Legal Stuff

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Última modificación: 7 de abril de 2020

Este Acuerdo se proporciona únicamente para comodidad del interesado. La versión en inglés de este Acuerdo prevalecerá y bajo ninguna circunstancia se interpretará que la versión de este Acuerdo en idioma español modifica a la versión del mismo en idioma inglés o que se aplica de algún modo a la relación entre las partes.

LEE ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS.

Según dónde te encuentres, algunos de estos términos específicos según la jurisdicción se aplicarán a ti.  Forman parte de los Términos de servicio para clientes de HubSpot y se incorporan a esta página.

Actualizamos periódicamente esta página publicando una copia revisada de https://legal.hubspot.com/es/jurisdiction-specific-terms. Consulta con frecuencia esta sección para obtener la información más reciente. Si buscas definiciones de los términos que usamos aquí, echa un vistazo a los Términos de servicio para los clientes de HubSpot.

1. Entidad contratante y ley aplicable

2. Alemania

3. Irlanda

4. Japón

5. Colombia

6. Francia

1. ENTIDAD CONTRATANTE Y LEY APLICABLE

1.1 Tu dirección física determina con qué entidad HubSpot celebrará el contrato para los Servicios de suscripción y de consultoría. Para este Acuerdo, «reside en» significa tu domicilio físico o de envío.

En caso de que residas en América del Norte o en América del Sur, tu contrato se celebrará con HubSpot, Inc. y este Acuerdo se regirá por las leyes del Estado de Massachusetts (EE. UU.) sin hacer referencia a cuestiones relativas al conflicto entre diversos sistemas jurídicos. Para los contratos con HubSpot, Inc., ambas partes consienten en la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales de Boston (EE.UU.), para todas las controversias que se originen o se relacionen con el uso del Servicio de suscripción o los Servicios de consultoría.  Sin embargo, si resides en Colombia y pagas tus Tarifas de suscripción en pesos colombianos, tu contrato se celebrará con HubSpot Latin America S.A.S. y este Acuerdo se regirá por las leyes de Colombia, sin hacer referencia a cuestiones relativas al conflicto entre diversos sistemas jurídicos.

En caso de residir en Europa (incluidos el Reino Unido y Rusia, pero no Francia, Liechtenstein y los países indicados a continuación como parte de la Región DACH), el Medio Oriente, África o la Antártida, tu contrato se celebrará con HubSpot Ireland Limited y este Acuerdo se regirá por las leyes de la República de Irlanda, al margen de conflictos entre diversos sistemas jurídicos. Para los contratos con HubSpot Ireland Limited, ambas partes consienten en la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales de Dublín (Irlanda), para todas las controversias que se originen o se relacionen con el uso del Servicio de suscripción o los Servicios de consultoría.

En caso de que residas en Alemania, Austria o Suiza (en conjunto, la «Región DACH») o en Liechtenstein, tu contrato se celebrará con HubSpot Germany GmbH y este Acuerdo se regirá por las leyes de Alemania al margen de conflictos entre diversos sistemas jurídicos.

En caso de que residas en Francia, tu contrato se celebrará con HubSpot France S.A.S. y este Acuerdo se regirá por las leyes de Francia, al margen de conflictos entre diversos sistemas jurídicos.

En caso de que residas en Australia o Nueva Zelanda, tu contrato se celebrará con HubSpot Australia Pty Ltd y este Acuerdo se regirá por las leyes del estado de Nueva Gales del Sur (Australia), sin hacer referencia a cuestiones relativas al conflicto entre diversos sistemas jurídicos.

En caso de que residas en Japón, tu contrato se celebrará con HubSpot Japan KK y este Acuerdo se regirá por las leyes de Japón, sin hacer referencia a cuestiones relativas al conflicto entre diversos sistemas jurídicos.

Si resides en Asia-Pacífico (con excepción de las regiones geográficas nombradas anteriormente de manera específica), tu contrato se celebrará con HubSpot Asia Pte. Ltd. y este Acuerdo se regirá por las leyes de Singapur sin hacer referencia a las cuestiones relativas al conflicto entre diversos sistemas jurídicos.

Si resides en una región geográfica que no pertenece a ninguna de las designaciones descritas antes, o si solo usas los Servicios gratuitos, celebrarás el contrato con HubSpot, Inc.

1.2 Se enviará notificación a HubSpot a la dirección de contacto establecida a continuación y se considerará entregada a partir de la fecha de su recepción.

Para HubSpot, Inc., HubSpot Australia Pty Ltd, HubSpot Asia Pte. Ltd., HubSpot Japan KK o HubSpot Latin America S.A.S.: HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, U.S.A., Atención: Consejo general.

Para HubSpot Ireland Limited, HubSpot Germany GmbH o HubSpot France S.A.S.: HubSpot Ireland Limited, HubSpot House, One Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland, Atención: Departamento Legal, con copia a HubSpot, Inc.  

Si tu contrato se celebra con HubSpot Germany GmbH, se aplicarán las disposiciones indicadas a continuación. En caso de conflicto entre los términos de esta sección («Alemania») y los términos que dispongan lo contrario establecidos en este Acuerdo, prevalecerán los términos de la presente sección.

2.1. Defectos. 

Si se determina que el Servicio de suscripción tiene algún defecto, nos lo debes informar por escrito.  Solucionaremos los defectos materiales en un periodo de tiempo razonable. De no poder hacerlo, te devolveremos la cantidad prorrateada de las tarifas que se pagaron aplicables al defecto material no resuelto.  No puedes deducir esta cantidad de tu Tarifa de suscripción, a menos que tu reclamo sea indiscutible o haya sido confirmado por una sentencia definitiva. No podrás hacer una reclamación por un defecto respecto a esta sección si: (i) es a causa de una infracción a este Acuerdo debido a tu uso del Servicio de suscripción, o (ii) es un defecto relacionado con nuestros Servicios gratuitos que no ha sido ocultado por nuestra parte de manera maliciosa.  Sujeto a la limitación de responsabilidad establecida en este Acuerdo, el reembolso descrito en esta sección es la única solución exclusiva que tienes para reclamaciones por defectos.

2.2. Terminación por causa justificada. 

La sección «Terminación por causa» establecida anteriormente se sustituye en su totalidad por lo siguiente:  

«Cualquiera de las partes podrá rescindir el presente Acuerdo por cualquier causa, en relación con alguno o todos los Servicios de suscripción, con treinta (30) días de aviso a la otra parte de un incumplimiento material si dicho incumplimiento sigue sin solución al vencimiento de dicho periodo. También podemos terminar este Acuerdo por causa justificada con previo aviso de treinta (30) días si determinamos que estás actuando (o has actuado) de una manera que se refleje negativamente sobre nosotros o nos afecte, o afecte a nuestros prospectos o clientes.

A excepción de estos motivos, el Acuerdo no podrá terminar antes de la finalización del Plazo de suscripción. El derecho de cualquiera de las partes a rescindir este Acuerdo por una razón convincente en virtud de una reclamación de finalización extraordinaria de acuerdo con el Código Civil Alemán permanecerá intacto».

2.3. Cumplimiento de la ley. 

El suministro del Servicio de suscripción, los Servicios de consultoría y el procesamiento de la Información del cliente se harán conforme a las regulaciones de la UE (cuando corresponda). Nos reservamos el derecho de revelar en todo momento cualquier información que sea necesaria a fin de responder lo solicitado por la ley, el reglamento, un proceso legal o una petición gubernamental. Deberás cumplir con todas las leyes en tu uso y recibo del Servicio de suscripción y los Servicios de consultoría, incluida cualquier ley de exportación vigente. Debes cumplir con todas las leyes vigentes relacionadas con la grabación de llamadas telefónicas y asegurarte de obtener el consentimiento correspondiente antes de realizar una grabación. Cumplirás con los programas de sanciones administrados por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de Estados Unidos.  No podrás exportar, reexportar ni transferir directa ni indirectamente el Servicio de suscripción o los Servicios de consultoría a países o personas prohibidas ni podrás permitir el uso de dichos Servicios a países o personas prohibidas.

2.4. Avisos legales; exención de responsabilidad. 

La sección «Avisos legales; exención de responsabilidad» establecida anteriormente se sustituye en su totalidad por lo siguiente:

a. Exclusión de garantías.  NUESTROS SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN Y CONSULTORÍA SE PROPORCIONARÁN DE MANERA PROFESIONAL DE ACUERDO CON LAS NORMAS TRADICIONALES DE LA INDUSTRIA QUE UTILIZAN UN CUIDADO Y UNA HABILIDAD RAZONABLES.  NOSOTROS Y NUESTROS AFILIADOS Y AGENTES NO OFRECEMOS DECLARACIONES O GARANTÍAS SOBRE LA CONVENIENCIA DEL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN, LOS DATOS DISPONIBLES, EL CONTENIDO DE HUBSPOT O LOS SERVICIOS DE CONSULTORÍA PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO NI SOBRE UNA FIABILIDAD, DISPONIBILIDAD, PUNTUALIDAD, SEGURIDAD O EXACTITUD DEL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN, LOS DATOS A PARTIR DE DICHO SERVICIO, EL CONTENIDO DE HUBSPOT O LOS SERVICIOS DE CONSULTA, EXCEPTO SI SE ACUERDAN POR SEPARADO.

SE EXCLUIRÁ CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DEFECTOS EXISTENTES A LA CONCLUSIÓN DE ESTOS TÉRMINOS DE ACUERDO CON LA SECCIÓN 536a DEL CÓDIGO CIVIL ALEMÁN.

LAS INTERFACES DE PROGRAMACIÓN DE APLICACIONES (API) PODRÍAN NO ESTAR DISPONIBLES EN TODO MOMENTO.

NUESTROS SERVICIOS GRATUITOS, INCLUIDOS LAS API, SE SUMINISTRAN «TAL COMO ESTÁN» SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA O CONDICIÓN. NEGAMOS TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESAS, IMPLÍCITAS O REGLAMENTARIAS, RELACIONADAS CON EL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN Y LOS SERVICIOS DE CONSULTORÍA, LO QUE INCLUYE TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, APTITUD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.

b. Responsabilidad total. Seremos responsables sin limitación de las pérdidas y daños sufridos por: (i) una acción fraudulenta de nuestra parte, (ii) una acción voluntaria de nuestra parte, (iii) negligencia grave de nuestra parte, (iv) daño a la vida, al cuerpo o a la salud de nuestra parte, o (v) una acción de nuestra parte que daría lugar a una reclamación según la ley alemana de responsabilidad sobre los productos y (vi) de una garantía de características («zugesicherte Eigenschaft»).  Sin embargo, se deben aplicar las limitaciones establecidas a continuación para: (w) nuestros Servicios gratuitos, (x) las pérdidas o daños causados por una negligencia leve de nuestra parte, (y) aquellas pérdidas o daños causados por negligencia grave de los empleados que no son representantes legales o empleados de alto rango, y (z) nuestra estricta responsabilidad que pueda surgir de los defectos materiales en el Servicio de suscripción que ya existían cuando iniciaste tu suscripción.  Las reclamaciones por las cuales seremos responsables ante ti sin límite de acuerdo con esta sección se denominan en conjunto «Reclamaciones de responsabilidad total».

c. Exclusión de daños indirectos. EXCEPTO POR LAS RECLAMACIONES DE RESPONSABILIDAD TOTAL, EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SE HARÁ RESPONSABLE A ALGUNA DE LAS PARTES O A SUS AFILIADOS DE LOS DAÑOS INDIRECTOS, ACCIDENTALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES, O POR LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS U OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS.

d. Exención de responsabilidad. EXCEPTUANDO TU RESPONSABILIDAD POR EL PAGO DE LAS TARIFAS, TU RESPONSABILIDAD QUE SURGE DE LAS OBLIGACIONES DE LA SECCIÓN DE «INDEMNIZACIÓN», TU RESPONSABILIDAD POR LA VIOLACIÓN DE NUESTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y NUESTRA RESPONSABILIDAD POR RECLAMACIONES DE RESPONSABILIDAD TOTAL EN CASO DE QUE, A PESAR DE LOS OTROS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, SE DETERMINE QUE UNA DE LAS PARTES O SUS AFILIADOS TIENE ALGUNA RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LA OTRA, A SUS AFILIADOS O A UN TERCERO, LAS PARTES ACUERDAN QUE LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE UNA PARTE O SUS AFILIADOS SE LIMITARÁ A UNA CANTIDAD IGUAL AL MONTO TOTAL PAGADO O DEBIDO POR EL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DURANTE EL PERIODO DE DOCE MESES ANTERIOR AL HECHO QUE ORIGINÓ EL RECLAMO, EL QUE SEA MENOR. SIN EMBARGO, ESTAS LIMITACIONES NO SE APLICARÁN A TI SI SOLO USAS LOS SERVICIOS GRATUITOS Y, EN ESTE CASO, SI DETERMINAMOS QUE TÚ, UNO DE TUS AFILIADOS O UN TERCERO SON RESPONSABLES DEBIDO AL USO DE LOS SERVICIOS GRATUITOS, NUESTRA RESPONSABILIDAD GLOBAL SE LIMITARÁ A LOS CIEN (100) DÓLARES ESTADOUNIDENSES.

e. Productos de terceros. JUNTO CON NUESTROS AFILIADOS, NEGAMOS TODA RESPONSABILIDAD RESPECTO DE LOS PRODUCTOS DE TERCEROS QUE USAS. NUESTROS OTORGANTES DE LICENCIAS NO TENDRÁN NINGUNA RESPONSABILIDAD EN LO QUE RESPECTA A ESTE ACUERDO.

f. EXCEPTUANDO LAS RECLAMACIONES DE TODA LA RESPONSABILIDAD, EL PERIODO DE LIMITACIÓN DE CUALQUIER RECLAMACIÓN DE GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD SERÁ DE UN (1) AÑO.

Si tu contrato se celebra con HubSpot Ireland Limited, se aplicarán las disposiciones indicadas a continuación. En caso de conflicto entre los términos de esta sección («Irlanda») y los términos que dispongan lo contrario establecidos en este Acuerdo, prevalecerán los términos de la presente sección.

a.  Cumplimiento de la ley. El suministro del Servicio de suscripción, los Servicios de consultoría y el procesamiento de la Información del cliente se harán conforme a las regulaciones de la UE (cuando corresponda). Nos reservamos el derecho de revelar en todo momento cualquier información que sea necesaria a fin de responder lo solicitado por la ley, el reglamento, un proceso legal o una petición gubernamental. Deberás cumplir con todas las leyes en tu uso y recibo del Servicio de suscripción y los Servicios de consultoría, incluida cualquier ley de exportación vigente. Debes cumplir con todas las leyes vigentes relacionadas con la grabación de llamadas telefónicas y asegurarte de obtener el consentimiento correspondiente antes de realizar una grabación. Cumplirás con los programas de sanciones administrados por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de Estados Unidos.  No podrás exportar, reexportar ni transferir directa ni indirectamente el Servicio de suscripción o los Servicios de consultoría a países o personas prohibidas ni podrás permitir el uso de dichos Servicios a países o personas prohibidas.

Si celebras un contrato con HubSpot Japan KK, entonces tú y HubSpot Japan KK manifiestan y garantizan que sus funcionarios, directores y accionistas principales: (i) no forman parte de Fuerzas antisociales (definidas a continuación), y no lo han hecho en, al menos, los últimos cinco años; y (ii) no participan con las fuerzas antisociales; esto incluye, sin limitaciones, la participación en la gestión, el uso o la provisión de financiación o favores. Cualquiera de las partes puede terminar este Acuerdo de inmediato en caso de que se infrinja alguna de estas manifestaciones y garantías. Para los fines de esta sección, las «Fuerzas antisociales» implican, en conjunto, formar parte de un grupo del crimen organizado (bouryokudan) o ser miembro o estar afiliado a este, ser un mafioso corporativo (soukaiya) o ser una persona deshonesta o pertenecer a un grupo que aboga por un movimiento social o político, o cualquier fuerza antisocial. Si tu contrato no es con HubSpot Japan KK, esta sección no aplica a ti.

5.  COLOMBIA

Si tu contrato se celebra con HubSpot Latin America S.A.S., se aplicarán las disposiciones indicadas a continuación. En caso de conflicto entre los términos de esta sección («Colombia») y los términos que dispongan lo contrario establecidos en este Acuerdo, prevalecerán los términos de la presente sección («Colombia»).

a.  Exención de responsabilidad. La sección «Exención de responsabilidad» establecida anteriormente se sustituye en su totalidad por lo siguiente: «EXCEPTUANDO TU RESPONSABILIDAD POR EL PAGO DE LAS TARIFAS, TU RESPONSABILIDAD QUE SURGE DE LAS OBLIGACIONES DE LA SECCIÓN DE «INDEMNIZACIÓN» Y TU RESPONSABILIDAD POR LA VIOLACIÓN DE NUESTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, EN CASO DE QUE, AL MARGEN DE LOS OTROS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, SE DETERMINE QUE UNA DE LAS PARTES TIENE ALGUNA RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LA OTRA O A UN TERCERO, LAS PARTES ACUERDAN QUE, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES VIGENTES, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE UNA PARTE SE LIMITARÁ A CINCO MIL DÓLARES O A LOS MONTOS TOTALES QUE EFECTIVAMENTE PAGASTE POR EL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DURANTE EL PERIODO DE DOCE MESES ANTERIOR AL HECHO QUE ORIGINÓ EL RECLAMO, EL QUE SEA MENOR. SIN EMBARGO, ESTAS LIMITACIONES NO SE APLICARÁN A TI SI SOLO USAS LOS SERVICIOS GRATUITOS Y, EN ESTE CASO, SI SE DETERMINA QUE TENEMOS RESPONSABILIDAD FRENTE A TI, UNO DE TUS AFILIADOS O UN TERCERO DEBIDO AL USO DE LOS SERVICIOS GRATUITOS, NUESTRA RESPONSABILIDAD GLOBAL SE LIMITARÁ A CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES».

b.  Cumplimiento de la ley.  La sección «Cumplimiento de la Ley» establecida anteriormente se sustituye en su totalidad por lo siguiente: «El suministro del Servicio de Suscripción y los Servicios de Consultoría, y el procesamiento de la Información del Cliente, se harán conforme a las leyes de Colombia (cuando corresponda). Nos reservamos el derecho de revelar en todo momento cualquier información que sea necesaria a fin de responder lo solicitado por la ley, el reglamento, un proceso legal o una petición gubernamental. Deberás cumplir con todas las leyes en tu uso y recibo del Servicio de suscripción y los Servicios de consultoría, incluida cualquier ley de exportación vigente. Debes cumplir con todas las leyes vigentes relacionadas con la grabación de llamadas telefónicas y asegurarte de obtener el consentimiento correspondiente antes de realizar una grabación. Cumplirás con los programas de sanciones administrados por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de Estados Unidos.  No podrás exportar, reexportar ni transferir directa ni indirectamente el Servicio de suscripción o los Servicios de consultoría a países o personas prohibidas ni podrás permitir el uso de dichos Servicios a países o personas prohibidas».

c.  Versión en español.  No obstante cualquier disposición contraria en la sección «Totalidad del acuerdo», en la medida en que lo requiera la ley aplicable, la versión en español del Acuerdo y los Pedidos que ponemos a tu disposición regirá nuestra relación en caso de un conflicto.

Si tu contrato se celebra con HubSpot France S.A.S., se aplicarán las disposiciones indicadas a continuación. En caso de conflicto entre los términos de esta sección («Francia») y los términos que dispongan lo contrario establecidos en este Acuerdo, prevalecerán los términos de la presente sección.

a.  Pago contra factura. Lo siguiente se agrega al final de la sección «Pago contra factura»: «En caso de pago atrasado, se deberá pagar una indemnización, de acuerdo con los artículos L. 441-1 y -10 del Código de Comercio Francés. El importe de penalización será tres (3) veces la tasa de interés de pago atrasado legal, más una suma fija de 40 euros para cubrir los gastos».

b.  Terminación por causa justificada. Lo siguiente se agrega a la sección «Terminación por causa justificada»:  «Los derechos de terminación que se proporcionan en esta sección no excluyen ninguna otra reparación que te corresponda o te pueda corresponder, incluido el derecho a la indemnización».

c.  Exención de responsabilidad. La sección «Exención de responsabilidad» expuesta anteriormente se sustituye en su totalidad por lo siguiente: «EXCEPTUANDO TU RESPONSABILIDAD POR (i) EL PAGO DE LAS TARIFAS, (ii) TU RESPONSABILIDAD DERIVADA DE LAS OBLIGACIONES DE LA SECCIÓN DE «INDEMNIZACIÓN», (iii) TU RESPONSABILIDAD POR LA VIOLACIÓN DE NUESTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, Y (iv) NUESTRA RESPONSABILIDAD POR LAS PÉRDIDAS O LOS DAÑOS CAUSADOS POR UNA ACCIÓN FRAUDULENTA («DOL») O UNA MALA CONDUCTA GRAVE DE NUESTRA PARTE («FAUTE LOURDE»), EN CASO DE QUE, AL MARGEN DE LOS OTROS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, SE DETERMINE QUE UNA DE LAS PARTES O SUS AFILIADOS TIENE ALGUNA RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LA OTRA, A SUS AFILIADOS O A UN TERCERO, LAS PARTES ACUERDAN QUE LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE UNA PARTE Y SUS AFILIADOS SE LIMITARÁ A UNA SUMA IGUAL A LOS MONTOS TOTALES PAGADOS O DEBIDOS POR EL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DURANTE EL PERIODO DE DOCE MESES ANTERIOR AL HECHO QUE ORIGINÓ LA RECLAMACIÓN, LO QUE SEA MENOR. SIN EMBARGO, ESTAS LIMITACIONES NO SE APLICARÁN A TI SI SOLO USAS LOS SERVICIOS GRATUITOS Y, EN ESTE CASO, SI DETERMINAMOS QUE TÚ, TUS AFILIADOS O UN TERCERO SON RESPONSABLES DEBIDO AL USO DE LOS SERVICIOS GRATUITOS, NUESTRA RESPONSABILIDAD GLOBAL SE LIMITARÁ A CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES».