¿Quieres recibir más información sobre las ofertas de productos y servicios de HubSpot, las características asociadas con dichos productos y una explicación clara de las limitaciones que se aplican? Estás en el lugar indicado. Además, creemos que nuestras «limitaciones» te parecerán de lo más razonable.
Si tienes preguntas, ponte en contacto con tu representante de HubSpot o llama a nuestro equipo de ventas al +855-562-0817.
HubSpot tiene cinco productos principales: HubSpot CRM, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub y CMS Hub. A continuación, encontrarás una descripción general de cada producto, una lista de características asociadas con cada paquete de productos, así como las limitaciones que se aplican.
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Este Acuerdo se proporciona únicamente para comodidad del interesado. La versión en inglés de este Acuerdo prevalecerá y bajo ninguna circunstancia se interpretará que la versión de este Acuerdo en idioma español modifica a la versión del mismo en idioma inglés o que se aplica de algún modo a la relación entre las partes.
HubSpot CRM es la base de datos subyacente que potencia cada producto de HubSpot. Es el núcleo del software de HubSpot. Nuestro sistema de CRM ofrece mucho más que la mera gestión de contactos, ya que te da información detallada de cada contacto para que puedas fomentar relaciones más cercanas con tus compradores.
HubSpot CRM está disponible en una única edición gratuita, que incluye versiones sencillas de algunas características seleccionadas en nuestros productos de pago.
Crea vistas y ejecuta acciones automatizadas para gestionar tus contactos y datos.
Entérate qué hacen tus contactos en tu sitio web. Analiza la visualización de páginas, el envío de formularios, la actividad de ventas y más, todo en un solo lugar.
Guarda registros para cada empresa en tu base de datos. Ve todos los datos de tu empresa y las comunicaciones en un solo lugar.
Almacena, monitoriza, gestiona y crea informes sobre los negocios (en ocasiones, conocidos como «oportunidades») en los que esté trabajando tu equipo de ventas.
Almacena, monitoriza, gestiona y crea informes sobre las tareas y actividades que conforman las relaciones con tus clientes.
Ve información útil sobre las empresas con las que tienes relaciones en tu base de datos. Así, tu equipo de ventas podrá pasar más tiempo vendiendo y menos tiempo investigando.
Conecta HubSpot CRM a tu bandeja de entrada de Gmail o de Outlook para enviar correos electrónicos desde el CRM, configurar una cuenta de correo electrónico compartida para el equipo y acceder a docenas de otras herramientas útiles que ahorran tiempo.
Explora el mercado de aplicaciones y conecta tu cuenta de HubSpot con otras de las herramientas que prefieres.
Agrega campos personalizados a tus formularios de asistencia técnica para recolectar la información que tu equipo necesita y generar tickets.
Registra los problemas de tus clientes en forma de tickets. Luego los puedes asignar a diferentes miembros de tu equipo, así como organizar, priorizar y monitorizar desde un solo lugar.
Usa la herramienta de prospectos para conocer las empresas que visitan tu sitio web y, además, ver cualquier información detallada que esté disponible.
Crea formularios individuales, emergentes, incrustados y recopilados para reunir los detalles de los contactos que necesita tu empresa.
Conecta cuentas de redes de publicidad compatibles con tu cuenta de HubSpot. Crea audiencias a partir de HubSpot CRM y determina qué anuncios generan clientes.
Configura una bandeja de entrada compartida (para todos los correos electrónicos entrantes y chats en directo) desde donde todo tu equipo puede trabajar y administrar fácilmente las comunicaciones individuales a escala.
Recibe datos de rendimiento de tus actividades marketing, ventas y servicio al cliente. Usa los datos para determinar tu desempeño y en qué debes mejorar.
Monitoriza los mensajes de envío único a los contactos. Recibe notificaciones en tiempo real cuando se abran o se haga clic en los correos que envías.
Guarda y reutiliza tus correos electrónicos más útiles. Compártelos con tu equipo para tener una comunicación más rápida y coherente.
Crea un banco de respuestas reutilizables para las preguntas más frecuentes que puedes agregar rápidamente a chats en directo o correos electrónicos para ahorrar tiempo y ayudar a las personas con mayor rapidez.
Crea una biblioteca de recursos y material informativo que puedas compartir fácilmente con tus contactos. Obtén información detallada sobre cuándo y dónde interactúan más.
Llama a clientes a través de VOIP desde tu cuenta de HubSpot. Las llamadas se pueden grabar y guardar automáticamente en el registro del contacto para futuras consultas.
Comparte con tus contactos un enlace que les permita ver cuándo estás libre y reservar reuniones contigo y ahorra tiempo.
Usa un bot para poner a los visitantes en contacto con el representante adecuado, dirigirlos al contenido más útil y redirigir las comunicaciones individuales.
Conversa individualmente con los visitantes mientras navegan por tu sitio y bríndales la información que necesitan sobre tu negocio.
Conecta las direcciones de correo de todo el equipo a tu bandeja de entrada de Conversaciones. Convierte los correos electrónicos entrantes en tickets o envíalos directamente a tu bandeja de entrada compartida. No dejes preguntas sin contestar.
Lleva un registro de los negocios para predecir los ingresos futuros basándote en la probabilidad de que se cierren.
Crea páginas de destino adaptables centradas en conversión gracias a nuestro editor drag-and-drop.
Haz envíos masivos de correos electrónicos probados y optimizados para distintos dispositivos. Crea mejores correos gracias al editor con función drag-and-drop y las fichas de personalización.
Crea listas de contactos estáticas o actualizadas dinámicamente según diversos criterios utilizando propiedades de HubSpot CRM. Úsalas para segmentar envíos de correo electrónico, proporcionar contenido web específico y más.
Envía correos automatizados después de enviar formularios emergentes e incrustados para comenzar a nutrir y a convertir tus leads.
Captura automáticamente información de contacto, crea comunicaciones bidireccionales con tu audiencia, crea chatbots e informa sobre el volumen de chats usando Messenger de Facebook.
Asocia puntos de datos específicos con contactos, empresas y negocios.
Crea y comparte cotizaciones con un diseño profesional en unos cuantos clics.
Trabaja y vende desde cualquier lugar con la aplicación móvil de HubSpot. Los aspectos más relevantes incluyen escaneo de tarjetas de negocios, identificador de llamadas y mucho más. Disponible para IOS y Android.
El software de marketing HubSpot tiene todo lo que necesitas para ejecutar con éxito campañas de inbound marketing que susciten interés por tu negocio y aumenten la satisfacción de tus clientes. Tendrás todas tus herramientas de marketing en un solo lugar. Marketing Hub está disponible en tres ediciones: Starter, Pro y Enterprise.
Precios
El precio de Marketing Hub va desde un precio base para cada edición (Starter, Professional o Enterprise) y varía dependiendo del número y tipo de contactos en tu base de datos. Los clientes nuevos a partir del 21/10/20 automáticamente tendrán acceso a los precios de Marketing Hub - Contactos de marketing como parte de su suscripción. Los clientes ya existentes aún pueden tener acceso al archivo de precios de contactos hasta que migren a los nuevos precios de Marketing Hub - Contactos de marketing.
Tipos de contactos:
Puedes designar contactos como contactos de marketing en cualquier momento, y tus cambios tendrán efecto de inmediato. También puedes designar contactos como no de marketing en cualquier momento. Sin embargo, esos cambios tendrán efecto solo al inicio del mes siguiente o en la fecha de renovación de tu contrato —lo que ocurra primero— y el precio del nivel de contactos no se puede disminuir hasta la fecha de renovación del contrato. Si excedes tu nivel de contactos de marketing en cualquier momento, se te facturará de inmediato. La tarifa para contactos de marketing es una mezcla según el número de contactos comprados y las tarifas aplicables.
A partir de 50 USD/mes
A partir de 890 USD/mes.
El proceso de incorporación obligatorio tiene un precio único de 3000 USD.
A partir de 3200 USD/mes.
El proceso de incorporación obligatorio supone una cuota única de 6000 USD.
Marketing Hub se basa en las características de HubSpot CRM, por lo que tendrás acceso a todas las herramientas de HubSpot CRM.
Crea formularios individuales, emergentes, incrustados y recopilados para reunir los detalles de los contactos que necesita tu empresa.
Conecta cuentas de redes de publicidad compatibles con tu cuenta de HubSpot. Crea audiencias a partir de HubSpot CRM y determina qué anuncios generan clientes.
Configura una bandeja de entrada compartida (para todos los correos electrónicos entrantes, chats en directo y más) desde donde todo tu equipo puede trabajar y administra fácilmente las comunicaciones individuales a escala.
Conecta las direcciones de correo de todo el equipo a tu bandeja de entrada de Conversaciones. Convierte los correos electrónicos entrantes en tickets o envíalos directamente a tu bandeja de entrada compartida. No dejes preguntas sin contestar.
Usa los bots para escalar conversaciones de chats en directo. Pueden calificar leads, recopilar y almacenar datos de contactos, programar reuniones y enviar leads al representante de ventas correcto.
Haz envíos masivos de correos electrónicos probados y optimizados para distintos dispositivos y bandejas de entrada. Crea mejores correos gracias al editor con función drag-and-drop y las fichas de personalización.
Usa los datos de estado del correo electrónico para hacer seguimiento de la reputación de envíos de correos y determinar si vas por buen camino, si puedes mejorar o si necesitas tomar acciones.
Crea listas de contactos estáticas o actualizadas dinámicamente según diversos criterios utilizando propiedades de HubSpot CRM. Úsalas para segmentar envíos de correo electrónico, proporcionar contenido web específico y más.
Crea contenido que se adapte a varios tipos de dispositivos y previsualízalo antes de enviarlo.
Obtén datos detallados y personalizables sobre el rendimiento de tus esfuerzos de marketing para que sepas si funcionan y en qué debes mejorar.
Captura automáticamente información de contacto, crea comunicaciones bidireccionales con tu audiencia, crea chatbots e informa sobre el volumen de chats usando Messenger de Facebook.
Crea páginas de destino adaptables centradas en conversión gracias a nuestro editor drag-and-drop.
Muestra anuncios a los contactos que hayan salido de tu sitio según el contenido que hayan consumido. Redirige anuncios en Facebook, Google o LinkedIn.
Asocia puntos de datos específicos con contactos, empresas y negocios.
Monitoriza y administra múltiples divisas en tu cuenta de HubSpot.
Trabaja desde cualquier lugar con la aplicación móvil de HubSpot. Los aspectos más relevantes incluyen escaneo de tarjetas de negocios, identificador de llamadas y mucho más. Disponible para IOS y Android.
Chatea personalmente con tus visitantes mientras navegan por tu sitio y bríndales la información que necesitan para convertirlos en leads calificados.
Identifica visitantes que han iniciado sesión en el sitio web cuando te envíen un mensaje del chat en vivo, lo que le facilita a tu equipo enviar respuestas personalizadas.
Compara métricas de rendimiento directamente de hasta 10 correos.
Haz seguimiento de tu reputación de envíos de correos y determina si vas por buen camino, si puedes mejorar o si necesitas tomar alguna medida.
Crea y gestiona una estrategia de crecimiento basada en cuentas con un panel general para todas las empresas identificadas como cuentas objetivo.
Crea puntuaciones para las empresas basadas en las propiedades de cada una y en los objetos asociados con ellas.
Haz coincidir tus registros de contactos, empresas, negocios y tickets con las necesidades de tu equipo al crear esquemas personalizados.
Llama a nuestro equipo de asistencia técnica de HubSpot y obtén la ayuda que necesitas rápidamente para que puedas volver a lo más importante, como atraer leads y hacer crecer tu negocio.
Crea contenido optimizado para motores de búsqueda para tu blog basándote en buenas prácticas.
Identifica problemas de SEO en todo tu sitio y aprende a optimizar tus páginas para recibir más tráfico orgánico.
Crea conjuntos de temas que enlazan automáticamente contenido secundario con tus páginas pilares para garantizar que los motores de búsqueda puedan rastrear todo tu sitio e identificarte como experto en un tema particular.
Obtén información detallada sobre las búsquedas orgánicas, como la clasificación promedio, las búsquedas relacionadas, el total de impresiones y la tasa de clickthrough para determinadas páginas de tu sitio web, directamente en tu cuenta de HubSpot.
Crea botones personalizados de llamadas a la acción que guíen a los visitantes hacia los puntos de conversión clave en tu sitio web. Optimiza con pruebas A/B para determinar las variantes que tienen mejor rendimiento, hacer seguimiento a las acciones de los visitantes en varias páginas y agregar personalizaciones inteligentes.
Protege tu contenido y los datos de los leads con un servicio SSL estándar en todo el contenido alojado en HubSpot. Este servicio da a los visitantes tranquilidad en materia de seguridad y aumenta la visibilidad en los resultados de las búsquedas.
Conecta tu cuenta de HubSpot al subdominio de la URL de una marca para alojar páginas de destino, artículos de blog u otro contenido que hayas creado desde tu cuenta.
Automatiza tus tareas, el marketing por correo, las redes sociales y los anuncios. Desarrolla un excelente recorrido del cliente usando un editor visual intuitivo.
Mantén tus datos de Salesforce y HubSpot sincronizados y actualizados.
Personaliza el contenido de tu sitio web y tus correos y crea informes utilizando reglas para mostrar contenido diferente según la audiencia, incluso a visitantes anónimos.
Asigna créditos a tácticas y equipos de marketing con un modelo de atribución incorporado según la cantidad de contactos creados. Mide el éxito a través de los cuatro modelos diferentes de atribución multicontacto.
Ejecuta pruebas A/B en páginas de destino y correos electrónicos para identificar las variaciones con mejor rendimiento en texto y diseño.
Aloja y gestiona archivos de video desde HubSpot. Luego, incrústalos en las páginas del sitio, en las redes sociales y en los correos. Agrega CTA y formularios dentro de los videos y haz seguimiento de su rendimiento en el creador de informes personalizados.
Organiza a tus usuarios en equipos en función de región, unidad de negocio, línea de productos o más. Asigna a los equipos materiales de marketing y registros de la base de datos. Además, recibe informes periódicos sobre el rendimiento de los equipos.
Crea informes personalizados sobre tus actividades de marketing y utiliza los datos para justificar tus decisiones.
Crea criterios de calificación basados en reglas. Enfoca tus comunicaciones basándote en cualquier punto de datos de HubSpot. Usa las puntuaciones para segmentar listas, activar la automatización y más.
Agrupa elementos específicos de contenido en una campaña y entiende cómo cada página de destino, publicación de blog y más te ayuda a alcanzar tus objetivos.
Conoce el rendimiento de tu contenido con filtros detallados, como tasa de rebote, tiempo promedio en la página y más.
Crea ecuaciones personalizadas para hacer seguimiento del crecimiento de tu base de datos de contactos.
Elabora informes sobre el éxito de tu contenido de acuerdo a lo que sea más significativo para tu negocio. Filtra tus analíticas por dominio, país o cualquier ruta URL en tu sitio.
Utiliza herramientas de redes sociales para programar y publicar actualizaciones, monitorear los términos usados y analizar el rendimiento. Funciona con Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter.
Entérate del rendimiento de tus videos de YouTube con métricas detalladas directamente en tu cuenta de HubSpot.
Proporciona a cada miembro del equipo que usa tu cuenta niveles de acceso según las diferentes funciones.
Organiza a los usuarios en múltiples niveles según el equipo, la región, la unidad de negocios, la marca o cualquier otra dimensión, para que se adapten al funcionamiento de tu negocio.
Genera tareas automáticas, como notificaciones y envíos de correos electrónicos cuando los visitantes realizan acciones específicas en tu sitio web. Informa sobre los eventos que se ejecutan utilizando informes sobre eventos completados y embudos de eventos que se pueden personalizar.
Crea grupos de contactos según las acciones específicas que realicen en tu sitio web o en un producto basado en la web. Utiliza estas listas para mostrar contenido personalizado, transferir contactos a ventas o más.
Califica y clasifica leads automáticamente en función de cientos de factores. Concéntrate en los clientes con los que tienes más probabilidades de cerrar una venta.
Permite que los usuarios accedan a HubSpot utilizando credenciales de inicio de sesión único para facilitar y controlar el acceso y mejorar la seguridad.
Otorga a los equipos diferentes permisos para tus blogs, páginas, correos, formularios, CTAs, listas o workflows según el rol, región y otros criterios, de manera que solo vean y editen el contenido que les sea relevante.
Establece un límite máximo de correos electrónicos que los contactos recibirán en un período de tiempo específico para evitar enviar demasiados.
Extrae datos de marketing detallados de tu cuenta de HubSpot para que puedas analizarlos de forma personalizada para tu negocio.
Asigna créditos a tácticas y equipos de marketing con un modelo de atribución incorporado según el impacto en los ingresos. Mide el éxito a través de seis modelos diferentes de atribución multicontacto.
Automatiza tus pruebas A/B utilizando inteligencia artificial y aprendizaje automatizado para ahorrar tiempo y mejorar las tasas de conversión de tu sitio web.
Utiliza webhooks para pasar información de tu cuenta de HubSpot a otras aplicaciones web que usa tu equipo.
Desactiva la edición de propiedades específicas para determinados representantes y mantén la eficiencia de tu equipo y una base de datos limpia.
Almacena casi cualquier tipo de datos en HubSpot, incluyendo suscripciones, ubicaciones, envíos, eventos y mucho más. Ejecuta informes sobre los datos asociados con objetos personalizados y usa datos de objetos personalizados para la automatización del marketing, mejor segmentación y más contenido personalizado.
El software de ventas de HubSpot incluye un conjunto completo de herramientas que te ayudarán a mejorar tu productividad, a acortar los ciclos de negocios y a mantener un proceso de ventas más humano, sin aumentar el volumen de trabajo. Todo el equipo de ventas contará con las herramientas necesarias para programar más reuniones y cerrar más negocios con menos esfuerzo. Sales Hub está disponible en tres ediciones: Starter, Pro y Enterprise.
Sales Hub se basa en las características de HubSpot CRM, por lo que tendrás acceso a todas las herramientas de HubSpot CRM.
Escribe correos electrónicos individuales a prospectos y prográmalos para el mejor momento de envío y recepción.
Monitoriza el envío de mensajes por única vez a los prospectos. Recibe notificaciones en tiempo real cuando se abran o se haga clic en los correos que envías.
Guarda y reutiliza tus correos electrónicos de mayor rendimiento y compártelos con tu equipo para contar con una manera más rápida y coherente de comunicarte con los prospectos.
Crea una biblioteca de contenido de ventas que puedas compartir fácilmente con los prospectos. Obtén información detallada sobre cuándo y dónde interactúan más los prospectos.
Llama a prospectos a través de VOIP desde tu cuenta de HubSpot. Las llamadas se pueden grabar y guardar automáticamente en el registro del contacto para futuras consultas.
Comparte con los clientes un enlace que les permita ver cuándo estás libre y reservar reuniones contigo y ahorra tiempo.
Crea un banco de respuestas reutilizables para las preguntas más frecuentes que puedes agregar rápidamente a chats en directo o correos electrónicos para ahorrar tiempo y ayudar a los prospectos con mayor rapidez.
Consulta métricas detalladas sobre el rendimiento y la actividad de ventas. Usa los datos para determinar tu desempeño y en qué debes mejorar.
Configura una bandeja de entrada compartida (para todos los correos electrónicos entrantes y chats en directo) desde donde todo tu equipo puede trabajar y administrar fácilmente las comunicaciones individuales a escala.
Conversa individualmente con los visitantes mientras navegan por tu sitio y bríndales la información que necesitan sobre tu negocio.
Usa un bot para poner a los visitantes en contacto con el representante adecuado, dirigirlos al contenido más útil y redirigir las comunicaciones individuales.
Conecta las direcciones de correo de todo el equipo a tu bandeja de entrada de Conversaciones. Convierte los correos electrónicos entrantes en tickets o envíalos directamente a tu bandeja de entrada compartida. No dejes preguntas sin contestar.
Asigna automáticamente chats y correos electrónicos entrantes al usuario de Sales Hub indicado en tu equipo.
Consigue acceso inmediato al servicio de asistencia técnica de HubSpot a través del correo electrónico y obtén las respuestas que necesitas rápidamente.
Lleva un registro de los negocios para predecir los ingresos futuros basándote en la probabilidad de que se cierren.
Mide tu rendimiento con cuotas específicas para cada usuario o equipo.
Captura automáticamente información de contacto, crea comunicaciones bidireccionales con tu audiencia, crea chatbots e informa sobre el volumen de chats usando Messenger de Facebook.
Activa tareas y notificaciones a medida que un negocio avanza a través del pipeline de ventas.
Asocia puntos de datos específicos con contactos, empresas y negocios.
Crea y comparte cotizaciones con un diseño profesional en unos cuantos clics.
Monitoriza y administra múltiples divisas en tu cuenta de HubSpot.
Integra proveedores de VOIP como AirCall con la herramienta de comunicación de la cronología del contacto. No se requieren extensiones ni plugins.
Realiza pagos rápidamente a partir de cualquier cotización generada con HubSpot.
Utiliza workflows para automatizar tu proceso de ventas y reducir las tareas operacionales que toman mucho tiempo.
Trabaja desde cualquier lugar con la aplicación móvil de HubSpot. Los aspectos más relevantes incluyen escaneo de tarjetas de negocios, identificador de llamadas y mucho más. Disponible para IOS y Android.
Identifica visitantes que han iniciado sesión en el sitio web cuando te envíen un mensaje a través del chat en vivo, lo que le facilita a tu equipo enviar respuestas personalizadas.
Una colección de informes listos para usar, que se pueden personalizar, editar y guardar en tus paneles. Informes de análisis de ventas que te proporcionan información detallada sobre el estado general de tu pipeline de ventas, de manera que puedas orientar a tu equipo y mejorar los resultados con el transcurso del tiempo.
Progresa rápidamente en tus tareas con estas listas automatizadas de asuntos pendientes.
Crea y gestiona una estrategia de crecimiento basada en cuentas con un panel general para todas las empresas identificadas como cuentas objetivo.
Puntúa negocios y empresas siguiendo criterios personalizados.
Revisa las métricas de progreso de los negocios analizando las cuentas dentro del registro de la empresa.
Automatiza las comunicaciones, el seguimiento y las tareas que consumen mucho tiempo. Crea procesos de envío oportuno de correos personalizados, programa recordatorios de las tareas de seguimiento importantes, envía solicitudes de conexión y de InMail por LinkedIn y mucho más. Inscribe múltiples contactos de manera masiva al mismo tiempo.
Crea informes personalizados sobre tus actividades de ventas y utiliza los datos para justificar tus decisiones.
Haz coincidir tus registros de contactos, empresas, negocios y tickets con las necesidades de tu equipo al crear esquemas personalizados.
Llama a nuestro equipo de asistencia técnica de HubSpot y obtén la ayuda que necesitas rápidamente para que puedas volver a lo más importante, como ayudar a tus prospectos y hacer crecer tu negocio.
Organiza tu cuenta por equipos. Puedes rotar leads, ordenar el contenido y hacer informes sobre el rendimiento de cada equipo fácilmente.
Define los campos que tu equipo deberá completar cuando se lleven a cabo determinadas acciones. Obtén datos más coherentes y resultados más predecibles.
Crea una biblioteca de productos e informa sobre el rendimiento de las ventas de diferentes productos. Usa los datos para ver qué productos y servicios se están vendiendo mejor.
Recibe sugerencias sobre el mejor horario para enviar un correo electrónico según cada prospecto. Programa tus envíos de correo para que se lleven a cabo automáticamente a esa hora.
Mantén tus datos de Salesforce y HubSpot sincronizados y actualizados.
Crea criterios de calificación basados en reglas. Enfoca tus comunicaciones basándote en cualquier punto de datos de HubSpot. Usa las puntuaciones para segmentar listas, activar la automatización y más.
Crea y comparte videos personalizados con prospectos directamente desde HubSpot CRM y haz seguimiento de su rendimiento.
Ve qué tan productivos son tus representantes utilizando las herramientas de plantillas, secuencias y llamadas.
Crea tareas, recibe notificaciones o ve y comparte contactos directamente en Slack. Basta de cambiar de una herramienta a otra.
Crea campos que incluyen datos de otros campos. Calcula aspectos como comisiones y divisiones.
Obtén firmas digitales para cotizaciones. Es hora de dejar de imprimir y enviar copias impresas.
Activa acciones y transfiere datos a otras herramientas que utilizas o a tus propias aplicaciones personalizadas.
Crea previsiones detalladas y personalizadas según los datos de tu CRM.
Organiza a los usuarios en múltiples niveles según el equipo, la región, la unidad de negocios, la marca o cualquier otra dimensión, para que se adapten al funcionamiento de tu negocio.
Califica y clasifica leads automáticamente en función de cientos de factores. Concéntrate en los clientes con los que tienes más probabilidades de cerrar una venta.
Crea una biblioteca de buenas prácticas de ventas y recursos para compartir con tu equipo.
Transcribe cualquier llamada grabada realizada con tu cuenta de HubSpot y ahorra tiempo y esfuerzo manual.
Crea informes detallados para administrar y hacer un seguimiento de los ingresos y renovaciones recurrentes.
Crea condiciones para solicitar la aprobación de cotizaciones que excedan los umbrales establecidos. Mantén el control de descuentos y negocios.
Permite que los usuarios accedan a HubSpot utilizando credenciales de inicio de sesión único para facilitar y controlar el acceso y mejorar la seguridad.
Proporciona a cada miembro del equipo que usa tu cuenta niveles de permiso según las diferentes funciones.
Utiliza webhooks para pasar información de tu cuenta de HubSpot a otras aplicaciones web que usa tu equipo.
Desactiva la edición de propiedades específicas para determinados representantes y mantén la eficiencia de tu equipo y una base de datos limpia.
Almacena casi cualquier tipo de datos en HubSpot, incluyendo suscripciones, ubicaciones, envíos, eventos y mucho más. Ve registros de objetos personalizados, configura workflows y ejecuta informes con los datos asociados con objetos personalizados. También disponible en dispositivos móviles.
El software de servicio al cliente de HubSpot te permite ponerte en contacto con tus clientes para brindarles una experiencia de servicio al cliente excepcional. Tu equipo de servicio al cliente contará con las herramientas necesarias para ponerse en contacto con los clientes y mejorar la tasa de satisfacción. Actualmente, Service Hub se encuentra disponible en tres ediciones: Starter, Pro y Enterprise.
Service Hub se basa en las características de HubSpot CRM, por lo que tendrás acceso a todas las herramientas de HubSpot CRM.
Registra los problemas de tus clientes en forma de tickets. Luego los puedes asignar a diferentes miembros de tu equipo, así como organizar, priorizar y monitorizar desde un solo lugar.
Organiza las preguntas de los clientes, incluidos chats en directo y correos electrónicos, en una bandeja de entrada compartida. Accesible para que todo tu equipo administre las comunicaciones individuales con los clientes a escala.
Conecta las direcciones de correo de todo el equipo a tu bandeja de entrada de Conversaciones. Convierte los correos electrónicos entrantes en tickets o envíalos directamente a tu bandeja de entrada compartida. No dejes preguntas sin contestar.
Chatea directamente con los clientes a través de un widget de chat en directo en tu sitio web, brindándoles la ayuda que necesitan, cuando la necesitan.
Mejora la eficacia del chat en directo y amplía tus comunicaciones individuales. Usa bots para crear tickets y dirigir a los visitantes al representante de servicio o al artículo de la base de conocimientos adecuados.
Utiliza bots personalizados para responder preguntas, enviar artículos de ayuda, canalizar consultas hacia el representante correcto y más, lo que ayuda a los visitantes a acelerar y aligerar la carga de tu equipo.
Asigna automáticamente chats y correos electrónicos entrantes al miembro correcto de tu equipo.
Permite ver datos de volumen de tickets y el tiempo de respuesta, uso de la base de conocimientos, feedback de los clientes y más. Usa los datos para determinar tu desempeño y en qué debes mejorar.
Escribe correos electrónicos individuales y prográmalos para el momento correcto de envío y recepción.
Monitoriza los mensajes de envío único a los clientes. Recibe notificaciones en tiempo real cuando se abran o se haga clic en los correos que envías.
Guarda y reutiliza tus correos electrónicos más útiles. Compártelos con tu equipo para tener una comunicación más rápida y coherente con los clientes.
Crea un banco de respuestas reutilizables para las preguntas más frecuentes que puedes agregar rápidamente a chats en directo o correos electrónicos para ahorrar tiempo y ayudar a los clientes con mayor rapidez.
Crea una biblioteca de recursos y material informativo que puedas compartir fácilmente con los clientes. Obtén información detallada sobre cuándo y dónde interactúan más.
Llama a clientes a través de VOIP desde tu cuenta de HubSpot. Las llamadas se pueden grabar y guardar automáticamente en el registro del contacto para futuras consultas.
Comparte con los clientes un enlace que les permita ver cuándo estás libre y reservar reuniones contigo y ahorra tiempo.
Mide tus esfuerzos de servicio al cliente Recibe informes que muestran el volumen, la categoría y los tiempos de respuesta.
Ve la productividad y los tiempos de respuesta desglosados por representante y usa esos datos para identificar a los empleados que muestran alto desempeño y cuáles necesitan ayuda.
Consulta cuánto tiempo esperan los clientes para recibir respuestas a sus preguntas y usa esos datos para mejorar los tiempos de respuesta y los procesos.
Captura automáticamente información de contacto, crea comunicaciones bidireccionales con tu audiencia, crea chatbots e informa sobre el volumen de chats usando Messenger de Facebook.
Asocia puntos de datos específicos con contactos, empresas y negocios.
Divide los tickets en diferentes pipelines, por ejemplo, por regiones, marcas o equipos. Administra cada uno de manera que se adapte a tus procesos de negocios.
Monitoriza y administra múltiples divisas en tu cuenta de HubSpot.
Integra proveedores de VOIP como AirCall con la herramienta de comunicación de la cronología del contacto. No se requieren extensiones ni plugins.
Activa correos para los clientes cuando se reciben y se cierran los tickets. Envía notificaciones internas cuando cambia el estado de un ticket.
Trabaja desde cualquier lugar con la aplicación móvil de HubSpot. Los aspectos más relevantes incluyen escaneo de tarjetas de negocios, identificador de llamadas y mucho más. Disponible para IOS y Android.
Identifica visitantes que han iniciado sesión en el sitio web cuando te envíen un mensaje a través del chat en vivo, lo que le facilita a tu equipo enviar respuestas personalizadas.
Progresa rápidamente en tus tareas con estas listas automatizadas de asuntos pendientes.
Automatiza las comunicaciones, el seguimiento y las tareas que consumen mucho tiempo. Crea procesos de envío oportuno de correos personalizados, programa recordatorios de las tareas de seguimiento importantes y más. Inscribe múltiples contactos de manera masiva al mismo tiempo.
Haz coincidir tus registros de contactos, empresas, negocios y tickets con las necesidades de tu equipo al crear esquemas personalizados.
Crea informes personalizados sobre tus actividades de servicio al cliente y utiliza los datos para justificar tus decisiones.
Llama a nuestro equipo de asistencia técnica de HubSpot y obtén la ayuda que necesitas rápidamente para que puedas volver a lo más importante, como ayudar a tus clientes y hacer crecer tu negocio.
Envía encuestas a tus clientes para descubrir qué piensan de ti, de tu servicio y de su experiencia. Utiliza sus opiniones para mejorar y hacer crecer tu negocio.
Automatiza correos electrónicos repetitivos y otras tareas. Así, reduces la carga de trabajo manual y liberas más tiempo para que tu equipo lo invierta en ayudar a los clientes.
Convierte tus preguntas de asistencia técnica más frecuentes en una base de conocimiento de artículos de ayuda para que los clientes se ayuden a sí mismos. Para llegar a una audiencia global, crea versiones de artículos en más de 20 idiomas compatibles.
Organiza a tus usuarios de la cuenta de HubSpot en grupos que puedes usar para controlar el acceso o filtrar informes, entre otras acciones.
Aloja y gestiona archivos de video desde HubSpot. Luego, incrústalos en los artículos de la base de conocimientos y correos. Agrega CTA y formularios dentro de los videos y haz seguimiento de su rendimiento en el creador de informes personalizados.
Crea videos de ayuda para clientes con la cámara de tu equipo portátil o la herramienta para compartir pantalla. Agrégalos a correos electrónicos y tickets o incrústalos en tus artículos de ayuda de HubSpot. Todo desde dentro de tu cuenta HubSpot.
Mantén sincronizados y actualizados tus datos de Salesforce y HubSpot, de empresas, de negocios/oportunidades y de tareas/actividades.
Automatiza el trabajo manual como agregar tareas y canalizar y redirigir tickets. Crea listas de contactos para dar seguimiento a partir de respuestas de encuestas. Deja más tiempo para resolver problemas y convertir a los clientes en promotores.
Crea criterios de calificación basados en reglas. Enfoca tus comunicaciones basándote en cualquier punto de datos de HubSpot. Usa las puntuaciones para segmentar listas, activar la automatización y más.
Pregúntale a tus clientes qué probabilidades hay de que te recomienden con una encuesta simple. Utiliza los comentarios para mejorar y convertir clientes existentes en promotores leales que harán crecer tu negocio.
Pregunta a los clientes qué piensan acerca de una parte particular de tu producto o servicio con una encuesta simple. Usa los resultados para mejorar y haz crecer tu negocio.
Pregúntale a los clientes qué piensan de tu servicio con una simple encuesta. Usa sus comentarios para mejorar, desarrollar la promoción y hacer que los clientes regresen.
Haz un seguimiento de todos los comentarios de tus clientes en un único panel y úsalo para ver, monitorear y mejorar la experiencia del cliente con el tiempo.
Crea tareas, recibe notificaciones o ve y comparte contactos directamente en Slack.
Crea campos que incluyen datos de otros campos.
Mide tu rendimiento con cuotas específicas para cada usuario o equipo.
Transcribe cualquier llamada grabada realizada con tu cuenta de HubSpot y ahorra tiempo y esfuerzo manual.
Organiza a los usuarios en múltiples niveles según el equipo, la región, la unidad de negocios, la marca o cualquier otra dimensión, para que se adapten al funcionamiento de tu negocio.
Crea una biblioteca de recursos y guías para que tu equipo de servicio al cliente las utilice. Muestra automáticamente el contenido recomendado a tu equipo, justo cuando lo necesita.
Permite que los usuarios accedan a HubSpot utilizando credenciales de inicio de sesión único para facilitar y controlar el acceso y mejorar la seguridad.
Da acceso a clientes autorizados al contenido privado de la base de conocimientos de tu empresa con sus datos de conexión principales. Funciona con la mayoría de soluciones SSO de terceros.
Proporciona a cada miembro del equipo que usa tu cuenta niveles de permiso según las diferentes funciones.
Utiliza webhooks para pasar información de tu cuenta de HubSpot a otras aplicaciones web que usa tu equipo.
Desactiva la edición de propiedades específicas para determinados representantes y mantén la eficiencia de tu equipo y una base de datos limpia.
Almacena casi cualquier tipo de datos en HubSpot, incluyendo suscripciones, ubicaciones, envíos, eventos y mucho más. Ve registros de objetos personalizados, configura workflows y ejecuta informes con los datos asociados con objetos personalizados. También disponible en dispositivos móviles.
El software de CMS Hub se basa en las características de HubSpot CRM, por lo que tendrás acceso a todas las herramientas que se mencionan en la tabla de HubSpot CRM.
Crea formularios individuales, emergentes, incrustados y recopilados para reunir los detalles de los contactos que necesita tu empresa.
Crea, edita y publica fácilmente páginas en tu web y tu blog usando un editor visual con función drag-and-drop, sin necesidad de escribir código.
Llama a nuestro equipo de asistencia técnica de HubSpot y obtén la ayuda que necesitas rápidamente para que puedas volver a lo más importante, como hacer crecer tu negocio.
Crea listas de contactos estáticas o actualizadas dinámicamente según diversos criterios utilizando propiedades de HubSpot CRM. Úsalas para segmentar envíos de correo electrónico, proporcionar contenido web específico y más.
Crea contenido que se adapte a varios tipos de dispositivos y previsualízalo antes de enviarlo.
Crea contenido optimizado para motores de búsqueda para tu blog basándote en buenas prácticas.
Crea botones personalizados de llamadas a la acción que guíen a los visitantes hacia los puntos de conversión clave en tu sitio web. Optimiza con pruebas A/B para determinar las variantes que tienen mejor rendimiento, hacer seguimiento a las acciones de los visitantes en varias páginas y agregar personalizaciones inteligentes.
Crea páginas de destino adaptables centradas en conversión gracias a nuestro editor drag-and-drop.
Protege tu contenido y los datos de los leads con un servicio SSL estándar en todo el contenido alojado en HubSpot. Este servicio da a los visitantes tranquilidad en materia de seguridad y aumenta la visibilidad en los resultados de las búsquedas.
Personaliza el contenido de tu sitio web y tus correos y crea informes utilizando reglas para mostrar contenido diferente según la audiencia, incluso a visitantes anónimos.
Crea páginas dinámicas a partir de bases de datos, actualizables en tu cuenta de HubSpot y a accesibles a través de la API de HubDB.
Haz coincidir tus registros de contactos, empresas, negocios y tickets con las necesidades de tu equipo al crear esquemas personalizados.
Crea criterios de calificación basados en reglas. Enfoca tus comunicaciones basándote en cualquier punto de datos de HubSpot. Usa las puntuaciones para segmentar listas, activar la automatización y más.
Monitoriza y administra múltiples divisas en tu cuenta de HubSpot.
Mantén sincronizados y actualizados tus datos de Salesforce y HubSpot, de empresas, de negocios/oportunidades y de tareas/actividades.
Crea campos que incluyen y calculan datos de otros campos.
Crea contenido adaptable con materiales y editores integrados o trabaja con desarrolladores para crear páginas personalizadas que sigan siendo fáciles de editar.
Crea plantillas y estilos personalizados. Crea materiales de JavaScript, HTML, HubL y CSS personalizados justo donde se publican las páginas.
Crea un sitio nuevo sin afectar tu presencia actual en la web. La posibilidad de preparar contenido significa poder crearlo de forma segura en un área de edición separada, probar cambios y publicar el nuevo diseño sin complicaciones.
Elabora informes sobre el éxito de tu contenido de acuerdo a lo que sea más significativo para tu negocio. Filtra tus analíticas por dominio, país o cualquier ruta URL en tu sitio.
Obtén información detallada sobre las búsquedas orgánicas, como la clasificación promedio, las búsquedas relacionadas, el total de impresiones y la tasa de clickthrough para determinadas páginas de tu sitio web, directamente en tu cuenta de HubSpot.
Usa tu propio dominio para adquirir autoridad de búsqueda. Aloja páginas de destino, blogs y páginas web en HubSpot conectando tu dominio a través del administrador de dominios.
Conecta tu cuenta de HubSpot a un subdominio y/o dominio del nivel superior de código de país de la URL de una marca para alojar páginas de destino, artículos de blogs u otro contenido que hayas creado en tu cuenta.
Mantén tu sitio web, tus páginas de destino y tus blogs activos y atrae nuevos negocios todos los días. HubSpot logró un tiempo de disponibilidad del 99,99% en el último año.
Todo el contenido alojado está respaldado por una CDN líder para que tu contenido se distribuya con rapidez, seguridad y menos demora en todo el mundo.
Conecta cuentas de redes de publicidad compatibles con tu cuenta de HubSpot. Crea audiencias a partir de HubSpot CRM y determina qué anuncios generan clientes.
Envía correos automatizados después de enviar formularios emergentes e incrustados para comenzar a nutrir y a convertir tus leads.
Recibe asistencia técnica de Google AMP incluida para todo el contenido de los blogs con el fin de garantizar una buena experiencia con dispositivos móviles y SEO.
Elige un tema para cambiar fácilmente la apariencia global de tu sitio web de manera inmediata. Los desarrolladores pueden diseñar una carpeta de temas de módulos, estilos y esquemas preelaborados para mantener la uniformidad de tu sitio web en todo momento.
Desarrolla en HubSpot usando las herramientas, tecnologías y workflows que prefieras. Usa herramientas como GitHub o esquemas populares de front-end para manejar el control de versiones.
Aloja y gestiona archivos de video desde HubSpot. Luego, incrústalos en las páginas del sitio y en los correos. Agrega CTA y formularios dentro de los videos y haz seguimiento de su rendimiento en el creador de informes personalizados.
Actualiza la navegación de tu sitio web en un lugar centralizado para implementar cambios en todo el sitio.
Enriquece el aspecto y la funcionalidad de CMS Hub instalando cualquiera de los miles de temas, plantillas, módulos o aplicaciones de nuestros mercado.
Protege tus páginas del sitio web y páginas de destino con contraseña para poder controlar quién puede ver el contenido y dónde.
Las variantes de una página específica en un idioma se asociarán automáticamente, haciendo que tu contenido sea más fácil de manejar a medida que creces. Una vez creado tu contenido en varios idiomas, ejecuta pruebas con facilidad para optimizar el rendimiento.
Conversa individualmente con los visitantes mientras navegan por tu sitio y bríndales la información que necesitan sobre tu negocio.
Identifica visitantes que han iniciado sesión en el sitio web cuando te envíen un mensaje a través del chat en vivo, lo que le facilita a tu equipo enviar respuestas personalizadas.
Usa los bots para escalar conversaciones de chats en directo. Pueden calificar leads, recopilar y almacenar datos de contactos, programar reuniones y enviar leads al representante de ventas correcto.
Configura una bandeja de entrada compartida (para todos los correos electrónicos entrantes, chats en directo y más) desde donde todo tu equipo puede trabajar y administra fácilmente las comunicaciones individuales a escala.
Captura automáticamente información de contacto, crea comunicaciones bidireccionales con tu audiencia, crea chatbots e informa sobre el volumen de chats usando Messenger de Facebook.
Haz envíos masivos de correos electrónicos probados y optimizados para distintos dispositivos y bandejas de entrada. Crea mejores correos gracias al editor con función drag-and-drop y las fichas de personalización.
Identifica problemas de SEO en todo tu sitio y aprende a optimizar tus páginas para recibir más tráfico orgánico.
Crea conjuntos de temas que enlazan automáticamente contenido secundario con tus páginas pilares para garantizar que los motores de búsqueda puedan rastrear todo tu sitio e identificarte como experto en un tema particular.
Ejecuta pruebas A/B en páginas de destino y páginas de sitio web para poner a punto las variaciones con mejor rendimiento en copia y diseño.
Crea informes personalizados sobre tus actividades de marketing y utiliza los datos para justificar tus decisiones.
Comprende el efecto de tu sitio web en la generación de leads. Ve qué fuentes, campañas, referentes, tipos de contenido o títulos están conduciendo leads directamente a tu CRM. Mide el éxito a través de los cuatro modelos diferentes de atribución multicontacto.
Recibe datos de rendimiento de tu sitio web y tus actividades de marketing, ventas y servicio al cliente. Usa los datos para determinar tu desempeño y en qué debes mejorar.
Exporta un archivo HTML de todas tus páginas y materiales web.
Traslada rápidamente a HubSpot contenido de blog de otra plataforma.
Redirecciona tráfico desde una página o entrada alojada por HubSpot hacia cualquier URL.
Conoce el rendimiento de tu contenido con filtros detallados, como tasa de rebote, tiempo promedio en la página y más.
Protégete de ataques y mantén la seguridad de los sitios web, blogs y páginas de destino alojados en el CMS con el CDN integrado y el equipo de seguridad de HubSpot.
Organiza a tus usuarios en equipos en función de región, unidad de negocio, línea de productos o más. Asigna a los equipos materiales de marketing y registros de la base de datos. Además, recibe informes periódicos sobre el rendimiento de los equipos.
Elabora informes sobre el éxito de tu contenido de acuerdo a lo que sea más significativo para tu negocio. Filtra tus analíticas por dominio, país o cualquier ruta URL en tu sitio.
Trabaja desde cualquier lugar con la aplicación móvil de HubSpot. Los aspectos más relevantes incluyen escaneo de tarjetas de negocios, identificador de llamadas y mucho más. Disponible para IOS y Android.
Proporciona a cada miembro del equipo que usa tu cuenta niveles de acceso según las diferentes funciones.
Automatiza tus pruebas A/B utilizando inteligencia artificial y aprendizaje automatizado para ahorrar tiempo y mejorar las tasas de conversión de tu sitio web.
Restringe el acceso a páginas web, landing pages y contenido de blogs específicos alojados en HubSpot solicitando un nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión.
Aloja contenido, crea informes y configura permisos en tu dominio principal más un dominio adicional. (Si necesitas dominios adicionales, están disponibles para la compra como complementos)
Explora las páginas alojadas en el CMS para encontrar errores de rendimiento que hagan que las páginas tarden en cargarse.
Otorga a los equipos diferentes permisos para tus páginas, landing pages, contenido de blog formularios y CTAs, según rol, región y otros criterios, de manera que solo vean y editen el contenido que les sea relevante. No incluye segmentación para emails, listas, workflows.
Crea contenido en la plataforma de HubSpot a la vez que ofreces ese contenido a visitantes en un dominio o subdirectorio no alojado por HubSpot.
Permite que tus equipos técnicos gestionen la seguridad de tu contenido alojado en HubSpot estableciendo cómo tus visitantes externos acceden al sitio web para máxima protección.
Crea paneles de seguimiento personalizados para contenido alojado en HubSpot usando una API pública. Lleva un registro de errores reportados por tus clientes, áreas del sitio que funcionan con lentitud o tienen alto tráfico, el rendimiento del sitio y el tiempo de actividad general del sitio en un período determinado.
Monitoriza los cambios en el contenido de HubSpot en páginas de destino, módulos, blogs, imágenes, CTA y otros.
Permite que los usuarios accedan a HubSpot utilizando credenciales de inicio de sesión único para facilitar y controlar el acceso y mejorar la seguridad.
Organiza a los usuarios en múltiples niveles según el equipo, la región, la unidad de negocios, la marca o cualquier otra dimensión, para que se adapten al funcionamiento de tu negocio.
Agrega elementos interactivos a tu contenido alojado en HubSpot, como registros en eventos, libros de visitas y calculadoras dinámicas sin la necesidad de configurar un servidor externo, certificado SSL y proceso de transferencia de datos.
Desactiva la edición de propiedades específicas para determinados representantes y mantén la eficiencia de tu equipo y una base de datos limpia.
Almacena casi cualquier tipo de datos en HubSpot, incluyendo suscripciones, ubicaciones, envíos, eventos y mucho más. Ve registros de objetos personalizados, configura workflows y ejecuta informes con los datos asociados con objetos personalizados. También disponible en dispositivos móviles.
Disponible como complemento de Marketing Hub Pro y Enterprise.
Disponible como complemento de Marketing Hub Pro y Enterprise o CMS Hub Pro y Enterprise
Disponible como complemento de Marketing Hub Pro y Enterprise. Requiere de la compra de IP dedicada.
Disponible como complemento de Marketing Hub Enterprise o CMS Hub Enterprise
Disponible como aumento de límite de la edición Pro o Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub o CMS Hub.
Disponible como aumento de límite de la edición Pro o Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub o CMS Hub.
Disponible como aumento de límite de cualquier edición de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub o CMS Hub.
Disponible como aumento de límite de la edición Pro o Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub o CMS Hub.
Disponible como aumento de límite de la edición Pro o Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub o CMS Hub.
Disponible como aumento de límite de la edición Pro o Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub o CMS Hub.
Disponible como aumento de límite de la edición Pro o Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub o CMS Hub.
Disponible como aumento de límite de la edición Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub o CMS Hub.
Disponible como aumento de límite de Sales Hub Pro o Enterprise.
Las siguientes limitaciones se aplican a todas las API de HubSpot. Si tienes preguntas sobre las API, puedes publicarlas en el foro de desarrolladores.
10 llamadas por carga de página del CMS para las siguientes funciones:
Respetaremos
Si te suscribes a Marketing Hub, sí. Si bien los contactos en HubSpot CRM no generan cargos, si te suscribes a Marketing Hub - Contactos de marketing se te cobrará por los contactos de marketing como parte de tu tarifa para el producto en cuestión, incluso si estos se agregan a través del sistema de CRM. Los contactos que no sean de marketing serán sin cargo. Si te suscribes al Marketing Hub antiguo, por favor, consulta los detalles en esta página.
Puedes encontrar más información sobre las API y las limitaciones que se aplican a estas en nuestra Documentación sobre las API, que incluye las Directrices de uso de las API.
No, tu límite de envíos de correos electrónicos se basa en el número de contactos que adquieres. En Marketing Hub - Contactos de marketing Starter, tu límite de envíos de correos electrónicos es 5 veces el número de contactos por mes natural, mientras que en Marketing Hub - Contactos de marketing Pro, este límite es 10 veces el nivel de contactos por mes natural y, en Marketing Hub - Contactos de marketing Enterprise, 20. Los límites de envío de correo electrónico para los clientes del Marketing Hub anterior se describen en esta página. Si necesitas enviar más, puedes adquirir el complemento de IP dedicada para envíos ilimitados.
No, los límites de los diferentes Hubs no son acumulables. Si una cuenta de HubSpot consta de más de un Hub de pago con características compartidas, se aplicarán los límites más altos que se muestran en la tabla anterior. En el ejemplo de la característica Calling de Sales Hub Pro y de Service Hub Pro, esto significa que el límite sería un total de 1000 minutos de llamadas por usuario al mes. (Las siguientes son excepciones (acumulativas) a esto: i) subdominios principales suministrados por tipo de contenido, tal como se describe en la sección «Limitaciones técnicas» arriba y ii) audiencias y gastos de anuncios si se adquieren unidades del complemento Anuncios).
La Incorporación de Marketing Hub Starter consta de acceso a un especialista en implementación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Marketing Hub Starter. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Marketing Hub Starter se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.
La Incorporación de Marketing Hub Pro consta de acceso a un especialista en incorporación de clientes u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración y/o implementación de tu suscripción de Marketing Hub Pro. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Marketing Hub Pro se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.
Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1/11/2019
(Anteriormente Incorporación avanzada)
La Incorporación avanzada de Marketing Hub Enterprise consta de (i) asistencia con la configuración y/o la implementación de tu suscripción de Marketing Hub Pro o Enterprise, (ii) con la creación de hasta una (1) campaña usando las herramientas y la metodología de HubSpot, (iii) consultoría para migrar/importar datos desde tu CRM y (iv) consultoría técnica y de estrategia de negocios para usar HubSpot con tu tecnología actual y satisfacer las necesidades de tu negocio. La Incorporación avanzada de Marketing Hub se presta de manera remota y está a cargo de un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.
Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1/11/2019
La Incorporación de Sales Hub Starter consta de acceso a un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Sales Hub Starter. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Sales Hub Starter se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.
Periodo de prestación: 30 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1/11/2019
La Incorporación de Sales Hub Pro consta de acceso a un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Sales Hub. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Sales Hub Pro se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.
Periodo de prestación: 60 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1/11/2019
La Incorporación de Sales Hub Enterprise consta de acceso a un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Sales Hub. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Sales Hub Enterprise se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.
Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1/11/2019
La Incorporación avanzada de Sales Hub Pro consta de (i) asistencia de un especialista en incorporación que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Sales Hub Pro o Enterprise y (ii) consultoría técnica y en estrategia de negocios sobre procesos de negocios, integraciones personalizadas y planificación tecnológica. La Incorporación avanzada de Sales Hub se presta de manera remota y está a cargo de un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.
Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1/11/2019
La Incorporación de Service Hub Starter consta de acceso a un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Service Hub Starter. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Service Hub Starter se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.
Periodo de prestación: 30 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1/11/2019
La Incorporación de Service Hub Pro consta de acceso a un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Service Hub. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Service Hub Pro se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.
Periodo de prestación: 60 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1/11/2019
La Incorporación de Service Hub Enterprise consta de acceso a un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Service Hub. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Service Hub Enterprise se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.
Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1/11/2019
La Incorporación de CMS Hub Enterprise consta de acceso a un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Service Hub. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción. La Incorporación de CMS Hub Enterprise se realiza de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.
Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 7/4/2020
La Incorporación de la Suite Pro es para los clientes que adquieran las ediciones profesionales de Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub al mismo tiempo. La Incorporación de Marketing Hub Pro consta de acceso a un especialista en incorporación de clientes u otro(s) experto(s) de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración y/o implementación de tus suscripciones de Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub Pro. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción. Tu especialista en incorporación de clientes trabajará contigo en la creación de un plan para la configuración y/o implementación de los tres Hubs. La Incorporación de la Suite Pro se presta de manera remota. En caso de que determinemos que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro criterio únicamente.
Periodo de prestación: 180 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 22 de julio de 2020
La Incorporación de la Suite Enterprise es para los clientes que adquieran las ediciones Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub al mismo tiempo. La Incorporación de Marketing Hub Enterprise consta de acceso a un especialista en incorporación de clientes u otro(s) experto(s) de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración y/o implementación de tus suscripciones de Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub Enterprise. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción. Tu especialista en incorporación de clientes trabajará contigo en la creación de un plan para la configuración y/o implementación de los tres Hubs. La Incorporación de la Suite Enterprise se presta de manera remota. En caso de que determinemos que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro criterio únicamente.
Periodo de prestación: 180 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 22 de julio de 2020
(Anteriormente Incorporación de agencias o Capacitación de partners para el éxito inbound)
La incorporación de partners consiste en asistencia con (i) la implementación de la metodología y el servicio de suscripción, (ii) cómo ofrecer o vender servicios de inbound marketing y (iii) cómo hacer crecer los servicios a clientes. Acordaremos juntos los temas y el nivel de asistencia necesaria al inicio del periodo.
La incorporación de partners es solo para partners de HubSpot.
Periodo de prestación: 180 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1/11/2019
La configuración de HubSpot para startups consiste en acceso a recursos específicos y ayuda con preguntas sobre la cuenta. La configuración solo está disponible para los clientes que forman parte del programa HubSpot para startups. Acordaremos juntos el nivel de asistencia necesaria desde el inicio.
Periodo de prestación: 30 días a partir de la fecha de compra.La Incorporación de Marketing Hub Pro LATAM consta de hasta dieciséis (16) horas de asistencia con un especialista en implementación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Marketing Hub Pro. Este proceso se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Marketing Hub Pro LATAM se presta de manera remota. La Incorporación de Marketing Hub Pro LATAM está disponible para clientes ubicados en Centroamérica, Sudamérica y el Caribe. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.
Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.La Incorporación de Marketing Hub Enterprise LATAM consta de hasta dieciséis (16) horas de asistencia con un especialista en implementación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Marketing Hub Enterprise. Este proceso se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Marketing Hub Enterprise LATAM se presta de manera remota. La Incorporación de Marketing Hub Enterprise LATAM está disponible para clientes ubicados en Centroamérica, Sudamérica y el Caribe. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.
Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.La Consultoría en migración de datos consta de (1) asistencia en la evaluación de los datos existentes para determinar los datos que se migrarán a HubSpot, (ii) plantillas y consultoría sobre campos de mapeo entre HubSpot y los sistemas existentes, (iii) una sesión de asistencia para mapear de un proceso a HubSpot y (iv) ayuda con la solución de problemas de importación. La Consultoría en migración de datos se presta de manera remota y está a cargo de un especialista en incorporación de clientes u otro(s) experto(s) de nivel similar de HubSpot. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.
Periodo de prestación: 60 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 17 de febrero del 2020
La Capacitación remota de equipos consta del acceso a un especialista en incorporación de clientes o experto(s) de HubSpot de nivel similar para asistir con (i) la creación de un plan personalizado para la incorporación de tu herramienta HubSpot de usuario final, (ii) hasta dos (2) sesiones de grupo con tu equipo para revisar los procesos HubSpot de tu organización, (iii) una (1) sesión de planificación antes de la(s) sesión(es) de formación de tu equipo. La Capacitación remota de equipos se dicta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio. Este servicio tiene un cupo máximo de cincuenta (50) plazas. Si este número se excede, los clientes deben comprar uno de nuestros servicios de paquetes profesionales.
Periodo de prestación: 60 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 17 de febrero del 2020
(Anteriormente Capacitación de HubSpot: Aspectos básicos de Marketing)
Capacitación de HubSpot: Aspectos básicos de Marketing Hub es un curso de tres (3) días de duración que se llevará a cabo en la fecha y ubicación que se especifican en el pedido correspondiente. Recibirás asistencia durante este curso de capacitación con la implementación de tu suscripción de HubSpot y de la metodología inbound.
Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Capacitación de HubSpot: Aspectos básicos de marketing no es cancelable y todas las tarifas pagadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.
Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
Última modificación: 1/11/2019
(Anteriormente Capacitación de HubSpot: Gestión de HubSpot CRM)
El curso Capacitación de HubSpot: Aspectos básicos de Sales Hub tiene un (1) día de duración, está a cargo del equipo de capacitación de clientes de HubSpot y se llevará a cabo en la fecha y ubicación especificadas en el pedido correspondiente. Durante este curso de capacitación recibirás ayuda con las herramientas de Sales Hub Pro de HubSpot, donde aprenderás la mejor manera de nutrir contactos de forma eficaz y convertirlos de leads a clientes.
Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que reprogramemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir al curso de capacitación que se dicte en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Capacitación de HubSpot: Aspectos básicos de Sales Hub no es cancelable y todas las tarifas pagadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.
Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.El curso Capacitación de HubSpot: Fundamentos para la gestión de cuentas de agencias tiene dos (2) días de duración y está a cargo del equipo de capacitación de clientes de HubSpot. Se llevará a cabo en la fecha y sede especificadas en el pedido correspondiente. Durante el curso, te brindaremos asistencia con las habilidades básicas que necesitas para ser mánager de cuenta del Programa de agencias que trabaja con clientes de HubSpot.
Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La compra de Capacitación de HubSpot: Fundamentos para la gestión de cuentas de agencias no es cancelable y las tarifas abonadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.
El Curso intensivo de generación de pipelines para partners Live at HQ consta de hasta ocho (8) horas de capacitación remota y dos (2) días de capacitación presencial en las oficinas de HubSpot o en otra sede que designemos. El objetivo del curso es educar sobre cómo generar leads para tu empresa. Tras la compra, determinaremos la hora, fecha y sede de las sesiones de capacitación correspondientes y te enviaremos esta información. El Curso intensivo de generación de pipelines para partners Live at HQ es una capacitación en grupo, de modo que varias empresas podrían participar en una misma sesión.
Deberás hacerte cargo de los gastos asociados con tu participación. No podrás cambiar la fecha de participación y, si no asistes a la sesión, no tendrás derecho a una sesión de reemplazo. La compra del Curso intensivo de generación de pipelines para partners Live at HQ no es cancelable y las tarifas abonadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación. No garantizamos que el curso esté a cargo de un instructor
El Curso intensivo de habilidades de venta para partners Pro consta de hasta ocho (8) horas de capacitación remota por teleconferencia en línea. El objetivo del curso es educar sobre cómo generar leads para tu empresa. Tras la compra, determinaremos la hora, fecha y proporcionaremos información de acceso telefónico para las sesiones de capacitación correspondientes y te haremos saber la programación. El Curso intensivo de generación de pipelines para partners Pro es una capacitación en grupo, de modo que varias empresas podrían participar en una misma sesión.
Deberás hacerte cargo del equipo necesario para participar de forma remota, así como de los gastos asociados con tu participación. No podrás cambiar la fecha de participación y, si no asistes a una sesión, no tendrás derecho a una sesión de reemplazo. La compra del Curso intensivo de generación de pipelines para partners Pro no es cancelable y las tarifas abonadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación. No garantizamos que el curso esté a cargo de una persona específica y podríamos cambiar instructores en la medida que sea razonablemente necesario a nuestra discreción.
Periodo de prestación: 16 semanas a partir de la fecha de compra
Última modificación: 1/10/2020
El Curso intensivo de habilidades de venta para partners Pro consta de hasta ocho (8) horas de capacitación remota por teleconferencia en línea. El objetivo del curso es educar sobre cómo presentar y cerrar oportunidades de venta para tu empresa. Tras la compra, determinaremos la hora, fecha y proporcionaremos información de acceso telefónico para las sesiones de capacitación correspondientes y te haremos saber la programación. El Curso intensivo de habilidades de venta para partners Pro es una capacitación en grupo, de modo que varias empresas podrían participar en una misma sesión.
Deberás hacerte cargo del equipo necesario para participar de forma remota, así como de los gastos asociados con tu participación. No podrás cambiar la fecha de participación y, si no asistes a una sesión, no tendrás derecho a una sesión de reemplazo. La compra del curso de capacitación Curso intensivo de habilidades de venta para partners Pro no es cancelable y las tarifas abonadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación. No garantizamos que el curso esté a cargo de una persona específica y podríamos cambiar instructores en la medida que sea razonablemente necesario a nuestra discreción.
Periodo de prestación: 16 semanas a partir de la fecha de compra
Última modificación: 1/10/2020
Marketing Hub: atrae leads es un curso de seis (6) días de duración que se llevará a cabo en la fecha y ubicación que se especifican en el pedido correspondiente. Durante este curso de capacitación recibirás asistencia sobre cómo usar las herramientas de HubSpot de forma efectiva para generar tráfico hacia tu sitio web.
Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Marketing Hub: atrae leads no es cancelable y todas las tarifas pagadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.
Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
Última modificación: 1/2/2021
Marketing Hub: genera leads es un curso de seis (6) días de duración que se llevará a cabo en la fecha y ubicación que se especifican en el pedido correspondiente. Durante este curso de capacitación recibirás asistencia sobre cómo usar las herramientas y las mejores prácticas de HubSpot para convertir nuevos leads en tu sitio web.
Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Marketing Hub: genera leads no es cancelable y todas las tarifas pagadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.
Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
Última modificación: 1/2/2021
Marketing Hub: nutre leads es un curso de seis (6) días de duración que se llevará a cabo en la fecha y ubicación que se especifican en el pedido correspondiente. Durante este curso de capacitación recibirás asistencia sobre cómo usar las herramientas de automatización y las mejores prácticas de HubSpot para nutrir leads con correos electrónicos de marketing en el transcurso del tiempo.
Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Marketing Hub: nutre leads no es cancelable y todas las tarifas pagadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.
Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
Última modificación: 1/2/2021
Marketing Hub: transferencia de leads es un curso de cuatro (4) días de duración que se llevará a cabo en la fecha y ubicación que se especifican en el pedido correspondiente. Durante este curso de capacitación recibirás asistencia sobre cómo usar las herramientas de automatización de HubSpot para calificar y transferir leads de marketing a tu equipo de ventas.
Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Marketing Hub: transferencia de leads no es cancelable y todas las tarifas pagadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.
Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
Última modificación: 1/2/2021
Sales Hub: configura tu pipeline de negocios es un curso de cuatro (4) días de duración que se llevará a cabo en la fecha y ubicación que se especifican en el pedido correspondiente. Durante este curso de capacitación recibirás asistencia sobre cómo configurar el pipeline de negocios para que tu equipo de ventas lo use.
Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Sales Hub: configura tu pipeline de negocios no es cancelable y todas las tarifas pagadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.
Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
Última modificación: 1/2/2021
Sales Hub: herramientas de productividad es un curso de cuatro (4) días de duración que se llevará a cabo en la fecha y ubicación que se especifican en el pedido correspondiente. Durante este curso de capacitación recibirás asistencia sobre cómo utilizar las diversas herramientas de HubSpot para optimizar el proceso de interacción con leads de tu equipo de ventas.
Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Sales Hub: herramientas de productividad no es cancelable y todas las tarifas pagadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.
Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
Última modificación: 1/2/2021
Sales Hub: informes consta de cuatro (4) días de duración y se llevará a cabo en la fecha y la ubicación que se especifican en el pedido correspondiente. Durante este curso de capacitación recibirás asistencia sobre cómo utilizar las herramientas de HubSpot para informar sobre el desempeño de tu equipo de ventas y tu estrategia de ventas.
Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Sales Hub: informes no es cancelable y todas las tarifas pagadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.
Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
Última modificación: 1/2/2021
Sales Hub: automatización consta de cuatro (4) días de duración y se llevará a cabo en la fecha y la ubicación que se especifican en el pedido correspondiente. Durante este curso de capacitación recibirás asistencia sobre cómo utilizar la herramienta de workflows de HubSpot para automatizar tus diversos procesos de ventas.
Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Sales Hub: automatización no es cancelable y todas las tarifas pagadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.
Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
Última modificación: 1/2/2021
El servicio de Rediseño de plantillas de correo electrónico consiste de la conversión de una (1) plantilla de correo electrónico proporcionada por tu empresa en una plantilla de correo electrónico de HubSpot similar que puede modificarse. La plantilla que proporciones deberá estar basada en un diseño que entregarás en formato PSD o ZIP con activos HTML/CSS/JS. Deberás garantizar que tienes derechos a proporcionarnos dicha plantilla. Aceptas que la plantilla de correo electrónico final de HubSpot podría no ser una réplica exacta de la plantilla de correo original.
Migración de materiales: versión Base incluye (i) configuración de una plantilla de correo, (ii) configuración de una plantilla avanzada y (iii) una hora de consultoría con un especialista sénior en migraciones de HubSpot. Un encabezado/pie de página (con o sin navegación) y los módulos adicionales necesarios para replicar la estructura de tus activos existentes forman parte de este servicio. Si se proporciona la URL de un blog, también se suministra el listado del blog y el esquema del post. Si no se proporciona la URL de un blog, se implementa un esquema predefinido de blog con el encabezado/pie de página. Si bien nuestro objetivo es que el material migrado sea consistente con el original, es probable que no sea exactamente igual y podría haber diferencias de estilo o formato. Se aplican limitaciones a los tipos de materiales que podemos migrar y no garantizamos la migración de todos los materiales solicitados.
Para recibir este servicio, debes realizar un pedido que lo incluya y tener una suscripción activa al software de Marketing o al CMS de HubSpot.
Periodo de prestación: 90 días.Migración de materiales: versión Prémium incluye (i) la configuración de una (1) plantilla de correo, (ii) la configuración de una (1) plantilla avanzada, (iii) la creación de hasta veinticinco (25) páginas con un tema avanzado y (iv) hasta cuatro (4) horas de consultoría con un especialista sénior en migraciones de HubSpot. Un encabezado/pie de página (con o sin navegación) y los módulos adicionales necesarios para replicar la estructura de tus activos existentes forman parte de este servicio. Si se proporciona la URL de un blog, también se suministra el listado del blog y el esquema del post. Si no se proporciona la URL de un blog, se implementa un esquema predefinido de blog con el encabezado/pie de página. Si bien nuestro objetivo es que el material migrado sea consistente con el original, es probable que no sea exactamente igual y podría haber diferencias de estilo o formato. Se aplican limitaciones a los tipos de materiales que podemos migrar y no garantizamos la migración de todos los materiales solicitados.
Para recibir este servicio, debes realizar un pedido que lo incluya y tener una suscripción activa al software de Marketing o al CMS de HubSpot.
Periodo de prestación: 90 días.
Última modificación: 3/3/2020
Servicio técnico: Configuración inicial de plantillas es un servicio disponible para los clientes nuevos del producto de marketing con servicio completo (solo productos Pro o Enterprise, denominados «servicios elegibles») e incluye nuestra asistencia con la configuración de un conjunto de plantillas de sitio web, página de destino y blog en tu portal de HubSpot, en virtud de nuestro modelo de prestación de servicios vigente en ese momento.
Prestaremos este servicio en el momento en que lo solicites después de la compra de servicios aplicables, siempre que cumplas los criterios que se describen a continuación. Para recibir este servicio, debes (i) realizar un pedido que incluya Configuración de plantillas por primera vez (a menos que acordemos otra cosa), (ii) no debes haber recibido anteriormente el servicio Configuración de plantillas por primera vez (a menos que acordemos otra cosa), (iii) solicitar el servicio durante el periodo de suscripción de los Servicios elegibles, (iv) suministrar toda la información requerida y las aprobaciones necesarias y (v) para recibir este servicio, tu sitio web debe estar en directo y accesible públicamente utilizando un navegador estándar.
El servicio no incluye la configuración de plantillas compradas ni contenido que no sea de tu propiedad o forme parte de tu sitio web publicado. Si bien el objetivo es que las plantillas configuradas respeten el diseño de tu sitio web, estas podrían tener un estilo o formato diferentes al de tu sitio web.
La migración de datos de HubSpot CRM es un servicio que se presta una vez para migrar datos desde una plataforma de origen compatible a una de destino en HubSpot. El servicio incluye:
Si bien el objetivo es migrar datos al sistema de CRM similares a la fuente original, la disposición de los datos migrados podría no ser una réplica exacta de la fuente original y estos podrían tener un orden, estilo o formato diferentes. La migración de datos a HubSpot CRM se lleva a cabo de manera remota y la puede llevar a cabo uno de los proveedores de servicios de HubSpot.
Periodo de prestación: 30 días a partir de la fecha de compra.Consultoría inbound: 4 horas, consta de hasta cuatro (4) horas de capacitación o discusiones estratégicas con la modalidad a distancia, a menos que las partes acuerden lo contrario en un formulario de pedido o informe de trabajo pertinente.
Periodo de vencimiento: 90 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 30/1/2018
Consultoría inbound: 1 día incluye una sesión de estrategia o capacitación in situ de un (1) día de duración a tu elección, con un límite de diez (10) asistentes. Si se supera dicha cifra, se aplicarán tarifas adicionales.
Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 30/1/2018
Periodo de prestación: el periodo más corto para el cual se adquiere la Consultoría Inbound: Continua o un (1) año
Última modificación: 30/1/2018
Periodo de prestación: el periodo
Última modificación: 30/1/2018
Consultoría técnica: 4 horas, consta de hasta cuatro (4) horas de capacitación, discusiones técnicas o trabajo sin conexión en modalidad a distancia, a menos que las partes acuerden lo contrario en un formulario de pedido o informe de trabajo pertinente.
Periodo de vencimiento: 90 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 30/1/2018
Consultoría técnica: 1 día, incluye una sesión técnica o capacitación presencial de un (1) día de duración, con un límite de diez (10) asistentes. Si se supera dicha cifra, se aplicarán tarifas adicionales. Los viáticos no están incluidos.
Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 30/1/2018
Consultoría sobre migraciones: 4 horas, consta de hasta cuatro (4) horas de capacitación, discusiones técnicas o trabajo sin conexión en modalidad a distancia.
Periodo de vencimiento: 90 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 3/3/2020
Buscamos la transparencia en torno a nuestros paquetes de productos y las limitaciones que se aplican, por lo que esperamos que este
Actualizamos periódicamente esta información
Si tienes preguntas, ponte en contacto con tu representante de HubSpot o llama a nuestro equipo de ventas al +855-611-2214.