Catálogo de productos y servicios de HubSpot

¿Quieres recibir más información sobre las ofertas de productos y servicios de HubSpot, las características asociadas con dichos productos y una explicación clara de las limitaciones que se aplican? Estás en el lugar indicado. Además, creemos que nuestras «limitaciones» te parecerán de lo más razonable.

Si tienes preguntas, ponte en contacto con tu representante de HubSpot o llama a nuestro equipo de ventas al +855-562-0817.

Productos de software, paquetes y limitaciones

HubSpot tiene 4 productos principales: HubSpot CRM, Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub. A continuación, encontrarás una descripción general de cada producto, una lista de características asociadas con cada paquete de productos así como las limitaciones que se aplican.

IMPORTANT NOTE: The English version of this document will govern our relationship - this translated version is provided for convenience only and will not be interpreted to modify the English version. For the English version, please see the HubSpot Legal Stuff page .

Este Acuerdo se proporciona únicamente para comodidad del interesado. La versión en inglés de este Acuerdo prevalecerá y bajo ninguna circunstancia se interpretará que la versión de este Acuerdo en idioma español modifica a la versión del mismo en idioma inglés o que se aplica de algún modo a la relación entre las partes.

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HubSpot CRM es la base de datos subyacente que potencia cada producto de HubSpot. Es el núcleo del software de HubSpot. Nuestro sistema de CRM ofrece mucho más que la mera gestión de contactos, ya que te da información detallada de cada contacto para que puedas fomentar relaciones más cercanas con tus compradores.

HubSpot CRM está disponible en una única edición gratuita, que incluye versiones sencillas de algunas características seleccionadas en nuestros productos de pago.
Descripción

CRM

Gratis
Gestión de contactos

Crea vistas y ejecuta acciones automatizadas para gestionar tus contactos y datos.

Actividad de los contactos en el sitio web

Obtén información detallada sobre lo que hace un contacto en tu sitio web. Analiza la visualización de páginas, el envío de formularios, la actividad de ventas y más, todo en un solo lugar.

Se limita a los primeros 7 días de actividad en el sitio web desde que un contacto nuevo se convierte tras completar y enviar un formulario. Si actualizas tu suscripción y obtienes una de nuestras ediciones de pago de Marketing Hub, volverás a desbloquear la actividad histórica de los contactos.
Empresas

Almacena registros para cada empresa en tu base de datos. Ve todos los datos de tu empresa y las comunicaciones en un solo lugar.

Negocios

Almacena, monitoriza, gestiona y crea informes sobre los negocios (en ocasiones, conocidos como «oportunidades») en los que esté trabajando tu equipo de ventas.

Tareas y actividades

Almacena, monitoriza, gestiona y crea informes sobre las tareas y actividades que conforman las relaciones con tus clientes.

Información detallada sobre empresas

Ve información detallada útil sobre las empresas con las que tienes relaciones en tu base de datos. Así, tu equipo de ventas podrá usar más tiempo vendiendo y menos tiempo investigando.

No es compatible con todas las empresas.
Integración con Gmail y Outlook

Conecta HubSpot CRM a tu bandeja de entrada de Gmail o de Outlook para enviar correos electrónicos desde el CRM, configurar una cuenta de correo electrónico compartida para el equipo y acceder a docenas de otras herramientas útiles que ahorran tiempo.

Asistencia técnica para determinadas versiones de Outlook. La integración con Gmail incluye la conexión con otras herramientas de G Suite.
Integraciones de Conexión de HubSpot

Explora la biblioteca de integraciones y conecta tu cuenta de HubSpot con otras herramientas que te gusta usar.

Campos de formularios de asistencia técnica personalizados

Agrega campos personalizados a tus formularios de asistencia técnica para recolectar la información que tu equipo necesita y generar tickets.

Tickets

Registra los problemas de tus clientes en forma de tickets. Luego los puedes asignar a diferentes miembros de tu equipo, así como organizar, priorizar y monitorizar desde un solo lugar.

Prospectos

Usa la herramienta de prospectos para conocer las empresas que visitan tu sitio web y, además, ver cualquier información detallada que esté disponible.

Formularios emergentes

Agrega un formulario emergente optimizado para dispositivos móviles a cualquier página web con seguimiento en tu cuenta de HubSpot para recopilar datos de visitantes y convertirlos en contactos.

Los campos de formulario no son personalizables.
Formularios nativos

Crea formularios para tus páginas web a las que les haces seguimiento, recopila los detalles de los visitantes y agregarlos a tus contactos de HubSpot.

Incluye el branding de HubSpot. Sin bloqueo de dominio o control de estilo.
Gestión de anuncios

Conecta cuentas de redes de publicidad compatibles con tu cuenta de HubSpot. Crea audiencias a partir de HubSpot CRM y determina qué anuncios generan clientes.

Debes tener una cuenta nativa y comprar los anuncios a través de cada red de publicidad. El acceso a la funcionalidad de audiencias de las listas de contactos depende de la determinación que hagamos respecto al estado de tu cuenta y está sujeto a los términos y condiciones que se especifiquen para cada red de anuncios.

Limitado a dos cuentas conectadas en cualquiera de las redes que se admiten, con un límite de gastos de hasta $1.000 USD por 30 días. Solo para la creación de audiencias de sitios web.
Bandeja de entrada de conversaciones

Configura una bandeja de entrada compartida (para todos los correos electrónicos entrantes y chats en directo) desde donde todo tu equipo puede trabajar y administrar fácilmente las comunicaciones individuales a escala.

Se limita a una bandeja de entrada.
Paneles de informes

Recibe datos de rendimiento de tus actividades marketing, ventas y servicio al cliente. Usa los datos para determinar tu desempeño y en qué debes mejorar.

Informes estándar en un panel.
Seguimiento y notificaciones de correos electrónicos

Monitoriza el envío de mensajes por única vez a los contactos. Recibe notificaciones en tiempo real cuando se abran o se haga clic en los correos que envías.

Se limita a 200 notificaciones al mes.
Plantillas de correos electrónicos

Guarda y reutiliza tus correos electrónicos más útiles. Compártelos con tu equipo para tener una comunicación más rápida y coherente.

Incluye hasta 5 plantillas de correo electrónico por cuenta. Capacidad para ver y utilizar solo las primeras 5 plantillas que se hayan creado.
Fragmentos destacados

Crea un banco de respuestas reutilizables para las preguntas más frecuentes que puedes agregar rápidamente a chats en directo o correos electrónicos para ahorrar tiempo y ayudar a las personas con mayor rapidez.

Incluye hasta 5 fragmentos por cuenta.
Documentos

Crea una biblioteca de recursos y material informativo que puedas compartir fácilmente con los contactos. Obtén información detallada sobre cuándo y dónde interactúan más.

Incluye hasta 5 documentos por cuenta.
Calling

Llama a clientes a través de VOIP desde tu cuenta de HubSpot. Las llamadas se pueden grabar y guardar automáticamente en el registro del contacto para futuras consultas.

Incluye hasta 15 minutos de llamadas por usuario al mes. No es compatible en todos los países.
Programación de reuniones

Comparte con tus contactos un enlace que les permita ver cuándo estás libre y reservar reuniones contigo y ahorra tiempo.

Máximo de un enlace de reunión personal no personalizable sin posibilidad de incrustación.
Bots conversacionales

Usa un bot para poner a los visitantes en contacto con el representante adecuado, dirigirlos al contenido más útil y redirigir las comunicaciones individuales.

Se limita a a bots para crear tickets, calificar leads y reservar reuniones, sin lógica de bifurcación personalizada.
Chat en directo

Conversa individualmente con los visitantes mientras navegan por tu sitio y bríndales la información que necesitan sobre tu negocio.

Correo electrónico de equipo

Conecta las direcciones de correo de todo el equipo a tu bandeja de entrada de Conversaciones. Convierte los correos electrónicos entrantes en tickets o envíalos directamente a tu bandeja de entrada compartida. No dejes preguntas sin contestar.

Formularios recopilados

Recopila los detalles de los visitantes y agrégalos a tus contactos de HubSpot a través de cualquier formulario en las páginas web a las que les haces seguimiento.

Pipeline del negocio

Lleva un registro de los negocios para predecir los ingresos futuros basándote en la probabilidad de que se cierren.

1 pipeline de negocios por cuenta.
Email marketing

Haz envíos masivos de correos electrónicos probados y optimizados para distintos dispositivos. Crea mejores correos gracias al editor con función de arrastrar y soltar y las fichas de personalización.

2.000 envíos de correos con la marca Hubspot por mes calendario.
Segmentación de listas

Crea listas de contactos estáticas o actualizadas dinámicamente según diversos criterios utilizando propiedades del HubSpot CRM. Úsalas para segmentar envíos de correo electrónico, proporcionar contenido web específico y más.

Incluye hasta 5 listas activas y 25 listas estáticas. Criterios de segmentación de listas limitados a los datos de envíos de formularios, información de propiedades del contacto y actividad de marketing por correo electrónico.

Limitaciones adicionales en HubSpot CRM

  • 100 contactos asociados con cada interacción.
  • 1 equipo
  • Es posible que se apliquen otras limitaciones que no se muestran arriba, que estén diseñadas para funcionar desde dentro de cada uno de los productos.

Crea vistas y ejecuta acciones automatizadas para gestionar tus contactos y datos.

Obtén información detallada sobre lo que hace un contacto en tu sitio web. Analiza la visualización de páginas, el envío de formularios, la actividad de ventas y más, todo en un solo lugar.

Se limita a los primeros 7 días de actividad en el sitio web desde que un contacto nuevo se convierte tras completar y enviar un formulario. Si actualizas tu suscripción y obtienes una de nuestras ediciones de pago de Marketing Hub, volverás a desbloquear la actividad histórica de los contactos.

Almacena registros para cada empresa en tu base de datos. Ve todos los datos de tu empresa y las comunicaciones en un solo lugar.

Almacena, monitoriza, gestiona y crea informes sobre los negocios (en ocasiones, conocidos como «oportunidades») en los que esté trabajando tu equipo de ventas.

Almacena, monitoriza, gestiona y crea informes sobre las tareas y actividades que conforman las relaciones con tus clientes.

Ve información detallada útil sobre las empresas con las que tienes relaciones en tu base de datos. Así, tu equipo de ventas podrá usar más tiempo vendiendo y menos tiempo investigando.

No es compatible con todas las empresas.

Conecta HubSpot CRM a tu bandeja de entrada de Gmail o de Outlook para enviar correos electrónicos desde el CRM, configurar una cuenta de correo electrónico compartida para el equipo y acceder a docenas de otras herramientas útiles que ahorran tiempo.

Asistencia técnica para determinadas versiones de Outlook. La integración con Gmail incluye la conexión con otras herramientas de G Suite.

Explora la biblioteca de integraciones y conecta tu cuenta de HubSpot con otras herramientas que te gusta usar.

Agrega campos personalizados a tus formularios de asistencia técnica para recolectar la información que tu equipo necesita y generar tickets.

Registra los problemas de tus clientes en forma de tickets. Luego los puedes asignar a diferentes miembros de tu equipo, así como organizar, priorizar y monitorizar desde un solo lugar.

Usa la herramienta de prospectos para conocer las empresas que visitan tu sitio web y, además, ver cualquier información detallada que esté disponible.

Agrega un formulario emergente optimizado para dispositivos móviles a cualquier página web con seguimiento en tu cuenta de HubSpot para recopilar datos de visitantes y convertirlos en contactos.

Los campos de formulario no son personalizables.

Crea formularios para tus páginas web a las que les haces seguimiento, recopila los detalles de los visitantes y agregarlos a tus contactos de HubSpot.

Incluye el branding de HubSpot. Sin bloqueo de dominio o control de estilo.

Conecta cuentas de redes de publicidad compatibles con tu cuenta de HubSpot. Crea audiencias a partir de HubSpot CRM y determina qué anuncios generan clientes.

Debes tener una cuenta nativa y comprar los anuncios a través de cada red de publicidad. El acceso a la funcionalidad de audiencias de las listas de contactos depende de la determinación que hagamos respecto al estado de tu cuenta y está sujeto a los términos y condiciones que se especifiquen para cada red de anuncios.

Limitado a dos cuentas conectadas en cualquiera de las redes que se admiten, con un límite de gastos de hasta $1.000 USD por 30 días. Solo para la creación de audiencias de sitios web.

Configura una bandeja de entrada compartida (para todos los correos electrónicos entrantes y chats en directo) desde donde todo tu equipo puede trabajar y administrar fácilmente las comunicaciones individuales a escala.

Se limita a una bandeja de entrada.

Recibe datos de rendimiento de tus actividades marketing, ventas y servicio al cliente. Usa los datos para determinar tu desempeño y en qué debes mejorar.

Informes estándar en un panel.

Monitoriza el envío de mensajes por única vez a los contactos. Recibe notificaciones en tiempo real cuando se abran o se haga clic en los correos que envías.

Se limita a 200 notificaciones al mes.

Guarda y reutiliza tus correos electrónicos más útiles. Compártelos con tu equipo para tener una comunicación más rápida y coherente.

Incluye hasta 5 plantillas de correo electrónico por cuenta. Capacidad para ver y utilizar solo las primeras 5 plantillas que se hayan creado.

Crea un banco de respuestas reutilizables para las preguntas más frecuentes que puedes agregar rápidamente a chats en directo o correos electrónicos para ahorrar tiempo y ayudar a las personas con mayor rapidez.

Incluye hasta 5 fragmentos por cuenta.

Crea una biblioteca de recursos y material informativo que puedas compartir fácilmente con los contactos. Obtén información detallada sobre cuándo y dónde interactúan más.

Incluye hasta 5 documentos por cuenta.

Llama a clientes a través de VOIP desde tu cuenta de HubSpot. Las llamadas se pueden grabar y guardar automáticamente en el registro del contacto para futuras consultas.

Incluye hasta 15 minutos de llamadas por usuario al mes. No es compatible en todos los países.

Comparte con tus contactos un enlace que les permita ver cuándo estás libre y reservar reuniones contigo y ahorra tiempo.

Máximo de un enlace de reunión personal no personalizable sin posibilidad de incrustación.

Usa un bot para poner a los visitantes en contacto con el representante adecuado, dirigirlos al contenido más útil y redirigir las comunicaciones individuales.

Se limita a a bots para crear tickets, calificar leads y reservar reuniones, sin lógica de bifurcación personalizada.

Conversa individualmente con los visitantes mientras navegan por tu sitio y bríndales la información que necesitan sobre tu negocio.

Conecta las direcciones de correo de todo el equipo a tu bandeja de entrada de Conversaciones. Convierte los correos electrónicos entrantes en tickets o envíalos directamente a tu bandeja de entrada compartida. No dejes preguntas sin contestar.

Recopila los detalles de los visitantes y agrégalos a tus contactos de HubSpot a través de cualquier formulario en las páginas web a las que les haces seguimiento.

Lleva un registro de los negocios para predecir los ingresos futuros basándote en la probabilidad de que se cierren.

1 pipeline de negocios por cuenta.

Haz envíos masivos de correos electrónicos probados y optimizados para distintos dispositivos. Crea mejores correos gracias al editor con función de arrastrar y soltar y las fichas de personalización.

2.000 envíos de correos con la marca Hubspot por mes calendario.

Crea listas de contactos estáticas o actualizadas dinámicamente según diversos criterios utilizando propiedades del HubSpot CRM. Úsalas para segmentar envíos de correo electrónico, proporcionar contenido web específico y más.

Incluye hasta 5 listas activas y 25 listas estáticas. Criterios de segmentación de listas limitados a los datos de envíos de formularios, información de propiedades del contacto y actividad de marketing por correo electrónico.

Additional Limits in CRM Free

  • 1,000,000 objects per account
  • 100 contacts associated with each engagement
  • 1 team
  • Additional limits not listed above may apply and be designated from within the product itself.
Marketing_Hub_Logo_Color.svg

El software de marketing HubSpot tiene todo lo que necesitas para ejecutar con éxito campañas de inbound marketing que susciten interés por tu negocio y aumenten la satisfacción de tus clientes. Tendrás todas tus herramientas de marketing en un solo lugar. Marketing Hub está disponible en tres ediciones: Starter, Pro y Enterprise.
Descripción

Starter

A partir de $50 USD/mes
1.000 contactos incluidos.
El precio de la versión Starter se basa en el volumen.

Precio de contactos para Starter (mensual):
Primeros 1.000: Incluidos
1.001-10.000: $20/1.000 contactos
10.001-20.000: $10/1.000 contactos
20.001-50.000: $8/1.000 contactos
50.001-100.000: $6/1.000 contactos
100.001+: $4/1.000 contactos

Pro

A partir de $800 USD/mes
Facturación anual. 1.000 contactos incluidos y $50 USD/mes por 1.000 contactos adicionales. El proceso de incorporación obligatorio supone una cuota única de $3.000 USD.

Enterprise

A partir de $3.200 USD/mes
Facturación anual. 10.000 contactos incluidos y $10 USD/mes por 1.000 contactos adicionales. El proceso de incorporación obligatorio supone una cuota única de $6.000 USD.
Todas las características de HubSpot CRM

Marketing Hub se basa en las características de HubSpot CRM, por lo que tendrás acceso a todas las herramientas que contiene HubSpot CRM.

Formularios

Agrega formularios a cualquier página web con seguimiento en tu cuenta de HubSpot para recopilar detalles de la información de contacto específica que tu negocio necesita.

Incluye formularios emergentes, seguimiento de formularios externos y formularios nativos con limitaciones adicionales.
Formularios emergentes

Agrega un formulario emergente optimizado para dispositivos móviles a cualquier página web con seguimiento en tu cuenta de HubSpot para recopilar datos de visitantes y convertirlos en contactos.

Formularios recopilados

Recopila los detalles de los visitantes y agrégalos a tus contactos de HubSpot a través de cualquier formulario en las páginas web a las que les haces seguimiento.

Formularios nativos

Crea formularios para tus páginas web a las que les haces seguimiento, recopila los detalles de los visitantes y agregarlos a tus contactos de HubSpot. Agrega campos personalizados para hacer LAS preguntas específicas que tu negocio necesita.

Eliminación de la marca HubSpot.
Gestión de anuncios

Conecta cuentas de redes de publicidad compatibles con tu cuenta de HubSpot. Crea audiencias a partir de HubSpot CRM y determina qué anuncios generan clientes.

Debes tener una cuenta nativa y comprar los anuncios a través de cada red de publicidad. El acceso a la funcionalidad de audiencias de las listas de contactos depende de la determinación que hagamos respecto al estado de tu cuenta y está sujeto a los términos y condiciones que se especifiquen para cada red de anuncios.

Incluye todos los tipos de anuncios disponibles. Limitado a dos cuentas conectadas en cualquiera de las redes que se admiten, con un límite de gastos de hasta $1.000 USD por 30 días. Audiencias avanzadas de sitios web, públicos similares de Facebook y dos audiencias de listas de contactos, sincronizadas diariamente.
Debes tener una cuenta nativa y comprar los anuncios a través de cada red de publicidad. El acceso a la funcionalidad de audiencias de las listas de contactos depende de la determinación que hagamos respecto al estado de tu cuenta y está sujeto a los términos y condiciones que se especifiquen para cada red de anuncios.

Incluye todos los tipos de anuncios disponibles, con un límite de gastos de hasta $10.000 por 30 días. Audiencias avanzadas de sitios web, públicos similares de Facebook y 5 audiencias de listas de contactos, sincronizadas diariamente.
Debes tener una cuenta nativa y comprar los anuncios a través de cada red de publicidad. El acceso a la funcionalidad de audiencias de las listas de contactos depende de la determinación que hagamos respecto al estado de tu cuenta y está sujeto a los términos y condiciones que se especifiquen para cada red de anuncios.

Incluye todos los tipos de anuncios disponibles, con un límite de gastos de hasta $30.000 por 30 días. Audiencias avanzadas de sitios web, públicos similares de Facebook y 15 audiencias de listas de contactos, sincronizadas diariamente.
Bandeja de entrada de conversaciones

Configura una bandeja de entrada compartida (para todos los correos electrónicos entrantes, chats en directo y más) desde donde todo tu equipo puede trabajar y administra fácilmente las comunicaciones individuales a escala.

Se limita a una bandeja de entrada.
Incluye hasta 100 bandejas de entrada.
Incluye hasta 100 bandejas de entrada.
Correo electrónico de equipo

Conecta las direcciones de correo de todo el equipo a tu bandeja de entrada de Conversaciones. Convierte los correos electrónicos entrantes en tickets o envíalos directamente a tu bandeja de entrada compartida. No dejes preguntas sin contestar.

Chat en directo

Chatea 1 a 1 con los visitantes mientras navegan por tu sitio y bríndales la información que necesitan para convertirlos en leads calificados.

Bots conversacionales

Usa los bots para escalar chats en directo. Pueden calificar leads, recopilar y almacenar datos de contactos, programar reuniones y enviar leads al vendedor correcto.

Se limita a a bots para crear tickets, calificar leads y reservar reuniones, sin lógica de bifurcación personalizada.
Incluye bots para crear tickets, calificar leads, reservar reuniones y lógica de bifurcación personalizada.
Incluye bots para crear tickets, ofrecer asistencia técnica, calificar leads y reservar reuniones (con lógica de bifurcación personalizada, bots programables y webhooks).
Email marketing

Haz envíos masivos de correos electrónicos probados y optimizados para distintos dispositivos y bandejas de entrada. Crea mejores correos gracias al editor con función de arrastrar y soltar y las fichas de personalización.

El límite de envío de correos es 5 veces el número de contactos por mes natural.
El límite de envíos de correos es 10 veces el número de contactos por mes natural. Incluye envíos de contenido inteligente, administrador de diseño, correo de blog/RSS, correos de pruebas A/B
El límite de envíos de correos es 10 veces el número de contactos por mes natural. Incluye todo lo que contiene Pro. más varios pie de página CAN-SPAM y límites de frecuencia de envío
Segmentación de listas

Crea listas de contactos estáticas o actualizadas dinámicamente según diversos criterios utilizando propiedades del HubSpot CRM. Úsalas para segmentar envíos de correo electrónico, proporcionar contenido web específico y más.

Incluye hasta 25 listas activas y 25 listas estáticas. Criterios de segmentación de listas limitados a los datos de envíos de formularios, información de propiedades del contacto y actividad de marketing por correo electrónico.
Incluye hasta 1.000 listas activas y 1.000 listas estáticas.
Incluye hasta 1.500 listas activas y 1.500 listas estáticas.
Optimización para dispositivos móviles

Crea contenido que se adapte a varios tipos de dispositivos y previsualízalo antes de enviarlo.

Contenido limitado únicamente al correo electrónico.
Roles de usuarios

Proporciona a cada miembro del equipo que usa tu cuenta niveles de acceso según las diferentes funciones.

Paneles de informes

Obtén datos detallados y personalizables sobre el rendimiento de tus esfuerzos de marketing para que sepas si funcionan y en qué debes mejorar.

Incluye un panel con informes estándares de marketing e informes de productividad adicionales.
Incluye un panel estándar de marketing, más un panel personalizado adicional.
Incluye un panel estándar de marketing y hasta 25 paneles personalizados adicionales.
Asistencia técnica telefónica

Llama a nuestro equipo de asistencia técnica de HubSpot y obtén la ayuda que necesitas rápidamente para que puedas volver a lo más importante, como atraer leads y hacer crecer tu negocio.

Herramientas de blog y de creación de contenido

Utiliza nuestras potentes herramientas de blogs y páginas de destino para crear contenido optimizado para motores de búsqueda basándote en buenas prácticas.

SEO y estrategia de contenido

Usa las herramientas de SEO para ayudarte a averiguar sobre qué escribir. Obtén recomendaciones de buenas prácticas y conoce el rendimiento del contenido.

Integración con Search Console de Google

Obtén información detallada sobre las búsquedas orgánicas, como la posición de clasificación promedio, las búsquedas relacionadas, las impresiones totales y la tasa de clickthrough para determinadas páginas de tu sitio web, directamente en tu cuenta de HubSpot.

Redes sociales

Utiliza las herramientas de redes sociales para programar y publicar actualizaciones, monitorear términos y analizar el rendimiento. Funciona con Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube y Twitter.

Hasta 50 cuentas conectadas. 10.000 publicaciones al mes. Programación de publicaciones con hasta 3 de años de anticipación Excluye YouTube.
Hasta 300 cuentas conectadas. 10.000 publicaciones al mes. Programación de publicaciones con hasta 3 de años de anticipación
Llamadas a la acción

Crea botones personalizados de llamadas a la acción que guíen a los visitantes hacia los puntos de conversión clave en tu sitio web.

Páginas de destino

Crea magníficas páginas de destino adaptables concebidas para convertir y que se ven espectaculares en dispositivos móviles.

Certificado SSL estándar

Protege tu contenido y los datos de los leads con un servicio SSL estándar en todo el contenido alojado en HubSpot. Este servicio da a los visitantes tranquilidad en materia de seguridad y aumenta la visibilidad en los resultados de las búsquedas.

Competidores

Haz seguimiento de los sitios web de otras empresas de tu industria. Usa los datos para hacer seguimiento, comparar y aumentar la autoridad de tu sitio a lo largo del tiempo.

Elige y monitoriza hasta 10 competidores.
Elige y monitoriza hasta 10 competidores.
Disponibilidad de subdominios

Conecta tu cuenta de HubSpot a un subdominio de tu URL para alojar páginas de destino, artículos del blog y otros contenidos que hayas creado desde tu cuenta.

Incluye un subdominio por tipo de contenido en un dominio raíz.
Número ilimitado de subdominios en un dominio raíz.
Automatización del marketing

Automatiza tus tareas, el marketing por correo, las redes sociales y los anuncios. Desarrolla un excelente recorrido del cliente usando un editor visual intuitivo.

Incluye hasta 300 workflows.
Incluye hasta 500 workflows.
Integración con Salesforce

Mantén tus datos de Salesforce y HubSpot sincronizados y actualizados.

Hasta 1.000 asignaciones de campo por objeto y hasta 10.000 propietarios de Salesforce. Integra hasta una cuenta de Salesforce con HubSpot a la vez.
Hasta 1.000 asignaciones de campo por objeto y hasta 10.000 propietarios de Salesforce. Integra hasta una cuenta de Salesforce con HubSpot a la vez.
Contenido inteligente

Personaliza el contenido de tu sitio web y tus correos electrónicos utilizando reglas para mostrar diferente contenido a diferentes audiencias. Incluso a visitantes anónimos.

Informes de atribución

Ve cuáles esfuerzos de marketing están creando la mayor cantidad de contactos nuevos y generando la mayor cantidad de ingresos.

Acceso al modelo de atribución de todas las interacciones.
Acceso a 5 modelos de atribución (primer contacto, último contacto, última interacción, primera y última interacciones y decaimiento simple).
A/B testing

Ejecuta pruebas A/B en páginas de destino y correos electrónicos para identificar las variaciones con mejor rendimiento en texto y diseño.

Gestión y alojamiento de videos

Aloja y gestiona los archivos de video dentro de HubSpot. Luego, incrústalos en las páginas del sitio y en las redes sociales. Agrega CTA y formularios dentro de los videos y haz seguimiento de su rendimiento.

Equipos

Organiza a tus usuarios en equipos en función de región, unidad de negocio, línea de productos o más. Asigna a los equipos materiales de marketing y registros de la base de datos. Además, recibe informes periódicos sobre el rendimiento de los equipos.

Incluye hasta 25 equipos.
Incluye hasta 200 equipos más equipos jerárquicos.
Múltiples divisas

Monitoriza y administra múltiples divisas en tu cuenta de HubSpot.

Incluye hasta 30 divisas.
Incluye hasta 200 divisas.
Informes personalizados

Crea informes personalizados sobre tus actividades de marketing y utiliza los datos para justificar tus decisiones.

Incluye hasta 20 informes personalizados.
Incluye hasta 500 informes personalizados.
Retargeting de anuncios

Muestra anuncios a los contactos que hayan salido de tu sitio según el contenido que hayan consumido. Redirige anuncios en Facebook, Google o LinkedIn.

Incluye todos los tipos de anuncios disponibles, con un límite de gasto de $10.000 USD por cada 30 días y hasta 5 audiencias que se sincronizan diariamente. Debes tener una cuenta nativa y comprar los anuncios a través de cada red de publicidad.
Incluye todos los tipos de anuncios disponibles, con un límite de gasto de $30.000 USD y hasta 15 audiencias que se sincronizan diariamente. Debes tener una cuenta nativa y comprar los anuncios a través de cada red de publicidad.
Calificación estándar de contactos

Crea criterios de calificación basados en reglas. Enfoca tus comunicaciones basándote en cualquier punto de datos de HubSpot. Usa tus calificaciones para segmentar listas, activar la automatización y más.

Una propiedad de calificación, no acumulable en los diferentes Hubs.
25 propiedades de calificación, no acumulables en los diferentes Hubs.
Informes sobre campañas

Agrupa elementos específicos de contenido en una campaña y entiende cómo cada página de destino, publicación de blog y más te ayuda a alcanzar tus objetivos.

1.000 campañas por portal.
1.000 campañas por portal.
Analíticas de tráfico de sitios web

Conoce el desempeño de tu contenido con filtros detallados, como tasa de rebote, tiempo promedio en la página y más.

Equipos jerárquicos

Organiza a los usuarios en múltiples niveles según el equipo, la región, la unidad de negocios, la marca o cualquier otra dimensión, para que se adapten al funcionamiento de tu negocio.

Informes y activadores de eventos personalizados

Genera tareas automáticas, como notificaciones y envíos de correos electrónicos cuando los visitantes realizan acciones específicas en tu sitio web. Informa sobre los eventos que se ejecutan utilizando informes sobre eventos completados y embudos de eventos que se pueden personalizar.

Segmentación basada en eventos

Crea grupos de contactos según las acciones específicas que realicen en tu sitio web o en un producto basado en la web. Utiliza estas listas para mostrar contenido personalizado, transferir contactos a ventas o más.

Calificación predictiva de leads

Califica y clasifica leads automáticamente en función de cientos de factores. Concéntrate en los clientes con los que tienes más probabilidades de cerrar una venta.

Inicio de sesión único

Permite que los usuarios inicien sesión en HubSpot utilizando credenciales de inicio de sesión único para facilitar y controlar el acceso y mejorar la seguridad.

División de contenido

Otórgales a los equipos diferentes permisos para tu blog, páginas de destino y páginas web, según sus roles, región o más, para que solo puedan ver y editar el contenido relevante para ellos.

Pertenencia al CMS

Restringe tu contenido alojado en HubSpot a audiencias internas, clientes que pagan u otros grupos mediante la creación de listas activas de personas con derechos de acceso.

Control y priorización de envío de correos

Establece un límite máximo de correos electrónicos que los contactos deben recibir en un período de tiempo específico para evitar enviarlos en exceso.

Integración con YouTube

Entérate del rendimiento de tus videos de YouTube con métricas detalladas directamente en tu cuenta de HubSpot.

Permisos de redes sociales

Activa la función para crear borradores en la herramienta de redes sociales. Tus esfuerzos de marketing se centrarán en la marca y serán uniformes.

Dominios adicionales

Agrega más dominios a tu cuenta de HubSpot para que puedas administrar y medir fácilmente el éxito de tu contenido en una sola plataforma.

Propiedades calculadas

Crea ecuaciones personalizadas para hacer seguimiento del crecimiento de tu base de datos de contactos.

200 propiedades calculadas.
Visualización de analíticas filtradas

Elabora informes sobre el éxito de tu contenido de acuerdo a lo que sea más significativo para tu negocio. Filtra tus analíticas por dominio, país o cualquier ruta URL en tu sitio.

API de eventos

Extrae datos de marketing detallados de tu cuenta de HubSpot para que puedas analizarlos de forma personalizada para tu negocio.

Limitaciones adicionales en Marketing Hub

  • 20.000 llamadas a la acción entre todas las cuentas y ediciones de productos
  • Hasta 15.000.000 de contactos, según tu suscripción.
    • El límite de contactos que se describe aquí representa un límite por producto general y no el número máximo de contactos relacionado con tu suscripción. Consulta tu solicitud para ver el límite de contactos detallado para tu suscripción.

1.000 contactos incluidos.
El precio de la versión Starter se basa en el volumen.

Precio de contactos para Starter (mensual):
Primeros 1.000: Incluidos
1.001-10.000: $20/1.000 contactos
10.001-20.000: $10/1.000 contactos
20.001-50.000: $8/1.000 contactos
50.001-100.000: $6/1.000 contactos
100.001+: $4/1.000 contactos

Marketing Hub se basa en las características de HubSpot CRM, por lo que tendrás acceso a todas las herramientas que contiene HubSpot CRM.

Agrega formularios a cualquier página web con seguimiento en tu cuenta de HubSpot para recopilar detalles de la información de contacto específica que tu negocio necesita.

Incluye formularios emergentes, seguimiento de formularios externos y formularios nativos con limitaciones adicionales.

Agrega un formulario emergente optimizado para dispositivos móviles a cualquier página web con seguimiento en tu cuenta de HubSpot para recopilar datos de visitantes y convertirlos en contactos.

Recopila los detalles de los visitantes y agrégalos a tus contactos de HubSpot a través de cualquier formulario en las páginas web a las que les haces seguimiento.

Crea formularios para tus páginas web a las que les haces seguimiento, recopila los detalles de los visitantes y agregarlos a tus contactos de HubSpot. Agrega campos personalizados para hacer LAS preguntas específicas que tu negocio necesita.

Eliminación de la marca HubSpot.

Conecta cuentas de redes de publicidad compatibles con tu cuenta de HubSpot. Crea audiencias a partir de HubSpot CRM y determina qué anuncios generan clientes.

Debes tener una cuenta nativa y comprar los anuncios a través de cada red de publicidad. El acceso a la funcionalidad de audiencias de las listas de contactos depende de la determinación que hagamos respecto al estado de tu cuenta y está sujeto a los términos y condiciones que se especifiquen para cada red de anuncios.

Incluye todos los tipos de anuncios disponibles. Limitado a dos cuentas conectadas en cualquiera de las redes que se admiten, con un límite de gastos de hasta $1.000 USD por 30 días. Audiencias avanzadas de sitios web, públicos similares de Facebook y dos audiencias de listas de contactos, sincronizadas diariamente.

Configura una bandeja de entrada compartida (para todos los correos electrónicos entrantes, chats en directo y más) desde donde todo tu equipo puede trabajar y administra fácilmente las comunicaciones individuales a escala.

Se limita a una bandeja de entrada.

Conecta las direcciones de correo de todo el equipo a tu bandeja de entrada de Conversaciones. Convierte los correos electrónicos entrantes en tickets o envíalos directamente a tu bandeja de entrada compartida. No dejes preguntas sin contestar.

Chatea 1 a 1 con los visitantes mientras navegan por tu sitio y bríndales la información que necesitan para convertirlos en leads calificados.

Usa los bots para escalar chats en directo. Pueden calificar leads, recopilar y almacenar datos de contactos, programar reuniones y enviar leads al vendedor correcto.

Se limita a a bots para crear tickets, calificar leads y reservar reuniones, sin lógica de bifurcación personalizada.

Haz envíos masivos de correos electrónicos probados y optimizados para distintos dispositivos y bandejas de entrada. Crea mejores correos gracias al editor con función de arrastrar y soltar y las fichas de personalización.

El límite de envío de correos es 5 veces el número de contactos por mes natural.

Crea listas de contactos estáticas o actualizadas dinámicamente según diversos criterios utilizando propiedades del HubSpot CRM. Úsalas para segmentar envíos de correo electrónico, proporcionar contenido web específico y más.

Incluye hasta 25 listas activas y 25 listas estáticas. Criterios de segmentación de listas limitados a los datos de envíos de formularios, información de propiedades del contacto y actividad de marketing por correo electrónico.

Crea contenido que se adapte a varios tipos de dispositivos y previsualízalo antes de enviarlo.

Contenido limitado únicamente al correo electrónico.

Proporciona a cada miembro del equipo que usa tu cuenta niveles de acceso según las diferentes funciones.

Obtén datos detallados y personalizables sobre el rendimiento de tus esfuerzos de marketing para que sepas si funcionan y en qué debes mejorar.

Incluye un panel con informes estándares de marketing e informes de productividad adicionales.

Facturación anual. 1.000 contactos incluidos y $50 USD/mes por 1.000 contactos adicionales. El proceso de incorporación obligatorio supone una cuota única de $3.000 USD.

Marketing Hub se basa en las características de HubSpot CRM, por lo que tendrás acceso a todas las herramientas que contiene HubSpot CRM.

Agrega formularios a cualquier página web con seguimiento en tu cuenta de HubSpot para recopilar detalles de la información de contacto específica que tu negocio necesita.

Agrega un formulario emergente optimizado para dispositivos móviles a cualquier página web con seguimiento en tu cuenta de HubSpot para recopilar datos de visitantes y convertirlos en contactos.

Recopila los detalles de los visitantes y agrégalos a tus contactos de HubSpot a través de cualquier formulario en las páginas web a las que les haces seguimiento.

Crea formularios para tus páginas web a las que les haces seguimiento, recopila los detalles de los visitantes y agregarlos a tus contactos de HubSpot. Agrega campos personalizados para hacer LAS preguntas específicas que tu negocio necesita.

Conecta cuentas de redes de publicidad compatibles con tu cuenta de HubSpot. Crea audiencias a partir de HubSpot CRM y determina qué anuncios generan clientes.

Debes tener una cuenta nativa y comprar los anuncios a través de cada red de publicidad. El acceso a la funcionalidad de audiencias de las listas de contactos depende de la determinación que hagamos respecto al estado de tu cuenta y está sujeto a los términos y condiciones que se especifiquen para cada red de anuncios.

Incluye todos los tipos de anuncios disponibles, con un límite de gastos de hasta $10.000 por 30 días. Audiencias avanzadas de sitios web, públicos similares de Facebook y 5 audiencias de listas de contactos, sincronizadas diariamente.

Configura una bandeja de entrada compartida (para todos los correos electrónicos entrantes, chats en directo y más) desde donde todo tu equipo puede trabajar y administra fácilmente las comunicaciones individuales a escala.

Incluye hasta 100 bandejas de entrada.

Conecta las direcciones de correo de todo el equipo a tu bandeja de entrada de Conversaciones. Convierte los correos electrónicos entrantes en tickets o envíalos directamente a tu bandeja de entrada compartida. No dejes preguntas sin contestar.

Chatea 1 a 1 con los visitantes mientras navegan por tu sitio y bríndales la información que necesitan para convertirlos en leads calificados.

Usa los bots para escalar chats en directo. Pueden calificar leads, recopilar y almacenar datos de contactos, programar reuniones y enviar leads al vendedor correcto.

Incluye bots para crear tickets, calificar leads, reservar reuniones y lógica de bifurcación personalizada.

Haz envíos masivos de correos electrónicos probados y optimizados para distintos dispositivos y bandejas de entrada. Crea mejores correos gracias al editor con función de arrastrar y soltar y las fichas de personalización.

El límite de envíos de correos es 10 veces el número de contactos por mes natural. Incluye envíos de contenido inteligente, administrador de diseño, correo de blog/RSS, correos de pruebas A/B

Crea listas de contactos estáticas o actualizadas dinámicamente según diversos criterios utilizando propiedades del HubSpot CRM. Úsalas para segmentar envíos de correo electrónico, proporcionar contenido web específico y más.

Incluye hasta 1.000 listas activas y 1.000 listas estáticas.

Crea contenido que se adapte a varios tipos de dispositivos y previsualízalo antes de enviarlo.

Proporciona a cada miembro del equipo que usa tu cuenta niveles de acceso según las diferentes funciones.

Obtén datos detallados y personalizables sobre el rendimiento de tus esfuerzos de marketing para que sepas si funcionan y en qué debes mejorar.

Incluye un panel estándar de marketing, más un panel personalizado adicional.

Llama a nuestro equipo de asistencia técnica de HubSpot y obtén la ayuda que necesitas rápidamente para que puedas volver a lo más importante, como atraer leads y hacer crecer tu negocio.

Utiliza nuestras potentes herramientas de blogs y páginas de destino para crear contenido optimizado para motores de búsqueda basándote en buenas prácticas.

Usa las herramientas de SEO para ayudarte a averiguar sobre qué escribir. Obtén recomendaciones de buenas prácticas y conoce el rendimiento del contenido.

Obtén información detallada sobre las búsquedas orgánicas, como la posición de clasificación promedio, las búsquedas relacionadas, las impresiones totales y la tasa de clickthrough para determinadas páginas de tu sitio web, directamente en tu cuenta de HubSpot.

Utiliza las herramientas de redes sociales para programar y publicar actualizaciones, monitorear términos y analizar el rendimiento. Funciona con Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube y Twitter.

Hasta 50 cuentas conectadas. 10.000 publicaciones al mes. Programación de publicaciones con hasta 3 de años de anticipación Excluye YouTube.

Crea botones personalizados de llamadas a la acción que guíen a los visitantes hacia los puntos de conversión clave en tu sitio web.

Crea magníficas páginas de destino adaptables concebidas para convertir y que se ven espectaculares en dispositivos móviles.

Protege tu contenido y los datos de los leads con un servicio SSL estándar en todo el contenido alojado en HubSpot. Este servicio da a los visitantes tranquilidad en materia de seguridad y aumenta la visibilidad en los resultados de las búsquedas.

Haz seguimiento de los sitios web de otras empresas de tu industria. Usa los datos para hacer seguimiento, comparar y aumentar la autoridad de tu sitio a lo largo del tiempo.

Elige y monitoriza hasta 10 competidores.

Conecta tu cuenta de HubSpot a un subdominio de tu URL para alojar páginas de destino, artículos del blog y otros contenidos que hayas creado desde tu cuenta.

Incluye un subdominio por tipo de contenido en un dominio raíz.

Automatiza tus tareas, el marketing por correo, las redes sociales y los anuncios. Desarrolla un excelente recorrido del cliente usando un editor visual intuitivo.

Incluye hasta 300 workflows.

Mantén tus datos de Salesforce y HubSpot sincronizados y actualizados.

Hasta 1.000 asignaciones de campo por objeto y hasta 10.000 propietarios de Salesforce. Integra hasta una cuenta de Salesforce con HubSpot a la vez.

Personaliza el contenido de tu sitio web y tus correos electrónicos utilizando reglas para mostrar diferente contenido a diferentes audiencias. Incluso a visitantes anónimos.

Ve cuáles esfuerzos de marketing están creando la mayor cantidad de contactos nuevos y generando la mayor cantidad de ingresos.

Acceso al modelo de atribución de todas las interacciones.

Ejecuta pruebas A/B en páginas de destino y correos electrónicos para identificar las variaciones con mejor rendimiento en texto y diseño.

Aloja y gestiona los archivos de video dentro de HubSpot. Luego, incrústalos en las páginas del sitio y en las redes sociales. Agrega CTA y formularios dentro de los videos y haz seguimiento de su rendimiento.

Organiza a tus usuarios en equipos en función de región, unidad de negocio, línea de productos o más. Asigna a los equipos materiales de marketing y registros de la base de datos. Además, recibe informes periódicos sobre el rendimiento de los equipos.

Incluye hasta 25 equipos.

Monitoriza y administra múltiples divisas en tu cuenta de HubSpot.

Incluye hasta 30 divisas.

Crea informes personalizados sobre tus actividades de marketing y utiliza los datos para justificar tus decisiones.

Incluye hasta 20 informes personalizados.

Muestra anuncios a los contactos que hayan salido de tu sitio según el contenido que hayan consumido. Redirige anuncios en Facebook, Google o LinkedIn.

Incluye todos los tipos de anuncios disponibles, con un límite de gasto de $10.000 USD por cada 30 días y hasta 5 audiencias que se sincronizan diariamente. Debes tener una cuenta nativa y comprar los anuncios a través de cada red de publicidad.

Crea criterios de calificación basados en reglas. Enfoca tus comunicaciones basándote en cualquier punto de datos de HubSpot. Usa tus calificaciones para segmentar listas, activar la automatización y más.

Una propiedad de calificación, no acumulable en los diferentes Hubs.

Agrupa elementos específicos de contenido en una campaña y entiende cómo cada página de destino, publicación de blog y más te ayuda a alcanzar tus objetivos.

1.000 campañas por portal.

Conoce el desempeño de tu contenido con filtros detallados, como tasa de rebote, tiempo promedio en la página y más.

Facturación anual. 10.000 contactos incluidos y $10 USD/mes por 1.000 contactos adicionales. El proceso de incorporación obligatorio supone una cuota única de $6.000 USD.

Marketing Hub se basa en las características de HubSpot CRM, por lo que tendrás acceso a todas las herramientas que contiene HubSpot CRM.

Agrega formularios a cualquier página web con seguimiento en tu cuenta de HubSpot para recopilar detalles de la información de contacto específica que tu negocio necesita.

Agrega un formulario emergente optimizado para dispositivos móviles a cualquier página web con seguimiento en tu cuenta de HubSpot para recopilar datos de visitantes y convertirlos en contactos.

Recopila los detalles de los visitantes y agrégalos a tus contactos de HubSpot a través de cualquier formulario en las páginas web a las que les haces seguimiento.

Crea formularios para tus páginas web a las que les haces seguimiento, recopila los detalles de los visitantes y agregarlos a tus contactos de HubSpot. Agrega campos personalizados para hacer LAS preguntas específicas que tu negocio necesita.

Conecta cuentas de redes de publicidad compatibles con tu cuenta de HubSpot. Crea audiencias a partir de HubSpot CRM y determina qué anuncios generan clientes.

Debes tener una cuenta nativa y comprar los anuncios a través de cada red de publicidad. El acceso a la funcionalidad de audiencias de las listas de contactos depende de la determinación que hagamos respecto al estado de tu cuenta y está sujeto a los términos y condiciones que se especifiquen para cada red de anuncios.

Incluye todos los tipos de anuncios disponibles, con un límite de gastos de hasta $30.000 por 30 días. Audiencias avanzadas de sitios web, públicos similares de Facebook y 15 audiencias de listas de contactos, sincronizadas diariamente.

Configura una bandeja de entrada compartida (para todos los correos electrónicos entrantes, chats en directo y más) desde donde todo tu equipo puede trabajar y administra fácilmente las comunicaciones individuales a escala.

Incluye hasta 100 bandejas de entrada.

Conecta las direcciones de correo de todo el equipo a tu bandeja de entrada de Conversaciones. Convierte los correos electrónicos entrantes en tickets o envíalos directamente a tu bandeja de entrada compartida. No dejes preguntas sin contestar.

Chatea 1 a 1 con los visitantes mientras navegan por tu sitio y bríndales la información que necesitan para convertirlos en leads calificados.

Usa los bots para escalar chats en directo. Pueden calificar leads, recopilar y almacenar datos de contactos, programar reuniones y enviar leads al vendedor correcto.

Incluye bots para crear tickets, ofrecer asistencia técnica, calificar leads y reservar reuniones (con lógica de bifurcación personalizada, bots programables y webhooks).

Haz envíos masivos de correos electrónicos probados y optimizados para distintos dispositivos y bandejas de entrada. Crea mejores correos gracias al editor con función de arrastrar y soltar y las fichas de personalización.

El límite de envíos de correos es 10 veces el número de contactos por mes natural. Incluye todo lo que contiene Pro. más varios pie de página CAN-SPAM y límites de frecuencia de envío

Crea listas de contactos estáticas o actualizadas dinámicamente según diversos criterios utilizando propiedades del HubSpot CRM. Úsalas para segmentar envíos de correo electrónico, proporcionar contenido web específico y más.

Incluye hasta 1.500 listas activas y 1.500 listas estáticas.

Crea contenido que se adapte a varios tipos de dispositivos y previsualízalo antes de enviarlo.

Proporciona a cada miembro del equipo que usa tu cuenta niveles de acceso según las diferentes funciones.

Obtén datos detallados y personalizables sobre el rendimiento de tus esfuerzos de marketing para que sepas si funcionan y en qué debes mejorar.

Incluye un panel estándar de marketing y hasta 25 paneles personalizados adicionales.

Llama a nuestro equipo de asistencia técnica de HubSpot y obtén la ayuda que necesitas rápidamente para que puedas volver a lo más importante, como atraer leads y hacer crecer tu negocio.

Utiliza nuestras potentes herramientas de blogs y páginas de destino para crear contenido optimizado para motores de búsqueda basándote en buenas prácticas.

Usa las herramientas de SEO para ayudarte a averiguar sobre qué escribir. Obtén recomendaciones de buenas prácticas y conoce el rendimiento del contenido.

Obtén información detallada sobre las búsquedas orgánicas, como la posición de clasificación promedio, las búsquedas relacionadas, las impresiones totales y la tasa de clickthrough para determinadas páginas de tu sitio web, directamente en tu cuenta de HubSpot.

Utiliza las herramientas de redes sociales para programar y publicar actualizaciones, monitorear términos y analizar el rendimiento. Funciona con Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube y Twitter.

Hasta 300 cuentas conectadas. 10.000 publicaciones al mes. Programación de publicaciones con hasta 3 de años de anticipación

Crea botones personalizados de llamadas a la acción que guíen a los visitantes hacia los puntos de conversión clave en tu sitio web.

Crea magníficas páginas de destino adaptables concebidas para convertir y que se ven espectaculares en dispositivos móviles.

Protege tu contenido y los datos de los leads con un servicio SSL estándar en todo el contenido alojado en HubSpot. Este servicio da a los visitantes tranquilidad en materia de seguridad y aumenta la visibilidad en los resultados de las búsquedas.

Haz seguimiento de los sitios web de otras empresas de tu industria. Usa los datos para hacer seguimiento, comparar y aumentar la autoridad de tu sitio a lo largo del tiempo.

Elige y monitoriza hasta 10 competidores.

Conecta tu cuenta de HubSpot a un subdominio de tu URL para alojar páginas de destino, artículos del blog y otros contenidos que hayas creado desde tu cuenta.

Número ilimitado de subdominios en un dominio raíz.

Automatiza tus tareas, el marketing por correo, las redes sociales y los anuncios. Desarrolla un excelente recorrido del cliente usando un editor visual intuitivo.

Incluye hasta 500 workflows.

Mantén tus datos de Salesforce y HubSpot sincronizados y actualizados.

Hasta 1.000 asignaciones de campo por objeto y hasta 10.000 propietarios de Salesforce. Integra hasta una cuenta de Salesforce con HubSpot a la vez.

Personaliza el contenido de tu sitio web y tus correos electrónicos utilizando reglas para mostrar diferente contenido a diferentes audiencias. Incluso a visitantes anónimos.

Ve cuáles esfuerzos de marketing están creando la mayor cantidad de contactos nuevos y generando la mayor cantidad de ingresos.

Acceso a 5 modelos de atribución (primer contacto, último contacto, última interacción, primera y última interacciones y decaimiento simple).

Ejecuta pruebas A/B en páginas de destino y correos electrónicos para identificar las variaciones con mejor rendimiento en texto y diseño.

Aloja y gestiona los archivos de video dentro de HubSpot. Luego, incrústalos en las páginas del sitio y en las redes sociales. Agrega CTA y formularios dentro de los videos y haz seguimiento de su rendimiento.

Organiza a tus usuarios en equipos en función de región, unidad de negocio, línea de productos o más. Asigna a los equipos materiales de marketing y registros de la base de datos. Además, recibe informes periódicos sobre el rendimiento de los equipos.

Incluye hasta 200 equipos más equipos jerárquicos.

Monitoriza y administra múltiples divisas en tu cuenta de HubSpot.

Incluye hasta 200 divisas.

Crea informes personalizados sobre tus actividades de marketing y utiliza los datos para justificar tus decisiones.

Incluye hasta 500 informes personalizados.

Muestra anuncios a los contactos que hayan salido de tu sitio según el contenido que hayan consumido. Redirige anuncios en Facebook, Google o LinkedIn.

Incluye todos los tipos de anuncios disponibles, con un límite de gasto de $30.000 USD y hasta 15 audiencias que se sincronizan diariamente. Debes tener una cuenta nativa y comprar los anuncios a través de cada red de publicidad.

Crea criterios de calificación basados en reglas. Enfoca tus comunicaciones basándote en cualquier punto de datos de HubSpot. Usa tus calificaciones para segmentar listas, activar la automatización y más.

25 propiedades de calificación, no acumulables en los diferentes Hubs.

Agrupa elementos específicos de contenido en una campaña y entiende cómo cada página de destino, publicación de blog y más te ayuda a alcanzar tus objetivos.

1.000 campañas por portal.

Conoce el desempeño de tu contenido con filtros detallados, como tasa de rebote, tiempo promedio en la página y más.

Organiza a los usuarios en múltiples niveles según el equipo, la región, la unidad de negocios, la marca o cualquier otra dimensión, para que se adapten al funcionamiento de tu negocio.

Genera tareas automáticas, como notificaciones y envíos de correos electrónicos cuando los visitantes realizan acciones específicas en tu sitio web. Informa sobre los eventos que se ejecutan utilizando informes sobre eventos completados y embudos de eventos que se pueden personalizar.

Crea grupos de contactos según las acciones específicas que realicen en tu sitio web o en un producto basado en la web. Utiliza estas listas para mostrar contenido personalizado, transferir contactos a ventas o más.

Califica y clasifica leads automáticamente en función de cientos de factores. Concéntrate en los clientes con los que tienes más probabilidades de cerrar una venta.

Permite que los usuarios inicien sesión en HubSpot utilizando credenciales de inicio de sesión único para facilitar y controlar el acceso y mejorar la seguridad.

Otórgales a los equipos diferentes permisos para tu blog, páginas de destino y páginas web, según sus roles, región o más, para que solo puedan ver y editar el contenido relevante para ellos.

Restringe tu contenido alojado en HubSpot a audiencias internas, clientes que pagan u otros grupos mediante la creación de listas activas de personas con derechos de acceso.

Establece un límite máximo de correos electrónicos que los contactos deben recibir en un período de tiempo específico para evitar enviarlos en exceso.

Entérate del rendimiento de tus videos de YouTube con métricas detalladas directamente en tu cuenta de HubSpot.

Activa la función para crear borradores en la herramienta de redes sociales. Tus esfuerzos de marketing se centrarán en la marca y serán uniformes.

Agrega más dominios a tu cuenta de HubSpot para que puedas administrar y medir fácilmente el éxito de tu contenido en una sola plataforma.

Crea ecuaciones personalizadas para hacer seguimiento del crecimiento de tu base de datos de contactos.

200 propiedades calculadas.

Elabora informes sobre el éxito de tu contenido de acuerdo a lo que sea más significativo para tu negocio. Filtra tus analíticas por dominio, país o cualquier ruta URL en tu sitio.

Extrae datos de marketing detallados de tu cuenta de HubSpot para que puedas analizarlos de forma personalizada para tu negocio.

Additional Limits in the Marketing Hub

  • 1,000 static lists
  • 1,000 smart lists
  • 1,000,000 objects per account (applies to Marketing Starter)
  • Maximum of 3,000 sessions per month (applies to Marketing Basic)
  • 20,000 calls-to-action across all accounts and product editions
  • Up to 15 million contacts maximum, depending on your subscription
    • The limit on the number of contacts listed here is an overall product limit, and is not your maximum contacts number for the purposes of your subscription. You should refer to your order for the detail on your contact limit.
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El software de ventas de HubSpot incluye un conjunto completo de herramientas que te ayudarán a mejorar tu productividad, a acortar los ciclos de negocios y a mantener un proceso de ventas más humano, sin aumentar el volumen de trabajo. Todo el equipo de ventas contará con las herramientas necesarias para programar más reuniones y cerrar más negocios con menos esfuerzo. Sales Hub está disponible en tres ediciones: Starter, Pro y Enterprise.
Descripción

Starter

$50/mes
1 usuario incluido
$50 USD/mes por usuario adicional

Pro

$400 USD/mes
5 usuarios incluidos
$80 USD/mes por usuario adicional

Enterprise

$1.200 USD/mes
10 usuarios incluidos
Facturación anual. $120 USD/mes por usuario adicional. El proceso de incorporación obligatorio supone una cuota única de $3.000 USD.
Todas las características de HubSpot CRM

Sales Hub se basa en las características de HubSpot CRM, por lo que tendrás acceso a todas las herramientas de HubSpot CRM.

Programación de correos electrónicos

Escribe correos electrónicos individuales a prospectos y prográmalos para el momento correcto de envío y recepción.

Seguimiento y notificaciones de correos electrónicos

Monitoriza el envío de mensajes por única vez a los prospectos. Recibe notificaciones en tiempo real cuando se abran o se haga clic en los correos que envías.

Sin límite de notificaciones de aperturas y clics.
Sin límite de notificaciones de aperturas y clics.
Sin límite de notificaciones de aperturas y clics.
Plantillas de correos electrónicos

Guarda y reutiliza tus correos electrónicos de mayor rendimiento y compártelos con tu equipo para contar con una manera más rápida y coherente de comunicarte con los prospectos.

Incluye hasta 1.000 plantillas de correo electrónico por cuenta.
Incluye hasta 1.000 plantillas de correo electrónico por cuenta.
Incluye hasta 1.000 plantillas de correo electrónico por cuenta.
Documentos

Crea una biblioteca de contenido de ventas que puedas compartir fácilmente con los prospectos. Obtén información detallada sobre cuándo y dónde interactúan más los prospectos.

Incluye hasta 1.000 documentos por cuenta.
Incluye hasta 1.000 documentos por cuenta.
Incluye hasta 1.000 documentos por cuenta.
Calling

Llama a prospectos a través de VOIP desde tu cuenta de HubSpot. Las llamadas se pueden grabar y guardar automáticamente en el registro del contacto para futuras consultas.

Incluye hasta 8 horas de llamadas por usuario al mes. No es compatible en todos los países.
Incluye hasta 33 horas de llamadas por usuario al mes. No es compatible en todos los países.
Incluye hasta 33 horas de llamadas por usuario al mes. No es compatible en todos los países.
Programación de reuniones

Comparte con los clientes un enlace que les permita ver cuándo estás libre y reservar reuniones contigo y ahorra tiempo.

Incluye hasta 1.000 enlaces a reuniones personales y de equipo, además de características de personalización adicionales.
Incluye hasta 1.000 enlaces a reuniones personales y de equipo, además de características de personalización adicionales.
Incluye hasta 1.000 enlaces a reuniones personales y de equipo, además de características de personalización adicionales.
Fragmentos destacados

Crea un banco de respuestas reutilizables para las preguntas más frecuentes que puedes agregar rápidamente a chats en directo o correos electrónicos para ahorrar tiempo y ayudar a los prospectos con mayor rapidez.

Incluye hasta 1.000 fragmentos por cuenta.
Incluye hasta 1.000 fragmentos por cuenta.
Incluye hasta 1.000 fragmentos por cuenta.
Paneles de informes

Consulta métricas detalladas sobre el rendimiento y la actividad de ventas. Usa los datos para determinar tu desempeño y en qué debes mejorar.

Incluye un panel con informes de ventas estándares e informes de productividad adicionales.
Incluye un panel de ventas estándar, más un panel personalizado adicional.
Incluye un panel de ventas estándar y hasta 25 paneles personalizados adicionales.
Bandeja de entrada de conversaciones

Configura una bandeja de entrada compartida (para todos los correos electrónicos entrantes y chats en directo) desde donde todo tu equipo puede trabajar y administrar fácilmente las comunicaciones individuales a escala.

Se limita a una bandeja de entrada.
Incluye hasta 100 bandejas de entrada.
Incluye hasta 100 bandejas de entrada.
Chat en directo

Conversa individualmente con los visitantes mientras navegan por tu sitio y bríndales la información que necesitan sobre tu negocio.

Bots conversacionales

Usa un bot para poner a los visitantes en contacto con el representante adecuado, dirigirlos al contenido más útil y redirigir las comunicaciones individuales.

Se limita a a bots para crear tickets, calificar leads y reservar reuniones, sin lógica de bifurcación personalizada.
Incluye bots para crear tickets, calificar leads, reservar reuniones y lógica de bifurcación personalizada.
Incluye bots para crear tickets, ofrecer asistencia técnica, calificar leads y reservar reuniones (con lógica de bifurcación personalizada, bots programables y webhooks).
Correo electrónico de equipo

Conecta las direcciones de correo de todo el equipo a tu bandeja de entrada de Conversaciones. Convierte los correos electrónicos entrantes en tickets o envíalos directamente a tu bandeja de entrada compartida. No dejes preguntas sin contestar.

Direccionamiento de conversaciones

Asigna automáticamente chats y correos electrónicos entrantes al usuario de Sales Hub indicado en tu equipo.

Secuencias de correos electrónicos

Automatiza el envío de correos electrónicos de seguimiento y las tareas que te quitan tiempo y asegúrate de que ningún prospecto sea ignorado.

1.000 secuencias por cuenta y hasta 150 inscripciones diarias por usuario. No incluye series de secuencias.
1.000 secuencias por cuenta y hasta 150 inscripciones diarias por usuario. Incluye series de secuencias.
1.000 secuencias por cuenta y hasta 150 inscripciones diarias por usuario. Incluye series de secuencias.
Asistencia por correo electrónico y en la aplicación

Consigue acceso inmediato al servicio de asistencia técnica de HubSpot a través del correo electrónico y obtén las respuestas que necesitas rápidamente.

Pipeline del negocio

Lleva un registro de los negocios para predecir los ingresos futuros basándote en la probabilidad de que se cierren.

1 pipeline de negocios por cuenta.
Incluye hasta 50 pipelines de negocios por cuenta.
Incluye hasta 50 pipelines de negocios por cuenta.
Informes personalizados

Crea informes personalizados sobre tus actividades de ventas y utiliza los datos para justificar tus decisiones.

Incluye hasta 20 informes personalizados.
Incluye hasta 500 informes personalizados.
Asistencia técnica telefónica

Llama a nuestro equipo de asistencia técnica de HubSpot y obtén la ayuda que necesitas rápidamente para que puedas volver a lo más importante, como ayudar a tus prospectos y hacer crecer tu negocio.

Equipos

Organiza tu cuenta por equipos. Puedes rotar leads, ordenar el contenido y hacer informes sobre el rendimiento de cada equipo fácilmente.

Incluye hasta 25 equipos.
Incluye hasta 200 equipos.
Múltiples divisas

Monitoriza y administra múltiples divisas en tu cuenta de HubSpot.

Incluye hasta 30 divisas.
Incluye hasta 200 divisas.
Automatización de rotación de etapas del negocio, tareas y leads

Rotación y calificación automatizada de leads. Actualización masiva de propiedades. Activa notificaciones para el equipo de ventas. Reduce las tareas operacionales que toman mucho tiempo.

Incluye hasta 300 workflows.
Incluye hasta 500 workflows.
Campos obligatorios

Define los campos que tu equipo deberá completar cuando se lleven a cabo determinadas acciones. Obtén datos más coherentes y resultados más predecibles.

Productos

Crea una biblioteca de productos e informa sobre el rendimiento de las ventas de diferentes productos. Usa los datos para ver qué productos y servicios se están vendiendo mejor.

Cotizaciones

Crea y comparte cotizaciones con un diseño profesional en unos pasos.

Hasta 100 cotizaciones por negocio.
Hasta 100 cotizaciones por negocio.
Tiempos de envío inteligentes

Recibe sugerencias sobre el mejor horario para enviar un correo electrónico según cada prospecto. Programa tus envíos de correo para que se lleven a cabo automáticamente a esa hora.

Integración con Salesforce

Mantén tus datos de Salesforce y HubSpot sincronizados y actualizados.

Hasta 1.000 asignaciones de campo por objeto y hasta 10.000 propietarios de Salesforce. Integra hasta una cuenta de Salesforce con HubSpot a la vez.
Hasta 1.000 asignaciones de campo por objeto y hasta 10.000 propietarios de Salesforce. Integra hasta una cuenta de Salesforce con HubSpot a la vez.
Calificación estándar de contactos

Crea criterios de calificación basados en reglas. Enfoca tus comunicaciones basándote en cualquier punto de datos de HubSpot. Usa tus calificaciones para segmentar listas, activar la automatización y más.

Una propiedad de calificación, no acumulable en los diferentes Hubs.
25 propiedades de calificación, no acumulables en los diferentes Hubs.
Gestión y alojamiento de videos

Aloja y gestiona los archivos de video dentro de HubSpot. Luego, incrústalos en las páginas del sitio y en las redes sociales. Agrega CTA y formularios dentro de los videos y haz seguimiento de su rendimiento.

Creación de videos personalizados

Crea y comparte videos personalizados con prospectos directamente desde HubSpot CRM y haz seguimiento de su rendimiento.

Series de secuencias

Inscribe múltiples contactos en una secuencia. Ayuda a los representantes a escribir correos electrónicos personalizados rápidamente.

Rendimiento de productividad de representantes

Ve qué tan productivos son tus representantes utilizando las herramientas de plantillas, secuencias y llamadas.

Integración con Slack

Crea tareas, recibe notificaciones o ve y comparte contactos, directamente en Slack. Basta de cambiar de una herramienta a otra.

Equipos jerárquicos

Organiza a los usuarios en múltiples niveles según el equipo, la región, la unidad de negocios, la marca o cualquier otra dimensión, para que se adapten al funcionamiento de tu negocio.

Calificación predictiva de leads

Califica y clasifica leads automáticamente en función de cientos de factores. Concéntrate en los clientes con los que tienes más probabilidades de cerrar una venta.

Guías prácticas

Crea una biblioteca de buenas prácticas de ventas y recursos para compartir con tu equipo.

Incluye hasta 1.000 guías prácticas.
Transcripción de llamadas

Transcribe cualquier llamada grabada realizada con tu cuenta de HubSpot y ahorra tiempo y esfuerzo manual.

Propiedades calculadas

Crea campos que incluyen datos de otros campos. Calcula aspectos como comisiones y divisiones.

Firma electrónica

Obtén firmas digitales para cotizaciones y otros documentos. Es hora de dejar de imprimir y enviar copias impresas.

Incluye 30 firmas por usuario al mes.
Seguimiento de ingresos recurrentes

Crea informes detallados para administrar y hacer un seguimiento de los ingresos y renovaciones recurrentes.

Metas

Mide a tu equipo con más detalle, con cuotas basadas en períodos y períodos de adaptación de cuota.

Workflows basados en cotizaciones

Crea condiciones para solicitar la aprobación de cotizaciones que excedan los umbrales que tú establezcas. Mantén el control de descuentos y negocios.

Inicio de sesión único

Permite que los usuarios inicien sesión en HubSpot utilizando credenciales de inicio de sesión único para facilitar y controlar el acceso y mejorar la seguridad.

Extensiones de workflows

Activa acciones y transfiere datos a otras herramientas que utilizas o a tus propias aplicaciones personalizadas.

Llamadas de API

Integra proveedores de VOIP como AirCall con la herramienta de comunicación de la cronología del contacto. No se requieren extensiones ni plugins.

Integración con Stripe

Realiza pagos rápidamente a partir de cualquier cotización generada con HubSpot.

Requiere de una cuenta de Stripe.
Roles de usuarios

Proporciona a cada miembro del equipo que usa tu cuenta niveles de permiso según las diferentes funciones.

API de eventos

Extrae datos de marketing detallados de tu cuenta de HubSpot para que puedas analizarlos de forma personalizada para tu negocio.

$50 USD/mes por usuario adicional

Sales Hub se basa en las características de HubSpot CRM, por lo que tendrás acceso a todas las herramientas de HubSpot CRM.

Escribe correos electrónicos individuales a prospectos y prográmalos para el momento correcto de envío y recepción.

Monitoriza el envío de mensajes por única vez a los prospectos. Recibe notificaciones en tiempo real cuando se abran o se haga clic en los correos que envías.

Sin límite de notificaciones de aperturas y clics.

Guarda y reutiliza tus correos electrónicos de mayor rendimiento y compártelos con tu equipo para contar con una manera más rápida y coherente de comunicarte con los prospectos.

Incluye hasta 1.000 plantillas de correo electrónico por cuenta.

Crea una biblioteca de contenido de ventas que puedas compartir fácilmente con los prospectos. Obtén información detallada sobre cuándo y dónde interactúan más los prospectos.

Incluye hasta 1.000 documentos por cuenta.

Llama a prospectos a través de VOIP desde tu cuenta de HubSpot. Las llamadas se pueden grabar y guardar automáticamente en el registro del contacto para futuras consultas.

Incluye hasta 8 horas de llamadas por usuario al mes. No es compatible en todos los países.

Comparte con los clientes un enlace que les permita ver cuándo estás libre y reservar reuniones contigo y ahorra tiempo.

Incluye hasta 1.000 enlaces a reuniones personales y de equipo, además de características de personalización adicionales.

Crea un banco de respuestas reutilizables para las preguntas más frecuentes que puedes agregar rápidamente a chats en directo o correos electrónicos para ahorrar tiempo y ayudar a los prospectos con mayor rapidez.

Incluye hasta 1.000 fragmentos por cuenta.

Consulta métricas detalladas sobre el rendimiento y la actividad de ventas. Usa los datos para determinar tu desempeño y en qué debes mejorar.

Incluye un panel con informes de ventas estándares e informes de productividad adicionales.

Configura una bandeja de entrada compartida (para todos los correos electrónicos entrantes y chats en directo) desde donde todo tu equipo puede trabajar y administrar fácilmente las comunicaciones individuales a escala.

Se limita a una bandeja de entrada.

Conversa individualmente con los visitantes mientras navegan por tu sitio y bríndales la información que necesitan sobre tu negocio.

Usa un bot para poner a los visitantes en contacto con el representante adecuado, dirigirlos al contenido más útil y redirigir las comunicaciones individuales.

Se limita a a bots para crear tickets, calificar leads y reservar reuniones, sin lógica de bifurcación personalizada.

Conecta las direcciones de correo de todo el equipo a tu bandeja de entrada de Conversaciones. Convierte los correos electrónicos entrantes en tickets o envíalos directamente a tu bandeja de entrada compartida. No dejes preguntas sin contestar.

Asigna automáticamente chats y correos electrónicos entrantes al usuario de Sales Hub indicado en tu equipo.

Automatiza el envío de correos electrónicos de seguimiento y las tareas que te quitan tiempo y asegúrate de que ningún prospecto sea ignorado.

1.000 secuencias por cuenta y hasta 150 inscripciones diarias por usuario. No incluye series de secuencias.

Consigue acceso inmediato al servicio de asistencia técnica de HubSpot a través del correo electrónico y obtén las respuestas que necesitas rápidamente.

Lleva un registro de los negocios para predecir los ingresos futuros basándote en la probabilidad de que se cierren.

1 pipeline de negocios por cuenta.

$80 USD/mes por usuario adicional

Sales Hub se basa en las características de HubSpot CRM, por lo que tendrás acceso a todas las herramientas de HubSpot CRM.

Escribe correos electrónicos individuales a prospectos y prográmalos para el momento correcto de envío y recepción.

Monitoriza el envío de mensajes por única vez a los prospectos. Recibe notificaciones en tiempo real cuando se abran o se haga clic en los correos que envías.

Sin límite de notificaciones de aperturas y clics.

Guarda y reutiliza tus correos electrónicos de mayor rendimiento y compártelos con tu equipo para contar con una manera más rápida y coherente de comunicarte con los prospectos.

Incluye hasta 1.000 plantillas de correo electrónico por cuenta.

Crea una biblioteca de contenido de ventas que puedas compartir fácilmente con los prospectos. Obtén información detallada sobre cuándo y dónde interactúan más los prospectos.

Incluye hasta 1.000 documentos por cuenta.

Llama a prospectos a través de VOIP desde tu cuenta de HubSpot. Las llamadas se pueden grabar y guardar automáticamente en el registro del contacto para futuras consultas.

Incluye hasta 33 horas de llamadas por usuario al mes. No es compatible en todos los países.

Comparte con los clientes un enlace que les permita ver cuándo estás libre y reservar reuniones contigo y ahorra tiempo.

Incluye hasta 1.000 enlaces a reuniones personales y de equipo, además de características de personalización adicionales.

Crea un banco de respuestas reutilizables para las preguntas más frecuentes que puedes agregar rápidamente a chats en directo o correos electrónicos para ahorrar tiempo y ayudar a los prospectos con mayor rapidez.

Incluye hasta 1.000 fragmentos por cuenta.

Consulta métricas detalladas sobre el rendimiento y la actividad de ventas. Usa los datos para determinar tu desempeño y en qué debes mejorar.

Incluye un panel de ventas estándar, más un panel personalizado adicional.

Configura una bandeja de entrada compartida (para todos los correos electrónicos entrantes y chats en directo) desde donde todo tu equipo puede trabajar y administrar fácilmente las comunicaciones individuales a escala.

Incluye hasta 100 bandejas de entrada.

Conversa individualmente con los visitantes mientras navegan por tu sitio y bríndales la información que necesitan sobre tu negocio.

Usa un bot para poner a los visitantes en contacto con el representante adecuado, dirigirlos al contenido más útil y redirigir las comunicaciones individuales.

Incluye bots para crear tickets, calificar leads, reservar reuniones y lógica de bifurcación personalizada.

Conecta las direcciones de correo de todo el equipo a tu bandeja de entrada de Conversaciones. Convierte los correos electrónicos entrantes en tickets o envíalos directamente a tu bandeja de entrada compartida. No dejes preguntas sin contestar.

Asigna automáticamente chats y correos electrónicos entrantes al usuario de Sales Hub indicado en tu equipo.

Automatiza el envío de correos electrónicos de seguimiento y las tareas que te quitan tiempo y asegúrate de que ningún prospecto sea ignorado.

1.000 secuencias por cuenta y hasta 150 inscripciones diarias por usuario. Incluye series de secuencias.

Consigue acceso inmediato al servicio de asistencia técnica de HubSpot a través del correo electrónico y obtén las respuestas que necesitas rápidamente.

Lleva un registro de los negocios para predecir los ingresos futuros basándote en la probabilidad de que se cierren.

Incluye hasta 50 pipelines de negocios por cuenta.

Crea informes personalizados sobre tus actividades de ventas y utiliza los datos para justificar tus decisiones.

Incluye hasta 20 informes personalizados.

Llama a nuestro equipo de asistencia técnica de HubSpot y obtén la ayuda que necesitas rápidamente para que puedas volver a lo más importante, como ayudar a tus prospectos y hacer crecer tu negocio.

Organiza tu cuenta por equipos. Puedes rotar leads, ordenar el contenido y hacer informes sobre el rendimiento de cada equipo fácilmente.

Incluye hasta 25 equipos.

Monitoriza y administra múltiples divisas en tu cuenta de HubSpot.

Incluye hasta 30 divisas.

Rotación y calificación automatizada de leads. Actualización masiva de propiedades. Activa notificaciones para el equipo de ventas. Reduce las tareas operacionales que toman mucho tiempo.

Incluye hasta 300 workflows.

Define los campos que tu equipo deberá completar cuando se lleven a cabo determinadas acciones. Obtén datos más coherentes y resultados más predecibles.

Crea una biblioteca de productos e informa sobre el rendimiento de las ventas de diferentes productos. Usa los datos para ver qué productos y servicios se están vendiendo mejor.

Crea y comparte cotizaciones con un diseño profesional en unos pasos.

Hasta 100 cotizaciones por negocio.

Recibe sugerencias sobre el mejor horario para enviar un correo electrónico según cada prospecto. Programa tus envíos de correo para que se lleven a cabo automáticamente a esa hora.

Mantén tus datos de Salesforce y HubSpot sincronizados y actualizados.

Hasta 1.000 asignaciones de campo por objeto y hasta 10.000 propietarios de Salesforce. Integra hasta una cuenta de Salesforce con HubSpot a la vez.

Crea criterios de calificación basados en reglas. Enfoca tus comunicaciones basándote en cualquier punto de datos de HubSpot. Usa tus calificaciones para segmentar listas, activar la automatización y más.

Una propiedad de calificación, no acumulable en los diferentes Hubs.

Aloja y gestiona los archivos de video dentro de HubSpot. Luego, incrústalos en las páginas del sitio y en las redes sociales. Agrega CTA y formularios dentro de los videos y haz seguimiento de su rendimiento.

Crea y comparte videos personalizados con prospectos directamente desde HubSpot CRM y haz seguimiento de su rendimiento.

Inscribe múltiples contactos en una secuencia. Ayuda a los representantes a escribir correos electrónicos personalizados rápidamente.

Ve qué tan productivos son tus representantes utilizando las herramientas de plantillas, secuencias y llamadas.

Crea tareas, recibe notificaciones o ve y comparte contactos, directamente en Slack. Basta de cambiar de una herramienta a otra.

Facturación anual. $120 USD/mes por usuario adicional. El proceso de incorporación obligatorio supone una cuota única de $3.000 USD.

Additional Limits in the Marketing Hub

  • 1,000,000 objects per account (applies to Sales Starter)

El software de servicio al cliente de HubSpot te permite ponerte en contacto con tus clientes para brindarles una experiencia de servicio al cliente excepcional. Tu equipo de servicio al cliente contará con las herramientas necesarias para ponerse en contacto con los clientes y mejorar la tasa de satisfacción. Actualmente, Service Hub se encuentra disponible en tres ediciones: Starter, Pro y Enterprise.
Descripción

Starter

$50/mes
1 usuario incluido
$50 USD/mes por usuario adicional

Pro

$400 USD/mes
5 usuarios incluidos
$80 USD/mes por usuario adicional

Enterprise

$1.200 USD/mes
10 usuarios incluidos
Facturación anual. $120 USD/mes por usuario adicional. El proceso de incorporación obligatorio supone una cuota única de $3.000 USD.
Todas las características de HubSpot CRM

Service Hub se basa en las características de HubSpot CRM, por lo que tendrás acceso a todas las herramientas de HubSpot CRM.

Tickets

Registra los problemas de tus clientes en forma de tickets. Luego los puedes asignar a diferentes miembros de tu equipo, así como organizar, priorizar y monitorizar desde un solo lugar.

Bandeja de entrada de conversaciones

Organiza las preguntas de los clientes, incluidos chats en directo y correos electrónicos, en una bandeja de entrada compartida. Accesible para que todo tu equipo administre las comunicaciones individuales con los clientes a escala.

Se limita a una bandeja de entrada.
Incluye hasta 100 bandejas de entrada.
Incluye hasta 100 bandejas de entrada.
Correo electrónico de equipo

Conecta las direcciones de correo de todo el equipo a tu bandeja de entrada de Conversaciones. Convierte los correos electrónicos entrantes en tickets o envíalos directamente a tu bandeja de entrada compartida. No dejes preguntas sin contestar.

Chat en directo

Chatea directamente con los clientes a través de un widget de chat en directo en tu sitio web, brindándoles la ayuda que necesitan, cuando la necesitan.

Bots conversacionales

Usa un bot para crear tickets y enviar los visitantes al representante de servicio o al artículo de la base de conocimientos correcto. Mejora la eficiencia del chat en vivo y te ayuda a redirigir las comunicaciones individuales.

Se limita a a bots para crear tickets, calificar leads y reservar reuniones, sin lógica de bifurcación personalizada.
Incluye bots para crear tickets, calificar leads, reservar reuniones y lógica de bifurcación personalizada.
Incluye bots para crear tickets, ofrecer asistencia técnica, calificar leads y reservar reuniones (con lógica de bifurcación personalizada, bots programables y webhooks).
Bots personalizados

Utiliza bots personalizados para responder preguntas, enviar artículos de ayuda, canalizar consultas hacia el representante correcto y más, lo que ayuda a los visitantes a acelerar y aligerar la carga de tu equipo.

Se limita a a bots para crear tickets, calificar leads y reservar reuniones, sin lógica de bifurcación personalizada.
Incluye bots para crear tickets, ofrecer asistencia técnica, calificar leads y reservar reuniones.
Incluye bots para crear tickets, ofrecer asistencia técnica, calificar leads y reservar reuniones (con lógica de bifurcación personalizada, bots programables y webhooks).
Direccionamiento de conversaciones

Asigna automáticamente chats y correos electrónicos entrantes al miembro correcto de tu equipo.

Paneles de informes

Permite ver datos de volumen de tickets y el tiempo de respuesta, uso de la base de conocimientos, feedback de los clientes y más. Usa los datos para determinar tu desempeño y en qué debes mejorar.

Incluye informes estándares de servicio al cliente e informes de productividad adicionales en un solo panel.
Incluye un panel estándar de servicio de atención al cliente, más un panel personalizado adicional.
Incluye un panel estándar de servicio de atención al cliente y hasta 25 paneles personalizados adicionales.
Programación de correos electrónicos

Escribe correos electrónicos individuales y prográmalos para el momento correcto de envío y recepción.

Seguimiento y notificaciones de correos electrónicos

Monitoriza el envío de mensajes por única vez a los clientes. Recibe notificaciones en tiempo real cuando se abran o se haga clic en los correos que envías.

Sin límite de notificaciones de aperturas y clics.
Sin límite de notificaciones de aperturas y clics.
Sin límite de notificaciones de aperturas y clics.
Plantillas de correos electrónicos

Guarda y reutiliza tus correos electrónicos más útiles. Compártelos con tu equipo para tener una comunicación más rápida y coherente con los clientes.

Incluye hasta 1.000 plantillas de correo electrónico por cuenta.
Incluye hasta 1.000 plantillas de correo electrónico por cuenta.
Incluye hasta 1.000 plantillas de correo electrónico por cuenta.
Secuencias de correos electrónicos

Configura recordatorios de tareas o correos electrónicos personalizados que se envían automáticamente a los clientes en el momento adecuado. Esto reduce el trabajo manual y libera tiempo para ayudar a más clientes.

1.000 secuencias por cuenta y hasta 150 inscripciones diarias por usuario. No incluye series de secuencias.
1.000 secuencias por cuenta y hasta 150 inscripciones diarias por usuario. Incluye series de secuencias.
1.000 secuencias por cuenta y hasta 150 inscripciones diarias por usuario. Incluye series de secuencias.
Fragmentos destacados

Crea un banco de respuestas reutilizables para las preguntas más frecuentes que puedes agregar rápidamente a chats en directo o correos electrónicos para ahorrar tiempo y ayudar a los clientes con mayor rapidez.

Incluye hasta 1.000 fragmentos por cuenta.
Incluye hasta 1.000 fragmentos por cuenta.
Incluye hasta 1.000 fragmentos por cuenta.
Documentos

Crea una biblioteca de recursos y material informativo que puedas compartir fácilmente con los clientes. Obtén información detallada sobre cuándo y dónde interactúan más.

Incluye hasta 1.000 documentos por cuenta.
Incluye hasta 1.000 documentos por cuenta.
Incluye hasta 1.000 documentos por cuenta.
Calling

Llama a clientes a través de VOIP desde tu cuenta de HubSpot. Las llamadas se pueden grabar y guardar automáticamente en el registro del contacto para futuras consultas.

Incluye hasta 8 horas de llamadas por usuario al mes. No es compatible en todos los países.
Incluye hasta 33 horas de llamadas por usuario al mes. No es compatible en todos los países.
Incluye hasta 33 horas de llamadas por usuario al mes. No es compatible en todos los países.
Programación de reuniones

Comparte con los clientes un enlace que les permita ver cuándo estás libre y reservar reuniones contigo y ahorra tiempo.

Incluye hasta 1.000 enlaces a reuniones personales y de equipo, además de características de personalización adicionales.
Incluye hasta 1.000 enlaces a reuniones personales y de equipo, además de características de personalización adicionales.
Incluye hasta 1.000 enlaces a reuniones personales y de equipo, además de características de personalización adicionales.
Informes de tickets cerrados

Mide tus esfuerzos de servicio al cliente Recibe informes que muestran el volumen, la categoría y los tiempos de respuesta.

Incluye informes estándares de servicio al cliente e informes de productividad adicionales en un solo panel.
Incluye un panel estándar de servicio de atención al cliente, más un panel personalizado adicional.
Incluye un panel estándar de servicio de atención al cliente y hasta 25 paneles personalizados adicionales.
Informes de productividad de los representantes

Ve la productividad y los tiempos de respuesta desglosados por representante y usa esos datos para identificar a los empleados que muestran alto desempeño y cuáles necesitan ayuda.

Incluye informes estándares de servicio al cliente e informes de productividad adicionales en un solo panel.
Incluye un panel estándar de servicio de atención al cliente, más un panel personalizado adicional.
Incluye un panel estándar de servicio de atención al cliente y hasta 25 paneles personalizados adicionales.
Informes sobre el tiempo necesario para cerrar

Consulta cuánto tiempo esperan los clientes a recibir respuestas a sus preguntas y usa esos datos para mejorar los tiempos de respuesta y los procesos.

Incluye informes estándares de servicio al cliente e informes de productividad adicionales en un solo panel.
Incluye un panel estándar de servicio de atención al cliente, más un panel personalizado adicional.
Incluye un panel estándar de servicio de atención al cliente y hasta 25 paneles personalizados adicionales.
Informes personalizados

Crea informes personalizados sobre tus actividades de servicio al cliente y utiliza los datos para justificar tus decisiones.

Incluye hasta 20 informes personalizados.
Incluye hasta 500 informes personalizados.
Asistencia técnica telefónica

Llama a nuestro equipo de asistencia técnica de HubSpot y obtén la ayuda que necesitas rápidamente para que puedas volver a lo más importante, como ayudar a tus clientes y hacer crecer tu negocio.

Feedback de los clientes

Encuesta a tus clientes para descubrir qué piensan de ti, de tu servicio y de su experiencia como clientes. Utiliza los comentarios para mejorar y hacer crecer tu negocio.

Automatización del servicio al cliente

Automatiza correos electrónicos repetitivos y otras tareas. Así, reduces la carga de trabajo manual y liberas más tiempo para que tu equipo lo invierta en ayudar a los clientes.

Incluye hasta 300 workflows.
Incluye hasta 500 workflows.
Base de conocimientos

Convierte tus preguntas de asistencia técnica más frecuentes en una base de conocimiento de artículos de ayuda para que los visitantes puedan encontrar rápidamente lo que necesitan sin tener que ponerse en contacto con tu organización.

Múltiples pipelines de tickets

Divide los tickets en diferentes pipelines, por ejemplo, por regiones, marcas o equipos. Administra cada uno de manera que se adapte a tus procesos de negocios.

Incluye hasta 50 pipelines de tickets por cuenta.
Incluye hasta 50 pipelines de tickets por cuenta.
Equipos

Organiza a tus usuarios de la cuenta de HubSpot en grupos que puedes usar para controlar el acceso o filtrar informes, entre otras acciones.

Incluye hasta 25 equipos.
Incluye hasta 200 equipos.
Múltiples divisas

Monitoriza y administra múltiples divisas en tu cuenta de HubSpot.

Incluye hasta 30 divisas.
Incluye hasta 200 divisas.
Gestión y alojamiento de videos

Aloja y gestiona los archivos de video dentro de HubSpot. Luego, incrústalos en las páginas del sitio y en las redes sociales. Agrega CTA y formularios dentro de los videos y haz seguimiento de su rendimiento.

Creación y alojamiento de videos personalizados

Crea videos de ayuda para clientes con la cámara de tu equipo portátil o la herramienta para compartir pantalla. Agrégalos a correos electrónicos y tickets o incrústalos en tus artículos de conocimiento de HubSpot. Todo desde dentro de tu cuenta HubSpot.

Integración con Salesforce

Mantén sincronizados y actualizados tus datos de Salesforce y HubSpot, de empresas, de negocios/oportunidades y de tareas/actividades.

Hasta 1.000 asignaciones de campo por objeto y hasta 10.000 propietarios de Salesforce. Integra hasta una cuenta de Salesforce con HubSpot a la vez.
Hasta 1.000 asignaciones de campo por objeto y hasta 10.000 propietarios de Salesforce. Integra hasta una cuenta de Salesforce con HubSpot a la vez.
Estado y canalización de tickets y automatización de tareas

Automatiza el trabajo manual como agregar tareas y canalizar y redirigir tickets. Crea listas de contactos para dar seguimiento a partir de respuestas de encuestas. Deja más tiempo para resolver problemas y convertir a los clientes en promotores.

Incluye hasta 300 workflows.
Incluye hasta 500 workflows.
Calificación estándar de contactos

Crea criterios de calificación basados en reglas. Enfoca tus comunicaciones basándote en cualquier punto de datos de HubSpot. Usa tus calificaciones para segmentar listas, activar la automatización y más.

Una propiedad de calificación, no acumulable en los diferentes Hubs.
25 propiedades de calificación, no acumulables en los diferentes Hubs.
Series de secuencias

Inscribe a múltiples contactos en una secuencia para que tu equipo pueda escribir correos electrónicos personalizados rápidamente.

Encuestas NPS

Pregúntale a tus clientes qué probabilidades hay de que te recomienden con una encuesta simple. Utiliza los comentarios para mejorar y convertir clientes existentes en promotores leales que hacen crecer tu negocio.

Encuestas de experiencia del cliente

Pregunta a los clientes qué piensan acerca de una parte particular de tu producto o servicio con una encuesta simple. Usa los resultados para mejorar y haz crecer tu negocio.

Encuestas de atención al cliente

Pregúntale a los clientes qué piensan de tu servicio con una simple encuesta. Usa sus comentarios para mejorar, desarrollar la promoción y hacer que los clientes regresen.

Panel de información

Haz un seguimiento de todos los comentarios de tus clientes en un único panel y úsalo para ver, monitorear y mejorar la experiencia del cliente con el tiempo.

Integración con Slack

Crea tareas, recibe notificaciones o ve y comparte contactos, directamente en Slack.

Transcripción de llamadas

Transcribe cualquier llamada grabada realizada con tu cuenta de HubSpot y ahorra tiempo y esfuerzo manual.

Equipos jerárquicos

Organiza a los usuarios en múltiples niveles según el equipo, la región, la unidad de negocios, la marca o cualquier otra dimensión, para que se adapten al funcionamiento de tu negocio.

Guías prácticas

Crea una biblioteca de recursos y guías para que tu equipo de servicio al cliente las utilice. Muestra automáticamente el contenido recomendado a tu equipo, justo cuando lo necesita.

Incluye hasta 1.000 guías prácticas.
Propiedades calculadas

Crea campos que incluyen datos de otros campos.

Inicio de sesión único

Permite que los usuarios inicien sesión en HubSpot utilizando credenciales de inicio de sesión único para facilitar y controlar el acceso y mejorar la seguridad.

Metas

Crea metas para el equipo, como el tiempo promedio de respuesta de los tickets, la cantidad de tickets cerrados y más. Utilízalas para mantenerte enfocado y cumple o supera las expectativas de los clientes.

Roles de usuarios

Proporciona a cada miembro del equipo que usa tu cuenta niveles de permiso según las diferentes funciones.

Webhooks

Utiliza webhooks para pasar información de tu cuenta de HubSpot a otras aplicaciones web que usa tu equipo.

Llamadas de API

Integra proveedores de VOIP como AirCall con la herramienta de comunicación de la cronología del contacto. No se requieren extensiones ni plugins.

API de eventos

Extrae datos de marketing detallados de tu cuenta de HubSpot para que puedas analizarlos de forma personalizada para tu negocio.

Service Hub se basa en las características de HubSpot CRM, por lo que tendrás acceso a todas las herramientas de HubSpot CRM.

Registra los problemas de tus clientes en forma de tickets. Luego los puedes asignar a diferentes miembros de tu equipo, así como organizar, priorizar y monitorizar desde un solo lugar.

Organiza las preguntas de los clientes, incluidos chats en directo y correos electrónicos, en una bandeja de entrada compartida. Accesible para que todo tu equipo administre las comunicaciones individuales con los clientes a escala.

Incluye hasta 100 bandejas de entrada.

Conecta las direcciones de correo de todo el equipo a tu bandeja de entrada de Conversaciones. Convierte los correos electrónicos entrantes en tickets o envíalos directamente a tu bandeja de entrada compartida. No dejes preguntas sin contestar.

Chatea directamente con los clientes a través de un widget de chat en directo en tu sitio web, brindándoles la ayuda que necesitan, cuando la necesitan.

Usa un bot para crear tickets y enviar los visitantes al representante de servicio o al artículo de la base de conocimientos correcto. Mejora la eficiencia del chat en vivo y te ayuda a redirigir las comunicaciones individuales.

Incluye bots para crear tickets, calificar leads, reservar reuniones y lógica de bifurcación personalizada.

Utiliza bots personalizados para responder preguntas, enviar artículos de ayuda, canalizar consultas hacia el representante correcto y más, lo que ayuda a los visitantes a acelerar y aligerar la carga de tu equipo.

Incluye bots para crear tickets, ofrecer asistencia técnica, calificar leads y reservar reuniones.

Asigna automáticamente chats y correos electrónicos entrantes al miembro correcto de tu equipo.

Permite ver datos de volumen de tickets y el tiempo de respuesta, uso de la base de conocimientos, feedback de los clientes y más. Usa los datos para determinar tu desempeño y en qué debes mejorar.

Incluye un panel estándar de servicio de atención al cliente, más un panel personalizado adicional.

Escribe correos electrónicos individuales y prográmalos para el momento correcto de envío y recepción.

Monitoriza el envío de mensajes por única vez a los clientes. Recibe notificaciones en tiempo real cuando se abran o se haga clic en los correos que envías.

Sin límite de notificaciones de aperturas y clics.

Guarda y reutiliza tus correos electrónicos más útiles. Compártelos con tu equipo para tener una comunicación más rápida y coherente con los clientes.

Incluye hasta 1.000 plantillas de correo electrónico por cuenta.

Configura recordatorios de tareas o correos electrónicos personalizados que se envían automáticamente a los clientes en el momento adecuado. Esto reduce el trabajo manual y libera tiempo para ayudar a más clientes.

1.000 secuencias por cuenta y hasta 150 inscripciones diarias por usuario. Incluye series de secuencias.

Crea un banco de respuestas reutilizables para las preguntas más frecuentes que puedes agregar rápidamente a chats en directo o correos electrónicos para ahorrar tiempo y ayudar a los clientes con mayor rapidez.

Incluye hasta 1.000 fragmentos por cuenta.

Crea una biblioteca de recursos y material informativo que puedas compartir fácilmente con los clientes. Obtén información detallada sobre cuándo y dónde interactúan más.

Incluye hasta 1.000 documentos por cuenta.

Llama a clientes a través de VOIP desde tu cuenta de HubSpot. Las llamadas se pueden grabar y guardar automáticamente en el registro del contacto para futuras consultas.

Incluye hasta 33 horas de llamadas por usuario al mes. No es compatible en todos los países.

Comparte con los clientes un enlace que les permita ver cuándo estás libre y reservar reuniones contigo y ahorra tiempo.

Incluye hasta 1.000 enlaces a reuniones personales y de equipo, además de características de personalización adicionales.

Mide tus esfuerzos de servicio al cliente Recibe informes que muestran el volumen, la categoría y los tiempos de respuesta.

Incluye un panel estándar de servicio de atención al cliente, más un panel personalizado adicional.

Ve la productividad y los tiempos de respuesta desglosados por representante y usa esos datos para identificar a los empleados que muestran alto desempeño y cuáles necesitan ayuda.

Incluye un panel estándar de servicio de atención al cliente, más un panel personalizado adicional.

Consulta cuánto tiempo esperan los clientes a recibir respuestas a sus preguntas y usa esos datos para mejorar los tiempos de respuesta y los procesos.

Incluye un panel estándar de servicio de atención al cliente, más un panel personalizado adicional.

Crea informes personalizados sobre tus actividades de servicio al cliente y utiliza los datos para justificar tus decisiones.

Incluye hasta 20 informes personalizados.

Llama a nuestro equipo de asistencia técnica de HubSpot y obtén la ayuda que necesitas rápidamente para que puedas volver a lo más importante, como ayudar a tus clientes y hacer crecer tu negocio.

Encuesta a tus clientes para descubrir qué piensan de ti, de tu servicio y de su experiencia como clientes. Utiliza los comentarios para mejorar y hacer crecer tu negocio.

Automatiza correos electrónicos repetitivos y otras tareas. Así, reduces la carga de trabajo manual y liberas más tiempo para que tu equipo lo invierta en ayudar a los clientes.

Incluye hasta 300 workflows.

Convierte tus preguntas de asistencia técnica más frecuentes en una base de conocimiento de artículos de ayuda para que los visitantes puedan encontrar rápidamente lo que necesitan sin tener que ponerse en contacto con tu organización.

Divide los tickets en diferentes pipelines, por ejemplo, por regiones, marcas o equipos. Administra cada uno de manera que se adapte a tus procesos de negocios.

Incluye hasta 50 pipelines de tickets por cuenta.

Organiza a tus usuarios de la cuenta de HubSpot en grupos que puedes usar para controlar el acceso o filtrar informes, entre otras acciones.

Incluye hasta 25 equipos.

Monitoriza y administra múltiples divisas en tu cuenta de HubSpot.

Incluye hasta 30 divisas.

Aloja y gestiona los archivos de video dentro de HubSpot. Luego, incrústalos en las páginas del sitio y en las redes sociales. Agrega CTA y formularios dentro de los videos y haz seguimiento de su rendimiento.

Crea videos de ayuda para clientes con la cámara de tu equipo portátil o la herramienta para compartir pantalla. Agrégalos a correos electrónicos y tickets o incrústalos en tus artículos de conocimiento de HubSpot. Todo desde dentro de tu cuenta HubSpot.

Mantén sincronizados y actualizados tus datos de Salesforce y HubSpot, de empresas, de negocios/oportunidades y de tareas/actividades.

Hasta 1.000 asignaciones de campo por objeto y hasta 10.000 propietarios de Salesforce. Integra hasta una cuenta de Salesforce con HubSpot a la vez.

Automatiza el trabajo manual como agregar tareas y canalizar y redirigir tickets. Crea listas de contactos para dar seguimiento a partir de respuestas de encuestas. Deja más tiempo para resolver problemas y convertir a los clientes en promotores.

Incluye hasta 300 workflows.

Crea criterios de calificación basados en reglas. Enfoca tus comunicaciones basándote en cualquier punto de datos de HubSpot. Usa tus calificaciones para segmentar listas, activar la automatización y más.

Una propiedad de calificación, no acumulable en los diferentes Hubs.

Inscribe a múltiples contactos en una secuencia para que tu equipo pueda escribir correos electrónicos personalizados rápidamente.

Pregúntale a tus clientes qué probabilidades hay de que te recomienden con una encuesta simple. Utiliza los comentarios para mejorar y convertir clientes existentes en promotores leales que hacen crecer tu negocio.

Pregunta a los clientes qué piensan acerca de una parte particular de tu producto o servicio con una encuesta simple. Usa los resultados para mejorar y haz crecer tu negocio.

Pregúntale a los clientes qué piensan de tu servicio con una simple encuesta. Usa sus comentarios para mejorar, desarrollar la promoción y hacer que los clientes regresen.

Haz un seguimiento de todos los comentarios de tus clientes en un único panel y úsalo para ver, monitorear y mejorar la experiencia del cliente con el tiempo.

Crea tareas, recibe notificaciones o ve y comparte contactos, directamente en Slack.

HubSpot CMS

HubSpot CMS combina la creación y el alojamiento de sitios web con HubSpot CRM de modo que los usuarios puedan proporcionar contenido personalizado a los contactos, alinear sus procesos de marketing y ventas y ofrecer informes de analíticas web. HubSpot CMS está disponible como producto independiente o como complemento por $300 USD/mes. Se puede adquirir de manera independiente o con cualquiera de las ediciones de Marketing Hub, Sales Hub o Service Hub. El proceso de Incorporación de contenido Pro supone una cuota única de $1.000 USD, a menos que HubSpot CMS se adquiera como un complemento de Marketing Hub Pro o de Marketing Hub Enterprise.
Descripción

CMS

$300 USD/mes
El proceso de incorporación obligatorio supone una cuota única de $1.000 USD, a menos que el producto se adquiera como un complemento de Marketing Hub Pro o Enterprise.
Todas las características de HubSpot CRM

El software de HubSpot CMS se basa en las características de HubSpot CRM, por lo que tendrás acceso a todas las herramientas que se mencionan en la tabla de HubSpot CRM.

Formularios emergentes

Agrega un formulario emergente optimizado para dispositivos móviles a cualquier página web con seguimiento en tu cuenta de HubSpot para recopilar datos de visitantes y convertirlos en contactos.

Formularios recopilados

Recopila los detalles de los visitantes y agrégalos a tus contactos de HubSpot a través de cualquier formulario en las páginas web a las que les haces seguimiento.

Formularios nativos

Crea formularios para tus páginas web a las que les haces seguimiento, recopila los detalles de los visitantes y agregarlos a tus contactos de HubSpot.

Asistencia técnica telefónica

Llama a nuestro equipo de asistencia técnica de HubSpot y obtén la ayuda que necesitas rápidamente para que puedas volver a lo más importante, como hacer crecer tu negocio.

Segmentación de listas

Crea listas de contactos estáticas o actualizadas dinámicamente según diversos criterios utilizando propiedades del HubSpot CRM. Úsalas para segmentar envíos de correo electrónico, proporcionar contenido web específico y más.

Incluye hasta 1.000 listas activas y 1.000 listas estáticas.
Optimización para dispositivos móviles

Crea contenido que se adapte a varios tipos de dispositivos y previsualízalo antes de enviarlo.

Herramientas de creación de contenido y publicación en blogs

Utiliza nuestras potentes herramientas de blogs y páginas de destino para crear contenido optimizado para motores de búsqueda basándote en buenas prácticas.

Llamadas a la acción

Crea botones personalizados de llamadas a la acción que guíen a los visitantes hacia los puntos de conversión clave en tu sitio web.

Páginas de destino

Crea páginas de destino adaptables concebidas para convertir y que se ven espectaculares en dispositivos móviles.

Certificado SSL estándar

Protege tu contenido y los datos de los leads con un servicio SSL estándar en todo el contenido alojado en HubSpot. Este servicio da a los visitantes tranquilidad en materia de seguridad y aumenta la visibilidad en los resultados de las búsquedas.

Contenido inteligente

Personaliza el contenido de tu sitio web y tus correos electrónicos utilizando reglas para mostrar diferente contenido a diferentes audiencias. Incluso a visitantes anónimos.

Contenido dinámico con HubDB

Crea páginas a partir de bases de datos que se generan de manera dinámica y que puedes actualizar en tu cuenta de HubSpot.

Páginas del sitio web

Crea páginas de destino adaptables concebidas para atraer visitantes y que se ven excelentes en dispositivos móviles.

Administrador de diseño

Crea plantillas y estilos personalizados. Crea materiales de JavaScript, HTML, HubL y CSS personalizados justo donde se publican las páginas.

Zona de edición

Crea un sitio nuevo sin afectar tu presencia actual en la web. La posibilidad de preparar contenido significa poder crearlo de forma segura en un área de edición separada, probar cambios y publicar el nuevo diseño sin complicaciones.

Mercado completo de plantillas y módulos

Utiliza materiales preelaborados para páginas de destino, páginas web, correos electrónicos y módulos para mejorar tus esfuerzos de marketing. Encuentra los recursos ideales en el mercado y descárgalos directamente en tu cuenta con el clic de un botón.

Visualización de analíticas de contenido

Elabora informes sobre el éxito de tu contenido de acuerdo a lo que sea más significativo para tu negocio. Filtra tus analíticas por dominio, país o cualquier ruta URL en tu sitio.

SEO y estrategia de contenido

Usa las herramientas de SEO para ayudarte a averiguar sobre qué escribir. Obtén recomendaciones de buenas prácticas y conoce el rendimiento del contenido.

Integración con Search Console de Google

Obtén información detallada sobre las búsquedas orgánicas, como la posición de clasificación promedio, las búsquedas relacionadas, las impresiones totales y la tasa de clickthrough para determinadas páginas de tu sitio web, directamente en tu cuenta de HubSpot.

Dominios personalizados

Usa tu propio dominio para adquirir autoridad de búsqueda. Aloja páginas de destino, blogs y páginas web en HubSpot conectando tu dominio a través del administrador de dominios.

99.99% de disponibilidad

Mantén tu sitio web, tus páginas de destino y tus blogs activos y atrayendo nuevos negocios todos los días. HubSpot logró un tiempo de disponibilidad del 99.9999% en el último año, uno de los registros de confiabilidad más uniformes del sector.

Red de distribución de contenido

Haz seguimiento al volumen de posibles ataques o a las investigaciones sobre las vulnerabilidades del sitio.

Monitoreo de seguridad y detección de amenazas

Protégete de ataques y mantén la seguridad de los sitios web, blogs y páginas de destino alojados en el CMS con el CDN integrado y el equipo de seguridad de HubSpot.

Gestión de anuncios

Conecta cuentas de redes de publicidad compatibles con tu cuenta de HubSpot. Crea audiencias a partir de HubSpot CRM y determina qué anuncios generan clientes.

Debes tener una cuenta nativa y comprar los anuncios a través de cada red de publicidad. El acceso a la funcionalidad de audiencias de las listas de contactos depende de la determinación que hagamos respecto al estado de tu cuenta y está sujeto a los términos y condiciones que se especifiquen para cada red de anuncios.

Limitado a dos cuentas conectadas en cualquiera de las redes que se admiten, con un límite de gastos de hasta $1.000 USD por 30 días. Solo para la creación de audiencias de sitios web.

Limitaciones adicionales en HubSpot CMS

  • 1.000 listas estáticas
  • 1.000 listas inteligentes
  • 10.000 filas por tabla de HubDB

Service Hub se basa en las características de HubSpot CRM, por lo que tendrás acceso a todas las herramientas de HubSpot CRM.

Registra los problemas de tus clientes en forma de tickets. Luego los puedes asignar a diferentes miembros de tu equipo, así como organizar, priorizar y monitorizar desde un solo lugar.

Organiza las preguntas de los clientes, incluidos chats en directo y correos electrónicos, en una bandeja de entrada compartida. Accesible para que todo tu equipo administre las comunicaciones individuales con los clientes a escala.

Incluye hasta 100 bandejas de entrada.

Conecta las direcciones de correo de todo el equipo a tu bandeja de entrada de Conversaciones. Convierte los correos electrónicos entrantes en tickets o envíalos directamente a tu bandeja de entrada compartida. No dejes preguntas sin contestar.

Chatea directamente con los clientes a través de un widget de chat en directo en tu sitio web, brindándoles la ayuda que necesitan, cuando la necesitan.

Usa un bot para crear tickets y enviar los visitantes al representante de servicio o al artículo de la base de conocimientos correcto. Mejora la eficiencia del chat en vivo y te ayuda a redirigir las comunicaciones individuales.

Incluye bots para crear tickets, calificar leads, reservar reuniones y lógica de bifurcación personalizada.

Utiliza bots personalizados para responder preguntas, enviar artículos de ayuda, canalizar consultas hacia el representante correcto y más, lo que ayuda a los visitantes a acelerar y aligerar la carga de tu equipo.

Incluye bots para crear tickets, ofrecer asistencia técnica, calificar leads y reservar reuniones.

Asigna automáticamente chats y correos electrónicos entrantes al miembro correcto de tu equipo.

Permite ver datos de volumen de tickets y el tiempo de respuesta, uso de la base de conocimientos, feedback de los clientes y más. Usa los datos para determinar tu desempeño y en qué debes mejorar.

Incluye un panel estándar de servicio de atención al cliente, más un panel personalizado adicional.

Escribe correos electrónicos individuales y prográmalos para el momento correcto de envío y recepción.

Monitoriza el envío de mensajes por única vez a los clientes. Recibe notificaciones en tiempo real cuando se abran o se haga clic en los correos que envías.

Sin límite de notificaciones de aperturas y clics.

Guarda y reutiliza tus correos electrónicos más útiles. Compártelos con tu equipo para tener una comunicación más rápida y coherente con los clientes.

Incluye hasta 1.000 plantillas de correo electrónico por cuenta.

Configura recordatorios de tareas o correos electrónicos personalizados que se envían automáticamente a los clientes en el momento adecuado. Esto reduce el trabajo manual y libera tiempo para ayudar a más clientes.

1.000 secuencias por cuenta y hasta 150 inscripciones diarias por usuario. Incluye series de secuencias.

Crea un banco de respuestas reutilizables para las preguntas más frecuentes que puedes agregar rápidamente a chats en directo o correos electrónicos para ahorrar tiempo y ayudar a los clientes con mayor rapidez.

Incluye hasta 1.000 fragmentos por cuenta.

Crea una biblioteca de recursos y material informativo que puedas compartir fácilmente con los clientes. Obtén información detallada sobre cuándo y dónde interactúan más.

Incluye hasta 1.000 documentos por cuenta.

Llama a clientes a través de VOIP desde tu cuenta de HubSpot. Las llamadas se pueden grabar y guardar automáticamente en el registro del contacto para futuras consultas.

Incluye hasta 33 horas de llamadas por usuario al mes. No es compatible en todos los países.

Comparte con los clientes un enlace que les permita ver cuándo estás libre y reservar reuniones contigo y ahorra tiempo.

Incluye hasta 1.000 enlaces a reuniones personales y de equipo, además de características de personalización adicionales.

Mide tus esfuerzos de servicio al cliente Recibe informes que muestran el volumen, la categoría y los tiempos de respuesta.

Incluye un panel estándar de servicio de atención al cliente, más un panel personalizado adicional.

Ve la productividad y los tiempos de respuesta desglosados por representante y usa esos datos para identificar a los empleados que muestran alto desempeño y cuáles necesitan ayuda.

Incluye un panel estándar de servicio de atención al cliente, más un panel personalizado adicional.

Consulta cuánto tiempo esperan los clientes a recibir respuestas a sus preguntas y usa esos datos para mejorar los tiempos de respuesta y los procesos.

Incluye un panel estándar de servicio de atención al cliente, más un panel personalizado adicional.

Crea informes personalizados sobre tus actividades de servicio al cliente y utiliza los datos para justificar tus decisiones.

Incluye hasta 20 informes personalizados.

Llama a nuestro equipo de asistencia técnica de HubSpot y obtén la ayuda que necesitas rápidamente para que puedas volver a lo más importante, como ayudar a tus clientes y hacer crecer tu negocio.

Encuesta a tus clientes para descubrir qué piensan de ti, de tu servicio y de su experiencia como clientes. Utiliza los comentarios para mejorar y hacer crecer tu negocio.

Automatiza correos electrónicos repetitivos y otras tareas. Así, reduces la carga de trabajo manual y liberas más tiempo para que tu equipo lo invierta en ayudar a los clientes.

Incluye hasta 300 workflows.

Convierte tus preguntas de asistencia técnica más frecuentes en una base de conocimiento de artículos de ayuda para que los visitantes puedan encontrar rápidamente lo que necesitan sin tener que ponerse en contacto con tu organización.

Divide los tickets en diferentes pipelines, por ejemplo, por regiones, marcas o equipos. Administra cada uno de manera que se adapte a tus procesos de negocios.

Incluye hasta 50 pipelines de tickets por cuenta.

Organiza a tus usuarios de la cuenta de HubSpot en grupos que puedes usar para controlar el acceso o filtrar informes, entre otras acciones.

Incluye hasta 25 equipos.

Monitoriza y administra múltiples divisas en tu cuenta de HubSpot.

Incluye hasta 30 divisas.

Aloja y gestiona los archivos de video dentro de HubSpot. Luego, incrústalos en las páginas del sitio y en las redes sociales. Agrega CTA y formularios dentro de los videos y haz seguimiento de su rendimiento.

Crea videos de ayuda para clientes con la cámara de tu equipo portátil o la herramienta para compartir pantalla. Agrégalos a correos electrónicos y tickets o incrústalos en tus artículos de conocimiento de HubSpot. Todo desde dentro de tu cuenta HubSpot.

Mantén sincronizados y actualizados tus datos de Salesforce y HubSpot, de empresas, de negocios/oportunidades y de tareas/actividades.

Hasta 1.000 asignaciones de campo por objeto y hasta 10.000 propietarios de Salesforce. Integra hasta una cuenta de Salesforce con HubSpot a la vez.

Automatiza el trabajo manual como agregar tareas y canalizar y redirigir tickets. Crea listas de contactos para dar seguimiento a partir de respuestas de encuestas. Deja más tiempo para resolver problemas y convertir a los clientes en promotores.

Incluye hasta 300 workflows.

Crea criterios de calificación basados en reglas. Enfoca tus comunicaciones basándote en cualquier punto de datos de HubSpot. Usa tus calificaciones para segmentar listas, activar la automatización y más.

Una propiedad de calificación, no acumulable en los diferentes Hubs.

Inscribe a múltiples contactos en una secuencia para que tu equipo pueda escribir correos electrónicos personalizados rápidamente.

Pregúntale a tus clientes qué probabilidades hay de que te recomienden con una encuesta simple. Utiliza los comentarios para mejorar y convertir clientes existentes en promotores leales que hacen crecer tu negocio.

Pregunta a los clientes qué piensan acerca de una parte particular de tu producto o servicio con una encuesta simple. Usa los resultados para mejorar y haz crecer tu negocio.

Pregúntale a los clientes qué piensan de tu servicio con una simple encuesta. Usa sus comentarios para mejorar, desarrollar la promoción y hacer que los clientes regresen.

Haz un seguimiento de todos los comentarios de tus clientes en un único panel y úsalo para ver, monitorear y mejorar la experiencia del cliente con el tiempo.

Crea tareas, recibe notificaciones o ve y comparte contactos, directamente en Slack.

Complementos (add-ons)

Agrega potentes características a Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub en función de tus necesidades.

Complemento de Anuncios*

  • $100 USD al mes
  • Haz un incremento de $50.000 USD a tu límite de gasto de anuncios y crea 50 audiencias adicionales que se sincronizan cada hora entre tu cuenta de HubSpot y tus cuentas de anuncios compatibles con HubSpot.

Disponible como complemento de Marketing Hub Starter, Pro y Enterprise.

Complemento de informes*

  • $200 USD al mes
  • Crea hasta 200 paneles personalizados y hasta 2.000 informes personalizados para tu equipo basados en cualquier métrica en Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub o HubSpot CRM.

Disponible como complemento de HubSpot CRM y cualquier edición de Marketing Hub, Sales Hub o Service Hub.

Complemento de IP designada

  • $500 USD al mes
  • Adquiere tu propia dirección IP designada si quieres mejorar la capacidad de entrega y tener más control sobre tu reputación individual como remitente. Incluye una IP designada.

Disponible como complemento de Marketing Hub Pro y Enterprise.

Complemento de SSL personalizado

  • $100 USD al mes
  • Adquiere el servicio de SSL premium si necesitas más personalización además del protocolo SSL estándar que ya se incluye en Marketing Hub Pro y Enterprise.

Disponible como complemento de Marketing Hub Pro y Enterprise.

Complemento de correo electrónico transaccional

  • $500 USD al mes
  • Envía correos electrónicos basados en relaciones, como recibos de comercio automatizados, actualizaciones de cuenta y mensajes del sistema con monitorización de interacciones en todos los correos que envíes con tu cuenta de HubSpot y tu propia dirección IP dedicada.

Disponible como complemento de Marketing Hub Pro y Enterprise. Requiere de la compra de IP dedicada.

Complemento de API

  • $500 USD al mes
  • Aumenta el volumen de llamadas de API incluido para las integraciones entre tu cuenta de HubSpot y otros servicios de hasta 1.000.000 de llamadas al día.

Disponible como complemento de cualquier edición de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub o HubSpot CMS autónomo.

Dominios de marcas

  • $700 USD al mes
  • Aloja contenido, crea informes y configura permisos en un dominio raíz adicional.

Disponible como complemento de Marketing Hub Enterprise.

* Esta característica también está incluida en HubSpot CRM. Las limitaciones aplicables se detallan en la descripción de la característica o en el producto.

  • $100 USD al mes
  • Haz un incremento de $50.000 USD a tu límite de gasto de anuncios y crea 50 audiencias adicionales que se sincronizan cada hora entre tu cuenta de HubSpot y tus cuentas de anuncios compatibles con HubSpot.

Disponible como complemento de Marketing Hub Starter, Pro y Enterprise.

  • $200 USD al mes
  • Crea hasta 200 paneles personalizados y hasta 2.000 informes personalizados para tu equipo basados en cualquier métrica en Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub o HubSpot CRM.

Disponible como complemento de HubSpot CRM y cualquier edición de Marketing Hub, Sales Hub o Service Hub.

  • $500 USD al mes
  • Adquiere tu propia dirección IP designada si quieres mejorar la capacidad de entrega y tener más control sobre tu reputación individual como remitente. Incluye una IP designada.

Disponible como complemento de Marketing Hub Pro y Enterprise.

  • $100 USD al mes
  • Adquiere el servicio de SSL premium si necesitas más personalización además del protocolo SSL estándar que ya se incluye en Marketing Hub Pro y Enterprise.

Disponible como complemento de Marketing Hub Pro y Enterprise.

  • $500 USD al mes
  • Envía correos electrónicos basados en relaciones, como recibos de comercio automatizados, actualizaciones de cuenta y mensajes del sistema con monitorización de interacciones en todos los correos que envíes con tu cuenta de HubSpot y tu propia dirección IP dedicada.

Disponible como complemento de Marketing Hub Pro y Enterprise. Requiere de la compra de IP dedicada.

  • $500 USD al mes
  • Aumenta el volumen de llamadas de API incluido para las integraciones entre tu cuenta de HubSpot y otros servicios de hasta 1.000.000 de llamadas al día.

Disponible como complemento de cualquier edición de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub o HubSpot CMS autónomo.

  • $700 USD al mes
  • Aloja contenido, crea informes y configura permisos en un dominio raíz adicional.

Disponible como complemento de Marketing Hub Enterprise.

Limitaciones técnicas y definiciones

Limitaciones de las API de HubSpot

Las limitaciones siguientes se aplican a cualquiera de las API de HubSpot . Si tienes preguntas sobre las API, puedes publicarlas en el foro de desarrolladores.

  • 250.000 llamadas de API al día para los productos gratuito y Starter (sin el complemento de API).
  • 500.000 llamadas de API al día para los productos Pro y Enterprise (sin el complemento de API)
  • Hasta 1.000.000 llamadas de API al día (solo con el complemento de API)
  • Límite de tasa de API de 100 solicitudes por 10 segundos (sin el complemento de API)
  • Límite de tasa de API de 120 solicitudes por 10 segundos (solo con el complemento de API)
  • Límite de tasa de API de 10 solicitudes por segundo.
  • Límite de sondeo de API de intervalos de 5 minutos o más.
  • Límite de errores en solicitudes de API de hasta un 5% del total de las sincronizaciones.

Otras limitaciones técnicas

  • 1 subdominio principal por tipo de contenido, además de los subdominios incluidos como parte del paquete del producto (si corresponde).
  • 1.000 envíos de formularios por contacto
  • 1.000 campos por formulario
  • 10.000 formularios
  • 1.000 propiedades personalizadas
  • 2.000 eventos personalizados
  • 1.000 valores por propiedad de la lista de selección
  • 10.000 contactos asociados por empresa
  • 10.000 negocios asociados por contacto o empresa
  • 10.000 interacciones asociadas por contacto, empresa o negocio
  • Límite de 30.000 actividades de actualización de perfiles de contactos
  • 1.000 widgets de chat en directo
  • 1.000 chatbots
  • 100 alias de correo electrónico de equipo.
  • Los mensajes de chats en directo, chatbots y el correo electrónico de equipo solo pueden ser redirigidos a los usuarios de pago
  • 250 videos alojados por cuenta
  • Seguimiento de hasta 10 competidores por cuenta.
  • 20.000 llamadas a la acción entre todas las cuentas y ediciones de productos
  • 1.000.000 de registros por objeto y por cuenta para las cuentas gratis; 15.000.000 de registros por objeto y por cuenta para los clientes de pago
  • 200 informes de diferentes objetos por cuenta
  • 1.000.000 de filas en tablas HubDB por cuenta
  • 10 consultas de tablas HubDB por página de CMS
  • 500 carpetas

Definiciones útiles

  • El término «tipo de contenido» hace referencia a un sitio web, blog, página de destino, correo electrónico o base de conocimientos.
  • El término «objeto» hace referencia a un contacto, empresa, negocio, ticket, producto, notas, correo electrónico personal, chat en directo, reunión o tarea.
  • El término «sesión» hace referencia a una interacción con tu sitio web por parte de un solo visitante en una única sesión.
  • El término «interacción» hace referencia a una nota, reunión o tarea.

Preguntas frecuentes

Si me suscribo a Marketing Hub y a HubSpot CRM, ¿cuál es el límite técnico de contactos en el sistema de CRM?

Respetaremos el límite más alto y los periodos de vencimiento de las herramientas de la misma base de datos subyacente. Esto significa que si te suscribes a Marketing Hub y a HubSpot CRM, tu límite de objetos será de 15.000.000. Los contactos se considerarán «objetos» en el sistema de CRM. Si usas HubSpot CRM con el software de Marketing Hub, los contactos que agregues al sistema de CRM aparecerán en ambos lugares y esto podría influir en el precio que pagas por el número de contactos.

¿Debo pagar por los contactos?

Si te suscribes a Marketing Hub, sí. Si bien los contactos en HubSpot CRM no generan cargos, si te suscribes a Marketing Hub se te cobrará por los contactos como parte de tu tarifa para el producto en cuestión, incluso si estos se agregan a través del sistema de CRM.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre las limitaciones de las API?

Puedes encontrar más información sobre las API y las limitaciones que se aplican a estas en nuestra  Documentación sobre las API, que incluye las  Directrices de uso de las API.

¿Existen tarifas adicionales por enviar correos electrónicos?

No, tu límite de envíos de correos electrónicos se basa en el número de contactos que adquieres. En Marketing Hub Starter, tu límite de envíos de correos electrónicos es 5 veces el número de contactos por mes natural, mientras que en Marketing Hub Pro y Enterprise, dicho límite mensual es 10 veces el número de contactos adquiridos. Eso significa que les puedes enviar alrededor de un correo electrónico cada semana con Marketing Hub Starter, y uno cada dos días hábiles con Marketing Hub Pro y Enterprise. Si necesitas enviar más correos de los que tienes disponibles, puedes comprar más contactos e incrementar tu límite mensual de correos electrónicos. 

Si compro dos productos que incluyen las mismas características, ¿los límites se suman? Por ejemplo, si me suscribo a Sales Hub Pro y Service Hub Pro, en cada producto, se incluyen hasta 2.000 minutos de llamadas por usuario al mes. ¿Eso significa que tendré hasta 4.000 minutos de llamadas por usuario al mes?

No. Los límites de los diferentes Hubs no son acumulables. Si una cuenta de HubSpot consta de más de un Hub de pago con características compartidas, se aplicarán los límites más altos que se muestran en la tabla anterior. Esto significa que, en el ejemplo de la herramienta Calling en HubSpot Sales Hub Pro y Service Hub Pro, el límite sería un agregado de 2.000 minutos de llamadas por usuario al mes (Las siguientes son excepciones (acumulativas) a esto: i) subdominios principales suministrados por tipo de contenido, tal como se describe en la sección «Limitaciones técnicas» arriba y ii) audiencias y gastos de anuncios si se adquieren unidades del complemento Anuncios).

Servicios de consultoría

Tal como describimos en los Términos de servicio para los clientes de HubSpot, a menos que se acuerde lo contrario, los servicios de consultoría serán los que se detallan en https://legal.hubspot.com/es/hubspot-product-and-services-catalog (o en otra URL que designemos). Puedes ver las descripciones a continuación. Es posible que actualicemos esta página descriptiva periódicamente. Existen algunos términos generales importantes sobre todas estas descripciones, los cuales están incluidos en la sección de términos a continuación.
  • Podemos cambiar el personal asignado a tu cuenta o a los servicios de consultoría en cualquier momento y por cualquier motivo. A menos que se acuerde o especifique lo contrario en la descripción correspondiente, todos los servicios de consultoría se prestan de manera remota. Para los servicios de consultoría que se realicen de manera presencial, (i) deberás reembolsarnos el valor razonable de todos los gastos relacionados con dichos servicios; y (ii) podremos actualizar la fecha o la sede en cualquier momento, independientemente de la fecha o sede especificadas en tu pedido. Si actualizamos la fecha o la sede después de la compra, te enviaremos una notificación. Los servicios de consultoría no se pueden cancelar y los honorarios por dichos servicios no son reembolsables.
  • Si los servicios de consultoría adquiridos incluyen una cantidad específica de horas, esas horas se vencerán según se indica a continuación. El periodo de expiración comenzará al hacer la compra («periodo de expiración»).

    Si los servicios de consultoría adquiridos incluyen productos finales, se estima que estos se prestarán dentro del plazo indicado como el periodo de prestación a continuación, el cual comenzará en el momento de la compra (el «periodo de prestación»). Si no se completan los servicios de consultoría prestados al final del periodo de prestación porque no puedes proporcionarnos los recursos necesarios o no puedes cumplir con tus obligaciones, dichos servicios de consultoría se considerarán completos al finalizar el periodo de prestación. Si no se completan los servicios de consultoría prestados al final del periodo de prestación porque no podemos proporcionarte los recursos necesarios o no podemos cumplir con nuestras obligaciones, el periodo de prestación se extenderá para permitirnos completar dichos servicios.
    •

Servicios de consultoría

  • La incorporación de Marketing Hub incluye una (1) sesión de descubrimiento y hasta tres (3) sesiones de consultoría para obtener asistencia con tu suscripción de Marketing Hub Básico.  La Incorporación de Marketing Hub Básica se presta de manera remota y está a cargo de un especialista en implementación u otro experto de nivel similar de HubSpot. 

    Periodo de prestación: 60 días a partir de la fecha de compra
    Última modificación: 09/05/2018

  • La Incorporación de Marketing Hub Pro consta de hasta dieciséis (16) horas de asistencia con un especialista en implementación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Marketing Hub Pro. Este proceso se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Marketing Hub Pro se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra
    Última modificación: 09/05/2018

  • La Incorporación de Marketing Hub Enterprise consta de hasta dieciséis (16) horas de asistencia con un especialista en implementación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Marketing Hub Enterprise. Este proceso se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Marketing Hub Enterprise se presta de manera remota.  En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra
    Última modificación: 09/05/2018

  • La Incorporación de Sales Hub Pro consta de hasta ocho (8) horas de asistencia con un especialista en implementación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Sales Hub Pro. Este proceso se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración o implementación de tu suscripción.  La Incorporación de Sales Hub Pro se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

    Periodo de prestación: 60 días a partir de la fecha de compra
    Última modificación: 09/05/2018

  • La Incorporación de Sales Hub Enterprise consta de hasta dieciséis (16) horas de asistencia basada en la configuración o implementación de tu suscripción de Sales Hub Enterprise. La Incorporación de Sales Hub Enterprise se presta de manera remota y está a cargo de un especialista en implementación u otro experto de nivel similar de HubSpot. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra
    Última modificación: 09/05/2018

  • La Incorporación de Service Hub Pro consta de hasta ocho (8) horas de asistencia con un especialista en implementación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Service Hub Pro. Este proceso se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración o implementación de tu suscripción.  La Incorporación de Service Hub Pro se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

    Periodo de prestación: 60 días a partir de la fecha de compra
    Última modificación: 09/05/2018

  • La Incorporación de Service Hub Enterprise consta de hasta dieciséis (16) horas de asistencia basada en la configuración o implementación de tu suscripción de Service Hub Enterprise. La Incorporación de Service Hub Enterprise se presta de manera remota y está a cargo de un especialista en implementación u otro experto de HubSpot. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra
    Última modificación: 09/05/2018

  • La Incorporación de la Suite Pro consta de hasta dieciséis (16) horas de asistencia basada en la configuración o implementación de tus ediciones profesionales de Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub. La Incorporación de la Suite Pro se presta de manera remota y está a cargo de un especialista en implementación u otro experto de nivel similar de HubSpot. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra
    Última modificación: 09/05/2018
  • La Incorporación de la Suite Enterprise consta de hasta treinta y dos (32) horas de asistencia basada en la configuración o implementación de tus ediciones Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub. La Incorporación de la Suite Enterprise consiste de (i) asistencia con la configuración y la implementación de tu suscripción de HubSpot a cargo de un consultor técnico; (ii) asistencia con la migración de hasta 3 plantillas de correo electrónico o ayuda para agregar plantillas a tu cuenta desde el repositorio de plantillas de HubSpot; (iii) asistencia con la migración de hasta 25 páginas de destino en el producto de Marketing Hub; y (iv) asistencia con la implementación de buenas prácticas en el software de HubSpot a cargo de un consultor inbound u otro experto de nivel similar de HubSpot. La Incorporación de la Suite Enterprise se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra
    Última modificación: 09/05/2018
  • La Incorporación profesional de contenido consta de hasta ocho (8) horas de asistencia basada en la configuración o implementación de tu suscripción al software de CMS. La Incorporación profesional de contenido se presta de manera remota y está a cargo de un especialista en implementación u otro experto de nivel similar de HubSpot. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

    Periodo de prestación: 60 días a partir de la fecha de compra
    Última modificación: 09/05/2018

  • La Incorporación avanzada consiste en (i) asistencia con la configuración y la implementación de tu suscripción de HubSpot a cargo de un consultor técnico (TC); (ii) asistencia con la migración de hasta tres (3) plantillas de correo electrónico o ayuda para agregar plantillas a tu cuenta desde el repositorio de plantillas de HubSpot, y hasta veinticinco (25) páginas de destino en el producto de Marketing Hub de servicio completo; y (iii) asistencia con la creación de hasta una (1) campaña con las herramientas y la metodología de HubSpot a cargo de un consultor técnico u otro experto de HubSpot. La Incorporación avanzada se presta de manera remota.

    Período de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 30/01/2018

  • La incorporación del kit Starter de HubSpot consta de hasta cuatro (3) horas de asistencia para la incorporación e incluye una (1) sesión de descubrimiento y hasta tres (3) sesiones programadas adicionales con un especialista en implementación o experto de HubSpot. Este ayudará con la capacitación del producto, la adopción del equipo, la planificación del proceso o las buenas prácticas con tu suscripción a Sales Hub Starter o Marketing Hub Starter. Dicho servicio se presta de manera remota a menos que las partes acuerden lo contrario en una solicitud. La compra de las suscripciones a Sales Hub Starter y Marketing Hub Starter no te habilita a acceder a otros servicios adicionales; solo a los que se describen más arriba.

    Este servicio se dejó de ofrecer a partir del 1 de febrero de 2019. Si compraste el servicio de incorporación del kit Starter de HubSpot antes de esa fecha podrás completar la incorporación como se indica anteriormente.

    Período de prestación: 30 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 01/02/2019

     

  • La Consulta de inicio rápido consiste de una hora y media (1.5) de asistencia de incorporación con un especialista en implementación u otro experto de nivel similar para capacitarte sobre tu suscripción a Sales Hub Starter, Sales Hub Pro, Marketing Hub Starter, Service Hub Starter o Service Hub Pro. Este proceso se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración o implementación de tu suscripción. Dicho servicio se presta de manera remota a menos que las partes acuerden lo contrario en una solicitud. La compra de la Consulta de inicio rápido se aplica a un solo hub. Las suscripciones con más de un producto a las que se puede prestar este servicio deben incluir al menos una unidad de Consulta de inicio rápido por producto. El periodo de prestación cuando se han comprado varias unidades de Consulta de inicio rápido en un mismo formulario de pedido se prestarán de forma simultanea, salvo que las partes lleguen a un acuerdo distinto.


    Período de prestación: 30 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 01/02/2019

     

  • (Anteriormente denominada Capacitación para el Éxito inbound de los partners).

    La incorporación de una agencia consiste en asistencia con la implementación de la metodología y el servicio de suscripción, cómo ofrecer o vender servicios de inbound marketing y cómo obtener acuerdos de retención de clientes. Acordaremos juntos los temas y el nivel de asistencia necesaria al inicio del período.

    La incorporación de una agencia es solo para partners de HubSpot.

    Período de prestación: 180 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 30/12/2014

  • La configuración de HubSpot para startups consiste de acceso a recursos específicos y ayuda para preguntas sobre la cuenta. La configuración solo está disponible para los clientes que forman parte del programa HubSpot para startups. Acordaremos juntos el nivel de asistencia necesaria al inicio del período.

    Período de prestación: 30 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 28/06/2018

  • La incorporación presencial consta de:
    *Llamada inicial remota de hasta una (1) hora de duración para revisar el ámbito, las funciones y las responsabilidades, además de las obligaciones del cliente.
    *Asistencia con la configuración y la implementación de tu suscripción de HubSpot a cargo de un consultor técnico u otro experto de HubSpot que designemos; incluye asistencia con la migración de hasta veinticinco (25) correos electrónicos y veinticinco (25) páginas de destino a cargo de HubSpot.
    *Preparación razonable para el siguiente curso de capacitación presencial, incluyendo la investigación y la preparación del material.
    *Un curso de capacitación in situ de dos (2) días de duración a cargo de un consultor inbound y un consultor técnico, donde se hará hincapié en la estrategia de campaña y la formación sobre el producto.
    HubSpot requiere un mínimo de quince (15) días laborables desde la fecha de compra hasta la capacitación presencial. Acordaremos juntos la sede y la fecha para esta última. Deberás reembolsarnos el importe razonable de todos los gastos relacionados con la capacitación presencial. Podrían aplicarse tarifas adicionales para todas las sedes fuera de EE. UU.

    La capacidad de HubSpot de ofrecer estos servicios depende de tu participación y compromiso. Por ese motivo, deberás completar una auditoría de contenido y un perfil de buyer persona para tres (3) buyer personas como máximo, según lo que indique el consultor inbound en la llamada inicial. También deberás proporcionar una lista con los nombres, cargos y direcciones de correo electrónico de los asistentes a la capacitación antes de la llamada inicial.

    El curso de capacitación presencial de dos (2) días de duración tiene un límite de veinte (20) asistentes. Si se supera dicha cifra, se aplicarán tarifas adicionales.

    Período de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 01/12/2016
  • La Incorporación de Brasil consta de hasta seis (6) horas de asistencia basada en la configuración o implementación de las versiones Pro de Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub o Marketing Hub Enterprise. Esta incorporación se presta de manera remota y está a cargo de un mánager del éxito del cliente u otro experto de HubSpot. Los clientes que adquieren más de una suscripción que cumple con los requisitos podrían asignar sus horas como lo deseen. Sin embargo, la compra de suscripciones adicionales no los habilita a recibir horas extra. Las horas adicionales se deben comprar.

    Período de prestación: 365 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 09/05/2018
    •

Capacitación presencial

  • Capacitación de HubSpot: Aspectos básicos de marketing consta de tres (3) días de duración y se llevará a cabo en la fecha y la sede que se especifican en el pedido correspondiente. Recibirás asistencia durante este curso de capacitación con la implementación de tu suscripción de HubSpot y de la metodología inbound.

    Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La compra del curso de capacitación de HubSpot Aspectos básicos de marketing no es cancelable y todas las tarifas pagadas son no reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.

    Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
    Última modificación: 01/12/2017
  • Capacitación de HubSpot: Alineación de ventas y marketing tendrá un (1) día de duración y estará a cargo del equipo de capacitación de clientes de HubSpot. Se llevará a cabo en la fecha y sede especificadas en el pedido correspondiente. Durante este curso de capacitación recibirás ayuda con la estrategia y los procesos necesarios para alinear los equipos de ventas y marketing usando tu suscripción de HubSpot.

    Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La compra del curso de capacitación de HubSpot Alineación de ventas y marketing no es cancelable y las tarifas abonadas son no reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.

    Última modificación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
    Última modificación: 01/12/2017

  • Capacitación de HubSpot: Gestión de HubSpot CRM consta de un (1) día de duración y está a cargo del equipo de capacitación de clientes de HubSpot. Se llevará a cabo en la fecha y sede especificadas en el pedido correspondiente. Durante este curso de capacitación recibirás ayuda con las herramientas HubSpot CRM y Sales Hub Pro, en un esfuerzo por enseñar a nutrir contactos con precisión y eficacia y convertirlos de leads a clientes.

    Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que reprogramemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir al curso de capacitación que se dicte en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La compra del curso de capacitación de HubSpot Gestión de HubSpot CRM no es cancelable y las tarifas abonadas son no reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.

    Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
    Última modificación: 01/12/2017

  • Capacitación de HubSpot: Los aspectos básicos sobre la gestión de cuentas para agencias constan de dos (2) días de duración y están a cargo del equipo de capacitación de clientes de HubSpot. Se llevará a cabo en la fecha y sede especificadas en el pedido correspondiente. Durante el curso, te brindaremos asistencia con las habilidades básicas que necesitas para ser mánager de cuenta del Programa de agencias que trabaja con clientes de HubSpot.

    Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La compra del curso de capacitación de HubSpot Aspectos básicos sobre la gestión de cuentas para agencias no es cancelable y las tarifas abonadas son no reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación
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    Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
    Última modificación: 01/12/2017

  • Curso intensivo de generación de pipelines para agencias consta de hasta ocho (8) horas de capacitación remota y dos (2) días de capacitación presencial en las oficinas de HubSpot o en otra sede que designemos. El objetivo del curso es educar sobre cómo generar oportunidades de venta para tu agencia. Tras la compra, determinaremos la hora, fecha y sede de las sesiones de capacitación correspondientes y te enviaremos esta información. El Curso intensivo de generación de pipelines para agencias es una capacitación en grupo, de modo que varias empresas podrían participar en una misma sesión.

    Deberás hacerte cargo de los gastos asociados con tu participación. No podrás cambiar la fecha de participación y, si no asistes a la sesión, no tendrás derecho a una sesión de reemplazo. La compra del Curso intensivo de generación de pipelines para agencias no es cancelable y las tarifas abonadas son no reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación. No garantizamos que el curso esté a cargo de una persona específica; podremos cambiar los instructores a nuestra discreción dentro de lo razonable.

    Periodo de prestación: 12 semanas a partir de la fecha de compra
     28/02/2017
  • El Curso intensivo de habilidades de venta para agencias consta de hasta ocho (8) horas de capacitación remota y dos (2) días de capacitación in situ en las oficinas de HubSpot o en otra sede que designemos. El objetivo del curso es educar sobre cómo mejorar tus habilidades de ventas y convertir más oportunidades de ventas para tu agencia. Tras la compra, determinaremos la hora, fecha y sede de las sesiones de capacitación correspondientes y te enviaremos esta información. El Curso intensivo de habilidades de venta para agencias es una capacitación en grupo, de modo que varias empresas podrían participar en una misma sesión.

    Deberás hacerte cargo de los gastos asociados a tu participación. No podrás cambiar la fecha de participación y, si no asistes a la sesión, no tendrás derecho a una sesión de reemplazo. La compra del curso de capacitación Curso intensivo de habilidades de venta para agencias no es cancelable y las tarifas abonadas son no reembolsables, independientemente de tu participación. No garantizamos que el curso esté a cargo de un profesional específico; podremos cambiar los instructores a nuestra discreción dentro de lo razonable.

    Período de prestación: 12 semanas a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 28/02/2017
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Otros servicios

  • El servicio de Rediseño de plantillas de correo electrónico consiste de la conversión de una (1) plantilla de correo electrónico proporcionada por tu empresa en una plantilla de correo electrónico de HubSpot similar que puede modificarse. La plantilla que proporciones deberá estar basada en un diseño que entregarás en formato PSD o ZIP con activos HTML/CSS/JS. Deberás garantizar que tienes derechos a proporcionarnos dicha plantilla. Aceptas que la plantilla de correo electrónico final de HubSpot podría no ser una réplica exacta de la plantilla de correo original.

    Periodo de prestación: 30 días a partir de la fecha de compra
    Última modificación: 04/01/2016
  • La Migración completa incluye (i) una configuración de plantillas de tu sitio web actual; (ii) disponibilidad de los diseños de plantilla estándar y otras plantillas que consideremos necesarias para completar la migración; y (iii) la migración de páginas de sitio web de tu plataforma de sitio web actual al software de HubSpot, como se describe más adelante.

    Asistiremos con la migración de hasta sesenta (60) páginas web sin costo. La migración de páginas adicionales se cobrará en virtud del precio publicado que esté en vigor en ese momento. Si bien el objetivo es migrar páginas de sitio web similares a las páginas de sitio web originales, estas páginas podrían no ser réplicas exactas de las páginas originales y podrían tener un estilo o formato diferentes. Las limitaciones se aplican a los tipos de páginas web que podamos migrar y no garantizamos que podamos migrar cada página de sitio web que se nos solicite.

    Para recibir este servicio, debes emitir un pedido que incluya este servicio y tenga una suscripción activa al complemento del sitio web de HubSpot.

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra
    Última modificación: 17/08/2016
  • Servicio técnico: La Configuración de plantillas es un servicio disponible solo para los clientes del producto de marketing de servicio completo e incluye nuestra asistencia con la configuración de un conjunto de plantillas de sitio web, página de destino y blog en tu Portal de HubSpot, en virtud de nuestro modelo de prestación de servicios vigente en ese momento.

    Prestaremos este servicio al recibir tu solicitud después de la compra y antes de la conclusión del periodo de prestación indicado a continuación, en la medida que cumplas los criterios que se describen en el resto del párrafo. Para recibir este servicio, deberás: (i) llevar a cabo un pedido que incluya este servicio, y (ii) proporcionar toda la información requerida y las aprobaciones solicitadas. Asimismo, para poder recibir este servicio, tu sitio web deberá estar publicado y ser accesible por medio de un navegador estándar.

    El servicio no incluye la configuración de plantillas compradas ni contenido que no sea de tu propiedad o forme parte de tu sitio web publicado. Si bien el objetivo es que las plantillas configuradas respeten el diseño de tu sitio web, estas podrían tener un estilo o formato diferente al de tu sitio web.

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra
    Última modificación: 21/12/2016

  • Servicio Técnico: La Configuración inicial de plantillas es un servicio disponible solo para los clientes del producto de marketing de servicio completo e incluye nuestra asistencia con la configuración de un conjunto de plantillas de sitio web, página de destino y blog en tu Portal de HubSpot, en virtud de nuestro modelo de prestación de servicios vigente en ese momento.

    Prestaremos este servicio en el momento en que lo solicites después de la compra, siempre que cumplas los criterios que describimos a continuación. Para recibir este servicio, deberás: (i) llevar a cabo un pedido que incluya este servicio, junto con uno de nuestros servicios de incorporación estándar (a menos que aceptemos lo contrario); y (ii) proporcionar toda la información requerida y las aprobaciones solicitadas. Asimismo, para poder recibir este servicio, tu sitio web deberá estar publicado y ser accesible por medio de un navegador estándar.

    El servicio no incluye la configuración de plantillas compradas ni contenido que no sea de tu propiedad o forme parte de tu sitio web publicado. Si bien el objetivo es que las plantillas configuradas respeten el diseño de tu sitio web, estas podrían tener un estilo o formato diferentes al de tu sitio web.

    Periodo de prestación: Hasta el final del plazo de suscripción que se aplica a tu suscripción al producto de marketing de servicio completo.
    Última modificación: 21/12/2016
  • La Migración de datos a HubSpot CRM consiste de asistencia con la importación de datos a HubSpot CRM a cargo de un consultor técnico u otro experto de nivel similar de HubSpot que designemos. Deberás proporcionar archivos CSV exportados de los objetos compatibles que deseas importar a HubSpot CRM. Objetos compatibles incluyen: contactos, empresas, negocios e interacciones Con el objetivo de facilitar la migración, los archivos CSV que proporciones deberán contener el identificador para el objeto compatible correspondiente, además del identificador para cualquier otro objeto compatible con el que deberá asociarse. Por ejemplo, un identificador para los datos en un negocio necesita un identificador para la empresa asociada con ese negocio. Si bien el objetivo es migrar datos al sistema de CRM similares a la fuente original, la disposición de los datos migrados podría no ser una réplica exacta de la fuente original y estos podrían tener un orden, estilo o formato diferentes. La migración de datos a HubSpot CRM se lleva a cabo de manera remota.

    Periodo de prestación: 30 días a partir de la fecha de compra
    Última modificación: 01/12/2017
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Servicios de consultoría

  • Consultoría inbound: 4 Horas, consta de hasta cuatro (4) horas de capacitación o discusiones estratégicas con la modalidad a distancia, a menos que las partes acuerden lo contrario en un formulario de pedido o informe de trabajo pertinente.

    Periodo de vencimiento: 90 días a partir de la fecha de compra
    Última modificación: 30/01/2018

  • Consultoría inbound: 1 día incluye una sesión de estrategia o capacitación in situ de un (1) día de duración a tu elección, con un límite de diez (10) asistentes. Si se supera dicha cifra, se aplicarán tarifas adicionales.

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra
    Última modificación: 30/01/2018

  • Consultoría inbound: por mes, consta de:
    • Hasta una (1) hora de consultoría al mes con un consultor inbound u otro experto de nivel similar de HubSpot. Las sesiones se llevarán a cabo de manera remota. El tiempo que no se utilice se vencerá al final de cada mes y no podrá transferirse al mes siguiente.
    • Una revisión de estrategia o producto final equivalente acordado entre el cliente y el consultor. Se llevará a cabo hasta 4 veces en el transcurso del periodo de suscripción anual pero con una frecuencia no menor a una vez cada 3 meses. 
    Periodo de prestación: el periodo más corto para el cual se adquiere el servicio Consultoría inbound: mensual o un (1) año
    Última modificación: 30/01/2018
  • Consultoría inbound: continua, consta de:
    • Hasta cinco (5) horas de consultoría al mes con un consultor inbound u otro experto de nivel similar de HubSpot. Las sesiones se llevarán a cabo de manera remota e incluirán asesoramiento para tu estrategia inbound y preguntas generales relacionadas con tu suscripción a HubSpot. Las horas que no se utilicen se vencerán al final de cada mes y no podrán transferirse al mes siguiente.
    • Una revisión de estrategia o producto final equivalente acordado entre el cliente y el consultor. Se llevará a cabo hasta 4 veces en el transcurso del periodo de suscripción anual pero con una frecuencia no menor a una vez cada 3 meses.

    Periodo de prestación: el periodo más corto para el cual se adquiere el servicio Consultoría inbound: continua o un (1) año
    Última modificación: 30/01/2018

  • Consultoría técnica: 4 Horas, consta de hasta cuatro (4) horas de capacitación, discusiones técnicas o trabajo sin conexión con la modalidad a distancia, a menos que las partes acuerden lo contrario en un formulario de pedido o informe de trabajo pertinente.

    Periodo de vencimiento: 90 días a partir de la fecha de compra
    Última modificación: 30/01/2018

  • Consultoría técnica: 1 día, incluye una sesión técnica o capacitación presencial de un (1) día de duración, con un límite de diez (10) asistentes. Si se supera dicha cifra, se aplicarán tarifas adicionales. Los viáticos no están incluidos.

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra
    Última modificación: 30/01/2018

  • Consultoría técnica: Continua, consta de hasta cinco (5) horas de acceso remoto por mes a un consultor técnico u otro experto de nivel similar de HubSpot para recibir asistencia técnica general y asesoramiento en proyectos en relación con tu suscripción de HubSpot. Las horas que no se utilicen se vencerán al final de cada mes y no podrán transferirse al mes siguiente.

    Periodo de prestación: el periodo más corto para el cual se adquiere el servicio Consultoría técnica: continua o un (1) año
    Última modificación: 30/01/2018
  • La Consultoría prémium consiste de:
    • Acceso remoto a un consultor inbound u otro experto de nivel similar de HubSpot por hasta cinco (5) horas por mes natural para recibir asesoramiento sobre tu estrategia inbound y hacer preguntas generales en relación con tu suscripción de HubSpot. Las horas que no se utilicen se vencerán al final de cada mes y no podrán transferirse al mes siguiente.
    • Acceso remoto a un consultor técnico u otro experto de nivel similar de HubSpot por hasta cinco (5) horas por mes natural para recibir asistencia técnica general y hacer preguntas sobre el alcance de los proyectos en relación con tu suscripción de HubSpot. Las horas que no se utilicen se vencerán al final de cada mes y no podrán transferirse al mes siguiente.
    • Una revisión de estrategia o producto final equivalente acordado entre el cliente y el consultor. Se llevará a cabo hasta 4 veces en el transcurso del periodo de suscripción anual pero con una frecuencia no menor a una vez cada 3 meses.

    Periodo de prestación: el periodo más corto para el cual se adquiere la Consultoría prémium o un (1) año
    Última modificación: 30/01/2018

  • Servicios de consultoría Los servicios de consultoría se prestarán según se describe en el formulario de pedido o informe de trabajo correspondiente.

    El periodo de prestación o periodo de expiración será el que figure en el formulario de pedido o informe de trabajo correspondiente.
    Última modificación: 30/12/2014
  • Consultoría inbound: la Capacitación de usuarios nuevos está a cargo de un consultor inbound u otro experto de nivel similar de HubSpot, según lo que designemos. Durante este curso, haremos una revisión de tu cuenta de HubSpot existente, te brindaremos una capacitación y repasaremos las buenas prácticas para tus herramientas de HubSpot. La capacitación se llevará a cabo de manera remota y tiene un límite de cinco (5) horas. Consultoría inbound: la Capacitación de usuarios nuevos se prestará de manera remota.

    Última modificación: 01/12/2017
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Descripciones archivadas de los servicios de HubSpot

 

Buscamos la transparencia en torno a nuestros paquetes de productos y las limitaciones que se aplican, por lo que esperamos que este catálogo sea útil. Ten en cuenta que las tarifas que se detallan aquí están sujetas a los impuestos pertinentes y que todas las compras están sujetas a los Términos de servicio para los clientes de HubSpot.

Actualizamos periódicamente este catálogo y publicamos una versión revisada en legal.hubspot.com/es/hubspot-product-and-services-catalog. Visita esta página para acceder a la información más actualizada. Si quieres conocer las definiciones de los términos que usamos aquí, consulta la sección anterior «Otras limitaciones técnicas y definiciones» o nuestros Términos de servicio para los clientes de HubSpot.

Si tienes preguntas, ponte en contacto con tu representante de HubSpot o llama a nuestro equipo de ventas al +855-611-2214.