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Catálogo de productos y servicios de HubSpot

¿Quieres recibir más información sobre las ofertas de productos y servicios de HubSpot, las características asociadas con dichos productos y una explicación clara de las limitaciones que se aplican? Estás en el lugar indicado. Además, creemos que nuestras «limitaciones» te parecerán de lo más razonable.

Si tienes preguntas, ponte en contacto con tu representante de HubSpot o llama a nuestro equipo de ventas al +855-562-0817.

Productos de software, paquetes y limitaciones

HubSpot es una plataforma CRM que consta de cinco productos premium: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub y Operations Hub. Está construida sobre un grupo de funciones y herramientas fundamentales a las que puedes acceder de forma gratuita. A continuación, encontrarás una descripción general de cada producto, una lista de características asociadas con cada paquete de productos, así como las limitaciones que se aplican.

IMPORTANT NOTE: The English version of this document will govern our relationship - this translated version is provided for convenience only and will not be interpreted to modify the English version. For the English version, please see the HubSpot Legal Stuff page .

Este Acuerdo se proporciona únicamente para comodidad del interesado. La versión en inglés de este Acuerdo prevalecerá y bajo ninguna circunstancia se interpretará que la versión de este Acuerdo en idioma español modifica a la versión del mismo en idioma inglés o que se aplica de algún modo a la relación entre las partes.

CRM

Herramientas gratuitas

HubSpot ofrece una colección de herramientas gratuitas como parte de su plataforma CRM. Estas herramientas incluyen versiones «ligeras» de funciones seleccionadas en nuestros productos de pago, así como nuestra funcionalidad CRM gratuita, que sirve como base de datos subyacente para todos los productos de HubSpot. Obtendrás información detallada de cada contacto para que puedas fomentar relaciones más cercanas con tus compradores. Las herramientas gratuitas de HubSpot están disponibles como una única edición gratuita y también se incluyen en todas las ediciones de nuestros productos de pago.
Gestión de contactos

Crea vistas y ejecuta acciones automatizadas para gestionar tus contactos y datos.

Actividad de los contactos en el sitio web

Entérate qué hacen tus contactos en tu sitio web. Analiza la visualización de páginas, el envío de formularios, la actividad de ventas y más, todo en un solo lugar.

Empresas

Guarda registros para cada empresa en tu base de datos. Ve todos los datos de tu empresa y las comunicaciones en un solo lugar.

Negocios

Almacena, monitoriza, gestiona y crea informes sobre los negocios (en ocasiones, conocidos como «oportunidades») en los que esté trabajando tu equipo de ventas.

Tareas y actividades

Almacena, monitoriza, gestiona y crea informes sobre las tareas y actividades que conforman las relaciones con tus clientes.

Información detallada sobre empresas

Ve información útil sobre las empresas en tu base de datos, para que tu equipo de ventas pueda dedicar más tiempo a vender y menos a investigar, y tu equipo de operaciones pueda dedicar menos tiempo al enriquecimiento manual y la consolidación de datos de terceros.

No es compatible con todas las empresas.
Integración con Gmail y Outlook

Conecta HubSpot a tu bandeja de entrada de Gmail o de Outlook para enviar correos electrónicos desde HubSpot, configura una cuenta de correo electrónico compartida para el equipo y accede a docenas de otras herramientas útiles que permiten ahorrar.

Asistencia técnica para determinadas versiones de Outlook. La integración con Gmail incluye la conexión con otras herramientas de G Suite.
Integraciones del mercado de aplicaciones

Explora el Mercado de aplicaciones de HubSpot y conecta tu cuenta de HubSpot a cientos de aplicaciones comerciales populares a través de integraciones creadas por terceros.

Campos de formularios de asistencia técnica personalizados

Agrega campos personalizados a tus formularios de asistencia técnica para recolectar la información que tu equipo necesita y generar tickets.

Tickets

Registra los problemas de tus clientes en forma de tickets. Luego los puedes asignar a diferentes miembros de tu equipo, así como organizar, priorizar y monitorizar desde un solo lugar.

Prospectos

Usa la herramienta de prospectos para conocer las empresas que visitan tu sitio web y, además, ver cualquier información detallada que esté disponible.

Formularios

Crea formularios individuales, emergentes, incrustados y recopilados para reunir los detalles de los contactos que necesita tu empresa.

Correos de seguimiento de formularios

Envía correos automatizados después de enviar formularios emergentes e incrustados para comenzar a nutrir y a convertir tus leads.

Hasta 1 correo automatizado por formulario.
Gestión de anuncios

Conecta cuentas de redes de publicidad compatibles con tu cuenta de HubSpot. Crea audiencias a partir de tu base de datos de contactos de HubSpot y determina qué anuncios generan clientes.

Debes tener una cuenta nativa y comprar los anuncios a través de cada red de publicidad. El acceso a la funcionalidad de audiencias de las listas de contactos depende de la determinación que hagamos respecto al estado de tu cuenta y está sujeto a los términos y condiciones que se especifiquen para cada red de anuncios.

Limitado a dos cuentas conectadas en cualquiera de las redes que se admiten, con un límite de gastos de hasta 1000 USD por 30 días. Solo para la creación de audiencias de sitios web.
Retargeting de anuncios

Muestra anuncios a los contactos que hayan salido de tu sitio según el contenido que hayan consumido. Redirige anuncios en Facebook, Google o LinkedIn.

Incluye todos los tipos de anuncios disponibles, con un límite de gasto de 1000 USD y retargeting de sitio web. Debes tener una cuenta nativa y comprar los anuncios a través de cada red de publicidad.
Bandeja de entrada de conversaciones

Configura una bandeja de entrada compartida (para todos los correos electrónicos entrantes y chats en directo) desde donde todo tu equipo puede trabajar y administrar fácilmente las comunicaciones individuales a escala.

Se limita a una bandeja de entrada.
Panel de Informes

Recibe datos de rendimiento de tus actividades marketing, ventas y servicio al cliente. Usa los datos para determinar tu desempeño y en qué debes mejorar.

Hasta 3 paneles, 10 informes por panel.
Seguimiento y notificaciones de correos electrónicos

Monitoriza los mensajes de envío único a los contactos. Recibe notificaciones en tiempo real cuando se abran o se haga clic en los correos que envías.

Se limita a 200 notificaciones al mes.
Plantillas de correos electrónicos

Guarda y reutiliza tus correos electrónicos más útiles. Compártelos con tu equipo para tener una comunicación más rápida y coherente.

Incluye hasta 5 plantillas de correo electrónico por cuenta. Capacidad para ver y utilizar solo las primeras 5 plantillas que se hayan creado.
Fragmentos destacados

Crea un banco de respuestas reutilizables para las preguntas más frecuentes que puedes agregar rápidamente a chats en directo o correos electrónicos para ahorrar tiempo y ayudar a las personas con mayor rapidez.

Incluye hasta 5 fragmentos por cuenta.
Documentos

Crea una biblioteca de recursos y material informativo que puedas compartir fácilmente con tus contactos. Obtén información detallada sobre cuándo y dónde interactúan más.

Incluye hasta 5 documentos por cuenta.
Calling

Llama a clientes a través de VOIP desde tu cuenta de HubSpot. Las llamadas se pueden grabar y guardar automáticamente en el registro del contacto para futuras consultas.

Incluye hasta 15 minutos de llamadas por usuario al mes. No es compatible en todos los países.
Programación de reuniones

Comparte con tus contactos un enlace que les permita ver cuándo estás libre y reservar reuniones contigo y ahorra tiempo.

Máximo de un enlace de reunión personal no personalizable.
Bots conversacionales

Usa un bot para poner a los visitantes en contacto con el representante adecuado, dirigirlos al contenido más útil y redirigir las comunicaciones individuales.

Se limita a bots para crear tickets, calificar leads y reservar reuniones, sin lógica de bifurcación personalizada.
Chat en directo

Conversa individualmente con los visitantes mientras navegan por tu sitio y bríndales la información que necesitan sobre tu negocio.

Correo electrónico de equipo

Conecta las direcciones de correo de todo el equipo a tu bandeja de entrada de Conversaciones. Convierte los correos electrónicos entrantes en tickets o envíalos directamente a tu bandeja de entrada compartida. No dejes preguntas sin contestar.

Pipeline de negocios

Lleva un registro de los negocios para predecir los ingresos futuros basándote en la probabilidad de que se cierren.

1 pipeline de negocios por cuenta.
Páginas de destino

Crea páginas de destino adaptables centradas en conversión gracias a nuestro editor de arrastrar y soltar.

Hasta 20 páginas de destino con marca de HubSpot. Solo plantillas sencillas. No incluye dominios personalizados.
Email marketing

Haz envíos masivos de correos electrónicos probados y optimizados para distintos dispositivos. Crea mejores correos gracias al editor con función de arrastrar y soltar y las fichas de personalización.

2000 envíos de correos con la marca Hubspot por mes calendario.
Segmentación de listas

Crea listas de contactos estáticas o actualizadas dinámicamente según diversos criterios utilizando propiedades de tu base de datos de HubSpot. Úsalas para segmentar envíos de correo electrónico, proporcionar contenido web específico y más.

Hasta 5 listas activas y 1000 listas estáticas. Criterios de segmentación de listas limitados a los datos de envíos de formularios, información de propiedades del contacto y actividad de los correos de marketing.
Integración con Messenger

Captura automáticamente información de contacto, crea comunicaciones bidireccionales con tu audiencia, crea chatbots e informa sobre el volumen de chats usando Messenger de Facebook.

Envía y recibe mensajes sencillos y respuestas rápidas.
Propiedades personalizadas

Asocia puntos de datos específicos con contactos, empresas y negocios.

10 propiedades personalizadas
Cotizaciones

Crea y comparte cotizaciones con un diseño profesional en unos cuantos clics.

No asociado con una biblioteca de productos. No incluye firma electrónica ni Stripe/integración de pago.
Aplicación móvil HubSpot

Trabaja y vende desde cualquier lugar con la aplicación móvil de HubSpot. Los aspectos más relevantes incluyen escaneo de tarjetas de negocios, identificador de llamadas y mucho más. Disponible para IOS y Android.

Sincronización de datos

Sincroniza datos automáticamente de dos formas entre HubSpot y docenas de aplicaciones populares de terceros. Solo disponible para aplicaciones con determinadas integraciones de HubSpot.

Sincronización histórica

Sincroniza tus datos existentes con HubSpot de inmediato y transfiere actualizaciones entre aplicaciones de terceros conectadas a medida que ocurren.

Asignaciones de campo predeterminadas

Conecta información coincidente de aplicaciones de terceros conectadas a HubSpot usando los campos estándar de HubSpot.

Límites adicionales de herramientas gratuitas

  • 100 contactos asociados con cada interacción.
  • Es posible que se apliquen otras limitaciones que no se muestran arriba, que estén diseñadas para funcionar desde dentro de cada uno de los productos.

Marketing

Marketing Hub

El software de marketing HubSpot tiene todo lo que necesitas para ejecutar con éxito campañas de inbound marketing que susciten interés por tu negocio y aumenten la satisfacción de tus clientes. Tendrás todas tus herramientas de marketing en un solo lugar. Marketing Hub está disponible en tres ediciones: Starter, Pro y Enterprise.

Precios

El precio de Marketing Hub va desde un precio base para cada edición (Starter, Professional o Enterprise) y varía dependiendo del número y tipo de contactos en tu base de datos. Los clientes nuevos a partir del 21/10/20 automáticamente tendrán acceso a los precios de Marketing Hub - Contactos de marketing como parte de su suscripción. Los clientes ya existentes aún pueden tener acceso al archivo de precios de contactos hasta que migren a los nuevos precios de Marketing Hub - Contactos de marketing.

Tipos de contactos:

  • Contactos de marketing: puedes enviarles correos electrónicos de marketing y dirigirles anuncios manualmente o con automatización si están incluidos en tu suscripción.
  • Contactos no de marketing: no puedes enviarles correos electrónicos de marketing ni dirigirles anuncios. 

Puedes designar contactos como contactos de marketing en cualquier momento, y tus cambios tendrán efecto de inmediato. También puedes designar contactos como no de marketing en cualquier momento. Sin embargo, esos cambios tendrán efecto solo al inicio del mes siguiente o en la fecha de renovación de tu contrato —lo que ocurra primero— y el precio del nivel de contactos no se puede disminuir hasta la fecha de renovación del contrato. Si excedes tu nivel de contactos de marketing en cualquier momento, se te facturará de inmediato. La tarifa para contactos de marketing es una mezcla según el número de contactos comprados y las tarifas aplicables.
Starter

A partir de 50 USD/mes

1000 contactos de marketing incluidos, y todos tus contactos que no son de marketing son gratis hasta un límite de 15 millones de contactos en general (contactos de marketing y no de marketing).

Precio por 1000 contactos de marketing (mensual):
  • 1-1000: incluidos en tu suscripción de 50 USD/mes.
  • 1001-3000: 50 USD
  • 3001-5000: 45 USD
  • 5001 o más: 40 USD
Pro

A partir de 890 USD/mes.
El proceso de incorporación obligatorio tiene un precio único de 3000 USD.

2000 contactos de marketing incluidos y todos tus contactos que no son de marketing son gratis hasta un límite de 15 millones de contactos en general (contactos de marketing y no de marketing).

Precio por 5000 contactos de marketing (mensual):
  • 0-2000: incluidos en tu suscripción anual
  • 2001-22.000: 250 USD
  • 22.001 - 42.000: 225 USD
  • 42.001 - 62.000: 200 USD
  • 62.001 - 82.000: 175 USD
  • 82.001 o más: 150 USD
Enterprise

A partir de 3200 USD/mes.
El proceso de incorporación obligatorio supone una cuota única de 6000 USD.

Facturación anual. 10.000 contactos de marketing incluidos y todos tus contactos que no son de marketing son gratis hasta un límite de 15 millones de contactos en general (contactos de marketing y no de marketing).

Precio por 10.000 contactos de marketing (mensual):
  • 0-10.000: incluidos en tu suscripción anual
  • 10.001-50.000: 100 USD
  • 50.001-100.000: 90 USD
  • 100.001-200.000: 80 USD
  • 200.001-500.000: 70 USD
  • 500.001 o más: 60 USD
Consulta los detalles completos de los precios en la tabla de arriba.
Consulta los detalles completos de los precios en la tabla de arriba.
Consulta los detalles completos de los precios en la tabla de arriba.
Todas las herramientas gratuitas

Marketing Hub incluye acceso a todas las herramientas gratuitas indicadas en la tabla «Herramientas gratuitas» de arriba.

Formularios

Crea formularios individuales, emergentes, incrustados y recopilados para reunir los detalles de los contactos que necesita tu empresa.

Incluye formularios individuales, emergentes, incrustados y recopilados, opciones del RGPD y diseño personalizado.
Incluye todo lo que contiene Starter más personalizaciones de códigos, campos dependientes, validación de correos personalizados y targeting personalizado.
Incluye todo lo que contiene Pro.
Correos de seguimiento de formularios

Envía correos automatizados después de enviar formularios emergentes e incrustados para comenzar a nutrir y a convertir tus leads.

Hasta 3 correos automatizados por formulario.
Hasta 3 correos automatizados por formulario.
Hasta 3 correos automatizados por formulario.
Gestión de anuncios

Conecta cuentas de redes de publicidad compatibles con tu cuenta de HubSpot. Crea audiencias a partir de tu base de datos de contactos de HubSpot y determina qué anuncios generan clientes.

Debes tener una cuenta nativa y comprar los anuncios a través de cada red de publicidad. El acceso a la funcionalidad de audiencias de las listas de contactos depende de la determinación que hagamos respecto al estado de tu cuenta y está sujeto a los términos y condiciones que se especifiquen para cada red de anuncios.

Incluye todos los tipos de anuncios disponibles. Limitado a dos cuentas conectadas en cualquiera de las redes que se admiten, con un límite de gastos de hasta 1000 USD por 30 días. Audiencias avanzadas de sitios web, públicos similares de Facebook y dos audiencias de listas de contactos, sincronizadas diariamente.
Debes tener una cuenta nativa y comprar los anuncios a través de cada red de publicidad. El acceso a la funcionalidad de audiencias de las listas de contactos depende de la determinación que hagamos respecto al estado de tu cuenta y está sujeto a los términos y condiciones que se especifiquen para cada red de anuncios.

Incluye todos los tipos de anuncios disponibles, con un límite de gastos de hasta 10.000 USD por 30 días. Audiencias avanzadas de sitios web, públicos similares de Facebook y 5 audiencias de listas de contactos, sincronizadas diariamente.
Debes tener una cuenta nativa y comprar los anuncios a través de cada red de publicidad. El acceso a la funcionalidad de audiencias de las listas de contactos depende de la determinación que hagamos respecto al estado de tu cuenta y está sujeto a los términos y condiciones que se especifiquen para cada red de anuncios.

Incluye todos los tipos de anuncios disponibles, con un límite de gastos de hasta 30.000 USD por 30 días. Audiencias avanzadas de sitios web, públicos similares de Facebook y 15 audiencias de listas de contactos, sincronizadas diariamente.
Retargeting de anuncios

Muestra anuncios a los contactos que hayan salido de tu sitio según el contenido que hayan consumido. Redirige anuncios en Facebook, Google o LinkedIn.

Incluye todos los tipos de anuncios disponibles, con un límite de gasto de 1000 USD, retargeting de sitio web y hasta 2 audiencias basadas en listas que se sincronizan diariamente. Debes tener una cuenta nativa y comprar los anuncios a través de cada red de publicidad.
Incluye todos los tipos de anuncios disponibles, con un límite de gasto de 10.000 USD, retargeting de sitio web y hasta 5 audiencias basadas en listas que se sincronizan diariamente. Debes tener una cuenta nativa y comprar los anuncios a través de cada red de publicidad.
Incluye todos los tipos de anuncios disponibles, con un límite de gasto de 10.000 USD, retargeting de sitio web y hasta 5 audiencias basadas en listas que se sincronizan diariamente. Debes tener una cuenta nativa y comprar los anuncios a través de cada red de publicidad.
Bandeja de entrada de conversaciones

Configura una bandeja de entrada compartida (para todos los correos electrónicos entrantes, chats en directo y más) desde donde todo tu equipo puede trabajar y administra fácilmente las comunicaciones individuales a escala.

Se limita a una bandeja de entrada.
Incluye hasta 100 bandejas de entrada.
Incluye hasta 100 bandejas de entrada.
Correo electrónico de equipo

Conecta las direcciones de correo de todo el equipo a tu bandeja de entrada de Conversaciones. Convierte los correos electrónicos entrantes en tickets o envíalos directamente a tu bandeja de entrada compartida. No dejes preguntas sin contestar.

Bots conversacionales

Usa los bots para escalar conversaciones de chats en directo. Pueden calificar leads, recopilar y almacenar datos de contactos, programar reuniones y enviar leads al representante de ventas correcto.

Se limita a bots para crear tickets, calificar leads y reservar reuniones, sin lógica de bifurcación personalizada.
Incluye bots para crear tickets, calificar leads, reservar reuniones, lógica de bifurcación personalizada y targeting avanzado.
Incluye bots para crear tickets, ofrecer asistencia técnica, calificar leads y reservar reuniones, más lógica de bifurcación personalizada y targeting avanzado.
Email marketing

Haz envíos masivos de correos electrónicos probados y optimizados para distintos dispositivos y bandejas de entrada. Crea mejores correos gracias al editor con función de arrastrar y soltar y las fichas de personalización.

El límite de envíos de correos es 5 veces el número de contactos de marketing por mes natural.
El límite de envío de correos es 10 veces el número de contactos de marketing por mes natural. Incluye envíos de contenido inteligente, administrador de diseño, correo de blog/RSS, correos de pruebas A/B, guardado de plantillas y envíos por zona horaria.
El límite de envío de correos es 20 veces el número de contactos de marketing por mes natural. Incluye todo lo que contiene Pro. más varios pie de página CAN-SPAM y límites de frecuencia de envío.
Informes del estado del correo electrónico

Usa los datos de estado del correo electrónico para hacer seguimiento de la reputación de envíos de correos y determinar si vas por buen camino, si puedes mejorar o si necesitas tomar acciones.

Segmentación de listas

Crea listas de contactos estáticas o actualizadas dinámicamente según diversos criterios utilizando propiedades de tu base de datos de HubSpot. Úsalas para segmentar envíos de correo electrónico, proporcionar contenido web específico y más.

Hasta 25 listas activas y 1000 listas estáticas. Criterios de segmentación de listas limitados a los datos de envíos de formularios, información de propiedades del contacto y actividad de los correos de marketing.
Incluye hasta 1000 listas activas y 1000 listas estáticas.
Incluye hasta 1500 listas activas y 1500 listas estáticas.
Optimización para dispositivos móviles

Crea contenido que se adapte a varios tipos de dispositivos y previsualízalo antes de enviarlo.

Contenido limitado únicamente al correo electrónico.
Panel de Informes

Obtén datos detallados y personalizables sobre el rendimiento de tus esfuerzos de marketing para que sepas si funcionan y en qué debes mejorar.

10 paneles, 10 informes por panel.
25 paneles, 20 informes por panel.
50 paneles, 20 informes por panel.
Integración con Messenger

Captura automáticamente información de contacto, crea comunicaciones bidireccionales con tu audiencia, crea chatbots e informa sobre el volumen de chats usando Messenger de Facebook.

Incluye bifurcación avanzada de bots de Messenger e informes avanzados.
Incluye la capacidad de utilizar fragmentos de código para acciones personalizadas del bot de Messenger.
Páginas de destino

Crea páginas de destino adaptables centradas en conversión gracias a nuestro editor de arrastrar y soltar.

Incluye dominios personalizados y plantillas sencillas.
Incluye dominios y plantillas personalizados, contenido inteligente, administrador de diseño y pruebas A/B.
Incluye dominios y plantillas personalizados, contenido inteligente, administrador de diseño y pruebas A/B y opciones de prueba adaptativas.
Propiedades personalizadas

Asocia puntos de datos específicos con contactos, empresas y negocios.

1000 propiedades personalizadas.
1000 propiedades personalizadas.
1000 propiedades personalizadas.
Múltiples divisas

Monitoriza y administra múltiples divisas en tu cuenta de HubSpot.

Incluye hasta 5 divisas.
Incluye hasta 30 divisas.
Incluye hasta 200 divisas.
Aplicación móvil HubSpot

Trabaja desde cualquier lugar con la aplicación móvil de HubSpot. Los aspectos más relevantes incluyen escaneo de tarjetas de negocios, identificador de llamadas y mucho más. Disponible para IOS y Android.

Chat en directo

Chatea personalmente con tus visitantes mientras navegan por tu sitio y bríndales la información que necesitan para convertirlos en leads calificados.

Identificación de visitantes conectados

Identifica visitantes que han iniciado sesión en el sitio web cuando te envíen un mensaje del chat en vivo, lo que le facilita a tu equipo enviar respuestas personalizadas.

Informes de comparación de correos

Compara métricas de rendimiento directamente de hasta 10 correos.

Informes del estado del correo electrónico

Haz seguimiento de tu reputación de envíos de correos y determina si vas por buen camino, si puedes mejorar o si necesitas tomar alguna medida.

Página principal de cuentas objetivo

Crea y gestiona una estrategia de crecimiento basada en cuentas con un panel general para todas las empresas identificadas como cuentas objetivo.

Puntuación de la empresa

Crea puntuaciones para las empresas basadas en las propiedades de cada una y en los objetos asociados con ellas.

5 propiedades de calificación, no acumulables en los diferentes objetos o hubs.
25 propiedades de puntuación, no acumulables en los diferentes objetos o hubs.
Personalización de registros

Haz coincidir tus registros de contactos, empresas, negocios y tickets con las necesidades de tu equipo al crear esquemas personalizados.

Agrega secciones adicionales a los diseños de tus registros de contactos, empresas, negocios y tickets. Hasta 20 informes personalizados por tipo de objeto.
Crea esquemas condicionales según el equipo, pipeline y otros criterios. Hasta 20 informes personalizados por tipo de objeto.
Asistencia técnica telefónica

Llama a nuestro equipo de asistencia técnica de HubSpot y obtén la ayuda que necesitas rápidamente para que puedas volver a lo más importante, como atraer leads y hacer crecer tu negocio.

Blog

Crea contenido optimizado para motores de búsqueda para tu blog basándote en buenas prácticas.

Recomendaciones de SEO y optimización

Identifica problemas de SEO en todo tu sitio y aprende a optimizar tus páginas para recibir más tráfico orgánico.

Estrategia de contenido

Crea conjuntos de temas que enlazan automáticamente contenido secundario con tus páginas pilares para garantizar que los motores de búsqueda puedan rastrear todo tu sitio e identificarte como experto en un tema particular.

Integración con Search Console de Google

Obtén información detallada sobre las búsquedas orgánicas, como la clasificación promedio, las búsquedas relacionadas, el total de impresiones y la tasa de clickthrough para determinadas páginas de tu sitio web, directamente en tu cuenta de HubSpot.

Llamadas a la acción

Crea botones personalizados de llamadas a la acción que guíen a los visitantes hacia los puntos de conversión clave en tu sitio web. Optimiza con pruebas A/B para determinar las variantes que tienen mejor rendimiento, hacer seguimiento a las acciones de los visitantes en varias páginas y agregar personalizaciones inteligentes.

Certificado SSL estándar

Protege tu contenido y los datos de los leads con un servicio SSL estándar en todo el contenido alojado en HubSpot. Este servicio da a los visitantes tranquilidad en materia de seguridad y aumenta la visibilidad en los resultados de las búsquedas.

Disponibilidad de subdominios

Conecta tu cuenta de HubSpot al subdominio de la URL de una marca para alojar páginas de destino, artículos de blog u otro contenido que hayas creado desde tu cuenta.

Número ilimitado de subdominios en un dominio raíz.
Número ilimitado de subdominios en un dominio raíz.
Automatización del marketing

Automatiza tus tareas, el marketing por correo, las redes sociales y los anuncios. Desarrolla un excelente recorrido del cliente usando un editor visual intuitivo.

Incluye hasta 300 workflows.
Incluye hasta 1000 workflows.
Contenido inteligente e informes

Personaliza el contenido de tu sitio web y tus correos y crea informes utilizando reglas para mostrar contenido diferente según la audiencia, incluso a visitantes anónimos.

Atribución de creación de contactos

Asigna créditos a tácticas y equipos de marketing con un modelo de atribución incorporado según la cantidad de contactos creados. Mide el éxito a través de los cuatro modelos diferentes de atribución multicontacto.

Haz seguimiento a hasta 10.000 interacciones de contactos registradas.
Haz seguimiento a hasta 10.000 interacciones de contactos registradas.
Pruebas A/B

Ejecuta pruebas A/B en páginas de destino y correos electrónicos para identificar las variaciones con mejor rendimiento en texto y diseño.

Gestión y alojamiento de videos

Aloja y gestiona archivos de video desde HubSpot. Luego, incrústalos en las páginas del sitio, en las redes sociales y en los correos. Agrega CTA y formularios dentro de los videos y haz seguimiento de su rendimiento.

Incluye hasta 250 videos.
Incluye hasta 250 videos.
Equipos

Organiza a tus usuarios en equipos en función de región, unidad de negocio, línea de productos o más. Asigna a los equipos materiales de marketing y registros de la base de datos. Además, recibe informes periódicos sobre el rendimiento de los equipos.

Incluye hasta 10 equipos.
Incluye hasta 300 equipos más equipos jerárquicos.
Informes personalizados

Crea informes personalizados que aprovechen los datos de contacto, empresas y negocios de tu base de datos de contactos, junto con los datos de interacción de marketing, para que puedas responder preguntas claves en un solo lugar.

Incluye hasta 100 informes personalizados.
Incluye hasta 500 informes personalizados.
Calificación estándar de contactos

Crea criterios de calificación basados en reglas. Enfoca tus comunicaciones basándote en cualquier punto de datos de HubSpot. Usa las puntuaciones para segmentar listas, activar la automatización y más.

5 propiedades de calificación, no acumulables en los diferentes objetos o hubs.
25 propiedades de puntuación, no acumulables en los diferentes objetos o hubs.
Informes sobre campañas

Agrupa elementos específicos de contenido en una campaña y entiende cómo cada página de destino, publicación de blog y más te ayuda a alcanzar tus objetivos.

1000 campañas por portal.
1000 campañas por portal.
Analíticas de tráfico de sitios web

Conoce el rendimiento de tu contenido con filtros detallados, como tasa de rebote, tiempo promedio en la página y más.

Propiedades calculadas

Crea ecuaciones personalizadas para hacer seguimiento del crecimiento de tu base de datos de contactos.

5 propiedades calculadas.
200 propiedades calculadas.
Visualización filtrada de analíticas

Elabora informes sobre el éxito de tu contenido de acuerdo a lo que sea más significativo para tu negocio. Filtra tus analíticas por dominio, país o cualquier ruta URL en tu sitio.

Hasta 25 vistas filtradas de analíticas.
Hasta 50 vistas filtradas de analíticas.
Redes sociales

Utiliza herramientas de redes sociales para programar y publicar actualizaciones, monitorear los términos usados y analizar el rendimiento. Funciona con Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter.

Hasta 50 cuentas conectadas. 10.000 publicaciones al mes. Programación de publicaciones con hasta 3 de años de anticipación.
Hasta 300 cuentas conectadas. 10.000 publicaciones al mes. Programación de publicaciones con hasta 3 de años de anticipación.
Productos

Crea una biblioteca de productos, consulta productos dentro de tu contenido e informa sobre el rendimiento de diferentes productos. Usa los datos para ver qué productos y servicios se están vendiendo mejor.

Integración con Salesforce

Mantén tus datos de Salesforce y HubSpot sincronizados y actualizados.

Hasta 1000 asignaciones de campo por objeto y hasta 10.000 propietarios de Salesforce. Integra hasta una cuenta de Salesforce con HubSpot a la vez.
Hasta 1000 asignaciones de campo por objeto y hasta 10.000 propietarios de Salesforce. Integra hasta una cuenta de Salesforce con HubSpot a la vez.
Sincronización de objetos personalizados de Salesforce

Asigna objetos personalizados de Salesforce a objetos personalizados de HubSpot y sincroniza datos unidireccionalmente desde Salesforce a HubSpot.

Asigna hasta 10 objetos personalizados por cuenta
Objetos personalizados

Almacena casi cualquier tipo de datos en HubSpot, incluyendo suscripciones, ubicaciones, envíos, eventos y mucho más. Ejecuta informes sobre los datos asociados con objetos personalizados y usa datos de objetos personalizados para la automatización del marketing, mejor segmentación y más contenido personalizado.

Hasta 10 definiciones de objetos y 500.000 registros.
Integración de analíticas de YouTube

Entérate del rendimiento de tus videos de YouTube con métricas detalladas directamente en tu cuenta de HubSpot.

Roles de usuarios

Proporciona a cada miembro del equipo que usa tu cuenta niveles de acceso según las diferentes funciones.

Equipos jerárquicos

Organiza a los usuarios en múltiples niveles según el equipo, la región, la unidad de negocios, la marca o cualquier otra dimensión, para que se adapten al funcionamiento de tu negocio.

Incluye hasta 300 equipos.
Informes y activadores de eventos personalizados

Genera tareas automáticas, como notificaciones y envíos de correos electrónicos cuando los visitantes realizan acciones específicas en tu sitio web. Informa sobre los eventos que se ejecutan utilizando informes sobre eventos completados y embudos de eventos que se pueden personalizar.

Segmentación basada en eventos

Crea grupos de contactos según las acciones específicas que realicen en tu sitio web o en un producto basado en la web. Utiliza estas listas para mostrar contenido personalizado, transferir contactos a ventas o más.

Calificación predictiva de leads

Califica y clasifica leads automáticamente en función de cientos de factores. Concéntrate en los clientes con los que tienes más probabilidades de cerrar una venta.

Inicio de sesión único

Permite que los usuarios accedan a HubSpot utilizando credenciales de inicio de sesión único para facilitar y controlar el acceso y mejorar la seguridad.

Compartimentación

Otorga a los equipos diferentes permisos para tus blogs, páginas, correos, formularios, CTA, listas o workflows según el rol, región y otros criterios, de manera que solo vean y editen el contenido que les sea relevante.

Control y priorización de envío de correos

Establece un límite máximo de correos electrónicos que los contactos recibirán en un período de tiempo específico para evitar enviar demasiados.

API de eventos

Extrae datos de marketing detallados de tu cuenta de HubSpot para que puedas analizarlos de forma personalizada para tu negocio.

Atribución de ingresos por contacto múltiple

Asigna créditos a tácticas y equipos de marketing con un modelo de atribución incorporado según el impacto en los ingresos. Mide el éxito a través de seis modelos diferentes de atribución multicontacto.

Haz seguimiento de hasta 10.000 interacciones registradas por contacto.
Prueba adaptativa de páginas

Automatiza tus pruebas A/B utilizando inteligencia artificial y aprendizaje automatizado para ahorrar tiempo y mejorar las tasas de conversión de tu sitio web.

Prueba hasta 5 variantes de páginas a la vez.
Permisos específicos para cada campo

Desactiva la edición de propiedades específicas para determinados representantes y mantén la eficiencia de tu equipo y una base de datos limpia.

Limitaciones adicionales en Marketing Hub

  • 20.000 llamadas a la acción entre todas las cuentas y ediciones de productos
  • Hasta 15.000.000 de contactos, según tu suscripción.
    • El límite de contactos que se describe aquí representa un límite por producto general y no el número máximo de contactos relacionado con tu suscripción. Consulta tu solicitud para ver el límite de contactos detallado para tu suscripción.

Sales

Sales Hub

El software CRM de ventas de HubSpot incluye un conjunto completo de herramientas que te ayudarán a mejorar tu productividad, a acortar los ciclos de negocios y a hacer tu proceso de ventas más humano, sin aumentar el volumen de trabajo. Todo el equipo de ventas contará con las herramientas necesarias para programar más reuniones y cerrar más negocios con menos esfuerzo. Sales Hub está disponible en tres ediciones: Starter, Pro y Enterprise.
25 USD/mes por usuario adicional
100 USD/mes por usuario adicional
Facturación anual. 120 USD/mes por usuario adicional. El proceso de incorporación obligatorio supone una cuota única de 3000 USD.
Todas las herramientas gratuitas

Sales Hub incluye acceso a todas las herramientas gratuitas indicadas en la tabla "Herramientas gratuitas" de arriba.

Programación de correos electrónicos

Escribe correos electrónicos individuales a prospectos y prográmalos para el mejor momento de envío y recepción.

Seguimiento y notificaciones de correos electrónicos

Monitoriza el envío de mensajes por única vez a los prospectos. Recibe notificaciones en tiempo real cuando se abran o se haga clic en los correos que envías.

Sin límite de notificaciones de aperturas y clics.
Sin límite de notificaciones de aperturas y clics.
Sin límite de notificaciones de aperturas y clics.
Plantillas de correos electrónicos

Guarda y reutiliza tus correos electrónicos de mayor rendimiento y compártelos con tu equipo para contar con una manera más rápida y coherente de comunicarte con los prospectos.

Incluye hasta 5000 plantillas de correo electrónico por cuenta.
Incluye hasta 5000 plantillas de correo electrónico por cuenta.
Incluye hasta 5000 plantillas de correo electrónico por cuenta.
Documentos

Crea una biblioteca de contenido de ventas que puedas compartir fácilmente con los prospectos. Obtén información detallada sobre cuándo y dónde interactúan más los prospectos.

Incluye hasta 5000 documentos por cuenta.
Incluye hasta 5000 documentos por cuenta.
Incluye hasta 5000 documentos por cuenta.
Calling

Llama a prospectos a través de VOIP desde tu cuenta de HubSpot. Las llamadas se pueden grabar y guardar automáticamente en el registro del contacto para futuras consultas.

Incluye hasta 8 horas de llamadas por usuario al mes. No es compatible en todos los países.
Incluye hasta 1000 minutos (16 horas) de llamadas por usuario al mes. No es compatible en todos los países.
Incluye hasta 2000 minutos (33 horas) de llamadas por usuario al mes. No es compatible en todos los países.
Programación de reuniones

Comparte con los clientes un enlace que les permita ver cuándo estás libre y reservar reuniones contigo y ahorra tiempo.

Incluye hasta 1000 enlaces a reuniones personales y de equipo, además de características de personalización adicionales.
Incluye hasta 1000 enlaces a reuniones personales y de equipo, además de características de personalización adicionales.
Incluye hasta 1000 enlaces a reuniones personales y de equipo, además de características de personalización adicionales.
Fragmentos destacados

Crea un banco de respuestas reutilizables para las preguntas más frecuentes que puedes agregar rápidamente a chats en directo o correos electrónicos para ahorrar tiempo y ayudar a los prospectos con mayor rapidez.

Incluye hasta 5000 fragmentos por cuenta.
Incluye hasta 5000 fragmentos por cuenta.
Incluye hasta 5000 fragmentos por cuenta.
Panel de Informes

Consulta métricas detalladas sobre el rendimiento y la actividad de ventas. Usa los datos para determinar tu desempeño y en qué debes mejorar.

10 paneles, 10 informes por panel.
25 paneles, 20 informes por panel.
50 paneles, 20 informes por panel.
Bandeja de entrada de conversaciones

Configura una bandeja de entrada compartida (para todos los correos electrónicos entrantes y chats en directo) desde donde todo tu equipo puede trabajar y administrar fácilmente las comunicaciones individuales a escala.

Se limita a una bandeja de entrada.
Incluye hasta 100 bandejas de entrada.
Incluye hasta 100 bandejas de entrada.
Chat en directo

Conversa individualmente con los visitantes mientras navegan por tu sitio y bríndales la información que necesitan sobre tu negocio.

Bots conversacionales

Usa un bot para poner a los visitantes en contacto con el representante adecuado, dirigirlos al contenido más útil y redirigir las comunicaciones individuales.

Se limita a bots para crear tickets, calificar leads y reservar reuniones, sin lógica de bifurcación personalizada.
Incluye bots para crear tickets, calificar leads, reservar reuniones, lógica de bifurcación personalizada y targeting avanzado.
Incluye bots para crear tickets, ofrecer asistencia técnica, calificar leads y reservar reuniones, más lógica de bifurcación personalizada y targeting avanzado.
Correo electrónico de equipo

Conecta las direcciones de correo de todo el equipo a tu bandeja de entrada de Conversaciones. Convierte los correos electrónicos entrantes en tickets o envíalos directamente a tu bandeja de entrada compartida. No dejes preguntas sin contestar.

Direccionamiento de conversaciones

Asigna automáticamente chats y correos electrónicos entrantes al usuario de Sales Hub indicado en tu equipo.

Asistencia por correo electrónico y en la aplicación

Consigue acceso inmediato al servicio de asistencia técnica de HubSpot a través del correo electrónico y obtén las respuestas que necesitas rápidamente.

Pipelines de negocios

Lleva un registro de los negocios para predecir los ingresos futuros basándote en la probabilidad de que se cierren.

2 pipelines por cuenta.
Incluye hasta 15 pipelines de negocios por cuenta.
Incluye hasta 100 pipelines de negocios por cuenta.
Metas

Mide tu rendimiento con cuotas específicas para cada usuario o equipo.

Limitado a objetivos de ingresos mensuales básicos.
Limitado a objetivos de ingresos mensuales básicos.
Establece objetivos para un amplio rango de actividades de ventas, como llamadas registradas, reuniones reservadas, negocios creados o ingresos.
Integración con Messenger

Captura automáticamente información de contacto, crea comunicaciones bidireccionales con tu audiencia, crea chatbots e informa sobre el volumen de chats usando Messenger de Facebook.

Incluye la capacidad de reservar reuniones usando bots y enlaces para reuniones de equipos.
Incluye la capacidad de conectar automáticamente a los visitantes del chat con los miembros del equipo indicados, usar la bifurcación avanzada de bots de Messenger y generar informes avanzados.
Incluye la capacidad de utilizar fragmentos de código para acciones personalizadas del bot de Messenger.
Automatización sencilla

Activa tareas y notificaciones a medida que un negocio avanza a través del pipeline de ventas.

Propiedades personalizadas

Asocia puntos de datos específicos con contactos, empresas y negocios.

1000 propiedades personalizadas.
1000 propiedades personalizadas.
1000 propiedades personalizadas.
Cotizaciones

Crea y comparte cotizaciones con un diseño profesional en unos cuantos clics.

No asociado con una biblioteca de productos. No incluye firma electrónica.
Hasta 100 cotizaciones por negocio.
Hasta 100 cotizaciones por negocio.
Múltiples divisas

Monitoriza y administra múltiples divisas en tu cuenta de HubSpot.

Incluye hasta 5 divisas.
Incluye hasta 30 divisas.
Incluye hasta 200 divisas.
Llamadas con SDK

Integra proveedores de VOIP como AirCall con la herramienta de comunicación de la cronología del contacto. No se requieren extensiones ni plugins.

Integración con Stripe

Realiza pagos rápidamente a partir de cualquier cotización generada con HubSpot.

Requiere de una cuenta de Stripe.
Requiere de una cuenta de Stripe.
Requiere de una cuenta de Stripe.
Automatización de rotación de etapas del negocio, tareas y leads

Utiliza workflows para automatizar tu proceso de ventas y reducir las tareas operacionales que toman mucho tiempo.

Activa tareas y notificaciones por correo solo según la etapa del negocio.
Incluye hasta 300 workflows.
Incluye hasta 1000 workflows.
Aplicación móvil HubSpot

Trabaja desde cualquier lugar con la aplicación móvil de HubSpot. Los aspectos más relevantes incluyen escaneo de tarjetas de negocios, identificador de llamadas y mucho más. Disponible para IOS y Android.

Colas de tareas

Progresa rápidamente en tus tareas con estas listas automatizadas de asuntos pendientes.

Identificación de visitantes conectados

Identifica visitantes que han iniciado sesión en el sitio web cuando te envíen un mensaje a través del chat en vivo, lo que le facilita a tu equipo enviar respuestas personalizadas.

Análisis de ventas

Una colección de informes listos para usar, que se pueden personalizar, editar y guardar en tus paneles. Informes de análisis de ventas que te proporcionan información detallada sobre el estado general de tu pipeline de ventas, de manera que puedas orientar a tu equipo y mejorar los resultados con el transcurso del tiempo.

Página principal de cuentas objetivo

Crea y gestiona una estrategia de crecimiento basada en cuentas con un panel general para todas las empresas identificadas como cuentas objetivo.

Puntuación de la empresa y negocio

Puntúa negocios y empresas siguiendo criterios personalizados.

5 propiedades de calificación, no acumulables en los diferentes objetos o hubs.
25 propiedades de puntuación, no acumulables en los diferentes objetos o hubs.
Resumen de la cuenta

Revisa las métricas de progreso de los negocios analizando las cuentas dentro del registro de la empresa.

Secuencias

Automatiza las comunicaciones, el seguimiento y las tareas que consumen mucho tiempo. Crea procesos de envío oportuno de correos personalizados, programa recordatorios de las tareas de seguimiento importantes, envía solicitudes de conexión y de InMail por LinkedIn y mucho más. Inscribe múltiples contactos de manera masiva al mismo tiempo.

Incluye hasta 5000 plantillas de correo electrónico por cuenta.
5000 secuencias por cuenta y hasta 1000 envíos de correos diarios por usuario. Las acciones de LinkedIn requieren una suscripción a Sales Navigator.
Informes personalizados

Crea informes personalizados que aprovechen los datos de contacto, empresas y negocios de tu base de datos de contactos, junto con los datos de actividad de ventas, para que puedas responder preguntas clave en un solo lugar.

Incluye hasta 100 informes personalizados.
Incluye hasta 500 informes personalizados.
Personalización de registros

Haz coincidir tus registros de contactos, empresas, negocios y tickets con las necesidades de tu equipo al crear esquemas personalizados.

Agrega secciones adicionales a los diseños de tus registros de contactos, empresas, negocios y tickets. Hasta 20 informes personalizados por tipo de objeto.
Crea esquemas condicionales según el equipo, pipeline y otros criterios. Hasta 20 informes personalizados por tipo de objeto.
Asistencia técnica telefónica

Llama a nuestro equipo de asistencia técnica de HubSpot y obtén la ayuda que necesitas rápidamente para que puedas volver a lo más importante, como ayudar a tus prospectos y hacer crecer tu negocio.

Equipos

Organiza tu cuenta por equipos. Puedes rotar leads, ordenar el contenido y hacer informes sobre el rendimiento de cada equipo fácilmente.

Incluye hasta 10 equipos.
Incluye hasta 300 equipos.
Campos obligatorios

Define los campos que tu equipo deberá completar cuando se lleven a cabo determinadas acciones. Obtén datos más coherentes y resultados más predecibles.

Productos

Crea una biblioteca de productos e informa sobre el rendimiento de las ventas de diferentes productos. Usa los datos para ver qué productos y servicios se están vendiendo mejor.

Tiempos de envío inteligentes

Recibe sugerencias sobre el mejor horario para enviar un correo electrónico según cada prospecto. Programa tus envíos de correo para que se lleven a cabo automáticamente a esa hora.

Calificación estándar de contactos

Crea criterios de calificación basados en reglas. Enfoca tus comunicaciones basándote en cualquier punto de datos de HubSpot. Usa las puntuaciones para segmentar listas, activar la automatización y más.

5 propiedades de calificación, no acumulables en los diferentes objetos o hubs.
25 propiedades de puntuación, no acumulables en los diferentes objetos o hubs.
Creación de videos personalizados

Crea y comparte videos personalizados con prospectos directamente desde tu cuenta de HubSpot y haz seguimiento de su rendimiento.

Rendimiento de productividad de representantes

Ve qué tan productivos son tus representantes utilizando las herramientas de plantillas, secuencias y llamadas.

Integración con Slack

Crea tareas, recibe notificaciones o ve y comparte contactos directamente en Slack. Basta de cambiar de una herramienta a otra.

Propiedades calculadas

Crea campos que incluyen datos de otros campos. Calcula aspectos como comisiones y divisiones.

5 propiedades calculadas.
200 propiedades calculadas.
Firma electrónica

Obtén firmas digitales para cotizaciones. Es hora de dejar de imprimir y enviar copias impresas.

Incluye 10 firmas por usuario al mes.
Incluye 30 firmas por usuario al mes.
Extensiones de workflows

Activa acciones y transfiere datos a otras herramientas que utilizas o a tus propias aplicaciones personalizadas.

Previsión

Crea previsiones detalladas y personalizadas con información de tu base de datos de contactos

Previsiones e informes predeterminados y personalizados.
Previsión en todas las jerarquías del equipo.
Integración con Salesforce

Mantén tus datos de Salesforce y HubSpot sincronizados y actualizados.

Hasta 1000 asignaciones de campo por objeto y hasta 10.000 propietarios de Salesforce. Integra hasta una cuenta de Salesforce con HubSpot a la vez.
Hasta 1000 asignaciones de campo por objeto y hasta 10.000 propietarios de Salesforce. Integra hasta una cuenta de Salesforce con HubSpot a la vez.
Sincronización de objetos personalizados de Salesforce

Asigna objetos personalizados de Salesforce a objetos personalizados de HubSpot y sincroniza datos unidireccionalmente desde Salesforce a HubSpot.

Asigna hasta 10 objetos personalizados por cuenta
Objetos personalizados

Almacena casi cualquier tipo de datos en HubSpot, incluyendo suscripciones, ubicaciones, envíos, eventos y mucho más. Ve registros de objetos personalizados, configura workflows y ejecuta informes con los datos asociados con objetos personalizados. También disponible en dispositivos móviles.

Hasta 10 definiciones de objetos y 500.000 registros.
Equipos jerárquicos

Organiza a los usuarios en múltiples niveles según el equipo, la región, la unidad de negocios, la marca o cualquier otra dimensión, para que se adapten al funcionamiento de tu negocio.

Incluye hasta 300 equipos.
Calificación predictiva de leads

Califica y clasifica leads automáticamente en función de cientos de factores. Concéntrate en los clientes con los que tienes más probabilidades de cerrar una venta.

Guías prácticas

Crea una biblioteca de buenas prácticas de ventas y recursos para compartir con tu equipo.

Incluye hasta 5000 guías prácticas.
Transcripción de llamadas

Transcribe cualquier llamada grabada realizada con tu cuenta de HubSpot y ahorra tiempo y esfuerzo manual.

Solo en inglés.
Seguimiento de ingresos recurrentes

Crea informes detallados para administrar y hacer un seguimiento de los ingresos y renovaciones recurrentes.

Workflows basados en cotizaciones

Crea condiciones para solicitar la aprobación de cotizaciones que excedan los umbrales establecidos. Mantén el control de descuentos y negocios.

Inicio de sesión único

Permite que los usuarios accedan a HubSpot utilizando credenciales de inicio de sesión único para facilitar y controlar el acceso y mejorar la seguridad.

Roles de usuarios

Proporciona a cada miembro del equipo que usa tu cuenta niveles de permiso según las diferentes funciones.

Permisos específicos para cada campo

Desactiva la edición de propiedades específicas para determinados representantes y mantén la eficiencia de tu equipo y una base de datos limpia.

Análisis de conversaciones

Obtén información en tiempo real gracias a las grabaciones automáticas, la transcripción y el análisis de llamadas para ayudarte a asesorar a tu equipo y mejorar la visibilidad sobre las conversaciones con tus clientes.

5000 secuencias por cuenta y hasta 1000 envíos de correos diarios por usuario. Las acciones de LinkedIn requieren una suscripción a Sales Navigator.

Service

Service Hub

El software de servicio al cliente de HubSpot te permite ponerte en contacto con tus clientes para brindarles una experiencia de servicio al cliente excepcional. Tu equipo de servicio al cliente contará con las herramientas necesarias para ponerse en contacto con los clientes y mejorar la tasa de satisfacción. Actualmente, Service Hub se encuentra disponible en tres ediciones: Starter, Pro y Enterprise.
25 USD/mes por usuario adicional
80 USD/mes por usuario adicional
Facturación anual. 120 USD/mes por usuario adicional. El proceso de incorporación obligatorio supone una cuota única de 3.000 USD.
Todas las herramientas gratuitas

Service Hub incluye acceso a todas las herramientas gratuitas indicadas en la tabla «Herramientas gratuitas» de arriba.

Tickets

Registra los problemas de tus clientes en forma de tickets. Luego los puedes asignar a diferentes miembros de tu equipo, así como organizar, priorizar y monitorizar desde un solo lugar.

Bandeja de entrada de conversaciones

Organiza las preguntas de los clientes, incluidos chats en directo y correos electrónicos, en una bandeja de entrada compartida. Accesible para que todo tu equipo administre las comunicaciones individuales con los clientes a escala.

Se limita a una bandeja de entrada.
Incluye hasta 100 bandejas de entrada.
Incluye hasta 100 bandejas de entrada.
Correo electrónico de equipo

Conecta las direcciones de correo de todo el equipo a tu bandeja de entrada de Conversaciones. Convierte los correos electrónicos entrantes en tickets o envíalos directamente a tu bandeja de entrada compartida. No dejes preguntas sin contestar.

Chat en directo

Chatea directamente con los clientes a través de un widget de chat en directo en tu sitio web, brindándoles la ayuda que necesitan, cuando la necesitan.

Bots conversacionales

Mejora la eficacia del chat en directo y amplía tus comunicaciones individuales. Usa bots para crear tickets y dirigir a los visitantes al representante de servicio o al artículo de la base de conocimientos adecuados.

Se limita a bots para crear tickets, calificar leads y reservar reuniones, sin lógica de bifurcación personalizada.
Incluye bots para crear tickets, calificar leads, reservar reuniones, lógica de bifurcación personalizada y targeting avanzado.
Incluye bots para crear tickets, ofrecer asistencia técnica, calificar leads y reservar reuniones, más lógica de bifurcación personalizada y targeting avanzado.
Bots personalizados

Utiliza bots personalizados para responder preguntas, enviar artículos de ayuda, canalizar consultas hacia el representante correcto y más, lo que ayuda a los visitantes a acelerar y aligerar la carga de tu equipo.

Se limita a bots para crear tickets, calificar leads y reservar reuniones, sin lógica de bifurcación personalizada.
Incluye bots para crear tickets, ofrecer asistencia técnica, calificar leads y reservar reuniones.
Incluye bots para crear tickets, ofrecer asistencia técnica, calificar leads y reservar reuniones, más lógica de bifurcación personalizada.
Direccionamiento de conversaciones

Asigna automáticamente chats y correos electrónicos entrantes al miembro correcto de tu equipo.

Panel de Informes

Permite ver datos de volumen de tickets y el tiempo de respuesta, uso de la base de conocimientos, feedback de los clientes y más. Usa los datos para determinar tu desempeño y en qué debes mejorar.

10 paneles, 10 informes por panel.
25 paneles, 20 informes por panel.
50 paneles, 20 informes por panel.
Programación de correos electrónicos

Escribe correos electrónicos individuales y prográmalos para el momento correcto de envío y recepción.

Seguimiento y notificaciones de correos electrónicos

Monitoriza los mensajes de envío único a los clientes. Recibe notificaciones en tiempo real cuando se abran o se haga clic en los correos que envías.

Sin límite de notificaciones de aperturas y clics.
Sin límite de notificaciones de aperturas y clics.
Sin límite de notificaciones de aperturas y clics.
Plantillas de correos electrónicos

Guarda y reutiliza tus correos electrónicos más útiles. Compártelos con tu equipo para tener una comunicación más rápida y coherente con los clientes.

Incluye hasta 5000 plantillas de correo electrónico por cuenta.
Incluye hasta 5000 plantillas de correo electrónico por cuenta.
Incluye hasta 5000 plantillas de correo electrónico por cuenta.
Fragmentos destacados

Crea un banco de respuestas reutilizables para las preguntas más frecuentes que puedes agregar rápidamente a chats en directo o correos electrónicos para ahorrar tiempo y ayudar a los clientes con mayor rapidez.

Incluye hasta 5000 fragmentos por cuenta.
Incluye hasta 5000 fragmentos por cuenta.
Incluye hasta 5000 fragmentos por cuenta.
Documentos

Crea una biblioteca de recursos y material informativo que puedas compartir fácilmente con los clientes. Obtén información detallada sobre cuándo y dónde interactúan más.

Incluye hasta 5000 documentos por cuenta.
Incluye hasta 5000 documentos por cuenta.
Incluye hasta 5000 documentos por cuenta.
Calling

Llama a clientes a través de VOIP desde tu cuenta de HubSpot. Las llamadas se pueden grabar y guardar automáticamente en el registro del contacto para futuras consultas.

Incluye hasta 8 horas de llamadas por usuario al mes. No es compatible en todos los países.
Incluye hasta 1000 minutos (16 horas) de llamadas por usuario al mes. No es compatible en todos los países.
Incluye hasta 2000 minutos (33 horas) de llamadas por usuario al mes. No es compatible en todos los países.
Programación de reuniones

Comparte con los clientes un enlace que les permita ver cuándo estás libre y reservar reuniones contigo y ahorra tiempo.

Incluye hasta 1000 enlaces a reuniones personales y de equipo, además de características de personalización adicionales.
Incluye hasta 1000 enlaces a reuniones personales y de equipo, además de características de personalización adicionales.
Incluye hasta 1000 enlaces a reuniones personales y de equipo, además de características de personalización adicionales.
Informes de tickets cerrados

Mide tus esfuerzos de servicio al cliente Recibe informes que muestran el volumen, la categoría y los tiempos de respuesta.

Informes de productividad de los representantes

Ve la productividad y los tiempos de respuesta desglosados por representante y usa esos datos para identificar a los empleados que muestran alto desempeño y cuáles necesitan ayuda.

Informes de tiempo transcurrido antes del cierre

Consulta cuánto tiempo esperan los clientes para recibir respuestas a sus preguntas y usa esos datos para mejorar los tiempos de respuesta y los procesos.

Integración con Messenger

Captura automáticamente información de contacto, crea comunicaciones bidireccionales con tu audiencia, crea chatbots e informa sobre el volumen de chats usando Messenger de Facebook.

Incluye la capacidad de reservar reuniones usando bots y enlaces para reuniones de equipos.
Incluye la capacidad de conectar automáticamente a los visitantes del chat con los miembros del equipo indicados, usar la bifurcación avanzada de bots de Messenger y generar informes avanzados.
Incluye la capacidad de utilizar fragmentos de código para acciones personalizadas del bot de Messenger.
Propiedades personalizadas

Asocia puntos de datos específicos con contactos, empresas y negocios.

1000 propiedades personalizadas.
1000 propiedades personalizadas.
1000 propiedades personalizadas.
Pipelines de tickets

Divide los tickets en diferentes pipelines, por ejemplo, por regiones, marcas o equipos. Administra cada uno de manera que se adapte a tus procesos de negocios.

2 pipelines de tickets por cuenta.
Incluye hasta 15 pipelines de tickets por cuenta.
Incluye hasta 50 pipelines de tickets por cuenta.
Múltiples divisas

Monitoriza y administra múltiples divisas en tu cuenta de HubSpot.

Incluye hasta 5 divisas.
Incluye hasta 30 divisas.
Incluye hasta 200 divisas.
Llamadas con SDK

Integra proveedores de VOIP como AirCall con la herramienta de comunicación de la cronología del contacto. No se requieren extensiones ni plugins.

Automatización sencilla

Activa correos para los clientes cuando se reciben y se cierran los tickets. Envía notificaciones internas cuando cambia el estado de un ticket.

Aplicación móvil HubSpot

Trabaja desde cualquier lugar con la aplicación móvil de HubSpot. Los aspectos más relevantes incluyen escaneo de tarjetas de negocios, identificador de llamadas y mucho más. Disponible para IOS y Android.

Colas de tareas

Progresa rápidamente en tus tareas con estas listas automatizadas de asuntos pendientes.

Productos

Crea una biblioteca de productos, consulta productos dentro de tus tickets e informa sobre el rendimiento de diferentes productos. Usa los datos para ver qué productos y servicios se están vendiendo mejor.

Identificación de visitantes conectados

Identifica visitantes que han iniciado sesión en el sitio web cuando te envíen un mensaje a través del chat en vivo, lo que le facilita a tu equipo enviar respuestas personalizadas.

Secuencias

Automatiza las comunicaciones, el seguimiento y las tareas que consumen mucho tiempo. Crea procesos de envío oportuno de correos personalizados, programa recordatorios de las tareas de seguimiento importantes y más. Inscribe múltiples contactos de manera masiva al mismo tiempo.

5000 secuencias por cuenta y hasta 500 envíos de correos diarios por usuario.
5000 secuencias por cuenta y hasta 1000 envíos de correos diarios por usuario.
Personalización de registros

Haz coincidir tus registros de contactos, empresas, negocios y tickets con las necesidades de tu equipo al crear esquemas personalizados.

Agrega secciones adicionales a los diseños de tus registros de contactos, empresas, negocios y tickets. Hasta 20 informes personalizados por tipo de objeto.
Crea esquemas condicionales según el equipo, pipeline y otros criterios. Hasta 20 informes personalizados por tipo de objeto.
Informes personalizados

Crea informes personalizados que aprovechen los datos de contacto, empresas y negocios de tu base de datos de contactos, junto con los datos de atención al cliente, para que puedas responder preguntas claves en un solo lugar.

Incluye hasta 100 informes personalizados.
Incluye hasta 500 informes personalizados.
Asistencia técnica telefónica

Llama a nuestro equipo de asistencia técnica de HubSpot y obtén la ayuda que necesitas rápidamente para que puedas volver a lo más importante, como ayudar a tus clientes y hacer crecer tu negocio.

Automatización del servicio de ayuda

Automatiza el trabajo recurrente, como los correos electrónicos repetitivos, la asignación de estados de tickets, la actualización de propiedades y la adición de tareas, para que tengas más tiempo para resolver problemas y deleitar a los clientes.

Incluye hasta 300 workflows.
Incluye hasta 500 workflows.
Base de conocimientos

Convierte tus preguntas de asistencia técnica más frecuentes en una base de conocimiento de artículos de ayuda para que los clientes se ayuden a sí mismos. Para llegar a una audiencia global, crea versiones de artículos en más de 20 idiomas compatibles.

Equipos

Organiza a tus usuarios de la cuenta de HubSpot en grupos que puedes usar para controlar el acceso o filtrar informes, entre otras acciones.

Incluye hasta 10 equipos.
Incluye hasta 300 equipos.
Gestión y alojamiento de videos

Aloja y gestiona archivos de video desde HubSpot. Luego, incrústalos en los artículos de la base de conocimientos y correos. Agrega CTA y formularios dentro de los videos y haz seguimiento de su rendimiento.

Incluye hasta 250 videos.
Incluye hasta 250 videos.
Creación y alojamiento de videos personalizados

Crea videos de ayuda para clientes con la cámara de tu equipo portátil o la herramienta para compartir pantalla. Agrégalos a correos electrónicos y tickets o incrústalos en tus artículos de ayuda de HubSpot. Todo desde dentro de tu cuenta HubSpot.

Enrutamiento de tickets

Automatiza el trabajo recurrente de enrutamiento de tickets para que tengas más tiempo para resolver problemas y deleitar a los clientes.

Incluye hasta 300 workflows.
Incluye hasta 500 workflows.
Calificación estándar de contactos

Crea criterios de calificación basados en reglas. Enfoca tus comunicaciones basándote en cualquier punto de datos de HubSpot. Usa las puntuaciones para segmentar listas, activar la automatización y más.

5 propiedades de calificación, no acumulables en los diferentes objetos o hubs.
25 propiedades de puntuación, no acumulables en los diferentes objetos o hubs.
Encuestas NPS

Pregúntales a tus clientes qué probabilidades hay de que te recomienden con una encuesta simple. Utiliza los comentarios para mejorar y convertir clientes existentes en promotores leales que harán crecer tu negocio.

Encuestas de experiencia del cliente

Pregunta a los clientes qué piensan acerca de una parte particular de tu producto o servicio con una encuesta simple. Usa los resultados para mejorar y haz crecer tu negocio.

Encuestas de atención al cliente

Pregúntales a los clientes qué piensan de tu servicio con una simple encuesta. Usa sus comentarios para mejorar, desarrollar la promoción y hacer que los clientes regresen.

Panel de información

Haz un seguimiento de todos los comentarios de tus clientes en un único panel y úsalo para ver, monitorear y mejorar la experiencia del cliente con el tiempo.

Integración con Slack

Crea tareas, recibe notificaciones o ve y comparte contactos directamente en Slack.

Propiedades calculadas

Crea campos que incluyen datos de otros campos.

5 propiedades calculadas.
200 propiedades calculadas.
Metas

Mide tu rendimiento con cuotas específicas para cada usuario o equipo.

Limitado a objetivos de ingresos mensuales básicos.
Establece objetivos para actividades de atención al cliente, como los tickets cerrados, el tiempo promedio de respuesta de los tickets de asistencia técnica, el tiempo promedio de resolución de los tickets, o los ingresos
Previsión

Crea previsiones detalladas y personalizadas con información de tu base de datos de contactos

Previsiones e informes predeterminados y personalizados.
Previsión en todas las jerarquías del equipo.
Presencia del agente en la bandeja de entrada

Ve cuándo más de un agente está trabajando en el mismo ticket para reducir la confusión de los visitantes y aumentar la eficiencia del agente.

Integración con Salesforce

Mantén sincronizados y actualizados tus datos de Salesforce y HubSpot, de empresas, de negocios/oportunidades y de tareas/actividades.

Hasta 1000 asignaciones de campo por objeto y hasta 10.000 propietarios de Salesforce. Integra hasta una cuenta de Salesforce con HubSpot a la vez.
Hasta 1000 asignaciones de campo por objeto y hasta 10.000 propietarios de Salesforce. Integra hasta una cuenta de Salesforce con HubSpot a la vez.
Sincronización de objetos personalizados de Salesforce

Asigna objetos personalizados de Salesforce a objetos personalizados de HubSpot y sincroniza datos unidireccionalmente desde Salesforce a HubSpot.

Asigna hasta 10 objetos personalizados por cuenta
Objetos personalizados

Almacena casi cualquier tipo de datos en HubSpot, incluyendo suscripciones, ubicaciones, envíos, eventos y mucho más. Ve registros de objetos personalizados, configura workflows y ejecuta informes con los datos asociados con objetos personalizados. También disponible en dispositivos móviles.

Hasta 10 definiciones de objetos y 500.000 registros.
Transcripción de llamadas

Transcribe cualquier llamada grabada realizada con tu cuenta de HubSpot y ahorra tiempo y esfuerzo manual.

Solo en inglés
Equipos jerárquicos

Organiza a los usuarios en múltiples niveles según el equipo, la región, la unidad de negocios, la marca o cualquier otra dimensión, para que se adapten al funcionamiento de tu negocio.

Incluye hasta 300 equipos.
Guías prácticas

Cree una biblioteca de recursos y guías para que las siga tu equipo de atención al cliente. Muestra automáticamente el contenido recomendado a tu equipo, justo cuando lo necesita.

Incluye hasta 5000 guías prácticas.
Inicio de sesión único

Permite que los usuarios accedan a HubSpot utilizando credenciales de inicio de sesión único para facilitar y controlar el acceso y mejorar la seguridad.

Inicio de sesión único para base de conocimientos

Da acceso a clientes autorizados al contenido privado de la base de conocimientos de tu empresa con sus datos de conexión principales. Funciona con la mayoría de soluciones SSO de terceros.

Roles de usuarios

Proporciona a cada miembro del equipo que usa tu cuenta niveles de permiso según las diferentes funciones.

Permisos específicos para cada campo

Desactiva la edición de propiedades específicas para determinados representantes y mantén la eficiencia de tu equipo y una base de datos limpia.

Análisis de conversaciones

Obtén información en tiempo real gracias a las grabaciones automáticas, la transcripción y el análisis de llamadas para ayudarte a asesorar a tu equipo y mejorar la visibilidad sobre las conversaciones con tus clientes.

Hasta 1500 horas/mes por cuenta.

CMS-Hub

CMS Hub

CMS Hub facilita la actualización de sitios web, el alojamiento y el manejo de la infraestructura para que te puedas concentrar en la experiencia del cliente y el crecimiento de tu negocio. Los responsables de marketing, pueden crear, actualizar y optimizar fácilmente páginas web por su cuenta, mientras que los desarrolladores pueden crear soluciones sofisticadas con las herramientas de su preferencia. CMS Hub está disponible en dos ediciones: Pro y Enterprise.
Todas las herramientas gratuitas

CMS Hub incluye acceso a todas las herramientas gratuitas indicadas en la tabla «Herramientas gratuitas» de arriba.

Formularios

Crea formularios individuales, emergentes, incrustados y recopilados para reunir los detalles de los contactos que necesita tu empresa.

Incluye formularios independientes, emergentes, incrustados y recolectados, opciones de GDPR, estilos personalizados, personalización de códigos, campos dependientes, validación de correos personalizados y targeting personalizado.
Incluye todo lo que contiene Pro.
Correos de seguimiento de formularios

Envía correos automatizados después de enviar formularios emergentes e incrustados para comenzar a nutrir y a convertir tus leads.

Hasta 3 correos automatizados por formulario.
Hasta 3 correos automatizados por formulario.
Editor de arrastrar y soltar

Crea, edita y publica fácilmente páginas en tu web y tu blog usando un editor visual con función de arrastrar y soltar, sin necesidad de escribir código.

Asistencia técnica telefónica

Llama a nuestro equipo de asistencia técnica de HubSpot y obtén la ayuda que necesitas rápidamente para que puedas volver a lo más importante, como hacer crecer tu negocio.

Segmentación de listas

Crea listas de contactos estáticas o actualizadas dinámicamente según diversos criterios utilizando propiedades de tu base de datos de HubSpot. Úsalas para segmentar envíos de correo electrónico, proporcionar contenido web específico y más.

Hasta 5 listas activas y 1000 listas estáticas.
Hasta 5 listas activas y 1000 listas estáticas.
Optimización para dispositivos móviles

Crea contenido que se adapte a varios tipos de dispositivos y previsualízalo antes de enviarlo.

Blog

Crea contenido optimizado para motores de búsqueda para tu blog basándote en buenas prácticas.

Llamadas a la acción

Crea botones personalizados de llamadas a la acción que guíen a los visitantes hacia los puntos de conversión clave en tu sitio web. Optimiza con pruebas A/B para determinar las variantes que tienen mejor rendimiento, hacer seguimiento a las acciones de los visitantes en varias páginas y agregar personalizaciones inteligentes.

Páginas de destino

Crea páginas de destino adaptables centradas en conversión gracias a nuestro editor de arrastrar y soltar.

Incluye dominios y plantillas personalizados, contenido inteligente, administrador de diseño y pruebas A/B.
Incluye dominios y plantillas personalizados, contenido inteligente, administrador de diseño y pruebas A/B y opciones de prueba adaptativas.
Certificado SSL estándar

Protege tu contenido y los datos de los leads con un servicio SSL estándar en todo el contenido alojado en HubSpot. Este servicio da a los visitantes tranquilidad en materia de seguridad y aumenta la visibilidad en los resultados de las búsquedas.

Contenido inteligente e informes

Personaliza el contenido de tu sitio web y tus correos y crea informes utilizando reglas para mostrar contenido diferente según la audiencia, incluso a visitantes anónimos.

Contenido dinámico con HubDB

Crea páginas dinámicas a partir de bases de datos, actualizables en tu cuenta de HubSpot y a accesibles a través de la API de HubDB.

Personalización de registros

Haz coincidir tus registros de contactos, empresas, negocios y tickets con las necesidades de tu equipo al crear esquemas personalizados.

Hasta 20 informes personalizados por tipo de objeto.
Hasta 20 informes personalizados por tipo de objeto.
Calificación estándar de contactos

Crea criterios de calificación basados en reglas. Enfoca tus comunicaciones basándote en cualquier punto de datos de HubSpot. Usa las puntuaciones para segmentar listas, activar la automatización y más.

5 propiedades de calificación, no acumulables en los diferentes objetos o hubs.
25 propiedades de puntuación, no acumulables en los diferentes objetos o hubs.
Múltiples divisas

Monitoriza y administra múltiples divisas en tu cuenta de HubSpot.

Incluye hasta 30 divisas.
Incluye hasta 200 divisas.
Propiedades calculadas

Crea campos que incluyen y calculan datos de otros campos.

5 propiedades calculadas.
200 propiedades calculadas.
Páginas del sitio web

Crea contenido adaptable con materiales y editores integrados o trabaja con desarrolladores para crear páginas personalizadas que sigan siendo fáciles de editar.

Administrador de diseño

Crea plantillas y estilos personalizados. Crea materiales de JavaScript, HTML, HubL y CSS personalizados justo donde se publican las páginas.

Preparación de contenido

Crea un sitio nuevo sin afectar tu presencia actual en la web. La posibilidad de preparar contenido significa poder crearlo de forma segura en un área de edición separada, probar cambios y publicar el nuevo diseño sin complicaciones.

Visualización de analíticas de contenido

Elabora informes sobre el éxito de tu contenido de acuerdo a lo que sea más significativo para tu negocio. Filtra tus analíticas por dominio, país o cualquier ruta URL en tu sitio.

Integración con Search Console de Google

Obtén información detallada sobre las búsquedas orgánicas, como la clasificación promedio, las búsquedas relacionadas, el total de impresiones y la tasa de clickthrough para determinadas páginas de tu sitio web, directamente en tu cuenta de HubSpot.

Dominios personalizados

Usa tu propio dominio para adquirir autoridad de búsqueda. Aloja páginas de destino, blogs y páginas web en HubSpot conectando tu dominio a través del administrador de dominios.

Disponibilidad de subdominios y dominios del nivel superior de código de país

Conecta tu cuenta de HubSpot a un subdominio y/o dominio del nivel superior de código de país de la URL de una marca para alojar páginas de destino, artículos de blogs u otro contenido que hayas creado en tu cuenta.

Número ilimitado de subdominios y dominios del nivel superior de código de país en un dominio raíz.
Número ilimitado de subdominios y dominios del nivel superior de código de país en un dominio raíz.
99,99% de disponibilidad

Mantén tu sitio web, tus páginas de destino y tus blogs activos y atrae nuevos negocios todos los días. HubSpot logró un tiempo de disponibilidad del 99,99% en el último año.

Red de distribución de contenido (CDN)

Todo el contenido alojado está respaldado por una CDN líder para que tu contenido se distribuya con rapidez, seguridad y menos demora en todo el mundo.

Gestión de anuncios

Conecta cuentas de redes de publicidad compatibles con tu cuenta de HubSpot. Crea audiencias a partir de tu base de datos de contactos de HubSpot y determina qué anuncios generan clientes.

Debes tener una cuenta nativa y comprar los anuncios a través de cada red de publicidad. El acceso a la funcionalidad de audiencias de las listas de contactos depende de la determinación que hagamos respecto al estado de tu cuenta y está sujeto a los términos y condiciones que se especifiquen para cada red de anuncios.

Limitado a dos cuentas conectadas en cualquiera de las redes que se admiten, con un límite de gastos de hasta 1000 USD por 30 días. Solo para la creación de audiencias de sitios web.
Debes tener una cuenta nativa y comprar los anuncios a través de cada red de publicidad. El acceso a la funcionalidad de audiencias de las listas de contactos depende de la determinación que hagamos respecto al estado de tu cuenta y está sujeto a los términos y condiciones que se especifiquen para cada red de anuncios.

Limitado a dos cuentas conectadas en cualquiera de las redes que se admiten, con un límite de gastos de hasta 1000 USD por 30 días. Solo para la creación de audiencias de sitios web.
Asistencia técnica de AMP para blogs incluida

Recibe asistencia técnica de Google AMP incluida para todo el contenido de los blogs con el fin de garantizar una buena experiencia con dispositivos móviles y SEO.

Temas de sitio web

Elige un tema para cambiar fácilmente la apariencia global de tu sitio web de manera inmediata. Los desarrolladores pueden diseñar una carpeta de temas de módulos, estilos y esquemas preelaborados para mantener la uniformidad de tu sitio web en todo momento.

Desarrollo local de sitios web

Desarrolla en HubSpot usando las herramientas, tecnologías y workflows que prefieras. Usa herramientas como GitHub o esquemas populares de front-end para manejar el control de versiones.

Gestión y alojamiento de videos

Aloja y gestiona archivos de video desde HubSpot. Luego, incrústalos en las páginas del sitio y en los correos. Agrega CTA y formularios dentro de los videos y haz seguimiento de su rendimiento.

Incluye hasta 250 videos.
Incluye hasta 250 videos.
Menús avanzados

Actualiza la navegación de tu sitio web en un lugar centralizado para implementar cambios en todo el sitio.

Mercado de aplicaciones y materiales

Enriquece el aspecto y la funcionalidad de CMS Hub instalando cualquiera de los miles de temas, plantillas, módulos o aplicaciones de nuestro mercado.

Páginas protegidas con contraseña

Protege tus páginas del sitio web y páginas de destino con contraseña para poder controlar quién puede ver el contenido y dónde.

Creación y prueba de contenido en varios idiomas

Las variantes de una página específica en un idioma se asociarán automáticamente, haciendo que tu contenido sea más fácil de manejar a medida que creces. Una vez creado tu contenido en varios idiomas, ejecuta pruebas con facilidad para optimizar el rendimiento.

Prueba 2 versiones de una página con las pruebas A/B.
Prueba 2 versiones de una página con las pruebas A/B o hasta 5 versiones con las pruebas adaptativas.
Chat en directo

Conversa individualmente con los visitantes mientras navegan por tu sitio y bríndales la información que necesitan sobre tu negocio.

Identificación de visitantes conectados

Identifica visitantes que han iniciado sesión en el sitio web cuando te envíen un mensaje a través del chat en vivo, lo que le facilita a tu equipo enviar respuestas personalizadas.

Bots conversacionales

Usa los bots para escalar conversaciones de chats en directo. Pueden calificar leads, recopilar y almacenar datos de contactos, programar reuniones y enviar leads al representante de ventas correcto.

Incluye bots para crear tickets, calificar leads, reservar reuniones, lógica de bifurcación personalizada y targeting avanzado.
Incluye bots para crear tickets, ofrecer asistencia técnica, calificar leads y reservar reuniones, más lógica de bifurcación personalizada y targeting avanzado.
Bandeja de entrada de conversaciones

Configura una bandeja de entrada compartida (para todos los correos electrónicos entrantes, chats en directo y más) desde donde todo tu equipo puede trabajar y administra fácilmente las comunicaciones individuales a escala.

Incluye hasta 100 bandejas de entrada.
Incluye hasta 100 bandejas de entrada.
Integración con Messenger

Captura automáticamente información de contacto, crea comunicaciones bidireccionales con tu audiencia, crea chatbots e informa sobre el volumen de chats usando Messenger de Facebook.

Incluye la capacidad de conectar automáticamente a los visitantes del chat con los miembros del equipo indicados, usar la bifurcación avanzada de bots de Messenger y generar informes avanzados.
Incluye la capacidad de utilizar fragmentos de código para acciones personalizadas del bot de Messenger.
Email marketing

Haz envíos masivos de correos electrónicos probados y optimizados para distintos dispositivos y bandejas de entrada. Crea mejores correos gracias al editor con función de arrastrar y soltar y las fichas de personalización.

2000 envíos de correos con la marca HubSpot por mes calendario.
2000 envíos de correos con la marca HubSpot por mes calendario.
Recomendaciones de SEO y optimización

Identifica problemas de SEO en todo tu sitio y aprende a optimizar tus páginas para recibir más tráfico orgánico.

Estrategia de contenido

Crea conjuntos de temas que enlazan automáticamente contenido secundario con tus páginas pilares para garantizar que los motores de búsqueda puedan rastrear todo tu sitio e identificarte como experto en un tema particular.

Pruebas A/B

Ejecuta pruebas A/B en páginas de destino y páginas de sitio web para poner a punto las variaciones con mejor rendimiento en copia y diseño.

Informes sobre campañas

Agrupa elementos específicos de contenido en una campaña y entiende cómo cada página de destino, publicación de blog y más te ayuda a alcanzar tus objetivos.

1000 campañas por portal.
1000 campañas por portal.
Informes personalizados

Crea informes personalizados que aprovechen los datos de contacto de tu base de datos de contactos, empresas y negocios, junto con los datos de interacción de marketing, para que puedas responder preguntas claves en un solo lugar.

Incluye hasta 100 informes personalizados.
Incluye hasta 500 informes personalizados.
Atribución de creación de contactos

Comprende el efecto de tu sitio web en la generación de leads. Ve qué fuentes, campañas, referentes, tipos de contenido o títulos están impulsando leads directamente a tu base de datos de contactos. Mide el éxito a través de los cuatro modelos diferentes de atribución multicontacto.

Haz seguimiento a hasta 10.000 interacciones de contactos registradas.
Haz seguimiento a hasta 10.000 interacciones de contactos registradas.
Panel de Informes

Recibe datos de rendimiento de tu sitio web y tus actividades de marketing, ventas y servicio al cliente. Usa los datos para determinar tu desempeño y en qué debes mejorar.

50 paneles, 20 informes por panel.
Exportación de sitios

Exporta un archivo HTML de todas tus páginas y materiales web.

Importación de blogs

Traslada rápidamente a HubSpot contenido de blog de otra plataforma.

Asignación de URL

Redirecciona tráfico desde una página o entrada alojada por HubSpot hacia cualquier URL.

Analíticas de tráfico de sitios web

Conoce el rendimiento de tu contenido con filtros detallados, como tasa de rebote, tiempo promedio en la página y más.

Monitoreo de seguridad y detección de amenazas las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Protégete de ataques y mantén la seguridad de los sitios web, blogs y páginas de destino alojados en el CMS con el CDN integrado y el equipo de seguridad de HubSpot.

Equipos

Organiza a tus usuarios en equipos en función de región, unidad de negocio, línea de productos o más. Asigna a los equipos materiales de marketing y registros de la base de datos. Además, recibe informes periódicos sobre el rendimiento de los equipos.

Incluye hasta 10 equipos.
Incluye hasta 300 equipos más equipos jerárquicos.
Visualización filtrada de analíticas

Elabora informes sobre el éxito de tu contenido de acuerdo a lo que sea más significativo para tu negocio. Filtra tus analíticas por dominio, país o cualquier ruta URL en tu sitio.

Hasta 25 vistas filtradas de analíticas.
Hasta 50 vistas filtradas de analíticas.
Aplicación móvil HubSpot

Trabaja desde cualquier lugar con la aplicación móvil de HubSpot. Los aspectos más relevantes incluyen escaneo de tarjetas de negocios, identificador de llamadas y mucho más. Disponible para IOS y Android.

Productos

Crea una biblioteca de productos, consulta productos dentro de tu contenido e informa sobre el rendimiento de diferentes productos. Usa los datos para ver qué productos y servicios se están vendiendo mejor.

Integración con Salesforce

Mantén sincronizados y actualizados tus datos de Salesforce y HubSpot, de empresas, de negocios/oportunidades y de tareas/actividades.

Hasta 1000 asignaciones de campo por objeto y hasta 10.000 propietarios de Salesforce. Integra hasta una cuenta de Salesforce con HubSpot a la vez.
Hasta 1000 asignaciones de campo por objeto y hasta 10.000 propietarios de Salesforce. Integra hasta una cuenta de Salesforce con HubSpot a la vez.
Sincronización de objetos personalizados de Salesforce

Asigna objetos personalizados de Salesforce a objetos personalizados de HubSpot y sincroniza datos unidireccionalmente desde Salesforce a HubSpot.

Asigna hasta 10 objetos personalizados por cuenta.
Objetos personalizados

Almacena casi cualquier tipo de datos en HubSpot, incluyendo suscripciones, ubicaciones, envíos, eventos y mucho más. Ve registros de objetos personalizados, configura workflows y ejecuta informes con los datos asociados con objetos personalizados. También disponible en dispositivos móviles.

Hasta 10 definiciones de objetos y 500.000 registros.
Roles de usuarios

Proporciona a cada miembro del equipo que usa tu cuenta niveles de acceso según las diferentes funciones.

Prueba adaptativa de páginas

Automatiza tus pruebas A/B utilizando inteligencia artificial y aprendizaje automatizado para ahorrar tiempo y mejorar las tasas de conversión de tu sitio web.

Prueba hasta 5 variantes de páginas a la vez.
Pertenencia a listas

Restringe el acceso a páginas web, páginas de destino y contenido de blogs específicos alojados en HubSpot solicitando un nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión.

Un dominio de marca adicional

Aloja contenido, crea informes y configura permisos en tu dominio principal más un dominio adicional. (Si necesitas dominios adicionales, están disponibles para la compra como complementos)

Alertas de código

Explora las páginas alojadas en el CMS para encontrar errores de rendimiento que hagan que las páginas tarden en cargarse.

División de contenido

Otorga a los equipos diferentes permisos para tus páginas, páginas de destino, contenido de blog formularios y CTA, según rol, región y otros criterios, de manera que solo vean y editen el contenido que les sea relevante. No incluye segmentación para emails, listas, workflows.

Configuración de proxy inverso

Crea contenido en la plataforma de HubSpot a la vez que ofreces ese contenido a visitantes en un dominio o subdirectorio no alojado por HubSpot.

Configuración de CDN personalizado

Permite que tus equipos técnicos gestionen la seguridad de tu contenido alojado en HubSpot estableciendo cómo tus visitantes externos acceden al sitio web para máxima protección.

Monitorización del rendimiento del sitio

Crea paneles de seguimiento personalizados para contenido alojado en HubSpot usando una API pública. Lleva un registro de errores reportados por tus clientes, áreas del sitio que funcionan con lentitud o tienen alto tráfico, el rendimiento del sitio y el tiempo de actividad general del sitio en un período determinado.

Registro de actividades

Monitoriza los cambios en el contenido de HubSpot en páginas de destino, módulos, blogs, imágenes, CTA y otros.

Inicio de sesión único

Permite que los usuarios accedan a HubSpot utilizando credenciales de inicio de sesión único para facilitar y controlar el acceso y mejorar la seguridad.

Equipos jerárquicos

Organiza a los usuarios en múltiples niveles según el equipo, la región, la unidad de negocios, la marca o cualquier otra dimensión, para que se adapten al funcionamiento de tu negocio.

Incluye hasta 300 equipos.
Funciones sin servidor

Agrega elementos interactivos a tu contenido alojado en HubSpot, como registros en eventos, libros de visitas y calculadoras dinámicas sin la necesidad de configurar un servidor externo, certificado SSL y proceso de transferencia de datos.

Permisos específicos para cada campo

Desactiva la edición de propiedades específicas para determinados representantes y mantén la eficiencia de tu equipo y una base de datos limpia.

Limitaciones adicionales en CMS Hub

  • 10.000 filas por tabla de HubDB

OpsHub_icon (2)

Operations Hub

El software de operaciones de HubSpot incluye un conjunto completo de herramientas que te permite conectar tus aplicaciones, sincronizar y limpiar los datos de los clientes, así como automatizar todos los procesos para un negocio eficiente y una experiencia del cliente sin fricciones. Operations Hub está disponible en dos ediciones: Starter y Professional.
Todas las herramientas gratuitas

Operations Hub incluye acceso a todas las herramientas gratuitas indicadas en la tabla «Herramientas gratuitas» de arriba.

Asignaciones de campo personalizadas

Crea tus propias asignaciones de campo personalizadas para garantizar que los datos correctos se transfieran entre aplicaciones.

Propiedades personalizadas

Asocia puntos de datos específicos con contactos, empresas y negocios.

1000 propiedades personalizadas.
1000 propiedades personalizadas.
Panel de Informes

Obtén datos detallados sobre el rendimiento de tu negocio para que sepas cómo lo estás haciendo y en qué debes mejorar.

10 paneles, 10 informes por panel.
325 paneles, 20 informes por panel.
Segmentación de listas

Crea listas de contactos estáticas o actualizadas dinámicamente según diversos criterios utilizando propiedades de tu base de datos de HubSpot. Utilízalos para impulsar procesos de negocio eficientes e informes detallados.

Hasta 25 listas activas y 1000 listas estáticas. Criterios de segmentación de listas limitados a los datos de envíos de formularios, información de propiedades del contacto y actividad de los correos de marketing.
Incluye hasta 1100 listas activas y 1000 listas estáticas.
Múltiples divisas

Monitoriza y administra múltiples divisas en tu cuenta de HubSpot.

Incluye hasta 5 divisas.
Incluye hasta 30 divisas.
Automatización programable

Implementa JavaScript en acciones de workflow de los bots para optimizar los procesos internos y mejorar la experiencia de tus clientes.

Incluye hasta 400 workflows.
Webhooks

Utiliza webhooks para transferir información de tu cuenta de HubSpot a otras aplicaciones web que usa tu equipo.

Automatización de la calidad de los datos

Escribe en mayúscula automáticamente los nombres, corrige las propiedades de la fecha y más.

Gestión de duplicados

Utiliza inteligencia artificial para identificar y fusionar registros duplicados.

Equipos

Organiza tu cuenta por equipos. Puedes segmentar leads, ordenar el contenido y hacer informes sobre el rendimiento de cada equipo fácilmente.

Incluye hasta 10 equipos.
Campos obligatorios

Define los campos que tu equipo deberá completar cuando se lleven a cabo determinadas acciones. Obtén datos más coherentes y resultados más predecibles.

Personalización de registros

Haz coincidir tus registros de contactos, empresas, negocios y tickets con las necesidades de tu equipo al crear esquemas personalizados.

Hasta 20 informes personalizados por tipo de objeto.
Informes personalizados

Crea informes personalizados que aprovechen todos los datos de tu base de datos de contactos, de modo que puedas responder preguntas comerciales clave en un solo lugar.

Incluye hasta 3100 informes personalizados.
Propiedades calculadas

Crea campos que incluyen datos de otros campos. Calcula aspectos como comisiones y divisiones.

5 propiedades calculadas.
Calificación estándar de contactos

Crea criterios de calificación basados en reglas. Usa las puntuaciones para segmentar listas, activar la automatización, ejecutar informes y más.

5 propiedades de calificación, no acumulables en los diferentes objetos o hubs.
Puntuación de la empresa y negocio

Incluye hasta 1100 listas activas y 1000 listas estáticas.

5 propiedades de calificación, no acumulables en los diferentes objetos o hubs.

Complementos (add-ons)
Complemento de IP designada

  • 300 USD al mes
  • Para tener más control sobre tu reputación como remitente individual, compra tu propia dirección IP dedicada, que será monitorizada las 24 horas, los 7 días de la semana. Esta es una buena opción para los remitentes que envían de manera constante un gran volumen de correos electrónicos cada mes.

Disponible como complemento de Marketing Hub Pro y Enterprise.

Complemento de SSL personalizado

  • 100 USD al mes
  • Adquiere el servicio de SSL premium si necesitas más personalización además del protocolo SSL estándar que ya se incluye en Marketing Hub Pro y Enterprise.

Disponible como complemento de Marketing Hub Pro y Enterprise o CMS Hub Pro y Enterprise

Complemento de correo electrónico transaccional

  • 600 USD al mes
  • Envía correos electrónicos basados en relaciones como recibos automatizados de comercio, actualizaciones de cuentas y mensajes del sistema y haz un seguimiento completo de las interacciones en tus correos electrónicos.

Disponible como complemento de Marketing Hub Pro y Enterprise.

Complemento de dominio de marca

  • 700 USD al mes
  • Aloja contenido, crea informes y configura permisos en un dominio raíz adicional.

Disponible como complemento de Marketing Hub Enterprise o CMS Hub Enterprise

Aumentos de límites
Aumento de límite de anuncios

  • 100 USD al mes
  • Haz un incremento de 50.000 USD al mes a tu límite de gasto de anuncios y crea 50 audiencias adicionales que se sincronizan cada hora entre tu cuenta de HubSpot y tus cuentas de anuncios compatibles con HubSpot. Compra varios paquetes de aumento de límite para obtener más volumen.

Disponible como aumento de límite de la edición Pro o Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub o CMS Hub.

Aumento del límite de informes

  • 200 USD al mes
  • Aumenta en 300 el límite de tus paneles y crea 3000 informes personalizados adicionales para tu equipo basados en cualquier métrica de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub o bien Operations Hub. Adquiere múltiples paquetes de aumento de límites para tener un mayor volumen de paneles e informes personalizados.

Disponible como aumento de límite de la edición Pro o Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub o bien Operations Hub.

Aumento de límite de API

Hasta 1000 asignaciones de campo por objeto y hasta 10.000 propietarios de Salesforce. Integra hasta una cuenta de Salesforce con HubSpot a la vez.

Disponible como aumento de límite de cualquier edición de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub u Operations Hub.

Aumento de límite de workflows

  • 200 USD al mes
  • Aumenta en 100 workflows el volumen incluido en tus automatizaciones de HubSpot. Compra varios paquetes de aumento de límite para obtener más volumen.

Disponible como aumento de límite de la edición Pro o Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub o bien Operations Hub.

Aumento de límite de listas

  • 200 USD al mes
  • Aumenta en 100 el volumen de listas activas incluido. Compra varios paquetes de aumento de límite para obtener más volumen.

Disponible como aumento de límite de la edición Pro o Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub o bien Operations Hub.

Aumento de límite de equipos

  • 200 USD al mes
  • Aumenta en 100 el número de equipos incluido. Compra varios paquetes de aumento de límite para obtener más volumen.

Disponible como aumento de límite de la edición Pro o Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub o bien Operations Hub.

Aumento de límite de usuarios

  • 200 USD por mes
  • Aumenta en 500 el límite de usuarios incluido. Compra varios paquetes de aumento de límite para obtener más volumen.

Disponible como aumento de límite de la edición Pro o Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub o bien Operations Hub.

Aumento de límite de objetos personalizados

  • 500 USD por mes
  • Define 10 objetos más y almacena 500.000 registros más de todos tus objetos en HubSpot. Compra varios paquetes de aumento de límite para obtener más volumen.

Disponible como aumento de límite de la edición Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub o CMS Hub.

Aumento de límite de firmas electrónicas

  • 60 USD por mes
  • Un fondo compartido de 100 firmas electrónicas adicionales por mes que cualquiera de tus usuarios pagos de Sales Hub Professional o Enterprise puede usar. Compra varios paquetes de aumento de límite para obtener más volumen.

Disponible como aumento de límite de Sales Hub Pro o Enterprise.

Aumento del límite de transcripción

  • 250 USD por mes
  • Compra 400 horas de transcripción adicionales para transcribir todas las llamadas de tu equipo. Las horas no utilizadas no se suman a las del mes siguiente. Compra varios paquetes de aumento de límite para obtener más volumen.

Disponible como aumento de límite de la edición Enterprise de Sales Hub o Service Hub.

Limitaciones técnicas y definiciones

Limitaciones de las API de HubSpot

Las siguientes limitaciones se aplican a todas las API de HubSpot. Si tienes preguntas sobre las API, puedes publicarlas en el foro de desarrolladores.

  • 250.000 llamadas de API al día para los productos gratuito y Starter (sin el complemento de API).
  • 500.000 llamadas de API al día para los productos Pro y Enterprise (sin el complemento de API)
  • Hasta 1.000.000 llamadas de API al día (solo con el complemento de API)
  • Límite de tasa de API de 150 solicitudes por 10 segundos para todos los productos Pro y Enterprise (sin el complemento de API)
  • Límite de tasa de API de 200 solicitudes por 10 segundos (solo con el complemento de API)
  • Límite de tasa de API de 100 solicitudes por 10 segundos para todos los productos gratuitos y Starter
  • Límite de sondeo de API de intervalos de 5 minutos o más.
  • Límite de errores en solicitudes de API de hasta un 5% del total de las sincronizaciones.

Otras limitaciones técnicas

  • 1 subdominio principal por tipo de contenido, además de los subdominios incluidos como parte del paquete del producto (si corresponde)
  • 1000 envíos de formularios por contacto
  • 1000 campos por formulario
  • 10.000 formularios
  • 10.000 formularios recopilados
  • 1000 propiedades personalizadas
  • 2000 eventos personalizados
  • 10 millones de eventos por consulta de informes personalizados
  • 1000 valores por propiedad de la lista de selección
  • 10.000 contactos asociados por empresa
  • 10.000 negocios asociados por contacto o empresa
  • 10.000 tickets asociados por contacto o empresa
  • 10.000 interacciones asociadas por contacto, empresa o negocio
  • 1000 contactos por negocio
  • Límite de 30.000 actividades de actualización de perfiles de contacto
  • 1000 widgets de chat en directo
  • 1000 chatbots
  • 100 alias de correo electrónico de equipo
  • Los mensajes de chats en directo, chatbots y el correo electrónico de equipo solo pueden ser redirigidos a los usuarios de pago
  • 250 videos alojados por cuenta
  • 20.000 llamadas a la acción entre todas las cuentas y ediciones de productos
  • 15.000.000 de registros por objeto estándar por cuenta para clientes de pago (1.000.000 de registros para cuentas gratuitas)
  • 200 informes de diferentes objetos por cuenta
  • 9 asociaciones definidas entre cada tipo de objeto personalizado y otros tipos de objeto
  • 1.000.000 de filas en tablas HubDB por cuenta
  • 1000 de tablas de HubDB por cuenta
  • 10.000 filas por tabla de HubDB
  • 500 carpetas
  • 300 cuentas conectadas para redes sociales
  • 10.000 publicaciones al mes
  • Programación de publicaciones con hasta 3 años de anticipación
  • 10.000 páginas de destino
  • 10.000 páginas de sitio web
  • 5000 etiquetas de blogs
  • 2000 autores de blogs
  • 100 puntos finales de funciones sin servidor
  • 1000 temas del administrador de diseño
  • 5000 módulos del administrador de diseño
  • 5000 esquemas del administrador de diseño
  • 5000 plantillas del administrador de diseño
  • 5000 archivos del administrador de diseño
  • 2000 carpetas del administrador de diseño

10 llamadas por carga de página del CMS para las siguientes funciones:

  • blog_authors
  • blog_popular_posts
  • blog_post_by_id
  • blog_recent_author_posts
  • blog_recent_posts
  • blog_recent_tag_posts
  • blog_recent_topic_posts
  • blog_tags
  • blog_total_post_count
  • content_by_id
  • content_by_ids
  • crm_associations
  • crm_object
  • crm_objects
  • hubdb_table
  • hubdb_table_row
  • hubdb_table_rows
  • menu
  • page_by_id
  • postal_location
  • topic_cluster_by_content_id

Útil Definiciones

  • El término «tipo de contenido» hace referencia a un sitio web, blog, página de destino, correo electrónico o base de conocimientos.
  • El término «objeto» hace referencia a un contacto, empresa, negocio, ticket, producto, notas, correo electrónico personal, chat en directo, reunión o tarea.
  • El término «sesión» hace referencia a una interacción con tu sitio web por parte de un solo visitante en una única sesión.
  • El término «interacción» hace referencia a una nota, reunión o tarea o correo (correos derivados de ventas o marketing).

Preguntas frecuentes

Si me suscribo a Marketing Hub y uso las herramientas gratuitas de HubSpot, ¿cuál es mi límite de contactos técnico en la base de datos de contactos de HubSpot?

Respetaremos el límite más alto y los periodos de vencimiento de las herramientas de la misma base de datos subyacente. Esto significa que si te suscribes a Marketing Hub y a las herramientas gratuitas de HubSpot, tu límite de objetos será de 15.000.000 y los contactos se considerarán «objetos» en la base de datos de contactos de HubSpot. Recuerda que si usas las herramientas gratuitas de HubSpot con Marketing Hub, los contactos que agregues a tu base de datos de contactos aparecerán en ambos lugares y esto podría influir en el precio del nivel de contactos.

¿Debo pagar por los contactos?

Si te suscribes a Marketing Hub, sí. Si bien los contactos que agregues a la base de datos de contactos gratuita no generan cargos, si te suscribes a Marketing Hub - Contactos de marketing se te cobrará por los contactos de marketing como parte de tu tarifa para el producto en cuestión, incluso si estos se agregan a la base de datos de contactos gratuita. Los contactos que no sean de marketing serán sin cargo. Si te suscribes al Marketing Hub antiguo, por favor, consulta los detalles en esta página.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre las limitaciones de las API?

Puedes encontrar más información sobre las API y las limitaciones que se aplican a estas en nuestra Documentación sobre las API, que incluye las Directrices de uso de las API.

¿Existen tarifas adicionales por enviar correos electrónicos?

No, tu límite de envíos de correos electrónicos se basa en el número de contactos que adquieres. En Marketing Hub - Contactos de marketing Starter, tu límite de envíos de correos electrónicos es 5 veces el número de contactos por mes natural, mientras que en Marketing Hub - Contactos de marketing Pro, este límite es 10 veces el nivel de contactos por mes natural y, en Marketing Hub - Contactos de marketing Enterprise, 20. Los límites de envío de correo electrónico para los clientes del Marketing Hub anterior se describen en esta página. Si necesitas enviar más, puedes adquirir el complemento de IP dedicada para envíos ilimitados.

Si compro dos productos que incluyen las mismas características, ¿los límites se suman? Por ejemplo, si me suscribo a Sales Hub Pro y Service Hub Pro con hasta 1000 minutos de llamadas por usuario al mes incluidos en cada uno, ¿eso significa que tendré hasta 2000 minutos de llamadas por usuario al mes?

No, los límites de los diferentes Hubs no son acumulables. Si una cuenta de HubSpot consta de más de un Hub de pago con características compartidas, se aplicarán los límites más altos que se muestran en la tabla anterior. En el ejemplo de la característica Calling de Sales Hub Pro y de Service Hub Pro, esto significa que el límite sería un total de 1000 minutos de llamadas por usuario al mes. (Las siguientes son excepciones (acumulativas) a esto: i) subdominios principales suministrados por tipo de contenido, tal como se describe en la sección «Limitaciones técnicas» arriba y ii) audiencias y gastos de anuncios si se adquieren unidades del complemento Anuncios).

Servicios de consultoría

Tal como describimos en nuestros Términos de servicio para los clientes de HubSpot, a menos que se acuerde lo contrario, los servicios de consultoría serán los que se detallan en https://legal.hubspot.com/hubspot-product-and-services-catalog (o en otra URL que designemos) y se prestarán en inglés. Puedes ver las descripciones a continuación. Es posible que actualicemos esta página descriptiva periódicamente. Existen algunos términos generales importantes sobre todas estas descripciones, los cuales están incluidos en la sección de términos a continuación.
  • Podemos cambiar el personal asignado a tu cuenta o a los servicios de consultoría en cualquier momento y por cualquier motivo. A menos que se acuerde o especifique lo contrario en la descripción correspondiente, todos los servicios de consultoría se prestan de manera remota. Para los servicios de consultoría que se realicen de manera presencial, (i) deberás reembolsarnos el valor razonable de todos los gastos relacionados con dichos servicios; y (ii) podremos actualizar la fecha o la sede en cualquier momento, independientemente de la fecha o sede especificadas en tu pedido. Si actualizamos la fecha o la sede después de la compra, te enviaremos una notificación. Los servicios de consultoría no se pueden cancelar y los honorarios por dichos servicios no son reembolsables.
  • Si hay un número específico de horas incluido en los servicios de consultoría que se adquirieron, esas horas se vencerán según se indica a continuación y el período de vencimiento comenzará al momento de la compra (el «Periodo de vencimiento»).

    Si hubiera productos o servicios para la entrega incluidos en los servicios de consultoría que se adquirieron, se estima que estos se entregarán dentro del período de tiempo indicado a continuación como período de prestación, el cual tendrá inicio al momento de la compra (el «Periodo de prestación»). Si no se completan los servicios de consultoría prestados al final del periodo de prestación porque no puedes proporcionarnos los recursos necesarios o no puedes cumplir con tus obligaciones, dichos servicios de consultoría se considerarán completos al finalizar el periodo de prestación. Si no se completan los servicios de consultoría prestados al final del periodo de prestación porque no podemos proporcionarte los recursos necesarios o no podemos cumplir con nuestras obligaciones, el periodo de prestación se extenderá para permitirnos completar dichos servicios.

Servicios de incorporación

  • La Incorporación de Marketing Hub Starter consta de acceso a un especialista en implementación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Marketing Hub Starter. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Marketing Hub Starter se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.


    Periodo de prestación: 30 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 1/11/2019

  • La Incorporación de Marketing Hub Pro consta de acceso a un especialista en incorporación de clientes u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración y/o implementación de tu suscripción de Marketing Hub Pro. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Marketing Hub Pro se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 1/11/2019

  • La Incorporación de Marketing Hub Enterprise consta de acceso a un especialista en incorporación de clientes u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración y la implementación de tu suscripción de Marketing Hub y con la creación de hasta una (1) campaña usando las herramientas y la metodología de HubSpot. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Marketing Hub Enterprise se presta de manera remota.  En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 1/11/2019

  • (Anteriormente Incorporación avanzada)

     

    La Incorporación avanzada de Marketing Hub Enterprise consta de (i) asistencia con la configuración y/o la implementación de tu suscripción de Marketing Hub Pro o Enterprise, (ii) con la creación de hasta una (1) campaña usando las herramientas y la metodología de HubSpot, (iii) consultoría para migrar/importar datos desde tu CRM y (iv) consultoría técnica y de estrategia de negocios para usar HubSpot con tu tecnología actual y satisfacer las necesidades de tu negocio. La Incorporación avanzada de Marketing Hub se presta de manera remota y está a cargo de un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.


    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 1/11/2019

  • La Incorporación de Sales Hub Starter consta de acceso a un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Sales Hub Starter. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Sales Hub Starter se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.


    Periodo de prestación: 30 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 1/11/2019

  • La Incorporación de Sales Hub Pro consta de acceso a un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Sales Hub. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Sales Hub Pro se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

    Periodo de prestación: 60 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 1/11/2019

  • La Incorporación de Sales Hub Enterprise consta de acceso a un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Sales Hub. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Sales Hub Enterprise se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 1/11/2019

  • La Incorporación avanzada de Sales Hub Pro consta de (i) asistencia de un especialista en incorporación que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Sales Hub Pro o Enterprise y (ii) consultoría técnica y en estrategia de negocios sobre procesos de negocios, integraciones personalizadas y planificación tecnológica. La Incorporación avanzada de Sales Hub se presta de manera remota y está a cargo de un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 1/11/2019

  • La Incorporación de Service Hub Starter consta de acceso a un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Service Hub Starter. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Service Hub Starter se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

    Periodo de prestación: 30 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 1/11/2019

  • La Incorporación de Service Hub Pro consta de acceso a un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Service Hub. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción.  La Incorporación de Service Hub Pro se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

    Periodo de prestación: 60 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 1/11/2019

  • La Incorporación de Service Hub Enterprise consta de acceso a un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Service Hub. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Service Hub Enterprise se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 1/11/2019

  • La Incorporación de CMS Hub Pro (anteriormente Incorporación de CMS de contenido Pro) consta de acceso a un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración y/o implementación de tu suscripción al CMS. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción. La Incorporación de CMS Hub Pro se realiza de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

    Periodo de prestación: 60 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 7/4/2020

  • La Incorporación de CMS Hub Enterprise consta de acceso a un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Service Hub. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción. La Incorporación de CMS Hub Enterprise se realiza de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

     

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.

    Última modificación: 7/4/2020

  • La Incorporación de la Suite Pro es para los clientes que adquieran las ediciones profesionales de Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub al mismo tiempo. La Incorporación de Marketing Hub Pro consta de acceso a un especialista en incorporación de clientes u otro(s) experto(s) de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración y/o implementación de tus suscripciones de Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub Pro. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción. Tu especialista en incorporación de clientes trabajará contigo en la creación de un plan para la configuración y/o implementación de los tres Hubs. La Incorporación de la Suite Pro se presta de manera remota. En caso de que determinemos que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro criterio únicamente.

    Periodo de prestación: 180 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 22 de julio de 2020

  • La Incorporación de la Suite Enterprise es para los clientes que adquieran las ediciones Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub al mismo tiempo. La Incorporación de Marketing Hub Enterprise consta de acceso a un especialista en incorporación de clientes u otro(s) experto(s) de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración y/o implementación de tus suscripciones de Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub Enterprise. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción. Tu especialista en incorporación de clientes trabajará contigo en la creación de un plan para la configuración y/o implementación de los tres Hubs. La Incorporación de la Suite Enterprise se presta de manera remota. En caso de que determinemos que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro criterio únicamente.

    Periodo de prestación: 180 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 22 de julio de 2020

  • (Anteriormente Incorporación de agencias o Capacitación de partners para el éxito inbound)

    La incorporación de partners consiste en asistencia con (i) la implementación de la metodología y el servicio de suscripción, (ii) cómo ofrecer o vender servicios de inbound marketing y (iii) cómo hacer crecer los servicios a clientes. Acordaremos juntos los temas y el nivel de asistencia necesaria al inicio del periodo.

    La incorporación de partners es solo para partners de HubSpot.

    Periodo de prestación: 180 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 1/11/2019

  • La configuración de HubSpot para startups consiste en acceso a recursos específicos y ayuda con preguntas sobre la cuenta. La configuración solo está disponible para los clientes que forman parte del programa HubSpot para startups. Acordaremos juntos el nivel de asistencia necesaria desde el inicio.

    Periodo de prestación: 30 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 28/6/2018
  • La Incorporación de Brasil consta de hasta seis (6) horas de asistencia basada en la configuración o implementación de las versiones Pro de Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub o Marketing Hub Enterprise. Esta incorporación se presta de manera remota y está a cargo de un mánager del éxito del cliente u otro experto de HubSpot. Los clientes que adquieren más de una suscripción que cumple con los requisitos podrían asignar sus horas como lo deseen. Sin embargo, la compra de suscripciones adicionales no los habilita a recibir horas extra. Las horas adicionales se deben comprar.

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 1/6/2020

  • La Incorporación de Marketing Hub Pro LATAM consta de hasta dieciséis (16) horas de asistencia con un especialista en implementación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Marketing Hub Pro. Este proceso se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Marketing Hub Pro LATAM se presta de manera remota. La Incorporación de Marketing Hub Pro LATAM está disponible para clientes ubicados en Centroamérica, Sudamérica y el Caribe. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 1 de junio de 2020

  • La Incorporación de Marketing Hub Enterprise LATAM consta de hasta dieciséis (16) horas de asistencia con un especialista en implementación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Marketing Hub Enterprise. Este proceso se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Marketing Hub Enterprise LATAM se presta de manera remota. La Incorporación de Marketing Hub Enterprise LATAM está disponible para clientes ubicados en Centroamérica, Sudamérica y el Caribe. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 1 de junio de 2020

  • La Consultoría en migración de datos consta de (1) asistencia en la evaluación de los datos existentes para determinar los datos que se migrarán a HubSpot, (ii) plantillas y consultoría sobre campos de mapeo entre HubSpot y los sistemas existentes, (iii) una sesión de asistencia para mapear de un proceso a HubSpot y (iv) ayuda con la solución de problemas de importación. La Consultoría en migración de datos se presta de manera remota y está a cargo de un especialista en incorporación de clientes u otro(s) experto(s) de nivel similar de HubSpot. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

    Periodo de prestación: 60 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 17 de febrero del 2020

  • La Capacitación remota de equipos consta del acceso a un especialista en incorporación de clientes o experto(s) de HubSpot de nivel similar para asistir con (i) la creación de un plan personalizado para la incorporación de tu herramienta HubSpot de usuario final, (ii) hasta dos (2) sesiones de grupo con tu equipo para revisar los procesos HubSpot de tu organización, (iii) una (1) sesión de planificación antes de la(s) sesión(es) de formación de tu equipo. La Capacitación remota de equipos se dicta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio. Este servicio tiene un cupo máximo de cincuenta (50) plazas. Si este número se excede, los clientes deben comprar uno de nuestros servicios de paquetes profesionales.

    Periodo de prestación: 60 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 17 de febrero del 2020

    •

Formación de clientes

  • (Anteriormente Capacitación de HubSpot: Aspectos básicos de Marketing)

    Capacitación de HubSpot: Aspectos básicos de Marketing Hub es un curso de tres (3) días de duración que se llevará a cabo en la fecha y ubicación que se especifican en el pedido correspondiente. Recibirás asistencia durante este curso de capacitación con la implementación de tu suscripción de HubSpot y de la metodología inbound.

    Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Capacitación de HubSpot: Aspectos básicos de marketing no es cancelable y todas las tarifas pagadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.

    Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
    Última modificación: 1/11/2019

  • Capacitación de HubSpot: Alineación de ventas y marketing tendrá un (1) día de duración y estará a cargo del equipo de capacitación de clientes de HubSpot. Se llevará a cabo en la fecha y sede especificadas en el pedido correspondiente. Durante esta capacitación recibirás ayuda con la estrategia y los procesos necesarios para alinear los equipos de ventas y marketing usando tu suscripción de HubSpot.

    Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Capacitación de HubSpot: Alineación de ventas y marketing no es cancelable y las tarifas abonadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.

    Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
    Última modificación: 1/12/2017

  • (Anteriormente Capacitación de HubSpot: Gestión de HubSpot CRM)

    El curso Capacitación de HubSpot: Aspectos básicos de Sales Hub tiene un (1) día de duración, está a cargo del equipo de capacitación de clientes de HubSpot y se llevará a cabo en la fecha y ubicación especificadas en el pedido correspondiente. Durante este curso de capacitación recibirás ayuda con las herramientas de Sales Hub Pro de HubSpot, donde aprenderás la mejor manera de nutrir contactos de forma eficaz y convertirlos de leads a clientes.

    Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que reprogramemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir al curso de capacitación que se dicte en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Capacitación de HubSpot: Aspectos básicos de Sales Hub no es cancelable y todas las tarifas pagadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.

    Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
    Última modificación: 1/11/2019

  • El curso Capacitación de HubSpot: Fundamentos para la gestión de cuentas de agencias tiene dos (2) días de duración y está a cargo del equipo de capacitación de clientes de HubSpot. Se llevará a cabo en la fecha y sede especificadas en el pedido correspondiente. Durante el curso, te brindaremos asistencia con las habilidades básicas que necesitas para ser mánager de cuenta del Programa de agencias que trabaja con clientes de HubSpot.

    Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La compra de Capacitación de HubSpot: Fundamentos para la gestión de cuentas de agencias no es cancelable y las tarifas abonadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.

    Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
    Última modificación: 1/12/2017

  • El Curso intensivo de generación de pipelines para partners Live at HQ consta de hasta ocho (8) horas de capacitación remota y dos (2) días de capacitación presencial en las oficinas de HubSpot o en otra sede que designemos. El objetivo del curso es educar sobre cómo generar leads para tu empresa. Tras la compra, determinaremos la hora, fecha y sede de las sesiones de capacitación correspondientes y te enviaremos esta información. El Curso intensivo de generación de pipelines para partners Live at HQ es una capacitación en grupo, de modo que varias empresas podrían participar en una misma sesión.

    Deberás hacerte cargo de los gastos asociados con tu participación. No podrás cambiar la fecha de participación y, si no asistes a la sesión, no tendrás derecho a una sesión de reemplazo. La compra del Curso intensivo de generación de pipelines para partners Live at HQ no es cancelable y las tarifas abonadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación. No garantizamos que el curso esté a cargo de un instructor persona específico; podremos cambiar los instructores a nuestra discreción dentro de lo razonable.

    Periodo de prestación: 12 semanas a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 22/7/2020
  • El Curso intensivo de habilidades de venta para partners Live at HQ consta de hasta ocho (8) horas de capacitación remota y dos (2) días de capacitación en las oficinas de HubSpot o en otra sede que designemos. El objetivo del curso es educar sobre cómo mejorar tus habilidades de ventas y hacer avanzar oportunidades de venta como partner. Tras la compra, determinaremos la hora, fecha y sede de las sesiones de capacitación correspondientes y te enviaremos esta información. El Curso intensivo de habilidades de venta para partners Live at HQ es una capacitación en grupo, de modo que varias empresas podrían participar en una misma sesión.

    Deberás hacerte cargo de los gastos asociados con tu participación. No podrás cambiar la fecha de participación y, si no asistes a la sesión, no tendrás derecho a una sesión de reemplazo. La compra del curso de capacitación Curso intensivo de habilidades de venta para partners Live at HQ no es cancelable y las tarifas abonadas no son reembolsables, independientemente de tu participación. No garantizamos que el curso esté a cargo de un instructor personaespecífico; podremos cambiar los instructores a nuestra discreción dentro de lo razonable.

    Periodo de prestación: 12 semanas a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 22/7/2020

  • El Curso intensivo de habilidades de venta para partners Pro consta de hasta ocho (8) horas de capacitación remota por teleconferencia en línea. El objetivo del curso es educar sobre cómo generar leads para tu empresa. Tras la compra, determinaremos la hora, fecha y proporcionaremos información de acceso telefónico para las sesiones de capacitación correspondientes y te haremos saber la programación. El Curso intensivo de generación de pipelines para partners Pro es una capacitación en grupo, de modo que varias empresas podrían participar en una misma sesión.

    Deberás hacerte cargo del equipo necesario para participar de forma remota, así como de los gastos asociados con tu participación. No podrás cambiar la fecha de participación y, si no asistes a una sesión, no tendrás derecho a una sesión de reemplazo. La compra del Curso intensivo de generación de pipelines para partners Pro no es cancelable y las tarifas abonadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación. No garantizamos que el curso esté a cargo de una persona específica y podríamos cambiar instructores en la medida que sea razonablemente necesario a nuestra discreción.

    Periodo de prestación: 16 semanas a partir de la fecha de compra
    Última modificación: 1/10/2020

  • El Curso intensivo de habilidades de venta para partners Pro consta de hasta ocho (8) horas de capacitación remota por teleconferencia en línea. El objetivo del curso es educar sobre cómo presentar y cerrar oportunidades de venta para tu empresa. Tras la compra, determinaremos la hora, fecha y proporcionaremos información de acceso telefónico para las sesiones de capacitación correspondientes y te haremos saber la programación. El Curso intensivo de habilidades de venta para partners Pro es una capacitación en grupo, de modo que varias empresas podrían participar en una misma sesión.

    Deberás hacerte cargo del equipo necesario para participar de forma remota, así como de los gastos asociados con tu participación. No podrás cambiar la fecha de participación y, si no asistes a una sesión, no tendrás derecho a una sesión de reemplazo. La compra del curso de capacitación Curso intensivo de habilidades de venta para partners Pro no es cancelable y las tarifas abonadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación. No garantizamos que el curso esté a cargo de una persona específica y podríamos cambiar instructores en la medida que sea razonablemente necesario a nuestra discreción.

    Periodo de prestación: 16 semanas a partir de la fecha de compra
    Última modificación: 1/10/2020

  • Marketing Hub: atrae leads es un curso de seis (6) días de duración que se llevará a cabo en la fecha y ubicación que se especifican en el pedido correspondiente. Durante este curso de capacitación recibirás asistencia sobre cómo usar las herramientas de HubSpot de forma efectiva para generar tráfico hacia tu sitio web.

    Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Marketing Hub: atrae leads no es cancelable y todas las tarifas pagadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.

    Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
    Última modificación: 1/2/2021

  • Marketing Hub: genera leads es un curso de seis (6) días de duración que se llevará a cabo en la fecha y ubicación que se especifican en el pedido correspondiente. Durante este curso de capacitación recibirás asistencia sobre cómo usar las herramientas y las mejores prácticas de HubSpot para convertir nuevos leads en tu sitio web.

    Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Marketing Hub: genera leads no es cancelable y todas las tarifas pagadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.

    Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
    Última modificación: 1/2/2021

  • Marketing Hub: nutre leads es un curso de seis (6) días de duración que se llevará a cabo en la fecha y ubicación que se especifican en el pedido correspondiente. Durante este curso de capacitación recibirás asistencia sobre cómo usar las herramientas de automatización y las mejores prácticas de HubSpot para nutrir leads con correos electrónicos de marketing en el transcurso del tiempo.

    Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Marketing Hub: nutre leads no es cancelable y todas las tarifas pagadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.

    Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
    Última modificación: 1/2/2021

  • Marketing Hub: transferencia de leads es un curso de cuatro (4) días de duración que se llevará a cabo en la fecha y ubicación que se especifican en el pedido correspondiente. Durante este curso de capacitación recibirás asistencia sobre cómo usar las herramientas de automatización de HubSpot para calificar y transferir leads de marketing a tu equipo de ventas. 

    Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Marketing Hub: transfiere leads no es cancelable y todas las tarifas pagadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.

    Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
    Última modificación: 1/2/2021

  • Sales Hub: configura tu pipeline de negocios es un curso de cuatro (4) días de duración que se llevará a cabo en la fecha y ubicación que se especifican en el pedido correspondiente. Durante este curso de capacitación recibirás asistencia sobre cómo configurar el pipeline de negocios para que tu equipo de ventas lo use. 

    Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Sales Hub: configura tu pipeline de negocios no es cancelable y todas las tarifas pagadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.

    Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
    Última modificación: 1/2/2021

  • Sales Hub: herramientas de productividad es un curso de cuatro (4) días de duración que se llevará a cabo en la fecha y ubicación que se especifican en el pedido correspondiente. Durante este curso de capacitación recibirás asistencia sobre cómo utilizar las diversas herramientas de HubSpot para optimizar el proceso de interacción con leads de tu equipo de ventas.

    Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Sales Hub: herramientas de productividad no es cancelable y todas las tarifas pagadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.

    Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
    Última modificación: 1/2/2021

  • Sales Hub: informes consta de cuatro (4) días de duración y se llevará a cabo en la fecha y la ubicación que se especifican en el pedido correspondiente. Durante este curso de capacitación recibirás asistencia sobre cómo utilizar las herramientas de HubSpot para informar sobre el desempeño de tu equipo de ventas y tu estrategia de ventas. 

    Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Sales Hub: informes no es cancelable y todas las tarifas pagadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.

    Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
    Última modificación: 1/2/2021

  • Sales Hub: automatización consta de cuatro (4) días de duración y se llevará a cabo en la fecha y la ubicación que se especifican en el pedido correspondiente. Durante este curso de capacitación recibirás asistencia sobre cómo utilizar la herramienta de workflows de HubSpot para automatizar tus diversos procesos de ventas. 

    Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Sales Hub: automatización no es cancelable y todas las tarifas pagadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.

    Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
    Última modificación: 1/2/2021

    •

Servicios de migración

  • El servicio de Rediseño de plantillas de correo electrónico consiste de la conversión de una (1) plantilla de correo electrónico proporcionada por tu empresa en una plantilla de correo electrónico de HubSpot similar que puede modificarse. La plantilla que proporciones deberá estar basada en un diseño que entregarás en formato PSD o ZIP con activos HTML/CSS/JS. Deberás garantizar que tienes derechos a proporcionarnos dicha plantilla. Aceptas que la plantilla de correo electrónico final de HubSpot podría no ser una réplica exacta de la plantilla de correo original.

    Período de prestación: 30 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 4/1/2016

  • Migración de materiales: versión Base incluye (i) configuración de una plantilla de correo, (ii) configuración de una plantilla avanzada y (iii) una hora de consultoría con un especialista sénior en migraciones de HubSpot. Un encabezado/pie de página (con o sin navegación) y los módulos adicionales necesarios para replicar la estructura de tus activos existentes forman parte de este servicio. Si se proporciona la URL de un blog, también se suministra el listado del blog y el esquema del post. Si no se proporciona la URL de un blog, se implementa un esquema predefinido de blog con el encabezado/pie de página. Si bien nuestro objetivo es que el material migrado sea consistente con el original, es probable que no sea exactamente igual y podría haber diferencias de estilo o formato. Se aplican limitaciones a los tipos de materiales que podemos migrar y no garantizamos la migración de todos los materiales solicitados.

    Para recibir este servicio, debes realizar un pedido que lo incluya y tener una suscripción activa al software de Marketing o al CMS de HubSpot.

    Periodo de prestación: 90 días.
    Última modificación: 3/3/2020

  • Migración de materiales: versión Premium incluye (i) la configuración de una (1) plantilla de correo, (ii) la configuración de una (1) plantilla avanzada, (iii) la creación de hasta veinticinco (25) páginas con un tema avanzado y (iv) hasta cuatro (4) horas de consultoría con un especialista sénior en migraciones de HubSpot. Un encabezado/pie de página (con o sin navegación) y los módulos adicionales necesarios para replicar la estructura de tus activos existentes forman parte de este servicio. Si se proporciona la URL de un blog, también se suministra el listado del blog y el esquema del post. Si no se proporciona la URL de un blog, se implementa un esquema predefinido de blog con el encabezado/pie de página. Si bien nuestro objetivo es que el material migrado sea consistente con el original, es probable que no sea exactamente igual y podría haber diferencias de estilo o formato. Se aplican limitaciones a los tipos de materiales que podemos migrar y no garantizamos la migración de todos los materiales solicitados.

    Para recibir este servicio, debes realizar un pedido que lo incluya y tener una suscripción activa al software de Marketing o al CMS de HubSpot.

    Periodo de prestación: 90 días. 

    Última modificación: 3/3/2020

  • La Migración completa incluye (i) una configuración de plantillas de tu sitio web actual; (ii) disponibilidad de los diseños de plantilla estándar y otras plantillas que consideremos necesarias para completar la migración; y (iii) la migración de páginas de sitio web de tu plataforma de sitio web actual al software de HubSpot, como se describe más adelante.

    Asistiremos con la migración de hasta veinte (20) páginas web gratis. La migración de páginas adicionales se cobrará en virtud del precio publicado que esté en vigor en ese momento. Si bien el objetivo es migrar páginas de sitio web similares a las páginas de sitio web originales, estas páginas podrían no ser réplicas exactas de las páginas originales y podrían tener un estilo o formato diferentes. Las limitaciones se aplican a los tipos de páginas web que podamos migrar y no garantizamos que podamos migrar cada página de sitio web que se nos solicite.

    Para recibir este servicio, debes emitir un pedido que incluya este servicio y tenga una suscripción activa al complemento del sitio web de HubSpot.

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 1/11/2019
  • Servicio técnico: Configuración de plantillas es un servicio disponible solo para los clientes de Marketing Hub Pro y Marketing Hub Enterprise e incluye nuestra asistencia con la configuración de un conjunto de plantillas de sitio web, página de destino y blog en tu portal de HubSpot, siguiendo nuestro modelo de prestación de servicios vigente en ese momento.

    Prestaremos este servicio en el momento en que lo solicites después de la compra y antes de la conclusión del periodo de prestación indicado a continuación, siempre que cumplas los criterios que se describen en el resto de este párrafo. Para recibir este servicio, deberás: (i) llevar a cabo un pedido que incluya este servicio, y (ii) proporcionar toda la información requerida y las aprobaciones solicitadas. Asimismo, para poder recibir este servicio, tu sitio web deberá estar publicado y ser accesible por medio de un navegador estándar.

    El servicio no incluye la configuración de plantillas compradas ni contenido que no sea de tu propiedad o forme parte de tu sitio web publicado. Si bien el objetivo es que las plantillas configuradas respeten el diseño de tu sitio web, estas podrían tener un estilo o formato diferentes al de tu sitio web.

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 3/3/2020

  • Servicio técnico: Configuración inicial de plantillas es un servicio disponible para los clientes nuevos del producto de marketing con servicio completo (solo productos Pro o Enterprise, denominados «servicios elegibles») e incluye nuestra asistencia con la configuración de un conjunto de plantillas de sitio web, página de destino y blog en tu portal de HubSpot, en virtud de nuestro modelo de prestación de servicios vigente en ese momento.

    Prestaremos este servicio en el momento en que lo solicites después de la compra de servicios aplicables, siempre que cumplas los criterios que se describen a continuación. Para recibir este servicio, debes (i) realizar un pedido que incluya Configuración de plantillas por primera vez (a menos que acordemos otra cosa), (ii) no debes haber recibido anteriormente el servicio Configuración de plantillas por primera vez (a menos que acordemos otra cosa), (iii) solicitar el servicio durante el periodo de suscripción de los Servicios elegibles, (iv) suministrar toda la información requerida y las aprobaciones necesarias y (v) para recibir este servicio, tu sitio web debe estar en directo y accesible públicamente utilizando un navegador estándar.

    El servicio no incluye la configuración de plantillas compradas ni contenido que no sea de tu propiedad o forme parte de tu sitio web publicado. Si bien el objetivo es que las plantillas configuradas respeten el diseño de tu sitio web, estas podrían tener un estilo o formato diferentes al de tu sitio web.

    Periodo de prestación: prestaremos nuestros servicios siempre y cuando sean solicitados hasta un año después de la compra de los Servicios elegibles.
    Última modificación: 3/3/2020

  • La migración de datos de HubSpot CRM es un servicio que se presta una vez para migrar datos desde una plataforma de origen compatible a una de destino en HubSpot. El servicio incluye:

    • La migración de objetos principales compatibles como: contacto, empresa, negocio/oportunidad
    • La migración de objetos secundarios compatibles como (en la medida que lo permita el CRM de origen): notas, correos electrónicos, tareas, llamadas, reuniones, etc.
    • Según la capacidad actual de la API de base de datos de contactos de HubSpot, ya que algunas restringen determinados objetos o datos
    • Límite de 500.000 registros (tanto de objetos principales como secundarios)
    • La migración de objetos se limita a aquellos compatibles con HubSpot
    • La migración de datos a HubSpot CRM solo está disponible para una selección de plataformas de origen aprobadas

    Si bien el objetivo es migrar datos al sistema de CRM similares a la fuente original, la disposición de los datos migrados podría no ser una réplica exacta de la fuente original y estos podrían tener un orden, estilo o formato diferentes. La migración de datos a HubSpot CRM se lleva a cabo de manera remota y la puede llevar a cabo uno de los proveedores de servicios de HubSpot.

    Periodo de prestación: 30 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 21/4/2021

Servicios de consultoría estratégica

  • Consultoría inbound: 4 horas, consta de hasta cuatro (4) horas de capacitación o discusiones estratégicas con la modalidad a distancia, a menos que las partes acuerden lo contrario en un formulario de pedido o informe de trabajo pertinente.

    Periodo de vencimiento: 90 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 30/1/2018

  • Consultoría inbound: 1 día incluye una sesión de estrategia o capacitación in situ de un (1) día de duración a tu elección, con un límite de diez (10) asistentes. Si se supera dicha cifra, se aplicarán tarifas adicionales.

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 30/1/2018

  • Consultoría inbound: por mes, consta de:
    • Hasta una (1) hora de consultoría al mes con un consultor inbound u otro experto de nivel similar de HubSpot. Las sesiones se llevarán a cabo de manera remota. El tiempo que no se utilice se vencerá al final de cada mes y no podrá transferirse al mes siguiente.
    • Una revisión de estrategia o producto final equivalente acordado entre el cliente y el consultor. Se llevará a cabo hasta 4 veces en el transcurso del periodo de suscripción anual pero con una frecuencia no menor a una vez cada 3 meses. 
    Periodo de prestación: el periodo más corto para el cual se adquiere la Consultoría Inbound o un (1) año
    Última modificación: 30/1/2018
  • Consultoría inbound: continua, consta de:
    • Hasta cinco (5) horas de consultoría al mes con un consultor inbound u otro experto de nivel similar de HubSpot. Las sesiones se llevarán a cabo de manera remota e incluirán asesoramiento para tu estrategia inbound y preguntas generales relacionadas con tu suscripción a HubSpot. Las horas que no se utilicen se vencerán al final de cada mes y no podrán transferirse al mes siguiente.
    • Una revisión de estrategia o producto final equivalente acordado entre el cliente y el consultor. Se llevará a cabo hasta 4 veces en el transcurso del periodo de suscripción anual pero con una frecuencia no menor a una vez cada 3 meses.

    Periodo de prestación: el periodo más corto para el cual se adquiere la Consultoría Inbound: Continua o un (1) año
    Última modificación: 30/1/2018

  • La Consultoría premium consta de:
    • Acceso remoto a un consultor inbound u otro experto de nivel similar de HubSpot por hasta cinco (5) horas por mes natural para recibir asesoramiento sobre tu estrategia inbound y hacer preguntas generales en relación con tu suscripción de HubSpot. Las horas que no se utilicen se vencerán al final de cada mes y no podrán transferirse al mes siguiente.
    • Acceso remoto a un consultor técnico u otro experto de nivel similar de HubSpot por hasta cinco (5) horas por mes natural para recibir asistencia técnica general y hacer preguntas sobre el alcance de los proyectos en relación con tu suscripción de HubSpot. Las horas que no se utilicen se vencerán al final de cada mes y no podrán transferirse al mes siguiente.
    • Una revisión de estrategia o producto final equivalente acordado entre el cliente y el consultor. Se llevará a cabo hasta 4 veces en el transcurso del periodo de suscripción anual pero con una frecuencia no menor a una vez cada 3 meses.

    Periodo de prestación: el periodo más corto para el cual se adquiere la Consultoría premium o un (1) año
    Última modificación: 30/1/2018

  • Personalizado Los Servicios de consultoría se ofrecerán según lo estipulado en el formulario de pedido o informe de trabajo correspondiente.

    El periodo de prestación o periodo de vencimiento será el que figure en el formulario de pedido o informe de trabajo correspondiente.
    Última modificación: 30/12/2014
  • Consultoría inbound: Capacitación de usuarios nuevos está a cargo de un consultor inbound (u otro experto de nivel similar de HubSpot, según lo que designemos). Durante este curso, haremos una revisión de tu cuenta de HubSpot existente, te brindaremos una capacitación y repasaremos las buenas prácticas para tus herramientas de HubSpot. La capacitación se llevará a cabo de manera remota y tiene un límite de cinco (5) horas. Consultoría inbound: Capacitación de usuarios nuevos se dicta de manera remota.

    Última modificación: 1/12/2017

Technical Consulting Services

  • Consultoría técnica: 4 horas, consta de hasta cuatro (4) horas de capacitación, discusiones técnicas o trabajo sin conexión en modalidad a distancia, a menos que las partes acuerden lo contrario en un formulario de pedido o informe de trabajo pertinente.

    Periodo de vencimiento: 90 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 30/1/2018

  • Consultoría técnica: 1 día, incluye una sesión técnica o capacitación presencial de un (1) día de duración, con un límite de diez (10) asistentes. Si se supera dicha cifra, se aplicarán tarifas adicionales. Los viáticos no están incluidos.

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 30/1/2018

  • Consultoría técnica: continua, consta de hasta cinco (5) horas de acceso remoto por mes a un consultor técnico u otro experto de nivel similar de HubSpot para recibir asistencia técnica general y asesoramiento en proyectos en relación con tu suscripción de HubSpot. Las horas que no se utilicen se vencerán al final de cada mes y no podrán transferirse al mes siguiente.

    Periodo de prestación: el periodo más corto para el cual se adquiere la Consultoría técnica: Continua o un (1) año
    Última modificación: 30/1/2018

  • Consultoría técnica: automatización programable de Operations Hub consiste en un servicio guiado basado en resultados brindado por un consultor técnico [o expertos equivalentes de HubSpot según lo designemos]. Durante este servicio, lo ayudaremos en el lanzamiento de un proceso basado en el workflow de HubSpot que utiliza funciones de automatización programables (acciones codificadas y webhooks). Este servicio se ofrecerá de forma remota hasta cumplidos sus objetivos o un máximo de seis (6) horas de tiempo total.

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 21/4/2021

  • Consultoría técnica: sincronización de datos de Operations Hub consiste en un servicio guiado basado en resultados brindado por un consultor técnico [o un experto equivalente de HubSpot según lo designado por nosotros]. Durante este servicio, lo ayudaremos a habilitar la sincronización de datos de Operations Hub para que un sistema conectado se sincronice con tu base de datos de HubSpot. Este servicio se ofrecerá de forma remota hasta cumplidos sus objetivos o un máximo de seis (6) horas de tiempo total.

    Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 21/4/2021

  • Consultoría sobre migraciones: 4 horas, consta de hasta cuatro (4) horas de capacitación, discusiones técnicas o trabajo sin conexión en modalidad a distancia.

    Periodo de vencimiento: 90 días a partir de la fecha de compra.
    Última modificación: 3/3/2020

    •
Descripciones archivadas de los servicios de HubSpot

 

Buscamos la transparencia en torno a nuestros paquetes de productos y las limitaciones que se aplican, por lo que esperamos que este catálogo te resulte útil. Ten en cuenta que las tarifas que se detallan aquí están sujetas a los impuestos pertinentes y que todas las compras están sujetas a los Términos de servicio para los clientes de HubSpot.

Actualizamos periódicamente esta información catálogo mediante la publicación de una versión revisada en legal.hubspot.com/es/hubspot-product-and-services-catalog. Visita esta página para acceder a la información más actualizada. Si quieres conocer las definiciones de los términos que usamos aquí, consulta la sección anterior «Otras limitaciones técnicas y definiciones» o nuestros Términos de servicio para los clientes de HubSpot.

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