Catálogo de productos y servicios de HubSpot

HubSpot ofrece una colección de herramientas gratuitas como parte de su plataforma CRM. Estas herramientas incluyen versiones «ligeras» de funciones seleccionadas en nuestros productos de pago, así como nuestra funcionalidad CRM gratuita, que sirve como base de datos subyacente para todos los productos de HubSpot. Obtendrás información detallada de cada contacto para que puedas fomentar relaciones más cercanas con tus compradores. Las herramientas gratuitas de HubSpot están disponibles como una única edición gratuita y también se incluyen en todas las ediciones de nuestros productos de pago.

Gestión de contactos

Crea vistas y ejecuta acciones automatizadas para gestionar tus contactos y datos.

Actividad de los contactos en el sitio web

Entérate qué hacen tus contactos en tu sitio web. Analiza la visualización de páginas, el envío de formularios, la actividad de ventas y más, todo en un solo lugar.

Empresas

Guarda registros para cada empresa en tu base de datos. Ve todos los datos de tu empresa y las comunicaciones en un solo lugar.

Negocios

Almacena, monitoriza, gestiona y crea informes sobre los negocios (en ocasiones, conocidos como «oportunidades») en los que esté trabajando tu equipo de ventas.

Tareas y actividades

Almacena, monitoriza, gestiona y crea informes sobre las tareas y actividades que conforman las relaciones con tus clientes.

Información detallada sobre empresas

Ve información útil sobre las empresas en tu base de datos, para que tu equipo de ventas pueda dedicar más tiempo a vender y menos a investigar, y tu equipo de operaciones pueda dedicar menos tiempo al enriquecimiento manual y la consolidación de datos de terceros.

Integración con Gmail y Outlook

Conecta HubSpot a tu bandeja de entrada de Gmail o de Outlook para enviar correos electrónicos desde HubSpot, configura una cuenta de correo electrónico compartida para el equipo y accede a docenas de otras herramientas útiles que permiten ahorrar.

Integraciones del mercado de aplicaciones

Explora el Mercado de aplicaciones de HubSpot y conecta tu cuenta de HubSpot a cientos de aplicaciones comerciales populares a través de integraciones creadas por terceros.

Campos de formularios de asistencia técnica personalizados

Agrega campos personalizados a tus formularios de asistencia técnica para recolectar la información que tu equipo necesita y generar tickets.

Tickets

Registra los problemas de tus clientes en forma de tickets. Luego los puedes asignar a diferentes miembros de tu equipo, así como organizar, priorizar y monitorizar desde un solo lugar.

Prospectos

Usa la herramienta de prospectos para conocer las empresas que visitan tu sitio web y, además, ver cualquier información detallada que esté disponible.

Formularios

Crea formularios individuales, emergentes, incrustados y recopilados para reunir los detalles de los contactos que necesita tu empresa.

Correos de seguimiento de formularios

Envía correos automatizados después de enviar formularios emergentes e incrustados para comenzar a nutrir y a convertir tus leads.

Gestión de anuncios

Conecta cuentas de redes de publicidad compatibles con tu cuenta de HubSpot. Crea audiencias a partir de tu base de datos de contactos de HubSpot y determina qué anuncios generan clientes.

Retargeting de anuncios

Muestra anuncios a quienes hayan visitado tu sitio web. Redirige anuncios en Facebook, Google o LinkedIn.

Bandeja de entrada compartida

Configura una bandeja de entrada compartida (para todos los correos electrónicos entrantes y chats en directo) desde donde todo tu equipo puede trabajar y administrar fácilmente las comunicaciones individuales a escala.

Panel de Informes

Recibe datos de rendimiento de tus actividades marketing, ventas y servicio al cliente. Usa los datos para determinar tu desempeño y en qué debes mejorar.

Seguimiento y notificaciones de correos electrónicos

Monitoriza los mensajes de envío único a los contactos. Recibe notificaciones en tiempo real cuando se abran o se haga clic en los correos que envías.

Plantillas de correos electrónicos

Guarda y reutiliza tus correos electrónicos más útiles. Compártelos con tu equipo para tener una comunicación más rápida y coherente.

Fragmentos destacados

Crea un banco de respuestas reutilizables para las preguntas más frecuentes que puedes agregar rápidamente a chats en directo o correos electrónicos para ahorrar tiempo y ayudar a la clientela con mayor rapidez.

Documentos

Crea una biblioteca de recursos y material informativo que puedas compartir fácilmente con tus contactos. Obtén información detallada sobre cuándo y dónde interactúan más.

Calling

Llama a clientes a través de VOIP desde tu cuenta de HubSpot. Las llamadas se pueden grabar y guardar automáticamente en el registro del contacto para futuras consultas.

Programación de reuniones

Comparte con tus contactos un enlace que les permita ver cuándo estás libre y reservar reuniones contigo y ahorra tiempo.

Bots conversacionales

Usa un bot para poner a los visitantes en contacto con el representante adecuado, dirigirlos al contenido más útil y redirigir las comunicaciones individuales.

Chat en directo

Conversa individualmente con los visitantes mientras navegan por tu sitio y bríndales la información que necesitan sobre tu negocio.

Correo electrónico de equipo

Conecta las direcciones de correo de todo el equipo a tu bandeja de entrada compartida. Convierte los correos electrónicos entrantes en tickets o envíalos directamente a tu bandeja de entrada compartida. No dejes preguntas sin contestar.

Pipeline de negocios

Lleva un registro de los negocios para predecir los ingresos futuros basándote en la probabilidad de que se cierren.

Páginas de destino

Crea páginas de destino adaptables centradas en conversión gracias a nuestro editor de arrastrar y soltar.

Email marketing

Haz envíos masivos de correos electrónicos probados y optimizados para distintos dispositivos. Crea mejores correos gracias al editor con función de arrastrar y soltar y las fichas de personalización.

Segmentación de listas

Crea listas de contactos estáticas o actualizadas dinámicamente según diversos criterios utilizando propiedades de tu base de datos de HubSpot. Úsalas para segmentar envíos de correo electrónico, proporcionar contenido web específico y más.

Integración con Messenger

Captura automáticamente información de contacto, crea comunicaciones bidireccionales con tu audiencia, crea chatbots e informa sobre el volumen de chats usando Messenger de Facebook.

Propiedades personalizadas

Asocia puntos de datos específicos con contactos, empresas y negocios.

Cotizaciones

Crea y comparte cotizaciones con un diseño profesional en unos cuantos clics.

Aplicación móvil HubSpot

Trabaja y vende desde cualquier lugar con la aplicación móvil de HubSpot. Los aspectos más relevantes incluyen escaneo de tarjetas de negocios, identificador de llamadas y mucho más. Disponible para IOS y Android.

Sincronización de datos

Sincroniza datos automáticamente de dos formas entre HubSpot y docenas de aplicaciones populares de terceros. Solo disponible con determinadas integraciones de HubSpot.

Sincronización histórica

Sincroniza tus datos existentes con HubSpot de inmediato y transfiere actualizaciones entre aplicaciones de terceros conectadas a medida que ocurren.

Asignaciones de campo predeterminadas

Conecta información coincidente de aplicaciones de terceros conectadas a HubSpot usando los campos estándar de HubSpot.

Seguimiento de respuestas en el correo electrónico

Descubre qué contactos respondieron a cada mensaje que se envió a través de la herramienta de correo de HubSpot. Usa estos datos en informes, listas y automatización (solo para las versiones de pago Pro y Enterprise) y visualízalos desde la cronología de los contactos.

Informes del estado del correo electrónico

Usa los datos de estado del correo electrónico para hacer seguimiento de la reputación de envíos de correos y determinar si vas por buen camino, si puedes mejorar o si necesitas tomar acciones.

Objeto de eventos de marketing

Almacena, monitoriza y administra datos de eventos de marketing desde la API o una integración de eventos.

Límites adicionales de herramientas gratuitas

100 contactos asociados con cada interacción.
Es posible que se apliquen otras limitaciones que no se muestran arriba, que estén diseñadas para funcionar desde dentro de cada uno de los productos.

El software de marketing HubSpot tiene todo lo que necesitas para ejecutar con éxito campañas de inbound marketing que susciten interés por tu negocio y aumenten la satisfacción de tus clientes. Tendrás todas tus herramientas de marketing en un solo lugar. Marketing Hub está disponible en tres ediciones: Starter, Pro y Enterprise.

Precios

El precio de Marketing Hub va desde un precio base para cada edición (Starter, Professional o Enterprise) y varía dependiendo del número y tipo de contactos en tu base de datos. Los clientes nuevos a partir del 21/10/20 automáticamente tendrán acceso a los precios de Marketing Hub - Contactos de marketing como parte de su suscripción. Los clientes ya existentes aún pueden tener acceso al archivo de precios de contactos hasta que migren a los nuevos precios de Marketing Hub - Contactos de marketing.

Tipos de contactos:

Contactos de marketing: puedes enviarles correos electrónicos de marketing y dirigirles anuncios manualmente o con automatización si están incluidos en tu suscripción.
Contactos no de marketing: no puedes enviarles correos electrónicos de marketing ni dirigirles anuncios.

Puedes designar contactos como contactos de marketing en cualquier momento, y tus cambios tendrán efecto de inmediato. También puedes designar contactos como no de marketing en cualquier momento. Sin embargo, esos cambios tendrán efecto solo al inicio del mes siguiente o en la fecha de renovación de tu contrato —lo que ocurra primero— y el precio del nivel de contactos no se puede disminuir hasta la fecha de renovación del contrato. Si excedes tu nivel de contactos de marketing en cualquier momento, se te facturará de inmediato. La tarifa para contactos de marketing es una mezcla según el número de contactos comprados y las tarifas aplicables.

Starter

A partir de 50 USD/mes

Incluye 1000 contactos de marketing y todos tus contactos que no son de marketing son gratis hasta un límite de 15 millones de contactos en total (contactos de marketing y no de marketing).

Precio por 1000 contactos de marketing (mensual):

1 a 1000: incluidos en tu suscripción mensual de 50 USD
1001 a 3000: 50 USD
3001 a 5000: 45 USD
De 5001 en adelante: 40 USD

Pro

A partir de 890 USD/mes.
El proceso de incorporación obligatorio tiene un precio único de 3000 USD.

2000 contactos de marketing incluidos y todos tus contactos que no son de marketing son gratis hasta un límite de 15 millones de contactos en general (contactos de marketing y no de marketing).

Precio por 5000 contactos de marketing (mensual):

0-2000: incluidos en tu suscripción anual
2001-22.000: 250 USD
22.001 - 42.000: 225 USD
42.001 - 62.000: 200 USD
62.001 - 82.000: 175 USD
82.001 o más: 150 USD

Enterprise

A partir de 3200 USD/mes.
El proceso de incorporación obligatorio supone una cuota única de 6000 USD.

Facturación anual. 10.000 contactos de marketing incluidos y todos tus contactos que no son de marketing son gratis hasta un límite de 15 millones de contactos en general (contactos de marketing y no de marketing).

Precio por 10.000 contactos de marketing (mensual):

0-10.000: incluidos en tu suscripción anual
10.001-50.000: 100 USD
50.001-100.000: 90 USD
100.001-200.000: 80 USD
200.001-500.000: 70 USD
500.001 o más: 60 USD

Todas las herramientas gratuitas

Marketing Hub incluye acceso a todas las herramientas gratuitas indicadas en la tabla «Herramientas gratuitas» de arriba.

Formularios

Crea formularios individuales, emergentes, incrustados y recopilados para reunir los detalles de los contactos que necesita tu empresa.

Correos de seguimiento de formularios

Envía correos automatizados después de enviar formularios emergentes e incrustados para comenzar a nutrir y a convertir tus leads.

Gestión de anuncios

Conecta cuentas de redes de publicidad compatibles con tu cuenta de HubSpot. Crea audiencias a partir de tu base de datos de contactos de HubSpot y determina qué anuncios generan clientes.

Retargeting de anuncios

Muestra anuncios a quienes hayan visitado tu sitio web. Redirige anuncios en Facebook, Google o LinkedIn.

Bandeja de entrada compartida

Configura una bandeja de entrada compartida (para todos los correos electrónicos entrantes, chats en directo y más) desde donde todo tu equipo puede trabajar y administra fácilmente las comunicaciones individuales a escala.

Correo electrónico de equipo

Bots conversacionales

Usa los bots para escalar conversaciones de chats en directo. Pueden calificar leads, recopilar y almacenar datos de contactos, programar reuniones y enviar leads al representante de ventas correcto.

Email marketing

Haz envíos masivos de correos electrónicos probados y optimizados para distintos dispositivos y bandejas de entrada. Crea mejores correos gracias al editor con función de arrastrar y soltar y las fichas de personalización.

Informes del estado del correo electrónico

Usa los datos de estado del correo electrónico para hacer seguimiento de la reputación de envíos de correos y determinar si vas por buen camino, si puedes mejorar o si necesitas tomar acciones.

Segmentación de listas

Optimización para dispositivos móviles

Crea contenido que se adapte a varios tipos de dispositivos y previsualízalo antes de enviarlo.

Panel de Informes

Obtén datos detallados y personalizables sobre el rendimiento de tus esfuerzos de marketing para que sepas si funcionan y en qué debes mejorar.

Integración con Messenger

Captura automáticamente información de contacto, crea comunicaciones bidireccionales con tu audiencia, crea chatbots e informa sobre el volumen de chats usando Messenger de Facebook.

Páginas de destino

Crea páginas de destino adaptables centradas en conversión gracias a nuestro editor de arrastrar y soltar.

Propiedades personalizadas

Asocia puntos de datos específicos con contactos, empresas y negocios.

Múltiples divisas

Monitoriza y administra múltiples divisas en tu cuenta de HubSpot.

Aplicación móvil HubSpot

Trabaja desde cualquier lugar con la aplicación móvil de HubSpot. Los aspectos más relevantes incluyen escaneo de tarjetas de negocios, identificador de llamadas y mucho más. Disponible para IOS y Android.

Chat en directo

Chatea personalmente con tus visitantes mientras navegan por tu sitio y bríndales la información que necesitan para convertirlos en leads calificados.

Asistencia técnica personalizada

Habla de inmediato con el equipo de asistencia global de HubSpot y obtén rápidamente las respuestas que necesitas.

Herramientas de colaboración

Colabora en campañas con tu equipo usando un calendario de marketing integrado, tareas y comentarios en la aplicación.

Identificación de visitantes conectados

Identifica visitantes que han iniciado sesión en el sitio web cuando te envíen un mensaje del chat en vivo, lo que le facilita a tu equipo enviar respuestas personalizadas.

Informes de comparación de correos

Compara métricas de rendimiento directamente de hasta 10 correos.

Herramientas y automatización de ABM

Saca provecho de la automatización basada en empresas con herramientas de ABM, como calificaciones de empresas, propiedades, plantillas e informes prediseñados.

Página principal de cuentas objetivo

Crea y gestiona una estrategia de crecimiento basada en cuentas con un panel general para todas las empresas identificadas como cuentas objetivo.

Puntuación de la empresa

Crea puntuaciones para las empresas basadas en las propiedades de cada una y en los objetos asociados con ellas.

Personalización de registros

Haz coincidir tus registros de contactos, empresas, negocios y tickets con las necesidades de tu equipo al crear esquemas personalizados.

Blog

Crea contenido optimizado para motores de búsqueda para tu blog basándote en buenas prácticas.

Recomendaciones de SEO y optimización

Identifica problemas de SEO en todo tu sitio y aprende a optimizar tus páginas para recibir más tráfico orgánico.

Estrategia de contenido

Crea conjuntos de temas que enlazan automáticamente contenido secundario con tus páginas pilares para garantizar que los motores de búsqueda puedan rastrear todo tu sitio e identificarte como experto en un tema particular.

Integración con Search Console de Google

Obtén información detallada sobre las búsquedas orgánicas, como la clasificación promedio, las búsquedas relacionadas, el total de impresiones y la tasa de clickthrough para determinadas páginas de tu sitio web, directamente en tu cuenta de HubSpot.

Llamadas a la acción

Crea botones personalizados de llamadas a la acción que guíen a los visitantes hacia los puntos de conversión clave en tu sitio web. Optimiza con pruebas A/B para determinar las variantes que tienen mejor rendimiento, hacer seguimiento a las acciones de los visitantes en varias páginas y agregar personalizaciones inteligentes.

Certificado SSL estándar

Protege tu contenido y los datos de los leads con un servicio SSL estándar en todo el contenido alojado en HubSpot. Este servicio da a los visitantes tranquilidad en materia de seguridad y aumenta la visibilidad en los resultados de las búsquedas.

Disponibilidad de subdominios

Conecta tu cuenta de HubSpot al subdominio de la URL de una marca para alojar páginas de destino, artículos de blog u otro contenido que hayas creado desde tu cuenta.

Automatización del marketing omnicanal

Usa workflows visuales intuitivos y generadores de bots para crear campañas automatizadas eficientes en todos tus canales: correo electrónico, redes sociales, anuncios, sitio web y chat. Aprovecha las integraciones de HubSpot para crear campañas en muchos otros canales más.

Personalización dinámica

Crea experiencias personalizadas con contenido dinámico en diferentes canales a través de contenido inteligente, contenido programable y más.

Atribución de creación de contactos

Asigna créditos a tácticas y equipos de marketing con un modelo de atribución incorporado según la cantidad de contactos creados. Mide el éxito mediante cinco modelos diferentes de atribución multicontacto.

Pruebas A/B

Ejecuta pruebas A/B en páginas de destino y correos electrónicos para identificar las variaciones con mejor rendimiento en texto y diseño.

Gestión y alojamiento de videos

Aloja y gestiona archivos de video desde HubSpot. Luego, incrústalos en las páginas del sitio, en las redes sociales y en los correos. Agrega CTA y formularios dentro de los videos y haz seguimiento de su rendimiento.

Equipos

Organiza a tus usuarios en equipos en función de región, unidad de negocio, línea de productos o más. Asigna a los equipos materiales de marketing y registros de la base de datos. Además, recibe informes periódicos sobre el rendimiento de los equipos.

Informes personalizados

Crea informes personalizados que aprovechen los datos de contacto, empresas y negocios de tu base de datos de contactos, junto con los datos de interacción de marketing, para que puedas responder preguntas claves en un solo lugar.

Calificación estándar de contactos

Crea criterios de calificación basados en reglas. Enfoca tus comunicaciones basándote en cualquier punto de datos de HubSpot. Usa las puntuaciones para segmentar listas, activar la automatización y más.

Informes sobre campañas

Agrupa elementos específicos de contenido en una campaña y entiende cómo cada página de destino, publicación de blog y más te ayuda a alcanzar tus objetivos.

Analíticas de tráfico de sitios web

Conoce el rendimiento de tu contenido con filtros detallados, como tasa de rebote, tiempo promedio en la página y más.

Propiedades calculadas

Crea ecuaciones personalizadas para hacer seguimiento del crecimiento de tu base de datos de contactos.

Visualización filtrada de analíticas

Elabora informes sobre el éxito de tu contenido de acuerdo a lo que sea más significativo para tu negocio. Filtra tus analíticas por dominio, país o cualquier ruta URL en tu sitio.

Redes sociales

Utiliza herramientas de redes sociales para programar y publicar actualizaciones, monitorear los términos usados y analizar el rendimiento. Funciona con Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter.

Productos

Crea una biblioteca de productos, consulta productos dentro de tu contenido e informa sobre el rendimiento de diferentes productos. Usa los datos para ver qué productos y servicios se están vendiendo mejor.

Integración con Salesforce

Mantén tus datos de Salesforce y HubSpot sincronizados y actualizados.

Sincronización de objetos personalizados de Salesforce

Asigna objetos personalizados de Salesforce a objetos personalizados de HubSpot y sincroniza datos unidireccionalmente desde Salesforce a HubSpot.

Objetos personalizados

Almacena casi cualquier tipo de datos en HubSpot, incluyendo suscripciones, ubicaciones, envíos, eventos y mucho más. Ejecuta informes sobre los datos asociados con objetos personalizados y usa datos de objetos personalizados para la automatización del marketing, mejor segmentación y más contenido personalizado.

Integración de analíticas de YouTube

Entérate del rendimiento de tus videos de YouTube con métricas detalladas directamente en tu cuenta de HubSpot.

Roles de usuarios

Proporciona a cada miembro del equipo que usa tu cuenta niveles de acceso según las diferentes funciones.

Equipos jerárquicos

Organiza a los usuarios en múltiples niveles según el equipo, la región, la unidad de negocios, la marca o cualquier otra dimensión, para que se adapten al funcionamiento de tu negocio.

Eventos de comportamiento personalizados

Haz un seguimiento cuando los visitantes realizan acciones específicas en tu sitio web o monitoriza analíticas desde cualquier aplicación con la API de HTTP. Usa estos datos para la segmentación de listas, la automatización del marketing y la creación de informes.

Calificación predictiva de leads

Califica y clasifica leads automáticamente en función de cientos de factores. Concéntrate en los clientes con los que tienes más probabilidades de cerrar una venta.

Inicio de sesión único

Permite que los usuarios accedan a HubSpot utilizando credenciales de inicio de sesión único para facilitar y controlar el acceso y mejorar la seguridad.

Compartimentación

Otorga a los equipos diferentes permisos para tus blogs, páginas, correos, formularios, CTA, listas o workflows según el rol, región y otros criterios, de manera que solo vean y editen el contenido que les sea relevante.

Control y priorización de envío de correos

Establece un límite máximo de correos electrónicos que los contactos recibirán en un período de tiempo específico para evitar enviar demasiados.

Atribución de ingresos por contacto múltiple

Asigna créditos a tácticas y equipos de marketing con un modelo de atribución incorporado según el impacto en los ingresos. Mide el éxito a través de siete modelos diferentes de atribución multicontacto.

Prueba adaptativa de páginas

Automatiza tus pruebas A/B utilizando inteligencia artificial y aprendizaje automatizado para ahorrar tiempo y mejorar las tasas de conversión de tu sitio web.

Permisos específicos para cada campo

Desactiva la edición de propiedades específicas para determinados representantes y mantén la eficiencia de tu equipo y una base de datos limpia.

HubDB

Crea correos electrónicos personalizados en una tabla de datos que puedes actualizar en tu cuenta de HubSpot y a la que puedes acceder con la API de HubDB.

Gestión de notificaciones del administrador

Configura notificaciones predeterminadas para todos los usuarios y usuarias en tu cuenta o crea perfiles de notificación por función.

Limitaciones adicionales en Marketing Hub

20.000 llamadas a la acción entre todas las cuentas y ediciones de productos
Hasta 15.000.000 de contactos, según tu suscripción.
- El límite de contactos que se describe aquí representa un límite por producto general y no el número máximo de contactos relacionado con tu suscripción. Consulta tu solicitud para ver el límite de contactos detallado para tu suscripción.

Todas las herramientas gratuitas

Sales Hub incluye acceso a todas las herramientas gratuitas indicadas en la tabla "Herramientas gratuitas" de arriba.

Programación de correos electrónicos

Escribe correos electrónicos individuales a prospectos y prográmalos para el mejor momento de envío y recepción.

Seguimiento y notificaciones de correos electrónicos

Monitoriza el envío de mensajes por única vez a los prospectos. Recibe notificaciones en tiempo real cuando se abran o se haga clic en los correos que envías.

Plantillas de correos electrónicos

Guarda y reutiliza tus correos electrónicos de mayor rendimiento y compártelos con tu equipo para contar con una manera más rápida y coherente de comunicarte con los prospectos.

Documentos

Crea una biblioteca de contenido de ventas que puedas compartir fácilmente con los prospectos. Obtén información detallada sobre cuándo y dónde interactúan más los prospectos.

Calling

Llama a prospectos a través de VOIP desde tu cuenta de HubSpot. Las llamadas se pueden grabar y guardar automáticamente en el registro del contacto para futuras consultas.

Programación de reuniones

Comparte con los clientes un enlace que les permita ver cuándo estás libre y reservar reuniones contigo y ahorra tiempo.

Fragmentos destacados

Panel de Informes

Consulta métricas detalladas sobre el rendimiento y la actividad de ventas. Usa los datos para determinar tu desempeño y en qué debes mejorar.

Bandeja de entrada compartida

Chat en directo

Conversa individualmente con los visitantes mientras navegan por tu sitio y bríndales la información que necesitan sobre tu negocio.

Bots conversacionales

Usa un bot para poner a los visitantes en contacto con el representante adecuado, dirigirlos al contenido más útil y redirigir las comunicaciones individuales.

Correo electrónico de equipo

Direccionamiento de conversaciones

Asigna automáticamente chats y correos electrónicos entrantes al usuario de Sales Hub indicado en tu equipo.

Asistencia por correo electrónico y en la aplicación

Consigue acceso inmediato al servicio de asistencia técnica de HubSpot a través del correo electrónico y obtén las respuestas que necesitas rápidamente.

Pipelines de negocios

Lleva un registro de los negocios para predecir los ingresos futuros basándote en la probabilidad de que se cierren.

Metas

Mide tu rendimiento con cuotas específicas para cada usuario o equipo.

Integración con Messenger

Captura automáticamente información de contacto, crea comunicaciones bidireccionales con tu audiencia, crea chatbots e informa sobre el volumen de chats usando Messenger de Facebook.

Automatización sencilla

Activa tareas y notificaciones a medida que un negocio avanza a través del pipeline de ventas.

Propiedades personalizadas

Asocia puntos de datos específicos con contactos, empresas y negocios.

Cotizaciones

Crea y comparte cotizaciones con un diseño profesional en unos cuantos clics.

Múltiples divisas

Monitoriza y administra múltiples divisas en tu cuenta de HubSpot.

Llamadas con SDK

Integra proveedores de VOIP como AirCall con la herramienta de comunicación de la cronología del contacto. No se requieren extensiones ni plugins.

Integración con Stripe

Realiza pagos rápidamente a partir de cualquier cotización generada con HubSpot.

Automatización de rotación de etapas del negocio, tareas y leads

Utiliza workflows para automatizar tu proceso de ventas y reducir las tareas operacionales que toman mucho tiempo.

Aplicación móvil HubSpot

Colas de tareas

Progresa rápidamente en tus tareas con estas listas automatizadas de asuntos pendientes.

Asistencia técnica personalizada

Habla de inmediato con el equipo de asistencia global de HubSpot y obtén rápidamente las respuestas que necesitas.

Integración con Slack

Crea tareas, recibe notificaciones o ve y comparte contactos directamente en Slack. Basta de cambiar de una herramienta a otra.

Identificación de visitantes conectados

Identifica visitantes que han iniciado sesión en el sitio web cuando te envíen un mensaje a través del chat en vivo, lo que le facilita a tu equipo enviar respuestas personalizadas.

Análisis de ventas

Una colección de informes listos para usar, que se pueden personalizar, editar y guardar en tus paneles. Informes de análisis de ventas que te proporcionan información detallada sobre el estado general de tu pipeline de ventas, de manera que puedas orientar a tu equipo y mejorar los resultados con el transcurso del tiempo.

Automatización y herramientas de ABM

Saca provecho de la automatización basada en empresas con herramientas de ABM, como calificaciones de empresas, propiedades, plantillas e informes prediseñados.

Página principal de cuentas objetivo

Crea y gestiona una estrategia de crecimiento basada en cuentas con un panel general para todas las empresas identificadas como cuentas objetivo.

Puntuación de la empresa y negocio

Puntúa negocios y empresas siguiendo criterios personalizados.

Resumen de la cuenta

Revisa las métricas de progreso de los negocios analizando las cuentas dentro del registro de la empresa.

Secuencias

Automatiza las comunicaciones, el seguimiento y las tareas que consumen mucho tiempo. Crea procesos de envío oportuno de correos personalizados, programa recordatorios de las tareas de seguimiento importantes, envía solicitudes de conexión y de InMail por LinkedIn y mucho más. Inscribe múltiples contactos de manera masiva al mismo tiempo.

Informes personalizados

Crea informes personalizados que aprovechen los datos de contacto, empresas y negocios de tu base de datos de contactos, junto con los datos de actividad de ventas, para que puedas responder preguntas clave en un solo lugar.

Personalización de registros

Haz coincidir tus registros de contactos, empresas, negocios y tickets con las necesidades de tu equipo al crear esquemas personalizados.

Equipos

Organiza tu cuenta por equipos. Puedes rotar leads, ordenar el contenido y hacer informes sobre el rendimiento de cada equipo fácilmente.

Campos obligatorios

Define los campos que tu equipo deberá completar cuando se lleven a cabo determinadas acciones. Obtén datos más coherentes y resultados más predecibles.

Productos

Crea una biblioteca de productos e informa sobre el rendimiento de las ventas de diferentes productos. Usa los datos para ver qué productos y servicios se están vendiendo mejor.

Tiempos de envío inteligentes

Recibe sugerencias sobre el mejor horario para enviar un correo electrónico según cada prospecto. Programa tus envíos de correo para que se lleven a cabo automáticamente a esa hora.

Calificación estándar de contactos

Creación de videos personalizados

Crea y comparte videos personalizados con prospectos directamente desde tu cuenta de HubSpot y haz seguimiento de su rendimiento.

Rendimiento de productividad de representantes

Ve qué tan productivos son tus representantes utilizando las herramientas de plantillas, secuencias y llamadas.

Propiedades calculadas

Crea campos que incluyen datos de otros campos. Calcula aspectos como comisiones y divisiones.

Firma electrónica

Obtén firmas digitales para cotizaciones. Es hora de dejar de imprimir y enviar copias impresas.

Extensiones de workflows

Activa acciones y transfiere datos a otras herramientas que utilizas o a tus propias aplicaciones personalizadas.

Previsión

Crea previsiones detalladas y personalizadas con información de tu base de datos de contactos

Integración con Salesforce

Mantén tus datos de Salesforce y HubSpot sincronizados y actualizados.

Sincronización de objetos personalizados de Salesforce

Asigna objetos personalizados de Salesforce a objetos personalizados de HubSpot y sincroniza datos unidireccionalmente desde Salesforce a HubSpot.

Objetos personalizados

Almacena casi cualquier tipo de datos en HubSpot, incluyendo suscripciones, ubicaciones, envíos, eventos y mucho más. Ve registros de objetos personalizados, configura workflows y ejecuta informes con los datos asociados con objetos personalizados. También disponible en dispositivos móviles.

Equipos jerárquicos

Organiza a los usuarios en múltiples niveles según el equipo, la región, la unidad de negocios, la marca o cualquier otra dimensión, para que se adapten al funcionamiento de tu negocio.

Calificación predictiva de leads

Califica y clasifica leads automáticamente en función de cientos de factores. Concéntrate en los clientes con los que tienes más probabilidades de cerrar una venta.

Guías prácticas

Crea una biblioteca de buenas prácticas de ventas y recursos para compartir con tu equipo.

Seguimiento de ingresos recurrentes

Crea informes detallados para administrar y hacer un seguimiento de los ingresos y renovaciones recurrentes.

Workflows basados en cotizaciones

Crea condiciones para solicitar la aprobación de cotizaciones que excedan los umbrales establecidos. Mantén el control de descuentos y negocios.

Inicio de sesión único

Permite que los usuarios accedan a HubSpot utilizando credenciales de inicio de sesión único para facilitar y controlar el acceso y mejorar la seguridad.

Roles de usuarios

Proporciona a cada miembro del equipo que usa tu cuenta niveles de permiso según las diferentes funciones.

Permisos específicos para cada campo

Desactiva la edición de propiedades específicas para determinados representantes y mantén la eficiencia de tu equipo y una base de datos limpia.

Análisis de conversaciones

Obtén información en tiempo real gracias a las grabaciones automáticas, la transcripción y el análisis de llamadas para ayudarte a asesorar a tu equipo y mejorar la visibilidad sobre las conversaciones con tus clientes.

Gestión de notificaciones del administrador

Configura notificaciones predeterminadas para todos los usuarios y usuarias de tu cuenta o crea perfiles de notificación por función.

Todas las herramientas gratuitas

Service Hub incluye acceso a todas las herramientas gratuitas indicadas en la tabla «Herramientas gratuitas» de arriba.

Tickets

Registra los problemas de tus clientes en forma de tickets. Luego los puedes asignar a diferentes miembros de tu equipo, así como organizar, priorizar y monitorizar desde un solo lugar.

Bandeja de entrada compartida

Organiza las preguntas de los clientes, incluidos chats en directo y correos electrónicos, en una bandeja de entrada compartida. Accesible para que todo tu equipo administre las comunicaciones individuales con los clientes a escala.

Correo electrónico de equipo

Chat en directo

Chatea directamente con los clientes a través de un widget de chat en directo en tu sitio web, brindándoles la ayuda que necesitan, cuando la necesitan.

Bots conversacionales

Mejora la eficacia del chat en directo y amplía tus comunicaciones individuales. Usa bots para crear tickets y dirigir a los visitantes al representante de servicio o al artículo de la base de conocimientos adecuados.

Bots personalizados

Utiliza bots personalizados para responder preguntas, enviar artículos de ayuda, canalizar consultas hacia el representante correcto y más, lo que ayuda a los visitantes a acelerar y aligerar la carga de tu equipo.

Direccionamiento de conversaciones

Asigna automáticamente chats y correos electrónicos entrantes al miembro correcto de tu equipo.

Panel de Informes

Permite ver datos de volumen de tickets y el tiempo de respuesta, uso de la base de conocimientos, feedback de los clientes y más. Usa los datos para determinar tu desempeño y en qué debes mejorar.

Programación de correos electrónicos

Escribe correos electrónicos individuales y prográmalos para el momento correcto de envío y recepción.

Seguimiento y notificaciones de correos electrónicos

Monitoriza los mensajes de envío único a los clientes. Recibe notificaciones en tiempo real cuando se abran o se haga clic en los correos que envías.

Plantillas de correos electrónicos

Guarda y reutiliza tus correos electrónicos más útiles. Compártelos con tu equipo para tener una comunicación más rápida y coherente con los clientes.

Fragmentos destacados

Documentos

Crea una biblioteca de recursos y material informativo que puedas compartir fácilmente con los clientes. Obtén información detallada sobre cuándo y dónde interactúan más.

Calling

Llama a clientes a través de VOIP desde tu cuenta de HubSpot. Las llamadas se pueden grabar y guardar automáticamente en el registro del contacto para futuras consultas.

Programación de reuniones

Comparte con los clientes un enlace que les permita ver cuándo estás libre y reservar reuniones contigo y ahorra tiempo.

Informes de tickets cerrados

Mide tus esfuerzos de servicio al cliente Recibe informes que muestran el volumen, la categoría y los tiempos de respuesta.

Informes de productividad de los representantes

Ve la productividad y los tiempos de respuesta desglosados por representante y usa esos datos para identificar a los empleados que muestran alto desempeño y cuáles necesitan ayuda.

Informes de tiempo transcurrido antes del cierre

Consulta cuánto tiempo esperan los clientes para recibir respuestas a sus preguntas y usa esos datos para mejorar los tiempos de respuesta y los procesos.

Integración con Messenger

Captura automáticamente información de contacto, crea comunicaciones bidireccionales con tu audiencia, crea chatbots e informa sobre el volumen de chats usando Messenger de Facebook.

Propiedades personalizadas

Asocia puntos de datos específicos con contactos, empresas y negocios.

Pipelines de tickets

Divide los tickets en diferentes pipelines, por ejemplo, por regiones, marcas o equipos. Administra cada uno de manera que se adapte a tus procesos de negocios.

Múltiples divisas

Monitoriza y administra múltiples divisas en tu cuenta de HubSpot.

Llamadas con SDK

Integra proveedores de VOIP como AirCall con la herramienta de comunicación de la cronología del contacto. No se requieren extensiones ni plugins.

Automatización sencilla

Activa correos para los clientes cuando se reciben y se cierran los tickets. Envía notificaciones internas cuando cambia el estado de un ticket.

Aplicación móvil HubSpot

Colas de tareas

Progresa rápidamente en tus tareas con estas listas automatizadas de asuntos pendientes.

Asistencia técnica personalizada

Habla de inmediato con el equipo de asistencia global de HubSpot y obtén rápidamente las respuestas que necesitas.

Integración con Slack

Crea tareas, recibe notificaciones o ve y comparte contactos directamente en Slack.

Productos

Crea una biblioteca de productos, consulta productos dentro de tus tickets e informa sobre el rendimiento de diferentes productos. Usa los datos para ver qué productos y servicios se están vendiendo mejor.

Identificación de visitantes conectados

Identifica visitantes que han iniciado sesión en el sitio web cuando te envíen un mensaje a través del chat en vivo, lo que le facilita a tu equipo enviar respuestas personalizadas.

Secuencias

Automatiza las comunicaciones, el seguimiento y las tareas que consumen mucho tiempo. Crea procesos de envío oportuno de correos personalizados, programa recordatorios de las tareas de seguimiento importantes y más. Inscribe múltiples contactos de manera masiva al mismo tiempo.

Personalización de registros

Haz coincidir tus registros de contactos, empresas, negocios y tickets con las necesidades de tu equipo al crear esquemas personalizados.

Informes personalizados

Crea informes personalizados que aprovechen los datos de contacto, empresas y negocios de tu base de datos de contactos, junto con los datos de atención al cliente, para que puedas responder preguntas claves en un solo lugar.

Automatización del servicio de ayuda

Automatiza el trabajo recurrente, como los correos electrónicos repetitivos, la asignación de estados de tickets, la actualización de propiedades y la adición de tareas, para que tengas más tiempo para resolver problemas y deleitar a los clientes.

Base de conocimientos

Convierte tus preguntas de asistencia técnica más frecuentes en una base de conocimiento de artículos de ayuda para que los clientes se ayuden a sí mismos. Para llegar a una audiencia global, crea versiones de artículos en más de 20 idiomas compatibles.

Equipos

Organiza a tus usuarios de la cuenta de HubSpot en grupos que puedes usar para controlar el acceso o filtrar informes, entre otras acciones.

Gestión y alojamiento de videos

Aloja y gestiona archivos de video desde HubSpot. Luego, incrústalos en los artículos de la base de conocimientos y correos. Agrega CTA y formularios dentro de los videos y haz seguimiento de su rendimiento.

Mensajería por video 1 a 1

Crea videos de ayuda para clientes con la cámara de tu equipo portátil o la herramienta para compartir pantalla. Agrégalos a correos electrónicos y tickets o incrústalos en tus artículos de ayuda de HubSpot. Todo desde dentro de tu cuenta HubSpot.

Enrutamiento de tickets

Automatiza el trabajo recurrente de enrutamiento de tickets para que tengas más tiempo para resolver problemas y deleitar a los clientes.

Calificación estándar de contactos

Encuestas NPS

Pregúntales a tus clientes qué probabilidades hay de que te recomienden con una encuesta simple. Utiliza los comentarios para mejorar y convertir clientes existentes en promotores leales que harán crecer tu negocio.

Encuestas de experiencia del cliente

Pregunta a los clientes qué piensan acerca de una parte particular de tu producto o servicio con una encuesta simple. Usa los resultados para mejorar y haz crecer tu negocio.

Encuestas de satisfacción

Pregúntales a los clientes qué piensan de tu servicio con una simple encuesta. Usa sus comentarios para mejorar, desarrollar la promoción y hacer que los clientes regresen.

Panel de información

Haz un seguimiento de todos los comentarios de tus clientes en un único panel y úsalo para ver, monitorear y mejorar la experiencia del cliente con el tiempo.

Propiedades calculadas

Crea campos que incluyen datos de otros campos.

Metas

Mide tu rendimiento con cuotas específicas para cada usuario o equipo.

Previsión

Crea previsiones detalladas y personalizadas para renovaciones y mejoras con información de tu base de datos de contactos.

Presencia del agente en la bandeja de entrada

Ve cuándo más de un agente está trabajando en el mismo ticket para reducir la confusión de los visitantes y aumentar la eficiencia del agente.

Integración con Salesforce

Mantén sincronizados y actualizados tus datos de Salesforce y HubSpot, de empresas, de negocios/oportunidades y de tareas/actividades.

Inicio de sesión único para base de conocimientos

Da acceso a clientes autorizados al contenido privado de la base de conocimientos de tu empresa con sus datos de conexión principales. Funciona con la mayoría de soluciones SSO de terceros.

Inicio de sesión único

Permite que los usuarios accedan a HubSpot utilizando credenciales de inicio de sesión único para facilitar y controlar el acceso y mejorar la seguridad.

Sincronización de objetos personalizados de Salesforce

Asigna objetos personalizados de Salesforce a objetos personalizados de HubSpot y sincroniza datos unidireccionalmente desde Salesforce a HubSpot.

Objetos personalizados

Seguimiento de ingresos recurrentes

Crea informes detallados para administrar y hacer un seguimiento de los ingresos y renovaciones recurrentes.

Equipos jerárquicos

Organiza a los usuarios en múltiples niveles según el equipo, la región, la unidad de negocios, la marca o cualquier otra dimensión, para que se adapten al funcionamiento de tu negocio.

Guías prácticas

Cree una biblioteca de recursos y guías para que las siga tu equipo de atención al cliente. Muestra automáticamente el contenido recomendado a tu equipo, justo cuando lo necesita.

Roles de usuarios

Proporciona a cada miembro del equipo que usa tu cuenta niveles de permiso según las diferentes funciones.

Permisos específicos para cada campo

Desactiva la edición de propiedades específicas para determinados representantes y mantén la eficiencia de tu equipo y una base de datos limpia.

Análisis de conversaciones

Gestión de notificaciones del administrador

Configura notificaciones predeterminadas para todos los usuarios y usuarias en tu cuenta o crea perfiles de notificación por función.

Todas las herramientas gratuitas

CMS Hub incluye acceso a todas las herramientas gratuitas indicadas en la tabla «Herramientas gratuitas» de arriba.

Formularios

Crea formularios individuales, emergentes, incrustados y recopilados para reunir los detalles de los contactos que necesita tu empresa.

Correos de seguimiento de formularios

Envía correos automatizados después de enviar formularios emergentes e incrustados para comenzar a nutrir y a convertir tus leads.

Editor de arrastrar y soltar

Crea, edita y publica fácilmente páginas en tu web y tu blog usando un editor visual con función de arrastrar y soltar, sin necesidad de escribir código.

Asistencia técnica personalizada

Consigue acceso inmediato a nuestro equipo de asistencia global de HubSpot y obtén rápidamente las respuestas que necesitas.

Segmentación de listas

Optimización para dispositivos móviles

Crea contenido que se adapte a varios tipos de dispositivos y previsualízalo antes de enviarlo.

Blog

Crea contenido optimizado para motores de búsqueda para tu blog basándote en buenas prácticas.

Llamadas a la acción

Páginas de destino

Crea páginas de destino adaptables centradas en conversión gracias a nuestro editor de arrastrar y soltar.

Certificado SSL estándar

Personalización dinámica

Crea experiencias personalizadas con contenido dinámico en diferentes canales a través de contenido inteligente, contenido programable, y más.

Contenido dinámico con HubDB

Crea páginas dinámicas a partir de bases de datos, actualizables en tu cuenta de HubSpot y a accesibles a través de la API de HubDB.

Personalización de registros

Haz coincidir tus registros de contactos, empresas, negocios y tickets con las necesidades de tu equipo al crear esquemas personalizados.

Calificación estándar de contactos

Múltiples divisas

Monitoriza y administra múltiples divisas en tu cuenta de HubSpot.

Propiedades calculadas

Crea campos que incluyen y calculan datos de otros campos.

Páginas del sitio web

Crea contenido adaptable con materiales y editores integrados o trabaja con desarrolladores para crear páginas personalizadas que sigan siendo fáciles de editar.

Administrador de diseño

Crea plantillas y estilos personalizados. Crea materiales de JavaScript, HTML, HubL y CSS personalizados justo donde se publican las páginas.

Preparación de contenido

Crea un sitio nuevo sin afectar tu presencia actual en la web. La posibilidad de preparar contenido significa poder crearlo de forma segura en un área de edición separada, probar cambios y publicar el nuevo diseño sin complicaciones.

Integración con Search Console de Google

Dominios personalizados

Usa tu propio dominio para adquirir autoridad de búsqueda. Aloja páginas de destino, blogs y páginas web en HubSpot conectando tu dominio a través del administrador de dominios.

Disponibilidad de subdominios y dominios del nivel superior de código de país

Conecta tu cuenta de HubSpot a un subdominio y/o dominio del nivel superior de código de país de la URL de una marca para alojar páginas de destino, artículos de blogs u otro contenido que hayas creado en tu cuenta.

99,99% de disponibilidad

Mantén tu sitio web, tus páginas de destino y tus blogs activos y atrae nuevos negocios todos los días. HubSpot logró un tiempo de disponibilidad del 99,99% en el último año.

Red de distribución de contenido (CDN)

Todo el contenido alojado está respaldado por una CDN líder para que tu contenido se distribuya con rapidez, seguridad y menos demora en todo el mundo.

Gestión de anuncios

Conecta cuentas de redes de publicidad compatibles con tu cuenta de HubSpot. Crea audiencias a partir de tu base de datos de contactos de HubSpot y determina qué anuncios generan clientes.

Asistencia técnica de AMP para blogs incluida

Recibe asistencia técnica de Google AMP incluida para todo el contenido de los blogs con el fin de garantizar una buena experiencia con dispositivos móviles y SEO.

Temas de sitio web

Elige un tema para cambiar fácilmente la apariencia global de tu sitio web de manera inmediata. Los desarrolladores pueden diseñar una carpeta de temas de módulos, estilos y esquemas preelaborados para mantener la uniformidad de tu sitio web en todo momento.

Desarrollo local de sitios web

Desarrolla en HubSpot usando las herramientas, tecnologías y workflows que prefieras. Usa herramientas como GitHub o esquemas populares de front-end para manejar el control de versiones.

Gestión y alojamiento de videos

Aloja y gestiona archivos de video desde HubSpot. Luego, incrústalos en las páginas del sitio y en los correos. Agrega CTA y formularios dentro de los videos y haz seguimiento de su rendimiento.

Menús avanzados

Actualiza la navegación de tu sitio web en un lugar centralizado para implementar cambios en todo el sitio.

Mercado de aplicaciones y materiales

Enriquece el aspecto y la funcionalidad de CMS Hub instalando cualquiera de los miles de temas, plantillas, módulos o aplicaciones de nuestro mercado.

Páginas protegidas con contraseña

Protege tus páginas del sitio web y páginas de destino con contraseña para poder controlar quién puede ver el contenido y dónde.

Creación y prueba de contenido en varios idiomas

Las variantes de una página específica en un idioma se asociarán automáticamente, haciendo que tu contenido sea más fácil de manejar a medida que creces. Una vez creado tu contenido en varios idiomas, ejecuta pruebas con facilidad para optimizar el rendimiento.

Chat en directo

Conversa individualmente con los visitantes mientras navegan por tu sitio y bríndales la información que necesitan sobre tu negocio.

Identificación de visitantes conectados

Identifica visitantes que han iniciado sesión en el sitio web cuando te envíen un mensaje a través del chat en vivo, lo que le facilita a tu equipo enviar respuestas personalizadas.

Bots conversacionales

Usa los bots para escalar conversaciones de chats en directo. Pueden calificar leads, recopilar y almacenar datos de contactos, programar reuniones y enviar leads al representante de ventas correcto.

Bandeja de entrada compartida

Integración con Messenger

Captura automáticamente información de contacto, crea comunicaciones bidireccionales con tu audiencia, crea chatbots e informa sobre el volumen de chats usando Messenger de Facebook.

Email marketing

Recomendaciones de SEO y optimización

Identifica problemas de SEO en todo tu sitio y aprende a optimizar tus páginas para recibir más tráfico orgánico.

Estrategia de contenido

Pruebas A/B

Ejecuta pruebas A/B en páginas de destino y páginas de sitio web para poner a punto las variaciones con mejor rendimiento en copia y diseño.

Informes sobre campañas

Agrupa elementos específicos de contenido en una campaña y entiende cómo cada página de destino, publicación de blog y más te ayuda a alcanzar tus objetivos.

Informes personalizados

Crea informes personalizados que aprovechen los datos de contacto de tu base de datos de contactos, empresas y negocios, junto con los datos de interacción de marketing, para que puedas responder preguntas claves en un solo lugar.

Atribución de creación de contactos

Comprende el efecto de tu sitio web en la generación de leads. Ve qué fuentes, campañas, referentes, tipos de contenido o títulos están impulsando leads directamente a tu base de datos de contactos. Mide el éxito mediante cinco modelos diferentes de atribución multicontacto.

Panel de Informes

Recibe datos de rendimiento de tu sitio web y tus actividades de marketing, ventas y servicio al cliente. Usa los datos para determinar tu desempeño y en qué debes mejorar.

Exportación de sitios

Exporta un archivo HTML de todas tus páginas y materiales web.

Importación de blogs

Traslada rápidamente a HubSpot contenido de blog de otra plataforma.

Asignación de URL

Redirecciona tráfico desde una página o entrada alojada por HubSpot hacia cualquier URL.

Analíticas de tráfico de sitios web

Conoce el rendimiento de tu contenido con filtros detallados, como tasa de rebote, tiempo promedio en la página y más.

Monitoreo de seguridad y detección de amenazas las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Protégete de ataques y mantén la seguridad de los sitios web, blogs y páginas de destino alojados en el CMS con el CDN integrado y el equipo de seguridad de HubSpot.

Equipos

Visualización filtrada de analíticas

Elabora informes sobre el éxito de tu contenido de acuerdo a lo que sea más significativo para tu negocio. Filtra tus analíticas por dominio, país o cualquier ruta URL en tu sitio.

Aplicación móvil HubSpot

Árbol del sitio

Administra tu contenido del sitio web en un sistema jerárquico de carpetas para poder ver al instante la estructura de tu sitio.

Productos

Integración con Salesforce

Mantén sincronizados y actualizados tus datos de Salesforce y HubSpot, de empresas, de negocios/oportunidades y de tareas/actividades.

Sincronización de objetos personalizados de Salesforce

Asigna objetos personalizados de Salesforce a objetos personalizados de HubSpot y sincroniza datos unidireccionalmente desde Salesforce a HubSpot.

Objetos personalizados

Roles de usuarios

Proporciona a cada miembro del equipo que usa tu cuenta niveles de acceso según las diferentes funciones.

Prueba adaptativa de páginas

Automatiza tus pruebas A/B utilizando inteligencia artificial y aprendizaje automatizado para ahorrar tiempo y mejorar las tasas de conversión de tu sitio web.

Pertenencia a listas

Restringe el acceso a páginas web, páginas de destino y contenido de blogs específicos alojados en HubSpot solicitando un nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión.

Un dominio de marca adicional

Aloja contenido, crea informes y configura permisos en tu dominio principal más un dominio adicional. (Si necesitas dominios adicionales, están disponibles para la compra como complementos)

Alertas de código

Explora las páginas alojadas en el CMS para encontrar errores de rendimiento que hagan que las páginas tarden en cargarse.

División de contenido

Otorga a los equipos diferentes permisos para tus páginas, páginas de destino, contenido de blog formularios y CTA, según rol, región y otros criterios, de manera que solo vean y editen el contenido que les sea relevante. No incluye segmentación para emails, listas, workflows.

Configuración de proxy inverso

Crea contenido en la plataforma de HubSpot a la vez que ofreces ese contenido a visitantes en un dominio o subdirectorio no alojado por HubSpot.

Configuración de CDN personalizado

Permite que tus equipos técnicos gestionen la seguridad de tu contenido alojado en HubSpot estableciendo cómo tus visitantes externos acceden al sitio web para máxima protección.

Monitorización del rendimiento del sitio

Crea paneles de seguimiento personalizados para contenido alojado en HubSpot usando una API pública. Lleva un registro de errores reportados por tus clientes, áreas del sitio que funcionan con lentitud o tienen alto tráfico, el rendimiento del sitio y el tiempo de actividad general del sitio en un período determinado.

Registro de actividades

Monitoriza los cambios en el contenido de HubSpot en páginas de destino, módulos, blogs, imágenes, CTA y otros.

Inicio de sesión único

Permite que los usuarios accedan a HubSpot utilizando credenciales de inicio de sesión único para facilitar y controlar el acceso y mejorar la seguridad.

Equipos jerárquicos

Organiza a los usuarios en múltiples niveles según el equipo, la región, la unidad de negocios, la marca o cualquier otra dimensión, para que se adapten al funcionamiento de tu negocio.

Funciones sin servidor

Agrega elementos interactivos a tu contenido alojado en HubSpot, como registros en eventos, libros de visitas y calculadoras dinámicas sin la necesidad de configurar un servidor externo, certificado SSL y proceso de transferencia de datos.

Permisos específicos para cada campo

Desactiva la edición de propiedades específicas para determinados representantes y mantén la eficiencia de tu equipo y una base de datos limpia.

Gestión de notificaciones del administrador

Configura notificaciones predeterminadas para todos los usuarios y usuarias en tu cuenta o crea perfiles de notificación por función.

Limitaciones adicionales en CMS Hub

10.000 filas por tabla de HubDB

Todas las herramientas gratuitas

Operations Hub incluye acceso a todas las herramientas gratuitas indicadas en la tabla «Herramientas gratuitas» de arriba.

Asignaciones de campo personalizadas

Crea tus propias asignaciones de campo personalizadas para garantizar que los datos correctos se transfieran entre aplicaciones.

Propiedades personalizadas

Asocia puntos de datos específicos con contactos, empresas y negocios.

Panel de Informes

Obtén datos detallados sobre el rendimiento de tu negocio para que sepas cómo lo estás haciendo y en qué debes mejorar.

Segmentación de listas

Crea listas de contactos estáticas o actualizadas dinámicamente según diversos criterios utilizando propiedades de tu base de datos de HubSpot. Utilízalos para impulsar procesos de negocio eficientes e informes detallados.

Múltiples divisas

Monitoriza y administra múltiples divisas en tu cuenta de HubSpot.

Asistencia técnica personalizada

Consigue acceso inmediato a nuestro equipo de asistencia global de HubSpot y obtén rápidamente las respuestas que necesitas.

Automatización programable

Implementa JavaScript en acciones de workflow de los bots para optimizar los procesos internos y mejorar la experiencia de tus clientes.

Webhooks

Utiliza webhooks para transferir información de tu cuenta de HubSpot a otras aplicaciones web que usa tu equipo.

Automatización de la calidad de los datos

Escribe en mayúscula automáticamente los nombres, corrige las propiedades de la fecha y más.

Gestión de duplicados

Utiliza inteligencia artificial para identificar y fusionar registros duplicados.

Equipos

Organiza tu cuenta por equipos. Puedes segmentar leads, ordenar el contenido y hacer informes sobre el rendimiento de cada equipo fácilmente.

Campos obligatorios

Define los campos que tu equipo deberá completar cuando se lleven a cabo determinadas acciones. Obtén datos más coherentes y resultados más predecibles.

Personalización de registros

Haz coincidir tus registros de contactos, empresas, negocios y tickets con las necesidades de tu equipo al crear esquemas personalizados.

Informes personalizados

Crea informes personalizados que aprovechen todos los datos de tu base de datos de contactos, de modo que puedas responder preguntas comerciales clave en un solo lugar.

Propiedades calculadas

Crea campos que incluyen datos de otros campos. Calcula aspectos como comisiones y divisiones.

Calificación estándar de contactos

Crea criterios de calificación basados en reglas. Usa las puntuaciones para segmentar listas, activar la automatización, ejecutar informes y más.

Puntuación de la empresa y negocio

Puntúa negocios y empresas siguiendo criterios personalizados.

Gestión de notificaciones del administrador

Configura notificaciones predeterminadas para todos los usuarios y usuarias en tu cuenta o crea perfiles de notificación por función.

Complemento de IP designada

300 USD al mes
Para tener más control sobre tu reputación como remitente individual, compra tu propia dirección IP dedicada, que será monitorizada las 24 horas, los 7 días de la semana. Esta es una buena opción para los remitentes que envían de manera constante un gran volumen de correos electrónicos cada mes.

Disponible como complemento de Marketing Hub Pro y Enterprise.

Complemento de SSL personalizado

100 USD al mes
Adquiere el servicio de SSL premium si necesitas más personalización además del protocolo SSL estándar que ya se incluye en Marketing Hub Pro y Enterprise.

Disponible como complemento de Marketing Hub Pro y Enterprise o CMS Hub Pro y Enterprise

Complemento de correo electrónico transaccional

600 USD al mes
Envía correos electrónicos basados en relaciones como recibos automatizados de comercio, actualizaciones de cuentas y mensajes del sistema y haz un seguimiento completo de las interacciones en tus correos electrónicos.

Disponible como complemento de Marketing Hub Pro y Enterprise.

Complemento de dominio de marca

700 USD al mes
Aloja contenido, crea informes y configura permisos en un dominio raíz adicional.

Disponible como complemento de Marketing Hub Enterprise o CMS Hub Enterprise

Aumento de límite de anuncios

100 USD al mes
Haz un incremento de 50.000 USD al mes a tu límite de gasto de anuncios y crea 50 audiencias adicionales que se sincronizan cada hora entre tu cuenta de HubSpot y tus cuentas de anuncios compatibles con HubSpot. Compra varios paquetes de aumento de límite para obtener más volumen.

Disponible como aumento de límite de la edición Pro o Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub o CMS Hub.

Aumento del límite de informes

200 USD al mes
Aumenta en 300 el límite de tus paneles y crea 3.000 informes personalizados adicionales para tu equipo basados en cualquier métrica de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub o bien Operations Hub. Adquiere múltiples paquetes de aumento de límites para tener un mayor volumen de paneles e informes personalizados.

Disponible como aumento de límite de la edición Pro o Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub o bien Operations Hub.

Aumento de límite de API

500 USD al mes
Aumenta el volumen de llamadas de API incluido para las integraciones entre tu cuenta de HubSpot y otros servicios de hasta 1.000.000 de llamadas al día.

Disponible como aumento de límite de cualquier edición de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub u Operations Hub.

Aumento de límite de workflows

200 USD al mes
Aumenta en 100 workflows el volumen incluido en tus automatizaciones de HubSpot. Compra varios paquetes de aumento de límite para obtener más volumen.

Disponible como aumento de límite de la edición Pro o Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub u Operations Hub.

Aumento de límite de listas

200 USD al mes
Aumenta en 100 el volumen de listas activas incluido. Compra varios paquetes de aumento de límite para obtener más volumen.

Disponible como aumento de límite de la edición Pro o Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub u Operations Hub.

Aumento de límite de equipos

200 USD al mes
Aumenta en 100 el número de equipos incluido. Compra varios paquetes de aumento de límite para obtener más volumen.

Disponible como aumento de límite de la edición Pro o Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub u Operations Hub.

Aumento de límite de usuarios

200 USD por mes
Aumenta en 500 el límite de usuarios incluido. Compra varios paquetes de aumento de límite para obtener más volumen.

Disponible como aumento de límite de la edición Pro o Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub u Operations Hub.

Aumento de límite de objetos personalizados

500 USD por mes
Define 10 objetos más y almacena 500.000 registros más de todos tus objetos en HubSpot. Compra varios paquetes de aumento de límite para obtener más volumen.

Disponible como aumento de límite de la edición Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub o CMS Hub.

Aumento de límite de firmas electrónicas

60 USD por mes
Un fondo compartido de 100 firmas electrónicas adicionales por mes que cualquiera de tus usuarios pagos de Sales Hub Professional o Enterprise puede usar. Compra varios paquetes de aumento de límite para obtener más volumen.

Disponible como aumento de límite de Sales Hub Pro o Enterprise.

Aumento del límite de transcripción

250 USD por mes
Compra 400 horas de transcripción adicionales para transcribir todas las llamadas de tu equipo. Las horas no utilizadas no se suman a las del mes siguiente. Compra varios paquetes de aumento de límite para obtener más volumen.

Disponible como aumento de límite de la edición Enterprise de Sales Hub o Service Hub.

Limitaciones técnicas y definiciones

Limitaciones de las API de HubSpot

Las siguientes limitaciones se aplican a todas las API de HubSpot. Si tienes preguntas sobre las API, puedes publicarlas en el foro de desarrolladores.

250.000 llamadas de API al día para los productos gratuito y Starter (sin el complemento de API).
500.000 llamadas de API al día para los productos Pro y Enterprise (sin el complemento de API)
Hasta 1.000.000 llamadas de API al día (solo con el complemento de API)
Límite de tasa de API de 150 solicitudes por 10 segundos para todos los productos Pro y Enterprise (sin el complemento de API)
Límite de tasa de API de 200 solicitudes por 10 segundos (solo con el complemento de API)
Límite de tasa de API de 100 solicitudes por 10 segundos para todos los productos gratuitos y Starter
Límite de sondeo de API de intervalos de 5 minutos o más.
Límite de errores en solicitudes de API de hasta un 5% del total de las sincronizaciones.

Otras limitaciones técnicas

1 subdominio principal por tipo de contenido, además de los subdominios incluidos como parte del paquete del producto (si corresponde)
1000 envíos de formularios por contacto
1000 campos por formulario
10.000 formularios
10.000 formularios recopilados
1000 propiedades personalizadas
50 eventos de comportamiento personalizados
2000 eventos personalizados
10 millones de eventos por consulta de informes personalizados
1000 valores por propiedad de la lista de selección
10.000 contactos asociados por empresa
10.000 negocios asociados por contacto o empresa
10.000 tickets asociados por contacto o empresa
10.000 interacciones asociadas por contacto, empresa o negocio
1000 contactos por negocio
Límite de 30.000 actividades de actualización de perfiles de contacto
1000 widgets de chat en directo
1000 chatbots
100 alias de correo electrónico de equipo
Los mensajes de chats en directo, chatbots y el correo electrónico de equipo solo pueden ser redirigidos a los usuarios de pago
250 videos alojados por cuenta
20.000 llamadas a la acción entre todas las cuentas y ediciones de productos
15.000.000 de registros por objeto estándar por cuenta para clientes de pago (1.000.000 de registros para cuentas gratuitas)
200 informes de diferentes objetos por cuenta
9 asociaciones definidas entre cada tipo de objeto personalizado y otros tipos de objeto
1.000.000 de filas en tablas HubDB por cuenta
1000 de tablas de HubDB por cuenta
10.000 filas por tabla de HubDB
500 carpetas
300 cuentas conectadas para redes sociales
10.000 publicaciones al mes
Programación de publicaciones con hasta 3 años de anticipación
10.000 páginas de destino
10.000 páginas de sitio web
100 blogs
10.000 publicaciones de blog
5000 etiquetas de blogs
2000 autores de blogs
100 puntos finales de funciones sin servidor
1000 temas del administrador de diseño
5000 módulos del administrador de diseño
5000 esquemas del administrador de diseño
5000 plantillas del administrador de diseño
5000 archivos del administrador de diseño
2000 carpetas del administrador de diseño

10 llamadas por carga de página del CMS para las siguientes funciones:

blog_authors
blog_popular_posts
blog_post_by_id
blog_recent_author_posts
blog_recent_posts
blog_recent_tag_posts
blog_recent_topic_posts
blog_tags
blog_total_post_count
content_by_id
content_by_ids
crm_associations
crm_object
crm_objects
hubdb_table
hubdb_table_row
hubdb_table_rows
menu
page_by_id
postal_location
topic_cluster_by_content_id

Útil Definiciones

El término «tipo de contenido» hace referencia a un sitio web, blog, página de destino, correo electrónico o base de conocimientos.
El término «objeto» hace referencia a un contacto, empresa, negocio, ticket, producto, notas, correo electrónico personal, chat en directo, reunión o tarea.
El término «sesión» hace referencia a una interacción con tu sitio web por parte de un solo visitante en una única sesión.
El término «interacción» hace referencia a una nota, reunión o tarea o correo (correos derivados de ventas o marketing).

Preguntas frecuentes

Si me suscribo a Marketing Hub y uso las herramientas gratuitas de HubSpot, ¿cuál es mi límite de contactos técnico en la base de datos de contactos de HubSpot?

Respetaremos el límite más alto y los periodos de vencimiento de las herramientas de la misma base de datos subyacente. Esto significa que si te suscribes a Marketing Hub y a las herramientas gratuitas de HubSpot, tu límite de objetos será de 15.000.000 y los contactos se considerarán «objetos» en la base de datos de contactos de HubSpot. Recuerda que si usas las herramientas gratuitas de HubSpot con Marketing Hub, los contactos que agregues a tu base de datos de contactos aparecerán en ambos lugares y esto podría influir en el precio del nivel de contactos.

¿Debo pagar por los contactos?

Si te suscribes a Marketing Hub, sí. Si bien los contactos que agregues a la base de datos de contactos gratuita no generan cargos, si te suscribes a Marketing Hub - Contactos de marketing se te cobrará por los contactos de marketing como parte de tu tarifa para el producto en cuestión, incluso si estos se agregan a la base de datos de contactos gratuita. Los contactos que no sean de marketing serán sin cargo. Si te suscribes al Marketing Hub antiguo, por favor, consulta los detalles en esta página.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre las limitaciones de las API?

Puedes encontrar más información sobre las API y las limitaciones que se aplican a estas en nuestra Documentación sobre las API, que incluye las Directrices de uso de las API.

¿Existen tarifas adicionales por enviar correos electrónicos?

No, tu límite de envíos de correos electrónicos se basa en el número de contactos que adquieres. En Marketing Hub - Contactos de marketing Starter, tu límite de envíos de correos electrónicos es 5 veces el número de contactos por mes natural, mientras que en Marketing Hub - Contactos de marketing Pro, este límite es 10 veces el nivel de contactos por mes natural y, en Marketing Hub - Contactos de marketing Enterprise, 20. Los límites de envío de correo electrónico para los clientes del Marketing Hub anterior se describen en esta página. Si necesitas enviar más, puedes adquirir el complemento de IP dedicada para envíos ilimitados.

Si compro dos productos que incluyen las mismas características, ¿los límites se suman? Por ejemplo, si me suscribo a Sales Hub Pro y Service Hub Pro con hasta 1000 minutos de llamadas por usuario al mes incluidos en cada uno, ¿eso significa que tendré hasta 2000 minutos de llamadas por usuario al mes?

No, los límites de los diferentes Hubs no son acumulables. Si una cuenta de HubSpot consta de más de un Hub de pago con características compartidas, se aplicarán los límites más altos que se muestran en la tabla anterior. En el ejemplo de la característica Calling de Sales Hub Pro y de Service Hub Pro, esto significa que el límite sería un total de 1000 minutos de llamadas por usuario al mes. (Las siguientes son excepciones (acumulativas) a esto: i) subdominios principales suministrados por tipo de contenido, tal como se describe en la sección «Limitaciones técnicas» arriba y ii) audiencias y gastos de anuncios si se adquieren unidades del complemento Anuncios).

Tal como describimos en nuestros Términos de servicio para los clientes de HubSpot, a menos que se acuerde lo contrario, los servicios de consultoría serán los que se detallan en https://legal.hubspot.com/hubspot-product-and-services-catalog (o en otra URL que designemos) y se prestarán en inglés. Puedes ver las descripciones a continuación. Es posible que actualicemos esta página descriptiva periódicamente. Existen algunos términos generales importantes sobre todas estas descripciones, los cuales están incluidos en la sección de términos a continuación.

Podemos cambiar el personal asignado a tu cuenta o a los servicios de consultoría en cualquier momento y por cualquier motivo. A menos que se acuerde o especifique lo contrario en la descripción correspondiente, todos los servicios de consultoría se prestan de manera remota. Para los servicios de consultoría que se realicen de manera presencial, (i) deberás reembolsarnos el valor razonable de todos los gastos relacionados con dichos servicios; y (ii) podremos actualizar la fecha o la sede en cualquier momento, independientemente de la fecha o sede especificadas en tu pedido. Si actualizamos la fecha o la sede después de la compra, te enviaremos una notificación. Los servicios de consultoría no se pueden cancelar y los honorarios por dichos servicios no son reembolsables.

Si hay un número específico de horas incluido en los servicios de consultoría que se adquirieron, esas horas se vencerán según se indica a continuación y el período de vencimiento comenzará al momento de la compra (el «Periodo de vencimiento»).

Si hubiera productos o servicios para la entrega incluidos en los servicios de consultoría que se adquirieron, se estima que estos se entregarán dentro del período de tiempo indicado a continuación como período de prestación, el cual tendrá inicio al momento de la compra (el «Periodo de prestación»). Si no se completan los servicios de consultoría prestados al final del periodo de prestación porque no puedes proporcionarnos los recursos necesarios o no puedes cumplir con tus obligaciones, dichos servicios de consultoría se considerarán completos al finalizar el periodo de prestación. Si no se completan los servicios de consultoría prestados al final del periodo de prestación porque no podemos proporcionarte los recursos necesarios o no podemos cumplir con nuestras obligaciones, el periodo de prestación se extenderá para permitirnos completar dichos servicios.

La Incorporación de Marketing Hub Starter consta de acceso a un especialista en implementación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Marketing Hub Starter. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Marketing Hub Starter se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

Periodo de prestación: 30 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1/11/2019

La Incorporación de Marketing Hub Pro consta de acceso a un especialista en incorporación de clientes u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración y/o implementación de tu suscripción de Marketing Hub Pro. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Marketing Hub Pro se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1/11/2019

La Incorporación de Marketing Hub Enterprise consta de acceso a un especialista en incorporación de clientes u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración y la implementación de tu suscripción de Marketing Hub y con la creación de hasta una (1) campaña usando las herramientas y la metodología de HubSpot. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Marketing Hub Enterprise se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1/11/2019

(Anteriormente Incorporación avanzada)

La Incorporación avanzada de Marketing Hub Enterprise consta de (i) asistencia con la configuración y/o la implementación de tu suscripción de Marketing Hub Pro o Enterprise, (ii) con la creación de hasta una (1) campaña usando las herramientas y la metodología de HubSpot, (iii) consultoría para migrar/importar datos desde tu CRM y (iv) consultoría técnica y de estrategia de negocios para usar HubSpot con tu tecnología actual y satisfacer las necesidades de tu negocio. La Incorporación avanzada de Marketing Hub se presta de manera remota y está a cargo de un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1/11/2019

La Incorporación de Sales Hub Starter consta de acceso a un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Sales Hub Starter. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Sales Hub Starter se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

Periodo de prestación: 30 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1/11/2019

La Incorporación de Sales Hub Pro consta de acceso a un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Sales Hub. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Sales Hub Pro se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

Periodo de prestación: 60 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1/11/2019

La Incorporación de Sales Hub Enterprise consta de acceso a un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Sales Hub. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Sales Hub Enterprise se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1/11/2019

La Incorporación avanzada de Sales Hub Pro consta de (i) asistencia de un especialista en incorporación que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Sales Hub Pro o Enterprise y (ii) consultoría técnica y en estrategia de negocios sobre procesos de negocios, integraciones personalizadas y planificación tecnológica. La Incorporación avanzada de Sales Hub se presta de manera remota y está a cargo de un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1/11/2019

La Incorporación de Service Hub Starter consta de acceso a un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Service Hub Starter. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Service Hub Starter se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

Periodo de prestación: 30 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1/11/2019

La Incorporación de Service Hub Pro consta de acceso a un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Service Hub. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Service Hub Pro se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

Periodo de prestación: 60 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1/11/2019

La Incorporación de Service Hub Enterprise consta de acceso a un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Service Hub. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Service Hub Enterprise se presta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1/11/2019

La Incorporación de CMS Hub Pro (anteriormente Incorporación de CMS de contenido Pro) consta de acceso a un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración y/o implementación de tu suscripción al CMS. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción. La Incorporación de CMS Hub Pro se realiza de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

Periodo de prestación: 60 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 7/4/2020

La Incorporación de CMS Hub Enterprise consta de acceso a un especialista en incorporación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Service Hub. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción. La Incorporación de CMS Hub Enterprise se realiza de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.

Última modificación: 7/4/2020

La Incorporación de la Suite Pro es para los clientes que adquieran las ediciones profesionales de Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub al mismo tiempo. La Incorporación de Marketing Hub Pro consta de acceso a un especialista en incorporación de clientes u otro(s) experto(s) de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración y/o implementación de tus suscripciones de Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub Pro. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción. Tu especialista en incorporación de clientes trabajará contigo en la creación de un plan para la configuración y/o implementación de los tres Hubs. La Incorporación de la Suite Pro se presta de manera remota. En caso de que determinemos que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro criterio únicamente.

Periodo de prestación: 180 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 22 de julio de 2020

La Incorporación de la Suite Enterprise es para los clientes que adquieran las ediciones Enterprise de Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub al mismo tiempo. La Incorporación de Marketing Hub Enterprise consta de acceso a un especialista en incorporación de clientes u otro(s) experto(s) de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración y/o implementación de tus suscripciones de Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub Enterprise. La asistencia para incorporación se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración y/o implementación de tu suscripción. Tu especialista en incorporación de clientes trabajará contigo en la creación de un plan para la configuración y/o implementación de los tres Hubs. La Incorporación de la Suite Enterprise se presta de manera remota. En caso de que determinemos que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro criterio únicamente.

Periodo de prestación: 180 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 22 de julio de 2020

(Anteriormente Incorporación de agencias o Capacitación de partners para el éxito inbound)

La incorporación de partners consiste en asistencia con (i) la implementación de la metodología y el servicio de suscripción, (ii) cómo ofrecer o vender servicios de inbound marketing y (iii) cómo hacer crecer los servicios a clientes. Acordaremos juntos los temas y el nivel de asistencia necesaria al inicio del periodo.

La incorporación de partners es solo para partners de HubSpot.

Periodo de prestación: 180 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1/11/2019

La configuración de HubSpot para startups consiste en acceso a recursos específicos y ayuda con preguntas sobre la cuenta. La configuración solo está disponible para los clientes que forman parte del programa HubSpot para startups. Acordaremos juntos el nivel de asistencia necesaria desde el inicio.

Periodo de prestación: 30 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 28/6/2018

La Incorporación de Brasil consta de hasta seis (6) horas de asistencia basada en la configuración o implementación de las versiones Pro de Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub o Marketing Hub Enterprise. Esta incorporación se presta de manera remota y está a cargo de un mánager del éxito del cliente u otro experto de HubSpot. Los clientes que adquieren más de una suscripción que cumple con los requisitos podrían asignar sus horas como lo deseen. Sin embargo, la compra de suscripciones adicionales no los habilita a recibir horas extra. Las horas adicionales se deben comprar.

Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1/6/2020

La Incorporación de Marketing Hub Pro LATAM consta de hasta dieciséis (16) horas de asistencia con un especialista en implementación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Marketing Hub Pro. Este proceso se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Marketing Hub Pro LATAM se presta de manera remota. La Incorporación de Marketing Hub Pro LATAM está disponible para clientes ubicados en Centroamérica, Sudamérica y el Caribe. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1 de junio de 2020

La Incorporación de Marketing Hub Enterprise LATAM consta de hasta dieciséis (16) horas de asistencia con un especialista en implementación u otro experto de nivel similar de HubSpot que te ayudará con la configuración o implementación de tu suscripción de Marketing Hub Enterprise. Este proceso se realizará mediante conversaciones telefónicas, asistencia por correo electrónico y otras actividades relacionadas con la configuración o implementación de tu suscripción. La Incorporación de Marketing Hub Enterprise LATAM se presta de manera remota. La Incorporación de Marketing Hub Enterprise LATAM está disponible para clientes ubicados en Centroamérica, Sudamérica y el Caribe. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

Periodo de prestación: 90 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 1 de junio de 2020

La Consultoría en migración de datos consta de (1) asistencia en la evaluación de los datos existentes para determinar los datos que se migrarán a HubSpot, (ii) plantillas y consultoría sobre campos de mapeo entre HubSpot y los sistemas existentes, (iii) una sesión de asistencia para mapear de un proceso a HubSpot y (iv) ayuda con la solución de problemas de importación. La Consultoría en migración de datos se presta de manera remota y está a cargo de un especialista en incorporación de clientes u otro(s) experto(s) de nivel similar de HubSpot. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio.

Periodo de prestación: 60 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 17 de febrero del 2020

La Capacitación remota de equipos consta del acceso a un especialista en incorporación de clientes o experto(s) de HubSpot de nivel similar para asistir con (i) la creación de un plan personalizado para la incorporación de tu herramienta HubSpot de usuario final, (ii) hasta dos (2) sesiones de grupo con tu equipo para revisar los procesos HubSpot de tu organización, (iii) una (1) sesión de planificación antes de la(s) sesión(es) de formación de tu equipo. La Capacitación remota de equipos se dicta de manera remota. En caso de determinar que se necesita asistencia de incorporación adicional, podríamos ofrecerla dentro del periodo de prestación a nuestro absoluto criterio. Este servicio tiene un cupo máximo de cincuenta (50) plazas. Si este número se excede, los clientes deben comprar uno de nuestros servicios de paquetes profesionales.

Periodo de prestación: 60 días a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 17 de febrero del 2020

(Anteriormente Capacitación de HubSpot: Aspectos básicos de Marketing)

Capacitación de HubSpot: Aspectos básicos de Marketing Hub es un curso de tres (3) días de duración que se llevará a cabo en la fecha y ubicación que se especifican en el pedido correspondiente. Recibirás asistencia durante este curso de capacitación con la implementación de tu suscripción de HubSpot y de la metodología inbound.

Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Capacitación de HubSpot: Aspectos básicos de marketing no es cancelable y todas las tarifas pagadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.

Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
Última modificación: 1/11/2019

Capacitación de HubSpot: Alineación de ventas y marketing tendrá un (1) día de duración y estará a cargo del equipo de capacitación de clientes de HubSpot. Se llevará a cabo en la fecha y sede especificadas en el pedido correspondiente. Durante esta capacitación recibirás ayuda con la estrategia y los procesos necesarios para alinear los equipos de ventas y marketing usando tu suscripción de HubSpot.

Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Capacitación de HubSpot: Alineación de ventas y marketing no es cancelable y las tarifas abonadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.

Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
Última modificación: 1/12/2017

(Anteriormente Capacitación de HubSpot: Gestión de HubSpot CRM)

El curso Capacitación de HubSpot: Aspectos básicos de Sales Hub tiene un (1) día de duración, está a cargo del equipo de capacitación de clientes de HubSpot y se llevará a cabo en la fecha y ubicación especificadas en el pedido correspondiente. Durante este curso de capacitación recibirás ayuda con las herramientas de Sales Hub Pro de HubSpot, donde aprenderás la mejor manera de nutrir contactos de forma eficaz y convertirlos de leads a clientes.

Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que reprogramemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir al curso de capacitación que se dicte en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Capacitación de HubSpot: Aspectos básicos de Sales Hub no es cancelable y todas las tarifas pagadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.

Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
Última modificación: 1/11/2019

El curso Capacitación de HubSpot: Fundamentos para la gestión de cuentas de agencias tiene dos (2) días de duración y está a cargo del equipo de capacitación de clientes de HubSpot. Se llevará a cabo en la fecha y sede especificadas en el pedido correspondiente. Durante el curso, te brindaremos asistencia con las habilidades básicas que necesitas para ser mánager de cuenta del Programa de agencias que trabaja con clientes de HubSpot.

Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La compra de Capacitación de HubSpot: Fundamentos para la gestión de cuentas de agencias no es cancelable y las tarifas abonadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.

Periodo de prestación: entre la fecha de compra y el último día de la capacitación que se adquirió en el pedido correspondiente.
Última modificación: 1/12/2017

El Curso intensivo de generación de pipelines para partners Live at HQ consta de hasta ocho (8) horas de capacitación remota y dos (2) días de capacitación presencial en las oficinas de HubSpot o en otra sede que designemos. El objetivo del curso es educar sobre cómo generar leads para tu empresa. Tras la compra, determinaremos la hora, fecha y sede de las sesiones de capacitación correspondientes y te enviaremos esta información. El Curso intensivo de generación de pipelines para partners Live at HQ es una capacitación en grupo, de modo que varias empresas podrían participar en una misma sesión.

Deberás hacerte cargo de los gastos asociados con tu participación. No podrás cambiar la fecha de participación y, si no asistes a la sesión, no tendrás derecho a una sesión de reemplazo. La compra del Curso intensivo de generación de pipelines para partners Live at HQ no es cancelable y las tarifas abonadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación. No garantizamos que el curso esté a cargo de un instructor persona específico; podremos cambiar los instructores a nuestra discreción dentro de lo razonable.

Periodo de prestación: 12 semanas a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 22/7/2020

El Curso intensivo de habilidades de venta para partners Live at HQ consta de hasta ocho (8) horas de capacitación remota y dos (2) días de capacitación en las oficinas de HubSpot o en otra sede que designemos. El objetivo del curso es educar sobre cómo mejorar tus habilidades de ventas y hacer avanzar oportunidades de venta como partner. Tras la compra, determinaremos la hora, fecha y sede de las sesiones de capacitación correspondientes y te enviaremos esta información. El Curso intensivo de habilidades de venta para partners Live at HQ es una capacitación en grupo, de modo que varias empresas podrían participar en una misma sesión.

Deberás hacerte cargo de los gastos asociados con tu participación. No podrás cambiar la fecha de participación y, si no asistes a la sesión, no tendrás derecho a una sesión de reemplazo. La compra del curso de capacitación Curso intensivo de habilidades de venta para partners Live at HQ no es cancelable y las tarifas abonadas no son reembolsables, independientemente de tu participación. No garantizamos que el curso esté a cargo de un instructor personaespecífico; podremos cambiar los instructores a nuestra discreción dentro de lo razonable.

Periodo de prestación: 12 semanas a partir de la fecha de compra.
Última modificación: 22/7/2020

El Curso intensivo de habilidades de venta para partners Pro consta de hasta ocho (8) horas de capacitación remota por teleconferencia en línea. El objetivo del curso es educar sobre cómo generar leads para tu empresa. Tras la compra, determinaremos la hora, fecha y proporcionaremos información de acceso telefónico para las sesiones de capacitación correspondientes y te haremos saber la programación. El Curso intensivo de generación de pipelines para partners Pro es una capacitación en grupo, de modo que varias empresas podrían participar en una misma sesión.

Deberás hacerte cargo del equipo necesario para participar de forma remota, así como de los gastos asociados con tu participación. No podrás cambiar la fecha de participación y, si no asistes a una sesión, no tendrás derecho a una sesión de reemplazo. La compra del Curso intensivo de generación de pipelines para partners Pro no es cancelable y las tarifas abonadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación. No garantizamos que el curso esté a cargo de una persona específica y podríamos cambiar instructores en la medida que sea razonablemente necesario a nuestra discreción.

Periodo de prestación: 16 semanas a partir de la fecha de compra
Última modificación: 1/10/2020

El Curso intensivo de habilidades de venta para partners Pro consta de hasta ocho (8) horas de capacitación remota por teleconferencia en línea. El objetivo del curso es educar sobre cómo presentar y cerrar oportunidades de venta para tu empresa. Tras la compra, determinaremos la hora, fecha y proporcionaremos información de acceso telefónico para las sesiones de capacitación correspondientes y te haremos saber la programación. El Curso intensivo de habilidades de venta para partners Pro es una capacitación en grupo, de modo que varias empresas podrían participar en una misma sesión.

Deberás hacerte cargo del equipo necesario para participar de forma remota, así como de los gastos asociados con tu participación. No podrás cambiar la fecha de participación y, si no asistes a una sesión, no tendrás derecho a una sesión de reemplazo. La compra del curso de capacitación Curso intensivo de habilidades de venta para partners Pro no es cancelable y las tarifas abonadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación. No garantizamos que el curso esté a cargo de una persona específica y podríamos cambiar instructores en la medida que sea razonablemente necesario a nuestra discreción.

Periodo de prestación: 16 semanas a partir de la fecha de compra
Última modificación: 1/10/2020

Marketing Hub: atrae leads es un curso de seis (6) días de duración que se llevará a cabo en la fecha y ubicación que se especifican en el pedido correspondiente. Durante este curso de capacitación recibirás asistencia sobre cómo usar las herramientas de HubSpot de forma efectiva para generar tráfico hacia tu sitio web.

Podremos modificar la fecha, la hora o la sede en cualquier momento previa notificación antes del comienzo de la capacitación. A menos que cambiemos la fecha o la sede del curso de capacitación que adquiriste, solo podrás asistir en la fecha y la sede especificadas en el pedido correspondiente. No podrás cambiar la fecha de participación en el curso adquirido. La adquisición de Marketing Hub: atrae leads no es cancelable y todas las tarifas pagadas no son reembolsables, independientemente de tu asistencia o participación.