Übersicht der Produkte und Dienstleistungen von HubSpot
Möchten Sie mehr über die von HubSpot angebotenen Produkte und Dienstleistungen, die Features der einzelnen Produkte und etwaige Beschränkungen erfahren? Dann sind Sie auf dieser Seite genau richtig, denn hier finden Sie eine übersichtliche Auflistung mit allen wichtigen Informationen.
Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei HubSpot oder kontaktieren Sie unser Vertriebsteam telefonisch unter (+49) 32 221094286.
Softwareprodukte, Pakete und Beschränkungen
HubSpot ist eine CRM-Plattform, die fünf Premium-Produkte – Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub und Operations Hub – umfasst, die auf einer Reihe grundlegender Funktionen und Tools aufbauen, die Sie kostenlos nutzen können. Im Folgenden finden Sie eine allgemeine Beschreibung für jedes Produkt, eine Liste mit Features für jedes Produktpaket und alle geltenden Beschränkungen.
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Kostenlose Tools
HubSpot bietet eine Reihe kostenloser Tools als Bestandteil seiner CRM-Plattform. Diese Tools umfassen „Lite“-Ausführungen bestimmter Features in unseren kostenpflichtigen Produkten sowie unsere kostenlose CRM-Funktionalität, die als die zugrunde liegende Datenbank für die einzelnen HubSpot-Produkte dient. Sie erhalten detaillierte Einblicke in jeden Kontakt und können so auf skalierbare Art und Weise engere Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen. Die kostenlosen Tools von HubSpot sind als kostenlose Einzelversion verfügbar. Außerdem sind sie in jeder Version unserer kostenpflichtigen Produkte enthalten.
Kontaktdaten-Management
Erstellen Sie übersichtliche Ansichten und nutzen Sie automatisierte Aktionsschritte, um schnell und einfach Ihre Kontakte und Daten zu verwalten.
Website-Verhalten von Kontakten
Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Aktivitäten eines Kontakts auf Ihrer Website. Sie können Seitenaufrufe, Formulareinsendungen, Vertriebsaktivitäten usw. an einem Ort anzeigen.
Unternehmensdaten
Speichern Sie Datensätze für jedes Unternehmen in Ihrer Datenbank. So stehen Ihnen sämtliche Informationen zu den Unternehmen sowie der Interaktionsverlauf mit den Unternehmen an einem einzigen Ort zur Verfügung.
Deals
Speichern, tracken, verwalten und erstellen Sie Berichte über die Deals (auch als „Opportunitys“ bezeichnet), an denen Ihr Vertriebsteam arbeitet.
Aufgaben und Aktivitäten
Speichern, tracken, verwalten und erstellen Sie Berichte über die Aufgaben und Aktivitäten, welche die Interaktionen mit Ihren Kunden ausmachen.
Unternehmensdetails
In Ihrer CRM-Datenbank finden Sie detaillierte Informationen zu den Unternehmen. So haben Ihre Vertriebsmitarbeiter alle Informationen zur Hand, die sie für erfolgreiche Geschäftsabschlüsse benötigen, und Ihr Operations-Team hat weniger Arbeit mit der manuellen Anreicherung und der Zusammenführung von Drittanbieter-Daten.
Integrationen mit Gmail, Outlook und Microsoft Exchange
Verknüpfen Sie HubSpot mit Ihrem Gmail-, Outlook- oder Microsoft Exchange-Posteingang, um E-Mails von Ihrem HubSpot-Account zu versenden und auf Dutzende anderer Produktivitätstools zuzugreifen.
App Marketplace-Integrationen
Erkunden Sie den App Marketplace von HubSpot und verknüpfen Sie Ihren HubSpot-Account über Drittanbieter-Integrationen mit Hunderten von beliebten Business-Apps.
Benutzerdefinierte Felder für Supportformulare
Fügen Sie Ihren Supportformularen benutzerdefinierte Felder hinzu, um die richtigen Informationen für Ihr Team zu sammeln und Tickets zu generieren.
Tickets
Protokollieren Sie Kundenprobleme als Tickets. Sie können Teammitgliedern zugewiesen, organisiert und priorisiert werden und von einem Ort aus nachverfolgt werden.
Prospects-Tool
Verwenden Sie das Prospects-Tool, um zu ermitteln, welche Unternehmen Ihre Website besuchen, und um außerdem alle verfügbaren Informationen zu diesen anzuzeigen.
Formulare
Erstellen Sie Pop-up-, eingebettete und erfasste Formulare, um die Kontaktdaten zu sammeln, die Ihr Unternehmen benötigt.
Automatisierung für Formulareinsendungen
Senden Sie automatisierte E-Mails nach der Formulareinsendung von Pop-up- und eingebetteten Formularen, um Leads zu pflegen.
E-Mail-Automatisierung
Segmentieren und personalisieren Sie Ihr Marketing mit automatisierten Nurturing-E-Mails.
Werbeanzeigen-Management
Verknüpfen Sie Konten aus unterstützten Anzeigennetzwerken mit Ihrem HubSpot-Account. Erstellen Sie Zielgruppen aus Ihrer HubSpot-Kontaktdatenbank und erfahren Sie, welche Anzeigen die meisten Kunden generieren.
Beschränkt auf zwei verknüpfte Accounts in jedem unterstützten Netzwerk; nur Erstellung von Website-Zielgruppen.
Anzeigen-Retargeting
Zeigen Sie Personen, die Ihre Website besucht haben, Anzeigen. Das Retargeting kann für Anzeigen auf Facebook, Google oder LinkedIn genutzt werden.
Gemeinsames Postfach
Richten Sie – für alle eingehenden E-Mails und Livechats – ein gemeinsam genutztes Postfach ein, von dem Ihr gesamtes Team aus arbeiten kann. So können Sie die persönliche Kommunikation mit Kunden mühelos in großem Umfang verwalten.
Mobiler Posteingang
Greifen Sie über die HubSpot Mobile-App auf Ihren gemeinsam genutzten Posteingang zu. Nutzen Sie auch unterwegs die Tools, um produktiv zusammenzuarbeiten und effizienten Support zu bieten.
Berichte-Dashboard
Sie erhalten Daten zu Ihrer Performance in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Finden Sie anhand der Daten heraus, was funktioniert und wo Sie sich verbessern können.
E-Mail-Tracking & -Benachrichtigungen
Verfolgen Sie einmalige E-Mails an Kontakte nach. Erhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen, wenn E-Mails geöffnet oder angeklickt werden.
E-Mail-Vorlagen
Speichern Sie Ihre hilfreichsten E-Mails zur Wiederverwendung. Teilen Sie sie für eine schnellere und konsistentere Kundenkommunikation mit Ihrem Team.
Snippets – Textausschnitte
Erstellen Sie eine Reihe wiederverwendbarer Antworten auf häufig gestellte Fragen, die Sie schnell zu Livechats oder E-Mails hinzufügen können, um Zeit zu sparen und Kunden schneller zu helfen.
Dokumente
Erstellen Sie eine Bibliothek mit Ressourcen und Marketingmaterialien, die Sie problemlos mit Kunden teilen können. Erhalten Sie Aufschluss darüber, wann und wo sie am interessiertesten sind.
Planung von Meetings
Teilen Sie einen Link mit Ihren Kontakten, über den sie Ihre Verfügbarkeit anzeigen und Meetings mit Ihnen buchen können. So muss nicht mehr in lästigen E-Mails erst eine passende Zeit geklärt werden.
Dialogbasierte Bots
Verwenden Sie Bots, um Besucher mit dem richtigen Mitarbeiter zu verbinden, Besucher zu den hilfreichsten Inhalten zu leiten und die persönliche Kommunikation auszubauen.
Livechat
Chatten Sie persönlich mit Besuchern, während sie auf Ihrer Website surfen, und liefern Sie ihnen die Informationen, die sie über Ihr Unternehmen benötigen.
Kanalwechsel
Ermöglichen Sie es Livechat-Mitarbeitern, den Kommunikationskanal mit Kunden von Livechat auf E-Mail oder Facebook Messenger zu wechseln, während die Konversation im selben Thread aufrechterhalten bleibt.
Team-E-Mails
Verknüpfen Sie teamweite E-Mail-Adressen mit Ihrem gemeinsamen Postfach. Wandeln Sie eingehende E-Mails in Tickets um oder leiten Sie sie direkt in Ihr gemeinsam genutztes Postfach weiter – keine Fragen mehr, die versehentlich unbeantwortet bleiben.
Dealpipeline
Behalten Sie den Überblick über Deals und prognostizieren Sie basierend auf der Wahrscheinlichkeit des Abschlusses Ihren zukünftigen Umsatz.
Landing-Pages
Erstellen Sie mithilfe unseres Drag-and-Drop-Editors responsive Landing-Pages, die so konzipiert sind, dass sie Konversionen fördern.
E-Mail-Marketing
Versenden Sie Massen-E-Mails, die für verschiedene Geräte getestet und optimiert sind. Erstellen Sie bessere E-Mails mit einem Drag-and-Drop-Editor und Personalisierungstoken.
Segmentierung von Listen
Erstellen Sie mithilfe von Eigenschaften in Ihrer HubSpot-Datenbank statische oder dynamisch aktualisierte Kontaktlisten basierend auf verschiedenen Kriterien. Nutzen Sie sie zur Personalisierung von Content in E-Mails, auf Websites und mehr.
Integration mit Facebook Messenger
Erfassen Sie Kontaktinformationen automatisch, gestalten Sie die Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe interaktiv, erstellen Sie Chatbots, planen Sie Meetings mithilfe von Bots und berichten Sie in Facebook Messenger über Ihr Chatvolumen.
Benutzerdefinierte Eigenschaften
Weisen Sie Kontakten, Unternehmen und Deals spezifische Datenpunkte zu.
Anpassbare Angebote
Erstellen Sie mit nur wenigen Klicks professionell strukturierte Angebote. Passen Sie die Angebotsvorlagen an das Erscheinungsbild Ihrer Marke an.
HubSpot Mobile-App
Arbeiten und verkaufen Sie von überall aus mit der HubSpot Mobile-App. Ausgewählte Highlights sind der Visitenkarten-Scan, die Anrufer-ID und mehr; verfügbar für iOS und Android.
Datensynchronisierung
Sorgen Sie dafür, dass Daten automatisch beidseitig zwischen HubSpot und Dutzenden von beliebten Drittanbieter-Apps ausgetauscht werden; nur für bestimmte von HubSpot entwickelte Integrationen verfügbar.
Synchronisierung historischer Daten
Lassen Sie Ihre vorhandenen Daten sofort mit HubSpot synchronisieren und geben Sie Aktualisierungen zwischen verknüpften Drittanbieter-Apps weiter, sobald sie auftreten.
Standardfeldzuordnungen
Verknüpfen Sie mithilfe der Standardfelder von HubSpot übereinstimmende Informationen von verknüpften Drittanbieter-Apps mit HubSpot.
Antwort-Tracking für E-Mails
Verfolgen Sie nach, welche Kontakte auf E-Mails, die über das E-Mail-Tool von HubSpot versendet werden, antworten. Diese Daten werden in den Chroniken Ihrer Kontakte angezeigt und können von Ihnen für die Berichterstattung, Listen und Automatisierungsprozesse (nur in den kostenpflichtigen Professional- und Enterprise-Versionen verfügbar) verwendet werden.
Berichterstattung zur E-Mail-Reputation
Verfolgen Sie anhand spezifischer E-Mail-Daten die Reputation Ihres E-Mail-Versands und finden Sie heraus, ob Sie auf dem richtigen Weg sind, was Sie verbessern können oder ob Sie Maßnahmen ergreifen müssen.
Marketingevents-Objekte
Speichern, tracken und verwalten Sie Daten zu Marketingevents aus der API oder einer Eventintegration.
Persönliche E-Mail
Senden Sie E-Mails an einzelne Kontakte direkt über den Kontaktdatensatz oder im zugehörigen Firmen-, Deal-, Ticket- oder benutzerdefinierten Objektdatensatz.
Benutzermanagement
Fügen Sie neue Benutzer hinzu oder deaktivieren und löschen Sie bestehende Benutzer aus Ihrem HubSpot-Account.
Benutzerdefinierte Benutzerberechtigungen
Legen Sie die Zugriffsebene für neue oder bestehende Benutzer fest und bearbeiten Sie sie. Kontrollieren Sie, welche Werkzeuge sie verwenden können und ob sie verschiedene Objektdatensätze anzeigen, bearbeiten oder mit ihnen kommunizieren können. Sie können jederzeit alle Benutzer und ihre Berechtigungen exportieren und anzeigen.
Slack-Integration
Erstellen Sie Aufgaben, erhalten Sie Benachrichtigungen, sehen Sie Kontakte und teilen Sie sie – direkt in Slack; kein Hin-und-her-Wechseln zwischen Tools mehr.
Drag-and-Drop-Editor
Mithilfe eines visuellen Drag-and-Drop-Editors, bei dem Sie keinen benutzerdefinierten Code verwenden müssen, können Sie mühelos auf Ihrer gesamten Website und Ihrem gesamten Blog Seiten erstellen, bearbeiten und veröffentlichen.
Optimierung für Mobilgeräte
Erstellen Sie Content, der auf mehreren Gerätetypen gut aussieht, und sehen Sie sich ihn an, bevor er veröffentlicht wird.
Blog
Erstellen Sie basierend auf Best Practices für Suchmaschinen optimierte Inhalte für Ihren Blog.
Standard-SSL-Zertifikat
Schützen Sie Ihre Inhalte und Leaddaten mit einem Standard-SSL-Zertifikat, das für alle Inhalte, die mit HubSpot gehostet werden, verfügbar ist. Dies gibt den Besuchern ein Gefühl der Sicherheit und kann die Sichtbarkeit bei der Suche erhöhen.
Website-Seiten
Erstellen Sie responsive Unterseiten einer Website mit integrierten Ressourcen und Editoren oder erstellen Sie in Zusammenarbeit mit Entwicklern benutzerdefinierte Seiten, die weiterhin einfach bearbeitet werden können.
Design-Manager
Erstellen Sie benutzerdefinierte Vorlagen und Stile. Erstellen Sie benutzerdefinierte Javascript-, HTML-, HubL- und CSS-Assets genau dort, wo die Seiten veröffentlicht werden.
Benutzerdefinierte Domains
Verwenden Sie Ihre eigene Domain, um Suchautorität zu erlangen. Hosten Sie Landing-Pages, Blogs und Websites auf HubSpot, indem Sie Ihre Domain über den Domain-Manager verknüpfen.
Subdomain- und Ländercode-Top-Level-Domain-Verfügbarkeit
Verknüpfen Sie Ihren HubSpot-Account mit einer Subdomain und/oder Ländercode-Top-Level-Domain der URL einer einzelnen Marke, um Landing-Pages, Blogbeiträge und andere Inhalte zu hosten, die Sie in Ihrem Account erstellen.
Content Delivery Network (CDN)
Alle gehosteten Inhalte werden von einem führenden CDN gestützt, sodass Ihre Inhalte schnell und mit weniger Latenz weltweit bereitgestellt werden.
Integrierte AMP-Unterstützung (Accelerated Mobile Pages) für Blogs
Erhalten Sie integrierten Google AMP-Support für alle Bloginhalte, um eine gute mobile Erfahrung und SEO sicherzustellen.
Website-Designs
Wählen Sie ein vorgefertigtes Design aus, um schnell und einfach das Erscheinungsbild Ihrer gesamten Website global zu ändern. Entwickler können einen Design-Ordner an vorgefertigten Modulen, Stilen und Layouts entwerfen, damit Ihre Website stets konsistent gestaltet ist.
Lokale Website-Entwicklung
Entwickeln Sie in HubSpot mithilfe Ihrer bevorzugten Tools, Technologien und Workflows. Verwenden Sie Tools wie GitHub oder beliebte Frontend-Frameworks, um die Versionskontrolle zu erledigen.
Erweiterte Menüs
Aktualisieren Sie die Navigation Ihrer Website an einem zentralen Ort, um Änderungen auf Ihrer gesamten Website zu implementieren.
Erstellung & Testen mehrsprachiger Inhalte
Sprachvarianten von einer spezifischen Seite werden automatisch einander zugeordnet, damit Ihre Inhalte bei zunehmendem Wachstum leichter zu verwalten sind.
Website-Export
Exportieren Sie eine HTML-Datei von all Ihren Seiten und Web-Ressourcen.
Blogimport
Holen Sie im Handumdrehen Bloginhalte von einer anderen Plattform zu HubSpot.
Blogexport
Exportieren Sie eine CSV-Datei mit all Ihren Blogartikeln.
Website-Traffic-Analytics
Erfahren Sie mit detaillierten Filtern wie Bounce-Rate, durchschnittlicher Zeit auf Seite usw., wie erfolgreich Ihr Content ist.
Web Application Firewall (WAF)
HubSpot nutzt eine Web Application Firewall für Unternehmen, um potenzielle Angriffe aufzuspüren, noch bevor diese eine Bedrohung für Ihre Website darstellen.
Premium-Hosting
Hosten Sie Ihre Website auf einer voll verwalteten und optimierten Infrastruktur, die mit Ihrem Unternehmen wächst. Keine zusätzlichen Gebühren oder nutzungsabhängige Zuschläge
Import der Website-Struktur
Importieren Sie den URL-Slug, den Titel und die Meta-Beschreibung jeder Ihrer externen Seiten in HubSpot.
Apps und Vorlagen – Marketplace
Erweitern Sie das Erscheinungsbild und die Funktionalität Ihrer Website, indem Sie aus einer Auswahl von Tausenden von Designs, Vorlagen, Modulen und Apps in unserem Marketplace auswählen.
Lückenlose Sicherheitskontrolle und Bedrohungserkennung
Verteidigen Sie sich gegen Angriffe und schützen Sie Ihre im CMS gehosteten Websites, Blogs und Landing-Pages mithilfe des integrierten CDN und des Sicherheitsteams von HubSpot.
Benutzerdefinierte Domain-Sicherheitseinstellungen
Ermöglichen Sie Ihren IT-Teams die Verwaltung der Sicherheit Ihrer von HubSpot gehosteten Inhalte, indem diese den Zugriff externer Besucher auf Ihre Website so steuern können, dass ein maximaler Schutz gewährleistet ist.
SEO-Empfehlungen & Optimierungen
Identifizieren Sie SEO-Probleme auf Ihrer gesamten Website und erfahren Sie, wie Sie Ihre Seiten so optimieren, dass Sie mehr organischen Traffic erhalten.
Zusätzliche Einschränkungen bei kostenlosen Tools
- Maximal 100 zugeordnete Kontakte pro Interaktion
- Es können zusätzliche Beschränkungen gelten, die oben nicht aufgelistet, jedoch im Produkt selbst angegeben sind.
Marketing Hub
Die Marketingsoftware von HubSpot bietet Ihnen sämtliche Tools, die Sie brauchen, um erfolgreiche Inbound-Marketingkampagnen zu entwickeln und durchzuführen. So können Sie potenzielle Kunden auf Ihr Unternehmen aufmerksam machen und neue Kunden gewinnen und zufriedenstellen. Marketing Hub vereint alle Ihre Marketingtools an einem zentralen Ort. Marketing Hub ist in drei Versionen verfügbar: Starter, Professional und Enterprise.
Preise
Die Preise für Marketing Hub starten mit einem Grundpreis für jede Edition (Starter, Professional oder Enterprise) und variieren je nach der Anzahl und Art der Kontakte in Ihrer Datenbank. Neukunden (ab 21.10.20) haben im Rahmen ihres Abonnements automatisch Zugriff auf das Preismodell für Marketing Hub-Marketingkontakte. Bestandskunden haben möglicherweise noch Zugriff auf das alte Kontaktpreismodel, bis sie zu den neuen Preisen für Marketing Hub-Marketingkontakte migrieren.
Arten von Kontakten:
- Marketingkontakte: Marketingkontakte können Marketing-E-Mails erhalten und manuell oder automatisch (sofern im Abonnement enthalten) mit Anzeigen angesprochen werden.
- Nicht-Marketingkontakte: Nicht-Marketingkontakte können keine Marketing-E-Mails erhalten und nicht mit Anzeigen angesprochen werden.
Sie können jederzeit einen Kontakt als Marketingkontakt einstufen. Ihre Änderungen werden sofort übernommen. Sie können auch jederzeit einen Kontakt als Nicht-Marketingkontakt einstufen. Diese Änderung wird jedoch erst zu Beginn des nächsten Monats oder am Verlängerungsdatum Ihres Vertrags – je nachdem, was zuerst zutrifft – übernommen. Ihre Kontaktstufe kann erst am Verlängerungsdatum Ihres Vertrags herabgestuft werden. Wenn Sie Ihre Marketingkontaktstufe überschreiten, werden Ihnen die entsprechenden Gebühren sofort in Rechnung gestellt. Diese Gebühren für Marketingkontakte werden anhand einer gemischten Rate berechnet, da die Anzahl der gekauften Kontakte mit den jeweils anwendbaren Raten berücksichtigt werden.
Starter
Ab 46 €/Monat
Preis pro 1.000 Marketingkontakten (monatlich):
- 1 bis 1.000: In Ihrem Abonnement enthalten (46 €/Monat)
- 1.001 bis 3.000: 46 €
- 3.001 bis 5.000: 41 €
- Ab 5.001: 36 €
Professional
Ab 740 €/Monat
Zudem wird eine einmalige Onboarding-Gebühr von 2.760 € fällig.
Preise pro 5.000 Marketingkontakte (monatlich):
- 0 bis 2.000: In Ihrem jährlichen Abonnement enthalten
- 2.001 bis 22.000: 206,74 €
- 22.001 bis 42.000: 184,27 €
- 42.001 bis 62.000: 161,80 €
- 62.001 bis 82.000: 143,82 €
- Ab 82.001: 121,35 €
Enterprise
Ab 2.944 €/Monat
Zudem wird eine einmalige Onboarding-Gebühr von 5.500 € fällig.
Preise pro 10.000 Marketingkontakte (monatlich):
- 0 bis 10.000: In Ihrem jährlichen Abonnement enthalten
- 10.001 bis 50.000: 92 €
- 50.001 bis 100.000: 83 €
- 100.001 bis 200.000: 73 €
- 200.001 bis 500.000: 64 €
- Ab 500.001: 55 €
Alle kostenlosen Tools
Marketing Hub beinhaltet Zugriff auf alle in der Tabelle „Kostenlose Tools“ oben aufgeführten kostenlosen Tools.
Formulare
Erstellen Sie Pop-up-, eingebettete und erfasste Formulare, um die Kontaktdaten zu sammeln, die Ihr Unternehmen benötigt.
Automatisierung für Formulareinsendungen
Senden Sie automatisierte E-Mails nach der Formulareinsendung von Pop-up- und eingebetteten Formularen, um Leads zu pflegen.
E-Mail-Automatisierung
Segmentieren und personalisieren Sie Ihr Marketing mit automatisierten Nurturing-E-Mails.
Werbeanzeigen-Management
Verknüpfen Sie Konten aus unterstützten Anzeigennetzwerken mit Ihrem HubSpot-Account. Erstellen Sie Zielgruppen aus Ihrer HubSpot-Kontaktdatenbank und erfahren Sie, welche Anzeigen die meisten Kunden generieren.
Umfasst alle verfügbaren Anzeigentypen; beschränkt auf zwei verknüpfte Accounts in jedem unterstützten Netzwerk; erweiterte Website-Zielgruppen, Facebook-Lookalike-Zielgruppen und 2 Kontakt- und Unternehmenslisten-Zielgruppen, die stündlich synchronisiert werden.
Umfasst alle verfügbaren Anzeigentypen; erweiterte Website-Zielgruppen, Facebook Lookalike Audiences sowie bis zu 5 Kontakt- und Unternehmenslisten-Zielgruppen und 50 Anzeigenkonversionsevents, die stündlich synchronisiert werden.
Umfasst alle verfügbaren Anzeigentypen; erweiterte Website-Zielgruppen, Facebook Lookalike Audiences sowie bis zu 15 Kontakt- und Unternehmenslisten-Zielgruppen und 100 Anzeigenkonversionsevents, die stündlich synchronisiert werden.
Anzeigen-Retargeting
Zeigen Sie Personen, die Ihre Website besucht haben, Anzeigen. Das Retargeting kann für Anzeigen auf Facebook, Google oder LinkedIn genutzt werden.
Gemeinsames Postfach
Richten Sie – für alle eingehenden E-Mails, Livechats und vieles mehr – ein gemeinsam genutztes Postfach ein, von dem Ihr gesamtes Team aus arbeiten kann. So können Sie die persönliche Kommunikation mit Kunden mühelos in großem Umfang verwalten.
Team-E-Mails
Verknüpfen Sie teamweite E-Mail-Adressen mit Ihrem gemeinsamen Postfach. Wandeln Sie eingehende E-Mails in Tickets um oder leiten Sie sie direkt in Ihr gemeinsam genutztes Postfach weiter – keine Fragen mehr, die versehentlich unbeantwortet bleiben.
Dialogbasierte Bots
Skalieren Sie den Livechat mithilfe von Bots. Sie können Leads qualifizieren, Kontaktdaten sammeln und speichern, Meetings buchen und Leads an den richtigen Vertriebsmitarbeiter verweisen.
E-Mail-Marketing
Versenden Sie Massen-E-Mails, die für verschiedene Geräte und Postfächer getestet und optimiert wurden. Erstellen Sie bessere E-Mails mit einem Drag-and-Drop-Editor und Personalisierungstoken.
Berichterstattung zur E-Mail-Reputation
Verfolgen Sie anhand spezifischer E-Mail-Daten die Reputation Ihres E-Mail-Versands und finden Sie heraus, ob Sie auf dem richtigen Weg sind, was Sie verbessern können oder ob Sie Maßnahmen ergreifen müssen.
Segmentierung von Listen
Erstellen Sie mithilfe von Eigenschaften in Ihrer HubSpot-Datenbank statische oder dynamisch aktualisierte Kontaktlisten basierend auf verschiedenen Kriterien. Nutzen Sie sie zur Personalisierung von Content in E-Mails, auf Websites und mehr.
Optimierung für Mobilgeräte
Erstellen Sie Content, der auf mehreren Gerätetypen gut aussieht, und sehen Sie sich ihn an, bevor er veröffentlicht wird.
Berichte-Dashboard
Erhalten Sie detaillierte, anpassbare Daten zu Ihrer Marketing-Performance, damit Sie wissen, was funktioniert und wo Sie sich verbessern können.
Integration mit Facebook Messenger
Erfassen Sie Kontaktinformationen automatisch, gestalten Sie die Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe interaktiv, erstellen Sie Chatbots, planen Sie Meetings mithilfe von Bots und berichten Sie in Facebook Messenger über Ihr Chatvolumen.
Landing-Pages
Erstellen Sie mithilfe unseres Drag-and-Drop-Editors responsive Landing-Pages, die so konzipiert sind, dass sie Konversionen fördern.
Benutzerdefinierte Eigenschaften
Weisen Sie Kontakten, Unternehmen und Deals spezifische Datenpunkte zu.
Unterstützung für verschiedene Währungen
Tracken und verwalten Sie verschiedene Währungen in Ihrem HubSpot-Account.
HubSpot Mobile-App
Arbeiten Sie von überall aus mit der HubSpot Mobile-App. Ausgewählte Highlights sind der Visitenkarten-Scan, die Anrufer-ID und mehr; verfügbar für iOS und Android.
Livechat
Führen Sie persönliche Livechats mit den Besuchern Ihrer Website und liefern Sie ihnen die gewünschten Informationen, um sie in qualifizierte Leads zu konvertieren.
Persönlicher technischer Support
Erhalten Sie Unterstützung durch unser globales HubSpot-Supportteam, damit Sie schnell die gewünschten Antworten erhalten.
HubSpot Payments
Digitalisieren Sie Zahlungen und beschleunigen Sie das Umsatzwachstum mit Links für einmalige und wiederkehrende Zahlungen und nativen Angebotsintegrationen. Derzeit nur verfügbar für Kunden mit Sitz in den USA und einem US-Bankkonto, vorbehaltlich der Genehmigung. Unterliegt zusätzlicher Bedingungen, die unter https://legal.hubspot.com/payments-terms-of-use zu finden sind.
SEO-Empfehlungen & Optimierungen
Identifizieren Sie SEO-Probleme auf Ihrer gesamten Website und erfahren Sie, wie Sie Ihre Seiten so optimieren, dass Sie mehr organischen Traffic erhalten.
Management von Duplikaten
Verwenden Sie künstliche Intelligenz, um doppelte Datensätze zu identifizieren und zusammenzuführen.
Tools für die Zusammenarbeit
Nutzen Sie einen integrierten Marketingkalender, das Aufgaben-Tool und die Kommentarfunktion innerhalb der App, um gemeinsam mit Ihrem Team an Kampagnen zu arbeiten.
Identifikation von angemeldeten Besuchern
Identifizieren Sie angemeldete Website-Besucher, wenn diese Ihnen eine Livechat-Nachricht senden. Dies erleichtert es Ihrem Team, personalisierte Livechat-Antworten zu senden.
Vergleichsberichte zu Marketing-Assets
Vergleichen Sie Performancekennzahlen für bis zu 10 Marketing-E-Mails, Formulare, Kampagnen oder Social-Media-Beiträge nebeneinander.
Account-based-Marketing-Tools (ABM-Tools) und Automatisierung
ABM-Tools ermöglichen Ihnen unternehmensbasierte Automatisierung, darunter Unternehmens-Scoring, Eigenschaften, Vorlagen und sofort einsatzbereite Berichte.
Zielaccounts-Startseite
Erstellen und verwalten Sie eine Account-basierte Wachstumsstrategie mit einem Dashboard, das eine Übersicht über alle Unternehmen bietet, die als Zielaccounts markiert wurden.
Unternehmens-Scoring
Erstellen Sie Scores für das Unternehmensobjekt basierend auf Unternehmenseigenschaften und zugehörigen Objekten.
Anpassung von Datensätzen
Erstellen Sie das Layout von Kontakt-, Unternehmens-, Deal- und Ticketdatensätzen gemäß den Anforderungen Ihres Teams.
Blog
Erstellen Sie basierend auf Best Practices für Suchmaschinen optimierte Inhalte für Ihren Blog.
Content-Strategie
Erstellen Sie Themencluster, die automatisch unterstützende Inhalte zurück zu Ihren Kern-„Pillar“-Seiten verlinken, um sicherzustellen, dass Suchmaschinen Ihre Website problemlos crawlen und Sie als Experten zu einem bestimmten Thema identifizieren können.
Integration mit Google Search Console
Sie erhalten detaillierte Informationen zur organischen Suche, zum Beispiel die durchschnittliche Position in den Suchergebnissen, verwandte Suchen, Gesamtimpressionen und die Klickrate für die Seiten Ihrer Website – direkt in Ihrem HubSpot-Account.
Calls-to-Action
Erstellen Sie personalisierte Call-to-Action-Buttons, die Besucher auf wichtige Konversionspunkte auf Ihrer Website leiten. Finden Sie mithilfe von A/B-Tests die leistungsstärksten Varianten. Verfolgen Sie Besucheraktionen über mehrere Seiten hinweg und sorgen Sie für eine intelligente Personalisierung.
Standard-SSL-Zertifikat
Schützen Sie Ihre Inhalte und Leaddaten mit einem Standard-SSL-Zertifikat, das für alle Inhalte, die mit HubSpot gehostet werden, verfügbar ist. Dies gibt den Besuchern ein Gefühl der Sicherheit und kann die Sichtbarkeit bei der Suche erhöhen.
Verfügbarkeit von Subdomains
Verbinden Sie Ihren HubSpot-Account mit einer Subdomain einer Ihrer Marken-URLs, um Landing-Pages, Blogbeiträge und andere Inhalte zu hosten, die Sie in Ihrem Account erstellen.
Omnichannel-Marketingautomatisierung
Verwenden Sie intuitive visuelle Workflows und Chatbot-Designer, um erfolgreiche automatisierte Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg (E-Mail, Social Media, Anzeigen, Ihre Website und Chat) zu erstellen. Nutzen Sie HubSpot-Integrationen, um für Ihre Kampagnen auf viele weitere Kanäle zuzugreifen.
Dynamische Personalisierung
Bieten Sie Ihren Kunden ein personalisiertes Erlebnis mit dynamischen Inhalten auf allen Kanälen. Nutzen Sie hierfür CRM-Objekte, programmierbare Inhalte und mehr.
Attribution der Kontakterstellung
Schreiben Sie Marketing-Taktiken und -Teams mithilfe integrierter Attribution-Modellierung Anteile am Erfolg basierend auf den erstellten Kontakten zu. Messen Sie Ihren Erfolg anhand fünf unterschiedlicher Multi-Touch-Attribution-Modelle.
A/B-Tests
Führen Sie A/B-Tests für Landing-Pages und E-Mails durch, um die bestmöglichen Varianten in Bezug auf Kopieren und Design zu erkennen.
Hosting und Verwaltung von Video-Content
Hosten und verwalten Sie Videodateien in HubSpot. Betten Sie sie dann auf den Seiten der Website, in E-Mails und in den sozialen Medien ein. Fügen Sie in den Videos CTAs und Formulare hinzu und tracken Sie deren Performance im benutzerdefinierten Berichtdesigner.
Teams
Organisieren Sie Ihre Nutzer in Teams basierend auf Regionen, Geschäftsbereichen, Produktlinien oder anderem. Weisen Sie Teams Marketingressourcen und Datenbankdatensätze zu. Erhalten Sie außerdem regelmäßig Berichte zur Performance Ihres Teams.
Benutzerdefinierte Berichterstattung
Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte, die Kontakt-, Unternehmens- und Dealdaten aus Ihrer Kontaktdatenbank zusammen mit Marketinginteraktionsdaten nutzen, damit Sie wichtige unternehmensrelevante Fragen von einem zentralen Ort aus beantworten können.
Standard-Kontakt-Scoring
Erstellen Sie regelbasierte Scoring-Kriterien. Fokussieren Sie Ihren Outreach basierend auf einem beliebigen HubSpot-Datenpunkt. Verwenden Sie Ihre Ergebnisse, um Listen zu segmentieren, Automatisierung auszulösen und mehr.
Kampagnenberichte
Gruppieren Sie bestimmte Inhalte in eine Kampagne und erfahren Sie, wie Sie mit jeder Landing-Page, jedem Blogbeitrag und anderen Optionen Ihre Ziele erreichen.
Website-Traffic-Analytics
Erfahren Sie mit detaillierten Filtern wie Bounce-Rate, durchschnittlicher Zeit auf Seite usw., wie erfolgreich Ihr Content ist.
Berechnete Eigenschaften
Erstellen Sie benutzerdefinierte Gleichungen, um den Überblick über Ihre wachsende Kontaktdatenbank zu behalten.
Gefilterte Analytics-Ansicht
Zeigen Sie den Erfolg von Content basierend auf der Bedeutung für Ihr Unternehmen an. Filtern Sie Ihre Analytics nach Domain, Land oder einem beliebigen URL-Pfad auf Ihrer Website.
Social Media
Verwenden Sie die Social-Media-Tools, um Updates zu planen und zu veröffentlichen, Erwähnungen bestimmter Begriffe zu beobachten und die Performance zu analysieren. Sie funktionieren mit Facebook, Instagram, LinkedIn und Twitter.
Produktbibliothek
Erstellen Sie eine Produktbibliothek, verweisen Sie in Ihrem Content auf Produkte und erstellen Sie Berichte zur Performance verschiedener Produkte. Anhand der Daten können Sie ermitteln, welche Produkte und Dienstleistungen sich am besten verkaufen.
Salesforce-Integration
Halten Sie Ihre Salesforce- und HubSpot-Daten synchronisiert und auf dem neuesten Stand.
Berechtigungssätze
Konfigurieren Sie schnell Benutzerberechtigungen, z. B. für den Zugriff auf Marketing- und Websitetools.
Zuordnungslabels
Erstellen Sie benutzerdefinierte Zuordnungslabels für verschiedene Paare von CRM-Standardobjekten (wie Kontakte, Unternehmen, Deals und Tickets), um die Beziehung zwischen den jeweiligen Datensätzen genauer zu definieren.
Synchronisieren von benutzerdefinierten Salesforce-Objekten
Ordnen Sie benutzerdefinierte Salesforce-Objekte benutzerdefinierten Objekten von HubSpot zu und synchronisieren Sie Daten einseitig von Salesforce mit HubSpot.
Benutzerdefinierte Objekte
Speichern Sie in HubSpot nahezu jede Art von Daten, wie beispielsweise Abonnements, Standorte, Lieferungen, Events und mehr. Erstellen Sie Berichte zu Daten im Zusammenhang mit benutzerdefinierten Objekten aus und nutzen Sie diese Daten zur Marketingautomatisierung, für eine bessere Segmentierung und für weitere personalisierte Inhalte.
YouTube Analytics-Integration
Zeigen Sie detaillierte Kennzahlen direkt in Ihrem HubSpot-Account an, um zu sehen, wie Ihre YouTube-Videos abschneiden.
Hierarchische Teamstrukturen
Organisieren Sie die Nutzer auf mehreren Ebenen basierend auf Teams, Regionen, Geschäftsbereichen, Marken oder anderen Dimensionen, um die Geschäftsabläufe Ihres Unternehmens zu berücksichtigen.
Benutzerdefinierte verhaltensorientierte Events
Tracken Sie bestimmte Aktionen von Besuchern Ihrer Website oder Analytics aus anderen Anwendungen mit der HTTP-API. Verwenden Sie diese Daten für die Segmentierung von Listen, Marketingautomatisierung und Berichterstattung.
Automatisches Leadscoring
Bewerten und stufen Sie Leads automatisch anhand hunderter Faktoren ein. Konzentrieren Sie sich auf die Kunden, bei denen ein Geschäftsabschluss am wahrscheinlichsten ist.
Single-Sign-On (SSO)
Ermöglichen Sie Nutzern die Anmeldung bei HubSpot mithilfe von Single-Sign-On-Anmeldeinformationen. So können diese sich ganz einfach anmelden und gleichzeitig die Sicherheit und die Kontrolle über die Zugriffsberechtigten verbessern.
Gliederung
Erteilen Sie Teams basierend auf Rollen, Regionen oder anderen Faktoren unterschiedliche Berechtigungen für Blogbeiträge, Website-Seiten, E-Mails, Formulare, CTAs, Listen oder Workflows, sodass nur der für sie relevante Content angezeigt und bearbeitet werden kann.
Frequenzlimit für E-Mails
Legen Sie eine Begrenzung für die maximale Anzahl an E-Mails fest, die Kontakte in einem bestimmten Zeitraum erhalten. Dadurch stellen Sie sicher, dass Ihre Kontakte nicht zu viele Mails von Ihnen erhalten.
Multi-Touch-Umsatz-Attribution
Schreiben Sie Marketingtaktiken und -teams mithilfe integrierter Attribution-Modellierung Anteile am Erfolg basierend auf Impact oder Umsatz zu. Messen Sie Ihren Erfolg anhand sieben unterschiedlicher Multi-Touch-Attribution-Modelle.
Adaptive Tests
Automatisieren Sie Ihre A/B-Tests mithilfe von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen, um Zeit zu sparen und die Konversionsraten auf Ihrer Website zu verbessern.
Berechtigungen auf Feldebene
Deaktivieren Sie die Bearbeitung spezifischer Eigenschaften für bestimmte Mitarbeiter, damit Ihr Team effizient arbeiten kann und Ihre Datenbank sauber und übersichtlich bleibt.
HubDB
Erstellen Sie personalisierte E-Mails – anhand einer benutzerdefinierten Datentabelle, die in Ihrem HubSpot-Account aktualisiert sowie über die HubDB-API aufgerufen werden kann.
Verwaltung von Benachrichtigungen
Richten Sie Standardbenachrichtigungen für alle Benutzer in Ihrem Account ein oder erstellen Sie Benachrichtigungsprofile je nach Funktion im Unternehmen.
Sandbox-Account
Testen Sie Änderungen und Funktionalitäten in einer sicheren Umgebung, bevor sie eingeführt werden – ohne Auswirkungen auf Ihr HubSpot-Account.
Anmeldung als ein anderer Benutzer
Erlauben Sie HubSpot-Benutzern mit Superadmin-Berechtigungen, sich vorübergehend als ein anderer Benutzer anzumelden.
Weitere Beschränkungen in Marketing Hub
- 20.000 Calls-to-Action in allen Accounts und Produktversionen
- Bis zu 15 Millionen Kontaktdatensätze maximal (je nach Abonnement)
- Bei dem hier aufgeführten Maximum handelt es sich um das Gesamtlimit für das Produkt. Bitte beachten Sie, dass das tatsächliche Limit für die Anzahl an Kontaktdatensätzen von Ihrem Abonnement abhängt. Ihr exaktes Kontaktstufenlimit finden Sie in Ihrer Bestellung.
Sales Hub
Die Sales-CRM-Software von HubSpot bietet eine umfassende Auswahl benutzerfreundlicher Tools, mit denen Sie Ihre Vertriebsprozesse optimieren, produktiver arbeiten und Geschäfte schneller zum Abschluss bringen können. Ihr gesamtes Vertriebsteam erhält Zugriff auf alle Tools, die Sie benötigen, um schneller und effektiver Meetings zu vereinbaren und mehr Deals abzuschließen. Sales Hub ist in drei Versionen verfügbar: Starter, Professional und Enterprise.
Alle kostenlosen Tools
Sales Hub beinhaltet Zugriff auf alle in der Tabelle „Kostenlose Tools“ oben aufgeführten kostenlosen Tools.
E-Mail-Planung
Schreiben Sie persönliche E-Mails an potenzielle Kunden und legen Sie den richtigen Zeitpunkt für das Senden und Empfangen fest.
E-Mail-Tracking & -Benachrichtigungen
Verfolgen Sie einmalige E-Mails an potenzielle Kunden nach. Erhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen, wenn E-Mails geöffnet oder angeklickt werden.
E-Mail-Vorlagen
Speichern und nutzen Sie Ihre am besten funktionierenden E-Mails und teilen Sie sie mit Ihrem Team, um schneller und konsistenter mit potenziellen Kunden zu kommunizieren.
Dokumente
Erstellen Sie eine Bibliothek mit Vertriebsdokumenten, die Sie problemlos mit potenziellen Kunden teilen können. Erhalten Sie Aufschluss darüber, wann und wo potenzielle Kunden am interessiertesten sind.
Von HubSpot bereitgestellte Telefonnummern
Nutzen Sie von HubSpot bereitgestellte Telefonnummern, um Anrufe zu empfangen und zu tätigen.
Calling-Feature
Tätigen Sie Anrufe von Ihrem HubSpot-Account aus und leiten Sie eingehende Anrufe an ein persönliches Gerät weiter. Anrufe können aufgezeichnet und automatisch in Ihrer HubSpot-Datenbank protokolliert werden. Um Anrufe zu empfangen, müssen Sie eine von HubSpot bereitgestellte Telefonnummer verwenden.
Planung von Meetings
Teilen Sie einen Link mit Ihren Kunden, über den sie Ihre Verfügbarkeit anzeigen und Meetings mit Ihnen buchen können. So muss nicht mehr in lästigen E-Mails erst eine passende Zeit geklärt werden.
Snippets – Textausschnitte
Erstellen Sie eine Reihe wiederverwendbarer Antworten auf häufig gestellte Fragen von potenziellen Kunden, die Sie schnell zu Livechats oder E-Mails hinzufügen können, um Zeit zu sparen und potenziellen Kunden schneller zu helfen.
Berichte-Dashboard
Mit den Funktionen zur Berichterstattung erhalten Sie detaillierte Einblicke in Kennzahlen zu Vertriebsaktivitäten und -performance. Finden Sie anhand der Daten heraus, was funktioniert und wo Sie sich verbessern können.
Gemeinsames Postfach
Richten Sie – für alle eingehenden E-Mails und Livechats – ein gemeinsam genutztes Postfach ein, von dem Ihr gesamtes Team aus arbeiten kann. So können Sie die persönliche Kommunikation mit Kunden mühelos in großem Umfang verwalten.
Livechat
Chatten Sie persönlich mit Besuchern, während sie auf Ihrer Website surfen, und liefern Sie ihnen die Informationen, die sie über Ihr Unternehmen benötigen.
Dialogbasierte Bots
Verwenden Sie Bots, um Besucher mit dem richtigen Mitarbeiter zu verbinden, Besucher zu den hilfreichsten Inhalten zu leiten und die persönliche Kommunikation auszubauen.
Team-E-Mails
Verknüpfen Sie teamweite E-Mail-Adressen mit Ihrem gemeinsamen Postfach. Wandeln Sie eingehende E-Mails in Tickets um oder leiten Sie sie direkt in Ihr gemeinsam genutztes Postfach weiter – keine Fragen mehr, die versehentlich unbeantwortet bleiben.
Weiterleitung & Zuweisung eingehender Nachrichten
Weisen Sie eingehende Chats und E-Mails automatisch dem richtigen Sales Hub-Nutzer in Ihrem Team zu.
E-Mail- und In-App-Support
Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf unseren HubSpot-Support per E-Mail, damit Sie schnell die gewünschten Antworten erhalten.
Dealpipelines
Behalten Sie den Überblick über Deals und prognostizieren Sie basierend auf der Wahrscheinlichkeit des Abschlusses Ihren zukünftigen Umsatz.
Ziele
Messen Sie Ihre Performance mithilfe von für jeden Nutzer bzw. jedes Team festgelegten Quoten.
Integration mit Facebook Messenger
Erfassen Sie Kontaktinformationen automatisch, gestalten Sie die Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe interaktiv, erstellen Sie Chatbots, planen Sie Meetings mithilfe von Bots und berichten Sie in Facebook Messenger über Ihr Chatvolumen.
Benutzerdefinierte Eigenschaften
Weisen Sie Kontakten, Unternehmen und Deals spezifische Datenpunkte zu.
Anpassbare Angebote
Erstellen Sie mit nur wenigen Klicks professionell strukturierte Angebote. Passen Sie die Angebotsvorlagen an das Erscheinungsbild Ihrer Marke an.
Unterstützung für verschiedene Währungen
Tracken und verwalten Sie verschiedene Währungen in Ihrem HubSpot-Account.
Anruf-SDK
Integrieren Sie VOIP-Anbieter wie AirCall in den Communicator in der Chronik des Kontakts; keine Erweiterungen oder Plug-ins erforderlich.
Stripe-Integration
Leisten Sie aus jedem mit HubSpot erstellten Angebot schnell eine Zahlung.
Salesautomatisierung
Automatisieren Sie den Verkaufsprozess und reduzieren Sie zeitaufwändige Arbeitsaufgaben.
HubSpot Mobile-App
Arbeiten Sie von überall aus mit der HubSpot Mobile-App. Ausgewählte Highlights sind der Visitenkarten-Scan, die Anrufer-ID und mehr; verfügbar für iOS und Android.
Wiederholbare Aufgaben und Aufgaben-Warteschlangen
Mit automatisierten To-do-Listen arbeiten Sie Ihre Aufgaben schneller ab. Richten Sie Aufgaben ein, die automatisch wiederholt werden.
Persönlicher technischer Support
Erhalten Sie Unterstützung durch unser globales HubSpot-Supportteam, damit Sie schnell die gewünschten Antworten erhalten.
Slack-Integration
Erstellen Sie Aufgaben, erhalten Sie Benachrichtigungen, sehen Sie Kontakte und teilen Sie sie – direkt in Slack; kein Hin-und-her-Wechseln zwischen Tools mehr.
Persönliche E-Mail
Senden Sie E-Mails an einzelne Kontakte direkt über den Kontaktdatensatz oder im zugehörigen Firmen-, Deal-, Ticket- oder benutzerdefinierten Objektdatensatz.
Aufgabenkalendersynchronisierung
Synchronisieren Sie HubSpot-Aufgaben mit einem Google- oder Office-Kalender, um einen vollständigen Überblick über Ihren Tag zu erhalten.
HubSpot Payments
Digitalisieren Sie Zahlungen und beschleunigen Sie das Umsatzwachstum mit Links für einmalige und wiederkehrende Zahlungen und nativen Angebotsintegrationen. Derzeit nur verfügbar für Kunden mit Sitz in den USA und einem US-Bankkonto, vorbehaltlich der Genehmigung. Unterliegt zusätzlicher Bedingungen, die unter https://legal.hubspot.com/payments-terms-of-use zu finden sind.
Management von Duplikaten
Verwenden Sie künstliche Intelligenz, um doppelte Datensätze zu identifizieren und zusammenzuführen.
Identifikation von angemeldeten Besuchern
Identifizieren Sie angemeldete Website-Besucher, wenn diese Ihnen eine Nachricht per Livechat senden. Dies erleichtert es Ihrem Team, personalisierte Antworten zu senden.
Sales-Analytics
Eine Sammlung von vollständig anpassbaren, sofort einsatzbereiten Berichten, die Sie in Ihren Dashboards bearbeiten und speichern können. Mit Sales-Analytics-Berichten erhalten Sie einen Einblick über den allgemeinen Zustand Ihrer Sales-Pipeline, sodass Sie Ihr Team entsprechend coachen und Ihre Ergebnisse im Laufe der Zeit verbessern können.
Account-based-Marketing-Tools (ABM-Tools) und Automatisierung
ABM-Tools ermöglichen Ihnen unternehmensbasierte Automatisierung, darunter Unternehmens-Scoring, Eigenschaften, Vorlagen und sofort einsatzbereite Berichte.
Zielaccounts-Startseite
Erstellen und verwalten Sie eine Account-basierte Wachstumsstrategie mit einem Dashboard, das eine Übersicht über alle Unternehmen bietet, die als Zielaccounts markiert wurden.
Deal- und Unternehmens-Scoring
Ordnen Sie Deals und Unternehmen basierend auf benutzerdefinierten Kriterien bestimmte Scores zu.
Account-Übersicht
Überprüfen Sie Kennzahlen zum Dealfortschritt auf Account-Ebene im Unternehmensdatensatz.
Sequenzen
Automatisieren Sie Kontaktaufnahme, Follow-up und andere zeitintensive Aufgaben. Erstellen Sie Abläufe von personalisierten E-Mails zu genau festgelegten Zeitpunkten, richten Sie Erinnerungen für wichtige Follow-up-Aufgaben ein, senden Sie InMail- und Verbindungsanfragen auf LinkedIn und vieles mehr. Nehmen Sie mehrere Kontakte auf einmal auf.
Benutzerdefinierte Berichterstattung
Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte, die CRM-Kontakt-, Unternehmens- und Dealdaten aus Ihrer Kontaktdatenbank zusammen mit Vertriebsaktivitätsdaten nutzen, damit Sie wichtige unternehmensrelevante Fragen von einem zentralen Ort aus beantworten können.
Anpassung von Datensätzen
Erstellen Sie das Layout von Kontakt-, Unternehmens-, Deal- und Ticketdatensätzen gemäß den Anforderungen Ihres Teams.
Teams
Organisieren Sie Ihren Account nach Teams. Sie können Leads rotieren, Content durchsuchen und schnell und einfach Berichte über die Performance der einzelnen Teams abrufen.
Erforderliche Eigenschaftsfelder
Definieren Sie Eigenschaftsfelder von Kontaktdatensätzen, die von Nutzern ausgefüllt werden müssen, wenn bestimmte Aktionen durchgeführt werden. Erhalten Sie konsistentere Daten und vorhersagbarere Ergebnisse.
Produktbibliothek
Erstellen Sie eine Produktbibliothek und erstellen Sie Berichte zur Sales-Performance verschiedener Produkte. Anhand der Daten können Sie ermitteln, welche Produkte und Dienstleistungen sich am besten verkaufen.
Empfohlene Versandzeiten
Lassen Sie sich die beste Sendezeit für die einzelnen potenziellen Kunden vorschlagen. Planen Sie Ihre E-Mail so, dass sie automatisch genau zu diesem Zeitpunkt versendet wird.
Standard-Kontakt-Scoring
Erstellen Sie regelbasierte Scoring-Kriterien. Fokussieren Sie Ihren Outreach basierend auf einem beliebigen HubSpot-Datenpunkt. Verwenden Sie Ihre Ergebnisse, um Listen zu segmentieren, Automatisierung auszulösen und mehr.
Produktion von personalisiertem Video-Content
Erstellen und teilen Sie personalisierte Videos mit potenziellen Kunden direkt von Ihrem HubSpot-Account aus und verfolgen Sie deren Performance nach.
Produktivitäts-Performance der Vertriebsmitarbeiter
Zeigen Sie mithilfe der Vorlagen-, Sequenzen- und Calling-Tools an, wie produktiv Ihre Vertriebsmitarbeiter sind.
Berechnete Eigenschaften
Erstellen Sie Felder, die Daten aus anderen Feldern übernehmen. Nehmen Sie dann Berechnungen vor, zum Beispiel zu Provisionen und Aufteilungen.
eSignature
Nutzen Sie digitale Unterschriften für Angebote. Schluss mit dem Ausdrucken und Senden von Papieren.
Erweiterte Workflow-Funktionen
Lösen Sie automatisierte Aktionen aus und leiten Sie Daten an verschiedene Tools bzw. benutzerdefinierte externe Anwendungen weiter.
Prognosen
Erstellen Sie detaillierte und individuelle Prognosen auf Grundlage von Daten aus Ihrer Kontaktdatenbank.
Salesforce-Integration
Halten Sie Ihre Salesforce- und HubSpot-Daten synchronisiert und auf dem neuesten Stand.
Automatische Leadrotation
Erstellen Sie benutzerdefinierte Regeln, um Ihrem Vertriebsteam automatisch CRM-Datensätze zuzuweisen.
Zuordnungslabels
Erstellen Sie benutzerdefinierte Zuordnungslabels für verschiedene Paare von CRM-Standardobjekten (wie Kontakte, Unternehmen, Deals und Tickets), um die Beziehung zwischen den jeweiligen Datensätzen genauer zu definieren.
Leitfäden
Erstellen Sie eine Bibliothek mit Ressourcen und Anleitungen, die Ihr Vertriebsteam verwenden kann. Zeigen Sie Ihrem Team automatisch empfohlenen Content zum richtigen Zeitpunkt an.
Anruftranskripte und Coaching
Erhalten Sie Echtzeit-Insights zu Anrufen durch automatische Aufzeichnung und Transkription, damit Sie Ihr Team besser coachen und Einblick in Ihre Kundenkonversationen erhalten.
Berechtigungssätze
Konfigurieren Sie schnell Benutzerberechtigungen, z. B. für den Zugriff auf Vorlagen, Leitfäden oder Gesprächstranskripte.
Synchronisieren von benutzerdefinierten Salesforce-Objekten
Ordnen Sie benutzerdefinierte Salesforce-Objekte benutzerdefinierten Objekten von HubSpot zu und synchronisieren Sie Daten einseitig von Salesforce mit HubSpot.
Benutzerdefinierte Objekte
Speichern Sie in HubSpot nahezu jede Art von Daten, wie beispielsweise Abonnements, Standorte, Lieferungen, Events und mehr. Mithilfe von benutzerdefinierten Objekten können Sie Objektdatensätze anzeigen, Workflows einrichten und Berichte zu den damit verbundenen Daten ausführen; auch auf Mobilgeräten verfügbar.
Hierarchische Teamstrukturen
Organisieren Sie die Nutzer auf mehreren Ebenen basierend auf Teams, Regionen, Geschäftsbereichen, Marken oder anderen Dimensionen, um die Geschäftsabläufe Ihres Unternehmens zu berücksichtigen.
Automatisches Leadscoring
Bewerten und stufen Sie Leads automatisch anhand hunderter Faktoren ein. Konzentrieren Sie sich auf die Kunden, bei denen ein Geschäftsabschluss am wahrscheinlichsten ist.
Tracking von wiederkehrenden Umsätzen
Erstellen Sie detaillierte Berichte, um den wiederkehrenden Umsatz und Verlängerungen zu verwalten und zu tracken.
Single-Sign-On (SSO)
Ermöglichen Sie Nutzern die Anmeldung bei HubSpot mithilfe von Single-Sign-On-Anmeldeinformationen. So können diese sich ganz einfach anmelden und gleichzeitig die Sicherheit und die Kontrolle über die Zugriffsberechtigten verbessern.
Berechtigungen auf Feldebene
Deaktivieren Sie die Bearbeitung spezifischer Eigenschaften für bestimmte Mitarbeiter, damit Ihr Team effizient arbeiten kann und Ihre Datenbank sauber und übersichtlich bleibt.
Conversation Intelligence
Nutzen Sie künstliche Intelligenz, um den Inhalt der Anrufe Ihres Teams detailliert zu analysieren. Verfolgen Sie automatisch Begriffe, die für Sie von Interesse sind, und erstellen Sie detaillierte Berichte, die auf dem Inhalt der Anrufe basieren.
Verwaltung von Benachrichtigungen
Richten Sie Standardbenachrichtigungen für alle Benutzer in Ihrem Account ein oder erstellen Sie Benachrichtigungsprofile je nach Funktion im Unternehmen.
Sandbox-Account
Testen Sie Änderungen und Funktionalitäten in einer sicheren Umgebung, bevor sie eingeführt werden – ohne Auswirkungen auf Ihr HubSpot-Account.
Anmeldung als ein anderer Benutzer
Erlauben Sie HubSpot-Benutzern mit Superadmin-Berechtigungen, sich vorübergehend als ein anderer Benutzer anzumelden.
Service Hub
Die Kundenservice-Software von HubSpot hilft Ihnen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben und ihnen einen erstklassigen Service zu bieten. Ihr Kundenservice-Team erhält Zugriff auf alle erforderlichen Tools, um Kunden zu kontaktieren bzw. mit ihnen zu interagieren und ihnen einen herausragenden Service zu bieten. Service Hub ist in drei Versionen verfügbar: Starter, Professional und Enterprise.
Alle kostenlosen Tools
Service Hub beinhaltet Zugriff auf alle in der Tabelle „Kostenlose Tools“ oben aufgeführten kostenlosen Tools.
Tickets
Protokollieren Sie Kundenprobleme als Tickets. Sie können Teammitgliedern zugewiesen, organisiert und priorisiert werden und von einem Ort aus nachverfolgt werden.
Gemeinsames Postfach
Organisieren Sie Kundenfragen, einschließlich Livechats und E-Mails, in einem gemeinsam genutzten Postfach. Ihr gesamtes Team kann darauf zugreifen, sodass Sie die persönliche Kommunikation mit Kunden in großem Umfang verwalten können.
Mobiler Posteingang
Greifen Sie über die HubSpot Mobile-App auf Ihren gemeinsam genutzten Posteingang zu. Nutzen Sie auch unterwegs die Tools, um produktiv zusammenzuarbeiten und effizienten Support zu bieten.
Team-E-Mails
Verknüpfen Sie teamweite E-Mail-Adressen mit Ihrem gemeinsamen Postfach. Wandeln Sie eingehende E-Mails in Tickets um oder leiten Sie sie direkt in Ihr gemeinsam genutztes Postfach weiter – keine Fragen mehr, die versehentlich unbeantwortet bleiben.
Livechat
Chatten Sie direkt mit Kunden über ein Livechat-Widget auf Ihrer Website und bieten Sie ihnen zum richtigen Zeitpunkt die benötigte Hilfe.
Dialogbasierte Bots
Verbessern Sie die Effizienz von Livechat und skalieren Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden. Verwenden Sie Bots, um Tickets zu erstellen und Besucher an den richtigen Servicemitarbeiter oder Wissensdatenbank-Artikel zu verweisen.
Benutzerdefinierte Bots
Verwenden Sie benutzerdefinierte Bots, um Fragen zu beantworten, Hilfeartikel zu senden, Anfragen an die richtigen Mitarbeiter weiterzuleiten und vieles mehr. So können Sie Besuchern schneller helfen und Ihr Team wird entlastet.
Weiterleitung & Zuweisung eingehender Nachrichten
Weisen Sie eingehende Chats und E-Mails automatisch dem richtigen Mitglied in Ihrem Team zu.
Berichte-Dashboard
Zeigen Sie Daten zur Nutzung der Wissensdatenbank, zur Ticketmenge und zu Reaktionszeiten, zum Kundenfeedback und zu vielem mehr an. Finden Sie anhand der Daten heraus, was funktioniert und wo Sie sich verbessern können.
E-Mail-Planung
Schreiben Sie persönliche E-Mails an Kunden und legen Sie den richtigen Zeitpunkt für das Senden und Empfangen fest.
E-Mail-Tracking und -Benachrichtigungen
Verfolgen Sie einmalige E-Mails an Kunden nach. Erhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen, wenn E-Mails geöffnet oder angeklickt werden.
E-Mail-Vorlagen
Speichern Sie Ihre hilfreichsten E-Mails zur Wiederverwendung. Teilen Sie sie für eine schnellere und konsistentere Kundenkommunikation mit Ihrem Team.
Snippets – Textausschnitte
Erstellen Sie eine Reihe wiederverwendbarer Antworten auf häufig gestellte Fragen von Kunden, die Sie schnell zu Livechats oder E-Mails hinzufügen können, um Zeit zu sparen und Kunden schneller zu helfen.
Dokumente
Erstellen Sie eine Bibliothek mit Ressourcen und Marketingmaterialien, die Sie problemlos mit Kunden teilen können. Erhalten Sie Aufschluss darüber, wann und wo sie am interessiertesten sind.
Von HubSpot bereitgestellte Telefonnummern
Nutzen Sie von HubSpot bereitgestellte Telefonnummern, um Anrufe zu empfangen und zu tätigen.
Calling-Feature
Tätigen Sie Anrufe von Ihrem HubSpot-Account aus und leiten Sie eingehende Anrufe an ein persönliches Gerät weiter. Anrufe können aufgezeichnet und automatisch in Ihrer HubSpot-Datenbank protokolliert werden. Um Anrufe zu empfangen, müssen Sie eine von HubSpot bereitgestellte Telefonnummer verwenden.
Planung von Meetings
Teilen Sie einen Link mit Ihren Kunden, über den sie Ihre Verfügbarkeit anzeigen und Meetings mit Ihnen buchen können. So muss nicht mehr in lästigen E-Mails erst eine passende Zeit geklärt werden.
Integration mit Facebook Messenger
Erfassen Sie Kontaktinformationen automatisch, gestalten Sie die Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe interaktiv, erstellen Sie Chatbots, planen Sie Meetings mithilfe von Bots und berichten Sie in Facebook Messenger über Ihr Chatvolumen.
Benutzerdefinierte Eigenschaften
Weisen Sie Kontakten, Unternehmen und Deals spezifische Datenpunkte zu.
Ticketpipelines
Teilen Sie Tickets in verschiedene Pipelines auf, z. B. nach Regionen, Marken oder Teams. Verwalten Sie Tickets ganz spezifisch auf Ihre Geschäftsprozesse abgestimmt.
Unterstützung für verschiedene Währungen
Tracken und verwalten Sie verschiedene Währungen in Ihrem HubSpot-Account.
Anruf-SDK
Integrieren Sie VOIP-Anbieter wie AirCall in den Communicator in der Chronik des Kontakts; keine Erweiterungen oder Plug-ins erforderlich.
Einfache Automatisierung
Lösen Sie E-Mails an Kunden aus, wenn Tickets eingehen oder geschlossen werden. Senden Sie interne Benachrichtigungen, wenn sich ein Ticketstatus ändert.
HubSpot Mobile-App
Arbeiten Sie von überall aus mit der HubSpot Mobile-App. Ausgewählte Highlights sind der Visitenkarten-Scan, die Anrufer-ID und mehr; verfügbar für iOS und Android.
Aufgabenwarteschlangen
Mit diesen automatisieren To-do-Listen arbeiten Sie Ihre Aufgaben schneller ab.
Persönlicher technischer Support
Erhalten Sie Unterstützung durch unser globales HubSpot-Supportteam, damit Sie schnell die gewünschten Antworten erhalten.
Slack-Integration
Erstellen Sie Aufgaben, erhalten Sie Benachrichtigungen, sehen Sie Kontakte und teilen Sie sie – direkt in Slack; kein Hin-und-her-Wechseln zwischen Tools mehr.
Persönliche E-Mail
Senden Sie E-Mails an einzelne Kontakte direkt über den Kontaktdatensatz oder im zugehörigen Firmen-, Deal-, Ticket- oder benutzerdefinierten Objektdatensatz.
HubSpot Payments
Digitalisieren Sie Zahlungen und beschleunigen Sie das Umsatzwachstum mit Links für einmalige und wiederkehrende Zahlungen und nativen Angebotsintegrationen. Derzeit nur verfügbar für Kunden mit Sitz in den USA und einem US-Bankkonto, vorbehaltlich der Genehmigung. Unterliegt zusätzlicher Bedingungen, die unter https://legal.hubspot.com/payments-terms-of-use zu finden sind.
Berechtigungssätze
Konfigurieren Sie schnell Benutzerberechtigungen, z. B. für den Zugriff auf Kundenfeedbackumfrage, Ihre Wissensdatenbank oder Vorlagen.
Management von Duplikaten
Verwenden Sie künstliche Intelligenz, um doppelte Datensätze zu identifizieren und zusammenzuführen.
Produktbibliothek
Erstellen Sie eine Produktbibliothek, verweisen Sie in Ihren Tickets auf Produkte und erstellen Sie Berichte zur Performance verschiedener Produkte. Anhand der Daten können Sie ermitteln, welche Produkte und Dienstleistungen sich am besten verkaufen.
Identifikation von angemeldeten Besuchern
Identifizieren Sie angemeldete Website-Besucher, wenn diese Ihnen eine Nachricht per Livechat senden. Dies erleichtert es Ihrem Team, personalisierte Antworten zu senden.
Sequenzen
Automatisieren Sie Kontaktaufnahme, Follow-up und andere zeitintensive Aufgaben. Erstellen Sie Abläufe von personalisierten E-Mails zu genau festgelegten Zeitpunkten, richten Sie Erinnerungen für wichtige Follow-up-Aufgaben ein und vieles mehr. Nehmen Sie mehrere Kontakte auf einmal auf.
Anpassung von Datensätzen
Erstellen Sie das Layout von Kontakt-, Unternehmens-, Deal- und Ticketdatensätzen gemäß den Anforderungen Ihres Teams.
Benutzerdefinierte Berichterstattung
Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte, die Kontakt-, Unternehmens- und Ticketdaten aus Ihrer Kontaktdatenbank zusammen mit Kundendienstdaten nutzen, damit Sie wichtige unternehmensrelevante Fragen von einem zentralen Ort aus beantworten können.
Helpdesk-Automatisierung
Automatisieren Sie wiederkehrende Arbeiten wie sich wiederholende E-Mails, das Zuweisen von Ticketstatus, das Aktualisieren von Eigenschaften und das Hinzufügen von Aufgaben, damit Sie mehr Zeit haben, sich um die Probleme und Anfragen von Kunden zu kümmern.
Wissensdatenbank
Verwandeln Sie Ihre am häufigsten gestellten Supportfragen in eine Wissensdatenbank mit Hilfeartikeln, damit Kunden sich selbst helfen können. Um eine globale Zielgruppe zu erreichen, können Sie Sprachvarianten von Artikeln in über 20 unterstützten Sprachen erstellen.
Teams
Organisieren Sie die Nutzer Ihres HubSpot-Accounts in verschiedenen Gruppen, anhand derer Sie unter anderem den Zugriff steuern und Berichte filtern können.
Hosting und Verwaltung von Video-Content
Hosten und verwalten Sie Videodateien in HubSpot. Betten Sie sie dann in Wissensdatenbankartikel und E-Mails ein. Fügen Sie in den Videos CTAs und Formulare hinzu und tracken Sie deren Performance im benutzerdefinierten Berichtdesigner.
Personalisierte Videonachrichten
Erstellen Sie mit Ihrer Laptop-Kamera oder einem Bildschirmfreigabe-Tool Hilfevideos für Kunden. Fügen Sie sie E-Mails und Tickets hinzu oder betten Sie sie in Ihre HubSpot-Wissensartikel ein – alles in Ihrem HubSpot-Account.
Ticketrouting
Automatisieren Sie die mit Ticketrouting verbundene wiederkehrende Arbeit, damit Sie mehr Zeit haben, sich um die Probleme und Anfragen von Kunden zu kümmern.
Standard-Kontakt-Scoring
Erstellen Sie regelbasierte Scoring-Kriterien. Fokussieren Sie Ihren Outreach basierend auf einem beliebigen HubSpot-Datenpunkt. Verwenden Sie Ihre Ergebnisse, um Listen zu segmentieren, Automatisierung auszulösen und mehr.
Kundenfeedbackumfragen
Sammeln Sie mithilfe von Umfragen Kundenfeedback, um die Kundenzufriedenheit (CSAT), den Net Promoter Score (NPS) und den Customer Effort Score (CES) zu ermitteln. Nutzen Sie dieses Feedback, um den Erfolg Ihres Unternehmens zu verbessern und das Wachstum zu fördern.
Benutzerdefinierte Umfragen
Holen Sie das Feedback ein, das Sie für Ihr individuelles Produkt oder Ihren speziellen Service benötigen, und vertiefen Sie Ihre Kundenbeziehungen. Fügen Sie eine unbegrenzte Anzahl von Fragen hinzu, verwenden Sie verschiedene Fragetypen (Sternbewertungen, Optionsfeld-Auswahlen, Textfelder), und teilen Sie Ihre Umfrage einfach über einen Link in einer E-Mail.
Insights-Dashboard
Behalten Sie den Überblick über Ihr Kundenfeedback in einem einzigen Dashboard. Nutzen Sie die Daten, um die Kundenzufriedenheit im Zeitverlauf anzuzeigen, nachzuverfolgen und zu verbessern.
Berechnete Eigenschaften
Erstellen Sie Felder, die Daten aus anderen Feldern übernehmen.
Ziele
Legen Sie Ziele für ein breites Spektrum an Kundenserviceaktivitäten fest. Dabei können Sie spezifische Kennzahlen wie geschlossene Tickets, durchschnittliche Ticketantwortzeit, durchschnittliche Ticketlösungszeit, protokollierte Anrufe, gebuchte Meetings, angelegte Deals oder generierte Umsätze verfolgen.
Prognosen
Erstellen Sie auf Grundlage von Daten aus Ihrer Kontaktdatenbank detaillierte und individuelle Prognosen für Verlängerungen und Upgrades.
Mitarbeiterpräsenz im Postfach
Mit dieser Funktion können Sie sehen, ob mehrere Supportmitarbeiter gleichzeitig an einem Ticket arbeiten. So können Sie verhindern, dass Besucher verwirrt werden, und die Effizienz Ihrer Supportmitarbeiter erhöhen
Salesforce-Integration
Halten Sie Ihre Salesforce- und HubSpot-Kontakte, Unternehmen, Deals/Opportunitys und Aufgaben/Aktivitäten synchronisiert und auf dem neuesten Stand.
Single-Sign-On für die Wissensdatenbank
Gewähren Sie autorisierten Kunden mit ihren primären Anmeldedaten Zugriff auf die geschützten Inhalte Ihrer internen Wissensdatenbank. Diese Funktion ist mit den meisten Single-Sign-On (SSO)-Lösungen von Drittanbietern kompatibel.
Kundenportal
Geben Sie Ihren Kunden mehr Kontrolle über ihren Kundenservice, indem Sie ihnen einen sicheren Ort bieten, an dem sie ihre Supporttickets anzeigen, öffnen und beantworten sowie auf die Wissensdatenbank zugreifen können.
Chatfeedback
Senden Sie Umfragen zur Kundenzufriedenheit (CSAT) über Livechat oder Chatbots, um umgehend Feedback zu Ihren Chatkonversationen zu erhalten.
SLAs
Erstellen Sie SLAs für Metriken wie der Zeit bis zur Lösung eines Problems oder der Zeit bis zur ersten Antwort, damit Ihr Team eingehende Anfragen leicht priorisieren und die Erwartungen der Kunden erfüllen kann.
Benutzerdefinierte Ansichten im geteilten Posteingang
Geben Sie Ihren Kundendienstmitarbeitern die Flexibilität, im gemeinsamen Posteingang benutzerdefinierte Ansichten auf der Grundlage verschiedener Ticket- und Konversationseigenschaften zu erstellen, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren und ihre Arbeit effizienter erledigen können.
Service-Analytics
Eine Sammlung von vollständig anpassbaren, sofort einsatzbereiten Berichten, die Sie in Ihren Reportingdashboards bearbeiten und speichern können. Damit erhalten Sie Einblicke in Ihre Kunden und Supportabläufe, um die Ergebnisse kontinuierlich verbessern zu können.
Zuordnungslabels
Erstellen Sie benutzerdefinierte Zuordnungslabels für verschiedene Paare von CRM-Standardobjekten (wie Kontakte, Unternehmen, Deals und Tickets), um die Beziehung zwischen den jeweiligen Datensätzen genauer zu definieren.
Leitfäden
Erstellen Sie eine Bibliothek mit Ressourcen und Anleitungen, die Ihr Kundenservice verwenden kann. Zeigen Sie Ihrem Team automatisch empfohlenen Content zum richtigen Zeitpunkt an.
Anruftranskripte und Coaching
Erhalten Sie Echtzeit-Insights zu Anrufen durch automatische Aufzeichnung und Transkription, damit Sie Ihr Team besser coachen und Einblick in Ihre Kundenkonversationen erhalten.
Single-Sign-On (SSO)
Ermöglichen Sie Nutzern die Anmeldung bei HubSpot mithilfe von Single-Sign-On-Anmeldeinformationen. So können diese sich ganz einfach anmelden und gleichzeitig die Sicherheit und die Kontrolle über die Zugriffsberechtigten verbessern.
Synchronisieren von benutzerdefinierten Salesforce-Objekten
Ordnen Sie benutzerdefinierte Salesforce-Objekte benutzerdefinierten Objekten von HubSpot zu und synchronisieren Sie Daten einseitig von Salesforce mit HubSpot.
Benutzerdefinierte Objekte
Speichern Sie in HubSpot nahezu jede Art von Daten, wie beispielsweise Abonnements, Standorte, Lieferungen, Events und mehr. Mithilfe von benutzerdefinierten Objekten können Sie Objektdatensätze anzeigen, Workflows einrichten und Berichte zu den damit verbundenen Daten ausführen; auch auf Mobilgeräten verfügbar.
Tracking von wiederkehrenden Umsätzen
Erstellen Sie detaillierte Berichte, um den wiederkehrenden Umsatz und Verlängerungen zu verwalten und zu tracken.
Hierarchische Teamstrukturen
Organisieren Sie die Nutzer auf mehreren Ebenen basierend auf Teams, Regionen, Geschäftsbereichen, Marken oder anderen Dimensionen, um die Geschäftsabläufe Ihres Unternehmens zu berücksichtigen.
Berechtigungen auf Feldebene
Deaktivieren Sie die Bearbeitung spezifischer Eigenschaften für bestimmte Mitarbeiter, damit Ihr Team effizient arbeiten kann und Ihre Datenbank sauber und übersichtlich bleibt.
Conversation Intelligence
Nutzen Sie künstliche Intelligenz, um den Inhalt der Anrufe Ihres Teams detailliert zu analysieren. Verfolgen Sie automatisch Begriffe, die für Sie von Interesse sind, und erstellen Sie detaillierte Berichte, die auf dem Inhalt der Anrufe basieren.
Verwaltung von Benachrichtigungen
Richten Sie Standardbenachrichtigungen für alle Benutzer in Ihrem Account ein oder erstellen Sie Benachrichtigungsprofile je nach Funktion im Unternehmen.
Sandbox-Account
Testen Sie Änderungen und Funktionalitäten in einer sicheren Umgebung, bevor sie eingeführt werden – ohne Auswirkungen auf Ihr HubSpot-Account.
Anmeldung als ein anderer Benutzer
Erlauben Sie HubSpot-Benutzern mit Superadmin-Berechtigungen, sich vorübergehend als ein anderer Benutzer anzumelden.
CMS Hub
Alle kostenlosen Tools
CMS Hub beinhaltet Zugriff auf alle in der Tabelle „Kostenlose Tools“ oben aufgeführten kostenlosen Tools.
Formulare
Erstellen Sie Pop-up-, eingebettete und erfasste Formulare, um die Kontaktdaten zu sammeln, die Ihr Unternehmen benötigt.
Formular für Follow-up-E-Mails
Senden Sie automatisierte E-Mails nach der Formulareinsendung von Pop-up- und eingebetteten Formularen, um Leads zu pflegen und zu konvertieren.
Persönlicher technischer Support
Erhalten Sie Unterstützung durch unser globales HubSpot-Supportteam, damit Sie schnell die gewünschten Antworten erhalten.
Segmentierung von Listen
Erstellen Sie mithilfe von Eigenschaften in Ihrer HubSpot-Datenbank statische oder dynamisch aktualisierte Kontaktlisten basierend auf verschiedenen Kriterien. Nutzen Sie sie zur Personalisierung von Content in E-Mails, auf Websites und mehr.
Blog
Erstellen Sie basierend auf Best Practices für Suchmaschinen optimierte Inhalte für Ihren Blog.
Landing-Pages
Erstellen Sie mithilfe unseres Drag-and-Drop-Editors responsive Landing-Pages, die so konzipiert sind, dass sie Konversionen fördern.
Unterstützung für verschiedene Währungen
Tracken und verwalten Sie verschiedene Währungen in Ihrem HubSpot-Account.
Website-Seiten
Erstellen Sie responsive Unterseiten einer Website mit integrierten Ressourcen und Editoren oder erstellen Sie in Zusammenarbeit mit Entwicklern benutzerdefinierte Seiten, die weiterhin einfach bearbeitet werden können.
Subdomain- und Ländercode-Top-Level-Domain-Verfügbarkeit
Verknüpfen Sie Ihren HubSpot-Account mit einer Subdomain und/oder Ländercode-Top-Level-Domain der URL einer einzelnen Marke, um Landing-Pages, Blogbeiträge und andere Inhalte zu hosten, die Sie in Ihrem Account erstellen.
Werbeanzeigen-Management
Verknüpfen Sie Konten aus unterstützten Anzeigennetzwerken mit Ihrem HubSpot-Account. Erstellen Sie Zielgruppen aus Ihrer HubSpot-Kontaktdatenbank und erfahren Sie, welche Anzeigen die meisten Kunden generieren.
Beschränkt auf zwei verknüpfte Accounts in jedem unterstützten Netzwerk; nur Erstellung von Website-Zielgruppen.
Beschränkt auf zwei verknüpfte Accounts in jedem unterstützten Netzwerk; nur Erstellung von Website-Zielgruppen.
Beschränkt auf zwei verknüpfte Accounts in jedem unterstützten Netzwerk; nur Erstellung von Website-Zielgruppen.
Erstellung & Testen mehrsprachiger Inhalte
Sprachvarianten von einer spezifischen Seite werden automatisch einander zugeordnet, damit Ihre Inhalte bei zunehmendem Wachstum leichter zu verwalten sind. Nach der Erstellung können Sie Ihre mehrsprachigen Inhalte problemlos testen (nur in den Versionen Professional und Enterprise), um so die Performance zu optimieren.
Livechat
Chatten Sie persönlich mit Besuchern, während sie auf Ihrer Website surfen, und liefern Sie ihnen die Informationen, die sie über Ihr Unternehmen benötigen.
Dialogbasierte Bots
Skalieren Sie den Livechat mithilfe von Bots. Sie können Leads qualifizieren, Kontaktdaten sammeln und speichern, Meetings buchen und Leads an den richtigen Vertriebsmitarbeiter verweisen.
Gemeinsames Postfach
Richten Sie – für alle eingehenden E-Mails, Livechats und vieles mehr – ein gemeinsam genutztes Postfach ein, von dem Ihr gesamtes Team aus arbeiten kann. So können Sie die persönliche Kommunikation mit Kunden mühelos in großem Umfang verwalten.
Integration mit Facebook Messenger
Erfassen Sie Kontaktinformationen automatisch, gestalten Sie die Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe interaktiv, erstellen Sie Chatbots, planen Sie Meetings mithilfe von Bots und berichten Sie in Facebook Messenger über Ihr Chatvolumen.
E-Mail-Marketing
Versenden Sie Massen-E-Mails, die für verschiedene Geräte und Postfächer getestet und optimiert wurden. Erstellen Sie bessere E-Mails mit einem Drag-and-Drop-Editor und Personalisierungstoken.
Berichte-Dashboard
Sie erhalten Daten zur Performance Ihrer Website sowie zur Performance in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundendienst. Finden Sie anhand der Daten heraus, was funktioniert und wo Sie sich verbessern können.
URL-Zuordnungen
Leiten Sie Traffic von einer von HubSpot gehosteten Seite oder einem Blogbeitrag zu beliebigen URLs weiter.
Website-Traffic-Analytics
Erfahren Sie mit detaillierten Filtern wie Bounce-Rate, durchschnittlicher Zeit auf Seite usw., wie erfolgreich Ihr Content ist.
Apps und Vorlagen – Marketplace
Erweitern Sie das Erscheinungsbild und die Funktionalität Ihrer Website, indem Sie aus einer Auswahl von Tausenden von Designs, Vorlagen, Modulen und Apps in unserem Marketplace auswählen.
HubSpot Payments
Digitalisieren Sie Zahlungen und beschleunigen Sie das Umsatzwachstum mit Links für einmalige und wiederkehrende Zahlungen und nativen Angebotsintegrationen. Derzeit nur verfügbar für Kunden mit Sitz in den USA und einem US-Bankkonto, vorbehaltlich der Genehmigung. Unterliegt zusätzlicher Bedingungen, die unter https://legal.hubspot.com/payments-terms-of-use zu finden sind.
SEO-Empfehlungen & Optimierungen
Identifizieren Sie SEO-Probleme auf Ihrer gesamten Website und erfahren Sie, wie Sie Ihre Seiten so optimieren, dass Sie mehr organischen Traffic erhalten.
Berechtigungssätze
Konfigurieren Sie schnell Benutzerberechtigungen, z. B. für den Zugriff auf Ihre Blog, Ihre Website oder Landingpages.
Calls-to-Action
Erstellen Sie personalisierte Call-to-Action-Buttons, die Besucher auf wichtige Konversionspunkte auf Ihrer Website leiten. Finden Sie mithilfe von A/B-Tests die leistungsstärksten Varianten. Verfolgen Sie Besucheraktionen über mehrere Seiten hinweg und sorgen Sie für eine intelligente Personalisierung.
Dynamische Personalisierung
Bieten Sie Ihren Kunden ein personalisiertes Erlebnis mit dynamischen Inhalten auf allen Kanälen. Nutzen Sie hierfür HubDB-Tabellen, CRM-Objekte, programmierbare Inhalte und vieles mehr.
Dynamischer Content mit HubDB
Erstellen Sie datenbankgesteuerte Seiten, die dynamisch generiert werden und in Ihrem HubSpot-Account aktualisiert werden sowie über die HubDB-API aufgerufen werden können.
Anpassung von Datensätzen
Erstellen Sie das Layout von Kontakt-, Unternehmens-, Deal- und Ticketdatensätzen gemäß den Anforderungen Ihres Teams.
Standard-Kontakt-Scoring
Erstellen Sie regelbasierte Scoring-Kriterien. Fokussieren Sie Ihren Outreach basierend auf einem beliebigen HubSpot-Datenpunkt. Verwenden Sie Ihre Ergebnisse, um Listen zu segmentieren, Automatisierung auszulösen und mehr.
Berechnete Eigenschaften
Erstellen Sie Felder, die Daten aus anderen Feldern übernehmen und berechnen.
Content-Staging
Erstellen Sie eine brandneue Website, ohne Ihre vorhandene Webpräsenz zu verändern. Content-Staging ermöglicht ein sicheres Erstellen in einem separaten Staging-Bereich, das Testen von Änderungen und ein nahtloses Liveschalten des neuen Designs.
Integration mit Google Search Console
Sie erhalten detaillierte Informationen zur organischen Suche, zum Beispiel die durchschnittliche Position in den Suchergebnissen, verwandte Suchen, Gesamtimpressionen und die Klickrate für die Seiten Ihrer Website – direkt in Ihrem HubSpot-Account.
Hosting und Verwaltung von Video-Content
Hosten und verwalten Sie Videodateien in HubSpot. Betten Sie sie dann auf den Seiten der Website und in E-Mails. Fügen Sie in den Videos CTAs und Formulare hinzu und tracken Sie deren Performance im benutzerdefinierten Berichtdesigner.
Passwortgeschützte Seiten
Dank passwortgeschützter Website-Seiten und Landing-Pages können Sie stets steuern, welche Inhalte auf den einzelnen Seiten für Besucher zu sehen sind.
Identifikation von angemeldeten Besuchern
Identifizieren Sie angemeldete Website-Besucher, wenn diese Ihnen eine Nachricht per Livechat senden. Dies erleichtert es Ihrem Team, personalisierte Antworten zu senden.
Content-Strategie
Erstellen Sie Themencluster, die automatisch unterstützende Inhalte zurück zu Ihren Kern-„Pillar“-Seiten verlinken, um sicherzustellen, dass Suchmaschinen Ihre Website problemlos crawlen und Sie als Experten zu einem bestimmten Thema identifizieren können.
A/B-Tests
Führen Sie A/B-Tests für Landing-Pages und Unterseiten einer Website durch, um die bestmöglichen Varianten in Bezug auf Kopieren und Design zu erkennen.
Kampagnenberichte
Gruppieren Sie bestimmte Inhalte in eine Kampagne und erfahren Sie, wie Sie mit jeder Landing-Page, jedem Blogbeitrag und anderen Optionen Ihre Ziele erreichen.
Benutzerdefinierte Berichterstattung
Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte, die Kontakt-, Unternehmens- und Dealdaten aus Ihrer Kontaktdatenbank zusammen mit Website- und Marketinginteraktionsdaten nutzen, damit Sie wichtige unternehmensrelevante Fragen von einem zentralen Ort aus beantworten können.
Attribution der Kontakterstellung
Erhalten Sie Erkenntnisse zum Impact Ihrer Website bei der Leadgenerierung. Sehen Sie, welche Quellen, Kampagnen, Referrer, Inhaltstypen oder Titel Leads bringen – direkt in Ihrer Kontaktdatenbank. Messen Sie Ihren Erfolg anhand fünf unterschiedlicher Multi-Touch-Attribution-Modelle.
Management von Duplikaten
Verwenden Sie künstliche Intelligenz, um doppelte Datensätze zu identifizieren und zusammenzuführen.
Teams
Organisieren Sie Ihre Nutzer in Teams basierend auf Regionen, Geschäftsbereichen, Produktlinien oder anderem. Weisen Sie Teams Marketingressourcen und Datenbankdatensätze zu. Erhalten Sie außerdem regelmäßig Berichte zur Performance Ihres Teams.
Gefilterte Analytics-Ansicht
Zeigen Sie den Erfolg von Content basierend auf der Bedeutung für Ihr Unternehmen an. Filtern Sie Ihre Analytics nach Domain, Land oder einem beliebigen URL-Pfad auf Ihrer Website.
HubSpot Mobile-App
Arbeiten Sie von überall aus mit der HubSpot Mobile-App. Ausgewählte Highlights sind der Visitenkarten-Scan, die Anrufer-ID und mehr; verfügbar für iOS und Android.
Website-Struktur
Verwalten Sie Ihre Website-Inhalte in einem übersichtlichen Ordnersystem, damit Sie auf Anhieb einen Überblick darüber erhalten, wie Ihre Website strukturiert ist.
Produktbibliothek
Erstellen Sie eine Produktbibliothek, verweisen Sie in Ihrem Content auf Produkte und erstellen Sie Berichte zur Performance verschiedener Produkte. Anhand der Daten können Sie ermitteln, welche Produkte und Dienstleistungen sich am besten verkaufen.
Salesforce-Integration
Halten Sie Ihre Salesforce- und HubSpot-Kontakte, Unternehmen, Deals/Opportunitys und Aufgaben/Aktivitäten synchronisiert und auf dem neuesten Stand.
Zuordnungslabels
Erstellen Sie benutzerdefinierte Zuordnungslabels für verschiedene Paare von CRM-Standardobjekten (wie Kontakte, Unternehmen, Deals und Tickets), um die Beziehung zwischen den jeweiligen Datensätzen genauer zu definieren.
Synchronisieren von benutzerdefinierten Salesforce-Objekten
Ordnen Sie benutzerdefinierte Salesforce-Objekte benutzerdefinierten Objekten von HubSpot zu und synchronisieren Sie Daten einseitig von Salesforce mit HubSpot.
Benutzerdefinierte Objekte
Speichern Sie in HubSpot nahezu jede Art von Daten, wie beispielsweise Abonnements, Standorte, Lieferungen, Events und mehr. Mithilfe von benutzerdefinierten Objekten können Sie Objektdatensätze anzeigen, Workflows einrichten und Berichte zu den damit verbundenen Daten ausführen; auch auf Mobilgeräten verfügbar.
Adaptive Tests
Automatisieren Sie Ihre A/B-Tests mithilfe von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen, um Zeit zu sparen und die Konversionsraten auf Ihrer Website zu verbessern.
Zugriffsberechtigungen
Beschränken Sie den Zugriff auf bestimmte, von HubSpot gehostete Webseiten, Landing-Pages und Bloginhalte, indem Besucher aufgefordert werden, sich mit Benutzernamen und Passwort anzumelden.
Zusätzliche Root-Domains
Erstellen, hosten, partitionieren und berichten Sie über mehrere Websites innerhalb eines HubSpot-Accounts. Beinhaltet Ihre Kerndomain plus neun zusätzliche Root-Domains (weitere können als Add-ons erworben werden)
Code-Warnungen
Überprüfen Sie alle im CMS gehosteten Seiten auf häufige Performance-Fehler, die die Ladezeiten von Seiten erhöhen.
Gliederung von Inhalten
Erteilen Sie Teams basierend auf Rollen, Regionen oder anderen Faktoren unterschiedliche Berechtigungen für Website-Seiten, Landing-Pages, Bloginhalte, Formulare und CTAs, sodass nur der für sie relevante Content angezeigt und bearbeitet werden kann. Die Gliederungsfunktionen für E-Mails, Listen und Workflows sind nicht enthalten.
Reverse Proxy-Konfiguration
Erstellen Sie Inhalte auf der CRM-Plattform von HubSpot und stellen Sie diese Inhalte Besuchern auf einer nicht von HubSpot gehosteten Domain oder in einem Unterverzeichnis bereit.
Überwachung der Website-Performance
Erstellen Sie mithilfe einer öffentlichen API benutzerdefinierte Tracking-Dashboards für von HubSpot gehostete Inhalte. Gehen Sie von Ihren Kunden gemeldeten Fehlern auf den Grund, machen Sie Website-Bereiche ausfindig, die langsam sind oder einen hohen Traffic verzeichnen, und ermitteln Sie die Performance der Website im Zeitverlauf und die Gesamtverfügbarkeit der Website in einem bestimmten Zeitraum.
Aktivitätenprotokollierung
Zeichnen Sie Änderungen an HubSpot-Inhalten einschließlich Seiten, Modulen, Blogs, Bildern, CTAs und anderen auf.
Single-Sign-On (SSO)
Ermöglichen Sie Nutzern die Anmeldung bei HubSpot mithilfe von Single-Sign-On-Anmeldeinformationen. So können diese sich ganz einfach anmelden und gleichzeitig die Sicherheit und die Kontrolle über die Zugriffsberechtigten verbessern.
Hierarchische Teamstrukturen
Organisieren Sie die Nutzer auf mehreren Ebenen basierend auf Teams, Regionen, Geschäftsbereichen, Marken oder anderen Dimensionen, um die Geschäftsabläufe Ihres Unternehmens zu berücksichtigen.
Web-Apps
Erstellen Sie auf Basis von CRM-Daten maßgeschneiderte Web-App-Erlebnisse wie einen Taschenrechner, ein Event-System, ein Kundenportal, ein Learning Management System (LMS) etc. in Ihrem HubSpot-Account.
Berechtigungen auf Feldebene
Deaktivieren Sie die Bearbeitung spezifischer Eigenschaften für bestimmte Mitarbeiter, damit Ihr Team effizient arbeiten kann und Ihre Datenbank sauber und übersichtlich bleibt.
Verwaltung von Benachrichtigungen
Richten Sie Standardbenachrichtigungen für alle Benutzer in Ihrem Account ein oder erstellen Sie Benachrichtigungsprofile je nach Funktion im Unternehmen.
Multi-Domain-Traffic-Reporting
Filtern Sie Ihre Web-Traffic-Analytics nach jeder Domain, die Sie innerhalb von HubSpot hosten.
Sandbox-Account
Testen Sie Änderungen und Funktionalitäten in einer sicheren Umgebung, bevor sie eingeführt werden – ohne Auswirkungen auf Ihr HubSpot-Account.
Anmeldung als ein anderer Benutzer
Erlauben Sie HubSpot-Benutzern mit Superadmin-Berechtigungen, sich vorübergehend als ein anderer Benutzer anzumelden.
Operations Hub
Die Operations-Software von HubSpot beinhaltet eine vollständige Suite an Tools, mit denen Sie Ihre Apps verknüpfen, Ihre Kundendaten synchronisieren und bereinigen sowie jeden einzelnen Prozess automatisieren können, um ein effizientes Unternehmen und ein reibungsloses Kundenerlebnis zu gewährleisten. Operations Hub ist in drei Versionen verfügbar: Starter, Professional und Enterprise.
Alle kostenlosen Tools
Operations Hub beinhaltet Zugriff auf alle in der Tabelle „Kostenlose Tools“ oben aufgeführten kostenlosen Tools.
Benutzerdefinierte Feldzuordnungen
Erstellen Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Feldzuordnungen, um sicherzustellen, dass die richtigen Daten zwischen Apps ausgetauscht werden.
Benutzerdefinierte Eigenschaften
Weisen Sie Kontakten, Unternehmen und Deals spezifische Datenpunkte zu.
Berichte-Dashboard
Erhalten Sie detaillierte Daten zur Performance Ihres Unternehmens, damit Sie wissen, was funktioniert und wo Sie sich verbessern können.
Segmentierung von Listen
Erstellen Sie mithilfe von Eigenschaften in Ihrer HubSpot-Datenbank statische oder dynamisch aktualisierte Kontaktlisten basierend auf verschiedenen Kriterien. Nutzen Sie diese als Grundlage für effiziente Geschäftsabläufe und detaillierte Berichterstattung.
Unterstützung für verschiedene Währungen
Tracken und verwalten Sie verschiedene Währungen in Ihrem HubSpot-Account.
Persönlicher technischer Support
Erhalten Sie Unterstützung durch unser globales HubSpot-Supportteam, damit Sie schnell die gewünschten Antworten erhalten.
HubSpot Payments
Digitalisieren Sie Zahlungen und beschleunigen Sie das Umsatzwachstum mit Links für einmalige und wiederkehrende Zahlungen und nativen Angebotsintegrationen. Derzeit nur verfügbar für Kunden mit Sitz in den USA und einem US-Bankkonto, vorbehaltlich der Genehmigung. Unterliegt zusätzlicher Bedingungen, die unter https://legal.hubspot.com/payments-terms-of-use zu finden sind.
Berechtigungssätze
Konfigurieren Sie schnell Benutzerberechtigungen, z. B. für den Zugriff auf Signaturen, Benachrichtigungen oder CRM-Ansichten.
Programmierbare Automatisierung
Implementieren Sie JavaScript in Workflow- und Bot-Aktionen, um interne Prozesse zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Webhooks
Mithilfe von Webhooks können Sie Informationen von Ihrem HubSpot-Account in andere, von Ihrem Team verwendete Webanwendungen übertragen.
Automatisierung der Datenqualität
Richten Sie eine automatische Großschreibung von Vornamen, Korrektur von Datumseigenschaften und vieles mehr ein.
Management von Duplikaten
Verwenden Sie künstliche Intelligenz, um doppelte Datensätze zu identifizieren und zusammenzuführen.
Teams
Organisieren Sie Ihren Account nach Teams. Sie können Leads segmentieren, Content durchsuchen und schnell und einfach Berichte über die Performance der einzelnen Teams abrufen.
Erforderliche Eigenschaftsfelder
Definieren Sie Eigenschaftsfelder von Kontaktdatensätzen, die von Nutzern ausgefüllt werden müssen, wenn bestimmte Aktionen durchgeführt werden. Erhalten Sie konsistentere Daten und vorhersagbarere Ergebnisse.
Anpassung von Datensätzen
Erstellen Sie das Layout von Kontakt-, Unternehmens-, Deal- und Ticketdatensätzen gemäß den Anforderungen Ihres Teams.
Benutzerdefinierte Berichterstattung
Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte, die auf alle Ihre Daten in Ihrer Kontaktdatenbank zurückgreifen, damit Sie wichtige unternehmensrelevante Fragen von einem zentralen Ort aus beantworten können.
Berechnete Eigenschaften
Erstellen Sie Felder, die Daten aus anderen Feldern übernehmen. Nehmen Sie dann Berechnungen vor, zum Beispiel zu Provisionen und Aufteilungen.
Standard-Kontakt-Scoring
Erstellen Sie regelbasierte Scoring-Kriterien. Verwenden Sie Ihre Ergebnisse, um Listen zu segmentieren, Automatisierung auszulösen, Berichte auszuführen und mehr.
Deal- und Unternehmens-Scoring
Ordnen Sie Deals und Unternehmen basierend auf benutzerdefinierten Kriterien bestimmte Scores zu.
Verwaltung von Benachrichtigungen
Richten Sie Standardbenachrichtigungen für alle Benutzer in Ihrem Account ein oder erstellen Sie Benachrichtigungsprofile je nach Funktion im Unternehmen.
Geplante Workflow-Trigger
Lösen Sie HubSpot-Workflows in wiederkehrenden, benutzerdefinierten Intervallen aus, um Ihre automatisierten Prozesse noch besser zu unterstützen.
Produktbibliothek
Erstellen Sie eine Produktbibliothek, um die in Ihrem CRM referenzierten Produkte zu standardisieren. Anhand der Daten können Sie die Performance verschiedener Produkte und Dienstleistungen ermitteln.
Zuordnungslabels
Erstellen Sie benutzerdefinierte Zuordnungslabels für verschiedene Paare von CRM-Standardobjekten (wie Kontakte, Unternehmen, Deals und Tickets), um die Beziehung zwischen den jeweiligen Datensätzen genauer zu definieren.
Sandbox-Account
Testen Sie Änderungen und Funktionalitäten in einer sicheren Umgebung, bevor sie eingeführt werden – ohne Auswirkungen auf Ihr HubSpot-Account.
Datensätze
Gruppieren Sie Ihre HubSpot-Daten in Sammlungen, die Ihnen die Berichterstattung erleichtern.
Erweiterte Datenberechnung und -vorbereitung
Vorbereitung, Transformation und Berechnung von Daten innerhalb wiederverwendbarer, benutzerdefinierter Datensätze
Datenfreigabe für Snowflake
Teilen Sie Ihre Daten zwischen HubSpot und Ihrem Snowflake-Account. Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur verfügbar ist, wenn die Region Ihres Snowflake-Accounts mit der Region Ihres HubSpot-Accounts übereinstimmt (US-EAST-1 AWS oder EU-CENTRAL-1 AWS). Mehr Informationen finden Sie hier.
Synchronisieren von benutzerdefinierten Salesforce-Objekten
Ordnen Sie benutzerdefinierte Salesforce-Objekte benutzerdefinierten Objekten von HubSpot zu und synchronisieren Sie Daten einseitig von Salesforce mit HubSpot.
Benutzerdefinierte Objekte
Speichern Sie in HubSpot nahezu jede Art von Daten, wie beispielsweise Abonnements, Standorte, Lieferungen, Events und mehr. Mithilfe von benutzerdefinierten Objekten können Sie Objektdatensätze anzeigen, Workflows einrichten und Berichte zu den damit verbundenen Daten ausführen; auch auf Mobilgeräten verfügbar.
Hierarchische Teamstrukturen
Organisieren Sie die Nutzer auf mehreren Ebenen basierend auf Teams, Regionen, Geschäftsbereichen, Marken oder anderen Dimensionen, um die Geschäftsabläufe Ihres Unternehmens zu berücksichtigen.
Single-Sign-On (SSO)
Ermöglichen Sie Nutzern die Anmeldung bei HubSpot mithilfe von Single-Sign-On-Anmeldeinformationen. So können diese sich ganz einfach anmelden und gleichzeitig die Sicherheit und die Kontrolle über die Zugriffsberechtigten verbessern.
Berechtigungen auf Feldebene
Deaktivieren Sie die Bearbeitung spezifischer Eigenschaften für bestimmte Mitarbeiter, damit Ihr Team effizient arbeiten kann und Ihre Datenbank sauber und übersichtlich bleibt.
Anmeldung als ein anderer Benutzer
Erlauben Sie HubSpot-Benutzern mit Superadmin-Berechtigungen, sich vorübergehend als ein anderer Benutzer anzumelden.
Add-on für dedizierte IP-Adresse
- 460 € pro Monat
- Wenn Sie die volle Kontrolle über Ihre Absenderreputation haben möchten, können Sie eine dedizierte IP-Adresse erwerben, die rund um die Uhr überwacht wird. Dies empfiehlt sich für Absender, die durchgehend jeden Monat eine große Menge E-Mails senden.
Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Professional und Enterprise.
Add-on für benutzerdefiniertes SSL
- 90 € pro Monat
- Der Premium-SSL-Service bietet zusätzliche Anpassungsmöglichkeiten gegenüber dem Standard-SSL-Service, der im Leistungsumfang einer Professional- und Enterprise-Lizenz des Marketing Hub bereits enthalten ist.
Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Professional und Enterprise sowie für CMS Hub Professional und Enterprise
Add-on für transaktionsbezogene E-Mails
- 460 € pro Monat
- Mit diesem Add-on können Sie beziehungsbasierte E-Mails wie etwa automatisierte Geschäftsbelege, Account-Updates und Systemmeldungen senden und dabei sämtliche Interaktionen mit Ihren E-Mails nachverfolgen.
Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Professional und Enterprise.
Unternehmensbereiche-Add-on
- 920 € pro Monat
- Verwalten Sie mehrere Marken in einem HubSpot-Account. Legen Sie für jeden Ihrer Unternehmensbereiche unterschiedliche Markeneinstellungen, Kontakte, Berichte, Seiten, E-Mails und Formulare fest. Beinhaltet eine zusätzliche Root-Domain, 100 zusätzliche aktive Listen, 100 zusätzliche statische Listen und 100 zusätzliche Workflows
Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Enterprise
Höhere Anzeigen-Limits
- 92 € pro Monat
- Erstellen Sie 50 zusätzliche Anzeigenkonversionsevents und 50 zusätzliche Zielgruppen, die stündlich zwischen Ihrem HubSpot-Account und Ihren von HubSpot unterstützten Werbekonten synchronisiert werden. Erwerben Sie mehrere Pakete zur Limiterhöhung für ein höheres Volumen.
Verfügbar als Limiterhöhung für die Professional- oder Enterprise-Version von Marketing Hub
Höhere Reporting-Limits
- 184 € pro Monat
- Erhöhen Sie Ihr Limit für Dashboards um 300 und erstellen Sie 3.000 zusätzliche benutzerdefinierte Berichte für Ihr Team basierend auf einer beliebigen Kennzahl in Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub oder Operations Hub. Erwerben Sie mehrere Pakete zur Limiterhöhung für zusätzliche Dashboards und benutzerdefinierte Berichte.
Verfügbar als Limiterhöhung für die Professional- oder Enterprise-Version von Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub oder Operations Hub
Höhere API-Limits
- 460 € pro Monat
- Erhöhen Sie das API-Aufrufvolumen für Ihre Integrationen zwischen Ihrem HubSpot-Account und anderen Services auf bis zu 1.000.000 Aufrufe pro Tag.
Verfügbar als Limiterhöhung für alle Versionen von Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub oder Operations Hub
Höhere Workflow-Limits
- 184 € pro Monat
- Erhöhen Sie das Workflows-Volumen für Ihre HubSpot-Automatisierungen um 100 Workflows. Erwerben Sie mehrere Pakete zur Limiterhöhung für ein höheres Volumen.
Verfügbar als Limiterhöhung für die Professional- oder Enterprise-Version von Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub oder Operations Hub
Höhere Listen-Limits
- 184 € pro Monat
- Erhöhen Sie Ihr Volumen um 100 dynamische Listen und 100 statische Listen. Erwerben Sie mehrere Pakete zur Limiterhöhung für ein höheres Volumen.
Verfügbar als Limiterhöhung für die Professional- oder Enterprise-Version von Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub oder Operations Hub
Höhere Team-Limits
- 184 € pro Monat
- Erhöhen Sie das Limit für enthaltene Teams um 100 Teams. Erwerben Sie mehrere Pakete zur Limiterhöhung für ein höheres Volumen.
Verfügbar als Limiterhöhung für die Professional- oder Enterprise-Version von Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub oder Operations Hub
Höhere Nutzer-Limits
- 184 € pro Monat
- Erhöhen Sie das Limit für enthaltene Nutzer um 500 Nutzer. Erwerben Sie mehrere Pakete zur Limiterhöhung für ein höheres Volumen.
Verfügbar als Limiterhöhung für die Professional- oder Enterprise-Version von Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub oder Operations Hub
Höhere Limits für benutzerdefinierte Objekte
- 460 € pro Monat
- Sie haben die Möglichkeit, 10 weitere Objekte zu definieren und 500.000 zusätzliche Datensätze in all Ihren benutzerdefinierten Objekten in HubSpot zu speichern. Erwerben Sie mehrere Pakete zur Limiterhöhung für ein höheres Volumen.
Verfügbar als Limiterhöhung für die Enterprise-Version von Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub oder CMS Hub
Höhere eSignature-Limits
- 55 € pro Monat
- Ein gemeinsamer Pool an 100 zusätzlichen eSignaturen pro Monat, die Ihren Sales Hub Professional- oder Enterprise-Nutzern mit kostenpflichtigen Lizenzen zur Verfügung stehen. Erwerben Sie mehrere Pakete zur Limiterhöhung für ein höheres Volumen.
Verfügbar als Limiterhöhung für Sales Hub Professional oder Enterprise
Höhere Transkriptionslimits
- 230 € pro Monat
- Erwerben Sie 400 zusätzliche Transkriptionsstunden, um sämtliche Kundengespräche Ihres Teams zu transkribieren. Ungenutzte Stunden werden nicht in den Folgemonat übernommen. Erwerben Sie mehrere Pakete zur Limiterhöhung für ein höheres Volumen.
Verfügbar als Limiterhöhung für die Enterprise-Version von Sales Hub oder Service Hub
Erhöhung des Domain-Limits
- 92 € pro Monat
- Nutzen Sie zusätzliche Brand Domains (Root-Domains), um Inhalte zu hosten und Traffic-Analytics-Berichte zu erstellen. Erwerben Sie mehrere Pakete, um noch weitere Root-Domains hinzuzufügen.
Verfügbar als Limiterhöhung für Marketing Hub Enterprise oder CMS Hub Enterprise
Erweiterung des Sandbox-Limits
- 750 $ pro Monat
- Erweitern Sie Ihre Testmöglichkeiten in HubSpot, indem Sie einen zusätzlichen Sandbox-Account hinzufügen. Erwerben Sie mehrere Pakete und fügen Sie noch weitere Sandbox-Accounts hinzu.
Verfügbar als Limiterhöhung für die Enterprise-Version von Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub oder Operations Hub
Paket für zusätzliche Anrufminuten
- 46 € pro Monat
- Erhöhen Sie Ihr Anruflimit um weitere 1.000 Minuten pro Monat. Erwerben Sie mehrere Pakete zur Limiterhöhung für ein höheres Volumen.
Verfügbar als Limiterhöhung für die Professional- und Enterprise-Version von Sales Hub oder Service Hub
Paket mit zusätzlichen Telefonnummern
- 23 € pro Monat
- Fügen Sie 5 zusätzliche Telefonnummern für diesen monatlichen Betrag hinzu. Erwerben Sie mehrere Pakete zur Limiterhöhung für ein höheres Volumen.
Verfügbar als Limiterhöhung für die Professional- und Enterprise-Version von Sales Hub oder Service Hub
Technische Beschränkungen und Definitionen
API-Beschränkungen von HubSpot
Die folgenden Beschränkungen gelten für alle APIs von HubSpot. Falls Sie Fragen zu den APIs haben, können Sie diese im Entwicklerforum stellen.
- 250.000 API-Aufrufe pro Tag für alle Free- und Starter-Produkte (ohne das API-Add-on)
- 500.000 API-Aufrufe pro Tag für alle Professional- und Enterprise-Produkte (ohne das API-Add-on)
- Bis zu 1.000.000 API-Aufrufe pro Tag (nur mit dem API-Add-on)
- API-Ratenbegrenzung von max. 150 Anfragen pro 10 Sekunden für alle Professional- und Enterprise-Produkte (ohne das API-Add-on)
- API-Ratenbegrenzung von max. 200 Anfragen pro 10 Sekunden (nur mit dem API-Add-on)
- API-Ratenbegrenzung von max. 100 Anfragen pro 10 Sekunden für alle kostenlosen und Starter-Produkte
- API-Polling-Begrenzung: Zeitintervalle von 5 Minuten oder mehr
- Begrenzung für fehlgeschlagene API-Anfragen: Max. 5 % aller Synchronisierungen
- API-Ratenbegrenzung von max. 100 Anfragen pro 10 Sekunden pro privater App für alle kostenlosen und Starter-Produkte
- API-Ratenbegrenzung von max. 150 Anfragen pro 10 Sekunden pro privater App für alle Professional- und Enterprise-Produkte (ohne das API-Add-on)
- API-Ratenbegrenzung von max. 200 Anfragen pro 10 Sekunden pro privater App (nur mit dem API-Add-on)
Beschränkungen für Zuordnungen von CRM-Datensätzen
- 50.000 zugeordnete Objekte pro benutzerdefiniertem Objekt (mit Ausnahme von Interaktionen) für zahlende Kunden bzw. 10.000 für kostenlose Accounts
- 50.000 zugeordnete Tickets pro Unternehmen für zahlende Kunden bzw. 10.000 für kostenlose Accounts
- 50.000 zugeordnete E-Mails pro Ticket, Deal und Unternehmen für zahlende Kunden bzw. 10.000 für kostenlose Accounts
- 50.000 zugeordnete Deals pro Unternehmen für zahlende Kunden bzw. 10.000 für kostenlose Accounts
- 50.000 zugeordnete benutzerdefinierte Objekte pro anderem Objekttyp
- 50.000 zugeordnete Kontakte pro Unternehmen für zahlende Kunden bzw. 10.000 für kostenlose Accounts
- 50.000 untergeordnete Unternehmen pro übergeordnetem Unternehmen für zahlende Kunden bzw. 10.000 für kostenlose Accounts
- 10.000 zugeordnete Interaktionen (außer E-Mails) pro Kontakt, Unternehmen, Deal, Ticket und benutzerdefiniertem Objekt
- 10.000 zugeordnete Tickets pro Kontakt
- 10.000 zugeordnete Produkte/Artikel pro Deal
- 10.000 zugeordnete Unternehmen pro Ticket und Kontakt
- 1.000 zugeordnete Tickets pro Deal und Interaktion
- 1.000 zugeordnete Deals pro Kontakt, Ticket und Interaktion
- 100 Angebote pro Deal
- 1.000 zugeordnete benutzerdefinierte Objekte pro Interaktion
- 1.000 zugeordnete Kontakte pro Deal, Ticket und Interaktion
- 1.000 zugeordnete Unternehmen pro Deal und Interaktion
Andere technische Beschränkungen
- 1 primäre Subdomain pro Content-Art, zusätzlich zu
Subdomains, die gegebenenfalls im Produktpaket enthalten sind - 1.000 Formulareinsendungen pro Kontakt
- 1.000 Formularfelder pro Formular
- 10.000 Formulare
- 10.000 erfasste Formulare
- 1.000 benutzerdefinierte Eigenschaften pro Objekt
- 50 benutzerdefinierte verhaltensorientierte Events mit jeweils bis zu 50 Eigenschaften
- 2.000 benutzerdefinierte Events (Legacy)
- 10 Millionen Events pro benutzerdefinierter Berichterstattungsanfrage
- 1.000 Werte pro Auswahllisteneigenschaft
- Max. 30.000 Aktualisierungen in einem
Kontaktprofil - 1.000 Livechat-Widgets
- 1.000 Chatbots
- 10.000 Elemente pro Elemente-Typ pro Marketingkampagne
- 100 Alias-Adressen für Team-E-Mails
- Nachrichten aus Livechats, Chatbots und Team-E-Mails können nur an Nutzer der kostenpflichtigen Funktionen weitergeleitet werden.
- Hosting von 250 Videos pro Account
- 20.000 Calls-to-Action in allen Accounts und Produktversionen
- 15.000.000 Datensätze pro Standardobjekt pro Account für zahlende Kunden (1 Mio. Datensätze für kostenlose Accounts)
- 9 definierte Zuordnungen zwischen jedem benutzerdefinierten Objekttyp und anderen Objekttypen
- 1 Million HubDB-Zeilen pro Account
- 1.000 HubDB-Tabellen pro Account
- 10.000 Zeilen pro HubDB-Tabelle
- 500 Ordner
- 300 verknüpfte Konten für Social Media
- 10.000 organische Social-Media-Beiträge pro Monat
- Planen von Beiträgen bis zu 3 Jahre im Voraus
- 2.000 Wissensdatenbank-Artikel
- 50 Umfragen zur Kundenzufriedenheit
- 50 NPS-Umfragen
- 100 Umfragen zur Zufriedenheit der Kundschaft
- 100 benutzerdefinierte Umfragen
- 10.000 Landing-Pages
- 10.000 Website-Seiten
- 100 Blogs
- 10.000 Blogbeiträge
- 5.000 Blogtags
- 2.000 Blogautoren
- 100 Endpunkte für serverlose Funktionen
- 1.000 Design-Manager-Designs
- 5.000 Design-Manager-Module
- 5.000 Design-Manager-Layouts
- 5.000 Design-Manager-Vorlagen
- 5.000 Design-Manager-Dateien
- 2.000 Design-Manager-Ordner
10 Aufrufe pro Laden der CMS-Seite für die folgenden Funktionen:
- blog_authors
- blog_popular_posts
- blog_post_by_id
- blog_recent_author_posts
- blog_recent_posts
- blog_recent_tag_posts
- blog_recent_topic_posts
- blog_tags
- blog_total_post_count
- content_by_id
- content_by_ids
- crm_associations
- crm_object
- crm_objects
- hubdb_table
- hubdb_table_row
- hubdb_table_rows
- menu
- page_by_id
- postal_location
- topic_cluster_by_content_id
Hilfreich Definitionen
- Eine „Content-Art“ ist eine Website, ein Blog, eine Landing-Page, eine E-Mail oder eine Wissensdatenbank.
- Bei einem „Objekt“ handelt es sich um einen Kontakt-, Unternehmens- oder Dealdatensatz, ein Ticket, ein Produkt, eine Notiz, eine direkte E-Mail, einen Livechat, ein Meeting oder eine Aufgabe.
- Eine „Sitzung“ bezeichnet die Interaktion eines einzelnen Besuchers mit Ihrer Website in einer einzelnen Sitzung.
- Eine „Interaktion“ ist eine Notiz, ein Meeting, eine Aufgabe oder eine E-Mail (einmalige Sales- oder Marketing-E-Mails).
Häufig gestellte Fragen
Wenn ich Marketing Hub und die kostenlosen Tools von HubSpot abonniere, wo liegt dann das technische Limit für Kontaktdatensätze in der Kontaktdatenbank von HubSpot?
Es gilt
Muss ich für Kontakte bezahlen?
Ja, wenn Sie Marketing Hub abonnieren. Obwohl Kontaktdatensätze, die Sie der kostenlosen Kontaktdatenbank hinzufügen, nicht berechnet werden, fallen bei einem Abonnement der Marketingkontakte in Marketing Hub je nach Anzahl der Datensätze Gebühren an, auch wenn diese der kostenlosen Kontaktdatenbank hinzugefügt werden. Nicht-Marketingkontakte werden nicht in Rechnung gestellt. Wenn Sie Marketing Hub bereits abonniert haben, erfahren Sie auf dieser Seite weitere Einzelheiten.
Wo finde ich ausführlichere Informationen zu den API-Beschränkungen?
Weitere Informationen über unsere APIs und die geltenden Beschränkungen finden Sie in unserer API-Dokumentation, in der auch unsere API-Nutzungsrichtlinien beschrieben sind.
Fallen gesonderte Gebühren für den Versand von E-Mails an?
Nein, die Obergrenze für den Versand von E-Mails mit HubSpot basiert auf der Anzahl der Kontaktdatensätze, die in Ihrem Abonnement enthalten sind. Mit einem Starter-Abonnement für Marketingkontakte in Marketing Hub können Sie maximal fünf E-Mails pro Kontakt und pro Kalendermonat versenden. Mit einem Professional-Abonnement für Marketingkontakte in Marketing Hub liegt die Obergrenze für den Versand von E-Mails pro Kalendermonat beim Zehnfachen der maximalen Anzahl von Kontaktdatensätzen und beim Enterprise-Abonnement beim Zwanzigfachen. E-Mail-Sendelimits für bestehende Marketing Hub-Kunden werden auf dieser Seite beschrieben. Falls Sie noch mehr E-Mails versenden müssen, können Sie das Add-On für die dedizierte IP-Adresse hinzufügen und damit unbegrenzt E-Mails versenden.
Wenn ich zwei Produkte kaufe, die eine gleiche Funktion bereitstellen, sind die jeweiligen Begrenzungen dann kumulativ? Wenn ich zum Beispiel ein Professional-Abonnement für Sales Hub und für Service Hub kaufe, in denen jeweils 3.000 Anrufminuten pro Account und pro Monat enthalten sind, stehen mir dann 6.000 Anrufminuten pro Account und pro Monat zur Verfügung?
Nein. Die Begrenzungen können nicht über verschiedene Produkte hinweg kumuliert werden. Wenn ein HubSpot-Account über bezahlte Abonnements für mehrere Produkte (Hubs) mit geteilten Funktionen verfügt, gelten trotzdem die Obergrenzen wie in den Übersichtstabellen auf dieser Seite aufgeführt. In dem Beispiel mit dem geteilten Calling-Feature für die Professional-Versionen von Sales Hub und Service Hub läge die Obergrenze nach wie vor bei 3.000 Anrufminuten pro Account und pro Monat. (Es gibt folgende Ausnahmen davon, welche kumulativ sind: i) primäre Subdomains, die wie oben im Abschnitt „Technische Beschränkungen“ beschrieben pro Content-Art bereitgestellt werden, und ii) Zielgruppen und Ausgaben für Werbeanzeigen, wenn Einheiten des Ads-Add-ons gekauft werden.)
Beratungsdienste
-
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Angabe von Gründen Änderungen an den Ihrem Account zugewiesenen Mitarbeitern oder den Beratungsdiensten vorzunehmen. Sämtliche Beratungsdienste werden remote erbracht, sofern keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde oder in der entsprechenden Beschreibung etwas anderes angegeben ist. Für vor Ort erbrachte Beratungsdienste (i) erstatten Sie uns sämtliche im Zusammenhang damit angefallenen Ausgaben in angemessener Höhe und (ii) haben wir die Möglichkeit, das Datum und/oder den Ort jederzeit zu ändern, unabhängig davon, ob ein Datum und/oder Ort in Ihrer Bestellung angegeben ist. Wenn wir nach dem Kauf Änderungen am Datum und/oder Ort vornehmen, werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen. Beratungsdienste sind nicht stornierbar, und Gebühren für Beratungsdienste können nicht zurückerstattet werden.
-
Wenn die erworbenen Beratungsdienste eine bestimmte Anzahl an Stunden umfassen, laufen diese Stunden gemäß den unten stehenden Beschreibungen ab. Die Ablauffrist beginnt mit dem Kauf des Dienstes (die „Ablauffrist“).
Wenn die erworbenen Beratungsdienste Leistungen enthalten, werden diese Leistungen schätzungsweise in der Frist abgeschlossen, die unten Lieferfrist genannt wird. Die Lieferfrist beginnt mit dem Kauf des Dienstes („Lieferfrist“). Wenn die bereitgestellten Beratungsdienste am Ende der Lieferzeit nicht abgeschlossen sind, weil Sie versäumt haben, uns die erforderlichen Ressourcen zur Verfügung zu stellen oder Ihre Verpflichtungen einzuhalten, gelten diese Beratungsdienste am Ende der Lieferfrist als abgeschlossen. Wenn die bereitgestellten Beratungsdienste am Ende der Lieferfrist nicht abgeschlossen sind, weil wir es versäumt haben, Ihnen die erforderlichen Ressourcen bereitzustellen oder unseren Verpflichtungen nachzukommen, wird die Lieferfrist verlängert, damit wir die Beratungsdienste vollständig durchführen können.
Onboarding-Services
-
Die Onboarding Foundations bieten zahlenden Nutzern Zugang zu einer Bibliothek von Liveworkshops, die Sie bei der Einrichtung und Nutzung des HubSpot-Abonnements unterstützen. Die Workshops sind nur live und nicht auf Abruf verfügbar. Kostenpflichtige Nutzer können während des Servicezeitraums Zugang zu den Workshops erhalten, sofern sie die Voraussetzungen für die Inanspruchnahme erfüllen. Wir können das Datum oder die Uhrzeit nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Workshops ändern. Ihr Kauf der Schulung „Onboarding Foundations“ ist nicht stornierbar, die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 16.03.2022 -
Das Onboarding für das Professional-Abonnement von Marketing Hub umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Marketing Hub Professional wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.11.2019 -
Das Onboarding für das Enterprise-Abonnement von Marketing Hub umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen, sowie Unterstützung bei der Erstellung von bis zu einer (1) Kampagne mit den Tools und der Methodik von HubSpot. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Marketing Hub Enterprise wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.11.2019 -
(Früher „Erweitertes Onboarding“)
Das erweiterte Onboarding für Marketing Hub umfasst (i) Unterstützung beim Setup und/oder der Implementierung Ihres Marketing Hub Professional- oder Enterprise-Abonnements von einem Implementierungsspezialisten, (ii) Unterstützung bei der Erstellung von bis zu einer (1) Kampagne mit den Tools und der Methodik von HubSpot, (iii) Beratung bezüglich der Migration/des Imports Ihrer Daten von Ihrem CRM sowie (iv) technische und geschäftsstrategische Beratung bezüglich des Einsatzes von HubSpot mit Ihrem vorhandenen Technologiepaket gemäß den Anforderungen Ihres Unternehmens. Das erweiterte Onboarding für Marketing Hub wird remote von einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 120 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 15.03.2022 -
Das Onboarding für das Professional-Abonnement von Sales Hub umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Sales Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Sales Hub Professional wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 60 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.11.2019 -
Das Onboarding für das Enterprise-Abonnement von Sales Hub umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Sales Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Sales Hub Enterprise wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.11.2019 -
Das erweiterte Onboarding für das Sales Hub-Abonnement umfasst (i) die Unterstützung beim Setup und/oder der Implementierung Ihres Sales Hub Professional- oder Enterprise-Abonnements von einem Implementierungsspezialisten und (ii) technische und geschäftsstrategische Beratung zu Geschäftsprozessen, benutzerdefinierten Integrationen und Roadmap-Planung. Das erweiterte Onboarding für Sales Hub wird remote von einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 120 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 15.03.2022 -
Das Onboarding für das Professional-Abonnement von Service Hub umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Service Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Service Hub Professional wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 60 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.11.2019 -
Das Onboarding für das Enterprise-Abonnement von Service Hub umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Service Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Service Hub Enterprise wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.11.2019 -
Das Onboarding für CMS Hub Professional (zuvor CMS-Onboarding) umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung Ihres CMS-Abonnements in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für CMS Hub Professional wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 60 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 07.04.2020 -
Das Onboarding für CMS Hub Enterprise umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von CMS Hub Enterprise in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für CMS Hub Enterprise wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 07.04.2020
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Das Onboarding für die Professional Suite wird Kunden angeboten, die ein Professional-Abonnement von Marketing Hub, Sales Hub und Service Hub zum gleichen Zeitpunkt erwerben. Das Onboarding für die Professional Suite umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub, Sales Hub und Service Hub Professional in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Der Implementierungsspezialist erarbeitet mit Ihnen einen Onboarding-Plan für das Setup und/oder die Implementierung aller drei Hubs. Das Onboarding für die Professional Suite wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 180 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 22. Juli 2020 -
Das Onboarding für die Enterprise Suite wird Kunden angeboten, die ein Enterprise-Abonnement von Marketing Hub, Sales Hub und Service Hub zum gleichen Zeitpunkt erwerben. Das Onboarding für die Enterprise Suite umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub, Sales Hub und Service Hub Enterprise in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Der Implementierungsspezialist erarbeitet mit Ihnen einen Onboarding-Plan für das Setup und/oder die Implementierung aller drei Hubs. Das Onboarding für die Enterprise Suite wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 180 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 22. Juli 2020 -
(Früher „Agentur-Onboarding“ oder „Partnertraining für erfolgreiches Inbound-Marketing“)
Im Rahmen des Partneronboardings erhalten Sie Unterstützung bei (i) der Implementierung der Abonnementdienste und der Methodik und erfahren außerdem, (ii) wie Sie Inbound-Services bereitstellen und/oder verkaufen und (iii) wie Sie Service-Vereinbarungen mit Kunden ausbauen können. Die Abstimmung über die Themen des Trainings und den Umfang der notwendigen Unterstützung erfolgt gemeinsam durch Sie und uns während des ersten Kick-off-Gesprächs.
Das Partneronboarding richtet sich ausschließlich an HubSpot-Partner.
Lieferfrist: 180 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.11.2019 -
Das HubSpot for Startups-Setup umfasst den Zugang zu für das Setup relevante Ressourcen und Unterstützung bei Account-bezogenen Fragen. Das HubSpot for Startups-Setup steht nur Kunden zur Verfügung, die am Programm „HubSpot for Startups“ teilnehmen. Die Abstimmung über den Umfang der notwendigen Unterstützung erfolgt gemeinsam durch Sie und uns während des ersten Kick-off-Gesprächs.
Lieferfrist: 30 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 28.06.2018 -
Das Onboarding für Nutzer in Brasilien umfasst sechs (6) Stunden Unterstützung, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub Professional oder Enterprise, Sales Hub Professional oder Service Hub Professional zu unterstützen. Es wird aus der Ferne von einem HubSpot Customer Success Manager oder einem äquivalenten HubSpot-Experten durchgeführt. Kunden, die mehr als ein in Frage kommendes Abonnement abschließen, können Ihre Stunden nach Belieben zuweisen, vorausgesetzt, dass der Kauf der zusätzlichen Abonnements sie nicht zu zusätzlichen Stunden berechtigt. Zusätzliche Stunden müssen extra gekauft werden.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.06.2020 -
Das Onboarding für Marketing Hub Professional – Lateinamerika umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Dieser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Marketing Hub Professional – Lateinamerika wird remote durchgeführt. Das Onboarding für Marketing Hub Professional – Lateinamerika ist nur für Kunden in Mittelamerika, Südamerika und im karibischen Raum verfügbar. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 12. Oktober 2021 -
Das Onboarding für Marketing Hub Enterprise – Lateinamerika umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von CMS Hub Enterprise in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Dieser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Marketing Hub Enterprise – Lateinamerika wird remote durchgeführt. Das Onboarding für Marketing Hub Enterprise – Lateinamerika ist nur für Kunden in Mittelamerika, Südamerika und im karibischen Raum verfügbar. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 12. Oktober 2021 -
Die Beratung zur Datenmigration umfasst (i) Unterstützung bei der Beurteilung der vorhandenen Daten, um zu bestimmen, welche Daten in HubSpot migriert werden sollen, (ii) Vorlagen und Beratung zur Zuordnung von Feldern zwischen HubSpot und veralteten Systemen, (iii) eine unterstützende Sitzung zur Zuordnung eines Prozesses in HubSpot sowie (iv) Hilfe beim Beheben von Importfehlern. Die Beratung zur Datenmigration wird remote von einem Customer Onboarding Specialist oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 60 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 17. Februar 2020 -
Das End-User Onboarding umfasst Kontakt zu einem Onboardingspezialisten oder äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim (i) Erstellen eines individuellen Onboarding-Plans für das HubSpot-Tool für Ihre Endnutzer zu unterstützen, (ii) bis zu zwei (2) Gruppensitzungen mit Ihrem Team, in denen die HubSpot-Prozesse Ihres Unternehmens unter die Lupe genommen werden sowie (iii) ggf. eine (1) Planungssitzung vor den Schulungssitzungen für Ihr Team. Das End-User Onboarding wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an. Dieser Service ist auf maximal zwanzig (20) Software-Lizenzen beschränkt. Kunden mit mehr Lizenzen sollten zusätzliche End-User Onboarding-Services oder eines unserer Professional-Servicepakete erwerben.
Lieferfrist: 60 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 4. April 2022
Kundentraining
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(Früher „HubSpot-Training: Marketing“)
Die Schulung „Marketing Hub“ umfasst einen dreitägigen (3-tägigen) Trainingskurs, der an dem in der entsprechenden Bestellung angegebenen Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses erhalten Sie Unterstützung bei der Implementierung Ihres HubSpot-Abonnements und der Inbound-Methodik.
Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf der Schulung „Marketing Hub“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.
Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 01.11.2019 -
Die Schulung „Abstimmung von Vertrieb und Marketing“ umfasst einen eintägigen (1-tägigen) Trainingskurs, der vom HubSpot-Kundenschulungsteam an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses unterstützen wir Sie bei den Strategien und Prozessen für die Koordinierung Ihrer Vertriebs- und Marketing-Teams mithilfe Ihres HubSpot-Abonnements.
Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf des HubSpot-Trainings „Abstimmung von Vertrieb und Marketing“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.
Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 01.12.2017 -
(Früher „HubSpot-Training: Nutzung des HubSpot CRM“)
Die Schulung „Sales Hub“ umfasst einen eintägigen (1-tägigen) Trainingskurs, der vom HubSpot-Kundenschulungsteam an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainings helfen wir Ihnen beim Umgang mit der Sales Hub Professional-Version, um Ihnen zu zeigen, wie Sie die Beziehungen zu Ihren Kontakten richtig und effektiv pflegen, um aus Leads neue Kunden zu machen.
Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf der Schulung „Sales Hub“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.
Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 01.11.2019 -
Die Schulung „Service Hub“ umfasst einen eintägigen (1-tägigen) Trainingskurs, der an dem in der entsprechenden Bestellung angegebenen Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses erhalten Sie Unterstützung bei der Implementierung Ihres HubSpot-Abonnements und der Inbound-Methodik.
Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf der Schulung „Service Hub“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.
Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 02.05.2022 -
Die Schulung „Grundlagen für Solutions Partner“ umfasst einen zweitägigen (2-tägigen) Trainingskurs, der vom HubSpot-Kundenschulungsteam oder einem von HubSpot zertifizierten Dozenten an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses zeigen wir Ihnen, welche grundlegenden Kompetenzen ein Accountmanager benötigt, der im Rahmen des Solutions Partner Program mit HubSpot-Kunden arbeitet.
Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf des HubSpot-Trainings „Grundlagen für Solutions Partner“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.
Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 12.10.2021 -
Die private HubSpot-Grundlagenschulung (Basis) umfasst einen vierstündigen Trainingskurs, der vom HubSpot-Kundenschulungsteam oder einem von HubSpot zertifizierten Dozenten an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses unterstützen wir Sie beim Erreichen der im Sondierungsprozess gewählten und bestätigten Lernziele.
Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf der privaten HubSpot-Grundlagenschulung (Basis) ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.
Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum Ende des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 12.10.2021 -
Die private HubSpot-Grundlagenschulung (Premium) umfasst einen bis zu achtstündigen Trainingskurs, der vom HubSpot-Kundenschulungsteam oder einem von HubSpot zertifizierten Dozenten an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses unterstützen wir Sie beim Erreichen der im Sondierungsprozess gewählten und bestätigten Lernziele.
Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf der privaten HubSpot-Grundlagenschulung (Premium) ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.
Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum Ende des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 12.10.2021 -
Die Schulung „Bootcamp Live at HQ für Partner: Pipeline-Generierung“ umfasst acht (8) Remote-Trainingsstunden und ein zweitägiges (2-tägiges) Training vor Ort an einem Standort von HubSpot oder einem anderen von uns bestimmten Veranstaltungsort. Im Rahmen dieses Trainings lernen Sie, wie Sie Opportunitys für den Vertrieb Ihrer Firma generieren können. Nach dem Kauf legen wir die Zeiten, Daten und den oder die Standort(e) für die zugehörigen Trainingssitzungen fest und werden Sie über den Zeitplan informieren. Bei der Schulung „Bootcamp Live at HQ für Partner: Pipeline-Generierung“ handelt es sich um ein Gruppentraining. Aus diesem Grund kann es sein, dass andere Unternehmen an derselben Sitzung wie Sie teilnehmen.
Sie müssen alle in Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme anfallenden Kosten selbst tragen. Sie können Ihre Teilnahme nicht auf einen anderen Termin verlegen und falls Sie an einer Trainingssitzung nicht teilnehmen, haben Sie keinen Anspruch auf eine Ersatzsitzung. Ihr Kauf der Schulung „Bootcamp Live at HQ für Partner: Pipeline-Generierung“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben. Wir können nicht garantieren, dass die Schulung von einer bestimmten Person
Lieferfrist: 12 Wochen ab Kaufdatumdurchgeführt wird, und wir können den Kursleiter bei Bedarf nach eigenem Ermessen austauschen.
Letzte Änderung: 22.07.2020
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Die Schulung „Bootcamp Live at HQ für Partner: Vertriebskompetenzen“ umfasst acht (8) Remote-Trainingsstunden und ein zweitägiges (2-tägiges) Training vor Ort an einem Standort von HubSpot oder einem anderen von uns bestimmten Veranstaltungsort. Im Rahmen dieses Trainings lernen Sie, wie Sie Ihre Vertriebskompetenzen verbessern und mehr Vertriebschancen für Partner umsetzen können. Nach dem Kauf legen wir die Zeiten, Daten und den oder die Standort(e) für die zugehörigen Trainingssitzungen fest und werden Sie über den Zeitplan informieren. Bei der Schulung „Bootcamp Live at HQ für Partner: Vertriebskompetenzen“ handelt es sich um ein Gruppentraining. Aus diesem Grund kann es sein, dass andere Unternehmen an derselben Sitzung wie Sie teilnehmen.
Sie müssen alle in Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme anfallenden Kosten selbst tragen. Sie können Ihre Teilnahme nicht auf einen anderen Termin verlegen und falls Sie an einer Trainingssitzung nicht teilnehmen, haben Sie keinen Anspruch auf eine Ersatzsitzung. Ihr Kauf der Schulung „Bootcamp Live at HQ für Partner: Vertriebskompetenzen“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben. Wir können nicht garantieren, dass die Schulung von einer bestimmten Persondurchgeführt wird, und wir können den Kursleiter bei Bedarf nach eigenem Ermessen austauschen.
Lieferfrist: 12 Wochen ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 22.07.2020 -
Die Schulung „Bootcamp Pro für Partner: Pipeline-Generierung“ umfasst bis zu acht (8) Remote-Schulungsstunden über Online-Telefonkonferenzen. Im Rahmen dieses Trainings lernen Sie, wie Sie Opportunitys für den Vertrieb Ihrer Firma generieren können. Nach dem Kauf legen wir die Zeiten, Daten und Einwahlinformationen für die zugehörigen Trainingssitzungen fest und informieren Sie über den Zeitplan. Bei der Schulung „Bootcamp Pro für Partner: Pipeline-Generierung“ handelt es sich um ein Gruppentraining. Aus diesem Grund kann es sein, dass andere Unternehmen an derselben Sitzung wie Sie teilnehmen.
Sie tragen alle in Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme erforderliche Ausrüstung sowie alle anfallenden Kosten selbst. Sie können Ihre Teilnahme nicht auf einen anderen Termin verlegen und falls Sie an einer Trainingssitzung nicht teilnehmen, haben Sie keinen Anspruch auf eine Ersatzsitzung. Ihr Kauf der Schulung „Bootcamp Pro für Partner: Pipeline-Generierung“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben. Wir können nicht garantieren, dass die Schulung von einer bestimmten Person durchgeführt wird und wir können den Kursleiter bei Bedarf nach eigenem Ermessen austauschen.
Lieferfrist: 16 Wochen ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.10.2020 -
Die Schulung „Bootcamp Pro für Partner: Vertriebskompetenzen“ umfasst bis zu acht (8) Remote-Trainingsstunden über Online-Telefonkonferenzen. Im Rahmen dieses Trainings lernen Sie, wie Sie Opportunitys für den Vertrieb Ihrer Firma nutzen und abschließen. Nach dem Kauf legen wir die Zeiten, Daten und Einwahlinformationen für die zugehörigen Trainingssitzungen fest und informieren Sie über den Zeitplan. Bei der Schulung „Bootcamp Pro für Partner: Vertriebskompetenzen“ handelt es sich um ein Gruppentraining. Aus diesem Grund kann es sein, dass andere Unternehmen an derselben Sitzung wie Sie teilnehmen.
Sie tragen alle in Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme erforderliche Ausrüstung sowie alle anfallenden Kosten selbst. Sie können Ihre Teilnahme nicht auf einen anderen Termin verlegen und falls Sie an einer Trainingssitzung nicht teilnehmen, haben Sie keinen Anspruch auf eine Ersatzsitzung. Ihr Kauf der Schulung „Bootcamp Pro für Partner: Vertriebskompetenzen“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben. Wir können nicht garantieren, dass die Schulung von einer bestimmten Person durchgeführt wird und wir können den Kursleiter bei Bedarf nach eigenem Ermessen austauschen.
Lieferfrist: 16 Wochen ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.10.2020 -
Die Schulung „Sales Hub für Vertriebsmitarbeiter“ umfasst einen eintägigen (1-tägigen) Trainingskurs, der an dem in der entsprechenden Bestellung angegebenen Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses erhalten Sie Unterstützung bei der Einrichtung der Dealpipeline zur Verwendung durch Ihr Vertriebsteam.
Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf der Schulung „Sales Hub für Vertriebsmitarbeiter“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.
Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 02.05.2022 -
Die Schulung „Sales Hub für Manager“ umfasst einen eintägigen (1-tägigen) Trainingskurs, der vom HubSpot-Kundenschulungsteam an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses erhalten Sie Unterstützung dabei, mithilfe der verschiedenen Produktivitätstools von HubSpot den Leadinteraktionsprozess Ihres Vertriebsteams zu optimieren.
Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf der Schulung „Sales Hub für Manager“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.
Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 02.05.2022
Migrationsdienste
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Der Dienst „Neugestaltung von E-Mail-Vorlagen“ umfasst die Konvertierung einer (1) von Ihnen bereitgestellten E-Mail-Vorlage in eine im Wesentlichen gleichwertige, editierbare E-Mail-Vorlage in HubSpot. Die von Ihnen bereitgestellte Vorlage muss auf einem Design basieren, das Sie in Form einer PSD-Datei oder in Form einer Zip-Datei mit HTML-/CSS-/JS-Elementen zur Verfügung stellen. Sie bestätigen, dass Sie die notwendigen Berechtigungen haben, uns eine solche Vorlage zur Verfügung zu stellen. Sie akzeptieren, dass die finale E-Mail-Vorlage in HubSpot keine exakte Kopie Ihrer ursprünglichen E-Mail-Vorlage sein wird.
Lieferfrist: 30 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 04.01.2016 -
Die Standardvariante des „Asset Migration“-Service umfasst (i) das Setup einer (1) E-Mail-Vorlage, (ii) das Setup einer (1) erweiterten Vorlage und (iii) eine einstündige (1) Beratung mit einem HubSpot Senior-Migrationsexperten. Eine Kopf-/Fußzeile (sowohl mit und ohne Navigation) und zusätzliche Module, die zur Replikation der Struktur vorhandener Elemente erforderlich sind, sind ebenfalls in der Leistung enthalten. Sofern eine Blog-URL bereitgestellt wird, werden auch ein Blog-Listing und ein Beitrags-Layout bereitgestellt. Sofern keine Blog-URL bereitgestellt wird, wird ein vordefiniertes Blog-Layout mit der Kopf- und Fußzeile implementiert. Obwohl wir uns darum bemühen, dass die migrierten Assets in HubSpot möglichst genau mit den ursprünglichen Elementen übereinstimmen, kann es sein, dass die migrierten Assets keine exakten Kopien der ursprünglichen Elemente sind und bezüglich des Layouts und der Formatierung abweichen. Es gelten Einschränkungen für die Arten von Assets, die wir migrieren können, und wir geben keine Garantie, dass wir alle gewünschten Elemente migrieren können.
Um diese Leistung in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie eine Bestellung aufgeben, in der diese Leistung aufgeführt ist, und ein aktives Marketing- und/oder CMS-Abonnement von HubSpot haben.
Lieferfrist: 90 Tage
Letzte Änderung: 03.03.2020 -
Die Premiumvariante des „Asset Migration“-Service umfasst (i) das Setup einer (1) E-Mail-Vorlage, (ii) das Setup einer (1) erweiterten Vorlage, (iii) bis zu fünfundzwanzig (25) Seiten, die mit einem erweiterten Thema erstellt wurden, und (iv) bis zu vier (4) Stunden Beratung mit einem HubSpot Senior-Migrationsexperten. Eine Kopf-/Fußzeile (sowohl mit und ohne Navigation) und zusätzliche Module, die zur Replikation der Struktur vorhandener Elemente erforderlich sind, sind ebenfalls in der Leistung enthalten. Sofern eine Blog-URL bereitgestellt wird, werden auch ein Blog-Listing und ein Beitrags-Layout bereitgestellt. Sofern keine Blog-URL bereitgestellt wird, wird ein vordefiniertes Blog-Layout mit der Kopf- und Fußzeile implementiert. Obwohl wir uns darum bemühen, dass die migrierten Assets in HubSpot möglichst genau mit den ursprünglichen Elementen übereinstimmen, kann es sein, dass die migrierten Assets keine exakten Kopien der ursprünglichen Elemente sind und bezüglich des Layouts und der Formatierung abweichen. Es gelten Einschränkungen für die Arten von Assets, die wir migrieren können, und wir geben keine Garantie, dass wir alle gewünschten Elemente migrieren können.
Um diese Leistung in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie eine Bestellung aufgeben, in der diese Leistung aufgeführt ist, und ein aktives Marketing- und/oder CMS-Abonnement von HubSpot haben.
Lieferfrist: 90 Tage
Letzte Änderung: 03.03.2020
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Eine vollständige Migration umfasst (i) die Einrichtung einer HubSpot-Vorlage basierend auf Ihrer bestehenden Website, (ii) die Bereitstellung der Standard-Vorlagenlayouts und anderer Vorlagen, die wir als notwendig erachten, um die Migration durchzuführen, und (iii) die Migration von Unterseiten einer Website von Ihrer bestehenden Website-Plattform in die Software von HubSpot, wie weiter unten beschrieben.
Wir unterstützen Sie bei der Migration von bis zu zwanzig (20) Unterseiten, ohne dass für Sie zusätzliche Kosten anfallen. Die Abrechnung für weitere Unterseiten erfolgt entsprechend unseres aktuellen Listenpreises. Obwohl wir uns darum bemühen, dass die migrierten Unterseiten einer Website in HubSpot möglichst genau mit den ursprünglichen Unterseiten übereinstimmen, kann es sein, dass die Unterseiten keine exakten Kopien der ursprünglichen Seiten sind und bezüglich des Layouts und der Formatierung abweichen. Es gelten Einschränkungen für die Arten von Unterseiten einer Website, die wir migrieren können, und wir geben keine Garantie, dass wir jede gewünschte Unterseite einer Website migrieren können.
Um diese Leistung in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie eine Bestellung aufgeben, in der diese Leistung aufgeführt ist, und ein aktives CMS Hub Professional- oder Enterprise-Abonnement haben.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.12.2021 -
Der Dienst „Tech-Service: Vorlagen-Setup“ richtet sich ausschließlich an Marketing Hub Professional- und Marketing Hub Enterprise-Kunden und umfasst die Unterstützung bei der Einrichtung eines Sets aus Website-, Landing-Page- und Blog-Vorlagen in Ihrem HubSpot-Portal in Übereinstimmung mit Ihrem zum Zeitpunkt des Erwerbs gültigen Bereitstellungsmodell.
Wir stellen Ihnen diese Leistung auf Anfrage nach dem Kauf und vor Beendigung des unten angegebenen Bereitstellungszeitraums zur Verfügung, solange Sie die im restlichen Teil dieses Absatzes aufgeführten Kriterien erfüllen. Um diese Leistung in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie (i) eine Bestellung aufgeben, die diese Leistung enthält, und (ii) alle erforderlichen Informationen und Berechtigungen zur Verfügung stellen. Außerdem muss Ihre Website aktiv und öffentlich über einen Standard-Browser zugänglich sein, damit Sie diese Leistung in Anspruch nehmen können.
Diese Leistung schließt das Setup gekaufter Vorlagen oder Inhalte aus, die nicht Ihnen gehören oder nicht Teil Ihrer aktiven Website sind. Obwohl wir uns bemühen, dass die eingerichtete Vorlage mit dem Design Ihrer Website übereinstimmt, kann es sein, dass die von uns eingerichteten Vorlagen bezüglich des Layouts und der Formatierung von Ihrer Website abweichen.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 03.03.2020 -
Die Bronze CRM-Datenmigration umfasst eine einmalige Leistung zur Migration Ihrer Daten von einer unterstützten CRM-Ausgangsplattform zum Zielort in HubSpot. Leistungsumfang:
Unterstützte CRM-Ausgangsplattformen:- Salesforce – keine Kampagnen (spezifische Bedingungen siehe unten)
- Insightly – Objekt im Anhang ausgenommen
- Microsoft Dynamics
- HubSpot
- Close.io
- Pipedrive
- Zoho – keine E-Mails (Aufgaben oder Messages)
- Infusionsoft/Keap
- Copper – keine E-Mails (Aufgaben oder Messages)
- Highrise
- Capsule – keine E-Mails (Aufgaben oder Messages)
Zu den unterstützten Objekten gehören:
- Kontakte
- Leads
- Opportunitys
- Accounts
- Notizen – keine erweiterten Notizen (Dateien)
- Anwendungsfälle
- Aufgaben
- Aufgaben (E-Mails)
- Aufgaben (Anrufe)
- Produkte
- Produkte/Artikel
- Events
- Anhänge
- Von der Gruppe vorgeschlagene Events
- Feed-Beiträge
- Feed-Kommentare
- E-Mail-Nachrichten
- Kampagnen (spezifische Bedingungen siehe unten)
Parameter:
- Beschränkt auf insgesamt 350.000 Datensätze
- Keine benutzerdefinierten Objekte
- Das Zusammenführen bestehender Daten, die in HubSpot gespeichert sind, mit neu migrierten Daten von einer unterstützten CRM-Ausgangsplattform ist nicht inbegriffen.
- Datenfilterung ist nicht inbegriffen (Kunden sollten nicht zu migrierende Daten aus ihren Quellsystemen löschen bzw. archivieren).
- Die Daten müssen die API durchlaufen. Dieser Dienst gilt nicht für Daten in Flatfiles.
Spezifische Parameter bei Salesforce als CRM-Ausgangsplattform:
- Migrierbare Anhänge müssen im Standardarchiv gespeichert sein. Anhänge, die in einem anderen Objekt gespeichert sind (d. h. Verträge), sind nicht inbegriffen.
- Kampagnen: Nur Kampagnennamen und Beziehungen von Kampagnen zu Kernobjekten (CampaignMembers) – nicht die Elemente selbst – fallen in den Anwendungsbereich für Migration. Die Verschiebung der Elemente oder der Kampagnenfelder ist nicht inbegriffen.
- Angebote/Produkte und Preisbücher sind nicht inbegriffen.
- Wenn die API-Aufruflimits in Salesforce niedrig sind, kann die Migration länger dauern.
- Die Migration von Workflows und Berichten fällt nicht in den Anwendungsbereich.
- Nur Daten aus Plug-in-Systemen, die in einem Salesforce-Standardobjekt gespeichert sind, fallen in den Anwendungsbereich.
- Daten in Formelfeldern werden möglicherweise nicht wie erwartet übertragen.
Lieferfrist: 60 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.07.2021 -
Die CRM-Datenmigration der Stufe Silber umfasst eine einmalige Leistung zur Migration Ihrer Daten von einer unterstützten CRM-Ausgangsplattform zum Zielort in HubSpot. Leistungsumfang:
Unterstützte CRM-Ausgangsplattformen:- Salesforce – keine Kampagnen (spezifische Bedingungen siehe unten)
- Insightly – keine Anhänge
- Microsoft Dynamics
- HubSpot
- Close.io
- Pipedrive
- Zoho – keine E-Mails (Aufgaben oder Messages)
- Infusionsoft/Keap
- Copper – keine E-Mails (Aufgaben oder Messages)
- Highrise
- Capsule – keine E-Mails (Aufgaben oder Messages)
Zu den unterstützten Objekten gehören:
- Kontakte
- Kampagnen (spezifische Bedingungen siehe unten)
- Leads
- Opportunitys
- Accounts
- Notizen – keine erweiterten Notizen (Dateien)
- Anwendungsfälle
- Aufgaben
- Aufgaben (E-Mails)
- Aufgaben (Anrufe)
- Produkte
- Produkte/Artikel
- Events
- Anhänge
- Von der Gruppe vorgeschlagene Events
- Feed-Beiträge
- Feed-Kommentare
- E-Mail-Nachrichten
- Bis zu 2 benutzerdefinierte Objekte (Sofern umsetzbar; umfasst die Verschiebung der Daten in benutzerdefinierte Objekte)
Parameter:
- Beschränkt auf insgesamt eine (1) Million Datensätze
- Bis zu 2 benutzerdefinierte Objekte, sofern umsetzbar
- Das Zusammenführen von Daten mit bestehenden HubSpot-Daten ist inbegriffen.
- Die Datenfilterung aus dem zu migrierenden Quellsystem ist enthalten.
- Die Daten müssen die API durchlaufen. Dieser Dienst gilt nicht für Daten in Flatfiles.
Spezifische Parameter bei Salesforce als zu migrierendem CRM:
- Klassische Notizen (API) vs. erweiterte Notizen (Dateien): Erweiterte Notizen fallen nicht in den Anwendungsbereich. Klassische Notizen sind im Anwendungsbereich inbegriffen.
- Falls Anhänge in einem anderen Objekt (z. B. „Verträge“ etc.) und nicht im Standardarchiv gespeichert sind, fallen Migrationsservices nicht in den Anwendungsbereich.
- Kampagnen: Nur Kampagnennamen und Beziehungen von Kampagnen zu Kernobjekten (CampaignMembers) – nicht die Elemente selbst – fallen in den Anwendungsbereich für Migration. Für das Verschieben von Elementen oder Kampagnenfeldern fallen möglicherweise zusätzliche Gebühren an.
- Angebote/Produkte und Preisbücher fallen nicht in den Anwendungsbereich.
- Wenn die API-Aufruflimits in Salesforce niedrig sind, kann die Migration länger dauern.
- Die Migration von Workflows und Berichten fällt nicht in den Anwendungsbereich.
- Nur Daten aus Plug-in-Systemen, die in einem Salesforce-Standardobjekt gespeichert sind, fallen in den Anwendungsbereich.
- Daten in Formelfeldern werden möglicherweise nicht wie erwartet übertragen.
Lieferfrist: 60 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 03.08.2021 -
Die CRM-Datenmigration der Stufe Gold umfasst eine einmalige Leistung zur Migration Ihrer Daten von einer unterstützten Ausgangsplattform zum Zielort in HubSpot. Leistungsumfang:
Unterstützte CRM-Ausgangsplattformen:- Salesforce – keine Kampagnen (spezifische Bedingungen siehe unten)
- Insightly – Objekt im Anhang entfernt
- Microsoft Dynamics
- HubSpot
- Close.io
- Pipedrive
- Zoho – keine E-Mails (Aufgaben oder Messages)
- Infusionsoft/Keap
- Copper – keine E-Mails (Aufgaben oder Messages)
- Highrise
- Capsule – keine E-Mails (Aufgaben oder Messages)
Zu den unterstützten Objekten gehören:
- Kontakte
- Kampagnen (spezifische Bedingungen siehe unten)
- Leads
- Opportunitys
- Accounts
- Notizen – keine erweiterten Notizen (Dateien)
- Anwendungsfälle
- Aufgaben
- Aufgaben (E-Mails)
- Aufgaben (Anrufe)
- Produkte
- Produkte/Artikel
- Events
- Anhänge
- Von der Gruppe vorgeschlagene Events
- Feed-Beiträge
- Feed-Kommentare
- E-Mail-Nachrichten
- Bis zu 2 benutzerdefinierte Objekte (sofern umsetzbar und die Bewegung der Daten in benutzerdefinierte Objekte umfasst)
Parameter:
- Über 1 Mio. Datensätze insgesamt
- Weniger als 5 Mio. Datensätze
- Bis zu 4 benutzerdefinierte Objekte
- Das Zusammenführen von Daten mit bestehenden HubSpot-Daten ist inbegriffen.
- Das Filtern migrierbarer Daten von einer unterstützten CRM-Ausgangsplattform ist inbegriffen.
- Salesforce-Backup-Dateien sind inbegriffen.
Spezifische Parameter bei Salesforce als zu migrierendem CRM:
- Klassische Notizen (API) vs. erweiterte Notizen (Dateien): Erweiterte Notizen fallen nicht in den Anwendungsbereich. Klassische Notizen sind im Anwendungsbereich inbegriffen.
- Falls Anhänge in einem anderen Objekt (z. B. „Verträge“ etc.) und nicht im Standard-Archiv gespeichert sind, fallen Migrationsservices nicht in den Anwendungsbereich.
- Kampagnen: Nur Kampagnennamen und Beziehungen von Kampagnen zu Kernobjekten (CampaignMembers) – nicht die Elemente selbst – fallen in den Anwendungsbereich für Migration. Für das Verschieben von Elementen oder Kampagnenfeldern fallen möglicherweise zusätzliche Gebühren an.
- Angebote/Produkte und Preisbücher fallen nicht in den Anwendungsbereich.
- Wenn die API-Aufruflimits in Salesforce niedrig sind, kann die Migration länger dauern.
- Die Migration von Workflows und Berichten fällt nicht in den Anwendungsbereich.
- Nur Daten aus Plug-in-Systemen, die in einem Salesforce-Standardobjekt gespeichert sind, fallen in den Anwendungsbereich.
- Daten in Formelfeldern werden möglicherweise nicht wie erwartet übertragen.
Obwohl wir uns darum bemühen, dass die migrierten CRM-Daten möglichst genau mit der Anordnung in der ursprünglichen Quelle übereinstimmen, kann es sein, dass die Anordnung der migrierten Daten keine exakte Kopie der ursprünglichen Quelle ist und bezüglich der Reihenfolge, des Layouts oder der Formatierung abweicht. Die CRM-Datenmigration der Stufe Gold wird remote und möglicherweise von einem externen Dienstleister von HubSpot durchgeführt.
Lieferfrist: 60 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.07.2021
Strategische Beratungsdienste
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Der Beratungsdienst „Inbound-Markting-Beratung: Standard“ umfasst einen geleiteten Service, der von einem Inbound-Marketing-Berater [oder von uns als gleichwertig eingestuften Experten von HubSpot] erbracht wird. Im Rahmen dieses Service unterstützen wir Sie bei der Entwicklung von Ergebnissen in Verbindung mit Ihrer Nutzung des HubSpot-Abonnements und beraten Sie dazu, wie Sie diese Ergebnisse erzielen. Dieser Service besteht aus insgesamt bis zu sechs (6) Beratungsstunden, die Unterstützung per Telefon oder via E-Mail, Vorbereitungsarbeit sowie andere Maßnahmen in Bezug auf den Service umfassen können.
Ablauffrist: 60 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 04.04.2022 -
Der Beratungsdienst „Inbound-Marketing-Beratung: 1 Tag“ umfasst ein eintägiges (1-tägiges) Training und/oder eine eintägige (1-tägige) Strategiesitzung Ihrer Wahl und wird vor Ort durchgeführt. Dieses Training ist auf maximal zehn (10) Teilnehmer beschränkt. Wird diese Teilnehmerzahl überschritten, fallen weitere Kosten an.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 30.01.2018 -
Der Beratungsdienst „Inbound-Marketing-Beratung: Monatlich“ umfasst:
- Bis zu eine (1) Stunde Beratung durch einen Inbound-Marketing-Berater oder einen/mehrere äquivalente(n) HubSpot-Experten pro Monat. Die Sitzungen werden remote durchgeführt. Nicht genutzte Zeiten verfallen am Ende jedes Monats und können nicht in den nächsten Monat übertragen werden.
- Eine Überprüfung Ihrer Strategie oder eine gleichwertige Leistung nach entsprechender Vereinbarung durch den Kunden und den Berater, bis zu vier (4) Mal im Rahmen eines jährlichen Abonnements, aber nicht häufiger als alle drei (3) Monate.
Letzte Änderung: 30.01.2018 -
Der Beratungsdienst „Inbound-Marketing-Beratung: Fortlaufend“ umfasst monatlich bis zu fünf (5) Stunden Fernzugang zu einem Inbound-Marketing-Berater oder einer/mehreren äquivalenten HubSpot-Expertinnen bzw. HubSpot-Experten für strategischen Support und Projektunterstützung in Zusammenhang mit Ihrem HubSpot-Abonnement. Die insgesamt fünf (5) Beratungsstunden können Unterstützung per Telefon, via E-Mail sowie andere Maßnahmen in Bezug auf den Service umfassen. Nicht genutzte Stunden verfallen am Ende jedes Monats und können nicht in den nächsten Monat übertragen werden.
Lieferfrist: Innerhalb des Zeitraums, für den „Inbound-Marketing-Beratung: Fortlaufend“ gekauft wird, oder innerhalb eines (1) Jahres, je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist
Letzte Änderung: 11.02.2022 -
Der Beratungsdienst „Inbound-Marketing-Beratung: Fortgeschritten“ umfasst einen geleiteten Service, der von einem Inbound Consultant [oder von uns als gleichwertig eingestuften Experten von HubSpot] erbracht wird. Im Rahmen dieses Service unterstützen wir Sie bei der Entwicklung von Ergebnissen in Verbindung mit Ihrer Nutzung des HubSpot-Abonnements und beraten Sie dazu, wie Sie diese Ergebnisse erzielen. Dieser Service besteht aus insgesamt bis zu zehn (10) Beratungsstunden, die Unterstützung per Telefon oder via E-Mail, Vorbereitungsarbeit sowie andere Maßnahmen in Bezug auf den Service umfassen können.
Ablauffrist: 75 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 04.04.2022 -
Der Beratungsdienst „Inbound-Marketing-Beratung: Premium“ umfasst einen geleiteten Service, der von einem Inbound Consultant [oder von uns als gleichwertig eingestuften Experten von HubSpot] erbracht wird. Im Rahmen dieses Service unterstützen wir Sie bei der Entwicklung von Ergebnissen in Verbindung mit Ihrer Nutzung des HubSpot-Abonnements und beraten Sie dazu, wie Sie diese Ergebnisse erzielen. Dieser Service besteht aus insgesamt bis zu zwölf (12) Beratungsstunden, die Unterstützung per Telefon oder via E-Mail, Vorbereitungsarbeit sowie andere Maßnahmen in Bezug auf den Service umfassen können.
Ablauffrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 04.04.2022 -
Die Premium-Beratung umfasst:
- Fernzugang zu einem Inbound-Marketing-Berater oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten für bis zu fünf (5) Stunden pro Kalendermonat, um Sie bei Ihrer Inbound-Marketing-Strategie zu unterstützen und Ihnen allgemeine Fragen in Zusammenhang mit Ihrem HubSpot-Abonnement zu beantworten. Nicht genutzte Stunden verfallen am Ende jedes Monats und können nicht in den nächsten Monat übertragen werden.
- Pro Kalendermonat fünf (5) Stunden Fernzugang zu einem technischen Berater oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten für allgemeinen technischen Support und Fragen zu Projekten in Zusammenhang mit Ihrem HubSpot-Abonnement. Nicht genutzte Stunden verfallen am Ende jedes Monats und können nicht in den nächsten Monat übertragen werden.
- Eine Überprüfung Ihrer Strategie oder eine gleichwertige Leistung nach entsprechender Vereinbarung durch den Kunden und den Berater, bis zu vier (4) Mal im Rahmen eines jährlichen Abonnements, aber nicht häufiger als einmal alle drei (3) Monate.
Lieferfrist: Innerhalb
des Zeitraums, für den der Beratungsdienst „Premium-Beratung“ gekauft wird, oder innerhalb eines (1) Jahres, je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist
Letzte Änderung: 30.01.2018 -
Die Durchführung Die Durchführung von Beratungsdiensten erfolgt so, wie im entsprechenden Bestellformular oder in der entsprechenden Leistungsbeschreibung angegeben.
Die Lieferfrist und/oder Ablauffrist ergibt sich aus dem entsprechenden Bestellformular oder der entsprechenden Leistungsbeschreibung.
Letzte Änderung: 30.12.2014
Technical Consulting Services
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Der Beratungsdienst „Technische Beratung: Standard“ umfasst einen geleiteten Service, der von einem Technical Consultant [oder von uns als gleichwertig eingestuften Experten von HubSpot] erbracht wird. Im Rahmen dieses Service unterstützen wir Sie bei der Entwicklung von Ergebnissen in Verbindung mit Ihrer Nutzung des HubSpot-Abonnements und beraten Sie dazu, wie Sie diese Ergebnisse erzielen. Dieser Service besteht aus insgesamt bis zu sechs (6) Beratungsstunden, die Unterstützung per Telefon oder via E-Mail, Vorbereitungsarbeit sowie andere Maßnahmen in Bezug auf den Service umfassen können.
Ablauffrist: 60 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 04.04.2022 -
Der Beratungsdienst „Technische Beratung: 1 Tag“ umfasst ein eintägiges (1-tägiges) Training und/oder eine eintägige (1-tägige) technische Sitzung und wird vor Ort durchgeführt. Dieses Training ist auf maximal zehn (10) Teilnehmer beschränkt. Wird diese Teilnehmerzahl überschritten, fallen weitere Kosten an. Reisekosten sind nicht inbegriffen.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 30.01.2018 -
Der Beratungsdienst „Technische Beratung: Fortlaufend“ umfasst monatlich bis zu fünf (5) Stunden Fernzugang zu einem technischen Berater oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten für allgemeinen technischen Support und Projektunterstützung in Zusammenhang mit Ihrem HubSpot-Abonnement. Die insgesamt fünf (5) Beratungsstunden können Unterstützung per Telefon, via E-Mail sowie andere Maßnahmen in Bezug auf den Service umfassen. Nicht genutzte Stunden verfallen am Ende jedes Monats und können nicht in den nächsten Monat übertragen werden.
Lieferfrist: Innerhalb des Zeitraums, für den „Technische Beratung: Fortlaufend“ gekauft wird, oder innerhalb eines (1) Jahres, je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist
Letzte Änderung: 01.11.2021 -
Der Beratungsdienst „Technische Beratung: Fortgeschritten“ umfasst einen geleiteten Service, der von einem Technical Consultant [oder von uns als gleichwertig eingestuften Experten von HubSpot] erbracht wird. Im Rahmen dieses Service unterstützen wir Sie bei der Entwicklung von Ergebnissen in Verbindung mit Ihrer Nutzung des HubSpot-Abonnements und beraten Sie dazu, wie Sie diese Ergebnisse erzielen. Dieser Service besteht aus insgesamt bis zu zehn (10) Beratungsstunden, die Unterstützung per Telefon oder via E-Mail, Vorbereitungsarbeit sowie andere Maßnahmen in Bezug auf den Service umfassen können.
Ablauffrist: 75 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 04.04.2022 -
Der Beratungsdienst „Technische Beratung: Premium“ umfasst einen geleiteten Service, der von einem Technical Consultant [oder von uns als gleichwertig eingestuften Experten von HubSpot] erbracht wird. Im Rahmen dieses Service unterstützen wir Sie bei der Entwicklung von Ergebnissen in Verbindung mit Ihrer Nutzung des HubSpot-Abonnements und beraten Sie dazu, wie Sie diese Ergebnisse erzielen. Dieser Service besteht aus insgesamt bis zu zwölf (12) Beratungsstunden, die Unterstützung per Telefon oder via E-Mail, Vorbereitungsarbeit sowie andere Maßnahmen in Bezug auf den Service umfassen können.
Ablauffrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 04.04.2022 -
Technische Beratung: Das Operations Hub-Feature der programmierbaren Automatisierung umfasst einen geleiteten ergebnisorientierten Service, der von einem Technical Consultant [oder von uns als gleichwertig eingestuften Experten von HubSpot] erbracht wird. Im Rahmen dieses Services unterstützen wir Sie bei der Einführung von einem (1) auf HubSpot-Workflows basierenden Prozess, bei dem programmierbare Automatisierungsfunktionen (Code-Aktionen und Webhooks) genutzt werden. Dieser Service wird remote bis zum empfohlenen Ergebnis oder bis zum Ausschöpfen eines Zeitlimits von insgesamt sechs (6) Stunden erbracht und umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail sowie durch andere Maßnahmen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.06.2021 -
Technische Beratung: Die Datensynchronisierung von Operations Hub umfasst einen geleiteten ergebnisorientierten Service, der von einem Technical Consultant [oder von uns als gleichwertig eingestuften Experten von HubSpot] erbracht wird. Im Rahmen dieses Services unterstützen wir Sie bei der Einrichtung der Operations Hub-Datensynchronisierung für ein (1) verknüpftes System, das Daten mit Ihrer HubSpot-Datenbank synchronisiert. Dieser Service wird remote bis zum empfohlenen Ergebnis oder bis zum Ausschöpfen eines Zeitlimits von insgesamt sechs (6) Stunden erbracht und umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail sowie durch andere Maßnahmen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.06.2021 -
Der Beratungsdienst „Beratung zur Migration: 4 Stunden“ umfasst vier (4) Stunden Beratung oder Offline-Arbeit, die aus der Ferne durchgeführt wird.
Ablauffrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 03.03.2020
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