Übersicht der Produkte und Dienstleistungen von HubSpot

Möchten Sie mehr über die von HubSpot angebotenen Produkte und Dienstleistungen, die Features der einzelnen Produkte und etwaige Beschränkungen erfahren? Dann sind Sie auf dieser Seite genau richtig, denn hier finden Sie eine übersichtliche Auflistung mit allen wichtigen Informationen.

Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei HubSpot oder kontaktieren Sie unser Vertriebsteam telefonisch unter (+49) 32 221094286.

Softwareprodukte, Versionen und Beschränkungen

HubSpot bietet vier Kernprodukte: HubSpot CRM, Marketing Hub, Sales Hub und Service Hub. Im Folgenden finden Sie eine allgemeine Beschreibung für jedes Produkt, eine Liste mit Features für jedes Produktpaket und alle geltenden Beschränkungen.

Dieses Dokument wird lediglich als Gefälligkeit zur Verfügung gestellt. Es gilt ausschließlich die englische Fassung, und in keinem Fall darf die deutsche Sprachfassung dahingehend ausgelegt werden, dass sie die englische Fassung ändert.

IMPORTANT NOTE: The English version of this document will govern our relationship – this translated version is provided for convenience only and will not be interpreted to modify the English version. For the English version, please see the HubSpot Legal Stuff page.

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Das HubSpot CRM ist die Datenbank, der alle HubSpot-Produkte zugrunde liegen. Es ist somit das Herzstück Ihrer HubSpot-Software. Dabei bietet das CRM weit mehr als nur ein einfaches Tool zur Verwaltung von Kontaktdaten: Sie erhalten detaillierte Einblicke in jeden Kontakt und können so auf skalierbare Art und Weise engere Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen.

Das HubSpot CRM ist als kostenlose Einzelversion mit Lite-Versionen ausgewählter Features unserer kostenpflichtigen Produkte verfügbar. Diese Features erkennen Sie an den Sternchen in den Übersichtstabellen auf dieser Seite, in der die Details für den Marketing Hub und den Sales Hub aufgeführt sind.
Beschreibung

HubSpot CRM

Kostenlos
Verwaltung von Kontaktdaten

Erstellen Sie übersichtliche Ansichten und nutzen Sie automatisierte Aktionsschritte, um Ihre Kontakte und Daten zu verwalten.

Website-Verhalten von Kontakten

Sie erhalten detaillierte Informationen dazu, wie Kontakte mit Ihrer Website interagieren, einschließlich Seitenaufrufen, Formulareinsendungen, Vertriebsaktivitäten und vielem mehr.

Beschränkt auf die ersten 7 Tage der Website-Aktivität, nachdem per Formulareinsendung ein neuer Kontaktdatensatz erstellt wird. Wenn Sie später auf eine der kostenpflichtigen Lizenzen des Marketing Hub aufrüsten, stehen Ihnen diese Aktivitätsdaten wieder zur Verfügung.
Unternehmensdaten

Speichern Sie Datensätze für jedes Unternehmen in Ihrer Datenbank. So stehen Ihnen sämtliche Informationen zu den Unternehmen sowie der Interaktionsverlauf mit den Unternehmen an einem einzigen Ort zur Verfügung.

Deals

Speichern, tracken, verwalten und erstellen Sie Berichte über die Deals (auch als „Opportunitys“ bezeichnet), an denen Ihr Vertriebsteam arbeitet.

Aufgaben und Aktivitäten

Speichern, tracken, verwalten und erstellen Sie Berichte über die Aufgaben und Aktivitäten, welche die Interaktionen mit Ihren Kunden ausmachen.

Unternehmensdetails

Nutzen Sie unsere Datenbank mit öffentlich verfügbaren, mithilfe von Crowdsourcing zusammengestellten Unternehmensinformationen, um Ihre Unternehmensdatensätze automatisch mit zahlreichen nützlichen Details anzureichern.

Es können nicht zu allen Unternehmen Informationen bereitgestellt werden.
Integration mit Gmail und Outlook

Verbinden Sie das HubSpot CRM mit Gmail oder Outlook und nutzen Sie zahlreiche praktische und zeitsparende Funktionen direkt in Ihrem E-Mail-Konto.

Es werden nur ausgewählte Versionen von Outlook unterstützt.
HubSpot Connect-Integrationen

Wählen Sie aus einer Bibliothek mit Hunderten von sofort einsatzbereiten Produkt- und Service-Integrationen aus, die Sie ganz unkompliziert mit Ihrem HubSpot-Account verknüpfen können.

Benutzerdefinierte Felder für Support-Formulare

Fügen Sie benutzerdefinierte Felder zu den Support-Formularen hinzu, die Sie für Kundenanfragen und Tickets nutzen.

Tickets

Nutzen Sie Tickets, um Mitarbeitern Anfragen von Kunden zuzuweisen und Anliegen zentralisiert zu verwalten, priorisieren und nachzuverfolgen.

Prospects-Tool

Finden Sie heraus, bei welchen Unternehmen die Besucher Ihrer Website tätig sind.

Zusätzliche Beschränkungen im HubSpot CRM

  • Maximal 100 zugeordnete Kontakte pro Interaktion
  • 1 Team
  • Es können zusätzliche Beschränkungen gelten, die oben nicht aufgelistet, jedoch im Produkt selbst angegeben sind.

Erstellen Sie übersichtliche Ansichten und nutzen Sie automatisierte Aktionsschritte, um Ihre Kontakte und Daten zu verwalten.

Sie erhalten detaillierte Informationen dazu, wie Kontakte mit Ihrer Website interagieren, einschließlich Seitenaufrufen, Formulareinsendungen, Vertriebsaktivitäten und vielem mehr.

Beschränkt auf die ersten 7 Tage der Website-Aktivität, nachdem per Formulareinsendung ein neuer Kontaktdatensatz erstellt wird. Wenn Sie später auf eine der kostenpflichtigen Lizenzen des Marketing Hub aufrüsten, stehen Ihnen diese Aktivitätsdaten wieder zur Verfügung.

Speichern Sie Datensätze für jedes Unternehmen in Ihrer Datenbank. So stehen Ihnen sämtliche Informationen zu den Unternehmen sowie der Interaktionsverlauf mit den Unternehmen an einem einzigen Ort zur Verfügung.

Speichern, tracken, verwalten und erstellen Sie Berichte über die Deals (auch als „Opportunitys“ bezeichnet), an denen Ihr Vertriebsteam arbeitet.

Speichern, tracken, verwalten und erstellen Sie Berichte über die Aufgaben und Aktivitäten, welche die Interaktionen mit Ihren Kunden ausmachen.

Nutzen Sie unsere Datenbank mit öffentlich verfügbaren, mithilfe von Crowdsourcing zusammengestellten Unternehmensinformationen, um Ihre Unternehmensdatensätze automatisch mit zahlreichen nützlichen Details anzureichern.

Es können nicht zu allen Unternehmen Informationen bereitgestellt werden.

Verbinden Sie das HubSpot CRM mit Gmail oder Outlook und nutzen Sie zahlreiche praktische und zeitsparende Funktionen direkt in Ihrem E-Mail-Konto.

Es werden nur ausgewählte Versionen von Outlook unterstützt.

Wählen Sie aus einer Bibliothek mit Hunderten von sofort einsatzbereiten Produkt- und Service-Integrationen aus, die Sie ganz unkompliziert mit Ihrem HubSpot-Account verknüpfen können.

Fügen Sie benutzerdefinierte Felder zu den Support-Formularen hinzu, die Sie für Kundenanfragen und Tickets nutzen.

Nutzen Sie Tickets, um Mitarbeitern Anfragen von Kunden zuzuweisen und Anliegen zentralisiert zu verwalten, priorisieren und nachzuverfolgen.

Additional Limits in CRM Free

  • 1,000,000 objects per account
  • 100 contacts associated with each engagement
  • 1 team
  • Additional limits not listed above may apply and be designated from within the product itself.
Marketing_Hub_Logo_Farbig.svg

Die Marketing-Software von HubSpot bietet Ihnen sämtliche Tools, die Sie brauchen, um erfolgreiche Inbound-Marketing-Kampagnen zu entwickeln und durchzuführen. So können Sie potenzielle Kunden auf Ihr Unternehmen aufmerksam machen und neue Kunden gewinnen und zufriedenstellen. Marketing Hub vereint alle Ihre Marketing-Tools an einem zentralen Ort. Marketing Hub ist in drei Versionen verfügbar: Starter, Professional und Enterprise.
Beschreibung

Starter

Ab 50 $/Monat
1.000 Kontakte inklusive. Für die Starter-Lizenz werden Kontakte basierend auf dem Volumen verrechnet.

Gebühren für Kontakte bei Starter-Lizenz (monatlich):
Erste 1.000: Inklusive
1.001–10.000: 20 $/1.000 Kontakte
10.001–20.000: 10 $/1.000 Kontakte
20.001–50.000: 8 $/1.000 Kontakte
50.001–100.000: 6 $/1.000 Kontakte
100.001+: 4 $/1.000 Kontakte

Diese Gebühren werden anhand einer gemischten Rate berechnet, da die Anzahl der gekauften Kontakte mit den jeweils anwendbaren Raten berücksichtigt werden.

Professional

Ab 800 $/Monat
Jährliche Abrechnung. Erste 1.000 Kontakte kostenlos. Zusätzliche 50 $/Monat für jede 1.000 zusätzlichen Kontakte. Zudem wird eine einmalige Onboarding-Gebühr von 3.000 $ fällig.

Enterprise

Ab 3.200 $/Monat
Jährliche Abrechnung. Erste 10.000 Kontakte kostenlos. Zusätzliche 10 $/Monat für jede 1.000 zusätzlichen Kontakte. Zudem wird eine einmalige Onboarding-Gebühr von 6.000 $ fällig.
Sämtliche Funktionen des HubSpot CRM

Marketing Hub baut auf dem HubSpot CRM auf und bietet Ihnen Zugang zu allen oben aufgeführten Tools.

Pop-up-Formulare*

Für Mobilgeräte optimierte Pop-up-Formulare mit individuell anpassbaren Formularfeldern, die Sie auf jeder beliebigen Webseite nutzen können, die in Ihrem HubSpot-Account getrackt wird. Die Lite-Version des HubSpot CRM bietet keine Möglichkeit zur Nutzung benutzerdefinierter Formularfelder.

Erfasste Formulare*

Die erfassten Daten aus Formularen, die über externe Webseiten mit eingebettetem HubSpot-Tracking-Code eingesendet werden, stehen Ihnen in einer zentralen Datenbank zur Verfügung.

Native Formulare*

Erstellen Sie individuelle Formulare, die Sie auf jeder beliebigen Webseite nutzen können, die in Ihrem HubSpot-Account getrackt wird. Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, um detaillierte und konkrete Fragen zu stellen. Die Lite-Version des HubSpot CRM enthält HubSpot-Branding und verfügt nicht über die folgenden Funktionen und Merkmale: intelligentes Profiling, Smart Fields, abhängige Felder, Blockierung von E-Mail-Domains, Blockierung benutzerdefinierter Domains, CSS-Anpassung und Erweiterbarkeit von Einbettungscodes.

Intelligentes Profiling, Smart Fields, abhängige Felder, CSS-Anpassung und Erweiterbarkeit von Einbettungscodes sind nicht enthalten.
Werbeanzeigen-Management*

Verknüpfen Sie Ihre Konten bei unterstützten Anzeigennetzwerken mit Ihrem HubSpot-Account. Erstellen Sie Zielgruppen basierend auf den Kontaktlisten, die Sie im HubSpot CRM anlegen, und verfolgen Sie nach, welche Anzeigen Kunden generieren. Dafür sind Konten und Anzeigenkäufe über die Anzeigennetzwerke von Drittanbietern erforderlich. Die Lite-Version des HubSpot CRM ist auf Lead Ads für Facebook und Instagram beschränkt. Ausgaben sind auf max. 1.000 $ alle 30 Tage begrenzt, die Synchronisierung von Zielgruppen ist nicht verfügbar.

Auf Lead Ads für Facebook & Instagram beschränkt; Ausgaben sind auf max. 1.000 $ alle 30 Tage begrenzt, Synchronisierung von Zielgruppen nicht verfügbar
Umfasst alle verfügbaren Anzeigenarten; Ausgaben sind auf 10.000 $ alle 30 Tage begrenzt; es können täglich bis zu 5 Zielgruppen synchronisiert werden
Umfasst alle verfügbaren Anzeigenarten; Ausgaben sind auf 30.000 $ alle 30 Tage begrenzt; es können täglich bis zu 15 Zielgruppen synchronisiert werden
Conversations-Postfach

Ein gemeinsames Postfach für Ihr ganzes Team bzw. mehrere Postfächer für verschiedene Teams, in denen sämtliche Chats, E-Mails usw. zusammengeführt werden. Das Conversations-Feature ermöglicht eine skalierbare Kommunikation mit Ihren Kunden – ohne dass dabei die persönliche Note verloren geht. Die Lite-Version von HubSpot CRM ist auf ein Postfach beschränkt.

Beschränkt auf 1 Postfach
Bis zu 10 Postfächer
Bis zu 10 Postfächer
Team-E-Mails*

Erstellen Sie E-Mail-Adressen für Ihre Teams und lassen Sie eingehende Anfragen direkt an das gemeinsame Dashboard weiterleiten.

Live-Chat*

Ermöglichen Sie Ihren Leads kontextbasierte und persönliche Konversationen direkt auf Ihrer Website.

Dialogbasierte Bots*

Nutzen Sie Bots, um den Live-Chat mit Ihrem Unternehmen so effizient wie möglich zu gestalten. So können beispielsweise Leads automatisch an für sie zuständige Vertriebsmitarbeiter weitergeleitet werden.

Auf Bots zur Lead-Qualifizierung, Buchung von Meetings und Ticket-Erstellung beschränkt, keine benutzerdefinierte Verzweigungslogik
Auf Bots zur Lead-Qualifizierung, Buchung von Meetings und Ticket-Erstellung beschränkt, beinhaltet benutzerdefinierte Verzweigungslogik
Auf Bots zur Lead-Qualifizierung, Buchung von Meetings und Ticket-Erstellung beschränkt, beinhaltet benutzerdefinierte Verzweigungslogik, programmierbare Bots und Webhooks
E-Mail-Marketing

Versenden Sie E-Mails, die für Mobilgeräte und verschiedene E-Mail-Anbieter getestet und optimiert sind. Mit integrierten Berichten messen Sie den Erfolg Ihrer E-Mails.

Obergrenze für den Versand von E-Mails pro Kalendermonat ist das Fünffache der Kontaktstufe. Mit Möglichkeit zur Personalisierung. Design-Manager, Blog-/RSS-E-Mails und multiple CAN-SPAM-Fußzeilen sind nicht enthalten.
Obergrenze für den Versand von E-Mails pro Kalendermonat ist das Zehnfache der Kontaktstufe. Enthält Personalisierung, Design-Manager und Blog-/RSS-E-Mails. Möglichkeit für multiple CAN-SPAM-Fußzeilen ist nicht enthalten.
Obergrenze für den Versand von E-Mails pro Kalendermonat ist das Zehnfache der Kontaktstufe. Enthält Personalisierung, Design-Manager, Blog-/RSS-E-Mails und multiple CAN-SPAM-Fußzeilen.
Listen

Erstellen Sie basierend auf verschiedenen Segmentierungskriterien und anhand von Eigenschaften aus dem HubSpot CRM oder aus einem anderen mit HubSpot synchronisierten CRM-Systemen statische oder dynamische Listen. Verwenden Sie Listen, um E-Mails, Inhalte oder andere Elemente zu segmentieren.

Bis zu 25 dynamische Listen und 25 statische Listen. Als Segmentierungskriterien für Listen können ausschließlich Daten aus Formulareinsendungen, Kontakteigenschaftsinformationen und Marketing-E-Mail-Aktivitäten verwendet werden.
Bis zu 1.000 dynamische Listen und 1.000 statische Listen
Bis zu 1.500 dynamische Listen und 1.500 statische Listen
Optimierung für Mobilgeräte

Sämtliche Inhalte, die Sie in Ihrem HubSpot-Account erstellen, sind für Mobilgeräte unterschiedlicher Formen und Größen optimiert. Sie können sich in einer Vorschau ansehen, wie Ihr Content auf Mobilgeräten angezeigt wird.

Content bezieht sich ausschließlich auf E-Mails.
Benutzerrollen

Weisen Sie Ihren Teammitgliedern unterschiedliche Zugriffsrechte für bestimmte Funktionen in Ihrem HubSpot-Account zu.

Berichte-Dashboards*

Mit den Funktionen zur Berichterstattung erhalten Sie detaillierte Einblicke in Kennzahlen zu Marketingaktivitäten und -performance. Die Lite-Version von HubSpot CRM ist auf standardmäßige Marketingberichte auf einem Dashboard beschränkt.

Standardmäßige Marketingberichte und zusätzliche Produktivitätsberichte auf einem Dashboard
Standardmäßiges Marketing-Dashboard sowie 1 zusätzliches benutzerdefiniertes Dashboard
Standardmäßiges Marketing-Dashboard sowie 25 zusätzliche benutzerdefinierte Dashboards
Telefon-Support

Persönliche Unterstützung durch das HubSpot-Team.

Blog- & Content-Tools

Erstellen Sie Ihre Inhalte mithilfe leistungsstarker Blog-Tools direkt in Ihrem HubSpot-Account. Optimieren Sie Ihre Inhalte basierend auf Best Practices für Suchmaschinenoptimierung (SEO).

SEO- und Content-Strategie

Mithilfe moderner SEO-Tools können Sie mühelos Themen ermitteln, die für Ihre Besucher und potenziellen Kunden besonders relevant sind, Ihre Inhalte anhand von Best Practices optimieren und den konkreten Mehrwert Ihrer Inhalte einsehen.

Maximal 1.000 Keywords
Maximal 1.000 Keywords
Social Media

Veröffentlichen Sie Social-Media-Beiträge aus Ihrem HubSpot-Account oder lassen Sie sie zu einem vorab festgelegten Zeitpunkt automatisch veröffentlichen. Beobachten Sie Erwähnungen bestimmter Begriffe und analysieren Sie Ihre Performance bei Facebook, Instagram, LinkedIn und anderen sozialen Netzwerken.

Calls-to-Action

Erstellen Sie personalisierte „Call-to-Action“-Schaltflächen, um Besucher gezielt auf Landing-Pages und Konversionspunkte auf Ihrer Website zu leiten.

Landing-Pages

Gestalten Sie Conversion fördernde, responsive Landing-Pages im Design Ihrer Website, die auch auf Mobilgeräten gut aussehen.

Standard-SSL-Zertifikat

Schützen Sie Ihre Inhalte und Lead-Daten mit einem Standard-SSL-Zertifikat, das für alle Inhalte, die mit HubSpot gehostet werden, verfügbar ist. Mit SSL können Sie Ihren Besuchern zusätzlichen Schutz auf Ihrer Website bieten und gleichzeitig ein besseres Ranking in den Suchergebnissen erzielen.

Wettbewerber-Analyse

Verfolgen Sie anhand von aussagekräftigen Kennzahlen die Performance von Wettbewerbern Ihrer Wahl in Ihrem HubSpot-Account.

Bis zu 10 Wettbewerber auswählen und nachverfolgen.
Bis zu 10 Wettbewerber auswählen und nachverfolgen.
Verfügbarkeit von Subdomains

Verbinden Sie Ihren HubSpot-Account mit einer Subdomain Ihrer URL, um Landing-Pages, Blog-Beiträge und andere Inhalte zu hosten, die Sie in Ihrem Account erstellen.

1 Subdomain pro Content-Art
Unbegrenzte Anzahl an Subdomains
Marketing-Automatisierung

Erstellen Sie mithilfe eines intuitiven Editors personalisierte Nutzererlebnisse und automatisieren Sie den Versand von E-Mails und Team-Benachrichtigungen, die Datenverwaltung und vieles mehr.

Bis zu 300 Workflows
Bis zu 500 Workflows
Salesforce-Integration

Synchronisieren Sie Kontakt- und Unternehmensdaten, Deals/Opportunitys sowie Aufgaben/Aktivitäten zwischen Ihrem Salesforce- und Ihrem HubSpot-Account (in beide Richtungen).

Bis zu 500 Feldzuordnungen pro Objekt und bis zu 10.000 Salesforce-Inhaber. Es kann zu jeder Zeit immer nur 1 Salesforce-Account mit HubSpot integriert werden.
Bis zu 500 Feldzuordnungen pro Objekt und bis zu 10.000 Salesforce-Inhaber. Es kann zu jeder Zeit immer nur 1 Salesforce-Account mit HubSpot integriert werden.
Smart Content

Personalisieren Sie Ihre Website- und E-Mail-Inhalte auf der Grundlage von benutzerdefinierten Segmentierungsregeln, oder breiteren Attributen für anonyme Besucher.

Attribution-Berichte

Finden Sie heraus, welche Marketing-Aktivitäten einen maßgeblichen Einfluss auf die Anzahl neu gewonnener Kontakte und die erzielten Umsätze haben.

Bis zu 2 Attribution-Modelle
Über zwölf verschiedene Attribution-Modelle
A/B-Tests

Führen Sie A/B-Tests auf Landing-Pages und in E-Mails durch, um die effektivsten Varianten von Text, Design und vielen anderen Elementen zu ermitteln.

Hosting und Verwaltung von Video-Content

Sie können Video-Dateien direkt in HubSpot hosten und verwalten. Betten Sie Videos in Webseiten, Blogs und Social-Media-Kanäle ein. Fügen Sie Ihren Videos CTAs und Formulare hinzu, um sie interaktiv zu gestalten und verfolgen Sie die Video-Performance über ein integriertes Analytics-Dashboard nach.

Verschiedene Teams

Organisieren Sie die Nutzer Ihres HubSpot-Accounts in Gruppen, um ihre Zugriffsrechte zu verwalten, in Ihrer Berichterstattung nach Nutzergruppen filtern zu können und vieles mehr.

Bis zu 25 Teams
Bis zu 200 Teams
Unterstützung für verschiedene Währungen

Tracken und verwalten Sie verschiedene Währungen in Ihrem HubSpot-Account.

Unterstützung für bis zu 30 Währungen
Unterstützung für bis zu 200 Währungen
Integration mit Google Search Console

Sie erhalten direkt in Ihrem HubSpot Account Einblick in Ihre Kennzahlen für die organische Suche, wie zum Beispiel die durchschnittliche Position in den Suchergebnissen, Anzahl der Impressionen und Klickraten auf den Seiten Ihrer Website.

Benutzerdefinierte Berichterstattung

Erstellen benutzerdefinierter Berichte, um Kontakte, Unternehmen usw. nachzuverfolgen.

Bis zu 20 benutzerdefinierte Marketingberichte
Bis zu 500 benutzerdefinierte Marketingberichte
Hierarchische Teamstrukturen

Organisieren Sie Benutzer nach verschiedenen Parametern auf mehreren Ebenen, zum Beispiel nach Team, Region, Geschäftsbereich oder Produktreihe.

Benutzerdefinierte Event-Berichterstattung

Erstellen Sie Berichte, um Einblicke in benutzerdefinierte Events wie Videoaufrufe und andere Interaktionen mit Ihrer Website oder integrierten, webbasierten Produkten zu erhalten.

Benutzerdefinierte Event-Trigger

Lassen Sie auf der Grundlage von genau festgelegten Interaktionen mit Ihrer Website oder integrierten, webbasierten Produkten automatisierte Aufgaben wie den Versand von Benachrichtigungen oder E-Mails auslösen.

Automatisches Lead-Scoring

Lassen Sie Leads automatisch bewerten und anhand der voraussichtlichen Wahrscheinlichkeit einstufen, dass sie zu Kunden werden. Dabei werden Hunderte verschiedener Interaktionssignale und demografischer Faktoren berücksichtigt.

Event-basierte Segmentation

Segmentieren Sie Ihre Kontakte auf der Grundlage von genau festgelegten Interaktionen mit Ihrer Website oder integrierten, webbasierten Produkten. Diese Segmente können Sie anschließend verwenden, um Inhalte zu personalisieren, Kontakte an den Vertrieb weiterzugeben und andere Maßnahmen zu ergreifen.

Single Sign-On (SSO)

Erhöhen Sie durch die Verwendung eines von HubSpot unterstützten Authentifizierungsanbieters die Sicherheit Ihres HubSpot-Accounts und verwalten Sie den Zugriff Ihres gesamten Teams.

Gliederung von Inhalten

Vergeben Sie in Ihrem HubSpot-Account Zugriffsberechtigungen für Blogs, Landing-Pages und Webseiten anhand von verschiedenen Attributen, wie etwa Team, Branche oder Region.

CMS-Zugriffsberechtigungen

Beschränken Sie mithilfe von Listen den Zugriff auf Ihren Content, den Sie auf HubSpot hosten, auf interne Zielgruppen, zahlende Kunden oder andere Gruppen, die Sie mit dynamischen Listen in Ihrem HubSpot-Account definieren können.

Frequenzlimit für E-Mails

Definieren Sie Schwellenwerte, um zu vermeiden, dass Sie Kontakten in einem bestimmten Zeitraum zu viele E-Mails senden. Besonders wichtige E-Mails können dabei von diesen Einschränkungen ausgenommen werden.

YouTube-Integration

Sie erhalten direkt in Ihrem HubSpot-Account detaillierte Statistiken zur Performance Ihres Video-Content, den Sie in Ihrem verknüpften YouTube-Account veröffentlicht haben.

Weitere Beschränkungen im Marketing Hub

  • 20.000 Calls-to-Action in allen Accounts und Produktversionen
  • Bis zu 15 Millionen Kontaktdatensätze maximal (je nach Abonnement)
    • Bei dem hier aufgeführten Maximum handelt es sich um das Gesamtlimit für das Produkt. Bitte beachten Sie, dass das tatsächliche Limit für die Anzahl an Kontaktdatensätzen von Ihrem Abonnement abhängt. Ihr exaktes Kontaktstufenlimit finden Sie in Ihrer Bestellung.

*Dieses Feature ist im HubSpot CRM ebenfalls enthalten. Etwaige Beschränkungen sind in der Beschreibung für das Feature oder im Produkt selbst angegeben.

1.000 Kontakte inklusive. Für die Starter-Lizenz werden Kontakte basierend auf dem Volumen verrechnet.

Gebühren für Kontakte bei Starter-Lizenz (monatlich):
Erste 1.000: Inklusive
1.001–10.000: 20 $/1.000 Kontakte
10.001–20.000: 10 $/1.000 Kontakte
20.001–50.000: 8 $/1.000 Kontakte
50.001–100.000: 6 $/1.000 Kontakte
100.001+: 4 $/1.000 Kontakte

Diese Gebühren werden anhand einer gemischten Rate berechnet, da die Anzahl der gekauften Kontakte mit den jeweils anwendbaren Raten berücksichtigt werden.

Marketing Hub baut auf dem HubSpot CRM auf und bietet Ihnen Zugang zu allen oben aufgeführten Tools.

Für Mobilgeräte optimierte Pop-up-Formulare mit individuell anpassbaren Formularfeldern, die Sie auf jeder beliebigen Webseite nutzen können, die in Ihrem HubSpot-Account getrackt wird. Die Lite-Version des HubSpot CRM bietet keine Möglichkeit zur Nutzung benutzerdefinierter Formularfelder.

Die erfassten Daten aus Formularen, die über externe Webseiten mit eingebettetem HubSpot-Tracking-Code eingesendet werden, stehen Ihnen in einer zentralen Datenbank zur Verfügung.

Erstellen Sie individuelle Formulare, die Sie auf jeder beliebigen Webseite nutzen können, die in Ihrem HubSpot-Account getrackt wird. Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, um detaillierte und konkrete Fragen zu stellen. Die Lite-Version des HubSpot CRM enthält HubSpot-Branding und verfügt nicht über die folgenden Funktionen und Merkmale: intelligentes Profiling, Smart Fields, abhängige Felder, Blockierung von E-Mail-Domains, Blockierung benutzerdefinierter Domains, CSS-Anpassung und Erweiterbarkeit von Einbettungscodes.

Intelligentes Profiling, Smart Fields, abhängige Felder, CSS-Anpassung und Erweiterbarkeit von Einbettungscodes sind nicht enthalten.

Verknüpfen Sie Ihre Konten bei unterstützten Anzeigennetzwerken mit Ihrem HubSpot-Account. Erstellen Sie Zielgruppen basierend auf den Kontaktlisten, die Sie im HubSpot CRM anlegen, und verfolgen Sie nach, welche Anzeigen Kunden generieren. Dafür sind Konten und Anzeigenkäufe über die Anzeigennetzwerke von Drittanbietern erforderlich. Die Lite-Version des HubSpot CRM ist auf Lead Ads für Facebook und Instagram beschränkt. Ausgaben sind auf max. 1.000 $ alle 30 Tage begrenzt, die Synchronisierung von Zielgruppen ist nicht verfügbar.

Auf Lead Ads für Facebook & Instagram beschränkt; Ausgaben sind auf max. 1.000 $ alle 30 Tage begrenzt, Synchronisierung von Zielgruppen nicht verfügbar

Ein gemeinsames Postfach für Ihr ganzes Team bzw. mehrere Postfächer für verschiedene Teams, in denen sämtliche Chats, E-Mails usw. zusammengeführt werden. Das Conversations-Feature ermöglicht eine skalierbare Kommunikation mit Ihren Kunden – ohne dass dabei die persönliche Note verloren geht. Die Lite-Version von HubSpot CRM ist auf ein Postfach beschränkt.

Beschränkt auf 1 Postfach

Erstellen Sie E-Mail-Adressen für Ihre Teams und lassen Sie eingehende Anfragen direkt an das gemeinsame Dashboard weiterleiten.

Ermöglichen Sie Ihren Leads kontextbasierte und persönliche Konversationen direkt auf Ihrer Website.

Nutzen Sie Bots, um den Live-Chat mit Ihrem Unternehmen so effizient wie möglich zu gestalten. So können beispielsweise Leads automatisch an für sie zuständige Vertriebsmitarbeiter weitergeleitet werden.

Auf Bots zur Lead-Qualifizierung, Buchung von Meetings und Ticket-Erstellung beschränkt, keine benutzerdefinierte Verzweigungslogik

Versenden Sie E-Mails, die für Mobilgeräte und verschiedene E-Mail-Anbieter getestet und optimiert sind. Mit integrierten Berichten messen Sie den Erfolg Ihrer E-Mails.

Obergrenze für den Versand von E-Mails pro Kalendermonat ist das Fünffache der Kontaktstufe. Mit Möglichkeit zur Personalisierung. Design-Manager, Blog-/RSS-E-Mails und multiple CAN-SPAM-Fußzeilen sind nicht enthalten.

Erstellen Sie basierend auf verschiedenen Segmentierungskriterien und anhand von Eigenschaften aus dem HubSpot CRM oder aus einem anderen mit HubSpot synchronisierten CRM-Systemen statische oder dynamische Listen. Verwenden Sie Listen, um E-Mails, Inhalte oder andere Elemente zu segmentieren.

Bis zu 25 dynamische Listen und 25 statische Listen. Als Segmentierungskriterien für Listen können ausschließlich Daten aus Formulareinsendungen, Kontakteigenschaftsinformationen und Marketing-E-Mail-Aktivitäten verwendet werden.

Sämtliche Inhalte, die Sie in Ihrem HubSpot-Account erstellen, sind für Mobilgeräte unterschiedlicher Formen und Größen optimiert. Sie können sich in einer Vorschau ansehen, wie Ihr Content auf Mobilgeräten angezeigt wird.

Content bezieht sich ausschließlich auf E-Mails.

Weisen Sie Ihren Teammitgliedern unterschiedliche Zugriffsrechte für bestimmte Funktionen in Ihrem HubSpot-Account zu.

Mit den Funktionen zur Berichterstattung erhalten Sie detaillierte Einblicke in Kennzahlen zu Marketingaktivitäten und -performance. Die Lite-Version von HubSpot CRM ist auf standardmäßige Marketingberichte auf einem Dashboard beschränkt.

Standardmäßige Marketingberichte und zusätzliche Produktivitätsberichte auf einem Dashboard

Jährliche Abrechnung. Erste 1.000 Kontakte kostenlos. Zusätzliche 50 $/Monat für jede 1.000 zusätzlichen Kontakte. Zudem wird eine einmalige Onboarding-Gebühr von 3.000 $ fällig.

Marketing Hub baut auf dem HubSpot CRM auf und bietet Ihnen Zugang zu allen oben aufgeführten Tools.

Für Mobilgeräte optimierte Pop-up-Formulare mit individuell anpassbaren Formularfeldern, die Sie auf jeder beliebigen Webseite nutzen können, die in Ihrem HubSpot-Account getrackt wird. Die Lite-Version des HubSpot CRM bietet keine Möglichkeit zur Nutzung benutzerdefinierter Formularfelder.

Die erfassten Daten aus Formularen, die über externe Webseiten mit eingebettetem HubSpot-Tracking-Code eingesendet werden, stehen Ihnen in einer zentralen Datenbank zur Verfügung.

Erstellen Sie individuelle Formulare, die Sie auf jeder beliebigen Webseite nutzen können, die in Ihrem HubSpot-Account getrackt wird. Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, um detaillierte und konkrete Fragen zu stellen. Die Lite-Version des HubSpot CRM enthält HubSpot-Branding und verfügt nicht über die folgenden Funktionen und Merkmale: intelligentes Profiling, Smart Fields, abhängige Felder, Blockierung von E-Mail-Domains, Blockierung benutzerdefinierter Domains, CSS-Anpassung und Erweiterbarkeit von Einbettungscodes.

Verknüpfen Sie Ihre Konten bei unterstützten Anzeigennetzwerken mit Ihrem HubSpot-Account. Erstellen Sie Zielgruppen basierend auf den Kontaktlisten, die Sie im HubSpot CRM anlegen, und verfolgen Sie nach, welche Anzeigen Kunden generieren. Dafür sind Konten und Anzeigenkäufe über die Anzeigennetzwerke von Drittanbietern erforderlich. Die Lite-Version des HubSpot CRM ist auf Lead Ads für Facebook und Instagram beschränkt. Ausgaben sind auf max. 1.000 $ alle 30 Tage begrenzt, die Synchronisierung von Zielgruppen ist nicht verfügbar.

Umfasst alle verfügbaren Anzeigenarten; Ausgaben sind auf 10.000 $ alle 30 Tage begrenzt; es können täglich bis zu 5 Zielgruppen synchronisiert werden

Ein gemeinsames Postfach für Ihr ganzes Team bzw. mehrere Postfächer für verschiedene Teams, in denen sämtliche Chats, E-Mails usw. zusammengeführt werden. Das Conversations-Feature ermöglicht eine skalierbare Kommunikation mit Ihren Kunden – ohne dass dabei die persönliche Note verloren geht. Die Lite-Version von HubSpot CRM ist auf ein Postfach beschränkt.

Bis zu 10 Postfächer

Erstellen Sie E-Mail-Adressen für Ihre Teams und lassen Sie eingehende Anfragen direkt an das gemeinsame Dashboard weiterleiten.

Ermöglichen Sie Ihren Leads kontextbasierte und persönliche Konversationen direkt auf Ihrer Website.

Nutzen Sie Bots, um den Live-Chat mit Ihrem Unternehmen so effizient wie möglich zu gestalten. So können beispielsweise Leads automatisch an für sie zuständige Vertriebsmitarbeiter weitergeleitet werden.

Auf Bots zur Lead-Qualifizierung, Buchung von Meetings und Ticket-Erstellung beschränkt, beinhaltet benutzerdefinierte Verzweigungslogik

Versenden Sie E-Mails, die für Mobilgeräte und verschiedene E-Mail-Anbieter getestet und optimiert sind. Mit integrierten Berichten messen Sie den Erfolg Ihrer E-Mails.

Obergrenze für den Versand von E-Mails pro Kalendermonat ist das Zehnfache der Kontaktstufe. Enthält Personalisierung, Design-Manager und Blog-/RSS-E-Mails. Möglichkeit für multiple CAN-SPAM-Fußzeilen ist nicht enthalten.

Erstellen Sie basierend auf verschiedenen Segmentierungskriterien und anhand von Eigenschaften aus dem HubSpot CRM oder aus einem anderen mit HubSpot synchronisierten CRM-Systemen statische oder dynamische Listen. Verwenden Sie Listen, um E-Mails, Inhalte oder andere Elemente zu segmentieren.

Bis zu 1.000 dynamische Listen und 1.000 statische Listen

Sämtliche Inhalte, die Sie in Ihrem HubSpot-Account erstellen, sind für Mobilgeräte unterschiedlicher Formen und Größen optimiert. Sie können sich in einer Vorschau ansehen, wie Ihr Content auf Mobilgeräten angezeigt wird.

Weisen Sie Ihren Teammitgliedern unterschiedliche Zugriffsrechte für bestimmte Funktionen in Ihrem HubSpot-Account zu.

Mit den Funktionen zur Berichterstattung erhalten Sie detaillierte Einblicke in Kennzahlen zu Marketingaktivitäten und -performance. Die Lite-Version von HubSpot CRM ist auf standardmäßige Marketingberichte auf einem Dashboard beschränkt.

Standardmäßiges Marketing-Dashboard sowie 1 zusätzliches benutzerdefiniertes Dashboard

Persönliche Unterstützung durch das HubSpot-Team.

Erstellen Sie Ihre Inhalte mithilfe leistungsstarker Blog-Tools direkt in Ihrem HubSpot-Account. Optimieren Sie Ihre Inhalte basierend auf Best Practices für Suchmaschinenoptimierung (SEO).

Mithilfe moderner SEO-Tools können Sie mühelos Themen ermitteln, die für Ihre Besucher und potenziellen Kunden besonders relevant sind, Ihre Inhalte anhand von Best Practices optimieren und den konkreten Mehrwert Ihrer Inhalte einsehen.

Maximal 1.000 Keywords

Veröffentlichen Sie Social-Media-Beiträge aus Ihrem HubSpot-Account oder lassen Sie sie zu einem vorab festgelegten Zeitpunkt automatisch veröffentlichen. Beobachten Sie Erwähnungen bestimmter Begriffe und analysieren Sie Ihre Performance bei Facebook, Instagram, LinkedIn und anderen sozialen Netzwerken.

Erstellen Sie personalisierte „Call-to-Action“-Schaltflächen, um Besucher gezielt auf Landing-Pages und Konversionspunkte auf Ihrer Website zu leiten.

Gestalten Sie Conversion fördernde, responsive Landing-Pages im Design Ihrer Website, die auch auf Mobilgeräten gut aussehen.

Schützen Sie Ihre Inhalte und Lead-Daten mit einem Standard-SSL-Zertifikat, das für alle Inhalte, die mit HubSpot gehostet werden, verfügbar ist. Mit SSL können Sie Ihren Besuchern zusätzlichen Schutz auf Ihrer Website bieten und gleichzeitig ein besseres Ranking in den Suchergebnissen erzielen.

Verfolgen Sie anhand von aussagekräftigen Kennzahlen die Performance von Wettbewerbern Ihrer Wahl in Ihrem HubSpot-Account.

Bis zu 10 Wettbewerber auswählen und nachverfolgen.

Verbinden Sie Ihren HubSpot-Account mit einer Subdomain Ihrer URL, um Landing-Pages, Blog-Beiträge und andere Inhalte zu hosten, die Sie in Ihrem Account erstellen.

1 Subdomain pro Content-Art

Erstellen Sie mithilfe eines intuitiven Editors personalisierte Nutzererlebnisse und automatisieren Sie den Versand von E-Mails und Team-Benachrichtigungen, die Datenverwaltung und vieles mehr.

Bis zu 300 Workflows

Synchronisieren Sie Kontakt- und Unternehmensdaten, Deals/Opportunitys sowie Aufgaben/Aktivitäten zwischen Ihrem Salesforce- und Ihrem HubSpot-Account (in beide Richtungen).

Bis zu 500 Feldzuordnungen pro Objekt und bis zu 10.000 Salesforce-Inhaber. Es kann zu jeder Zeit immer nur 1 Salesforce-Account mit HubSpot integriert werden.

Personalisieren Sie Ihre Website- und E-Mail-Inhalte auf der Grundlage von benutzerdefinierten Segmentierungsregeln, oder breiteren Attributen für anonyme Besucher.

Finden Sie heraus, welche Marketing-Aktivitäten einen maßgeblichen Einfluss auf die Anzahl neu gewonnener Kontakte und die erzielten Umsätze haben.

Bis zu 2 Attribution-Modelle

Führen Sie A/B-Tests auf Landing-Pages und in E-Mails durch, um die effektivsten Varianten von Text, Design und vielen anderen Elementen zu ermitteln.

Sie können Video-Dateien direkt in HubSpot hosten und verwalten. Betten Sie Videos in Webseiten, Blogs und Social-Media-Kanäle ein. Fügen Sie Ihren Videos CTAs und Formulare hinzu, um sie interaktiv zu gestalten und verfolgen Sie die Video-Performance über ein integriertes Analytics-Dashboard nach.

Organisieren Sie die Nutzer Ihres HubSpot-Accounts in Gruppen, um ihre Zugriffsrechte zu verwalten, in Ihrer Berichterstattung nach Nutzergruppen filtern zu können und vieles mehr.

Bis zu 25 Teams

Tracken und verwalten Sie verschiedene Währungen in Ihrem HubSpot-Account.

Unterstützung für bis zu 30 Währungen

Sie erhalten direkt in Ihrem HubSpot Account Einblick in Ihre Kennzahlen für die organische Suche, wie zum Beispiel die durchschnittliche Position in den Suchergebnissen, Anzahl der Impressionen und Klickraten auf den Seiten Ihrer Website.

Erstellen benutzerdefinierter Berichte, um Kontakte, Unternehmen usw. nachzuverfolgen.

Bis zu 20 benutzerdefinierte Marketingberichte

Jährliche Abrechnung. Erste 10.000 Kontakte kostenlos. Zusätzliche 10 $/Monat für jede 1.000 zusätzlichen Kontakte. Zudem wird eine einmalige Onboarding-Gebühr von 6.000 $ fällig.

Marketing Hub baut auf dem HubSpot CRM auf und bietet Ihnen Zugang zu allen oben aufgeführten Tools.

Für Mobilgeräte optimierte Pop-up-Formulare mit individuell anpassbaren Formularfeldern, die Sie auf jeder beliebigen Webseite nutzen können, die in Ihrem HubSpot-Account getrackt wird. Die Lite-Version des HubSpot CRM bietet keine Möglichkeit zur Nutzung benutzerdefinierter Formularfelder.

Die erfassten Daten aus Formularen, die über externe Webseiten mit eingebettetem HubSpot-Tracking-Code eingesendet werden, stehen Ihnen in einer zentralen Datenbank zur Verfügung.

Erstellen Sie individuelle Formulare, die Sie auf jeder beliebigen Webseite nutzen können, die in Ihrem HubSpot-Account getrackt wird. Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, um detaillierte und konkrete Fragen zu stellen. Die Lite-Version des HubSpot CRM enthält HubSpot-Branding und verfügt nicht über die folgenden Funktionen und Merkmale: intelligentes Profiling, Smart Fields, abhängige Felder, Blockierung von E-Mail-Domains, Blockierung benutzerdefinierter Domains, CSS-Anpassung und Erweiterbarkeit von Einbettungscodes.

Verknüpfen Sie Ihre Konten bei unterstützten Anzeigennetzwerken mit Ihrem HubSpot-Account. Erstellen Sie Zielgruppen basierend auf den Kontaktlisten, die Sie im HubSpot CRM anlegen, und verfolgen Sie nach, welche Anzeigen Kunden generieren. Dafür sind Konten und Anzeigenkäufe über die Anzeigennetzwerke von Drittanbietern erforderlich. Die Lite-Version des HubSpot CRM ist auf Lead Ads für Facebook und Instagram beschränkt. Ausgaben sind auf max. 1.000 $ alle 30 Tage begrenzt, die Synchronisierung von Zielgruppen ist nicht verfügbar.

Umfasst alle verfügbaren Anzeigenarten; Ausgaben sind auf 30.000 $ alle 30 Tage begrenzt; es können täglich bis zu 15 Zielgruppen synchronisiert werden

Ein gemeinsames Postfach für Ihr ganzes Team bzw. mehrere Postfächer für verschiedene Teams, in denen sämtliche Chats, E-Mails usw. zusammengeführt werden. Das Conversations-Feature ermöglicht eine skalierbare Kommunikation mit Ihren Kunden – ohne dass dabei die persönliche Note verloren geht. Die Lite-Version von HubSpot CRM ist auf ein Postfach beschränkt.

Bis zu 10 Postfächer

Erstellen Sie E-Mail-Adressen für Ihre Teams und lassen Sie eingehende Anfragen direkt an das gemeinsame Dashboard weiterleiten.

Ermöglichen Sie Ihren Leads kontextbasierte und persönliche Konversationen direkt auf Ihrer Website.

Nutzen Sie Bots, um den Live-Chat mit Ihrem Unternehmen so effizient wie möglich zu gestalten. So können beispielsweise Leads automatisch an für sie zuständige Vertriebsmitarbeiter weitergeleitet werden.

Auf Bots zur Lead-Qualifizierung, Buchung von Meetings und Ticket-Erstellung beschränkt, beinhaltet benutzerdefinierte Verzweigungslogik, programmierbare Bots und Webhooks

Versenden Sie E-Mails, die für Mobilgeräte und verschiedene E-Mail-Anbieter getestet und optimiert sind. Mit integrierten Berichten messen Sie den Erfolg Ihrer E-Mails.

Obergrenze für den Versand von E-Mails pro Kalendermonat ist das Zehnfache der Kontaktstufe. Enthält Personalisierung, Design-Manager, Blog-/RSS-E-Mails und multiple CAN-SPAM-Fußzeilen.

Erstellen Sie basierend auf verschiedenen Segmentierungskriterien und anhand von Eigenschaften aus dem HubSpot CRM oder aus einem anderen mit HubSpot synchronisierten CRM-Systemen statische oder dynamische Listen. Verwenden Sie Listen, um E-Mails, Inhalte oder andere Elemente zu segmentieren.

Bis zu 1.500 dynamische Listen und 1.500 statische Listen

Sämtliche Inhalte, die Sie in Ihrem HubSpot-Account erstellen, sind für Mobilgeräte unterschiedlicher Formen und Größen optimiert. Sie können sich in einer Vorschau ansehen, wie Ihr Content auf Mobilgeräten angezeigt wird.

Weisen Sie Ihren Teammitgliedern unterschiedliche Zugriffsrechte für bestimmte Funktionen in Ihrem HubSpot-Account zu.

Mit den Funktionen zur Berichterstattung erhalten Sie detaillierte Einblicke in Kennzahlen zu Marketingaktivitäten und -performance. Die Lite-Version von HubSpot CRM ist auf standardmäßige Marketingberichte auf einem Dashboard beschränkt.

Standardmäßiges Marketing-Dashboard sowie 25 zusätzliche benutzerdefinierte Dashboards

Persönliche Unterstützung durch das HubSpot-Team.

Erstellen Sie Ihre Inhalte mithilfe leistungsstarker Blog-Tools direkt in Ihrem HubSpot-Account. Optimieren Sie Ihre Inhalte basierend auf Best Practices für Suchmaschinenoptimierung (SEO).

Mithilfe moderner SEO-Tools können Sie mühelos Themen ermitteln, die für Ihre Besucher und potenziellen Kunden besonders relevant sind, Ihre Inhalte anhand von Best Practices optimieren und den konkreten Mehrwert Ihrer Inhalte einsehen.

Maximal 1.000 Keywords

Veröffentlichen Sie Social-Media-Beiträge aus Ihrem HubSpot-Account oder lassen Sie sie zu einem vorab festgelegten Zeitpunkt automatisch veröffentlichen. Beobachten Sie Erwähnungen bestimmter Begriffe und analysieren Sie Ihre Performance bei Facebook, Instagram, LinkedIn und anderen sozialen Netzwerken.

Erstellen Sie personalisierte „Call-to-Action“-Schaltflächen, um Besucher gezielt auf Landing-Pages und Konversionspunkte auf Ihrer Website zu leiten.

Gestalten Sie Conversion fördernde, responsive Landing-Pages im Design Ihrer Website, die auch auf Mobilgeräten gut aussehen.

Schützen Sie Ihre Inhalte und Lead-Daten mit einem Standard-SSL-Zertifikat, das für alle Inhalte, die mit HubSpot gehostet werden, verfügbar ist. Mit SSL können Sie Ihren Besuchern zusätzlichen Schutz auf Ihrer Website bieten und gleichzeitig ein besseres Ranking in den Suchergebnissen erzielen.

Verfolgen Sie anhand von aussagekräftigen Kennzahlen die Performance von Wettbewerbern Ihrer Wahl in Ihrem HubSpot-Account.

Bis zu 10 Wettbewerber auswählen und nachverfolgen.

Verbinden Sie Ihren HubSpot-Account mit einer Subdomain Ihrer URL, um Landing-Pages, Blog-Beiträge und andere Inhalte zu hosten, die Sie in Ihrem Account erstellen.

Unbegrenzte Anzahl an Subdomains

Erstellen Sie mithilfe eines intuitiven Editors personalisierte Nutzererlebnisse und automatisieren Sie den Versand von E-Mails und Team-Benachrichtigungen, die Datenverwaltung und vieles mehr.

Bis zu 500 Workflows

Synchronisieren Sie Kontakt- und Unternehmensdaten, Deals/Opportunitys sowie Aufgaben/Aktivitäten zwischen Ihrem Salesforce- und Ihrem HubSpot-Account (in beide Richtungen).

Bis zu 500 Feldzuordnungen pro Objekt und bis zu 10.000 Salesforce-Inhaber. Es kann zu jeder Zeit immer nur 1 Salesforce-Account mit HubSpot integriert werden.

Personalisieren Sie Ihre Website- und E-Mail-Inhalte auf der Grundlage von benutzerdefinierten Segmentierungsregeln, oder breiteren Attributen für anonyme Besucher.

Finden Sie heraus, welche Marketing-Aktivitäten einen maßgeblichen Einfluss auf die Anzahl neu gewonnener Kontakte und die erzielten Umsätze haben.

Über zwölf verschiedene Attribution-Modelle

Führen Sie A/B-Tests auf Landing-Pages und in E-Mails durch, um die effektivsten Varianten von Text, Design und vielen anderen Elementen zu ermitteln.

Sie können Video-Dateien direkt in HubSpot hosten und verwalten. Betten Sie Videos in Webseiten, Blogs und Social-Media-Kanäle ein. Fügen Sie Ihren Videos CTAs und Formulare hinzu, um sie interaktiv zu gestalten und verfolgen Sie die Video-Performance über ein integriertes Analytics-Dashboard nach.

Organisieren Sie die Nutzer Ihres HubSpot-Accounts in Gruppen, um ihre Zugriffsrechte zu verwalten, in Ihrer Berichterstattung nach Nutzergruppen filtern zu können und vieles mehr.

Bis zu 200 Teams

Tracken und verwalten Sie verschiedene Währungen in Ihrem HubSpot-Account.

Unterstützung für bis zu 200 Währungen

Sie erhalten direkt in Ihrem HubSpot Account Einblick in Ihre Kennzahlen für die organische Suche, wie zum Beispiel die durchschnittliche Position in den Suchergebnissen, Anzahl der Impressionen und Klickraten auf den Seiten Ihrer Website.

Erstellen benutzerdefinierter Berichte, um Kontakte, Unternehmen usw. nachzuverfolgen.

Bis zu 500 benutzerdefinierte Marketingberichte

Organisieren Sie Benutzer nach verschiedenen Parametern auf mehreren Ebenen, zum Beispiel nach Team, Region, Geschäftsbereich oder Produktreihe.

Erstellen Sie Berichte, um Einblicke in benutzerdefinierte Events wie Videoaufrufe und andere Interaktionen mit Ihrer Website oder integrierten, webbasierten Produkten zu erhalten.

Lassen Sie auf der Grundlage von genau festgelegten Interaktionen mit Ihrer Website oder integrierten, webbasierten Produkten automatisierte Aufgaben wie den Versand von Benachrichtigungen oder E-Mails auslösen.

Lassen Sie Leads automatisch bewerten und anhand der voraussichtlichen Wahrscheinlichkeit einstufen, dass sie zu Kunden werden. Dabei werden Hunderte verschiedener Interaktionssignale und demografischer Faktoren berücksichtigt.

Segmentieren Sie Ihre Kontakte auf der Grundlage von genau festgelegten Interaktionen mit Ihrer Website oder integrierten, webbasierten Produkten. Diese Segmente können Sie anschließend verwenden, um Inhalte zu personalisieren, Kontakte an den Vertrieb weiterzugeben und andere Maßnahmen zu ergreifen.

Erhöhen Sie durch die Verwendung eines von HubSpot unterstützten Authentifizierungsanbieters die Sicherheit Ihres HubSpot-Accounts und verwalten Sie den Zugriff Ihres gesamten Teams.

Vergeben Sie in Ihrem HubSpot-Account Zugriffsberechtigungen für Blogs, Landing-Pages und Webseiten anhand von verschiedenen Attributen, wie etwa Team, Branche oder Region.

Beschränken Sie mithilfe von Listen den Zugriff auf Ihren Content, den Sie auf HubSpot hosten, auf interne Zielgruppen, zahlende Kunden oder andere Gruppen, die Sie mit dynamischen Listen in Ihrem HubSpot-Account definieren können.

Definieren Sie Schwellenwerte, um zu vermeiden, dass Sie Kontakten in einem bestimmten Zeitraum zu viele E-Mails senden. Besonders wichtige E-Mails können dabei von diesen Einschränkungen ausgenommen werden.

Sie erhalten direkt in Ihrem HubSpot-Account detaillierte Statistiken zur Performance Ihres Video-Content, den Sie in Ihrem verknüpften YouTube-Account veröffentlicht haben.

Additional Limits in the Marketing Hub

  • 1,000 static lists
  • 1,000 smart lists
  • 1,000,000 objects per account (applies to Marketing Starter)
  • Maximum of 3,000 sessions per month (applies to Marketing Basic)
  • 20,000 calls-to-action across all accounts and product editions
  • Up to 15 million contacts maximum, depending on your subscription
    • The limit on the number of contacts listed here is an overall product limit, and is not your maximum contacts number for the purposes of your subscription. You should refer to your order for the detail on your contact limit.
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Die Vertriebssoftware von HubSpot bietet eine umfassende Auswahl benutzerfreundlicher Tools, mit denen Sie Ihre Verkaufsprozesse optimieren, produktiver arbeiten und Geschäfte schneller zum Abschluss bringen können. Ihr gesamtes Vertriebsteam erhält Zugriff auf alle Tools, die Sie benötigen, um schneller und effektiver Meetings zu vereinbaren und mehr Deals abzuschließen. Sales Hub ist in drei Versionen verfügbar: Starter, Professional und Enterprise.
Beschreibung

Starter

50 $/Monat
inkl. 1 Benutzerlizenz
50 $/Monat pro zusätzlicher Benutzerlizenz

Professional

400 $/Monat
inkl. 5 Benutzerlizenzen
80 $/Monat pro zusätzlicher Benutzerlizenz

Enterprise

1.200 $/Monat
beinhaltet 10 Nutzerlizenzen
Jährliche Abrechnung. 120 $/Monat pro zusätzlicher Nutzerlizenz. Zudem wird eine einmalige Onboarding-Gebühr von 3.000 $ fällig.
Sämtliche Funktionen des HubSpot CRM

Sales Hub baut auf dem HubSpot CRM auf und bietet Ihnen Zugang zu allen Funktionen, die in der Tabelle „HubSpot CRM“ weiter oben aufgeführt sind.

E-Mail-Planung*

Lassen Sie zuvor verfasste E-Mails zu einem vorab festgelegten Zeitpunkt an Ihre Empfänger versenden.

E-Mail-Tracking und -Benachrichtigungen*

Verfolgen Sie E-Mails an potenzielle Kunden nach, um in Echtzeit benachrichtigt zu werden, wenn Empfänger Ihre Nachrichten öffnen oder bestimmte Elemente darin anklicken. Mit der Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM haben Sie Einblick in die 200 letzten geöffneten E-Mails.

Unbegrenzte Anzahl von Benachrichtigungen zu geöffneten und angeklickten E-Mails
Unbegrenzte Anzahl von Benachrichtigungen zu geöffneten und angeklickten E-Mails
Unbegrenzte Anzahl von Benachrichtigungen zu geöffneten und angeklickten E-Mails
E-Mail-Vorlagen*

Speichern Sie personalisierte E-Mail-Vorlagen, die Sie von Ihrem E-Mail-Konto oder von Ihrem HubSpot-Account aus versenden können. Diese Vorlagen können mit Ihrem Team geteilt werden und Sie erhalten detaillierte Kennzahlen zu ihrer Performance. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM umfasst 5 E-Mail-Vorlagen pro Nutzer.

Bis zu 1.000 E-Mail-Vorlagen pro Account
Bis zu 1.000 E-Mail-Vorlagen pro Account
Bis zu 1.000 E-Mail-Vorlagen pro Account
Dokumente*

Bauen Sie eine Bibliothek mit Vertriebsdokumenten auf – PDFs, Präsentationen und mehr – und teilen Sie diese von Ihrem HubSpot-Account aus per E-Mail oder Link mit potenziellen Kunden. Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn Interessenten mit Ihren Inhalten interagieren, und nutzen Sie automatisch generierte Berichte, um die Performance Ihrer Inhalte zu analysieren. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM umfasst 5 Dokumente pro Account.

Bis zu 1.000 Dokumente pro Account
Bis zu 1.000 Dokumente pro Account
Bis zu 1.000 Dokumente pro Account
Calling-Feature*

Tätigen Sie Anrufe über VoIP direkt von Ihrem HubSpot-Account aus oder stellen Sie im Handumdrehen eine Verbindung zu einem Telefon her. Sie haben auch die Möglichkeit, Anrufe im Datensatz von Kontakten aufzuzeichnen und zu protokollieren. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM ist auf 15 Anrufminuten pro Nutzer pro Monat begrenzt.

Bis zu 500 Minuten pro Nutzer pro Monat. Diese Funktion wird nicht in allen Ländern unterstützt.
Bis zu 2.000 Minuten pro Nutzer pro Monat. Diese Funktion wird nicht in allen Ländern unterstützt.
Bis zu 2.000 Minuten pro Nutzer pro Monat. Diese Funktion wird nicht in allen Ländern unterstützt.
Meetings*

Erstellen Sie benutzerdefinierte Kalender-Links und teilen Sie diese mit potenziellen Kunden, um ihnen die Möglichkeit zu geben, selbstständig einen Termin in Ihrem Kalender zu buchen. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM ist auf einen nicht individuell anpassbaren Link für persönliche Meetings beschränkt. Dieser kann nicht eingebettet werden.

Bis zu 1.000 persönliche und Team-Meeting-Links, mit zusätzlichen Anpassungsmöglichkeiten
Bis zu 1.000 persönliche und Team-Meeting-Links, mit zusätzlichen Anpassungsmöglichkeiten
Bis zu 1.000 persönliche und Team-Meeting-Links, mit zusätzlichen Anpassungsmöglichkeiten
Snippets – Textausschnitte*

Speichern Sie Textausschnitte, die Sie häufiger verwenden, um Sie später schnell zu Ihren E-Mails oder Notizen in Ihrem HubSpot-Account hinzufügen zu können. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM umfasst bis zu 5 Snippets pro Account.

Bis zu 1.000 Snippets pro Account
Bis zu 1.000 Snippets pro Account
Bis zu 1.000 Snippets pro Account
Berichte-Dashboards*

Mit den Funktionen zur Berichterstattung erhalten Sie detaillierte Einblicke in Kennzahlen zu Vertriebsaktivitäten und -performance. Die Lite-Version des HubSpot CRM ist auf 1 Dashboard und die Nutzung von standardmäßigen Vertriebsberichten beschränkt.

Standardmäßige Vertriebsberichte und zusätzliche Produktivitätsberichte auf einem Dashboard
Standardmäßiges Vertriebsdashboard sowie 1 zusätzliches benutzerdefiniertes Dashboard
Standardmäßiges Vertriebsdashboard sowie 25 zusätzliche benutzerdefinierte Dashboards
Conversations-Postfach*

Ein gemeinsames Postfach für Ihr ganzes Team bzw. mehrere Postfächer für verschiedene Teams, in denen sämtliche Chats, E-Mails usw. zusammengeführt werden. Das Conversations-Feature ermöglicht eine skalierbare Kommunikation mit Ihren Kunden – ohne dass dabei die persönliche Note verloren geht. Die Lite-Version von HubSpot CRM ist auf ein Postfach beschränkt.

Beschränkt auf 1 Postfach
Bis zu 10 Postfächer
Bis zu 10 Postfächer
Live-Chat*

Ermöglichen Sie Ihren Leads kontextbasierte und persönliche Konversationen direkt auf Ihrer Website.

Dialogbasierte Bots*

Nutzen Sie Bots, um den Live-Chat mit Ihrem Unternehmen so effizient wie möglich zu gestalten. So können beispielsweise Leads automatisch an für sie zuständige Vertriebsmitarbeiter weitergeleitet werden.

Auf Bots zur Lead-Qualifizierung, Buchung von Meetings und Ticket-Erstellung beschränkt, keine benutzerdefinierte Verzweigungslogik
Auf Bots zur Lead-Qualifizierung, Buchung von Meetings und Ticket-Erstellung beschränkt, beinhaltet benutzerdefinierte Verzweigungslogik
Auf Bots zur Lead-Qualifizierung, Buchung von Meetings und Ticket-Erstellung beschränkt, beinhaltet benutzerdefinierte Verzweigungslogik, programmierbare Bots und Webhooks
Team-E-Mails*

Erstellen Sie E-Mail-Adressen für Ihre Teams und lassen Sie eingehende Anfragen direkt an das gemeinsame Dashboard weiterleiten.

Weiterleitung & Zuweisung eingehender Nachrichten

Leiten Sie E-Mails und Chat-Nachrichten automatisch an Benutzer von Sales Hub und Service Hub weiter (nur für Benutzer der kostenpflichtigen Funktionen verfügbar).

E-Mail-Sequenzen

Richten Sie automatisierte Aufgabenerinnerungen ein und nehmen Sie Kontakte in Sequenzen auf, um ihnen zu genau festgelegten Zeitpunkten über Ihr E-Mail-Konto oder Ihren HubSpot-Account eine Reihe von personalisierten E-Mail-Vorlagen zukommen zu lassen.

1.000 Sequenzen pro Account und 150 Aufnahmen pro Nutzer pro Tag. Sequenzwarteschlangen nicht enthalten.
1.000 Sequenzen pro Account und 150 Aufnahmen pro Nutzer pro Tag. Sequenzwarteschlangen enthalten.
1.000 Sequenzen pro Account und 150 Aufnahmen pro Nutzer pro Tag. Sequenzwarteschlangen enthalten.
Telefon-Support

Persönliche Unterstützung durch das HubSpot-Team.

Verschiedene Teams

Organisieren Sie die Nutzer Ihres HubSpot-Accounts in Gruppen, um ihre Zugriffsrechte zu kontrollieren, ihnen Leads zuweisen und in ihrer Berichterstattung nach Nutzergruppen filtern zu können.

Bis zu 25 Teams
Bis zu 200 Teams
Verschiedene Deal-Pipelines

Beobachten Sie die Performance des Vertriebs für verschiedene Regionen, Branchen oder anhand anderer Faktoren. Dabei können für jeden Vertriebsprozess verschiedene Phasen definiert werden.

Bis zu 50 Deal-Pipelines pro Account
Bis zu 50 Deal-Pipelines pro Account
Unterstützung für verschiedene Währungen

Tracken und verwalten Sie verschiedene Währungen in Ihrem HubSpot-Account.

Unterstützung für bis zu 30 Währungen
Unterstützung für bis zu 200 Währungen
Sales-Automatisierung

Automatisieren Sie häufige Aufgaben im Vertriebsablauf, wie etwa die Zuweisung von Leads und Benachrichtigungen für das Vertriebsteam.

Bis zu 300 Workflows
Bis zu 500 Workflows
Erforderliche Eigenschaftsfelder

Definieren Sie Eigenschaftsfelder von Kontaktdatensätzen, die von Nutzern ausgefüllt werden müssen, wenn bestimmte Aktionen durchgeführt werden (z. B. wenn ein Deal von einer Phase in eine andere verschoben wird).

Produkte

Bauen Sie eine benutzerdefinierte Bibliothek mit allen Produkten auf, die Sie verkaufen. Sie können diese Produkte dann bestimmten Deals zuordnen und Berichte zu ihrer Performance erstellen.

Angebote

Erstellen Sie mit nur wenigen Klicks professionell strukturierte Angebote.

Bis zu 100 Angebote pro Deal
Bis zu 100 Angebote pro Deal
Empfohlene Versandzeiten

Lassen Sie sich basierend auf der Performance Ihrer bisherigen E-Mails für jeden einzelnen Empfänger die bestmöglichen Versandzeiten empfehlen und planen Sie den Versand Ihrer E-Mails für genau diesen Zeitpunkt im Voraus.

Intelligente Benachrichtigungen

Lassen Sie eingehende Benachrichtigungen zu den Aktivitäten potenzieller Kunden automatisch priorisieren, um es Vertriebsmitarbeitern zu ermöglichen, unverzüglich auf vielversprechende Anzeichen zu reagieren.

Salesforce-Integration

Synchronisieren Sie Kontakt- und Unternehmensdaten, Deals/Opportunitys sowie Aufgaben/Aktivitäten zwischen Ihrem Salesforce- und Ihrem HubSpot-Account (in beide Richtungen).

Bis zu 500 Feldzuordnungen pro Objekt und bis zu 10.000 Salesforce-Inhaber. Es kann zu jeder Zeit immer nur 1 Salesforce-Account mit HubSpot integriert werden.
Bis zu 500 Feldzuordnungen pro Objekt und bis zu 10.000 Salesforce-Inhaber. Es kann zu jeder Zeit immer nur 1 Salesforce-Account mit HubSpot integriert werden.
Produktion von personalisiertem Video-Content

Erstellen Sie Videos mit der Kamera Ihres Laptops oder mit dem Screensharing-Tool in Ihrem HubSpot-Account. Teilen Sie personalisierte Videos mit potenziellen Kunden direkt aus dem HubSpot CRM und verfolgen Sie deren Performance mit einem integrierten Analytics-Dashboard nach.

Hierarchische Teamstrukturen

Organisieren Sie Benutzer je nach Team, Region, Geschäftsbereich, Produktlinie oder einem anderen Parameter auf verschiedenen Ebenen.

Automatisches Lead-Scoring

Lassen Sie Leads automatisch bewerten und anhand der voraussichtlichen Wahrscheinlichkeit einstufen, dass sie zu Kunden werden. Dabei werden Hunderte verschiedener Interaktionssignale und demografischer Faktoren berücksichtigt.

Leitfäden

Erstellen Sie eine Bibliothek mit Best Practices und Ressourcen für den Vertrieb. Mithilfe von regelbasierter Automatisierung können Sie Ihrem Vertriebsteam direkt in HubSpot die richtigen Leitfäden zur Verfügung stellen.

Bis zu 1.000 Leitfäden
Anruf-Transkription und -Berichterstattung

Lassen Sie sämtliche in Ihrem HubSpot-Account aufgezeichneten Telefongespräche automatisch transkribieren.

Transkription derzeit nur auf Englisch verfügbar
Berechnete Eigenschaften

Erstellen Sie Eigenschaften in Ihrem HubSpot-Account, mit denen unter Zuhilfenahme von Daten aus anderen Eigenschaften Berechnungen etwa zu Vertriebsprovisionen oder Aufteilungen vorgenommen werden.

eSignature

Erfassen Sie elektronische Unterschriften in Angeboten und anderen Dokumenten.

30 elektronische Unterschriften pro Benutzer pro Monat
Tracking von wiederkehrenden Umsätzen

Erstellen Sie detaillierte Berichte zu wiederkehrenden Umsätzen und Vertragsverlängerungen.

Ziele

Messen Sie die Performance Ihres Vertriebsteams detailliert mit zeitbasierten Quoten und Quotenanhebungen.

Genehmigung von Angeboten

Mit dieser Option können Sie festlegen, dass Angebote, die bestimmte Kriterien erfüllen, wie zum Beispiel die Höhe eines Rabatts, von einem Manager genehmigt werden müssen.

Single Sign-On (SSO)

Erhöhen Sie durch die Verwendung eines von HubSpot unterstützten Authentifizierungsanbieters die Sicherheit Ihres HubSpot-Accounts und verwalten Sie den Zugriff Ihres gesamten Teams.

*Dieses Feature ist im HubSpot CRM ebenfalls enthalten. Etwaige Beschränkungen sind in der Beschreibung für das Feature oder im Produkt selbst angegeben.

50 $/Monat pro zusätzlicher Benutzerlizenz

Sales Hub baut auf dem HubSpot CRM auf und bietet Ihnen Zugang zu allen Funktionen, die in der Tabelle „HubSpot CRM“ weiter oben aufgeführt sind.

Lassen Sie zuvor verfasste E-Mails zu einem vorab festgelegten Zeitpunkt an Ihre Empfänger versenden.

Verfolgen Sie E-Mails an potenzielle Kunden nach, um in Echtzeit benachrichtigt zu werden, wenn Empfänger Ihre Nachrichten öffnen oder bestimmte Elemente darin anklicken. Mit der Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM haben Sie Einblick in die 200 letzten geöffneten E-Mails.

Unbegrenzte Anzahl von Benachrichtigungen zu geöffneten und angeklickten E-Mails

Speichern Sie personalisierte E-Mail-Vorlagen, die Sie von Ihrem E-Mail-Konto oder von Ihrem HubSpot-Account aus versenden können. Diese Vorlagen können mit Ihrem Team geteilt werden und Sie erhalten detaillierte Kennzahlen zu ihrer Performance. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM umfasst 5 E-Mail-Vorlagen pro Nutzer.

Bis zu 1.000 E-Mail-Vorlagen pro Account

Bauen Sie eine Bibliothek mit Vertriebsdokumenten auf – PDFs, Präsentationen und mehr – und teilen Sie diese von Ihrem HubSpot-Account aus per E-Mail oder Link mit potenziellen Kunden. Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn Interessenten mit Ihren Inhalten interagieren, und nutzen Sie automatisch generierte Berichte, um die Performance Ihrer Inhalte zu analysieren. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM umfasst 5 Dokumente pro Account.

Bis zu 1.000 Dokumente pro Account

Tätigen Sie Anrufe über VoIP direkt von Ihrem HubSpot-Account aus oder stellen Sie im Handumdrehen eine Verbindung zu einem Telefon her. Sie haben auch die Möglichkeit, Anrufe im Datensatz von Kontakten aufzuzeichnen und zu protokollieren. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM ist auf 15 Anrufminuten pro Nutzer pro Monat begrenzt.

Bis zu 500 Minuten pro Nutzer pro Monat. Diese Funktion wird nicht in allen Ländern unterstützt.

Erstellen Sie benutzerdefinierte Kalender-Links und teilen Sie diese mit potenziellen Kunden, um ihnen die Möglichkeit zu geben, selbstständig einen Termin in Ihrem Kalender zu buchen. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM ist auf einen nicht individuell anpassbaren Link für persönliche Meetings beschränkt. Dieser kann nicht eingebettet werden.

Bis zu 1.000 persönliche und Team-Meeting-Links, mit zusätzlichen Anpassungsmöglichkeiten

Speichern Sie Textausschnitte, die Sie häufiger verwenden, um Sie später schnell zu Ihren E-Mails oder Notizen in Ihrem HubSpot-Account hinzufügen zu können. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM umfasst bis zu 5 Snippets pro Account.

Bis zu 1.000 Snippets pro Account

Mit den Funktionen zur Berichterstattung erhalten Sie detaillierte Einblicke in Kennzahlen zu Vertriebsaktivitäten und -performance. Die Lite-Version des HubSpot CRM ist auf 1 Dashboard und die Nutzung von standardmäßigen Vertriebsberichten beschränkt.

Standardmäßige Vertriebsberichte und zusätzliche Produktivitätsberichte auf einem Dashboard

Ein gemeinsames Postfach für Ihr ganzes Team bzw. mehrere Postfächer für verschiedene Teams, in denen sämtliche Chats, E-Mails usw. zusammengeführt werden. Das Conversations-Feature ermöglicht eine skalierbare Kommunikation mit Ihren Kunden – ohne dass dabei die persönliche Note verloren geht. Die Lite-Version von HubSpot CRM ist auf ein Postfach beschränkt.

Beschränkt auf 1 Postfach

Ermöglichen Sie Ihren Leads kontextbasierte und persönliche Konversationen direkt auf Ihrer Website.

Nutzen Sie Bots, um den Live-Chat mit Ihrem Unternehmen so effizient wie möglich zu gestalten. So können beispielsweise Leads automatisch an für sie zuständige Vertriebsmitarbeiter weitergeleitet werden.

Auf Bots zur Lead-Qualifizierung, Buchung von Meetings und Ticket-Erstellung beschränkt, keine benutzerdefinierte Verzweigungslogik

Erstellen Sie E-Mail-Adressen für Ihre Teams und lassen Sie eingehende Anfragen direkt an das gemeinsame Dashboard weiterleiten.

Leiten Sie E-Mails und Chat-Nachrichten automatisch an Benutzer von Sales Hub und Service Hub weiter (nur für Benutzer der kostenpflichtigen Funktionen verfügbar).

Richten Sie automatisierte Aufgabenerinnerungen ein und nehmen Sie Kontakte in Sequenzen auf, um ihnen zu genau festgelegten Zeitpunkten über Ihr E-Mail-Konto oder Ihren HubSpot-Account eine Reihe von personalisierten E-Mail-Vorlagen zukommen zu lassen.

1.000 Sequenzen pro Account und 150 Aufnahmen pro Nutzer pro Tag. Sequenzwarteschlangen nicht enthalten.

80 $/Monat pro zusätzlicher Benutzerlizenz

Sales Hub baut auf dem HubSpot CRM auf und bietet Ihnen Zugang zu allen Funktionen, die in der Tabelle „HubSpot CRM“ weiter oben aufgeführt sind.

Lassen Sie zuvor verfasste E-Mails zu einem vorab festgelegten Zeitpunkt an Ihre Empfänger versenden.

Verfolgen Sie E-Mails an potenzielle Kunden nach, um in Echtzeit benachrichtigt zu werden, wenn Empfänger Ihre Nachrichten öffnen oder bestimmte Elemente darin anklicken. Mit der Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM haben Sie Einblick in die 200 letzten geöffneten E-Mails.

Unbegrenzte Anzahl von Benachrichtigungen zu geöffneten und angeklickten E-Mails

Speichern Sie personalisierte E-Mail-Vorlagen, die Sie von Ihrem E-Mail-Konto oder von Ihrem HubSpot-Account aus versenden können. Diese Vorlagen können mit Ihrem Team geteilt werden und Sie erhalten detaillierte Kennzahlen zu ihrer Performance. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM umfasst 5 E-Mail-Vorlagen pro Nutzer.

Bis zu 1.000 E-Mail-Vorlagen pro Account

Bauen Sie eine Bibliothek mit Vertriebsdokumenten auf – PDFs, Präsentationen und mehr – und teilen Sie diese von Ihrem HubSpot-Account aus per E-Mail oder Link mit potenziellen Kunden. Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn Interessenten mit Ihren Inhalten interagieren, und nutzen Sie automatisch generierte Berichte, um die Performance Ihrer Inhalte zu analysieren. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM umfasst 5 Dokumente pro Account.

Bis zu 1.000 Dokumente pro Account

Tätigen Sie Anrufe über VoIP direkt von Ihrem HubSpot-Account aus oder stellen Sie im Handumdrehen eine Verbindung zu einem Telefon her. Sie haben auch die Möglichkeit, Anrufe im Datensatz von Kontakten aufzuzeichnen und zu protokollieren. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM ist auf 15 Anrufminuten pro Nutzer pro Monat begrenzt.

Bis zu 2.000 Minuten pro Nutzer pro Monat. Diese Funktion wird nicht in allen Ländern unterstützt.

Erstellen Sie benutzerdefinierte Kalender-Links und teilen Sie diese mit potenziellen Kunden, um ihnen die Möglichkeit zu geben, selbstständig einen Termin in Ihrem Kalender zu buchen. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM ist auf einen nicht individuell anpassbaren Link für persönliche Meetings beschränkt. Dieser kann nicht eingebettet werden.

Bis zu 1.000 persönliche und Team-Meeting-Links, mit zusätzlichen Anpassungsmöglichkeiten

Speichern Sie Textausschnitte, die Sie häufiger verwenden, um Sie später schnell zu Ihren E-Mails oder Notizen in Ihrem HubSpot-Account hinzufügen zu können. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM umfasst bis zu 5 Snippets pro Account.

Bis zu 1.000 Snippets pro Account

Mit den Funktionen zur Berichterstattung erhalten Sie detaillierte Einblicke in Kennzahlen zu Vertriebsaktivitäten und -performance. Die Lite-Version des HubSpot CRM ist auf 1 Dashboard und die Nutzung von standardmäßigen Vertriebsberichten beschränkt.

Standardmäßiges Vertriebsdashboard sowie 1 zusätzliches benutzerdefiniertes Dashboard

Ein gemeinsames Postfach für Ihr ganzes Team bzw. mehrere Postfächer für verschiedene Teams, in denen sämtliche Chats, E-Mails usw. zusammengeführt werden. Das Conversations-Feature ermöglicht eine skalierbare Kommunikation mit Ihren Kunden – ohne dass dabei die persönliche Note verloren geht. Die Lite-Version von HubSpot CRM ist auf ein Postfach beschränkt.

Bis zu 10 Postfächer

Ermöglichen Sie Ihren Leads kontextbasierte und persönliche Konversationen direkt auf Ihrer Website.

Nutzen Sie Bots, um den Live-Chat mit Ihrem Unternehmen so effizient wie möglich zu gestalten. So können beispielsweise Leads automatisch an für sie zuständige Vertriebsmitarbeiter weitergeleitet werden.

Auf Bots zur Lead-Qualifizierung, Buchung von Meetings und Ticket-Erstellung beschränkt, beinhaltet benutzerdefinierte Verzweigungslogik

Erstellen Sie E-Mail-Adressen für Ihre Teams und lassen Sie eingehende Anfragen direkt an das gemeinsame Dashboard weiterleiten.

Leiten Sie E-Mails und Chat-Nachrichten automatisch an Benutzer von Sales Hub und Service Hub weiter (nur für Benutzer der kostenpflichtigen Funktionen verfügbar).

Richten Sie automatisierte Aufgabenerinnerungen ein und nehmen Sie Kontakte in Sequenzen auf, um ihnen zu genau festgelegten Zeitpunkten über Ihr E-Mail-Konto oder Ihren HubSpot-Account eine Reihe von personalisierten E-Mail-Vorlagen zukommen zu lassen.

1.000 Sequenzen pro Account und 150 Aufnahmen pro Nutzer pro Tag. Sequenzwarteschlangen enthalten.

Persönliche Unterstützung durch das HubSpot-Team.

Organisieren Sie die Nutzer Ihres HubSpot-Accounts in Gruppen, um ihre Zugriffsrechte zu kontrollieren, ihnen Leads zuweisen und in ihrer Berichterstattung nach Nutzergruppen filtern zu können.

Bis zu 25 Teams

Beobachten Sie die Performance des Vertriebs für verschiedene Regionen, Branchen oder anhand anderer Faktoren. Dabei können für jeden Vertriebsprozess verschiedene Phasen definiert werden.

Bis zu 50 Deal-Pipelines pro Account

Tracken und verwalten Sie verschiedene Währungen in Ihrem HubSpot-Account.

Unterstützung für bis zu 30 Währungen

Automatisieren Sie häufige Aufgaben im Vertriebsablauf, wie etwa die Zuweisung von Leads und Benachrichtigungen für das Vertriebsteam.

Bis zu 300 Workflows

Definieren Sie Eigenschaftsfelder von Kontaktdatensätzen, die von Nutzern ausgefüllt werden müssen, wenn bestimmte Aktionen durchgeführt werden (z. B. wenn ein Deal von einer Phase in eine andere verschoben wird).

Bauen Sie eine benutzerdefinierte Bibliothek mit allen Produkten auf, die Sie verkaufen. Sie können diese Produkte dann bestimmten Deals zuordnen und Berichte zu ihrer Performance erstellen.

Erstellen Sie mit nur wenigen Klicks professionell strukturierte Angebote.

Bis zu 100 Angebote pro Deal

Lassen Sie sich basierend auf der Performance Ihrer bisherigen E-Mails für jeden einzelnen Empfänger die bestmöglichen Versandzeiten empfehlen und planen Sie den Versand Ihrer E-Mails für genau diesen Zeitpunkt im Voraus.

Lassen Sie eingehende Benachrichtigungen zu den Aktivitäten potenzieller Kunden automatisch priorisieren, um es Vertriebsmitarbeitern zu ermöglichen, unverzüglich auf vielversprechende Anzeichen zu reagieren.

Synchronisieren Sie Kontakt- und Unternehmensdaten, Deals/Opportunitys sowie Aufgaben/Aktivitäten zwischen Ihrem Salesforce- und Ihrem HubSpot-Account (in beide Richtungen).

Bis zu 500 Feldzuordnungen pro Objekt und bis zu 10.000 Salesforce-Inhaber. Es kann zu jeder Zeit immer nur 1 Salesforce-Account mit HubSpot integriert werden.

Erstellen Sie Videos mit der Kamera Ihres Laptops oder mit dem Screensharing-Tool in Ihrem HubSpot-Account. Teilen Sie personalisierte Videos mit potenziellen Kunden direkt aus dem HubSpot CRM und verfolgen Sie deren Performance mit einem integrierten Analytics-Dashboard nach.

Jährliche Abrechnung. 120 $/Monat pro zusätzlicher Nutzerlizenz. Zudem wird eine einmalige Onboarding-Gebühr von 3.000 $ fällig.

Additional Limits in the Marketing Hub

  • 1,000,000 objects per account (applies to Sales Starter)
Service Hub

Die Kundenservice-Software von HubSpot hilft Ihnen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben und ihnen einen erstklassigen Service zu bieten. Ihr Kundenservice-Team erhält Zugriff auf alle erforderlichen Tools, um Kunden zu kontaktieren bzw. mit ihnen zu interagieren und ihnen einen herausragenden Service zu bieten. Service Hub ist in drei Versionen verfügbar: Starter, Professional und Enterprise.
Beschreibung

Starter

50 $/Monat
beinhaltet 1 Nutzerlizenz
50 $/Monat pro zusätzlicher Nutzerlizenz.

Professional

400 $/Monat
beinhaltet 5 Nutzerlizenzen
80 $/Monat pro zusätzlicher Nutzerlizenz.

Enterprise

1.200 $/Monat
beinhaltet 10 Nutzerlizenzen
Jährliche Abrechnung. 120 $/Monat pro zusätzlicher Nutzerlizenz. Zudem wird eine einmalige Onboarding-Gebühr von 3.000 $ fällig.
Sämtliche Funktionen des HubSpot CRM

Der Service Hub baut auf dem HubSpot CRM auf und bietet Ihnen Zugang zu allen Funktionen, die in der Tabelle „HubSpot CRM“ weiter oben aufgeführt sind.

Conversations-Postfach*

Ein gemeinsames Postfach für Ihr ganzes Team bzw. mehrere Postfächer für verschiedene Teams, in denen sämtliche Chats, E-Mails usw. zusammengeführt werden. Das Conversations-Feature ermöglicht eine skalierbare Kommunikation mit Ihren Kunden – ohne dass dabei die persönliche Note verloren geht. Die Lite-Version von HubSpot CRM ist auf ein Postfach beschränkt.

Beschränkt auf 1 Postfach
Bis zu 10 Postfächer
Bis zu 10 Postfächer
Team-E-Mails

Erstellen Sie E-Mail-Adressen für Ihre Teams und lassen Sie eingehende Anfragen direkt als Tickets erfassen oder an Ihr gemeinsames Dashboard weiterleiten.

Live-Chat

Bieten Sie Ihren Kunden kontextbasierte und persönliche Konversationen mit Ihrem Serviceteam direkt auf Ihrer Website.

Dialogbasierte Bots*

Nutzen Sie Bots, um den Live-Chat mit Ihrem Unternehmen so effizient wie möglich zu gestalten. So können Kunden etwa automatisch zu relevanten Hilfeartikeln oder dem zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet werden.

Auf Bots zur Ticket-Erstellung, Lead-Qualifizierung und Buchung von Meetings beschränkt, keine benutzerdefinierte Verzweigungslogik
Umfasst Bots zur Ticket-Erstellung, für den Support, zur Lead-Qualifizierung und Buchung von Meetings, mit benutzerdefinierter Verzweigungslogik
Umfasst Bots zur Ticket-Erstellung, für den Support, zur Lead-Qualifizierung und Buchung von Meetings, mit benutzerdefinierter Verzweigungslogik, programmierbaren Bots und Webhooks
Weiterleitung & Zuweisung eingehender Nachrichten

Leiten Sie E-Mails und Chat-Nachrichten automatisch an Benutzer von Sales Hub und Service Hub weiter (nur für Benutzer der kostenpflichtigen Funktionen verfügbar).

Berichte-Dashboards*

Die Reporting-Tools von HubSpot ermöglichen es Ihnen, genau zu messen, wie sich Ihr Kundenservice auf Ihr Unternehmen auswirkt. Verfolgen Sie Nutzungsdaten, Ticket-Volumen, Antwortzeiten, Kundenfeedback u. v. m. Die Lite-Version des HubSpot CRM ist auf 1 Dashboard und standardmäßige Kundenservice-Berichte beschränkt.

Standardmäßige Kundenservice-Berichte und zusätzliche Produktivitätsberichte auf einem Dashboard
Standardmäßiges Kundenservice-Dashboard sowie 1 zusätzliches benutzerdefiniertes Dashboard
Standardmäßiges Kundenservice-Dashboard sowie 25 zusätzliche benutzerdefinierte Dashboards
E-Mail-Planung

Lassen Sie zuvor verfasste E-Mails zu einem vorab festgelegten Zeitpunkt an Ihre Empfänger versenden.

E-Mail-Tracking und -Benachrichtigungen*

Verfolgen Sie E-Mails an Kunden nach, um in Echtzeit benachrichtigt zu werden, wenn Empfänger Ihre Nachrichten öffnen oder bestimmte Elemente darin anklicken. Mit der Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM haben Sie Einblick in die 200 letzten geöffneten E-Mails.

Unbegrenzte Anzahl von Benachrichtigungen zu geöffneten und angeklickten E-Mails
Unbegrenzte Anzahl von Benachrichtigungen zu geöffneten und angeklickten E-Mails
Unbegrenzte Anzahl von Benachrichtigungen zu geöffneten und angeklickten E-Mails
E-Mail-Vorlagen*

Speichern Sie personalisierte E-Mail-Vorlagen, die Sie von Ihrem E-Mail-Konto oder von Ihrem HubSpot-Account aus versenden können. Diese Vorlagen können mit Ihrem Team geteilt werden und Sie erhalten detaillierte Kennzahlen zu ihrer Performance. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM umfasst 5 E-Mail-Vorlagen pro Nutzer.

Bis zu 1.000 E-Mail-Vorlagen pro Account
Bis zu 1.000 E-Mail-Vorlagen pro Account
Bis zu 1.000 E-Mail-Vorlagen pro Account
E-Mail-Sequenzen

Richten Sie automatisierte Aufgabenerinnerungen ein und nehmen Sie Kunden in Sequenzen auf, um ihnen zu genau festgelegten Zeitpunkten über Ihr E-Mail-Konto oder Ihren HubSpot-Account eine Reihe von personalisierten E-Mail-Vorlagen zukommen zu lassen.

1.000 Sequenzen pro Account und 150 Aufnahmen pro Nutzer pro Tag. Sequenzwarteschlangen nicht enthalten.
1.000 Sequenzen pro Account und 150 Aufnahmen pro Nutzer pro Tag. Sequenzwarteschlangen enthalten.
1.000 Sequenzen pro Account und 150 Aufnahmen pro Nutzer pro Tag. Sequenzwarteschlangen enthalten.
Snippets – Textausschnitte*

Speichern Sie Textausschnitte, die Sie häufiger verwenden, um Sie später schnell zu Ihren E-Mails oder Notizen in Ihrem HubSpot-Account hinzufügen zu können. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM umfasst bis zu 5 Snippets pro Account.

Bis zu 1.000 Snippets pro Account
Bis zu 1.000 Snippets pro Account
Bis zu 1.000 Snippets pro Account
Dokumente*

Bauen Sie eine Bibliothek mit Dokumenten auf – PDFs, Präsentationen und mehr – und teilen Sie diese von Ihrem HubSpot-Account aus per E-Mail oder Link mit potenziellen Kunden. Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn Kunden mit Ihren Inhalten interagieren, und nutzen Sie automatisch generierte Berichte, um die Performance Ihrer Inhalte zu analysieren. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM umfasst 5 Dokumente pro Account.

Bis zu 1.000 Dokumente pro Account
Bis zu 1.000 Dokumente pro Account
Bis zu 1.000 Dokumente pro Account
Calling-Feature*

Tätigen Sie Anrufe über VoIP direkt von Ihrem HubSpot-Account aus oder stellen Sie im Handumdrehen eine Verbindung zu einem Telefon her. Sie haben auch die Möglichkeit, Anrufe im Datensatz von Kontakten aufzuzeichnen und zu protokollieren. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM ist auf 15 Anrufminuten pro Nutzer pro Monat begrenzt.

Bis zu 500 Minuten pro Nutzer pro Monat. Diese Funktion wird nicht in allen Ländern unterstützt.
Bis zu 2.000 Minuten pro Nutzer pro Monat. Diese Funktion wird nicht in allen Ländern unterstützt.
Bis zu 2.000 Minuten pro Nutzer pro Monat. Diese Funktion wird nicht in allen Ländern unterstützt.
Meetings*

Erstellen Sie benutzerdefinierte Kalender-Links und teilen Sie diese mit Kunden, um ihnen die Möglichkeit zu geben, selbstständig einen Termin in Ihrem Kalender zu buchen. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM ist auf einen nicht individuell anpassbaren Link für persönliche Meetings beschränkt. Dieser kann nicht eingebettet werden.

Bis zu 1.000 persönliche und Team-Meeting-Links, mit zusätzlichen Anpassungsmöglichkeiten
Bis zu 1.000 persönliche und Team-Meeting-Links, mit zusätzlichen Anpassungsmöglichkeiten
Bis zu 1.000 persönliche und Team-Meeting-Links, mit zusätzlichen Anpassungsmöglichkeiten
Benutzerdefinierte Berichterstattung

Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte, um Ihre Tickets, Kontakte, Unternehmen und vieles mehr nachzuverfolgen.

Bis zu 20 benutzerdefinierte Service-Berichte
Bis zu 500 benutzerdefinierte Service-Berichte
Telefon-Support

Persönliche Unterstützung durch das HubSpot-Team.

Kunden-Feedback

Finden Sie heraus, wie zufrieden Ihre Kunden sind, und nutzen Sie Umfragen, um Feedback einzuholen, mit dem Sie Ihr Nutzererlebnis weiter verbessern können.

Automatisierung des Kundenservice

Nutzen Sie Ticket-Routing und -Eskalation sowie die Erstellung von Aufgaben, um Ihre Kundenservice-Prozesse zu automatisieren. Nutzen Sie Feedback von Kunden, um Aufgaben für Mitglieder Ihres Teams zu erstellen oder um die Fürsprecher in Ihrem Kundenstamm für ein strukturiertes Follow-up verschiedenen Listen zuzuweisen.

Bis zu 300 Workflows
Bis zu 500 Workflows
Wissensdatenbank

Entwerfen Sie eine externe Wissensdatenbank mit Hilfeartikeln und ausführlicher Dokumentation, um die am häufigsten gestellten Fragen von Kunden zu Ihren Produkten und Dienstleistungen zu beantworten.

Verschiedene Ticket-Pipelines

Beobachten Sie den Ticket-Status für verschiedene Regionen, Branchen oder anhand anderer Faktoren. Dabei können für jeden Service-Prozess verschiedene Phasen definiert werden.

Bis zu 50 Ticket-Pipelines pro Account
Bis zu 50 Ticket-Pipelines pro Account
Verschiedene Teams

Organisieren Sie die Nutzer Ihres HubSpot-Accounts in Gruppen, um ihre Zugriffsrechte zu verwalten, in Ihrer Berichterstattung nach Nutzergruppen filtern zu können und vieles mehr.

Bis zu 25 Teams
Bis zu 200 Teams
Unterstützung für verschiedene Währungen

Tracken und verwalten Sie verschiedene Währungen in Ihrem HubSpot-Account.

Unterstützung für bis zu 30 Währungen
Unterstützung für bis zu 200 Währungen
Produktion und Hosting von personalisiertem Video-Content

Erstellen Sie Videos mit der Kamera Ihres Laptops oder mit dem Screensharing-Tool in Ihrem HubSpot-Account. Sie können direkt über Ihr HubSpot CRM oder Ticket-Tool personalisierte Videoanleitungen mit Ihren Kunden teilen. Außerdem können Sie Videos in der Wissensdatenbank in Ihrem HubSpot-Account hosten und einbetten.

Salesforce-Integration

Synchronisieren Sie Kontakt- und Unternehmensdaten, Deals/Opportunitys sowie Aufgaben/Aktivitäten zwischen Ihrem Salesforce- und Ihrem HubSpot-Account (in beide Richtungen). Tickets werden nicht zwischen Ihrem Salesforce- und Ihrem HubSpot-Account synchronisiert.

Bis zu 500 Feldzuordnungen pro Objekt und bis zu 10.000 Salesforce-Inhaber. Es kann zu jeder Zeit immer nur 1 Salesforce-Account mit HubSpot integriert werden.
Bis zu 500 Feldzuordnungen pro Objekt und bis zu 10.000 Salesforce-Inhaber. Es kann zu jeder Zeit immer nur 1 Salesforce-Account mit HubSpot integriert werden.
Anruf-Transkription und -Berichterstattung

Lassen Sie sämtliche in Ihrem HubSpot-Account aufgezeichneten Telefongespräche automatisch transkribieren.

Transkription derzeit nur auf Englisch verfügbar
Hierarchische Teamstrukturen

Organisieren Sie Benutzer je nach Team, Region, Geschäftsbereich, Produktlinie oder einem anderen Parameter auf verschiedenen Ebenen.

Leitfäden

Erstellen Sie eine Bibliothek mit Ressourcen und Anleitungen für Ihre Servicemitarbeiter. Mithilfe von regelbasierter Automatisierung können Sie Ihrem Service-Team direkt in HubSpot die relevantesten Leitfäden bereitstellen.

Bis zu 1.000 Leitfäden
Berechnete Eigenschaften

Erstellen Sie Eigenschaften in Ihrem HubSpot-Account, mit denen unter Zuhilfenahme von Daten aus anderen Eigenschaften Berechnungen etwa zu Vertriebsprovisionen oder Aufteilungen vorgenommen werden.

Single Sign-On (SSO)

Erhöhen Sie durch die Verwendung einer benutzerdefinierten Authentifizierung die Sicherheit Ihres HubSpot-Accounts und verwalten Sie den Zugriff Ihres gesamten Teams.

Ziele

Erstellen Sie Berichte zu bestimmten Zielsetzungen. Nutzen Sie benutzerdefinierte Ziele, um nachzuverfolgen, ob Sie die Erwartungen, die Sie bei Ihren Kunden geweckt haben, auch erfüllen. Dies könnte zum Beispiel die Dauer für die Beantwortung von Supportanfragen sein.

*Dieses Feature ist im HubSpot CRM ebenfalls enthalten. Etwaige Beschränkungen sind in der Beschreibung für das Feature oder im Produkt selbst angegeben.

Der Service Hub baut auf dem HubSpot CRM auf und bietet Ihnen Zugang zu allen Funktionen, die in der Tabelle „HubSpot CRM“ weiter oben aufgeführt sind.

Ein gemeinsames Postfach für Ihr ganzes Team bzw. mehrere Postfächer für verschiedene Teams, in denen sämtliche Chats, E-Mails usw. zusammengeführt werden. Das Conversations-Feature ermöglicht eine skalierbare Kommunikation mit Ihren Kunden – ohne dass dabei die persönliche Note verloren geht. Die Lite-Version von HubSpot CRM ist auf ein Postfach beschränkt.

Bis zu 10 Postfächer

Erstellen Sie E-Mail-Adressen für Ihre Teams und lassen Sie eingehende Anfragen direkt als Tickets erfassen oder an Ihr gemeinsames Dashboard weiterleiten.

Bieten Sie Ihren Kunden kontextbasierte und persönliche Konversationen mit Ihrem Serviceteam direkt auf Ihrer Website.

Nutzen Sie Bots, um den Live-Chat mit Ihrem Unternehmen so effizient wie möglich zu gestalten. So können Kunden etwa automatisch zu relevanten Hilfeartikeln oder dem zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet werden.

Umfasst Bots zur Ticket-Erstellung, für den Support, zur Lead-Qualifizierung und Buchung von Meetings, mit benutzerdefinierter Verzweigungslogik

Leiten Sie E-Mails und Chat-Nachrichten automatisch an Benutzer von Sales Hub und Service Hub weiter (nur für Benutzer der kostenpflichtigen Funktionen verfügbar).

Die Reporting-Tools von HubSpot ermöglichen es Ihnen, genau zu messen, wie sich Ihr Kundenservice auf Ihr Unternehmen auswirkt. Verfolgen Sie Nutzungsdaten, Ticket-Volumen, Antwortzeiten, Kundenfeedback u. v. m. Die Lite-Version des HubSpot CRM ist auf 1 Dashboard und standardmäßige Kundenservice-Berichte beschränkt.

Standardmäßiges Kundenservice-Dashboard sowie 1 zusätzliches benutzerdefiniertes Dashboard

Lassen Sie zuvor verfasste E-Mails zu einem vorab festgelegten Zeitpunkt an Ihre Empfänger versenden.

Verfolgen Sie E-Mails an Kunden nach, um in Echtzeit benachrichtigt zu werden, wenn Empfänger Ihre Nachrichten öffnen oder bestimmte Elemente darin anklicken. Mit der Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM haben Sie Einblick in die 200 letzten geöffneten E-Mails.

Unbegrenzte Anzahl von Benachrichtigungen zu geöffneten und angeklickten E-Mails

Speichern Sie personalisierte E-Mail-Vorlagen, die Sie von Ihrem E-Mail-Konto oder von Ihrem HubSpot-Account aus versenden können. Diese Vorlagen können mit Ihrem Team geteilt werden und Sie erhalten detaillierte Kennzahlen zu ihrer Performance. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM umfasst 5 E-Mail-Vorlagen pro Nutzer.

Bis zu 1.000 E-Mail-Vorlagen pro Account

Richten Sie automatisierte Aufgabenerinnerungen ein und nehmen Sie Kunden in Sequenzen auf, um ihnen zu genau festgelegten Zeitpunkten über Ihr E-Mail-Konto oder Ihren HubSpot-Account eine Reihe von personalisierten E-Mail-Vorlagen zukommen zu lassen.

1.000 Sequenzen pro Account und 150 Aufnahmen pro Nutzer pro Tag. Sequenzwarteschlangen enthalten.

Speichern Sie Textausschnitte, die Sie häufiger verwenden, um Sie später schnell zu Ihren E-Mails oder Notizen in Ihrem HubSpot-Account hinzufügen zu können. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM umfasst bis zu 5 Snippets pro Account.

Bis zu 1.000 Snippets pro Account

Bauen Sie eine Bibliothek mit Dokumenten auf – PDFs, Präsentationen und mehr – und teilen Sie diese von Ihrem HubSpot-Account aus per E-Mail oder Link mit potenziellen Kunden. Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn Kunden mit Ihren Inhalten interagieren, und nutzen Sie automatisch generierte Berichte, um die Performance Ihrer Inhalte zu analysieren. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM umfasst 5 Dokumente pro Account.

Bis zu 1.000 Dokumente pro Account

Tätigen Sie Anrufe über VoIP direkt von Ihrem HubSpot-Account aus oder stellen Sie im Handumdrehen eine Verbindung zu einem Telefon her. Sie haben auch die Möglichkeit, Anrufe im Datensatz von Kontakten aufzuzeichnen und zu protokollieren. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM ist auf 15 Anrufminuten pro Nutzer pro Monat begrenzt.

Bis zu 2.000 Minuten pro Nutzer pro Monat. Diese Funktion wird nicht in allen Ländern unterstützt.

Erstellen Sie benutzerdefinierte Kalender-Links und teilen Sie diese mit Kunden, um ihnen die Möglichkeit zu geben, selbstständig einen Termin in Ihrem Kalender zu buchen. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM ist auf einen nicht individuell anpassbaren Link für persönliche Meetings beschränkt. Dieser kann nicht eingebettet werden.

Bis zu 1.000 persönliche und Team-Meeting-Links, mit zusätzlichen Anpassungsmöglichkeiten

Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte, um Ihre Tickets, Kontakte, Unternehmen und vieles mehr nachzuverfolgen.

Bis zu 20 benutzerdefinierte Service-Berichte

Persönliche Unterstützung durch das HubSpot-Team.

Finden Sie heraus, wie zufrieden Ihre Kunden sind, und nutzen Sie Umfragen, um Feedback einzuholen, mit dem Sie Ihr Nutzererlebnis weiter verbessern können.

Nutzen Sie Ticket-Routing und -Eskalation sowie die Erstellung von Aufgaben, um Ihre Kundenservice-Prozesse zu automatisieren. Nutzen Sie Feedback von Kunden, um Aufgaben für Mitglieder Ihres Teams zu erstellen oder um die Fürsprecher in Ihrem Kundenstamm für ein strukturiertes Follow-up verschiedenen Listen zuzuweisen.

Bis zu 300 Workflows

Entwerfen Sie eine externe Wissensdatenbank mit Hilfeartikeln und ausführlicher Dokumentation, um die am häufigsten gestellten Fragen von Kunden zu Ihren Produkten und Dienstleistungen zu beantworten.

Beobachten Sie den Ticket-Status für verschiedene Regionen, Branchen oder anhand anderer Faktoren. Dabei können für jeden Service-Prozess verschiedene Phasen definiert werden.

Bis zu 50 Ticket-Pipelines pro Account

Organisieren Sie die Nutzer Ihres HubSpot-Accounts in Gruppen, um ihre Zugriffsrechte zu verwalten, in Ihrer Berichterstattung nach Nutzergruppen filtern zu können und vieles mehr.

Bis zu 25 Teams

Tracken und verwalten Sie verschiedene Währungen in Ihrem HubSpot-Account.

Unterstützung für bis zu 30 Währungen

Erstellen Sie Videos mit der Kamera Ihres Laptops oder mit dem Screensharing-Tool in Ihrem HubSpot-Account. Sie können direkt über Ihr HubSpot CRM oder Ticket-Tool personalisierte Videoanleitungen mit Ihren Kunden teilen. Außerdem können Sie Videos in der Wissensdatenbank in Ihrem HubSpot-Account hosten und einbetten.

Synchronisieren Sie Kontakt- und Unternehmensdaten, Deals/Opportunitys sowie Aufgaben/Aktivitäten zwischen Ihrem Salesforce- und Ihrem HubSpot-Account (in beide Richtungen). Tickets werden nicht zwischen Ihrem Salesforce- und Ihrem HubSpot-Account synchronisiert.

Bis zu 500 Feldzuordnungen pro Objekt und bis zu 10.000 Salesforce-Inhaber. Es kann zu jeder Zeit immer nur 1 Salesforce-Account mit HubSpot integriert werden.

HubSpot CMS

Das HubSpot CMS kombiniert Funktionen für die Erstellung und das Hosting von Websites mit dem HubSpot CRM. So können Sie Ihre Inhalte an den Kaufprozess Ihrer Kunden anpassen, die Abstimmung von Vertrieb und Marketing optimieren und eine toolübergreifende Berichterstattung nutzen. HubSpot CMS ist für 300 $/Monat als separates Produkt oder als Add-on erhältlich und kann entweder allein oder zusammen mit sämtlichen Versionen von Marketing Hub, Sales Hub oder Service Hub gekauft werden. Zudem wird eine einmalige Onboarding-Gebühr von 1.000 $ fällig, außer wenn das CMS als Add-on für Marketing Hub Professional oder Marketing Hub Enterprise erworben wird.
Beschreibung

Content Management System (CMS)

300 $/Monat
Zudem wird eine einmalige Onboarding-Gebühr von 1.000 $ fällig, außer wenn das CMS als Add-on für Marketing Hub Professional oder Marketing Hub Enterprise erworben wird.
Sämtliche Funktionen des HubSpot CRM

Das HubSpot CMS baut auf dem HubSpot CRM auf und bietet Ihnen Zugang zu allen Funktionen, die in der Tabelle „HubSpot CRM“ weiter oben aufgeführt sind.

Pop-up-Formulare

Für Mobilgeräte optimierte Pop-up-Formulare mit individuell anpassbaren Formularfeldern, die Sie auf jeder beliebigen Webseite nutzen können, die in Ihrem HubSpot-Account getrackt wird.

Erfasste Formulare

Die erfassten Daten aus Formularen, die über externe Webseiten mit eingebettetem HubSpot-Tracking-Code eingesendet werden, stehen Ihnen in einer zentralen Datenbank zur Verfügung.

Native Formulare

Erstellen Sie individuelle Formulare, die Sie auf jeder beliebigen Webseite nutzen können, die in Ihrem HubSpot-Account getrackt wird. Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, um detaillierte und konkrete Fragen zu stellen.

Lead Ads für Facebook & Instagram

Erstellen Sie Lead Ads für Facebook und Instagram, die automatisch Kontaktinformationen sammeln und diese mit Ihrem HubSpot-Account synchronisieren. Sie benötigen zur Nutzung dieser Funktion ein Konto bei Facebook oder Instagram und Sie müssen über die Facebook-Business-Plattform Werbeanzeigen schalten.

Ausgaben sind auf max. 1.000 $ alle 30 Tage begrenzt, Synchronisierung von Zielgruppen nicht verfügbar
Telefon-Support

Persönliche Unterstützung durch das HubSpot-Team.

Listen

Erstellen Sie basierend auf verschiedenen Segmentierungskriterien und anhand von Eigenschaften aus dem HubSpot CRM oder aus einem anderen mit HubSpot synchronisierten CRM-Systemen statische oder dynamische Listen. Nutzen Sie segmentierte Listen, um Ihren Besuchern maßgeschneiderte Inhalte zu bieten.

Optimierung für Mobilgeräte

Sämtliche Inhalte, die Sie in Ihrem HubSpot-Account erstellen, sind für Mobilgeräte unterschiedlicher Formen und Größen optimiert. Sie können sich in einer Vorschau ansehen, wie Ihr Content auf Mobilgeräten angezeigt wird.

Blog- & Content-Tools

Erstellen Sie Ihre Inhalte mithilfe leistungsstarker Blog-Tools direkt in Ihrem HubSpot-Account. Optimieren Sie Ihre Inhalte basierend auf Best Practices für Suchmaschinenoptimierung (SEO).

Calls-to-Action

Erstellen Sie „Call-to-Action“-Schaltflächen, um Besucher gezielt auf Landing-Pages und Konversionspunkte auf Ihrer Website zu leiten.

Landing-Pages

Nutzen Sie „responsive Design“, um konversionsfördernde und für Mobilgeräte optimierte Landing-Pages mit Ihrem Website-Design und dem Branding Ihres Unternehmens zu erstellen.

Standard-SSL-Zertifikat

Schützen Sie Ihre Inhalte und Lead-Daten mit einem Standard-SSL-Zertifikat, das für alle Inhalte, die mit HubSpot gehostet werden, verfügbar ist. Mit SSL können Sie Ihren Besuchern zusätzlichen Schutz auf Ihrer Website bieten und gleichzeitig ein besseres Ranking in den Suchergebnissen erzielen.

Smart Content

Personalisieren Sie Ihre Website-Inhalte auf der Grundlage von benutzerdefinierten Segmentierungsregeln, oder allgemeineren Attributen für anonyme Besucher.

Datenbankgesteuerte Seiten (HubDB)

Erstellen Sie datenbankgesteuerte Seiten, die dynamisch generiert werden und in Ihrem HubSpot-Account aktualisiert werden können.

Zusätzliche Beschränkungen im HubSpot CMS

  • 1.000 statische Listen
  • 1.000 dynamische Listen
  • 10.000 Zeilen pro HubDB-Tabelle

* Dieses Feature ist im HubSpot CRM ebenfalls enthalten. Etwaige Beschränkungen sind in der Beschreibung für das Feature oder im Produkt selbst angegeben.

Der Service Hub baut auf dem HubSpot CRM auf und bietet Ihnen Zugang zu allen Funktionen, die in der Tabelle „HubSpot CRM“ weiter oben aufgeführt sind.

Ein gemeinsames Postfach für Ihr ganzes Team bzw. mehrere Postfächer für verschiedene Teams, in denen sämtliche Chats, E-Mails usw. zusammengeführt werden. Das Conversations-Feature ermöglicht eine skalierbare Kommunikation mit Ihren Kunden – ohne dass dabei die persönliche Note verloren geht. Die Lite-Version von HubSpot CRM ist auf ein Postfach beschränkt.

Bis zu 10 Postfächer

Erstellen Sie E-Mail-Adressen für Ihre Teams und lassen Sie eingehende Anfragen direkt als Tickets erfassen oder an Ihr gemeinsames Dashboard weiterleiten.

Bieten Sie Ihren Kunden kontextbasierte und persönliche Konversationen mit Ihrem Serviceteam direkt auf Ihrer Website.

Nutzen Sie Bots, um den Live-Chat mit Ihrem Unternehmen so effizient wie möglich zu gestalten. So können Kunden etwa automatisch zu relevanten Hilfeartikeln oder dem zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet werden.

Umfasst Bots zur Ticket-Erstellung, für den Support, zur Lead-Qualifizierung und Buchung von Meetings, mit benutzerdefinierter Verzweigungslogik

Leiten Sie E-Mails und Chat-Nachrichten automatisch an Benutzer von Sales Hub und Service Hub weiter (nur für Benutzer der kostenpflichtigen Funktionen verfügbar).

Die Reporting-Tools von HubSpot ermöglichen es Ihnen, genau zu messen, wie sich Ihr Kundenservice auf Ihr Unternehmen auswirkt. Verfolgen Sie Nutzungsdaten, Ticket-Volumen, Antwortzeiten, Kundenfeedback u. v. m. Die Lite-Version des HubSpot CRM ist auf 1 Dashboard und standardmäßige Kundenservice-Berichte beschränkt.

Standardmäßiges Kundenservice-Dashboard sowie 1 zusätzliches benutzerdefiniertes Dashboard

Lassen Sie zuvor verfasste E-Mails zu einem vorab festgelegten Zeitpunkt an Ihre Empfänger versenden.

Verfolgen Sie E-Mails an Kunden nach, um in Echtzeit benachrichtigt zu werden, wenn Empfänger Ihre Nachrichten öffnen oder bestimmte Elemente darin anklicken. Mit der Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM haben Sie Einblick in die 200 letzten geöffneten E-Mails.

Unbegrenzte Anzahl von Benachrichtigungen zu geöffneten und angeklickten E-Mails

Speichern Sie personalisierte E-Mail-Vorlagen, die Sie von Ihrem E-Mail-Konto oder von Ihrem HubSpot-Account aus versenden können. Diese Vorlagen können mit Ihrem Team geteilt werden und Sie erhalten detaillierte Kennzahlen zu ihrer Performance. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM umfasst 5 E-Mail-Vorlagen pro Nutzer.

Bis zu 1.000 E-Mail-Vorlagen pro Account

Richten Sie automatisierte Aufgabenerinnerungen ein und nehmen Sie Kunden in Sequenzen auf, um ihnen zu genau festgelegten Zeitpunkten über Ihr E-Mail-Konto oder Ihren HubSpot-Account eine Reihe von personalisierten E-Mail-Vorlagen zukommen zu lassen.

1.000 Sequenzen pro Account und 150 Aufnahmen pro Nutzer pro Tag. Sequenzwarteschlangen enthalten.

Speichern Sie Textausschnitte, die Sie häufiger verwenden, um Sie später schnell zu Ihren E-Mails oder Notizen in Ihrem HubSpot-Account hinzufügen zu können. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM umfasst bis zu 5 Snippets pro Account.

Bis zu 1.000 Snippets pro Account

Bauen Sie eine Bibliothek mit Dokumenten auf – PDFs, Präsentationen und mehr – und teilen Sie diese von Ihrem HubSpot-Account aus per E-Mail oder Link mit potenziellen Kunden. Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn Kunden mit Ihren Inhalten interagieren, und nutzen Sie automatisch generierte Berichte, um die Performance Ihrer Inhalte zu analysieren. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM umfasst 5 Dokumente pro Account.

Bis zu 1.000 Dokumente pro Account

Tätigen Sie Anrufe über VoIP direkt von Ihrem HubSpot-Account aus oder stellen Sie im Handumdrehen eine Verbindung zu einem Telefon her. Sie haben auch die Möglichkeit, Anrufe im Datensatz von Kontakten aufzuzeichnen und zu protokollieren. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM ist auf 15 Anrufminuten pro Nutzer pro Monat begrenzt.

Bis zu 2.000 Minuten pro Nutzer pro Monat. Diese Funktion wird nicht in allen Ländern unterstützt.

Erstellen Sie benutzerdefinierte Kalender-Links und teilen Sie diese mit Kunden, um ihnen die Möglichkeit zu geben, selbstständig einen Termin in Ihrem Kalender zu buchen. Die Lite-Version im Rahmen des HubSpot CRM ist auf einen nicht individuell anpassbaren Link für persönliche Meetings beschränkt. Dieser kann nicht eingebettet werden.

Bis zu 1.000 persönliche und Team-Meeting-Links, mit zusätzlichen Anpassungsmöglichkeiten

Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte, um Ihre Tickets, Kontakte, Unternehmen und vieles mehr nachzuverfolgen.

Bis zu 20 benutzerdefinierte Service-Berichte

Persönliche Unterstützung durch das HubSpot-Team.

Finden Sie heraus, wie zufrieden Ihre Kunden sind, und nutzen Sie Umfragen, um Feedback einzuholen, mit dem Sie Ihr Nutzererlebnis weiter verbessern können.

Nutzen Sie Ticket-Routing und -Eskalation sowie die Erstellung von Aufgaben, um Ihre Kundenservice-Prozesse zu automatisieren. Nutzen Sie Feedback von Kunden, um Aufgaben für Mitglieder Ihres Teams zu erstellen oder um die Fürsprecher in Ihrem Kundenstamm für ein strukturiertes Follow-up verschiedenen Listen zuzuweisen.

Bis zu 300 Workflows

Entwerfen Sie eine externe Wissensdatenbank mit Hilfeartikeln und ausführlicher Dokumentation, um die am häufigsten gestellten Fragen von Kunden zu Ihren Produkten und Dienstleistungen zu beantworten.

Beobachten Sie den Ticket-Status für verschiedene Regionen, Branchen oder anhand anderer Faktoren. Dabei können für jeden Service-Prozess verschiedene Phasen definiert werden.

Bis zu 50 Ticket-Pipelines pro Account

Organisieren Sie die Nutzer Ihres HubSpot-Accounts in Gruppen, um ihre Zugriffsrechte zu verwalten, in Ihrer Berichterstattung nach Nutzergruppen filtern zu können und vieles mehr.

Bis zu 25 Teams

Tracken und verwalten Sie verschiedene Währungen in Ihrem HubSpot-Account.

Unterstützung für bis zu 30 Währungen

Erstellen Sie Videos mit der Kamera Ihres Laptops oder mit dem Screensharing-Tool in Ihrem HubSpot-Account. Sie können direkt über Ihr HubSpot CRM oder Ticket-Tool personalisierte Videoanleitungen mit Ihren Kunden teilen. Außerdem können Sie Videos in der Wissensdatenbank in Ihrem HubSpot-Account hosten und einbetten.

Synchronisieren Sie Kontakt- und Unternehmensdaten, Deals/Opportunitys sowie Aufgaben/Aktivitäten zwischen Ihrem Salesforce- und Ihrem HubSpot-Account (in beide Richtungen). Tickets werden nicht zwischen Ihrem Salesforce- und Ihrem HubSpot-Account synchronisiert.

Bis zu 500 Feldzuordnungen pro Objekt und bis zu 10.000 Salesforce-Inhaber. Es kann zu jeder Zeit immer nur 1 Salesforce-Account mit HubSpot integriert werden.

Add-ons

Erweitern Sie bei Bedarf Marketing Hub, Sales Hub oder Service Hub mit zusätzlichen leistungsstarken Funktionen.

Ads-Add-on*

  • 100 $ pro Monat
  • Erhöhen Sie die monatliche Obergrenze für Ausgaben für Werbeanzeigen auf 50.000 $ und erstellen Sie 50 zusätzliche Zielgruppen, die stündlich zwischen Ihrem HubSpot-Account und Ihren von HubSpot unterstützten Werbekonten synchronisiert werden.

Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Starter, Professional und Enterprise.

Reporting-Add-on*

  • 200 $ pro Monat
  • Erstellen Sie bis zu 200 benutzerdefinierte Dashboards und bis zu 2.000 benutzerdefinierte Berichte für Ihr Team auf der Grundlage beliebiger Kennzahlen in Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub oder HubSpot CRM.

Verfügbar als Add-on für das HubSpot CRM und alle Versionen von Marketing, Sales oder Service Hub

Add-on für dedizierte IP-Adresse

  • 500 $ pro Monat
  • Mit diesem Add-on erhalten Sie eine eigene, dedizierte IP-Adresse, um die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu verbessern und Ihre persönliche Absenderreputation besser kontrollieren zu können. Umfasst 1 dedizierte IP-Adresse.

Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Professional und Enterprise.

Add-on für benutzerdefiniertes SSL

  • 100 $ pro Monat
  • Der Premium-SSL-Service bietet zusätzliche Anpassungsmöglichkeiten gegenüber dem Standard-SSL-Service, der im Leistungsumfang einer Professional- und Enterprise-Lizenz des Marketing Hub bereits enthalten ist.

Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Professional und Enterprise.

Add-on für Transaktions-E-Mails

  • 1000 $ pro Monat
  • Senden Sie beziehungsbasierte E-Mails, wie etwa automatisierte Geschäftsbelege, Konto-Updates und Systemmeldungen, und verfolgen Sie die Interaktionen bei allen E-Mails nach, die Sie mit Ihrem HubSpot-Account von Ihrer eigenen dedizierten IP-Adresse gesendet haben.

Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Professional und Enterprise.

API-Add-on

  • 500 $ pro Monat
  • Mit diesem Add-on können Sie das API-Aufrufvolumen für Ihre Integrationen zwischen Ihrem HubSpot-Account und anderen Services von maximal 40.000 auf maximal 160.000 Aufrufe pro Tag erhöhen.

Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Professional and Enterprise sowie alle Versionen von Sales Hub oder Service Hub

Brand Domain

  • 700 $ pro Monat
  • Nutzen Sie zusätzliche Brand Domains (Root-Domains), um Inhalte zu hosten. Dabei stehen Ihnen auch Funktionen zur Berichterstattung und für Zugriffsberechtigungen zur Verfügung.

Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Enterprise

* Dieses Feature ist im HubSpot CRM ebenfalls enthalten. Etwaige Beschränkungen sind in der Beschreibung für das Feature oder im Produkt selbst angegeben.

  • 100 $ pro Monat
  • Erhöhen Sie die monatliche Obergrenze für Ausgaben für Werbeanzeigen auf 50.000 $ und erstellen Sie 50 zusätzliche Zielgruppen, die stündlich zwischen Ihrem HubSpot-Account und Ihren von HubSpot unterstützten Werbekonten synchronisiert werden.

Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Starter, Professional und Enterprise.

  • 200 $ pro Monat
  • Erstellen Sie bis zu 200 benutzerdefinierte Dashboards und bis zu 2.000 benutzerdefinierte Berichte für Ihr Team auf der Grundlage beliebiger Kennzahlen in Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub oder HubSpot CRM.

Verfügbar als Add-on für das HubSpot CRM und alle Versionen von Marketing, Sales oder Service Hub

  • 500 $ pro Monat
  • Mit diesem Add-on erhalten Sie eine eigene, dedizierte IP-Adresse, um die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu verbessern und Ihre persönliche Absenderreputation besser kontrollieren zu können. Umfasst 1 dedizierte IP-Adresse.

Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Professional und Enterprise.

  • 100 $ pro Monat
  • Der Premium-SSL-Service bietet zusätzliche Anpassungsmöglichkeiten gegenüber dem Standard-SSL-Service, der im Leistungsumfang einer Professional- und Enterprise-Lizenz des Marketing Hub bereits enthalten ist.

Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Professional und Enterprise.

  • 1000 $ pro Monat
  • Senden Sie beziehungsbasierte E-Mails, wie etwa automatisierte Geschäftsbelege, Konto-Updates und Systemmeldungen, und verfolgen Sie die Interaktionen bei allen E-Mails nach, die Sie mit Ihrem HubSpot-Account von Ihrer eigenen dedizierten IP-Adresse gesendet haben.

Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Professional und Enterprise.

  • 500 $ pro Monat
  • Mit diesem Add-on können Sie das API-Aufrufvolumen für Ihre Integrationen zwischen Ihrem HubSpot-Account und anderen Services von maximal 40.000 auf maximal 160.000 Aufrufe pro Tag erhöhen.

Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Professional and Enterprise sowie alle Versionen von Sales Hub oder Service Hub

  • 700 $ pro Monat
  • Nutzen Sie zusätzliche Brand Domains (Root-Domains), um Inhalte zu hosten. Dabei stehen Ihnen auch Funktionen zur Berichterstattung und für Zugriffsberechtigungen zur Verfügung.

Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Enterprise

Technische Beschränkungen & Definitionen

API-Beschränkungen von HubSpot

Die folgenden Beschränkungen gelten für alle APIs von HubSpot. Falls Sie Fragen zu den APIs haben, können Sie diese im Entwickler-Forum stellen.

  • 40.000 API-Aufrufe pro Tag (ohne das API-Add-on)
  • Bis zu 160.000 API-Aufrufe pro Tag (nur mit dem API-Add-on)
  • API-Ratenbegrenzung: Max. 10 Anfragen pro Sekunde
  • API-Polling-Begrenzung: Zeitintervalle von 5 Minuten oder mehr
  • Begrenzung für fehlgeschlagene API-Anfragen: Max. 5 % aller Synchronisierungen

Andere technische Beschränkungenn

  • 1 primäre Subdomain pro Content-Art, zusätzlich zu den Subdomains, die gegebenenfalls im Produktpaket enthalten sind.
  • 1.000 Formulareinsendungen pro Kontakt
  • 1.000 benutzerdefinierte Eigenschaften
  • 2.000 benutzerdefinierte Events
  • 1.000 Werte pro Auswahllisteneigenschaft
  • 10.000 zugehörige Kontakte pro Unternehmensdatensatz
  • 10.000 zugehörige Deals pro Kontakt- oder Unternehmensdatensatz
  • 10.000 zugehörige Interaktionen pro Kontakt-, Unternehmens- oder Deal-Datensatz
  • Max. 30.000 Aktualisierungen in einem Kontaktprofil
  • 1.000 Live-Chat-Widgets
  • 1.000 Chatbots
  • 100 Alias-Adressen für Team-E-Mails
  • Nachrichten aus Live-Chats, Chatbots und Team-E-Mails können nur an Nutzer der kostenpflichtigen Funktionen weitergeleitet werden.
  • Hosting von 250 Videos pro Account
  • Pro Account können bis zu 10 Wettbewerber nachverfolgt werden
  • 20.000 Calls-to-Action in allen Accounts und Produktversionen
  • 1.000.000 Datensätze pro Objekttyp pro Account für kostenlose Accounts und bis zu 15.000.000 Datensätze pro Objekttyp pro Account für Kunden der kostenpflichtigen Produktversionen
  • 200 objekttypübergreifende Berichte pro Account
  • 1 Million HubDB-Zeilen pro Account
  • 10 HubDB-Abfragen pro CMS-Seite

Definitionen

  • Eine „Content-Art“ ist eine Website, ein Blog, eine Landing-Page, eine E-Mail oder eine Wissensdatenbank.
  • Bei einem „Objekt“ handelt es sich um einen Kontakt-, Unternehmens- oder Deal-Datensatz, ein Ticket, ein Produkt, Anmerkungen, eine direkte E-Mail, einen Live-Chat, ein Meeting oder eine Aufgabe.
  • „Sitzung“ bezeichnet die Interaktion eines einzelnen Besuchers mit Ihrer Website in einer einzelnen Sitzung.
  • Eine „Interaktion“ ist eine Anmerkung, ein Meeting oder eine Aufgabe.

Häufig gestellte Fragen

Wenn ich den Marketing Hub und das HubSpot CRM abonniere, wo liegt dann das technische Limit für Kontaktdatensätze im CRM?

Es gilt das höhere Limit, wobei den Tools dieselbe Datenbank zugrunde liegt. Wenn Sie also den Marketing Hub und das HubSpot CRM abonnieren, stehen Ihnen bis zu 15 Millionen Objekte zur Verfügung, wobei ein Kontaktdatensatz im CRM als ein „Objekt“ zählt (Definition siehe oben). Achtung: Wenn Sie das HubSpot CRM zusammen mit dem Marketing Hub nutzen, sind im HubSpot CRM hinzugefügte Kontakte auch in der Marketing-Software verfügbar, was den Preis für Ihre Kontaktstufe beeinflussen kann.

Muss ich für Kontakte bezahlen?

Ja, wenn Sie den Marketing Hub abonnieren. Obwohl Kontaktdatensätze im Rahmen des HubSpot CRM nicht berechnet werden, fallen bei einem Abonnement des Marketing Hub je nach Anzahl der Datensätze Gebühren an, auch wenn diese über das HubSpot CRM hinzugefügt werden.

Wo finde ich ausführlichere Informationen zu den API-Beschränkungen?

Weitere Informationen über unsere APIs und die geltenden Beschränkungen finden Sie in unserer API-Dokumentation, in der auch unsere API-Nutzungsrichtlinien beschrieben werden.

Fallen gesonderte Gebühren für den Versand von E-Mails an?

Nein, die Obergrenze für den Versand von E-Mails mit HubSpot basiert auf der Anzahl der Kontaktdatensätze, die in Ihrem Abonnement enthalten sind. Mit einem Starter-Abonnement von Marketing Hub können Sie maximal fünf E-Mails pro Kontakt und pro Kalendermonat versenden. Mit einem Professional- oder Enterprise-Abonnement von Marketing Hub liegt die Obergrenze für den Versand von E-Mails pro Kalendermonat beim Zehnfachen der maximalen Anzahl von Kontaktdatensätzen. Mit der Starter-Version des Marketing Hub könnten Sie damit einem Kunden etwa eine E-Mail pro Woche zusenden, und mit der Professional- oder Enterprise-Version des Marketing Hub eine E-Mail alle zwei Werktage. Falls Sie noch mehr E-Mails versenden müssen, können Sie Ihrem Abonnement zusätzliche Kontakte hinzufügen und so Ihr monatliches Limit für das Versenden von Mails heraufsetzen.

Wenn ich zwei Produkte kaufe, die eine gleiche Funktion bereitstellen, sind die jeweiligen Begrenzungen dann kumulativ? Wenn ich zum Beispiel ein Professional-Abonnement für den Sales Hub und für den Service Hub kaufe, in denen jeweils 2.000 Anrufminuten pro Benutzer und pro Monat enthalten sind, stehen mir dann 4.000 Anrufminuten pro Benutzer und pro Monat zur Verfügung?

Nein. Die Begrenzungen aus einzelnen Hubs können nicht kumuliert werden. Wenn ein HubSpot-Account über bezahlte Abonnements für mehrere Hubs mit geteilten Funktionen verfügt, gelten trotzdem die Obergrenzen wie in den Übersichtstabellen auf dieser Seite aufgeführt. In dem Beispiel mit dem geteilten Calling-Feature für die Professional-Versionen des Sales Hub und Service Hub läge die Obergrenze nach wie vor bei 2.000 Anrufminuten pro Benutzer und pro Monat. (Davon ausgenommen sind folgende Leistungen, die den Leistungsumfang erweitern: i) primäre Subdomains, die wie im Abschnitt „Technische Beschränkungen“ beschrieben pro Content-Art zur Verfügung gestellt werden, und ii) Zielgruppen und Ausgaben für Werbeanzeigen beim Erwerb eines oder mehrerer Ads-Add-ons.)

Beratungsdienste

Wie in unseren HubSpot Nutzungsbedingungen für Kunden angegeben, entsprechen Beratungsdienste den Beschreibungen auf dieser Seite (oder einer anderen von uns genannten URL), es sei denn, es wurde eine andere Vereinbarung mit uns getroffen. Sie finden diese Beschreibungen weiter unten. Diese Seite wird in regelmäßigen Abständen aktualisiert. Es gibt einige wichtige allgemeine Bedingungen, die sich auf alle diese Beschreibungen beziehen und die Sie im entsprechenden Abschnitt mit den allgemeinen Bedingungen weiter unten finden.
  • Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Angabe von Gründen Änderungen an den Ihrem Account zugewiesenen Mitarbeitern oder Beratungsdienste vorzunehmen. Sämtliche Beratungsdienste werden remote erbracht, sofern keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde oder in der entsprechenden Beschreibung etwas anderes angegeben ist. Für vor Ort erbrachte Beratungsdienste (i) erstatten Sie uns sämtliche im Zusammenhang damit angefallenen Ausgaben in angemessener Höhe und (ii) haben wir die Möglichkeit, das Datum und/oder den Ort jederzeit zu ändern, unabhängig davon, ob ein Datum und/oder Ort in Ihrer Bestellung angegeben ist. Wenn wir nach dem Kauf Änderungen am Datum und/oder Ort vornehmen, werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen. Beratungsdienste sind nicht stornierbar, und Gebühren für Beratungsdienste können nicht zurückerstattet werden.

  • Wenn die erworbenen Beratungsdienste eine bestimmte Anzahl an Stunden umfassen, laufen diese Stunden gemäß den unten stehenden Beschreibungen ab. Die Ablauffrist beginnt mit dem Kauf des Dienstes (die „Ablauffrist“).

    Wenn die erworbenen Beratungsdienste Leistungen enthalten, werden diese Leistungen schätzungsweise in der Frist abgeschlossen, die unten als Lieferfrist genannt wird. Die Lieferfrist beginnt mit dem Kauf des Dienstes („Lieferfrist“).

    Wenn die bereitgestellten Beratungsdienste am Ende der Lieferzeit nicht abgeschlossen sind, weil Sie es versäumt haben, uns die erforderlichen Ressourcen zur Verfügung zu stellen oder Ihre Verpflichtungen einzuhalten, gelten diese Beratungsdienste am Ende der Lieferfrist als abgeschlossen. Wenn die bereitgestellten Beratungsdienste am Ende der Lieferzeit nicht abgeschlossen sind, weil wir es versäumt haben, Ihnen die erforderlichen Ressourcen bereitzustellen oder unseren Verpflichtungen nachzukommen, wird die Lieferfrist verlängert, damit wir die Beratungsdienste vollständig durchführen können.

    •

Onboarding

  • Das Onboarding für ein Basic-Abonnement von Marketing Hub umfasst eine (1) Analyse-Session und bis zu drei (3) Beratungstermine, um Sie bei der Implementierung von Marketing Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Das Onboarding für Marketing Hub Basic wird aus der Ferne von einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten durchgeführt.

    Lieferfrist: 60 Tage ab Kaufdatum
    Letzte Änderung: 05.09.2018

  • Das Onboarding für das Professional-Abonnement von Marketing Hub umfasst sechzehn (16) Stunden mit einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Dabei helfen wir Ihnen per Telefon, Support via E-Mail und diversen andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Marketing Hub Professional wird aus der Ferne durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

    Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
    Letzte Änderung: 05.09.2018
  • Das Onboarding für das Enterprise-Abonnement von Marketing Hub umfasst sechzehn (16) Stunden mit einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Dabei helfen wir Ihnen per Telefon, Support via E-Mail und diversen andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Marketing Hub Enterprise wird aus der Ferne durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

    Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
    Letzte Änderung: 05.09.2018
  • Das Onboarding für das Professional-Abonnement von Sales Hub umfasst acht (8) Stunden mit einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Sales Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Dabei helfen wir Ihnen per Telefon, Support via E-Mail und diversen andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Sales Hub Professional wird aus der Ferne durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

    Lieferfrist: 60 Tage ab Kaufdatum
    Letzte Änderung: 05.09.2018

  • Das Onboarding für das Enterprise-Abonnement von Sales Hub umfasst sechzehn (16) Stunden mit einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Sales Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Das Onboarding für Sales Hub Enterprise wird aus der Ferne von einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

    Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
    Letzte Änderung: 05.09.2018

  • Das Onboarding für das Professional-Abonnement von Service Hub umfasst acht (8) Stunden mit einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Service Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Dabei helfen wir Ihnen per Telefon, Support via E-Mail und diversen andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Service Hub Professional wird aus der Ferne durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

    Lieferfrist: 60 Tage ab Kaufdatum
    Letzte Änderung: 05.09.2018

  • Das Onboarding für das Enterprise-Abonnement von Service Hub umfasst sechzehn (16) Stunden mit einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Service Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Das Onboarding für Service Hub Enterprise wird aus der Ferne von einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

    Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
    Letzte Änderung: 05.09.2018

  • Das Onboarding für die Professional Suite umfasst sechzehn (16) Stunden Onboarding-Unterstützung, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub, Sales Hub und Service Hub zu unterstützen. Das Onboarding für die Professional Suite wird aus der Ferne von einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

    Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
    Letzte Änderung: 05.09.2018

  • Das Onboarding für die Professional Suite umfasst zweiunddreißig (32) Stunden Onboarding-Unterstützung, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub, Sales Hub und Service Hub zu unterstützen. Das Onboarding für die Enterprise Suite beinhaltet: (i) Unterstützung beim Setup und/oder der Implementierung Ihres HubSpot-Abonnements durch einen technischen Berater, (ii) Unterstützung bei der Migration von bis zu 3 E-Mail-Vorlagen oder die Unterstützung beim Hinzufügen von durch HubSpot erstellten Vorlagen aus dem Marketplace zu Ihrem Account, (iii) Unterstützung bei der Migration von bis zu 25 Landing-Pages in Marketing Hub und (iv) Unterstützung bei der Implementierung von Best Practices in Ihrer Nutzung von HubSpot durch einen Inbound-Marketing-Berater oder einen/mehrere äquivalente(n) HubSpot-Experten. Das Onboarding für die Enterprise Suite wird aus der Ferne durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

    Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
    Letzte Änderung: 05.09.2018

  • Das CMS-Onboarding umfasst acht (8) Stunden Onboarding-Unterstützung, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung des HubSpot CMS zu unterstützen. Das CMS-Onboarding wird aus der Ferne von einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

    Lieferfrist: 60 Tage ab Kaufdatum
    Letzte Änderung: 05.09.2018

  • Das Onboarding für das HubSpot Starter-Kit umfasst bis zu drei (3) Stunden Onboarding-Unterstützung einschließlich einer (1) Analyse-Sitzung und bis zu drei (3) zusätzlichen vorab geplanten Sitzungen mit einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Ihnen im Rahmen Ihres Sales Hub bzw. Marketing Hub Starter-Abonnements mit Produktschulung, Teameinführung, Prozessplanung und bewährten Methoden zu helfen. Dieser Service wird aus der Ferne erbracht, es sei denn beide Parteien haben in einer entsprechenden Bestellung eine anderweitige Vereinbarung getroffen. Der Kauf von Sales-Hub- und Marketing-Hub-Starter-Abonnements gewährt Ihnen ausschließlich Zugang zu den oben beschriebenen Diensten.

    Dieser Service wird seit dem 1. Februar 2019 nicht mehr angeboten. Falls Sie das Onboarding für das HubSpot Starter-Kit vor diesem Datum erworben haben, können Sie den Service entsprechend der obigen Beschreibung in Anspruch nehmen.

    Lieferfrist: 30 Tage ab Kaufdatum
    Stand: 01.02.2019

  • Die Erst-Setup-Beratung umfasst bis zu anderthalb (1,5) Stunden Onboarding-Unterstützung mit einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Produkttraining im Rahmen eines Abonnements von Marketing Hub Starter, Sales Hub Starter, Sales Hub Professional, Service Hub Starter oder Service Hub Professional zu unterstützen. Dieser Service kann aus einem Telefon- oder Videokonferenzgespräch sowie E-Mail-Kommunikation und sämtlichen anderen Aktivitäten rund um das Setup bzw. die Implementierung Ihres Abonnements bestehen. Der Service wird aus der Ferne erbracht, es sei denn, beide Parteien haben in einer entsprechenden Bestellung eine anderweitige Vereinbarung getroffen. Der Kauf einer Erst-Setup-Beratung bezieht sich auf jeweils nur ein Produkt. Bei einem Abonnement von mehreren Produkten, für die eine Erst-Setup-Beratung erforderlich ist, muss eine separate Beratung für jedes der entsprechenden Produkte erfolgen. Die Lieferfristen für mehrere Erst-Setup-Beratungen, die im Rahmen einer Bestellung erworben wurden, laufen simultan, es sei denn, beide Parteien haben in einer entsprechenden Bestellung eine anderweitige Vereinbarung getroffen.

    Lieferfrist: 30 Tage ab Kaufdatum
    Letzte Änderung: 01.02.2019
  • Das erweiterte Onboarding umfasst (i) die Unterstützung beim Setup und/oder der Implementierung Ihres HubSpot-Abonnements durch einen technischen Berater, (ii) die Unterstützung bei der Migration von bis zu drei (3) E-Mail-Vorlagen oder die Unterstützung beim Hinzufügen von durch HubSpot erstellten Vorlagen aus dem Marketplace zu Ihrem Account sowie bis zu 25 Landing-Pages in das vollständige Marketing Hub-Produkt, und (iii) die Unterstützung bei der Erstellung von bis zu einer (1) Kampagne mit den Tools und der Methodik von HubSpot durch einen Inbound-Marketing-Berater oder einen/mehrere äquivalente(n) HubSpot-Experten. Das erweiterte Onboarding wird aus der Ferne erbracht.

    Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
    Letzte Änderung: 30.01.2018

  • (Früher: Partnertraining für erfolgreiches Inbound-Marketing)

    Im Rahmen des Agentur-Onboarding erhalten Sie Unterstützung bei der Implementierung der Abonnementdienste und der Methodik und erfahren außerdem, wie Sie Inbound-Marketing-Services bereitstellen und/oder verkaufen und wie Sie Retainer-Vereinbarungen mit Kunden ausbauen können. Die Abstimmung über die Themen des Trainings und den Umfang der notwendigen Unterstützung erfolgt gemeinsam durch Sie und uns während des ersten Kick-off-Gesprächs.

    Das Agentur-Onboarding richtet sich ausschließlich an HubSpot-Partner.

    Lieferfrist: 180 Tage ab Kaufdatum
    Letzte Änderung: 30.12.2014

  • Das Start-up-Onboarding umfasst den Zugang zu einem Start-up-Onboarding-Plan und Unterstützung bei Account-bezogenen Fragen. Das Start-up-Onboarding steht nur für Kunden zur Verfügung, die Teil des Programms „HubSpot for Startups“ sind.

    Lieferfrist: 365 Tage ab Kaufdatum
    Letzte Änderung: 13.12.2016

  • Das Onboarding vor Ort umfasst:
    • ein maximal eine (1) Stunde dauerndes Remote-Kick-off-Gespräch, in dem der Umfang, die Rollen und Zuständigkeiten sowie die Verpflichtungen seitens des Kunden geklärt werden;
    • Unterstützung beim Setup und/oder bei der Implementierung Ihres HubSpot-Abonnements durch einen technischen Berater (oder einen/mehrere äquivalente(n), von uns bestimmte(n) HubSpot-Experten), einschließlich Unterstützung bei der Migration von bis zu 25 E-Mails und 25 Landing-Pages durch HubSpot;
    • angemessene Vorbereitung unsererseits (einschließlich Recherche und Vorbereitung von Materialien) für das unten genannte Training vor Ort;
    • ein zwei (2) Tage dauerndes Training vor Ort, das von einem Inbound-Marketing-Berater und einem technischen Berater durchgeführt wird. Während des Trainings liegt der Schwerpunkt auf der Kampagnenstrategie und dem Produkttraining.

    HubSpot benötigt mindestens fünfzehn (15) Werktage Vorlauf zwischen dem Kauf und dem Training vor Ort. Die Festlegung von Ort und Datum des Trainings erfolgt in gemeinsamer Absprache. Für das Training erstatten Sie uns sämtliche im Zusammenhang damit angefallenen Ausgaben in angemessener Höhe. Für Standorte außerhalb der USA können zusätzliche Kosten anfallen.

    HubSpot kann diese Dienstleistung nur bereitstellen, wenn Sie einen entsprechenden Beitrag leisten und aktiv teilnehmen. Dafür müssen Sie zum Beispiel ein Content-Audit durchführen und ein Persona-Profil für bis zu drei (3) Personas erstellen (entsprechend den Vorgaben des Inbound-Marketing-Beraters im Kick-off-Gespräch). Sie müssen außerdem vor dem Kick-off-Gespräch eine Liste mit den Namen, Jobbezeichnungen und E-Mail-Adressen aller Teilnehmer am Training vor Ort zur Verfügung stellen.

    Dieses zweitägige (2-tägige) Training vor Ort ist auf maximal zwanzig (20) Teilnehmer begrenzt. Wird diese Teilnehmerzahl überschritten, fallen weitere Kosten an.

    Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
    Letzte Änderung: 01.12.2016

  • Das Onboarding für Nutzer in Brasilien umfasst sechs (6) Stunden Unterstützung, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub Professional oder Enterprise, Sales Hub Professional oder Service Hub Professional zu unterstützen. Es wird aus der Ferne von einem HubSpot Customer Success Manager oder einem äquivalenten HubSpot-Experten durchgeführt. Kunden, die mehr als ein in Frage kommendes Abonnement abschließen, können Ihre Stunden nach Belieben zuweisen, vorausgesetzt, dass der Kauf der zusätzlichen Abonnements sie nicht zu zusätzlichen Stunden berechtigt. Zusätzliche Stunden müssen extra gekauft werden.

    Lieferfrist: 365 Tage ab Kaufdatum
    Letzte Änderung: 05.09.2018

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Präsenzschulungen

  • Die Schulung „Marketing-Grundlagen“ umfasst einen dreitägigen (3-tägigen) Trainingskurs, der an dem in der entsprechenden Bestellung angegebenen Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses erhalten Sie Unterstützung bei der Implementierung Ihres HubSpot-Abonnements und der Inbound-Methodik.

    Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf des HubSpot-Trainings „Marketing-Grundlagen“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.

    Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
    Letzte Änderung: 01.12.2017

  • Die Schulung „Abstimmung von Vertrieb und Marketing“ umfasst einen eintägigen (1-tägigen) Trainingskurs, der vom HubSpot-Kundenschulungsteam an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses unterstützen wir Sie bei den Strategien und Prozessen für die Koordinierung Ihrer Vertriebs- und Marketing-Teams mithilfe Ihres HubSpot-Abonnements.

    Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf des HubSpot-Trainings „Abstimmung von Vertrieb und Marketing“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.

    Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
    Letzte Änderung: 01.12.2017

  • Die Schulung „Nutzung des HubSpot CRM“ umfasst einen eintägigen (1-tägigen) Trainingskurs, der vom HubSpot-Kundenschulungsteam an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainings helfen wir Ihnen beim Umgang mit dem HubSpot CRM und der Sales Hub Professional-Version, um Ihnen zu zeigen, wie Sie die Beziehungen zu Ihren Kontakten richtig und effektiv pflegen, um aus Leads neue Kunden zu machen.

    Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf des HubSpot-Trainings „Nutzung des HubSpot CRM“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.

    Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
    Letzte Änderung: 01.12.2017

  • Die Schulung „Grundlagen des Account-Management für Agenturen“ umfasst einen zweitägigen (2-tägigen) Trainingskurs, der vom HubSpot-Kundenschulungsteam an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses zeigen wir Ihnen, welche grundlegenden Kompetenzen ein Account-Manager benötigt, der im Rahmen des Agenturprogramms mit HubSpot-Kunden arbeitet.

    Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf des HubSpot-Trainings „Grundlagen des Account-Management für Agenturen“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.

    Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
    Letzte Änderung: 01.12.2017

  • Die Schulung „Bootcamp Plus für Agenturen: Pipeline-Generierung“ umfasst acht (8) Remote-Schulungsstunden und ein zweitägiges (2-tägiges) Training vor Ort an einem Standort von HubSpot oder einem anderen von uns bestimmten Veranstaltungsort. Im Rahmen dieses Trainings lernen Sie, wie Sie Opportunitys für den Vertrieb Ihrer Agentur generieren können. Nach dem Kauf legen wir die Zeiten, Daten und den oder die Standort(e) für die zugehörigen Trainingssitzungen fest und werden Sie über den Zeitplan informieren. Bei der Schulung „Bootcamp Plus für Agenturen: Pipeline-Generierung“ handelt es sich um ein Gruppentraining. Aus diesem Grund kann es sein, dass andere Unternehmen an derselben Sitzung wie Sie teilnehmen.

    Sie müssen alle in Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme anfallenden Kosten selbst tragen. Sie können Ihre Teilnahme nicht auf einen anderen Termin verlegen und falls Sie an einer Trainingssitzung nicht teilnehmen, haben Sie keinen Anspruch auf eine Ersatzsitzung. Ihr Kauf der Schulung „Bootcamp Plus für Agenturen: Pipeline-Generierung“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben. Wir können nicht garantieren, dass die Schulung von einer bestimmten Person durchgeführt wird und wir können den Kursleiter bei Bedarf nach eigenem Ermessen austauschen.

    Lieferfrist: 12 Wochen ab Kaufdatum
    Letzte Änderung: 28.02.2017

  • Die Schulung „Bootcamp Plus für Agenturen: Vertriebskompetenzen“ umfasst acht (8) Remote-Schulungsstunden und ein zweitägiges (2-tägiges) Training vor Ort an einem Standort von HubSpot oder einem anderen von uns bestimmten Veranstaltungsort. Im Rahmen dieses Trainings lernen Sie, wie Sie Ihre Vertriebskompetenzen verbessern und mehr Vertriebschancen für Ihre Agentur umsetzen können. Nach dem Kauf legen wir die Zeiten, Daten und den oder die Standort(e) für die zugehörigen Trainingssitzungen fest und werden Sie über den Zeitplan informieren. Bei der Schulung „Bootcamp Plus für Agenturen: Vertriebskompetenzen“ handelt es sich um ein Gruppentraining. Aus diesem Grund kann es sein, dass andere Unternehmen an derselben Sitzung wie Sie teilnehmen.

    Sie müssen alle in Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme anfallenden Kosten selbst tragen. Sie können Ihre Teilnahme nicht auf einen anderen Termin verlegen und falls Sie an einer Trainingssitzung nicht teilnehmen, haben Sie keinen Anspruch auf eine Ersatzsitzung. Ihr Kauf der Schulung „Bootcamp Plus für Agenturen: Vertriebskompetenzen“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben. Wir können nicht garantieren, dass die Schulung von einer bestimmten Person durchgeführt wird und wir können den Kursleiter bei Bedarf nach eigenem Ermessen austauschen.

    Lieferfrist: 12 Wochen ab Kaufdatum

    Letzte Änderung: 28.02.2017

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Andere Dienstleistungen

  • Der Dienst „Neugestaltung von E-Mail-Vorlagen“ umfasst die Konvertierung einer (1) von Ihnen bereitgestellten E-Mail-Vorlage in eine im Wesentlichen gleichwertige, editierbare E-Mail-Vorlage im HubSpot CMS. Die von Ihnen bereitgestellte Vorlage muss auf einem Design basieren, das Sie in Form einer PSD-Datei oder in Form einer Zip-Datei mit HTML-/CSS-/JS-Elementen zur Verfügung stellen. Sie bestätigen, dass Sie die notwendigen Berechtigungen haben, uns eine solche Vorlage zur Verfügung zu stellen. Sie akzeptieren, dass die finale E-Mail-Vorlage im HubSpot CMS keine exakte Kopie Ihrer ursprünglichen E-Mail-Vorlage sein wird.

    Lieferfrist: 30 Tage ab Kaufdatum
    Letzte Änderung: 04.01.2016

  • Eine vollständige Migration umfasst (i) die Einrichtung einer HubSpot-Vorlage basierend auf Ihrer bestehenden Website, (ii) die Bereitstellung der Standard-Vorlagenlayouts und anderer Vorlagen, die wir als notwendig erachten, um die Migration durchzuführen, und (iii) die Migration von Unterseiten einer Website von Ihrer bestehenden Website-Plattform in die Software von HubSpot, wie weiter unten beschrieben.

    Wir unterstützen Sie bei der Migration von bis zu sechzig (60) Unterseiten, ohne dass für Sie zusätzliche Kosten anfallen. Die Abrechnung für weitere Unterseiten erfolgt entsprechend unseres aktuellen Listenpreises. Obwohl wir uns darum bemühen, dass die migrierten Unterseiten einer Website in HubSpot möglichst genau mit den ursprünglichen Unterseiten übereinstimmen, kann es sein, dass die Unterseiten keine exakten Kopien der ursprünglichen Seiten sind und bezüglich des Layouts und der Formatierung abweichen. Es gelten Einschränkungen für die Arten von Unterseiten einer Website, die wir migrieren können, und wir geben keine Garantie, dass wir jede gewünschte Unterseite einer Website migrieren können.

    Um diese Leistung in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie eine Bestellung aufgeben, in der diese Leistung aufgeführt ist, und ein aktives Abonnement des Website-Add-ons von HubSpot haben.

    Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum

    Letzte Änderung: 17.08.2016

  • Der Dienst „Vorlagen-Setup“ richtet sich ausschließlich an Kunden, die den vollen Leistungsumfang des Marketing-Produkts erworben haben, und umfasst die Unterstützung bei der Einrichtung eines Sets aus Website-, Landing-Page- und Blog-Vorlagen in Ihrem HubSpot-Portal in Übereinstimmung mit Ihrem zum Zeitpunkt des Erwerbs gültigen Bereitstellungsmodell.

    Wir stellen Ihnen diese Leistung auf Anfrage nach dem Kauf und vor Beendigung des unten angegebenen Bereitstellungszeitraums zur Verfügung, solange Sie die im restlichen Teil dieses Absatzes aufgeführten Kriterien erfüllen. Um diese Leistung in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie (i) eine Bestellung aufgeben, die diese Leistung enthält, und (ii) alle erforderlichen Informationen und Berechtigungen zur Verfügung stellen. Außerdem muss Ihre Website aktiv und öffentlich über einen Standard-Browser zugänglich sein, damit Sie diese Leistung in Anspruch nehmen können.

    Diese Leistung schließt das Setup gekaufter Vorlagen oder Inhalte aus, die nicht Ihnen gehören oder nicht Teil Ihrer aktiven Website sind. Obwohl wir uns bemühen, dass die eingerichtete Vorlage mit dem Design Ihrer Website übereinstimmt, kann es sein, dass die von uns eingerichteten Vorlagen bezüglich des Layouts und der Formatierung von Ihrer Website abweichen.

    Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum

    Letzte Änderung: 21.12.2016

  • Der Dienst „Erstmaliges Vorlagen-Setup“ richtet sich ausschließlich an neue Kunden, die den gesamten Leistungsumfang des Marketing-Produkts erworben haben, und umfasst Unterstützung bei der Einrichtung eines Sets aus Website-, Landing-Page- und Blog-Vorlagen in Ihrem HubSpot-Portal in Übereinstimmung mit Ihrem zum Zeitpunkt des Erwerbs gültigen Bereitstellungsmodell.

    Wir stellen Ihnen diese Leistung auf Anfrage nach dem Kauf zur Verfügung, solange Sie die im restlichen Teil dieses Absatzes aufgeführten Kriterien erfüllen. Um diese Leistung in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie (i) eine Bestellung aufgeben, die diese Leistung zusammen mit einer unserer standardmäßigen Onboarding-Leistungen enthält (es sei denn, wir stimmen einer anderen Vereinbarung zu), und (ii) alle erforderlichen Informationen und Berechtigungen zur Verfügung stellen. Außerdem muss Ihre Website aktiv und öffentlich über einen Standard-Browser zugänglich sein, damit Sie diese Leistung in Anspruch nehmen können.

    Diese Leistung schließt das Setup gekaufter Vorlagen oder Inhalte aus, die nicht Ihnen gehören oder nicht Teil Ihrer aktiven Website sind. Obwohl wir uns bemühen, dass die eingerichtete Vorlage mit dem Design Ihrer Website übereinstimmt, kann es sein, dass die von uns eingerichteten Vorlagen bezüglich des Layouts und der Formatierung von Ihrer Website abweichen.

    Lieferfrist: Bis zum Ende des Abonnement-Zeitraums, der für Ihr Abonnement mit allen Leistungen des Marketing-Produkts gilt.
    Letzte Änderung: 21.12.2016

  • Der Dienst „HubSpot CRM-Datenmigration“ umfasst Unterstützung beim Datenimport in das HubSpot CRM durch einen technischen Berater (oder einen/mehrere äquivalente(n), von uns bestimmte(n) HubSpot-Experten). Dafür stellen Sie CSV-Exporte der Daten für jedes der unterstützten Objekte zur Verfügung, die Sie in das HubSpot CRM importieren möchten. Zu den unterstützten Objekten gehören Kontakt-, Unternehmens- und Deal-Datensätze sowie Interaktionen. Um die Migration der Daten zu erleichtern, müssen die von Ihnen bereitgestellten CSV-Dateien jeweils eine ID für das entsprechende unterstützte Objekt sowie eine ID für jedes andere unterstützte Objekt, dem es zugewiesen werden soll, enthalten. Zum Beispiel: Eine ID für Daten zu einem Deal-Datensatz benötigt eine ID für den Unternehmensdatensatz, der zu diesem Deal gehört. Obwohl wir uns darum bemühen, dass die migrierten CRM-Daten möglichst genau mit der Anordnung in der ursprünglichen Quelle übereinstimmen, kann es sein, dass die Anordnung der migrierten Daten keine exakte Kopie der ursprünglichen Quelle ist und bezüglich der Reihenfolge, des Layouts oder der Formatierung abweicht. Die HubSpot CRM-Datenmigration wird remote durchgeführt.

    Lieferfrist: 30 Tage ab Kaufdatum

    Letzte Änderung: 01.12.2017

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Beratungsdienste

  • Der Beratungsdienst „Inbound-Marketing-Beratung: 4 Stunden“ umfasst ein vierstündiges (4-stündiges) Training oder strategisches Gespräch, das remote durchgeführt wird, es sei denn, die Parteien vereinbaren im Rahmen einer entsprechenden Bestellung oder einer entsprechenden Leistungsbeschreibung etwas anderes.

    Ablauffrist: 90 Tage ab Kaufdatum
    Letzte Änderung: 30.01.2018

  • Der Beratungsdienst „Inbound-Marketing-Beratung: 1 Tag“ umfasst ein eintägiges (1-tägiges) Training und/oder eine eintägige (1-tägige) Strategiesitzung Ihrer Wahl und wird vor Ort durchgeführt. Dieses Training ist auf maximal zehn (10) Teilnehmer beschränkt. Wird diese Teilnehmerzahl überschritten, fallen weitere Kosten an.

    Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
    Letzte Änderung: 30.01.2018

  • Der Beratungsdienst „Inbound-Marketing-Beratung: Monatlich“ umfasst:
    • Bis zu eine (1) Stunde Beratung durch einen Inbound-Marketing-Berater oder einen/mehrere äquivalente(n) HubSpot-Experten pro Monat. Die Sitzungen werden remote durchgeführt. Nicht genutzte Zeiten verfallen am Ende jedes Monats und können nicht in den nächsten Monat übertragen werden.
    • Eine Überprüfung Ihrer Strategie oder eine gleichwertige Leistung nach entsprechender Vereinbarung durch den Kunden und den Berater, bis zu vier (4) Mal im Rahmen eines jährlichen Abonnements, aber nicht häufiger als alle drei (3) Monate.
    Lieferfrist: Innerhalb des Zeitraums, für den „Inbound-Marketing-Beratung: Monatlich“ gekauft wird, oder innerhalb eines (1) Jahres, je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist
    Letzte Änderung: 30.01.2018
  • Der Beratungsdienst „Inbound-Marketing-Beratung: Fortlaufend“ umfasst:
    • Bis zu fünf (5) Stunden Beratung durch einen Inbound-Marketing-Berater oder einen/mehrere äquivalente(n) HubSpot-Experten pro Monat. Die Sitzungen werden remote durchgeführt und umfassen Beratung hinsichtlich Ihrer Inbound-Marketing-Strategie und die Beantwortung allgemeiner Fragen im Zusammenhang mit Ihrem HubSpot-Abonnement. Nicht genutzte Stunden verfallen am Ende jedes Monats und können nicht in den nächsten Monat übertragen werden.
    • Eine Überprüfung Ihrer Strategie oder eine gleichwertige Leistung nach entsprechender Vereinbarung durch den Kunden und den Berater, bis zu vier (4) Mal im Rahmen eines jährlichen Abonnements, aber nicht häufiger als einmal alle drei (3) Monate.
    Lieferfrist: Innerhalb des Zeitraums, für den „Inbound-Marketing-Beratung: Fortlaufend“ gekauft wird, oder innerhalb eines (1) Jahres, je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist
    Letzte Änderung: 30.01.2018

  • Der Beratungsdienst „Technische Beratung: 4 Stunden“ umfasst vier (4) Stunden Training, Diskussionen zu technischen Fragen, oder Offline-Arbeit. Die gewählte Leistung wird remote durchgeführt, es sei denn, die Parteien vereinbaren im Rahmen einer entsprechenden Bestellung oder Leistungsbeschreibung etwas anderes.

    Ablauffrist: 90 Tage ab Kaufdatum
    Letzte Änderung: 30.01.2018

  • Der Beratungsdienst „Technische Beratung: 1 Tag“ umfasst ein eintägiges (1-tägiges) Training und/oder eine eintägige (1-tägige) technische Sitzung und wird vor Ort durchgeführt. Dieses Training ist auf maximal zehn (10) Teilnehmer beschränkt. Wird diese Teilnehmerzahl überschritten, fallen weitere Kosten an. Reisekosten sind nicht inbegriffen.

    Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
    Letzte Änderung: 30.01.2018

  • Der Beratungsdienst „Technische Beratung: Fortlaufend“ umfasst monatlich bis zu fünf (5) Stunden Fernzugang zu einem technischen Berater oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten für allgemeinen technischen Support und Projektunterstützung in Zusammenhang mit Ihrem HubSpot-Abonnement. Nicht genutzte Stunden verfallen am Ende jedes Monats und können nicht in den nächsten Monat übertragen werden.

    Lieferfrist: Innerhalb des Zeitraums, für den „Technische Beratung: Fortlaufend“ gekauft wird, oder innerhalb eines (1) Jahres, je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist
    Letzte Änderung: 30.01.2018

  • Die Premium-Beratung umfasst:
    • Fernzugang zu einem Inbound-Marketing-Berater oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten für bis zu fünf (5) Stunden pro Kalendermonat, um Sie bei Ihrer Inbound-Marketing-Strategie zu unterstützen und Ihnen allgemeine Fragen in Zusammenhang mit Ihrem HubSpot-Abonnement zu beantworten. Nicht genutzte Stunden verfallen am Ende jedes Monats und können nicht in den nächsten Monat übertragen werden.
    • Pro Kalendermonat fünf (5) Stunden Fernzugang zu einem technischen Berater oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten für allgemeinen technischen Support und Fragen zu Projekten in Zusammenhang mit Ihrem HubSpot-Abonnement. Nicht genutzte Stunden verfallen am Ende jedes Monats und können nicht in den nächsten Monat übertragen werden.
    • Eine Überprüfung Ihrer Strategie oder eine gleichwertige Leistung nach entsprechender Vereinbarung durch den Kunden und den Berater, bis zu vier (4) Mal im Rahmen eines jährlichen Abonnements, aber nicht häufiger als einmal alle drei (3) Monate.
    Lieferfrist: Innerhalb des Zeitraums, für den der Beratungsdienst „Premium-Beratung“ gekauft wird, oder innerhalb eines (1) Jahres, je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist
    Letzte Änderung: 30.01.2018

  • Die Durchführung individueller Beratungsdienste erfolgt so, wie im entsprechenden Bestellformular oder in der entsprechenden Leistungsbeschreibung angegeben.

    Die Lieferfrist und/oder Ablauffrist ergibt sich aus dem entsprechenden Bestellformular oder der entsprechenden Leistungsbeschreibung.
    Letzte Änderung: 30.12.2014

  • Das „Inbound-Marketing-Beratung: Training für neue Nutzer“ umfasst Schulungen durch einen Inbound-Marketing-Berater (oder einen/mehrere äquivalente(n), von uns bestimmte(n) HubSpot-Experten). Während dieses Trainings unterstützen wir Sie bei der Überprüfung Ihres HubSpot-Accounts, bieten entsprechende Schulungen an und gehen mit Ihnen gemeinsam die Best Practices für Ihre HubSpot-Tools durch. Dieses Training wird remote durchgeführt und ist auf fünf (5) Stunden Trainingszeit insgesamt begrenzt. Inbound-Marketing-Beratung: Das Training für neue Nutzer remote durchgeführt.

    Letzte Änderung: 01.12.2017
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Archivierte Beschreibungen der HubSpot-Services (auf Englisch)

Wir möchten die Informationen zu unseren Produkten, ihren Features und den geltenden Beschränkungen so transparent wie möglich darstellen, und hoffen, dass diese Seite Ihnen dabei hilft, sich einen umfassenden Überblick zu verschaffen. Bitte beachten Sie, dass zu den angegebenen Preisen und Gebühren zusätzliche Steuern anfallen können und alle Käufe den Nutzungsbedingungen für Kunden von HubSpot unterliegen.

Diese Übersicht der Produkte und Dienstleistungen wird gelegentlich aktualisiert, indem wir eine überarbeitete Version unter legal.hubspot.com/de/hubspot-product-and-services-catalog veröffentlichen. Wir würden Ihnen empfehlen, diese Seite von Zeit zu Zeit aufzurufen, um auf die aktuellsten Informationen zugreifen zu können. Falls Sie an Definitionen für hier verwendete Begriffe interessiert sind, lesen Sie bitte den Abschnitt „Technische Beschränkungen und Definitionen“ oben oder unsere Nutzungsbedingungen für Kunden von HubSpot.

Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei HubSpot oder kontaktieren Sie unser Vertriebsteam telefonisch unter (+49) 32 221094286.