Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Angabe von Gründen Änderungen an den Ihrem Account zugewiesenen Mitarbeitern oder Beratungsdienste vorzunehmen. Sämtliche Beratungsdienste werden remote erbracht, sofern keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde oder in der entsprechenden Beschreibung etwas anderes angegeben ist. Für vor Ort erbrachte Beratungsdienste (i) erstatten Sie uns sämtliche im Zusammenhang damit angefallenen Ausgaben in angemessener Höhe und (ii) haben wir die Möglichkeit, das Datum und/oder den Ort jederzeit zu ändern, unabhängig davon, ob ein Datum und/oder Ort in Ihrer Bestellung angegeben ist. Wenn wir nach dem Kauf Änderungen am Datum und/oder Ort vornehmen, werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen. Beratungsdienste sind nicht stornierbar, und Gebühren für Beratungsdienste können nicht zurückerstattet werden.
Übersicht der Produkte und Dienstleistungen von HubSpot
Möchten Sie mehr über die von HubSpot angebotenen Produkte und Dienstleistungen, die Features der einzelnen Produkte und etwaige Beschränkungen erfahren? Dann sind Sie auf dieser Seite genau richtig, denn hier finden Sie eine übersichtliche Auflistung mit allen wichtigen Informationen.
Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei HubSpot oder kontaktieren Sie unser Vertriebsteam telefonisch unter (+49) 32 221094286.
Softwareprodukte, Pakete und Beschränkungen
HubSpot bietet vier Kernprodukte: HubSpot CRM, Marketing Hub, Sales Hub und Service Hub. Im Folgenden finden Sie eine allgemeine Beschreibung für jedes Produkt, eine Liste mit Features für jedes Produktpaket und alle geltenden Beschränkungen.
IMPORTANT NOTE: The English version of this document will govern our relationship - this translated version is provided for convenience only and will not be interpreted to modify the English version. For the English version, please see the HubSpot Legal Stuff page.
Diese Seite wird lediglich als Gefälligkeit zur Verfügung gestellt. Es gilt ausschließlich die englische Fassung dieser Seite, und in keinem Fall darf die deutsche Sprachfassung dieser Seite dahingehend ausgelegt werden, dass sie die englische Fassung dieser Seite ändert.
Das HubSpot CRM ist die Datenbank, die allen HubSpot-Produkten zugrunde liegt, und damit das Herzstück Ihrer HubSpot-Software. Dabei bietet das CRM weit mehr als nur ein einfaches Tool zur Verwaltung von Kontaktdaten: Sie erhalten detaillierte Einblicke in jeden Kontakt und können so auf skalierbare Art und Weise engere Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen.
Das HubSpot CRM ist als kostenlose Einzelversion mit „Lite“-Ausführungen ausgewählter Features unserer kostenpflichtigen Produkte verfügbar.
Beschreibung
Verwaltung von Kontaktdaten
Erstellen Sie übersichtliche Ansichten und nutzen Sie automatisierte Aktionsschritte, um schnell und einfach Ihre Kontakte und Daten zu verwalten.
Website-Verhalten von Kontakten
Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Aktivitäten eines Kontakts auf Ihrer Website. Sie können Seitenaufrufe, Formulareinsendungen, Vertriebsaktivitäten usw. an einem Ort anzeigen.
Unternehmensdaten
Speichern Sie Datensätze für jedes Unternehmen in Ihrer Datenbank. So stehen Ihnen sämtliche Informationen zu den Unternehmen sowie der Interaktionsverlauf mit den Unternehmen an einem einzigen Ort zur Verfügung.
Deals
Speichern, tracken, verwalten und erstellen Sie Berichte über die Deals (auch als „Opportunitys“ bezeichnet), an denen Ihr Vertriebsteam arbeitet.
Aufgaben und Aktivitäten
Speichern, tracken, verwalten und erstellen Sie Berichte über die Aufgaben und Aktivitäten, welche die Interaktionen mit Ihren Kunden ausmachen.
Unternehmensdetails
In Ihrer Datenbank finden Sie detaillierte Informationen zu den Unternehmen, mit denen Sie kommunizieren. So haben Ihre Vertriebsmitarbeiter alle Informationen zur Hand, die sie für erfolgreiche Geschäftsabschlüsse benötigen.
Es können nicht zu allen Unternehmen Informationen bereitgestellt werden.
Integration mit Gmail & Outlook
Verknüpfen Sie das HubSpot CRM mit Ihrem Gmail- oder Outlook-Postfach, um E-Mails über das CRM zu senden, ein gemeinsames Konto für Team-E-Mails einzurichten und auf Dutzende nützliche, zeitsparende Tools zuzugreifen.
Es werden nur ausgewählte Versionen von Outlook unterstützt. Die Gmail-Integration umfasst die Verknüpfung mit anderen G Suite-Tools.
Integrationen für HubSpot
Entdecken Sie die von uns unterstützten Integrationen und verknüpfen Sie Ihren HubSpot-Account mit anderen Tools, die Sie gerne nutzen.
Benutzerdefinierte Felder für Support-Formulare
Fügen Sie Ihren Support-Formularen benutzerdefinierte Felder hinzu, um die richtigen Informationen für Ihr Team zu sammeln und Tickets zu generieren.
Tickets
Protokollieren Sie Kundenprobleme als Tickets. Sie können Teammitgliedern zugewiesen, organisiert und priorisiert werden und von einem Ort aus nachverfolgt werden.
Prospects-Tool
Verwenden Sie das Prospects-Tool, um zu ermitteln, welche Unternehmen Ihre Website besuchen, und um außerdem alle verfügbaren Informationen zu diesen anzuzeigen.
Formulare
Fügen Sie Pop-up-, eingebettete und erfasste Formulare zu beliebigen Webseiten hinzu, die Sie in Ihrem HubSpot-Account nachverfolgen, um die Kontaktdaten zu sammeln, die Ihr Business benötigt.
Das externe Tracking von Formularen ist nicht enthalten. Einschließlich HubSpot-Branding. Keine Domain-Blockierung oder Steuerung von Stilen für eingebettete Formulare. Formularfelder von Pop-up-Formularen sind nicht anpassbar.
Werbeanzeigen-Management
Verknüpfen Sie Konten aus unterstützten Anzeigennetzwerken mit Ihrem HubSpot-Account. Erstellen Sie Zielgruppen aus Ihrem HubSpot CRM und erfahren Sie, welche Anzeigen die meisten Kunden generieren.
Dafür sind Konten und Anzeigenkäufe über die Anzeigennetzwerke verschiedener Drittanbieter erforderlich. Der Zugriff auf die Kontaktlisten-Zielgruppen-Funktion richtet sich nach dem von uns bestimmten Zustand Ihres Kontos und unterliegt den Bedingungen, die in den einzelnen Anzeigennetzwerken festgelegt sind.
Beschränkt auf zwei verknüpfte Konten in jedem unterstützten Netzwerk mit einem Ausgabenlimit von bis zu 1.000 $ pro 30 Tage. Nur Erstellung von Website-Zielgruppen.
Beschränkt auf zwei verknüpfte Konten in jedem unterstützten Netzwerk mit einem Ausgabenlimit von bis zu 1.000 $ pro 30 Tage. Nur Erstellung von Website-Zielgruppen.
Conversations-Postfach
Richten Sie für alle eingehenden E-Mails und Live-Chats ein gemeinsam genutztes Postfach ein, von dem Ihr gesamtes Team aus arbeiten kann. So können Sie die persönliche Kommunikation mit Kunden mühelos in großem Umfang verwalten.
Beschränkt auf 1 Postfach
Berichte-Dashboards
Sie erhalten Daten zu Ihrer Performance in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Finden Sie anhand der Daten heraus, was funktioniert und wo Sie sich verbessern können.
1 Dashboard mit 10 Berichten (sofort einsatzbereite Berichte)
E-Mail-Tracking & -Benachrichtigungen
Verfolgen Sie einmalige E-Mails an Kontakte nach. Erhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen, wenn E-Mails geöffnet oder angeklickt werden.
Beschränkt auf 200 Benachrichtigungen pro Monat.
E-Mail-Vorlagen
Speichern Sie Ihre hilfreichsten E-Mails zur Wiederverwendung. Teilen Sie sie für eine schnellere und konsistentere Kundenkommunikation mit Ihrem Team.
Bis zu 5 E-Mail-Vorlagen pro Account. Kann nur die ersten fünf erstellten Vorlagen anzeigen und verwenden.
Snippets – Textausschnitte
Erstellen Sie eine Reihe wiederverwendbarer Antworten auf häufig gestellte Fragen, die Sie schnell zu Live-Chats oder E-Mails hinzufügen können, um Zeit zu sparen und Kunden schneller zu helfen.
Bis zu 5 Snippets pro Account.
Dokumente
Erstellen Sie eine Bibliothek mit Ressourcen und Marketingmaterialien, die Sie problemlos mit Kunden teilen können. Erhalten Sie Aufschluss darüber, wann und wo sie am interessiertesten sind.
Bis zu 5 Dokumente pro Account.
Calling-Feature
Rufen Sie Kunden aus Ihrem HubSpot-Account über VOIP an. Anrufe können zur späteren Verwendung aufgezeichnet und automatisch im Kontaktdatensatz protokolliert werden.
Bis zu 15 Anrufminuten pro Nutzer pro Monat. Diese Funktion wird nicht in allen Ländern unterstützt.
Planung von Meetings
Teilen Sie einen Link mit Ihren Kontakten, über den sie Ihre Verfügbarkeit anzeigen und Meetings mit Ihnen buchen können. So muss nicht mehr in lästigen Mails erst eine passende Zeit geklärt werden.
Maximal ein nicht individuell anpassbarer Link für persönliche Meetings, der nicht eingebettet werden kann.
Dialogbasierte Bots
Verwenden Sie Bots, um Besucher mit dem richtigen Mitarbeiter zu verbinden, Besucher zu den hilfreichsten Inhalten zu leiten und die persönliche Kommunikation auszubauen.
Auf Bots zur Ticket-Erstellung, Lead-Qualifizierung und Buchung von Meetings beschränkt, keine benutzerdefinierte Verzweigungslogik.
Live-Chat
Chatten Sie persönlich mit Besuchern, während sie auf Ihrer Website surfen, und liefern Sie ihnen die Informationen, die sie über Ihr Unternehmen benötigen.
Team-E-Mails
Verknüpfen Sie teamweite E-Mail-Adressen mit Ihrem Conversations-Postfach. Wandeln Sie eingehende E-Mails in Tickets um oder leiten Sie sie direkt in Ihr gemeinsam genutztes Postfach weiter. Keine Fragen mehr, die versehentlich unbeantwortet bleiben.
Deal-Pipeline
Behalten Sie den Überblick über Deals und prognostizieren Sie basierend auf der Wahrscheinlichkeit des Abschlusses Ihren zukünftigen Umsatz.
1 Deal-Pipeline pro Account.
E-Mail-Marketing
Versenden Sie Massen-E-Mails, die für verschiedene Geräte getestet und optimiert sind. Erstellen Sie bessere E-Mails mit einem Drag & Drop-Editor und Personalisierungs-Token.
2.000 E-Mail-Sendevorgänge pro Kalendermonat, mit HubSpot-Branding.
Segmentierung von Listen
Erstellen Sie mithilfe von HubSpot CRM-Eigenschaften statische oder dynamisch aktualisierte Kontaktlisten basierend auf verschiedenen Kriterien. Nutzen Sie sie zur Personalisierung von Content in E-Mails, auf Websites und mehr.
Bis zu 5 dynamische Listen und 25 statische Listen. Als Segmentierungskriterien für Listen können ausschließlich Daten aus Formulareinsendungen, Kontakteigenschaftsinformationen und Marketing-E-Mail-Aktivitäten verwendet werden.
Formular für Follow-up-E-Mails
Senden Sie automatisierte E-Mails nach der Formulareinsendung von Pop-up- und eingebetteten Formularen, um Leads zu pflegen und zu konvertieren.
Bis zu eine (1) automatisierte E-Mail pro Formular.
Messenger-Integration
Erfassen Sie Kontaktinformationen automatisch, gestalten Sie die Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe interaktiv, erstellen Sie Chatbots und berichten Sie in Facebook Messenger über Ihr Chatvolumen.
Zusätzliche Beschränkungen im HubSpot CRM
- Maximal 100 zugeordnete Kontakte pro Interaktion
- 1 Team
- Es können zusätzliche Beschränkungen gelten, die oben nicht aufgelistet, jedoch im Produkt selbst angegeben sind.
Die Marketing-Software von HubSpot bietet Ihnen sämtliche Tools, die Sie brauchen, um erfolgreiche Inbound-Marketing-Kampagnen zu entwickeln und durchzuführen. So können Sie potenzielle Kunden auf Ihr Unternehmen aufmerksam machen und neue Kunden gewinnen und zufriedenstellen. Marketing Hub vereint alle Ihre Marketing-Tools an einem zentralen Ort. Marketing Hub ist in drei Versionen verfügbar: Starter, Professional und Enterprise.
Beschreibung
1.000 Kontakte inklusive.
Für die Starter-Version werden Kontakte basierend auf dem Volumen verrechnet.
Gebühren für Kontakte bei Starter-Lizenz (monatlich):
Grundpreis (erste 1.000 Kontakte kostenlos): 50 $
1.001–3.000: 50 $/1.000 Kontakte
3.001–5.000: 45 $/1.000 Kontakte
5.001–7.000: 40 $/1.000 Kontakte
7.001–9.999: 35 $/1.000 Kontakte
Über 10.000: 30 $/1.000 Kontakte
Diese Gebühren werden anhand einer gemischten Rate berechnet, da die Anzahl der gekauften Kontakte mit den jeweils anwendbaren Raten berücksichtigt werden.
Für die Starter-Version werden Kontakte basierend auf dem Volumen verrechnet.
Gebühren für Kontakte bei Starter-Lizenz (monatlich):
Grundpreis (erste 1.000 Kontakte kostenlos): 50 $
1.001–3.000: 50 $/1.000 Kontakte
3.001–5.000: 45 $/1.000 Kontakte
5.001–7.000: 40 $/1.000 Kontakte
7.001–9.999: 35 $/1.000 Kontakte
Über 10.000: 30 $/1.000 Kontakte
Diese Gebühren werden anhand einer gemischten Rate berechnet, da die Anzahl der gekauften Kontakte mit den jeweils anwendbaren Raten berücksichtigt werden.
Jährliche Abrechnung. Erste 1.000 Kontakte kostenlos. Zusätzliche 50 $/Monat für jede 1.000 zusätzlichen Kontakte. Zudem wird eine einmalige Onboarding-Gebühr von 3.000 $ fällig.
Jährliche Abrechnung. Erste 10.000 Kontakte kostenlos. Zusätzliche 10 $/Monat für jede 1.000 zusätzlichen Kontakte. Zudem wird eine einmalige Onboarding-Gebühr von 6.000 $ fällig.
Sämtliche Funktionen des HubSpot CRM
Marketing Hub baut auf dem HubSpot CRM auf und bietet Ihnen Zugang zu allen Funktionen, die Sie im HubSpot CRM sehen.
Formulare
Fügen Sie Pop-up-, eingebettete und erfasste Formulare zu beliebigen Webseiten hinzu, die Sie in Ihrem HubSpot-Account nachverfolgen, um die Kontaktdaten zu sammeln, die Ihr Business benötigt.
Werbeanzeigen-Management
Verknüpfen Sie Konten aus unterstützten Anzeigennetzwerken mit Ihrem HubSpot-Account. Erstellen Sie Zielgruppen aus Ihrem HubSpot CRM und erfahren Sie, welche Anzeigen die meisten Kunden generieren.
Dafür sind Konten und Anzeigenkäufe über die Anzeigennetzwerke verschiedener Drittanbieter erforderlich. Der Zugriff auf die Kontaktlisten-Zielgruppen-Funktion richtet sich nach dem von uns bestimmten Zustand Ihres Kontos und unterliegt den Bedingungen, die in den einzelnen Anzeigennetzwerken festgelegt sind.
Umfasst alle verfügbaren Anzeigentypen. Beschränkt auf zwei verknüpfte Konten in jedem unterstützten Netzwerk mit einem Ausgabenlimit von bis zu 1.000 $ pro 30 Tage. Erweiterte Website-Zielgruppen, Facebook Lookalike Audiences und zwei Kontaktlisten-Zielgruppen, die täglich synchronisiert werden.
Umfasst alle verfügbaren Anzeigentypen. Beschränkt auf zwei verknüpfte Konten in jedem unterstützten Netzwerk mit einem Ausgabenlimit von bis zu 1.000 $ pro 30 Tage. Erweiterte Website-Zielgruppen, Facebook Lookalike Audiences und zwei Kontaktlisten-Zielgruppen, die täglich synchronisiert werden.
Dafür sind Konten und Anzeigenkäufe über die Anzeigennetzwerke verschiedener Drittanbieter erforderlich. Der Zugriff auf die Kontaktlisten-Zielgruppen-Funktion richtet sich nach dem von uns bestimmten Zustand Ihres Kontos und unterliegt den Bedingungen, die in den einzelnen Anzeigennetzwerken festgelegt sind.
Umfasst alle verfügbaren Anzeigentypen, mit einem Ausgabenlimit von bis zu 10.000 $ pro 30 Tage. Erweiterte Website-Zielgruppen, Facebook Lookalike Audiences und bis zu 5 Kontaktlisten-Zielgruppen, die täglich synchronisiert werden.
Umfasst alle verfügbaren Anzeigentypen, mit einem Ausgabenlimit von bis zu 10.000 $ pro 30 Tage. Erweiterte Website-Zielgruppen, Facebook Lookalike Audiences und bis zu 5 Kontaktlisten-Zielgruppen, die täglich synchronisiert werden.
Dafür sind Konten und Anzeigenkäufe über die Anzeigennetzwerke verschiedener Drittanbieter erforderlich. Der Zugriff auf die Kontaktlisten-Zielgruppen-Funktion richtet sich nach dem von uns bestimmten Zustand Ihres Kontos und unterliegt den Bedingungen, die in den einzelnen Anzeigennetzwerken festgelegt sind.
Umfasst alle verfügbaren Anzeigentypen, mit einem Ausgabenlimit von bis zu 30.000 $ pro 30 Tage. Erweiterte Website-Zielgruppen, Facebook Lookalike Audiences und bis zu 15 Kontaktlisten-Zielgruppen, die täglich synchronisiert werden.
Umfasst alle verfügbaren Anzeigentypen, mit einem Ausgabenlimit von bis zu 30.000 $ pro 30 Tage. Erweiterte Website-Zielgruppen, Facebook Lookalike Audiences und bis zu 15 Kontaktlisten-Zielgruppen, die täglich synchronisiert werden.
Conversations-Postfach
Richten Sie für alle eingehenden E-Mails, Live-Chats und vieles mehr ein gemeinsam genutztes Postfach ein, von dem Ihr gesamtes Team aus arbeiten kann. So können Sie die persönliche Kommunikation mit Kunden mühelos in großem Umfang verwalten.
Beschränkt auf 1 Postfach
Bis zu 100 Postfächer.
Bis zu 100 Postfächer.
Team-E-Mails
Verknüpfen Sie teamweite E-Mail-Adressen mit Ihrem Conversations-Postfach. Wandeln Sie eingehende E-Mails in Tickets um oder leiten Sie sie direkt in Ihr gemeinsam genutztes Postfach weiter. Keine Fragen mehr, die versehentlich unbeantwortet bleiben.
Live-Chat
Führen Sie persönliche Live-Chats mit den Besuchern Ihrer Website und liefern Sie ihnen die gewünschten Informationen, um sie in qualifizierte Leads zu konvertieren.
Dialogbasierte Bots
Skalieren Sie den Live-Chat mithilfe von Bots. Sie können Leads qualifizieren, Kontaktdaten sammeln und speichern, Meetings buchen und Leads an den richtigen Vertriebsmitarbeiter verweisen.
Auf Bots zur Ticket-Erstellung, Lead-Qualifizierung und Buchung von Meetings beschränkt, keine benutzerdefinierte Verzweigungslogik.
Umfasst Bots zur Ticket-Erstellung, zur Lead-Qualifizierung und Buchung von Meetings, mit benutzerdefinierter Verzweigungslogik.
Umfasst Bots zur Ticket-Erstellung, für den Support, zur Lead-Qualifizierung und Buchung von Meetings, mit benutzerdefinierter Verzweigungslogik, programmierbaren Bots und Webhooks.
E-Mail-Marketing
Versenden Sie Massen-E-Mails, die für verschiedene Geräte und Postfächer getestet und optimiert wurden. Erstellen Sie bessere E-Mails mit einem Drag & Drop-Editor und Personalisierungs-Token.
Obergrenze für den Versand von E-Mails pro Kalendermonat ist das Fünffache der Kontaktstufe.
Obergrenze für den Versand von E-Mails pro Kalendermonat ist das Zehnfache der maximalen Anzahl von Kontakten. Umfasst Smart Content, Design-Manager und Blog-/RSS-E-Mails und Versand nach Empfänger-Zeitzone.
Obergrenze für den Versand von E-Mails pro Kalendermonat ist das Zehnfache der maximalen Anzahl von Kontakten. Umfasst alle Funktionen von Professional sowie mehrere CAN-SPAM-Fußzeilen und Frequenzlimits für E-Mails.
Segmentierung von Listen
Erstellen Sie mithilfe von HubSpot CRM-Eigenschaften statische oder dynamisch aktualisierte Kontaktlisten basierend auf verschiedenen Kriterien. Nutzen Sie sie zur Personalisierung von Content in E-Mails, auf Websites und mehr.
Bis zu 25 dynamische Listen und 25 statische Listen. Als Segmentierungskriterien für Listen können ausschließlich Daten aus Formulareinsendungen, Kontakteigenschaftsinformationen und Marketing-E-Mail-Aktivitäten verwendet werden.
Bis zu 1.000 dynamische Listen und 1.000 statische Listen.
Bis zu 1.500 dynamische Listen und 1.500 statische Listen.
Optimierung für Mobilgeräte
Erstellen Sie Content, der auf mehreren Gerätetypen gut aussieht, und sehen Sie sich ihn an, bevor er veröffentlicht wird.
Nur für E-Mails verfügbar.
Benutzerrollen
Geben Sie jedem Teammitglied, das Ihren Account verwendet, die richtigen Zugriffsstufen für unterschiedliche Funktionen.
Berichte-Dashboards
Erhalten Sie detaillierte, anpassbare Daten zu Ihrer Marketing-Performance, damit Sie wissen, was funktioniert und wo Sie sich verbessern können.
1 Dashboard mit 10 Berichten (sofort einsatzbereite Berichte)
2 Dashboards mit jeweils 10 Berichten (benutzerdefinierte oder sofort einsatzbereite Berichte)
1 Standard-Marketing-Dashboard sowie 25 zusätzliche benutzerdefinierte Dashboards. Bis zu 20 Berichte pro Dashboard (benutzerdefinierte oder sofort einsatzbereite Berichte)
Messenger-Integration
Erfassen Sie Kontaktinformationen automatisch, gestalten Sie die Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe interaktiv, erstellen Sie Chatbots und berichten Sie in Facebook Messenger über Ihr Chatvolumen.
Inklusive: erweitertes Messenger-Botbranching und erweiterte Berichterstattung.
Inklusive: Verwenden von Code-Snippets für benutzerdefinierte Messenger-Botaktionen.
Landing-Pages
Erstellen Sie schöne, responsive Landing-Pages, die so konzipiert sind, dass sie Konversionen fördern und gut auf einem mobilen Gerät aussehen.
Umfasst Drag-&-Drop-Bearbeitung, responsive Vorlagen und Berichterstattung mit zusätzlichen Beschränkungen
Anzeigen-Retargeting
Zeigen Sie Besuchern, die Ihre Website verlassen haben, Anzeigen basierend auf dem von ihnen angesehenen Content an. Das Retargeting kann für Anzeigen auf Facebook, Google oder LinkedIn genutzt werden.
Umfasst alle verfügbaren Anzeigentypen mit einem Ausgabenlimit von bis zu 1.000 $ und bis zu 2 täglich synchronisierten Zielgruppen. Dafür sind Konten und Anzeigenkäufe über die Anzeigennetzwerke verschiedener Drittanbieter erforderlich.
Umfasst alle verfügbaren Anzeigentypen, mit einem Ausgabenlimit von bis zu 10.000 $ pro 30 Tage und bis zu 5 täglich synchronisierten Zielgruppen. Dafür sind Konten und Anzeigenkäufe über die Anzeigennetzwerke verschiedener Drittanbieter erforderlich.
Umfasst alle verfügbaren Anzeigentypen, mit einem Ausgabenlimit von bis zu 30.000 $ pro 30 Tage und bis zu 15 täglich synchronisierten Zielgruppen. Dafür sind Konten und Anzeigenkäufe über die Anzeigennetzwerke verschiedener Drittanbieter erforderlich.
Anpassung von Datensätzen
Erstellen Sie das Layout von Kontakt-, Unternehmens-, Deal- und Ticket-Datensätzen gemäß den Anforderungen Ihres Teams.
Fügen Sie dem Layout Ihrer Kontakt-, Unternehmens-, Deal- und Ticket-Datensätze weitere Abschnitte hinzu.
Erstellen Sie bedingte Layouts, die auf Teams, Pipelines und anderen Faktoren basieren.
Telefon- & E-Mail-Support
Rufen Sie unser HubSpot-Support-Team an, um schnell die benötigte Hilfe zu erhalten, damit Sie sich wieder auf das Wesentliche konzentrieren können, z. B. Leads gewinnen und Ihr Geschäft ausbauen.
Blog- & Content-Tools
Verwenden Sie die leistungsstarken Blogging- und Landing-Page-Tools, um für Suchmaschinen optimierten Content basierend auf bewährten Methoden zu erstellen.
SEO- & Content-Strategie
Verwenden Sie die SEO-Tools, um zu ermitteln, worüber Sie schreiben sollten. Sie erhalten Empfehlungen für Best Practices und erfahren, wie erfolgreich Ihr Content ist.
Integration mit Google Search Console
Sie erhalten detaillierte Informationen zur organischen Suche, zum Beispiel die durchschnittliche Position in den Suchergebnissen, verwandte Suchen, Gesamtimpressionen und die Klickrate für die Seiten Ihrer Website – direkt in Ihrem HubSpot-Account.
Social Media
Verwenden Sie die Social-Media-Tools, um Updates zu planen und zu veröffentlichen, Erwähnungen bestimmter Begriffe zu beobachten und die Performance zu analysieren. Sie funktionieren mit Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube und Twitter.
Bis zu 50 verknüpfte Konten. 10.000 Beiträge pro Monat. Planen von Beiträgen bis zu 3 Jahre im Voraus. Ausschließlich YouTube.
Bis zu 300 verknüpfte Konten. 10.000 Beiträge pro Monat. Planen von Beiträgen bis zu 3 Jahre im Voraus.
Calls-to-Action
Erstellen Sie personalisierte Call-to-Action-Buttons, die Besucher auf wichtige Konversionspunkte auf Ihrer Website leiten. Finden Sie mithilfe von A/B-Tests die leistungsstärksten Varianten. Verfolgen Sie Besucheraktionen über mehrere Seiten hinweg und sorgen Sie für eine intelligente Personalisierung.
Standard-SSL-Zertifikat
Schützen Sie Ihre Inhalte und Lead-Daten mit einem Standard-SSL-Zertifikat, das für alle Inhalte, die mit HubSpot gehostet werden, verfügbar ist. Dies gibt den Besuchern ein Gefühl der Sicherheit und kann die Sichtbarkeit bei der Suche erhöhen.
Wettbewerber-Analyse
Verfolgen Sie die Websites anderer Unternehmen in Ihrer Branche nach. Nutzen Sie die Daten, um die Autorität Ihrer Website im Laufe der Zeit nachzuverfolgen, zu vergleichen und zu steigern.
Es können bis zu 10 Wettbewerber ausgewählt und nachverfolgt werden
Es können bis zu 10 Wettbewerber ausgewählt und nachverfolgt werden
Verfügbarkeit von Subdomains
Verbinden Sie Ihren HubSpot-Account mit einer Subdomain einer Ihrer Marken-URLs, um Landing-Pages, Blog-Beiträge und andere Inhalte zu hosten, die Sie in Ihrem Account erstellen.
1 Subdomain pro Content-Art auf 1 Root-Domain.
Unbegrenzte Anzahl von Subdomains auf 1 Root-Domain.
Marketing-Automatisierung
Automatisieren Sie Ihre Aufgaben, Ihr E-Mail-Marketing, Ihre sozialen Netzwerke und Ihre Anzeigen. Schaffen Sie mithilfe eines intuitiven visuellen Editors eine robuste Customer Journey.
Bis zu 300 Workflows.
Bis zu 1.000 Workflows.
Salesforce-Integration
Halten Sie Ihre Salesforce- und HubSpot-Daten synchronisiert und auf dem neuesten Stand.
Bis zu 1.000 Feldzuordnungen pro Objekt und bis zu 10.000 Salesforce-Inhaber. Es kann zu jeder Zeit immer nur 1 Salesforce-Account mit HubSpot integriert werden.
Bis zu 1.000 Feldzuordnungen pro Objekt und bis zu 10.000 Salesforce-Inhaber. Es kann zu jeder Zeit immer nur 1 Salesforce-Account mit HubSpot integriert werden.
Smart Content
Personalisieren Sie Ihre Website und Ihren E-Mail-Content, indem Sie Regeln verwenden, um unterschiedlichen Zielgruppen unterschiedlichen Content anzuzeigen. Selbst anonymen Besuchern.
Attribution-Berichte
Erfahren Sie, welche Marketing-Aktivitäten die meisten neuen Kontakte und den größten Umsatz generieren.
Greifen Sie auf das Attribution-Modell „Alle Interaktionen“ und zwei (2) Attribution-Objekte (Referrer und URL) zu.
Greifen Sie auf sechs (6) Attribution-Modelle (Alle Interaktionen, erster Berührungspunkt, letzter Berührungspunkt, erster und letzter Berührungspunkt, letzte Interaktion und geradliniger Wertverlust) und drei (3) Attribution-Objekte (Referrer, URL und Source) zu.
A/B-Tests
Führen Sie A/B-Tests für Landing-Pages und E-Mails durch, um die bestmöglichen Varianten in Bezug auf Kopieren und Design zu erkennen.
Hosting und Verwaltung von Video-Content
Hosten und verwalten Sie Videodateien in HubSpot. Betten Sie sie dann auf den Seiten der Website und in den sozialen Medien ein. Fügen Sie in den Videos CTAs und Formulare hinzu und tracken Sie deren Performance.
Teams
Organisieren Sie Ihre Nutzer in Teams basierend auf Regionen, Geschäftsbereichen, Produktlinien oder anderem. Weisen Sie Teams Marketingressourcen und Datenbankdatensätze zu. Erhalten Sie außerdem regelmäßig Berichte zur Performance Ihres Teams.
Bis zu 10 Teams.
Bis zu 200 Teams + hierarchische Teamstrukturen.
Unterstützung für verschiedene Währungen
Tracken und verwalten Sie verschiedene Währungen in Ihrem HubSpot-Account.
Unterstützung für bis zu 30 Währungen.
Unterstützung für bis zu 200 Währungen.
Benutzerdefinierte Berichterstattung
Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte zu Ihren Marketingaktivitäten und treffen Sie anhand der Daten fundierte Entscheidungen.
Bis zu 20 benutzerdefinierte Berichte.
Bis zu 500 benutzerdefinierte Berichte.
Standard-Kontakt-Scoring
Erstellen Sie regelbasierte Scoring-Kriterien. Fokussieren Sie Ihren Outreach basierend auf einem beliebigen HubSpot-Datenpunkt. Verwenden Sie Ihre Ergebnisse, um Listen zu segmentieren, Automatisierung auszulösen und mehr.
1 Scoring-Eigenschaft, es kann nicht über Hubs hinweg kumuliert werden.
25 Scoring-Eigenschaften, es kann nicht über Hubs hinweg kumuliert werden.
Kampagnenberichte
Gruppieren Sie bestimmte Inhalte in eine Kampagne und erfahren Sie, wie Sie mit jeder Landing-Page, jedem Blog-Beitrag und anderen Optionen Ihre Ziele erreichen.
1.000 Kampagnen pro Portal.
1.000 Kampagnen pro Portal.
Website-Traffic-Analytics
Erfahren Sie mit detaillierten Filtern wie Bounce-Rate, durchschnittlicher Zeit auf Seite usw., wie erfolgreich Ihr Content ist.
Berechnete Eigenschaften
Erstellen Sie benutzerdefinierte Gleichungen, um den Überblick über Ihre wachsende Kontaktdatenbank zu behalten.
5 berechnete Eigenschaften
200 berechnete Eigenschaften
Hierarchische Teamstrukturen
Organisieren Sie die Nutzer auf mehreren Ebenen basierend auf Teams, Regionen, Geschäftsbereichen, Marken oder anderen Dimensionen, um die Geschäftsabläufe Ihres Unternehmens zu berücksichtigen.
Benutzerdefinierte Event-Trigger und -Berichterstattung
Sorgen Sie dafür, dass Aufgaben wie Benachrichtigungen und E-Mails automatisch ausgelöst werden, wenn Besucher bestimmte Aktionen auf Ihrer Website ausführen. Zeigen Sie mithilfe von Berichterstattung zu abgeschlossenen Events und anpassbaren Event-Trichtern an, welche Events ausgeführt werden.
Event-basierte Segmentierung
Erstellen Sie Gruppen von Kontakten basierend auf spezifischen Aktionen, die sie auf Ihrer Website oder Ihrem webbasierten Produkt ausführen. Mithilfe dieser Listen können Sie unter anderem personalisierten Content bereitstellen und Content an das Vertriebsteam weiterleiten.
Automatisches Lead-Scoring
Bewerten und stufen Sie Leads automatisch anhand hunderter Faktoren ein. Konzentrieren Sie sich auf die Kunden, bei denen ein Geschäftsabschluss am wahrscheinlichsten ist.
Single Sign-On (SSO)
Ermöglichen Sie Nutzern die Anmeldung bei HubSpot mithilfe von Single Sign-On-Anmeldeinformationen. So können diese sich ganz einfach anmelden und gleichzeitig die Sicherheit und die Kontrolle über die Zugriffsberechtigten verbessern.
Gliederung
Erteilen Sie Teams basierend auf Rollen, Regionen oder anderen Faktoren unterschiedliche Berechtigungen für Blog-Beiträge, Website-Seiten, E-Mails, Formulare, CTAs, Listen oder Workflows, sodass nur der für sie relevante Content angezeigt und bearbeitet werden kann.
CMS-Zugriffsberechtigungen
Beschränken Sie den Zugang zu auf HubSpot gehosteten Seiten und Blogbeiträgen auf interne Zielgruppen, zahlende Kunden oder andere ausgewählte Nutzergruppen, indem Sie dynamische Listen für Personen mit den entsprechenden Zugriffsrechten erstellen.
Frequenzlimit für E-Mails
Legen Sie eine Begrenzung für die maximale Anzahl an E-Mails fest, die Kontakte in einem bestimmten Zeitraum erhalten. Dadurch stellen Sie sicher, dass Ihre Kontakte nicht zu viele Mails von Ihnen erhalten.
YouTube-Integration
Zeigen Sie detaillierte Kennzahlen direkt in Ihrem HubSpot-Account an, um zu sehen, wie Ihre YouTube-Videos abschneiden.
Social-Media-Berechtigungen
Aktivieren Sie im Social-Media-Tool den „Nur Entwurf“-Modus. Ihr Marketing bleibt auf Ihre Marke zugeschnitten und konsistent.
Gefilterte Analytics-Ansicht
Zeigen Sie den Erfolg von Content basierend auf der Bedeutung für Ihr Unternehmen an. Filtern Sie Ihre Analytics nach Domain, Land oder einem beliebigen URL-Pfad auf Ihrer Website.
Events-API
Rufen Sie detaillierte Marketing-Daten von Ihrem HubSpot-Account ab, sodass Sie diese auf eine für Ihr Unternehmen angepasste Weise analysieren können.
Multi-Touch-Umsatz-Attribution
Schreiben Sie Marketing-Taktiken und -Teams mithilfe integrierter Attribution-Modellierung Anteile am Erfolg basierend auf den Auswirkungen auf den Umsatz zu.
Adaptive Tests
Automatisieren Sie Ihre A/B-Tests mithilfe von künstlicher Intelligenz, um Zeit zu sparen und die Konversionsraten auf Ihrer Website zu verbessern.
Testen Sie bis zu 5 Seitenvarianten gleichzeitig.
Weitere Beschränkungen in Marketing Hub
- 20.000 Calls-to-Action in allen Accounts und Produktversionen
- Bis zu 15 Millionen Kontaktdatensätze maximal (je nach Abonnement)
- Bei dem hier aufgeführten Maximum handelt es sich um das Gesamtlimit für das Produkt. Bitte beachten Sie, dass das tatsächliche Limit für die Anzahl an Kontaktdatensätzen von Ihrem Abonnement abhängt. Ihr exaktes Kontaktstufenlimit finden Sie in Ihrer Bestellung.
Die Vertriebssoftware von HubSpot bietet eine umfassende Auswahl benutzerfreundlicher Tools, mit denen Sie Ihre Verkaufsprozesse optimieren, produktiver arbeiten und Geschäfte schneller zum Abschluss bringen können. Ihr gesamtes Vertriebsteam erhält Zugriff auf alle Tools, die Sie benötigen, um schneller und effektiver Meetings zu vereinbaren und mehr Deals abzuschließen. Sales Hub ist in drei Versionen verfügbar: Starter, Professional und Enterprise.
Beschreibung
50 $/Monat pro zusätzlicher Nutzerlizenz
100 $/Monat pro zusätzlicher Nutzerlizenz
Jährliche Abrechnung. 120 $/Monat pro zusätzlicher Nutzerlizenz. Zudem wird eine einmalige Onboarding-Gebühr von 3.000 $ fällig.
Sämtliche Funktionen des HubSpot CRM
Sales Hub baut auf dem HubSpot CRM auf und bietet Ihnen Zugang zu allen Funktionen, die Sie im HubSpot CRM sehen.
E-Mail-Planung
Schreiben Sie persönliche E-Mails an potenzielle Kunden und legen Sie den richtigen Zeitpunkt für das Senden und Empfangen fest.
E-Mail-Tracking & -Benachrichtigungen
Verfolgen Sie einmalige E-Mails an potenzielle Kunden nach. Erhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen, wenn E-Mails geöffnet oder angeklickt werden.
Unbegrenzte Anzahl von Benachrichtigungen zu geöffneten und angeklickten E-Mails.
Unbegrenzte Anzahl von Benachrichtigungen zu geöffneten und angeklickten E-Mails.
Unbegrenzte Anzahl von Benachrichtigungen zu geöffneten und angeklickten E-Mails.
E-Mail-Vorlagen
Speichern und nutzen Sie Ihre am besten funktionierenden E-Mails und teilen Sie sie mit Ihrem Team, um schneller und konsistenter mit potenziellen Kunden zu kommunizieren.
Bis zu 1.000 E-Mail-Vorlagen pro Account.
Bis zu 1.000 E-Mail-Vorlagen pro Account.
Bis zu 1.000 E-Mail-Vorlagen pro Account.
Dokumente
Erstellen Sie eine Bibliothek mit Vertriebsdokumenten, die Sie problemlos mit potenziellen Kunden teilen können. Erhalten Sie Aufschluss darüber, wann und wo potenzielle Kunden am interessiertesten sind.
Bis zu 1.000 Dokumente pro Account.
Bis zu 1.000 Dokumente pro Account.
Bis zu 1.000 Dokumente pro Account.
Calling-Feature
Rufen Sie potenzielle Kunden aus Ihrem HubSpot-Account über VOIP an. Anrufe können zur späteren Verwendung aufgezeichnet und automatisch im Kontaktdatensatz protokolliert werden.
Bis zu 8 Anrufstunden pro Nutzer pro Monat. Diese Funktion wird nicht in allen Ländern unterstützt.
Bis zu 1.000 Anrufminuten (16 Stunden) pro Nutzer pro Monat. Diese Funktion wird nicht in allen Ländern unterstützt.
Bis zu 2.000 Anrufminuten (33 Stunden) pro Nutzer pro Monat. Diese Funktion wird nicht in allen Ländern unterstützt.
Planung von Meetings
Teilen Sie einen Link mit Ihren Kunden, über den sie Ihre Verfügbarkeit anzeigen und Meetings mit Ihnen buchen können. So muss nicht mehr in lästigen Mails erst eine passende Zeit geklärt werden.
Bis zu 1.000 persönliche und Team-Meeting-Links, mit zusätzlichen Anpassungsmöglichkeiten.
Bis zu 1.000 persönliche und Team-Meeting-Links, mit zusätzlichen Anpassungsmöglichkeiten.
Bis zu 1.000 persönliche und Team-Meeting-Links, mit zusätzlichen Anpassungsmöglichkeiten.
Snippets – Textausschnitte
Erstellen Sie eine Reihe wiederverwendbarer Antworten auf häufig gestellte Fragen von potenziellen Kunden, die Sie schnell zu Live-Chats oder E-Mails hinzufügen können, um Zeit zu sparen und potenziellen Kunden schneller zu helfen.
Bis zu 1.000 Snippets pro Account.
Bis zu 1.000 Snippets pro Account.
Bis zu 1.000 Snippets pro Account.
Berichte-Dashboards
Mit den Funktionen zur Berichterstattung erhalten Sie detaillierte Einblicke in Kennzahlen zu Vertriebsaktivitäten und -performance. Finden Sie anhand der Daten heraus, was funktioniert und wo Sie sich verbessern können.
Standard-Vertriebsberichte und zusätzliche Produktivitätsberichte auf einem Dashboard.
Standard-Sales-Dashboard sowie ein zusätzliches benutzerdefiniertes Dashboard.
1 Standard-Sales-Dashboard sowie 25 zusätzliche benutzerdefinierte Dashboards. Bis zu 20 Berichte pro Dashboard (benutzerdefinierte oder sofort einsatzbereite Berichte)
Conversations-Postfach
Richten Sie für alle eingehenden E-Mails und Live-Chats ein gemeinsam genutztes Postfach ein, von dem Ihr gesamtes Team aus arbeiten kann. So können Sie die persönliche Kommunikation mit Kunden mühelos in großem Umfang verwalten.
Beschränkt auf 1 Postfach
Bis zu 100 Postfächer.
Bis zu 100 Postfächer.
Live-Chat
Chatten Sie persönlich mit Besuchern, während sie auf Ihrer Website surfen, und liefern Sie ihnen die Informationen, die sie über Ihr Unternehmen benötigen.
Dialogbasierte Bots
Verwenden Sie Bots, um Besucher mit dem richtigen Mitarbeiter zu verbinden, Besucher zu den hilfreichsten Inhalten zu leiten und die persönliche Kommunikation auszubauen.
Auf Bots zur Ticket-Erstellung, Lead-Qualifizierung und Buchung von Meetings beschränkt, keine benutzerdefinierte Verzweigungslogik.
Umfasst Bots zur Ticket-Erstellung, zur Lead-Qualifizierung und Buchung von Meetings, mit benutzerdefinierter Verzweigungslogik.
Umfasst Bots zur Ticket-Erstellung, für den Support, zur Lead-Qualifizierung und Buchung von Meetings, mit benutzerdefinierter Verzweigungslogik, programmierbaren Bots und Webhooks.
Team-E-Mails
Verknüpfen Sie teamweite E-Mail-Adressen mit Ihrem Conversations-Postfach. Wandeln Sie eingehende E-Mails in Tickets um oder leiten Sie sie direkt in Ihr gemeinsam genutztes Postfach weiter. Keine Fragen mehr, die versehentlich unbeantwortet bleiben.
Weiterleitung & Zuweisung eingehender Nachrichten
Weisen Sie eingehende Chats und E-Mails automatisch dem richtigen Sales Hub-Nutzer in Ihrem Team zu.
E-Mail-Sequenzen
Automatisieren Sie die anstrengenden Follow-up-E-Mails, die ansonsten Ihre ganze Zeit stehlen, und stellen Sie sicher, dass kein potenzieller Kunde verpasst wird.
1.000 Sequenzen pro Account und 150 Aufnahmen pro Nutzer pro Tag. Sequenzwarteschlangen nicht enthalten.
1.000 Sequenzen pro Account und 150 Aufnahmen pro Nutzer pro Tag. Sequenzwarteschlangen enthalten.
1.000 Sequenzen pro Account und 150 Aufnahmen pro Nutzer pro Tag. Sequenzwarteschlangen enthalten.
E-Mail- und In-App-Support
Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf unseren HubSpot-Support per E-Mail, damit Sie schnell die gewünschten Antworten erhalten.
Deal-Pipeline
Behalten Sie den Überblick über Deals und prognostizieren Sie basierend auf der Wahrscheinlichkeit des Abschlusses Ihren zukünftigen Umsatz.
1 Pipeline pro Account.
Bis zu 15 Deal-Pipelines pro Account.
Bis zu 50 Deal-Pipelines pro Account.
Ziele
Messen Sie Ihre Performance mithilfe von für jeden Nutzer bzw. jedes Team festgelegten Quoten.
Beschränkt auf grundlegende monatliche Umsatzziele.
Beschränkt auf grundlegende monatliche Umsatzziele.
Legen Sie Ziele für ein breites Spektrum an Vertriebsaktivitäten fest. Dabei können Sie spezifische Kennzahlen wie protokollierte Anrufe, gebuchte Meetings, angelegte Deals oder generierte Umsätze nutzen.
Messenger-Integration
Erfassen Sie Kontaktinformationen automatisch, gestalten Sie die Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe interaktiv, erstellen Sie Chatbots und berichten Sie in Facebook Messenger über Ihr Chatvolumen.
Inklusive: Buchen von Meetings anhand von Bots und Teammeeting-Links.
Inklusive: Automatisches Zuweisen von Chat-Besuchern an die richtigen Teammitglieder.* Verwenden Sie erweitertes Messenger-Botbranching und nutzen Sie die erweiterte Berichterstattung.
*= nur bezahlte Lizenzen
*= nur bezahlte Lizenzen
Inklusive: Verwenden von Code-Snippets für benutzerdefinierte Messenger-Botaktionen.
*= nur bezahlte Lizenzen
*= nur bezahlte Lizenzen
Benutzerdefinierte Berichterstattung
Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte zu Ihren Vertriebsaktivitäten und treffen Sie anhand der Daten fundierte Entscheidungen.
Bis zu 20 benutzerdefinierte Berichte.
Bis zu 500 benutzerdefinierte Berichte.
Anpassung von Datensätzen
Erstellen Sie das Layout von Kontakt-, Unternehmens-, Deal- und Ticket-Datensätzen gemäß den Anforderungen Ihres Teams.
Fügen Sie dem Layout Ihrer Kontakt-, Unternehmens-, Deal- und Ticket-Datensätze weitere Abschnitte hinzu.
Erstellen Sie bedingte Layouts, die auf Teams, Pipelines und anderen Faktoren basieren.
Telefon- & E-Mail-Support
Rufen Sie unser HubSpot-Support-Team an, um schnell die benötigte Hilfe zu erhalten, damit Sie sich wieder auf das Wesentliche konzentrieren können, z. B. potenziellen Kunden helfen und Ihr Geschäft ausbauen.
Teams
Organisieren Sie Ihren Account nach Teams. Sie können Leads rotieren, Content durchsuchen und schnell und einfach Berichte über die Performance der einzelnen Teams abrufen.
Bis zu 10 Teams.
Bis zu 200 Teams.
Unterstützung für verschiedene Währungen
Tracken und verwalten Sie verschiedene Währungen in Ihrem HubSpot-Account.
Unterstützung für bis zu 30 Währungen.
Unterstützung für bis zu 200 Währungen.
Automatisierung von Deal-Phasen, Aufgaben und der Zuweisung von Leads
Automatisieren Sie das Lead-Scoring und die Zuweisung von Leads. Führen Sie Massen-Updates von Eigenschaften durch. Lösen Sie Benachrichtigungen für Vertriebsteams aus. Reduzieren Sie zeitaufwändige Arbeitsaufgaben.
Bis zu 300 Workflows.
Bis zu 500 Workflows.
Erforderliche Eigenschaftsfelder
Definieren Sie Eigenschaftsfelder von Kontaktdatensätzen, die von Nutzern ausgefüllt werden müssen, wenn bestimmte Aktionen durchgeführt werden. Erhalten Sie konsistentere Daten und vorhersagbarere Ergebnisse.
Produkte
Erstellen Sie eine Produktbibliothek und erstellen Sie Berichte zur Sales-Performance verschiedener Produkte. Anhand der Daten können Sie ermitteln, welche Produkte und Dienstleistungen sich am besten verkaufen.
Angebote
Erstellen Sie mit nur wenigen Klicks professionell strukturierte Angebote.
Bis zu 100 Angebote pro Deal.
Bis zu 100 Angebote pro Deal.
Empfohlene Versandzeiten
Lassen Sie sich die beste Sendezeit für die einzelnen potenziellen Kunden vorschlagen. Planen Sie Ihre E-Mail so, dass sie automatisch genau zu diesem Zeitpunkt versendet wird.
Salesforce-Integration
Halten Sie Ihre Salesforce- und HubSpot-Daten synchronisiert und auf dem neuesten Stand.
Bis zu 1.000 Feldzuordnungen pro Objekt und bis zu 10.000 Salesforce-Inhaber. Es kann zu jeder Zeit immer nur 1 Salesforce-Account mit HubSpot integriert werden.
Bis zu 1.000 Feldzuordnungen pro Objekt und bis zu 10.000 Salesforce-Inhaber. Es kann zu jeder Zeit immer nur 1 Salesforce-Account mit HubSpot integriert werden.
Standard-Kontakt-Scoring
Erstellen Sie regelbasierte Scoring-Kriterien. Fokussieren Sie Ihren Outreach basierend auf einem beliebigen HubSpot-Datenpunkt. Verwenden Sie Ihre Ergebnisse, um Listen zu segmentieren, Automatisierung auszulösen und mehr.
1 Scoring-Eigenschaft, es kann nicht über Hubs hinweg kumuliert werden.
25 Scoring-Eigenschaften, es kann nicht über Hubs hinweg kumuliert werden.
Hosting und Verwaltung von Video-Content
Hosten und verwalten Sie Videodateien in HubSpot. Betten Sie sie dann auf den Seiten der Website und in den sozialen Medien ein. Fügen Sie in den Videos CTAs und Formulare hinzu und tracken Sie deren Performance.
Produktion von personalisiertem Video-Content
Erstellen und teilen Sie personalisierte Videos mit potenziellen Kunden direkt aus dem HubSpot CRM und tracken Sie deren Performance.
Sequenzwarteschlangen
Nehmen Sie mehrere Kontakte in eine Sequenz auf. Helfen Sie Vertriebsmitarbeitern, schnell personalisierte E-Mails zu schreiben.
Produktivitäts-Performance der Vertriebsmitarbeiter
Zeigen Sie mithilfe der Vorlagen-, Sequenzen- und Calling-Tools an, wie produktiv Ihre Vertriebsmitarbeiter sind.
Slack-Integration
Erstellen Sie Aufgaben, erhalten Sie Benachrichtigungen, sehen Sie Kontakte und teilen Sie sie – direkt in Slack. Kein Hin-und-her-Wechseln zwischen Tools mehr.
Berechnete Eigenschaften
Erstellen Sie Felder, die Daten aus anderen Feldern übernehmen. Nehmen Sie dann Berechnungen vor, zum Beispiel zu Provisionen und Aufteilungen.
5 berechnete Eigenschaften.
200 berechnete Eigenschaften
eSignature
Versehen Sie Angebote und andere Dokumente mit digitalen Signaturen. Schluss mit dem Ausdrucken und Senden von Papieren.
10 elektronische Unterschriften pro Nutzer pro Monat.
30 elektronische Unterschriften pro Nutzer pro Monat.
Erweiterte Workflow-Funktionen
Lösen Sie automatisierte Aktionen aus und leiten Sie Daten an verschiedene Tools bzw. benutzerdefinierte externe Anwendungen weiter.
Hierarchische Teamstrukturen
Organisieren Sie die Nutzer auf mehreren Ebenen basierend auf Teams, Regionen, Geschäftsbereichen, Marken oder anderen Dimensionen, um die Geschäftsabläufe Ihres Unternehmens zu berücksichtigen.
Automatisches Lead-Scoring
Bewerten und stufen Sie Leads automatisch anhand hunderter Faktoren ein. Konzentrieren Sie sich auf die Kunden, bei denen ein Geschäftsabschluss am wahrscheinlichsten ist.
Leitfäden
Erstellen Sie eine Bibliothek mit Best Practices und Ressourcen für den Vertrieb, um sie mit Ihrem Team zu teilen.
Bis zu 1.000 Leitfäden.
Transkription von Anrufen
Transkribieren Sie jeden aufgezeichneten Anruf, den Sie mithilfe Ihres HubSpot-Accounts getätigt haben, und sparen Sie Zeit und manuellen Aufwand.
Nur in englischer Sprache.
Tracking von wiederkehrenden Umsätzen
Erstellen Sie detaillierte Berichte, um den wiederkehrenden Umsatz und Verlängerungen zu verwalten und zu tracken.
Angebotsbasierte Workflows
Verwenden Sie Bedingungen, um eine Genehmigung für Angebote zu verlangen, die die von Ihnen festgelegten Schwellenwerte überschreiten. Behalten Sie den Überblick über Rabatte und Deals.
Single Sign-On (SSO)
Ermöglichen Sie Nutzern die Anmeldung bei HubSpot mithilfe von Single Sign-On-Anmeldeinformationen. So können diese sich ganz einfach anmelden und gleichzeitig die Sicherheit und die Kontrolle über die Zugriffsberechtigten verbessern.
Anruf-SDK
Integrieren Sie VOIP-Anbieter wie AirCall in den Communicator in der Chronik des Kontakts. Keine Erweiterungen oder Plugins erforderlich.
Stripe-Integration
Leisten Sie aus jedem mit HubSpot erstellten Angebot schnell eine Zahlung.
Erfordert ein Stripe-Konto.
Benutzerrollen
Geben Sie jedem Teammitglied, das Ihren Account verwendet, die richtigen Berechtigungsstufen für verschiedene Funktionen.
Die Kundenservice-Software von HubSpot hilft Ihnen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben und ihnen einen erstklassigen Service zu bieten. Ihr Kundenservice-Team erhält Zugriff auf alle erforderlichen Tools, um Kunden zu kontaktieren bzw. mit ihnen zu interagieren und ihnen einen herausragenden Service zu bieten. Service Hub ist in drei Versionen verfügbar: Starter, Professional und Enterprise.
Beschreibung
50 $/Monat pro zusätzlicher Nutzerlizenz
80 $/Monat pro zusätzlicher Nutzerlizenz
Jährliche Abrechnung. 120 $/Monat pro zusätzlicher Nutzerlizenz. Zudem wird eine einmalige Onboarding-Gebühr von 3.000 $ fällig.
Sämtliche Funktionen des HubSpot CRM
Service Hub baut auf dem HubSpot CRM auf und bietet Ihnen Zugang zu allen Funktionen, die Sie im HubSpot CRM sehen.
Tickets
Protokollieren Sie Kundenprobleme als Tickets. Sie können Teammitgliedern zugewiesen, organisiert und priorisiert werden und von einem Ort aus nachverfolgt werden.
Conversations-Postfach
Organisieren Sie Kundenfragen, einschließlich Live-Chats und E-Mails, in einem gemeinsam genutzten Postfach. Ihr gesamtes Team kann darauf zugreifen, sodass Sie die persönliche Kommunikation mit Kunden in großem Umfang verwalten können.
Beschränkt auf 1 Postfach
Bis zu 100 Postfächer.
Bis zu 100 Postfächer.
Team-E-Mails
Verknüpfen Sie teamweite E-Mail-Adressen mit Ihrem Conversations-Postfach. Wandeln Sie eingehende E-Mails in Tickets um oder leiten Sie sie direkt in Ihr gemeinsam genutztes Postfach weiter. Keine Fragen mehr, die versehentlich unbeantwortet bleiben.
Live-Chat
Chatten Sie direkt mit Kunden über ein Live-Chat-Widget auf Ihrer Website und bieten Sie ihnen zum richtigen Zeitpunkt die benötigte Hilfe.
Dialogbasierte Bots
Verwenden Sie Bots, um Tickets zu erstellen und Besucher an den richtigen Servicemitarbeiter oder Wissensdatenbank-Artikel zu verweisen. So können Sie die Effizienz des Live-Chats verbessern und die persönliche Kommunikation mit Kunden ausbauen.
Auf Bots zur Ticket-Erstellung, Lead-Qualifizierung und Buchung von Meetings beschränkt, keine benutzerdefinierte Verzweigungslogik.
Umfasst Bots zur Ticket-Erstellung, zur Lead-Qualifizierung und Buchung von Meetings, mit benutzerdefinierter Verzweigungslogik.
Umfasst Bots zur Ticket-Erstellung, für den Support, zur Lead-Qualifizierung und Buchung von Meetings, mit benutzerdefinierter Verzweigungslogik, programmierbaren Bots und Webhooks.
Benutzerdefinierte Bots
Verwenden Sie benutzerdefinierte Bots, um Fragen zu beantworten, Hilfeartikel zu senden, Anfragen an die richtigen Mitarbeiter weiterzuleiten und vieles mehr. So können Sie Besuchern schneller helfen und Ihr Team wird entlastet.
Auf Bots zur Ticket-Erstellung, Lead-Qualifizierung und Buchung von Meetings beschränkt, keine benutzerdefinierte Verzweigungslogik.
Umfasst Bots zur Ticket-Erstellung, für den Support, zur Lead-Qualifizierung und Buchung von Meetings.
Umfasst Bots zur Ticket-Erstellung, für den Support, zur Lead-Qualifizierung und Buchung von Meetings, mit benutzerdefinierter Verzweigungslogik, programmierbaren Bots und Webhooks.
Weiterleitung & Zuweisung eingehender Nachrichten
Weisen Sie eingehende Chats und E-Mails automatisch dem richtigen Mitglied in Ihrem Team zu.
Berichte-Dashboards
Zeigen Sie Daten zur Nutzung der Wissensdatenbank, zur Ticket-Menge und zu Reaktionszeiten, zum Kundenfeedback und zu vielem mehr an. Finden Sie anhand der Daten heraus, was funktioniert und wo Sie sich verbessern können.
Standard-Kundenservice-Berichte und zusätzliche Produktivitätsberichte auf 1 Dashboard.
Standard-Kundenservice-Dashboard sowie 1 zusätzliches benutzerdefiniertes Dashboard.
1 Standard-Kundenservice-Dashboard sowie 25 zusätzliche benutzerdefinierte Dashboards. Bis zu 20 Berichte pro Dashboard (benutzerdefinierte oder sofort einsatzbereite Berichte)
E-Mail-Planung
Schreiben Sie persönliche E-Mails an Kunden und legen Sie den richtigen Zeitpunkt für das Senden und Empfangen fest.
E-Mail-Tracking und -Benachrichtigungen
Verfolgen Sie einmalige E-Mails an Kunden nach. Erhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen, wenn E-Mails geöffnet oder angeklickt werden.
Unbegrenzte Anzahl von Benachrichtigungen zu geöffneten und angeklickten E-Mails.
Unbegrenzte Anzahl von Benachrichtigungen zu geöffneten und angeklickten E-Mails.
Unbegrenzte Anzahl von Benachrichtigungen zu geöffneten und angeklickten E-Mails.
E-Mail-Vorlagen
Speichern Sie Ihre hilfreichsten E-Mails zur Wiederverwendung. Teilen Sie sie für eine schnellere und konsistentere Kundenkommunikation mit Ihrem Team.
Bis zu 1.000 E-Mail-Vorlagen pro Account.
Bis zu 1.000 E-Mail-Vorlagen pro Account.
Bis zu 1.000 E-Mail-Vorlagen pro Account.
E-Mail-Sequenzen
Richten Sie Aufgabenerinnerungen oder personalisierte E-Mails ein, die automatisch zum richtigen Zeitpunkt an Kunden gesendet werden. Dies reduziert die manuelle Arbeit und schafft Zeit für die Betreuung von mehr Kunden.
1.000 Sequenzen pro Account und 150 Aufnahmen pro Nutzer pro Tag. Sequenzwarteschlangen nicht enthalten
1.000 Sequenzen pro Account und 150 Aufnahmen pro Nutzer pro Tag. Sequenzwarteschlangen enthalten.
1.000 Sequenzen pro Account und 150 Aufnahmen pro Nutzer pro Tag. Sequenzwarteschlangen enthalten.
Snippets – Textausschnitte
Erstellen Sie eine Reihe wiederverwendbarer Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen von Kunden, die Sie schnell zu Live-Chats oder E-Mails hinzufügen können, um Zeit zu sparen und Kunden schneller zu helfen.
Bis zu 1.000 Snippets pro Account.
Bis zu 1.000 Snippets pro Account.
Bis zu 1.000 Snippets pro Account.
Dokumente
Erstellen Sie eine Bibliothek mit Ressourcen und Marketingmaterialien, die Sie problemlos mit Kunden teilen können. Erhalten Sie Aufschluss darüber, wann und wo sie am interessiertesten sind.
Bis zu 1.000 Dokumente pro Account.
Bis zu 1.000 Dokumente pro Account.
Bis zu 1.000 Dokumente pro Account.
Calling-Feature
Rufen Sie Kunden aus Ihrem HubSpot-Account über VOIP an. Anrufe können zur späteren Verwendung aufgezeichnet und automatisch im Kontaktdatensatz protokolliert werden.
Bis zu 8 Anrufstunden pro Nutzer pro Monat. Diese Funktion wird nicht in allen Ländern unterstützt.
Bis zu 1.000 Anrufminuten (16 Stunden) pro Nutzer pro Monat. Diese Funktion wird nicht in allen Ländern unterstützt.
Bis zu 2.000 Anrufminuten (33 Stunden) pro Nutzer pro Monat. Diese Funktion wird nicht in allen Ländern unterstützt.
Planung von Meetings
Teilen Sie einen Link mit Ihren Kunden, über den sie Ihre Verfügbarkeit anzeigen und Meetings mit Ihnen buchen können. So muss nicht mehr in lästigen Mails erst eine passende Zeit geklärt werden.
Bis zu 1.000 persönliche und Team-Meeting-Links, mit zusätzlichen Anpassungsmöglichkeiten.
Bis zu 1.000 persönliche und Team-Meeting-Links, mit zusätzlichen Anpassungsmöglichkeiten.
Bis zu 1.000 persönliche und Team-Meeting-Links, mit zusätzlichen Anpassungsmöglichkeiten.
Berichte zu geschlossenen Tickets
Messen Sie, wie sich Ihr Kundenservice auf Ihr Unternehmen auswirkt. Erhalten Sie detaillierte Berichte mit Angaben zu Volumen, Kategorie und Antwortzeiten.
Standard-Kundenservice-Berichte und zusätzliche Produktivitätsberichte auf 1 Dashboard.
Standard-Kundenservice-Dashboard sowie 1 zusätzliches benutzerdefiniertes Dashboard.
Standard-Kundenservice-Dashboard sowie 25 zusätzliche benutzerdefinierte Dashboards.
Berichte zur Produktivität von Vertriebsmitarbeitern
Sehen Sie sich die Produktivität und Reaktionszeiten aufgeschlüsselt nach Vertriebsmitarbeiter an und ermitteln Sie anhand der Daten, wer am erfolgreichsten ist und wer Hilfe benötigt.
Standard-Kundenservice-Berichte und zusätzliche Produktivitätsberichte auf 1 Dashboard.
Standard-Kundenservice-Dashboard sowie 1 zusätzliches benutzerdefiniertes Dashboard.
Standard-Kundenservice-Dashboard sowie 25 zusätzliche benutzerdefinierte Dashboards.
Berichte zur Zeitspanne bis zum Abschluss
Zeigen Sie an, wie lange Kunden auf die Beantwortung ihrer Fragen warten, und optimieren Sie anhand der Daten Antwortzeiten und Prozesse.
Standard-Kundenservice-Berichte und zusätzliche Produktivitätsberichte auf 1 Dashboard.
Standard-Kundenservice-Dashboard sowie 1 zusätzliches benutzerdefiniertes Dashboard.
Standard-Kundenservice-Dashboard sowie 25 zusätzliche benutzerdefinierte Dashboards.
Ziele
Messen Sie Ihre Performance mithilfe von für jeden Nutzer bzw. jedes Team festgelegten Quoten.
Beschränkt auf grundlegende monatliche Umsatzziele.
Beschränkt auf grundlegende monatliche Umsatzziele.
Legen Sie Ziele für ein breites Spektrum an Kundenserviceaktivitäten fest. Dabei können Sie spezifische Kennzahlen wie die durchschnittlichen Antwort- und Bearbeitungszeiten oder die Anzahl der geschlossenen Tickets nutzen.
Messenger-Integration
Erfassen Sie Kontaktinformationen automatisch, gestalten Sie die Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe interaktiv, erstellen Sie Chatbots und berichten Sie in Facebook Messenger über Ihr Chatvolumen.
Inklusive: Buchen von Meetings anhand von Bots und Teammeeting-Links.
Inklusive: Automatisches Zuweisen von Chat-Besuchern an die richtigen Teammitglieder.* Verwenden Sie erweitertes Messenger-Botbranching und nutzen Sie die erweiterte Berichterstattung.
*= nur bezahlte Lizenzen
*= nur bezahlte Lizenzen
Inklusive: Verwenden von Code-Snippets für benutzerdefinierte Messenger-Botaktionen.
*= nur bezahlte Lizenzen
*= nur bezahlte Lizenzen
Anpassung von Datensätzen
Erstellen Sie das Layout von Kontakt-, Unternehmens-, Deal- und Ticket-Datensätzen gemäß den Anforderungen Ihres Teams.
Fügen Sie dem Layout Ihrer Kontakt-, Unternehmens-, Deal- und Ticket-Datensätze weitere Abschnitte hinzu.
Erstellen Sie bedingte Layouts, die auf Teams, Pipelines und anderen Faktoren basieren.
Benutzerdefinierte Berichterstattung
Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte zu Ihren Kundenservice-Aktivitäten und treffen Sie anhand der Daten fundierte Entscheidungen.
Bis zu 20 benutzerdefinierte Berichte.
Bis zu 500 benutzerdefinierte Berichte.
Telefon- & E-Mail-Support
Rufen Sie unser HubSpot-Support-Team an, um schnell die benötigte Hilfe zu erhalten, damit Sie sich wieder auf das Wesentliche konzentrieren können, z. B. Ihren eigenen Kunden helfen und Ihr Geschäft ausbauen.
Kunden-Feedback
Befragen Sie Ihre Kunden, um herauszufinden, was sie von Ihnen, Ihrem Service und Ihrer Kundenerfahrung halten. Nutzen Sie das Feedback, um den Erfolg Ihres Unternehmens zu verbessern und das Wachstum zu fördern.
Automatisierung des Kundenservice
Automatisieren Sie sich wiederholende E-Mails und andere Aufgaben. Reduzieren Sie die manuelle Arbeitslast und verschaffen Sie Ihrem Team mehr Zeit für die Unterstützung seiner Kunden.
Bis zu 300 Workflows.
Bis zu 500 Workflows.
Wissensdatenbank
Verwandeln Sie Ihre am häufigsten gestellten Support-Fragen in eine Wissensdatenbank mit Hilfeartikeln, damit die Nutzer schnell finden, was sie benötigen, ohne dass sie Kontakt aufnehmen müssen.
Verschiedene Ticket-Pipelines
Teilen Sie Tickets in verschiedene Pipelines auf, z. B. nach Regionen, Marken oder Teams. Verwalten Sie Tickets ganz spezifisch auf Ihre Geschäftsprozesse abgestimmt.
Bis zu 15 Ticket-Pipelines pro Account.
Bis zu 50 Ticket-Pipelines pro Account.
Teams
Organisieren Sie die Nutzer Ihres HubSpot-Accounts in verschiedenen Gruppen, anhand derer Sie unter anderem den Zugriff steuern und Berichte filtern können.
Bis zu 10 Teams.
Bis zu 200 Teams.
Unterstützung für verschiedene Währungen
Tracken und verwalten Sie verschiedene Währungen in Ihrem HubSpot-Account.
Unterstützung für bis zu 30 Währungen.
Unterstützung für bis zu 200 Währungen.
Hosting und Verwaltung von Video-Content
Hosten und verwalten Sie Videodateien in HubSpot. Betten Sie sie dann auf den Seiten der Website und in den sozialen Medien ein. Fügen Sie in den Videos CTAs und Formulare hinzu und tracken Sie deren Performance.
Produktion und Hosting von personalisiertem Video-Content
Erstellen Sie mit Ihrer Laptop-Kamera oder einem Bildschirmfreigabe-Tool Hilfevideos für Kunden. Fügen Sie sie E-Mails und Tickets hinzu oder betten Sie sie in Ihre HubSpot-Wissensartikel ein – alles in Ihrem HubSpot-Account.
Salesforce-Integration
Halten Sie Ihre Salesforce- und HubSpot-Kontakte, Unternehmen, Deals/Opportunitys und Aufgaben/Aktivitäten synchronisiert und auf dem neuesten Stand.
Bis zu 1.000 Feldzuordnungen pro Objekt und bis zu 10.000 Salesforce-Inhaber. Es kann zu jeder Zeit immer nur 1 Salesforce-Account mit HubSpot integriert werden.
Bis zu 1.000 Feldzuordnungen pro Objekt und bis zu 10.000 Salesforce-Inhaber. Es kann zu jeder Zeit immer nur 1 Salesforce-Account mit HubSpot integriert werden.
Automatisierung von Ticketstatus, Ticket-Routing und Aufgaben
Automatisieren Sie manuelle Arbeit wie das Hinzufügen von Aufgaben und das Weiterleiten und Eskalieren von Tickets. Erstellen Sie eine Liste von Kontakten für ein Follow-up anhand von Antworten der Umfrage. Nehmen Sie sich mehr Zeit bei der Behebung von Problemen und verwandeln Sie Kunden in Fürsprecher.
Bis zu 300 Workflows.
Bis zu 500 Workflows.
Standard-Kontakt-Scoring
Erstellen Sie regelbasierte Scoring-Kriterien. Fokussieren Sie Ihren Outreach basierend auf einem beliebigen HubSpot-Datenpunkt. Verwenden Sie Ihre Ergebnisse, um Listen zu segmentieren, Automatisierung auszulösen und mehr.
1 Scoring-Eigenschaft, es kann nicht über Hubs hinweg kumuliert werden.
25 Scoring-Eigenschaften, es kann nicht über Hubs hinweg kumuliert werden.
Sequenzwarteschlangen
Nehmen Sie mehrere Kontakte in eine Sequenz auf, damit Ihr Team schnell personalisierte E-Mails schreiben kann.
NPS-Umfragen
Fragen Sie Ihre Kunden in einer einfachen Umfrage, wie wahrscheinlich es ist, dass diese Sie weiterempfehlen würden. Nutzen Sie das Feedback, um bestehende Kunden zu treuen Fürsprechern zu machen, die das Wachstum Ihres Unternehmens fördern.
Umfragen zur Kundenzufriedenheit
Fragen Sie Ihre Kunden in einer einfachen Umfrage nach ihrer Meinung zu einem bestimmten Teil Ihres Produkts oder Service. Nutzen Sie das Feedback, um das Produkt/den Service zu verbessern und das Wachstum Ihres Unternehmens zu fördern.
Umfragen zum Kunden-Support
Fragen Sie Ihre Kunden mit einer einfachen Umfrage, wie sie über Ihren Kundenservice denken. Nutzen Sie ihr Feedback, um sich zu verbessern, für sich zu werben und Ihre Kunden zu binden.
Insights-Dashboard
Behalten Sie den Überblick über Ihr Kunden-Feedback in einem einzigen Dashboard. Nutzen Sie die Daten, um die Kundenerfahrung im Zeitverlauf anzuzeigen, nachzuverfolgen und zu verbessern.
Slack-Integration
Erstellen Sie Aufgaben, erhalten Sie Benachrichtigungen, sehen Sie Kontakte und teilen Sie sie – direkt in Slack.
Berechnete Eigenschaften
Erstellen Sie Felder, die Daten aus anderen Feldern übernehmen.
5 berechnete Eigenschaften.
200 berechnete Eigenschaften
Transkription von Anrufen
Transkribieren Sie jeden aufgezeichneten Anruf, den Sie mithilfe Ihres HubSpot-Accounts getätigt haben, und sparen Sie Zeit und manuellen Aufwand.
Nur in englischer Sprache.
Hierarchische Teamstrukturen
Organisieren Sie die Nutzer auf mehreren Ebenen basierend auf Teams, Regionen, Geschäftsbereichen, Marken oder anderen Dimensionen, um die Geschäftsabläufe Ihres Unternehmens zu berücksichtigen.
Leitfäden
Erstellen Sie eine Bibliothek mit Ressourcen und Anleitungen, die Ihr Kundenservice verwenden kann. Zeigen Sie Ihrem Team automatisch empfohlenen Content zum richtigen Zeitpunkt an.
Bis zu 1.000 Leitfäden.
Single Sign-On (SSO)
Ermöglichen Sie Nutzern die Anmeldung bei HubSpot mithilfe von Single Sign-On-Anmeldeinformationen. So können diese sich ganz einfach anmelden und gleichzeitig die Sicherheit und die Kontrolle über die Zugriffsberechtigten verbessern.
Benutzerrollen
Geben Sie jedem Teammitglied, das Ihren Account verwendet, die richtigen Berechtigungsstufen für verschiedene Funktionen.
Webhooks
Mithilfe von Webhooks können Sie Informationen von Ihrem HubSpot-Account in andere, von Ihrem Team verwendete Webanwendungen übertragen.
Anruf-SDK
Integrieren Sie VOIP-Anbieter wie AirCall in den Communicator in der Chronik des Kontakts. Keine Erweiterungen oder Plugins erforderlich.
HubSpot CMS
Das HubSpot CMS kombiniert Funktionen für die Erstellung und das Hosting von Websites mit dem HubSpot CRM. So können Sie Ihre Inhalte an den Kaufprozess Ihrer Kunden anpassen, die Abstimmung von Vertrieb und Marketing optimieren und eine toolübergreifende Berichterstattung nutzen. HubSpot CMS ist für 300 $/Monat als separates Produkt oder als Add-on erhältlich und kann entweder allein oder zusammen mit sämtlichen Versionen von Marketing Hub, Sales Hub oder Service Hub gekauft werden. Zudem wird eine einmalige Onboarding-Gebühr von 1.000 $ fällig, außer wenn das CMS als Add-on für Marketing Hub Professional oder Marketing Hub Enterprise erworben wird.
Beschreibung
Zudem wird eine einmalige Onboarding-Gebühr von 1.000 $ fällig, außer wenn das CMS als Add-on für Marketing Hub Professional oder Marketing Hub Enterprise erworben wird.
Sämtliche Funktionen des HubSpot CRM
Das HubSpot CMS baut auf dem HubSpot CRM auf und bietet Ihnen Zugang zu allen Funktionen, die in der Tabelle „HubSpot CRM“ weiter oben aufgeführt sind.
Formulare
Fügen Sie Pop-up-, eingebettete und erfasste Formulare zu beliebigen Webseiten hinzu, die Sie in Ihrem HubSpot-Account nachverfolgen, um die Kontaktdaten zu sammeln, die Ihr Business benötigt.
Das externe Tracking von Formularen ist nicht enthalten. Einschließlich HubSpot-Branding. Keine Domain-Blockierung oder Steuerung von Stilen für eingebettete Formulare. Formularfelder von Pop-up-Formularen sind nicht anpassbar.
Telefon- & E-Mail-Support
Rufen Sie unser HubSpot-Support-Team an, um schnell die benötigte Hilfe zu erhalten, damit Sie sich wieder auf das Wesentliche konzentrieren können, z. B. Ihr Geschäft ausbauen.
Segmentierung von Listen
Erstellen Sie mithilfe von HubSpot CRM-Eigenschaften statische oder dynamisch aktualisierte Kontaktlisten basierend auf verschiedenen Kriterien. Nutzen Sie sie zur Personalisierung von Content in E-Mails, auf Websites und mehr.
Bis zu 1.000 dynamische Listen und 1.000 statische Listen.
Optimierung für Mobilgeräte
Erstellen Sie Content, der auf mehreren Gerätetypen gut aussieht, und sehen Sie sich ihn an, bevor er veröffentlicht wird.
Blog- & Content-Tools
Verwenden Sie die leistungsstarken Blogging- und Landing-Page-Tools, um für Suchmaschinen optimierten Content basierend auf bewährten Methoden zu erstellen.
Calls-to-Action
Erstellen Sie personalisierte Call-to-Action-Buttons, die Besucher auf wichtige Konversionspunkte auf Ihrer Website leiten. Finden Sie mithilfe von A/B-Tests die leistungsstärksten Varianten. Verfolgen Sie Besucheraktionen über mehrere Seiten hinweg und sorgen Sie für eine intelligente Personalisierung.
Landing-Pages
Erstellen Sie responsive Landing-Pages, die so konzipiert sind, dass sie zu Konversionen führen und gut auf einem mobilen Gerät aussehen.
Standard-SSL-Zertifikat
Schützen Sie Ihre Inhalte und Lead-Daten mit einem Standard-SSL-Zertifikat, das für alle Inhalte, die mit HubSpot gehostet werden, verfügbar ist. Dies gibt den Besuchern ein Gefühl der Sicherheit und kann die Sichtbarkeit bei der Suche erhöhen.
Smart Content
Personalisieren Sie Ihre Website und Ihren E-Mail-Content, indem Sie Regeln verwenden, um unterschiedlichen Zielgruppen unterschiedlichen Content anzuzeigen. Selbst anonymen Besuchern.
Dynamischer Content mit HubDB
Erstellen Sie datenbankgesteuerte Seiten, die dynamisch generiert und in Ihrem HubSpot-Account aktualisiert werden können.
Website-Seiten
Erstellen Sie responsive Website-Seiten, die so konzipiert sind, dass sie Besucher anziehen und gut auf einem mobilen Gerät aussehen.
Design-Manager
Erstellen Sie benutzerdefinierte Vorlagen und Stile. Erstellen Sie benutzerdefinierte Javascript-, HTML-, HubL- und CSS-Assets genau dort, wo die Seiten veröffentlicht werden.
Staging-Umgebung
Erstellen Sie eine brandneue Website, ohne Ihre vorhandene Webpräsenz zu verändern. Content-Staging ermöglicht ein sicheres Erstellen in einem separaten Staging-Bereich, das Testen von Änderungen und ein nahtloses Live-Schalten des neuen Designs.
Vorlagen- & Modul-Marketplace
Nutzen Sie vordefinierte Landing-Page-, Website-Seiten-, E-Mail- und Modul-Assets, um Ihr Marketing zu optimieren. Finden Sie das perfekte neue Asset im Marketplace und laden Sie es mit einem Klick in Ihren Account herunter.
Content-Analytics-Ansichten
Zeigen Sie den Erfolg von Content basierend auf der Bedeutung für Ihr Unternehmen an. Filtern Sie Ihre Analytics nach Domain, Land oder einem beliebigen URL-Pfad auf Ihrer Website.
SEO- & Content-Strategie
Verwenden Sie die SEO-Tools, um zu ermitteln, worüber Sie schreiben sollten. Sie erhalten Empfehlungen für Best Practices und erfahren, wie erfolgreich Ihr Content ist.
Integration mit Google Search Console
Sie erhalten detaillierte Informationen zur organischen Suche, zum Beispiel die durchschnittliche Position in den Suchergebnissen, verwandte Suchen, Gesamtimpressionen und die Klickrate für die Seiten Ihrer Website – direkt in Ihrem HubSpot-Account.
Benutzerdefinierte Domains
Verwenden Sie Ihre eigene Domain, um Suchautorität zu erlangen. Hosten Sie Landing-Pages, Blogs und Websites auf HubSpot, indem Sie Ihre Domain über den Domain-Manager verknüpfen.
99,99 % Verfügbarkeit
Halten Sie Ihre Website, Zielseiten und Blogs stets verfügbar und aktuell. HubSpot erzielte im letzten Jahr eine Verfügbarkeit von 99,9999 %, eine der beständigsten Rekordmarken für Zuverlässigkeit in der Branche.
Content Delivery Network (CDN)
Verfolgen Sie die Anzahl von potenziellen Angriffen auf oder von Tests auf Schwachstellen bei Websites nach.
Sicherheitsüberwachung und Erkennung von Bedrohungen
Verteidigen Sie sich gegen Angriffe und schützen Sie Ihre im CMS gehosteten Websites, Blogs und Landing-Pages mithilfe des integrierten CDN und des Sicherheitsteams von HubSpot.
Werbeanzeigen-Management
Verknüpfen Sie Konten aus unterstützten Anzeigennetzwerken mit Ihrem HubSpot-Account. Erstellen Sie Zielgruppen aus Ihrem HubSpot CRM und erfahren Sie, welche Anzeigen die meisten Kunden generieren.
Dafür sind Konten und Anzeigenkäufe über die Anzeigennetzwerke verschiedener Drittanbieter erforderlich. Der Zugriff auf die Kontaktlisten-Zielgruppen-Funktion richtet sich nach dem von uns bestimmten Zustand Ihres Kontos und unterliegt den Bedingungen, die in den einzelnen Anzeigennetzwerken festgelegt sind.
Beschränkt auf zwei verknüpfte Konten in jedem unterstützten Netzwerk mit einem Ausgabenlimit von bis zu 1.000 $ pro 30 Tage. Nur Erstellung von Website-Zielgruppen.
Beschränkt auf zwei verknüpfte Konten in jedem unterstützten Netzwerk mit einem Ausgabenlimit von bis zu 1.000 $ pro 30 Tage. Nur Erstellung von Website-Zielgruppen.
Formular für Follow-up-E-Mails
Senden Sie automatisierte E-Mails nach der Formulareinsendung von Pop-up- und eingebetteten Formularen, um Leads zu pflegen und zu konvertieren.
Bis zu drei (3) automatisierte E-Mails pro Formular.
Zusätzliche Beschränkungen im HubSpot CMS
- 1.000 statische Listen
- 1.000 dynamische Listen
- 10.000 Zeilen pro HubDB-Tabelle
Ads-Add-on*
- 100 $ pro Monat
- Erhöhen Sie Ihre monatlichen Anzeigen-Limits auf 50.000 $ und erstellen Sie 50 zusätzliche Zielgruppen, die stündlich zwischen Ihrem HubSpot-Account und Ihren von HubSpot unterstützten Anzeigekonten synchronisiert werden.
Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Starter, Professional und Enterprise.
Reporting-Add-on*
- 200 $ pro Monat
- Erhöhen Sie auf bis zu 200 benutzerdefinierte Dashboards und bis zu 2.000 benutzerdefinierte Berichte für Ihr Team (200 objekttypübergreifende Berichte pro Account) auf der Grundlage jeder beliebigen Kennzahl in Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub oder HubSpot CRM.
Verfügbar als Add-on für das HubSpot CRM und alle Versionen von Marketing, Sales oder Service Hub
Add-on für dedizierte IP-Adresse
- 500 $ pro Monat
- Mit diesem Add-on erhalten Sie eine eigene, dedizierte IP-Adresse, um die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu verbessern und Ihre persönliche Absenderreputation besser kontrollieren zu können. Umfasst 1 dedizierte IP-Adresse.
Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Professional und Enterprise.
Add-on für benutzerdefiniertes SSL
- 100 $ pro Monat
- Der Premium-SSL-Service bietet zusätzliche Anpassungsmöglichkeiten gegenüber dem Standard-SSL-Service, der im Leistungsumfang einer Professional- und Enterprise-Lizenz des Marketing Hub bereits enthalten ist.
Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Professional und Enterprise.
Add-on für Transaktions-E-Mails
- 500 $ pro Monat
- Senden Sie beziehungsbasierte E-Mails, wie etwa automatisierte Geschäftsbelege, Konto-Updates und Systemmeldungen, und verfolgen Sie die Interaktionen bei allen E-Mails nach, die Sie mit Ihrem HubSpot-Account von Ihrer eigenen dedizierten IP-Adresse gesendet haben.
Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Professional und Enterprise. Erfordert den Kauf einer dedizierten IP-Adresse.
API-Add-on
- 500 $ pro Monat
- Mit diesem Add-on können Sie das API-Aufrufvolumen für Ihre Integrationen zwischen Ihrem HubSpot-Account und anderen Services auf bis zu 1.000.000 Aufrufe pro Tag erhöhen.
Verfügbar als Add-on für alle Versionen von Marketing Hub, Sales Hub oder Service Hub oder das eigenständige HubSpot CMS
Brand Domain
- 700 $ pro Monat
- Nutzen Sie zusätzliche Brand Domains (Root-Domains), um Inhalte zu hosten. Dabei stehen Ihnen auch Funktionen zur Berichterstattung und für Zugriffsberechtigungen zur Verfügung.
Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Enterprise
* Dieses Feature ist im HubSpot CRM ebenfalls enthalten. Etwaige Beschränkungen sind in der Beschreibung für das Feature oder im Produkt selbst angegeben.
Technische Beschränkungen und Definitionen
API-Beschränkungen von HubSpot
Die folgenden Beschränkungen gelten für alle APIs von HubSpot. Falls Sie Fragen zu den APIs haben, können Sie diese im Entwicklerforum stellen.
- 250.000 API-Aufrufe pro Tag für alle Free- und Starter-Produkte (ohne das API-Add-on)
- 500.000 API-Aufrufe pro Tag für alle Professional- und Enterprise-Produkte (ohne das API-Add-on)
- Bis zu 1.000.000 API-Aufrufe pro Tag (nur mit dem API-Add-on)
- API-Ratenbegrenzung: Max. 100 Anfragen pro 10 Sekunden (ohne das API-Add-on)
- API-Ratenbegrenzung: Max. 120 Anfragen pro 10 Sekunden (nur mit dem API-Add-on)
- API-Ratenbegrenzung: Max. 10 Anfragen pro Sekunde
- API-Polling-Begrenzung: Zeitintervalle von 5 Minuten oder mehr
- Begrenzung für fehlgeschlagene API-Anfragen: Max. 5 % aller Synchronisierungen
Andere technische Beschränkungen
- 1 primäre Subdomain pro Content-Art, zusätzlich zu den
Subdomains, die gegebenenfalls im Produktpaket enthalten sind. - 1.000 Formulareinsendungen pro Kontakt
- 1.000 Formularfelder pro Formular
- 10.000 Formulare
- 1.000 benutzerdefinierte Eigenschaften
- 2.000 benutzerdefinierte Events
- 1.000 Werte pro Auswahllisteneigenschaft
- 10.000 zugehörige Kontakte pro Unternehmensdatensatz
- 10.000 zugehörige Deals pro Kontakt- oder Unternehmensdatensatz
- 10.000 zugehörige Interaktionen pro Kontakt-, Unternehmens- oder Deal-Datensatz
- 1.000 Kontakte pro Deal-Datensatz
- Max. 30.000 Aktualisierungen in einem
Kontaktprofil - 1.000 Live-Chat-Widgets
- 1.000 Chatbots
- 100 Alias-Adressen für Team-E-Mails
- Nachrichten aus Live-Chats, Chatbots und Team-E-Mails können nur an Nutzer der kostenpflichtigen Funktionen weitergeleitet werden.
- Hosting von 250 Videos pro Account
- Pro Account können bis zu 10 Wettbewerber nachverfolgt werden
- 20.000 Calls-to-Action in allen Accounts und Produktversionen
- 1.000.000 Datensätze pro Objekttyp pro Account für kostenlose Accounts und bis zu 15.000.000 Datensätze pro Objekttyp pro Account für Kunden der kostenpflichtigen Produktversionen
- 200 objekttypübergreifende Berichte pro Account
- 1 Million HubDB-Zeilen pro Account
- 10 HubDB-Abfragen pro CMS-Seite
- 500 Ordner
- 300 verknüpfte Konten für Social Media
- 10.000 Beiträge pro Monat
- Planen von Beiträgen bis zu 3 Jahre im Voraus
- 10 HubDB-Abfragen pro CMS-Seite für die folgenden Funktionen:
- blog_authors
- blog_popular_posts
- blog_post_by_id
- blog_recent_author_posts
- blog_recent_posts
- blog_recent_tag_posts
- blog_recent_topic_posts
- blog_tags
- blog_total_post_count
- content_by_id
- content_by_ids
- crm_associations
- crm_object
- crm_objects
- hubdb_table
- hubdb_table_row
- hubdb_table_rows
- menu
- page_by_id
- postal_location
- topic_cluster_by_content_id
Hilfreich Definitionen
- Eine „Content-Art“ ist eine Website, ein Blog, eine Landing-Page, eine E-Mail oder eine Wissensdatenbank.
- Bei einem „Objekt“ handelt es sich um einen Kontakt-, Unternehmens- oder Deal-Datensatz, ein Ticket, ein Produkt, eine Notiz, eine direkte E-Mail, einen Live-Chat, ein Meeting oder eine Aufgabe.
- Eine „Sitzung“ bezeichnet die Interaktion eines einzelnen Besuchers mit Ihrer Website in einer einzelnen Sitzung.
- Eine „Interaktion“ ist eine Notiz, ein Meeting oder eine Aufgabe.
Häufig gestellte Fragen
Wenn ich den Marketing Hub und das HubSpot CRM abonniere, wo liegt dann das technische Limit für Kontaktdatensätze im CRM?
Es gilt
Muss ich für Kontakte bezahlen?
Ja, wenn Sie den Marketing Hub abonnieren. Obwohl Kontaktdatensätze im Rahmen des HubSpot CRM nicht berechnet werden, fallen bei einem Abonnement des Marketing Hub je nach Anzahl der Datensätze Gebühren an, auch wenn diese über das HubSpot CRM hinzugefügt werden.
Wo finde ich ausführlichere Informationen zu den API-Beschränkungen?
Weitere Informationen über unsere APIs und die geltenden Beschränkungen finden Sie in unserer API-Dokumentation, in der auch unsere API-Nutzungsrichtlinien beschrieben sind.
Fallen gesonderte Gebühren für den Versand von E-Mails an?
Nein, die Obergrenze für den Versand von E-Mails mit HubSpot basiert auf der Anzahl der Kontaktdatensätze, die in Ihrem Abonnement enthalten sind. Mit einem Starter-Abonnement von Marketing Hub können Sie maximal fünf E-Mails pro Kontakt und pro Kalendermonat versenden. Mit einem Professional- oder Enterprise-Abonnement von Marketing Hub liegt die Obergrenze für den Versand von E-Mails pro Kalendermonat beim Zehnfachen der maximalen Anzahl von Kontaktdatensätzen. Mit der Starter-Version des Marketing Hub könnten Sie damit einem Kunden etwa eine E-Mail pro Woche zusenden, und mit der Professional- oder Enterprise-Version des Marketing Hub eine E-Mail alle zwei Werktage. Falls Sie noch mehr E-Mails versenden müssen, können Sie Ihrem Abonnement zusätzliche Kontakte hinzufügen und so Ihr monatliches Limit für das Versenden von Mails heraufsetzen.
Wenn ich zwei Produkte kaufe, die eine gleiche Funktion bereitstellen, sind die jeweiligen Begrenzungen dann kumulativ? Wenn ich zum Beispiel ein Professional-Abonnement für den Sales Hub und für den Service Hub kaufe, in denen jeweils 2.000 Anrufminuten pro Nutzer und pro Monat enthalten sind, stehen mir dann 4.000 Anrufminuten pro Nutzer und pro Monat zur Verfügung?
Nein. Die Begrenzungen können nicht über Hubs hinweg kumuliert werden. Wenn ein HubSpot-Account über bezahlte Abonnements für mehrere Hubs mit geteilten Funktionen verfügt, gelten trotzdem die Obergrenzen wie in den Übersichtstabellen auf dieser Seite aufgeführt. In dem Beispiel mit dem geteilten Calling-Feature für die Professional-Versionen des Sales Hub und Service Hub läge die Obergrenze nach wie vor bei 2.000 Anrufminuten pro Nutzer und pro Monat. (Es gibt folgende Ausnahmen davon, welche kumulativ sind: i) primäre Subdomains, die wie oben im Abschnitt „Technische Beschränkungen“ beschrieben pro Content-Art bereitgestellt werden, und ii) Zielgruppen und Ausgaben für Werbeanzeigen, wenn Einheiten des Ads-Add-ons gekauft werden.)
Beratungsdienste
Wie in unseren HubSpot Nutzungsbedingungen für Kunden angegeben, entsprechen Beratungsdienste den Beschreibungen auf dieser Seite (oder einer anderen von uns genannten URL), es sei denn, es wurde eine andere Vereinbarung mit uns getroffen. Sie finden diese Beschreibungen weiter unten. Diese Seite wird in regelmäßigen Abständen aktualisiert. Es gibt einige wichtige allgemeine Bedingungen, die sich auf alle diese Beschreibungen beziehen und die Sie im entsprechenden Abschnitt mit den allgemeinen Bedingungen weiter unten finden.
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Wenn die erworbenen Beratungsdienste eine bestimmte Anzahl an Stunden umfassen, laufen diese Stunden gemäß den unten stehenden Beschreibungen ab. Die Ablauffrist beginnt mit dem Kauf des Dienstes (die „Ablauffrist“).
Wenn die erworbenen Beratungsdienste Leistungen enthalten, werden diese Leistungen schätzungsweise in der Frist abgeschlossen, die unten als Lieferfrist genannt wird. Die Lieferfrist beginnt mit dem Kauf des Dienstes („Lieferfrist“). Wenn die bereitgestellten Beratungsdienste am Ende der Lieferzeit nicht abgeschlossen sind, weil Sie es versäumt haben, uns die erforderlichen Ressourcen zur Verfügung zu stellen oder Ihre Verpflichtungen einzuhalten, gelten diese Beratungsdienste am Ende der Lieferfrist als abgeschlossen. Wenn die bereitgestellten Beratungsdienste am Ende der Lieferzeit nicht abgeschlossen sind, weil wir es versäumt haben, Ihnen die erforderlichen Ressourcen bereitzustellen oder unseren Verpflichtungen nachzukommen, wird die Lieferfrist verlängert, damit wir die Beratungsdienste vollständig bereitstellen können.
Onboarding
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Das Onboarding für das Starter-Abonnement von Marketing Hub umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Marketing Hub Starter wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 30 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 1.11.2019 -
Das Onboarding für das Professional-Abonnement von Marketing Hub umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Marketing Hub Professional wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 1.11.2019 -
Das Onboarding für das Enterprise-Abonnement von Marketing Hub umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen, sowie Unterstützung bei der Erstellung von bis zu einer (1) Kampagne mit den Tools und der Methodik von HubSpot. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Marketing Hub Enterprise wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 1.11.2019 -
(Früher „Erweitertes Onboarding“)
Das erweiterte Onboarding für Marketing Hub umfasst (i) Unterstützung beim Setup und/oder der Implementierung Ihres Marketing Hub Professional- oder Enterprise-Abonnements von einem Implementierungsspezialisten, (ii) Unterstützung bei der Erstellung von bis zu einer (1) Kampagne mit den Tools und der Methodik von HubSpot, (iii) Beratung bezüglich der Migration/des Imports Ihrer Daten von Ihrem CRM sowie (iv) technische und geschäftsstrategische Beratung bezüglich des Einsatzes von HubSpot mit Ihrem vorhandenen Technologiepaket gemäß den Anforderungen Ihres Unternehmens. Das erweiterte Onboarding für Marketing Hub wird remote von einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 1.11.2019 -
Das Onboarding für das Starter-Abonnement von Sales Hub umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Sales Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Sales Hub Starter wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 30 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 1.11.2019 -
Das Onboarding für das Professional-Abonnement von Sales Hub umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Sales Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Sales Hub Professional wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 60 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 1.11.2019 -
Das Onboarding für das Enterprise-Abonnement von Sales Hub umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Sales Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Sales Hub Enterprise wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 1.11.2019 -
Das erweiterte Onboarding für das Sales Hub-Abonnement umfasst (i) die Unterstützung beim Setup und/oder der Implementierung Ihres Sales Hub Professional- oder Enterprise-Abonnements von einem Implementierungsspezialisten und (ii) technische und geschäftsstrategische Beratung zu Geschäftsprozessen, benutzerdefinierten Integrationen und Roadmap-Planung. Das erweiterte Onboarding für Sales Hub wird remote von einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 1.11.2019 -
Das Onboarding für das Starter-Abonnement von Service Hub umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Service Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Service Hub Starter wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 30 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 1.11.2019 -
Das Onboarding für das Professional-Abonnement von Service Hub umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Service Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Service Hub Professional wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 60 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 1.11.2019 -
Das Onboarding für das Enterprise-Abonnement von Service Hub umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Service Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Service Hub Enterprise wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 1.11.2019 -
Das Onboarding für die Professional Suite umfasst sechzehn (16) Stunden Onboarding-Unterstützung, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub, Sales Hub und Service Hub zu unterstützen. Das Onboarding für die Professional Suite wird remote von einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Dieser Service wird seit dem 1. November 2019 nicht mehr angeboten. Falls Sie das Onboarding für die Professional Suite vor diesem Datum erworben haben, können Sie den Service entsprechend der obigen Beschreibung in Anspruch nehmen.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 1.11.2019 -
Das Onboarding für die Enterprise Suite umfasst zweiunddreißig (32) Stunden Onboarding-Unterstützung, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub, Sales Hub und Service Hub zu unterstützen. Das Onboarding für die Enterprise Suite umfasst: (i) Unterstützung beim Setup und/oder der Implementierung Ihres HubSpot-Abonnements durch einen Implementierungsspezialisten, (ii) Unterstützung bei der Migration von bis zu 3 E-Mail-Vorlagen oder die Unterstützung beim Hinzufügen von durch HubSpot erstellten Vorlagen aus dem Marketplace zu Ihrem Account, (iii) Unterstützung bei der Migration von bis zu 25 Landing-Pages in Marketing Hub und (iv) Unterstützung bei der Implementierung von Best Practices in Ihrer Nutzung von HubSpot. Das Onboarding für die Enterprise Suite wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Dieser Service wird seit dem 1. November 2019 nicht mehr angeboten. Falls Sie das Onboarding für die Enterprise Suite vor diesem Datum erworben haben, können Sie den Service entsprechend der obigen Beschreibung in Anspruch nehmen.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 1.11.2019 -
Das CMS-Onboarding umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung Ihres CMS-Abonnements in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das CMS-Onboarding wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 60 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 1.11.2019 -
Die Erst-Setup-Beratung umfasst bis zu anderthalb (1,5) Stunden Onboarding-Unterstützung mit einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Produkttraining im Rahmen eines Abonnements von Sales Hub Starter, Sales Hub Professional, Marketing Hub Starter, Service Hub Starter oder Service Hub Professional zu unterstützen. Dieser Service kann aus einem Telefon- oder Videokonferenzgespräch sowie E-Mail-Kommunikation und sämtlichen anderen Aktivitäten rund um das Setup bzw. die Implementierung Ihres Abonnements bestehen. Dieser Service wird remote erbracht, es sei denn, beide Parteien haben in einer entsprechenden Bestellung eine anderweitige Vereinbarung getroffen. Der Kauf einer Erst-Setup-Beratung bezieht sich auf jeweils nur ein Produkt. Bei einem Abonnement von mehreren Produkten, für die eine Erst-Setup-Beratung erforderlich ist, muss eine separate Beratung für jedes der entsprechenden Produkte erfolgen. Die Lieferfristen für mehrere Erst-Setup-Beratungen, die im Rahmen einer Bestellung erworben wurden, laufen simultan, es sei denn, beide Parteien haben in einer entsprechenden Bestellung eine anderweitige Vereinbarung getroffen.
Dieser Service wird seit dem 1. November 2019 nicht mehr angeboten. Falls Sie die Erst-Setup-Beratung vor diesem Datum erworben haben, können Sie den Service entsprechend der obigen Beschreibung in Anspruch nehmen.
Lieferfrist: 30 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 1.11.2019 -
(Früher „Agentur-Onboarding“ oder „Partnertraining für erfolgreiches Inbound-Marketing“)
Im Rahmen des Partner-Onboardings erhalten Sie Unterstützung bei (i) der Implementierung der Abonnementdienste und der Methodik und erfahren außerdem, (ii) wie Sie Inbound-Services bereitstellen und/oder verkaufen und (iii) wie Sie Service-Vereinbarungen mit Kunden ausbauen können. Die Abstimmung über die Themen des Trainings und den Umfang der notwendigen Unterstützung erfolgt gemeinsam durch Sie und uns während des ersten Kick-off-Gesprächs.
Das Partner-Onboarding richtet sich ausschließlich an HubSpot-Partner.
Lieferfrist: 180 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 1.11.2019 -
Das HubSpot for Startups-Setup umfasst den Zugang zu für das Setup relevante Ressourcen und Unterstützung bei Account-bezogenen Fragen. Das HubSpot for Startups-Setup steht nur Kunden zur Verfügung, die am Programm „HubSpot for Startups“ teilnehmen. Die Abstimmung über den Umfang der notwendigen Unterstützung erfolgt gemeinsam durch Sie und uns während des ersten Kick-off-Gesprächs.
Lieferfrist: 30 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 28.06.2018 -
Das Onboarding vor Ort umfasst:
- ein maximal eine (1) Stunde dauerndes Kick-off-Gespräch per Telefon, in dem der Umfang, die Rollen und Zuständigkeiten sowie die Verpflichtungen seitens des Kunden geklärt werden;
- Unterstützung beim Setup und/oder bei der Implementierung Ihres HubSpot-Abonnements durch einen technischen Berater (oder einen/mehrere äquivalente(n), von uns bestimmte(n) HubSpot-Experten), einschließlich Unterstützung bei der Migration von bis zu 25 E-Mails und 25 Landing-Pages durch HubSpot;
- angemessene Vorbereitung unsererseits (einschließlich Recherche und Vorbereitung von Materialien) für das unten genannte Training vor Ort;
- Ein zwei (2) Tage dauerndes Training
vor Ort , das von einem Inbound-Marketing-Berater und einem technischen Berater durchgeführt wird. Während des Trainings liegt der Schwerpunkt auf der Kampagnenstrategie und dem Produkttraining.
HubSpot benötigt mindestens fünfzehn (15) Werktage Vorlauf zwischen dem Kauf und dem Training vor Ort. Die Festlegung von Ort und Datum des Trainings erfolgt in gemeinsamer Absprache. Für das Training erstatten Sie uns sämtliche im Zusammenhang damit angefallenen Ausgaben in angemessener Höhe. Für Standorte außerhalb der USA können zusätzliche Kosten anfallen.
HubSpot kann diese Services nur bereitstellen, wenn Sie einen entsprechenden Beitrag leisten und aktiv teilnehmen. Dafür müssen Sie zum Beispiel ein Content-Audit durchführen und ein Persona-Profil für bis zu drei (3) Personas erstellen (entsprechend den Vorgaben des Inbound-Marketing-Beraters im Kick-off-Gespräch). Sie müssen außerdem vor dem Kick-off-Gespräch eine Liste mit den Namen, Jobbezeichnungen und E-Mail-Adressen aller Teilnehmer am Training vor Ort zur Verfügung stellen.
Dieses zweitägige (2-tägige) Training vor Ort ist auf maximal zwanzig (20) Teilnehmer begrenzt. Wird diese Teilnehmerzahl überschritten, fallen weitere Kosten an.Dieser Service wird seit dem 1. November 2019 nicht mehr angeboten. Falls Sie das Onboarding vor Ort vor diesem Datum erworben haben, können Sie den Service entsprechend der obigen Beschreibung in Anspruch nehmen.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 1.11.2019 -
Das Onboarding für Nutzer in Brasilien umfasst sechs (6) Stunden Unterstützung, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub Professional oder Enterprise, Sales Hub Professional oder Service Hub Professional zu unterstützen. Es wird aus der Ferne von einem HubSpot Customer Success Manager oder einem äquivalenten HubSpot-Experten durchgeführt. Kunden, die mehr als ein in Frage kommendes Abonnement abschließen, können Ihre Stunden nach Belieben zuweisen, vorausgesetzt, dass der Kauf der zusätzlichen Abonnements sie nicht zu zusätzlichen Stunden berechtigt. Zusätzliche Stunden müssen extra gekauft werden.
Lieferfrist: 365 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 05.09.2018 -
Das Onboarding für Marketing Hub Professional – Lateinamerika umfasst sechzehn (16) Stunden mit einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Dabei helfen wir Ihnen per Telefon, Support via E-Mail und diversen andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Marketing Hub Professional – Lateinamerika wird remote durchgeführt. Das Onboarding für Marketing Hub Professional – Lateinamerika ist nur für Kunden in Mittelamerika, Südamerika und im karibischen Raum verfügbar. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 180 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 16. Juli 2019 -
Das Onboarding für Marketing Hub Enterprise – Lateinamerika umfasst sechzehn (16) Stunden mit einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Dabei helfen wir Ihnen per Telefon, Support via E-Mail und diversen andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Marketing Hub Enterprise – Lateinamerika wird remote durchgeführt. Das Onboarding für Marketing Hub Enterprise – Lateinamerika ist nur für Kunden in Mittelamerika, Südamerika und im karibischen Raum verfügbar. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.
Lieferfrist: 180 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 16. Juli 2019
Präsenzschulungen
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(Früher „HubSpot-Training: Marketing-Grundlagen“)
Die Schulung „Marketing-Grundlagen“ umfasst einen dreitägigen (3-tägigen) Trainingskurs, der an dem in der entsprechenden Bestellung angegebenen Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses erhalten Sie Unterstützung bei der Implementierung Ihres HubSpot-Abonnements und der Inbound-Methodik.
Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf des HubSpot-Trainings „Marketing-Grundlagen“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.
Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 1.11.2019 -
Die Schulung „Bootcamp Plus für Agenturen: Vertriebskompetenzen“ umfasst acht (8) Remote-Schulungsstunden und ein zweitägiges (2-tägiges) Training vor Ort an einem Standort von HubSpot oder einem anderen von uns bestimmten Veranstaltungsort. Im Rahmen dieses Trainings lernen Sie, wie Sie Ihre Vertriebskompetenzen verbessern und mehr Vertriebschancen für Ihre Agentur umsetzen können. Nach dem Kauf legen wir die Zeiten, Daten und den oder die Standort(e) für die zugehörigen Trainingssitzungen fest und werden Sie über den Zeitplan informieren. Bei der Schulung „Bootcamp Plus für Agenturen: Vertriebskompetenzen“ handelt es sich um ein Gruppentraining. Aus diesem Grund kann es sein, dass andere Unternehmen an derselben Sitzung wie Sie teilnehmen.
Sie müssen alle in Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme anfallenden Kosten selbst tragen. Sie können Ihre Teilnahme nicht auf einen anderen Termin verlegen und falls Sie an einer Trainingssitzung nicht teilnehmen, haben Sie keinen Anspruch auf eine Ersatzsitzung. Ihr Kauf der Schulung „Bootcamp Plus für Agenturen: Vertriebskompetenzen“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben. Wir können nicht garantieren, dass die Schulung von einer bestimmtenPerson durchgeführt wird und wir können den Kursleiter bei Bedarf nach eigenem Ermessen austauschen.
Lieferfrist: 12 Wochen ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 28.02.2017 -
Die Schulung „Abstimmung von Vertrieb und Marketing“ umfasst einen eintägigen (1-tägigen) Trainingskurs, der vom HubSpot-Kundenschulungsteam an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses unterstützen wir Sie bei den Strategien und Prozessen für die Koordinierung Ihrer Vertriebs- und Marketing-Teams mithilfe Ihres HubSpot-Abonnements.
Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf des HubSpot-Trainings „Abstimmung von Vertrieb und Marketing“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.
Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 01.12.2017 -
(Früher „HubSpot-Training: Nutzung des HubSpot CRM“)
Die Schulung „Sales Hub-Grundlagen“ umfasst einen eintägigen (1-tägigen) Trainingskurs, der vom HubSpot-Kundenschulungsteam an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainings helfen wir Ihnen beim Umgang mit der Sales Hub Professional-Version, um Ihnen zu zeigen, wie Sie die Beziehungen zu Ihren Kontakten richtig und effektiv pflegen, um aus Leads neue Kunden zu machen.
Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf des HubSpot-Trainings „Sales Hub-Grundlagen“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.
Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 1.11.2019 -
Die Schulung „Grundlagen des Account-Management für Agenturen“ umfasst einen zweitägigen (2-tägigen) Trainingskurs, der vom HubSpot-Kundenschulungsteam an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses zeigen wir Ihnen, welche grundlegenden Kompetenzen ein Account-Manager benötigt, der im Rahmen des Agenturprogramms mit HubSpot-Kunden arbeitet.
Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf des HubSpot-Trainings „Grundlagen des Account-Management für Agenturen“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.
Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 01.12.2017 -
Die Schulung „Bootcamp Plus für Agenturen: Pipeline-Generierung“ umfasst acht (8) Remote-Schulungsstunden und ein zweitägiges (2-tägiges) Training vor Ort an einem Standort von HubSpot oder einem anderen von uns bestimmten Veranstaltungsort. Im Rahmen dieses Trainings lernen Sie, wie Sie Opportunitys für den Vertrieb Ihrer Agentur generieren können. Nach dem Kauf legen wir die Zeiten, Daten und den oder die Standort(e) für die zugehörigen Trainingssitzungen fest und werden Sie über den Zeitplan informieren. Bei der Schulung „Bootcamp Plus für Agenturen: Pipeline-Generierung“ handelt es sich um ein Gruppentraining. Aus diesem Grund kann es sein, dass andere Unternehmen an derselben Sitzung wie Sie teilnehmen.
Sie müssen alle in Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme anfallenden Kosten selbst tragen. Sie können Ihre Teilnahme nicht auf einen anderen Termin verlegen und falls Sie an einer Trainingssitzung nicht teilnehmen, haben Sie keinen Anspruch auf eine Ersatzsitzung. Ihr Kauf der Schulung „Bootcamp Plus für Agenturen: Pipeline-Generierung“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben. Wir können nicht garantieren, dass die Schulung von einer bestimmten
Lieferfrist: 12 Wochen ab KaufdatumPerson durchgeführt wird und wir können den Kursleiter bei Bedarf nach eigenem Ermessen austauschen.
Letzte Änderung: 28.02.2017
Andere Dienstleistungen
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Der Dienst „Neugestaltung von E-Mail-Vorlagen“ umfasst die Konvertierung einer (1) von Ihnen bereitgestellten E-Mail-Vorlage in eine im Wesentlichen gleichwertige, editierbare E-Mail-Vorlage im HubSpot CMS. Die von Ihnen bereitgestellte Vorlage muss auf einem Design basieren, das Sie in Form einer PSD-Datei oder in Form einer Zip-Datei mit HTML-/CSS-/JS-Elementen zur Verfügung stellen. Sie bestätigen, dass Sie die notwendigen Berechtigungen haben, uns eine solche Vorlage zur Verfügung zu stellen. Sie akzeptieren, dass die finale E-Mail-Vorlage im HubSpot CMS keine exakte Kopie Ihrer ursprünglichen E-Mail-Vorlage sein wird.
Lieferfrist: 30 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 04.01.2016 -
Die Basis-Variante umfasst (i) das Setup einer (1) E-Mail-Vorlage, (ii) das Setup einer (1) erweiterten Vorlage und (iii) eine einstündige (1) Beratung mit einem HubSpot Senior-Migrationsexperten. Obwohl wir uns darum bemühen, dass die migrierten Assets in HubSpot möglichst genau mit den ursprünglichen Elementen übereinstimmen, kann es sein, dass die migrierten Assets keine exakten Kopien der ursprünglichen Elemente sind und bezüglich des Layouts und der Formatierung abweichen. Es gelten Einschränkungen für die Arten von Assets, die wir migrieren können, und wir geben keine Garantie, dass wir alle gewünschten Elemente migrieren können.
Um diese Leistung in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie eine Bestellung aufgeben, in der diese Leistung aufgeführt ist, und ein aktives Marketing- und/oder CMS-Abonnement von HubSpot haben.
Lieferfrist: 90 Tage
Letzte Änderung: 1.11.2019 -
Die Premium-Variante umfasst (i) das Setup einer (1) E-Mail-Vorlage, (ii) das Setup einer (1) erweiterten Vorlage, (iii) bis zu fünfundzwanzig (25) Seiten, die mit einem erweiterten Thema erstellt wurden, und (iv) bis zu vier (4) Stunden Beratung mit einem HubSpot Senior-Migrationsexperten. Obwohl wir uns darum bemühen, dass die migrierten Assets in HubSpot möglichst genau mit den ursprünglichen Elementen übereinstimmen, kann es sein, dass die migrierten Assets keine exakten Kopien der ursprünglichen Elemente sind und bezüglich des Layouts und der Formatierung abweichen. Es gelten Einschränkungen für die Arten von Assets, die wir migrieren können, und wir geben keine Garantie, dass wir alle gewünschten Elemente migrieren können.
Um diese Leistung in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie eine Bestellung aufgeben, in der diese Leistung aufgeführt ist, und ein aktives Marketing- und/oder CMS-Abonnement von HubSpot haben.
Lieferfrist: 90 Tage
Letzte Änderung: 1.11.2019
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Eine vollständige Migration umfasst (i) die Einrichtung einer HubSpot-Vorlage basierend auf Ihrer bestehenden Website, (ii) die Bereitstellung der Standard-Vorlagenlayouts und anderer Vorlagen, die wir als notwendig erachten, um die Migration durchzuführen, und (iii) die Migration von Unterseiten einer Website von Ihrer bestehenden Website-Plattform in die Software von HubSpot, wie weiter unten beschrieben.
Wir unterstützen Sie bei der Migration von bis zu zwanzig (20) Unterseiten, ohne dass für Sie zusätzliche Kosten anfallen. Die Abrechnung für weitere Unterseiten erfolgt entsprechend unseres aktuellen Listenpreises. Obwohl wir uns darum bemühen, dass die migrierten Unterseiten einer Website in HubSpot möglichst genau mit den ursprünglichen Unterseiten übereinstimmen, kann es sein, dass die Unterseiten keine exakten Kopien der ursprünglichen Seiten sind und bezüglich des Layouts und der Formatierung abweichen. Es gelten Einschränkungen für die Arten von Unterseiten einer Website, die wir migrieren können, und wir geben keine Garantie, dass wir jede gewünschte Unterseite einer Website migrieren können.
Um diese Leistung in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie eine Bestellung aufgeben, in der diese Leistung aufgeführt ist, und ein aktives Abonnement des Website-Add-ons von HubSpot haben.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 1.11.2019 -
Der Dienst „Vorlagen-Setup“ richtet sich ausschließlich an Kunden, die den vollen Leistungsumfang des Marketing-Produkts erworben haben, und umfasst die Unterstützung bei der Einrichtung eines Sets aus Website-, Landing-Page- und Blog-Vorlagen in Ihrem HubSpot-Portal in Übereinstimmung mit Ihrem zum Zeitpunkt des Erwerbs gültigen Bereitstellungsmodell.
Wir stellen Ihnen diese Leistung auf Anfrage nach dem Kauf und vor Beendigung des unten angegebenen Bereitstellungszeitraums zur Verfügung, solange Sie die im restlichen Teil dieses Absatzes aufgeführten Kriterien erfüllen. Um diese Leistung in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie (i) eine Bestellung aufgeben, die diese Leistung enthält, und (ii) alle erforderlichen Informationen und Berechtigungen zur Verfügung stellen. Außerdem muss Ihre Website aktiv und öffentlich über einen Standard-Browser zugänglich sein, damit Sie diese Leistung in Anspruch nehmen können.
Diese Leistung schließt das Setup gekaufter Vorlagen oder Inhalte aus, die nicht Ihnen gehören oder nicht Teil Ihrer aktiven Website sind. Obwohl wir uns bemühen, dass die eingerichtete Vorlage mit dem Design Ihrer Website übereinstimmt, kann es sein, dass die von uns eingerichteten Vorlagen bezüglich des Layouts und der Formatierung von Ihrer Website abweichen.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 21.12.2016 -
Der Dienst „Erstmaliges Vorlagen-Setup“ richtet sich ausschließlich an neue Kunden, die den gesamten Leistungsumfang des Marketing-Produkts erworben haben, und umfasst Unterstützung bei der Einrichtung eines Sets aus Website-, Landing-Page- und Blog-Vorlagen in Ihrem HubSpot-Portal in Übereinstimmung mit Ihrem zum Zeitpunkt des Erwerbs gültigen Bereitstellungsmodell.
Wir stellen Ihnen diese Leistung auf Anfrage nach dem Kauf zur Verfügung, solange Sie die im restlichen Teil dieses Absatzes aufgeführten Kriterien erfüllen. Um diese Leistung in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie (i) eine Bestellung aufgeben, die diese Leistung zusammen mit einer unserer standardmäßigen Onboarding-Leistungen enthält (es sei denn, wir stimmen einer anderen Vereinbarung zu), und (ii) alle erforderlichen Informationen und Berechtigungen zur Verfügung stellen. Außerdem muss Ihre Website aktiv und öffentlich über einen Standard-Browser zugänglich sein, damit Sie diese Leistung in Anspruch nehmen können.
Diese Leistung schließt das Setup gekaufter Vorlagen oder Inhalte aus, die nicht Ihnen gehören oder nicht Teil Ihrer aktiven Website sind. Obwohl wir uns bemühen, dass die eingerichtete Vorlage mit dem Design Ihrer Website übereinstimmt, kann es sein, dass die von uns eingerichteten Vorlagen bezüglich des Layouts und der Formatierung von Ihrer Website abweichen.
Lieferfrist: Bis zum Ende des Abonnement-Zeitraums, der für Ihr Abonnement mit allen Leistungen des Marketing-Produkts gilt.
Letzte Änderung: 21.12.2016 -
Die HubSpot CRM-Datenmigration umfasst eine einmalige Leistung zur Migration Ihrer Daten von einer unterstützten Ausgangsplattform zum Zielort in HubSpot. Leistungsumfang:
- Unterstützte Hauptobjekte der Migration: Kontakt-, Unternehmens- und Deal-Datensätze sowie Opportunitys
- Unterstützte Nebenobjekte der Migration (sofern zulässig; abhängig vom Source-CRM-System): Hinweise, E-Mails, Aufgaben, Anrufe, Meetings usw.
- Basierend auf aktuellen HubSpot CRM API-Funktionen, da einige Objekte bzw. bestimmte Datenelemente ausschließen
- Beschränkt auf 500.000 Datensätze (Haupt- und Nebenobjekte zusammengenommen)
- Migration beschränkt auf Objekte, die in HubSpot unterstützt werden
- HubSpot CRM-Datenmigration nur für genehmigte (ausgewählte) Ausgangsplattformen verfügbar
Obwohl wir uns darum bemühen, dass die migrierten CRM-Daten möglichst genau mit der Anordnung in der ursprünglichen Quelle übereinstimmen, kann es sein, dass die Anordnung der migrierten Daten keine exakte Kopie der ursprünglichen Quelle ist und bezüglich der Reihenfolge, des Layouts oder der Formatierung abweicht. Die HubSpot CRM-Datenmigration wird remote und möglicherweise von einem externen Dienstleister durchgeführt.
Lieferfrist: 30 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.11.2019
Beratungsdienste
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Der Beratungsdienst „Inbound-Marketing-Beratung: 4 Stunden“ umfasst ein vierstündiges (4-stündiges) Training oder strategisches Gespräch, das aus remote durchgeführt wird, es sei denn, die Parteien vereinbaren im Rahmen einer entsprechenden Bestellung oder einer entsprechenden Leistungsbeschreibung etwas anderes.
Ablauffrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 30.01.2018 -
Der Beratungsdienst „Inbound-Marketing-Beratung: 1 Tag“ umfasst ein eintägiges (1-tägiges) Training und/oder eine eintägige (1-tägige) strategische Sitzung Ihrer Wahl und wird vor Ort durchgeführt. Dieses Training ist auf maximal zehn (10) Teilnehmer beschränkt. Wird diese Teilnehmerzahl überschritten, fallen weitere Kosten an.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 30.01.2018 -
Der Beratungsdienst „Inbound-Marketing-Beratung: Monatlich“ umfasst:
Bis zu eine (1) Stunde Beratung durch einen Inbound-Marketing-Berater oder einen/mehrere äquivalente(n) HubSpot-Experten pro Monat. Die Sitzungen werden remote durchgeführt. Nicht genutzte Zeiten verfallen am Ende jedes Monats und können nicht in den nächsten Monat übertragen werden.
Eine Überprüfung Ihrer Strategie oder eine gleichwertige Leistung nach entsprechender Vereinbarung durch den Kunden und den Berater, bis zu vier (4) Mal im Rahmen eines jährlichen Abonnements, aber nicht häufiger als alle drei (3) Monate.
Lieferfrist: Innerhalb des Zeitraums, für den „Inbound-Marketing-Beratung: Monatlich“ gekauft wird, oder innerhalb eines (1) Jahres, je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist
Letzte Änderung: 30.01.2018 -
Der Beratungsdienst „Inbound-Marketing-Beratung: Fortlaufend“ umfasst:
Bis zu fünf (5) Stunden Beratung durch einen Inbound-Marketing-Berater oder einen/mehrere äquivalente(n) HubSpot-Experten pro Monat. Die Sitzungen werden remote durchgeführt und umfassen Beratung hinsichtlich Ihrer Inbound-Marketing-Strategie und die Beantwortung allgemeiner Fragen im Zusammenhang mit Ihrem HubSpot-Abonnement. Nicht genutzte Stunden verfallen am Ende jedes Monats und können nicht in den nächsten Monat übertragen werden.
Eine Überprüfung Ihrer Strategie oder eine gleichwertige Leistung nach entsprechender Vereinbarung durch den Kunden und den Berater, bis zu vier (4) Mal im Rahmen eines jährlichen Abonnements, aber nicht häufiger als einmal alle drei (3) Monate.
Lieferfrist: Innerhalb des Zeitraums, für den „Inbound-Marketing-Beratung: Fortlaufend“ gekauft wird, oder innerhalb eines (1) Jahres, je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist
Letzte Änderung: 30.01.2018 -
Der Beratungsdienst „Technische Beratung: 4 Stunden“ umfasst vier (4) Stunden Training, Diskussionen zu technischen Fragen oder Offline-Arbeit, die aus der Ferne durchgeführt werden, es sei denn, die Parteien vereinbaren im Rahmen eines entsprechenden Auftrags oder einer entsprechenden Leistungsbeschreibung etwas anderes.
Ablauffrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 30.01.2018 -
Der Beratungsdienst „Technische Beratung: 1 Tag“ umfasst ein eintägiges (1-tägiges) Training und/oder eine eintägige (1-tägige) technische Sitzung und wird vor Ort durchgeführt. Dieses Training ist auf maximal zehn (10) Teilnehmer beschränkt. Wird diese Teilnehmerzahl überschritten, fallen weitere Kosten an. Reisekosten sind nicht inbegriffen.
Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 30.01.2018 -
Der Beratungsdienst „Technische Beratung: Fortlaufend“ umfasst monatlich bis zu fünf (5) Stunden Fernzugang zu einem Technischen Berater oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten für allgemeinen technischen Support und Projektunterstützung in Zusammenhang mit Ihrem HubSpot-Abonnement. Nicht genutzte Stunden verfallen am Ende jedes Monats und können nicht in den nächsten Monat übertragen werden.
Lieferfrist: Innerhalb des Zeitraums, für den „Technische Beratung: Fortlaufend“ gekauft wird, oder innerhalb eines (1) Jahres, je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist
Letzte Änderung: 30.01.2018 -
Die Premium-Beratung umfasst:
- Fernzugang zu einem Inbound-Marketing-Berater oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten für bis zu fünf (5) Stunden pro Kalendermonat, um Sie bei Ihrer Inbound-Marketing-Strategie zu unterstützen und Ihnen allgemeine Fragen in Zusammenhang mit Ihrem HubSpot-Abonnement zu beantworten. Nicht genutzte Stunden verfallen am Ende jedes Monats und können nicht in den nächsten Monat übertragen werden.
- Pro Kalendermonat fünf (5) Stunden Fernzugang zu einem technischen Berater oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten für allgemeinen technischen Support und Fragen zu Projekten in Zusammenhang mit Ihrem HubSpot-Abonnement. Nicht genutzte Stunden verfallen am Ende jedes Monats und können nicht in den nächsten Monat übertragen werden.
- Eine Überprüfung Ihrer Strategie oder eine gleichwertige Leistung nach entsprechender Vereinbarung durch den Kunden und den Berater, bis zu vier (4) Mal im Rahmen eines jährlichen Abonnements, aber nicht häufiger als einmal alle drei (3) Monate.
Lieferfrist: Innerhalb des Zeitraums
, für den der Beratungsdienst „Premium-Beratung“ gekauft wird, oder innerhalb eines (1) Jahres, je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist
Letzte Änderung: 30.01.2018 -
Die Durchführung individueller Beratungsdienste erfolgt so, wie im entsprechenden Bestellformular oder in der entsprechenden Leistungsbeschreibung angegeben.
Die Lieferfrist und/oder Ablauffrist ergibt sich aus dem entsprechenden Bestellformular oder der entsprechenden Leistungsbeschreibung.
Letzte Änderung: 30.12.2014 -
Der Beratungsdienst „Inbound-Marketing-Beratung: Training für neue Nutzer“ umfasst Schulungen durch einen Inbound-Berater (oder einen/mehrere äquivalente(n), von uns bestimmte(n) HubSpot-Experten). Während dieses Trainings unterstützen wir Sie bei der Überprüfung Ihres HubSpot-Accounts, bieten entsprechende Schulungen an und gehen mit Ihnen gemeinsam die Best Practices für Ihre HubSpot-Tools durch. Dieses Training wird remote durchgeführt und ist auf fünf (5) Stunden Trainingszeit insgesamt begrenzt. Der Beratungsdienst „Inbound-Marketing-Beratung: Training für neue Nutzer“ wird remote durchgeführt.
Letzte Änderung: 01.12.2017
Wir möchten die Informationen zu unseren Produkten, ihren Features und den geltenden Beschränkungen so transparent wie möglich darstellen, und hoffen, dass diese Seite Ihnen dabei hilft, sich einen umfassenden Überblick zu verschaffen. Diese
Diese
Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei HubSpot oder kontaktieren Sie unser Vertriebsteam telefonisch unter (+49) 32 221094286.