Übersicht der Produkte und Dienstleistungen von HubSpot

HubSpot bietet eine Reihe kostenloser Tools als Bestandteil seiner CRM-Plattform. Diese Tools umfassen „Lite“-Ausführungen bestimmter Features in unseren kostenpflichtigen Produkten sowie unsere kostenlose CRM-Funktionalität, die als die zugrunde liegende Datenbank für die einzelnen HubSpot-Produkte dient. Sie erhalten detaillierte Einblicke in jeden Kontakt und können so auf skalierbare Art und Weise engere Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen. Die kostenlosen Tools von HubSpot sind als kostenlose Einzelversion verfügbar. Außerdem sind sie in jeder Version unserer kostenpflichtigen Produkte enthalten.

Kontaktdaten-Management

Erstellen Sie übersichtliche Ansichten und nutzen Sie automatisierte Aktionsschritte, um schnell und einfach Ihre Kontakte und Daten zu verwalten.

Website-Verhalten von Kontakten

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Aktivitäten eines Kontakts auf Ihrer Website. Sie können Seitenaufrufe, Formulareinsendungen, Vertriebsaktivitäten usw. an einem Ort anzeigen.

Unternehmensdaten

Speichern Sie Datensätze für jedes Unternehmen in Ihrer Datenbank. So stehen Ihnen sämtliche Informationen zu den Unternehmen sowie der Interaktionsverlauf mit den Unternehmen an einem einzigen Ort zur Verfügung.

Deals

Speichern, tracken, verwalten und erstellen Sie Berichte über die Deals (auch als „Opportunitys“ bezeichnet), an denen Ihr Vertriebsteam arbeitet.

Aufgaben und Aktivitäten

Speichern, tracken, verwalten und erstellen Sie Berichte über die Aufgaben und Aktivitäten, welche die Interaktionen mit Ihren Kunden ausmachen.

Unternehmensdetails

In Ihrer CRM-Datenbank finden Sie detaillierte Informationen zu den Unternehmen. So haben Ihre Vertriebsmitarbeiter alle Informationen zur Hand, die sie für erfolgreiche Geschäftsabschlüsse benötigen, und Ihr Operations-Team hat weniger Arbeit mit der manuellen Anreicherung und der Zusammenführung von Drittanbieter-Daten.

Integration mit Gmail & Outlook

Verknüpfen Sie HubSpot mit Ihrem Gmail- oder Outlook-Posteingang, um E-Mails von Ihrem HubSpot-Account zu senden, ein gemeinsames Konto für Team-E-Mails einzurichten und auf Dutzende nützliche, zeitsparende Tools zuzugreifen.

App Marketplace-Integrationen

Erkunden Sie den App Marketplace von HubSpot und verknüpfen Sie Ihren HubSpot-Account über Drittanbieter-Integrationen mit Hunderten von beliebten Business-Apps.

Benutzerdefinierte Felder für Support-Formulare

Fügen Sie Ihren Support-Formularen benutzerdefinierte Felder hinzu, um die richtigen Informationen für Ihr Team zu sammeln und Tickets zu generieren.

Tickets

Protokollieren Sie Kundenprobleme als Tickets. Sie können Teammitgliedern zugewiesen, organisiert und priorisiert werden und von einem Ort aus nachverfolgt werden.

Prospects-Tool

Verwenden Sie das Prospects-Tool, um zu ermitteln, welche Unternehmen Ihre Website besuchen, und um außerdem alle verfügbaren Informationen zu diesen anzuzeigen.

Formulare

Erstellen Sie Pop-up-, eingebettete und erfasste Formulare, um die Kontaktdaten zu sammeln, die Ihr Unternehmen benötigt.

Formular für Follow-up-E-Mails

Senden Sie automatisierte E-Mails nach der Formulareinsendung von Pop-up- und eingebetteten Formularen, um Leads zu pflegen und zu konvertieren.

Werbeanzeigen-Management

Verknüpfen Sie Konten aus unterstützten Anzeigennetzwerken mit Ihrem HubSpot-Account. Erstellen Sie Zielgruppen aus Ihrer HubSpot-Kontaktdatenbank und erfahren Sie, welche Anzeigen die meisten Kunden generieren.

Anzeigen-Retargeting

Zeigen Sie Personen, die Ihre Website besucht haben, Anzeigen. Das Retargeting kann für Anzeigen auf Facebook, Google oder LinkedIn genutzt werden.

Gemeinsames Postfach

Richten Sie – für alle eingehenden E-Mails und Live-Chats – ein gemeinsam genutztes Postfach ein, von dem Ihr gesamtes Team aus arbeiten kann. So können Sie die persönliche Kommunikation mit Kunden mühelos in großem Umfang verwalten.

Berichte-Dashboard

Sie erhalten Daten zu Ihrer Performance in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Finden Sie anhand der Daten heraus, was funktioniert und wo Sie sich verbessern können.

E-Mail-Tracking & -Benachrichtigungen

Verfolgen Sie einmalige E-Mails an Kontakte nach. Erhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen, wenn E-Mails geöffnet oder angeklickt werden.

E-Mail-Vorlagen

Speichern Sie Ihre hilfreichsten E-Mails zur Wiederverwendung. Teilen Sie sie für eine schnellere und konsistentere Kundenkommunikation mit Ihrem Team.

Snippets – Textausschnitte

Erstellen Sie eine Reihe wiederverwendbarer Antworten auf häufig gestellte Fragen, die Sie schnell zu Live-Chats oder E-Mails hinzufügen können, um Zeit zu sparen und Kunden schneller zu helfen.

Dokumente

Erstellen Sie eine Bibliothek mit Ressourcen und Marketingmaterialien, die Sie problemlos mit Kunden teilen können. Erhalten Sie Aufschluss darüber, wann und wo sie am interessiertesten sind.

Calling-Feature

Rufen Sie Kunden aus Ihrem HubSpot-Account über VOIP an. Anrufe können zur späteren Verwendung aufgezeichnet und automatisch im Kontaktdatensatz protokolliert werden.

Planung von Meetings

Teilen Sie einen Link mit Ihren Kontakten, über den sie Ihre Verfügbarkeit anzeigen und Meetings mit Ihnen buchen können. So muss nicht mehr in lästigen E-Mails erst eine passende Zeit geklärt werden.

Dialogbasierte Bots

Verwenden Sie Bots, um Besucher mit dem richtigen Mitarbeiter zu verbinden, Besucher zu den hilfreichsten Inhalten zu leiten und die persönliche Kommunikation auszubauen.

Live-Chat

Chatten Sie persönlich mit Besuchern, während sie auf Ihrer Website surfen, und liefern Sie ihnen die Informationen, die sie über Ihr Unternehmen benötigen.

Team-E-Mails

Verknüpfen Sie teamweite E-Mail-Adressen mit Ihrem gemeinsamen Postfach. Wandeln Sie eingehende E-Mails in Tickets um oder leiten Sie sie direkt in Ihr gemeinsam genutztes Postfach weiter. Keine Fragen mehr, die versehentlich unbeantwortet bleiben.

Deal-Pipeline

Behalten Sie den Überblick über Deals und prognostizieren Sie basierend auf der Wahrscheinlichkeit des Abschlusses Ihren zukünftigen Umsatz.

Landing-Pages

Erstellen Sie mithilfe unseres Drag-and-Drop-Editors responsive Landing-Pages, die so konzipiert sind, dass sie Konversionen fördern.

E-Mail-Marketing

Versenden Sie Massen-E-Mails, die für verschiedene Geräte getestet und optimiert sind. Erstellen Sie bessere E-Mails mit einem Drag-and-Drop-Editor und Personalisierungstoken.

Segmentierung von Listen

Erstellen Sie mithilfe von Eigenschaften in Ihrer HubSpot-Datenbank statische oder dynamisch aktualisierte Kontaktlisten basierend auf verschiedenen Kriterien. Nutzen Sie sie zur Personalisierung von Content in E-Mails, auf Websites und mehr.

Messenger-Integration

Erfassen Sie Kontaktinformationen automatisch, gestalten Sie die Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe interaktiv, erstellen Sie Chatbots und berichten Sie in Facebook Messenger über Ihr Chatvolumen.

Benutzerdefinierte Einstellungen

Weisen Sie Kontakten, Unternehmen und Deals spezifische Datenpunkte zu.

Angebote

Erstellen Sie mit nur wenigen Klicks professionell strukturierte Angebote.

HubSpot Mobile-App

Arbeiten und verkaufen Sie von überall aus mit der HubSpot Mobile-App. Ausgewählte Highlights: Visitenkarten-Scan, Anrufer-ID und mehr. Verfügbar für iOS und Android.

Datensynchronisierung

Sorgen Sie dafür, dass Daten automatisch beidseitig zwischen HubSpot und Dutzenden von beliebten Drittanbieter-Apps ausgetauscht werden. Nur für bestimmte von HubSpot entwickelte Integrationen verfügbar.

Synchronisierung historischer Daten

Lassen Sie Ihre vorhandenen Daten sofort mit HubSpot synchronisieren und geben Sie Aktualisierungen zwischen verknüpften Drittanbieter-Apps weiter, sobald sie auftreten.

Standardfeldzuordnungen

Verknüpfen Sie mithilfe der Standardfelder von HubSpot übereinstimmende Informationen von verknüpften Drittanbieter-Apps mit HubSpot.

Antwort-Tracking für E-Mails

Verfolgen Sie nach, welche Kontakte auf E-Mails, die über das E-Mail-Tool von HubSpot versendet werden, antworten. Diese Daten werden in den Chroniken Ihrer Kontakte angezeigt und können von Ihnen für die Berichterstattung, Listen und Automatisierungsprozesse (nur in den kostenpflichtigen Professional- und Enterprise-Versionen verfügbar) verwendet werden.

Berichterstattung zur E-Mail-Integrität

Verwenden Sie E-Mail-Integritätsdaten, um die Reputation Ihres E-Mail-Versands zu verfolgen und herauszufinden, ob Sie auf dem richtigen Weg sind, was Sie verbessern können oder ob Sie Maßnahmen ergreifen müssen.

Marketingevents-Objekte

Speichern, tracken und verwalten Sie Daten zu Marketingevents aus der API oder einer Eventintegration.

Zusätzliche Einschränkungen bei kostenlosen Tools

Maximal 100 zugeordnete Kontakte pro Interaktion
Es können zusätzliche Beschränkungen gelten, die oben nicht aufgelistet, jedoch im Produkt selbst angegeben sind.

Die Marketingsoftware von HubSpot bietet Ihnen sämtliche Tools, die Sie brauchen, um erfolgreiche Inbound-Marketingkampagnen zu entwickeln und durchzuführen. So können Sie potenzielle Kunden auf Ihr Unternehmen aufmerksam machen und neue Kunden gewinnen und zufriedenstellen. Marketing Hub vereint alle Ihre Marketingtools an einem zentralen Ort. Marketing Hub ist in drei Versionen verfügbar: Starter, Professional und Enterprise.

Preise

Die Preise für Marketing Hub starten mit einem Grundpreis für jede Edition (Starter, Professional oder Enterprise) und variieren je nach der Anzahl und Art der Kontakte in Ihrer Datenbank. Neukunden (ab 21.10.20) haben im Rahmen ihres Abonnements automatisch Zugriff auf das Preismodell für Marketing Hub-Marketingkontakte. Bestandskunden haben möglicherweise noch Zugriff auf das alte Kontaktpreismodel, bis sie zu den neuen Preisen für Marketing Hub-Marketingkontakte migrieren.

Arten von Kontakten:

Marketingkontakte: Marketingkontakte können Marketing-E-Mails erhalten und manuell oder automatisch (sofern im Abonnement enthalten) mit Anzeigen angesprochen werden.
Nicht-Marketingkontakte: Nicht-Marketingkontakte können keine Marketing-E-Mails erhalten und nicht mit Anzeigen angesprochen werden.

Sie können jederzeit einen Kontakt als Marketingkontakt einstufen. Ihre Änderungen werden sofort übernommen. Sie können auch jederzeit einen Kontakt als Nicht-Marketingkontakt einstufen. Diese Änderung wird jedoch erst zu Beginn des nächsten Monats oder am Verlängerungsdatum Ihres Vertrags – je nachdem, was zuerst zutrifft – übernommen. Ihre Kontaktstufe kann erst am Verlängerungsdatum Ihres Vertrags herabgestuft werden. Wenn Sie Ihre Marketingkontaktstufe überschreiten, werden Ihnen die entsprechenden Gebühren sofort in Rechnung gestellt. Diese Gebühren für Marketingkontakte werden anhand einer gemischten Rate berechnet, da die Anzahl der gekauften Kontakte mit den jeweils anwendbaren Raten berücksichtigt werden.

Starter

Ab 46 €/Monat.

1.000 Marketingkontakte enthalten und alle Ihre Nicht-Marketingkontakte sind kostenlos, bis zu einem Limit von 15 Millionen Kontakten insgesamt möglich (Marketing + Nicht-Marketing).

Preis pro 1.000 Marketingkontakten (monatlich):

1 bis 1.000: In Ihrem Abonnement enthalten (46 €/Monat)
1.001 bis 3.000: 46 €
3.001 bis 5.000: 41 €
Ab 5.001: 36 €

Professional

Ab 740 €/Monat.
Zudem wird eine einmalige Onboarding-Gebühr von 2.760 € fällig.

2.000 Marketingkontakte enthalten; alle Ihre Nicht-Marketingkontakte sind kostenlos, bis zu einem Limit von 15 Millionen Kontakten insgesamt möglich (Marketing + Nicht-Marketing).

Preise pro 5.000 Marketingkontakte (monatlich):

0 bis 2.000: In Ihrem jährlichen Abonnement enthalten
2.001 bis 22.000: 206,74 €
22.001 bis 42.000: 184,27 €
42.001 bis 62.000: 161,80 €
62.001 bis 82.000: 143,82 €
Ab 82.001: 121,35 €

Enterprise

Ab 2.944 €/Monat.
Zudem wird eine einmalige Onboarding-Gebühr von 5.500 € fällig.

Jährliche Abrechnung. 10.000 Marketingkontakte enthalten; alle Ihre Nicht-Marketingkontakte sind kostenlos, bis zu einem Limit von 15 Millionen Kontakten insgesamt möglich (Marketing + Nicht-Marketing).

Preise pro 10.000 Marketingkontakte (monatlich):

0 bis 10.000: In Ihrem jährlichen Abonnement enthalten
10.001 bis 50.000: 92 €
50.001 bis 100.000: 83 €
100.001 bis 200.000: 73 €
200.001 bis 500.000: 64 €
Ab 500.001: 55 €

Alle kostenlosen Tools

Marketing Hub beinhaltet Zugriff auf alle in der Tabelle „Kostenlose Tools“ oben aufgeführten kostenlosen Tools.

Formulare

Erstellen Sie Pop-up-, eingebettete und erfasste Formulare, um die Kontaktdaten zu sammeln, die Ihr Unternehmen benötigt.

Formular für Follow-up-E-Mails

Senden Sie automatisierte E-Mails nach der Formulareinsendung von Pop-up- und eingebetteten Formularen, um Leads zu pflegen und zu konvertieren.

Werbeanzeigen-Management

Anzeigen-Retargeting

Zeigen Sie Personen, die Ihre Website besucht haben, Anzeigen. Das Retargeting kann für Anzeigen auf Facebook, Google oder LinkedIn genutzt werden.

Gemeinsames Postfach

Richten Sie – für alle eingehenden E-Mails, Live-Chats und vieles mehr – ein gemeinsam genutztes Postfach ein, von dem Ihr gesamtes Team aus arbeiten kann. So können Sie die persönliche Kommunikation mit Kunden mühelos in großem Umfang verwalten.

Team-E-Mails

Dialogbasierte Bots

Skalieren Sie den Live-Chat mithilfe von Bots. Sie können Leads qualifizieren, Kontaktdaten sammeln und speichern, Meetings buchen und Leads an den richtigen Vertriebsmitarbeiter verweisen.

E-Mail-Marketing

Versenden Sie Massen-E-Mails, die für verschiedene Geräte und Postfächer getestet und optimiert wurden. Erstellen Sie bessere E-Mails mit einem Drag-and-Drop-Editor und Personalisierungstoken.

Berichterstattung zur E-Mail-Integrität

Segmentierung von Listen

Optimierung für Mobilgeräte

Erstellen Sie Content, der auf mehreren Gerätetypen gut aussieht, und sehen Sie sich ihn an, bevor er veröffentlicht wird.

Berichte-Dashboard

Erhalten Sie detaillierte, anpassbare Daten zu Ihrer Marketing-Performance, damit Sie wissen, was funktioniert und wo Sie sich verbessern können.

Messenger-Integration

Erfassen Sie Kontaktinformationen automatisch, gestalten Sie die Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe interaktiv, erstellen Sie Chatbots und berichten Sie in Facebook Messenger über Ihr Chatvolumen.

Landing-Pages

Erstellen Sie mithilfe unseres Drag-and-Drop-Editors responsive Landing-Pages, die so konzipiert sind, dass sie Konversionen fördern.

Benutzerdefinierte Einstellungen

Weisen Sie Kontakten, Unternehmen und Deals spezifische Datenpunkte zu.

Unterstützung für verschiedene Währungen

Tracken und verwalten Sie verschiedene Währungen in Ihrem HubSpot-Account.

HubSpot Mobile-App

Arbeiten Sie von überall aus mit der HubSpot Mobile-App. Ausgewählte Highlights: Visitenkarten-Scan, Anrufer-ID und mehr. Verfügbar für iOS und Android.

Live-Chat

Führen Sie persönliche Live-Chats mit den Besuchern Ihrer Website und liefern Sie ihnen die gewünschten Informationen, um sie in qualifizierte Leads zu konvertieren.

Persönlicher technischer Support

Erhalten Sie sofortige Unterstützung durch unser globales HubSpot-Supportteam, damit Sie schnell die gewünschten Antworten erhalten.

Tools für die Zusammenarbeit

Nutzen Sie einen integrierten Marketingkalender, das Aufgaben-Tool und die Kommentarfunktion innerhalb der App, um gemeinsam mit Ihrem Team an Kampagnen zu arbeiten.

Identifikation von angemeldeten Besuchern

Identifizieren Sie angemeldete Website-Besucher, wenn diese Ihnen eine Live-Chat-Nachricht senden. Dies erleichtert es Ihrem Team, personalisierte Live-Chat-Antworten zu senden.

E-Mail-Vergleichsberichterstattung

Vergleichen Sie Performance-Kennzahlen für bis zu 10 E-Mails nebeneinander.

Account-based-Marketing-Tools (ABM-Tools) und Automatisierung

ABM-Tools ermöglichen Ihnen unternehmensbasierte Automatisierung, darunter Unternehmens-Scoring, Eigenschaften, Vorlagen und sofort einsatzbereite Berichte.

Ziel-Accounts-Startseite

Erstellen und verwalten Sie eine Account-basierte Wachstumsstrategie mit einem Dashboard, das eine Übersicht über alle Unternehmen bietet, die als Ziel-Accounts markiert wurden.

Unternehmens-Scoring

Erstellen Sie Scores für das Unternehmensobjekt basierend auf Unternehmenseigenschaften und zugehörigen Objekten.

Anpassung von Datensätzen

Erstellen Sie das Layout von Kontakt-, Unternehmens-, Deal- und Ticket-Datensätzen gemäß den Anforderungen Ihres Teams.

Blog

Erstellen Sie basierend auf Best Practices für Suchmaschinen optimierte Inhalte für Ihren Blog.

SEO-Empfehlungen & Optimierungen

Identifizieren Sie SEO-Probleme auf Ihrer gesamten Website und erfahren Sie, wie Sie Ihre Seiten so optimieren, dass Sie mehr organischen Traffic erhalten.

Ihre Content-Strategie

Erstellen Sie Themencluster, die automatisch unterstützende Inhalte zurück zu Ihren Kern-„Pillar“-Seiten verlinken, um sicherzustellen, dass Suchmaschinen Ihre Website problemlos crawlen und Sie als Experten zu einem bestimmten Thema identifizieren können.

Integration mit Google Search Console

Sie erhalten detaillierte Informationen zur organischen Suche, zum Beispiel die durchschnittliche Position in den Suchergebnissen, verwandte Suchen, Gesamtimpressionen und die Klickrate für die Seiten Ihrer Website – direkt in Ihrem HubSpot-Account.

Calls-to-Action

Erstellen Sie personalisierte Call-to-Action-Buttons, die Besucher auf wichtige Konversionspunkte auf Ihrer Website leiten. Finden Sie mithilfe von A/B-Tests die leistungsstärksten Varianten. Verfolgen Sie Besucheraktionen über mehrere Seiten hinweg und sorgen Sie für eine intelligente Personalisierung.

Standard-SSL-Zertifikat

Schützen Sie Ihre Inhalte und Lead-Daten mit einem Standard-SSL-Zertifikat, das für alle Inhalte, die mit HubSpot gehostet werden, verfügbar ist. Dies gibt den Besuchern ein Gefühl der Sicherheit und kann die Sichtbarkeit bei der Suche erhöhen.

Verfügbarkeit von Subdomains

Verbinden Sie Ihren HubSpot-Account mit einer Subdomain einer Ihrer Marken-URLs, um Landing-Pages, Blog-Beiträge und andere Inhalte zu hosten, die Sie in Ihrem Account erstellen.

Omni-Channel-Marketingautomatisierung

Verwenden Sie intuitive visuelle Workflows und Chatbot-Designer, um erfolgreiche automatisierte Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg (E-Mail, Social Media, Anzeigen, Ihre Website und Chat) zu erstellen. Nutzen Sie HubSpot-Integrationen, um für Ihre Kampagnen auf viele weitere Kanäle zuzugreifen.

Dynamische Personalisierung

Bieten Sie Ihren Kunden und Kundinnen ein personalisiertes Erlebnis mit dynamischen Inhalten auf allen Kanälen. Nutzen Sie hierfür Smart Content, programmierbare Inhalte und vieles mehr.

Attribution der Kontakterstellung

Schreiben Sie Marketing-Taktiken und -Teams mithilfe integrierter Attribution-Modellierung Anteile am Erfolg basierend auf den erstellten Kontakten zu. Messen Sie Ihren Erfolg anhand fünf unterschiedlicher Multi-Touch-Attribution-Modelle.

A/B-Tests

Führen Sie A/B-Tests für Landing-Pages und E-Mails durch, um die bestmöglichen Varianten in Bezug auf Kopieren und Design zu erkennen.

Hosting und Verwaltung von Video-Content

Hosten und verwalten Sie Videodateien in HubSpot. Betten Sie sie dann auf den Seiten der Website, in E-Mails und in den sozialen Medien ein. Fügen Sie in den Videos CTAs und Formulare hinzu und tracken Sie deren Performance im benutzerdefinierten Berichtdesigner.

Teams

Organisieren Sie Ihre Nutzer in Teams basierend auf Regionen, Geschäftsbereichen, Produktlinien oder anderem. Weisen Sie Teams Marketingressourcen und Datenbankdatensätze zu. Erhalten Sie außerdem regelmäßig Berichte zur Performance Ihres Teams.

Benutzerdefinierte Berichterstattung

Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte, die Kontakt-, Unternehmens- und Deal-Daten aus Ihrer Kontaktdatenbank zusammen mit Marketinginteraktionsdaten nutzen, damit Sie wichtige unternehmensrelevante Fragen von einem zentralen Ort aus beantworten können.

Standard-Kontakt-Scoring

Erstellen Sie regelbasierte Scoring-Kriterien. Fokussieren Sie Ihren Outreach basierend auf einem beliebigen HubSpot-Datenpunkt. Verwenden Sie Ihre Ergebnisse, um Listen zu segmentieren, Automatisierung auszulösen und mehr.

Kampagnenberichte

Gruppieren Sie bestimmte Inhalte in eine Kampagne und erfahren Sie, wie Sie mit jeder Landing-Page, jedem Blog-Beitrag und anderen Optionen Ihre Ziele erreichen.

Website-Traffic-Analytics

Erfahren Sie mit detaillierten Filtern wie Bounce-Rate, durchschnittlicher Zeit auf Seite usw., wie erfolgreich Ihr Content ist.

Berechnete Eigenschaften

Erstellen Sie benutzerdefinierte Gleichungen, um den Überblick über Ihre wachsende Kontaktdatenbank zu behalten.

Gefilterte Analytics-Ansicht

Zeigen Sie den Erfolg von Content basierend auf der Bedeutung für Ihr Unternehmen an. Filtern Sie Ihre Analytics nach Domain, Land oder einem beliebigen URL-Pfad auf Ihrer Website.

Social Media

Verwenden Sie die Social-Media-Tools, um Updates zu planen und zu veröffentlichen, Erwähnungen bestimmter Begriffe zu beobachten und die Performance zu analysieren. Sie funktionieren mit Facebook, Instagram, LinkedIn und Twitter.

Produkte

Erstellen Sie eine Produktbibliothek, verweisen Sie in Ihrem Content auf Produkte und erstellen Sie Berichte zur Performance verschiedener Produkte. Anhand der Daten können Sie ermitteln, welche Produkte und Dienstleistungen sich am besten verkaufen.

Salesforce-Integration

Halten Sie Ihre Salesforce- und HubSpot-Daten synchronisiert und auf dem neuesten Stand.

Synchronisieren von benutzerdefinierten Salesforce-Objekten

Ordnen Sie benutzerdefinierte Salesforce-Objekte benutzerdefinierten Objekten von HubSpot zu und synchronisieren Sie Daten einseitig von Salesforce mit HubSpot.

Benutzerdefinierte Objekte

Speichern Sie in HubSpot nahezu jede Art von Daten, wie beispielsweise Abonnements, Standorte, Lieferungen, Events und mehr. Erstellen Sie Berichte zu Daten im Zusammenhang mit benutzerdefinierten Objekten aus und nutzen Sie diese Daten zur Marketingautomatisierung, für eine bessere Segmentierung und für weitere personalisierte Inhalte.

YouTube Analytics-Integration

Zeigen Sie detaillierte Kennzahlen direkt in Ihrem HubSpot-Account an, um zu sehen, wie Ihre YouTube-Videos abschneiden.

Benutzerrollen

Geben Sie jedem Teammitglied, das Ihren Account verwendet, die richtigen Zugriffsstufen für unterschiedliche Funktionen.

Hierarchische Teamstrukturen

Organisieren Sie die Nutzer auf mehreren Ebenen basierend auf Teams, Regionen, Geschäftsbereichen, Marken oder anderen Dimensionen, um die Geschäftsabläufe Ihres Unternehmens zu berücksichtigen.

Benutzerdefinierte verhaltensorientierte Events

Tracken Sie bestimmte Aktionen von Besuchern Ihrer Website oder Analytics aus anderen Anwendungen mit der HTTP-API. Verwenden Sie diese Daten für die Segmentierung von Listen, Marketingautomatisierung und Berichterstattung.

Automatisches Lead-Scoring

Bewerten und stufen Sie Leads automatisch anhand hunderter Faktoren ein. Konzentrieren Sie sich auf die Kunden, bei denen ein Geschäftsabschluss am wahrscheinlichsten ist.

Single-Sign-On (SSO)

Ermöglichen Sie Nutzern die Anmeldung bei HubSpot mithilfe von Single-Sign-On-Anmeldeinformationen. So können diese sich ganz einfach anmelden und gleichzeitig die Sicherheit und die Kontrolle über die Zugriffsberechtigten verbessern.

Gliederung

Erteilen Sie Teams basierend auf Rollen, Regionen oder anderen Faktoren unterschiedliche Berechtigungen für Blog-Beiträge, Website-Seiten, E-Mails, Formulare, CTAs, Listen oder Workflows, sodass nur der für sie relevante Content angezeigt und bearbeitet werden kann.

Frequenzlimit für E-Mails

Legen Sie eine Begrenzung für die maximale Anzahl an E-Mails fest, die Kontakte in einem bestimmten Zeitraum erhalten. Dadurch stellen Sie sicher, dass Ihre Kontakte nicht zu viele Mails von Ihnen erhalten.

Multi-Touch-Umsatz-Attribution

Schreiben Sie Marketing-Taktiken und Teams mithilfe integrierter Attribution-Modellierung Anteile am Erfolg basierend auf Impact oder Umsatz zu. Messen Sie Ihren Erfolg anhand sieben unterschiedlicher Multi-Touch-Attribution-Modelle.

Adaptive Tests

Automatisieren Sie Ihre A/B-Tests mithilfe von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen, um Zeit zu sparen und die Konversionsraten auf Ihrer Website zu verbessern.

Berechtigungen auf Feldebene

Deaktivieren Sie die Bearbeitung spezifischer Eigenschaften für bestimmte Mitarbeiter, damit Ihr Team effizient arbeiten kann und Ihre Datenbank sauber und übersichtlich bleibt.

HubDB

Erstellen Sie personalisierte E-Mails – anhand einer benutzerdefinierten Datentabelle, die in Ihrem HubSpot-Account aktualisiert sowie über die HubDB-API aufgerufen werden kann.

Verwaltung von Benachrichtigungen

Richten Sie Standardbenachrichtigungen für alle Benutzer in Ihrem Account ein oder erstellen Sie Benachrichtigungsprofile je nach Funktion im Unternehmen.

Weitere Beschränkungen in Marketing Hub

20.000 Calls-to-Action in allen Accounts und Produktversionen
Bis zu 15 Millionen Kontaktdatensätze maximal (je nach Abonnement)
- Bei dem hier aufgeführten Maximum handelt es sich um das Gesamtlimit für das Produkt. Bitte beachten Sie, dass das tatsächliche Limit für die Anzahl an Kontaktdatensätzen von Ihrem Abonnement abhängt. Ihr exaktes Kontaktstufenlimit finden Sie in Ihrer Bestellung.

Alle kostenlosen Tools

Sales Hub beinhaltet Zugriff auf alle in der Tabelle „Kostenlose Tools“ oben aufgeführten kostenlosen Tools.

E-Mail-Planung

Schreiben Sie persönliche E-Mails an potenzielle Kunden und legen Sie den richtigen Zeitpunkt für das Senden und Empfangen fest.

E-Mail-Tracking & -Benachrichtigungen

Verfolgen Sie einmalige E-Mails an potenzielle Kunden nach. Erhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen, wenn E-Mails geöffnet oder angeklickt werden.

E-Mail-Vorlagen

Speichern und nutzen Sie Ihre am besten funktionierenden E-Mails und teilen Sie sie mit Ihrem Team, um schneller und konsistenter mit potenziellen Kunden zu kommunizieren.

Dokumente

Erstellen Sie eine Bibliothek mit Vertriebsdokumenten, die Sie problemlos mit potenziellen Kunden teilen können. Erhalten Sie Aufschluss darüber, wann und wo potenzielle Kunden am interessiertesten sind.

Calling-Feature

Rufen Sie potenzielle Kunden aus Ihrem HubSpot-Account über VOIP an. Anrufe können zur späteren Verwendung aufgezeichnet und automatisch im Kontaktdatensatz protokolliert werden.

Planung von Meetings

Teilen Sie einen Link mit Ihren Kunden, über den sie Ihre Verfügbarkeit anzeigen und Meetings mit Ihnen buchen können. So muss nicht mehr in lästigen E-Mails erst eine passende Zeit geklärt werden.

Snippets – Textausschnitte

Erstellen Sie eine Reihe wiederverwendbarer Antworten auf häufig gestellte Fragen von potenziellen Kunden, die Sie schnell zu Live-Chats oder E-Mails hinzufügen können, um Zeit zu sparen und potenziellen Kunden schneller zu helfen.

Berichte-Dashboard

Mit den Funktionen zur Berichterstattung erhalten Sie detaillierte Einblicke in Kennzahlen zu Vertriebsaktivitäten und -performance. Finden Sie anhand der Daten heraus, was funktioniert und wo Sie sich verbessern können.

Gemeinsames Postfach

Live-Chat

Chatten Sie persönlich mit Besuchern, während sie auf Ihrer Website surfen, und liefern Sie ihnen die Informationen, die sie über Ihr Unternehmen benötigen.

Dialogbasierte Bots

Verwenden Sie Bots, um Besucher mit dem richtigen Mitarbeiter zu verbinden, Besucher zu den hilfreichsten Inhalten zu leiten und die persönliche Kommunikation auszubauen.

Team-E-Mails

Weiterleitung & Zuweisung eingehender Nachrichten

Weisen Sie eingehende Chats und E-Mails automatisch dem richtigen Sales Hub-Nutzer in Ihrem Team zu.

E-Mail- und In-App-Support

Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf unseren HubSpot-Support per E-Mail, damit Sie schnell die gewünschten Antworten erhalten.

Deal-Pipelines

Behalten Sie den Überblick über Deals und prognostizieren Sie basierend auf der Wahrscheinlichkeit des Abschlusses Ihren zukünftigen Umsatz.

Ziele

Messen Sie Ihre Performance mithilfe von für jeden Nutzer bzw. jedes Team festgelegten Quoten.

Messenger-Integration

Erfassen Sie Kontaktinformationen automatisch, gestalten Sie die Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe interaktiv, erstellen Sie Chatbots und berichten Sie in Facebook Messenger über Ihr Chatvolumen.

Einfache Automatisierung

Lassen Sie, während der Deal-Datensatz die Sales-Pipeline durchläuft, Aufgaben und Benachrichtigungen auslösen.

Benutzerdefinierte Einstellungen

Weisen Sie Kontakten, Unternehmen und Deals spezifische Datenpunkte zu.

Angebote

Erstellen Sie mit nur wenigen Klicks professionell strukturierte Angebote.

Unterstützung für verschiedene Währungen

Tracken und verwalten Sie verschiedene Währungen in Ihrem HubSpot-Account.

Anruf-SDK

Integrieren Sie VOIP-Anbieter wie AirCall in den Communicator in der Chronik des Kontakts. Keine Erweiterungen oder Plug-ins erforderlich.

Stripe-Integration

Leisten Sie aus jedem mit HubSpot erstellten Angebot schnell eine Zahlung.

Automatisierung von Deal-Phasen, Aufgaben und der Zuweisung von Leads

Mithilfe von Workflows können Sie den Verkaufsprozess automatisieren und zeitaufwändige Arbeitsaufgaben reduzieren.

HubSpot Mobile-App

Arbeiten Sie von überall aus mit der HubSpot Mobile-App. Ausgewählte Highlights: Visitenkarten-Scan, Anrufer-ID und mehr. Verfügbar für iOS und Android.

Aufgabenwarteschlangen

Mit diesen automatisieren To-Do-Listen arbeiten Sie Ihre Aufgaben schneller ab.

Persönlicher technischer Support

Erhalten Sie sofortige Unterstützung durch unser globales HubSpot-Supportteam, damit Sie schnell die gewünschten Antworten erhalten.

Slack-Integration

Erstellen Sie Aufgaben, erhalten Sie Benachrichtigungen, sehen Sie Kontakte und teilen Sie sie – direkt in Slack. Kein Hin-und-her-Wechseln zwischen Tools mehr.

Identifikation von angemeldeten Besuchern

Identifizieren Sie angemeldete Website-Besucher, wenn diese Ihnen eine Nachricht per Live-Chat senden. Dies erleichtert es Ihrem Team, personalisierte Antworten zu senden.

Sales-Analytics

Eine Sammlung von vollständig anpassbaren, sofort einsatzbereiten Berichten, die Sie in Ihren Dashboards bearbeiten und speichern können. Mit Sales-Analytics-Berichten erhalten Sie einen Einblick über den allgemeinen Zustand Ihrer Sales-Pipeline, sodass Sie Ihr Team entsprechend coachen und Ihre Ergebnisse im Laufe der Zeit verbessern können.

Account-based-Marketing-Tools (ABM-Tools) und Automatisierung

ABM-Tools ermöglichen Ihnen unternehmensbasierte Automatisierung, darunter Unternehmens-Scoring, Eigenschaften, Vorlagen und sofort einsatzbereite Berichte.

Ziel-Accounts-Startseite

Erstellen und verwalten Sie eine Account-basierte Wachstumsstrategie mit einem Dashboard, das eine Übersicht über alle Unternehmen bietet, die als Ziel-Accounts markiert wurden.

Deal- und Unternehmens-Scoring

Ordnen Sie Deals und Unternehmen basierend auf benutzerdefinierten Kriterien bestimmte Scores zu.

Account-Übersicht

Überprüfen Sie Kennzahlen zum Deal-Fortschritt auf Account-Ebene im Unternehmensdatensatz.

Sequenzen

Automatisieren Sie Kontaktaufnahme, Follow-up und andere zeitintensive Aufgaben. Erstellen Sie Abläufe von personalisierten E-Mails zu genau festgelegten Zeitpunkten, richten Sie Erinnerungen für wichtige Follow-up-Aufgaben ein, senden Sie InMail- und Verbindungsanfragen auf LinkedIn und vieles mehr. Nehmen Sie mehrere Kontakte auf einmal auf.

Benutzerdefinierte Berichterstattung

Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte, die CRM-Kontakt-, Unternehmens- und Deal-Daten aus Ihrer Kontaktdatenbank zusammen mit Vertriebsaktivitätsdaten nutzen, damit Sie wichtige unternehmensrelevante Fragen von einem zentralen Ort aus beantworten können.

Anpassung von Datensätzen

Erstellen Sie das Layout von Kontakt-, Unternehmens-, Deal- und Ticket-Datensätzen gemäß den Anforderungen Ihres Teams.

Teams

Organisieren Sie Ihren Account nach Teams. Sie können Leads rotieren, Content durchsuchen und schnell und einfach Berichte über die Performance der einzelnen Teams abrufen.

Erforderliche Eigenschaftsfelder

Definieren Sie Eigenschaftsfelder von Kontaktdatensätzen, die von Nutzern ausgefüllt werden müssen, wenn bestimmte Aktionen durchgeführt werden. Erhalten Sie konsistentere Daten und vorhersagbarere Ergebnisse.

Produkte

Erstellen Sie eine Produktbibliothek und erstellen Sie Berichte zur Sales-Performance verschiedener Produkte. Anhand der Daten können Sie ermitteln, welche Produkte und Dienstleistungen sich am besten verkaufen.

Empfohlene Versandzeiten

Lassen Sie sich die beste Sendezeit für die einzelnen potenziellen Kunden vorschlagen. Planen Sie Ihre E-Mail so, dass sie automatisch genau zu diesem Zeitpunkt versendet wird.

Standard-Kontakt-Scoring

Produktion von personalisiertem Video-Content

Erstellen und teilen Sie personalisierte Videos mit potenziellen Kunden direkt von Ihrem HubSpot-Account aus und verfolgen Sie deren Performance nach.

Produktivitäts-Performance der Vertriebsmitarbeiter

Zeigen Sie mithilfe der Vorlagen-, Sequenzen- und Calling-Tools an, wie produktiv Ihre Vertriebsmitarbeiter sind.

Berechnete Eigenschaften

Erstellen Sie Felder, die Daten aus anderen Feldern übernehmen. Nehmen Sie dann Berechnungen vor, zum Beispiel zu Provisionen und Aufteilungen.

eSignature

Nutzen Sie digitale Unterschriften für Angebote. Schluss mit dem Ausdrucken und Senden von Papieren.

Erweiterte Workflow-Funktionen

Lösen Sie automatisierte Aktionen aus und leiten Sie Daten an verschiedene Tools bzw. benutzerdefinierte externe Anwendungen weiter.

Prognosen

Erstellen Sie detaillierte und individuelle Prognosen auf Grundlage von Daten aus Ihrer Kontaktdatenbank.

Salesforce-Integration

Halten Sie Ihre Salesforce- und HubSpot-Daten synchronisiert und auf dem neuesten Stand.

Synchronisieren von benutzerdefinierten Salesforce-Objekten

Ordnen Sie benutzerdefinierte Salesforce-Objekte benutzerdefinierten Objekten von HubSpot zu und synchronisieren Sie Daten einseitig von Salesforce mit HubSpot.

Benutzerdefinierte Objekte

Speichern Sie in HubSpot nahezu jede Art von Daten, wie beispielsweise Abonnements, Standorte, Lieferungen, Events und mehr. Mithilfe von benutzerdefinierten Objekten können Sie Objektdatensätze anzeigen, Workflows einrichten und Berichte zu den damit verbundenen Daten ausführen. Auch auf Mobilgeräten verfügbar.

Hierarchische Teamstrukturen

Organisieren Sie die Nutzer auf mehreren Ebenen basierend auf Teams, Regionen, Geschäftsbereichen, Marken oder anderen Dimensionen, um die Geschäftsabläufe Ihres Unternehmens zu berücksichtigen.

Automatisches Lead-Scoring

Bewerten und stufen Sie Leads automatisch anhand hunderter Faktoren ein. Konzentrieren Sie sich auf die Kunden, bei denen ein Geschäftsabschluss am wahrscheinlichsten ist.

Leitfäden

Erstellen Sie eine Bibliothek mit Best Practices und Ressourcen für den Vertrieb, um sie mit Ihrem Team zu teilen.

Tracking von wiederkehrenden Umsätzen

Erstellen Sie detaillierte Berichte, um den wiederkehrenden Umsatz und Verlängerungen zu verwalten und zu tracken.

Angebotsbasierte Workflows

Verwenden Sie Bedingungen, um eine Genehmigung für Angebote zu verlangen, die die von Ihnen festgelegten Schwellenwerte überschreiten. Behalten Sie den Überblick über Rabatte und Deals.

Single-Sign-On (SSO)

Benutzerrollen

Geben Sie jedem Teammitglied, das Ihren Account verwendet, die richtigen Berechtigungsstufen für verschiedene Funktionen.

Berechtigungen auf Feldebene

Deaktivieren Sie die Bearbeitung spezifischer Eigenschaften für bestimmte Mitarbeiter, damit Ihr Team effizient arbeiten kann und Ihre Datenbank sauber und übersichtlich bleibt.

Conversation Intelligence

Erhalten Sie Echtzeit-Insights zu Anrufen durch automatische Aufzeichnung, Transkription und Anrufanalyse, damit Sie Ihr Team besser coachen und Einblick in Ihre Kundenkonversationen erhalten.

Verwaltung von Benachrichtigungen

Richten Sie Standardbenachrichtigungen für alle Benutzer in Ihrem Account ein oder erstellen Sie Benachrichtigungsprofile je nach Funktion im Unternehmen.

Alle kostenlosen Tools

Service Hub beinhaltet Zugriff auf alle in der Tabelle „Kostenlose Tools“ oben aufgeführten kostenlosen Tools.

Tickets

Protokollieren Sie Kundenprobleme als Tickets. Sie können Teammitgliedern zugewiesen, organisiert und priorisiert werden und von einem Ort aus nachverfolgt werden.

Gemeinsames Postfach

Organisieren Sie Kundenfragen, einschließlich Live-Chats und E-Mails, in einem gemeinsam genutzten Postfach. Ihr gesamtes Team kann darauf zugreifen, sodass Sie die persönliche Kommunikation mit Kunden in großem Umfang verwalten können.

Team-E-Mails

Live-Chat

Chatten Sie direkt mit Kunden über ein Live-Chat-Widget auf Ihrer Website und bieten Sie ihnen zum richtigen Zeitpunkt die benötigte Hilfe.

Dialogbasierte Bots

Verbessern Sie die Effizienz von Live-Chat und skalieren Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden. Verwenden Sie Bots, um Tickets zu erstellen und Besucher an den richtigen Servicemitarbeiter oder Wissensdatenbank-Artikel zu verweisen.

Benutzerdefinierte Bots

Verwenden Sie benutzerdefinierte Bots, um Fragen zu beantworten, Hilfeartikel zu senden, Anfragen an die richtigen Mitarbeiter weiterzuleiten und vieles mehr. So können Sie Besuchern schneller helfen und Ihr Team wird entlastet.

Weiterleitung & Zuweisung eingehender Nachrichten

Weisen Sie eingehende Chats und E-Mails automatisch dem richtigen Mitglied in Ihrem Team zu.

Berichte-Dashboard

Zeigen Sie Daten zur Nutzung der Wissensdatenbank, zur Ticket-Menge und zu Reaktionszeiten, zum Kundenfeedback und zu vielem mehr an. Finden Sie anhand der Daten heraus, was funktioniert und wo Sie sich verbessern können.

E-Mail-Planung

Schreiben Sie persönliche E-Mails an Kunden und legen Sie den richtigen Zeitpunkt für das Senden und Empfangen fest.

E-Mail-Tracking und -Benachrichtigungen

Verfolgen Sie einmalige E-Mails an Kunden nach. Erhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen, wenn E-Mails geöffnet oder angeklickt werden.

E-Mail-Vorlagen

Speichern Sie Ihre hilfreichsten E-Mails zur Wiederverwendung. Teilen Sie sie für eine schnellere und konsistentere Kundenkommunikation mit Ihrem Team.

Snippets – Textausschnitte

Erstellen Sie eine Reihe wiederverwendbarer Antworten auf häufig gestellte Fragen von Kunden, die Sie schnell zu Live-Chats oder E-Mails hinzufügen können, um Zeit zu sparen und Kunden schneller zu helfen.

Dokumente

Erstellen Sie eine Bibliothek mit Ressourcen und Marketingmaterialien, die Sie problemlos mit Kunden teilen können. Erhalten Sie Aufschluss darüber, wann und wo sie am interessiertesten sind.

Calling-Feature

Rufen Sie Kunden aus Ihrem HubSpot-Account über VOIP an. Anrufe können zur späteren Verwendung aufgezeichnet und automatisch im Kontaktdatensatz protokolliert werden.

Planung von Meetings

Berichte zu geschlossenen Tickets

Messen Sie, wie sich Ihr Kundenservice auf Ihr Unternehmen auswirkt. Erhalten Sie detaillierte Berichte mit Angaben zu Volumen, Kategorie und Antwortzeiten.

Berichte zur Produktivität von Vertriebsmitarbeitern

Sehen Sie sich die Produktivität und Reaktionszeiten aufgeschlüsselt nach Vertriebsmitarbeiter an und ermitteln Sie anhand der Daten, wer am erfolgreichsten ist und wer Hilfe benötigt.

Berichte zur Zeitspanne bis zum Abschluss

Zeigen Sie an, wie lange Kunden auf die Beantwortung ihrer Fragen warten, und optimieren Sie anhand der Daten Antwortzeiten und Prozesse.

Messenger-Integration

Erfassen Sie Kontaktinformationen automatisch, gestalten Sie die Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe interaktiv, erstellen Sie Chatbots und berichten Sie in Facebook Messenger über Ihr Chatvolumen.

Benutzerdefinierte Einstellungen

Weisen Sie Kontakten, Unternehmen und Deals spezifische Datenpunkte zu.

Ticketpipelines

Teilen Sie Tickets in verschiedene Pipelines auf, z. B. nach Regionen, Marken oder Teams. Verwalten Sie Tickets ganz spezifisch auf Ihre Geschäftsprozesse abgestimmt.

Unterstützung für verschiedene Währungen

Tracken und verwalten Sie verschiedene Währungen in Ihrem HubSpot-Account.

Anruf-SDK

Integrieren Sie VOIP-Anbieter wie AirCall in den Communicator in der Chronik des Kontakts. Keine Erweiterungen oder Plug-ins erforderlich.

Einfache Automatisierung

Lösen Sie E-Mails an Kunden aus, wenn Tickets eingehen oder geschlossen werden. Senden Sie interne Benachrichtigungen, wenn sich ein Ticketstatus ändert.

HubSpot Mobile-App

Arbeiten Sie von überall aus mit der HubSpot Mobile-App. Ausgewählte Highlights: Visitenkarten-Scan, Anrufer-ID und mehr. Verfügbar für iOS und Android.

Aufgabenwarteschlangen

Mit diesen automatisieren To-Do-Listen arbeiten Sie Ihre Aufgaben schneller ab.

Persönlicher technischer Support

Erhalten Sie sofortige Unterstützung durch unser globales HubSpot-Supportteam, damit Sie schnell die gewünschten Antworten erhalten.

Slack-Integration

Erstellen Sie Aufgaben, erhalten Sie Benachrichtigungen, sehen Sie Kontakte und teilen Sie sie – direkt in Slack.

Produkte

Erstellen Sie eine Produktbibliothek, verweisen Sie in Ihren Tickets auf Produkte und erstellen Sie Berichte zur Performance verschiedener Produkte. Anhand der Daten können Sie ermitteln, welche Produkte und Dienstleistungen sich am besten verkaufen.

Identifikation von angemeldeten Besuchern

Identifizieren Sie angemeldete Website-Besucher, wenn diese Ihnen eine Nachricht per Live-Chat senden. Dies erleichtert es Ihrem Team, personalisierte Antworten zu senden.

Sequenzen

Automatisieren Sie Kontaktaufnahme, Follow-up und andere zeitintensive Aufgaben. Erstellen Sie Abläufe von personalisierten E-Mails zu genau festgelegten Zeitpunkten, richten Sie Erinnerungen für wichtige Follow-up-Aufgaben ein und vieles mehr. Nehmen Sie mehrere Kontakte auf einmal auf.

Anpassung von Datensätzen

Erstellen Sie das Layout von Kontakt-, Unternehmens-, Deal- und Ticket-Datensätzen gemäß den Anforderungen Ihres Teams.

Benutzerdefinierte Berichterstattung

Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte, die Kontakt-, Unternehmens- und Ticket-Daten aus Ihrer Kontaktdatenbank zusammen mit Kundendienstdaten nutzen, damit Sie wichtige unternehmensrelevante Fragen von einem zentralen Ort aus beantworten können.

Helpdesk-Automatisierung

Automatisieren Sie wiederkehrende Arbeiten wie sich wiederholende E-Mails, das Zuweisen von Ticket-Status, das Aktualisieren von Eigenschaften und das Hinzufügen von Aufgaben, damit Sie mehr Zeit haben, sich um die Probleme und Anfragen von Kunden zu kümmern.

Wissensdatenbank

Verwandeln Sie Ihre am häufigsten gestellten Support-Fragen in eine Wissensdatenbank mit Hilfeartikeln, damit Kunden sich selbst helfen können. Um eine globale Zielgruppe zu erreichen, können Sie Sprachvarianten von Artikeln in über 20 unterstützten Sprachen erstellen.

Teams

Organisieren Sie die Nutzer Ihres HubSpot-Accounts in verschiedenen Gruppen, anhand derer Sie unter anderem den Zugriff steuern und Berichte filtern können.

Hosting und Verwaltung von Video-Content

Hosten und verwalten Sie Videodateien in HubSpot. Betten Sie sie dann in Wissensdatenbankartikel und E-Mails ein. Fügen Sie in den Videos CTAs und Formulare hinzu und tracken Sie deren Performance im benutzerdefinierten Berichtdesigner.

Personalisierte Videonachrichten

Erstellen Sie mit Ihrer Laptop-Kamera oder einem Bildschirmfreigabe-Tool Hilfevideos für Kunden. Fügen Sie sie E-Mails und Tickets hinzu oder betten Sie sie in Ihre HubSpot-Wissensartikel ein – alles in Ihrem HubSpot-Account.

Ticket-Routing

Automatisieren Sie die mit Ticket-Routing verbundene wiederkehrende Arbeit, damit Sie mehr Zeit haben, sich um die Probleme und Anfragen von Kunden zu kümmern.

Standard-Kontakt-Scoring

NPS-Umfragen

Fragen Sie Ihre Kunden in einer einfachen Umfrage, wie wahrscheinlich es ist, dass diese Sie weiterempfehlen würden. Nutzen Sie das Feedback, um bestehende Kunden zu treuen Fürsprechern zu machen, die das Wachstum Ihres Unternehmens fördern.

Umfragen zur Kundenzufriedenheit

Fragen Sie Ihre Kunden in einer einfachen Umfrage nach ihrer Meinung zu einem bestimmten Teil Ihres Produkts oder Service. Nutzen Sie das Feedback, um das Produkt/den Service zu verbessern und das Wachstum Ihres Unternehmens zu fördern.

Umfragen zur Zufriedenheit der Kundschaft

Fragen Sie Ihre Kunden mit einer einfachen Umfrage, wie sie über Ihren Kundenservice denken. Nutzen Sie ihr Feedback, um sich zu verbessern, für sich zu werben und Ihre Kunden zu binden.

Insights-Dashboard

Behalten Sie den Überblick über Ihr Kunden-Feedback in einem einzigen Dashboard. Nutzen Sie die Daten, um die Kundenzufriedenheit im Zeitverlauf anzuzeigen, nachzuverfolgen und zu verbessern.

Berechnete Eigenschaften

Erstellen Sie Felder, die Daten aus anderen Feldern übernehmen.

Ziele

Messen Sie Ihre Performance mithilfe von für jeden Nutzer bzw. jedes Team festgelegten Quoten.

Prognosen

Erstellen Sie auf Grundlage von Daten aus Ihrer Kontaktdatenbank detaillierte und individuelle Prognosen für Verlängerungen und Upgrades.

Mitarbeiterpräsenz im Postfach

Mit dieser Funktion können Sie sehen, ob mehrere Support-Mitarbeiter gleichzeitig an einem Ticket arbeiten. So können Sie verhindern, dass Besucher verwirrt werden, und die Effizienz Ihrer Support-Mitarbeiter erhöhen

Salesforce-Integration

Halten Sie Ihre Salesforce- und HubSpot-Kontakte, Unternehmen, Deals/Opportunitys und Aufgaben/Aktivitäten synchronisiert und auf dem neuesten Stand.

Single-Sign-On für die Wissensdatenbank

Gewähren Sie autorisierten Kunden mit ihren primären Anmeldedaten Zugriff auf die geschützten Inhalte Ihrer internen Wissensdatenbank. Diese Funktion ist mit den meisten Single-Sign-On (SSO)-Lösungen von Drittanbietern kompatibel.

Single-Sign-On (SSO)

Synchronisieren von benutzerdefinierten Salesforce-Objekten

Ordnen Sie benutzerdefinierte Salesforce-Objekte benutzerdefinierten Objekten von HubSpot zu und synchronisieren Sie Daten einseitig von Salesforce mit HubSpot.

Benutzerdefinierte Objekte

Tracking von wiederkehrenden Umsätzen

Erstellen Sie detaillierte Berichte, um den wiederkehrenden Umsatz und Verlängerungen zu verwalten und zu tracken.

Hierarchische Teamstrukturen

Organisieren Sie die Nutzer auf mehreren Ebenen basierend auf Teams, Regionen, Geschäftsbereichen, Marken oder anderen Dimensionen, um die Geschäftsabläufe Ihres Unternehmens zu berücksichtigen.

Leitfäden

Erstellen Sie eine Bibliothek mit Ressourcen und Anleitungen, die Ihr Kundenservice verwenden kann. Zeigen Sie Ihrem Team automatisch empfohlenen Content zum richtigen Zeitpunkt an.

Benutzerrollen

Geben Sie jedem Teammitglied, das Ihren Account verwendet, die richtigen Berechtigungsstufen für verschiedene Funktionen.

Berechtigungen auf Feldebene

Deaktivieren Sie die Bearbeitung spezifischer Eigenschaften für bestimmte Mitarbeiter, damit Ihr Team effizient arbeiten kann und Ihre Datenbank sauber und übersichtlich bleibt.

Conversation Intelligence

Erhalten Sie Echtzeit-Insights zu Anrufen durch automatische Aufzeichnung, Transkription und Anrufanalyse, damit Sie Ihr Team besser coachen und Einblick in Ihre Kundenkonversationen erhalten.

Verwaltung von Benachrichtigungen

Richten Sie Standardbenachrichtigungen für alle Benutzer in Ihrem Account ein oder erstellen Sie Benachrichtigungsprofile je nach Funktion im Unternehmen.

Alle kostenlosen Tools

CMS Hub beinhaltet Zugriff auf alle in der Tabelle „Kostenlose Tools“ oben aufgeführten kostenlosen Tools.

Formulare

Erstellen Sie Pop-up-, eingebettete und erfasste Formulare, um die Kontaktdaten zu sammeln, die Ihr Unternehmen benötigt.

Formular für Follow-up-E-Mails

Senden Sie automatisierte E-Mails nach der Formulareinsendung von Pop-up- und eingebetteten Formularen, um Leads zu pflegen und zu konvertieren.

Drag-and-Drop-Editor

Mithilfe eines visuellen Drag-and-Drop-Editors, bei dem Sie keinen benutzerdefinierten Code verwenden müssen, können Sie mühelos auf Ihrer gesamten Website und Ihrem gesamten Blog Seiten erstellen, bearbeiten und veröffentlichen.

Persönlicher technischer Support

Erhalten Sie sofortige Unterstützung durch unser globales HubSpot-Supportteam, damit Sie schnell die gewünschten Antworten erhalten.

Segmentierung von Listen

Optimierung für Mobilgeräte

Erstellen Sie Content, der auf mehreren Gerätetypen gut aussieht, und sehen Sie sich ihn an, bevor er veröffentlicht wird.

Blog

Erstellen Sie basierend auf Best Practices für Suchmaschinen optimierte Inhalte für Ihren Blog.

Calls-to-Action

Landing-Pages

Erstellen Sie mithilfe unseres Drag-and-Drop-Editors responsive Landing-Pages, die so konzipiert sind, dass sie Konversionen fördern.

Standard-SSL-Zertifikat

Dynamische Personalisierung

Bieten Sie Ihren Kunden und Kundinnen ein personalisiertes Erlebnis mit dynamischen Inhalten auf allen Kanälen. Nutzen Sie hierfür Smart Content, programmierbare Inhalte und vieles mehr.

Dynamischer Content mit HubDB

Erstellen Sie datenbankgesteuerte Seiten, die dynamisch generiert werden und in Ihrem HubSpot-Account aktualisiert werden sowie über die HubDB-API aufgerufen werden können.

Anpassung von Datensätzen

Erstellen Sie das Layout von Kontakt-, Unternehmens-, Deal- und Ticket-Datensätzen gemäß den Anforderungen Ihres Teams.

Standard-Kontakt-Scoring

Unterstützung für verschiedene Währungen

Tracken und verwalten Sie verschiedene Währungen in Ihrem HubSpot-Account.

Berechnete Eigenschaften

Erstellen Sie Felder, die Daten aus anderen Feldern übernehmen und berechnen.

Website-Seiten

Erstellen Sie responsive Unterseiten einer Website mit integrierten Ressourcen und Editoren oder erstellen Sie in Zusammenarbeit mit Entwicklern benutzerdefinierte Seiten, die weiterhin einfach bearbeitet werden können.

Design-Manager

Erstellen Sie benutzerdefinierte Vorlagen und Stile. Erstellen Sie benutzerdefinierte Javascript-, HTML-, HubL- und CSS-Assets genau dort, wo die Seiten veröffentlicht werden.

Content-Staging

Erstellen Sie eine brandneue Website, ohne Ihre vorhandene Webpräsenz zu verändern. Content-Staging ermöglicht ein sicheres Erstellen in einem separaten Staging-Bereich, das Testen von Änderungen und ein nahtloses Live-Schalten des neuen Designs.

Integration mit Google Search Console

Benutzerdefinierte Domains

Verwenden Sie Ihre eigene Domain, um Suchautorität zu erlangen. Hosten Sie Landing-Pages, Blogs und Websites auf HubSpot, indem Sie Ihre Domain über den Domain-Manager verknüpfen.

Subdomain- und Ländercode-Top-Level-Domain-Verfügbarkeit

Verknüpfen Sie Ihren HubSpot-Account mit einer Subdomain und/oder Ländercode-Top-Level-Domain der URL einer einzelnen Marke, um Landing-Pages, Blog-Beiträge und andere Inhalte zu hosten, die Sie in Ihrem Account erstellen.

99,99 % Verfügbarkeit

Halten Sie Ihre Website, Landing-Pages und Blogs stets verfügbar und ziehen Sie jeden Tag neue Geschäfte an. HubSpot erzielte im letzten Jahr eine Verfügbarkeit von 99,99 %.

Content Delivery Network (CDN)

Alle gehosteten Inhalte werden von einem führenden CDN gestützt, sodass Ihre Inhalte schnell, sicher und mit weniger Latenz weltweit bereitgestellt werden.

Werbeanzeigen-Management

Integrierter AMP-Support für Blogs

Erhalten Sie integrierten Google AMP-Support für alle Blog-Inhalte, um eine gute mobile Erfahrung und SEO sicherzustellen.

Website-Designs

Wählen Sie ein vorgefertigtes Design aus, um schnell und einfach das Erscheinungsbild Ihrer gesamten Website global zu ändern. Entwickler können einen Design-Ordner an vorgefertigten Modulen, Stilen und Layouts entwerfen, damit Ihre Website stets konsistent gestaltet ist.

Lokale Website-Entwicklung

Entwickeln Sie in HubSpot mithilfe Ihrer bevorzugten Tools, Technologien und Workflows. Verwenden Sie Tools wie GitHub oder beliebte Frontend-Frameworks, um die Versionskontrolle zu erledigen.

Hosting und Verwaltung von Video-Content

Hosten und verwalten Sie Videodateien in HubSpot. Betten Sie sie dann auf den Seiten der Website und in E-Mails. Fügen Sie in den Videos CTAs und Formulare hinzu und tracken Sie deren Performance im benutzerdefinierten Berichtdesigner.

Erweiterte Menüs

Aktualisieren Sie die Navigation Ihrer Website an einem zentralen Ort, um Änderungen auf Ihrer gesamten Website zu implementieren.

Apps und Vorlagen – Marketplace

Erweitern Sie das Erscheinungsbild und die Funktionalität von CMS Hub, indem Sie aus einer Auswahl von Tausenden von Designs, Vorlagen, Modulen oder Apps in unserem Marketplace auswählen.

Passwortgeschützte Seiten

Dank passwortgeschützter Website-Seiten und Landing-Pages können Sie stets steuern, welche Inhalte auf den einzelnen Seiten für Besucher zu sehen sind.

Erstellung & Testen mehrsprachiger Inhalte

Sprachvarianten von einer spezifischen Seite werden automatisch einander zugeordnet, damit Ihre Inhalte bei zunehmendem Wachstum leichter zu verwalten sind. Nach der Erstellung können Sie Ihre mehrsprachigen Inhalte problemlos testen, um so die Performance zu optimieren.

Live-Chat

Chatten Sie persönlich mit Besuchern, während sie auf Ihrer Website surfen, und liefern Sie ihnen die Informationen, die sie über Ihr Unternehmen benötigen.

Identifikation von angemeldeten Besuchern

Identifizieren Sie angemeldete Website-Besucher, wenn diese Ihnen eine Nachricht per Live-Chat senden. Dies erleichtert es Ihrem Team, personalisierte Antworten zu senden.

Dialogbasierte Bots

Skalieren Sie den Live-Chat mithilfe von Bots. Sie können Leads qualifizieren, Kontaktdaten sammeln und speichern, Meetings buchen und Leads an den richtigen Vertriebsmitarbeiter verweisen.

Gemeinsames Postfach

Messenger-Integration

Erfassen Sie Kontaktinformationen automatisch, gestalten Sie die Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe interaktiv, erstellen Sie Chatbots und berichten Sie in Facebook Messenger über Ihr Chatvolumen.

E-Mail-Marketing

Versenden Sie Massen-E-Mails, die für verschiedene Geräte und Postfächer getestet und optimiert wurden. Erstellen Sie bessere E-Mails mit einem Drag-and-Drop-Editor und Personalisierungstoken.

SEO-Empfehlungen & Optimierungen

Identifizieren Sie SEO-Probleme auf Ihrer gesamten Website und erfahren Sie, wie Sie Ihre Seiten so optimieren, dass Sie mehr organischen Traffic erhalten.

Ihre Content-Strategie

A/B-Tests

Führen Sie A/B-Tests für Landing-Pages und Unterseiten einer Website durch, um die bestmöglichen Varianten in Bezug auf Kopieren und Design zu erkennen.

Kampagnenberichte

Gruppieren Sie bestimmte Inhalte in eine Kampagne und erfahren Sie, wie Sie mit jeder Landing-Page, jedem Blog-Beitrag und anderen Optionen Ihre Ziele erreichen.

Benutzerdefinierte Berichterstattung

Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte, die Kontakt-, Unternehmens- und Deal-Daten aus Ihrer Kontaktdatenbank zusammen mit Website- und Marketinginteraktionsdaten nutzen, damit Sie wichtige unternehmensrelevante Fragen von einem zentralen Ort aus beantworten können.

Attribution der Kontakterstellung

Erhalten Sie Erkenntnisse zum Impact Ihrer Website bei der Lead-Generierung. Sehen Sie, welche Quellen, Kampagnen, Referrer, Inhaltstypen oder Titel Leads bringen – direkt in Ihrer Kontaktdatenbank. Messen Sie Ihren Erfolg anhand fünf unterschiedlicher Multi-Touch-Attribution-Modelle.

Berichte-Dashboard

Sie erhalten Daten zur Performance Ihrer Website sowie zur Performance in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundendienst. Finden Sie anhand der Daten heraus, was funktioniert und wo Sie sich verbessern können.

Website-Export

Exportieren Sie eine HTML-Datei von all Ihren Seiten und Web-Ressourcen.

Blog-Import

Holen Sie im Handumdrehen Blog-Inhalte von einer anderen Plattform zu HubSpot.

URL-Zuordnungen

Leiten Sie Traffic von einer von HubSpot gehosteten Seite oder einem Blog-Beitrag zu beliebigen URLs weiter.

Website-Traffic-Analytics

Erfahren Sie mit detaillierten Filtern wie Bounce-Rate, durchschnittlicher Zeit auf Seite usw., wie erfolgreich Ihr Content ist.

Sicherheitsüberwachung und Erkennung von Bedrohungen rund um die Uhr

Verteidigen Sie sich gegen Angriffe und schützen Sie Ihre im CMS gehosteten Websites, Blogs und Landing-Pages mithilfe des integrierten CDN und des Sicherheitsteams von HubSpot.

Teams

Gefilterte Analytics-Ansicht

Zeigen Sie den Erfolg von Content basierend auf der Bedeutung für Ihr Unternehmen an. Filtern Sie Ihre Analytics nach Domain, Land oder einem beliebigen URL-Pfad auf Ihrer Website.

HubSpot Mobile-App

Arbeiten Sie von überall aus mit der HubSpot Mobile-App. Ausgewählte Highlights: Visitenkarten-Scan, Anrufer-ID und mehr. Verfügbar für iOS und Android.

Website-Struktur

Verwalten Sie Ihre Website-Inhalte in einem übersichtlichen Ordnersystem, damit Sie auf Anhieb einen Überblick darüber erhalten, wie Ihre Website strukturiert ist.

Produkte

Salesforce-Integration

Halten Sie Ihre Salesforce- und HubSpot-Kontakte, Unternehmen, Deals/Opportunitys und Aufgaben/Aktivitäten synchronisiert und auf dem neuesten Stand.

Synchronisieren von benutzerdefinierten Salesforce-Objekten

Ordnen Sie benutzerdefinierte Salesforce-Objekte benutzerdefinierten Objekten von HubSpot zu und synchronisieren Sie Daten einseitig von Salesforce mit HubSpot.

Benutzerdefinierte Objekte

Benutzerrollen

Geben Sie jedem Teammitglied, das Ihren Account verwendet, die richtigen Zugriffsstufen für unterschiedliche Funktionen.

Adaptive Tests

Automatisieren Sie Ihre A/B-Tests mithilfe von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen, um Zeit zu sparen und die Konversionsraten auf Ihrer Website zu verbessern.

Zugriffsberechtigungen

Beschränken Sie den Zugriff auf bestimmte, von HubSpot gehostete Webseiten, Landing-Pages und Blog-Inhalte, indem Besucher aufgefordert werden, sich mit Benutzernamen und Passwort anzumelden.

Eine zusätzliche Brand Domain

Sie können auf Ihrer Kern-Domain plus einer zusätzlichen Domain Inhalte hosten, Berichte erstellen und Berechtigungen festlegen. (Wenn Sie weitere Brand Domains benötigen, können Sie diese als Add-ons käuflich erwerben.)

Code-Warnungen

Überprüfen Sie alle im CMS gehosteten Seiten auf häufige Performance-Fehler, die die Ladezeiten von Seiten erhöhen.

Gliederung von Inhalten

Erteilen Sie Teams basierend auf Rollen, Regionen oder anderen Faktoren unterschiedliche Berechtigungen für Website-Seiten, Landing-Pages, Blog-Inhalte, Formulare und CTAs, sodass nur der für sie relevante Content angezeigt und bearbeitet werden kann. Die Gliederungsfunktionen für E-Mails, Listen und Workflows sind nicht enthalten.

Reverse Proxy-Konfiguration

Erstellen Sie Inhalte auf der HubSpot-Plattform und stellen Sie diese Inhalte Besuchern auf einer nicht von HubSpot gehosteten Domain oder in einem Unterverzeichnis bereit.

Benutzerdefinierte CDN-Konfiguration

Ermöglichen Sie Ihren IT-Teams die Verwaltung der Sicherheit Ihrer von HubSpot gehosteten Inhalte, indem diese den Zugriff externer Besucher auf Ihre Website so steuern können, dass ein maximaler Schutz gewährleistet ist.

Überwachung der Website-Performance

Erstellen Sie mithilfe einer öffentlichen API benutzerdefinierte Tracking-Dashboards für von HubSpot gehostete Inhalte. Gehen Sie von Ihren Kunden gemeldeten Fehlern auf den Grund, machen Sie Website-Bereiche ausfindig, die langsam sind oder einen hohen Traffic verzeichnen, und ermitteln Sie die Performance der Website im Zeitverlauf und die Gesamtverfügbarkeit der Website in einem bestimmten Zeitraum.

Aktivitätenprotokollierung

Zeichnen Sie Änderungen an HubSpot-Inhalten einschließlich Seiten, Modulen, Blogs, Bildern, CTAs und anderen auf.

Single-Sign-On (SSO)

Hierarchische Teamstrukturen

Organisieren Sie die Nutzer auf mehreren Ebenen basierend auf Teams, Regionen, Geschäftsbereichen, Marken oder anderen Dimensionen, um die Geschäftsabläufe Ihres Unternehmens zu berücksichtigen.

Serverlose Funktionen

Fügen Sie interaktive Elemente zu Ihren von HubSpot gehosteten Inhalten hinzu, z. B. Event-Registrierungen, Gästebücher und dynamische Rechner, ohne dass Sie dafür einen externen Server, ein SSL-Zertifikat und einen Datenübertragungsprozess konfigurieren müssen.

Berechtigungen auf Feldebene

Deaktivieren Sie die Bearbeitung spezifischer Eigenschaften für bestimmte Mitarbeiter, damit Ihr Team effizient arbeiten kann und Ihre Datenbank sauber und übersichtlich bleibt.

Verwaltung von Benachrichtigungen

Richten Sie Standardbenachrichtigungen für alle Benutzer in Ihrem Account ein oder erstellen Sie Benachrichtigungsprofile je nach Funktion im Unternehmen.

Weitere Beschränkungen in CMS Hub

10.000 Zeilen pro HubDB-Tabelle

Alle kostenlosen Tools

Operations Hub beinhaltet Zugriff auf alle in der Tabelle „Kostenlose Tools“ oben aufgeführten kostenlosen Tools.

Benutzerdefinierte Feldzuordnungen

Erstellen Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Feldzuordnungen, um sicherzustellen, dass die richtigen Daten zwischen Apps ausgetauscht werden.

Benutzerdefinierte Einstellungen

Weisen Sie Kontakten, Unternehmen und Deals spezifische Datenpunkte zu.

Berichte-Dashboard

Erhalten Sie detaillierte Daten zur Performance Ihres Unternehmens, damit Sie wissen, was funktioniert und wo Sie sich verbessern können.

Segmentierung von Listen

Erstellen Sie mithilfe von Eigenschaften in Ihrer HubSpot-Datenbank statische oder dynamisch aktualisierte Kontaktlisten basierend auf verschiedenen Kriterien. Nutzen Sie diese als Grundlage für effiziente Geschäftsabläufe und detaillierte Berichterstattung.

Unterstützung für verschiedene Währungen

Tracken und verwalten Sie verschiedene Währungen in Ihrem HubSpot-Account.

Persönlicher technischer Support

Erhalten Sie sofortige Unterstützung durch unser globales HubSpot-Supportteam, damit Sie schnell die gewünschten Antworten erhalten.

Programmierbare Automatisierung

Implementieren Sie JavaScript in Workflow- und Bot-Aktionen, um interne Prozesse zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Webhooks

Mithilfe von Webhooks können Sie Informationen von Ihrem HubSpot-Account in andere, von Ihrem Team verwendete Webanwendungen übertragen.

Automatisierung der Datenqualität

Richten Sie eine automatische Großschreibung von Vornamen, Korrektur von Datumseigenschaften und vieles mehr ein.

Management von Duplikaten

Verwenden Sie künstliche Intelligenz, um doppelte Datensätze zu identifizieren und zusammenzuführen.

Teams

Organisieren Sie Ihren Account nach Teams. Sie können Leads segmentieren, Content durchsuchen und schnell und einfach Berichte über die Performance der einzelnen Teams abrufen.

Erforderliche Eigenschaftsfelder

Anpassung von Datensätzen

Erstellen Sie das Layout von Kontakt-, Unternehmens-, Deal- und Ticket-Datensätzen gemäß den Anforderungen Ihres Teams.

Benutzerdefinierte Berichterstattung

Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte, die auf alle Ihre Daten in Ihrer Kontaktdatenbank zurückgreifen, damit Sie wichtige unternehmensrelevante Fragen von einem zentralen Ort aus beantworten können.

Berechnete Eigenschaften

Erstellen Sie Felder, die Daten aus anderen Feldern übernehmen. Nehmen Sie dann Berechnungen vor, zum Beispiel zu Provisionen und Aufteilungen.

Standard-Kontakt-Scoring

Erstellen Sie regelbasierte Scoring-Kriterien. Verwenden Sie Ihre Ergebnisse, um Listen zu segmentieren, Automatisierung auszulösen, Berichte auszuführen und mehr.

Deal- und Unternehmens-Scoring

Ordnen Sie Deals und Unternehmen basierend auf benutzerdefinierten Kriterien bestimmte Scores zu.

Verwaltung von Benachrichtigungen

Richten Sie Standardbenachrichtigungen für alle Benutzer in Ihrem Account ein oder erstellen Sie Benachrichtigungsprofile je nach Funktion im Unternehmen.

Add-on für dedizierte IP-Adresse

460 € pro Monat
Wenn Sie die volle Kontrolle über Ihre Absenderreputation haben möchten, können Sie eine dedizierte IP-Adresse erwerben, die rund um die Uhr überwacht wird. Dies empfiehlt sich für Absender, die durchgehend jeden Monat eine große Menge E-Mails senden.

Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Professional und Enterprise.

Add-on für benutzerdefiniertes SSL

90 € pro Monat
Der Premium-SSL-Service bietet zusätzliche Anpassungsmöglichkeiten gegenüber dem Standard-SSL-Service, der im Leistungsumfang einer Professional- und Enterprise-Lizenz des Marketing Hub bereits enthalten ist.

Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Professional und Enterprise sowie für CMS Hub Professional und Enterprise

Add-on für transaktionsbezogene E-Mails

460 € pro Monat
Mit diesem Add-on können Sie beziehungsbasierte E-Mails wie etwa automatisierte Geschäftsbelege, Account-Updates und Systemmeldungen senden und dabei sämtliche Interaktionen mit Ihren E-Mails nachverfolgen.

Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Professional und Enterprise.

Brand Domain-Add-on

644 € pro Monat
Nutzen Sie zusätzliche Brand Domains (Root-Domains), um Inhalte zu hosten. Dabei stehen Ihnen auch Funktionen zur Berichterstattung und für Zugriffsberechtigungen zur Verfügung.

Verfügbar als Add-on für Marketing Hub Enterprise oder CMS Hub Enterprise

Höhere Anzeigen-Limits

90 € pro Monat
Erhöhen Sie Ihre monatliche Werbeausgabenbegrenzung um 50.000 $ und erstellen Sie 50 zusätzliche Zielgruppen, die stündlich zwischen Ihrem HubSpot-Account und Ihren von HubSpot unterstützten Werbekonten synchronisiert werden. Erwerben Sie mehrere Pakete zur Limiterhöhung für ein höheres Volumen.

Verfügbar als Limiterhöhung für die Professional- oder Enterprise-Version von Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub oder CMS Hub

Höhere Reporting-Limits

184 € pro Monat
Erhöhen Sie Ihr Limit für Dashboards um 300 und erstellen Sie 3.000 zusätzliche benutzerdefinierte Berichte für Ihr Team basierend auf einer beliebigen Kennzahl in Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub oder Operations Hub. Erwerben Sie mehrere Pakete zur Limiterhöhung für zusätzliche Dashboards und benutzerdefinierte Berichte.

Verfügbar als Limiterhöhung für die Professional- oder Enterprise-Version von Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub oder Operations Hub

Höhere API-Limits

460 € pro Monat
Erhöhen Sie das API-Aufrufvolumen für Ihre Integrationen zwischen Ihrem HubSpot-Account und anderen Services auf bis zu 1.000.000 Aufrufe pro Tag.

Verfügbar als Limiterhöhung für alle Versionen von Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub oder Operations Hub

Höhere Workflow-Limits

184 € pro Monat
Erhöhen Sie das Workflows-Volumen für Ihre HubSpot-Automatisierungen um 100 Workflows. Erwerben Sie mehrere Pakete zur Limiterhöhung für ein höheres Volumen.

Verfügbar als Limiterhöhung für die Professional- oder Enterprise-Version von Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub oder Operations Hub

Höhere Listen-Limits

184 € pro Monat
Erhöhen Sie Ihr Volumen um 100 dynamische Listen. Erwerben Sie mehrere Pakete zur Limiterhöhung für ein höheres Volumen.

Verfügbar als Limiterhöhung für die Professional- oder Enterprise-Version von Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub oder Operations Hub

Höhere Team-Limits

184 € pro Monat
Erhöhen Sie das Limit für enthaltene Teams um 100 Teams. Erwerben Sie mehrere Pakete zur Limiterhöhung für ein höheres Volumen.

Verfügbar als Limiterhöhung für die Professional- oder Enterprise-Version von Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub oder Operations Hub

Höhere Nutzer-Limits

184 € pro Monat
Erhöhen Sie das Limit für enthaltene Nutzer um 500 Nutzer. Erwerben Sie mehrere Pakete zur Limiterhöhung für ein höheres Volumen.

Verfügbar als Limiterhöhung für die Professional- oder Enterprise-Version von Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub oder Operations Hub

Höhere Limits für benutzerdefinierte Objekte

460 € pro Monat
Sie haben die Möglichkeit, 10 weitere Objekte zu definieren und 500.000 zusätzliche Datensätze in all Ihren benutzerdefinierten Objekten in HubSpot zu speichern. Erwerben Sie mehrere Pakete zur Limiterhöhung für ein höheres Volumen.

Verfügbar als Limiterhöhung für die Enterprise-Version von Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub oder CMS Hub

Höhere eSignature-Limits

55 € pro Monat
Ein gemeinsamer Pool an 100 zusätzlichen eSignaturen pro Monat, die Ihren Sales Hub Professional- oder Enterprise-Nutzern mit kostenpflichtigen Lizenzen zur Verfügung stehen. Erwerben Sie mehrere Pakete zur Limiterhöhung für ein höheres Volumen.

Verfügbar als Limiterhöhung für Sales Hub Professional oder Enterprise

Höhere Transkriptionslimits

230 € pro Monat
Erwerben Sie 400 zusätzliche Transkriptionsstunden, um sämtliche Kundengespräche Ihres Teams zu transkribieren. Ungenutzte Stunden werden nicht in den Folgemonat übernommen. Erwerben Sie mehrere Pakete zur Limiterhöhung für ein höheres Volumen.

Verfügbar als Limiterhöhung für die Enterprise-Version von Sales Hub oder Service Hub

Technische Beschränkungen und Definitionen

API-Beschränkungen von HubSpot

Die folgenden Beschränkungen gelten für alle APIs von HubSpot. Falls Sie Fragen zu den APIs haben, können Sie diese im Entwicklerforum stellen.

250.000 API-Aufrufe pro Tag für alle Free- und Starter-Produkte (ohne das API-Add-on)
500.000 API-Aufrufe pro Tag für alle Professional- und Enterprise-Produkte (ohne das API-Add-on)
Bis zu 1.000.000 API-Aufrufe pro Tag (nur mit dem API-Add-on)
API-Ratenbegrenzung von max. 150 Anfragen pro 10 Sekunden für alle Professional- und Enterprise-Produkte (ohne das API-Add-on)
API-Ratenbegrenzung von max. 200 Anfragen pro 10 Sekunden (nur mit dem API-Add-on)
API-Ratenbegrenzung von max. 100 Anfragen pro 10 Sekunden für alle kostenlosen und Starter-Produkte
API-Polling-Begrenzung: Zeitintervalle von 5 Minuten oder mehr
Begrenzung für fehlgeschlagene API-Anfragen: Max. 5 % aller Synchronisierungen

Andere technische Beschränkungen

1 primäre Subdomain pro Content-Art, zusätzlich zu Subdomains, die gegebenenfalls im Produktpaket enthalten sind.
1.000 Formulareinsendungen pro Kontakt
1.000 Formularfelder pro Formular
10.000 Formulare
10.000 erfasste Formulare
1.000 benutzerdefinierte Eigenschaften
50 benutzerdefinierte verhaltensorientierte Events
2.000 benutzerdefinierte Events
10 Millionen Events pro benutzerdefinierter Berichterstattungsanfrage
1.000 Werte pro Auswahllisteneigenschaft
10.000 zugehörige Kontakte pro Unternehmensdatensatz
10.000 zugehörige Deals pro Kontakt- oder Unternehmensdatensatz
10.000 zugehörige Tickets pro Kontakt- oder Unternehmensdatensatz
10.000 zugehörige Interaktionen pro Kontakt-, Unternehmens- oder Deal-Datensatz
1.000 Kontakte pro Deal-Datensatz
Max. 30.000 Aktualisierungen in einem Kontaktprofil Kontaktprofil
1.000 Live-Chat-Widgets
1.000 Chatbots
100 Alias-Adressen für Team-E-Mails
Nachrichten aus Live-Chats, Chatbots und Team-E-Mails können nur an Nutzer der kostenpflichtigen Funktionen weitergeleitet werden.
Hosting von 250 Videos pro Account
20.000 Calls-to-Action in allen Accounts und Produktversionen
15.000.000 Datensätze pro Standardobjekt pro Account für zahlende Kunden (1 Mio. Datensätze für kostenlose Accounts)
200 objekttypübergreifende Berichte pro Account
9 definierte Zuordnungen zwischen jedem benutzerdefinierten Objekttyp und anderen Objekttypen
1 Million HubDB-Zeilen pro Account
1.000 HubDB-Tabellen pro Account
10.000 Zeilen pro HubDB-Tabelle
500 Ordner
300 verknüpfte Konten für Social Media
10.000 Beiträge pro Monat
Planen von Beiträgen bis zu 3 Jahre im Voraus
10.000 Landing-Pages
10.000 Website-Seiten
100 Blogs
10.000 Blogbeiträge
5.000 Blog-Tags
2.000 Blog-Autoren
100 Endpunkte für serverlose Funktionen
1.000 Design-Manager-Designs
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5.000 Design-Manager-Layouts
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Hilfreich Definitionen

Eine „Content-Art“ ist eine Website, ein Blog, eine Landing-Page, eine E-Mail oder eine Wissensdatenbank.
Bei einem „Objekt“ handelt es sich um einen Kontakt-, Unternehmens- oder Deal-Datensatz, ein Ticket, ein Produkt, eine Notiz, eine direkte E-Mail, einen Live-Chat, ein Meeting oder eine Aufgabe.
Eine „Sitzung“ bezeichnet die Interaktion eines einzelnen Besuchers mit Ihrer Website in einer einzelnen Sitzung.
Eine „Interaktion“ ist eine Notiz, ein Meeting, eine Aufgabe oder eine E-Mail (einmalige Sales- oder Marketing-E-Mails).

Häufig gestellte Fragen

Wenn ich Marketing Hub und die kostenlosen Tools von HubSpot abonniere, wo liegt dann das technische Limit für Kontaktdatensätze in der Kontaktdatenbank von HubSpot?

Es gilt das höhere Limit, wobei den Tools dieselbe Datenbank zugrunde liegt. Wenn Sie also Marketing Hub und die kostenlosen Tools von HubSpot abonnieren, stehen Ihnen bis zu 15 Millionen Objekte zur Verfügung, wobei ein Kontaktdatensatz in der Kontaktdatenbank von HubSpot als ein „Objekt“ zählt (Definition siehe oben). Achtung: Wenn Sie die kostenlosen Tools von HubSpot mit Marketing Hub nutzen, sind der Kontaktdatenbank hinzugefügte Kontakte auch in der Marketingsoftware verfügbar, was den Preis für Ihre Kontaktstufe beeinflussen kann.

Muss ich für Kontakte bezahlen?

Ja, wenn Sie den Marketing Hub abonnieren. Obwohl Kontaktdatensätze, die Sie der kostenlosen Kontaktdatenbank hinzufügen, nicht berechnet werden, fallen bei einem Abonnement der Marketingkontakte in Marketing Hub je nach Anzahl der Datensätze Gebühren an, auch wenn diese der kostenlosen Kontaktdatenbank hinzugefügt werden. Nicht-Marketingkontakte werden nicht in Rechnung gestellt. Wenn Sie Marketing Hub bereits abonniert haben, erfahren Sie auf dieser Seite weitere Einzelheiten.

Wo finde ich ausführlichere Informationen zu den API-Beschränkungen?

Weitere Informationen über unsere APIs und die geltenden Beschränkungen finden Sie in unserer API-Dokumentation, in der auch unsere API-Nutzungsrichtlinien beschrieben sind.

Fallen gesonderte Gebühren für den Versand von E-Mails an?

Nein, die Obergrenze für den Versand von E-Mails mit HubSpot basiert auf der Anzahl der Kontaktdatensätze, die in Ihrem Abonnement enthalten sind. Mit einem Starter-Abonnement für Marketingkontakte in Marketing Hub können Sie maximal fünf E-Mails pro Kontakt und pro Kalendermonat versenden. Mit einem Professional-Abonnement für Marketingkontakte in Marketing Hub liegt die Obergrenze für den Versand von E-Mails pro Kalendermonat beim Zehnfachen der maximalen Anzahl von Kontaktdatensätzen und beim Enterprise-Abonnement beim Zwanzigfachen. E-Mail-Sendelimits für bestehende Marketing Hub-Kunden werden auf dieser Seite beschrieben. Falls Sie noch mehr E-Mails versenden müssen, können Sie das Add-On für die dedizierte IP-Adresse hinzufügen und damit unbegrenzt E-Mails versenden.

Wenn ich zwei Produkte kaufe, die eine gleiche Funktion bereitstellen, sind die jeweiligen Begrenzungen dann kumulativ? Wenn ich zum Beispiel ein Professional-Abonnement für den Sales Hub und für den Service Hub kaufe, in denen jeweils 1.000 Anrufminuten pro Benutzer und pro Monat enthalten sind, stehen mir dann 2.000 Anrufminuten pro Benutzer und pro Monat zur Verfügung?

Nein. Die Begrenzungen können nicht über Hubs hinweg kumuliert werden. Wenn ein HubSpot-Account über bezahlte Abonnements für mehrere Hubs mit geteilten Funktionen verfügt, gelten trotzdem die Obergrenzen wie in den Übersichtstabellen auf dieser Seite aufgeführt. In dem Beispiel mit dem geteilten Calling-Feature für die Professional-Versionen von Sales Hub und Service Hub läge die Obergrenze nach wie vor bei 1.000 Anrufminuten pro Nutzer und pro Monat. (Es gibt folgende Ausnahmen davon, welche kumulativ sind: i) primäre Subdomains, die wie oben im Abschnitt „Technische Beschränkungen“ beschrieben pro Content-Art bereitgestellt werden, und ii) Zielgruppen und Ausgaben für Werbeanzeigen, wenn Einheiten des Ads-Add-ons gekauft werden.)

Wie in unseren HubSpot-Nutzungsbedingungen für Kunden angegeben, entsprechen Beratungsdienste den Beschreibungen auf https://legal.hubspot.com/hubspot-product-and-services-catalog (oder einer anderen von uns genannten URL) und werden in englischer Sprache bereitgestellt. Sie finden diese Beschreibungen weiter unten. Diese Seite wird in regelmäßigen Abständen aktualisiert. Es gibt einige wichtige allgemeine Bedingungen, die sich auf alle diese Beschreibungen beziehen und die Sie im entsprechenden Abschnitt mit den allgemeinen Bedingungen weiter unten finden.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Angabe von Gründen Änderungen an den Ihrem Account zugewiesenen Mitarbeitern oder den Beratungsdiensten vorzunehmen. Sämtliche Beratungsdienste werden remote erbracht, sofern keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde oder in der entsprechenden Beschreibung etwas anderes angegeben ist. Für vor Ort erbrachte Beratungsdienste (i) erstatten Sie uns sämtliche im Zusammenhang damit angefallenen Ausgaben in angemessener Höhe und (ii) haben wir die Möglichkeit, das Datum und/oder den Ort jederzeit zu ändern, unabhängig davon, ob ein Datum und/oder Ort in Ihrer Bestellung angegeben ist. Wenn wir nach dem Kauf Änderungen am Datum und/oder Ort vornehmen, werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen. Beratungsdienste sind nicht stornierbar, und Gebühren für Beratungsdienste können nicht zurückerstattet werden.

Wenn die erworbenen Beratungsdienste eine bestimmte Anzahl an Stunden umfassen, laufen diese Stunden gemäß den unten stehenden Beschreibungen ab. Die Ablauffrist beginnt mit dem Kauf des Dienstes (die „Ablauffrist“).

Wenn die erworbenen Beratungsdienste Leistungen enthalten, werden diese Leistungen schätzungsweise in der Frist abgeschlossen, die unten als Lieferfrist genannt wird. Die Lieferfrist beginnt mit dem Kauf des Dienstes („Lieferfrist“). Wenn die bereitgestellten Beratungsdienste am Ende der Lieferzeit nicht abgeschlossen sind, weil Sie es versäumt haben, uns die erforderlichen Ressourcen zur Verfügung zu stellen oder Ihre Verpflichtungen einzuhalten, gelten diese Beratungsdienste am Ende der Lieferfrist als abgeschlossen. Wenn die bereitgestellten Beratungsdienste am Ende der Lieferzeit nicht abgeschlossen sind, weil wir es versäumt haben, Ihnen die erforderlichen Ressourcen bereitzustellen oder unseren Verpflichtungen nachzukommen, wird die Lieferfrist verlängert, damit wir die Beratungsdienste vollständig durchführen können.

Das Onboarding für das Starter-Abonnement von Marketing Hub umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Marketing Hub Starter wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

Lieferfrist: 30 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.11.2019

Das Onboarding für das Professional-Abonnement von Marketing Hub umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Marketing Hub Professional wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.11.2019

Das Onboarding für das Enterprise-Abonnement von Marketing Hub umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen, sowie Unterstützung bei der Erstellung von bis zu einer (1) Kampagne mit den Tools und der Methodik von HubSpot. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Marketing Hub Enterprise wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.11.2019

(Früher „Erweitertes Onboarding“)

Das erweiterte Onboarding für Marketing Hub umfasst (i) Unterstützung beim Setup und/oder der Implementierung Ihres Marketing Hub Professional- oder Enterprise-Abonnements von einem Implementierungsspezialisten, (ii) Unterstützung bei der Erstellung von bis zu einer (1) Kampagne mit den Tools und der Methodik von HubSpot, (iii) Beratung bezüglich der Migration/des Imports Ihrer Daten von Ihrem CRM sowie (iv) technische und geschäftsstrategische Beratung bezüglich des Einsatzes von HubSpot mit Ihrem vorhandenen Technologiepaket gemäß den Anforderungen Ihres Unternehmens. Das erweiterte Onboarding für Marketing Hub wird remote von einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.11.2019

Das Onboarding für das Starter-Abonnement von Sales Hub umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Sales Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Sales Hub Starter wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

Lieferfrist: 30 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.11.2019

Das Onboarding für das Professional-Abonnement von Sales Hub umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Sales Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Sales Hub Professional wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

Lieferfrist: 60 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.11.2019

Das Onboarding für das Enterprise-Abonnement von Sales Hub umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Sales Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Sales Hub Enterprise wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.11.2019

Das erweiterte Onboarding für das Sales Hub-Abonnement umfasst (i) die Unterstützung beim Setup und/oder der Implementierung Ihres Sales Hub Professional- oder Enterprise-Abonnements von einem Implementierungsspezialisten und (ii) technische und geschäftsstrategische Beratung zu Geschäftsprozessen, benutzerdefinierten Integrationen und Roadmap-Planung. Das erweiterte Onboarding für Sales Hub wird remote von einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.11.2019

Das Onboarding für das Starter-Abonnement von Service Hub umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Service Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Service Hub Starter wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

Lieferfrist: 30 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.11.2019

Das Onboarding für das Professional-Abonnement von Service Hub umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Service Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Service Hub Professional wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

Lieferfrist: 60 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.11.2019

Das Onboarding für das Enterprise-Abonnement von Service Hub umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Service Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Service Hub Enterprise wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.11.2019

Das Onboarding für CMS Hub Professional (zuvor CMS-Onboarding) umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung Ihres CMS-Abonnements in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für CMS Hub Professional wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

Lieferfrist: 60 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 07.04.2020

Das Onboarding für CMS Hub Enterprise umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von CMS Hub Enterprise in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für CMS Hub Enterprise wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum

Letzte Änderung: 07.04.2020

Das Onboarding für die Professional Suite wird Kunden angeboten, die ein Professional-Abonnement von Marketing Hub, Sales Hub und Service Hub zum gleichen Zeitpunkt erwerben. Das Onboarding für die Professional Suite umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub, Sales Hub und Service Hub Professional in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Der Implementierungsspezialist erarbeitet mit Ihnen einen Onboarding-Plan für das Setup und/oder die Implementierung aller drei Hubs. Das Onboarding für die Professional Suite wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

Lieferfrist: 180 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 22. Juli 2020

Das Onboarding für die Enterprise Suite wird Kunden angeboten, die ein Enterprise-Abonnement von Marketing Hub, Sales Hub und Service Hub zum gleichen Zeitpunkt erwerben. Das Onboarding für die Enterprise Suite umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub, Sales Hub und Service Hub Enterprise in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Unser Onboarding-Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail und durch diverse andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Der Implementierungsspezialist erarbeitet mit Ihnen einen Onboarding-Plan für das Setup und/oder die Implementierung aller drei Hubs. Das Onboarding für die Enterprise Suite wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

Lieferfrist: 180 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 22. Juli 2020

(Früher „Agentur-Onboarding“ oder „Partnertraining für erfolgreiches Inbound-Marketing“)

Im Rahmen des Partner-Onboardings erhalten Sie Unterstützung bei (i) der Implementierung der Abonnementdienste und der Methodik und erfahren außerdem, (ii) wie Sie Inbound-Services bereitstellen und/oder verkaufen und (iii) wie Sie Service-Vereinbarungen mit Kunden ausbauen können. Die Abstimmung über die Themen des Trainings und den Umfang der notwendigen Unterstützung erfolgt gemeinsam durch Sie und uns während des ersten Kick-off-Gesprächs.

Das Partner-Onboarding richtet sich ausschließlich an HubSpot-Partner.

Lieferfrist: 180 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.11.2019

Das HubSpot for Startups-Setup umfasst den Zugang zu für das Setup relevante Ressourcen und Unterstützung bei Account-bezogenen Fragen. Das HubSpot for Startups-Setup steht nur Kunden zur Verfügung, die am Programm „HubSpot for Startups“ teilnehmen. Die Abstimmung über den Umfang der notwendigen Unterstützung erfolgt gemeinsam durch Sie und uns während des ersten Kick-off-Gesprächs.

Lieferfrist: 30 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 28.06.2018

Das Onboarding für Nutzer in Brasilien umfasst sechs (6) Stunden Unterstützung, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub Professional oder Enterprise, Sales Hub Professional oder Service Hub Professional zu unterstützen. Es wird aus der Ferne von einem HubSpot Customer Success Manager oder einem äquivalenten HubSpot-Experten durchgeführt. Kunden, die mehr als ein in Frage kommendes Abonnement abschließen, können Ihre Stunden nach Belieben zuweisen, vorausgesetzt, dass der Kauf der zusätzlichen Abonnements sie nicht zu zusätzlichen Stunden berechtigt. Zusätzliche Stunden müssen extra gekauft werden.

Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.06.2020

Das Onboarding für Marketing Hub Professional – Lateinamerika umfasst sechzehn (16) Stunden mit einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Dabei helfen wir Ihnen per Telefon, Support via E-Mail und diversen andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Marketing Hub Professional – Lateinamerika wird remote durchgeführt. Das Onboarding für Marketing Hub Professional – Lateinamerika ist nur für Kunden in Mittelamerika, Südamerika und im karibischen Raum verfügbar. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 1. Juni 2020

Das Onboarding für Marketing Hub Enterprise – Lateinamerika umfasst sechzehn (16) Stunden mit einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim Setup und/oder der Implementierung von Marketing Hub in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. Dabei helfen wir Ihnen per Telefon, Support via E-Mail und diversen andere Maßnahmen, die das Setup und/oder die Implementierung betreffen. Das Onboarding für Marketing Hub Enterprise – Lateinamerika wird remote durchgeführt. Das Onboarding für Marketing Hub Enterprise – Lateinamerika ist nur für Kunden in Mittelamerika, Südamerika und im karibischen Raum verfügbar. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 1. Juni 2020

Die Beratung zur Datenmigration umfasst (i) Unterstützung bei der Beurteilung der vorhandenen Daten, um zu bestimmen, welche Daten in HubSpot migriert werden sollen, (ii) Vorlagen und Beratung zur Zuordnung von Feldern zwischen HubSpot und veralteten Systemen, (iii) eine unterstützende Sitzung zur Zuordnung eines Prozesses in HubSpot sowie (iv) Hilfe beim Beheben von Importfehlern. Die Beratung zur Datenmigration wird remote von einem Customer Onboarding Specialist oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an.

Lieferfrist: 60 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 17. Februar 2020

Das Team-Ferntraining umfasst Kontakt zu einem Implementierungsspezialisten oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten, um Sie beim (i) Erstellen eines individuellen Onboarding-Plans für das HubSpot-Tool für Ihre Endnutzer zu unterstützen, (ii) bis zu zwei (2) Gruppensitzungen mit Ihrem Team, in denen die HubSpot-Prozesse Ihres Unternehmens unter die Lupe genommen werden sowie (iii) ggf. eine (1) Planungssitzung vor den Schulungssitzungen für Ihr Team. Das Team-Ferntraining wird remote durchgeführt. Sollte sich zeigen, dass zusätzliche Unterstützung beim Onboarding vorteilhaft für Sie wäre, bieten wir Ihnen diese möglicherweise nach unserem alleinigen Ermessen innerhalb Ihrer Lieferfrist an. Dieser Service ist auf maximal fünfzig (50) Software-Lizenzen beschränkt. Kunden mit mehr Lizenzen müssen eines unserer Professional-Servicepakete erwerben.

Lieferfrist: 60 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 17. Februar 2020

(Früher „HubSpot-Training: Marketing“)

Die Schulung „Marketing Hub“ umfasst einen dreitägigen (3-tägigen) Trainingskurs, der an dem in der entsprechenden Bestellung angegebenen Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses erhalten Sie Unterstützung bei der Implementierung Ihres HubSpot-Abonnements und der Inbound-Methodik.

Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf der Schulung „Marketing Hub“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.

Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 01.11.2019

Die Schulung „Abstimmung von Vertrieb und Marketing“ umfasst einen eintägigen (1-tägigen) Trainingskurs, der vom HubSpot-Kundenschulungsteam an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses unterstützen wir Sie bei den Strategien und Prozessen für die Koordinierung Ihrer Vertriebs- und Marketing-Teams mithilfe Ihres HubSpot-Abonnements.

Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf des HubSpot-Trainings „Abstimmung von Vertrieb und Marketing“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.

Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 01.12.2017

(Früher „HubSpot-Training: Nutzung des HubSpot CRM“)

Die Schulung „Sales Hub“ umfasst einen eintägigen (1-tägigen) Trainingskurs, der vom HubSpot-Kundenschulungsteam an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainings helfen wir Ihnen beim Umgang mit der Sales Hub Professional-Version, um Ihnen zu zeigen, wie Sie die Beziehungen zu Ihren Kontakten richtig und effektiv pflegen, um aus Leads neue Kunden zu machen.

Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf der Schulung „Sales Hub“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.

Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 01.11.2019

Die Schulung „Grundlagen des Account-Management für Agenturen“ umfasst einen zweitägigen (2-tägigen) Trainingskurs, der vom HubSpot-Kundenschulungsteam an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses zeigen wir Ihnen, welche grundlegenden Kompetenzen ein Account-Manager benötigt, der im Rahmen des Agenturprogramms mit HubSpot-Kunden arbeitet.

Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf des HubSpot-Trainings „Grundlagen des Account-Management für Agenturen“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.

Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 01.12.2017

Die Schulung „Bootcamp Live at HQ für Partner: Pipeline-Generierung“ umfasst acht (8) Remote-Trainingsstunden und ein zweitägiges (2-tägiges) Training vor Ort an einem Standort von HubSpot oder einem anderen von uns bestimmten Veranstaltungsort. Im Rahmen dieses Trainings lernen Sie, wie Sie Opportunitys für den Vertrieb Ihrer Firma generieren können. Nach dem Kauf legen wir die Zeiten, Daten und den oder die Standort(e) für die zugehörigen Trainingssitzungen fest und werden Sie über den Zeitplan informieren. Bei der Schulung „Bootcamp Live at HQ für Partner: Pipeline-Generierung“ handelt es sich um ein Gruppentraining. Aus diesem Grund kann es sein, dass andere Unternehmen an derselben Sitzung wie Sie teilnehmen.

Sie müssen alle in Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme anfallenden Kosten selbst tragen. Sie können Ihre Teilnahme nicht auf einen anderen Termin verlegen und falls Sie an einer Trainingssitzung nicht teilnehmen, haben Sie keinen Anspruch auf eine Ersatzsitzung. Ihr Kauf der Schulung „Bootcamp Live at HQ für Partner: Pipeline-Generierung“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben. Wir können nicht garantieren, dass die Schulung von einer bestimmten Person durchgeführt wird, und wir können den Kursleiter bei Bedarf nach eigenem Ermessen austauschen.

Lieferfrist: 12 Wochen ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 22.07.2020

Die Schulung „Bootcamp Live at HQ für Partner: Vertriebskompetenzen“ umfasst acht (8) Remote-Trainingsstunden und ein zweitägiges (2-tägiges) Training vor Ort an einem Standort von HubSpot oder einem anderen von uns bestimmten Veranstaltungsort. Im Rahmen dieses Trainings lernen Sie, wie Sie Ihre Vertriebskompetenzen verbessern und mehr Vertriebschancen für Partner umsetzen können. Nach dem Kauf legen wir die Zeiten, Daten und den oder die Standort(e) für die zugehörigen Trainingssitzungen fest und werden Sie über den Zeitplan informieren. Bei der Schulung „Bootcamp Live at HQ für Partner: Vertriebskompetenzen“ handelt es sich um ein Gruppentraining. Aus diesem Grund kann es sein, dass andere Unternehmen an derselben Sitzung wie Sie teilnehmen.

Sie müssen alle in Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme anfallenden Kosten selbst tragen. Sie können Ihre Teilnahme nicht auf einen anderen Termin verlegen und falls Sie an einer Trainingssitzung nicht teilnehmen, haben Sie keinen Anspruch auf eine Ersatzsitzung. Ihr Kauf der Schulung „Bootcamp Live at HQ für Partner: Vertriebskompetenzen“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben. Wir können nicht garantieren, dass die Schulung von einer bestimmten Persondurchgeführt wird, und wir können den Kursleiter bei Bedarf nach eigenem Ermessen austauschen.

Lieferfrist: 12 Wochen ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 22.07.2020

Die Schulung „Bootcamp Pro für Partner: Pipeline-Generierung“ umfasst bis zu acht (8) Remote-Schulungsstunden über Online-Telefonkonferenzen. Im Rahmen dieses Trainings lernen Sie, wie Sie Opportunitys für den Vertrieb Ihrer Firma generieren können. Nach dem Kauf legen wir die Zeiten, Daten und Einwahlinformationen für die zugehörigen Trainingssitzungen fest und informieren Sie über den Zeitplan. Bei der Schulung „Bootcamp Pro für Partner: Pipeline-Generierung“ handelt es sich um ein Gruppentraining. Aus diesem Grund kann es sein, dass andere Unternehmen an derselben Sitzung wie Sie teilnehmen.

Sie tragen alle in Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme erforderliche Ausrüstung sowie alle anfallenden Kosten selbst. Sie können Ihre Teilnahme nicht auf einen anderen Termin verlegen und falls Sie an einer Trainingssitzung nicht teilnehmen, haben Sie keinen Anspruch auf eine Ersatzsitzung. Ihr Kauf der Schulung „Bootcamp Pro für Partner: Pipeline-Generierung“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben. Wir können nicht garantieren, dass die Schulung von einer bestimmten Person durchgeführt wird und wir können den Kursleiter bei Bedarf nach eigenem Ermessen austauschen.

Lieferfrist: 16 Wochen ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.10.2020

Die Schulung „Bootcamp Pro für Partner: Vertriebskompetenzen“ umfasst bis zu acht (8) Remote-Trainingsstunden über Online-Telefonkonferenzen. Im Rahmen dieses Trainings lernen Sie, wie Sie Opportunitys für den Vertrieb Ihrer Firma nutzen und abschließen. Nach dem Kauf legen wir die Zeiten, Daten und Einwahlinformationen für die zugehörigen Trainingssitzungen fest und informieren Sie über den Zeitplan. Bei der Schulung „Bootcamp Pro für Partner: Vertriebskompetenzen“ handelt es sich um ein Gruppentraining. Aus diesem Grund kann es sein, dass andere Unternehmen an derselben Sitzung wie Sie teilnehmen.

Sie tragen alle in Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme erforderliche Ausrüstung sowie alle anfallenden Kosten selbst. Sie können Ihre Teilnahme nicht auf einen anderen Termin verlegen und falls Sie an einer Trainingssitzung nicht teilnehmen, haben Sie keinen Anspruch auf eine Ersatzsitzung. Ihr Kauf der Schulung „Bootcamp Pro für Partner: Vertriebskompetenzen“ ist nicht stornierbar und die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben. Wir können nicht garantieren, dass die Schulung von einer bestimmten Person durchgeführt wird und wir können den Kursleiter bei Bedarf nach eigenem Ermessen austauschen.

Lieferfrist: 16 Wochen ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.10.2020

Die Schulung „Marketing Hub: Anziehen von Leads“ umfasst einen sechsstündigen (6) Trainingskurs, der an dem in der entsprechenden Bestellung angegebenen Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses erhalten Sie Unterstützung dabei, mithilfe der Tools von HubSpot effektiv Traffic auf Ihre Website zu bringen.

Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf der Schulung „Marketing Hub: Anziehen von Leads“ ist nicht stornierbar, die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.

Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 01.02.2021

Die Schulung „Marketing Hub: Generieren von Leads“ umfasst einen sechsstündigen (6-stündig) Trainingskurs, der an dem in der entsprechenden Bestellung angegebenen Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses erhalten Sie Unterstützung dabei, mithilfe der Tools und Best Practices von HubSpot neue Leads zu konvertieren.

Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf der Schulung „Marketing Hub: Generieren von Leads“ ist nicht stornierbar, die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.

Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 01.02.2021

Die Schulung „Marketing Hub: Leads-Pflege“ umfasst einen sechsstündigen (6-stündig) Trainingskurs, der an dem in der entsprechenden Bestellung angegebenen Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses erhalten Sie Unterstützung dabei, mithilfe der Automatisierungstools und Best Practices von HubSpot Leads mit Marketing-E-Mails im Laufe der Zeit zu pflegen.

Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf der Schulung „Marketing Hub: Leads-Pflege“ ist nicht stornierbar, die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.

Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 01.02.2021

Die Schulung „Marketing Hub: Lead-Übergabe“ umfasst einen vierstündigen (4-stündig) Trainingskurs, der an dem in der entsprechenden Bestellung angegebenen Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses erhalten Sie Unterstützung dabei, mithilfe der Automatisierungstools von HubSpot Leads zu qualifizieren und vom Marketing- an das Vertriebsteam zu übergeben.

Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf der Schulung „Marketing Hub: Lead-Übergabe“ ist nicht stornierbar, die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.

Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 01.02.2021

Die Schulung „Sales Hub: Konfigurieren der Deal-Pipeline“ umfasst einen vierstündigen (4-stündig) Trainingskurs, der an dem in der entsprechenden Bestellung angegebenen Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses erhalten Sie Unterstützung bei der Einrichtung der Deal-Pipeline zur Verwendung durch Ihr Vertriebsteam.

Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf der Schulung „Sales Hub: Konfigurieren der Deal-Pipeline“ ist nicht stornierbar, die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.

Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 01.02.2021

Die Schulung „Sales Hub: Produktivitätstools“ umfasst einen vierstündigen (4-stündig) Trainingskurs, der an dem in der entsprechenden Bestellung angegebenen Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses erhalten Sie Unterstützung dabei, mithilfe der verschiedenen Produktivitätstools von HubSpot den Lead-Interaktionsprozess Ihres Vertriebsteams zu optimieren.

Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf der Schulung „Sales Hub: Produktivitätstools“ ist nicht stornierbar, die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.

Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 01.02.2021

Die Schulung „Sales Hub: Reporting“ umfasst einen vierstündigen (4-stündig) Trainingskurs, der an dem in der entsprechenden Bestellung angegebenen Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses erhalten Sie Unterstützung dabei, mithilfe der Tools von HubSpot Berichte zur Performance Ihres Vertriebsteams und Ihrer Verkaufsstrategie zu erstellen.

Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf der Schulung „Sales Hub: Reporting“ ist nicht stornierbar, die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.

Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 01.02.2021

Die Schulung „Sales Hub: Automatisierung“ umfasst einen vierstündigen (4-stündig) Trainingskurs, der an dem in der entsprechenden Bestellung angegebenen Datum und Ort durchgeführt wird. Während dieses Trainingskurses erhalten Sie Unterstützung dabei, mithilfe des Workflows-Tools von HubSpot Ihre Vertriebsprozesse zu automatisieren.

Wir können das Datum, die Zeit oder den Ort nach vorheriger Ankündigung jederzeit vor dem Start des Trainings ändern. Wird das Datum oder der Ort des erworbenen Trainingskurses nicht durch uns verlegt, sind Sie nur zur Teilnahme an dem Trainingskurs berechtigt, der an dem in der entsprechenden Bestellung genannten Datum und Ort durchgeführt wird. Sie können die Teilnahme an dem von Ihnen erworbenen Trainingskurs nicht auf einen anderen Termin verlegen. Ihr Kauf der Schulung „Sales Hub: Automatisierung“ ist nicht stornierbar, die bezahlten Gebühren können nicht erstattet werden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich anwesend waren oder teilgenommen haben.

Lieferfrist: Ab dem Kaufdatum bis zum letzten Tag des erworbenen Trainings, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.
Letzte Änderung: 01.02.2021

Der Dienst „Neugestaltung von E-Mail-Vorlagen“ umfasst die Konvertierung einer (1) von Ihnen bereitgestellten E-Mail-Vorlage in eine im Wesentlichen gleichwertige, editierbare E-Mail-Vorlage in HubSpot. Die von Ihnen bereitgestellte Vorlage muss auf einem Design basieren, das Sie in Form einer PSD-Datei oder in Form einer Zip-Datei mit HTML-/CSS-/JS-Elementen zur Verfügung stellen. Sie bestätigen, dass Sie die notwendigen Berechtigungen haben, uns eine solche Vorlage zur Verfügung zu stellen. Sie akzeptieren, dass die finale E-Mail-Vorlage in HubSpot keine exakte Kopie Ihrer ursprünglichen E-Mail-Vorlage sein wird.

Lieferfrist: 30 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 04.01.2016

Die Standardvariante des „Asset Migration“-Service umfasst (i) das Setup einer (1) E-Mail-Vorlage, (ii) das Setup einer (1) erweiterten Vorlage und (iii) eine einstündige (1) Beratung mit einem HubSpot Senior-Migrationsexperten. Eine Kopf-/Fußzeile (sowohl mit und ohne Navigation) und zusätzliche Module, die zur Replikation der Struktur vorhandener Elemente erforderlich sind, sind ebenfalls in der Leistung enthalten. Sofern eine Blog-URL bereitgestellt wird, werden auch ein Blog-Listing und ein Beitrags-Layout bereitgestellt. Sofern keine Blog-URL bereitgestellt wird, wird ein vordefiniertes Blog-Layout mit der Kopf- und Fußzeile implementiert. Obwohl wir uns darum bemühen, dass die migrierten Assets in HubSpot möglichst genau mit den ursprünglichen Elementen übereinstimmen, kann es sein, dass die migrierten Assets keine exakten Kopien der ursprünglichen Elemente sind und bezüglich des Layouts und der Formatierung abweichen. Es gelten Einschränkungen für die Arten von Assets, die wir migrieren können, und wir geben keine Garantie, dass wir alle gewünschten Elemente migrieren können.

Um diese Leistung in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie eine Bestellung aufgeben, in der diese Leistung aufgeführt ist, und ein aktives Marketing- und/oder CMS-Abonnement von HubSpot haben.

Lieferfrist: 90 Tage
Letzte Änderung: 03.03.2020

Die Premiumvariante des „Asset Migration“-Service umfasst (i) das Setup einer (1) E-Mail-Vorlage, (ii) das Setup einer (1) erweiterten Vorlage, (iii) bis zu fünfundzwanzig (25) Seiten, die mit einem erweiterten Thema erstellt wurden, und (iv) bis zu vier (4) Stunden Beratung mit einem HubSpot Senior-Migrationsexperten. Eine Kopf-/Fußzeile (sowohl mit und ohne Navigation) und zusätzliche Module, die zur Replikation der Struktur vorhandener Elemente erforderlich sind, sind ebenfalls in der Leistung enthalten. Sofern eine Blog-URL bereitgestellt wird, werden auch ein Blog-Listing und ein Beitrags-Layout bereitgestellt. Sofern keine Blog-URL bereitgestellt wird, wird ein vordefiniertes Blog-Layout mit der Kopf- und Fußzeile implementiert. Obwohl wir uns darum bemühen, dass die migrierten Assets in HubSpot möglichst genau mit den ursprünglichen Elementen übereinstimmen, kann es sein, dass die migrierten Assets keine exakten Kopien der ursprünglichen Elemente sind und bezüglich des Layouts und der Formatierung abweichen. Es gelten Einschränkungen für die Arten von Assets, die wir migrieren können, und wir geben keine Garantie, dass wir alle gewünschten Elemente migrieren können.

Um diese Leistung in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie eine Bestellung aufgeben, in der diese Leistung aufgeführt ist, und ein aktives Marketing- und/oder CMS-Abonnement von HubSpot haben.

Lieferfrist: 90 Tage

Letzte Änderung: 03.03.2020

Eine vollständige Migration umfasst (i) die Einrichtung einer HubSpot-Vorlage basierend auf Ihrer bestehenden Website, (ii) die Bereitstellung der Standard-Vorlagenlayouts und anderer Vorlagen, die wir als notwendig erachten, um die Migration durchzuführen, und (iii) die Migration von Unterseiten einer Website von Ihrer bestehenden Website-Plattform in die Software von HubSpot, wie weiter unten beschrieben.

Wir unterstützen Sie bei der Migration von bis zu zwanzig (20) Unterseiten, ohne dass für Sie zusätzliche Kosten anfallen. Die Abrechnung für weitere Unterseiten erfolgt entsprechend unseres aktuellen Listenpreises. Obwohl wir uns darum bemühen, dass die migrierten Unterseiten einer Website in HubSpot möglichst genau mit den ursprünglichen Unterseiten übereinstimmen, kann es sein, dass die Unterseiten keine exakten Kopien der ursprünglichen Seiten sind und bezüglich des Layouts und der Formatierung abweichen. Es gelten Einschränkungen für die Arten von Unterseiten einer Website, die wir migrieren können, und wir geben keine Garantie, dass wir jede gewünschte Unterseite einer Website migrieren können.

Um diese Leistung in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie eine Bestellung aufgeben, in der diese Leistung aufgeführt ist, und ein aktives CMS Hub-Abonnement haben.

Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.11.2019

Der Dienst „Tech-Service: Vorlagen-Setup“ richtet sich ausschließlich an Marketing Hub Professional- und Marketing Hub Enterprise-Kunden und umfasst die Unterstützung bei der Einrichtung eines Sets aus Website-, Landing-Page- und Blog-Vorlagen in Ihrem HubSpot-Portal in Übereinstimmung mit Ihrem zum Zeitpunkt des Erwerbs gültigen Bereitstellungsmodell.

Wir stellen Ihnen diese Leistung auf Anfrage nach dem Kauf und vor Beendigung des unten angegebenen Bereitstellungszeitraums zur Verfügung, solange Sie die im restlichen Teil dieses Absatzes aufgeführten Kriterien erfüllen. Um diese Leistung in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie (i) eine Bestellung aufgeben, die diese Leistung enthält, und (ii) alle erforderlichen Informationen und Berechtigungen zur Verfügung stellen. Außerdem muss Ihre Website aktiv und öffentlich über einen Standard-Browser zugänglich sein, damit Sie diese Leistung in Anspruch nehmen können.

Diese Leistung schließt das Setup gekaufter Vorlagen oder Inhalte aus, die nicht Ihnen gehören oder nicht Teil Ihrer aktiven Website sind. Obwohl wir uns bemühen, dass die eingerichtete Vorlage mit dem Design Ihrer Website übereinstimmt, kann es sein, dass die von uns eingerichteten Vorlagen bezüglich des Layouts und der Formatierung von Ihrer Website abweichen.

Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 03.03.2020

Der Dienst „Tech-Service: Erstmaliges Vorlagen-Setup“ richtet sich ausschließlich an neue Kunden, die den gesamten Leistungsumfang des Marketing-Produkts (nur Produkte auf Professional- oder Enterprise-Ebene) („Enthaltene Leistungen“) erworben haben, und umfasst Unterstützung bei der Einrichtung eines Sets aus Website-, Landing-Page- und Blog-Vorlagen in Ihrem HubSpot-Portal in Übereinstimmung mit Ihrem zum Zeitpunkt des Erwerbs gültigen Bereitstellungsmodell.

Wir stellen Ihnen diese Leistung auf Anfrage nach dem Kauf enthaltener Leistungen zur Verfügung, solange Sie die im restlichen Teil dieses Absatzes aufgeführten Kriterien erfüllen. Um diese Leistung in Anspruch nehmen zu können, (i) müssen Sie eine Bestellung aufgeben, in der das erstmalige Vorlagen-Setup enthalten ist (sofern wir nichts anderes mit Ihnen vereinbaren), (ii) dürfen Sie bislang noch kein erstmaliges Vorlagen-Setup erhalten haben, z. B. bei Kauf einer anderen Migrationsleistung (sofern wir nichts anderes mit Ihnen vereinbaren), (iii) müssen Sie die Leistung während der Abonnementlaufzeit der enthaltenen Leistungen anfordern, (iv) müssen Sie alle erforderlichen Informationen und Berechtigungen zur Verfügung stellen und (v) muss Ihre Website aktiv und öffentlich über einen Standard-Browser zugänglich sein.

Diese Leistung schließt das Setup gekaufter Vorlagen oder Inhalte aus, die nicht Ihnen gehören oder nicht Teil Ihrer aktiven Website sind. Obwohl wir uns bemühen, dass die eingerichtete Vorlage mit dem Design Ihrer Website übereinstimmt, kann es sein, dass die von uns eingerichteten Vorlagen bezüglich des Layouts und der Formatierung von Ihrer Website abweichen.

Lieferfrist: Wir stellen die Leistung auf Anfrage bis zu einem Jahr nach dem Kauf der enthaltenen Leistungen bereit.
Letzte Änderung: 03.03.2020

Die Bronze CRM-Datenmigration umfasst eine einmalige Leistung zur Migration Ihrer Daten von einer unterstützten CRM-Ausgangsplattform zum Zielort in HubSpot. Leistungsumfang:

Unterstützte CRM-Ausgangsplattformen:

Salesforce – keine Kampagnen (spezifische Bedingungen siehe unten)
Insightly – Objekt im Anhang ausgenommen
Microsoft Dynamics
Das HubSpot-Team
Close.io
Pipedrive
Zoho – keine E-Mails (Aufgaben oder Messages)
Infusionsoft/Keap
Copper – keine E-Mails (Aufgaben oder Messages)
Highrise
Capsule – keine E-Mails (Aufgaben oder Messages)

Zu den unterstützten Objekten gehören:

Kontakte
Leads
Opportunitys
Accounts
Notizen – keine erweiterten Notizen (Dateien)
Anwendungsfälle
Aufgaben
Aufgaben (E-Mails)
Aufgaben (Anrufe)
Produkte
Produkte/Artikel
Event-Richtlinien
Anhänge
Von der Gruppe vorgeschlagene Events
Feed-Beiträge
Feed-Kommentare
E-Mail-Messages
Kampagnen (spezifische Bedingungen siehe unten)

Parameter:

Beschränkt auf insgesamt 350.000 Datensätze
Keine benutzerdefinierten Objekte
Das Zusammenführen bestehender Daten, die in HubSpot gespeichert sind, mit neu migrierten Daten von einer unterstützten CRM-Ausgangsplattform ist nicht inbegriffen.
Datenfilterung ist nicht inbegriffen (Kunden sollten nicht zu migrierende Daten aus ihren Quellsystemen löschen bzw. archivieren).
Die Daten müssen die API durchlaufen. Dieser Dienst gilt nicht für Daten in Flatfiles.

Spezifische Parameter bei Salesforce als CRM-Ausgangsplattform:

Migrierbare Anhänge müssen im Standardarchiv gespeichert sein. Anhänge, die in einem anderen Objekt gespeichert sind (d. h. Verträge), sind nicht inbegriffen.
Kampagnen: Nur Kampagnennamen und Beziehungen von Kampagnen zu Kernobjekten (CampaignMembers) – nicht die Elemente selbst – fallen in den Anwendungsbereich für Migration. Die Verschiebung der Elemente oder der Kampagnenfelder ist nicht inbegriffen.
Angebote/Produkte und Preisbücher sind nicht inbegriffen.
Wenn die API-Aufruflimits in Salesforce niedrig sind, kann die Migration länger dauern.
Die Migration von Workflows und Berichten fällt nicht in den Anwendungsbereich.
Nur Daten aus Plug-in-Systemen, die in einem Salesforce-Standardobjekt gespeichert sind, fallen in den Anwendungsbereich.
Daten in Formelfeldern werden möglicherweise nicht wie erwartet übertragen.

Obwohl wir uns darum bemühen, dass die migrierten CRM-Daten möglichst genau mit der Anordnung in der ursprünglichen Quelle übereinstimmen, kann es sein, dass die Anordnung der migrierten Daten keine exakte Kopie der ursprünglichen Quelle ist und bezüglich der Reihenfolge, des Layouts oder der Formatierung abweicht. Die CRM-Datenmigration der Stufe Bronze wird remote und möglicherweise von einem externen Dienstleister von HubSpot durchgeführt.

Lieferfrist: 60 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.07.2021

Die CRM-Datenmigration der Stufe Gold umfasst eine einmalige Leistung zur Migration Ihrer Daten von einer unterstützten Ausgangsplattform zum Zielort in HubSpot. Leistungsumfang:

Unterstützte CRM-Ausgangsplattformen:

Salesforce – keine Kampagnen (spezifische Bedingungen siehe unten)
Insightly – Objekt im Anhang entfernt
Microsoft Dynamics
Das HubSpot-Team
Close.io
Pipedrive
Zoho – keine E-Mails (Aufgaben oder Messages)
Infusionsoft/Keap
Copper – keine E-Mails (Aufgaben oder Messages)
Highrise
Capsule – keine E-Mails (Aufgaben oder Messages)

Zu den unterstützten Objekten gehören:

Kontakte
Kampagnen (spezifische Bedingungen siehe unten)
Leads
Opportunitys
Accounts
Notizen – keine erweiterten Notizen (Dateien)
Anwendungsfälle
Aufgaben
Aufgaben (E-Mails)
Aufgaben (Anrufe)
Produkte
Produkte/Artikel
Event-Richtlinien
Anhänge
Von der Gruppe vorgeschlagene Events
Feed-Beiträge
Feed-Kommentare
E-Mail-Messages
Bis zu 2 benutzerdefinierte Objekte (sofern umsetzbar und die Bewegung der Daten in benutzerdefinierte Objekte umfasst)

Parameter:

Über 1 Mio. Datensätze insgesamt
Weniger als 5 Mio. Datensätze
Bis zu 4 benutzerdefinierte Objekte
Zusammenführen von Daten mit bestehenden HubSpot-Daten ist inbegriffen.
Filtern migrierbarer Daten von einer unterstützten CRM-Ausgangsplattform ist inbegriffen.
Salesforce-Backup-Dateien sind inbegriffen.

Spezifische Parameter bei Salesforce als zu migrierendem CRM:

Klassische Notizen (API) vs. erweiterte Notizen (Dateien): Erweiterte Notizen fallen nicht in den Anwendungsbereich. Klassische Notizen sind im Anwendungsbereich inbegriffen.
Falls Anhänge in einem anderen Objekt (z. B. „Verträge“ etc.) und nicht im Standard-Archiv gespeichert sind, fallen Migrationsservices nicht in den Anwendungsbereich.
Kampagnen: Nur Kampagnennamen und Beziehungen von Kampagnen zu Kernobjekten (CampaignMembers) – nicht die Elemente selbst – fallen in den Anwendungsbereich für Migration. Für das Verschieben von Elementen oder Kampagnenfeldern fallen möglicherweise zusätzliche Gebühren an.
Angebote/Produkte und Preisbücher fallen nicht in den Anwendungsbereich.
Wenn die API-Aufruflimits in Salesforce niedrig sind, kann die Migration länger dauern.
Die Migration von Workflows und Berichten fällt nicht in den Anwendungsbereich.
Nur Daten aus Plug-in-Systemen, die in einem Salesforce-Standardobjekt gespeichert sind, fallen in den Anwendungsbereich.
Daten in Formelfeldern werden möglicherweise nicht wie erwartet übertragen.

Bevor Sie die CRM-Datenmigration der Stufe Gold erwerben, müssen Sie Ihren Datensatz überprüfen lassen, um zu bestätigen, dass der Service Ihre Anforderungen erfüllt. Diese Prüfung ist kostenlos und wird möglicherweise von einem Drittanbieter durchgeführt. Unter Umständen müssen Sie uns oder dem Drittanbieter Zugang zu Ihrer CRM-Ausgangsplattform gewähren, um die Prüfung durchzuführen.

Obwohl wir uns darum bemühen, dass die migrierten CRM-Daten möglichst genau mit der Anordnung in der ursprünglichen Quelle übereinstimmen, kann es sein, dass die Anordnung der migrierten Daten keine exakte Kopie der ursprünglichen Quelle ist und bezüglich der Reihenfolge, des Layouts oder der Formatierung abweicht. Die CRM-Datenmigration der Stufe Gold wird remote und möglicherweise von einem externen Dienstleister von HubSpot durchgeführt.

Lieferfrist: 60 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.07.2021

Der Beratungsdienst „Inbound-Marketing-Beratung: 4 Stunden“ umfasst ein vierstündiges (4-stündiges) Training oder strategisches Gespräch, das remote durchgeführt wird, es sei denn, die Parteien vereinbaren im Rahmen einer entsprechenden Bestellung oder einer entsprechenden Leistungsbeschreibung etwas anderes.

Ablauffrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 30.01.2018

Der Beratungsdienst „Inbound-Marketing-Beratung: 1 Tag“ umfasst ein eintägiges (1-tägiges) Training und/oder eine eintägige (1-tägige) Strategiesitzung Ihrer Wahl und wird vor Ort durchgeführt. Dieses Training ist auf maximal zehn (10) Teilnehmer beschränkt. Wird diese Teilnehmerzahl überschritten, fallen weitere Kosten an.

Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 30.01.2018

Der Beratungsdienst „Inbound-Marketing-Beratung: Monatlich“ umfasst:

Der Beratungsdienst „Inbound-Marketing-Beratung: Monatlich“ umfasst: Bis zu eine (1) Stunde Beratung durch einen Inbound-Marketing-Berater oder einen/mehrere äquivalente(n) HubSpot-Experten pro Monat. Die Sitzungen werden remote durchgeführt. Nicht genutzte Zeiten verfallen am Ende jedes Monats und können nicht in den nächsten Monat übertragen werden.
Eine Überprüfung Ihrer Strategie oder eine gleichwertige Leistung nach entsprechender Vereinbarung durch den Kunden und den Berater, bis zu vier (4) Mal im Rahmen eines jährlichen Abonnements, aber nicht häufiger als alle drei (3) Monate.

Lieferfrist: Innerhalb des Zeitraums, für den „Inbound-Marketing-Beratung: Monatlich“ gekauft wird, oder innerhalb eines (1) Jahres, je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist
Letzte Änderung: 30.01.2018

Der Beratungsdienst „Inbound-Marketing-Beratung: Fortlaufend“ umfasst:

Der Beratungsdienst „Inbound-Marketing-Beratung: Fortlaufend“ umfasst: Bis zu fünf (5) Stunden Beratung durch einen Inbound-Marketing-Berater oder einen/mehrere äquivalente(n) HubSpot-Experten pro Monat. Die Sitzungen werden remote durchgeführt und umfassen Beratung hinsichtlich Ihrer Inbound-Marketing-Strategie und die Beantwortung allgemeiner Fragen im Zusammenhang mit Ihrem HubSpot-Abonnement. Nicht genutzte Stunden verfallen am Ende jedes Monats und können nicht in den nächsten Monat übertragen werden.
Eine Überprüfung Ihrer Strategie oder eine gleichwertige Leistung nach entsprechender Vereinbarung durch den Kunden und den Berater, bis zu vier (4) Mal im Rahmen eines jährlichen Abonnements, aber nicht häufiger als einmal alle drei (3) Monate.

Lieferfrist: Innerhalb des Zeitraums, für den „Inbound-Marketing-Beratung: Fortlaufend“ gekauft wird, oder innerhalb eines (1) Jahres, je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist
Letzte Änderung: 30.01.2018

Die Premium-Beratung umfasst:

Fernzugang zu einem Inbound-Marketing-Berater oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten für bis zu fünf (5) Stunden pro Kalendermonat, um Sie bei Ihrer Inbound-Marketing-Strategie zu unterstützen und Ihnen allgemeine Fragen in Zusammenhang mit Ihrem HubSpot-Abonnement zu beantworten. Nicht genutzte Stunden verfallen am Ende jedes Monats und können nicht in den nächsten Monat übertragen werden.
Pro Kalendermonat fünf (5) Stunden Fernzugang zu einem technischen Berater oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten für allgemeinen technischen Support und Fragen zu Projekten in Zusammenhang mit Ihrem HubSpot-Abonnement. Nicht genutzte Stunden verfallen am Ende jedes Monats und können nicht in den nächsten Monat übertragen werden.
Eine Überprüfung Ihrer Strategie oder eine gleichwertige Leistung nach entsprechender Vereinbarung durch den Kunden und den Berater, bis zu vier (4) Mal im Rahmen eines jährlichen Abonnements, aber nicht häufiger als einmal alle drei (3) Monate.

Lieferfrist: Innerhalb des des Zeitraums, für den der Beratungsdienst „Premium-Beratung“ gekauft wird, oder innerhalb eines (1) Jahres, je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist
Letzte Änderung: 30.01.2018

Die Durchführung Die Durchführung von Beratungsdiensten erfolgt so, wie im entsprechenden Bestellformular oder in der entsprechenden Leistungsbeschreibung angegeben.

Die Lieferfrist und/oder Ablauffrist ergibt sich aus dem entsprechenden Bestellformular oder der entsprechenden Leistungsbeschreibung.
Letzte Änderung: 30.12.2014

Der Beratungsdienst „Inbound-Marketing-Beratung: Training für neue Nutzer“ umfasst Schulungen durch einen Inbound-Marketing-Berater (oder einen/mehrere äquivalente(n), von uns bestimmte(n) HubSpot-Experten). Während dieses Trainings unterstützen wir Sie bei der Überprüfung Ihres HubSpot-Accounts, bieten entsprechende Schulungen an und gehen mit Ihnen gemeinsam die Best Practices für Ihre HubSpot-Tools durch. Dieses Training wird remote durchgeführt und ist auf fünf (5) Stunden Trainingszeit insgesamt begrenzt. Der Beratungsdienst „Inbound-Marketing-Beratung: Training für neue Nutzer“ wird remote durchgeführt.

Letzte Änderung: 01.12.2017

Der Beratungsdienst „Technische Beratung: 4 Stunden“ umfasst vier (4) Stunden Training, Diskussionen zu technischen Fragen, oder Offline-Arbeit. Die gewählte Leistung wird remote durchgeführt, es sei denn, die Parteien vereinbaren im Rahmen einer entsprechenden Bestellung oder Leistungsbeschreibung etwas anderes.

Ablauffrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 30.01.2018

Der Beratungsdienst „Technische Beratung: 1 Tag“ umfasst ein eintägiges (1-tägiges) Training und/oder eine eintägige (1-tägige) technische Sitzung und wird vor Ort durchgeführt. Dieses Training ist auf maximal zehn (10) Teilnehmer beschränkt. Wird diese Teilnehmerzahl überschritten, fallen weitere Kosten an. Reisekosten sind nicht inbegriffen.

Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 30.01.2018

Der Beratungsdienst „Technische Beratung: Fortlaufend“ umfasst monatlich bis zu fünf (5) Stunden Fernzugang zu einem technischen Berater oder einem/mehreren äquivalenten HubSpot-Experten für allgemeinen technischen Support und Projektunterstützung in Zusammenhang mit Ihrem HubSpot-Abonnement. Nicht genutzte Stunden verfallen am Ende jedes Monats und können nicht in den nächsten Monat übertragen werden.

Lieferfrist: Innerhalb des Zeitraums, für den „Technische Beratung: Fortlaufend“ gekauft wird, oder innerhalb eines (1) Jahres, je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist
Letzte Änderung: 30.01.2018

Technische Beratung: Das Operations Hub-Feature der programmierbaren Automatisierung umfasst einen geleiteten ergebnisorientierten Service, der von einem Technical Consultant [oder von uns als gleichwertig eingestuften Experten von HubSpot] erbracht wird. Im Rahmen dieses Services unterstützen wir Sie bei der Einführung von einem (1) auf HubSpot-Workflows basierenden Prozess, bei dem programmierbare Automatisierungsfunktionen (Code-Aktionen und Webhooks) genutzt werden. Dieser Service wird remote bis zum empfohlenen Ergebnis oder bis zum Ausschöpfen eines Zeitlimits von insgesamt sechs (6) Stunden erbracht und umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail sowie durch andere Maßnahmen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.06.2021

Technische Beratung: Die Datensynchronisierung von Operations Hub umfasst einen geleiteten ergebnisorientierten Service, der von einem Technical Consultant [oder von uns als gleichwertig eingestuften Experten von HubSpot] erbracht wird. Im Rahmen dieses Services unterstützen wir Sie bei der Einrichtung der Operations Hub-Datensynchronisierung für ein (1) verknüpftes System, das Daten mit Ihrer HubSpot-Datenbank synchronisiert. Dieser Service wird remote bis zum empfohlenen Ergebnis oder bis zum Ausschöpfen eines Zeitlimits von insgesamt sechs (6) Stunden erbracht und umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail sowie durch andere Maßnahmen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Lieferfrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 01.06.2021

Der Beratungsdienst „Beratung zur Migration: 4 Stunden“ umfasst vier (4) Stunden Beratung oder Offline-Arbeit, die aus der Ferne durchgeführt wird.

Ablauffrist: 90 Tage ab Kaufdatum
Letzte Änderung: 03.03.2020

Wir möchten die Informationen zu unseren Produkten, ihren Features und den geltenden Beschränkungen so transparent wie möglich darstellen, und hoffen, dass diese Seite Ihnen dabei hilft, sich einen umfassenden Überblick zu verschaffen. Diese Übersicht der Produkte und Dienstleistungen wird regelmäßig aktualisiert. Bitte beachten Sie, dass zu den angegebenen Preisen und Gebühren zusätzliche Steuern anfallen können und alle Käufe den Nutzungsbedingungen für Kunden von HubSpot unterliegen.

Diese Übersicht der Produkte und Dienstleistungen aktualisiert, indem wir eine überarbeitete Version unter legal.hubspot.com/de/hubspot-product-and-services-catalog veröffentlichen. Sie sollten diese Seite daher regelmäßig besuchen, um sich über den neuesten Stand zu informieren. Falls Sie an Definitionen für hier verwendete Begriffe interessiert sind, lesen Sie bitte den Abschnitt „Technische Beschränkungen und Definitionen“ oben oder unsere Nutzungsbedingungen für Kunden von HubSpot.

Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei HubSpot oder kontaktieren Sie unser Vertriebsteam telefonisch unter (+49) 32 221094286.

Übersicht der Produkte und Dienstleistungen von HubSpot

Softwareprodukte, Pakete und Beschränkungen

Free Tools

Kostenlose Tools

Kontaktdaten-Management

Website-Verhalten von Kontakten

Unternehmensdaten

Deals

Aufgaben und Aktivitäten

Unternehmensdetails

Integration mit Gmail & Outlook

App Marketplace-Integrationen

Benutzerdefinierte Felder für Support-Formulare

Tickets

Prospects-Tool

Formulare

Formular für Follow-up-E-Mails

Werbeanzeigen-Management

Anzeigen-Retargeting

Gemeinsames Postfach

Berichte-Dashboard

E-Mail-Tracking & -Benachrichtigungen

E-Mail-Vorlagen

Snippets – Textausschnitte

Dokumente

Calling-Feature

Planung von Meetings

Dialogbasierte Bots

Live-Chat

Team-E-Mails

Deal-Pipeline

Landing-Pages

E-Mail-Marketing

Segmentierung von Listen

Messenger-Integration

Benutzerdefinierte Einstellungen

Angebote

HubSpot Mobile-App

Datensynchronisierung

Synchronisierung historischer Daten

Standardfeldzuordnungen

Antwort-Tracking für E-Mails

Berichterstattung zur E-Mail-Integrität

Marketingevents-Objekte

Zusätzliche Einschränkungen bei kostenlosen Tools

Marketing Hub

Marketing Hub – Preise Marketingkontakte

Starter

Professional

Enterprise

Starter

Professional

Enterprise

Alle kostenlosen Tools

Formulare

Formular für Follow-up-E-Mails

Werbeanzeigen-Management

Anzeigen-Retargeting

Gemeinsames Postfach

Team-E-Mails

Dialogbasierte Bots

E-Mail-Marketing

Berichterstattung zur E-Mail-Integrität

Segmentierung von Listen

Optimierung für Mobilgeräte

Berichte-Dashboard

Messenger-Integration

Landing-Pages

Benutzerdefinierte Einstellungen

Unterstützung für verschiedene Währungen

HubSpot Mobile-App

Live-Chat

Persönlicher technischer Support

Tools für die Zusammenarbeit

Identifikation von angemeldeten Besuchern

E-Mail-Vergleichsberichterstattung

Account-based-Marketing-Tools (ABM-Tools) und Automatisierung

Ziel-Accounts-Startseite

Unternehmens-Scoring

Anpassung von Datensätzen