Catálogo de produtos e serviços da HubSpot
Quer saber mais detalhes sobre os produtos e serviços que a HubSpot oferece, os recursos associados a esses produtos e uma explicação clara sobre os limites aplicáveis? Você veio ao lugar certo! Nós achamos até que você vai concluir que nossos "limites" não são assim tão limitantes.
Em caso de dúvida, entre em contato com o seu representante da HubSpot ou ligue para a nossa equipe comercial no telefone +55 21 2018 1092.
Produtos de software, pacotes e limites
A HubSpot tem quatro produtos principais: HubSpot CRM, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub e CMS Hub. Veja abaixo uma descrição geral de cada produto, uma lista de recursos associados a cada pacote de produto e os limites aplicáveis.
IMPORTANT NOTE: The English version of this document will govern our relationship - this translated version is provided for convenience only and will not be interpreted to modify the English version. For the English version, please see the HubSpot Legal Stuff page .
Este Acordo é fornecido apenas para sua conveniência. A versão em inglês deste Acordo terá precedência sobre outras, e em hipótese alguma a versão em português deverá ser interpretada para modificar a versão em inglês ou de outra forma reger o relacionamento entre as partes.
Sendo o banco de dados por trás de cada produto HubSpot, o HubSpot CRM é a alma do seu software da HubSpot. Ele vai muito além do simples gerenciamento de contatos, buscando dar a você informações valiosíssimas sobre cada contato, para que você possa cultivar relações cada vez mais sólidas com seus compradores.
O HubSpot CRM está disponível como uma edição única gratuita, que inclui versões "lite" de recursos selecionados de nossos produtos pagos.
Gerenciamento de contatos
Crie exibições e execute ações automatizadas para gerenciar seus contatos e dados com facilidade.
Atividade do contato no site
Obtenha insights sobre o que um contato está fazendo no seu site. Veja exibições de página, envios de formulário, atividade de vendas e muito mais, tudo em um só lugar.
Empresas
Armazene registros para cada empresa em seu banco de dados. Veja todos os detalhes e todas as comunicações da empresa em um só lugar.
Negócios
Armazene, acompanhe, gerencie e gere relatórios sobre os negócios (às vezes, chamados de "oportunidades") nos quais sua equipe de vendas está trabalhando.
Tarefas e atividades
Armazene, controle, gerencie e gere relatórios sobre as tarefas e as atividades que fazem parte do seu relacionamento com os clientes.
Insights da empresa
Veja insights úteis sobre as empresas com as quais você lida no seu banco de dados. Assim, sua equipe de vendas pode passar mais tempo vendendo e menos tempo correndo atrás de informações.
Integração com Gmail e Outlook
Conecte o HubSpot CRM à sua caixa de entrada do Gmail ou Outlook para enviar e-mails do CRM, configurar uma conta de e-mail de equipe compartilhada e acessar dezenas de outras ferramentas úteis que economizam tempo.
Integrações do Marketplace de aplicativos
Explore o Marketplace de aplicativos e conecte sua conta da HubSpot a outras ferramentas que você adora usar.
Personalização dos campos do formulário de suporte
Adicione campos personalizados aos formulários de suporte para obter as informações certas para sua equipe e gerar tíquetes.
Abertura de tíquetes
Registre problemas de clientes como tíquetes. Eles podem ser atribuídos a membros da sua equipe, organizados e priorizados, além de serem acompanhados em um só lugar.
Prospects
Use a ferramenta de prospects para ver quais empresas estão visitando seu site e veja os insights disponíveis sobre elas.
Formulários
Crie formulários pop-up independentes, integrados e coletados para reunir as informações de contato de que sua empresa precisa.
Gerenciamento de anúncios
Conecte contas de redes de anúncios compatíveis com a sua conta da HubSpot. Crie públicos do seu HubSpot CRM e veja quais anúncios estão gerando clientes.
Limitado a duas contas conectadas de qualquer rede compatível, com um limite de gastos de até US$ 1.000 a cada 30 dias. Somente criação de público do site.
Caixa de entrada de Conversas
Configure uma caixa de entrada compartilhada (para todos os e-mails recebidos e chats ao vivo) com a qual toda a sua equipe pode trabalhar, gerenciando facilmente as comunicações individuais em escala.
Painel de relatórios
Obtenha dados sobre seu desempenho de marketing, vendas e atendimento ao cliente. Use os dados para saber seu desempenho e onde melhorar.
Rastreamento e notificações de e-mail
Rastreie e-mails únicos enviados para os contatos. Receba notificações em tempo real quando os e-mails forem abertos ou clicados.
Modelos de e-mail
Salve e reutilize os e-mails mais úteis. Compartilhe-os com sua equipe para uma comunicação mais rápida e consistente.
Snippets predefinidos
Crie um banco de respostas reutilizáveis para as perguntas mais frequentes que você pode adicionar rapidamente a chats ao vivo ou e-mails para economizar tempo e ajudar os clientes mais rapidamente.
Documentos
Crie uma biblioteca de recursos e materiais de apoio que você pode compartilhar facilmente com os contatos. Obtenha informações sobre quando e onde eles estão se envolvendo mais.
Chamadas
Ligue para os clientes usando VOIP diretamente da sua conta da HubSpot. As chamadas podem ser gravadas e registradas automaticamente no registro de contato para referência futura.
Agendamento de reuniões
Compartilhe um link com os contatos para que eles saibam quando você está livre para marcar reuniões, evitando o vai e vem inconveniente de e-mails do tipo "que horário é bom para você?".
Bots de conversa
Use um bot para conectar os visitantes ao representante certo, encaminhá-los para o conteúdo mais útil e dimensionar comunicações individuais.
Chat ao vivo
Tenha chats individuais com os visitantes enquanto eles navegam pelo site e forneça as informações necessárias sobre a sua empresa.
E-mail de equipe
Conecte os endereços de e-mail da equipe à sua caixa de entrada de Conversas. Transforme os e-mails recebidos em tíquetes ou envie-os diretamente para sua caixa de entrada compartilhada. Nunca mais perca uma pergunta.
Pipeline do negócio
Acompanhe os negócios e preveja a receita futura com base na probabilidade de fechamento.
Landing pages
Crie landing pages responsivas focadas na conversão usando o editor de arrastar e soltar.
E-mail marketing
Envie e-mails em massa que foram testados e otimizados para diferentes dispositivos. Crie e-mails melhores com um editor de arrastar e soltar e tokens de personalização.
Segmentação de lista
Crie listas de contatos estáticas ou que se atualizam de forma dinâmica com base em vários critérios usando as propriedades do HubSpot CRM. Use-as para segmentar os envios de e-mail, exibir conteúdo da Web específico e muito mais.
E-mails de acompanhamento de formulário
Envie e-mails automatizados após o recebimento de formulários pop-up e integrados para começar a estimular e converter os leads.
Integração do Messenger
Capture informações de contato automaticamente, tenha comunicações bidirecionais com seu público, crie chatbots e gere relatórios sobre o volume dos chats no Facebook Messenger.
Propriedades personalizadas
Associe pontos de dados específicos a contatos, empresas e negócios.
Orçamentos
Crie e compartilhe orçamentos de aparência profissional com apenas alguns cliques.
Aplicativo para dispositivos móveis da HubSpot
Trabalhe e faça vendas de qualquer lugar com o aplicativo para dispositivos móveis da HubSpot Os destaques incluem digitalização de cartões de visita, identificação de chamadas e muito mais. Disponível para iOS e Android.
Limites adicionais no HubSpot CRM
- 100 contatos associados a cada envolvimento
- Podem ser aplicados limites adicionais não listados acima e identificados no próprio produto.
O software de marketing da HubSpot tem tudo o que você precisa para veicular campanhas de inbound marketing bem-sucedidas, que despertam o interesse das pessoas pelo seu negócio e fazem delas clientes satisfeitos. São todas as suas ferramentas de marketing concentradas em um só lugar. O Marketing Hub está disponível em três edições: Starter, Professional e Enterprise.
Preço
O Marketing Hub tem um preço base de acordo com cada edição (Starter, Professional ou Enterprise) e varia com base no número e tipo de contatos no seu banco de dados. Os novos clientes a partir de 21/10/20 terão acesso automático aos preços dos contatos de marketing do Marketing Hub como parte de sua assinatura. Os clientes pré-existentes ainda podem ter acesso aos preços de contatos antigos até que eles migrem para o novo preço dos contatos de marketing do Marketing Hub.
Tipos de contatos:
- Contatos de marketing: os contatos de marketing podem receber e-mails de marketing e ter anúncios direcionados manualmente ou com automação; se estiver incluído na sua assinatura.
- Contatos que não são de marketing: os contatos que não são de marketing não podem receber e-mails de marketing e ter anúncios direcionados.
Você pode designar contatos de marketing como contatos a qualquer momento; e suas alterações entrarão em vigor imediatamente. Você também pode designar contatos como contatos que não são de marketing a qualquer momento. No entanto, essas alterações entrarão em vigor apenas no início do mês seguinte ou na data de renovação do contrato (o que ocorrer primeiro) e o preço do nível de contato não pode ser rebaixado até a data de renovação do contrato. Se exceder o nível de contatos de marketing a qualquer momento, você será cobrado imediatamente. A tarifa para os contatos de marketing é uma taxa combinada com base no número de contatos adquiridos e nas taxas aplicáveis.
Starter
A partir de US$ 50/mês.
Preços por 1 mil contatos de marketing (mensal):
- 1-1000: incluído na sua assinatura de US$ 50/mês
- 1.001-3.000: US$ 50
- 3.001-5.000: US$ 45
- 5.001-7.000: US$ 40
- 7.001-9.000: US$ 40
- Mais de 9.001: US$ 40
Professional
A partir de US$ 890/mês.
A integração é obrigatória por uma tarifa única de US$ 3.000.
Preços por 5 mil contatos de marketing (mensal):
- 0-2.000: incluído na sua assinatura anual
- 2.001-22.000: US$ 250
- 22.001-42.000: US$ 225
- 42.001-62.000: US$ 200
- 62.001-82.000: US$ 175
- Mais de 82.001: US$ 150
Enterprise
A partir de US$ 3.200/mês.
A integração é obrigatória por uma tarifa única de US$ 6.000.
Preços por 10 mil contatos de marketing (mensal):
- 0-10.000: incluído na sua assinatura anual
- 10.001-50.000: US$ 100
- 50.001-100.000: US$ 90
- 100.001-200.000: US$ 80
- 200.001-500.000: US$ 70
- Mais de 500.001: US$ 60
Todos os recursos do HubSpot CRM
O Marketing Hub foi desenvolvido com base no HubSpot CRM e oferece acesso a todas as ferramentas que estão disponíveis no HubSpot CRM.
Formulários
Crie formulários pop-up independentes, integrados e coletados para reunir as informações de contato de que sua empresa precisa.
Gerenciamento de anúncios
Conecte contas de redes de anúncios compatíveis com a sua conta da HubSpot. Crie públicos do seu HubSpot CRM e veja quais anúncios estão gerando clientes.
Inclui todos os tipos de anúncios disponíveis. Limitado a duas contas conectadas de qualquer rede compatível, com um limite de gastos de até US$ 1.000 a cada 30 dias. Públicos avançados do site, Públicos semelhantes do Facebook e até dois públicos de lista de contatos, sincronizados diariamente.
Inclui todos os tipos de anúncios disponíveis, com um limite de gastos de até US$ 10.000 a cada 30 dias. Públicos avançados do site, Públicos semelhantes do Facebook e até 5 públicos de lista de contatos, sincronizados diariamente.
Inclui todos os tipos de anúncios disponíveis, com um limite de gastos de até US$ 30.000 a cada 30 dias. Públicos avançados do site, Públicos semelhantes do Facebook e até 15 públicos de lista de contatos, sincronizados diariamente.
Caixa de entrada de Conversas
Configure uma caixa de entrada compartilhada (para todos os e-mails recebidos, chats ao vivo etc.) com a qual toda a sua equipe pode trabalhar, gerenciando facilmente as comunicações individuais em escala.
E-mail de equipe
Conecte os endereços de e-mail da equipe à sua caixa de entrada de Conversas. Transforme os e-mails recebidos em tíquetes ou envie-os diretamente para sua caixa de entrada compartilhada. Nunca mais perca uma pergunta.
Bots de conversa
Escale chats ao vivo usando bots. Eles podem qualificar leads, coletar e armazenar dados de contato, agendar reuniões e encaminhar os leads ao vendedor certo.
E-mail marketing
Envie e-mails em massa que foram testados e otimizados para diferentes dispositivos e caixas de entrada. Crie e-mails melhores com um editor de arrastar e soltar e tokens de personalização.
Relatórios de integridade de e-mails
Use os dados de integridade do e-mail para controlar sua reputação de envio de e-mails e determinar se você está no caminho certo, se pode melhorar ou se precisa realizar alguma ação.
Segmentação de lista
Crie listas de contatos estáticas ou que se atualizam de forma dinâmica com base em vários critérios usando as propriedades do HubSpot CRM. Use-as para segmentar os envios de e-mail, exibir conteúdo da Web específico e muito mais.
Otimização para celular
Crie conteúdo que fique bem em vários tipos de dispositivos e visualize-o antes de disponibilizá-lo.
Painel de relatórios
Obtenha dados detalhados e personalizados sobre seu desempenho de marketing, para que você saiba como está indo e onde melhorar.
Integração do Messenger
Capture informações de contato automaticamente, tenha comunicações bidirecionais com seu público, crie chatbots e gere relatórios sobre o volume dos chats no Facebook Messenger.
Landing pages
Crie landing pages responsivas focadas na conversão usando o editor de arrastar e soltar.
Redirecionamento de anúncios
Exiba anúncios para contatos que saíram do seu site com base no conteúdo que eles consumiram. Redirecione os anúncios no Facebook, Google ou LinkedIn.
Propriedades personalizadas
Associe pontos de dados específicos a contatos, empresas e negócios.
Diversas moedas
Acompanhe e gerencie várias moedas na sua conta da HubSpot.
Aplicativo para dispositivos móveis da HubSpot
Trabalhe de qualquer lugar com o aplicativo para dispositivos móveis da HubSpot. Os destaques incluem digitalização de cartões de visita, identificação de chamadas e muito mais. Disponível para iOS e Android.
Chat ao vivo
Tenha chats individuais ao vivo com os visitantes enquanto eles navegam pelo site e forneça as informações necessárias para transformá-los em leads qualificados.
Identificação de visitante conectado
Identifique os visitantes conectados no site quando eles enviarem uma mensagem para você por meio do chat ao vivo, facilitando o envio de respostas personalizadas pela sua equipe.
Relatórios de comparação de e-mails
Compare as métricas de desempenho de até 10 e-mails lado a lado.
Relatórios de integridade de e-mails
Controle sua reputação de envio de e-mails e determine se você está no caminho certo, se pode melhorar ou se precisa realizar alguma ação.
Página inicial das Contas de destino
Crie e gerencie uma estratégia de crescimento baseada em contas com um painel de visão geral para todas as empresas marcadas como contas de destino.
Pontuação de empresas
Crie pontuações no objeto da empresa com base em propriedades de empresa e objetos associados.
Personalização de registros
Corresponda os registros de contato, empresa, negócio e tíquete às necessidades da sua equipe, criando layouts personalizados.
Suporte por telefone
Ligue para nossa equipe de suporte da HubSpot e obtenha a ajuda necessária rapidamente, para que você possa voltar ao que é importante, como atrair leads e expandir seus negócios.
Blog
Criar conteúdo otimizado para o mecanismo de busca com base em práticas recomendadas.
Recomendações e otimizações de SEO.
Identifique problemas de SEO em todo o site e saiba como otimizar suas páginas para obter mais tráfego orgânico.
Estratégia de conteúdo
Crie grupos de tópicos que vinculam automaticamente o conteúdo de suporte às páginas de "pilar" para garantir que os mecanismos de pesquisa possam rastrear seu site e identificá-lo como especialista em um determinado tópico.
Integração com o Google Search Console
Obtenha insights de pesquisa orgânica, como posição média de classificação, pesquisas relacionadas, total de impressões e taxa de clickthrough para as páginas do seu site, diretamente na sua conta da HubSpot.
Calls to action
Crie botões de call to action personalizados para direcionar os visitantes aos principais pontos de conversão no seu site. Otimize com testes A/B para determinar as variações com melhor desempenho, rastreie as ações dos visitantes em várias páginas e adicione personalização inteligente.
Certificado SSL padrão
Garanta a proteção e os dados dos leads com SSL padrão em todo o conteúdo hospedado pela HubSpot Os visitantes ficarão tranquilos, além de poder aumentar a visibilidade nas pesquisas.
Disponibilidade de subdomínios
Conecte sua conta da HubSpot a um subdomínio de URL de uma marca para hospedar landing pages, posts de blog e outros conteúdos que você criar dentro de sua conta.
Automação de marketing
Automatize suas tarefas, marketing por e-mail, mídias sociais e anúncios. Construa jornadas do cliente robustas usando um editor visual intuitivo.
Integração com o Salesforce
Mantenha os dados do Salesforce e do HubSpot em sincronia e atualizados.
Conteúdo inteligente e relatórios
Personalize e gere relatórios sobre o conteúdo do seu site e e-mails usando regras para exibir conteúdo diferente para públicos distintos, incluindo visitantes anônimos.
Atribuição de criação de contatos
Atribua crédito às táticas e às equipes de marketing com o modelo de atribuição integrado baseado nos contatos criados. Avalie o sucesso em quatro modelos de atribuição multitoque diferentes.
Teste A/B
Execute testes A/B em landing pages e e-mails para melhorar as variações mais eficazes de texto e design.
Hospedagem de vídeo e gerenciamento
Hospede e administre vídeos no HubSpot. Incorpore-os nas páginas do site e nas mídias sociais. Adicione CTAs e formulários nos vídeos e acompanhe seu desempenho.
Equipes
Organize seus usuários em equipes com base na região, unidade de negócios, linha de produtos, entre outros. Atribua recursos de marketing e registros de banco de dados às equipes. E também obtenha relatórios regulares de desempenho da equipe.
Relatórios personalizados
Crie relatórios personalizados sobre suas atividades de marketing e use os dados para informar suas decisões.
Pontuação de contatos padrão
Crie critérios de pontuação com base em regras. Concentre seu alcance com base em pontos de dados do HubSpot. Use suas pontuações para segmentar listas, disparar a automação e muito mais.
Relatórios de campanhas
Agrupe partes específicas de conteúdo em uma campanha e entenda como cada landing page, publicação de blog e mais estão ajudando você a alcançar suas metas.
Análise de tráfego do site
Veja o desempenho do seu conteúdo com filtros detalhados, como taxa de rejeição, tempo médio na página e muito mais.
Propriedades calculadas
Crie equações personalizadas para acompanhar seu banco de dados de contatos em expansão.
Exibição de análises filtradas
Gere relatórios sobre o sucesso do seu conteúdo com base no que é mais significativo para sua empresa. Filtre as análises por domínio, país ou qualquer caminho de URL do seu site.
Mídia social
Use ferramentas de mídias sociais para agendar e publicar atualizações, monitorar termos e analisar o desempenho. Funciona com Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter.
Integração com análises do YouTube
Descubra o desempenho dos seus vídeos do YouTube com métricas detalhadas diretamente na sua conta da HubSpot.
Funções do usuário
Conceda a cada membro da equipe que usa sua conta os níveis certos de acesso para diferentes funcionalidades.
Equipes hierárquicas
Organize os usuários em vários níveis com base em equipe, região, unidade de negócios, marca ou qualquer outra dimensão, dependendo da maneira como sua empresa funciona.
Gatilhos e relatórios de eventos personalizados
Dispare tarefas automaticamente, como notificações e envios de e-mail, quando os visitantes realizarem ações específicas no seu site. Gere relatórios sobre quais eventos são executados usando os funis de eventos personalizáveis e os relatórios de conclusões de evento.
Segmentação baseada em eventos
Crie grupos de contatos com base em ações específicas que eles realizam em seu site ou produto baseado na Web. Use essas listas para veicular conteúdo personalizado, encaminhar para o setor de vendas, etc.
Pontuação preditiva de leads
Pontue e classifique leads automaticamente com base em centenas de fatores. Concentre-se nos clientes mais propensos a fechar.
Logon único
Permita que os usuários façam login no HubSpot usando credenciais de logon único, facilitando o processo e reforçando a segurança e o controle sobre quem tem acesso.
Divisão
Forneça às equipes permissões diferentes para posts de blog, páginas do site, e-mails, formulários, CTAs, listas ou fluxos de trabalho com base em funções, região, entre outros, para que seja possível exibir e editar apenas o conteúdo relevante.
Limite de frequência de envio de e-mails
Use um limite para definir o número máximo de e-mails que os contatos devem receber em um período de tempo específico para evitar o envio excessivo de e-mails.
API de eventos
Extraia dados de marketing detalhados da sua conta da HubSpot para que você possa analisá-los de maneira personalizada para sua empresa.
Atribuição de receita de vários contatos
Atribua crédito às táticas e às equipes de marketing com o modelo de atribuição integrado baseado no impacto sobre a receita. Avalie o sucesso em seis modelos de atribuição multitoque diferentes.
Testes adaptativos
Automatize seus testes A/B usando inteligência artificial e aprendizado de máquina para economizar tempo e melhorar as taxas de conversão no seu site.
Webhooks
Use webhooks para passar informações da sua conta da HubSpot para outros aplicativos da Web usados pela sua equipe.
Permissões a nível de campo
Desative a edição de propriedades específicas para determinados representantes para manter a eficiência da sua equipe e a organização do banco de dados.
Objetos personalizados
Armazene quase todos os tipos de dados na HubSpot, incluindo assinaturas, localizações, remessas, eventos e muito mais. Visualize registros de objetos personalizados, configure fluxos de trabalho e execute relatórios sobre os dados associados a objetos personalizados. Também disponível para dispositivos móveis.
Limites adicionais no Marketing Hub
- 20.000 calls to action em todas as contas e edições de produto
- Até 15 milhões de contatos no máximo, dependendo da sua assinatura
- O limite no número de contatos listado aqui é um limite geral do produto e não o seu número máximo de contatos para os fins da sua assinatura. Consulte o seu pedido para saber detalhes sobre o seu limite de contatos.
O software de vendas da HubSpot inclui um pacote completo de ferramentas para aumentar sua produtividade, abreviar o ciclo dos negócios e tornar o seu processo de vendas mais conveniente, sem aumentar o trabalho envolvido. Toda a sua equipe comercial contará com as ferramentas necessárias para marcar mais reuniões e fechar mais negócios, com muito menos trabalho. O Sales Hub está disponível em três edições: Starter, Professional e Enterprise.
Todos os recursos do HubSpot CRM
O Sales Hub foi desenvolvido com base no HubSpot CRM e oferece acesso a todas as ferramentas que estão disponíveis no HubSpot CRM.
Programação de e-mail
Escreva e-mails para prospects individuais e programe para enviá-los no melhor momento.
Rastreamento e notificações de e-mail
Rastreie e-mails únicos enviados para os prospects. Receba notificações em tempo real quando os e-mails forem abertos ou clicados.
Modelos de e-mail
Salve e reutilize os e-mails com melhor desempenho e compartilhe-os com sua equipe para uma comunicação mais rápida e consistente com os prospects.
Documentos
Crie uma biblioteca de documentos de vendas que você pode compartilhar facilmente com os prospects. Obtenha informações sobre quando e onde eles estão se envolvendo mais.
Chamadas
Ligue para os prospects usando VOIP diretamente da sua conta da HubSpot. As chamadas podem ser gravadas e registradas automaticamente no registro de contato para referência futura.
Agendamento de reuniões
Compartilhe um link com os clientes para que eles saibam quando você está livre para marcar reuniões, evitando o vai e vem inconveniente de e-mails do tipo "que horário é bom para você?"
Snippets predefinidos
Crie um banco de respostas reutilizáveis para as perguntas mais frequentes dos prospects que você pode adicionar rapidamente a chats ao vivo ou e-mails para economizar tempo e ajudar os prospects mais rapidamente.
Painel de relatórios
Veja métricas detalhadas sobre a atividade de vendas e o desempenho. Use os dados para saber seu desempenho e onde melhorar.
Caixa de entrada de Conversas
Configure uma caixa de entrada compartilhada (para todos os e-mails recebidos e chats ao vivo) com a qual toda a sua equipe pode trabalhar, gerenciando facilmente as comunicações individuais em escala.
Chat ao vivo
Tenha chats individuais com os visitantes enquanto eles navegam pelo site e forneça as informações necessárias sobre a sua empresa.
Bots de conversa
Use um bot para conectar os visitantes ao representante certo, encaminhá-los para o conteúdo mais útil e dimensionar comunicações individuais.
E-mail de equipe
Conecte os endereços de e-mail da equipe à sua caixa de entrada de Conversas. Transforme os e-mails recebidos em tíquetes ou envie-os diretamente para sua caixa de entrada compartilhada. Nunca mais perca uma pergunta.
Encaminhamento de conversação
Atribua automaticamente os chats e e-mails recebidos ao usuário certo do Sales Hub em sua equipe.
Suporte por e-mail e no aplicativo
Tenha acesso imediato ao suporte por e-mail da HubSpot, para que você possa obter as respostas de que precisa rapidamente.
Pipelines do negócio
Acompanhe os negócios e preveja a receita futura com base na probabilidade de fechamento.
Objetivos
Meça seu desempenho com cotas específicas para cada usuário ou equipe.
Integração do Messenger
Capture informações de contato automaticamente, tenha comunicações bidirecionais com seu público, crie chatbots e gere relatórios sobre o volume dos chats no Facebook Messenger.
*= somente usuários pagos
*= somente usuários pagos
Automação simples
Dispare tarefas e notificações à medida que um negócio percorre o pipeline de vendas.
Propriedades personalizadas
Associe pontos de dados específicos a contatos, empresas e negócios.
Orçamentos
Crie e compartilhe orçamentos de aparência profissional com apenas alguns cliques.
Diversas moedas
Acompanhe e gerencie várias moedas na sua conta da HubSpot.
SDK de chamadas
Integre provedores de VOIP, como o AirCall, ao comunicador na linha do tempo do contato. Sem a necessidade de extensões ou plug-ins.
Integração com o Stripe
Faça um pagamento rapidamente de qualquer orçamento gerado com o HubSpot.
Automação de fases de negócios, tarefas e rotação de leads
Use fluxos de trabalho para automatizar o processo de vendas e eliminar tarefas operacionais demoradas.
Aplicativo para dispositivos móveis da HubSpot
Trabalhe de qualquer lugar com o aplicativo para dispositivos móveis da HubSpot. Os destaques incluem digitalização de cartões de visita, identificação de chamadas e muito mais. Disponível para iOS e Android.
Identificação de visitante conectado
Identifique os visitantes conectados no site quando eles enviarem uma mensagem para você por meio do chat ao vivo, facilitando o envio de respostas personalizadas pela sua equipe.
Análise de vendas
Uma coleção de relatórios totalmente personalizáveis e prontos para uso que você pode editar e salvar nos seus painéis. Os relatórios de análise de vendas fornecem informações sobre o estado geral do seu pipeline de vendas para que você possa treinar sua equipe e melhorar os resultados ao longo do tempo."
Filas de tarefas
Avance em suas tarefas com essas listas automatizadas de tarefas.
Página inicial das Contas de destino
Crie e gerencie uma estratégia de crescimento baseada em contas com um painel de visão geral para todas as empresas marcadas como contas de destino.
Pontuação de negócios e empresas
Pontue negócios e empresas com base em critérios personalizados.
Visão geral da conta
Revise as métricas de andamento dos negócios a nível de conta no registro da empresa.
Sequências
Automatize o alcance, o acompanhamento e as tarefas demoradas. Crie fluxos de e-mails personalizados e programados, lembre-se de tarefas de acompanhamento importantes, envie InMail e solicitações de conexão no LinkedIn e muito mais. Inscreva vários contatos de uma vez.
Relatórios personalizados
Crie relatórios personalizados sobre suas atividades de vendas e use-os para informar suas decisões.
Personalização de registros
Corresponda os registros de contato, empresa, negócio e tíquete às necessidades da sua equipe, criando layouts personalizados.
Suporte por telefone
Ligue para nossa equipe de suporte da HubSpot e obtenha a ajuda necessária rapidamente, para que você possa voltar ao que é importante, como ajudar prospects e expandir seus negócios.
Equipes
Organize sua conta por equipes. Você pode revezar leads, classificar o conteúdo e gerar relatórios sobre o desempenho de cada equipe.
Campos obrigatórios
Defina os campos que devem ser preenchidos por sua equipe quando determinadas ações forem tomadas. Obtenha dados mais consistentes e resultados mais previsíveis.
Produtos
Crie uma biblioteca de produtos e gere relatórios sobre o desempenho de vendas de diferentes produtos. Use os dados para ver quais produtos e serviços estão vendendo melhor.
Horários de envio inteligentes
Obtenha sugestões de melhor horário de envio para cada prospect. Programe seu e-mail para ser enviado automaticamente em um horário específico.
Integração com o Salesforce
Mantenha os dados do Salesforce e do HubSpot em sincronia e atualizados.
Pontuação de contatos padrão
Crie critérios de pontuação com base em regras. Concentre seu alcance com base em pontos de dados do HubSpot. Use suas pontuações para segmentar listas, disparar a automação e muito mais.
Criação de vídeo
Crie e compartilhe vídeos personalizados com prospects diretamente do HubSpot CRM e acompanhe seu desempenho.
Desempenho da produtividade do representante
Conheça a produtividade dos seus representantes usando os modelos, sequências e ferramentas de chamadas.
Integração com Slack
Crie tarefas, receba notificações, veja e compartilhe contatos diretamente no Slack. Chega de alternar entre as ferramentas.
Propriedades calculadas
Crie campos que acumulam dados de outros campos. Calcule aspectos como comissões e divisões.
eSignature
Obtenha assinaturas digitais para orçamentos. Chega de enviar cópias impressas.
Extensões de fluxo de trabalho
Dispare ações e transmita dados para as outras ferramentas utilizadas ou para seus próprios aplicativos externos personalizados.
Equipes hierárquicas
Organize os usuários em vários níveis com base em equipe, região, unidade de negócios, marca ou qualquer outra dimensão, dependendo da maneira como sua empresa funciona.
Pontuação preditiva de leads
Pontue e classifique leads automaticamente com base em centenas de fatores. Concentre-se nos clientes mais propensos a fechar.
Manuais
Crie uma biblioteca de práticas recomendadas e recursos de vendas para compartilhar com sua equipe.
Transcrição de chamadas
Transcreva qualquer chamada gravada feita usando sua conta da HubSpot e economize tempo e esforço manual.
Acompanhamento de receita recorrente
Crie relatórios detalhados para gerenciar e acompanhar receitas e renovações recorrentes.
Fluxos de trabalho baseados em orçamentos
Use condições para exigir a aprovação de orçamentos que excedam os limites definidos. Tenha controle sobre descontos e ofertas.
Logon único
Permita que os usuários façam login no HubSpot usando credenciais de logon único, facilitando o processo e reforçando a segurança e o controle sobre quem tem acesso.
Funções do usuário
Conceda a cada membro da equipe que usa sua conta os níveis certos de permissão para diferentes funcionalidades.
Webhooks
Use webhooks para passar informações da sua conta da HubSpot para outros aplicativos da Web usados pela sua equipe.
Permissões a nível de campo
Desative a edição de propriedades específicas para determinados representantes para manter a eficiência da sua equipe e a organização do banco de dados.
Objetos personalizados
Armazene quase todos os tipos de dados na HubSpot, incluindo assinaturas, localizações, remessas, eventos e muito mais. Visualize registros de objetos personalizados, configure fluxos de trabalho e execute relatórios sobre os dados associados a objetos personalizados. Também disponível para dispositivos móveis.
O software de atendimento ao cliente da HubSpot permite conhecer seus clientes e proporcionar a eles uma experiência excepcional de atendimento ao cliente. Sua equipe de atendimento ao cliente terá as ferramentas para se conectar com os clientes e deixá-los mais satisfeitos. No momento, o Service Hub está disponível em três edições: Starter, Professional e Enterprise.
Todos os recursos do HubSpot CRM
O Service Hub foi desenvolvido com base no HubSpot CRM e oferece acesso a todas as ferramentas que estão disponíveis no HubSpot CRM.
Abertura de tíquetes
Registre problemas de clientes como tíquetes. Eles podem ser atribuídos a membros da sua equipe, organizados e priorizados, além de serem acompanhados em um só lugar.
Caixa de entrada de Conversas
Organize as perguntas dos clientes, incluindo chats e e-mails ao vivo, em uma caixa de entrada compartilhada. Pode ser acessada por toda a equipe para que você possa gerenciar as comunicações individuais em escala.
E-mail de equipe
Conecte os endereços de e-mail da equipe à sua caixa de entrada de Conversas. Transforme os e-mails recebidos em tíquetes ou envie-os diretamente para sua caixa de entrada compartilhada. Nunca mais perca uma pergunta.
Chat ao vivo
Converse diretamente com os clientes por meio de um widget de chat ao vivo em seu site, fornecendo-lhes a ajuda de que precisam quando necessário.
Bots de conversa
Use um bot para criar tíquetes e encaminhar os visitantes para o representante de atendimento ou para o artigo da base de conhecimento apropriado. Melhore a eficiência do chat ao vivo e dimensione as comunicações individuais.
Bots personalizados
Use bots personalizados para responder a perguntas, enviar artigos de ajuda, encaminhar consultas para o representante certo e muito mais, ajudando os visitantes a agilizar e aliviar a carga da sua equipe.
Encaminhamento de conversação
Atribua automaticamente os chats e e-mails recebidos ao usuário certo da sua equipe.
Painel de relatórios
Veja dados sobre volume de tíquetes e tempos de resposta, utilização da base de conhecimento, feedback dos clientes e muito mais. Use os dados para saber seu desempenho e onde melhorar.
Programação de e-mail
Escreva e-mails individuais e programe para enviá-los no melhor momento.
Rastreamento de e-mail e notificações
Rastreie e-mails únicos enviados para os clientes. Receba notificações em tempo real quando os e-mails forem abertos ou clicados.
Modelos de e-mail
Salve e reutilize os e-mails mais úteis. Compartilhe-os com sua equipe para uma comunicação mais rápida e consistente com o cliente.
Snippets predefinidos
Crie um banco de respostas reutilizáveis para as perguntas mais frequentes dos clientes que você pode adicionar rapidamente a chats ao vivo ou e-mails para economizar tempo e ajudar os clientes mais rapidamente.
Documentos
Crie uma biblioteca de recursos e materiais de apoio que você pode compartilhar facilmente com os clientes. Obtenha informações sobre quando e onde eles estão se envolvendo mais.
Chamadas
Ligue para os clientes usando VOIP diretamente da sua conta da HubSpot. As chamadas podem ser gravadas e registradas automaticamente no registro de contato para referência futura.
Agendamento de reuniões
Compartilhe um link com os clientes para que eles saibam quando você está livre para marcar reuniões, evitando o vai e vem inconveniente de e-mails do tipo "que horário é bom para você?"
Relatórios de tíquetes fechados
Avalie seus esforços de atendimento ao cliente. Obtenha relatórios detalhados que mostram o volume, a categoria e os tempos de resposta.
Relatórios de produtividade do representante
Veja a produtividade e os tempos de resposta detalhados por representante, e use os dados para identificar funcionários de alto desempenho e que precisam de ajuda.
Relatórios com prazo para o fechamento
Veja por quanto tempo os clientes estão aguardando que suas dúvidas sejam respondidas e use os dados para melhorar os tempos e processos de resposta.
Integração do Messenger
Capture informações de contato automaticamente, tenha comunicações bidirecionais com seu público, crie chatbots e gere relatórios sobre o volume dos chats no Facebook Messenger.
*= somente usuários pagos
*= somente usuários pagos
Propriedades personalizadas
Associe pontos de dados específicos a contatos, empresas e negócios.
Pipelines de tíquete
Divida os tíquetes em diferentes pipelines, por exemplo, por região, marcas ou equipes. Gerencie cada um deles separadamente de acordo com seus processos empresariais.
Diversas moedas
Acompanhe e gerencie várias moedas na sua conta da HubSpot.
SDK de chamadas
Integre provedores de VOIP, como o AirCall, ao comunicador na linha do tempo do contato. Sem a necessidade de extensões ou plug-ins.
Automação simples
Dispare e-mails de cliente ao receber e fechar tíquetes. Envie notificações internas quando o status de um tíquete mudar.
Aplicativo para dispositivos móveis da HubSpot
Trabalhe de qualquer lugar com o aplicativo para dispositivos móveis da HubSpot. Os destaques incluem digitalização de cartões de visita, identificação de chamadas e muito mais. Disponível para iOS e Android.
Identificação de visitante conectado
Identifique os visitantes conectados no site quando eles enviarem uma mensagem para você por meio do chat ao vivo, facilitando o envio de respostas personalizadas pela sua equipe.
Filas de tarefas
Avance em suas tarefas com essas listas automatizadas de tarefas.
Sequências
Automatize o alcance, o acompanhamento e as tarefas demoradas. Crie fluxos de e-mails personalizados programados, lembre-se de tarefas de acompanhamento importantes e muito mais. Inscreva vários contatos de uma vez.
Personalização de registros
Corresponda os registros de contato, empresa, negócio e tíquete às necessidades da sua equipe, criando layouts personalizados.
Relatórios personalizados
Crie relatórios personalizados sobre suas atividades de atendimento ao cliente e use-os para informar suas decisões.
Suporte por telefone
Ligue para nossa equipe de suporte da HubSpot e obtenha a ajuda necessária rapidamente, para que você possa voltar ao que é importante, como ajudar seus próprios clientes e expandir seus negócios.
Feedback do cliente
Pergunte aos clientes o que eles pensam sobre você, seu atendimento e a experiência do cliente. Use o feedback para melhorar e expandir seus negócios.
Automação do suporte técnico
Automatize e-mails repetitivos e outras tarefas. Reduzindo a carga de trabalho manual e liberando mais tempo para sua equipe passar ajudando os clientes.
Base de conhecimento
Transforme as perguntas de suporte mais frequentes em uma base de conhecimento de artigos de ajuda, para que os clientes possam procurar ajuda sozinhos. Para alcançar um público global, crie variações de idiomas dos artigos em mais de 20 idiomas suportados.
Equipes
Organize os usuários da sua conta da HubSpot em diferentes grupos que você pode usar para controlar o acesso, filtrar relatórios e muito mais.
Hospedagem de vídeo e gerenciamento
Hospede e administre vídeos no HubSpot. Incorpore-os nas páginas do site e nas mídias sociais. Adicione CTAs e formulários nos vídeos e acompanhe seu desempenho.
Criação de vídeo e hospedagem
Crie vídeos de ajuda para clientes com a câmera do seu laptop ou com a ferramenta de compartilhamento de tela. Adicione-os a e-mails e tíquetes, ou incorpore-os em seus artigos de conhecimento da HubSpot. Tudo isso diretamente da sua conta da HubSpot.
Integração com o Salesforce
Mantenha seus contatos, empresas, negócios/oportunidades e tarefas/atividades do Salesforce e do HubSpot em sincronia e atualizados.
Status do tíquete, roteamento de tíquetes, automação de tarefas
Automatize o trabalho manual, como adicionar tarefas, rotear e encaminhar tíquetes. Crie listas de contatos para acompanhar as respostas da pesquisa. Tenha mais tempo para resolver problemas e transformar clientes em promotores.
Pontuação de contatos padrão
Crie critérios de pontuação com base em regras. Concentre seu alcance com base em pontos de dados do HubSpot. Use suas pontuações para segmentar listas, disparar a automação e muito mais.
Pesquisas de NPS
Pergunte aos clientes a probabilidade de recomendá-lo com uma pesquisa simples. Use o feedback para melhorar e transformar os clientes existentes em promotores leais que expandem seus negócios.
Pesquisas de experiência do cliente
Pergunte aos clientes o que eles acham sobre uma parte específica do seu produto ou serviço com uma pesquisa simples. Use os resultados para melhorar e expandir seus negócios.
Pesquisas de suporte ao cliente
Pergunte aos clientes o que eles pensam sobre seu atendimento ao cliente com uma pesquisa simples. Use o feedback deles para fazer melhorias e fidelizar os clientes.
Painel de insights
Acompanhe todos os comentários de seus clientes em um único painel e use-os para visualizar, acompanhar e melhorar a experiência do cliente ao longo do tempo.
Integração com Slack
Crie tarefas, receba notificações, veja e compartilhe contatos diretamente no Slack.
Propriedades calculadas
Crie campos que acumulam dados de outros campos.
Objetivos
Meça seu desempenho com cotas específicas para cada usuário ou equipe.
Transcrição de chamadas
Transcreva qualquer chamada gravada feita usando sua conta da HubSpot e economize tempo e esforço manual.
Equipes hierárquicas
Organize os usuários em vários níveis com base em equipe, região, unidade de negócios, marca ou qualquer outra dimensão, dependendo da maneira como sua empresa funciona.
Manuais
Crie um acervo de recursos e guias para sua equipe de atendimento ao cliente a seguir. Exiba automaticamente o conteúdo recomendado para sua equipe quando necessário.
Logon único
Permita que os usuários façam login no HubSpot usando credenciais de logon único, facilitando o processo e reforçando a segurança e o controle sobre quem tem acesso.
Logon único na base de conhecimento
Dê aos clientes acesso autorizado ao conteúdo restrito da base de conhecimento da sua empresa com o login principal deles. Compatível com a maioria das soluções de logon único de terceiros.
Funções do usuário
Conceda a cada membro da equipe que usa sua conta os níveis certos de permissão para diferentes funcionalidades.
Webhooks
Use webhooks para passar informações da sua conta da HubSpot para outros aplicativos da Web usados pela sua equipe.
Permissões a nível de campo
Desative a edição de propriedades específicas para determinados representantes para manter a eficiência da sua equipe e a organização do banco de dados.
Objetos personalizados
Armazene quase todos os tipos de dados na HubSpot, incluindo assinaturas, localizações, remessas, eventos e muito mais. Visualize registros de objetos personalizados, configure fluxos de trabalho e execute relatórios sobre os dados associados a objetos personalizados. Também disponível para dispositivos móveis.
Todos os recursos do HubSpot CRM
O HubSpot CMS foi criado com base no HubSpot CRM, proporcionando acesso a todas as ferramentas que você vê na tabela "HubSpot CRM" acima.
Formulários
Crie formulários pop-up independentes, integrados e coletados para reunir as informações de contato de que sua empresa precisa.
Editor do tipo arrastar e soltar
Crie, edite e publique páginas no seu site e blog com facilidade usando um editor de arrastar e soltar que não exige codificação personalizada para ser usado.
Suporte por telefone
Ligue para nossa equipe de suporte da HubSpot e obtenha a ajuda necessária rapidamente, para que você possa voltar ao que é importante, como expandir seus negócios.
Segmentação de lista
Crie listas de contatos estáticas ou que se atualizam de forma dinâmica com base em vários critérios usando as propriedades do HubSpot CRM. Use-as para segmentar os envios de e-mail, exibir conteúdo da Web específico e muito mais.
Otimização para celular
Crie conteúdo que fique bem em vários tipos de dispositivos e visualize-o antes de disponibilizá-lo.
Blog
Criar conteúdo otimizado para o mecanismo de busca com base em práticas recomendadas.
Calls to action
Crie botões de call to action personalizados para direcionar os visitantes aos principais pontos de conversão no seu site. Otimize com testes A/B para determinar as variações com melhor desempenho, rastreie as ações dos visitantes em várias páginas e adicione personalização inteligente.
Landing pages
Crie landing pages responsivas focadas na conversão usando o editor de arrastar e soltar.
Certificado SSL padrão
Garanta a proteção e os dados dos leads com SSL padrão em todo o conteúdo hospedado pela HubSpot Os visitantes ficarão tranquilos, além de poder aumentar a visibilidade nas pesquisas.
Conteúdo inteligente e relatórios
Personalize e gere relatórios sobre o conteúdo do seu site e e-mails usando regras para exibir conteúdo diferente para públicos distintos, incluindo visitantes anônimos.
Conteúdo dinâmico com o HubDB
Crie páginas orientadas por bancos de dados que sejam geradas de forma dinâmica, que possam ser atualizadas por você na sua conta da HubSpot e acessadas com a API do HubDB.
Personalização de registros
Corresponda os registros de contato, empresa, negócio e tíquete às necessidades da sua equipe, criando layouts personalizados.
Pontuação de contatos padrão
Crie critérios de pontuação com base em regras. Concentre seu alcance com base em pontos de dados do HubSpot. Use suas pontuações para segmentar listas, disparar a automação e muito mais.
Diversas moedas
Acompanhe e gerencie várias moedas na sua conta da HubSpot.
Integração com o Salesforce
Mantenha seus contatos, empresas, negócios/oportunidades e tarefas/atividades do Salesforce e do HubSpot em sincronia e atualizados.
Propriedades calculadas
Crie campos que acumulam e calculam dados de outros campos.
Páginas do site
Crie páginas de site responsivas com ativos e editores integrados ou trabalhe com desenvolvedores para criar páginas personalizadas que mantêm a edição simples.
Design Manager
Crie modelos e estilos personalizados. Crie ativos personalizados em JavaScript, HTML, HubL e CSS exatamente onde as páginas são publicadas.
Staging de conteúdo
Crie um novo site sem afetar sua presença na Web. O armazenamento provisório de conteúdo permite criar com segurança em uma área de teste separada, testar as alterações e disponibilizar o novo design.
Exibições de análise de conteúdo
Gere relatórios sobre o sucesso do seu conteúdo com base no que é mais significativo para sua empresa. Filtre as análises por domínio, país ou qualquer caminho de URL do seu site.
Integração com o Google Search Console
Obtenha insights de pesquisa orgânica, como posição média de classificação, pesquisas relacionadas, total de impressões e taxa de clickthrough para as páginas do seu site, diretamente na sua conta da HubSpot.
Domínios personalizados
Use seu próprio domínio para obter autoridade de pesquisa. Hospede landing pages, blogs e páginas de site no HubSpot conectando seu domínio por meio do gerenciador de domínios.
Disponibilidade de domínios de nível superior para subdomínios e código de país.
Conecte sua conta da HubSpot a um domínio de nível superior para subdomínio e/ou código de país de uma URL de marca única para hospedar landing pages, posts de blog e outros conteúdos que você pode criar dentro de sua conta.
99,99% de tempo de atividade
Mantenha seu site, landing pages e blogs atraindo novos negócios todos os dias. A HubSpot atingiu 99,99% de tempo de atividade no último ano.
Rede de entrega de conteúdo (CDN)
Todo o conteúdo hospedado é apoiado por uma CDN líder, para que seja entregue de maneira rápida, segura e com baixa latência em todo o mundo.
Gerenciamento de anúncios
Conecte contas de redes de anúncios compatíveis com a sua conta da HubSpot. Crie públicos do seu HubSpot CRM e veja quais anúncios estão gerando clientes.
Limitado a duas contas conectadas de qualquer rede compatível, com um limite de gastos de até US$ 1.000 a cada 30 dias. Somente criação de público do site.
Limitado a duas contas conectadas de qualquer rede compatível, com um limite de gastos de até US$ 1.000 a cada 30 dias. Somente criação de público do site.
E-mails de acompanhamento de formulário
Envie e-mails automatizados após o recebimento de formulários pop-up e integrados para começar a estimular e converter os leads.
Suporte integrado a AMP para blogs
Obtenha suporte integrado do Google AMP para todo o conteúdo do blog, para garantir uma boa experiência móvel e SEO.
Temas de site
Selecione um tema para alterar com facilidade a aparência de todo o site de imediato. Os desenvolvedores podem criar uma pasta de temas de módulos, estilos e layouts predefinidos para manter seu site consistente.
Desenvolvimento local de sites
Desenvolva no HubSpot usando suas ferramentas, tecnologias e fluxos de trabalho favoritos. Use ferramentas como o GitHub ou estruturas populares de front-end para lidar com o controle de versões.
Hospedagem de vídeo e gerenciamento
Hospede e administre vídeos no HubSpot. Incorpore-os nas páginas do site e nas mídias sociais. Adicione CTAs e formulários nos vídeos e acompanhe seu desempenho.
Menus avançados
Atualize a navegação do seu site em um local central para implementar alterações em todo o site.
Marketplace de aplicativos e ativos
Amplie a aparência e a funcionalidade do CMS Hub instalando qualquer um dos milhares de temas, modelos, módulos ou aplicativos de nosso marketplace.
Páginas protegidas com senha
Proteja páginas de site e landing pages com senha para controlar quem pode ver o conteúdo de uma página específica.
Criação e teste de conteúdo em vários idiomas
As variações de idioma de uma página específica serão associadas automaticamente, facilitando o gerenciamento do conteúdo à medida que você cresce. Uma vez criado, execute testes no conteúdo com facilidade em vários idiomas para otimizar o desempenho.
Chat ao vivo
Tenha chats individuais com os visitantes enquanto eles navegam pelo site e forneça as informações necessárias sobre a sua empresa.
Identificação de visitante conectado
Identifique os visitantes conectados no site quando eles enviarem uma mensagem para você por meio do chat ao vivo, facilitando o envio de respostas personalizadas pela sua equipe.
Bots de conversa
Escale chats ao vivo usando bots. Eles podem qualificar leads, coletar e armazenar dados de contato, agendar reuniões e encaminhar os leads ao vendedor certo.
Caixa de entrada de Conversas
Configure uma caixa de entrada compartilhada (para todos os e-mails recebidos, chats ao vivo etc.) com a qual toda a sua equipe pode trabalhar, gerenciando facilmente as comunicações individuais em escala.
Integração do Messenger
Capture informações de contato automaticamente, tenha comunicações bidirecionais com seu público, crie chatbots e gere relatórios sobre o volume dos chats no Facebook Messenger.
*= somente usuários pagos
*= somente usuários pagos
E-mail marketing
Envie e-mails em massa que foram testados e otimizados para diferentes dispositivos e caixas de entrada. Crie e-mails melhores com um editor de arrastar e soltar e tokens de personalização.
Recomendações e otimizações de SEO.
Identifique problemas de SEO em todo o site e saiba como otimizar suas páginas para obter mais tráfego orgânico.
Estratégia de conteúdo
Crie grupos de tópicos que vinculam automaticamente o conteúdo de suporte às páginas de "pilar" para garantir que os mecanismos de pesquisa possam rastrear seu site e identificá-lo como especialista em um determinado tópico.
Teste A/B
Execute testes A/B em landing pages e páginas do site para melhorar as variações mais eficazes de texto e design.
Relatórios personalizados
Crie relatórios personalizados sobre suas atividades de marketing e use os dados para informar suas decisões.
Atribuição de criação de contatos
Compreenda o impacto do seu site na geração de leads. Veja quais fontes, campanhas, referenciadores, tipos de conteúdo ou títulos geram mais leads diretamente no seu CRM. Avalie o sucesso em quatro modelos de atribuição multitoque diferentes.
Painel de relatórios
Obtenha dados sobre seu desempenho de marketing, vendas e atendimento ao cliente, bem como do seu site. Use os dados para saber seu desempenho e onde melhorar.
Exportação de site
Exporte um arquivo HTML de todas as páginas e ativos da Web.
Importação do blog
Importe rapidamente o conteúdo do blog de outras plataformas para o HubSpot.
Mapeamentos de URL
Redirecione o tráfego de uma página ou post de blog hospedado pela HubSpot para qualquer URL.
Análise de tráfego do site
Veja o desempenho do seu conteúdo com filtros detalhados, como taxa de rejeição, tempo médio na página e muito mais.
Monitoramento de segurança e detecção de ameaças em tempo integral
Defenda-se de ataques e mantenha seus sites, blogs e landing pages hospedados no CMS seguros com a CDN integrada e a equipe de segurança da HubSpot.
Equipes
Organize seus usuários em equipes com base na região, unidade de negócios, linha de produtos, entre outros. Atribua recursos de marketing e registros de banco de dados às equipes. E também obtenha relatórios regulares de desempenho da equipe.
Exibição de análises filtradas
Gere relatórios sobre o sucesso do seu conteúdo com base no que é mais significativo para sua empresa. Filtre as análises por domínio, país ou qualquer caminho de URL do seu site.
Aplicativo para dispositivos móveis da HubSpot
Trabalhe de qualquer lugar com o aplicativo para dispositivos móveis da HubSpot. Os destaques incluem digitalização de cartões de visita, identificação de chamadas e muito mais. Disponível para iOS e Android.
Funções do usuário
Conceda a cada membro da equipe que usa sua conta os níveis certos de acesso para diferentes funcionalidades.
Testes adaptativos
Automatize seus testes A/B usando inteligência artificial e aprendizado de máquina para economizar tempo e melhorar as taxas de conversão no seu site.
Associações
Restrinja o acesso a páginas da Web, landing pages e conteúdo do blog específicos, hospedados pela HubSpot, exigindo que os visitantes façam login com um nome de usuário e uma senha.
Um domínio de marca adicional
Hospede conteúdo, crie relatórios e configure permissões no seu domínio principal e em um domínio adicional. (Se você precisar de mais domínios de marca, poderá adquiri-los como complementos.)
Alertas codificados
Verifique todas as páginas hospedadas no CMS quanto a erros de desempenho comuns que resultam em um carregamento lento das páginas.
Divisão de conteúdo
Forneça às equipes permissões diferentes para páginas do site, landing pages, conteúdo do blog, formulários e CTAs com base em funções, região, entre outros, para que elas possam visualizar e editar apenas o conteúdo relevante. Não está incluído o particionamento para e-mails, listas e fluxos de trabalho.
Suporte a proxy reverso
Crie conteúdo na plataforma da HubSpot e veicule-o para os visitantes em um domínio ou subdiretório não hospedado na HubSpot.
Configurações personalizadas de CDN
Permita que suas equipes de TI gerenciem a segurança do conteúdo hospedado na HubSpot, determinando como os visitantes externos acessam o seu site para obter a máxima proteção.
Monitoramento do desempenho do site
Crie painéis de rastreamento personalizados para o conteúdo hospedado na HubSpot usando uma API pública. Acompanhe os erros relatados por seus clientes, as áreas do site com tráfego lento ou com alto tráfego, o desempenho do site ao longo do tempo e o tempo de atividade geral do site em um determinado período.
Registro de atividades
Acompanhe as alterações no conteúdo do HubSpot, incluindo páginas, módulos, blogs, imagens, CTAs e outros.
Logon único
Permita que os usuários façam login no HubSpot usando credenciais de logon único, facilitando o processo e reforçando a segurança e o controle sobre quem tem acesso.
Equipes hierárquicas
Organize os usuários em vários níveis com base em equipe, região, unidade de negócios, marca ou qualquer outra dimensão, dependendo da maneira como sua empresa funciona.
Funções sem servidor
Adicione elementos interativos ao seu conteúdo hospedado no HubSpot, como registros de eventos, livros de visitas e calculadoras dinâmicas, sem a necessidade de configurar um servidor externo, um certificado SSL e um processo de transferência de dados.
Permissões a nível de campo
Desative a edição de propriedades específicas para determinados representantes para manter a eficiência da sua equipe e a organização do banco de dados.
Objetos personalizados
Armazene quase todos os tipos de dados na HubSpot, incluindo assinaturas, localizações, remessas, eventos e muito mais. Visualize registros de objetos personalizados, configure fluxos de trabalho e execute relatórios sobre os dados associados a objetos personalizados. Também disponível para dispositivos móveis.
Limites adicionais no CMS Hub
- 25 listas estáticas
- 5 listas inteligentes
- 10.000 linhas por tabela HubDB
Complemento para IP dedicado
- US$ 500 por mês
- Compre seu próprio endereço IP dedicado se quiser melhorar a eficiência e ter mais controle sobre sua reputação de remetente individual. Inclui 1 IP dedicado.
Disponível como complemento para o Marketing Hub Professional e Enterprise.
Complemento para SSL personalizado
- US$ 100 por mês
- Compre o serviço SSL premium se precisar de personalização adicional além do SSL padrão já incluído nas versões Basic, Professional e Enterprise do HubSpot Marketing.
Disponível como complemento para o Marketing Hub, Professional e Enterprise ou para o CMS Hub Professional e Enterprise
Complemento para e-mails de transações
- US$ 500 por mês
- Envie e-mails baseados em relacionamento como recibos comerciais automatizados, atualizações de conta e mensagens do sistema, com rastreamento de envolvimento em todos os e-mails enviados com sua conta da HubSpot e seu próprio endereço IP dedicado.
Disponível como complemento para o Marketing Hub Professional e o Enterprise e exige a compra de um IP dedicado.
Domínio de marca
- US$ 700 por mês
- Hospede conteúdo, crie relatórios e configure permissões em domínios de marca adicionais.
Disponível como complemento para o Marketing Hub Enterprise ou CMS Hub Enterprise
Aumento do limite de anúncios
- US$ 100 por mês
- Aumente seu limite de gastos com anúncios em US$ 50 mil e crie 50 públicos extras que são sincronizados automaticamente entre sua conta da HubSpot e sua conta de anúncios compatível com a HubSpot.
Disponível como um aumento de limite para a edição Professional ou Enterprise do Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub ou CMS Hub
Aumento do limite de relatórios
- US$ 200 por mês
- Aumente seu limite para 300 painéis e crie até 3.000 relatórios personalizados adicionais (200 relatórios de objetos cruzados por conta) para sua equipe com base em qualquer métrica no Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub ou CMS Hub
Disponível como um aumento de limite para a edição Professional ou Enterprise do Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub ou CMS Hub
Aumento do limite de APIs
- US$ 500 por mês
- Aumente o volume de chamadas de API incluído para suas integrações entre sua conta da HubSpot e outros serviços para até 1.000.000 chamadas por dia.
Disponível como um aumento de limite para qualquer edição do Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub ou CMS Hub
Aumento do limite de fluxos de trabalho
- US$ 200 por mês
- Aumente o volume de fluxos de trabalho incluídos nas suas automações da HubSpot em 100 fluxos de trabalho
Disponível como um aumento de limite para a edição Professional ou Enterprise do Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub ou CMS Hub
Aumento do limite de listas
- US$ 200 por mês
- Aumente o volume de listas inteligentes incluídas em 100 listas.
Disponível como um aumento de limite para a edição Professional ou Enterprise do Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub ou CMS Hub
Aumento do limite de equipes
- US$ 200 por mês
- Aumente o limite de equipes incluídas em 100 equipes.
Disponível como um aumento de limite para a edição Professional ou Enterprise do Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub ou CMS Hub
Aumento do limite de usuários
- US$ 200 por mês
- Aumente o limite de usuários incluídos em 500 usuários.
Disponível como um aumento de limite para a edição Professional ou Enterprise do Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub ou CMS Hub
Aumento do limite de objetos personalizados
- US$ 500 por mês
- Defina mais 10 objetos e armazene mais 500.000 registros em todos os seus objetos personalizados na HubSpot. Compre vários pacotes de aumento de limites para obter mais volume.
Disponível como um aumento de limite para a edição Enterprise do Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub ou CMS Hub
Aumento do limite de assinaturas eletrônicas
- US$ 60 por mês
- Um pool compartilhado de 100 assinaturas eletrônicas adicionais (por mês) que qualquer um de seus usuários pagos do Sales Hub Professional ou Enterprise pode utilizar. Compre vários pacotes de aumento de limites para obter mais volume.
Disponível como um aumento de limite para o Sales Hub Professional ou Enterprise
Limites técnicos e definições
Limites de API da HubSpot
Os limites a seguir se aplicam a qualquer uma das APIs da HubSpot. Se tiver dúvidas sobre as APIs, você poderá publicá-las no fórum para desenvolvedores.
- 250.000 chamadas de API por dia para todos os produtos Gratuitos e Starter (sem o complemento para API)
- 500.000 chamadas de API por dia para todos os produtos Professional e Enterprise (sem o complemento para API)
- Até 1.000.000 chamadas de API por dia (somente com o complemento para API)
- Limite de taxa da API de 100 solicitações por 10 segundos (sem o complemento para API)
- Limite de taxa da API de 120 solicitações por 10 segundos (somente com o complemento para API)
- Limite de taxa da API de 10 solicitações por segundo
- Limites de sondagem da API de intervalos de 5 minutos ou mais
- Limite de solicitações da API de até 5% do total de sincronizações com falha
Outros limites técnicos
- 1 subdomínio principal por tipo de conteúdo, além dos
subdomínios incluídos como parte do pacote de produto (se houver). - 1.000 envios de formulário por contato
- 1.000 campos de formulário por formulário
- 10.000 formulários
- 10.000 formulários coletados
- 1.000 propriedades personalizadas
- 2.000 eventos personalizados
- 1.000 valores por propriedade de lista de seleção
- 10.000 contatos associados por empresa
- 10.000 negócios associados por contato ou empresa
- 10.000 tíquetes associados por contato ou empresa
- 10.000 envolvimentos associados por contato, empresa ou negócio
- 1.000 contatos por negócio
- Limite de 30.000 para atividades de atualização de perfil de
contato - 1.000 widgets de chat ao vivo
- 1.000 chatbots
- 100 aliases de e-mail de equipe
- Mensagens do chat ao vivo, chatbots e e-mail de equipe podem ser encaminhados apenas para usuários pagos.
- 250 vídeos hospedados por conta
- 20.000 calls to action em todas as contas e edições de produto
- 1.000.000 de registros por objeto, por conta, para contas gratuitas, aumentando para 15.000.000 para clientes pagantes.
- 200 relatórios de objetos cruzados por conta
- 1 milhão de linhas do HubDB por conta
- 1.000 tabelas HubDB por conta
- 500 pastas
- 300 contas conectadas para mídias sociais
- 10.000 posts por mês
- Agendamento de posts com até 3 (três) anos de antecedência
- 10.000 landing pages
- 10.000 páginas de site
- 5.000 tags de blog
- 2.000 autores de blog
- 100 endpoints com função sem servidor
- 1.000 temas do gerenciador de design
- 5.000 módulos do gerenciador de design
- 5.000 layouts do gerenciador de design
- 5.000 modelos do gerenciador de design
- 5.000 arquivos do gerenciador de design
- 2.000 pastas do gerenciador de design
10 invocações por carregamento de página de CMS para as seguintes funções:
- blog_authors
- blog_popular_posts
- blog_post_by_id
- blog_recent_author_posts
- blog_recent_posts
- blog_recent_tag_posts
- blog_recent_topic_posts
- blog_tags
- blog_total_post_count
- content_by_id
- content_by_ids
- crm_associations
- crm_object
- crm_objects
- hubdb_table
- hubdb_table_row
- hubdb_table_rows
- menu
- page_by_id
- postal_location
- topic_cluster_by_content_id
Útil Definições
- Um "tipo de conteúdo" é um site, blog, landing page, e-mail ou base de conhecimento.
- Um "objeto" é um único contato, empresa, negócio, tíquete, produto, observação, e-mail individual, chat ao vivo, reunião ou tarefa.
- Uma "sessão" significa uma interação com seu site por um único visitante em uma única sessão.
- Um "envolvimento" é uma observação, reunião, tarefa ou e-mail (e-mails de vendas e marketing únicos).
Perguntas frequentes
Se eu assinar o Marketing Hub e o HubSpot CRM, qual será meu limite técnico de contatos no CRM?
Nós
Eu tenho de pagar pelos contatos?
Sim, se você assinar o Marketing Hub. Embora não haja nenhuma cobrança para contatos no CRM, se você assinar o Marketing Hub - Contatos de Marketing, será cobrado pelos contatos de marketing como parte da taxa desse produto, mesmo se eles tiverem sido adicionados por meio do CRM. Você não será cobrado por contatos que não sejam de marketing. Se você é assinante do antigo Marketing Hub, visite esta página para obter detalhes.
Onde posso encontrar mais informações sobre o que significam esses limites de API?
Você pode obter mais informações sobre nossas APIs e os limites aplicáveis a elas em nossa Documentação de API, incluindo as Diretrizes de utilização de API.
Há alguma taxa adicional por envio de e-mails?
Não. Seu limite de envio de e-mails é baseado no número de contatos que você compra. Para o Marketing Hub - Contatos de Marketing Starter, seu limite de envio de e-mails é de 5 vezes por contato por mês; para o Marketing Hub - Contatos de Marketing Professional, seu limite de envio de e-mails é de 10 vezes a categoria de contato por mês; e para o Marketing Hub - Contatos de Marketing Enterprise, seu limite de envio de e-mails é de 20 vezes a categoria de contato por mês. Os limites de envio de e-mails para os clientes do antigo Marketing Hub estão descritos nesta página. Se você precisar enviar ainda mais do que isso, compre o complemento de IP dedicado para envios de e-mails ilimitados.
Se eu comprar dois produtos que incluem os mesmos recursos, isso significa que os limites se somam? Por exemplo, se eu assinar o Sales Hub Professional e o Service Hub Professional, cada um incluindo até 1.000 minutos de chamadas por usuário por mês, eu recebo 2.000 minutos de chamadas por usuário por mês?
Não. Os limites não são cumulativos nos Hubs. Nos casos em que uma conta da HubSpot tiver mais de um hub pago com recursos compartilhados, os limites mais altos nas tabelas ainda serão aplicados. No exemplo do recurso de chamadas no Sales Hub Professional e Service Hub Professional, isso significa que o limite seria um agregado de 1.000 minutos de chamadas por usuário por mês. (As exceções a essa regra, que são cumulativas, são: i) subdomínios principais fornecidos por tipo de conteúdo, conforme descrito nos "Limites técnicos" acima e ii) gasto com anúncios e públicos, se estiver adquirindo unidades do Complemento de anúncios.)
Serviços de consultoria
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Podemos optar por alterar qualquer profissional atribuído à sua conta ou aos serviços de consultoria a qualquer momento por qualquer ou nenhum motivo. Salvo acordo em contrário ou especificação na descrição aplicável, todos os serviços de consultoria são executados remotamente. Para serviços de consultoria realizados no local, (i) você nos reembolsará o custo pertinente de todas as despesas incorridas em relação aos serviços de consultoria; e (ii) podemos atualizar a data e/ou local a qualquer momento, independentemente de haver uma data e/ou local especificados em seu pedido. Se atualizarmos a data e/ou o local após a compra, nós o notificaremos. Os serviços de consultoria não podem ser cancelados, e nenhuma das taxas dos serviços de consultoria é reembolsável.
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Se houver um número específico de horas incluso nos serviços de consultoria adquiridos, essas horas expirarão conforme a indicação abaixo e esse prazo de vencimento se iniciará na compra (o "Prazo de vencimento").
Se houver produtos para entrega inclusos nos serviços de consultoria adquiridos, estima-se a entrega desses produtos dentro do período indicado como o prazo de entrega abaixo, que será iniciado na compra (o "Prazo de entrega"). Se os serviços de consultoria fornecidos não forem concluídos até o término do prazo de entrega, devido a sua falha em disponibilizar os recursos necessários a nós ou em executar suas obrigações, tais serviços de consultoria serão considerados concluídos ao final do prazo de entrega. Se os serviços de consultoria fornecidos não forem concluídos até o término do prazo de entrega, devido a nossa falha em disponibilizar os recursos necessários a você ou em executar nossas obrigações, o prazo de entrega será prorrogado para nos permitir concluir tais serviços de consultoria.
Serviços de onboarding
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A Integração do Marketing Hub Starter consiste no acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar na configuração e/ou implementação da assinatura do Marketing Hub Starter. O suporte de integração consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. A Integração do Marketing Hub Starter acontece de forma remota. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 30 dias a contar da data da compra
Última modificação: 01/11/2019 -
A Integração do Marketing Hub Professional consiste no acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar na configuração e/ou implementação da assinatura do Marketing Hub Professional. O suporte de integração consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. A integração do Marketing Hub Professional acontece de forma remota. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 01/11/2019 -
A Integração do Marketing Hub Enterprise consiste em acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar na configuração e/ou implementação da assinatura do Marketing Hub, bem como para a criação de até 1 (uma) campanha utilizando as ferramentas e a metodologia da HubSpot. O suporte de integração consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. A integração do Marketing Hub Enterprise acontece de forma remota. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 01/11/2019 -
(Antes conhecido como Advanced Onboarding)
A Integração do Marketing Hub Advanced consiste em (i) assistência para a configuração e/ou implementação da sua assinatura Marketing Hub Professional ou Enterprise por um especialista em integração do cliente, (ii) assistência com a criação de até 1 (uma) campanha utilizando as ferramentas e a metodologia da HubSpot, (iii) consultoria para migrar/importar dados do seu CRM e (iv) consultoria de estratégia técnica e empresarial para usar o HubSpot com sua pilha existente de tecnologias a fim de atender as suas necessidades empresariais. A Integração do Marketing Hub Advanced é fornecida remotamente por um profissional especializado em integração do cliente ou por um especialista equivalente da HubSpot. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 01/11/2019 -
A Integração do Sales Hub Starter consiste no acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar na configuração e/ou implementação da assinatura do Sales Hub Starter. O suporte de integração consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. A Integração do Sales Hub Starter acontece de forma remota. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 30 dias a contar da data da compra
Última modificação: 01/11/2019 -
A Integração do Sales Hub Enterprise consiste no acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar na configuração e/ou implementação da assinatura do Sales Hub. O suporte de integração consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. A integração do Sales Hub Professional acontece de forma remota. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 60 dias a contar da data da compra
Última modificação: 01/11/2019 -
A Integração do Sales Hub Enterprise consiste no acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar na configuração e/ou implementação da assinatura do Sales Hub. O suporte de integração consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. A Integração do Sales Hub Enterprise acontece de forma remota. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 01/11/2019 -
A Integração do Sales Hub Enterprise consiste em (i) assistência com a configuração e/ou implementação da assinatura do Sales Hub Professional ou Enterprise por um especialista em integração do cliente e (ii) estratégia empresarial e consultoria técnica sobre processos empresariais, integrações personalizadas e planejamento de roteiros. A Integração do Sales Hub Advanced é fornecida remotamente por um profissional especializado em integração do cliente ou por um especialista equivalente da HubSpot. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 01/11/2019 -
A Integração do Service Hub Starter consiste no acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar na configuração e/ou implementação da assinatura do Service Hub Starter. O suporte de integração consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. A Integração do Service Hub Starter acontece de forma remota. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 30 dias a contar da data da compra
Última modificação: 01/11/2019 -
A Integração do Service Hub Professional consiste no acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar na configuração e/ou implementação da assinatura do Service Hub. O suporte de integração consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. A integração do Service Hub Professional é feita de forma remota. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 60 dias a contar da data da compra
Última modificação: 01/11/2019 -
A Integração do Service Hub Enterprise consiste no acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar na configuração e/ou implementação da assinatura do Service Hub. O suporte de integração consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. A Integração do Service Hub Enterprise acontece de forma remota. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 01/11/2019 -
A Integração do CMS Hub Professional (conhecida anteriormente como Integração do Content Professional) consiste no acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar na configuração e/ou implementação da assinatura do CRM. O suporte de integração consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. A Integração do CMS Hub Professional é feita de forma remota. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 60 dias a contar da data da compra
Última modificação: 07/04/2020 -
A Integração do CMS Hub Enterprise consiste no acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar na configuração e/ou implementação da assinatura do CMS Hub Enterprise. O suporte de integração consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. A Integração do CMS Hub Enterprise acontece de forma remota. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 07/04/2020
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A integração do Professional Suite é voltada para os clientes que compraram a edição Professional do Marketing Hub, do Sales Hub e do Service Hub ao mesmo tempo. A Integração do Professional Suite inclui o acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar na configuração e/ou implementação das assinaturas do Marketing Hub, do Sales Hub e do Service Hub Professional. O suporte de integração consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. O profissional especializado em integração do cliente trabalhará com você para criar um plano de integração para a configuração e/ou implementação de todos os três Hubs. A Integração do Professional Suite é fornecida remotamente. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o prazo de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 180 dias a contar da data da compra
Última modificação: 22 de julho de 2020 -
A integração do Enterprise Suite é voltada para os clientes que compraram a edição Enterprise do Marketing Hub, do Sales Hub e do Service Hub ao mesmo tempo. A Integração do Enterprise Suite inclui o acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar na configuração e/ou implementação das assinaturas do Marketing Hub, do Sales Hub e do Service Hub Enterprise. O suporte de integração consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. O profissional especializado em integração do cliente trabalhará com você para criar um plano de integração para a configuração e/ou implementação de todos os três Hubs. A integração do Enterprise Suite é fornecida remotamente. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o prazo de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 180 dias a contar da data da compra
Última modificação: 22 de julho de 2020 -
(Antes conhecido como Agency Onboarding ou Treinamento para o Sucesso Inbound do Parceiro)
A Integração do parceiro consiste em assistência para (i) a implementação do serviço de assinatura e a metodologia, (ii) como prestar e/ou vender serviços de inbound e (iii) como aumentar os serviços aos clientes. Você e nós chegaremos a um acordo quanto aos tópicos e à quantidade de assistência necessária no início oficial.
A Integração do parceiro é exclusivamente para parceiros da HubSpot.
Prazo de entrega: 180 dias a contar da data da compra
Última modificação: 01/11/2019 -
A configuração do HubSpot for Startups é composta por um acesso a recursos específico para startups e um suporte com perguntas sobre a conta. A configuração do HubSpot for Startups está disponível exclusivamente para clientes no programa HubSpot for Startups. Você e nós chegaremos a um acordo quanto à quantidade de assistência necessária no início oficial.
Prazo de entrega: 30 dias a contar da data da compra
Última modificação: 28/06/2018 -
O Onboarding do Brasil incluir até seis (6) horas de assistência com a configuração/implementação das versões Professional do Marketing Hub, Sales Hub e Service Hub ou Marketing Hub Enterprise e é fornecida de forma remota por um gerente de sucesso do cliente ou profissional equivalente da HubSpot. Os clientes que compraram mais de uma assinatura elegível podem alocar suas horas como quiserem, no entanto, a compra de outras assinaturas não garante horas adicionais. É necessário comprar horas extras.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 01/06/2020 -
A integração do Marketing Hub Professional na América Latina consiste em até dezesseis (16) horas de assistência com um especialista em implementação ou um ou mais profissionais especializados equivalentes da HubSpot para auxiliar na configuração e/ou implementação da assinatura do Marketing Hub Professional. Esse tempo pode ser formado por conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. A integração do Marketing Hub Professional na América Latina acontece de forma remota. A integração do Marketing Hub Professional na América Latina está disponível para os clientes localizados na América Latina, na América do Sul e na região do Caribe. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 1º de junho de 2020 -
A integração do Marketing Hub Enterprise na América Latina consiste em até dezesseis (16) horas de assistência com um especialista em implementação ou um ou mais profissionais especializados equivalentes da HubSpot para auxiliar na configuração e/ou implementação da assinatura do Marketing Hub Enterprise. Esse tempo pode ser formado por conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. A integração do Marketing Hub Enterprise na América Latina acontece de forma remota. A integração do Marketing Hub Enterprise na América Latina está disponível para os clientes localizados na América Latina, na América do Sul e na região do Caribe. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 1º de junho de 2020 -
A Consultoria de migração de dados inclui (i) assistência para avaliação dos dados existentes a fim de determinar quais deverão ser migrados para o HubSpot, (ii) modelos e consultoria sobre campos de mapeamento entre o HubSpot e os sistemas antigos, (iii) uma sessão para ajudar a mapear um processo no HubSpot e (iv) ajuda para solucionar erros de importação. A Consultoria de migração de dados é fornecida remotamente por um profissional especializado em integração do cliente ou por um especialista equivalente da HubSpot. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 60 dias a contar da data da compra
Última modificação: 17 de fevereiro de 2020 -
O Treinamento remoto de equipes inclui o acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar com (i) a criação de um plano personalizado de integração da ferramenta HubSpot para o usuário final, (ii) até duas (2) sessões em grupo com a sua equipe para revisar os processos da sua organização no HubSpot, (iii) até uma (1) sessão de planejamento antes das sessões de treinamento da equipe. O treinamento remoto de equipes é um serviço fornecido remotamente. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério. Este serviço está limitado a cinquenta (50) licenças ou menos do software. Se este número for excedido, os clientes deverão comprar um de nossos pacotes de serviços profissionais.
Prazo de entrega: 60 dias a contar da data da compra
Última modificação: 17 de fevereiro de 2020
Treinamento de clientes
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(Antes conhecido como Treinamento da HubSpot: Fundamentos de marketing)
Treinamento da HubSpot: Fundamentos do Marketing Hub é um curso de 3 (três) dias, ministrado na data e no local especificados no pedido aplicável. Durante esse curso de treinamento, você receberá assistência para a implementação da sua assinatura da HubSpot e para a metodologia inbound.
Podemos ajustar a data, horário ou local avisando a qualquer momento antes do início do treinamento. A menos que reagendemos a data ou alteremos o local do curso adquirido, você só poderá participar do curso ministrado na data e no local especificados no pedido aplicável. Não será possível reagendar sua participação no curso adquirido. Sua compra do Treinamento da HubSpot: Fundamentos de marketing não pode ser cancelada e todas as taxas pagas não são reembolsáveis, independentemente da sua presença ou participação efetiva.
Prazo de entrega: a contar da data da compra até o último dia do treinamento adquirido no pedido aplicável.
Última modificação: 01/11/2019 -
Treinamento da HubSpot: Alinhamento de vendas e marketing é um curso de 1 (um) dia, ministrado pela equipe de treinamento de clientes da HubSpot na data e local especificados no pedido aplicável. Durante esse curso de treinamento, você receberá assistência para a estratégia e os processos de alinhamento das equipes de vendas e marketing que usam sua assinatura da HubSpot.
Podemos ajustar a data, horário ou local avisando a qualquer momento antes do início do treinamento. A menos que reagendemos a data ou alteremos o local do curso adquirido, você só poderá participar do curso ministrado na data e no local especificados no pedido aplicável. Não será possível reagendar sua participação no curso adquirido. Sua compra do Treinamento da HubSpot: Alinhamento de vendas e marketing não pode ser cancelada e todas as taxas pagas não são reembolsáveis, independentemente da sua presença ou participação efetiva.
Prazo de entrega: a contar da data da compra até o último dia do treinamento adquirido no pedido aplicável.
Última modificação: 01/12/2017 -
(Antes conhecido como Treinamento da HubSpot: Gestão do HubSpot CRM)
Treinamento da HubSpot: Fundamentos do Sales Hub é um curso de 1 (um) dia, ministrado pela equipe de treinamento de clientes da HubSpot na data e local especificados no pedido aplicável. Durante esse curso de treinamento, você receberá assistência para o uso das ferramentas do HubSpot Sales Hub Professional no intuito de ensiná-lo a cultivar seus contatos de forma precisa e eficaz, desde os leads até os clientes.
Podemos ajustar a data, horário ou local avisando a qualquer momento antes do início do treinamento. A menos que reagendemos a data ou alteremos o local do curso adquirido, você só poderá participar do curso ministrado na data e no local especificados no pedido aplicável. Não será possível reagendar sua participação no curso adquirido. Sua compra do Treinamento da HubSpot: Fundamentos do Sales Hub não pode ser cancelada e todas as taxas pagas não são reembolsáveis, independentemente da sua presença ou participação efetiva.
Prazo de entrega: a contar da data da compra até o último dia do treinamento adquirido no pedido aplicável.
Última modificação: 01/11/2019 -
Treinamento da HubSpot: Aspectos essenciais da gestão de contas para agências é um curso de 2 (dois) dias, ministrado pela equipe de treinamento de clientes da HubSpot na data e local especificados no pedido aplicável. Durante esse curso de treinamento, você receberá assistência para as habilidades fundamentais necessárias para ser um gerente de conta do programa para agências e trabalhar com os clientes da HubSpot.
Podemos ajustar a data, horário ou local avisando a qualquer momento antes do início do treinamento. A menos que reagendemos a data ou alteremos o local do curso adquirido, você só poderá participar do curso ministrado na data e no local especificados no pedido aplicável. Não será possível reagendar sua participação no curso adquirido. Sua compra do Treinamento da HubSpot: Aspectos essenciais da gestão de contas para agências não pode ser cancelada e todas as taxas pagas não são reembolsáveis, independentemente da sua presença ou participação efetiva.
Prazo de entrega: a contar da data da compra até o último dia do treinamento adquirido no pedido aplicável.
Última modificação: 01/12/2017 -
O Partner Pipeline Generation Bootcamp Live at HQ consiste em até 8 (oito) horas de treinamento ministrado remotamente e 2 (dois) dias de treinamento local em um escritório da HubSpot ou outro local designado por nós. O objetivo do treinamento é mostrar como você pode gerar oportunidades de vendas para a sua empresa. Após a compra, determinaremos os horários, as datas e os locais das sessões de treinamento associadas e informaremos a programação. O Partner Pipeline Generation Bootcamp Live at HQ é um treinamento em grupo; assim, outras empresas poderão participar da mesma sessão que você.
Você é responsável por todos os custos associados à sua participação. Não será possível reagendar sua participação e, se você não comparecer a uma sessão de treinamento, não terá direito à reposição. Sua compra do Partner Pipeline Generation Bootcamp Live at HQ não pode ser cancelada e todas as taxas pagas não são reembolsáveis, independentemente da sua presença efetiva ou participação. Não garantimos que o treinamento seja ministrado por um
Prazo de entrega: 12 semanas a contar da data da compraprofissional específico e poderemos mudar os instrutores, conforme o necessário, a nosso critério.
Última modificação: 22/07/2020
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O Partner Sales Skills Bootcamp Live at HQ consiste em até 8 (oito) horas de treinamento ministrado remotamente e 2 (dois) dias de treinamento local em um escritório da HubSpot ou outro local designado por nós. O objetivo do treinamento é mostrar como você pode melhorar suas habilidades de vendas e avançar mais nas oportunidades de vendas para o parceiro. Após a compra, determinaremos os horários, as datas e os locais das sessões de treinamento associadas e informaremos a programação. O Partner Sales Skills Bootcamp Live at HQ é um treinamento em grupo; assim, outras empresas poderão participar da mesma sessão que você.
Você é responsável por todos os custos associados à sua participação. Não será possível reagendar sua participação e, se você não comparecer a uma sessão de treinamento, não terá direito à reposição. Sua compra do Partner Sales Skills Bootcamp Live at HQ não pode ser cancelada e todas as taxas pagas não são reembolsáveis, independentemente da sua presença efetiva ou participação. Não garantimos que o treinamento seja ministrado por umprofissional específico e poderemos mudar os instrutores, conforme o necessário, a nosso critério.
Prazo de entrega: 12 semanas a contar da data da compra
Última modificação: 22/07/2020 -
O Partner Pipeline Generation Bootcamp Pro consiste em até 8 (oito) horas de treinamento ministrado remotamente por meio de videoconferência on-line. O objetivo do treinamento é mostrar como você pode gerar oportunidades de vendas para a sua empresa. Após a compra, determinaremos os horários e as datas, além de fornecermos informações de conexão para as sessões de treinamento associadas e a programação. O Partner Pipeline Generation Bootcamp Pro é um treinamento em grupo; assim, outras empresas poderão participar da mesma sessão que você.
Você é responsável por todo o equipamento necessário para participar remotamente, bem como pelos custos associados à sua participação. Não será possível reagendar sua participação e, se você não comparecer a uma sessão de treinamento, não terá direito à reposição. Sua compra do Partner Pipeline Generation Bootcamp Pro não pode ser cancelada e todas as taxas pagas não são reembolsáveis, independentemente da sua presença efetiva ou participação. Não garantimos que o treinamento seja ministrado por um profissional específico e poderemos mudar os instrutores conforme for necessário a nosso critério.
Prazo de entrega: 16 semanas a contar da data da compra
Última modificação: 01/10/2020 -
O Partner Sales Skills Bootcamp Pro consiste em até 8 (oito) horas de treinamento ministrado remotamente por meio de videoconferência on-line. O objetivo do treinamento é mostrar como você pode gerar e fechar oportunidades de vendas para a sua empresa. Após a compra, determinaremos os horários e as datas, além de fornecermos informações de conexão para as sessões de treinamento associadas e a programação. O Partner Sales Skills Bootcamp Pro é um treinamento em grupo; assim, outras empresas poderão participar da mesma sessão que você.
Você é responsável por todo o equipamento necessário para participar remotamente, bem como pelos custos associados à sua participação. Não será possível reagendar sua participação e, se você não comparecer a uma sessão de treinamento, não terá direito à reposição. Sua compra do Partner Sales Skills Bootcamp Pro não pode ser cancelada e todas as taxas pagas não são reembolsáveis, independentemente da sua presença efetiva ou participação. Não garantimos que o treinamento seja ministrado por um profissional específico e poderemos mudar os instrutores conforme for necessário a nosso critério.
Prazo de entrega: 16 semanas a contar da data da compra
Última modificação: 01/10/2020
Serviços de migração
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A Reconstrução do modelo de e-mail consiste na conversão de 1 (um) modelo de e-mail fornecido por você em um modelo de e-mail da HubSpot editável e significativamente similar. O modelo fornecido por você deve ser baseado em um design no formato de um arquivo PSD ou um arquivo zip contendo ativos HTML/CSS/JS. Você declara ter direitos suficientes para nos fornecer tal modelo. Você concorda que o modelo de e-mail HubSpot final pode não reproduzir exatamente o seu modelo de e-mail original.
Prazo de entrega: 30 dias a contar da data da compra
Última modificação: 04/01/2016 -
Migração de ativos: Básica inclui (i) a configuração de 1 (um) modelo de e-mail, (ii) a configuração de 1 (um) modelo avançado e (iii) 1 (uma) hora de consultoria com um Especialista Sênior em Migrações da HubSpot. Um cabeçalho/rodapé (ambos com ou sem navegação) e módulos adicionais são necessários para replicar a estrutura dos ativos existentes que fazem parte desse serviço. Se uma URL de blog for fornecida, uma lista de blogs e um layout de post também serão fornecidos. Se nenhuma URL de blog for fornecida, um layout de blog predefinido será implementado com o cabeçalho e o rodapé. Embora o nosso objetivo seja ter ativos migrados que sejam consistentes com os originais, os ativos migrados poderão não ser réplicas exatas dos originais e poderão apresentar diferenças no estilo ou no formato. Aplicam-se limitações aos tipos de ativos que podemos migrar e não garantimos a migração de todos os ativos solicitados.
Para receber esse serviço, você deverá fazer um pedido que o inclua e ter uma assinatura ativa do software de Marketing e/ou CMS da HubSpot.
Prazo de entrega: 90 dias
Última modificação: 03/03/2020 -
Migração de ativos: Premium inclui (i) a configuração de 1 (um) modelo de e-mail, (ii) a configuração de 1 (um) modelo avançado, (iii) até 25 (vinte e cinco) páginas criadas com temas avançados e (iv) até 4 (quatro) horas de consultoria com um Especialista Sênior em Migrações da HubSpot. Um cabeçalho/rodapé (ambos com ou sem navegação) e módulos adicionais são necessários para replicar a estrutura dos ativos existentes que fazem parte desse serviço. Se uma URL de blog for fornecida, uma lista de blogs e um layout de post também serão fornecidos. Se nenhuma URL de blog for fornecida, um layout de blog predefinido será implementado com o cabeçalho e o rodapé. Embora o nosso objetivo seja ter ativos migrados que sejam consistentes com os originais, os ativos migrados poderão não ser réplicas exatas dos originais e poderão apresentar diferenças no estilo ou no formato. Aplicam-se limitações aos tipos de ativos que podemos migrar e não garantimos a migração de todos os ativos solicitados.
Para receber esse serviço, você deverá fazer um pedido que o inclua e ter uma assinatura ativa do software de Marketing e/ou CMS da HubSpot.
Prazo de entrega: 90 dias
Última modificação: 03/03/2020
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A Migração completa inclui (i) a instalação de um modelo do seu site existente; (ii) a disponibilização de layouts de modelos padrão e outros modelos que considerarmos necessários para concluir a migração; e (iii) a migração das páginas da sua plataforma de site existente para o software da HubSpot, conforme descrição detalhada abaixo.
Forneceremos assistência para a migração de até vinte (20) páginas do site sem custos para você. A migração de páginas adicionais será cobrada de acordo com a nossa tabela em vigor na ocasião. Embora o nosso objetivo seja ter páginas do site migradas que sejam consistentes com as páginas originais, as páginas migradas poderão não ser réplicas exatas das páginas originais e poderão apresentar diferenças no estilo ou no formato. Aplicam-se limitações aos tipos de páginas do site que podemos migrar e não garantimos a migração de todas as páginas solicitadas.
Para receber esse serviço, você deverá fazer um pedido que o inclua e ter uma assinatura ativa do complemento de site da HubSpot.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 01/11/2019 -
Serviço técnico: a Configuração de modelo está disponível exclusivamente para os clientes do Marketing Hub Professional e do Marketing Hub Enterprise e inclui nossa assistência na instalação de um conjunto de modelos de site, landing page e blog no seu portal da HubSpot, de acordo com o nosso modelo de entrega em vigor na ocasião.
Esse serviço será prestado mediante sua solicitação após a compra e antes do término do período de entrega indicado abaixo, contanto que você atenda aos critérios descritos no restante deste parágrafo. Para receber esse serviço, você deverá: (i) fazer um pedido que o inclua e (ii) fornecer todas as informações necessárias e as aprovações solicitadas. Além disso, para receber esse serviço, seu site deverá estar ativo e ser acessível publicamente usando um navegador padrão.
Esse serviço não inclui a configuração de modelos adquiridos ou conteúdo que não seja seu ou que não faça parte do seu site publicado. Embora o nosso objetivo seja ter o modelo instalado consistente com o design do seu site, os modelos que instalamos poderão apresentar diferenças no estilo ou no formato em relação ao seu site.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 03/03/2020 -
Serviço técnico: Configuração inicial de modelo está disponível para novos clientes do serviço de Marketing completo (somente para produtos do Professional ou Enterprise) ("Serviços Qualificados") e inclui nossa assistência na instalação de um conjunto de modelos de site, landing page e blog no seu portal da HubSpot, de acordo com o nosso modelo de entrega em vigor na ocasião.
Esse serviço será prestado mediante sua solicitação após a compra de serviços qualificados, contanto que você atenda aos critérios descritos no restante deste parágrafo. Para receber este serviço: (i) você deve fazer um pedido que inclua a Configuração inicial de modelo (exceto se acordado de outra forma), (ii) você não pode já ter recebido a Configuração inicial de modelo, inclusive por meio da compra de outros serviços de migração, (exceto se acordado de outra forma), (iii) você deve solicitar o serviço durante o prazo de assinatura dos Serviços Qualificados, (iv) você deve fornecer todas as informações necessárias e aprovações solicitadas e (v) seu site deve estar ativo e acessível ao público usando um navegador padrão.
Esse serviço não inclui a configuração de modelos adquiridos ou conteúdo que não seja seu ou que não faça parte do seu site publicado. Embora o nosso objetivo seja ter o modelo instalado consistente com o design do seu site, os modelos que instalamos poderão apresentar diferenças no estilo ou no formato em relação ao seu site.
Prazo de entrega: a entrega será realizada desde que o serviço seja solicitado até um ano após a compra dos Serviços Qualificados.
Última modificação: 03/03/2020 -
A Migração de dados do HubSpot CRM consiste em um serviço único usado para migrar dados de uma plataforma de origem compatível para o destino-alvo no HubSpot. O escopo dos serviços inclui:
- Objetos principais compatíveis dos quais migrar: contato, empresa, negócio/oportunidade
- Objetos secundários compatíveis dos quais migrar (conforme permitido pelo CRM de origem): observações, e-mail, tarefas, chamadas, reuniões, etc.
- Com base nas capacidades de API do HubSpot CRM, como alguns objetos restritos ou certos elementos de dados
- Limite de registros de 500 mil (para objetos Principais e Secundários)
- Objetos migrados limitados aos objetos compatíveis com o HubSpot
- A Migração de dados do HubSpot CRM está disponível somente para plataformas de Origem aprovadas (selecionadas)
Embora o nosso objetivo seja ter os dados de CRM migrados organizados de forma consistente com a fonte original, a organização dos dados migrados poderá não ser uma réplica exata da fonte original e poderá apresentar diferenças na ordem, no estilo ou no formato. A Migração de dados do HubSpot CRM acontece de forma remota e pode ser realizada por um dos provedores de serviços terceirizados da HubSpot.
Prazo de entrega: 30 dias a contar da data da compra
Última modificação: 01/11/2019
Serviços de consultoria estratégica
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Consultoria inbound: 4 horas consiste em até 4 (quatro) horas de treinamento ou discussões estratégicas em uma sessão conduzida remotamente, a menos que as partes concordem de outra forma em um formulário de pedido ou declaração de trabalho aplicável.
Prazo de vencimento: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 30/01/18 -
Consultoria inbound: 1 dia inclui uma sessão de treinamento e/ou estratégia à sua escolha de 1 (um) dia, conduzida localmente e limitada a até 10 (dez) participantes. Se esse número for excedido, taxas adicionais serão aplicadas.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 30/01/18 -
Consultoria inbound: Mensal inclui:
- Até 1 (uma) hora de consultoria com um consultor inbound ou um ou mais profissionais especializados equivalentes da HubSpot por mês. As sessões serão conduzidas remotamente. O tempo não utilizado expirará ao final de cada mês, sem possibilidade de transferência.
- Uma revisão de estratégia ou entrega equivalente definida em comum acordo entre o cliente e o consultor, fornecida até 4 vezes no decorrer do período da assinatura anual, mas com periodicidade nunca menor do que a cada 3 meses.
Última modificação: 30/01/18 -
Consultoria inbound: Contínua inclui:
- Até 5 (cinco) horas de consultoria com um consultor inbound ou um ou mais profissionais especializados equivalentes da HubSpot por mês. As sessões serão conduzidas remotamente e incluirão orientação para a sua estratégia inbound e dúvidas gerais relacionadas à sua assinatura HubSpot. As horas não utilizadas expiram ao final de cada mês, sem possibilidade de transferência.
- Uma revisão de estratégia ou entrega equivalente definida em comum acordo entre o cliente e o consultor, fornecida até 4 vezes no decorrer do período da assinatura anual, mas com periodicidade nunca menor do que a cada 3 meses.
Prazo de entrega: o período mínimo para o qual a Consultoria inbound foi contratada: Contínua ou 1 (um) ano
Última modificação: 30/01/18 -
A Consultoria premium consiste em:
- Acesso remoto a um consultor inbound ou a um ou mais profissionais especializados equivalentes da HubSpot por até 5 (cinco) horas por mês para orientação de sua estratégia inbound e dúvidas gerais relacionadas à sua assinatura da HubSpot. As horas não utilizadas expiram ao final de cada mês, sem possibilidade de transferência.
- Acesso remoto a um consultor técnico ou a um ou mais profissionais especializados equivalentes da HubSpot por até 5 (cinco) horas por mês para suporte técnico geral e dúvidas sobre o escopo do projeto relacionadas à sua assinatura da HubSpot. As horas não utilizadas expiram ao final de cada mês, sem possibilidade de transferência.
- Uma revisão de estratégia ou entrega equivalente definida em comum acordo entre o cliente e o consultor, fornecida até 4 vezes no decorrer do período da assinatura anual, mas com periodicidade nunca menor do que a cada 3 meses.
Prazo de entrega: o período mínimo
de: para o qual a Consultoria Premium foi contratada ou 1 (um) ano
Última modificação: 30/01/18 -
Personalizar Os Serviços de Consultoria serão descritos no formulário de pedido ou declaração de trabalho aplicável.
O prazo de entrega e/ou de vencimento serão os definidos no formulário de pedido ou declaração de trabalho aplicável.
Última modificação: 30/12/2014 -
Consultoria inbound: o Treinamento de novos usuários é um treinamento ministrado por um consultor inbound (ou um ou mais profissionais especializados equivalentes da HubSpot, conforme for designado por nós). Prestaremos assistência com uma revisão da sua conta da HubSpot existente, forneceremos treinamento e faremos também uma revisão das práticas recomendadas para suas ferramentas da HubSpot. Esse treinamento será conduzido remotamente e está limitado a um tempo total de 5 (cinco) horas. Consultoria inbound: Treinamento de novos usuários é um serviço fornecido remotamente.
Última modificação: 01/12/2017
Technical Consulting Services
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Consultoria técnica: 4 horas consiste em até 4 (quatro) horas de treinamento, discussões técnicas ou trabalho offline conduzidos remotamente, a menos que as partes concordem de outra forma em um formulário de pedido ou declaração de trabalho aplicável.
Prazo de vencimento: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 30/01/18 -
Consultoria técnica: 1 dia inclui uma sessão de treinamento e/ou sessão técnica de 1 (um) dia, conduzida localmente e limitada a até 10 (dez) participantes. Se esse número for excedido, taxas adicionais serão aplicadas. Não inclui despesas de viagem.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 30/01/18 -
Consultoria técnica: Contínua consiste em até 5 (cinco) horas de acesso remoto por mês a um consultor técnico ou um ou mais profissionais especializados equivalentes da HubSpot para suporte técnico geral e orientação no projeto relacionada a sua assinatura da HubSpot. As horas não utilizadas expiram ao final de cada mês, sem possibilidade de transferência.
Prazo de entrega: o período mínimo para o qual a Consultoria Premium foi contratada: Contínua ou 1 (um) ano
Última modificação: 30/01/18 -
Consultoria de migração: 4 horas inclui até 4 (quatro) horas de consultoria, discussões técnicas ou trabalho off-line conduzidos remotamente.
Prazo de vencimento: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 03/03/2020
Nosso objetivo é apresentar os nossos pacotes de produtos e os limites aplicáveis de forma transparente. Assim, esperamos que este
Atualizamos este
Em caso de dúvida, entre em contato com seu representante da HubSpot ou ligue para a nossa equipe comercial no telefone +55 21 2018 1092.