Quer saber mais detalhes sobre os produtos e serviços que a HubSpot oferece, os recursos associados a esses produtos e uma explicação clara sobre os limites aplicáveis? Você veio ao lugar certo! Nós achamos até que você vai concluir que nossos "limites" não são assim tão limitantes.
Em caso de dúvida, entre em contato com o seu representante da HubSpot ou ligue para a nossa equipe comercial no telefone +55 21 2018-1092.
A HubSpot é uma plataforma de CRM que consiste em cinco produtos premium: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub e Operations Hub, criados com base em uma coleção de recursos e ferramentas fundamentais que você pode acessar gratuitamente. Veja abaixo uma descrição geral de cada produto, uma lista de recursos associados a cada pacote de produto e os limites aplicáveis.
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Este Acordo é fornecido apenas para sua conveniência. A versão em inglês deste Acordo terá precedência sobre outras, e em hipótese alguma a versão em português deverá ser interpretada para modificar a versão em inglês ou de outra forma reger o relacionamento entre as partes.
A HubSpot oferece uma coleção de ferramentas gratuitas como parte da sua plataforma de CRM. Essas ferramentas incluem versões "lite" de recursos selecionados em nossos produtos pagos, além de nossa funcionalidade de CRM gratuito, que funciona como o banco de dados subjacente por trás de cada produto da HubSpot. Você obterá insights valiosos sobre cada contato, para que possa cultivar relações cada vez mais sólidas com seus compradores. As ferramentas gratuitas da HubSpot estão disponíveis como edições únicas gratuitas e também estão incluídas em cada edição de nossos produtos pagos.
Crie exibições e execute ações automatizadas para gerenciar seus contatos e dados com facilidade.
Obtenha insights sobre o que um contato está fazendo no seu site. Veja exibições de página, envios de formulário, atividade de vendas e muito mais, tudo em um só lugar.
Armazene registros para cada empresa em seu banco de dados. Veja todos os detalhes e todas as comunicações da empresa em um só lugar.
Armazene, acompanhe, gerencie e gere relatórios sobre os negócios (às vezes, chamados de "oportunidades") nos quais sua equipe de vendas está trabalhando.
Armazene, controle, gerencie e gere relatórios sobre as tarefas e as atividades que fazem parte do seu relacionamento com os clientes.
Veja insights úteis sobre empresas no seu banco de dados; para que sua equipe de vendas possa passar mais tempo vendendo e menos tempo correndo atrás de informações, e para que sua equipe de operações possa gastar menos tempo em enriquecimento manual e consolidação de dados de terceiros.
Conecte a HubSpot à sua caixa de entrada do Gmail, Outlook ou Microsoft Exchange para enviar e-mails da sua conta da HubSpot e acessar dezenas de outras ferramentas úteis que poupam tempo.
Explore o Marketplace de aplicativos da HubSpot e conecte sua conta da HubSpot a centenas de aplicativos de negócios populares por meio de integrações desenvolvidas por terceiros.
Adicione campos personalizados aos formulários de suporte para obter as informações certas para sua equipe e gerar tickets.
Registre problemas de clientes como tickets. Eles podem ser atribuídos a membros da sua equipe, organizados e priorizados, além de serem acompanhados em um só lugar.
Use a ferramenta de prospects para ver quais empresas estão visitando seu site e veja os insights disponíveis sobre elas.
Crie formulários pop-up independentes, integrados e coletados para reunir as informações de contato de que sua empresa precisa.
Envie e-mails automatizados após o recebimento de formulários pop-up e integrados para começar a estimular os leads.
Segmente e personalize seu marketing com estimulação automatizada por e-mail.
Conecte contas de redes de anúncios compatíveis com a sua conta da HubSpot. Crie públicos do seu banco de dados de contatos da HubSpot e veja quais anúncios estão gerando clientes.
Exiba anúncios para visitantes do seu site. Redirecione os anúncios no Facebook, Google ou LinkedIn.
Configure uma caixa de entrada compartilhada (para todos os e-mails recebidos e chats ao vivo) com a qual toda a sua equipe pode trabalhar, gerenciando facilmente as comunicações individuais em escala.
Acesse sua caixa de entrada compartilhada no app para dispositivos móveis da HubSpot. Mantenha a produtividade em qualquer lugar com as ferramentas certas para você colaborar e prestar suporte com eficiência.
Obtenha dados sobre seu desempenho de marketing, vendas e atendimento ao cliente. Use os dados para saber seu desempenho e onde melhorar.
Rastreie e-mails únicos enviados para os contatos. Receba notificações em tempo real quando os e-mails forem abertos ou clicados.
Salve e reutilize os e-mails mais úteis. Compartilhe-os com sua equipe para uma comunicação mais rápida e consistente.
Crie um banco de respostas reutilizáveis para as perguntas mais frequentes que você pode adicionar rapidamente a chats ao vivo ou e-mails para economizar tempo e ajudar os clientes mais rapidamente.
Crie uma biblioteca de recursos e materiais de apoio que você pode compartilhar facilmente com os contatos. Obtenha informações sobre quando e onde eles estão se envolvendo mais.
Compartilhe um link com os contatos para que eles saibam quando você está livre para marcar reuniões, evitando o vai e vem inconveniente de e-mails do tipo "que horário é bom para você?".
Use um bot para conectar os visitantes ao representante certo, encaminhá-los para o conteúdo mais útil e dimensionar comunicações individuais.
Tenha chats individuais com os visitantes enquanto eles navegam pelo site e forneça as informações necessárias sobre a sua empresa.
Permita que agentes de chat ao vivo ou do Facebook Messenger alternem o canal de comunicação com clientes para o e-mail, ainda mantendo o diálogo aberto e contextualizado.
Conecte os endereços de e-mail da equipe à sua caixa de entrada compartilhada. Transforme os e-mails recebidos em tickets ou envie-os diretamente para sua caixa de entrada compartilhada. Nunca mais perca uma pergunta.
Acompanhe os negócios e preveja a receita futura com base na probabilidade de fechamento.
Crie landing pages responsivas focadas na conversão usando o editor de arrastar e soltar.
Envie e-mails em massa que foram testados e otimizados para diferentes dispositivos. Crie e-mails melhores com um editor de arrastar e soltar e tokens de personalização.
Crie listas de contatos estáticas ou que se atualizam de forma dinâmica com base em vários critérios, usando as propriedades do seu banco de dados da HubSpot. Use-as para segmentar os envios de e-mail, exibir conteúdo da Web específico e muito mais.
Capture informações de contato automaticamente, tenha comunicações bidirecionais com seu público, crie chatbots, agende reuniões usando bots e gere relatórios sobre o volume dos chats no Facebook Messenger.
Associe pontos de dados específicos a contatos, empresas e negócios.
Crie e compartilhe orçamentos refinados com apenas alguns cliques. Personalize os modelos de orçamento para seguir a identidade visual da sua marca.
Trabalhe e faça vendas de qualquer lugar com o aplicativo para dispositivos móveis da HubSpot Os destaques incluem digitalização de cartões de visita, identificação de chamadas e muito mais. Disponível para iOS e Android.
Sincronize os dados automaticamente entre a HubSpot e dezenas de aplicativos populares de terceiros. Disponível somente para integrações selecionadas desenvolvidas pela HubSpot.
Sincronize os dados existentes com a HubSpot imediatamente e transfira atualizações entre os aplicativos de terceiros conectados assim que ocorrerem.
Conecte informações correspondentes dos aplicativos de terceiros à HubSpot usando campos padrão.
Rastreie quais contatos responderam cada e-mail enviado pela ferramenta de e-mail da HubSpot. Use esses dados em relatórios, listas, automação (apenas para as edições pagas Professional e Enterprise) e veja-os na linha do tempo do contato.
Use os dados de integridade do e-mail para controlar sua reputação de envio de e-mails e determinar se você está no caminho certo, se pode melhorar ou se precisa realizar alguma ação.
Armazene, rastreie e gerencie dados de eventos de marketing a partir da API ou de uma integração de eventos.
Envie e-mails individuais diretamente de dentro do registro do contato, ou diretamente de dentro do registro associado da empresa, negócio, ticket ou objeto personalizado.
Adicione novos usuários, desative ou remova usuários existentes da sua conta da HubSpot.
Defina e edite o nível de acesso de cada usuário, seja ele novo ou já existente. Controle quais ferramentas eles podem usar e se eles podem visualizar, editar ou se comunicar com diferentes registros de objetos. Gerencie o acesso a atividades de CRM selecionadas para estabelecer limites operacionais. Exporte e visualize todos os usuários e suas respectivas permissões sempre que precisar.
Crie tarefas, receba notificações, veja e compartilhe contatos diretamente no Slack. Chega de alternar entre as ferramentas.
Crie, edite e publique páginas no seu site e blog com facilidade usando um editor de arrastar e soltar que não exige codificação personalizada para ser usado.
Crie conteúdo que fique bem em vários tipos de dispositivos e visualize-o antes de disponibilizá-lo.
Criar conteúdo otimizado para o mecanismo de busca com base em práticas recomendadas.
Garanta a proteção e os dados dos leads com SSL padrão em todo o conteúdo hospedado pela HubSpot Os visitantes ficarão tranquilos, além de poder aumentar a visibilidade nas pesquisas.
Crie páginas de site responsivas com ativos e editores integrados ou trabalhe com desenvolvedores para criar páginas personalizadas que mantêm a edição simples.
Crie modelos e estilos personalizados. Crie ativos personalizados em JavaScript, HTML, HubL e CSS exatamente onde as páginas são publicadas.
Use seu próprio domínio para obter autoridade de pesquisa. Hospede landing pages, blogs e páginas de site no HubSpot conectando seu domínio por meio do gerenciador de domínios.
Conecte sua conta da HubSpot a um domínio de nível superior para subdomínio e/ou código de país de uma URL de marca única para hospedar landing pages, posts de blog e outros conteúdos que você pode criar dentro de sua conta.
Todo o conteúdo hospedado é apoiado por uma CDN líder, para que seja entregue de maneira rápida e com baixa latência em todo o mundo.
Obtenha suporte integrado do Google AMP para todo o conteúdo do blog, para garantir uma boa experiência móvel e SEO.
Selecione um tema para alterar com facilidade a aparência de todo o site de imediato. Os desenvolvedores podem criar uma pasta de temas de módulos, estilos e layouts predefinidos para manter seu site consistente.
Desenvolva no HubSpot usando suas ferramentas, tecnologias e fluxos de trabalho favoritos. Use ferramentas como o GitHub ou estruturas populares de front-end para lidar com o controle de versões.
Atualize a navegação do seu site em um local central para implementar alterações em todo o site.
As variações de idioma de uma página específica serão associadas automaticamente, facilitando o gerenciamento do conteúdo à medida que você cresce. Veja os idiomas oferecidos pela HubSpot.
Exporte um arquivo HTML de todas as páginas e ativos da Web.
Importe rapidamente o conteúdo do blog de outras plataformas para o HubSpot.
Exporte um arquivo CSV de todos os seus posts de blog.
Veja o desempenho do seu conteúdo com filtros detalhados, como taxa de rejeição, tempo médio na página e muito mais.
A HubSpot tem um firewall de aplicativos Web de nível profissional para detectar qualquer possível ataque antes que ele represente uma ameaça ao seu site.
Hospede seu site em uma infraestrutura totalmente gerenciada e otimizada e que cresce junto com a sua empresa. Sem taxas adicionais ou cobranças extras com base no uso.
Importe a slug da URL, o título e a metadescrição de cada uma das suas páginas externas para a HubSpot.
Amplie a aparência e a funcionalidade do seu site instalando qualquer um dos milhares de temas, modelos, módulos e aplicativos do nosso marketplace.
Defenda-se de ataques e mantenha seus sites, blogs e landing pages hospedados no CMS seguros com a CDN integrada e a equipe de segurança da HubSpot.
Permita que suas equipes de TI gerenciem a segurança do conteúdo hospedado na HubSpot, determinando como os visitantes externos acessam o seu site para obter a máxima proteção.
Identifique problemas de SEO em todo o site e saiba como otimizar suas páginas para obter mais tráfego orgânico.
Os mapas do site ajudam os web crawlers de mecanismo de pesquisa a determinar a estrutura do seu site para que possam rastrear seu site de modo mais inteligente.
Hospedar suas páginas de site, landing pages e posts de blog no domínio raiz (por exemplo, https://hubspot.com). Redirecionar do domínio raiz para um subdomínio (https://hubspot.com >> https://www.hubsp.com) e vice-versa.
Integre provedores de VOIP, como o AirCall, ao comunicador na linha do tempo do contato. Sem a necessidade de extensões ou plug-ins.
O software de marketing da HubSpot tem tudo o que você precisa para veicular campanhas de inbound marketing bem-sucedidas, que despertam o interesse das pessoas pelo seu negócio e fazem delas clientes satisfeitos. São todas as suas ferramentas de marketing concentradas em um só lugar. O Marketing Hub está disponível em três edições: Starter, Professional e Enterprise.
Preço
O Marketing Hub tem um preço base de acordo com cada edição (Starter, Professional ou Enterprise) e varia com base no número e tipo de contatos no seu banco de dados. Os novos clientes a partir de 21/10/20 terão acesso automático aos preços dos contatos de marketing do Marketing Hub como parte de sua assinatura. Os clientes pré-existentes ainda podem ter acesso aos preços de contatos antigos até que eles migrem para o novo preço dos contatos de marketing do Marketing Hub.
Tipos de contatos:
Você pode designar contatos de marketing como contatos a qualquer momento; e suas alterações entrarão em vigor imediatamente. Você também pode designar contatos como contatos que não são de marketing a qualquer momento. No entanto, essas alterações entrarão em vigor apenas no início do mês seguinte ou na data de renovação do contrato (o que ocorrer primeiro) e o preço do nível de contato não pode ser rebaixado até a data de renovação do contrato. Se exceder o nível de contatos de marketing a qualquer momento, você será cobrado imediatamente. A tarifa para os contatos de marketing é uma taxa combinada com base no número de contatos adquiridos e nas taxas aplicáveis.
A partir de US$ 50/mês.
A partir de US$ 890/mês.
A integração é obrigatória por uma tarifa única de US$ 3.000.
A partir de US$ 3.600/mês.
A integração é obrigatória por uma tarifa única de US$ 6.000.
O Marketing Hub inclui acesso a todas as ferramentas gratuitas listadas na tabela "Ferramentas gratuitas" acima.
Crie formulários pop-up independentes, integrados e coletados para reunir as informações de contato de que sua empresa precisa.
Envie e-mails automatizados após o recebimento de formulários pop-up e integrados para começar a estimular os leads.
Segmente e personalize seu marketing com estimulação automatizada por e-mail.
Conecte contas de redes de anúncios compatíveis com a sua conta da HubSpot. Crie públicos do seu banco de dados de contatos da HubSpot e veja quais anúncios estão gerando clientes.
Exiba anúncios para visitantes do seu site. Redirecione os anúncios no Facebook, Google ou LinkedIn.
Configure uma caixa de entrada compartilhada (para todos os e-mails recebidos, chats ao vivo etc.) com a qual toda a sua equipe pode trabalhar, gerenciando facilmente as comunicações individuais em escala.
Conecte os endereços de e-mail da equipe à sua caixa de entrada compartilhada. Transforme os e-mails recebidos em tickets ou envie-os diretamente para sua caixa de entrada compartilhada. Nunca mais perca uma pergunta.
Escale chats ao vivo usando bots. Eles podem qualificar leads, coletar e armazenar dados de contato, agendar reuniões e encaminhar os leads ao vendedor certo.
Envie e-mails em massa que foram testados e otimizados para diferentes dispositivos e caixas de entrada. Crie e-mails melhores com um editor de arrastar e soltar e tokens de personalização.
Use os dados de integridade do e-mail para controlar sua reputação de envio de e-mails e determinar se você está no caminho certo, se pode melhorar ou se precisa realizar alguma ação.
Crie listas de contatos estáticas ou que se atualizam de forma dinâmica com base em vários critérios, usando as propriedades do seu banco de dados da HubSpot. Use-as para segmentar os envios de e-mail, exibir conteúdo da Web específico e muito mais.
Crie conteúdo que fique bem em vários tipos de dispositivos e visualize-o antes de disponibilizá-lo.
Obtenha dados detalhados e personalizados sobre seu desempenho de marketing, para que você saiba como está indo e onde melhorar.
Capture informações de contato automaticamente, tenha comunicações bidirecionais com seu público, crie chatbots, agende reuniões usando bots e gere relatórios sobre o volume dos chats no Facebook Messenger.
Crie landing pages responsivas focadas na conversão usando o editor de arrastar e soltar.
Criar conteúdo otimizado para o mecanismo de busca com base em práticas recomendadas.
Associe pontos de dados específicos a contatos, empresas e negócios.
Acompanhe e gerencie várias moedas na sua conta da HubSpot.
Trabalhe de qualquer lugar com o aplicativo para dispositivos móveis da HubSpot. Os destaques incluem digitalização de cartões de visita, identificação de chamadas e muito mais. Disponível para iOS e Android.
Tenha chats individuais ao vivo com os visitantes enquanto eles navegam pelo site e forneça as informações necessárias para transformá-los em leads qualificados.
Tenha acesso à equipe global de suporte ao cliente da HubSpot e tenha as respostas de que precisa rapidamente.
Digitalize pagamentos e acelere o crescimento de receita com links para pagamento único ou recorrente e integrações nativas de orçamento. No momento, disponível apenas para clientes localizados nos EUA com conta bancária americana, sujeito a aprovação de subscrição. Sujeito a termos adicionais, disponíveis em https://legal.hubspot.com/payments-terms-of-use.
Identifique problemas de SEO em todo o site e saiba como otimizar suas páginas para obter mais tráfego orgânico.
Conecte sua conta da HubSpot a um domínio de nível superior para subdomínio e/ou código de país de uma URL de marca única para hospedar landing pages, posts de blog e outros conteúdos que você pode criar dentro de sua conta.
Veja o desempenho do seu conteúdo com filtros detalhados, como taxa de rejeição, tempo médio na página e muito mais.
As variações de idioma de uma página específica serão associadas automaticamente, facilitando o gerenciamento do conteúdo à medida que você cresce. Veja os idiomas oferecidos pela HubSpot.
Defina os campos que devem ser preenchidos por sua equipe quando determinadas ações forem tomadas. Obtenha dados mais consistentes e resultados mais previsíveis.
Configure rapidamente as permissões de usuários, como o acesso a ferramentas de marketing e do site.
Crie calls to action (CTAs) incorporadas e em pop-up que correspondam à aparência do seu site e orientem os visitantes em direção aos pontos de conversão. Use a personalização para atingir diferentes públicos-alvo com a mensagem certa e acompanhe as ações dos visitantes em várias páginas da web.
Monitore as tendências do seu desempenho orgânico em pesquisas ao longo do tempo com um painel que mostra métricas importantes, como impressões, cliques, taxa de clickthrough e posição média (ranking). Obtenha dados detalhados para cada página da Web para ver as consultas exatas que as fazem aparecer na página de resultados.
Envie e receba mensagens do WhatsApp pela caixa de entrada compartilhada, e envie mensagens automatizadas do WhatsApp usando fluxos de trabalho.
Crie visualizações personalizadas na caixa de entrada compartilhada com base nas diversas propriedades dos tickets e conversas, ajudando os membros da sua equipe a manter o foco e a ter mais produtividade.
Use a inteligência artificial para identificar e unificar registros duplicados.
Colabore em campanhas com a sua equipe usando um calendário integrado de marketing, tarefas e comentários no aplicativo.
Identifique os visitantes conectados no site quando eles enviarem uma mensagem para você por meio do chat ao vivo, facilitando o envio de respostas personalizadas pela sua equipe.
Compare as métricas de desempenho de até 10 e-mails de marketing, formulários, campanhas ou posts de mídias sociais lado a lado.
Aproveite a automação em nível empresarial com as ferramentas de ABM, como pontuação de empresas, propriedades, modelos e relatórios prontos para uso.
Crie e gerencie uma estratégia de crescimento baseada em contas com um painel de visão geral para todas as empresas marcadas como contas de destino.
Crie pontuações no objeto da empresa com base em propriedades de empresa e objetos associados.
Ajuste o layout dos dados do CRM às necessidades da sua equipe configurando elementos existentes da interface do CRM.
Crie grupos de tópicos que vinculam automaticamente o conteúdo de suporte às páginas de "pilar" para garantir que os mecanismos de pesquisa possam rastrear seu site e identificá-lo como especialista em um determinado tópico.
Obtenha insights de pesquisa orgânica, como posição média de classificação, pesquisas relacionadas, total de impressões e taxa de clickthrough para as páginas do seu site, diretamente na sua conta da HubSpot.
Use fluxos de trabalho visuais intuitivos e criadores de bots para criar campanhas automatizadas robustas em e-mails, mídias sociais, anúncios, site e chat. Aproveite as integrações da HubSpot para criar campanhas em muitos outros canais.
Crie experiências personalizadas com conteúdo dinâmico entre canais com objetos de CRM, conteúdo programável e muito mais.
Atribua crédito às táticas e às equipes de marketing com o modelo de atribuição integrado baseado nos contatos criados. Avalie o sucesso em cinco modelos de atribuição multitoque diferentes.
Execute testes A/B em landing pages e e-mails para melhorar as variações mais eficazes de texto e design.
Hospede e administre vídeos no HubSpot. Incorpore-os nas páginas do site, nas mídias sociais e em e-mails. Adicione CTAs e formulários nos vídeos e acompanhe seu desempenho.
Organize seus usuários em equipes com base na região, unidade de negócios, linha de produtos, entre outros. Atribua recursos de marketing e registros de banco de dados às equipes. E também obtenha relatórios regulares de desempenho da equipe.
Crie relatórios personalizados que utilizem os dados de contato, empresa e negócio do banco de dados de contatos, juntamente com os dados de envolvimento de marketing, para que você possa responder às principais perguntas de negócios em um único local.
Crie critérios de pontuação com base em regras. Concentre seu alcance com base em pontos de dados do HubSpot. Use suas pontuações para segmentar listas, disparar a automação e muito mais.
Agrupe partes específicas de conteúdo em uma campanha e entenda como cada landing page, publicação de blog e mais estão ajudando você a alcançar suas metas.
Crie equações personalizadas para acompanhar seu banco de dados de contatos em expansão.
Gere relatórios sobre o sucesso do seu conteúdo com base no que é mais significativo para sua empresa. Filtre as análises por domínio, país ou qualquer caminho de URL do seu site.
Use ferramentas de mídias sociais para agendar e publicar atualizações, monitorar termos e analisar o desempenho. Funciona com Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter.
Crie uma biblioteca de produtos, referencie os produtos dentro do conteúdo e gere relatórios sobre o desempenho de vendas de diferentes produtos. Use os dados para ver quais produtos e serviços estão vendendo melhor.
Mantenha os dados do Salesforce e do HubSpot em sincronia e atualizados.
Crie rótulos de associação personalizados para diferentes pares de objetos padrão de CRM (isto é, contatos, empresas, negócios e tickets) para especificar o relacionamento entre esses objetos.
Como administrador, configure facilmente usuários e equipes na sua conta da HubSpot. Crie assinaturas de e-mail, gerencie notificações e defina padrões como tela inicial, painel, idioma e formato de datas e números.
Mapeie os objetos personalizados do Salesforce aos objetos personalizados da HubSpot e sincronize os dados apenas do Salesforce com a HubSpot.
Armazene quase todos os tipos de dados na HubSpot, incluindo assinaturas, localizações, remessas, eventos e muito mais. Execute relatórios sobre os dados associados aos objetos personalizados e use esses dados para obter automação de marketing, uma melhor segmentação e conteúdo mais personalizado.
Descubra o desempenho dos seus vídeos do YouTube com métricas detalhadas diretamente na sua conta da HubSpot.
Organize os usuários em vários níveis com base em equipe, região, unidade de negócios, marca ou qualquer outra dimensão, dependendo da maneira como sua empresa funciona.
Monitore ações específicas dos visitantes em seu site ou rastreie análises de qualquer aplicativo com a API HTTP. Use esses dados para segmentar listas, automatizar o marketing e gerar relatórios.
Pontue e classifique leads automaticamente com base em centenas de fatores. Concentre-se nos clientes mais propensos a fechar.
Permita que os usuários façam login na HubSpot usando credenciais de logon único, facilitando o processo e reforçando a segurança e o controle sobre quem tem acesso.
Forneça às equipes permissões diferentes para posts de blog, páginas do site, e-mails, formulários, CTAs, listas ou fluxos de trabalho com base em funções, região, entre outros, para que seja possível exibir e editar apenas o conteúdo relevante.
Use um limite para definir o número máximo de e-mails que os contatos devem receber em um período de tempo específico para evitar o envio excessivo de e-mails.
Atribua crédito às táticas e às equipes de marketing com o modelo de atribuição integrado baseado no impacto sobre a receita. Avalie o sucesso em sete modelos de atribuição multitoque diferentes.
Automatize seus testes A/B usando inteligência artificial e aprendizado de máquina para economizar tempo e melhorar as taxas de conversão no seu site.
Desative a edição de propriedades específicas para determinados representantes para manter a eficiência da sua equipe e a organização do banco de dados.
Crie e-mails personalizados com base em tabelas de dados personalizadas que podem ser atualizadas na sua conta da HubSpot e acessadas com a API do HubDB.
Configure notificações padrão para todos os usuários da sua conta ou crie perfis de notificações por função.
Teste diversas mudanças e funcionalidades em um ambiente seguro antes do lançamento, sem afetar a sua conta principal.
Permita que os usuários da HubSpot com permissões de superadministrador façam login temporariamente como um outro usuário.
Visualize o impacto de cada ponto de contato que um contato tem com a sua empresa para definir o que tem mais eficácia para atrair clientes. Identifique taxas de conversão e o tempo entre os pontos de contato analisando diversos dados.
O software de CRM de vendas da HubSpot inclui um pacote completo de ferramentas para melhorar sua produtividade, abreviar o ciclo dos negócios e tornar o seu processo de vendas mais conveniente, sem aumentar sua carga de trabalho. Toda a sua equipe comercial contará com as ferramentas necessárias para marcar mais reuniões e fechar mais negócios, com muito menos trabalho. O Sales Hub está disponível em três edições: Starter, Professional e Enterprise.
O Sales Hub inclui acesso a todas as ferramentas gratuitas listadas na tabela "Ferramentas gratuitas" acima.
Escreva e-mails para prospects individuais e programe para enviá-los no melhor momento.
Rastreie e-mails únicos enviados para os prospects. Receba notificações em tempo real quando os e-mails forem abertos ou clicados.
Salve e reutilize os e-mails com melhor desempenho e compartilhe-os com sua equipe para uma comunicação mais rápida e consistente com os prospects.
Crie uma biblioteca de documentos de vendas que você pode compartilhar facilmente com os prospects. Obtenha informações sobre quando e onde eles estão se envolvendo mais.
Aproveite números de telefone primários para receber ou realizar chamadas.
Realize chamadas da sua conta da HubSpot, receba chamadas no navegador ou encaminhe as chamadas recebidas para um dispositivo pessoal. As chamadas podem ser gravadas e registradas automaticamente no seu banco de dados da HubSpot. Para receber chamadas, você deve usar um número de telefone fornecido pela HubSpot.
Compartilhe um link com os clientes para que eles saibam quando você está livre para marcar reuniões, evitando o vai e vem inconveniente de e-mails do tipo "que horário é bom para você?"
Crie um banco de respostas reutilizáveis para as perguntas mais frequentes dos prospects que você pode adicionar rapidamente a chats ao vivo ou e-mails para economizar tempo e ajudar os prospects mais rapidamente.
Veja métricas detalhadas sobre a atividade de vendas e o desempenho. Use os dados para saber seu desempenho e onde melhorar.
Configure uma caixa de entrada compartilhada (para todos os e-mails recebidos e chats ao vivo) com a qual toda a sua equipe pode trabalhar, gerenciando facilmente as comunicações individuais em escala.
Tenha chats individuais com os visitantes enquanto eles navegam pelo site e forneça as informações necessárias sobre a sua empresa.
Use um bot para conectar os visitantes ao representante certo, encaminhá-los para o conteúdo mais útil e dimensionar comunicações individuais.
Conecte os endereços de e-mail da equipe à sua caixa de entrada compartilhada. Transforme os e-mails recebidos em tickets ou envie-os diretamente para sua caixa de entrada compartilhada. Nunca mais perca uma pergunta.
Atribua automaticamente os chats e e-mails recebidos ao usuário certo do Sales Hub em sua equipe.
Tenha acesso imediato ao suporte por e-mail da HubSpot, para que você possa obter as respostas de que precisa rapidamente.
Acompanhe os negócios e preveja a receita futura com base na probabilidade de fechamento.
Meça seu desempenho com cotas específicas para cada usuário ou equipe.
Capture informações de contato automaticamente, tenha comunicações bidirecionais com seu público, crie chatbots, agende reuniões usando bots e gere relatórios sobre o volume dos chats no Facebook Messenger.
Associe pontos de dados específicos a contatos, empresas e negócios.
Crie e compartilhe orçamentos refinados com apenas alguns cliques. Personalize os modelos de orçamento para seguir a identidade visual da sua marca.
Acompanhe e gerencie várias moedas na sua conta da HubSpot.
Faça um pagamento rapidamente de qualquer orçamento gerado com o HubSpot.
Automatize o processo de vendas e elimine tarefas operacionais demoradas.
Trabalhe de qualquer lugar com o aplicativo para dispositivos móveis da HubSpot. Os destaques incluem digitalização de cartões de visita, identificação de chamadas e muito mais. Disponível para iOS e Android.
Avance em suas tarefas com listas automatizadas de tarefas. Defina tarefas para serem repetidas automaticamente.
Tenha acesso à equipe global de suporte ao cliente da HubSpot e tenha as respostas de que precisa rapidamente.
Crie tarefas, receba notificações, veja e compartilhe contatos diretamente no Slack. Chega de alternar entre as ferramentas.
Envie e-mails individuais diretamente de dentro do registro do contato, ou diretamente de dentro do registro associado da empresa, negócio, ticket ou objeto personalizado.
Sincronize as tarefas da HubSpot com um calendário do Google ou do Office para ter uma visão completa do seu dia.
Digitalize pagamentos e acelere o crescimento de receita com links para pagamento único ou recorrente e integrações nativas de orçamento. No momento, disponível apenas para clientes localizados nos EUA com conta bancária americana, sujeito a aprovação de subscrição. Sujeito a termos adicionais, disponíveis em https://legal.hubspot.com/payments-terms-of-use.
Crie listas de contatos estáticas ou que se atualizam de forma dinâmica com base em vários critérios, usando as propriedades do seu banco de dados da HubSpot.
Defina os campos que devem ser preenchidos por sua equipe quando determinadas ações forem tomadas. Obtenha dados mais consistentes e resultados mais previsíveis.
Analise a eficácia dos seus conteúdos de vendas, incluindo modelos, documentos e sequências.
Configure rapidamente as permissões de usuários, como acesso a modelos, manuais ou transcrição de chamadas.
Crie visualizações personalizadas na caixa de entrada compartilhada com base nas diversas propriedades dos tickets e conversas, ajudando os membros da sua equipe a manter o foco e a ter mais produtividade.
Use a inteligência artificial para identificar e unificar registros duplicados.
Identifique os visitantes conectados no site quando eles enviarem uma mensagem para você por meio do chat ao vivo, facilitando o envio de respostas personalizadas pela sua equipe.
Uma coleção de relatórios totalmente personalizáveis e prontos para uso que você pode editar e salvar nos seus painéis. Os relatórios de análise de vendas fornecem informações sobre o estado geral do seu pipeline de vendas para que você possa treinar sua equipe e melhorar os resultados ao longo do tempo."
Aproveite a automação em nível empresarial com as ferramentas de ABM, como pontuação de empresas, propriedades, modelos e relatórios prontos para uso.
Crie e gerencie uma estratégia de crescimento baseada em contas com um painel de visão geral para todas as empresas marcadas como contas de destino.
Pontue negócios e empresas com base em critérios personalizados.
Revise as métricas de andamento dos negócios a nível de conta no registro da empresa.
Automatize o alcance, o acompanhamento e as tarefas demoradas. Crie fluxos de e-mails personalizados e programados, lembre-se de tarefas de acompanhamento importantes, envie InMail e solicitações de conexão no LinkedIn e muito mais. Inscreva vários contatos de uma vez.
Crie relatórios personalizados que utilizem os dados de contato, empresa e negócio do banco de dados de contatos, juntamente com os dados das atividades de vendas, para que você possa responder às principais perguntas de negócios em um único local.
Ajuste o layout dos dados do CRM às necessidades da sua equipe configurando elementos existentes da interface do CRM.
Organize sua conta por equipes. Você pode revezar leads, classificar o conteúdo e gerar relatórios sobre o desempenho de cada equipe.
Crie uma biblioteca de produtos e gere relatórios sobre o desempenho de vendas de diferentes produtos. Use os dados para ver quais produtos e serviços estão vendendo melhor.
Obtenha sugestões de melhor horário de envio para cada prospect. Programe seu e-mail para ser enviado automaticamente em um horário específico.
Crie critérios de pontuação com base em regras. Concentre seu alcance com base em pontos de dados do HubSpot. Use suas pontuações para segmentar listas, disparar a automação e muito mais.
Crie e compartilhe vídeos personalizados com prospects diretamente da sua conta da HubSpot e acompanhe seu desempenho.
Conheça a produtividade dos seus representantes usando os modelos, sequências e ferramentas de chamadas.
Crie campos que acumulam dados de outros campos. Calcule aspectos como comissões e divisões.
Obtenha assinaturas digitais para orçamentos. Chega de enviar cópias impressas.
Dispare ações e transmita dados para as outras ferramentas utilizadas ou para seus próprios aplicativos externos personalizados.
Crie previsões detalhadas e personalizadas com base nos dados do seu banco de dados de contatos.
Mantenha os dados do Salesforce e do HubSpot em sincronia e atualizados.
Crie regras personalizadas para atribuir automaticamente registros do CRM à sua equipe de vendas.
Crie rótulos de associação personalizados para diferentes pares de objetos padrão de CRM (isto é, contatos, empresas, negócios e tickets) para especificar o relacionamento entre esses objetos.
Crie um acervo de recursos e guias para sua equipe de vendas seguir. Exiba automaticamente o conteúdo recomendado para sua equipe quando necessário.
Obtenha insights em tempo real das chamadas com gravação automática e transcrição para ajudar você a treinar sua equipe e alcançar visibilidade nas conversas com os clientes.
Como administrador, configure facilmente usuários e equipes na sua conta da HubSpot. Crie assinaturas de e-mail, gerencie notificações e defina padrões como tela inicial, painel, idioma e formato de datas e números.
Mapeie os objetos personalizados do Salesforce aos objetos personalizados da HubSpot e sincronize os dados apenas do Salesforce com a HubSpot.
Armazene quase todos os tipos de dados na HubSpot, incluindo assinaturas, localizações, remessas, eventos e muito mais. Visualize registros de objetos personalizados, configure fluxos de trabalho e execute relatórios sobre os dados associados a objetos personalizados. Também disponível para dispositivos móveis.
Organize os usuários em vários níveis com base em equipe, região, unidade de negócios, marca ou qualquer outra dimensão, dependendo da maneira como sua empresa funciona.
Pontue e classifique leads automaticamente com base em centenas de fatores. Concentre-se nos clientes mais propensos a fechar.
Crie relatórios detalhados para gerenciar e acompanhar receitas e renovações recorrentes.
Permita que os usuários façam login na HubSpot usando credenciais de logon único, facilitando o processo e reforçando a segurança e o controle sobre quem tem acesso.
Desative a edição de propriedades específicas para determinados representantes para manter a eficiência da sua equipe e a organização do banco de dados.
Aproveite a inteligência artificial para ter insights aprofundados sobre o conteúdo das chamadas das suas equipes. Acompanhe automaticamente os termos de interesse e crie relatórios detalhados com base no conteúdo da chamada.
Configure notificações padrão para todos os usuários da sua conta ou crie perfis de notificações por função.
Teste diversas mudanças e funcionalidades em um ambiente seguro antes do lançamento, sem afetar a sua conta principal.
Permita que os usuários da HubSpot com permissões de superadministrador façam login temporariamente como um outro usuário.
Crie metas personalizadas e específicas para os seus negócios.
Dê crédito a mais de um usuário para um acordo. Aloque diferentes porcentagens do valor total do negócio para vários usuários para acompanhar todas as suas receitas afetadas e dar crédito para as cotas.
O software de atendimento ao cliente da HubSpot permite conhecer seus clientes e proporcionar a eles uma experiência excepcional de atendimento ao cliente. Sua equipe de atendimento ao cliente terá as ferramentas para se conectar com os clientes e deixá-los mais satisfeitos. No momento, o Service Hub está disponível em três edições: Starter, Professional e Enterprise.
O Service Hub inclui acesso a todas as ferramentas gratuitas listadas na tabela "Ferramentas gratuitas" acima.
Registre problemas de clientes como tickets. Eles podem ser atribuídos a membros da sua equipe, organizados e priorizados, além de serem acompanhados em um só lugar.
Organize as perguntas dos clientes, incluindo chats e e-mails ao vivo, em uma caixa de entrada compartilhada. Pode ser acessada por toda a equipe para que você possa gerenciar as comunicações individuais em escala.
Acesse sua caixa de entrada compartilhada no app para dispositivos móveis da HubSpot. Mantenha a produtividade em qualquer lugar com as ferramentas certas para você colaborar e prestar suporte com eficiência.
Conecte os endereços de e-mail da equipe à sua caixa de entrada compartilhada. Transforme os e-mails recebidos em tickets ou envie-os diretamente para sua caixa de entrada compartilhada. Nunca mais perca uma pergunta.
Converse diretamente com os clientes por meio de um widget de chat ao vivo em seu site, fornecendo-lhes a ajuda de que precisam quando necessário.
Melhore a eficiência do chat ao vivo e dimensione suas comunicações individuais. Use bots para criar tickets e encaminhar os visitantes para o representante de atendimento ou para os artigos da base de conhecimento apropriados.
Atribua automaticamente os chats e e-mails recebidos ao usuário certo da sua equipe.
Veja dados sobre volume de tickets e tempos de resposta, utilização da base de conhecimento, feedback dos clientes e muito mais. Use os dados para saber seu desempenho e onde melhorar.
Escreva e-mails individuais e programe para enviá-los no melhor momento.
Rastreie e-mails únicos enviados para os clientes. Receba notificações em tempo real quando os e-mails forem abertos ou clicados.
Salve e reutilize os e-mails mais úteis. Compartilhe-os com sua equipe para uma comunicação mais rápida e consistente com o cliente.
Crie um banco de respostas reutilizáveis para as perguntas mais frequentes dos clientes que você pode adicionar rapidamente a chats ao vivo ou e-mails para economizar tempo e ajudar os clientes mais rapidamente.
Crie uma biblioteca de recursos e materiais de apoio que você pode compartilhar facilmente com os clientes. Obtenha informações sobre quando e onde eles estão se envolvendo mais.
Aproveite números de telefone primários para receber ou realizar chamadas.
Realize chamadas da sua conta da HubSpot, receba chamadas no navegador ou encaminhe as chamadas recebidas para um dispositivo pessoal. As chamadas podem ser gravadas e registradas automaticamente no seu banco de dados da HubSpot. Para receber chamadas, você deve usar um número de telefone fornecido pela HubSpot.
Compartilhe um link com os clientes para que eles saibam quando você está livre para marcar reuniões, evitando o vai e vem inconveniente de e-mails do tipo "que horário é bom para você?"
Capture informações de contato automaticamente, tenha comunicações bidirecionais com seu público, crie chatbots, agende reuniões usando bots e gere relatórios sobre o volume dos chats no Facebook Messenger.
Associe pontos de dados específicos a contatos, empresas e negócios.
Divida os tickets em diferentes pipelines, por exemplo, por região, marcas ou equipes. Gerencie cada um deles separadamente de acordo com seus processos empresariais.
Acompanhe e gerencie várias moedas na sua conta da HubSpot.
Dispare e-mails de cliente ao receber e fechar tickets. Envie notificações internas quando o status de um ticket mudar.
Trabalhe de qualquer lugar com o aplicativo para dispositivos móveis da HubSpot. Os destaques incluem digitalização de cartões de visita, identificação de chamadas e muito mais. Disponível para iOS e Android.
Avance em suas tarefas com essas listas automatizadas de tarefas.
Tenha acesso à equipe global de suporte ao cliente da HubSpot e tenha as respostas de que precisa rapidamente.
Crie tarefas, receba notificações, veja e compartilhe contatos diretamente no Slack. Chega de alternar entre as ferramentas.
Envie e-mails individuais diretamente de dentro do registro do contato, ou diretamente de dentro do registro associado da empresa, negócio, ticket ou objeto personalizado.
Digitalize pagamentos e acelere o crescimento de receita com links para pagamento único ou recorrente e integrações nativas de orçamento. No momento, disponível apenas para clientes localizados nos EUA com conta bancária americana, sujeito a aprovação de subscrição. Sujeito a termos adicionais, disponíveis em https://legal.hubspot.com/payments-terms-of-use.
Crie listas de contatos estáticas ou que se atualizam de forma dinâmica com base em vários critérios, usando as propriedades do seu banco de dados da HubSpot.
Defina os campos que devem ser preenchidos por sua equipe quando determinadas ações forem tomadas. Obtenha dados mais consistentes e resultados mais previsíveis.
Configure rapidamente as permissões de usuários, como acesso a pesquisas de feedback de clientes, base de conhecimento ou modelos.
Use a inteligência artificial para identificar e unificar registros duplicados.
Crie uma biblioteca de produtos, referencie os produtos dos tickets e gere relatórios sobre o desempenho de vendas de diferentes produtos. Use os dados para ver quais produtos e serviços estão vendendo melhor.
Identifique os visitantes conectados no site quando eles enviarem uma mensagem para você por meio do chat ao vivo, facilitando o envio de respostas personalizadas pela sua equipe.
Automatize o alcance, o acompanhamento e as tarefas demoradas. Crie fluxos de e-mails personalizados programados, lembre-se de tarefas de acompanhamento importantes e muito mais. Inscreva vários contatos de uma vez.
Ajuste o layout dos dados do CRM às necessidades da sua equipe configurando elementos existentes da interface do CRM.
Crie relatórios personalizados que utilizem os dados de contato, empresa e ticket do banco de dados de contatos, juntamente com os dados de atendimento ao cliente, para que você possa responder às principais perguntas de negócios em um único local.
Automatize tarefas recorrentes, como e-mails repetitivos, atribuição de status de tickets, atualização de propriedades e adição de tarefas, para que você tenha mais tempo para resolver problemas e encantar os clientes.
Transforme as perguntas de suporte mais frequentes em uma base de conhecimento de artigos de ajuda, para que os clientes possam procurar ajuda sozinhos. Para alcançar um público global, crie variações de idiomas dos artigos em mais de 20 idiomas suportados.
Organize os usuários da sua conta da HubSpot em diferentes grupos que você pode usar para controlar o acesso, filtrar relatórios e muito mais.
Hospede e administre vídeos no HubSpot. Em seguida, incorpore-os em artigos da base de conhecimento e e-mails. Adicione CTAs e formulários nos vídeos e acompanhe seu desempenho.
Crie vídeos de ajuda para clientes com a câmera do seu laptop ou com a ferramenta de compartilhamento de tela. Adicione-os a e-mails e tickets, ou incorpore-os em seus artigos de conhecimento da HubSpot. Tudo isso diretamente da sua conta da HubSpot.
Automatize tarefas recorrentes de encaminhamento de tickets, para que você tenha mais tempo para resolver problemas e encantar os clientes.
Crie critérios de pontuação com base em regras. Concentre seu alcance com base em pontos de dados do HubSpot. Use suas pontuações para segmentar listas, disparar a automação e muito mais.
Colete o feedback de clientes via pesquisas de CSAT (satisfação dos clientes), NPS (Net Promoter Score) e CES (pontuação de esforço do cliente). Use o feedback para melhorar e expandir seus negócios.
Solicite o feedback necessário sobre seus produtos ou serviços e estreite o relacionamento com os seus clientes.
Acompanhe todos os comentários de seus clientes em um único painel e use-os para visualizar, acompanhar e melhorar a experiência do cliente ao longo do tempo.
Crie campos que acumulam dados de outros campos.
Defina metas para uma ampla gama de atividades de atendimento, incluindo encerramento de tíquetes, tempo médio de resposta a tíquetes, tempo médio de resolução de tíquetes, chamadas registradas, reuniões agendadas, negócios criados e receitas.
Crie previsões detalhadas e personalizadas para renovações e upgrades com base nos dados do seu banco de dados de contatos.
Veja quando mais de um agente estiver trabalhando em um mesmo ticket para reduzir a confusão do visitante e aumentar a eficiência dos agentes.
Mantenha seus contatos, empresas, negócios/oportunidades e tarefas/atividades do Salesforce e do HubSpot em sincronia e atualizados.
Dê aos clientes acesso autorizado ao conteúdo restrito da base de conhecimento da sua empresa com o login principal deles. Compatível com a maioria das soluções de logon único de terceiros.
Dê aos seus clientes mais controle sobre a experiência de atendimento com um lugar seguro para visualizar, abrir e responder tickets de suporte e acessar sua base de conhecimentos.
Envie pesquisas de satisfação (CSAT) para clientes pelo chat ao vivo ou por chatbots para receber feedback instantâneo sobre as interações por chat.
Crie acordos de nível de serviço (SLAs) para métricas como "tempo para fechamento" e "tempo para a primeira resposta" para que sua equipe consiga priorizar facilmente as novas solicitações e atender as expectativas dos clientes
Dê aos seus agentes de atendimento ao cliente a flexibilidade de criar visualizações personalizadas na caixa de entrada compartilhada com base nas diversas propriedades dos tickets e conversas, ajudando-os a manter o foco e a ter mais produtividade.
Uma coleção de relatórios totalmente personalizáveis e prontos para uso que você pode editar e salvar nos seus painéis de relatórios, proporcionando insights sobre seus clientes e processos de suporte para que seja possível aprimorar os resultados no longo prazo.
Crie rótulos de associação personalizados para diferentes pares de objetos padrão de CRM (isto é, contatos, empresas, negócios e tickets) para especificar o relacionamento entre esses objetos.
Crie um acervo de recursos e guias para sua equipe de atendimento ao cliente a seguir. Exiba automaticamente o conteúdo recomendado para sua equipe quando necessário.
Obtenha insights em tempo real das chamadas com gravação automática e transcrição para ajudar você a treinar sua equipe e alcançar visibilidade nas conversas com os clientes.
Envie e receba mensagens do WhatsApp pela caixa de entrada compartilhada, e envie mensagens automatizadas do WhatsApp usando fluxos de trabalho.
Como administrador, configure facilmente usuários e equipes na sua conta da HubSpot. Crie assinaturas de e-mail, gerencie notificações e defina padrões como tela inicial, painel, idioma e formato de datas e números.
Permita que os usuários façam login na HubSpot usando credenciais de logon único, facilitando o processo e reforçando a segurança e o controle sobre quem tem acesso.
Mapeie os objetos personalizados do Salesforce aos objetos personalizados da HubSpot e sincronize os dados apenas do Salesforce com a HubSpot.
Armazene quase todos os tipos de dados na HubSpot, incluindo assinaturas, localizações, remessas, eventos e muito mais. Visualize registros de objetos personalizados, configure fluxos de trabalho e execute relatórios sobre os dados associados a objetos personalizados. Também disponível para dispositivos móveis.
Crie relatórios detalhados para gerenciar e acompanhar receitas e renovações recorrentes.
Organize os usuários em vários níveis com base em equipe, região, unidade de negócios, marca ou qualquer outra dimensão, dependendo da maneira como sua empresa funciona.
Desative a edição de propriedades específicas para determinados representantes para manter a eficiência da sua equipe e a organização do banco de dados.
Aproveite a inteligência artificial para ter insights aprofundados sobre o conteúdo das chamadas das suas equipes. Acompanhe automaticamente os termos de interesse e crie relatórios detalhados com base no conteúdo da chamada.
Configure notificações padrão para todos os usuários da sua conta ou crie perfis de notificações por função.
Teste diversas mudanças e funcionalidades em um ambiente seguro antes do lançamento, sem afetar a sua conta principal.
Permita que os usuários da HubSpot com permissões de superadministrador façam login temporariamente como um outro usuário.
Crie metas personalizadas e específicas para os seus negócios.
Como administrador, defina limites de capacidade para todos os seus agentes de chat para que nenhum chat seja atribuído automaticamente a agentes quando eles ultrapassarem o limite de capacidade.
O CMS Hub inclui acesso a todas as ferramentas gratuitas listadas na tabela "Ferramentas gratuitas" acima.
Crie formulários pop-up independentes, integrados e coletados para reunir as informações de contato de que sua empresa precisa.
Envie e-mails automatizados após o recebimento de formulários pop-up e integrados para começar a estimular e converter os leads.
Tenha acesso à equipe global de suporte ao cliente da HubSpot e tenha as respostas de que precisa rapidamente.
Crie listas de contatos estáticas ou que se atualizam de forma dinâmica com base em vários critérios, usando as propriedades do seu banco de dados da HubSpot. Use-as para segmentar os envios de e-mail, exibir conteúdo da Web específico e muito mais.
Criar conteúdo otimizado para o mecanismo de busca com base em práticas recomendadas.
Configure rapidamente as permissões de usuários, como acesso ao seu blog, site ou landing pages.
Crie calls to action (CTAs) incorporadas e em pop-up que correspondam à aparência do seu site e orientem os visitantes em direção aos pontos de conversão. Use a personalização para atingir diferentes públicos-alvo com a mensagem certa e acompanhe as ações dos visitantes em várias páginas da web.
Crie landing pages responsivas focadas na conversão usando o editor de arrastar e soltar.
Acompanhe e gerencie várias moedas na sua conta da HubSpot.
Crie páginas de site responsivas com ativos e editores integrados ou trabalhe com desenvolvedores para criar páginas personalizadas que mantêm a edição simples.
Conecte sua conta da HubSpot a um domínio de nível superior para subdomínio e/ou código de país de uma URL de marca única para hospedar landing pages, posts de blog e outros conteúdos que você pode criar dentro de sua conta.
Conecte contas de redes de anúncios compatíveis com a sua conta da HubSpot. Crie públicos do seu banco de dados de contatos da HubSpot e veja quais anúncios estão gerando clientes.
As variações de idioma de uma página específica serão associadas automaticamente, facilitando o gerenciamento do conteúdo à medida que você cresce. Veja os idiomas oferecidos pela HubSpot.
Tenha chats individuais com os visitantes enquanto eles navegam pelo site e forneça as informações necessárias sobre a sua empresa.
Escale chats ao vivo usando bots. Eles podem qualificar leads, coletar e armazenar dados de contato, agendar reuniões e encaminhar os leads ao vendedor certo.
Configure uma caixa de entrada compartilhada (para todos os e-mails recebidos, chats ao vivo etc.) com a qual toda a sua equipe pode trabalhar, gerenciando facilmente as comunicações individuais em escala.
Capture informações de contato automaticamente, tenha comunicações bidirecionais com seu público, crie chatbots, agende reuniões usando bots e gere relatórios sobre o volume dos chats no Facebook Messenger.
Envie e-mails em massa que foram testados e otimizados para diferentes dispositivos e caixas de entrada. Crie e-mails melhores com um editor de arrastar e soltar e tokens de personalização.
Obtenha dados sobre seu desempenho de marketing, vendas e atendimento ao cliente, bem como do seu site. Use os dados para saber seu desempenho e onde melhorar.
Redirecione o tráfego de uma página ou post de blog hospedado pela HubSpot para qualquer URL.
Veja o desempenho do seu conteúdo com filtros detalhados, como taxa de rejeição, tempo médio na página e muito mais.
Amplie a aparência e a funcionalidade do seu site instalando qualquer um dos milhares de temas, modelos, módulos e aplicativos do nosso marketplace.
Digitalize pagamentos e acelere o crescimento de receita com links para pagamento único ou recorrente e integrações nativas de orçamento. No momento, disponível apenas para clientes localizados nos EUA com conta bancária americana, sujeito a aprovação de subscrição. Sujeito a termos adicionais, disponíveis em https://legal.hubspot.com/payments-terms-of-use.
Personalize seu site para cada visitante exibindo dinamicamente valores de propriedades do CRM, como nome, sobrenome, responsável pelo contato e endereço de e-mail no conteúdo do site.
Defina os campos que devem ser preenchidos por sua equipe quando determinadas ações forem tomadas. Obtenha dados mais consistentes e resultados mais previsíveis.
Identifique problemas de SEO em todo o site e saiba como otimizar suas páginas para obter mais tráfego orgânico.
Crie experiências personalizadas com conteúdo dinâmico entre canais com tabelas HubDB, objetos de CRM, conteúdo programável e muito mais.
Crie páginas orientadas por bancos de dados que sejam geradas de forma dinâmica, que possam ser atualizadas por você na sua conta da HubSpot e acessadas com a API do HubDB.
Ajuste o layout dos dados do CRM às necessidades da sua equipe configurando elementos existentes da interface do CRM.
Crie critérios de pontuação com base em regras. Concentre seu alcance com base em pontos de dados do HubSpot. Use suas pontuações para segmentar listas, disparar a automação e muito mais.
Crie campos que acumulam e calculam dados de outros campos.
Crie um novo site sem afetar sua presença na Web. O armazenamento provisório de conteúdo permite criar com segurança em uma área de teste separada, testar as alterações e disponibilizar o novo design.
Obtenha insights de pesquisa orgânica, como posição média de classificação, pesquisas relacionadas, total de impressões e taxa de clickthrough para as páginas do seu site, diretamente na sua conta da HubSpot.
Hospede e administre vídeos no HubSpot. Incorpore-os nas páginas do site e em e-mails. Adicione CTAs e formulários nos vídeos e acompanhe seu desempenho.
Proteja páginas de site e landing pages com senha para controlar quem pode ver o conteúdo de uma página específica.
Identifique os visitantes conectados no site quando eles enviarem uma mensagem para você por meio do chat ao vivo, facilitando o envio de respostas personalizadas pela sua equipe.
Crie grupos de tópicos que vinculam automaticamente o conteúdo de suporte às páginas de "pilar" para garantir que os mecanismos de pesquisa possam rastrear seu site e identificá-lo como especialista em um determinado tópico.
Execute testes A/B em landing pages e páginas do site para melhorar as variações mais eficazes de texto e design.
Agrupe partes específicas de conteúdo em uma campanha e entenda como cada landing page, publicação de blog e mais estão ajudando você a alcançar suas metas.
Crie relatórios personalizados que utilizem os dados de contato, empresa e negócio do banco de dados de contatos, juntamente com os dados do site e de envolvimento de marketing, para que você possa responder às principais perguntas de negócios em um único local.
Compreenda o impacto do seu site na geração de leads. Veja quais fontes, campanhas, referenciadores, tipos de conteúdo ou títulos geram mais leads diretamente no seu banco de dados de contatos. Avalie o sucesso em cinco modelos de atribuição multitoque diferentes.
Monitore as tendências do seu desempenho orgânico em pesquisas ao longo do tempo com um painel que mostra métricas importantes, como impressões, cliques, taxa de clickthrough e posição média (ranking). Obtenha dados detalhados para cada página da Web para ver as consultas exatas que as fazem aparecer na página de resultados.
Crie visualizações personalizadas na caixa de entrada compartilhada com base nas diversas propriedades dos tickets e conversas, ajudando os membros da sua equipe a manter o foco e a ter mais produtividade.
Use a inteligência artificial para identificar e unificar registros duplicados.
Organize seus usuários em equipes com base na região, unidade de negócios, linha de produtos, entre outros. Atribua recursos de marketing e registros de banco de dados às equipes. E também obtenha relatórios regulares de desempenho da equipe.
Gere relatórios sobre o sucesso do seu conteúdo com base no que é mais significativo para sua empresa. Filtre as análises por domínio, país ou qualquer caminho de URL do seu site.
Trabalhe de qualquer lugar com o aplicativo para dispositivos móveis da HubSpot. Os destaques incluem digitalização de cartões de visita, identificação de chamadas e muito mais. Disponível para iOS e Android.
Gerencie o conteúdo do seu site em um sistema hierárquico de pastas que facilita a visualização da estrutura do site.
Crie uma biblioteca de produtos, referencie os produtos dentro do conteúdo e gere relatórios sobre o desempenho de vendas de diferentes produtos. Use os dados para ver quais produtos e serviços estão vendendo melhor.
Mantenha seus contatos, empresas, negócios/oportunidades e tarefas/atividades do Salesforce e do HubSpot em sincronia e atualizados.
Crie rótulos de associação personalizados para diferentes pares de objetos padrão de CRM (isto é, contatos, empresas, negócios e tickets) para especificar o relacionamento entre esses objetos.
Como administrador, configure facilmente usuários e equipes na sua conta da HubSpot. Crie assinaturas de e-mail, gerencie notificações e defina padrões como tela inicial, painel, idioma e formato de datas e números.
Mapeie os objetos personalizados do Salesforce aos objetos personalizados da HubSpot e sincronize os dados apenas do Salesforce com a HubSpot.
Armazene quase todos os tipos de dados na HubSpot, incluindo assinaturas, localizações, remessas, eventos e muito mais. Visualize registros de objetos personalizados, configure fluxos de trabalho e execute relatórios sobre os dados associados a objetos personalizados. Também disponível para dispositivos móveis.
Automatize seus testes A/B usando inteligência artificial e aprendizado de máquina para economizar tempo e melhorar as taxas de conversão no seu site.
Restrinja o acesso a páginas da Web, landing pages e conteúdo do blog específicos, hospedados pela HubSpot, exigindo que os visitantes façam login com um nome de usuário e uma senha.
Desenvolva, hospede, particione e gere relatórios sobre vários sites dentro da mesma conta da HubSpot. Inclui seu domínio principal mais nove domínios raízes adicionais (mais à venda como complemento).
Verifique todas as páginas hospedadas no CMS quanto a erros de desempenho comuns que resultam em um carregamento lento das páginas.
Forneça às equipes permissões diferentes para páginas do site, landing pages, conteúdo do blog, formulários e CTAs com base em funções, região, entre outros, para que elas possam visualizar e editar apenas o conteúdo relevante. Não está incluído o particionamento para e-mails, listas e fluxos de trabalho.
Crie conteúdo na plataforma da HubSpot e veicule-o para os visitantes em um domínio ou subdiretório não hospedado na HubSpot.
Crie painéis de rastreamento personalizados para o conteúdo hospedado na HubSpot usando uma API pública. Acompanhe os erros relatados por seus clientes, as áreas do site com tráfego lento ou com alto tráfego, o desempenho do site ao longo do tempo e o tempo de atividade geral do site em um determinado período.
Acompanhe as alterações no conteúdo do HubSpot, incluindo páginas, módulos, blogs, imagens, CTAs e outros.
Permita que os usuários façam login na HubSpot usando credenciais de logon único, facilitando o processo e reforçando a segurança e o controle sobre quem tem acesso.
Organize os usuários em vários níveis com base em equipe, região, unidade de negócios, marca ou qualquer outra dimensão, dependendo da maneira como sua empresa funciona.
Desenvolva experiências de aplicativos Web personalizadas, como calculadora, sistema de eventos, portal de cliente, sistema de gerenciamento de aprendizagem (LMS) etc., tudo isso pela sua conta da HubSpot e alimentado por dados do CRM.
Desative a edição de propriedades específicas para determinados representantes para manter a eficiência da sua equipe e a organização do banco de dados.
Configure notificações padrão para todos os usuários da sua conta ou crie perfis de notificações por função.
Filtre suas análises de tráfego da Web para cada um dos seus domínios hospedados na HubSpot.
Teste diversas mudanças e funcionalidades em um ambiente seguro antes do lançamento, sem afetar a sua conta principal.
Permita que os usuários da HubSpot com permissões de superadministrador façam login temporariamente como um outro usuário.
O software de operações da HubSpot inclui um conjunto completo de ferramentas que permite conectar aplicativos, sincronizar e limpar dados de clientes e automatizar cada processo, de modo a tornar seu negócio mais eficiente e proporcionar experiências consistentes aos clientes. O Operations Hub está disponível em três edições: Starter, Professional e Enterprise.
O Operations Hub inclui acesso a todas as ferramentas gratuitas listadas na tabela "Ferramentas gratuitas" acima.
Crie seus próprios mapeamentos de campos personalizados para garantir que os dados certos sejam transferidos entre os aplicativos.
Associe pontos de dados específicos a contatos, empresas e negócios.
Obtenha dados detalhados sobre o desempenho do seu negócio, para que você saiba como está indo e onde melhorar.
Crie listas de contatos estáticas ou que se atualizam de forma dinâmica com base em vários critérios, usando as propriedades do seu banco de dados da HubSpot. Use-os para possibilitar processos de negócios eficientes e gerar relatórios detalhados.
Acompanhe e gerencie várias moedas na sua conta da HubSpot.
Tenha acesso à equipe global de suporte ao cliente da HubSpot e tenha as respostas de que precisa rapidamente.
Digitalize pagamentos e acelere o crescimento de receita com links para pagamento único ou recorrente e integrações nativas de orçamento. No momento, disponível apenas para clientes localizados nos EUA com conta bancária americana, sujeito a aprovação de subscrição. Sujeito a termos adicionais, disponíveis em https://legal.hubspot.com/payments-terms-of-use.
Defina os campos que devem ser preenchidos por sua equipe quando determinadas ações forem tomadas. Obtenha dados mais consistentes e resultados mais previsíveis.
Configure rapidamente as permissões de usuários, como acesso a assinaturas, notificações ou visualizações do CRM.
Implemente JavaScript e Python em ações de bot e fluxo de trabalho para otimizar os processos internos e melhorar a experiência do cliente.
Use ações de webhook para enviar ou recuperar informações entre a HubSpot e outras ferramentas externas.
Formate facilmente dados de propriedades em fluxos de trabalho e use fórmulas personalizadas para formatação de dados, combinações e cálculos mais avançados.
Use inteligência artificial para identificar e unificar em lote contatos e registros de empresas duplicados.
Organize sua conta por equipes. Você pode segmentar leads, classificar o conteúdo e gerar relatórios sobre o desempenho de cada equipe.
Ajuste o layout dos dados do CRM às necessidades da sua equipe configurando elementos existentes da interface do CRM.
Crie relatórios personalizados que utilizem todos os dados do seu banco de dados de contatos, para que você possa responder às principais perguntas de negócios em um único local.
Crie campos que acumulam dados de outros campos. Calcule aspectos como comissões e divisões.
Crie critérios de pontuação com base em regras. Use suas pontuações para segmentar listas, disparar a automação, executar relatórios e muito mais.
Pontue negócios e empresas com base em critérios personalizados.
Configure notificações padrão para todos os usuários da sua conta ou crie perfis de notificações por função.
Dispare fluxos de trabalho da HubSpot em intervalos personalizados recorrentes para aperfeiçoar o suporte aos seus processos automatizados.
Monte uma biblioteca de produtos que padronize os produtos referenciados no seu CRM. Use os dados para gerar relatórios sobre o desempenho de diferentes produtos e serviços.
Crie rótulos de associação personalizados para diferentes pares de objetos padrão de CRM (isto é, contatos, empresas, negócios e tickets) para especificar o relacionamento entre esses objetos.
Monitore proativamente a integridade dos seus dados e corrija problemas com antecedência.
Monitore mudanças na taxa de preenchimento das propriedades, fontes de dados, duplicidades e muito mais.
Aproveite recomendações de formatação provenientes da inteligência artificial para manter os dados do seu CRM limpos, consistentes e confiáveis.
Como administrador, configure facilmente usuários e equipes na sua conta da HubSpot. Crie assinaturas de e-mail, gerencie notificações e defina padrões como tela inicial, painel, idioma e formato de datas e números.
Teste diversas mudanças e funcionalidades em um ambiente seguro antes do lançamento, sem afetar a sua conta principal.
Agrupe seus dados da HubSpot em coleções para agilizar e facilitar a geração de relatórios.
Prepare, transforme e calcule dados dentro de conjuntos de dados personalizados.
Compartilhe dados da HubSpot com sua conta da Snowflake. Vale frisar que as taxas de atualização de dados poderão variar dependendo de onde seus dados estão hospedados. Saiba mais aqui.
Mapeie os objetos personalizados do Salesforce aos objetos personalizados da HubSpot e sincronize os dados apenas do Salesforce com a HubSpot.
Armazene quase todos os tipos de dados na HubSpot, incluindo assinaturas, localizações, remessas, eventos e muito mais. Visualize registros de objetos personalizados, configure fluxos de trabalho e execute relatórios sobre os dados associados a objetos personalizados. Também disponível para dispositivos móveis.
Organize os usuários em vários níveis com base em equipe, região, unidade de negócios, marca ou qualquer outra dimensão, dependendo da maneira como sua empresa funciona.
Permita que os usuários façam login na HubSpot usando credenciais de logon único, facilitando o processo e reforçando a segurança e o controle sobre quem tem acesso.
Desative a edição de propriedades específicas para determinados representantes para manter a eficiência da sua equipe e a organização do banco de dados.
Permita que os usuários da HubSpot com permissões de superadministrador façam login temporariamente como um outro usuário.
Disponível como complemento para o Marketing Hub Professional e Enterprise.
Disponível como complemento para o Marketing Hub, Professional e Enterprise ou para o CMS Hub Professional e Enterprise
Disponível como complemento para o Marketing Hub Professional e Enterprise.
Disponível como complemento para o Marketing Hub Enterprise
Disponível como um aumento de limite para a edição Professional ou Enterprise do Marketing Hub
Disponível como um aumento de limite para a edição Professional ou Enterprise do Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub ou Operations Hub.
Disponível como um aumento de limite para qualquer edição do Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub ou Operations Hub.
Disponível como um aumento de limite para a edição Professional ou Enterprise do Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub ou Operations Hub.
Disponível como um aumento de limite para a edição Professional ou Enterprise do Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub ou Operations Hub.
Disponível como um aumento de limite para a edição Professional ou Enterprise do Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub ou Operations Hub.
Disponível como um aumento de limite para a edição Professional ou Enterprise do Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub ou Operations Hub.
Disponível como um aumento de limite para a edição Enterprise do Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub ou CMS Hub
Disponível como um aumento de limite para o Sales Hub Professional ou Enterprise
Disponível como um aumento de limite para a edição Enterprise do Sales Hub ou Service Hub.
Disponível como um aumento de limite para o Marketing Hub Enterprise ou CMS Hub Enterprise
Disponível como um aumento de limite para a edição Enterprise do Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub ou Operations Hub.
Disponível como um aumento de limite para a edição Professional ou Enterprise do Sales Hub ou Service Hub.
Disponível como um aumento de limite para a edição Professional ou Enterprise do Sales Hub ou Service Hub.
Disponível como um aumento de limite para a edição Professional ou Enterprise do Marketing Hub, CMS Hub ou Service Hub.
Disponível como um aumento de limite para a edição Professional ou Enterprise do Marketing Hub ou Service Hub.
Os limites a seguir se aplicam a qualquer uma das APIs da HubSpot. Se tiver dúvidas sobre as APIs, você poderá publicá-las no fórum para desenvolvedores.
10 invocações por carregamento de página de CMS para as seguintes funções:
Vamos honrar o limite mais alto, e as ferramentas são executadas do mesmo banco de dados subjacente. Isso significa que, se você assinar o Marketing Hub e as ferramentas gratuitas da HubSpot, poderá ter até 15 milhões de objetos e os contatos são contabilizados como um "objeto" no banco de dados de contatos da HubSpot. Lembre-se de que, se você usar as ferramentas gratuitas da HubSpot com o Marketing Hub, os contatos adicionados ao seu banco de dados de contatos serão incluídos em ambos os locais e poderão afetar o preço do seu nível de contatos.
Sim, se você assinar o Marketing Hub. Embora não haja nenhuma cobrança para contatos adicionados ao banco de dados de contatos gratuitos, se você assinar o Marketing Hub - Contatos de Marketing, será cobrado pelos contatos de marketing como parte da taxa desse produto, mesmo que eles sejam adicionados ao banco de dados de contatos gratuitos. Você não será cobrado por contatos que não sejam de marketing. Se você é assinante do antigo Marketing Hub, visite esta página para obter detalhes.
Você pode obter mais informações sobre nossas APIs e os limites aplicáveis a elas em nossa Documentação de API, incluindo as Diretrizes de utilização de API.
Não. Seu limite de envio de e-mails é baseado no número de contatos que você compra. Para o Marketing Hub - Contatos de Marketing Starter, seu limite de envio de e-mails é de 5 vezes por contato por mês; para o Marketing Hub - Contatos de Marketing Professional, seu limite de envio de e-mails é de 10 vezes a categoria de contato por mês; e para o Marketing Hub - Contatos de Marketing Enterprise, seu limite de envio de e-mails é de 20 vezes a categoria de contato por mês. Os limites de envio de e-mails para os clientes do antigo Marketing Hub estão descritos nesta página. Se você precisar enviar ainda mais do que isso, compre o complemento de IP dedicado para envios de e-mails ilimitados.
Não. Os limites não são cumulativos nos Hubs. Nos casos em que uma conta da HubSpot tiver mais de um hub pago com recursos compartilhados, os limites mais altos nas tabelas ainda serão aplicados. No exemplo do recurso de chamadas do Sales Hub Professional e Service Hub Professional, isso significa que o limite seria um agregado de 3.000 minutos de chamadas por conta por mês. (As exceções a essa regra, que são cumulativas, são: i) subdomínios principais fornecidos por tipo de conteúdo, conforme descrito nos "Limites técnicos" acima e ii) gasto com anúncios e públicos, se estiver adquirindo unidades do Complemento de anúncios.)
O programa Fundamentos de Onboarding oferece a usuários pagos acesso a uma biblioteca de workshops ao vivo que auxiliarão na implementação da sua assinatura da HubSpot. Os workshops ocorrem somente ao vivo, não sendo disponibilizados sob demanda. Os usuários pagos podem acessar os workshops durante o período de prestação do serviço, sujeito aos requisitos de qualificação. Podemos ajustar a data ou o horário avisando a qualquer momento antes do início do workshop. A compra do curso Fundamentos de Onboarding não pode ser cancelada e todas as taxas pagas não são reembolsáveis, independentemente da sua presença ou participação efetiva nos workshops. As licenças não são transferíveis após a participação no workshop.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 1º de junho de 2023
O programa Fundamentos de Onboarding: Para Parceiros oferece a usuários pagos acesso a uma biblioteca de workshops ao vivo que podem auxiliar na implementação da sua assinatura da HubSpot. Os workshops ocorrem somente ao vivo, não sendo disponibilizados sob demanda. Os usuários pagos podem acessar os workshops durante o período de prestação do serviço, sujeito aos requisitos de qualificação. Podemos ajustar a data e/ou o horário mediante notificação a você antes do início do workshop. A compra do curso Fundamentos de Onboarding: Para Parceiros não pode ser cancelada e todas as taxas pagas não são reembolsáveis, independentemente da sua presença ou participação nos workshops. As licenças não são transferíveis após a participação no workshop.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 1º de junho de 2023
A Integração do Marketing Hub Professional consiste no acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar na configuração e/ou implementação da assinatura do Marketing Hub Professional. O suporte de integração consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. A integração do Marketing Hub Professional acontece de forma remota. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 1 de novembro de 2019
A Integração do Sales Hub Enterprise consiste no acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar na configuração e/ou implementação da assinatura do Sales Hub. O suporte de integração consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. A integração do Sales Hub Professional acontece de forma remota. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 60 dias a contar da data da compra
Última modificação: 1 de novembro de 2019
A Integração do Sales Hub Enterprise consiste no acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar na configuração e/ou implementação da assinatura do Sales Hub. O suporte de integração consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. A Integração do Sales Hub Enterprise acontece de forma remota. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 1 de novembro de 2019
A Integração do Service Hub Professional consiste no acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar na configuração e/ou implementação da assinatura do Service Hub. O suporte de integração consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. A integração do Service Hub Professional é feita de forma remota. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 60 dias a contar da data da compra
Última modificação: 1 de novembro de 2019
A Integração do Service Hub Enterprise consiste no acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar na configuração e/ou implementação da assinatura do Service Hub. O suporte de integração consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. A Integração do Service Hub Enterprise acontece de forma remota. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 1 de novembro de 2019
A Integração do CMS Hub Enterprise consiste no acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar na configuração e/ou implementação da assinatura do CMS Hub Enterprise. O suporte de integração consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. A Integração do CMS Hub Enterprise acontece de forma remota. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 7 de abril de 2020
A integração do Professional Suite é voltada para os clientes que compraram a edição Professional do Marketing Hub, do Sales Hub e do Service Hub ao mesmo tempo. A Integração do Professional Suite inclui o acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar na configuração e/ou implementação das assinaturas do Marketing Hub, do Sales Hub e do Service Hub Professional. O suporte de integração consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. O profissional especializado em integração do cliente trabalhará com você para criar um plano de integração para a configuração e/ou implementação de todos os três Hubs. A Integração do Professional Suite é fornecida remotamente. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o prazo de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 180 dias a contar da data da compra
Última modificação: 22 de julho de 2020
A integração do Enterprise Suite é voltada para os clientes que compraram a edição Enterprise do Marketing Hub, do Sales Hub e do Service Hub ao mesmo tempo. A Integração do Enterprise Suite inclui o acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar na configuração e/ou implementação das assinaturas do Marketing Hub, do Sales Hub e do Service Hub Enterprise. O suporte de integração consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. O profissional especializado em integração do cliente trabalhará com você para criar um plano de integração para a configuração e/ou implementação de todos os três Hubs. A integração do Enterprise Suite é fornecida remotamente. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o prazo de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 180 dias a contar da data da compra
Última modificação: 22 de julho de 2020
O Onboarding Avançado consiste em (i) assistência para a configuração e/ou implementação da sua assinatura Professional ou Enterprise por um especialista em onboarding do cliente, (ii) estratégia empresarial e consultoria técnica sobre processos empresariais, integrações personalizadas e planejamento de roteiros, (iii) consultoria para migrar/importar dados do seu CRM e (iv) consultoria de estratégia técnica e empresarial para usar a HubSpot com seu conjunto de tecnologia atual a fim de atender as necessidades da sua empresa. A Integração Avançada é fornecida remotamente por um profissional especializado em integração do cliente ou por um especialista equivalente da HubSpot.
Prazo de entrega: 120 dias a contar da data da compra
Última modificação: 3 de outubro de 2022
(Anteriormente, Onboarding Avançado do Marketing Hub)
O Onboarding Premier consiste em (i) assistência para a configuração e/ou implementação da sua assinatura Professional ou Enterprise por um especialista em onboarding do cliente, (ii) assistência para estratégia empresarial e consultoria técnica sobre processos empresariais, integrações personalizadas e planejamento de roteiros, (iii) consultoria para migrar/importar dados do seu CRM e (iv) consultoria de estratégia técnica e empresarial para usar a HubSpot com seu conjunto de tecnologia atual a fim de atender as necessidades da sua empresa. A Integração Premier é fornecida remotamente por um profissional especializado em integração do cliente ou por um especialista equivalente da HubSpot.
Prazo de entrega: 120 dias a contar da data da compra
Última modificação: 3 de outubro de 2022
(Antes conhecido como Agency Onboarding ou Treinamento para o Sucesso Inbound do Parceiro)
A Integração do parceiro consiste em assistência para (i) a implementação do serviço de assinatura e a metodologia, (ii) como prestar e/ou vender serviços de inbound e (iii) como aumentar os serviços aos clientes. Você e nós chegaremos a um acordo quanto aos tópicos e à quantidade de assistência necessária no início oficial.
A Integração do parceiro é exclusivamente para parceiros da HubSpot.
Prazo de entrega: 180 dias a contar da data da compra
Última modificação: 1 de novembro de 2019
A configuração do HubSpot for Startups é composta por um acesso a recursos específico para startups e um suporte com perguntas sobre a conta. A configuração do HubSpot for Startups está disponível exclusivamente para clientes no programa HubSpot for Startups. Você e nós chegaremos a um acordo quanto à quantidade de assistência necessária no início oficial.
Prazo de entrega: 30 dias a contar da data da compraA integração do Marketing Hub Professional na América Latina consiste no acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar na configuração e/ou implementação da assinatura do Marketing Hub Professional. Esse suporte de integração consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. A integração do Marketing Hub Professional na América Latina acontece de forma remota. A integração do Marketing Hub Professional na América Latina está disponível para os clientes localizados na América Latina, na América do Sul e na região do Caribe. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compraA integração do Marketing Hub Enterprise na América Latina consiste no acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar na configuração e/ou implementação da assinatura do Marketing Hub Enterprise. Esse suporte de integração consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas à configuração e/ou implementação da sua assinatura. A integração do Marketing Hub Enterprise na América Latina acontece de forma remota. A integração do Marketing Hub Enterprise na América Latina está disponível para os clientes localizados na América Latina, na América do Sul e na região do Caribe. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compraA Consultoria de migração de dados inclui (i) assistência para avaliação dos dados existentes a fim de determinar quais deverão ser migrados para o HubSpot, (ii) modelos e consultoria sobre campos de mapeamento entre o HubSpot e os sistemas antigos, (iii) uma sessão para ajudar a mapear um processo no HubSpot e (iv) ajuda para solucionar erros de importação. A Consultoria de migração de dados é fornecida remotamente por um profissional especializado em integração do cliente ou por um especialista equivalente da HubSpot. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério.
Prazo de entrega: 60 dias a contar da data da compra
Última modificação: 17 de fevereiro de 2020
O Onboarding de Usuários Finais inclui o acesso a um profissional especializado em integração do cliente, ou a um especialista equivalente da HubSpot, para auxiliar com (i) a criação de um plano personalizado de integração da ferramenta da HubSpot para o usuário final, (ii) até 2 (duas) sessões em grupo com a sua equipe para revisar os processos da sua organização na HubSpot, (iii) até 1 (uma) sessão de planejamento antes das sessões de treinamento da equipe. O Onboarding de Usuários Finais é feito remotamente. Se identificarmos que você se beneficiaria de assistência adicional à integração, podemos oferecê-la durante o período de entrega, a nosso critério. Este serviço está limitado a 20 (vinte) licenças ou menos do software. Se este número for excedido, os clientes deverão comprar serviços de Onboarding de Usuários Finais adicionais ou um dos nossos pacotes de serviços profissionais.
Prazo de entrega: 60 dias a contar da data da compra
Última modificação: 04/04/2022
(Antes conhecido como Treinamento da HubSpot: Fundamentos de marketing)
Treinamento da HubSpot: Fundamentos do Marketing Hub é um curso de 3 (três) dias, ministrado na data e no local especificados no pedido aplicável. Durante esse curso de treinamento, você receberá assistência para a implementação da sua assinatura da HubSpot e para a metodologia inbound.
Podemos ajustar a data, horário ou local avisando a qualquer momento antes do início do treinamento. A menos que reagendemos a data ou alteremos o local do curso adquirido, você só poderá participar do curso ministrado na data e no local especificados no pedido aplicável. Não será possível reagendar sua participação no curso adquirido. Sua compra do Treinamento da HubSpot: Fundamentos de marketing não pode ser cancelada e todas as taxas pagas não são reembolsáveis, independentemente da sua presença ou participação efetiva.
Prazo de entrega: a contar da data da compra até o último dia do treinamento adquirido no pedido aplicável.
Última modificação: 1 de novembro de 2019
(Antes conhecido como Treinamento da HubSpot: Gestão do HubSpot CRM)
Treinamento da HubSpot: Fundamentos do Sales Hub é um curso de 1 (um) dia, ministrado pela equipe de treinamento de clientes da HubSpot na data e local especificados no pedido aplicável. Durante esse curso de treinamento, você receberá assistência para o uso das ferramentas do HubSpot Sales Hub Professional no intuito de ensiná-lo a cultivar seus contatos de forma precisa e eficaz, desde os leads até os clientes.
Podemos ajustar a data, horário ou local avisando a qualquer momento antes do início do treinamento. A menos que reagendemos a data ou alteremos o local do curso adquirido, você só poderá participar do curso ministrado na data e no local especificados no pedido aplicável. Não será possível reagendar sua participação no curso adquirido. Sua compra do Treinamento da HubSpot: Fundamentos do Sales Hub não pode ser cancelada e todas as taxas pagas não são reembolsáveis, independentemente da sua presença ou participação efetiva.
Prazo de entrega: a contar da data da compra até o último dia do treinamento adquirido no pedido aplicável.Treinamento da HubSpot: Fundamentos do Service Hub é um curso de 1 (um) dia, ministrado na data e no local especificados no pedido aplicável. Durante esse curso de treinamento, você receberá assistência para a implementação da sua assinatura da HubSpot e para a metodologia inbound.
Podemos ajustar a data, horário ou local avisando a qualquer momento antes do início do treinamento. A menos que reagendemos a data ou alteremos o local do curso adquirido, você só poderá participar do curso ministrado na data e no local especificados no pedido aplicável. Não será possível reagendar sua participação no curso adquirido. Sua compra do Treinamento da HubSpot: Fundamentos do Service Hub não pode ser cancelada e todas as taxas pagas não são reembolsáveis, independentemente da sua presença ou participação efetiva.
Prazo de entrega: a contar da data da compra até o último dia do treinamento adquirido no pedido aplicável.
Última modificação: 2 de maio de 2022
Treinamento da HubSpot: Aspectos essenciais do parceiro de soluções é um curso de 2 (dois) dias, ministrado pela equipe de treinamento de clientes da HubSpot ou por um instrutor de treinamento de clientes reconhecido pela HubSpot na data e local especificados no pedido aplicável. Durante esse treinamento, você receberá assistência para as habilidades fundamentais necessárias para ser um gerente de conta do Solutions Partner Program e trabalhar com os clientes da HubSpot.
Podemos ajustar a data, horário ou local avisando a qualquer momento antes do início do treinamento. A menos que reagendemos a data ou alteremos o local do curso adquirido, você só poderá participar do curso ministrado na data e no local especificados no pedido aplicável. Não será possível reagendar sua participação no curso adquirido. Sua compra do Treinamento da HubSpot: Aspectos essenciais do parceiro de soluções não pode ser cancelada e todas as taxas pagas não são reembolsáveis, independentemente da sua presença ou participação efetiva.
Prazo de entrega: a contar da data da compra até o último dia do treinamento adquirido no pedido aplicável.O treinamento particular consistirá em até 8 horas de treinamento ao vivo ministrado pela equipe de treinamento do cliente da HubSpot via webinar. Durante este curso de treinamento, forneceremos treinamento e atividades alinhadas aos objetivos de aprendizado selecionados e confirmados durante o processo de definição do escopo. O treinamento particular é fornecido remotamente e os participantes são limitados ao número de assinaturas adquiridas.
Prazo de entrega: 120 dias a partir da data da compra
Última modificação: 1º de junho de 2023
Treinamento particular: horas adicionais consistirão em até 2 horas de treinamento ao vivo ministrado pela equipe de treinamento do cliente da HubSpot via webinar. Durante este curso de treinamento, forneceremos treinamento e atividades alinhadas aos objetivos de aprendizado selecionados e confirmados durante o processo de definição do escopo.
Prazo de entrega: 120 dias a partir da data da compra
Última modificação: 1º de junho de 2023
Treinamento particular: consistirá em até 8 horas de instrução ministradas pela equipe de treinamento do cliente da HubSpot na data e no local especificados no pedido aplicável. As 8 horas não ministradas em um único dia. A viagem e as despesas do treinador durante 2 noites estão incluídas no preço. O treinamento particular é fornecido presencialmente e os participantes são limitados ao número de assinaturas adquiridas. Durante este curso de treinamento, forneceremos treinamento e atividades alinhadas aos objetivos de aprendizado selecionados e confirmados durante o processo de definição do escopo.
Podemos ajustar a data, horário ou local avisando a qualquer momento antes do início do treinamento. A menos que reagendemos a data ou alteremos o local do curso adquirido, você só poderá participar do curso ministrado na data e no local especificados no pedido aplicável. Você não pode reagendar sua data, hora ou local de treinamento depois de acordado e a viagem reservada pela HubSpot. Sua compra do Treinamento da HubSpot: Treinamento particular: não pode ser cancelada e todas as taxas pagas não são reembolsáveis, independentemente da sua presença ou participação efetiva.
Prazo de entrega: 120 dias a partir da data da compra
Última modificação: 1º de junho de 2023
O Partner Pipeline Generation Bootcamp Live at HQ consiste em até 8 (oito) horas de treinamento ministrado remotamente e 2 (dois) dias de treinamento local em um escritório da HubSpot ou outro local designado por nós. O objetivo do treinamento é mostrar como você pode gerar oportunidades de vendas para a sua empresa. Após a compra, determinaremos os horários, as datas e os locais das sessões de treinamento associadas e informaremos a programação. O Partner Pipeline Generation Bootcamp Live at HQ é um treinamento em grupo; assim, outras empresas poderão participar da mesma sessão que você.
Você é responsável por todos os custos associados à sua participação. Não será possível reagendar sua participação e, se você não comparecer a uma sessão de treinamento, não terá direito à reposição. Sua compra do Partner Pipeline Generation Bootcamp Live at HQ não pode ser cancelada e todas as taxas pagas não são reembolsáveis, independentemente da sua presença efetiva ou participação. Não garantimos que o treinamento seja ministrado por um profissional específico e poderemos mudar os instrutores conforme for necessário a nosso critério.
Prazo de entrega: 12 semanas a contar da data da compraO Partner Pipeline Generation Bootcamp Pro consiste em até 8 (oito) horas de treinamento ministrado remotamente por meio de videoconferência on-line. O objetivo do treinamento é mostrar como você pode gerar oportunidades de vendas para a sua empresa. Após a compra, determinaremos os horários e as datas, além de fornecermos informações de conexão para as sessões de treinamento associadas e a programação. O Partner Pipeline Generation Bootcamp Pro é um treinamento em grupo; assim, outras empresas poderão participar da mesma sessão que você.
Você é responsável por todo o equipamento necessário para participar remotamente, bem como pelos custos associados à sua participação. Não será possível reagendar sua participação e, se você não comparecer a uma sessão de treinamento, não terá direito à reposição. Sua compra do Partner Pipeline Generation Bootcamp Pro não pode ser cancelada e todas as taxas pagas não são reembolsáveis, independentemente da sua presença efetiva ou participação. Não garantimos que o treinamento seja ministrado por um profissional específico e poderemos mudar os instrutores conforme for necessário a nosso critério.
Prazo de entrega: 16 semanas a contar da data da compra
Última modificação: 1 de outubro de 2020
O Partner Sales Skills Bootcamp Pro consiste em até 8 (oito) horas de treinamento ministrado remotamente por meio de videoconferência on-line. O objetivo do treinamento é mostrar como você pode gerar e fechar oportunidades de vendas para a sua empresa. Após a compra, determinaremos os horários e as datas, além de fornecermos informações de conexão para as sessões de treinamento associadas e a programação. O Partner Sales Skills Bootcamp Pro é um treinamento em grupo; assim, outras empresas poderão participar da mesma sessão que você.
Você é responsável por todo o equipamento necessário para participar remotamente, bem como pelos custos associados à sua participação. Não será possível reagendar sua participação e, se você não comparecer a uma sessão de treinamento, não terá direito à reposição. Sua compra do Partner Sales Skills Bootcamp Pro não pode ser cancelada e todas as taxas pagas não são reembolsáveis, independentemente da sua presença efetiva ou participação. Não garantimos que o treinamento seja ministrado por um profissional específico e poderemos mudar os instrutores conforme for necessário a nosso critério.
Prazo de entrega: 16 semanas a contar da data da compra
Última modificação: 1 de outubro de 2020
Treinamento da HubSpot: Fundamentos do Sales Hub para Representantes de Vendas é um curso de 1 (um) dia, ministrado pela equipe de treinamento de clientes da HubSpot na data e local especificados no pedido aplicável. Você receberá assistência durante esse treinamento sobre como configurar o pipeline de negócios para que sua equipe de vendas possa usá-lo.
Podemos ajustar a data, horário ou local avisando a qualquer momento antes do início do treinamento. A menos que reagendemos a data ou alteremos o local do curso adquirido, você só poderá participar do curso ministrado na data e no local especificados no pedido aplicável. Não será possível reagendar sua participação no curso adquirido. Sua compra do Treinamento da HubSpot: Fundamentos do Sales Hub para Representantes de Vendas não pode ser cancelada e todas as taxas pagas não são reembolsáveis, independentemente da sua presença ou participação efetiva.
Prazo de entrega: a contar da data da compra até o último dia do treinamento adquirido no pedido aplicável.
Última modificação: 2 de maio de 2022
Treinamento da HubSpot: Fundamentos do Sales Hub para Gestores é um curso de 1 (um) dia, ministrado pela equipe de treinamento de clientes da HubSpot na data e local especificados no pedido aplicável. Você receberá assistência durante esse curso de treinamento sobre como usar as várias ferramentas de produtividade da HubSpot para otimizar o processo de envolvimento de leads da sua equipe de vendas.
Podemos ajustar a data, horário ou local avisando a qualquer momento antes do início do treinamento. A menos que reagendemos a data ou alteremos o local do curso adquirido, você só poderá participar do curso ministrado na data e no local especificados no pedido aplicável. Não será possível reagendar sua participação no curso adquirido. Sua compra do Treinamento da HubSpot: Fundamentos do Sales Hub para Gestores não pode ser cancelada e todas as taxas pagas não são reembolsáveis, independentemente da sua presença ou participação efetiva.
Prazo de entrega: a contar da data da compra até o último dia do treinamento adquirido no pedido aplicável.
Última modificação: 2 de maio de 2022
A Migração de sites: Configuração inclui (i) uma consulta sobre marketplace, tema padrão ou seleção de tema em mudança de plataforma, (ii) uma consulta sobre o formato do design da migração, e (iii) a configuração do tema com o branding e o design básico com base no formato do design.
A configuração será cobrada como uma taxa única e exigirá uma aprovação do conteúdo existente do site.
Para receber esse serviço, você deverá fazer um pedido que o inclua e ter uma assinatura ativa do CMS Hub Professional ou Enterprise. Este serviço está disponível apenas em inglês.
O período de prestação do serviço será concomitante ao da Migração de sites: Páginas de conteúdo.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 1 de fevereiro de 2023
A Migração de sites: Páginas de conteúdo inclui a migração de páginas selecionadas da sua plataforma existente para o software da HubSpot conforme descrito abaixo.
A migração de páginas será cobrada de acordo com a nossa tabela em vigor na ocasião. Embora o nosso objetivo seja ter páginas do site migradas que sejam consistentes com o formato do design identificado na Migração de sites: Configuração, as páginas migradas do site poderão apresentar diferenças no estilo ou no formato. Aplicam-se limitações aos tipos de páginas do site que podemos migrar e não garantimos a migração de todas as páginas solicitadas.
Para receber esse serviço, você deverá fazer um pedido que o inclua e ter uma assinatura ativa do CMS Hub Professional ou Enterprise. Este serviço está disponível apenas em inglês.
Para a compra inicial deste serviço, os clientes precisarão também comprar o serviço Migração de sites: Configuração, e os períodos de prestação de ambos os serviços (Configuração e Páginas de conteúdo) serão concomitantes. Após a compra inicial, os clientes podem comprar o serviço Migração de sites: Página de conteúdo de forma independente da Migração de sites: Configuração para adicionar páginas para migração firmando um pedido.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 1 de fevereiro de 2023
A Migração de dados do HubSpot CRM consiste em um serviço único usado para migrar dados de uma plataforma de origem compatível para o destino-alvo no HubSpot. O escopo dos serviços inclui:
Plataformas de CRM de origem compatíveis:
Os objetos compatíveis são:
Parâmetros:
A Migração de Dados de CRM Bronze consiste em um serviço único para migrar dados de uma plataforma de CRM de origem compatível para o destino-alvo na HubSpot. O escopo dos serviços inclui:
Plataformas de CRM de origem compatíveis:
Os objetos compatíveis são:
Parâmetros:
A Migração de Dados de CRM Silver consiste em um serviço único para migrar dados de uma plataforma de CRM de origem compatível para o destino-alvo na HubSpot. O escopo dos serviços inclui:
Plataformas de CRM de origem compatíveis:
Os objetos compatíveis são:
Parâmetros:
Parâmetros específicos se a migração do CRM for do Salesforce:
A Migração de Dados de CRM Gold consiste em um serviço único para migrar dados de uma plataforma de CRM de origem compatível para o destino-alvo na HubSpot. O escopo dos serviços inclui:
Plataformas de CRM de origem compatíveis:
Os objetos compatíveis são:
Parâmetros:
Parâmetros específicos se a migração do CRM for do Salesforce:
Consultoria inbound: 1 dia inclui uma sessão de estratégia à sua escolha de 1 (um) dia, conduzida localmente e limitada a até 10 (dez) participantes. Se esse número for excedido, taxas adicionais serão aplicadas.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 1 de junho de 2023
Consultoria inbound: Mensal inclui até 1 (uma) hora de consultoria com um consultor inbound ou um ou mais profissionais especializados equivalentes da HubSpot por mês. As sessões serão conduzidas remotamente. O tempo não utilizado expirará ao final de cada mês, sem possibilidade de transferência.
Prazo de entrega: o período mínimo para o qual a Consultoria inbound foi contratada: Mensal ou 1 (um) ano
Última modificação: 1º de março de 2023
A Consultoria de inbound: Contínua consiste em até 5 (cinco) horas de acesso remoto por mês a um consultor de inbound ou um ou mais profissionais especializados equivalentes da HubSpot para suporte estratégico e orientação no projeto relacionada à sua assinatura da HubSpot. As 5 (cinco) horas do tempo de suporte podem incluir conversas ao telefone, suporte por e-mail, atividades de preparação e outras atividades relacionadas ao serviço. As horas não utilizadas expiram ao final de cada mês, sem possibilidade de transferência.
Consultoria inbound: Contínua também inclui uma revisão de estratégia ou entregável equivalente definida em comum acordo e por escrito entre o cliente e o consultor, fornecida até 4 vezes no decorrer do período da assinatura anual, mas com periodicidade nunca menor do que a cada 3 meses.
Prazo de entrega: o período mínimo para o qual a Consultoria inbound foi contratada: Contínua ou 1 (um) ano
Última modificação: 1º de março de 2023
A Consultoria de inbound: Avançada consiste em um serviço prestado por um consultor de inbound (ou um ou mais profissionais especializados equivalentes da HubSpot, conforme for designado por nós). Durante a prestação deste serviço, auxiliaremos você a desenvolver as metas relacionadas ao uso da sua assinatura da HubSpot e daremos orientações sobre como alcançar esses resultados. Esse serviço contempla até 10 (dez) horas do tempo de suporte, que pode incluir conversas ao telefone, suporte por e-mail, atividades de preparação e outras atividades relacionadas ao serviço.
Prazo de vencimento: 75 dias a contar da data da compra
Última modificação: 04/04/2022
A Consultoria de inbound: Premium consiste em um serviço prestado por um consultor de inbound (ou um ou mais profissionais especializados equivalentes da HubSpot, conforme for designado por nós). Durante a prestação deste serviço, auxiliaremos você a desenvolver as metas relacionadas ao uso da sua assinatura da HubSpot e daremos orientações sobre como alcançar esses resultados. Esse serviço contempla até 12 (doze) horas do tempo de suporte, que pode incluir conversas ao telefone, suporte por e-mail, atividades de preparação e outras atividades relacionadas ao serviço.
Prazo de vencimento: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 04/04/2022
Consultoria Premium inclui até 10 (dez) horas de acesso remoto por mês. Consiste em:
As 10 (dez) horas do tempo de suporte incluem conversas ao telefone, suporte por e-mail, atividades de preparação e outras atividades relacionadas ao serviço. As horas não utilizadas expiram ao final de cada mês, sem possibilidade de transferência.
A Consultoria Premium também inclui uma revisão de estratégia combinada ou entregável equivalente definido em comum acordo e por escrito entre o cliente e o consultor, fornecida até 4 vezes no decorrer do período da assinatura anual, mas com periodicidade nunca menor do que a cada 3 meses.
Prazo de Entrega: o período para o qual a Consultoria Premium tiver sido contratada ou 1 (um) ano, o que for menor.
Última modificação: 1º de março de 2023
A Consultoria Empresarial Setorial: Contínua consiste em até 5 (cinco) horas de acesso remoto por mês a um consultor de inbound ou um ou mais profissionais especializados equivalentes da HubSpot para suporte estratégico e orientação no projeto relacionada à sua assinatura da HubSpot. Este serviço disponibiliza metodologias e insights para a implantação da HubSpot para os setores oferecidos, incluindo ferramentas e práticas recomendadas de funcionalidades. As 5 (cinco) horas do tempo de suporte por mês podem incluir conversas ao telefone, suporte por e-mail, atividades de preparação e outras atividades relacionadas ao serviço. As horas não utilizadas expiram ao final de cada mês, sem possibilidade de transferência.
Prazo de Entrega: o período para o qual a Consultoria Empresarial Setorial: Contínua foi contratada ou 1 (um) ano, o que for menor
Última modificação: 3 de outubro de 2022
A Consultoria técnica: Padrão consiste em um serviço prestado por um consultor técnico (ou um ou mais profissionais especializados equivalentes da HubSpot, conforme for designado por nós). Durante a prestação deste serviço, auxiliaremos você a desenvolver as metas relacionadas ao uso da sua assinatura da HubSpot e daremos orientações sobre como alcançar esses resultados. Esse serviço contempla até 8 (oito) horas do tempo de suporte, que pode incluir conversas ao telefone, suporte por e-mail, atividades de preparação e outras atividades relacionadas ao serviço.
Prazo de vencimento: 60 dias a contar da data da compra
Última modificação: 1º de maio de 2023
Consultoria técnica: 1 dia inclui uma sessão de treinamento e/ou sessão técnica de 1 (um) dia, conduzida localmente e limitada a até 10 (dez) participantes. Se esse número for excedido, taxas adicionais serão aplicadas. Não inclui despesas de viagem.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 30 de janeiro de 2018
A Consultoria técnica: Avançada consiste em um serviço prestado por um consultor técnico (ou um ou mais profissionais especializados equivalentes da HubSpot, conforme for designado por nós). Durante a prestação deste serviço, auxiliaremos você a desenvolver as metas relacionadas ao uso da sua assinatura da HubSpot e daremos orientações sobre como alcançar esses resultados. Esse serviço contempla até 12 (doze) horas do tempo de suporte, que pode incluir conversas ao telefone, suporte por e-mail, atividades de preparação e outras atividades relacionadas ao serviço.
Prazo de vencimento: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 1º de maio de 2023
A Consultoria técnica: Premium consiste em um serviço prestado por um consultor técnico (ou um ou mais profissionais especializados equivalentes da HubSpot, conforme for designado por nós). Durante a prestação deste serviço, auxiliaremos você a desenvolver as metas relacionadas ao uso da sua assinatura da HubSpot e daremos orientações sobre como alcançar esses resultados. Esse serviço contempla até 16 (dezesseis) horas do tempo de suporte, que pode incluir conversas ao telefone, suporte por e-mail, atividades de preparação e outras atividades relacionadas ao serviço.
Prazo de vencimento: 120 dias a contar da data da compra
Última modificação: 1º de maio de 2023
A Consultoria técnica: Automação programável do Operations Hub consiste em um serviço orientado com base em resultados, prestado por um consultor técnico (ou um ou mais profissionais especializados equivalentes da HubSpot, conforme for designado por nós). Durante o serviço, nós o ajudaremos com o lançamento de um processo baseado em fluxo de trabalho da HubSpot utilizando recursos de automação programáveis (ações codificadas e webhooks). Esse serviço será prestado remotamente de acordo com o resultado recomendado ou limitado a 6 (seis) horas do tempo de suporte, que consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas ao resultado do serviço.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 1º de junho de 2021
A Consultoria técnica: Sincronização de dados do Operations Hub consiste em um serviço orientado com base em resultados prestado por um consultor técnico (ou um ou mais profissionais especializados equivalentes da HubSpot, conforme for designado por nós). Durante o serviço, nós o ajudaremos com a ativação da sincronização de dados do Operations Hub para um dos sistemas conectados que sincroniza com o seu banco de dados da HubSpot. Esse serviço será prestado remotamente de acordo com o resultado recomendado ou limitado a 6 (seis) horas do tempo de suporte, que consistirá em conversas ao telefone, suporte por e-mail e outras atividades relacionadas ao resultado do serviço.
Prazo de entrega: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 1º de junho de 2021
Consultoria Técnica: Para Parceiros de Soluções é um serviço exclusivamente disponibilizado e prestado a parceiros da HubSpot e consiste em até 5 (cinco) horas de acesso remoto por mês a um consultor técnico ou um ou mais profissionais especializados equivalentes da HubSpot para suporte técnico geral e orientação no projeto relacionada ao uso da HubSpot pelos parceiros. As 5 (cinco) horas do tempo de suporte por mês podem incluir conversas ao telefone, suporte por e-mail, atividades de preparação e outras atividades relacionadas ao serviço. As horas não utilizadas expiram ao final de cada mês, sem possibilidade de transferência.
Prazo de Entrega: o período para o qual a Consultoria Técnica: Para Parceiros foi contratada ou 1 (um) ano, o que for menor
Última modificação: 1º de junho de 2023
Consultoria Técnica Setorial: Contínua consiste em até 5 (cinco) horas de acesso remoto por mês a um consultor técnico ou um ou mais profissionais especializados equivalentes da HubSpot para suporte técnico para um setor específico e orientação no projeto relacionada a sua assinatura da HubSpot. Este serviço disponibiliza metodologias e insights para a implantação da HubSpot para os setores oferecidos, incluindo ferramentas e práticas recomendadas de funcionalidades. As 5 (cinco) horas do tempo de suporte por mês podem incluir conversas ao telefone, suporte por e-mail, atividades de preparação e outras atividades relacionadas ao serviço. As horas não utilizadas expiram ao final de cada mês, sem possibilidade de transferência.
Prazo de Entrega: o período para o qual a Consultoria Técnica Setorial: Contínua foi contratada ou 1 (um) ano, o que for menor
Última modificação: 3 de outubro de 2022
Consultoria de migração: 4 horas inclui até 4 (quatro) horas de consultoria, discussões técnicas ou trabalho off-line conduzidos remotamente.
Prazo de vencimento: 90 dias a contar da data da compra
Última modificação: 3 de março de 2020
Nosso objetivo é apresentar os nossos pacotes de produtos e os limites aplicáveis de forma transparente. Assim, esperamos que este catálogo seja útil. Observe que, sobre as taxas mencionadas, incidem os impostos aplicáveis e todas as compras estão sujeitas aos Termos de serviço ao cliente da HubSpot.
Atualizamos este catálogo periodicamente publicando uma cópia revisada em legal.hubspot.com/hubspot-product-and-services-catalog. Lembre-se de voltar e conferir as informações mais atuais. Caso esteja procurando as definições dos termos utilizados aqui, consulte "Outros limites técnicos e definições" acima ou os nossos Termos de serviço ao cliente da HubSpot.
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