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Última modificación: 5 de marzo de 2024

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LEE ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS.

Nos complace que uses la integración de HubSpot con la plataforma de Stripe ("procesamiento de pagos con Stripe"), que es una de las características de Commerce Hub. Los "términos del procesamiento de pagos con Stripe de HubSpot" (o el "anexo") se aplican cuando usas nuestra integración junto con el procesador de pagos y forman parte de los términos del servicio para clientes de HubSpot. 

1.  DEFINICIONES

"Contracargo" hace referencia a una transacción que se encuentra en disputa por pedido tuyo o de la entidad emisora de la tarjeta e incluye aquellas solicitudes con las que se busca obtener información adicional sobre una transacción.

"Proveedor de servicios financieros" se refiere a toda persona que se dedique a prestar un servicio financiero y abarca también a las instituciones financieras.

"Cuenta de HubSpot" hace referencia a la cuenta que creaste para usar los servicios de suscripción de HubSpot (tal como se definen en los términos del servicio para clientes de HubSpot).

"Método de pago" se refiere al sistema de crédito y débito, transferencias ACH y otros tipos de métodos de pago electrónico que pudiéramos facilitar.

"Redes de pago" se refiere a una red de tarjetas, cámara de compensación u otro sistema de pago mediante el cual se procesan, se liquidan o se hacen efectivas las transacciones de pago. Algunos ejemplos de redes de pago pueden ser Visa Europe Ltd., Visa U.S.A. Inc., Visa Canada Inc. y Visa International (en su conjunto, "Visa"), Mastercard International Incorporated ("Mastercard"), American Express y las cámaras de compensación para transacciones de tipo ACH, como la Asociación Nacional de Cámaras de Compensación Automatizada de EE. UU (NACHA).

"Reglas de las redes de pago" hace referencia a las normas, reglamentación, comunicados, interpretación y demás requisitos (ya sean contractuales o de otra naturaleza) que impone o adopta la red de pago correspondiente, así como también a las posibles modificaciones que estas tengan.

"Procesador de pagos" se refiere a una entidad independiente que no está asociada con HubSpot y que ofrece sus propios servicios técnicos y de procesamiento de pagos a través del procesamiento de pagos con Stripe.  El procesador de pagos actual es Stripe, Inc. ("Stripe").

"Cuenta del procesador de pagos" hace referencia a la cuenta que tienes con el procesador de pagos para el cobro.

"Transacciones" se refiere a los pagos que recibes por las ventas de productos o servicios que hayan iniciado tus clientes mediante un método de pago vinculado al procesamiento de pagos con Stripe, pero que haya procesado el procesador de pagos.

Los términos que no se definan de otra manera en este acuerdo tendrán la misma definición que se establece en los términos del servicio para clientes de HubSpot.

2.  PROCESAMIENTO DE PAGOS CON STRIPE

a. Función de HubSpot

El procesamiento de pagos con Stripe es un servicio de suscripción que te permite integrar la cuenta de HubSpot con tu cuenta actual del procesador de pagos a fin de que puedas usar nuestras herramientas de comercio para cobrar pagos por medio de la cuenta del procesador de pagos. 

HubSpot te permite integrar la cuenta de HubSpot y la del procesador de pagos, pero el procesamiento de los pagos queda a cargo del procesador. HubSpot no es un banco, una entidad de pagos, un organismo de servicios financieros ni un procesador de pagos, sino que proveemos los productos y servicios de HubSpot, incluida la tecnología SaaS que se requiere para el procesamiento de pagos con Stripe. 

i. Asistencia

Te brindaremos asistencia para resolver incidencias relacionadas con el procesamiento de pagos con Stripe, tal como se explica en https://help.hubspot.com/es/, teniendo en cuenta el tipo de suscripción que tengas con respecto a los servicios, lo cual aparece especificado en tu cuenta de HubSpot. El procesador de pagos es el único responsable de procesar las transacciones (tal como se indica a continuación), incluida la liquidación de pagos, y de prestar asistencia para esos servicios. 

b. Función del procesador de pagos

La función del procesador de pagos es permitirte: i) aceptar pagos, entre otras cosas, para facilitar la liquidación de las transacciones y ii) procesar los pagos por medio del método de pago que hayas designado con respecto a las ventas de productos y servicios que concretes a través del procesamiento de pagos con Stripe.

Al usar el procesamiento de pagos con Stripe, aceptas el acuerdo para las cuentas conectadas de Stripe (https://stripe.com/connect-account/legal), el acuerdo de los servicios de Stripe para Estados Unidos (https://stripe.com/en-us/legal), incluidos los términos de los servicios financieros aplicables, y, en la medida en que uses un método de pago sujeto a términos adicionales, los términos de pago (https://stripe.com/payment-terms/legal) (en su conjunto, los "términos del procesador"), que juntos constituyen un acuerdo legal entre el procesador de pagos y tú.  Las obligaciones que asume el procesador de pagos con respecto a ti se rigen por los términos del procesador, no por este acuerdo, por lo que te sugerimos que los leas con atención. HubSpot no está vinculado con los términos del procesador y, por ende, no tenemos ninguna obligación para contigo en virtud de dichos términos. Particularmente, HubSpot no es responsable de garantizar que los fondos de las transacciones se te envíen de conformidad con los términos del procesador. HubSpot no recibe fondos vinculados a la liquidación de las transacciones y no tiene ninguna responsabilidad para contigo con respecto a los pagos.

c. Tu función

Asumes la plena responsabilidad del uso que hagas del procesamiento de pagos con Stripe, incluidas las obligaciones adicionales que se indiquen en los términos del procesador. Aceptas que la responsabilidad de entregar productos y servicios a tus clientes es exclusivamente tuya. Para mayor claridad, esto incluye los casos en que uses los servicios pagos de suscripción para proporcionar tus propios productos o servicios a los clientes; por ejemplo, si usas la herramienta de reuniones para ofrecer servicios de asesoramiento a los clientes.

También asumes la responsabilidad de brindar asistencia a tus clientes con respecto a todos los problemas que estén relacionados con tus productos y servicios.

Además de este servicio de asistencia, aceptas brindar ayuda a tus clientes con respecto a su experiencia con el procesamiento de pagos con Stripe. Aceptas que la responsabilidad de verificar la identidad de tus clientes y la elegibilidad de los métodos de pago que usen para pagar tus productos y servicios es exclusivamente tuya. Además, eres la única persona responsable de todas las transacciones revertidas o contracargos, independientemente de la causa o del momento en que se produzcan. Para mayor claridad, HubSpot no ofrece ninguna garantía ni asume ninguna responsabilidad con respecto a las transacciones autorizadas y finalizadas que luego pudieran identificarse como transacciones revertidas o contracargos.

3.  REGISTRO EN EL PROCESAMIENTO DE PAGOS CON STRIPE

Debes tener una cuenta de HubSpot y estar al día con HubSpot a fin de poder enviar una solicitud para usar el procesamiento de pagos con Stripe. Si quieres usar el procesamiento de pagos con Stripe en tu empresa, debes tener una cuenta de HubSpot y una cuenta del procesador de pagos.  Para usar este servicio, búscalo en el mercado de aplicaciones de HubSpot y sigue los pasos para su instalación. Podrás dejar de usarlo cuando quieras. Al dejar de usar el procesamiento de pagos con Stripe, también rescindes este anexo, de conformidad con la sección "Vigencia y terminación". Si más adelante retomas su uso, se seguirá aplicando el presente anexo. 

4. TARIFAS E IMPUESTOS POR EL USO DE LA PLATAFORMA

a. Tarifas por el uso de la plataforma

Cobramos una tarifa por cada transacción que se lleve a cabo en la plataforma (o "tarifa por el uso de la plataforma") para que puedas utilizar nuestras herramientas de comercio y brindar una buena experiencia de pago a tus clientes. Estas transacciones luego son procesadas por tu procesador de pagos. Aceptas pagar la tarifa por el uso de la plataforma, cuyo cobro estará a cargo del procesador de pagos. 

Sin perjuicio de cualquier disposición opuesta que figure en la sección "Ajuste de la tarifa al momento de la renovación" de los términos del servicio para clientes de HubSpot, el procesamiento de pagos con Stripe y la tarifa por el uso de la plataforma estarán basados en el consumo. Esto significa que se tratan de manera distinta a los demás servicios de suscripción, que están basados en la suscripción y renovación. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de modificar las tarifas por el uso de la plataforma en cualquier momento y te enviaremos un aviso con treinta (30) días de anticipación como mínimo por correo electrónico, en tu cuenta de HubSpot o a través de cualquier otro medio que determinemos de manera razonable. Si continúas usando el procesamiento de pagos con Stripe al cabo de esos treinta (30) días, se considerará que has aceptado el cambio implementado en las tarifas por el uso de la plataforma, tal como se haya notificado.

b. Impuestos

La responsabilidad de determinar qué impuestos, si los hubiere, se aplican a la venta de tus bienes y servicios o a los pagos que recibes con respecto al uso que haces del procesamiento de pagos con Stripe (o los "impuestos") es exclusivamente tuya. Eres la única persona responsable de evaluar, recaudar, declarar o pagar los impuestos correspondientes ante la autoridad fiscal adecuada en las jurisdicciones pertinentes. No estamos ni estaremos obligados a determinar la aplicabilidad de los impuestos ni a calcular, recaudar, declarar o pagar ningún impuesto a ninguna autoridad fiscal como resultado de una transacción. Nos protegerás y exonerarás de toda obligación relativa a los impuestos, excepto en el caso de los impuestos que adeudemos con respecto a nuestro ingreso neto. Si gozas de una exención de impuestos, deberás proporcionarnos un certificado apropiado o alguna otra prueba de dicha exención impositiva que nos resulte satisfactoria cuando lo solicitemos. 

5. USO DEL PROCESAMIENTO DE PAGOS CON STRIPE

a. Uso aceptable

Solo puedes usar el procesamiento de pagos con Stripe con fines comerciales de acuerdo con la política de uso aceptable de HubSpot. No puedes usar este servicio con fines personales, familiares o domésticos o en conexión con cualquier otra actividad prohibida.

b. Restricciones

Debes cumplir toda la legislación, normativas y reglamentación aplicables en relación con el uso que hagas del procesamiento de pagos con Stripe (incluidas, entre otras, aquellas que rijan los servicios financieros, la protección al consumidor, la competencia desleal, los actos de discriminación o la publicidad falsa). Asimismo, además de los requisitos y las restricciones que impone la política de uso aceptable de HubSpot, no podrás: (i) enviar ninguna transacción para su procesamiento si no proviene de la venta de tus bienes o servicios a un cliente; (ii) enviar autorizaciones o transacciones que consideres que podrían ser fraudulentas; (iii) usar el procesamiento de pagos con Stripe de modo tal que se pudiera considerar que constituye abuso o violación de las reglas de la red de pago; o (iv) recabar información de pago sensible de tus clientes de forma verbal o telefónica.

c. Tus clientes

No podrás imponer ninguna tarifa o cargo adicional a tus clientes por el uso de un método de pago específico si dicha tarifa o cargo adicional está prohibido por la legislación pertinente, las reglas de las redes de pago o los términos del procesador. El procesamiento de pagos con Stripe emitirá automáticamente un recibo para el cliente por cada transacción; sin embargo, tienes la obligación de proporcionar un comprobante informativo, una factura o un recibo a tu cliente al final de la transacción en el que incluyas toda la información requerida por las reglas de la red de pagos o por la legislación o reglamentación aplicables.

Es tu responsabilidad obtener el consentimiento y la autorización de tus clientes para facturar cada transacción (o según el caso, de forma recurrente) de conformidad con la legislación aplicable y con las reglas de las redes de pago correspondientes. También deberás cumplir con toda la normatividad, reglamentación y prácticas recomendadas del sector (incluidas, entre otras, las prácticas recomendadas de la NACHA) con respecto a los pagos recurrentes y otros tipos de pago. Deberás otorgar a tus clientes el derecho de cancelación para las transacciones autorizadas (incluidas, entre otras, las transacciones recurrentes) en la medida exigida por la legislación aplicable, las reglas de las redes de pagos o los términos del procesador. A nuestra total discreción, podemos brindarte asistencia con el cumplimiento de estas normativas, como la obtención del consentimiento y la autorización por parte de los clientes. No asumimos ninguna responsabilidad por nuestra función o asistencia con respecto a los requisitos que estés obligado a cumplir en virtud de la legislación aplicable.

d. Seguridad y privacidad de los datos

i) Privacidad de los datos

Consideramos que tu privacidad y la protección de tus datos son aspectos muy importantes. Reconoces que recibiste, leíste íntegramente y aceptas los términos del acuerdo para el tratamiento de datos de HubSpot y nuestra política de privacidad, los cuales quedan incorporados en este acuerdo.

También reconoces que el procesador de pagos tiene la obligación de comunicar el nombre de tu empresa y el nombre de tus directivos a la lista de alerta de control de comerciantes de alto riesgo (o "lista MATCH") que gestiona Mastercard y que consulta y actualiza American Express, a la base de datos de VMAS (Visa Merchant Alert Service) que mantiene Visa en Europa o al archivo negativo del consorcio de comerciantes (CMNF, Consortium Merchant Negative File) que gestiona Discover, si corresponde, de conformidad con los requisitos impuestos por las reglas de las redes de pago.

Manifiestas y garantizas que cumples y seguirás cumpliendo todas las leyes de privacidad pertinentes y que mantienes una política de privacidad accesible al público que detalla de forma precisa cómo recopilas, usas y divulgas los datos personales, incluso por medio del procesamiento de pagos con Stripe. Asimismo, manifiestas que obtuviste todas las autorizaciones y consentimientos necesarios, en virtud de la legislación aplicable, para permitir que nosotros y el procesador de pagos recopilemos, usemos, retengamos y divulguemos los datos que nos proporciones, o que nos autorices a recabar, incluida la información de tus clientes que pudiéramos recopilar directamente de ti a través de cookies u otros medios, y también que usemos esos datos para proporcionar el procesamiento de pagos con Stripe (p. ej., para crear una experiencia de pago para las transacciones, detectar casos de fraude o cumplir con una determinada normativa). Aceptas proporcionarnos copias de dichas políticas y otros documentos, o alguna otra prueba del cumplimiento de este párrafo, cuando te lo solicitemos.

Esta es la información que recopilamos acerca de tus transacciones:

1. El nombre de tu cliente y el nombre de la empresa
2. La dirección de correo electrónico del cliente
3. Los datos de la tarjeta de crédito, como el número de tarjeta tokenizado, la fecha de vencimiento, el nombre del titular, el país y el código postal
4. Los datos de la cuenta bancaria, como el número de cuenta tokenizado y el número de ruta bancaria
5. Las direcciones de facturación y envío

Al usar el procesamiento de pagos con Stripe, aceptas que HubSpot pueda utilizar la información de tus transacciones para sus propios fines internos, incluidos, entre otros, el desarrollo y la optimización de productos. Cabe añadir que el procesador de pagos también recopila información sobre tus transacciones. Si quieres tener más información sobre las prácticas de tratamiento de datos del procesador de pagos, consulta los términos del procesador.

Si usas nuestra función de pago como parte del procesamiento de pagos con Stripe, es posible que recopilemos otra información. Consulta los términos de uso de HubSpot relativos al pago, que puedes encontrar en la página https://legal.hubspot.com/checkout-termsofuse.

Eres la única persona responsable de comunicar a tus clientes que, mediante la prestación del servicio de procesamiento de pagos con Stripe, recopilaremos y procesaremos sus datos, que podemos transmitirlos o conservarlos fuera de tu jurisdicción o de la de los clientes, y que dichos datos podrían divulgarse si así lo exigiese la legislación aplicable.

Si recibes información sobre otras personas por medio del uso del procesamiento de pagos con Stripe, debes proteger dicha información y utilizarla únicamente en conexión con el uso que hagas del procesamiento de pagos con Stripe.

ii) Protección de los datos por parte de HubSpot

Consulta el acuerdo para el tratamiento de datos de HubSpot (anexo 2) para obtener información sobre cómo protegemos y resguardamos tus datos.

iii) Tu seguridad de datos

Aceptas cumplir con toda la legislación, reglamentación y normativas pertinentes vinculadas al uso del procesamiento de pagos con Stripe. Sin limitar la generalidad de lo anteriormente estipulado, aceptas que cumplirás en todo momento con los estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago ("PCI-DSS") aplicables y, según corresponda, con los estándares de la seguridad de datos de las aplicaciones de pago ("PA-DSS"). Aceptas proporcionarnos de forma inmediata documentación que demuestre que cumples con los PCI-DSS o PA-DSS cuando te lo solicitemos y según corresponda. Además, aceptas usar únicamente proveedores de servicios que cumplan con los PCI-DSS y los PA-DSS para el almacenamiento o la transmisión de la información de las tarjetas, lo que incluye el número de cuenta del titular, la fecha de vencimiento y el código CVV2. En ningún momento debes almacenar el código CVV2. Puedes encontrar más información sobre los PCI-DSS en el sitio web del Consejo de la PCI: https://www.pcisecuritystandards.org. Asumes la responsabilidad de cumplir con estos estándares y con todas las reglas de las redes de pago.

e. Sospecha de uso ilegal o no autorizado

Nos reservamos el derecho de informar a tu procesador de pagos de cualquier actividad o transacción que envíes que creamos que infringe este acuerdo o que pueda exponernos a ti, a nuestra empresa, al procesador de pagos o a un tercero a riesgos o daños reales o potenciales, incluidos, entre otros, casos de fraude u otros actos delictivos o prohibidos. Al usar el procesamiento de pagos con Stripe, y por medio del presente nos otorgas autorización para compartir información con entidades reguladoras o autoridades competentes con respecto a ti, tus transacciones o tu cuenta de HubSpot.

f. Reglas de las redes de pago y métodos de pago

Las reglas de las redes de pago son establecidas por estas entidades, y tú tienes la obligación de cumplir con todas las que se apliquen a tu caso. Puedes consultar las reglas de las redes de pago correspondientes a Visa, Mastercard, Discover y American Express en los siguientes enlaces: Visa, MasterCard, Discover y American Express. Las redes de pago pueden modificar dichas reglas en cualquier momento y sin enviar un aviso previo. Nos reservamos el derecho de modificar este acuerdo en cualquier momento, sin tener que enviarte un aviso previo, y según resulte necesario para cumplir con las reglas de las redes de pago o por cualquier otro motivo. Es posible que nuestra empresa o el procesador de pagos agreguemos o retiremos uno o más tipos de redes o métodos de pago según nuestro criterio en cualquier momento y sin previo aviso.

g. Modificaciones

Podemos hacer cambios en el procesamiento de pagos con Stripe que disminuyan considerablemente las prestaciones que recibes durante el período de suscripción. Además, nos reservamos el derecho de cambiar el procesador de pagos, o de agregar otros, en cualquier momento, con o sin previo aviso. 

6. EXPERIENCIA DE PAGO PARA LAS TRANSACCIONES

a. Envío de transacciones válidas                                                                                  

Asumes la responsabilidad de todas las transacciones que envíen tus clientes al momento de efectuar el pago por medio del procesamiento de pagos con Stripe. No debes enviar ninguna transacción que: (a) no cuente con la aprobación del titular de la tarjeta o de la cuenta bancaria o que sepas que es fraudulenta; (b) sea ajena al desarrollo normal de tus actividades comerciales; o (c) haya sido concretada por ti (mediante tus tarjetas de crédito o cuentas personales, entre otros medios) o por tus familiares, directivos o empleados y que no esté relacionada con la compra de bienes o servicios o que represente un valor por dicha compra.

Si creemos dentro de lo razonable que una transacción infringe alguna de las disposiciones o términos de este acuerdo o que una transacción es fraudulenta, podemos, a nuestra total discreción y al margen de cualquier otra solución que podamos aplicar, (i) rehusarnos a permitir que se envíe una transacción para su procesamiento; (ii) procesar la transacción y retener los fondos recibidos como resultado de dicho procesamiento hasta que podamos garantizar la validez de la transacción de conformidad con las reglas y normatividad aplicables; (iii) suspender el procesamiento de las transacciones en tu nombre o rescindir este acuerdo; o (iv) modificar el presente acuerdo.

b. Derecho de garantía real

A fin de garantizar el cumplimiento de tus obligaciones en virtud del presente acuerdo, nos otorgas un derecho de retención preferencial y un derecho de garantía real sobre (i) todos los fondos procesados y depositados en todas las cuentas de pago (según la definición incluida en los términos del procesador) y en cualquier otra cuenta bancaria que esté asociada a tu cuenta de HubSpot, (ii) tu reserva (según la definición que se detalla a continuación) y (iii) todos los fondos facilitados a través del procesamiento de pagos con Stripe. Estos derechos de retención y de garantía real asegurarán el pago y cumplimiento de todas las obligaciones que asumiste en virtud del presente acuerdo y de cualquier otro acuerdo que se haya celebrado o que se celebre más adelante entre tu empresa y la nuestra, incluida, entre otras, la obligación que tienes de pagar los importes que nos adeudes como resultado del uso de los servicios de suscripción. Deberás ejecutar, facilitar y pagar las tarifas correspondientes a los documentos que solicitemos con el fin de establecer, ratificar, mantener y aplicar este derecho de garantía real.

En la medida que corresponda, deberás incluirnos en la lista o base de acreedores que presentes ante cualquier tribunal de casos de quiebra, o tribunal comercial o civil en conexión con cualquier procedimiento concursal, independientemente de que exista o no un reclamo al momento de la presentación. El incumplimiento de esta disposición tendrá como resultado la terminación inmediata del presente acuerdo y nos habilitará para tomar cualquier otra medida que tengamos a nuestra disposición en virtud de las reglas de las redes de pago aplicables, conforme al derecho o a la equidad.

c. Nuestros derechos de cobro

En la medida que lo permita la ley, podremos cobrar cualquier obligación que nos adeudes en virtud del presente acuerdo, incluidos los pagos vencidos que nos debas por el uso de nuestros productos y servicios, como los servicios de suscripción o los pagos que deba recibir HubSpot de tu parte, mediante la deducción de los importes correspondientes de tu reserva (según la definición asignada a dicho término más abajo) o de los fondos pagaderos a tu favor. Las tarifas por el uso de la plataforma se evaluarán al momento del pago de una transacción y se deducirán primero de los fondos que vayas a recibir por dicha transacción. Si el monto no es suficiente para cubrir la deuda, podremos cobrarte el importe que nos adeudes en el método de pago autorizado que esté asociado a tu cuenta de HubSpot. El incumplimiento del pago total del importe que nos adeudes al momento en que te lo solicitemos constituirá una infracción con respecto a este acuerdo. Además del importe adeudado, deberás cubrir los gastos que estén asociados al cobro de tu cuenta de HubSpot que haya entrado en mora, incluidos, entre otros, los contracargos, los gastos y honorarios de abogados, los gastos relacionados con los procedimientos judiciales y de arbitraje, los honorarios de las agencias de cobro y los intereses correspondientes.

Asimismo, podemos exigir una garantía personal de un directivo de tu empresa por los fondos adeudados en virtud del presente acuerdo. En el caso de que exijamos una garantía personal, te lo informaremos específicamente de antemano.

Aceptas que toda la comunicación relacionada con cuentas morosas pueda llevarse a cabo por correo postal, correo electrónico o por teléfono, conforme a la información de contacto que hayas proporcionado a HubSpot.

d. Reserva

Los fondos retenidos en reserva son cantidades en dinero que se apartan para cubrir tus obligaciones de pago en virtud del presente acuerdo ("reserva"). Si se define una reserva para tu cuenta de HubSpot, estableceremos los términos de dicha reserva y te informaremos al respecto. Estos términos pueden exigir que se retenga durante un período de tiempo un determinado importe (incluido el importe total) de los fondos recibidos por una transacción o que se retenga una cantidad adicional en la reserva. Nos reservamos el derecho de limitar el uso que haces del procesamiento de pagos con Stripe si no cumples con los términos de la reserva.

7. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS

a. Tus garantías, responsabilidades e indemnizaciones

Ninguna disposición del presente acuerdo limita las responsabilidades que asumes en virtud de los términos del procesador o de este acuerdo. Nos garantizas que: (i) tú y todas las transacciones iniciadas en tu nombre cumplirán con este acuerdo y con toda la legislación, normatividad y reglamentación que se apliquen a tu empresa, incluidas, entre otras, la reglamentación y legislación fiscal aplicables; (ii) todas las transacciones que se envíen en tu nombre representarán una venta genuina que hayas logrado con respecto a tus bienes o servicios; (iii) describirás con precisión los bienes o servicios vendidos y entregados a los clientes; (iv) cumplirás con todas las obligaciones que tengas con respecto a cada cliente por su respectiva transacción y resolverás las disputas o reclamos directamente con los clientes; (v) no usarás el procesamiento de pagos con Stripe, de forma directa o indirecta, para ninguna actividad fraudulenta o que de algún modo interfiera en el uso del procesamiento de pagos con Stripe o en el uso que hagan los demás de este servicio; y (vi) toda la información que nos proporciones será precisa y completa.

b. Garantías de HubSpot

EL PROCESAMIENTO DE PAGOS CON STRIPE Y TODOS LOS SERVICIOS Y LA DOCUMENTACIÓN QUE LO ACOMPAÑAN SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD", SIN NINGUNA GARANTÍA EXPRESA, IMPLÍCITA O REGLAMENTARIA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE TITULARIDAD, COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O INEXISTENCIA DE INFRACCIÓN. LA UTILIZACIÓN DEL PROCESAMIENTO DE PAGOS CON STRIPE ES A RIESGO PERSONAL. HUBSPOT NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN NI OFRECE NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO AL TIEMPO QUE DEMORARÁ EL PROCESAMIENTO DE UNA TRANSACCIÓN.

NINGUNA RECOMENDACIÓN O INFORMACIÓN QUE OBTENGAS DE NUESTRA EMPRESA A TRAVÉS DEL PROCESAMIENTO DE PAGOS CON STRIPE SUPONDRÁ UNA GARANTÍA. RECONOCES ESPECÍFICAMENTE QUE NO TENEMOS NINGÚN TIPO DE CONTROL SOBRE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS POR LOS QUE TUS CLIENTES TE PAGAN MEDIANTE EL PROCESAMIENTO DE PAGOS CON STRIPE, Y NO PODEMOS GARANTIZAR QUE TUS CLIENTES COMPLETEN UNA TRANSACCIÓN O ESTÉN AUTORIZADOS PARA HACERLO.

c. Limitaciones de funcionalidad

El procesamiento de pagos con Stripe es un servicio comercial pensado para profesionales de empresas. El servicio y los resultados derivados del servicio no son un sustituto del criterio profesional o de la validación externa. Tienes la responsabilidad de establecer la adecuación, confiabilidad, precisión, integridad y demás características de cualquier resultado del procesamiento de pagos con Stripe, lo que incluye, entre otras, la validación del resultado a través de fuentes independientes y la obtención de asesoramiento profesional certificado en asuntos jurídicos, contables o de cualquier otra naturaleza en relación con el uso de dicho resultado.

El objetivo del procesamiento de pagos con Stripe es crear una experiencia de pago online. Por el momento, el servicio no admite pedidos por vía telefónica. 

8. VIGENCIA Y TERMINACIÓN

a. Vigencia

El presente acuerdo entra en vigor en la fecha en que lo aceptas (por vía electrónica) y se mantiene vigente mientras uses el procesamiento de pagos con Stripe o hasta que tú o HubSpot lo rescindan de conformidad con este acuerdo.

b. Terminación

Puedes terminar el presente anexo en cualquier momento. Para ello, debes renunciar al procesamiento de pagos con Stripe o cerrar tu cuenta de HubSpot.

Podemos rescindir el presente anexo o suspender tu acceso al procesamiento de pagos con Stripe en cualquier momento, con o sin motivo, incluidos aquellos casos en los que: (i) nuestra empresa o el procesador de pagos determinemos que el uso que haces del procesamiento de pagos con Stripe supone un riesgo de fraude o crédito significativo o por cualquier otra razón según nuestro criterio; (ii) no cumplas con alguna de las disposiciones del presente acuerdo, los términos del procesador o los términos del servicio para clientes de HubSpot; o (iii) así lo soliciten la red de pagos, el procesador de pagos o el ente emisor de una tarjeta. La rescisión de los términos del procesador puede, a total discreción de HubSpot, derivar en la terminación del presente acuerdo.

c. Efectos de la terminación

Una vez rescindido este anexo, suspenderemos de forma inmediata tu acceso al procesamiento de pagos con Stripe. Te comprometes a completar todas las transacciones pendientes y a dejar de aceptar transacciones nuevas a través del procesamiento de pagos con Stripe. Si se da por terminado o se suspende tu acceso al procesamiento de pagos con Stripe o el uso que haces de este servicio, no se te reembolsará el saldo restante de las tarifas por el uso de la plataforma que hayas pagado con respecto al procesamiento de pagos con Stripe. Todos los fondos que estén bajo la custodia del procesador de pagos se te pagarán conforme a los plazos del cronograma de pagos (según la definición asignada en los términos del procesador).

Comprendes que, si pierdes el acceso al procesamiento de pagos con Stripe, tus clientes ya no podrán pagarte a través de este servicio. Asimismo, se cancelarán todas las suscripciones de tus clientes que se hayan creado a través del procesamiento de pagos con Stripe y se dejarán de cobrar los pagos.

La rescisión del presente anexo y la terminación del uso que hagas del procesamiento de pagos con Stripe no te exime de las responsabilidades mencionadas en este anexo, y el procesador de pagos puede optar por seguir reteniendo los fondos que considere necesarios, si está pendiente la resolución de cualquier otro término u obligación estipulados en el presente anexo, incluidos, entre otros, los contracargos, tarifas, reembolsos u otras investigaciones o procedimientos.

Tras la terminación, aceptas que: (i) dejarás de usar inmediatamente el procesamiento de pagos con Stripe; (ii) nos reservemos el derecho (aunque no tengamos ninguna obligación más allá de las impuestas por la reglamentación y la legislación aplicables) de eliminar toda tu información y los datos de tu cuenta que estén almacenados en nuestros servidores; (iii) no tendremos ninguna responsabilidad para contigo en materia de indemnizaciones, reembolsos o daños vinculados al uso que hagas del procesamiento de pagos con Stripe ni con respecto a la terminación o suspensión del uso del procesamiento de pagos con Stripe ni a la eliminación de tu información o de los datos de tu cuenta; y (iv) seguirás obligado a pagar todas las tarifas, multas o demás obligaciones financieras que nos adeudes en relación con el uso que hayas hecho del procesamiento de pagos con Stripe previo a la terminación.

9. TÉRMINOS JURÍDICOS GENERALES

a. Disputas

Aceptas que todas las disputas que surjan del presente acuerdo o del procesamiento de pagos con Stripe, o que estén relacionadas con ellos, se resolverán de conformidad con la sección 7(a). A excepción de los procesos por impago o por incumplimiento de los derechos de propiedad de una parte, ningún proceso, independientemente de su forma, que surja de este acuerdo o en relación con él podrá ser interpuesto por ninguna de las partes más de seis (6) meses después de que se haya dado la causa del proceso.

HubSpot puede responder y dar cumplimiento a las citaciones, órdenes judiciales o cualquier proceso de este tipo ("proceso judicial") que creamos razonablemente que sean válidos, o podemos indicar al procesador de pagos que lo haga. El procesador de pagos o cualquier otro proveedor de servicios financieros que corresponda podrá entregar o retener los fondos o datos que exija dicho proceso judicial, incluso aunque recibas fondos o datos en nombre de terceros. En los casos en que así lo permita la ley, haremos todo lo razonablemente posible para notificarte sobre dicho proceso judicial mediante el envío de un documento a la dirección de correo electrónico que tengamos asociada a ti en nuestros registros. No seremos responsables de ninguna pérdida, directa o indirecta, en la que pudieras incurrir como resultado de nuestra respuesta a un proceso judicial o de su cumplimiento.

b. Modificaciones

Es posible que modifiquemos la totalidad o parte de este acuerdo en cualquier momento, por lo que publicaremos una versión revisada en https://legal.hubspot.com/es/stripe-payment-processing-terms. La versión revisada entrará en vigor y será vinculante a partir del día hábil siguiente a su publicación.

c. Notificaciones

Aceptas que te enviemos notificaciones generales por vía electrónica a través del servicio de suscripción y que te enviemos notificaciones específicamente dirigidas a ti por correo electrónico a las direcciones que tengamos asociadas contigo en nuestros registros de información sobre las cuentas o en el centro de notificaciones del servicio de suscripción. También es posible que llamemos a los números de teléfono que figuran en la información de los registros sobre las cuentas. Debes mantener actualizada toda la información de tu cuenta.

Independientemente de los términos del servicio para clientes de HubSpot, es posible que te enviemos una notificación con respecto al presente anexo una o más veces, independientemente de las notificaciones que atañen a dichos términos.

Para clarificar, si usas los servicios gratuitos de HubSpot, pero pagas una tarifa de la plataforma a través de Stripe, como se describe en la sección "Pago y tarifa de la plataforma Commerce Hub" de los términos específicos de los productos, estarás estableciendo una relación contractual con la entidad y en la jurisdicción que figuran en la sección y la tabla "ENTIDAD CONTRATANTE, LEGISLACIÓN APLICABLE, TÉRMINOS ADICIONALES" de los términos específicos según la jurisdicción.

Para evitar cualquier duda, si pagas una tarifa de suscripción por los servicios de suscripción de HubSpot, la entidad contratante y la jurisdicción seguirán siendo las mismas según este anexo.

e. Vigencia tras la terminación

Las secciones 2, 4, 5, 6 y 7 del presente acuerdo permanecerán vigentes tras la terminación del acuerdo.