Legal Stuff

Acuerdo del Solutions Partner Program de HubSpot 

En vigencia desde el 1 de abril de 2023

IMPORTANT NOTE: The English version of this document will govern our relationship - this translated version is provided for convenience only and will not be interpreted to modify the English version. For the English version, please see the HubSpot Legal Stuff page.

Vigente desde el 1 de abril de 2023

La versión en inglés de este documento regirá nuestra relación. La versión traducida se proporciona únicamente como referencia y bajo ninguna circunstancia se interpretará que la versión traducida modifica la versión en inglés. Para consultar la versión en inglés, dirígete a la página HubSpot Legal Stuff.

LEE DETENIDAMENTE ESTE ACUERDO DEL SOLUTIONS PARTNER PROGRAM.

Este contrato se celebra entre tú (el Solutions Partner o Solutions Provider, que denominaremos en conjunto "participante/s") y nosotros (HubSpot). En él se describen los términos de nuestra colaboración y otros aspectos de nuestra relación comercial. Debido a que este es un documento legal, parte del texto contiene terminología específica, aunque hemos intentado redactarlo de la forma más clara posible.

Este documento rige tu participación en el Solutions Partner Program (el "programa"), tanto en el nivel de Solutions Partner como en el de Solutions Provider. Ten en cuenta que puedes participar en el programa como Solutions Provider o Solutions Partner, pero no como ambos al mismo tiempo. Los términos de este acuerdo son tan importantes que no podemos permitir tu participación en el programa a menos que los aceptes, y tu participación en el programa implica su aceptación. 

Los términos de este acuerdo se actualizan periódicamente, y podrían alterarse en su totalidad si, por ejemplo, el programa finalizara o pasara a formar parte de otro programa de partners. Si estos términos se modifican o se reemplazan, recibirás una notificación en tu portal o por correo electrónico, y si no estás de acuerdo con las modificaciones o con los términos que se hayan reemplazado, puedes rescindir tu contrato como se describe más abajo.

1.  Definiciones

"Compromiso activo" significa que tienes un acuerdo plenamente formalizado por escrito con un cliente de HubSpot para prestarle tus servicios, y que dicho acuerdo (i) precede a la fecha en la que se cerró la transacción por el servicio de suscripción o se firmó simultáneamente al cierre de la transacción, y (ii) tiene una vigencia de al menos noventa (90) días a partir del cierre de la transacción por el servicio de suscripción o implica la entrega de algún recurso específico e identificable, según lo determinemos a discreción.

"Filial" se refiere a cualquier entidad que, directa o indirectamente, controla a la entidad pertinente, es controlada por ella, o comparte el control con ella. Para los fines de esta definición, "control" implica la propiedad o el control, ya sea de forma directa o indirecta, de más del 50% de las participaciones con derecho a voto de la entidad pertinente.

El término "acuerdo" se refiere a este acuerdo del Solutions Partner Program de HubSpot y a todos los materiales a los que se haga referencia en este documento o a los que se vincule desde él. Si estás al tanto de cómo ha evolucionado nuestra normativa a lo largo del tiempo, sabrás que el Solutions Partner Program de HubSpot reemplaza al acuerdo del programa de agencias partners y al acuerdo del programa de soluciones de ventas para partners.

"Límite de capacidad" es el número total de dominios de prospectos que puedes tener registrados en un momento dado, de acuerdo con las políticas del programa que rigen tu participación.

"Información confidencial" se refiere a toda la información confidencial divulgada por una parte ("parte divulgadora") a la otra parte ("parte receptora"), ya sea de forma oral o escrita, y que se designa como confidencial. Independientemente de si se marca o clasifica como confidencial o no, la información confidencial incluye todos los datos acerca de: (a) información de clientes y prospectos de la parte divulgadora, incluidos los datos y los materiales de los clientes, tal como se definen en los términos del servicio para clientes; y (b) productos, planes de marketing, diseños de ingeniería y otros diseños, información técnica, planes empresariales, oportunidades comerciales, finanzas, y materiales de investigación y desarrollo de la parte divulgadora, ya sean antiguos, actuales o propuestos. La información confidencial no incluye ninguna información que (i) sea o se convierta en información de conocimiento público sin incumplir ninguna obligación contraída con la parte divulgadora; (ii) sea del conocimiento de la parte receptora antes de que fuera divulgada por la parte divulgadora sin incumplir ninguna de las obligaciones contraídas con la parte divulgadora; (iii) sea recibida de un tercero sin que se incumpla ninguna obligación contraída con la parte divulgadora; o (iv) haya sido desarrollada independientemente por la parte receptora.

"Venta cruzada" hace referencia a un programa limitado de partners de HubSpot que, a nuestra discreción según cada caso específico, considera que un Solutions Partner o un Solutions Provider cumple los requisitos para recibir un parte en la distribución de ingresos por la venta de un servicio de suscripción complementario a un usuario final existente, siempre que se cumplan los criterios de elegibilidad, aceptación y participación definidos en las secciones 3 y 4 de este acuerdo. El reparto de ingresos por ventas cruzadas solo estará disponible cuando el usuario final se ponga en contacto directamente con nosotros para la provisión de los productos de HubSpot en todas sus transacciones originales y posteriores. Además, solo estará disponible por las transacciones válidas propuestas donde todas las partes involucradas (es decir, Solutions Partners o Solutions Providers existentes, nuevos Solutions Partners o Solutions Providers potenciales y usuarios finales) cumplan los requisitos para participar, según determinemos a nuestra discreción. Cuando los Solutions Partners o Solutions Providers cumplan los requisitos para participar en este programa de ventas cruzadas, se lo notificaremos directamente. Este programa de ventas cruzadas podría no estar disponible en todos los países o regiones, y nos reservamos el derecho a cambiar, suspender, limitar o cancelar el programa en cualquier momento, por completo o en parte, enviando una notificación a los Solutions Partners o Solutions Providers afectados por correo electrónico, mostrándoles una notificación en la aplicación o a través de otro canal de comunicación que consideremos razonable.

"Términos del servicio para los clientes" se refiere a los términos y condiciones que se incluyen en https://legal.hubspot.com/es/terms-of-service, y que están sujetos a modificaciones ocasionales. 

"Usuario final" es el usuario que está autorizado para usar los productos de HubSpot, o la parte a la que representas cuando usas los productos de HubSpot. 

"Datos del usuario final" se refiere a toda la información que el usuario final, o la persona que lo representa, envía o recopila con los productos de HubSpot, así como todos los materiales que el usuario final, o tú como su representante, proporciona o publica, carga, registra o envía para que se muestren públicamente por medio de los productos de HubSpot.

"Contenido de HubSpot" incluye la información, los datos, el texto, los mensajes, el software, el sonido, la música, el video, las fotografías, los gráficos, las imágenes y las etiquetas que incorporamos a nuestros productos de HubSpot y al resto de nuestros servicios.

"Productos de HubSpot" es el servicio de suscripción, así como otros productos.

"Prospecto legítimo" se refiere a un contacto, vinculado a un dominio y/o a una entidad empresarial, con el que hayas establecido una relación comercial comprobable y con quien interactúes y te comuniques activamente para cerrar una venta.  

"Precio de catálogo" se refiere al precio estándar del servicio de suscripción, según se especifica en http://www.hubspot.es/pricing/. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento. Sin embargo, no aplicaremos ningún cambio de precio a los usuarios finales que adquieran el servicio de suscripción dentro de los diez (10) días posteriores al cambio de precio. 

"Ingresos netos" hace referencia a la tarifa inicial, a las tarifas de renovación y a las tarifas aplicadas por cambiar a un nivel superior o inferior que nos abone un usuario final, o bien un Solutions Partner o Solutions Provider por el servicio de suscripción de un usuario final. Los ingresos netos deberán (i) calcularse deduciendo todos los descuentos, los impuestos por pagar y los reembolsos posteriores que no se deban a un incumplimiento de contrato por parte de HubSpot y (ii) excluyendo todas las tarifas por otros productos. 

"Otros productos" hace referencia a aquellos productos y servicios que ofrecemos pero que no se incluyen en el servicio de suscripción. A los efectos del presente acuerdo, el término "otros productos" incluye características, herramientas o servicios individuales, como la función Pagos, todos los productos anteriores de ventas y de marketing, y todas las implementaciones, migraciones, personalizaciones, recursos formativos, servicios de asesoría y servicios de asistencia adicional, así como otros servicios profesionales proporcionados por HubSpot y todos los productos o servicios de un tercero.

"Código de conducta del programa" hace referencia al código de conducta que se te aplica como Solutions Partner o Solutions Provider, y que está publicado en https://www.hubspot.es/partners/program-code-of-conduct. Incluye el código de conducta para eventos relacionados con el programa, que está publicado en https://www.hubspot.es/program-events-code-of-conduct.

"Políticas del programa" son las políticas que rigen tu participación en el programa y que publicamos en https://www.hubspot.es/partners/solutions-program-policies.

"Distribución de ingresos" es el porcentaje (%) de los ingresos netos que nos paga un usuario final o un Solutions Partner por una transacción válida. El valor del porcentaje de la distribución de ingresos se especifica en las políticas del programa. El porcentaje y la duración de la distribución de ingresos depende de varios factores, como 1) el tipo de transacciones válidas, 2) el momento en el que estas transacciones válidas se produzcan y 3) si eres Solutions Partner o Solutions Provider.

"Requisitos de elegibilidad para partners" significa que 1) has comprado y mantienes una suscripción activa a una edición Pro o Enterprise del servicio de suscripción, 2) has comprado y completado el proceso de incorporación de Solutions Partners (según lo que describe, publica y actualiza ocasionalmente HubSpot en https://legal.hubspot.com/es/hubspot-product-and-services-catalog), 3) has completado los requisitos de formación o certificación que se describen en las políticas del Solutions Partner Program y 4) has cumplido con los requisitos del nivel Gold (según lo que definen las políticas del Solutions Partner Program) dentro de los veinticuatro (24) meses posteriores a convertirte en Solutions Partner.  A los efectos de este acuerdo, el compromiso inicial con el servicio de suscripción debe ser de un período mínimo de doce (12) meses para cumplir con el requisito del servicio de suscripción descrito anteriormente en el punto 1.  

El término "requisitos de elegibilidad para proveedores" significa que 1) enviaste una solicitud para convertirte en Solutions Provider y recibiste una notificación dentro de los treinta (30) días posteriores al envío, donde se te comunica que se te ha aceptado en el programa como Solutions Provider; 2) completaste determinados requisitos o certificaciones como te informamos durante el proceso de revisión de tu solicitud; y 3) completaste los criterios de elegibilidad que se describen en las políticas del Solutions Partner Program dentro de los treinta (30) posteriores a tu aceptación al programa. A los efectos de este acuerdo, si no te comunicamos que se te ha aceptado en el programa dentro de los treinta (30) días posteriores al envío de tu solicitud, esta se considerará rechazada. Además, no cumplir con los requisitos de elegibilidad, como se describe anteriormente en el punto 2, dentro de los treinta (30) días de tu aceptación llevará a la rescisión inmediata de este acuerdo y ya no podrás participar del programa ni recibir ninguno de sus beneficios.

"Valor de suscripción válida" se refiere a la cantidad total de las tarifas de suscripción pagadas o por pagar que se te atribuyen a partir de transacciones válidas y por las cuales se te paga una parte de los ingresos. Esta cantidad incluye todas las tarifas de los servicios por suscripción, pero no incluye las tarifas de otros productos, los cargos por renovación, los servicios de consultoría ni otros impuestos aplicables.

"Transacciones válidas" son las transacciones que cumplen los requisitos para tenerse en cuenta en la distribución de ingresos, según lo dispuesto en la sección "transacciones válidas" de este acuerdo.

El término "servicio de suscripción" hace referencia a nuestro software basado en la web de inbound marketing, ventas, servicio al cliente, operaciones y gestión de contenido al que los usuarios se suscriben y que nosotros desarrollamos, operamos y mantenemos, y disponible en http://www.hubspot.es o en cualquier otra URL designada, así como a todos los complementos de nuestro software, con excepción aquellos definidos como "otros productos". Para evitar ambigüedades, los productos que sean complementos no se considerarán en sí mismos "servicios por suscripción".

"Permisos de usuario" significa la autorización dada a los usuarios dentro de un portal de HubSpot que les permite acceder a recursos específicos, como a datos y aplicaciones.

"HubSpot", "nosotros" y otras formas de primera persona se refieren a HubSpot, Inc.

"Solutions Partner", "Solutions Provider", "tú" y otras formas de segunda persona se refieren a la parte, distinta a HubSpot, que suscribe este acuerdo y participa en el programa.

Este acuerdo no representa un acuerdo de exclusividad entre tú y nosotros. Tanto tú como nosotros tendremos el derecho de recomendar productos y servicios similares de terceros y de trabajar con otras partes en relación con el diseño, la venta, la instalación, la implementación y el uso de servicios y productos similares de terceros.

Solo puedes participar en nuestro programa como Solutions Provider o Solutions Partner; nunca como ambos a la vez. Tu aceptación y participación como Solutions Provider no implica la aceptación a nuestro programa como Solutions Partner. Cada nivel de participación tiene sus propios requisitos de elegibilidad que deben cumplirse y mantenerse por separado.

3.  Derechos y obligaciones de los Solutions Partners y los Solutions Providers

a. Derechos de los Solutions Partners y los Solutions Providers

Te concedemos, a reserva de las limitaciones que se establecen a continuación, el derecho no transferible y no exclusivo de: (i) demostrar y promocionar los productos de HubSpot a tus prospectos y clientes, y (ii) proporcionar acceso a los usuarios finales para que usen los productos de HubSpot de acuerdo con lo que expresa este acuerdo y las condiciones de servicio al cliente, siempre y cuando los usuarios finales acepten las condiciones de servicio al cliente. A nuestra discreción, te proporcionaremos un servicio limitado de asistencia de ventas, como la participación ocasional en una llamada que tengas con un prospecto.

b. Cumplimiento de las políticas del programa y del código de conducta del programa

Deberás cumplir con los términos y condiciones del presente acuerdo en todo momento, incluidas las políticas del Solutions Partner Program que rigen tu participación en el programa y el código de conducta del programa que se incluye por referencia en este documento. Específicamente si estás participando en el programa como Solutions Partner, las políticas del Solutions Partner Program incluirán requisitos que debes cumplir para poder optar a un determinado nivel, y también podrían incluir más detalles sobre el requisito de comprar determinados productos o servicios con el fin de participar en el programa.  El incumplimiento de las políticas del Solutions Partner Program, del código de conducta del programa y del código de conducta para eventos incluido en el código de conducta del programa podría resultar en la rescisión de este acuerdo de conformidad con la sección "Rescisión" o con otros derechos de rescisión que podamos tener.

Debes respetar los límites que se apliquen al uso que hagas de los productos de HubSpot, tal como se especifica en https://legal.hubspot.com/es/hubspot-product-and-services-catalog (los "límites de servicio"). Podemos actualizar o cambiar estos límites del servicio, por lo que te recomendamos que los consultes regularmente. 

Si utilizas nuestras interfaces de programación de aplicaciones (API), herramientas para desarrolladores o un software relacionado, debes cumplir con los términos de la API que se describen en https://legal.hubspot.com/es/developer-terms y que se incorporan a este documento por referencia.

Si usas HubSpot Marketplace (según se define en los términos de uso de HubSpot Marketplace), aceptas cumplir con sus términos de uso, disponibles en https://legal.hubspot.com/es/marketplace-tou.  Si usas la Comunidad de HubSpot (según lo que se define en los términos de uso de la Comunidad de HubSpot), aceptas cumplir con los términos de uso de dicha comunidad, disponibles en https://legal.hubspot.com/es/community-tou. 

c. Límites del programa

Si eres Solutions Partner, tu límite de capacidad y la política de vencimiento que rigen tus registros se especifican en las políticas del Solutions Partners Program.  Tu límite de capacidad dependerá del estado de tu nivel de partner y se definirá en las políticas del programa. Si eres Solutions Provider, tu límite de capacidad y la política de vencimiento que rigen tus registros se especifican en las políticas para Solutions Providers del Solutions Partner Program. Ninguno de los prospectos que registres una vez que hayas alcanzado tu límite de capacidad se considerarán válidos de conformidad con la sección 4.b de este acuerdo.  Es tu responsabilidad como Solutions Partner o Solutions Provider mantener el número de registros dentro de tu límite de capacidad. En caso de incumplimiento, podríamos suspender tu participación como Solutions Partner o Solutions Provider y/o suspender todos los pagos pendientes en virtud de este acuerdo.

4.  Transacciones válidas

a. Requisitos de elegibilidad de las transacciones

Si quieres poder recibir parte de los ingresos por una transacción válida, el prospecto en cuestión debe estar registrado, aceptado y validado de acuerdo con las secciones "envío, aceptación y validez" o "leads compartidos". No se te considerará en la distribución de ingresos ni en ningún otro tipo de retribución por nuestra parte en relación con las transacciones de otros productos, en relación con las transacciones con un lead de HubSpot (tal cual se define abajo) o si: (i) dicha retribución no está permitida o está limitada por las leyes o los reglamentos federales, estatales o locales de Estados Unidos, o por las leyes o los reglamentos de tu jurisdicción; (ii) el usuario final correspondiente se opone a la inclusión de dicha retribución o la prohíbe, o bien excluye tal retribución de los pagos que nos hace o que hace a nuestras empresas filiales; (iii) determinamos que estás actuando (o has actuado) de manera tal que tenga consecuencias negativas sobre nosotros o nos afecte de alguna manera, o que afecte a nuestros prospectos o clientes en relación con una transacción determinada; (iv) el usuario final ha pagado o te pagará esas comisiones, tasas de referencia u otra retribución directamente a ti; (v) el usuario final participa en este programa; o (vi) la transacción con el usuario final es anterior a tu aceptación como Solutions Partner o Solutions Provider en este programa en virtud de este acuerdo. En situaciones de competencia con otros Solutions Partners o Solutions Providers, podemos optar por permitir la venta cruzada (en situaciones donde el servicio de suscripción sea complementario y la venta cruzada esté disponible) o asignar la parte correspondiente de los ingresos al partner que haya asegurado la transacción con el usuario final, lo que podría ocasionar que no cumplas los requisitos para recibir la distribución, independientemente de si has registrado al prospecto.

Podemos rescindir este acuerdo o suspender tu pago de la distribución de ingresos si no cumples con alguno de los criterios de elegibilidad establecidos en las secciones 3 o 4 del acuerdo o en las políticas del programa en cualquier momento.

b. Registro, aceptación y validez de prospectos

Debes registrar cada prospecto con nosotros utilizando las herramientas de partners que te ofrecemos en el portal (en el sitio web que te indiquemos) antes de concretar una transacción válida. Para registrar prospectos y negocios, debes proporcionar, como mínimo, la siguiente información sobre cada prospecto: nombre y apellido del contacto, correo electrónico, URL y nombre de la empresa. Por lo general, aceptaremos prospectos que, según nuestro criterio razonable (i) sean nuevos clientes potenciales nuestros; (ii) no sean, en el momento del envío de la información o sesenta (60) días antes, clientes preexistentes que participen en nuestro proceso activo de ventas o que sean una filial tuya; y (iii) sean prospectos legítimos cuya información de contacto se haya obtenido de forma legal.

No obstante lo anterior, podemos rechazar a un prospecto según nuestro criterio razonable. Podemos rechazarlo cuando envíes el registro, o en cualquier momento posterior al registro si determinamos que no cumple con los criterios definidos en la sección 4.b aunque el prospecto fuera aceptado inicialmente, y en este caso también podemos cancelar tu atribución. En el momento de registrar un prospecto, también podemos indicarte si dicho prospecto cumple los requisitos para hacer una venta cruzada.

Un prospecto no se considera válido: (i) si no se ha registrado; (ii) si no es aceptado; (iii) si ha vencido; (iv) si excede los límites de capacidad registrados u otros límites aplicables; o (v) cuando haya el presente acuerdo haya vencido o haya sido rescindido. 

Una vez que el prospecto válido esté listo para hacer una compra, a nuestra discreción, aceptaremos el pedido y suministraremos el servicio de suscripción al usuario final para completar una transacción válida.

Si un prospecto no adquiere el servicio de suscripción antes de que venza su registro, tendrás que completar el proceso de registro de nuevo para volver a calificarlo y para obtener una parte de la distribución de ingresos por ese prospecto. Ten en cuenta que debes tener una política escrita que esté disponible públicamente y declaras que nos brindas la información del prospecto de conformidad no solo con todas las leyes y normas aplicables, sino también con tu propia política de privacidad.

c. Leads de HubSpot

Podemos presentarte a prospectos o enviarte información sobre ellos si consideramos que dichos prospectos pueden necesitar los servicios que ofreces, y nos referiremos a cada uno de ellos como "lead de HubSpot". Podemos hacer lo mismo con otros de nuestros partners, incluso tratándose del mismo lead de HubSpot. Puedes utilizar la información que se te proporciona sobre el lead de HubSpot solo para promocionar y venderle los servicios que ofreces y no con ningún otro fin (a menos que el lead de HubSpot lo autorice). En caso de que HubSpot o el lead de HubSpot te solicitemos que dejes de usar y que elimines la información del lead de HubSpot, deberás hacerlo de inmediato. Consideramos a los leads de HubSpot como información confidencial y deben tratarse de acuerdo con la sección "confidencialidad" que se incluye abajo.

d. Leads compartidos

Si decidimos participar en el mismo proceso de venta que tú y este resulta en la venta del servicio de suscripción a un prospecto que, de lo contrario, no se hubiera considerado válido porque (i) no se registró, (ii) no se aceptó, (iii) caducó o (iv) excedió el límite de capacidad o cualquier otro límite aplicable (a efectos de este acuerdo, un "lead compartido") y tienes un compromiso activo con dicho lead compartido, entonces podríamos considerarlo, a nuestra discreción, como un prospecto registrado, aceptado y válido a los efectos de la sección "elegibilidad" incluida arriba. 

HubSpot puede pedirte que proporciones pruebas que demuestren tu colaboración con el cliente de forma activa para que se te atribuyan ingresos por ventas o por administración (por ejemplo, entregando una copia del acuerdo de retención que tengas con el usuario final, si así te lo pedimos).

e. Interacción con los prospectos y usuarios finales

Podríamos interactuar directamente con un prospecto, lead o usuario final (i) en virtud del programa de venta cruzada, (ii) para completar el proceso de suscripción, (iii) para cumplir o hacer cumplir nuestras obligaciones en virtud del acuerdo con dicho prospecto, (iv) para proporcionar asistencia, (v) para llevar a cabo actividades de marketing y ventas estándar con los prospectos; (vi) en relación con los programas opcionales o (vii) de cualquier otra manera permitida por este acuerdo.

En ese caso, podremos decidir cómo interactuar con cada prospecto y podemos solicitar tu colaboración en esa interacción. Si te lo pedimos, deberás proporcionarnos el nombre y la información de contacto del prospecto, además de presentarnos. Si un prospecto no es válido, podemos optar por conservarlo en nuestra base de datos e interactuar con él. 

En caso de que lo solicitemos, nos permitirás a participar en llamadas que mantengas con distintos usuarios finales. Podemos pedirte que participes en estas llamadas para ayudarte a ofrecer un servicio de calidad y con el fin de gestionar el programa.

Si estas interacciones dan como resultado una transacción válida, (i) el usuario final firmará un contrato directo con nosotros para que le proporcionemos los productos de HubSpot; o (ii) tú estarás a cargo de completar el pedido y el contrato de los productos de HubSpot con nosotros, especificarás los términos de los productos que se pidan y proporcionarás información sobre el usuario final si te lo pedimos. La opción (ii) no será posible si la transacción resultante es una venta cruzada, dado que no está permitido hacer compras ni asumir obligaciones contractuales en nombre del usuario final en una transacción de venta cruzada. En caso de que suceda lo estipulado en (ii) y el prospecto se considere registrado, aceptado y válido para los fines de la sección 4, podrás vender los productos de HubSpot a usuarios finales a un precio que solo tú hayas determinado y te asegurarás de que tu acuerdo con esos usuarios incluya nuestros términos del servicio para clientes o contenga las disposiciones establecidas en dicho documento.  Si compras nuestros productos en representación de un usuario final, aceptas ser responsable del pedido y garantizar que se realicen todos los pagos. Además, el servicio de suscripción podrá ser utilizado solo por el usuario final en nombre del cual se realizó la compra originalmente y no podrá compartirse, usarse para otros propósitos o ser reasignado a otros usuarios finales sin nuestro consentimiento previo por escrito. Queda prohibido compartir la información de inicio de sesión entre individuos.

Independientemente del método de compra y de qué parte sea la entidad contratante que figure en el pedido, cada usuario final debe aceptar nuestros términos del servicio para clientes cuando usen el portal.

Tomarás todas las medidas, dentro de lo razonable, para garantizar que los usuarios finales no usen los productos de HubSpot de manera que dicho uso infrinja los términos del servicio para clientes. Si determinas o tienes razones para creer que algún usuario final está infringiendo los términos del servicio para los clientes de los productos de HubSpot, deberás informarnos de inmediato por escrito.

5.  Distribución de los ingresos y los pagos

a. Requisitos para el pago; pérdida de comisiones

Para recibir pagos en virtud de este acuerdo, debes (i) aceptar y cumplir con los términos de este documento; (ii) proporcionarnos toda la información de tu cuenta, incluida la información bancaria para el pago, y (iii) enviarnos todos los documentos impositivos necesarios y válidos (incluidas facturas con IVA, si correspondiera), que deben ser aprobados. Consulta las políticas del programa para ver la lista de documentos que debes enviarnos y el método de envío que debes usar. Para recibir una parte de la distribución de ingresos, tienes treinta (30) a partir del final de cualquier trimestre fiscal para presentar la documentación requerida que se especifica en esta sección. Si no hemos recibido dicha documentación dentro de este plazo, no procesaremos el pago que te corresponda en la distribución de ingresos procedentes de las transacciones válidas hasta la fecha de pago del próximo trimestre fiscal.

Todos los pagos que realice HubSpot serán por transferencia bancaria y es tu responsabilidad proporcionarnos la información bancaria correcta y más actualizada para facilitar la transferencia. No haremos pagos de ninguna otra manera. No obstante lo anterior o cualquier disposición contraria a este acuerdo, (i) si alguno de los requisitos establecidos en esta sección (5.a) sigue pendiente durante los seis (6) meses inmediatamente posteriores al cierre de una transacción válida; (ii) si hemos intentado pagarte tu parte de los ingresos por una transacción válida mediante transferencia bancaria y el intento fracasó por causas ajenas a nosotros (tal cual confirme el banco); (iii) si nos comunicamos con el contacto principal de tu cuenta, con el contacto de facturación o con el contacto responsable de tomar decisiones (cuyos datos puedes actualizar en la aplicación) para obtener la información necesaria y no recibimos respuesta; y (iv) si pasaron seis (6) meses desde de la fecha de la transferencia bancaria fallida inicial que se describe aquí, perderás para siempre el derecho de recibir tu parte en la distribución de los ingresos derivada de cualquier transacción válida con el usuario final asociado (cada una de ellas denominada "transacción perdida"). No tendremos obligación alguna de pagarte la distribución de ingresos asociada con una transacción perdida.

Una vez que cumplas con todos los requisitos de la sección 4, podrás recibir tu parte en la distribución de ingresos por transacciones válidas, siempre que estas no involucren al mismo usuario final asociado con una transacción perdida.

b. Pago de la distribución de ingresos

Nosotros, o una de nuestras filiales, pagaremos la suma adeudada por la distribución de ingresos dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores al final de cada trimestre fiscal por una cantidad equivalente a los ingresos netos que reconocemos como los ingresos procedentes de las transacciones válidas durante dicho trimestre, multiplicado por el porcentaje de la distribución de ingresos. Por ejemplo, consideraremos trimestralmente el pago previo de la totalidad de un compromiso anual por parte de un usuario final como ingresos sobre una base prorrateada por el tiempo durante el cual se proporcionó el servicio de suscripción en cada trimestre del año, y recibirás una parte de la distribución de ingresos sobre la base de ese mismo prorrateo trimestral. Determinaremos la moneda en la que pagaremos la distribución de ingresos, así como la tasa de conversión que se aplicará. La divisa en la que pagamos la distribución de ingresos podría ser distinta a la divisa de la transacción válida. No pagaremos más de una parte en la distribución de ingresos ni ninguna otra comisión similar por recomendaciones en ninguna venta realizada por los partners (a menos que decidamos hacerlo a nuestro criterio).  Podemos retener el pago de la distribución de ingresos hasta que la cantidad que te debamos sea superior a 100 USD.

c. Impuestos

Eres responsable del pago de todos los impuestos que se apliquen a la distribución de ingresos. Se te aplicarán impuestos sobre las ventas a menos que nos proporciones un certificado de distribuidor válido en el que se indique que no deben aplicarse impuestos a la cantidad de la distribución de ingresos.  Todas las cantidades que debamos pagarte están sujetas a compensación por nuestra parte contra cualquier cantidad que nos debas.

d. Obligaciones de pago

Si has realizado un pedido y suscrito un contrato con nosotros directamente en nombre un usuario final, para procesar los pagos con tarjeta de crédito, deberás proporcionarnos la información de la tarjeta de crédito o la información de una cuenta bancaria válida y en vigor para realizar el pago de las tarifas de los productos de HubSpot. Nos autorizas y autorizas a nuestras filiales a cargar en tu tarjeta de crédito o en tu cuenta bancaria todos los pagos que deban realizarse. También nos autorizas y autorizas a nuestras filiales a utilizar un tercero para procesar los pagos, y nos das tu consentimiento para proporcionar tu información de pago a dicho tercero. En los pagos realizados por factura, todos los importes facturados se deben pagar dentro de un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la factura. En caso de que hayas hecho un pedido con nosotros en nombre de un usuario final, si no realizas los pagos que debe la cuenta de ese usuario final durante los diez (10) días posteriores a haber recibido una notificación de deuda por nuestra parte o por parte de nuestra filial, podemos suspender los servicios de los productos de HubSpot mientras haya algún pago atrasado, y podemos cobrar una tarifa de reactivación para restablecer dichos servicios. También podemos rescindir o suspender el acceso del usuario final a los productos de HubSpot, o bien ponernos en contacto directamente con el usuario final.  Aunque este acuerdo se rescinda antes de lo pactado, seguirás teniendo la obligación de efectuar todos los pagos adeudados por nuestro suministro de los productos de HubSpot a los usuarios finales en relación con un pedido que hayas realizado con nosotros para un usuario final. Si realizaste un pedido para un usuario final o firmaste un contrato con nosotros en su nombre, tendrás la responsabilidad exclusiva de facturar y cobrar los pagos al usuario final por los productos de HubSpot. Tu obligación de pagarnos no está condicionada a que recibas o no los pagos del usuario final.

6.  Formación y asistencia

a. Formación y asistencia

Pondremos a tu disposición, sin gasto adicional, webinarios y otros recursos disponibles como parte del programa. También podremos a tu disposición un conjunto de herramientas para partners, al que podrás acceder desde tu portal HubSpot. Podemos modificar o retirar cualquier parte del conjunto de herramientas para partners y cualquier otro beneficio u oferta del programa en cualquier momento y sin aviso.  Los datos que nos envíes a través de las herramientas para partners se almacenarán en el centro de datos de HubSpot en EE. UU.

b. Formación y asistencia para el usuario final

Podemos requerir que los usuarios finales adquieran o realicen el proceso de incorporación estándar de HubSpot. Proporcionaremos el servicio de formación que adquiera un usuario final según lo establecido en un pedido aprobado de mutuo acuerdo entre el usuario final y HubSpot. Podemos comunicarnos directamente con cualquier usuario final acerca del uso de los productos de HubSpot y sobre cualquier problema de asistencia que tenga.

c. Cuenta de demostración de HubSpot

Si te proporcionamos una cuenta de demostración de HubSpot, deberás utilizarla exclusivamente con fines de formación, demostración y evaluación. Está prohibido usarla con cualquier otro objetivo.  No podrás arrendar, distribuir, licenciar, vender ni explotar comercialmente esta cuenta de demostración. No podrás usar ningún dato de los usuarios finales ni de los clientes (tal cual se definen en los términos del servicio para los clientes) de la cuenta de demostración de HubSpot. Solo puedes usar tus propios datos (es decir, la información que te pertenece) o los datos de prueba que HubSpot te proporcione exclusivamente para hacer la demostración. No debes superar los límites de contactos definidos en la cuenta de demostración de HubSpot y solo usarás en ella una cantidad razonable de objetos. El uso de la cuenta de demostración de HubSpot se rige por los términos del servicio para los clientes.  Según lo que se indica en los términos del servicio para los clientes, cumplirás con la política de uso aceptable que se encuentra en http://legal.hubspot.com/es/acceptable-use con respecto al uso de la cuenta de demostración de HubSpot.  Nos reservamos el derecho de suspender, modificar o retirar cualquier parte de la cuenta de demostración de HubSpot en cualquier momento y sin previo aviso. Si hubiera algún conflicto entre los términos que rigen la cuenta de demostración de HubSpot, en virtud de lo que se especifica en este acuerdo y los términos del servicio para los clientes, prevalecerán los términos de este acuerdo.

7.  Programas opcionales para partners

Es posible que, en ocasiones, te ofrezcamos herramientas opcionales, programas en versión beta o promociones para partners (los "programas opcionales"). Si decides utilizar alguno de los programas opcionales, nos concedes todos los derechos y permisos para tomar todas las medidas necesarias en la medida de lo razonable con el fin de ejecutar el propósito de los programas opcionales. Si los programas opcionales requieren que pongamos a disposición de nuestros partners determinadas promociones, deberás: (i) comercializar y difundir la promoción solo entre tus prospectos registrados y válidos; (ii) comercializar y difundir la promoción solo de manera individual dentro de un proceso de ventas particular y no participar en ninguna forma de comercialización masiva de dicha promoción; y (iii) seguir todos los términos y criterios aplicables a esa promoción específica, según lo que designemos.

Podemos interrumpir la totalidad o una parte de los programas opcionales en cualquier momento. 

Pueden aplicarse términos adicionales a tu participación en los programas opcionales. En el momento de ofrecerte participar en dichos programas opcionales, pondremos a tu disposición todos los términos adicionales para que los revises.

8.  Marcas comerciales

Nos das el derecho no exclusivo, intransferible y sin concesión de derechos de autor para usar y mostrar tus marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos (las "marcas del participante") en relación con el programa y el presente acuerdo.

Nos reservamos todos los derechos de propiedad sobre las marcas comerciales de HubSpot. Durante la vigencia de este acuerdo, puedes usar nuestras marcas comerciales, siempre y cuando cumplas con los requisitos de uso definidos en esta sección y las pautas incorporadas. Debes: (i) usar solamente las imágenes de nuestras marcas comerciales que pongamos a tu disposición como parte de tu participación en este programa (como las insignias de partners certificados), sin alterarlas de ningún modo; (ii) utilizar solamente nuestras marcas comerciales en relación con el programa y el presente acuerdo; (iii) cumplir con este acuerdo, las pautas de promoción de partners disponibles en https://www.hubspot.es/partners/promotion-guidelines y nuestras pautas generales sobre el uso de marcas comerciales: https://legal.hubspot.com/es/tm-usage-guidelines.

No debes utilizar nuestras marcas comerciales (a) de manera engañosa o despectiva; (b) fuera del ámbito de este programa o del presente acuerdo; (c) de una manera que implique que respaldamos, patrocinamos o aprobamos tus servicios o productos; o (d) de modo que infrinja la ley aplicable o en relación con un tema o material obsceno, indecente o ilegal.

9.  Derechos de propiedad

a. Derechos de propiedad de HubSpot

Por el presente acuerdo, no se otorga ninguna licencia de software. Los productos de HubSpot están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Los productos de HubSpot pertenecen y son propiedad nuestra o de nuestros licenciatarios (de haberlos). Nos reservamos todos los derechos de propiedad sobre los productos de HubSpot. Aceptas no copiar, alquilar, arrendar, vender, distribuir ni crear trabajos derivados que se basen total o parcialmente en el contenido de HubSpot o en los productos de HubSpot por ningún medio, a excepción de lo que autoricemos nosotros expresamente por escrito. HubSpot, el diseño del engranaje de HubSpot, los logotipos de HubSpot y otras marcas que en ocasiones utilizamos son nuestras marcas comerciales registradas y no puedes usarlas sin nuestro permiso previo por escrito, salvo que se establezca lo contrario en el presente acuerdo.

Animamos a todos los clientes y partners a compartir su opinión sobre los productos de HubSpot, dar sugerencias para mejorarlos y votar a favor de las que consideren apropiadas. Aceptas que todos esos comentarios y sugerencias no serán confidenciales y que somos dueños de todos los derechos para utilizarlos e incorporarlos en los productos de HubSpot sin necesidad de pagarte por ello.

b. Derechos de propiedad del usuario final

En las relaciones entre tú y el usuario final, el usuario final se reserva el derecho de acceder al portal de usuario final asociado con los productos de HubSpot y de usarlo, independientemente de que hicieras el pedido en nombre del usuario final o de que realizaras o realices pagos en nombre del usuarios final. El usuario final será el propietario de todos los derechos sobre los datos del usuario final, y los conservará en consecuencia. Si lo consideráramos necesario, según el estado de la relación entre tú y el usuario final, podríamos comunicarnos directamente con el usuario final y/o transferirle la propiedad del portal asociado con los productos de HubSpot.

c. Información sobre la participación del usuario

Ten en cuenta que el portal de cualquier usuario final puede tener más de un Solutions Partner o Solutions Provider involucrado en lo que respecta al uso de los productos de HubSpot. Toda la información y todos datos sobre ti que haya en el portal del usuario final podrían ser visible para todos los usuarios de ese portal, y no se considerarán información confidencial entre tú y otros usuarios del portal. Es responsabilidad del usuario final determinar los permisos para controlar el acceso y la visibilidad de toda la información y los datos que haya en el portal del usuario final.

10.  Confidencialidad

a. La parte receptora deberá: (i) proteger la privacidad de la información confidencial de la parte divulgadora empleando los mismos cuidados que le brinda a su propia información confidencial, y en ningún momento menos de lo razonable; (ii) no utilizar la información confidencial de la parte divulgadora para otro propósito fuera del ámbito de este acuerdo; (iii) no divulgar la información confidencial de la parte divulgadora a terceros; y (iv) limitar el acceso a la información confidencial de la parte divulgadora a sus empleados, contratistas y representantes que necesiten acceder a ella por motivos relacionados con este acuerdo y que hayan firmado acuerdos de confidencialidad con la parte receptora que contengan protecciones no menos estrictas que las del presente documento.

b. La parte receptora podrá revelar información confidencial de la parte divulgadora si es necesario hacerlo en virtud de cualquier ley federal, estatal o local, estatuto, norma o reglamento, citación o proceso legal; siempre y cuando (i) la parte receptora proporcione a la parte divulgadora aviso inmediato de cualquier solicitud que reciba para divulgar información confidencial, con la antelación suficiente para permitir que la parte divulgadora se oponga a la solicitud u obtenga una orden de protección judicial pertinente o, si dicho aviso está prohibido por ley, la parte receptora deberá divulgar la cantidad mínima de información confidencial que se requiera que se divulgue de conformidad con el amparo legal; y (ii) en ningún caso la parte receptora divulgará información confidencial a una parte que no sea una agencia estatal, excepto en virtud de una orden válida de un tribunal judicial competente en la que se solicite la divulgación específica.

c. Desagravio por mandato judicial

Cada una de las partes reconoce que el uso o la divulgación no autorizada de la información confidencial de la otra parte podría causar un daño irreparable.  Por lo tanto, cada una de las partes acepta que la otra parte tendrá derecho a recibir un desagravio inmediato frente a todo incumplimiento o amenaza de incumplimiento de la sección "confidencialidad" este acuerdo, así como el derecho a ejercer todos y cada uno de los demás derechos y procurar cualquier tipo de recurso legal o de equidad disponibles por dicho incumplimiento.

d. Tráfico de información confidencial

Durante el plazo de este acuerdo con HubSpot, el partner y sus funcionarios, equipo directivo, personal y agentes (en conjunto, los "representantes del partner") pueden estar expuestos a información privilegiada no pública sobre nuestra empresa en virtud de las leyes de valores estatales o federales. Los representantes del Solutions Partner entienden que podrá considerarse que han incumplido las leyes aplicables si obtienen algún provecho de dicha información. Si los representantes del partner se ven expuestos a dicha información privilegiada no pública, acordarán no hacer lo siguiente: (1) realizar transacciones con los valores de HubSpot (incluyendo las acciones ordinarias, opciones de compra de acciones, otros valores emitidos por HubSpot o valores derivados); (2) hacer que otros realicen transacciones con los valores de HubSpot en nombre de los representantes de la empresa; (3) dar consejos comerciales de cualquier tipo acerca de HubSpot; (4) revelar información privilegiada no pública a cualquiera que pudiera comercializarla posteriormente o (5) recomendar a cualquier persona o entidad que compre o venda valores de HubSpot. Si tienes dudas respecto al cumplimiento de esta sección, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo corporativo escribiéndoles un correo electrónico a corporate-legal@hubspot.com.

11.   Cancelación o baja de la suscripción

Deberás cumplir de inmediato todas las solicitudes de cancelación y de baja, así como las solicitudes de "no llamada" y de "no envío". Entre estas solicitudes se incluyen, sin limitarse a ellas, nuestras solicitudes en relación con los leads de HubSpot y los leads compartidos.  Durante la vigencia de este acuerdo, deberás definir y mantener una política de privacidad que cumpla con todas las leyes y reglamentos aplicables a ti, y deberás establecer y mantener sistemas y procedimientos para ejecutar de manera adecuada todas las solicitudes de cancelación y de baja, así como las solicitudes de "no llamada" y de "no envío".

12.  Vigencia y rescisión

a. Vigencia

El presente acuerdo estará en vigor durante el tiempo que participes en el programa y cumplas con todos los requisitos de participación, hasta que sea rescindido. 

b. Rescisión sin causa justificada

Tanto tú como nosotros podemos rescindir este acuerdo enviando una notificación por escrito con al menos treinta (30) días de antelación a la otra parte.

c. Rescisión por cambios en el acuerdo

Si cambiamos o reemplazamos los términos de este acuerdo, puedes rescindirlo sin dar una causa concreta comunicándonoslo por escrito con cinco (5) días de antelación, y siempre y cuando nos envíes una notificación por escrito dentro de los diez (10) días posteriores a recibir el aviso del cambio.

Si continúas participando en el programa y no recibimos ningún aviso tuyo en virtud de los establecido en esta sección, consideraremos aceptados todos los cambios quince (15) días después de enviarte el aviso.  

d. Rescisión por causa justificada

Podemos rescindir este acuerdo o suspender tu acceso o el del usuario final a los productos de HubSpot (i) treinta (30) días después de notificarte un incumplimiento grave si este sigue sin solucionarse al finalizar ese plazo; (ii) automáticamente dentro de los treinta (30) días posteriores a un incumplimiento por tu parte de los requisitos del programa aplicables a ti como Solutions Partner o Solutions Provider; (iii) quince (15) días después de notificarte el impago de cualquier cantidad adeudada si dicha cantidad sigue pendiente de pago al finalizar ese plazo; (iv) inmediatamente, si te conviertes en objeto de una petición de quiebra o de cualquier otro procedimiento relacionado con la insolvencia, intervención, liquidación o cesión en beneficio de acreedores; (v) inmediatamente, si se incumplen los términos del servicio para clientes por tu parte o por parte del usuario final, incluido el incumplimiento de tus obligaciones de pago para con nosotros o nuestra filial, o bien infringes leyes o normas locales, estatales, federales o extranjeras; (vi) inmediatamente, si incumples con las obligaciones de confidencialidad en virtud de este acuerdo, o infringes o malversas los derechos de propiedad intelectual de HubSpot o (vii) inmediatamente, si determinamos que estás actuando, o has actuado, de una manera que ha tenido o podría tener repercusiones negativas para nosotros, o nuestros prospectos y clientes.

e. Efectos de la rescisión

La rescisión de este acuerdo por cualquier motivo no finaliza tu servicio de suscripción, los servicios de suscripción que hayas adquirido en nombre de un usuario final ni ningún otro acuerdo de suscripción de un usuario final. Tu compra y uso de los servicios de suscripción se rigen por los términos del servicio para clientes.

De lo contrario, la rescisión del presente acuerdo, (i) por nosotros sin causa justificada o (ii) por ti con causa justificada, no afectará nuestra obligación de pagarte tu parte de los ingresos obtenidos hasta la fecha de rescisión, siempre y cuando el pago correspondiente realizado por el usuario final sea reconocido por nosotros en el plazo de treinta (30) días después de la fecha de dicha rescisión. Si eres Solutions Partner, recibirás un (1) último pago por la distribución de ingresos al terminar el trimestre en el cual se rescinde el acuerdo y cuando se reconozca el pago correspondiente realizado por el usuario final. En caso de rescisión sin justificación por tu parte o de rescisión con justificación por nuestra parte, nuestra obligación de pagarte y tu derecho de recibir cualquier parte en la distribución de ingresos finalizará en la fecha de dicha rescisión, sin importar que hubieras podido recibir dicha parte de la distribución de ingresos antes de esa fecha. Con excepción de lo establecido en esta sección, no podrás recibir una parte de la distribución de ingresos una vez que se haya rescindido este acuerdo. 

Tras la rescisión, dejarás de usar y borrarás todos los leads de HubSpot y leads compartidos si nosotros te los proporcionamos y si no tienes el consentimiento de esos leads para seguir utilizando sus datos y su información. Además, los prospectos no se considerarán válidos y podremos optar por mantenerlos en nuestra base de datos e interactuar con ellos.

Suspenderás inmediatamente el uso de nuestras marcas comerciales y eliminarás todas las insignias de HubSpot y las referencias a este programa en tu sitio web y otros materiales.

13.  Declaraciones y garantías de los partners

Declaras y garantizas que: (i) tienes todos los derechos y permisos necesarios para proporcionarnos los datos sobre prospectos para nuestro uso en las iniciativas de ventas y de marketing o según lo establecido en este acuerdo; (ii) tu participación en este programa no entrará en conflicto con ninguno de tus acuerdos ni arreglos existentes; y (iii) posees o tienes derechos suficientes para utilizar y concedernos nuestro derecho a utilizar las marcas del participante.

14.  Indemnización

a. Indemnización por parte del partner

Deberás indemnizarnos, defendernos y librarnos de toda responsabilidad, a cargo tuyo, contra cualquier reclamación, juicio, acción o procedimiento de terceros (cada uno, la "acción") iniciado en contra nuestra (y nuestros funcionarios, equipo directivo, personal, representantes, proveedores de servicios, licenciantes y filiales) por un tercero no asociado con nosotros, en la medida en que dicha acción se base en o surja de (a) tu participación en el programa; (b) nuestro uso de los datos de los prospectos o de los leads que nos proporciones; (c) la falta de cumplimiento o la infracción de este acuerdo; (d) la utilización que hagas de programas opcionales o tu participación en ellos; (e) el uso de la cuenta de demostración de HubSpot; o (f) nuestro uso de las marcas de los participantes. Nosotros te notificaremos por escrito dentro de los treinta (30) días siguientes al momento de tener conocimiento de dicha reclamación; te daremos el control exclusivo de la defensa o del arreglo de tal reclamación; y te proporcionaremos (a tu cargo) toda la información y asistencia que solicites, dentro de lo razonable, para gestionar la defensa o el arreglo de la reclamación. No deberás aceptar ningún acuerdo que (i) imponga una obligación sobre nosotros; (ii) nos obligue a reconocer los hechos; o (iii) imponga una responsabilidad no cubierta por estas indemnizaciones o nos imponga restricciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.

b. Requisito de indemnización por parte de HubSpot 

Si el valor de suscripción válido durante el período de doce (12) meses anterior a la fecha del evento que da origen a una reclamación equivale o excede los ciento veinticinco mil dólares estadounidenses (125.000 USD), entonces la sección sobre indemnización por parte de HubSpot que se incluye a continuación (14.c) se aplicará a ti.

c. Indemnización por parte de HubSpot

Si cumples con el requisito de indemnización por parte de HubSpot, tendremos que indemnizarte, defenderte y librarte de toda responsabilidad, a nuestro cargo, ante cualquier demanda interpuesta en tu contra (y de tus funcionarios, equipo directivo, personal, agentes, proveedores de servicio, licenciantes y filiales) por un tercero no asociado contigo, en la medida en que dicha acción surja de 1) una alegación de que el servicio de suscripción infringe una patente válida en un estado miembro del tratado de cooperación en materia de patentes, marca registrada o derechos de autor registrados ("indemnización por propiedad intelectual") o 2) nuestro incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad ("indemnización por confidencialidad").

Nos notificarás por escrito dentro de los treinta (30) días siguientes al momento de tener conocimiento de dicha reclamación; nos darás el control exclusivo de la defensa o del arreglo de tal reclamación; y nos proporcionarás (a nuestro cargo) toda la información y asistencia que solicitemos, dentro de lo razonable, para gestionar la defensa o el arreglo de la reclamación. No aceptaremos ningún acuerdo que (i) imponga una obligación sobre ti, (ii) te obligue a reconocer los hechos o (iii) te imponga una responsabilidad no cubierta por estas indemnizaciones o restricciones sin tu consentimiento previo por escrito.   

No tendremos obligación ni responsabilidad alguna en virtud de esta sección si la presunta reclamación surge de o se basa en: (i) una combinación del servicio de suscripción con cualquier hardware, software, equipo o datos no proporcionados por nosotros, (ii) la modificación del servicio de suscripción por parte de cualquier otra persona, o una modificación del servicio de suscripción por parte nuestra de conformidad con las especificaciones o instrucciones que tú o el usuario final hayan proporcionado, (iii) el uso del servicio de suscripción de una manera que infrinja los términos del servicio para clientes o esté fuera del ámbito de este, (iv) una alegación de que el servicio de suscripción consiste en una función, un sistema o un método utilizado tradicionalmente en el software de servicios, marketing y ventas que no es comercialmente exclusivo del servicio de suscripción, y los aspectos comercialmente exclusivos del servicio de suscripción no están identificados en la alegación que genera la reclamación, o (v) una interfaz de usuario o elementos de diseño relacionados no proporcionados por nosotros. 

No obstante lo anterior, en caso de que surja dicha reclamación, o si creemos que esta es probable, a nuestra entera elección y a nuestro cargo, podremos: (a) modificar el servicio de suscripción o proporcionarte y proporcionarles a tus usuarios finales un servicio de suscripción sustituto que no infrinja este acuerdo; (b) obtener una licencia o un permiso para que tú y tus usuarios finales continúen usando el servicio de suscripción sin cargo adicional, o (c) si, a nuestro juicio, las opciones (a) o (b) no son comercialmente viables, finalizar tu acceso o el de los usuarios finales al servicio de suscripción (o a una parte de este según sea necesario para resolver la supuesta infracción) y reembolsar cualquier tarifa pagada por adelantado y no utilizada que corresponda al uso de dicho servicio después de su finalización, en virtud de lo establecido en la disposición "Consecuencias de la rescisión" de este acuerdo. ESTA SECCIÓN DEFINE NUESTRA ENTERA RESPONSABILIDAD Y TU ÚNICA Y EXCLUSIVA COMPENSACIÓN CON RESPECTO A CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SE PREVEA EN ESTA SECCIÓN.

Si durante el período de doce meses anterior al evento que da origen a una reclamación, el total del valor de suscripción válido es inferior a ciento veinticinco mil dólares estadounidenses (125.000 USD), esta sección no se aplicará a tu caso.

15.  Avisos legales; limitaciones de responsabilidad

a. Exclusión de garantías

A EXCEPCIÓN DE LO QUE ESTABLECE LA SECCIÓN "GARANTÍA DE RENDIMIENTO" DE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO PARA CLIENTES, NOSOTROS Y NUESTRAS FILIALES Y AGENTES NO HACEMOS DECLARACIONES SOBRE, NI GARANTIZAMOS LA CONVENIENCIA, FIABILIDAD, DISPONIBILIDAD, PUNTUALIDAD, SEGURIDAD, EXACTITUD O TOTALIDAD DE LOS PRODUCTOS DE HUBSPOT, LOS DATOS SINCRONIZADOS CON DICHO SERVICIO O DISPONIBLES A PARTIR DE ESTOS PRODUCTOS, EL CONTENIDO DE HUBSPOT, EL SOLUTIONS PARTNER PROGRAM, LOS PROGRAMAS OPCIONALES, LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN DE HUBSPOT O LOS SERVICIOS DE CONSULTORÍA PARA CUALQUIER PROPÓSITO. LAS INTERFACES DE PROGRAMACIÓN DE APLICACIONES (API) Y LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN DE HUBSPOT PODRÍAN NO ESTAR DISPONIBLES EN TODO MOMENTO. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, LOS PRODUCTOS DE HUBSPOT, EL CONTENIDO DE HUBSPOT, EL PROGRAMA, LOS PROGRAMAS OPCIONALES Y LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN DE HUBSPOT SE SUMINISTRAN "TAL CUAL" SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA NI DE CONDICIÓN. NEGAMOS TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO RELACIONADAS CON LOS PRODUCTOS DE HUBSPOT, EL CONTENIDO DE HUBSPOT, EL PROGRAMA, LOS PROGRAMAS ADICIONALES Y LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN DE HUBSPOT, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, APTITUD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO, TÍTULO E INEXISTENCIA DE INFRACCIÓN.

b. Exclusión de daños indirectos

EXCEPTUANDO TU RESPONSABILIDAD EN VIRTUD DE NUESTRAS OBLIGACIONES DEFINIDAS EN LA SECCIÓN "CONFIDENCIALIDAD" Y TU RESPONSABILIDAD POR EL INCUMPLIMIENTO DE NUESTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, Y EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, PUNITIVOS O CONSECUENTES, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DE OPORTUNIDADES COMERCIALES.

c. Exención de responsabilidad

SIN PERJUICIO DE LAS DEMÁS CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, SI DECIDIÉRAMOS TENER ALGUNA RESPONSABILIDAD HACIA TI O HACIA CUALQUIER TERCERO, LAS PARTES ACUERDAN QUE DICHA RESPONSABILIDAD TOTAL SE LIMITARÁ A LAS CANTIDADES TOTALES DE LA DISTRIBUCIÓN DE INGRESOS QUE HAYAS OBTENIDO EN EL PERÍODO DE DOCE MESES PREVIO AL EVENTO QUE DIO LUGAR A UNA RECLAMACIÓN. LA LIMITACIÓN ANTERIOR SE APLICARÁ INDEPENDIENTEMENTE DE QUE LA ACCIÓN SEA CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL, E INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD QUE SE APLIQUE.

d. Cuenta de demostración de HubSpot y programas opcionales

RENUNCIAMOS A TODA RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN DE HUBSPOT Y LOS PROGRAMAS OPCIONALES QUE UTILICES.  NO PROMETEMOS LA DISPONIBILIDAD DE LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN DE HUBSPOT NI LOS PROGRAMAS OPCIONALES, Y PODEMOS HACERLO O NO HACERLO A NUESTRA DISCRECIÓN.

16.  No captación

Te comprometes a no captar intencionalmente con fines de empleo a ninguno de nuestros empleados o contratistas durante la vigencia del presente acuerdo y durante un período de doce (12) meses tras la rescisión de este.  Tanto tú como nosotros reconocemos que (i) ninguna oferta de empleo pública u otro tipo de oferta de captación pública no dirigida específicamente a dicha persona se considerará una captación para los efectos de esta disposición y (ii) esta disposición no tiene por objeto limitar la movilidad de ninguno de nuestros empleados o contratistas.

17.  Disposiciones generales

a. Modificación; no exención 

Podemos actualizar y cambiar cualquier parte o la totalidad de este acuerdo, así como reemplazarlo en su totalidad. Si lo hacemos, el documento actualizado se publicará en https://legal.hubspot.com/es/solutions-partner-program-agreement (u otra URL designada) y te mostraremos una notificación en el portal de la aplicación o te la enviaremos por correo electrónico. El acuerdo actualizado entrará en vigor y será vinculante a partir del día hábil siguiente a su publicación. Cuando modifiquemos este acuerdo, la fecha de "última modificación" que se indica arriba se actualizará para señalar la fecha de la última versión. Te recomendamos revisar periódicamente este acuerdo.

Si no estás de acuerdo con la actualización o el reemplazo, puedes rescindir tu contrato como se describió anteriormente.

Ningún retraso en el ejercicio de algún derecho o compensación ni la falta de objeción constituirán una exención de tal derecho o compensación ni de cualquier otro derecho o compensación. Una exención ocasional no constituirá una exención a ningún derecho o compensación en el futuro.

b. Ley aplicable 

Este acuerdo se regirá por las leyes de la Commonwealth de Massachusetts (EE. UU.), independientemente del conflicto entre las disposiciones legales de estas. En caso de que alguno de nosotros interponga una acción en relación con este acuerdo o inicie cualquier otra disputa entre las partes, la jurisdicción exclusiva de tal acción será en los tribunales estatales y federales de Boston, Massachusetts (EE. UU.).

c. Fuerza mayor 

Ninguna de las partes será responsable de incumplimiento ni de la demora de cumplimiento si la causa es: un acto de guerra, hostilidad o sabotaje; fuerza mayor, corte de luz eléctrica, Internet o telecomunicaciones que no sea causado por la parte comprometida; restricciones del gobierno; o cualquier otro evento fuera del control razonable de la parte comprometida. Cada una de las partes hará todo lo posible, en la medida de lo razonable, por mitigar el efecto de un evento de fuerza mayor.

d. Acciones permitidas 

A excepción de las acciones por impago o por incumplimiento de los derechos de propiedad de una parte, ninguna acción, independientemente de su forma, que surja de este acuerdo o en relación con él, podrá ser interpuesta por ninguna de las partes más de un (1) año después de la causa de acción.

e. Relación entre las partes

Tanto tú como nosotros aceptamos que no existe ninguna empresa conjunta, relación profesional, relación de empleo ni de representación entre tú y nosotros como resultado de este acuerdo.

f. Cumplimiento de las leyes aplicables

Deberás cumplir y te asegurarás de que cualquier tercero que realice actividades de recomendación o ventas en tu nombre cumpla con todas las leyes extranjeras y nacionales vigentes (incluidas, entre otras, las leyes de exportación, los reglamentos de privacidad y las leyes aplicables al envío de correos electrónicos no solicitados), los reglamentos gubernamentales, las ordenanzas y las órdenes administrativas judiciales. No deberás participar en ninguna actividad de marketing engañosa, falsa, ilegal o contraria a la ética, ni en actividades que de alguna otra manera puedan ser perjudiciales para nosotros, nuestros clientes o el público. Las leyes y reglamentos de Estados Unidos sobre las exportaciones y cualquier otra ley y reglamento local relevante sobre las exportaciones podrían aplicarse a los productos de HubSpot. Deberás cumplir con los programas de sanciones administrados por la Oficina de Control de Bienes Extranjeros (OFAC) del Departamento de la Tesorería de Estados Unidos.  No podrás exportar, reexportar ni transferir, directa ni indirectamente, los productos de HubSpot a personas o países prohibidos, ni permitirás el uso de los productos de HubSpot a personas o países prohibidos.

g. Tratamiento de datos

En la medida en que cualquier dato personal se procese en relación con el programa, se aplicarán los términos establecidos en el acuerdo para el tratamiento de datos de partners comerciales de HubSpot (publicado en https://legal.hubspot.com/es/business-partner-dpa) que se incorporan al presente documento por referencia.

h. Divisibilidad 

Si se determina que alguna de las partes del presente acuerdo es inválida o inaplicable según la ley vigente, entonces la disposición aludida o no ejecutable se considerará sustituida por la disposición válida y aplicable que mejor refleje la intención de la disposición original y el resto del presente acuerdo continuará en vigor.

i. Notificaciones

Se enviará una notificación a la dirección de contacto definida en el presente acuerdo (y que puede cambiar notificándoselo a la otra parte) y se considerará entregada en la fecha de recepción efectiva.

Para HubSpot, Inc.: HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, U.S.A., Attention: General Counsel

Para ti: tu dirección, tal como se indica en la información de la cuenta de tu portal de HubSpot. En cuanto a las notificaciones electrónicas, podemos mostrarte una notificación general en tu portal de la aplicación y también podremos enviártelas específicamente por correo electrónico, a la dirección o las direcciones de correo electrónico registradas en la información que tenemos de tu cuenta. También podemos llamarte a los números de teléfono que figuran en los registros de información de la cuenta. Debes mantener actualizada toda la información de tu cuenta de HubSpot.

j. Totalidad del acuerdo

Este documento constituye la totalidad de nuestro acuerdo para el programa y reemplaza todos los demás acuerdos y propuestas (incluidas todas las versiones anteriores de este documento) entre nosotros, tanto de manera electrónica como oral o escrita. Nos oponemos y rechazamos cualquier término adicional o diferente que propongas, incluidos los que figuran en tu pedido de compra, en tu aceptación o en tu sitio web. Nuestras obligaciones no están supeditadas a la entrega de ninguna función ni característica futura de los productos de HubSpot ni dependen de ningún comentario público oral o escrito hecho por nosotros con respecto a la función o característica futura de los productos de HubSpot. Es el deseo expreso de ambos, tuyo y de nosotros, que este acuerdo y todos los documentos relacionados se redacten en inglés. Podríamos ofrecer versiones de este acuerdo en otros idiomas además del inglés. De ser así, la versión en inglés de este acuerdo regirá nuestra relación, y la versión traducida se proporcionará únicamente como referencia y no se interpretará como una modificación de la versión en inglés de este acuerdo.

k. Cesión

No cederás ni transferirás el presente acuerdo, lo que incluye cualquier cesión o transferencia por fusión, reorganización, venta de todos o de casi todos sus activos, cambio de control u operación de ley, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder el presente acuerdo a cualquier filial o en el caso de fusión, reorganización, venta de todos o sustancialmente todos nuestros activos, cambio de control o aplicación de la ley.

l. Exclusión de terceros beneficiarios

Nada de lo establecido en este acuerdo, de manera explícita o implícita, tiene el objeto de conferir ni confiere, a ninguna persona o entidad (que no sean las partes del presente acuerdo) derechos, beneficios o compensaciones de ninguna naturaleza ni en virtud o razón del presente acuerdo.

m. Políticas y código de conducta del programa

Tu participación en el programa está sujeta a las políticas y al código de conducta del Solutions Partner Program, que se incorporan a este documento por referencia. Podemos hacer modificaciones ocasionalmente. Las políticas del Solutions Partner Program están publicadas en https://www.hubspot.es/partners/solutions-program-policies y el código de conducta se encuentra en https://www.hubspot.es/partners/program-code-of-conduct. Te recomendamos revisar periódicamente estos documentos.

n. Concesión de licencias

Nosotros te concedemos solamente los derechos y licencias definidos expresamente en este acuerdo y tú no recibes ningún otro derecho ni licencia con respecto a nosotros, los productos de HubSpot, nuestras marcas comerciales, ni ninguna otra propiedad o derecho sobre nosotros.

o. Ventas de HubSpot

El presente acuerdo de ninguna manera limitará nuestro derecho de vender los productos de HubSpot directa o indirectamente a cualquier cliente actual o potencial.

p. Autoridad

Cada parte declara y garantiza a la otra que tiene plenos poderes y autoridad para suscribir el presente acuerdo, y que este acuerdo es vinculante para cada parte y ejecutable en virtud de sus condiciones.

q. Vigencia

Las siguientes secciones permanecerán vigentes tras la rescisión del presente acuerdo: "Distribución de los ingresos y pagos", "Derechos de propiedad", "Confidencialidad", "Efectos de la rescisión", "Indemnización", "Exención de responsabilidad", "No captación" y "Disposiciones generales".