Legal Stuff

Acuerdo del Solutions Partner Program de HubSpot 

Vigente desde el 1 de abril de 2023

IMPORTANT NOTE: The English version of this document will govern our relationship - this translated version is provided for convenience only and will not be interpreted to modify the English version. For the English version, please see the HubSpot Legal Stuff page.

Vigente desde el 1 de abril de 2023

La versión en inglés de este documento regirá nuestra relación. La versión traducida se proporciona únicamente como referencia y bajo ninguna circunstancia se interpretará que la versión traducida modifica la versión en inglés. Para consultar la versión en inglés, dirígete a la página HubSpot Legal Stuff.

LEE DETENIDAMENTE ESTE ACUERDO DEL SOLUTIONS PARTNER PROGRAM.

Este contrato se celebra entre tú (el "Solutions Partner" o "Solutions Provider", denominado en conjunto como "Participante/s") y nosotros (HubSpot). Aquí se describe cómo trabajaremos juntos y otros aspectos de nuestra relación comercial. Debido a que este es un documento legal, parte del texto contiene terminología demasiado específica, pero tratamos de hacer que sea lo más fácil posible de comprender.

Este documento se aplica a tu participación en nuestro Solutions Partner Program (el "programa"), tanto en el nivel de Solutions Partner como en el de Solutions Provider. Ten en cuenta que puedes participar en el programa como Solutions Provider o Solutions Partner, pero no como ambos al mismo tiempo. Estas condiciones son tan importantes que no podemos permitir tu participación en el programa a menos que estés de acuerdo con ellas. Al participar en este programa, aceptas estos términos. 

Los actualizamos periódicamente. Los términos podrían alterarse en su totalidad si, por ejemplo, el programa cambia, se termina o forma parte de otro programa de partners. Si se actualizan o reemplazan estos términos, recibirás una notificación en tu portal de la aplicación o por correo electrónico. Si no estás de acuerdo con la actualización o el reemplazo, puedes rescindir tu contrato como se describe a continuación.

1. Definiciones

"Compromiso activo" significa que tienes un acuerdo plenamente formalizado por escrito con un cliente de HubSpot en el que le proporcionas tus servicios y que dicho acuerdo (i) precede a la fecha en la que se cerraron las transacciones para el servicio por suscripción o se firmó simultáneamente al cierre de la transacción, y (ii) se prolonga al menos noventa (90) días después del cierre de la transacción para el servicio por suscripción o tiene un producto final específico e identificable, según lo determinemos nosotros a discreción.

"Filial" se refiere a cualquier entidad que, directa o indirectamente, controla, es controlada o comparte el control con la entidad respectiva. Para los fines de esta definición, el "Control" implica la propiedad directa o indirecta o el control de más del 50% de las participaciones con derecho a voto de la entidad respectiva.

El término "acuerdo" se refiere a este acuerdo del Solutions Partner Program de HubSpot y a todos los materiales a los que se haga referencia o que estén relacionados con este documento. Para quienes estén familiarizados con esta información, el Solutions Partner Program de HubSpot reemplaza al acuerdo del programa de agencias partners y al acuerdo del programa de soluciones de ventas para partners.

"Límite de capacidad" es el número total de dominios de prospectos que tienes permitido registrar en cualquier momento, de acuerdo con las políticas del programa que se aplican a ti.

"Información confidencial" se refiere a toda la información confidencial divulgada por una parte ("Parte divulgadora") a la otra parte ("Parte receptora"), ya sea por vía oral o escrita, que se designa como confidencial. Independientemente de si se marca o clasifica como confidencial o no, la Información confidencial incluirá todos los datos acerca de: (a) información de clientes y prospectos de la parte divulgadora, incluidos los datos y materiales de los clientes, tal como se definen en los Términos de servicio para clientes; y (b) productos anteriores, presentes o propuestos de la parte divulgadora, planes de marketing, diseños de ingeniería y otros, información técnica, planes empresariales, oportunidades comerciales, finanzas y materiales de investigación y desarrollo. La Información confidencial no incluirá ninguna información que (i) sea o se convierta en información de conocimiento público sin incumplimiento de alguna obligación contraída con la Parte divulgadora; (ii) sea del conocimiento de la Parte receptora antes de su divulgación por parte de la Parte divulgadora sin incumplir ninguna de las obligaciones contraídas con la Parte divulgadora; (iii) sea recibida por un tercero sin incumplimiento de alguna obligación contraída con la Parte divulgadora; o (iv) haya sido desarrollada independientemente por la Parte receptora.

"Venta cruzada" hace referencia a un programa de partners de HubSpot limitado que, a nuestra discreción en cada instancia individual, permite al Solutions Partner o Solutions Provider ser elegible para recibir una distribución de ingresos por la venta de un servicio por suscripción complementario a un usuario final existente, siempre que se cumplan los criterios de elegibilidad, aceptación y participación establecidos en las secciones 3 y 4 de este acuerdo. La venta cruzada solo estará disponible cuando el usuario final se ponga en contacto directamente con nosotros para la provisión de los productos de HubSpot en todas sus transacciones originales y posteriores. Además, la venta cruzada solo estará disponible en las transacciones válidas propuestas donde todas las partes involucradas (dígase: Solutions Partners o Solutions Providers existentes, nuevo Solutions Partner o Solutions Provider potencial y usuario final) sean elegibles para participar, según lo determinemos nosotros a discreción. Notificaremos directamente a los Solutions Partners o Solutions Providers cuando sean elegibles para la venta cruzada. La venta cruzada podría no estar disponible en todos los países o regiones y nos reservamos el derecho a cambiar, suspender, limitar o cancelar el programa, por completo o en parte, en cualquier momento enviando una notificación a los Solutions Partners o Solutions Providers afectados por correo electrónico, en la app o mediante cualquier otra forma de notificación razonable.

"Términos de servicio para los clientes" se refiere a los términos y condiciones que se incluyen en https://legal.hubspot.com/es/terms-of-service, que están sujetos a modificación. 

"Usuario final" es el usuario que está autorizado para usar los productos de HubSpot o la parte a la que representas cuando usas los productos de HubSpot. 

El término "datos del usuario final" se refiere a toda la información que el usuario final, o la persona que lo representa, envía o recopila con los productos de HubSpot y todos los materiales que el usuario final, o la persona que lo representa, proporciona, publica, carga, registra o envía para que se muestren públicamente por medio de los productos de HubSpot.

El término "contenidos de HubSpot" incluye la información, los datos, el texto, los mensajes, el software, los sonidos, la música, el video, las fotografías, los gráficos, las imágenes y las etiquetas que incorporamos a nuestros productos de HubSpot y al resto de nuestros servicios.

"Productos de HubSpot" es el servicio por suscripción, así como otros productos.

"Prospecto legítimo" se refiere a un contacto, vinculado a un dominio y/o entidad empresarial, con el que hayas establecido una relación comercial comprobable y con quien interactúes y comuniques activamente con el objetivo de cerrar una venta.  

El término "precio de lista" se refiere al precio estándar del servicio por suscripción según se presenta en http://www.hubspot.es/pricing/. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento. Sin embargo, no aplicaremos ningún cambio de precio a los usuarios finales que adquieran el servicio por suscripción dentro de los diez (10) días posteriores al cambio de precio. 

"Ingresos netos", es la tarifa inicial, las tarifas de renovación y cualquiera de mejora o descenso de categoría que nos abone un usuario final o Solutions Partner o Solutions Provider para el servicio por suscripción de un usuario final. Los ingresos netos deberán (i) calcularse después de deducir cualquier descuento, impuesto por pagar y reembolso posterior que no se deban a un incumplimiento de contrato por parte de HubSpot y (ii) excluir cualquier pago por otros productos. 

El término "otros productos" hace referencia a aquellos productos y servicios que ofrecemos que no se incluyen en el servicio por suscripción. A los efectos del presente acuerdo, el término "otros productos" incluye características individuales, herramientas o servicios, tales como pagos, cualquier producto heredado de ventas y marketing, implementación, migración, personalización, capacitación, asesoría y asistencia técnica adicional, o bien, cualquier otro servicio profesional ofrecido por HubSpot o productos o servicios de un tercero.

"Código de conducta del programa" hace referencia al código de conducta que se aplica a ti como Solutions Partner o Solutions Provider, y que se encuentra publicado en https://www.hubspot.es/partners/program-code-of-conduct. Incluye el código de conducta para eventos relacionados con el programa que está publicado en www.hubspot.es/program-events-code-of-conduct.

"Políticas del programa" son aquellas políticas que se aplican a ti y que publicamos en https://www.hubspot.es/partners/solutions-program-policies.

"Distribución de ingresos" es un porcentaje (%) de los ingresos netos que nos paga un usuario final o un Solutions Partner por una transacción válida. El valor del porcentaje de la distribución de ingresos se especifica en las políticas del programa. El porcentaje y la duración de la distribución de ingresos depende de varios factores, como 1) el tipo de transacciones válidas, 2) el momento de la transacción válida y 3) si eres Solutions Provider o Solutions Partner.

"Requisitos de elegibilidad para partners" significa que 1) has comprado y mantienes una suscripción activa a una edición Pro o Enterprise del servicio por suscripción, 2) has comprado y completado el proceso de incorporación de Solutions Partners (según lo que describe, publica y actualiza ocasionalmente HubSpot en https://legal.hubspot.com/es/hubspot-product-and-services-catalog), 3) has completado los requisitos de capacitación o certificación que se describen en las políticas del Solutions Partner Program y 4) has cumplido con los requisitos del nivel Gold (según lo que definen las políticas del Solutions Partner Program dentro de los veinticuatro (24) meses después de convertirte en Solutions Partner.  A los efectos de este acuerdo, el compromiso inicial con el servicio por suscripción debe ser de un período mínimo de doce (12) meses para cumplir con el requisito del servicio por suscripción descrito anteriormente en el punto 1.  

El término "requisitos de elegibilidad para proveedores" significa que 1) enviaste una solicitud para convertirte en Solutions Provider y recibiste una notificación dentro de los treinta (30) días posteriores al envío, donde se te informa que has sido aceptado para participar en el programa como Solutions Provider; 2) completaste determinados requisitos o certificaciones como te informamos durante el proceso de revisión de tu solicitud; y 3) completaste los criterios de elegibilidad que se describen en las políticas del Solutions Partner Program dentro de los treinta (30) posteriores a tu aceptación al programa. A los efectos de este acuerdo, si no te informamos que has sido aceptado para participar en el programa dentro de los treinta (30) días posteriores al envío de tu solicitud, esta se considerará rechazada. Además, no cumplir con los requisitos de elegibilidad, como se describe anteriormente en el punto 2, dentro de los treinta (30) días de tu aceptación llevará a la rescisión inmediata de este acuerdo y ya no podrás participar del programa ni recibir ninguno de sus beneficios.

"Valor de suscripción válida" se refiere al monto total de las tarifas de suscripción pagadas o por pagar que se te atribuyen por medio de transacciones válidas y por las cuales se te paga una parte de los ingresos. Este monto incluye todas las tarifas de los servicios por suscripción, pero no incluye las tarifas de otros productos, los cargos por renovación, los servicios de consultoría y otros impuestos aplicables.

"Transacciones válidas" son las transacciones elegibles para una distribución de ingresos según lo dispuesto en la sección "transacciones válidas" de este acuerdo.

El término "servicio por suscripción" hace referencia a nuestro software de inbound marketing, ventas, servicios, operaciones y gestión de contenido basado en la web al que las personas se suscriben y que nosotros desarrollamos, operamos y mantenemos. Se puede acceder a este a través de http://www.hubspot.es u otra URL designada y cualquier producto que sea complemento de nuestro software, con excepción de todos los otros productos. Para evitar ambigüedades, los productos que sean complementos no se considerarán por sí mismos como servicios por suscripción.

"Permisos de usuario" significa la autorización dada a los usuarios dentro de un Portal de HubSpot que les permite acceder a recursos específicos, como datos y aplicaciones.

"HubSpot", "nosotros" y otras formas de primera persona se refieren a HubSpot, Inc.

"Solutions Partner", "Solutions Provider", "tú" y otras formas de segunda persona se refieren a la parte, distinta a HubSpot, que celebra este acuerdo y participa en el programa.

2. No exclusividad

Este acuerdo no representa un acuerdo de exclusividad entre tú y nosotros. Tanto tú como nosotros tendremos el derecho de recomendar productos y servicios similares de terceros y de trabajar con otras partes en relación con el diseño, la venta, la instalación, la implementación y el uso de servicios y productos similares de terceros.

Solo puedes participar en nuestro programa como Solutions Provider o Solutions Partner en un momento determinado. Tu aceptación y participación como Solutions Provider no implica la aceptación a nuestro programa como Solutions Partner. Cada nivel de participación tiene sus propios requisitos de elegibilidad que deben cumplirse y mantenerse por separado.

3. Derechos y obligaciones de Solutions Partners y Solutions Providers

a. Derechos de Solutions Partners y Solutions Providers. Te concedemos, a reserva de las limitaciones que se establecen a continuación, el derecho no transferible y no exclusivo de: (i) demostrar y promocionar los productos de HubSpot a tus prospectos y clientes y (ii) proporcionar acceso a los usuarios finales para que usen los productos de HubSpot de acuerdo con lo que expresa este acuerdo y las condiciones de servicio al cliente siempre y cuando los usuarios finales acepten las condiciones de servicio al cliente. A nuestra discreción, te proporcionaremos una asistencia de ventas limitada; p. ej., la participación ocasional en una llamada contigo y un prospecto.

b. Cumplimiento de las políticas del programa y del código de conducta del programa. Deberás cumplir con los términos y condiciones del presente acuerdo en todo momento, incluyendo las políticas del Solutions Partner Program que se aplican a ti y el código de conducta del programa que se incluye como referencia en este documento. Específicamente si estás participando en el programa como Solutions Partner, las políticas del Solutions Partner Program incluirán requisitos que debes reunir para calificar para un determinado nivel y también podrían incluir más detalles sobre el requisito de comprar determinados productos o servicios con el fin de participar en el programa.  El incumplimiento de las políticas del Solutions Partner Program, del código de conducta del programa y del código de conducta para eventos incluido en este último documento podría resultar en la rescisión de este acuerdo de conformidad con la sección "terminación" y otros derechos de rescisión que podamos tener.

Debes respetar los límites que se apliquen al uso que hagas de los productos de HubSpot, tal como se especifica en https://legal.hubspot.com/es/hubspot-product-and-services-catalog (los "límites de servicio"). Podemos actualizar o cambiar estos límites de servicio, por lo que te invitamos a leerla periódicamente. 

Si utilizas nuestras interfaces de programación de aplicaciones (API), herramientas para desarrolladores o un software relacionado, debes cumplir con los términos de la API que se describen en https://legal.hubspot.com/es/developer-terms, los cuales se incorporan a este documento por referencia.

Si usas el Solutions Directory de HubSpot (según lo que se define en los términos de uso del Solutions Directory), aceptas cumplir con sus términos de uso, disponibles en https://legal.hubspot.com/es/marketplace-tou.  Si usas la comunidad de HubSpot (según lo que se define en los términos de uso de la comunidad de HubSpot), aceptas cumplir con los términos de uso de la comunidad de HubSpot, disponibles en https://legal.hubspot.com/es/community-tou. 

c. Límites del programa. Si eres Solutions Partner, tu límite de capacidad y la política de vencimiento para tus registros se describen en las políticas del Solutions Partners Program.  Tu límite de capacidad dependerá del estado de tu nivel de partner y se establecerá en las políticas del programa. Si eres Solutions Provider, tu límite de capacidad y la política de vencimiento para tus registros se describen en las políticas para Solutions Providers del Solutions Partner Program. Cualquier prospecto registrado que supere tu límite de capacidad aplicable no se considerará válido de conformidad con la sección 4.b de este acuerdo.  Es tu responsabilidad como Solutions Partner o Solutions Provider mantener el número de registros dentro de tu Límite de capacidad. En caso de incumplimiento, podríamos suspenderte como Solutions Partner o Solutions Provider y/o suspender todos los pagos pendientes en virtud de este acuerdo.

4. Transacciones válidas

a. Requisitos de elegibilidad de transacciones. Si quieres ser elegible para recibir parte de los ingresos por una transacción válida, un prospecto debe estar registrado, aceptado y validado de acuerdo con las secciones "envío, aceptación y validez" o "leads compartidos". No serás considerado elegible para recibir una distribución de ingresos ni ningún otro tipo de retribución de nuestra parte con respecto a las transacciones de otros productos basadas en las transacciones con un lead de HubSpot (como se define a continuación) o si: (i) dicha retribución no está permitida o está limitada por leyes o reglamentos federales, estatales o locales en Estados Unidos o leyes o reglamentos de tu jurisdicción; (ii) el usuario final correspondiente se opone a la inclusión de dicha retribución o la prohíbe, o bien excluye tal retribución de sus pagos a nosotros o nuestras filiales; (iii) determinamos que estás actuando (o has actuado) de manera tal que se refleje negativamente sobre nosotros o nos afecte, o afecte a nuestros prospectos o clientes en relación con una transacción determinada; (iv) el usuario final ha pagado o te pagará esas comisiones, tasas de referencia u otra retribución directamente a ti; (v) el usuario final participa en este programa; o (vi) en caso de cualquier transacción con el usuario final que sea anterior a tu aceptación como Solutions Partner o Solutions Provider en este programa en virtud de este acuerdo. En situaciones de competencia con otros Solutions Partners o Solutions Providers, podemos optar por permitir la venta cruzada (en situaciones donde el servicio por suscripción sea complementario y la venta cruzada esté disponible) o proporcionar la distribución de ingresos al partner que asegure la transacción con el usuario final, lo que podría ocasionar que no resultes elegible para recibir la distribución, independientemente de si has registrado al prospecto.

Podemos rescindir este acuerdo o suspender el pago de tu distribución de ingresos si no cumples con alguno de los criterios de elegibilidad establecidos en las secciones 3 o 4 del acuerdo o en las políticas del programa en cualquier momento.

b. Presentación, aceptación y validez de prospectos. Debes registrar cada prospecto con nosotros utilizando las herramientas de partners que te ofrecemos a través del portal (o a través de un sitio web que te indiquemos) antes de concretar una transacción válida. Para registrar prospectos y negocios, debes proporcionar, como mínimo, la siguiente información sobre cada prospecto: nombre y apellido del contacto, correo electrónico, URL y nombre de la empresa. Por lo general, aceptaremos a un prospecto que, según nuestro criterio razonable (i) sea un nuevo cliente potencial nuestro; (ii) no sea, al momento del envío de la información o sesenta (60) días antes, un cliente preexistente que participa de nuestro proceso activo de ventas o una filial tuya; y (iii) sea un prospecto legítimo con información de contacto obtenida de forma legal.

No obstante lo anterior, podemos optar por no aceptar a un prospecto, según nuestro criterio razonable. Podríamos hacerlo cuando envíes el registro o bien podríamos rechazar a un prospecto y eliminar tu atribución si determinamos que no cumple con los criterios definidos en la sección 4.b en cualquier momento posterior al envío, incluso si fue aceptado inicialmente. Al momento del envío del registro, también podemos aconsejarte en caso de que un prospecto sea elegible para la venta cruzada.

Un prospecto no se considera válido: (i) si no se ha registrado; (ii) si no es aceptado; (iii) si ha expirado; (iv) si excede los límites de capacidad registrados u otros límites aplicables; o (v) después de que haya expirado o concluido el presente acuerdo. 

Una vez que el prospecto válido esté listo para la compra, a nuestra discreción, aceptaremos el pedido y suministraremos el servicio por suscripción al usuario final para completar una transacción válida.

Si un prospecto no adquiere el servicio por suscripción antes de que expire su registro, tendrás que completar el proceso de registro de nuevo para volver a calificar y obtener una distribución de ingresos por ese prospecto. Ten en cuenta que debes contar con una política escrita y disponible y certificas que nos brindas la información del prospecto de conformidad no solo con todas las leyes y normas aplicables, sino también con tu propia política de privacidad.

c. Leads de HubSpot. Podemos elegir presentarte o enviarte información sobre uno de nuestros prospectos si detectamos que dicho prospecto podría necesitar los servicios que ofreces (cada uno llamado “Oportunidad de venta de HubSpot”). Podemos hacer lo mismo para otros de nuestros partners, incluso tratándose del mismo lead de HubSpot. Puedes utilizar la información que se te proporciona sobre el Lead de HubSpot solo para promocionar y venderle los servicios que ofreces y no con cualquier otro fin (a menos que el Lead de HubSpot lo autorice). Inmediatamente después de nuestra petición o de la solicitud del Lead de HubSpot, podrás discontinuar todos los usos y eliminar la información del Lead de HubSpot. Consideramos a los leads de HubSpot como información confidencial y deben tratarse de acuerdo con la sección "confidencialidad" a continuación.

d. Leads compartidos. Si decidimos participar en el mismo proceso de venta que tú y esto resulta en la venta del servicio por suscripción a un prospecto que, de lo contrario, no hubiera sido válido sobre la base de que (i) no está registrado, (ii) no se aceptó, (iii) caducó o (iv) excede el límite de la capacidad o cualquier otro límite aplicable (llamado "lead compartido") y tienes un compromiso activo con dicho lead compartido, entonces podríamos, a nuestra discreción, determinar que se considere un prospecto registrado, aceptado y válido a los efectos de la sección "elegibilidad" que se mencionó anteriormente. 

HubSpot podría pedir que proporciones pruebas de compromiso activo (por ejemplo, si lo solicitáramos, que entregues una copia de tu acuerdo de retención con un usuario final) por el crédito vendido o administrado.

e. Interacción con los prospectos y usuarios finales. Podríamos interactuar directamente con un prospecto, lead o usuario final (i) para habilitar el programa de venta cruzada, (ii) para completar el proceso de suscripción, (iii) para cumplir o hacer cumplir nuestras obligaciones en virtud del acuerdo con dicho prospecto, (iv) para proporcionar asistencia, (v) para llevar a cabo actividades de marketing y ventas estándar con los prospectos; (vi) en relación con los programas opcionales o (vii) de cualquier otra manera permitida por este acuerdo.

En ese caso, podremos decidir cómo nos vinculamos con cada prospecto y podemos solicitar tu colaboración en esa interacción. Si te lo pedimos, deberás proporcionarnos el nombre y la información de contacto del prospecto, además de presentarnos. Si un prospecto no es válido, entonces podemos optar por conservarlo en nuestra base de datos e interactuar con él. 

En caso de que lo solicitemos, deberás ayudarnos a participar en las llamadas contigo y con diversos usuarios finales. Podríamos pedirte que participes en estas llamadas en un esfuerzo por ayudarte a ofrecer un servicio de calidad y con el fin de gestionar el programa.

Si como resultado se propicia una transacción válida, (i) el usuario final firmará un contrato directo con nosotros para que le proporcionemos los productos de HubSpot; o (ii) tú estarás a cargo de completar el pedido y el contrato de los productos de HubSpot con nosotros, especificarás los términos de los productos que se ordenen y proporcionarás información sobre el usuario final si te lo pedimos. La opción (ii) no es posible si la transacción resultante es una venta cruzada, dado que no está permitido hacer compras ni asumir obligaciones contractuales en nombre del usuario final para una transacción de venta cruzada. En caso de que suceda lo estipulado en (ii) y el prospecto se considere registrado, aceptado y válido para los fines de la sección 4, podrás vender los productos de HubSpot a usuarios finales a un precio que solo tú hayas determinado y te asegurarás de que tu acuerdo con estos usuarios incluya nuestros términos de servicio para clientes o contenga las disposiciones establecidas en dicho documento.  Si realizas la compra en representación de un usuario final, aceptas ser responsable del pedido y garantizar que se realicen todos los pagos. Además, el servicio por suscripción podrá ser utilizado solo para el usuario final para el cual se realizó la compra originalmente y no podrá compartirse, usarse para otros propósitos o ser reasignado a otros usuarios finales sin nuestro consentimiento previo por escrito. Queda prohibido compartir la información de inicio de sesión entre individuos.

Independientemente del método de compra y qué parte sea la entidad contratante establecida en el pedido, exigimos que cada usuario final acepte nuestros términos de servicio para clientes cuando usen el portal.

Tomarás todas las medidas razonables para garantizar que los usuarios finales no usen los productos de HubSpot de manera que dicho uso represente una violación a los términos de uso del cliente. Si determinas o tienes razones para creer que algún usuario final está infringiendo las términos de uso del cliente de los productos de HubSpot, deberás informarnos de inmediato por escrito.

5. Distribución de los ingresos y pagos

a. Requisitos para el pago; confiscación. Para recibir el pago en virtud de este acuerdo, debes (i) aceptar y cumplir con los términos de este documento; (ii) proporcionarnos toda tu información de cuenta, incluida la información bancaria para el pago, y (iii) enviarnos todos los documentos impositivos necesarios y válidos (incluidas las facturas con IVA, si corresponde) que hayan sido aprobados. Consulta las políticas del programa para ver la lista de documentos que debes enviarnos y el método obligatorio de envío. Para recibir la distribución de ingresos, debes haber presentado la documentación requerida que se establece en esta sección, hasta treinta (30) días después del final del trimestre fiscal. Si no hemos recibido dicha documentación dentro de este plazo, no procesaremos el pago de la distribución de ingresos hasta la fecha de pago del próximo trimestre fiscal para las transacciones válidas aplicables.

Todos los pagos que realice HubSpot serán por transferencia bancaria y es tu responsabilidad asegurarte de que nos hayas proporcionado la información bancaria correcta y más actualizada para facilitar dicha transferencia. No haremos pagos de ninguna otra manera. No obstante lo anterior o cualquier disposición contraria a este acuerdo, (i) si alguno de los requisitos establecidos en esta sección (5.a) sigue pendiente durante seis (6) meses inmediatamente después del cierre de una transacción válida; (ii) si hemos intentado pagarte tu parte de los ingresos por una transacción válida mediante transferencia bancaria y el intento fracasó por causas ajenas a nosotros (con confirmación del banco); (iii) si nos comunicamos con el contacto principal de tu cuenta, el contacto de facturación o el contacto responsable de tomar decisiones (que puedes actualizar en la aplicación) para obtener la información necesaria y no obtuvimos respuesta; y (iv) si pasaron seis (6) meses de la fecha de la transferencia bancaria fallida inicial que se describe aquí, perderás para siempre el derecho de recibir tu distribución de los ingresos derivada de cualquier transacción válida con un usuario final asociado (cada instancia se denominará "transacción perdida"). No tendremos obligación alguna de pagarte la distribución de ingresos asociada con una transacción perdida.

Una vez que cumplas con todos los requisitos de la sección 4, serás elegible para recibir la distribución de ingresos por transacciones válidas, siempre que estas no involucren al mismo usuario final asociado con una transacción perdida.

b. Pago de distribución de ingresos. Nosotros, o una de nuestras filiales, pagaremos la suma adeudada por distribución de ingresos dentro de los cuarenta y cinco (45) días después del final de cada trimestre fiscal por una cantidad equivalente a los ingresos netos que reconocemos como los ingresos procedentes de las transacciones válidas durante dicho trimestre, multiplicado por el porcentaje de la distribución de ingresos. Por ejemplo, reconoceremos el pago previo de la totalidad de un compromiso anual por parte de un usuario final como ingreso trimestralmente sobre una base prorrateada por el tiempo durante el cual se proporcionó el servicio por suscripción en cada trimestre del año y recibirás la distribución de ingresos sobre la base de ese mismo prorrateo trimestral. Determinaremos la moneda en la que pagaremos la distribución de ingresos, así como también la tasa de conversión que se aplicará. La divisa en la que pagamos la distribución de ingresos podría ser distinta de la que se utiliza para una transacción válida. No pagaremos más de una distribución de ingresos o cualquier otra comisión de referencia similar en ninguna venta realizada por los partners (a menos que decidamos hacerlo a nuestro criterio).  Podemos retener el pago de la distribución de ingresos hasta que el monto que te debamos sea superior a 100 USD.

c. Impuestos. Eres responsable del pago de todos los impuestos que se apliquen a la distribución de ingresos. Se determinarán tus impuestos sobre las ventas, a menos que nos proporciones un certificado de distribuidor válido que indique que no debe aplicarse impuesto a la cantidad de la distribución de ingresos.  Todas las cantidades que debamos pagarte están sujetas a compensación nuestra contra cualquier monto que nos debas.

d. Obligaciones de pago. En caso de que nos hayas realizado el pedido y el contrato directamente para un usuario final, para los pagos realizados con tarjeta de crédito, nos deberás proporcionar información de la tarjeta de crédito o información de la cuenta bancaria válida y actualizada para efectuar el pago de las tarifas de los productos de HubSpot. Nos autorizas y autorizas a nuestras filiales a cargar a tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria todos los pagos que deban efectuarse. También nos autorizas y autorizas a nuestras filiales a utilizar a un tercero para procesar los pagos y otorgas tu consentimiento para la divulgación de tu información de pago a dicho tercero. Para los pagos realizados por factura, todos los importes facturados se deben pagar dentro de un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la factura. En caso de que nos hayas hecho un pedido en representación de un usuario final, si no realizas los pagos que debe la cuenta de ese usuario final durante los diez (10) días posteriores de haber recibido una notificación de deuda de nuestra parte o de nuestra filial, podemos suspender los servicios de los productos de HubSpot mientras cualquier pago esté atrasado y podríamos cobrar una tarifa de reactivación para restablecer dichos servicios. También podemos dar por terminado o suspender el acceso del usuario final a los productos de HubSpot o iniciar una comunicación directa con el usuario final.  Aunque este acuerdo se termine antes de lo pactado, seguirás teniendo la obligación de efectuar todos los pagos adeudados por nuestro suministro de los productos de HubSpot a los usuarios finales en relación con un pedido que hayas realizado con nosotros para un usuario final. Si realizaste un pedido para un usuario final o firmaste un contrato con nosotros en su nombre, tendrás la responsabilidad exclusiva de facturar y cobrar los pagos al usuario final por los productos de HubSpot. Tu obligación de pagarnos no está condicionada por los pagos de parte del usuario final.

6. Capacitación y asistencia técnica

a. Capacitación y asistencia técnica. Pondremos a tu disposición, sin gasto adicional, webinarios y otros recursos disponibles como parte del programa. También podremos a tu disposición un conjunto de herramientas para partners, al que podrás acceder desde tu portal HubSpot. Podemos modificar o discontinuar cualquier parte del conjunto de herramientas para partners y cualquier otro beneficio u oferta del programa en cualquier momento y sin aviso.  Los datos que nos envíes a través de las herramientas para partners se almacenarán en el centro de datos de HubSpot en EE. UU.

b. Capacitación y asistencia al usuario final. Podemos exigir que el usuario final adquiera o atraviese el proceso de incorporación estándar de HubSpot. Brindaremos la capacitación que adquiera un usuario final según lo establecido en un pedido aprobado de mutuo acuerdo entre el usuario final y HubSpot. Podemos optar por comunicarnos directamente con cualquier usuario final con respecto al uso de los productos de HubSpot y cualquier problema de asistencia técnica que se experimente.

c. Cuenta de demostración de HubSpot. Si te proporcionamos una cuenta de demostración de HubSpot, la deberás utilizar exclusivamente con fines de formación, demostración y evaluación. Está prohibido usarla con cualquier otro objetivo.  No podrás arrendar, distribuir, licenciar, vender o explotar comercialmente la cuenta de demostración de HubSpot. No podrás usar ningún dato del usuario final o cliente (como se define en los términos de servicio para los clientes) en la cuenta de demostración de HubSpot. Solo puedes usar tus propios datos (información que te pertenece) o los datos de prueba que HubSpot te proporciona exclusivamente con fines educativos. No debes superar los límites de contactos establecidos en tu cuenta de demostración de HubSpot y utilizarás una cantidad razonable de objetos en tu cuenta. Los Términos de servicio para los clientes se aplican al uso de la cuenta de demostración de HubSpot.  Según lo que se indica en los términos de servicio para los clientes, cumplirás con la política de uso aceptable que se encuentra en http://legal.hubspot.com/es/acceptable-use con respecto al uso de la cuenta de demostración de HubSpot.  Nos reservamos el derecho de suspender, modificar o discontinuar cualquier parte de la cuenta de demostración de HubSpot en cualquier momento y sin previo aviso. Si hay un conflicto entre los términos que se aplican a la cuenta de demostración de HubSpot, en virtud de lo que se especifica en este acuerdo y los términos de servicio para los clientes, prevalecerán los términos de este acuerdo.

7. Programas opcionales de partners

Es posible que, en ocasiones, te ofrezcamos herramientas opcionales, programas en versión beta o promociones para partners (los "programas opcionales"). Si decides utilizar alguno de los programas opcionales, nos concedes todos los derechos y permisos para tomar todas las medidas razonablemente necesarias con el fin de materializar el propósito de los programas opcionales. Si los programas opcionales requieren que pongamos a disposición de nuestros partners determinadas promociones, deberás: (i) comercializar y difundir la promoción solo entre tus prospectos registrados y válidos; (ii) comercializar y difundir la promoción solo de manera individual dentro de un proceso de ventas particular y no participar de ninguna forma de comercialización masiva de dicha promoción; y (iii) seguir todos los términos y criterios aplicables a esa promoción específica, según lo que designemos.

Podemos interrumpir la totalidad o una parte de los programas opcionales en cualquier momento. 

Pueden aplicarse términos adicionales a tu participación en los programas opcionales. Pondremos a tu disposición todos los términos adicionales para que los revises al momento de la oferta para que participes en dichos programas opcionales.

8. Marcas comerciales

Nos otorgas el derecho no exclusivo, intransferible y sin regalías de usar y mostrar tus marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos (las "marcas del participante") en relación con el programa y el presente acuerdo.

Nos reservamos todos los derechos de propiedad sobre las marcas comerciales de HubSpot. Durante la vigencia de este acuerdo, puedes usar nuestras marcas comerciales, siempre y cuando cumplas con los requisitos de uso establecidos en esta sección y las pautas incorporadas. Debes: (i) usar solamente las imágenes de nuestras marcas comerciales que pongamos a tu disposición como parte de tu participación en este programa (p. ej., insignias de partners certificados), sin alterarlas de ningún modo; (ii) utilizar solamente nuestras marcas comerciales en relación con el programa y el presente acuerdo; (iii) cumplir con este acuerdo, las pautas de promoción de partners que se encuentran aquí: https://www.hubspot.es/partners/promotion-guidelines y nuestras Pautas de uso generales de marcas comerciales: https://legal.hubspot.com/es/tm-usage-guidelines.

No debes utilizar nuestras marcas comerciales (a) de manera engañosa o despectiva; (b) fuera del alcance de este programa o el presente acuerdo; (c) de una manera que implique que respaldamos, patrocinamos o aprobamos tus servicios o productos; o (d) de modo que infrinja la ley aplicable o en relación con un tema o material obsceno, indecente o ilegal.

9. Derechos de propiedad

a. Derechos de propiedad de HubSpot. Mediante el presente acuerdo, no se otorga ninguna licencia de software. Los productos de HubSpot están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Los productos de HubSpot pertenecen y son propiedad de nosotros o nuestros licenciatarios (de haberlos). Nos reservamos todos los derechos de propiedad sobre los productos de HubSpot. Aceptas no copiar, alquilar, arrendar, vender, distribuir ni crear trabajos derivados que se basen total o parcialmente en el contenido de HubSpot o en los productos de HubSpot por ningún medio, a excepción de lo que autoricemos nosotros expresamente por escrito. HubSpot, el diseño del engranaje de HubSpot, los logotipos de HubSpot y otras marcas que en ocasiones utilizamos son nuestras marcas comerciales registradas y no puedes usarlas sin nuestro permiso previo por escrito, salvo que se establezca lo contrario en el presente acuerdo.

Animamos a todos los clientes y partners a compartir su opinión sobre los productos de HubSpot, dar sugerencias para mejorarlos y votar a favor de las que consideren apropiadas. Aceptas que todos esos comentarios y sugerencias no serán confidenciales y que somos dueños de todos los derechos para utilizarlos e incorporarlos en los productos de HubSpot sin necesidad de pagarte por ello.

b. Derechos de propiedad del usuario final. En las relaciones entre tú y el usuario final, el usuario final se reserva el derecho de acceder al portal de usuario final asociado con los productos de HubSpot y usarlo, independientemente de si nos realizaste el pedido en nombre de un usuario final o si realizaste o realizas los pagos por un usuario final. El usuario final será el propietario de y conservará todos los derechos sobre los datos del usuario final. Si lo consideráramos necesario, según el estado de la relación entre tú y el usuario final, podríamos comunicarnos directamente con el usuario final y/o transferirle la propiedad del portal asociado con los productos de HubSpot.

c. Divulgación de participación del usuario. Ten en cuenta que cualquier portal de usuario final puede tener más de un Solutions Partner o Solutions Provider involucrado en lo que respecta al uso de los productos de HubSpot. Cualquier información y datos sobre ti en el portal de usuario final podría ser visible para todos los usuarios del portal de usuario final y no se considerará Información confidencial entre ti y otros usuarios del portal. Es responsabilidad del usuario final determinar los permisos de usuario para controlar el acceso y la visibilidad de toda la información y los datos en el portal de usuario final.

10. Confidencialidad

a. La parte receptora deberá: (i) proteger la privacidad de la información confidencial de la parte divulgadora empleando los mismos cuidados que le brinda a su propia información confidencial, y en ningún momento menos de lo razonable; (ii) no utilizar la información confidencial de la parte divulgadora para otro propósito fuera del ámbito de este acuerdo; (iii) no divulgar la información confidencial de la parte divulgadora a terceros; y (iv) limitar el acceso a la información confidencial de la parte divulgadora a sus empleados, contratistas y representantes que necesiten acceder a ella por motivos consistentes con este acuerdo y que han firmado acuerdos de confidencialidad con la parte receptora que contengan protecciones no menos estrictas que las del presente documento.

b. La parte receptora podrá revelar información confidencial de la parte divulgadora si es necesario hacerlo en virtud de cualquier ley federal, estatal o local, estatuto, norma o reglamento, citación o proceso legal; siempre y cuando (i) la parte receptora proporcione a la parte divulgadora aviso inmediato de cualquier solicitud que reciba para divulgar información confidencial, con la antelación suficiente para permitir que la parte divulgadora se oponga a la solicitud u obtenga una orden de protección judicial pertinente o, si dicho aviso está prohibido por ley, la parte receptora deberá divulgar la cantidad mínima de información confidencial que se requiera que se divulgue de conformidad con el amparo legal; y (ii) en ningún caso, la parte receptora divulgará información confidencial a una parte que no sea una agencia estatal, excepto en virtud de una orden válida de un tribunal judicial competente en la que se solicite la divulgación específica.

c. Desagravio por mandato judicial. Cada una de las partes reconoce que el uso o la divulgación no autorizada de la información confidencial de la otra parte podría causar un daño irreparable.  Por lo tanto, cada una de las partes acepta que la otra parte tendrá derecho a recibir un desagravio inmediato frente a todo incumplimiento o amenaza de incumplimiento de la sección "confidencialidad" este acuerdo, así como el derecho a ejercer todos y cada uno de los demás derechos y procurar cualquier tipo de recurso legal o de equidad disponibles por dicho incumplimiento.

d. Tráfico de información confidencial. Durante el plazo de este acuerdo con HubSpot, el partner y sus funcionarios, equipo directivo, personal y agentes (en conjunto, los "representantes del partner") podrían estar expuestos a información privilegiada no pública sobre nuestra empresa en virtud de las leyes de valores estatales o federales. Los Representantes del Solutions Partner entienden que podrá considerarse que han incumplido las leyes vigentes si obtienen algún provecho de dicha información. Si los representantes del partner se ven expuestos a dicha información privilegiada no pública, acordarán no hacer lo siguiente: (1) realizar transacciones con los valores de HubSpot (incluyendo las acciones ordinarias, opciones de compra de acciones, otros valores emitidos por HubSpot o valores derivados); (2) hacer que otros realicen transacciones con los valores de HubSpot en nombre de los representantes de la empresa; (3) dar consejos comerciales de cualquier tipo acerca de HubSpot; (4) revelar información privilegiada no pública a cualquiera que pudiera comercializarla posteriormente o (5) recomendar a cualquier persona o entidad que compre o venda valores de HubSpot. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo empresarial a través de corporate-legal@hubspot.com en caso de dudas respecto al cumplimiento de esta sección.

11. Cancelación o baja de la suscripción

Deberás cumplir de inmediato todas las solicitudes de cancelación o baja de suscripción, "no llamar" y "no enviar"; esto incluye, sin limitaciones, nuestras solicitudes en relación con los leads de HubSpot y los leads compartidos.  Durante la vigencia de este acuerdo, deberás establecer y mantener una política de privacidad que cumpla con todas las leyes y reglamentos aplicables a ti y deberás establecer y mantener sistemas y procedimientos para efectuar de manera adecuada todas las solicitudes de cancelación y bajas de suscripción, "no llamar" y "no enviar".

12. Vigencia y terminación

a. Vigencia. El presente acuerdo estará en vigor durante el tiempo que participes en el programa y cumplas con todos los requisitos de participación, hasta que sea rescindido. 

b. Terminación sin causa justificada. Tanto tú como nosotros podemos rescindir este acuerdo con una notificación por escrito con al menos treinta (30) días de anticipación hacia la otra parte.

c. Terminación por cambios en el acuerdo. Si actualizamos o reemplazamos los términos de este acuerdo, puedes rescindir sin causa con una notificación escrita con cinco (5) días de anticipación siempre que nos envíes una notificación escrita dentro de los diez (10) días luego de recibir el aviso del cambio.

Si continúas participando en el programa y no recibimos ningún aviso tuyo en virtud de los establecido en esta sección, consideraremos aceptados todos los cambios quince (15) días después de enviarte el aviso.  

d. Terminación por causa justificada. Podemos rescindir este acuerdo o suspender tu acceso o el del usuario final a los productos de HubSpot en las siguientes situaciones: (i) treinta (30) días después de notificarte un incumplimiento grave si este se mantiene sin solución al finalizar ese plazo; (ii) automáticamente dentro de los treinta (30) días de tu incumplimiento de los requisitos del programa aplicables a ti como Solutions Partner o Solutions Provider; (iii) quince (15) días después de notificarte la falta de pago de cualquier cantidad adeudada si dicha cantidad sigue pendiente de pago al finalizar ese plazo; (iv) inmediatamente, si te conviertes en objeto de una petición de quiebra o cualquier otro procedimiento relacionado con la insolvencia, intervención, liquidación o cesión en beneficio de acreedores; (v) inmediatamente, si tú o el usuario final infringen los términos de servicio para clientes, incluso si tú no cumples con tus obligaciones de pago para con nosotros o nuestra filial o infringes las leyes o normas locales, estatales, federales o extranjeras; (vi) inmediatamente, si incumples con las obligaciones de confidencialidad en virtud de este acuerdo o violas o malversas los derechos de propiedad intelectual de HubSpot o (vii) inmediatamente, si determinamos que estás actuando, o has actuado, de una manera que ha tenido o podría tener repercusiones negativas para nosotros, o nuestros prospectos y clientes.

e. Efectos de la terminación. La terminación de este acuerdo por cualquier motivo no finaliza tu servicio por suscripción, los servicios por suscripción que hayas adquirido en nombre de un usuario final ni ningún otro acuerdo de suscripción de un usuario final. Tu compra y uso de los servicios por suscripción se rigen por los términos de servicio para clientes.

De lo contrario, la rescisión del presente acuerdo (i) sin causa justificada por nosotros o (ii) por ti con causa justificada no afectará nuestra obligación de pagarte tu parte de los ingresos obtenidos hasta la fecha de terminación, siempre y cuando el respectivo pago por el usuario final sea reconocido por nosotros en el plazo de treinta (30) días después de la fecha de dicha terminación. Si eres Solutions Partner, recibirás un (1) último pago por distribución de ingresos al terminar el trimestre en el cual se rescinde el acuerdo y cuando se reconoce el pago relacionado por el usuario final. En caso de rescisión sin justificación de tu parte o con causa por parte nuestra, nuestra obligación de pagarte y tu derecho de recibir cualquier distribución de ingresos finalizará en la fecha de dicha terminación, sin importar si pudieras haber sido elegible para recibir dicha distribución de ingresos antes de esta fecha. Con excepción de lo establecido en esta sección, no serás considerado elegible para recibir distribución de ingresos después de la terminación de este acuerdo. 

Tras la terminación, dejarás de usar y borrarás todos los leads de HubSpot y leads compartidos si nosotros te los proporcionamos y si no tienes el consentimiento de esos leads para continuar utilizando sus datos e información. Además, los prospectos no se considerarán válidos y podremos optar por mantenerlos en nuestra base de datos e interactuar con ellos.

Suspenderás inmediatamente el uso de nuestras marcas comerciales y eliminarás todas las insignias de HubSpot y las referencias a este programa en tu sitio web y otros materiales.

13. Declaraciones y garantías de los partners

Declaras y garantizas que: (i) tienes todos los derechos y permisos necesarios para proporcionarnos los datos sobre prospectos para nuestro uso en los esfuerzos de ventas y marketing o según lo establecido en este acuerdo; (ii) tu participación en este programa no entrará en conflicto con ninguno de tus acuerdos o arreglos existentes; y (iii) posees o tienes derechos suficientes para utilizar y concedernos nuestro derecho a utilizar las marcas del participante.

14. Indemnización

a. Indemnización de partners. Deberás indemnizarnos, defendernos y librarnos de toda responsabilidad, a cargo tuyo, contra cualquier reclamo, juicio, acción o procedimiento de terceros (cada uno, la "acción") iniciado en contra nuestra (y nuestros funcionarios, equipo directivo, personal, representantes, proveedores de servicios, licenciantes y filiales) por un tercero no asociado con nosotros, en la medida en que dicha acción se base en o surja de (a) tu participación en el programa; (b) nuestro uso de los datos de los prospectos o leads que nos proporcionas; (c) la falta de cumplimiento o violación de este acuerdo; (d) la utilización que hagas de programas opcionales o tu participación en ellos; (e) el uso de la cuenta de demostración de HubSpot; o (f) nuestro uso de las marcas de los participantes. Nosotros: te notificaremos por escrito dentro de los treinta (30) días siguientes al momento de tener conocimiento de dicho reclamo; te daremos el control exclusivo de la defensa o del arreglo de tal reclamo; y te proporcionaremos (a tus expensas) toda la información y asistencia que razonablemente solicites para manejar la defensa o el arreglo del reclamo. No deberás aceptar ningún acuerdo que (i) imponga una obligación sobre nosotros; (ii) nos obligue a reconocer los hechos; o (iii) imponga una responsabilidad no cubierta por estas indemnizaciones o nos imponga restricciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.

b. Requisito de indemnización de HubSpot. Si el valor de la suscripción calificada durante el período de doce (12) meses anterior a la fecha del evento que da origen a un reclamo equivale o excede los ciento veinticinco mil dólares estadounidenses (125.000 USD), entonces la sección sobre indemnización de HubSpot a continuación (14.c) se aplica a ti.

c. Indemnización de HubSpot. Si cumples con el requisito de indemnización de HubSpot, tendremos que indemnizarte, defenderte y librarte de toda responsabilidad, a nuestro cargo, ante cualquier demanda interpuesta en tu contra (y de tus funcionarios, equipo directivo, personal, agentes, proveedores de servicio, licenciantes y filiales) por un tercero no asociado contigo, en la medida en que dicha acción surja de 1) una alegación de que el servicio por suscripción infringe una patente válida en un estado miembro del tratado de cooperación en materia de patentes, marca registrada o derechos de autor registrados ("indemnización de propiedad intelectual") o 2) nuestro incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad ("indemnización de confidencialidad").

Nos notificarás por escrito dentro de los treinta (30) días siguientes al momento de tener conocimiento de dicha reclamación; nos darás el control exclusivo de la defensa o del arreglo de tal reclamación; y nos proporcionarás (a nuestras expensas) toda la información y asistencia que razonablemente solicitemos para gestionar la defensa o el arreglo de la reclamación. No aceptaremos ningún acuerdo que (i) imponga una obligación sobre ti, (ii) te obligue a hacer un reconocimiento de los hechos o (iii) te imponga una responsabilidad no cubierta por estas indemnizaciones o restricciones sin tu consentimiento previo por escrito.   

No tendremos obligación o responsabilidad alguna respecto de esta sección si la presunta reclamación surge de o se basa en: (i) una combinación del servicio por suscripción con cualquier hardware, software, equipo o datos no proporcionados por nosotros, (ii) la modificación del servicio por suscripción por parte de cualquier otra persona, o una modificación del servicio por suscripción por parte nuestra de conformidad con las especificaciones o instrucciones que tú o el usuario final hayan proporcionado, (iii) el uso del servicio por suscripción de una manera que infrinja los términos de servicio para clientes o fuera del ámbito de este, (iv) una alegación de que el servicio por suscripción consiste en una función, un sistema o un método utilizado tradicionalmente en el software de servicios, marketing y ventas que no es comercialmente exclusivo del servicio por suscripción, y los aspectos comercialmente exclusivos del servicio por suscripción no se identifican en la alegación, lo que genera la reclamación, o (v) una interfaz de usuario o elementos de diseño relacionados no proporcionados por nosotros. 

No obstante lo anterior, en caso de que surja dicha reclamación, o si creemos que esta es probable, a nuestra entera elección y a nuestro cargo, podremos: (a) modificar el servicio por suscripción o proporcionarte y proporcionarles a tus usuarios finales un servicio por suscripción sustituto que no infrinja este acuerdo; (b) obtener una licencia o un permiso para que tú y tus usuarios finales continúen usando el servicio por suscripción sin cargo adicional, o (c) si, a nuestro juicio, las opciones (a) o (b) no son comercialmente viables, finalizar tu acceso o el de los usuarios finales al servicio por suscripción (o a una parte de este según sea necesario para resolver la supuesta infracción) y reembolsar cualquier tarifa pagada por adelantado y no utilizada que corresponda al uso de dicho servicio después de su finalización, en virtud de lo establecido en la disposición "consecuencias de la terminación" de este acuerdo. ESTA SECCIÓN ESTABLECE NUESTRA ENTERA RESPONSABILIDAD Y TU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO CON RESPECTO A CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SE PREVEA EN ESTA SECCIÓN.

Si durante el período de doce meses anterior al evento que da origen a un reclamo, el total del valor de suscripción calificada es inferior a ciento veinticinco mil dólares estadounidenses (125.000 USD), entonces esta sección no se aplica a ti.

15. Avisos legales; limitaciones de responsabilidad

a. Exclusión de garantías. A EXCEPCIÓN DE LO QUE ESTABLECE LA SECCIÓN "GARANTÍA DE RENDIMIENTO" DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO PARA CLIENTES, NOSOTROS Y NUESTRAS FILIALES Y AGENTES NO HACEMOS DECLARACIONES SOBRE, NI GARANTIZAMOS LA CONVENIENCIA, FIABILIDAD, DISPONIBILIDAD, PUNTUALIDAD, SEGURIDAD, EXACTITUD O TOTALIDAD DE LOS PRODUCTOS DE HUBSPOT, LOS DATOS SINCRONIZADOS CON DICHO SERVICIO O DISPONIBLES A PARTIR DE ESTOS PRODUCTOS, EL CONTENIDO DE HUBSPOT, EL SOLUTIONS PARTNER PROGRAM, LOS PROGRAMAS OPCIONALES, LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN DE HUBSPOT O LOS SERVICIOS DE CONSULTORÍA PARA CUALQUIER PROPÓSITO. LAS INTERFACES DE PROGRAMACIÓN DE APLICACIONES (API) Y LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN DE HUBSPOT PODRÍAN NO ESTAR DISPONIBLES EN TODO MOMENTO. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, LOS PRODUCTOS DE HUBSPOT, EL CONTENIDO DE HUBSPOT, EL PROGRAMA, LOS PROGRAMAS OPCIONALES Y LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN DE HUBSPOT SE SUMINISTRAN "TAL COMO ESTÁN" SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA O CONDICIÓN. NEGAMOS TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO RELACIONADAS CON LOS PRODUCTOS DE HUBSPOT, EL CONTENIDO DE HUBSPOT, EL PROGRAMA, LOS PROGRAMAS ADICIONALES Y LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN DE HUBSPOT, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, APTITUD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO, TÍTULO E INEXISTENCIA DE INFRACCIÓN.

b. Exclusión de daños indirectos. EXCEPTUANDO TU RESPONSABILIDAD EN VIRTUD DE NUESTRAS OBLIGACIONES DEFINIDAS EN LA SECCIÓN "CONFIDENCIALIDAD" Y TU RESPONSABILIDAD POR EL INCUMPLIMIENTO DE NUESTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, Y EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO ALGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, PUNITIVOS O CONSECUENTES, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DE OPORTUNIDADES COMERCIALES.

c. Exención de responsabilidad. SIN PERJUICIO DE LAS DEMÁS CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, SI DECIDIÉRAMOS TENER ALGUNA RESPONSABILIDAD HACIA TI O CUALQUIER TERCERO, LAS PARTES ACUERDAN QUE DICHA RESPONSABILIDAD TOTAL SE LIMITARÁ A LAS CANTIDADES TOTALES DE LA DISTRIBUCIÓN DE INGRESOS QUE HAYAS OBTENIDO EN EL PERÍODO DE DOCE MESES PREVIO AL EVENTO QUE DIO LUGAR A UN RECLAMO. LA LIMITACIÓN ANTERIOR SE APLICARÁ INDEPENDIENTEMENTE DE QUE LA ACCIÓN SEA CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL, E INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD QUE SE APLIQUE.

d. Cuenta de demostración de HubSpot y programas opcionales. RENUNCIAMOS A TODA RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN DE HUBSPOT Y LOS PROGRAMAS OPCIONALES QUE UTILICES.  NO PROMETEMOS LA DISPONIBILIDAD DE LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN DE HUBSPOT NI LOS PROGRAMAS OPCIONALES Y PODREMOS HACER ESTO A NUESTRA DISCRECIÓN.

16. No captación

Te comprometes a no captar intencionalmente con fines de empleo a ninguno de nuestros empleados o contratistas durante la vigencia del presente acuerdo y durante un período de doce (12) meses tras la terminación de este.  Tanto tú como nosotros reconocemos que (i) ninguna oferta de empleo pública u otro tipo de oferta de captación pública no dirigida específicamente a dicha persona se considerará una captación para los efectos de esta disposición y (ii) esta disposición no tiene por objeto limitar la movilidad de ninguno de nuestros empleados o contratistas.

17. Disposiciones generales

a. Modificación; no exención. Podemos actualizar y cambiar cualquier parte o la totalidad de este acuerdo, incluso reemplazarlo en su totalidad. Si lo hacemos, el documento actualizado se publicará en https://legal.hubspot.com/es/solutions-partner-program-agreement (u otra URL designada) y te enviaremos una notificación en el portal de la aplicación o por correo electrónico. El acuerdo actualizado entrará en vigor y será vinculante a partir del día hábil siguiente a su publicación. Cuando modifiquemos este acuerdo, la fecha de "última modificación" que se indica más arriba se actualizará para señalar la fecha de la última versión. Te recomendamos revisar periódicamente este acuerdo.

Si no estás de acuerdo con la actualización o el reemplazo, puedes rescindir tu contrato como se describió anteriormente.

Ningún retraso en el ejercicio de algún derecho o recurso ni la falta de objeción constituirá una exención a tal derecho o recurso o cualquier otro derecho o recurso. Una exención ocasional no constituirá una exención a ningún derecho o recurso en el futuro.

b. Ley aplicable. Este acuerdo se regirá por las leyes del Commonwealth de Massachusetts (EE. UU.), sin tener en cuenta el conflicto de disposiciones legales de estas. En caso de que alguno de nosotros interponga una acción en relación con este acuerdo o cualquier otra controversia entre las partes, la jurisdicción exclusiva de tal acción será en los tribunales estatales y federales en Boston, Massachusetts (EE. UU.).

c. Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable de incumplimiento o demora de cumplimiento si la causa es: un acto de guerra, hostilidad o sabotaje; fuerza mayor, corte de luz eléctrica, Internet o telecomunicaciones que no sea causado por la parte comprometida; restricciones del gobierno; o cualquier otro evento fuera del control razonable de la parte comprometida. Cada una de las partes hará todos los esfuerzos razonables por mitigar el efecto de un evento de fuerza mayor.

d. Acciones permitidas. A excepción de las acciones por falta de pago o incumplimiento de los derechos de propiedad de una parte, ninguna acción, independientemente de su forma, que surja de este acuerdo o en relación con él, podrá ser interpuesta por ninguna de las partes más de un (1) año después de la causa de acción.

e. Relación entre las partes. Tanto tú como nosotros aceptamos que no existe ninguna empresa conjunta, relación profesional, relación de empleo ni de representación entre tú y nosotros como resultado de este acuerdo.

f. Cumplimiento de las leyes aplicables. Deberás cumplir y te asegurarás de que cualquier tercero que realice actividades de referencia o ventas en tu nombre cumpla con todas las leyes extranjeras y nacionales vigentes (incluidas, entre otras, las leyes de exportación, los reglamentos de privacidad y las leyes aplicables al envío de correos electrónicos no solicitados), los reglamentos gubernamentales, las ordenanzas y las órdenes administrativas judiciales. No deberás participar en ninguna actividad de marketing engañosa, falsa, ilegal o contraria a la ética, ni en actividades que de alguna otra manera puedan ser perjudiciales para nosotros, nuestros clientes o el público. Las leyes y reglamentos de Estados Unidos sobre las exportaciones y cualquier otra ley y reglamento local relevante sobre las exportaciones podrían aplicarse a los productos de HubSpot. Deberás cumplir con los programas de sanciones administrados por la Oficina de Control de Bienes Extranjeros (OFAC) del Departamento de la Tesorería de Estados Unidos.  No podrás exportar, reexportar ni transferir, directa ni indirectamente, los productos de HubSpot a personas o países prohibidos, ni permitirás el uso de los productos de HubSpot a personas o países prohibidos.

g. Procesamiento de datos. En la medida en que cualquier dato personal se procese en relación con el programa, se aplicarán los términos establecidos en el acuerdo para el tratamiento de datos de partners comerciales de HubSpot (publicado en https://legal.hubspot.com/es/business-partner-dpa) que se incorporan al presente documento como referencia.

h. Divisibilidad. Si se determina que alguna de las partes del presente acuerdo es inválida o inaplicable según la ley vigente, entonces la disposición aludida o no ejecutable se considerará sustituida por la disposición válida y aplicable que mejor refleje la intención de la disposición original y el resto del presente acuerdo continuará en vigor.

Para HubSpot, Inc.: HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, U.S.A., Attention: General Counsel

Para ti: tu dirección, tal como se indica en la información de cuenta de tu portal de HubSpot. Podremos enviar notificaciones electrónicas mediante una notificación general en la app en tu portal y también podremos enviártelas específicamente a ti por correo electrónico, a la o las direcciones de correo electrónico registradas en nuestra información de la cuenta. Podemos notificarte mediante llamadas telefónicas a los números de teléfono que figuran en los registros de información de la cuenta. Debes mantener actualizada toda la información de tu cuenta de HubSpot.

j. Totalidad del acuerdo. Este documento constituye la totalidad de nuestro acuerdo para el programa y reemplaza todos los demás acuerdos y propuestas (incluidas todas las versiones anteriores de este documento) entre nosotros, tanto de manera electrónica como oral o escrita. Nos oponemos y rechazamos cualquier término adicional o diferente que propongas, incluidos los que figuran en tu orden de compra, la aceptación o el sitio web. Nuestras obligaciones no están supeditadas a la entrega de ninguna funcionalidad o características futuras de los productos de HubSpot ni dependen de ningún comentario público oral o escrito hecho por nosotros con respecto a la funcionalidad o características futuras de los productos de HubSpot. Es el deseo expreso de ambos, tuyo y de nosotros, que este acuerdo y todos los documentos relacionados se redacten en inglés. Podríamos ofrecer versiones de este acuerdo en otros idiomas además del inglés. De ser así, la versión en inglés de este acuerdo regirá nuestra relación, y la versión traducida se proporcionará únicamente para tu comodidad y no se interpretará como una modificación de la versión en inglés de este acuerdo.

k. Cesión. No cederá ni transferirá el presente acuerdo, incluida cualquier cesión o transferencia por fusión, reorganización, venta de la totalidad o sustancialmente la totalidad de sus activos, cambio de control u operación de ley, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder el presente acuerdo a cualquier filial o en el caso de fusión, reorganización, venta de todos o sustancialmente todos nuestros activos, cambio de control u aplicación de la ley.

l. Sin terceros beneficiarios. Nada de lo establecido en este acuerdo, de manera expresa o implícita, tiene el objeto de conferir, ni confiere, a ninguna persona o entidad (que no sean las partes del presente acuerdo) derechos, beneficios o recursos de ninguna naturaleza ni en virtud ni en razón del presente acuerdo.

m. Políticas y código de conducta del programa. Tu participación en el programa está sujeta a las políticas y al código de conducta del Solutions Partner Program que se incorporan a este documento como referencia. Podemos realizar modificaciones ocasionalmente. Las políticas del Solutions Partner Program se encuentran publicadas en https://www.hubspot.es/partners/solutions-program-policies y el código de conducta se encuentra en https://www.hubspot.es/partners/program-code-of-conduct. Te recomendamos revisar periódicamente estos documentos.

n. Concesión de licencias. Nosotros te concedemos solamente los derechos y licencias establecidos expresamente en este acuerdo y tú no recibes ningún otro derecho o licencia con respecto a nosotros, los productos de HubSpot, nuestras marcas comerciales, ni ninguna otra propiedad o derecho sobre nosotros.

o. Ventas de HubSpot. El presente acuerdo de ninguna manera limitará nuestro derecho de vender los productos de HubSpot directa o indirectamente a cualquier cliente actual o potencial.

p. Autoridad. Cada parte declara y garantiza a la otra que tiene plenos poderes y autoridad para celebrar el presente acuerdo y que este acuerdo es vinculante para dicha parte y ejecutable en virtud de sus condiciones.

q. Vigencia. Las siguientes secciones permanecerán vigentes a la terminación del presente acuerdo: "distribución de los ingresos y pagos", "derechos de propiedad", "confidencialidad", "efectos de la terminación", "indemnización", "exención de responsabilidad", "no captación" y "disposiciones generales".