Legal Stuff

IMPORTANT NOTE: The English version of this document will govern our relationship - this translated version is provided for convenience only and will not be interpreted to modify the English version. For the English version, please see the HubSpot Legal Stuff page.

Stand: 18. September 2024

Dieser Vertrag wird lediglich als Gefälligkeit zur Verfügung gestellt. Es gilt ausschließlich die englische Fassung dieses Vertrags, und in keinem Fall darf die deutsche Sprachfassung dieses Vertrags dahingehend ausgelegt werden, dass sie die englische Fassung dieses Vertrags ändert oder auf andere Weise die Beziehung der Vertragspartner untereinander regelt.

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BITTE LESEN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR KUNDEN AUFMERKSAM DURCH.

Unsere Nutzungsbedingungen für Kunden regeln die Art und Weise, wie unsere Kunden HubSpot-Services nutzen. Der Vertrag besteht aus folgenden Dokumenten:

• Allgemeine Bedingungen: Hier sind die zentralen Rechts- und Geschäftsbedingungen, die für die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen gelten, enthalten.  Jeder Verweis auf die Rahmenbedingungen bezieht sich auf diese allgemeinen Bedingungen.   
• Produktspezifische Klauseln: Hier sind jegliche zusätzliche Bedingungen enthalten, die für Ihre Nutzung unseres Produktangebots, unserer Beratungsdienste und anderer Dienste sowie für Ihre Nutzung der Dienste von Drittanbietern gelten.
• Rechtsgebietsspezifische Klauseln: In Abhängigkeit von Ihrem Standort gelten für Sie einige dieser rechtsgebietsspezifischen Klauseln. In ihnen wird auch erläutert, mit welchem HubSpot-Unternehmen die Vereinbarung abgeschlossen und durch welche Gesetze unser Vertragsverhältnis beeinflusst wird.
• Vereinbarung zur Datenverarbeitung (DPA): Hier wird erklärt, wie wir Ihre Daten verarbeiten. Enthalten sind hier außerdem die EU-Standardvertragsklauseln.
• Richtlinie zur akzeptablen Nutzung (AUP): Hier steht alles Wichtige rund um die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie was Sie damit machen dürfen und was nicht.
• Ihr Bestellformular: Hierbei handelt es sich um das von HubSpot genehmigte Formular, das über unseren Online-Zahlungsprozess oder über den In-App-Kaufprozess erstellt wurde, nachdem Sie unsere Produkte oder Dienste gekauft haben. Es enthält alle Details zu Ihrem Kauf, darunter Ihre Abonnementlaufzeit, Ihre gekauften Produkte und Dienstleistungen sowie Ihre Gebühren. Sie finden Ihr(e) Bestellformular(e) im Abschnitt „Accounts und Abrechnung“ in Ihrem HubSpot-Account. Weitere Informationen dazu, wie Sie auf Ihre Bestellformulare, Rechnungen und Quittungen zugreifen können, finden Sie in diesem Wissensdatenbankartikel: https://knowledge.hubspot.com/de/account/view-your-hubspot-invoices-and-receipts.

Einige Formulierungen in diesen Dokumenten stammen notwendigerweise aus der Rechtssprache; wir haben uns jedoch bemüht, die Texte so verständlich wie möglich zu verfassen. Durch die Nutzung des Abonnementdienstes oder die Inanspruchnahme der Beratungsdienste stimmen Sie diesen Bedingungen zu. 

Wir aktualisieren diese Bedingungen regelmäßig. Wenn Sie ein aktives HubSpot-Abonnement haben, benachrichtigen wir Sie über etwaige Aktualisierungen der Bedingungen per In-App-Benachrichtigung oder E-Mail (sofern Sie E-Mail-Benachrichtigungen abonniert haben). Archivierte Versionen der allgemeinen Bedingungen, produktspezifischen Klauseln, rechtsgebietsspezifischen Klauseln und DPA finden Sie in unseren Archiven unter https://legal.hubspot.com/legal-stuff/archive.

Allgemeine Bedingungen

Letzte Änderung: 18. September 2024

1. Definitionen

2. Nutzung der Dienste

3. Gebühren

4. Laufzeit und Kündigung

5. Kundendaten

6. Geistiges Eigentum

7. Vertraulichkeit

8. Veröffentlichung

9. Entschädigung

10. Ausschlüsse und Haftung

11. Schlussbestimmungen

Anhang 1: Zusätzliche Nutzungsbedingungen

Anhang 2: Zusätzliche Bestimmungen für US-Behördenkunden

1.  DEFINITIONEN

„Add-ons“ sind zusätzliche Produkterweiterungen (wie höhere Limits und andere Add-ons), die zum Kauf angeboten werden und in unserer Übersicht der Produkte und Dienstleistungen unter „Add-ons und höhere Limits“ sowie unter „Technische Limits und Definitionen“ aufgeführt sind.

„Verbundenes Unternehmen“ steht für jegliche Körperschaft, die direkt oder indirekt unter der Kontrolle einer Partei dieses Vertrags oder unter gemeinsamer Kontrolle mit dieser steht bzw. diese kontrolliert. Im Rahmen vorliegender Definition steht Kontrolle für das direkte oder indirekte Eigentum von mehr als 50 % der Stimmrechte des betreffenden Unternehmens.

„Vertrag“ oder „Nutzungsbedingungen für Kunden“ bezeichnet diese allgemeinen Bedingungen und jegliche Materialien, auf die darin Bezug genommen oder die durch Verlinkung in das vorliegende Dokument aufgenommen werden, sofern nicht anders angegeben. In diesem Vertrag verlinken wir auf Wissensdatenbankartikel, um Ihnen die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie die Verwaltung Ihres HubSpot-Accounts zu erleichtern. Diese Wissensdatenbankartikel dienen nur zu Ihrer Information und sind nicht Bestandteil dieses Vertrags.

„Autorisierte Zahlungsmethode“ bezeichnet eine aktuelle, gültige, von uns akzeptierte Zahlungsmethode in der jeweils gültigen Form, welche die Zahlung über Ihren Account bei einer dritten Partei beinhalten kann.

„Abrechnungszeitraum“ ist der Zeitraum, für den Sie der Vorauszahlung von Gebühren gemäß einem Bestellformular zustimmen. Dieser Zeitraum ist höchstens so lang wie die im Bestellformular angegebene aktuelle Laufzeit. Wenn Sie beispielsweise einen Abonnementdienst für eine aktuelle Laufzeit von einem (1) Jahr mit einer Vorauszahlung für zwölf (12) Monate abonnieren, beträgt der Abrechnungszeitraum zwölf (12) Monate.

Der Begriff „vertrauliche Informationen“ bezeichnet in diesem Vertrag sämtliche dem einen Vertragspartner und seinen verbundenen Unternehmen („empfangende Partei“) von dem anderen Vertragspartner („offenlegende Partei“) in mündlicher oder schriftlicher Form offengelegten vertraulichen Informationen, die als vertraulich ausgewiesen sind oder nach allgemeinem Ermessen als vertraulich eingestuft werden würden. Vertrauliche Informationen umfassen Informationen zu: den Kunden und potenziellen Kunden der offenlegenden Partei, früheren, aktuellen oder vorgeschlagenen Produkten, Marketingprogrammen, technischen oder sonstigen Designs, technischen Daten, Geschäftsplänen, Geschäftsgelegenheiten, Finanzen, Studien, Entwicklungstätigkeiten und den Geschäftsbedingungen des vorliegenden Vertrags. Zu den vertraulichen Informationen zählen keine Informationen, (i) die der Öffentlichkeit ohne Verletzung einer Verpflichtung gegenüber der offenlegenden Partei allgemein bekannt sind oder werden, (ii) die der empfangenden Partei vor ihrer Mitteilung durch die offenlegende Partei bereits bekannt waren, ohne dass dabei gegen eine Verpflichtung gegenüber der offenlegenden Partei verstoßen wurde, (iii) die von einer externen Partei ohne Verstoß gegen eine Verpflichtung gegenüber der offenlegenden Partei empfangen wurden, oder (iv) die von der empfangenden Partei unabhängig erarbeitet wurden. Unter Berücksichtigung der vorangegangenen Ausschlüsse gelten Kundendaten gemäß vorliegendem Vertrag als vertrauliche Informationen, unabhängig davon, ob sie als vertraulich oder nicht ausgewiesen wurden.

„Kontakt“ bezeichnet eine einzelne Person (mit Ausnahme eines Benutzers), deren Kontaktdaten Sie im Abonnementdienst speichern.

„Kontaktdaten“ sind Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Online-Benutzername(n) und ähnliche Daten, die von Besuchern auf Ihren Landing-Pages im Abonnementdienst übermittelt oder von Ihnen in den Abonnementdienst hochgeladen werden.

„Beratungsdienste“ sind Premiumservices, die wir für Sie erbringen; zu diesen können Schulungen, Installation, Integration sowie sonstige Beratungsdienste zählen.

„Kundendaten“ bezeichnet alle Daten, die Sie über den Abonnementdienst übermitteln oder erfassen. Der Begriff „Kundendaten“ bezieht sich nicht auf HubSpot-Content.

„Kundenmaterialien“ bezeichnet alle Materialien, die Sie für die öffentliche Anzeige über den Abonnementdienst bereitstellen, veröffentlichen, hochladen, eingeben oder übermitteln.

„DPA“ bezeichnet die Vereinbarung zur Datenverarbeitung von HubSpot, die unter https://legal.hubspot.com/de/dpa verfügbar ist. Eine nicht verbindliche deutsche Version dieses Dokuments kann unter https://legal.hubspot.com/de/dpa eingesehen werden.

„Maximale Anzahl von gesendeten E-Mails“ gibt entsprechend den produktspezifischen Klauseln die Anzahl der E-Mails an, die Sie in einem bestimmten Kalendermonat senden dürfen.

„Kostenlose Dienstleistungen“ bezeichnet den Abonnementdienst oder andere Produkte oder Funktionen, die wir Ihnen als kostenlose Testversion oder auf kostenloser Basis zur Verfügung stellen.

„HubSpot-Content“ sind alle Informationen, Daten, Texte, Mitteilungen, Software, Sound, Musik, Videos, Grafiken, Bilder und Tags, die wir in unsere Abonnement- oder Beratungsdienste integrieren, darunter Anreicherungsdaten (entsprechend den produktspezifischen Klauseln).

„Rechtsgebietsspezifische Klauseln“ bezeichnet die zusätzlichen Bedingungen, die für Sie in Abhängigkeit von Ihrem Standort gelten. Diese Klauseln sind Bestandteil des Vertrags und sind verfügbar unter https://legal.hubspot.com/jurisdiction-specific-terms. Eine nicht verbindliche deutsche Übersetzung kann unter https://legal.hubspot.com/de/jurisdiction-specific-terms eingesehen werden.

„Bestellung“ oder „Bestellformular“ bezeichnet das von HubSpot genehmigte Formular oder den Online-Abonnementprozess, mit dem Sie zustimmen, den Abonnementdienst zu abonnieren und Beratungsdienste zu erwerben. 

„Personenbezogene Daten“ bezeichnet jegliche Art von Informationen zu einer identifizierten oder identifizierbaren Person, sofern diese Informationen ähnlich wie personenbezogene Daten oder Informationen zur Identifizierung einer Person unter dem Schutz anwendbaren Datenschutzrechts – wie in der DPA definiert – stehen.

„Datenschutzrichtlinie“ bezeichnet die Datenschutzrichtlinie von HubSpot, die unter https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy eingesehen werden kann und regelmäßig aktualisiert wird.

„Übersicht der Produkte und Dienstleistungen“ bezeichnet die Übersicht der Produkte und Dienstleistungen von HubSpot, die unter http://legal.hubspot.com/de/hubspot-product-and-services-catalog eingesehen werden kann. Diese Übersicht wird von uns gelegentlich aktualisiert.

„Produktspezifische Klauseln“ bezeichnet die zusätzlichen produktbezogenen Bedingungen, die für die Nutzung von HubSpot-Produkten, unseren Beratungsdiensten und Produkten von Drittanbietern gelten. Diese Klauseln sind Bestandteil des Vertrags und sind verfügbar unter https://legal.hubspot.com/product-specific-terms. Eine nicht verbindliche deutsche Übersetzung kann unter https://legal.hubspot.com/de/product-specific-terms eingesehen werden.

„Abonnementgebühr“ bezeichnet den Betrag, den Sie für den Abonnementdienst bezahlen.

„Abonnementdienst“ bezeichnet unsere webbasierten Anwendungen, Tools und Plattformen, die Sie über ein Bestellformular abonniert haben oder die wir Ihnen auf andere Weise zur Verfügung gestellt haben, die von uns entwickelt, betrieben und gewartet werden und die über https://www.hubspot.de oder eine andere spezielle URL zugänglich sind; hierzu zählen auch alle anderen zugehörigen Produkte und Dienste (einschließlich des Website-Hostings), die wir für Sie bereitstellen. Das Payments-Tool von HubSpot ist nicht Teil der Abonnementdienste und unterliegt den separaten Nutzungsbedingungen für das Payments-Tool von HubSpot. 

„Abonnementlaufzeit“ bezeichnet insgesamt die anfängliche Laufzeit Ihres Abonnements für den jeweiligen Abonnementdienst, wie auf Ihrem Bestellformular angegeben (die „anfängliche Laufzeit“), und jede nachfolgende Verlängerung (falls zutreffend) (jeweils eine „Verlängerungslaufzeit“). Ihre „aktuelle Laufzeit“ ist der zu diesem Zeitpunkt festgelegte Zeitraum für die Inanspruchnahme des Abonnementdienstes, entweder als Erstlaufzeit oder als Verlängerungslaufzeit. Für kostenlose Dienstleistungen ist die Abonnementlaufzeit der Zeitraum, für den Sie einen Account mit Zugriff auf die kostenlosen Dienstleistungen haben.

„Produkte Dritter“ sind nicht eingebettete Produkte und Premiumservices, die von Dritten bereitgestellt werden und mit dem Abonnementdienst zusammenwirken oder in Verbindung mit diesem verwendet werden. Zu diesen Produkten und Diensten zählen Apps, die nicht von HubSpot stammen und u. a. in folgenden Quellen zur Verfügung stehen: unser Marketplace, unsere Verzeichnisse, über den Abonnementdienst verfügbar gemachte Links und nicht von HubSpot angebotene Dienste, die auf services.hubspot.com aufgeführt werden.

„Websites Dritter“ sind Websites von Drittparteien, die über Links im Abonnementdienst aufgerufen werden können, darunter Kommunikationsdienste.

„Gesamtwert der Abonnementverpflichtung“ bezeichnet den Gesamtbetrag der während der jeweils aktuellen Laufzeit(en) an uns entrichteten oder an uns zu entrichtenden Abonnementgebühren für alle Ihre HubSpot-Accounts. Dieser Gesamtbetrag umfasst jedoch nicht Gebühren für Verlängerungen, Beratungsdienste und anfallende Steuern.

„Benutzer“ sind Mitarbeiter, Vertreter, Berater, Auftragnehmer oder Bevollmächtigte, die zur Nutzung des Abonnementdienstes zu Ihrem Vorteil berechtigt sind und die über einzigartige Benutzerkennungen und Passwörter für den Abonnementdienst verfügen.

„HubSpot“, „wir“, „uns“ oder „unser“ u. ä. bezieht sich auf die vertragsschließende Partei gemäß den Angaben unter „Vertragsschließende Partei und maßgebendes Recht“.

Die Begriffe „Sie“, „Ihr“ u. Ä. oder „Kunde“ beziehen sich auf die Person oder das Unternehmen, die bzw. das den Abonnementdienst nutzt oder Beratungsdienste in Anspruch nimmt und in der entsprechenden Abrechnung, im Accountdatensatz, im Online-Abonnementprozess oder dem Bestellformular als Kunde ausgewiesen ist sowie die mit Ihnen verbundenen Unternehmen, die in Ihren Kauf einbezogen sind.

2.  NUTZUNG DER DIENSTE

2.1. Zugriff.

Während der Abonnementlaufzeit gewähren wir Ihren Benutzern Zugriff zur Nutzung des Abonnementdienstes, so wie in diesem Vertrag und der entsprechenden Bestellung beschrieben. Wir können Ihren Benutzern jederzeit Zugriff zur Nutzung unserer kostenlosen Dienstleistungen gewähren, indem wir diese in Ihrem HubSpot-Account aktivieren. Wir können einige oder alle Elemente des Abonnementdienstes über einen Drittanbieter bereitstellen. 

Sie müssen sicherstellen, dass jegliche Zugriffe, Verwendungen und Bezüge durch Ihre Benutzer diesem Vertrag unterliegen und damit im Einklang stehen. Sie können Ihren verbundenen Benutzern das Recht erteilen, auf den Abonnementdienst zuzugreifen und ihn zu nutzen oder die Beratungsdienste, die im Rahmen einer Bestellung erworben wurden, zu beziehen; dies gilt unter der Voraussetzung, dass jegliche solche Zugriffe, Verwendungen und Bezüge durch Ihre verbundenen Benutzern dem Vertrag unterliegen und dass Sie zu jedem Zeitpunkt für die Erfüllung des vorliegenden Vertrags durch Ihre verbundenen Unternehmen haften.

Sie benachrichtigen uns unverzüglich, wenn Ihnen die unbefugte Nutzung Ihres Accounts oder der IDs und Kennwörter Ihrer Benutzer zur Kenntnis gelangt; hierbei sind die Anweisungen unter https://help.hubspot.com/de zu befolgen.

2.2. Zusätzliche Funktionen. Sie können zusätzliche Funktionen des Abonnementdienstes abonnieren, indem Sie entweder eine zusätzliche Bestellung aufgeben oder die zusätzlichen Funktionen in Ihrem HubSpot-Account aktivieren (sofern wir Ihnen diese Option zur Verfügung stellen). Dieser Vertrag gilt für sämtliche zusätzlichen Bestellungen und für sämtliche zusätzlichen Funktionen, die Sie in Ihrem HubSpot-Account aktivieren.

2.3. Verfügbarkeit und Betriebszeit. Details zur Verpflichtung zur verfügbaren Betriebszeit von HubSpot finden Sie in den produktspezifischen Klauseln. 

2.4. Beschränkungen. Welche Beschränkungen für Sie gelten, ist in Ihrem Bestellformular, in diesem Vertrag oder in der Übersicht der Produkte und Dienstleistungen angegeben. Bei unseren kostenlosen Abonnements können diese Beschränkungen auch einfach nur im Produkt selbst angegeben sein. Weitere Informationen zu den für Ihr Abonnement geltenden Beschränkungen finden Sie in den produktspezifischen Klauseln.

Für die Nutzung des Abonnementdienstes müssen Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.

2.5. Herabstufungen. Abhängig vom HubSpot-Produkt, das Sie nutzen, können Sie Ihr Abonnement auch herabstufen. Weitere Informationen zu den für Ihr Abonnement geltenden Bedingungen für Herabstufungen finden Sie in den produktspezifischen Klauseln.

2.6. Änderungen. Gelegentlich nehmen wir Änderungen am Abonnementdienst vor, indem wir beispielsweise Features oder Funktionen hinzufügen oder löschen, um Ihre Erfahrung als Benutzer zu verbessern. Weitere Informationen zu unseren Änderungsrechten, die für Ihr Abonnement gelten, finden Sie in den produktspezifischen Klauseln. 

2.7. Kundensupport. Weitere Informationen zu dem für Ihr Abonnement geltenden Kundensupport finden Sie in den produktspezifischen Klauseln.

2.8. Zulässige Nutzung. Sie halten unsere Richtlinie zur akzeptablen Nutzung ein; diese kann unter http://legal.hubspot.com/de/acceptable-use („AUP“) eingesehen werden. 

2.9. Untersagte und unbefugte Nutzung. Es ist Ihnen untersagt, den Abonnementdienst in einer Weise zu nutzen, die gegen die Bedingungen der AUP verstößt, oder zu Zwecken oder auf eine Weise zu nutzen, die gesetzwidrig oder durch diesen Vertrag untersagt ist. Sie dürfen nicht (i) direkt oder indirekt den Quellcode, den Objektcode oder die zugrundeliegende Struktur, Ideen, Wissen oder Algorithmen, die für die Abonnementdienste oder jegliche Software, Dokumentation oder Daten im Zusammenhang mit den Abonnementdiensten relevant sind, rekonstruieren, dekompilieren, disassemblieren oder anderweitig versuchen, diese freizulegen oder zu ermitteln; (ii) die Abonnementdienste modifizieren, übersetzen oder von ihnen abgeleitete Werke erstellen (außer in dem von uns ausdrücklich genehmigten Umfang) (iii) oder Eigentumsvermerke oder Kennzeichnungen entfernen.

Sie dürfen den Abonnementdienst nicht nutzen, wenn die Inanspruchnahme oder Nutzung des Abonnementdienstes gemäß den Gesetzen des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben oder von dem aus Sie auf den Abonnementdienst zugreifen oder diesen nutzen, gesetzlich verboten ist. 

Sie dürfen den Abonnementdienst nicht in einer Weise nutzen, die gegen lokale oder branchenspezifische Vorschriften verstößt (z. B. die Children's Online Privacy Protection Rule, die den Anforderungen des Children's Online Privacy Protection Act („COPPA“) entspricht, den Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), den Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA), den Federal Information Security Management Act (FISMA), usw.).

2.10 Sensible Daten Die HubSpot-Bedingungen für sensible Daten, die unter https://legal.hubspot.com/de/sensitive-data-terms verfügbar sind, werden in diese Vereinbarung aufgenommen, wenn Sie die Funktion für sensible Daten in Ihrem HubSpot Account aktivieren. In dem Umfang, in dem dies gemäß den HubSpot-Bedingungen für sensible Daten ausdrücklich erlaubt ist, und vorbehaltlich dieser zusätzlichen Bedingungen, können Sie die Abonnement-Services nutzen, um Daten zu erfassen, zu speichern, zu verwalten oder anderweitig zu verarbeiten, die gemäß verschiedenen Vorschriften als sensible Daten gelten. 

2.11. Pflichten des Kunden. Um die Vorteile des Abonnementdienstes und der Beratungsdienste in vollem Umfang zum Tragen zu bringen, sind Ihre aktive Teilnahme und Mitarbeit erforderlich. Ressourcen, die möglicherweise Ihrerseits erforderlich sind, umfassen einen Projektmanager, einen oder mehrere Content-Ersteller, einen Sales Sponsor, einen Executive Sponsor und einen technischen Mitarbeiter (oder vergleichbare Ressourcen). Zu Ihren Pflichten gehören möglicherweise die Planung von Marketing-Programmen; die Einrichtung eines Content-Erstellungskalenders; die Erstellung von Blog-Beiträgen, Social-Media-Content, Calls-to-Action (CTAs), Downloads, E-Mails, Nurturing Content und anderen Materialien; Ihre Funktion als Kontaktperson zwischen Vertrieb und Marketing; Bereitstellung interner Top-Level-Ziele für die Verwendung des Abonnementdienstes; die Teilnahme an regelmäßigen Meetings zur Erfolgsbeurteilung sowie die Unterstützung der Integration des Abonnementdienstes mit anderen Vertriebs- und Marketing-Systemen.

2.12. Kostenloser Testlauf. Wenn Sie sich für eine kostenlose Testversion registrieren, stellen wir Ihnen den entsprechenden Abonnementdienst kostenfrei als Testversion zur Verfügung, und zwar entweder (a) bis zum Ablauf der kostenlosen Testlauffrist (sofern sie nicht früher beendet wird) oder (b) bis zum Startdatum Ihres kostenpflichtigen Abonnements, je nachdem, was früher eintritt. Sofern Sie vor dem Ablauf des jeweiligen Abonnementdienstes kein Abonnement erwerben, können all Ihre Daten in dem Abonnementdienst am Ende der Frist dauerhaft gelöscht werden, und wir werden diese nicht wiederherstellen. Wenn wir zusätzliche Bestimmungen auf der Registrierungsseite der Testversion angeben, so gelten diese ebenfalls.

2.13. Legacy-Produkte. Wenn Sie über ein altes HubSpot-Produkt verfügen, können einige der Funktionen und geltenden Beschränkungen dieses Produkts von denjenigen abweichen, die in diesen allgemeinen Bedingungen, den produktspezifischen Klauseln und/oder der Übersicht der Produkte und Dienstleistungen aufgeführt sind. Wenn Sie über alte HubSpot-Produkte verfügen, können wir jederzeit einen Wechsel auf die jeweils aktuellen Produktversionen für Sie vornehmen. Sollten Sie über ein Legacy-Produkt verfügen und dieses auf eine aktuelle Version hochstufen wollen, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben. 

3.  GEBÜHREN

3.1. Abonnementgebühren. Die Abonnementgebühr bleibt während der aktuellen Laufzeit Ihres Abonnements unverändert, es sei denn (i) Sie überschreiten Ihre maximale Anzahl von Kontakten bzw. sonstige Beschränkungen (siehe Abschnitt „Beschränkungen“ oben); (ii) Sie führen Upgrades für Produkte oder Basispakete durch; (iii) Sie abonnieren zusätzliche Funktionen oder Produkte, darunter zusätzliche Kontakte; oder (iv) in Ihrer Bestellung wurde eine andere Vereinbarung getroffen. Wir können Ihre Gebühren auch nach schriftlicher entsprechender Benachrichtigung senken. Alle Informationen dazu, welche anderen Anpassungen unter Umständen auf Ihre Gebühren angewendet werden können, finden Sie in den produktspezifischen Klauseln. Bitte lesen Sie sich die produktspezifischen Klauseln durch, um weitere Informationen über die Commerce Hub-Abonnementdienste zu erhalten, deren Preisgestaltung sich unterscheiden kann.

3.2. Gebührenanpassungen bei Verlängerung des Abonnements. Bei Verlängerung Ihres Abonnements können wir Ihre Abonnementgebühren auf unseren jeweils aktuellen Listenpreis anheben, welcher in unserer Übersicht der Produkte und Dienstleistungen dargelegt ist. Falls Sie von einer Gebührenerhöhung betroffen sind, werden wir Sie mindestens dreißig (30) Tage vor dem Tag der Verlängerung darüber informieren und die Erhöhung gilt ab Beginn des nächsten Verlängerungszeitraums. Falls Sie dieser Gebührenerhöhung nicht zustimmen, kann jede der Parteien Ihr Abonnement zum Ende Ihrer jeweils aktuellen Abonnementlaufzeit kündigen, wobei die jeweils andere Partei darüber wie im Abschnitt „Mitteilung über die Nichtverlängerung“ zu informieren ist. Bitte lesen Sie sich die produktspezifischen Klauseln durch, um weitere Informationen über die Commerce Hub-Abonnementdienste zu erhalten, deren Mitteilungsanforderungen für Gebührenanpassungen bei Verlängerung unterschiedlich sind.

3.3. Zahlung von Gebühren  Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, ermächtigen Sie uns, Ihre autorisierte Zahlungsmethode mit allen Gebühren zu belasten, die während der Abonnementlaufzeit anfallen. Sie ermächtigen uns außerdem, einen Dritten mit der Verarbeitung von Zahlungen zu beauftragen, und stimmen der Offenlegung Ihrer Zahlungsdaten gegenüber dem betreffenden Dritten zu.

Im Falle eines fehlgeschlagenen Versuchs, Ihre autorisierte Zahlungsmethode zu belasten (z. B. wenn Ihre autorisierte Zahlungsmethode abgelaufen oder nicht mehr gültig ist), behalten wir uns das Recht vor und Sie ermächtigen uns, die Abrechnung über Ihre autorisierte Zahlungsmethode zu wiederholen. Wenn Sie Ihre autorisierte Zahlungsmethode aktualisieren, um die Gültigkeit oder das Ablaufdatum zu ändern, nehmen wir die Abrechnung automatisch wieder auf; wir können auch Aktualisierungen Ihrer autorisierten Zahlungsmethode über unsere Zahlungsdienstleister erhalten und die Abrechnung automatisch wieder aufnehmen. Wir können Ihren Zugang in Übereinstimmung mit dem Abschnitt „Aussetzung“ aussetzen oder Ihren Account in Übereinstimmung mit dem Abschnitt „Kündigung aus wichtigem Grund“ kündigen, wenn wir nicht in der Lage sind, eine gültige autorisierte Zahlungsmethode erfolgreich abzurechnen. 

3.4. Zahlung gegen Rechnung. Alle in Rechnung gestellten Beträge sind innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Rechnungsdatum fällig und zahlbar, es sei denn, im Bestellformular sind andere Bestimmungen enthalten. Wenn Sie per Rechnung zahlen, stellen wir Ihnen spätestens fünfundvierzig (45) Tage, bevor die Gebühren während der Abonnementlaufzeit fällig werden, eine Rechnung aus, z. B. vor Beginn der nächsten Verlängerungslaufzeit und jeder folgenden Rechnungsperiode. 

3.5. Zahlungsdaten Sie halten Ihre Geschäftsinformationen auf dem neuesten Stand, einschließlich Firmenname, Adresse und Hauptansprechpartner. Sie halten außerdem Ihre autorisierte Zahlungsmethode und Rechnungsinformationen (einschließlich Steuerinformationen) auf dem neuesten Stand, um anfallende und wiederkehrende Gebühren zu bezahlen.

Änderungen können auf der Abrechnungsseite in Ihrem HubSpot-Account vorgenommen werden. Sie ermächtigen HubSpot, Ihre autorisierte Zahlungsmethode während Ihrer Abonnementlaufzeit und bis zur vollständigen Begleichung aller ausstehenden Gebühren mit allen anfallenden Gebühren zu belasten. Sämtliche Zahlungsverpflichtungen sind nicht annullierbar, und entrichtete Beträge sind generell nicht erstattungsfähig, es sei denn, der vorliegende Vertrag enthält andere Bestimmungen. Alle Gebühren sind für die gesamte Abonnementlaufzeit im Voraus fällig und zahlbar. Wenn Sie als HubSpot Solutions Partner im Auftrag eines Kunden einen Kauf tätigen, stimmen Sie zu, dass Sie für das Bestellformular verantwortlich sind, und garantieren die Zahlung sämtlicher Gebühren.

3.6. Umsatzsteuer. Alle Gebühren sind ohne Steuer angegeben, die wir ggf. in Rechnung stellen. Sie stimmen zu, sämtliche im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Abonnementdienstes und der Erbringung der Beratungsdienste anfallenden Steuern zu entrichten. Sie haften nicht für Steuern auf unsere Bruttoumsätze oder Nettoerträge. Auf unsere Anfrage hin teilen Sie uns Ihre Umsatzsteueridentifikationsdaten mit, unter denen Sie in Ihrem Land registriert sind. Das Fehlen dieser Informationen kann unsere Fähigkeit beeinträchtigen, Ihr Konto zu betreuen, einschließlich der Ausstellung von Rückerstattungen oder Gutschriften für anwendbare Steuern.  

Wenn Sie in der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz ansässig sind, enthalten die Gebühren generell keine Umsatzsteuer, und Sie sichern zu, dass Sie in Ihrem jeweiligen Mitgliedsstaat für die Umsatzsteuer registriert sind. Wenn Sie uns im Vorfeld der Bearbeitung Ihrer Transaktion nicht Ihre landesspezifische Steuer-Identifikationsnummer mitteilen, werden wir Ihnen keine gegebenenfalls in Rechnung gestellten Umsatzsteuerbeträge zurückerstatten oder gutschreiben. Wenn Sie Goods and Services Tax (GST) abführen müssen, enthalten die Gebühren keine GST.  Wenn Sie in Kanada ansässig sind, enthalten die Gebühren keine GST, Provincial Sales Tax (PST) und Harmonized Sales Tax (HST).

3.7. Steuereinbehalt.  Falls Sie Steuern von der Zahlung Ihrer HubSpot-Rechnung abziehen oder einbehalten müssen, können Sie den entsprechenden Betrag („Abzugsbetrag“) von der für Sie geltenden Abonnementgebühr abziehen, wenn dieser Betrag gemäß dem für Sie geltenden Gesetz im Rahmen Ihrer veranlagten Steuern fällig ist.  

Sie müssen uns den Abzugsbetrag nicht zurückzahlen, wenn Sie uns eine gültige Steuerbescheinigung vorlegen, aus der hervorgeht, dass der Abzugsvertrag innerhalb von neunzig (90) Tagen ab dem Rechnungsdatum an die zuständige Steuerbehörde bezahlt wird. Wenn Sie uns diese Steuerbescheinigung nicht innerhalb des festgelegten Zeitraums zukommen lassen, werden alle Gebühren, einschließlich des Abzugsbetrags, sofort fällig und zahlbar. Bei Nichtzahlung dieser Gebühren kann Ihr Account ausgesetzt oder beendet werden. 

4.  LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG

4.1. Laufzeit und Verlängerung. Ihre anfängliche Laufzeit wird in Ihrer Bestellung angegeben, und sofern in Ihrer Bestellung nicht anders festgelegt, verlängert sich Ihr Abonnement automatisch um die gleiche Dauer wie Ihre vorherige Laufzeit oder um ein Jahr, je nachdem, was kürzer ist. 

4.2. Mitteilung über die Nichtverlängerung.  Sofern in Ihrer Bestellung nicht anders angegeben, müssen wir bzw. Sie, wenn wir oder Sie Ihr Abonnement nicht verlängern möchten, die Nichtverlängerung schriftlich mitteilen. Die Frist zum Senden dieser Mitteilung hängt von dem Produkt und der Version von HubSpot ab, die Sie abonniert haben. Weitere Informationen zu Fristen von Mitteilungen über die Nichtverlängerung finden Sie in den produktspezifischen Klauseln. 

Wenn Sie sich gegen eine Verlängerung entscheiden, können Sie uns über diese Absicht in Kenntnis setzen, indem Sie in Ihrem HubSpot-Account im Bereich mit den Abrechnungsdetails die automatische Verlängerung deaktivieren oder indem Sie die im Wissensdatenbankartikel https://knowledge.hubspot.com/de/account/how-do-i-cancel-my-hubspot-account beschriebenen Schritte befolgen.

4.3. Frühzeitige Kündigung. Sie dürfen Ihr Abonnement frühzeitig kündigen. Wir erstatten Ihnen in diesem Fall jedoch keine vorausbezahlten Gebühren oder ungenutzten Abonnementgebühren und Sie entrichten unverzüglich alle nicht bezahlten und bis zum Ende der aktuellen Laufzeit fälligen Gebühren. Informationen dazu, wie Sie Ihr Abonnement kündigen, finden Sie im Abschnitt „Mitteilung über die Nichtverlängerung“.

4.4. Kündigung aus wichtigem Grund. Jeder der Vertragspartner kann diesen Vertrag aus wichtigem Grund bezüglich einzelner oder sämtlicher Abonnementdienste kündigen: (i) nach einer Benachrichtigung des jeweils anderen Vertragspartners über eine wesentliche Verletzung von Bestimmungen des Vertrags mit einer Frist von dreißig (30) Tagen, sofern eine solche Verletzung bei Ablauf dieser Frist nicht behoben wurde, oder (ii) sofort, wenn für den anderen Vertragspartner Konkurs angemeldet oder ein sonstiges Insolvenzverfahren, eine Geschäftsaufgabe, eine Liquidation oder eine Abtretung zugunsten von Gläubigern eingeleitet wurde. 

Wir können diesen Vertrag außerdem mit dreißig (30) Tagen Kündigungsfrist aus wichtigem Grund kündigen, wenn wir feststellen, dass Sie in einer Weise handeln oder gehandelt haben, die negativ auf uns, unsere potenziellen Kunden oder unsere Kunden zurückfallen könnte. 

Dieser Vertrag kann anderweitig nicht vor Ablauf der aktuellen Laufzeit gekündigt werden.

4.5. Aussetzung.

4.5.1. Aussetzung aufgrund unerlaubter Handlungen.

Wir können den Zugriff eines Benutzers auf einzelne oder sämtliche Abonnementdienste ohne Vorankündigung aus folgenden Gründen aussetzen: 

(i) Nutzung des Dienstes auf eine Weise, die gegen lokale, bundesstaatliche, nationale oder internationale Gesetze und Vorschriften oder die Bedingungen dieses Vertrags verstößt, 

(ii) Nutzung des HubSpot-Dienstes zum Versenden von E-Mails, die eine übermäßige Anzahl von Unzustellbarkeitsmitteilungen, SPAM-Warnungen oder Aufforderungen der Empfänger zum Entfernen aus Verteilern nach sich zieht, oder 

(iii) wiederholtes Veröffentlichen oder Hochladen von Materialien, welche die Urheber- oder Markenrechte anderer Personen oder Unternehmen verletzen bzw. mutmaßlich verletzen.   

Wir können ohne Vorankündigung jegliche Kundendaten oder Kundenmaterialien überprüfen oder löschen, die in unserem Ermessen gegen die vorliegenden Bedingungen oder die AUP verstoßen. Wir sind jedoch nicht dazu verpflichtet (wenn es nicht anderweitig durch geltende Gesetze und Verordnungen vorgeschrieben ist), Ihre Kundendaten oder Kundenmaterialien zu kontrollieren, zu überwachen oder zu bearbeiten.

Einzelheiten über HubSpot und den 2024 in Kraft getretenen European Union Digital Services Act finden Sie unter https://legal.hubspot.com/de/digital-services-act (das Gesetz ist nicht Bestandteil dieser Vereinbarung wird und nur zu Ihrer Information bereitgestellt). 

4.5.2. Aussetzung wegen ausstehender Zahlungen.

Wir werden Sie über die fehlende Zahlung fälliger Beträge benachrichtigen. Wird der volle Betrag nicht gezahlt, so können wir Ihren Zugriff auf einzelne oder sämtliche Abonnementdienste zehn (10) Tage nach der Benachrichtigung aussetzen. Wir setzen den Abonnementdienst nicht aus, wenn Sie die Richtigkeit der betreffenden Gebühren begründen und in gutem Glauben Widerspruch dagegen einlegen und bei der Beilegung der strittigen Frage in angemessener Weise mit uns zusammenarbeiten. Bei Aussetzung eines Abonnementdienstes wegen unterlassener Zahlungen können wir Ihnen eine Reaktivierungsgebühr für die erneute Freischaltung des Abonnementdienstes berechnen.

4.5.3. Aussetzung wegen vorliegender Beeinträchtigung.

Wenn Ihre Website oder die Nutzung des Abonnementdienstes: 

(i) Denial-of-Service-Angriffen oder sonstigen störenden Aktivitäten ausgesetzt ist, 

(ii) missbraucht wird für die Initiierung von Denial-of-Service-Angriffen oder sonstigen störenden Aktivitäten, 

(iii) eine Sicherheitsschwachstelle für den Abonnementdienst oder andere bewirkt, 

(iv) übermäßig viel Bandbreite oder Speicherplatz belegt, oder 

(v) uns bzw. andere schädigt, können wir Ihren Zugriff auf den Abonnementdienst teilweise oder komplett aussetzen und wir werden Sie durch elektronische oder telefonische Benachrichtigung darüber in Kenntnis setzen. 

Wir unternehmen wirtschaftlich angemessene Anstrengungen, eine solche Aussetzung auf den betroffenen Teil des Abonnementdienstes zu beschränken, und jede Partei wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um die ursächlichen Probleme für die Aussetzung des Abonnementdienstes unverzüglich zu beheben. Diese Klausel lässt unser Recht zur vorzeitigen Beendigung aus wichtigem Grund wie oben dargelegt gänzlich unberührt, sollten wir feststellen, dass Sie in einer Weise handeln oder gehandelt haben, die negativ auf uns, unsere potenziellen Kunden oder unsere Kunden zurückfallen könnte.

4.5.4. Aussetzung und Kündigung der kostenlosen Dienstleistungen.

Wir können die kostenlosen Dienstleistungen jederzeit, aus beliebigem Grund und ohne Vorankündigung aussetzen, beschränken oder beenden. Wir können Ihr Abonnement für die kostenlosen Dienstleistungen aufgrund Ihrer Inaktivität kündigen.

4.6. Auswirkung von Kündigung oder Ablauf.  Wenn Ihr kostenpflichtiges Abonnement beendet wird oder abläuft, gewähren wir Ihnen weiterhin Zugriff auf unsere kostenlosen Dienstleistungen, wobei dies nicht unbedingt zutrifft, wenn Ihr Vertrag aus wichtigem Grund gekündigt wurde. 

Sie sind so lange an diesen Vertrag gebunden, wie Sie Zugriff auf Ihren HubSpot-Account haben.

Bei Kündigung oder Ablauf dieses Vertrags stellen Sie jegliche Nutzung des Abonnementdienstes und des HubSpot-Contents ein. Wenn Sie diesen Vertrag aus wichtigem Grund kündigen, erstatten wir Ihnen unverzüglich sämtliche bereits entrichteten, jedoch noch nicht aufgebrauchten Gebühren, welche die Nutzung des Abonnementdienstes für den Zeitraum nach dessen Kündigung abdecken. Um Zweifel auszuschließen, umfasst diese Rückerstattung keine Gebühren, die durch Ihre Nutzung des Payments-Tools von HubSpot entstehen, welche den separaten Nutzungsbedingungen für das Payments-Tool von HubSpot unterliegen. Wenn wir diesen Vertrag aus wichtigem Grund kündigen, entrichten Sie unverzüglich alle nicht bezahlten fälligen Gebühren. Gebühren sind andernfalls nicht erstattungsfähig.

5.  KUNDENDATEN

5.1. Eigentumsrechte des Kunden.

Sie sind und bleiben Eigentümer aller Rechte an den Kundenmaterialien und Kundendaten. Sie erteilen uns und unseren Lizenzgebern die Erlaubnis, die Kundenmaterialien und Kundendaten in dem Maße zu nutzen, wie es für die Erbringung des Abonnementdienstes und der Beratungsdienste für Sie erforderlich ist und es den Bedingungen dieses Vertrags und denen des anwendbaren Rechts entspricht. Wenn Sie den Abonnementdienst im Auftrag eines Dritten nutzen bzw. die Beratungsdienste im Auftrag eines Dritten in Anspruch nehmen, sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie hierfür die ausreichende und erforderliche Befugnis besitzen.

5.2. Beschränkungen für HubSpot. Wir verwenden die Kundendaten, um Ihnen den Abonnementdienst und die Beratungsdienste bereitzustellen, gemäß den Bedingungen dieses Vertrags und denen des anwendbaren Rechts. 

5.3. Datenpraktiken und maschinelles Lernen. 

5.3.1. Nutzungsdaten.

Wir behalten uns vor, Informationen über Sie und Ihre Kunden zu sammeln, sobald Sie in Übereinstimmung mit diesem Vertrag den Abonnementdienst nutzen. 

5.3.2. Maschinelles Lernen.

Wir können Kundendaten für maschinelle Lernverfahren verwenden, um Produktfunktionen und -eigenschaften im Rahmen des Abonnementdienstes und ähnlicher Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen und zu entwickeln. Sie ermächtigen HubSpot, Ihre Daten für diese Zwecke zu nutzen. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Kundendaten für maschinelles Lernen verwendet werden, können Sie sich davon abmelden, indem Sie uns eine E-Mail an privacy@hubspot.com senden.

5.3.3 HubSpot Tracking-Code and Kunden-Websites

Sie können sich dafür entscheiden, den HubSpot Tracking-Code zur Überwachung digitaler Interaktionen (der „HubSpot Tracking-Code“) in Kundeninhalte einzubinden, die Sie in HubSpot verwenden, einschließlich Ihrer Websites oder digitalen Plattformen („Kunden-Websites“). Der HubSpot Tracking-Code kann mit oder ohne HubSpot-Anreicherungsprodukte verwendet werden. Die Optionen entnehmen Sie bitte den produktspezifischen Bedingungen und der Übersicht der Produkte und Dienstleistungen von HubSpot.  Wir können die über den HubSpot Tracking-Code gesammelten Daten, zu denen auch persönliche Daten wie IP-Adressen und andere Online-Kennungen gehören können („Website-Daten“), verwenden, um unseren kommerziellen Datensatz und unsere Abonnementdienstleistungen bereitzustellen, zu pflegen, zu ergänzen, zu verbessern, zu erweitern und zu entwickeln. Weitere Informationen darüber, wie wir Website-Daten verarbeiten, finden Sie in unserem Wissensdatenbankartikel „Installieren Sie den HubSpot Tracking-Code“. Zur besseren Übersichtlichkeit gilt der Abschnitt „Bedingungen zwischen Datenverantwortlichen“ der DPA in dem Maße, in dem der Kunde unsere Anreicherungsprodukte oder den HubSpot Tracking-Code verwendet, und jede Partei gilt als für die Verarbeitung Verantwortlicher gemäß den Datenschutzgesetzen.

Die Bedingungen zwischen Datenverantwortlichen der DPA finden keine Anwendung, wenn Sie (i) das Teilen von Kaufabsichtsdaten, die durch den HubSpot Tracking-Code in Ihrem HubSpot-Konto erfasst werden, deaktivieren und (ii) keine Anreicherungsprodukte nutzen. 

5.3.4. Datenschutzrichtlinie.

Weitere Informationen zu diesen Praktiken finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

5.4. Schutz von Kundendaten. Die Bedingungen der DPA werden hiermit durch Bezugnahme in dieses Dokument integriert und finden Anwendung, sofern Kundendaten personenbezogene Daten enthalten. In der DPA ist festgelegt, wie wir in Ihrem Auftrag personenbezogene Daten im Zusammenhang mit den Ihnen gemäß diesem Vertrag bereitgestellten Abonnementdiensten verarbeiten. Wir ergreifen gemäß DPA, einschließlich der im Anhang 2 beschriebenen Sicherheitsmaßnahmen, kommerziell angemessene administrative, physische und technische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen.

5.5. Regionales Datenhosting. Wir speichern Ihre Kundendaten im Rahmen Ihres Abonnements gemäß den Bestimmungen dieses Vertrags sowie unserer Richtlinie für regionales Datenhosting an einem bestimmten Standort oder in einer bestimmten geografischen Region (z. B. Nordamerika oder Europa usw.).

5.6. Übermittlung von Kundendaten. Wir und unsere verbundenen Unternehmen können Kundendaten (einschließlich personenbezogener Daten) in Verbindung mit dem Abonnementdienst in die USA übermitteln. Soweit wir personenbezogene Daten, die dem Schutz des europäischen Datenschutzrechts unterliegen (gemäß Definition in der DPA), in den USA verarbeiten, werden diese Daten gemäß dem EU-U.S. Data Privacy Framework, der Erweiterung dieses Frameworks für das Vereinigte Königreich sowie dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework (zusammen der „Datenschutzrahmen“) in Übereinstimmung mit unserer Vereinbarung zur Datenverarbeitung verarbeitet. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von HubSpot. 

5.7. Aufbewahrung, Löschung und Abruf von Kundendaten. Informationen im Zusammenhang mit dem Aufbewahren und Löschen von Kundendaten finden Sie im Abschnitt „Pflichten von HubSpot“ unserer DPA. Weitere Informationen über Ihre Rechte, Kundendaten in Ihrem HubSpot-Account abzurufen, finden Sie in den Abschnitten zum Thema „Abruf von Kundendaten“ der produktspezifischen Klauseln.

6.  GEISTIGES EIGENTUM

6.1. Dies ist ein Vertrag über den Zugriff auf den Abonnementdienst und dessen Nutzung, und durch den vorliegenden Vertrag wird Ihnen keine Lizenz in Bezug auf Software gewährt. Wir behalten alle geistigen Eigentumsrechte an den HubSpot-Inhalten, dem Abonnementdienst, den Beratungsdiensten und allen anderen im Rahmen dieses Vertrags bereitgestellten Produkten oder Dienstleistungen. Sie stimmen zu, den HubSpot-Content, den Abonnementdienst und die Beratungsdienste weder teilweise noch in ihrer Gesamtheit und ganz gleich auf welche Weise zu kopieren, zu vermieten, zu leasen, zu verkaufen, weiterzugeben oder abgeleitete Werke auf ihrer Grundlage zu erstellen, es sei denn, Sie erhalten von uns eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung hierzu. Unsere Marken beinhalten, sind jedoch nicht beschränkt auf die Marken, die auf unserer Markenseite unter http://legal.hubspot.com/trademarks aufgelistet sind (die wir jederzeit ohne Vorankündigung ändern können), und Sie dürfen keine dieser Marken ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung verwenden.

6.2. Wir empfehlen allen Kunden, ihr Feedback zu dem Abonnementdienst oder den Beratungsdiensten mit uns zu teilen, Verbesserungsvorschläge einzureichen und über Vorschläge abzustimmen, die ihnen gefallen. Sie stimmen zu, dass alle derartigen Kommentare und Vorschläge nicht vertraulich sind und dass uns alle Rechte zu ihrer Nutzung und Umsetzung im Abonnementdienst oder den Beratungsdiensten gehören, ohne dass Ihnen hierfür Zahlungen oder Zuteilungen zustehen.

7.  VERTRAULICHKEIT

7.1. Die empfangende Partei: (i) schützt die Vertraulichkeit der vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei mit demselben Maß an Sorgfalt, das sie zum Schutz der Vertraulichkeit der eigenen vergleichbaren vertraulichen Informationen an den Tag legt, mindestens jedoch mit der angemessenen Sorgfalt; (ii) nutzt vertrauliche Informationen der offenlegenden Partei nicht zu Zwecken außerhalb des Geltungsbereichs dieses Vertrags; (iii) legt vertrauliche Informationen der offenlegenden Partei nicht gegenüber Dritten offen (ausgenommen solche externen Dienstleister, die von uns damit beauftragt wurden, bestimmte oder alle Elemente des Abonnementdienstes oder der Beratungsdienste zur Verfügung zu stellen sowie Ihre HubSpot Solutions Partner, die einer Vertraulichkeitsverpflichtung unterliegen); und (iv) beschränkt den Zugang zu vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei auf diejenigen Mitarbeitenden, Auftragnehmer und Vertreter der offenlegenden Partei und ihrer verbundenen Unternehmen, die zur Erfüllung von Aufgaben, die im Einklang mit vorliegendem Vertrag stehen, Zugang benötigen und die mit der empfangenden Partei Vertraulichkeitsverpflichtungen unterzeichnet haben, deren Bestimmungen ebenso streng wie diejenigen im vorliegenden Vertrag sind.

7.2. Die empfangende Partei darf vertrauliche Informationen der offenlegenden Partei weitergeben, wenn dies im Rahmen der Bundes-/Landesgesetze, der lokalen Gesetze, Statuten, Regeln oder Vorschriften, Vorladungen oder rechtlichen Verfahren erforderlich ist, was jedoch unter der Voraussetzung gilt, dass (i) die empfangende Partei die offenlegende Partei unverzüglich benachrichtigt, wenn sie zur Offenlegung vertraulicher Informationen aufgefordert wird, und zwar mit ausreichendem Vorlauf, um der offenlegenden Partei die Möglichkeit zu geben, gegen die Aufforderung Widerspruch einzulegen und/oder eine entsprechende Anordnung zu ihrem Schutz zu erwirken, wobei dann, wenn eine solche Benachrichtigung gesetzlich verboten ist, die empfangende Partei nur die minimale erforderliche Menge an vertraulichen Informationen zur Verfügung stellt, die gemäß der gesetzlichen Anordnung angefordert wird; (ii) die empfangende Partei diese Anfrage an die offenlegende Partei weiterleitet und die offenlegende Partei auf angemessene Weise und auf Kosten der offenlegenden Partei dabei unterstützt, einen Widerspruch gegen eine solche Weitergabe von Informationen einzulegen oder eine entsprechende Anordnung zu ihrem Schutz zu erwirken, es sei denn, dies ist der empfangenden Partei durch das Gesetz oder eine gerichtliche Anordnung ausdrücklich untersagt; und (iii) die empfangende Partei unter keinen Umständen vertrauliche Informationen an eine andere Partei als eine Regierungsbehörde weitergeben darf, es sei denn, es liegt ein gültiger Beschluss eines zuständigen Gerichts vor, der die Weitergabe vorschreibt, was auch dann gilt, wenn die offenlegende Partei ihre Zustimmung verweigert oder auf die Anfragen der empfangenden Partei im Zusammenhang mit dem Ersuchen um Weitergabe der vertraulichen Informationen nicht reagiert.

8.  VERÖFFENTLICHUNG

Sie gewähren uns das Recht, Ihren Namen und Ihr Unternehmenslogo unserer Kundenliste und Website hinzuzufügen. Sie können dieser Veröffentlichung widersprechen, indem Sie das Opt-out-Formular unter https://legal.hubspot.com/publicity-opt-out-1 ausfüllen.

9.  ENTSCHÄDIGUNG

Sie entschädigen, verteidigen und halten uns und unsere verbundenen Unternehmen auf Ihre Kosten schadlos in Bezug auf alle Forderungen, Gerichtsprozesse, Klagen und Rechtshandlungen (zusammenfassend als „Klagen“ bezeichnet), die gegen uns (und unsere Führungskräfte, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Bevollmächtigten, Dienstanbieter, Lizenzgeber und verbundenen Unternehmen) von einem nicht mit uns oder unseren verbundenen Unternehmen in Verbindung stehenden Dritten angestrengt werden, soweit eine derartige Klage auf 

(a) der unbefugten oder gesetzwidrigen Nutzung des Abonnementdienstes durch Sie oder Ihre verbundenen Unternehmen, 

(b) die Nichteinhaltung des vorliegenden Vertrags oder der Verstoß gegen dessen Bestimmungen durch Sie oder Ihre verbundenen Unternehmen, 

(c) die Nutzung der Produkte von Dritten durch Sie oder Ihre verbundenen Unternehmen, oder 

(d) der unbefugten Nutzung des Abonnementdienstes durch eine andere Person unter Verwendung Ihrer Benutzerdaten beruht bzw. darauf zurückzuführen ist. 

Wenn uns eine solche Forderung zur Kenntnis gelangt, benachrichtigen wir Sie in schriftlicher Form innerhalb von dreißig (30) Tagen und übertragen Ihnen die alleinige Kontrolle in Bezug auf die Verteidigung gegen die betreffende Forderung bzw. die Beilegung der betreffenden Forderung; zudem stellen wir Ihnen (auf Ihre Kosten) alle Informationen zur Verfügung und leisten Ihnen jegliche Unterstützung, die Sie nach sinnvollem Ermessen fordern können, um die Verteidigung gegen die bzw. die Beilegung der Forderung zu führen. Ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung dürfen Sie keine Beilegung akzeptieren, die (i) eine Verpflichtung für uns begründet; (ii) uns zu Zugeständnissen zwingt; oder (iii) Haftungsansprüche begründet, die von diesen Entschädigungen nicht abgedeckt sind, oder uns Beschränkungen auferlegt.

10.  AUSSCHLÜSSE; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN.

10.1. Leistungsgarantie Wir garantieren, dass (i) der Abonnementdienst und die Beratungsdienste auf eine Art und Weise bereitgestellt werden, die allgemein akzeptierten Branchenstandards entspricht; und (ii) dass wir nicht wissentlich Viren oder andere Formen schädlichen Codes in den Abonnementdienst einführen. Diese Garantie gilt jedoch nicht für Sie, wenn Sie nur die kostenlosen Dienstleistungen nutzen.

Im Falle einer Nichterfüllung dieser Garantie werden wir uns in geschäftlich angemessener Weise um entsprechende Korrekturmaßnahmen bemühen. Falls wir der Behebung einer solchen Nichterfüllung nicht innerhalb von sechzig (60) Tagen nach Erhalt Ihrer schriftlichen Benachrichtigung über die Nichterfüllung („Abhilfefrist“) nachkommen, kann dieser Vertrag durch jeden der Vertragspartner gekündigt werden, indem er den anderen Vertragspartner innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ende der Abhilfefrist schriftlich über die Kündigung informiert.  Wenn Sie den Vertrag aus diesem Grund kündigen, erstatten wir Ihnen unter Einhaltung der Klausel „Auswirkung von Kündigung oder Ablauf“ dieses Vertrags unverzüglich sämtliche bereits entrichteten, jedoch noch nicht aufgebrauchten Gebühren, welche die Nutzung des Abonnementdienstes für den Zeitraum nach dessen Kündigung abdecken. 

Wir akzeptieren keinerlei Verpflichtung oder Haftung gemäß dem vorliegenden Abschnitt, wenn die Nichterfüllung verursacht wurde durch oder beruht auf: (i) irgendeine(r) Kombination des Abonnementdienstes mit einer Hardware oder Software, einem Gerät oder Daten, die nicht von uns zur Verfügung gestellt wurden, (ii) Modifizierungen am Abonnementdienst durch jemand anderen als uns bzw. Modifizierungen am Abonnementdienst, die von uns gemäß Ihren Anweisungen vorgenommen wurden, oder (iii) die bzw. der Verwendung des Abonnementdienstes im Verstoß gegen den Geltungsbereich vorliegenden Vertrags oder außerhalb desselben.

VORLIEGENDER ABSCHNITT ENTHÄLT UNSERE GESAMTEN HAFTUNGSVERPFLICHTUNGEN UND IHRE EINZIGEN RECHTSMITTEL HINSICHTLICH FORDERUNGEN, FÜR DIE VORLIEGENDER ABSCHNITT ZUTRIFFT.

10.2. Gewährleistungsausschluss. MIT AUSNAHME DER BESTIMMUNGEN IM ABSCHNITT „LEISTUNGSGARANTIE“ UND OHNE UNSERE VERPFLICHTUNGEN AUS DEM ABSCHNITT „SCHUTZ VON KUNDENDATEN“ DIESES VERTRAGS ZU BESCHRÄNKEN, GEBEN WIR UND UNSERE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND BEVOLLMÄCHTIGTEN KEINERLEI ZUSICHERUNG ODER GEWÄHRLEISTUNG HINSICHTLICH DER TAUGLICHKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT, VERFÜGBARKEIT, AKTUALITÄT, SICHERHEIT, GENAUIGKEIT ODER VOLLSTÄNDIGKEIT DES ABONNEMENTDIENSTES, DER DATEN, DIE MIT DEM ABONNEMENTDIENST SYNCHRONISIERT ODER ÜBER DIESEN ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN, DES HUBSPOT-CONTENTS ODER DER BERATUNGSDIENSTE FÜR EINEN KONKRETEN ZWECK AB. APIs (APPLICATION PROGRAMMING INTERFACES, ANWENDUNGSPROGRAMMIERSCHNITTSTELLEN) SIND U. U. NICHT JEDERZEIT VERFÜGBAR. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, WERDEN DER ABONNEMENTDIENST, DER HUBSPOT-CONTENT UND DIE BERATUNGSDIENSTE „OHNE MÄNGELGEWÄHR“ UND OHNE GEWÄHRLEISTUNG UND ZUSICHERUNG JEGLICHER ART BEREITGESTELLT. WIR SCHLIESSEN ALLE AUSDRÜCKLICHEN, STILLSCHWEIGENDEN ODER GESETZLICHEN GEWÄHRLEISTUNGEN UND ZUSICHERUNGEN JEGLICHER ART IN BEZUG AUF DEN ABONNEMENTDIENST UND DIE BERATUNGSDIENSTE AUS; HIERZU ZÄHLEN ALLE KONKLUDENTEN GEWÄHRLEISTUNGEN UND ZUSICHERUNGEN DER HANDELSÜBLICHKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER RECHTSMÄNGELFREIHEIT UND DER NICHTVERLETZUNG VON GESETZEN UND SCHUTZRECHTEN DRITTER.

10.3. Keine indirekten Schäden. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN KEINE DER PARTEIEN UND KEINE DER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN DER PARTEIEN FÜR AUS DIESEM VERTRAG RESULTIERENDE ODER DAMIT VERBUNDENE INDIREKTE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, STRAFE EINSCHLIESSENDE ODER FOLGESCHÄDEN, ENTGANGENE GEWINNE, ENTGANGENE UMSÄTZE, ENTGANGENE GESCHÄFTSCHANCEN ODER VERLUSTE VON DATEN, EGAL OB DIE ANSPRÜCHE SICH AUF VERTRAGLICHER ODER DELIKTISCHER HAFTUNG ODER JEDER SONSTIGEN RECHTSGRUNDLAGE DER HAFTUNG GRÜNDEN. DIESE BESCHRÄNKUNG GILT JEDOCH NICHT FÜR SIE, WENN SIE NUR DIE KOSTENLOSEN DIENSTLEISTUNGEN NUTZEN.

10.4. Haftungsbeschränkung. MIT AUSNAHME IHRER HAFTUNG IN BEZUG AUF DIE ZAHLUNG VON GEBÜHREN, IHRER AUS DEM ABSCHNITT ÜBER ENTSCHÄDIGUNGSPFLICHTEN ERWACHSENDEN HAFTUNG UND IHRER HAFTUNG BEI VERLETZUNG UNSERER RECHTE AM GEISTIGEN EIGENTUM VEREINBAREN DIE VERTRAGSPARTNER FOLGENDES: WENN UNBESCHADET DER ÜBRIGEN BESTIMMUNGEN DIESES VERTRAGS FESTGESTELLT WIRD, DASS EINER DER VERTRAGSPARTNER ODER SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN GEGENÜBER DEM ANDEREN VERTRAGSPARTNER, DESSEN VERBUNDENEN UNTERNEHMEN ODER EINEM DRITTEN HAFTET, IST DIE GESAMTHAFTUNG EINES VERTRAGSPARTNERS UND SEINER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN AUF EINE SUMME IN HÖHE DES BETRAGS BESCHRÄNKT, DER TATSÄCHLICH FÜR DEN ABONNEMENTDIENST IN DEN ZWÖLF MONATEN VOR AUFTRETEN DES EREIGNISSES ENTRICHTET WURDE ODER ZU ENTRICHTEN IST, DAS ANLASS ZU EINER FORDERUNG GEGEBEN HAT. DIESE BESCHRÄNKUNG GILT JEDOCH NICHT FÜR SIE, WENN SIE NUR DIE KOSTENLOSEN DIENSTLEISTUNGEN NUTZEN. WIRD FESTGESTELLT, DASS WIR IHNEN ODER EINER DRITTPARTEI GEGENÜBER INFOLGE IHRER NUTZUNG DER KOSTENLOSEN DIENSTLEISTUNGEN HAFTBAR SIND, SO IST UNSERE GESAMTHAFTUNG IN DIESEM FALL AUF EINHUNDERT US-DOLLAR BEGRENZT. 

10.5. Produkte von Dritten. WIR UND UNSERE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN SCHLIESSEN JEGLICHE HAFTUNG IN BEZUG AUF VON IHNEN VERWENDETE PRODUKTE VON DRITTEN AUS. UNSERE LIZENZGEBER ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG JEGLICHER ART AUS DIESEM VERTRAG.

10.6. Vereinbarung zur Haftungsbegrenzung. SIE VERSTEHEN UND STIMMEN ZU, DASS WIR DEN ABONNEMENTDIENST OHNE IHRE ZUSTIMMUNG ZU DIESER BESCHRÄNKUNG NICHT FÜR SIE ERBRINGEN KÖNNEN.

10.7. Zusätzliche Nutzungsbedingungen.  Wenn der Gesamtwert Ihrer Abonnementverpflichtung fünfunddreißigtausend US-Dollar (35.000 USD) übersteigt, gelten für Sie die zusätzlichen Nutzungsbedingungen von HubSpot, die im Anhang 1 dieser allgemeinen Bedingungen zu finden sind.  Wenn diese Bestimmungen für Sie anwendbar sind, werden sie hiermit in den Vertrag aufgenommen. 

11.  SCHLUSSBESTIMMUNGEN

11.1. Änderungen; kein Verzicht.

Wir können den Vertrag ganz oder teilweise ändern, indem wir eine aktualisierte Version auf http://legal.hubspot.com/de/legal-stuff veröffentlichen. Die aktualisierte Version tritt an dem auf ihre Veröffentlichung folgenden Werktag in Kraft und wird damit rechtswirksam. Wir werden Sie hierüber per E-Mail oder mit einer In-App-Benachrichtigung in Kenntnis setzen. Wenn Sie gerne per E-Mail über Aktualisierungen des Vertrags in Kenntnis gesetzt werden möchten, füllen Sie bitte das Formular auf https://legal.hubspot.com/subscribe-tos-updates aus. 

Wenn Sie Änderungen dieses Vertrags nicht zustimmen, müssen Sie uns innerhalb von dreißig (30) Tagen nach unserer Benachrichtigung über die Revision in schriftlicher Form darüber benachrichtigen. Wenn Sie uns entsprechend benachrichtigen, unterliegt Ihr Abonnement bis zum Verlängerungsdatum weiterhin den Nutzungsbedingungen des Vertrags, die vor der betreffenden Änderung des Vertrags in Kraft waren. Nach dem Verlängerungsdatum unterliegt Ihr Abonnement den Nutzungsbedingungen, die Sie unter https://legal.hubspot.com einsehen können. Eine nicht verbindliche deutsche Übersetzung kann unter https://legal.hubspot.com/de/legal-stuff eingesehen werden. Wenn wir Ihnen das Abonnement unter den Bedingungen, die vor der Änderung gültig waren, nicht mehr angemessen zur Verfügung stellen können (z. B. wenn die Änderungen gesetzlich vorgeschrieben sind oder sich aus allgemeinen Produktänderungen ergeben), werden der Vertrag und/oder die betroffenen Abonnementdienste nach unserer Mitteilung an Sie beendet, und wir erstatten Ihnen unter Einhaltung der Klausel „Auswirkung von Kündigung oder Ablauf“ dieses Vertrags unverzüglich sämtliche bereits entrichteten, jedoch noch nicht aufgebrauchten Gebühren, welche die Nutzung des Abonnementdienstes für den Zeitraum nach dessen Kündigung abdecken. 

Ein Aufschub bei der Ausübung eines Rechts bzw. der Einlegung eines Rechtsmittels oder die Unterlassung eines Widerspruchs sind nicht so auszulegen, dass auf das betreffende Recht oder Rechtsmittel bzw. andere Rechte oder Rechtsmittel verzichtet wird. Ein Verzicht in einem konkreten Fall stellt keinen Verzicht auf ein Recht oder Rechtsmittel in späteren Fällen dar.

11.2. Höhere Gewalt. Mit Ausnahme der Verpflichtung, die im Rahmen dieses Vertrags fälligen Beträge zu bezahlen, ist keiner der Vertragspartner für einen Leistungsverzug oder eine Nichterfüllung aus folgenden Gründen verantwortlich: Kriegshandlungen, Feindseligkeiten oder Sabotageakte, höhere Gewalt, Strom-, Internet- oder Telekommunikationsausfälle, die nicht durch den verpflichteten Vertragspartner verursacht wurden, behördliche Auflagen, Pandemien oder sonstige Ereignisse, die nach sinnvollem Ermessen außerhalb der Kontrolle des verpflichteten Vertragspartners liegen. Jede der beiden Parteien unternimmt alle angemessenen Schritte, um die Auswirkungen von auf höhere Gewalt zurückzuführenden Ereignissen zu mildern.

11.3. Zulässige Forderungen. Mit Ausnahme von Forderungen aufgrund unterlassener Zahlungen oder der Verletzung von Eigentumsrechten einer Partei können von den Parteien später als ein (1) Jahr nach Feststellung der Ursache der betreffenden Forderung keinerlei Forderungen jeglicher Art aus bzw. in Zusammenhang mit dieser Vereinbarung mehr geltend gemacht werden.

11.4. Verhältnis der Vertragspartner. Sie und wir vereinbaren, dass zwischen den Vertragspartnern kein Gemeinschaftsunternehmen, keine Gesellschaft, kein Anstellungsverhältnis und kein Vertretungsverhältnis besteht.

11.5. Einhaltung von Gesetzen. Bei der Erbringung des Abonnementdienstes, der Beratungsdienste und der Verarbeitung von Kundendaten halten wir alle nationalen und bundesstaatlichen Gesetze der USA (sofern zutreffend) ein. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit beliebige Informationen offenzulegen, sofern wir durch Gesetze, Vorschriften, Anforderungen von Gerichtsverfahren oder behördliche Auflagen dazu gezwungen sind. 

Wir agieren in Übereinstimmung mit unserem Verhaltens- und Ethikkodex (dem sogenannten „HubSpot Code of Use Good Judgement“), den Sie auf unserer Investor-Relations-Seite unter hubspot.com aufrufen können; dieser Verhaltenskodex ist Bestandteil dieser Vereinbarung, aber alle anderen verlinkten Materialien, die auf unserer Investor-Relations-Seite verfügbar sind, dienen nur der Information und sind nicht Bestandteil dieser Bedingungen. Sie halten bei Ihrer Nutzung des Abonnementdienstes und der Beratungsdienste alle geltenden Gesetze ein, einschließlich der relevanten Ausfuhrgesetze.  

Sie müssen alle geltenden Gesetze für die Aufzeichnung von Telefongesprächen einhalten und sicherstellen, dass Sie vor einer solchen Aufzeichnung alle erforderlichen Einwilligungen einholen. Sie halten die Bestimmungen der vom Office of Foreign Assets Control (OFAC) verfügten Sanktionsprogramme des US-Finanzministeriums im Rahmen Ihrer Verwendung und Entgegennahme des Abonnementdienstes und der Beratungsdienste ein. 

Sie dürfen den Abonnementdienst und die Beratungsdienste an als verboten ausgewiesene Länder oder Personen weder direkt noch indirekt ausführen, wiederausführen oder übertragen, und Sie dürfen derartigen Ländern bzw. Personen die Nutzung des Abonnementdienstes und der Beratungsdienste nicht gestatten.

11.6. Salvatorische Klausel. Wenn ein Teil dieses Vertrags oder eines Bestellformulars nach geltendem Recht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt wird, wird die ungültige bzw. nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine gültige, durchsetzbare Bestimmung ersetzt, deren Absicht der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt, und die übrigen Bestimmungen dieses Vertrags bleiben weiterhin in Kraft.

11.7. Mitteilungen An HubSpot: Mitteilungen werden an die in den vorliegenden rechtsgebietsspezifischen Klauseln angegebenen Kontaktadressen gesendet und gelten mit dem Datum des tatsächlichen Empfangs als zugestellt.

An Sie: Ihre Adresse entsprechend den Account-Informationen für Ihr HubSpot-Abonnement. Wir können elektronische Mitteilungen in Form einer allgemeinen Benachrichtigung über den Abonnementdienst übermitteln; wir können elektronische Mitteilungen jedoch auch speziell an Sie per E-Mail an die E-Mail-Adresse(n) senden, die in Ihren Account-Informationen hinterlegt ist/sind, oder über das Benachrichtigungscenter im Abonnementdienst. Wir können Mitteilungen zudem telefonisch über die Telefonnummern übermitteln, die in den Account-Informationen für Sie hinterlegt sind. Sie müssen alle Ihre Account-Informationen aktuell halten.

11.8. Vollständiger Vertrag. Dieser Vertrag (einschließlich jeder Bestellung) stellt zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie den vollständigen Vertrag zwischen den Vertragspartnern über den Abonnementdienst und die Beratungsdienste dar und tritt an die Stelle aller sonstigen elektronischen, mündlichen oder schriftlichen Angebote und Verträge zwischen uns. Wir widersprechen allen von Ihnen unterbreiteten zusätzlichen oder anderslautenden Bedingungen, und lehnen diese ab, einschließlich derer, die Sie in Ihre Bestellung, Annahme, Zuliefererportalseite oder Website einbinden. Unsere Pflichten hängen nicht von der Bereitstellung künftiger Funktionen des Abonnementdienstes oder von mündlichen bzw. schriftlichen Kommentaren unsererseits ab, in denen auf künftige Funktionen des Abonnementdienstes Bezug genommen wird. Wir können Versionen diese Vereinbarung neben Englisch auch in anderen Sprachen bereitstellen.  In solch einem Fall regelt die englischsprachige Version dieser Vereinbarung unser Verhältnis. Die übersetzte Version dient lediglich zu Informationszwecken und darf nicht so ausgelegt werden, dass sich die englische Version dieser Vereinbarung ändert.

11.9. Abtretung. Sie dürfen diesen Vertrag ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung weder abtreten noch übertragen, ausgenommen dann, wenn dies im Zuge einer Fusion, Umstrukturierung oder Veräußerung aller bzw. eines wesentlichen Teils Ihrer Aktiva erfolgt, bei einem Wechsel der Kontrollverhältnisse oder kraft Gesetzes, wobei der Abtretungsempfänger jedoch kein Mitbewerber unseres Unternehmens sein darf. Wir können diesen Vertrag an ein beliebiges verbundenes Unternehmen von HubSpot oder bei einer Fusion, einer Umstrukturierung, der Veräußerung des gesamten bzw. im Wesentlichen gesamten Vermögens, dem Wechsel der Kontrolle oder kraft Gesetzes abtreten.

11.10. Keine Begünstigung von Dritten. Durch keine Bestimmung dieses Vertrags, weder ausdrücklich noch konkludent, werden einer dritten Person oder einem Drittunternehmen Rechte, Vergünstigungen oder Rechtsmittel aus diesem Vertrag gleich welcher Art bzw. gleich welcher Grundlage übertragen, und keine Bestimmung dieses Vertrags ist dementsprechend auszulegen.

11.11. Geschäftsbesorgungsvertrag. Dieser Vertrag ist ein Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen und nicht über den Verkauf von Waren. Die Bestimmungen des Uniform Commercial Code (UCC), des Uniform Computer Information Transactions Act (UCITA) oder eines möglicherweise im Wesentlichen gleichartigen verabschiedeten Gesetzes finden auf diesen Vertrag keine Anwendung. Wenn Sie außerhalb des Gebiets der USA ansässig sind, vereinbaren die Vertragspartner, dass der Vertrag sowie die daraus erwachsenden Rechte und Pflichten der Vertragspartner nicht dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf unterliegt.

11.12. Handlungsvollmacht. Die Parteien sichern zu und gewährleisten, dass sie über die erforderliche Handlungsvollmacht verfügen, diese Vereinbarung abzuschließen, und dass diese für die jeweilige Partei verbindlich und entsprechend den darin enthaltenen Bedingungen durchsetzbar ist. Außerdem sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie die Ermächtigung dazu haben, für die Einhaltung der Bedingungen dieses Vertrags durch Ihre verbundenen Unternehmen zu sorgen.

11.13. Versicherung. Während der Geltungsdauer dieses Vertrags werden wir auf eigene Kosten bei angesehenen Versicherern mit A.M. Best-Bewertung von mindestens A (VII) oder höher Haftpflichtversicherungen abschließen und unterhalten, die mindestens die folgenden Deckungssummen absichern: (i) allgemeine Betriebshaftpflichtversicherung (Erst- und Ausfallversicherung) oder vergleichbare Police mit Mindestdeckungssummen von jeweils 1.000.000 USD pro Versicherungsfall und 2.000.000 USD Gesamthaftung; (ii) Berufsgenossenschaftsversicherung und Arbeitnehmerunfallversicherung (gemäß staatlichen Vorgaben) mit Mindestdeckungssummen von 500.000 USD pro Unfall, 500.000 USD im Krankheitsfall und 500.000 USD im Krankheitsfall pro Angestelltem; (iii) Berufshaftpflicht (Haftpflichtversicherung für Cyberangriffe, Fehler und Unterlassungen) mit einer Deckungssumme von 5.000.000 USD; und (iv) Ausfall-/Exzedenten-Haftpflichtversicherung mit einer Mindestdeckungssumme von 2.000.000 USD.

11.14. US-Behördenkunden. Wenn Sie eine US-amerikanische lokale, bundesstaatliche oder nationale Regierungsbehörde sind, dann gelten für Sie die zusätzlichen Bestimmungen für US-Behördenkunden von HubSpot, die in Anhang 2 dieser allgemeinen Bedingungen verfügbar sind. Wenn diese Bestimmungen für Sie anwendbar sind, werden sie hiermit durch Bezugnahme in den Vertrag aufgenommen und sind im Falle eines Konflikts mit diesem Vertrag maßgebend.

11.15. Fortbestehen Die folgenden Abschnitte gelten auch nach der Kündigung oder dem Ablauf dieses Vertrags: „Definitionen“, „Gebühren“, „Untersagte und unbefugte Nutzung“, „Frühzeitige Kündigung“, „Kündigung aus wichtigem Grund“, „Aussetzung aufgrund unerlaubter Handlungen“, „Aussetzung wegen ausstehender Zahlungen“, „Aussetzung wegen vorliegender Beeinträchtigung“, „Aussetzung und Kündigung der kostenlosen Dienstleistungen“, „Auswirkung von Kündigung oder Ablauf“, „Geistiges Eigentum“, „Eigentumsrechte des Kunden“, „Vertraulichkeit“, „Veröffentlichung“, „Entschädigung“, „Ausschlüsse; Haftungsbeschränkungen“, „Schlussbestimmungen“ und „Vertragsschließende Partei und geltendes Recht“.  Darüber hinaus gelten die Abschnitte „Abruf von Kundendaten“ und „Beta-Dienstleistungen“ der produktspezifischen Klauseln über die Beendigung vorliegenden Vertrags hinaus.

11.16. Vorrang. Bei einem Widerspruch zwischen den Bedingungen des Vertrags und einer Bestellung haben die Bedingungen der Bestellung Vorrang, jedoch jeweils nur in Bezug auf die betreffende Bestellung.

ANHANG 1

ZUSÄTZLICHE NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Wenn der Gesamtwert Ihres Abonnements fünfunddreißigtausend US-Dollar (35.000 US-Dollar) übersteigt, gelten diese zusätzlichen Nutzungsbedingungen; wenn der Gesamtwert Ihres Abonnements unter diesem Betrag liegt, gelten diese Bedingungen nicht. Wir können diese Bestimmungen auf gleiche Weise wie unseren Vertrag aktualisieren und ändern, wie in dem Abschnitt „Änderungen; kein Verzicht“ unserer allgemeinen Bedingungen beschrieben. 

1.  Entschädigung durch HubSpot

Wir entschädigen, verteidigen und halten Sie auf unsere Kosten schadlos in Bezug auf alle Rechtshandlungen, die von einem nicht mit Ihnen verbundenen Dritten gegen Sie (und Ihre Führungskräfte, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Bevollmächtigten, Dienstleister, Lizenzgeber und verbundenen Unternehmen) angestrengt werden, soweit derartige Rechtsmittel darauf beruhen, dass 1) der Abonnementdienst laut Vorwurf ein in einem Vertragsstaat des Patentzusammenarbeitsvertrags (PCT) geltendes Patent, ein eingetragenes Warenzeichen oder ein Urheberrecht verletzt („Entschädigung für eine Verletzung am geistigen Eigentum“); oder 2) wir gegen unsere Vertraulichkeitsverpflichtungen verstoßen oder Kundendaten auf eine Weise verwendet haben, die gegen vorliegenden Vertrag verstößt („Entschädigung bei einer Verletzung der Vertraulichkeitsverpflichtung oder Datenmissbrauch“). 

Sie müssen: uns in schriftlicher Form innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Zeitpunkt, zu dem Ihnen eine solche Forderung zur Kenntnis gelangt, schriftlich benachrichtigen; uns die alleinige Kontrolle über die Abwehr der betreffenden Forderung bzw. ihre Beilegung geben; und Sie müssen uns (auf unsere Kosten) alle Informationen zur Verfügung stellen und jegliche Unterstützung leisten, die wir nach vernünftigem Ermessen fordern können, um die Forderung abzuwehren oder beizulegen. Ohne Ihre vorherige schriftliche Genehmigung akzeptieren wir keine Beilegung, die (i) eine Verpflichtung für Sie begründet, (ii) Sie zu Zugeständnissen zwingt oder (iii) Haftungsansprüche begründet, die von vorliegenden Entschädigungen nicht abgedeckt sind oder Ihnen Beschränkungen auferlegen.   

Wir akzeptieren keinerlei Verpflichtung oder Haftung gemäß dem vorliegenden Abschnitt, wenn die vorgebrachte Forderung verursacht wurde durch oder beruht auf: (i) irgendeine(r) Kombination des Abonnementdienstes mit einer Hardware oder Software, einem Gerät oder Daten, die nicht von uns zur Verfügung gestellt wurden; (ii) Modifizierungen am Abonnementdienst durch jemand anderen als uns bzw. Modifizierungen am Abonnementdienst, die von uns gemäß Ihren Anweisungen vorgenommen wurden; (iii) die bzw. der Verwendung des Abonnementdienstes im Verstoß gegen den Geltungsbereich vorliegenden Vertrags oder außerhalb desselben; (iv) einen bzw. einem vorgebrachten Anspruch, dass der Abonnementdienst aus einer Funktion, einem System oder einem Verfahren besteht, die oder das traditionell in Marketing-, Vertriebs- oder Dienstleistungssoftware oder bei Leistungen im Bereich Marketing oder Vertrieb angewendet wird, so dass diese bzw. dieses kein gewerblich exklusives Element des Abonnementdienstes darstellt, sofern in den vorgebrachten Einwänden nicht die Eigenschaften des Abonnementdienstes benannt werden, die für diesen einzigartig sind; oder (v) eine bzw. einer Benutzerschnittstelle oder damit zusammenhängende(n) Anwendungsdesignelemente(n), die nicht von uns zur Verfügung gestellt wurde(n). 

Unbeschadet der vorangehenden Bestimmung gilt im Fall einer solchen Forderung oder wenn wir davon ausgehen, dass eine solche Forderung wahrscheinlich ist, dass wir in eigenem Ermessen und auf unsere Kosten folgende Optionen haben: (a) den Abonnementdienst zu modifizieren oder Ihnen einen Abonnementdienst zur Verfügung stellen, der keinen Verstoß bewirkt; oder (b) für Sie eine Lizenz oder Erlaubnis für die Weiternutzung des Abonnementdienstes zu erwirken, wobei dies mit keinen zusätzlichen Kosten für Sie einhergehen darf; oder (c) wenn weder (a) noch (b) nach unserem Ermessen geschäftlich vertretbar ist, Ihren Zugang zum Abonnementdienst (oder in dem Maße zu Teilen des Abonnementdienstes, wie dies notwendig ist, um die beanstandete Rechtsverletzung abzustellen) zu beenden, was mit einer Rückerstattung der Gebühren unter Einhaltung der Klausel „Auswirkung von Kündigung oder Ablauf“ dieses Vertrags einhergeht, die Sie zuvor für die Nutzung des Abonnementdienstes entrichtet, jedoch noch nicht aufgebraucht haben. VORLIEGENDER ABSCHNITT ENTHÄLT UNSERE GESAMTEN HAFTUNGSVERPFLICHTUNGEN UND IHRE EINZIGEN RECHTSMITTEL HINSICHTLICH FORDERUNGEN, FÜR DIE VORLIEGENDER ABSCHNITT ZUTRIFFT.

2.  Haftungsbeschränkung

Der Unterabschnitt „Haftungsbeschränkung“ des Abschnitts „Ausschlüsse; Haftungsbeschränkungen“ der allgemeinen Bedingungen wurde überarbeitet und lautet nun folgendermaßen: 

„MIT AUSNAHME IHRER HAFTUNG IN BEZUG AUF DIE ZAHLUNG VON GEBÜHREN, IHRER AUS DEM ABSCHNITT ÜBER ENTSCHÄDIGUNGSPFLICHTEN ERWACHSENDEN HAFTUNG, UNSERER AUS DEM ABSCHNITT „ENTSCHÄDIGUNG DURCH HUBSPOT“ ERWACHSENDEN HAFTUNG BEZÜGLICH VERLETZUNG AN GEISTIGEM EIGENTUM UND IHRER HAFTUNG BEI VERLETZUNG UNSERER RECHTE AM GEISTIGEN EIGENTUM, VEREINBAREN DIE VERTRAGSPARTNER FOLGENDES: WENN UNBESCHADET DER ÜBRIGEN BESTIMMUNGEN DIESES VERTRAGS FESTGESTELLT WIRD, DASS EINER DER VERTRAGSPARTNER ODER SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN GEGENÜBER DEM ANDEREN VERTRAGSPARTNER, DESSEN VERBUNDENEN UNTERNEHMEN ODER EINEM DRITTEN HAFTET, IST DIE GESAMTHAFTUNG EINES VERTRAGSPARTNERS UND SEINER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN AUF DEN BETRAG BESCHRÄNKT, DER TATSÄCHLICH FÜR DEN ABONNEMENTDIENST IN DEN ZWÖLF MONATEN VOR AUFTRETEN DES EREIGNISSES ENTRICHTET WURDE ODER ZU ENTRICHTEN IST, DAS ANLASS ZU EINER FORDERUNG GEGEBEN HAT.“

ANHANG 2

ZUSÄTZLICHE BESTIMMUNGEN FÜR US-BEHÖRDENKUNDEN

Wenn Sie die HubSpot-Produkte oder -Dienstleistungen als US-amerikanische lokale, bundesstaatliche oder nationale Regierungsbehörde oder öffentliche Hochschule nutzen (ein „Behördenkunde“), dann gelten für Sie diese zusätzlichen Bestimmungen für Behördenkunden. Wir können diese Bestimmungen auf gleiche Weise wie unseren Vertrag aktualisieren und ändern, wie in dem Abschnitt „Änderungen; kein Verzicht“ unserer allgemeinen Bedingungen beschrieben. 

Diese Bestimmungen gelten in dem Umfang, den das jeweils anzuwendende Recht erfordert.  

1. Nutzungsbeschränkungen für Behördenkunden

Der Behördenkunde darf den Abonnementdienst und die Beratungsdienste ausschließlich für regierungsrelevante Zwecke nutzen.  Diese Bestimmungen sind nicht anwendbar, wenn der Abonnementdienst und/oder die Beratungsdienste für private, persönliche oder nicht regierungsrelevante Zwecke genutzt werden.

2.  Entschädigung

Die Verpflichtungen des Behördenkunden gemäß dem Abschnitt „Entschädigung“ der allgemeinen Bedingungen gelten nur in dem Umfang, den das jeweils anzuwendende Recht zulässt. 

3.  Haftungsbeschränkung

Der Unterabschnitt „Haftungsbeschränkung“ im Abschnitt „Ausschlüsse; Haftungsbeschränkungen“ der allgemeinen Bedingungen gilt in dem Umfang, den das jeweils anzuwendende Recht zulässt. Der folgende Satz wird, falls anwendbar, ebenfalls am Ende des Unterabschnitts „Haftungsbeschränkung“ im Abschnitt „Ausschlüsse; Haftungsbeschränkungen“ zu den allgemeinen Bedingungen oder zu dem bearbeiteten Abschnitt „Haftungsbeschränkung“ in den zusätzlichen Nutzungsbedingungen von HubSpot in Anhang 1 der allgemeinen Bedingungen hinzugefügt: „WEITERHIN GILT JEDOCH, DASS DIESE BESCHRÄNKUNG KEINE ANWENDUNG FINDET, WENN DIE HAFTUNG EINER PARTEI AUF DER FAHRLÄSSIGKEIT DIESER PARTEI BERUHT, SOFERN DIESE FAHRLÄSSIGKEIT ZU KÖRPERVERLETZUNGEN, TOD ODER BESCHÄDIGUNG AN SACHVERMÖGEN GEFÜHRT HAT.“

4.  Vertragsschließende Partei und geltendes Recht

Der Abschnitt „Vertragsschließende Partei; geltendes Recht; Mitteilung“ der rechtsgebietsspezifischen Klauseln wird folgendermaßen überarbeitet:

Sie schließen einen Vertrag mit HubSpot, Inc. und dieser Vertrag unterliegt den Gesetzen, denen Sie als Behördenkunde unterliegen, oder falls solche Gesetze nicht näher bestimmt wurden, den Gesetzen des Commonwealth of Massachusetts, USA; die Bestimmungen des Kollisionsrechts finden keine Anwendung. Der Behördenkunde stimmt zu, dass zwischen uns eine Rechtsbeziehung besteht und wir klagebefugt sind, und deshalb vor einem zuständigen Gericht oder einer zuständigen Gerichtsbarkeit Ansprüche gegen den Behördenkunden geltend machen können.