Legal Stuff

IMPORTANT NOTE: The English version of this document will govern our relationship - this translated version is provided for convenience only and will not be interpreted to modify the English version. For the English version, please see the HubSpot Legal Stuff page.

Stand: 18. September 2024

Dieser Vertrag wird lediglich als Gefälligkeit zur Verfügung gestellt. Es gilt ausschließlich die englische Fassung dieses Vertrags, und in keinem Fall darf die deutsche Sprachfassung dieses Vertrags dahingehend ausgelegt werden, dass sie die englische Fassung dieses Vertrags ändert oder auf andere Weise die Beziehung der Vertragspartner untereinander regelt.

BITTE LESEN SIE SICH DIESE BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH.

Unsere HubSpot-Richtlinie zum regionalen Datenhosting („Richtlinie“) erläutert, wo Kundendaten von HubSpot gehostet werden, und ist in die HubSpot-Servicebedingungen integriert. Diese Richtlinie legt unsere Verpflichtungen sowie die Ausnahmen von diesen Verpflichtungen zum Hosting von Kundendaten an einem bestimmten Ort fest.

HubSpot bietet Kunden im Rahmen ihres Abonnements standortspezifisches regionales Datenhosting („Regionales Datenhosting“) an. Alle Begriffe, die in dieser Richtlinie nicht definiert werden, tragen die in den Servicebedingungen für Kunden dargelegten Bedeutungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Richtlinie und anderen Bedingungen im Vertrag hat diese Richtlinie Vorrang. Wir aktualisieren diese Richtlinie in regelmäßigen Abständen. 

1. Regionales Datenhosting und Kundendaten

1.1 Informationen zum Hosting-Standort

1.1.1 „Hosting-Standort“ bezeichnet die Region oder das geografische Gebiet, in dem Ihre Kundendaten hauptsächlich innerhalb unserer Cloud-Infrastruktur gespeichert werden (z. B. Nordamerika, Europa usw.). 

1.1.2 Kunden, die den Abonnementdienst erwerben, können bei der Anmeldung wählen, ob ihre Kundendaten am Hosting-Standort in der Europäischen Union („Europa“) oder am Hosting-Standort in den Vereinigten Staaten von Amerika („USA“ oder „Vereinigte Staaten“) gehostet werden sollen. Wenn ein Kunde keinen Abonnementdienst erworben und keinen Hosting-Standort ausgewählt hat, übernimmt HubSpot keine Verpflichtungen hinsichtlich des Hosting-Standorts der Kundendaten. Wenn Kunden den Abonnementdienst erworben haben und ihre Kundendaten in den USA gehostet werden, können sie ihre Daten unter bestimmten Einschränkungen nach Europa migrieren. 

In Fällen, in denen ein Kunde keinen Hosting-Standort ausgewählt hat oder bei Kunden, die nur kostenlose Dienste nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass HubSpot einen Hosting-Standort auswählt, um Ihren Zugriff auf die Abonnementdienste zu unterstützen. 

1.1.3 Wenn ein Kunde den Abonnementdienst erworben und einen Hosting-Standort ausgewählt hat, speichern wir die Kundendaten für die Dauer Ihres Abonnementzeitraums gemäß den Bedingungen dieser Richtlinie am Hosting-Standort. Ihre Kundendaten werden zur Notfallwiederherstellung und zu Sicherungszwecken in andere Rechenzentren innerhalb des regionalen Hosting-Standorts repliziert. 

1.1.4 Geltungsbereich. Sofern nicht anders vereinbart, gelten die regionalen Datenhosting-Dienste nicht für andere Dienste oder Datentypen, einschließlich (i) Add-ons und Produkte von Drittanbietern, (ii) Beratungsdienste, (iii) HubSpot-Inhalte oder (iv) Analyse- oder Nutzungsdaten, die in Verbindung mit dem Abonnementdienst generiert werden, und decken diese auch nicht ab. 

1.2 Hosting-Standortbestätigungen 

1.2.1 Sie erklären sich damit einverstanden, dass diese Richtlinie im Sinne der Vereinbarung zur Datenverarbeitung Ihre Anweisungen in Bezug auf die Speicherung von Kundendaten darstellt.

1.2.2 Obwohl Kundendaten in erster Linie am Hosting-Standort gespeichert und verarbeitet werden, verstehen Sie auch Folgendes: 

(i) HubSpot, Inc. hat seinen Sitz in den USA und bestimmte Speicher- und Verarbeitungsvorgänge können außerhalb des Hosting-Standorts fortgesetzt werden, darunter in den USA und anderen Regionen, in denen wir, unsere verbundenen Unternehmen und Unterauftragsverarbeiter tätig sind; 

(ii) wir können Unterauftragsverarbeiter hinzufügen oder ändern, um den Abonnementdienst gemäß der Vereinbarung zur Datenverarbeitung bereitzustellen; 

(iii) Kundendaten können außerhalb des Hosting-Standorts verarbeitet werden, wenn sich Benutzer und Ihre Endbenutzer, die auf den Abonnementdienst zugreifen, außerhalb des Hosting-Standorts befinden; 

(iv) Regionales Datenhosting ist nicht von den Ausschlüssen betroffen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Ausschlüsse“ weiter unten; und 

(v) WIR GEBEN KEINE GARANTIE, DASS DAS REGIONALE DATENHOSTING IHREN ANFORDERUNGEN AN DEN DATENAUFBEWAHRUNGSORT ERFÜLLT.

2. Datenmigration

2.1 Datenmigration ist eine programmgesteuerte Migration Ihres HubSpot-Accounts von einem Hosting-Standort zu einem anderen. Sie verlieren vor und während der Datenmigration den Zugriff auf Ihr HubSpot-Portal (einschließlich Ausfallzeiten gemäß der Definition in den produktspezifischen Bedingungen und ausgeschlossen von jeglichen Service-Betriebszeitverpflichtungen). Weitere Informationen zur Datenmigration finden Sie in diesem Artikel der HubSpot-Wissensdatenbank: Die Daten Ihres Accounts in das EU-Rechenzentrum von HubSpot migrieren.

2.2 Sie erkennen die mit der Datenmigration verbundenen Einschränkungen und Risiken an, einschließlich der Stornierung der Migration nach angemessenem Ermessen von HubSpot und eines möglichen Fehlschlagens der Migration. Im Falle einer Stornierung oder eines Fehlers verbleiben die Kundendaten am ursprünglichen Datenhosting-Standort. 

2.3 Datenaufbewahrung nach der Migration. Nach einem angemessenen Zeitraum werden wir Ihre Kundendaten entweder löschen oder anonymisieren. Ist dies nicht möglich, speichern wir Ihre Kundendaten sicher und isolieren sie von jeder weiteren Verwendung, bis eine Löschung möglich ist. Wir bewahren Ihre Kundendaten nur dann auf, wenn ein fortlaufender, legitimer Geschäftsbedarf hierzu in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie und der Vereinbarung zur Datenverarbeitung besteht. 

3. Ausschlüsse

3.1 „Ausschlüsse“ bezeichnet die Dienste und Verarbeitungen, die nicht durch die regionale Datenhosting-Richtlinie abgedeckt sind und die außerhalb des Hosting-Standorts fortgesetzt werden, wie im Abschnitt „Ausschlüsse“ weiter unten beschrieben.

3.2 HubSpot, Inc. hat seinen Sitz in den USA und bestimmte Speicher- und Verarbeitungsvorgänge können außerhalb des Hosting-Standorts fortgesetzt werden, einschließlich in den USA und anderen Regionen, in denen HubSpot, seine verbundenen Unternehmen und Unterverarbeiter tätig sind. Kundendaten können unter folgenden Ausnahmen außerhalb des Hosting-Standorts übertragen und/oder abgerufen werden:

(i) Kunden-Support und Produktentwicklung. Um Kunden-Support und Produktentwicklung bereitzustellen, können HubSpot-Mitarbeiter von anderen Bürostandorten auf Ihren HubSpot-Account und Ihre Kundendaten zugreifen. Wir können beispielsweise auf Ihren HubSpot-Account zugreifen, wenn Sie den HubSpot-Support kontaktieren und Fragen zur Verwendung bestimmter Funktionen oder zur Behebung eines Fehlers haben. Wir können Ihre Daten auch gemäß Abschnitt 5.3 der Kundennutzungsbedingungen von HubSpot verwenden. 

(ii) Sicherheit und Missbrauchsprävention. HubSpot-Mitarbeiter von anderen Bürostandorten können auf Ihren HubSpot-Account und Ihre Kundendaten zugreifen, um Sicherheitsvorfälle und/oder Produktmissbrauch zu untersuchen oder zu beheben. 

(iii) Integrationen. Wenn Sie sich für die Verwendung von Integrationen entscheiden, die Kundendaten verarbeiten, können diese Integrationen Kundendaten an anderen Hosting-Standorten als dem Hosting-Standort verarbeiten und/oder speichern. Vor dem Installieren von Integrationen sollten Sie überprüfen, wie die Daten an diese Integrationen übergeben werden und wo die Daten gespeichert und/oder verarbeitet werden. Sie sind alleinig für jegliche Integrationen verantwortlich, die Sie in Verbindung mit Ihrem HubSpot-Account nutzen.

(iv) Benutzerzugriff. Ihre Benutzer können sich aus Gebieten außerhalb des Hosting-Standorts bei Ihrem HubSpot-Account anmelden. Dies bedeutet, dass auf Daten vom Hosting-Standort des Benutzers zugegriffen und diese übertragen werden können. Der Benutzerzugang liegt in Ihrer unmittelbaren Verantwortung.

(v) Nutzungsdaten. Wie in den Nutzungsbedingungen beschrieben, erfassen wir möglicherweise Daten darüber, wie Sie den Abonnementdienst verwenden und mit ihm interagieren. Diese Nutzungsdaten werden vom Hosting-Standort in die USA übertragen. 

(vi) Unterauftragsverarbeiter. HubSpot beschäftigt Unterauftragsverarbeiter zur Bereitstellung des Abonnementdienstes und der Beratungsdienste. Diese Unterauftragsverarbeiter können Kundendaten (die personenbezogene Daten enthalten können) verarbeiten. Als HubSpot-Kunde werden Ihre Kundendaten von diesen Unterauftragsverarbeitern am Hosting-Standort gespeichert und verarbeitet, mit Ausnahme der in der folgenden Tabelle aufgeführten. 

Sie können die Liste der Unterauftragsverarbeiter auf der Unterauftragsverarbeiter-Seite von HubSpot unter https://legal.hubspot.com/de/sub-processors-page oder in Anhang 3 der Vereinbarung zur Datenverarbeitung einsehen. Sie können sich dafür entscheiden, bestimmte Funktionen oder Integrationen, die von den in der nachstehenden Tabelle aufgeführten Unterauftragsverarbeitern unterstützt werden, nicht zu nutzen. Wenn Sie die von diesen Unterauftragsverarbeitern unterstützten Funktionen oder Integrationen nutzen möchten, erkennen Sie an, dass Ihre Kundendaten außerhalb des Hosting-Standorts verarbeitet und/oder gespeichert werden. 

* Weitere Informationen zu Cloudflare finden Sie unter https://www.cloudflare.com/de-de/network/.