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最終更新日:2025年9月3日
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最終更新日:2025年9月3日
重要なお知らせ:お客さまと当社の契約関係は本文書の英語版が規定します。本文書の日本語版はお客さまの利便性向上のみを目的として提供されており、本文書の英語版が規定する契約関係には影響を与えません。本文書の英語版については「HubSpot Legal Stuff(HubSpot各種法的文書)」のページをご覧ください。
はじめに
HubSpotの決済機能をご利用いただきありがとうございます。本HubSpot決済機能利用規約(以下、「本規約」)は、お客さまが当社の決済機能を利用する場合に適用されます。HubSpotの他のサービスをご利用の場合は、HubSpotのサブスクリプションサービス(定義はHubSpotお客さまサービス利用規約を参照)の利用に適用されるHubSpotお客さまサービス利用規約、または他のHubSpotサービスの利用に適用されるその他の規定をご参照ください。本規約は、お客さままたはお客さまの事業体(企業またはその他の法人を代表して登録する場合)(以下、「利用企業」「お客さま」または「貴社」)と、本規約に含まれる利用可能な法域に関する条項の付録に規定される、お客さまが事業を運営する法域に基づくHubSpotの契約事業体(以下、「HubSpot」または「当社」)との間の法的合意です。お客さまが事業体を代表する個人である場合には、お客さまが、(i)当該の組織に代わって本規約に同意する適切な権限を持っていること、(ii)拘束力のある契約を締結できる法定年齢に達していること、および(iii)お客さままたは当該法人が適用法によってHubSpotの決済機能の利用または受領を禁止されていないことを認めるものとします。
決済機能は現在、米国、カナダ、および英国(以下、「利用可能な法域」)に限り、それぞれの利用可能な法域内で事業を運営し、各利用可能な法域に銀行口座を保有する事業体にのみご利用いただけます。
定義
本決済機能利用規約全体で使用される用語について説明します。
「チャージバック」とは、お客さまの要請またはカード発行企業の要請を受けて係争中の取引を意味し、取引に関する追加情報の開示請求を含みます。
「金融サービスプロバイダー」とは、金融サービスを提供する事業に従事する個人および金融機関を意味します。
「HubSpotアカウント」とは、HubSpotのサブスクリプションサービス(定義はHubSpotお客さまサービス利用規約を参照)を利用するためにお客さまが開設したアカウントを意味します。
「決済機能アカウント」とは、お客さまが決済機能を通じて設定した、お客さまのHubSpotアカウントの一部である決済機能アカウントを意味します。
「決済ネットワーク」とは、クレジット カード ネットワーク、クリアリングハウス、または決済取引の処理、清算、履行を行うその他の決済システムを意味します。決済ネットワークの例としては、Visa Europe Ltd.、Visa U.S.A., Inc.、Visa Canada Inc.、およびVisa International(以下、総称して「Visa」)、MasterCard International Incorporated(以下、「MasterCard」)、American Express、ならびにNational Automated Clearing House Association(NACHA)などの口座引き落としのクリアリングハウスが挙げられます。
「決済ネットワーク規則」とは、関連する決済ネットワークによって課され、または採用され、随時変更される、書面による規則、規制、リリース、解釈、およびその他の要件(契約上のものであるか否かを問わない)を意味します。
「決済代行事業者」とは、下記第1条c項に定める意味を有します。
「取引」とは、お客さまの製品またはサービスの販売に関して、HubSpotの決済プラットフォームからお客さまの顧客により開始されたクレジットカード決済、デビットカード決済、銀行口座からの引き落とし、およびその他の種類のお客さまへの支払いを意味します。「取引」には、取引の破棄またはチャージバックを促進するための取引も含まれます。
本規約で使用され、本規約で別段の定義がなされていない用語は、HubSpotお客さまサービス利用規約に規定される定義を持つものとします。
1. HubSpotの決済機能HubSpotの決済機能に関する一般的な法的規則と役割を説明します。
a. HubSpotの役割HubSpotの決済機能は、当社が提供するサービスであり、お客さまが、お客さまの製品およびサービスと引き換えに、顧客からカードおよび口座引き落とし(ならびに当社が随時提供するその他の特定の種類の電子決済)による支払い(以下、それぞれ「決済方法」)を受け取ることを可能にするもので、決済オンボーディング、決済引き受け審査、および決済受領機能を含みます。HubSpotはHubSpot決済機能に関する技術と、お客さまが決済機能を利用するためのアカウントを提供しますが、支払いの処理は当社の決済代行業者によって行われます。HubSpotは銀行、決済機関、マネーサービス事業者、決済代行事業者のいずれでもなく、決済機能を含むHubSpot製品およびサービスを提供しています。
以下に詳しく説明する通り、当社は、理由の如何を問わず、当社の独自の裁量により、お客さまへの責任または義務を一切負うことなく、決済機能を通じて要求もしくは開始された取引を制限する権利、またはその完了を拒否する権利を留保します。HubSpotの決済機能を利用することで、お客さまは、お客さままたはお客さまの顧客によって要求または開始された取引を停止または取り消す権利を当社に付与したものと見なされ、当社はその権利を留保します。
(当社またはカード発行会社などの第三者によって)取引が停止、破棄、チャージバック、または取り消された場合、当社は、(a)お客さまの取引から受領した代金の支払いを保留する、または(b)お客さまの決済機能アカウントに関連付けられた指定銀行口座(以下、お客さまの「銀行口座」)から直接引き落とすことにより、当該金額を相殺する権利を留保します。また、当社は、お客さまの取引から受領した代金の支払いを保留する、またはお客さまの銀行口座から直接引き落とすことにより、当社に支払うべき費用を保留または徴収する権利を留保し、お客さまは、当社が独自の裁量により、お客さまがHubSpotに支払うべき費用またはその他の金額を保留または当該口座から徴収することを承認するものとします。
b. サポートHubSpotは、決済機能に関連する問題を解決するためのサポートをお客さまに提供するために商業的に合理的な努力を払います。お客さまは、お客さまのHubSpotアカウントに表示されるサブスクリプションサービスのサブスクリプションレベルに応じて、https://help.hubspot.com/ja/に記載の通り、サポートに問い合わせることができます。決済代行事業者は、資金の決済を含む取引の処理(以下に記載の通り)について単独かつ排他的な責任を負いますが、当社もお客さまと決済代行事業者間の調整については合理的な支援を提供します。お客さまは、お客さまの製品およびサービスの提供(誤解を避けるために付言すると、お客さまの製品またはサービスの提供を促進するためにサブスクリプションサービスを利用する場合を含む)、ならびにお客さまの製品およびサービスに関連する全ての問題(決済機能による取引の処理に起因する問題を含む)に関する顧客へのサポートの提供について、お客さまが単独で排他的に責任を負うことに同意するものとします。さらに、お客さまは、お客さまの製品またはサービスの販売を促進するためにサブスクリプションサービスを利用できますが(ミーティングの予約やイベントのチケット販売など)、お客さまの顧客が決済機能で取引を完了するのは、お客さまの製品またはサービスを購入するためであって、お客さまの製品またはサービスの利用を可能にするサブスクリプションサービスの機能のためではないことに同意するものとします。顧客が決済機能と共にお客さまの製品またはサービスを利用できるようにするHubSpotのサブスクリプションサービスの機能の障害または非可用性には、本規約ではなくHubSpotお客さまサービス利用規約が適用されます。
c. 決済代行事業者決済代行事業者の役割は、決済機能アカウントを通じたお客さまの製品およびサービスの販売に関して、(i)特に取引の清算および決済を促進することで、お客さまが支払いを受け取り、(ii)お客さまが指定する決済方法で決済を処理できるようにすることです。
「決済代行事業者」とは、決済機能の技術サービスおよび決済処理をお客さまに提供する、現在HubSpotの系列下にない別個の事業体を意味します。お客さまの決済機能アカウントの決済代行事業者は、本規約に含まれる利用可能な法域に関する条項の付録に規定されています。取引の処理および決済にHubSpotの決済機能を利用することにより、お客さまは、本規約に含まれる利用可能な法域に関する条項の付録に規定されている、各決済代行事業者の利用規約(以下、「決済代行事業者利用規約」)に同意したものと見なされます。本規約に同意し、決済機能アカウントを作成することにより、お客さまは、お客さまと決済代行事業者の間の法的契約である決済代行事業者利用規約の制約を受けることに同意したものと見なされます。お客さまに対する決済代行事業者の義務は、本規約ではなく、決済代行事業者利用規約によって規定されます。当社は、決済代行事業者利用規約の当事者ではなく、お客さまに対して決済代行事業者利用規約に基づくいかなる義務も負いません。特に、HubSpotは決済代行事業者利用規約に従って取引の資金がお客さまに確実に送金されるようにする責任を負いません。HubSpotが取引の決済に関連して資金を受け取ることはなく、お客さまに対して決済に関する責任を負うこともありません。当社は、お客さまへの事前の通知の有無にかかわらず、決済代行事業者を随時変更するまたは追加する権利を留保します。当社が決済代行事業者を変更または追加した後も決済機能の利用を継続することにより、お客さまは、新しい決済代行事業者のサービスに適用される規定の制約を受けることに同意したものと見なされます。
d. お客さまの役割お客さまは、決済代行事業者利用規約に記載されている追加の責任を含め、お客さまならびにお客さまの代理人および従業員による決済機能の利用に関する全ての責任を負うものとします。お客さまは、顧客の本人確認、ならびに決済機能を通じたお客さまの製品およびサービスに対する支払いに顧客が使用する決済方法の適格性の確認について、単独で責任を負うものとします。取引が承認および完了後に破棄またはチャージバック(以下に記載の通り)された場合、HubSpotはその取引に関する一切の保証をせず、責任も負いません。お客さまは、破棄またはチャージバックされた全ての取引について、破棄またはチャージバックの理由または時期にかかわらず、単独で責任を負うものとします。当社または決済代行事業者は、当社または決済代行事業者の独自の裁量により、お客さまに事前に通知することなく、1種類以上の決済ネットワークまたは決済方法を随時追加または削除する場合があります。
e. 税金お客さまは、お客さまの商品およびサービスの販売ならびに決済機能の利用に関連してお客さまが受け取る支払いに適用される税金(該当する場合)(以下、「税金」)を判断する単独かつ排他的な責任を負うものとします。該当法域における適切な税金の査定、徴収、適切な税務当局への報告、または支払いについては、お客さまが単独で責任を負うものとします。当社は、お客さまに税金に関する特定の機能を提供する場合がありますが、適用される税金の有無の判断、または取引から発生する税金の計算、徴収、税務当局への報告、もしくは送金を行う義務を負いません。お客さまは、当社の純利益に対して課せられる税金を除き、税金に関連するあらゆる責任から当社を補償し、当社に損害を与えないものとします。お客さまは、当社が税務関連情報を電子的に送信する場合があることに同意するものとします。お客さまが課税対象外である場合、お客さまは当社の要請に応じて、適切な証明書または当社にとって十分なその他の非課税の証拠を当社に提供する必要があります。
2. 決済機能の利用決済機能の利用方法について説明します。
a. 取引およびアクティビティー制限、申請とライセンスお客さまは、お客さまが決済機能の申請において特定した業務に関連する事業目的にのみ決済機能を利用することができます。個人、家族、もしくは家庭の目的、またはその他の事業に関連して利用することはできません。
当社は、お客さまが送信できる取引数または取引金額に制限を設ける権利、およびその他の決済機能アカウントのアクティビティー制限を課す権利を留保します。かかる制限は、累積制限(任意の時点で許容される取引数または取引金額の制限など)または速度制限(特定の日またはその他の期間における取引数または取引金額の制限など)である場合があります。当社は、お客さまの制限が引き下げられた場合に、Eメールまたはその他の合理的な手段(当社の裁量により決定)でお客さまに通知するよう合理的な努力を払いますが、お客さまは、当社が当社の裁量によりかかる制限を課して調整する場合があり、当社が設けた制限をお客さまに通知する必要はないことに同意するものとします。
決済機能を利用するには、HubSpotアカウントを通じて決済機能の利用を申請する必要があります。以下に詳しく説明する通り、当社は全ての申請を審査し、お客さまの決済機能を利用する資格を判断します。当社および決済代行事業者は、理由の如何または有無を問わず、当社の独自かつ完全な裁量により、お客さまの決済機能の利用申請を随時却下または承認することができます。
お客さまは、特定の取引金額およびアクティビティーの制限を要請できる、または承認される場合があります。お客さまが承認された制限を超える取引を開始しようとした場合、当社は、取引を却下する権利、または、お客さまの顧客との規定に基づいて処理された最後の取引日から最長180日間に加えて、販売された商品もしくはサービスの保証もしくは返品ポリシーの期間、当該取引の支払いを保留するよう決済代行事業者に指示する権利を留保します。当社は、お客さまの事業に関する追加情報(財務情報またはビジネス情報を含む)を要請することができ、お客さまはこれを当社に提供するものとします。当該情報が提供されない場合、当社はお客さまの決済機能の利用資格を停止もしくは終了する、お客さまの取引の制限を変更する、またはお客さまの支払いスケジュール(定義は代行事業者利用規約を参照)を変更する場合があります。
お客さまの決済機能の利用申請が承認された時点で、当社はお客さまに対し、決済機能を利用するための非独占的、譲渡不可能、サブライセンス不可能、限定的、取消可能な権利を付与します。当該ライセンスは、(i)お客さまによる決済機能の利用の終了、(ii)本規約の終了、(iii)代行事業者利用規約の終了、または(iv)HubSpotお客さまサービス利用規約に基づくお客さまのHubSpotアカウントの終了のいずれか早い時点で終了するものとします。当該ライセンスまたは本規約の他のいかなる部分も、本規約に記載の限定的なライセンスを除き、決済機能またはその他の知的財産権に関するいかなる権利もお客さまに付与するものではありません。
b. 制限事項お客さまは、お客さまによる決済機能の利用に関連して適用される全ての法律、規則、規制(金融サービス、消費者保護、不正競争、差別禁止、虚偽広告に関するものを含む)を順守する必要があります。さらに、HubSpot利用規定の要件および制限事項と併せて、お客さまによる次の行為は禁止されています。(i)本規約で許可される場合を除き、第三者による決済機能へのアクセスを許可すること、(ii)決済機能に基づく派生物を作成すること、(iii)お客さまの社内の業務目的でのコピーまたはフレーム表示を除き、決済機能のコンテンツの一部をコピー、フレーム表示、またはミラーリングすること、(iv)リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル、またはその他の方法により、決済機能のいずれかの部分のソースコードまたは企業秘密を発見しようとすること、(v)適用される法律または規制に違反する形で決済機能を使用すること、(vi)当社の製品・サービスカタログに記載されているものを含む、当社が設定した取引およびアクティビティー制限を回避または超過すること、(vii)顧客に決済方法を直接的または間接的に使用したキャッシングを許可すること(適用される決済ネットワーク規則で許可される範囲を除き、クレジットカードで支払った購入代金の現金払い戻しなどを含む)、(viii)顧客へのお客さまの商品またはサービスの販売に起因しない取引を処理するために送信すること、(ix)決済仲介業者もしくは決済アグリゲーターとして活動すること、またはその他の方法で決済機能を第三者に再販する、もしくは第三者に代わって再販すること、(x)不正な承認または不正な取引の可能性があるとお客さまが判断したものを送信すること、(xi)決済ネットワークの不正使用または決済ネットワーク規則の違反だと決済ネットワークが合理的に判断する方法で決済機能を利用すること、(xii)口頭または電話で顧客から機密性の高い決済情報を収集すること。
また、お客さまは、許可されていない第三者による次の行為を許可しないことに同意するものとします。(i)一般利用の目的で提供されていない当社のシステム、プログラム、もしくはデータにアクセスすること、またはアクセスを試みること、(ii)当社からの資料を何らかの形でコピー、複製、再公開、アップロード、投稿、送信、再販、または配布すること、(iii)レンタル、リース、タイムシェア、サービスビューロー、またはその他の取り決めを通じて、第三者に決済機能の利用および利益の享受を許可すること、(iv)本規約に基づきお客さまに付与された権利を譲渡移転すること、(v)決済機能の技術的制限を回避すること、(vi)何らかのツールを使用して、決済機能では無効になっている機能を有効にすること。
さらに、お客さまは、次のような取引を直接的または間接的に送信しないものとします。(i)不正、違法、または承認されていないと承知している、または承知しているべき取引、(ii)(お客さまが当社に送信した決済機能の申請に記載されている)お客さまの通常業務の範囲外である取引、(iii)自身による取引またはお客さまの事業に関連していない可能性のある取引。
c. お客さまの顧客お客さまは、お客さまの顧客による特定の決済方法の利用について、適用法、決済ネットワーク規則、または決済代行事業者利用規約で禁止されている費用または追加料金を課さないものとします。お客さまが適用法で認められる場合にお客さまの顧客に費用または追加料金を課す場合、お客さまは、当該適用法に基づく要件の適用対象となり、その要件について単独で責任を負うものとします。決済機能では、取引ごとに顧客用の領収書が自動的に発行されます。ただし、決済ネットワーク規則および適用される法律または規制で要求される全ての情報が記載された情報伝票、請求書、または領収書が取引終了時に顧客に提供されるようにする責任はお客さまが負うものとします。
お客さまは、適用法および適用される決済ネットワーク規則に従って、取引ごとに(または、場合によっては定期的に)請求することについて、顧客の同意と承認を得る責任を負うものとします。また、支払いおよび定期的な支払いに関する全ての規則、規制、および業界のベストプラクティスを順守するものとします。お客さまは、適用法、決済ネットワーク規則、または決済代行事業者利用規約により要求される範囲において、承認済みの取引(定期的な取引を含む)の解約権を顧客に提供するものとします。当社は独自の裁量により、顧客の同意および承認の取得など、この条件の順守に関するサポートをお客さまに提供する場合があります。当社は、適用法に基づいてお客さまに適用されお客さまが責任を負うコンプライアンス要件に関する当社の役割またはサポートについて、いかなる責任も負いません。
d. データセキュリティーとプライバシー
(i)データのプライバシー
当社にとって、お客さまのプライバシーとデータの保護は非常に重要です。お客さまは、いずれも本規約に組み込まれるデータ処理契約および当社のプライバシーポリシーにアクセスし、全てをお読みになり、その条件に同意したことを認めるものとします。
また、お客さまは、決済代行事業者が決済ネットワーク規則の要件に従い、MasterCardが保持してAmerican Expressがアクセスおよび更新するMasterCardのMATCH(Member Alert to Control High-Risk Merchants)リスト、Visa Europeが維持するVMASデータベース、ならびにDiscoverが保持するConsortium Merchant Negative File(該当する場合)にお客さまの企業名および代表者の氏名を報告する必要があることを了承するものとします。
お客さまは、お客さまがプライバシーに関する全ての適用法を順守しており、今後も常に順守すること、ならびにお客さまによる個人データの収集、使用、および開示方法(決済機能を含む)を正確に開示した一般にアクセス可能なプライバシーポリシーを維持していることを表明し、保証するものとします。さらに、お客さまは、お客さまが当社に提供するデータ、または当社によって収集されることを許可したデータ(Cookieによるか、お客さまの顧客による注文確認の完了時であるか、または利用可能なその他の手段により当社がお客さまから収集するお客さまの顧客の情報を含む)を当社および決済代行事業者が収集、使用、保管、保持、開示し、決済機能を提供する目的(取引の決済処理、不正の検出またはコンプライアンス目的のスクリーニングなど)でそのデータを使用することを許可するために、適用法の下で必要とされる全ての権利および同意を取得していることを当社に表明するものとします。お客さまは、要請に応じて、かかるポリシーおよびその他の文書のコピー、または本項への順守を示すその他の証拠を当社に提供することに同意するものとします。
当社は、お客さまの取引に関して、以下を含む情報を収集します。
お客さまの顧客の氏名と企業名
お客さまの顧客のEメールアドレス
カードの詳細情報(トークン化されたカード番号、有効期限、カード名義、国、郵便番号など)
お客さまの顧客の銀行口座の詳細情報(トークン化された口座番号、ルーティングナンバー)
請求先住所、発送先住所
決済機能を利用することにより、お客さまは、HubSpotがお客さまの取引に関する情報をHubSpotの社内利用の目的(製品の改善や開発など)に使用することに同意したものと見なされます。決済代行事業者もお客さまの取引に関する情報を収集します。決済代行事業者によるデータの使用方法に関する詳細は、決済代行事業者利用規約をご覧ください。
お客さまが決済機能の利用の一環として当社のホワイトラベルの注文手続き機能を利用する場合、当社が追加情報を収集する可能性があります。こちらに掲載のHubSpot注文手続き機能利用規約をご覧ください。
当社が決済機能をお客さまに提供することによりお客さまの顧客のデータを収集、処理、保管すること、当社がお客さままたは顧客の法域外にデータを送信または保有する可能性があること、ならびに適用法により要求される開示の対象となる可能性があることを顧客に開示し、同意を取得する責任を、お客さまは単独で負うものとします。
お客さまが決済機能の利用を通じて他者に関する情報を受け取る場合は、かかる情報を保護し、お客さまによる決済機能の利用に関連してのみ使用する必要があります。
(ii)HubSpotのデータ保護HubSpotによるお客さまのデータの保護とセキュリティー対策については、HubSpotデータ処理契約(付属書類2)をご覧ください。
(iii)お客さまのデータセキュリティー
お客さまは、お客さまによる決済機能の利用に関連して適用される全ての法律、規制、および規則を順守することに同意するものとします。前記の一般性を制限することなく、お客さまは適用されるPayment Card Industry Data Security Standard(以下、「PCI-DSS」)、およびPayment Application Data Security Standard(以下、「PA-DSS」)(該当する場合)を常に順守することに同意するものとします。お客さまは、要請に応じて、PCI-DSSおよびPA-DSS(該当する場合)への順守の証拠となる文書を当社に直ちに提供することに同意するものとします。また、カード情報(カード名義人の口座番号、有効期限、およびセキュリティーコード(CVV2)を含む)の保存または送信に関連して、PCI-DSSおよびPA-DSSに準拠したサービスプロバイダーのみを利用することに同意するものとします。いかなる場合も、お客さまがCVV2データを保存することは認められません。PCI-DSSに関する情報については、PCI Security Standards Councilのウェブサイトをご覧ください。お客さまは、かかる基準および全ての決済ネットワーク規則を順守する責任を負うものとします。
e. 不正利用または違法な利用の疑い当社は、本規約に違反すると当社が判断した、またはお客さま、当社、決済代行事業者、もしくはその他の第三者を実際または潜在的な損害あるいはリスクにさらす可能性のある行為またはお客さまが送信した取引(詐欺、その他の犯罪行為や禁止行為など)を中断する権利を留保します。決済機能を利用することにより、お客さまは、当社が、お客さま、お客さまの取引、またはお客さまの決済機能アカウントに関する情報を法執行機関または規制当局に共有することを承認したものと見なされます。
f. 決済ネットワーク規則決済ネットワークは決済ネットワーク規則を定めており、お客さまは適用される全ての決済ネットワーク規則を順守する必要があります。Visa、MasterCard、Discover、およびAmerican Expressの決済ネットワーク規則はインターネット上で公開されており、それぞれVisa(英語)、MasterCard(英語)、Discover(英語)、American Express(英語)のリンクから入手できます。決済ネットワークは、当社またはお客さまに通知することなく、決済ネットワーク規則を随時変更する可能性があります。当社は、決済ネットワーク規則を順守するために必要に応じて、またはその他の理由で、お客さまに事前に通知することなく、本規約を随時変更する権利を留保します。
g. 開示および通知お客さまは、当社が決済機能に関する開示および通知(納税申告書を含む)をお客さまに提供するために、お客さまから提供された情報に従って(当社の独自の選択により)お客さまに郵送もしくはEメールで送信する、またはお客さまの決済機能アカウントに掲載することに同意するものとします。かかる開示および通知は、お客さまの決済機能アカウントに掲載された時点、またはEメールが送信されてから24時間以内もしくは郵送された時点で、お客さまが受領したものと見なされます。ただし、当社が24時間以内に該当するEメールプロバイダーまたは郵便業者から、Eメールまたは郵送物が配信または配達されなかった旨の通知を受領した場合はこの限りではありません。
h. 監査権お客さまにセキュリティー侵害、個人データの侵害、またはその他のデータ侵害が起きた可能性があると当社が判断した場合、当社は、当社が承認した第三者監査人にお客さまのシステムおよび施設のセキュリティー監査を実施させ、当社ならびに、当社の裁量と適用性により、決済代行事業者、その金融サービスプロバイダー、決済ネットワーク、および法執行機関に提供する報告書をお客さまの単独の費用負担にて発行するよう求める場合があります。
i. 制限対象となる業界当社は、当社の利用規定に含まれる制限対象となる業界、および当社または当社のプロバイダーが随時制限するその他の業界に加えて、決済ネットワークによる制限および決済代行事業者の要件を理由に、特定の業界による決済機能の利用を許可しません。こちらのリスト(管理は決済代行事業者による)は、決済機能の利用が禁止されている企業およびビジネス慣行を表しています(ただし、全てを網羅したものではありません)。本リストがお客さまに適用されるかどうかに関してご不明な点がございましたら、当社までお問い合わせください。
3. 決済機能アカウントの取得登録方法について説明します。
a. 資格と申請決済機能の利用を申請するには、HubSpotアカウントを保有し、HubSpotのお客さまとして良好な状態である必要があります。事業目的での決済機能の利用を申請するには、HubSpotアカウントと決済機能アカウントの両方に登録する必要があります。決済機能アカウントに登録すると、決済機能の利用を申請することになります。お客さまは、決済機能の利用申請時に、お客さまの氏名(個人事業主である場合)、企業名または商号、住所、Eメール、電話番号、事業者識別番号または事業者登録番号、および当社が要求するその他の情報を当社に提供する必要があります。また、当社はお客さまの実質的支配者または代表者の個人情報(氏名、生年月日、政府機関発行の身分証明書番号を含む)を収集する場合があります。以下に記載の通り、当社は、お客さまの申請を審査する前に追加情報を要請する権利を留保します。当社および決済代行事業者は、お客さまの決済機能の利用申請を却下または承認する単独かつ排他的な権利を留保します。
b. 企業の説明およびサイトURLお客さまは登録の一環として、事業を行う名称(企業の登録名または商号)(「MyStore Online Widgets」など)と請求書表記を提供する必要があります。お客さまの顧客が決済機能で取引を完了すると、これら2つのフィールドとお客さまのサイトURLを顧客のクレジットカードまたはデビットカードの明細書に表示することができます。顧客の混乱や取引に関する紛争を避けるには、お客さまの事業を明確に識別できる説明を入力することが重要です。お客さまがこれを怠ったために紛争が生じた場合、お客さまは、その費用、責任、損失、または経費から当社を補償することに同意するものとします。
c. 確認および査定お客さまの本人確認を行い、事業リスクを評価するため、当社は、決済機能アカウントの申請時にお客さまが提供した情報に加えて、情報の提供を求める場合があります。かかる追加情報には、特に、お客さままたはお客さまの企業のいずれかの所有者もしくは代表者の財務諸表、事業請求書、再販業者認定もしくは販売業者情報、運転免許証もしくはその他の政府機関発行の身分証明書、または事業許可証が含まれる場合があります。また、当社は、お客さまの事業所における物理的な検査を実施するとともに、本規約の順守に関連する帳簿および記録を調査するための許可をお客さまに要請する場合があります。当社は、お客さまによる決済機能の利用を承認した後、お客さまの本人確認と事業リスクの評価のために必要な情報を随時要請することができます。
お客さまが、追加情報の提供、検査または調査の要請に5日以内に応じない場合、お客さまの決済機能の利用申請が拒否される、またはお客さまの決済機能アカウントが一時停止もしくは終了される場合があります。
当社は、上記で要請した情報を待つ間、お客さまの決済機能アカウントの資金を保留する、または支払いを無効にする権利を留保します。HubSpotはお客さまの情報を使用し、お客さまに代わって特定の決済ネットワーク(American Expressなど)のカード加盟店契約アカウントを申請する場合があります。
当社がお客さまの情報を全て収集して確認した後、当社はお客さまの申請を審査し、決済機能を利用する資格があるかどうかを判断します。お客さまの決済機能アカウントが承認された、または資格がないと判断された時点で、当社はお客さまに通知します。
本規約の条件に同意することにより、お客さまは、引受および不正防止の目的で、信用調査機関およびその他の情報プロバイダーを含む第三者を利用して、お客さまに関する情報を随時取得する許可を当社および決済代行事業者に与えたものと見なされます。また、お客さまは、取引関係の期間中、お客さまの本人確認またはお使いのワイヤレスデバイスの識別に役立て、かつ不正を防止するためにのみ、お客さまのあらゆるアカウントまたはデバイスに関する情報(入手可能な場合)を使用または開示することを、お客さまのワイヤレス通信事業者に許可するものとします。お客さまは、当該情報に、お客さまの氏名、住所履歴、信用履歴、ならびにお客さまに関するその他の個人情報およびセンシティブデータなどが含まれる可能性があることを了承するものとします。当社および決済代行事業者は、お客さまが決済機能アカウントの資格要件を引き続き満たしているかどうかを判断するために、当該情報を定期的に更新する場合があります。お客さまは、お客さまの決済機能アカウントを定期的に確認し、当該情報を常に正確かつ最新の状態に維持することに同意するものとします。
お客さまは、当社が決済機能を実装するために、決済代行事業者およびその他の第三者と連絡し、お客さま、お客さまの申請(お客さまが承認または却下されたかを含む)、およびお客さまの決済機能アカウントに関する情報を共有することを許可されていることに同意するものとします。かかる情報共有には、(i)規制またはコンプライアンス目的での取引に関する情報を共有する場合、(ii)決済機能の改善、管理、および保守に関連して使用する場合、(iii)当社および第三者がお客さまに提供するサービスを改善するために、当社および第三者のお客さまに関する顧客記録を作成および更新する場合、(iv)当社および第三者のリスク管理プロセスを実施する場合などが含まれます。
d. 指定国決済機能は、利用可能な法域のお客さまにのみご利用いただけます。決済機能アカウントに登録することにより、お客さまは利用可能な法域内で決済機能を利用する事業を運営する場所を特定する義務を負うものとします。決済機能アカウントに登録することにより、お客さまは、適用される利用可能な法域における合法的な居住者であること、または適用される利用可能な法域で事業を行うことを承認された事業体として正規に設立され、必要に応じて登録もしくは認可されていることを確認したものと見なされます。
4. 取引の処理と資金の受け取り取引と資金の受け取りに関する情報について説明します。
a. お客さまの資金と手数料別段の明記がない限り、決済代行事業者は、決済機能を通じて取引を処理する際に、お客さまから取引手数料を回収し、その後、その取引からお客さまに支払うべき残金をお客さまの銀行口座に送金するものとします。誤解を避けるために付言すると、決済代行事業者は、お客さまへの支払いをお客さまの銀行口座にのみ送金し、HubSpotは、この送金のみを指示します。第三者への入金はサポートされません。
当社は、お客さまが顧客の決済処理にHubSpotの各種コマースツールを利用できるようにするため、取引ごとにプラットフォーム手数料(以下、「プラットフォーム手数料」)を請求します。また当社は、送信された各取引を完了するために決済代行事業者と提携する手数料(以下「処理手数料」、プラットフォーム手数料と合わせて「取引手数料」)を請求します。決済機能の料金の詳細については、https://legal.hubspot.com/jp/hubspot-product-and-services-catalogに掲載されているHubSpot製品・サービスカタログをご参照ください。
お客さまは、お客さまの決済機能アカウント、HubSpot製品・サービスカタログ、または当社がお客さまに提供するその他の最新の支払いスケジュール(参照によって本規約に組み込まれる)に規定されている、プラットフォーム手数料および処理手数料を含む、取引手数料を支払うことに同意するものとします。
取引手数料は使用量に応じて請求されます。つまり、サブスクリプションベースや更新ベースの他のサブスクリプションサービスとは扱いが異なります。そのため、当社は取引手数料を随時変更する権利を留保し、遅くとも30日前までに、Eメール、お客さまの決済機能アカウント、または当社が合理的に決定したその他の手段を通じてお客さまに通知します。当該の30日が経過した後もお客さまが決済機能および決済代行事業者のサービスの利用を継続する場合、お客さまは、通知された取引手数料の変更を承諾したものと見なされます。
b. 担保権本規約に基づくお客さまの義務履行の担保として、お客さまは当社に対し、(i)お客さまの全ての銀行口座(定義は決済代行事業者利用規約を参照)およびお客さまの決済機能アカウントに関連付けられたその他の銀行口座に入金された処理済みの全ての資金、(ii)お客さまの引当金(定義は下記を参照)、ならびに(iii)決済機能を利用して処理された全ての資金の第一順位の先取特権および担保権を付与するものとします。かかる担保権および先取特権は、本規約および当社とお客さまの間で現在締結されている、または将来締結されるその他の契約に基づくお客さまの全ての支払いおよび義務履行を担保するものであり、これには、お客さまによるサブスクリプションサービスの利用により当社に支払われるべき金額の支払い義務が含まれます。お客さまは、この担保権を設定し、対抗要件を具備し、担保権を維持および行使するために当社が要請する文書を作成、提供し、その費用を支払うものとします。
本規約に基づき、お客さまの銀行口座への資金の入金が行われるまでは、お客さまに支払われるべき資金の先取特権および担保権を第三者へ付与または譲渡しないものとします。
c. 当社の回収権法律で認められる範囲において、当社は、お客さまによる当社の製品およびサービス(サブスクリプションサービスを含む)の利用について当社に支払うべき滞納金を含め、本規約に基づきお客さまが当社に負うべき債務を回収するために、お客さまの引当金(定義は下記を参照)または取引の決済によって生じたお客さまに支払うべき資金から該当する金額を差し引く場合があります。手数料は、取引が処理された時点で請求され、かかる取引についてお客さまが受け取る資金から優先的に差し引かれます。かかる金額がお客さまの当社に対する債務を履行する上で不十分な場合、当社は、お客さまの決済機能アカウントに関連付けられた決済方法に対して、当社に支払うべき金額を請求する場合があります。お客さまが要求に応じて当社に支払うべき金額を全額支払わない場合は、本規約違反と見なされます。お客さまは、支払うべき金額に加えて、お客さまの決済機能アカウントの滞納金の回収および関連チャージバックに関連する当社の費用(弁護士費用および経費、仲裁または訴訟手続きの費用、回収代行費用、ならびに適用される利息を含む)を負担するものとします。
さらに、当社は、本規約に基づき支払うべき資金について、お客さまの企業の代表者による個人保証を要求する場合があります。当社が個人保証を要求する場合は、お客さまに事前に通知します。
滞納中のアカウントに関する全ての連絡は、お客さまからHubSpotに提供された連絡先に郵便、Eメール、または電話で行われることにお客さまは同意するものとします。
d. 引当金引当金に保管される資金とは、お客さまのチャージバック、返金、または本規約に基づくその他の支払い義務を埋め合わせるために確保される金額のことです(以下、「引当金」)。お客さまの決済機能アカウントに引当金が定められている場合、当社は引当金の条件を設定し、かかる条件をお客さまに通知します。この条件では、取引について受け取った資金の一定金額(全額を含む)を一定期間保管すること、または追加の金額を引当金に保管することが要求される場合があります。当社は、理由の如何を問わず、お客さまの決済処理履歴に基づき、または決済代行事業者の要請に応じて、当社の裁量により、引当金の条件を随時変更できるものとします。
当社はお客さまに対し、次のいずれかの方法による引当金の資金供給を求める場合があります。(i)決済機能に送信された取引に対してお客さまに支払われた、または支払われるべき資金、(ii)お客さまの決済機能アカウントへの口座引き落としにより、お客さまの銀行口座で利用可能な金額、(iii)お客さまの決済機能アカウントに関連付けられたその他の資金源、(iv)お客さまが当社に資金を提供して引当金に入金するよう要請すること。
お客さまは次の事項に同意するものとします。(i)お客さまが引当金に保管されている資金に関連する利息またはその他の対価を受け取る権利を有しないこと、(ii)お客さまが当該口座を管理する権利を有しないこと、(iii)お客さまが当該資金または口座に対する利息を譲渡できないこと、(iv)本規約またはお客さまのHubSpotサブスクリプションサービスが終了した場合、当社が引当金に保管されている資金を未処理の取引の決済に使用し、残額をHubSpotの製品およびサービスの利用についてお客さまが当社に支払うべき未払い額に充当できること。
e. チャージバックおよび回収に対する異議申し立てチャージバックが発生した場合、お客さまは当社に対し、チャージバックの支払い全額に加え、関連費用、罰金、経費、または違約金(決済ネットワークまたは当社の決済代行事業者が請求するものを含む)を直ちに負担するものとします。お客さまは、当社が、お客さまの銀行口座からの引き落とし、お客さまの引当金口座もしくは決済代行事業者に登録した口座からの引き落とし、または当社がお客さまに支払うべき金額との相殺により、当該金額を回収できることに同意するものとします。お客さまが負担するチャージバック関連の資金を当社が回収できない場合、お客さまは要求に応じて直ちにチャージバックの全額を当社に支払うものとします。
お客さままたはHubSpotは、決済機能アカウントに請求されたカード取引のチャージバックまたは回収に対する異議申し立てを行うことができます。当社は独自の裁量により、通知やチャージバックに対する異議申し立てを支援するソフトウェアなどのサポートをお客さまに提供する場合があります。当社は、チャージバックへの異議申し立てに関する当社の役割またはサポートについて、いかなる責任も負いません。
お客さまは、チャージバックの解決に役立てるために、記録またはその他の必要な情報をカード名義人、カード名義人の金融機関、およびお客さまの金融機関と共有する許可を当社に付与するものとします。お客さまが完全かつ正確な情報を適時に当社に提供しなかった場合、本規約または適用法に基づくその他の救済措置に加えて、撤回不能なチャージバックが請求される可能性があることをお客さまは了承するものとします。
カード名義人の発行銀行または決済ネットワークがお客さまに有利なように紛争を解決しない場合、当社は、本規約に記載の通り、チャージバック金額および関連費用をお客さまから回収することができます。
当社は、お客さまに通知した上で、チャージバックに関する紛争の調停または調査にかかった手数料を請求する権利を留保します。
f. 有効な取引の送信次のいずれかに該当する取引を送信することは認められません。(a)カードもしくは銀行口座の名義人により承認されていない、またはお客さまが不正であると承知している取引、(b)お客さまの通常業務の範囲外である取引、(c)お客さま(お客さまの個人口座もしくはクレジットカードを含む)、お客さまの家族、代表者、または従業員により行われた、商品もしくはサービスの購入目的、またはかかる購入の掛け売りではない取引。
取引が本規約のいずれかの条項もしくは条件に違反している、または取引が不正であると当社が合理的に判断した場合、当社が有するその他の救済策に加えて、当社は独自の裁量により、次のいずれかの措置を講じる場合があります。(i)取引を処理することを拒否する、(ii)取引を処理し、適用される規則および規制に従って当社が取引の有効性を確認できるようになるまで、かかる処理によって受け取った資金を保持する、(iii)お客さまに代わって取引を処理することを停止し、本規約を終了する、(iv)本規約を変更する。
5. 期間および終了本決済機能利用規約がお客さまに適用される期間と、本機能の利用を終了する方法について説明します。
a. 期間本規約は、お客さまが(電子的に承諾の意思表示を行うことで)本規約に同意した時点で発効し、お客さまが決済機能を利用する限り、または本規約に従ってお客さまもしくはHubSpotが終了するまで継続します。
b. 終了お客さまは、決済機能の利用を停止する、またはお客さまの決済機能アカウントもしくはHubSpotアカウントを閉鎖することにより、本規約を随時終了することができます。当社は、理由の如何を問わず、お客さまに通知した上で随時、本規約を終了し、お客さまの決済機能アカウントを閉鎖することができます。当社は、理由の如何を問わず、お客さまへの事前の通知の有無にかかわらず、お客さまの決済機能アカウントを随時一時停止する場合があります。お客さまが決済機能アカウントを終了したものの、後から決済機能の利用またはアクセスを再開する場合(決済機能アカウントの利用を含む)、本規約が引き続き適用されます。
当社は、次のいずれかの場合を含め、理由の如何または有無を問わず、お客さまの決済機能アカウントならびにお客さまによる決済機能へのアクセスおよびお客さまの決済機能アカウントに関する権利を随時終了する、または本規約を随時終了することができます。(i)重大な信用リスクもしくは不正リスク、または当社が判断したその他の理由を含め、お客さまの決済機能アカウントに関連するリスクを理由として、お客さまに決済機能を利用する資格がない可能性があると当社が判断した場合、(ii)お客さまが本規約、決済代行事業者利用規約、またはHubSpotお客さまサービス利用規約のいずれかの条項を順守しない場合、(iii)決済ネットワーク、決済代行事業者、またはカード発行会社から要請があった場合。決済代行事業者利用規約が終了した場合、HubSpotの裁量で本規約が終了する可能性があります。本規約の終了に伴い、HubSpotは決済代行事業者に決済代行事業者利用規約を終了させる権利を有するものとします。
本規約が終了しても、当社が別途決定する場合を除き、お客さまのHubSpotアカウントが終了するとは限りません。ただし、お客さまのHubSpotアカウントが終了した場合、またはサブスクリプションを無料版にダウングレードした場合、お客さまによる決済機能へのアクセスは自動的に終了します。当社は、本規約と共にお客さまのHubSpotアカウント(その条件に従う)を終了する権利を留保します。
c. 契約終了後の取り扱いお客さまの決済機能アカウントが終了および閉鎖された場合、当社は直ちにお客さまによる決済機能へのアクセスを停止します。お客さまは、保留中の全ての取引を完了し、決済機能を通じた新規取引の受付を停止することに同意するものとします。お客さまによる決済機能へのアクセスまたは利用が終了または停止された場合、支払い済みの決済機能の取引手数料の残額は返金されません。決済代行事業者の金融サービスプロバイダーが保管する資金は、支払いスケジュール(定義は決済代行事業者利用規約を参照)の条件に従ってお客さまに支払われます。
本規約およびお客さまによる決済機能の利用が終了しても、本規約で定義されるお客さまの義務は免除されません。決済代行事業者は、本規約で定義されるその他の条件または義務(チャージバック、費用、返金、またはその他の調査もしくは手続きを含む)が解決されるまで、必要と見なされる資金の保管を継続する場合があります。
本規約の終了に当たり、お客さまは次の事項に同意するものとします。(i)お客さまによる決済機能の利用を直ちに停止すること、(ii)本規約に基づき付与されたライセンスは終了すること、(iii)当社が当社のサーバーに保存されているお客さまの全ての情報およびアカウントデータを削除する権利を留保すること(ただし、適用される法律または規制によって課される以外の義務は負わないこと)、(iv)当社がお客さまに対し、お客さまによる決済機能の利用、お客さまによる決済機能の利用の終了もしくは停止、またはお客さまの情報もしくはアカウントデータの削除に関連する補償、弁済、または損害賠償責任を負わないこと、および(v)終了前のお客さまによる決済機能の利用に関連してお客さまが当社に支払うべき費用、罰金、その他の金銭的義務について、お客さまが引き続き当社に対する責任を負うこと。
6. 責任と保証本条項では、特定の表現を使用する必要があるため、一部に法律用語が含まれています。
よくお読みください。
a. お客さまの責任および補償本規約のいかなる規定も、決済代行事業者利用規約または本規約に基づくお客さまの責任を限定するものではありません。本規約に規定するお客さまの義務に加え、お客さまは本規約および決済代行事業者利用規約に基づく義務を履行する義務を負うものとします。
お客さまによる決済機能の利用または本規約への違反に関連または起因して、当社が決済代行事業者利用規約、決済機能、または決済ネットワーク規則に基づく、またはそれらに関する罰則、罰金、費用、またはその他の責任を決済代行事業者またはその他の第三者に対して負うことになった場合、お客さまはかかる一切の責任から当社を補償し、当社に損害を与えないことに同意するものとします。
お客さまは、HubSpot、当社の関係会社、ならびに関係会社と当社のそれぞれの役員、従業員、代理人、およびサービスプロバイダー(以下、総称して「HubSpot関係法人」といいます)に対して第三者によって申し立てられたいかなる請求、訴訟、要求、損失、責任、損害、または法的手続き(以下、それぞれを「申し立て」といいます)からも、HubSpot関係法人を補償し、防御することに同意するものとします。さらに、次のいずれかの事項に起因する申し立てについて、HubSpot関係法人に全額弁済することに同意するものとします。(i)お客さまによる本規約のいずれかの条項への違反、(ii)お客さまによる決済機能の利用に起因する費用、罰金、罰則、紛争、破棄、返品、チャージバック(当該用語の定義は決済代行事業者利用規約を参照)、または当社が負うその他の責任、(iii)お客さまの製品またはサービス(お客さまの製品もしくはサービスの提供またはお客さまの顧客へのサポート提供の不履行を含む)、(iv)お客さまの所有者、従業員、請負業者、または代理人による過失または意図的な違法行為、(v)お客さまとお客さまの顧客との間の契約関係またはその他の関係、(vi)お客さまの作為または不作為の直接的または間接的な結果として当社が負う第三者の補償義務(決済代行事業者または決済ネットワークへの補償を含む)。
当社は、申し立てに関する最終的な意思決定権限を有します。お客さまは、HubSpot関係法人が負う責任を当社に弁済する必要があります。当社に支払われた費用の払い戻しは受けられません。
申し立ての結果として当社に支払うべき金額をお客さまが負担する場合、当社は直ちに当該金額をお客さまの引当金口座から移動し、当該引当金口座の資金から当社に支払うべき金額を差し引くことができます。お客さまの責任を埋め合わせるために十分な資金がお客さまの引当金口座にない場合、お客さまは引当金口座に資金を直ちに追加し、当社に支払うべき資金を負担する必要があります。お客さまが資金を追加しない場合、当社は、お客さまの費用負担にて、お客さまからの当該金額の回収に努める場合があります。
b. お客さまの保証お客さまは当社に対し、次の事項を表明し、保証するものとします。(i)お客さまが個人事業主である場合、お客さまが18歳以上であること。お客さまが法人またはその他の事業体である場合、お客さまに代わって本規約を締結する人物が18歳以上であり、お客さまに代わって行動する権限を付与され、お客さまを本規約によって拘束する権限を有すること、(ii)お客さまが決済機能を登録および利用する資格を有し、本規約を締結し、本規約に基づいて履行する権利、権限、および能力を有すること、(iii)お客さまが登録時に特定した名前またはドメインが、お客さまが商品およびサービスを販売する際の氏名または企業名であり、お客さまが申請時に当社に提供した情報が正確かつ完全であること、(iv)お客さまが、暴力団の構成員、過去5年間に暴力団の構成員であった当事者、暴力団の準構成員、総会屋、またはその他類似の当事者ではないこと、また、お客さまの役員または従業員がいずれも前述の構成員ではないこと、(v)お客さまが違法行為を実行しないこと、または実行するために第三者を使用しないこと。
お客さまは当社に対し、次の事項を誓約するものとします。(i)お客さまが送信する全ての取引が、お客さまによる製品またはサービスの善意の販売を表すこと、(ii)お客さまが送信する全ての取引が、顧客に販売および提供した商品またはサービスを正確に説明すること、(iii)お客さまが送信した取引の各顧客に対してその顧客の取引に関する全ての義務を履行し、紛争や苦情が生じた場合には顧客との間で直接解決すること、(iv)お客さまおよびお客さまが開始する全ての取引が、お客さまの事業に適用される全ての法律、規則、および規制(税金に関して適用される法律および規制を含む)を順守すること、(v)通常業務の中で行う場合を除き、決済機能を通じてお客さまが送信する全ての取引が、お客さまの事業体の代表者、パートナー、経営者、または所有者への販売を表すものではないこと、(vi)お客さまが不正な事業のために、または決済機能の利用もしくは他者による利用を妨害する形で、決済機能を直接的または間接的に利用しないこと、(vii)お客さまが当社に提供する全ての情報が正確かつ完全であること。
c. HubSpotの保証決済機能ならびに全ての付属文書およびサービスは「現状のまま」提供され、明示的、黙示的、または制定法上のいずれであるかによらず、権原、商品性、特定目的への適合性、または非侵害性についての黙示保証を含む、いかなる保証も提供されません。決済機能の利用は、お客さまご自身の責任で行うものとします。
次のいずれかからお客さまが取得した、または決済機能を通じて取得した助言または情報(口頭または書面を問わない)は、いかなる保証も構成するものではありません。(i)HubSpot、(ii)決済代行事業者、またはHubSpotもしくは決済代行事業者のサプライヤーもしくは実施権許諾者、(iii)前述の(i)または(ii)に記載された事業体のそれぞれの関係会社、代理人、取締役、および従業員(以下、総称して、および個別に「免責事業体」)。お客さまは、決済機能で支払いが行われる製品またはサービスを当社は一切管理しないこと、およびお客さまの顧客が取引を完了すること、または取引を完了する許可を得ていることを当社は保証できないことを特に了承するものとします。
前記を制限することなく、免責事業体は次のいずれの事項も保証しません。(i)免責事業体が提供する、または決済機能を通じて提供される情報が正確である、または信頼できること、(ii)決済機能がお客さまの要件を満たすこと、(iii)決済機能が特定の時間または場所で利用可能であること、(iv)決済機能が中断されることなく機能すること、または安全であること、(v)瑕疵またはエラーが修正されること、(vi)決済機能にウイルスまたはその他の有害なコンポーネントが含まれないこと。
決済機能の利用を通じてダウンロードまたはその他の方法で取得する情報は、お客さまご自身の責任で取得し、かかる取得によって生じたお客さまの資産への損害またはデータの損失についてはお客さまが単独で責任を負うものとします。HubSpotは、取引の処理を完了するために必要な時間について、いかなる表明または保証も行いません。
免責事業体は、決済機能を通じて、またはハイパーリンク先のウェブサイトもしくはサービスを通じて、またはバナーもしくはその他の広告に掲載することにより、第三者が宣伝もしくは提供するいかなる製品もしくはサービスについても、保証または推奨せず、責任も負いません。また、HubSpot、決済代行事業者、および金融サービスプロバイダーはいずれも、お客さまと製品またはサービスを提供する第三者プロバイダー間の取引の当事者とはならず、またいかなる方法によっても当該取引を監視しません。
d. 責任と損害賠償の限定いかなる状況においても、当社、免責事業体、または当社の関係会社は、本規約または決済機能(決済機能の利用、使用不能、または非可用性を含む)に起因する、または関連して生じる利益の逸失、データ損失、または間接的、懲罰的、付随的、特別、もしくは結果的損害について、いかなる責任も負いません。いかなる状況においても、免責事業体はいずれも、決済機能、お客さまの決済機能アカウント、またはそこに含まれる情報のハッキング、改ざん、またはその他の不正アクセスもしくは不正利用から生じる損害、損失、または傷害について、いかなる責任も負いません。
HubSpot、免責事業体、および当社の関係会社は、次の事項について、いかなる責任も負いません。(i)お客さまによる決済機能へのアクセスまたは利用に起因する、あらゆる性質の人身傷害または物的損害、(ii)決済機能に関連して使用されるサーバー、または当該サーバーに保存されるお客さまもしくはお客さまの顧客に関するあらゆる情報への不正アクセスまたは不正利用、(iii)決済機能への送信または決済機能からの送信の中断または停止、(iv)決済機能に送信される、または決済機能を通じて送信される可能性のあるソフトウェアのバグ、ウイルス、トロイの木馬、またはその他の有害なコード、(v)コンテンツまたは情報の誤り、不正確さ、または不足、およびコンテンツまたは情報を使用した結果として生じた損失または損害(いずれの場合も、決済機能を通じて投稿、メール送信、保存、送信、またはその他の方法で提供されるコンテンツまたは情報)、(vi)ユーザーコンテンツ、または第三者による中傷的、攻撃的、もしくは違法な行為。
本第6条D項の前記の規定を制限することなく、お客さまに対する免責事業体の累積責任は、直接的な損害に限定され、いかなる場合においても、賠償請求の原因となった事由が発生した直前3か月間に、お客さまが決済機能の利用目的でHUBSPOTに支払った取引手数料の総額を超えないものとします。
本「責任の限定」条項は、賠償請求の根拠となる法理論(契約、違法行為(過失を含む)、無過失責任、またはその他の根拠を含む)を問わず適用されるものとします。本条項の制限は、HubSpotまたは決済代行事業者がかかる損害の可能性について事前に通知を受けていた場合にも適用されます。
本第6条D項の規定は、該当する利用可能な法域における法律で認められる最大限の範囲において適用されるものとします。
e. 機能の制限決済機能は、ビジネスパーソンによる利用を想定した商用サービスです。本サービスおよび本サービスのアウトプットは、専門家による判断または独自の検証に代わるものではありません。お客さまは、決済機能のアウトプットの適切性、信頼性、正確性、完全性、およびその他の特性を証明する責任を負うものとします。これには、独立した情報源によるアウトプットの検証、ならびにかかるアウトプットの使用に関する法律、会計、およびその他の適格な専門家による助言の取得が含まれます。
決済機能は、標準的なオンライン取引での利用を目的としています。電話注文には現在対応していません。
7. 一般的な法的条項お客さまにご理解いただきたいその他の規定について説明します。
a. 紛争および法の選択本規約または決済機能に起因または関連して生じる紛争は、本第7条a項に従って解決されることにお客さまは同意するものとします。いずれの当事者も、不払いまたは当事者の専有権の侵害に関する訴訟を除き、本規約に起因または関連して生じるいかなる訴訟も、その形式にかかわらず、訴訟原因が生じてから6か月以上経過した後に提起することはできません。
本規約は、本規約に含まれる利用可能な法域に関する条項の付録に規定されている通り、お客さまが事業を運営する利用可能な法域の法令に準拠します。ただし、第4条b項に従って設定された担保権については、当該担保権が登録されている適用される国、州、準州、またはその他の法域の法律に準拠し、これに従って解釈されるものとします。いずれの場合も、これに反する「法の選択」規定によらないものとします。本規約に起因または関連して生じる訴訟または請求の専属管轄地は、本規約に含まれる利用可能な法域に関する条項の付録に規定されている、お客さまが事業を運営する利用可能な法域に基づく管轄裁判所とします。
HubSpotは、当社が妥当であると合理的に判断した召喚状、令状、もしくはその他の法的命令(以下、「法的手続き」)に応じて従う、または決済代行事業者に応じて従うように指示する場合があります。決済代行事業者または該当する金融サービスプロバイダーは、お客さまが他の当事者に代わって資金またはデータを受け取っている場合でも、かかる法的手続きに基づいて要求される資金またはデータを提供または保管することができます。法律で認められる場合、当社は、かかる法的手続きについてお客さまに通知するよう合理的な努力を払い、当社に登録済みのお客さまのEメールアドレスにコピーを送信します。当社は、当社が法的手続きに応じた、または従った結果、直接的か間接的かを問わずお客さまが被る可能性のあるいかなる損失についても責任を負いません。
見出しは便宜をはかる目的でのみ掲載され、本規約の解釈において考慮されないものとします。本規約は、当社が営業秘密、著作権、特許権、またはその他の法律の下で有する権利を制限するものではありません。当社が本規約に基づく権利または規定を主張しなかった場合でも、かかる権利または規定の放棄とは見なされないものとします。本規約のいかなる条件の放棄も、当該条件またはその他の条件のさらなる放棄または継続的な放棄とは見なされないものとします。
b. 修正または補足の権利当社は、本規約の条件を随時変更または追加する権利を有し、また当社が独自の裁量によりその状況下で合理的であると判断した通知(お客さまの決済機能アカウント、または本規約に基づくサービスを提供する目的で当社が管理または所有するその他のウェブサイトへの当該通知を含む)を行うことにより、決済機能またはソフトウェアのいずれかの機能または側面を変更、削除、中止、価格変更する、または条件を課す権利を有します。当社がかかる変更を公表した後に決済機能を利用した場合、お客さまは改定後の本規約に同意したものと見なされます。
c. 譲渡および当事者本規約、ならびに本規約に基づき付与される権利およびライセンスは、お客さまが当社の書面による事前の同意なく譲渡移転することはできませんが、当社がお客さまの同意またはその他の制限なく譲渡することができます。
本規約は、お客さまならびにお客さまの各相続人、代表者、許可および承認された承継人(合併および買収によるものを含む)、または許可された譲受人を拘束します。
d. 事業の変更または破産お客さまは、お客さまの現在の製品もしくはサービスの種類、企業名もしくは商号、または対応する決済方法を変更する意向について、遅くとも30日前までに当社に通知することに同意するものとします。お客さまは、お客さままたはお客さまのいずれかの代表者によって、またはそれらに対して開始された自己破産、強制破産、または支払い不能の申請、申し立て、または法的手続き、管財、破産、または類似の訴訟もしくは法的手続き(以下、「破産手続き」)の当事者となった場合、3日以内に当社に通知することに同意するものとします。また、お客さまは、お客さまの財務状況にマイナスの変化が生じた場合、お客さまの事業の基本的性質に清算もしくは大幅な変更の計画もしくは予想があった場合、お客さまの総資産の25%以上を譲渡もしくは売却した場合、またはお客さまもしくはお客さまの親会社の支配権もしくは所有権に変更があった場合、3日以内に当社に通知することに同意するものとします。さらに、お客さまの総資産の25%以上に対する判決、命令、差し押さえ令状、執行令状、差し押さえがあった場合は、3日以内に当社に通知するものとします。
お客さまは、提出時に債権が存在するか否かにかかわらず、破産手続きに関連して破産裁判所、商事裁判所、または民事裁判所に提出される債権者一覧表に当社を含めるものとします。当社を含めない場合、本規約は直ちに終了し、適用される決済ネットワーク規則、エクイティー、または法律に基づき当社が利用可能なその他の措置に従うことができるものとします。
e. 存続条項本規約の第2条、第4条、第5条、第6条、および第7条は、本規約の終了後も存続します。
f. サードパーティーのサービスおよび他のウェブサイトへのリンク決済機能を利用する際には、当社ではなく第三者が提供するサービス、製品、およびプロモーションが提示される場合があります。かかるサードパーティーのサービスを利用する場合、お客さまは当該サービスに関連する諸条件を確認し、理解する責任を負うものとします。お客さまは、当社が当該サービスのパフォーマンスについて責任を負わないことに同意するものとします。HubSpotのウェブサイトまたはアプリケーションには、お客さまの便宜のためにサードパーティーのウェブサイトへのリンクが掲載される場合があります。ウェブサイトへのリンクの掲載は、当社による承認、支持、または推奨を意味するものではありません。当該ウェブサイトへのアクセスはお客さまご自身の責任で行い、当該サイトには本規約に含まれる条件が適用されないことに同意するものとします。当社は、当該ウェブサイトに関するいかなる責任も明示的に否認します。お客さまがリンクを使用して当社ウェブサイトから他のウェブサイトに移動する場合、当社のプライバシーポリシーは効力を失います。当社ウェブサイトにリンクが掲載されているウェブサイトを含む、他のウェブサイトでの閲覧および操作は、当該ウェブサイト独自の規則およびポリシーに従うものとします。
g. 不可抗力いずれの当事者も、火災、通信障害、インフラ障害、停電、機器の故障、労働争議、暴動、戦争、テロ攻撃、当社のベンダーもしくはサプライヤーの不履行、天災、または各当事者が合理的に制御できないその他の原因によって生じた処理の遅延またはその他の不履行について責任を負わないものとします。ただし、本条項のいかなる規定も、本規約に基づくお客さまの責任および義務(破棄、チャージバック、請求、罰金、費用、返金、または未履行の製品およびサービスを含む)に影響を与えたり、これを免除したりするものではありません。
h. 完全合意および救済本規約、ならびに参照によって本規約に組み込まれる全てのポリシーおよび手順は、決済機能の提供に関するお客さまとHubSpotの間の完全な合意を構成するものです。本規約に別段の規定がない限り、本規約とその他のHubSpotまたは決済代行事業者の契約またはポリシーとの間に矛盾がある場合、本規約の主題については本規約が優先されるものとします。本規約に明示的に規定されている場合を除き、本規約は、HubSpotならびに当社のベンダーおよびサプライヤーの全責任を規定し、決済機能ならびにお客さまによる決済機能へのアクセスおよび利用に関するお客さまの排他的な救済を定めるものです。本規約のいずれかの条項(またはその一部)が適用法に基づいて無効または執行不能と判断された場合、当該条項は、その目的を達成するために、適用法に基づいて最大限可能な範囲で変更および解釈されるものとし、残りの条項は引き続き効力を有するものとします。
本規約は、お客さまが必要と考える範囲で、独立した法律顧問の助言を得てお客さまが確認したものであり、曖昧さは起草当事者に不利に解決されるという趣旨の解釈原則は、本規約の解釈には適用されないものとします。本規約において当社に与えられた権利は、相互に、またはコモンローもしくはエクイティー上当社が有する可能性のあるその他の権利および救済を除外することを意図するものではありません。むしろ、コモンローまたはエクイティー上、本規約に基づき当社が有する可能性のある各権利は、累積的かつ同時に履行され、他のあらゆる権利に追加されるものです。
本規約は、英語以外の言語でも提供される場合があります。本規約の英語版と本規約の他言語版との間での齟齬または矛盾の範囲において、本規約の最新の英語版が優先されます。
付属書類
利用可能な法域に関する条項
本規約に関するHubSpotの契約事業体は、お客さまが事業を運営する法域に基づいており、それは以下の表に規定されています。本規約に関するHubSpotの契約事業体は、お客さまサービス利用規約および当該規約に基づいてお客さまが契約する可能性のあるHubSpotの事業体とは別のものであることにご注意ください。
HubSpot決済機能の利用可能な法域に関する条項 |
|||
お客さまの事業運営法域 |
米国 |
カナダ |
英国 |
本規約に関するHubSpotの契約事業体 |
HubSpot, Inc. |
HubSpot Canada Inc. |
HubSpot Ireland Limited |
決済代行事業者 |
Stripe, Inc. |
Stripe Payments Canada Ltd. |
Stripe Payments Europe, Ltd. |
決済代行事業者利用規約 |
Stripe Connectアカウント契約(https://stripe.com/legal/connect-accountに掲載)(英語)には、それに参照される米国向けStripeサービス利用規約および適用される金融サービス利用規約(https://stripe.com/en-us/legalに掲載)(英語)が含まれ、お客さまが追加の規約の対象となる決済方法を利用する範囲において、Stripe決済方法に関する規約(https://stripe.com/payment-terms/legalに掲載)(英語)が適用されます。 |
Stripe Connectアカウント契約(https://stripe.com/en-ca/legal/connect-accountに掲載)(英語)には、それに参照されるカナダ向けStripeサービス利用規約および適用される金融サービス利用規約(https://stripe.com/en-ca/legal/ssaに掲載)(英語)が含まれ、お客さまが追加の規約の対象となる決済方法を利用する範囲において、Stripe決済方法に関する規約(https://stripe.com/en-ca/legal/payment-termsに掲載)(英語)が適用されます。 |
Stripe Connectアカウント契約(https://stripe.com/gb/legal/connect-accountに掲載)(英語)には、それに参照される英国向けStripeサービス利用規約および適用される金融サービス利用規約(https://stripe.com/gb/legal/ssaに掲載)(英語)が含まれ、お客さまが追加の規約の対象となる決済方法を利用する範囲において、Stripe決済方法に関する規約(https://stripe.com/gb/legal/payment-termsに掲載)(英語)が適用されます。 |
紛争および法の選択 |
米国マサチューセッツ州法 |
オンタリオ州(カナダ) |
アイルランド共和国 |
管轄地 |
マサチューセッツ州ボストンの裁判所 |
オンタリオ州上級裁判所のトロント裁判所 |
アイルランドの裁判所 |
その他の法域別規約 |
該当しない |
当社は、HubSpot決済機能の提供において、カナダの全ての連邦法および州法(該当する場合)を順守します。 お客さまは、カナダの輸出入許可法(Export and Import Permits Act)、国際連合法(United Nations Act)、特別経済措置法(Special Economic Measures Act)、国外の腐敗高官の犠牲者に報いる処罰法(Justice for Victims of Corrupt Foreign Officials Act)の順守を含め、カナダ連邦政府グローバル連携省貿易管理局が管理する制裁プログラムを順守するものとします。 また、お客さまには、ケベック法第25条(個人情報保護に関する立法条項の近代化法(Privacy Legislation Modernization Act)、旧「ケベック州法案64」)の順守義務が適用される可能性があります。データのプライバシー保護およびセキュリティーに関する当社のプログラムの詳細を確認し、リスク評価を実施するには、HubSpotのTrust Center(英語)をご覧ください。 本契約は、サービス提供に関する契約であり、物品販売の契約ではありません。オンタリオ州の動産担保法(Personal Property Security Act、PPSA)またはカナダ連邦政府もしくは州政府によって今後制定される可能性のある実質的に同種の法律の規定は、本契約には適用されません。 契約当事者は、本契約およびそれに関連する他の契約、文書、または通知を英語で作成することを明示的に要求しています。The parties have expressly required that the present Agreement and any other contract, document or notice relating thereto be drafted in the English language. Les parties aux présentes ont expressément exige que le présent contract et tout autre contract, document ou avis y afferant soient rédiges en langue anglaise. |
当社は、お客さまへのHubSpot決済機能の提供において、全てのEU規則(該当する場合)を順守します。 法的に限定できない責任。本契約のいかなる規定も、次の責任を含む、法的に限定または除外できない責任を限定または除外するものではありません。(i)過失による死亡または人身傷害、(ii)詐欺または詐欺的な不実表示。 |