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セキュリティー、
プライバシー、
管理・統制

ビジネスは信頼の上に成り立っています。だからHubSpotが選ばれています。
HubSpotでは、データのセキュリティー、プライバシー、管理・統制に対する包括的な取り組みを通じて、お客さまのコンプライアンス対応に役立つツールと、データの安全性を確保するセキュリティーインフラストラクチャーを各製品に実装しています。

最終更新日:2023年4月18日

さまざまな企業や組織でご活用いただいています

HubSpotがお客さまをサポートいたします。

HubSpotは、世界の120を超える国と地域で
12万社以上のお客さまにご活用いただいています。

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HubSpotのデータプライバシー、セキュリティ、管理についてご紹介します。当社のSOC 2 Type 2、最新のペネトレーションテストのサマリー、セキュリティ概要などを上記からダウンロードしてください。

  1. crafted-not-cobbled-security

    寄せ集めではなくゼロから開発

    基礎を固めないままツールを寄せ集めても、セキュリティーの基準やデータ管理の手順はまとまりません。多くのデータが複数のシステムに散在していると、不足や不備の原因にもなります。

    HubSpot製品は、寄せ集めではなくゼロから開発されています。

    HubSpotの製品開発チームは、安全性と信頼性に優れた使いやすい製品を開発するためのフレームワークを規定することで、先進的な考え方でプライバシーとセキュリティーの保護に取り組んでいます。セキュリティーとプライバシーについて定められた基準を満たせないのなら、新たな開発には着手しません。

信頼できるソフトウェアでビジネスを拡大

  1. secure-by-design

    セキュリティーを設計段階から意識

    HubSpotのセキュリティープログラムの基本方針は、お客さまのデータを保護するとともに、お客さまからの信頼を維持することです。 

    HubSpotは防御手法の粒度を高めて、全社的にセキュリティーに関連するさまざまな対策を実施しています。新しいセキュリティー統制を定め、既存のセキュリティー統制を継続的に改善することに力を注いでいます。

    当社のセキュリティープログラムには、コンプライアンスや規制上の要件だけでなく、業界のベストプラクティス(OWASP Top 10やCIS Critical Security Controlsなど)や脅威インテリジェンスも反映されています。

  2. privacy-protection

    プライバシーと保護

    HubSpotでは、製品の利用料金の有無や、ご利用いただいている機能の多寡にかかわらず、お客さまからお預かりしたデータのプライバシーを保護しています。

    お客さまがHubSpot製品に保存したデータはお客さまに帰属します。当社はセキュリティープログラムを導入してお客さまのデータを保護し、お客さまサービス利用規約プライバシーポリシーで認められた範囲でのみ利用します。他のお客さまとデータを共有したり、データを販売したりすることは決してありません。

  3. compliance-with-confidence

    安心のコンプライアンス対応

    GDPR(一般データ保護規則)などの各地の法規制において、データプライバシーへの配慮がかつてないほど重要になっています。

    「GDPRに準拠した削除」による記録データの完全な削除、「情報伝達のための法的根拠」に基づく同意の上でのトラッキング、配信登録に関する設定、地域単位でカスタマイズ可能なCookie同意バナーなど、HubSpotのさまざまな機能を活用することで、GDPRや同様の規制への準拠がこれまで以上にスムーズになります。

ご不明な点がございましたら詳しくご紹介いたします。お気軽にお問い合わせください。

03-6863-5389

ビジネスの成長に合わせて拡張可能なセキュリティー、プライバシー、管理・統制

顧客対応を行うチームのために開発されたHubSpotのCRMプラットフォームは、お客さまのデータを安全に格納できる信頼性の高さが評価されています。

HubSpotはCRMプラットフォーム全体にわたって、安全なソフトウェア開発プロセス、インフラストラクチャー管理、アラート送信の手法など、共通の高度なセキュリティーを導入しています。

  • セキュリティー
  • プライバシー
  • 管理・統制

セキュリティー

データの安全性を確保し、悪質な攻撃から保護できます。

プラットフォームのセキュリティー

主な機能
標準SSL証明書
標準SSLを使用して、HubSpotでホスティングされる全てのコンテンツやリード(見込み客)のデータを保護します。SSLを使用すると、訪問者が安心してウェブサイトにアクセスできるようになるだけでなく、検索順位の上昇も期待できます。
シングルサインオン(SSO)
ユーザーが1つのIDとパスワードでHubSpotをはじめ複数のツールにアクセスできるようにすることで、ログインの手間が減らせると同時に、セキュリティーやアクセス権管理を強化できます。
2要素認証
2要素認証(2FA)を有効にすると、ログイン時にもう1つのデバイス(スマートフォンなど)を使った認証を必須にすることができます。
カスタムのドメインセキュリティー設定
外部訪問者によるウェブサイトへのアクセス方法を指定することで、ITチームはHubSpotでホスティングしているコンテンツのセキュリティーを管理して、最大限に保護できます。
ページのパスワード保護
ウェブサイトページやランディングページをパスワードで保護することで、特定のページのコンテンツを表示できるユーザーを限定できます。
アクセス権設定
訪問者にユーザー名とパスワードを使用したログインを必須ステップとして要求することで、HubSpotでホスティングされている特定のウェブページ、ランディングページ、ブログコンテンツへのアクセスを制限できます。

プライバシー

地域の規制に配慮しながら顧客データを管理できます。

Cookieのプライバシー設定

主な機能
GDPRに準拠した削除

コンタクトの情報を完全に削除するとともに、誤った再作成を防ぎます。

法的根拠に基づく処理

配信登録の設定を刷新し、同意を含む「情報伝達のための法的根拠」を簡単に把握できるようになりました。オプトイン、オプトアウトの両方の状態をHubSpotで追跡できます。

同意とCookie

Cookieのトラッキングに訪問者が同意したかどうかを記録できます。また、ウェブページや地域のニーズに応じて、異なる同意バナーを使用できます。

管理・統制

ビジネスの規模拡大に合わせて、顧客データへのアクセスを詳細に制御できます。

コンテンツのパーティション化

主な機能
フィールドレベルの権限管理

チームの効率を維持し、データベースをクリーンな状態に保つために、特定のプロパティーの編集権限を一部のユーザーに対して無効化できます。

ユーザーロール

アカウントを使用する各チームメンバーに、それぞれの機能へのアクセス権を適切に設定できます。

チームの階層化

事業運営のニーズに合わせて、チーム、地域、事業部門、ブランドごとにユーザーを複数のレベルに分けて整理できます。

パーティション化
各チームが関連するコンテンツのみを閲覧し編集できるように、役職や地域などに基づいてブログ記事、ウェブページ、Eメール、フォーム、CTA、リスト、ワークフローに対するアクセス権をチームごとに変更できます。
管理ツール
権限設定、パーティション化以外に、エクスポート権限なども管理できます。
データ同期
HubSpotとさまざまな人気のサードパーティーアプリの間で、双方向のデータ同期を自動的に実行できます。一部のHubSpot製の連携機能のみサポートされています。

GDPRへの準拠

GDPR要件に対応しやすく、HubSpotのCRMプラットフォームを強化しました。

詳しく見る

プライバシーポリシー

HubSpotにおけるデータプライバシー要件を網羅した規約です。

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各種規約・法的情報

HubSpotの規約・法的文書はこちらでお探しいただけます。

詳しく見る

HubSpotの信頼性

当社がどのようにしてお客さまのデータを安全に管理し、信頼性の高いプラットフォームを構築しているかを紹介します。

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Mainsailフレームワーク

安全性と信頼性に優れた使いやすい製品を構築するためのフレームワークです。

詳しく見る(英語)

クラウドインフラストラクチャーに関するFAQ

AWSでホスティングされているHubSpotのクラウドインフラストラクチャーに関する質問への回答や全般的な情報を素早く確認できます。

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SSLとドメインセキュリティー

これらの機能の動作について、ナレッジベースのドキュメントをご覧ください。

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リアルタイムのシステム稼働状況

システムの稼働状況やセキュリティーに関する情報をリアルタイムに確認できます。

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CMS Hubのプラットフォームとホスティング

IT部門によるウェブサイトの監視に不可欠なツールがCMS Hubでどのように提供されているかを詳しく説明しています。

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よくあるご質問(FAQ)

ビジネスの規模を問わず、成長を促進する優れたソフトウェア

ビジネスは信頼の上に成り立っています。だからHubSpotが選ばれています。成長企業のニーズに応えるCRMプラットフォームを体感してください。

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