Legal Stuff

IMPORTANT NOTE: The English version of this document will govern our relationship - this translated version is provided for convenience only and will not be interpreted to modify the English version. For the English version, please see the HubSpot Legal Stuff page.

Dernière mise à jour : 20 décembre 2017 

La version anglaise de chacun de ces documents régit la relation avec HubSpot. Ces traductions sont fournies à titre indicatif et n’ont aucune valeur juridique. Les versions anglaises de ces documents prévalent et les versions françaises ne sauraient en aucun cas les modifier. Les versions anglaises sont disponibles depuis la page Mentions légales.

La présente Politique relative aux cookies explique comment HubSpot, Inc. et ses filiales emploient les cookies et des technologies similaires pour identifier les utilisateurs lorsque ceux-ci visitent leurs sites web et utilisent leur Service d'abonnement (le Service d'abonnement), y compris leurs applications mobiles associées (Applications mobiles) détenues et contrôlées par HubSpot.  Elle explique quelles sont ces technologies et pourquoi HubSpot les utilise, ainsi que vos droits à contrôler leur utilisation par HubSpot. 

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier contenant une chaîne de caractères qui est envoyé à votre ordinateur lorsque vous visitez un site web. Lorsque vous revenez sur le site, le cookie permet à ce dernier de reconnaître votre navigateur. Les cookies peuvent stocker les préférences de l'utilisateur et d'autres informations.  

Les cookies vous permettent de gagner du temps ou d'informer le serveur web que vous revenez consulter une page précise. Par exemple, si vous personnalisez des pages sur le site web de HubSpot, ou souscrivez au Service d'abonnement, un cookie permet de retrouver vos informations lors des visites suivantes. Lorsque vous consultez à nouveau un site web, les informations que vous avez fournies précédemment sont récupérées de manière à ce que vous puissiez utiliser plus facilement les fonctions personnalisées.

Les cookies définis par le propriétaire du site web (dans ce cas, HubSpot) sont appelés « cookies principaux ». Les cookies déposés par des tiers autres que le propriétaire du site sont appelés « cookies de tiers ».  Ces derniers permettent de fournir des fonctions ou des fonctionnalités de tiers sur ou par l'intermédiaire du site web (par exemple, publicité, contenu interactif et analyses). Les parties qui configurent ces cookies tiers peuvent reconnaître votre ordinateur lorsque vous visitez le site web en question et lors de vos visites sur certains autres sites. 

Pourquoi les cookies sont-ils utilisés ?

Des cookies internes et des cookies tiers sont utilisés pour plusieurs raisons. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement des pages web pour des raisons techniques. Il s'agit des cookies dits « essentiels » ou « strictement nécessaires ». D'autres cookies permettent également de suivre et de cibler les centres d'intérêt des utilisateurs afin d'améliorer leur expérience sur les sites web et le service d'abonnement de HubSpot.  Par exemple, HubSpot conserve la liste des Sites web et pages que vous consultez au sein de HubSpot afin de déterminer quelle portion du site web ou du service d'abonnement HubSpot est la plus populaire ou la plus utilisée. Ces données sont utilisées au sein du site web et du service d'abonnement de HubSpot pour proposer des promotions et un contenu personnalisés aux clients dont le comportement indique qu'ils sont intéressés par un domaine spécifique. Des tiers utilisent des cookies sur les sites web de HubSpot à des fins publicitaires, analytiques et autres.  Vous en trouverez une description plus détaillée ci-dessous.

Quels types de cookies sont utilisés et comment ?

Voici la liste des cookies principaux et des cookies tiers qui sont spécifiquement utilisés sur les sites web de HubSpot et les fins auxquelles ils sont utilisés. Pour obtenir la liste des cookies utilisés par HubSpot, consultez cette page. Pour obtenir la liste des cookies que nos clients peuvent utiliser via le Service d'abonnement, consultez cette page. Il s'agit des cookies suivants :

• Cookies essentiels sur les sites web : ces cookies sont impératifs pour vous fournir les services disponibles sur les sites web, le service d'abonnement et les applications mobiles, et pour utiliser certaines de leurs caractéristiques, comme l'accès à des zones sécurisées.
• Cookies de performance et de fonctionnement : ces cookies sont utilisés pour améliorer les performances et le fonctionnement des sites web, du service d'abonnement et des applications mobiles, mais ils ne sont pas essentiels à leur utilisation. Cependant, sans ces cookies, il se peut que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles.
• Cookies d'analyse et de personnalisation : ces cookies collectent des informations qui sont utilisées soit sous forme agrégée pour aider HubSpot à comprendre l'efficacité des campagnes marketing, et comment sont utilisés les sites web, le service d'abonnement et les applications mobiles, soit pour mieux personnaliser les sites web pour mieux répondre à vos besoins.
• Cookies publicitaires : ces cookies sont utilisés pour vous envoyer des messages publicitaires plus pertinents. Ils exécutent différentes fonctions, par exemple ils empêchent la même publicité de réapparaître continuellement, veillent à ce que les publicités sont affichées correctement pour les annonceurs et, dans certains cas, sélectionner des publicités qui sont basées sur vos intérêts.
• Cookies de réseaux sociaux : ces cookies vous permettent de partager des pages et du contenu que vous trouvez intéressants sur les sites web, le services d'abonnement ou les applications mobiles par le biais de réseaux sociaux tiers et d'autres sites web. Ces cookies peuvent également être utilisés à des fins publicitaires.

Comment contrôler l'utilisation des cookies ?

Vous avez le droit de décider s'ils acceptent ou rejettent les cookies. Vous pouvez exercer vos préférences en matière de cookies en cliquant sur les liens d'exclusion appropriés ci-dessous.

Vous pouvez définir ou modifier les commandes de votre navigateur web pour accepter ou refuser les cookies. Si vous rejetez les cookies, vous pouvez toujours utiliser le site mais certaines fonctionnalités, et certaines parties du site risquent de ne pas être accessibles. Comme les moyens de refuser les cookies par le biais des options de votre navigateur web varient d'un navigateur à un autre, HubSpot vous conseille de consulter la rubrique d'aide de votre navigateur pour plus d'informations.

En outre, la plupart des réseaux publicitaires vous offrent un moyen de ne pas participer à la publicité ciblée.  Si vous souhaitez obtenir plus d'informations, consultez les sites suivants : http://www.aboutads.info/choices/ ou http://www.youronlinechoices.com. Vous pouvez rejeter les cookies en cliquant ici : http://preferences.truste.com/ (ou au sein de l'Union européenne, en cliquant ici : http://www.youronlinechoices.eu/). Veuillez noter que cela ne vous empêche pas de recevoir de la publicité. Vous continuerez à recevoir des publicités génériques.

Cookies essentiels sur les sites web : Comme ces cookies sont strictement nécessaires pour vous permettre d'accéder aux sites web, vous ne pouvez pas les refuser. Vous pouvez les bloquer ou les supprimer en modifiant les paramètres de votre navigateur, comme décrit ci-dessus.

Qu'en est-il des autres technologies de suivi, comme les balises web ?

Les cookies ne sont pas le seul moyen de reconnaître ou de suivre les visiteurs d'un site web.  Nous utilisons une technologie logicielle appelée gifs invisibles (également pixels espions ou balises web), qui permettent de mieux gérer le site web et le service d'abonnement en indiquant quel contenu est le plus efficace. Les gifs invisibles sont de très petites images munies d'un identifiant unique, remplissant une fonction semblable aux cookies, et utilisées pour suivre les mouvements en ligne des utilisateurs web.  Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur, les gifs invisibles sont intégrés de manière invisible sur les pages web ou dans les e-mails, et ne sont pas plus gros que le point à la fin de cette phrase. HubSpot utilise des pixels ou des gifs invisibles dans ses e-mails de type HTML afin d'identifier les e-mails qui ont été ouverts par les destinataires.  Cela permet de mesurer l'efficacité de certaines communications et, plus généralement, des campagnes marketing. Les informations collectées par les gifs invisibles placés dans les e-mails sont ensuite associées aux Informations personnelles des clients.

Utilisez-vous des cookies Flash ou des objets locaux partagés ?

Adobe Flash Player (et les applications similaires) utilise cette technologie afin de conserver les paramètres, préférences et habitudes d'un utilisateur de la même façon que les cookies, mais ces informations sont gérées par le biais d'une interface différente de celle fournie par votre navigateur web. Cette technologie crée des objets stockés localement qui sont souvent appelés « cookies Flash ». HubSpot n'utilise pas de cookies Flash. Cependant, les clients de notre plateforme logicielle peuvent créer, sur la plateforme HubSpot, des pages qui emploient des cookies Flash Adobe.  HubSpot n'a pas accès aux cookies Flash de ses clients et ne les maîtrise pas, mais vous pouvez accéder à vos outils de gestion Flash depuis le site web Adobe directement à partir d'ici.

De la même façon, les clients peuvent créer, à l'aide du service d'abonnement HubSpot, des pages qui utilisent des technologies de traçage, telles que les cookies et les balises web.   L'utilisation de ces technologies par les clients n'est pas couverte par la Politique relative aux cookies ni par la Politique de confidentialité.  HubSpot n'a aucun contrôle sur les cookies tiers ou sur les outils de suivi que les clients utilisent.

Faites-vous de la publicité ciblée ?

Des tiers peuvent placer des cookies sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile pour diffuser de la publicité sur les sites web. Ces sociétés peuvent utiliser les informations relatives à vos visites sur ce site web et sur d'autres sites pour fournir des publicités pertinentes sur les biens et services susceptibles de vous intéresser. Elles peuvent également employer une technologie mesurant l'efficacité des publicités. Ces sociétés peuvent utiliser les cookies ou les balises web pour collecter des informations sur vos visites sur ce site web et sur d'autres sites pour fournir des publicités pertinentes sur les biens et services susceptibles de vous intéresser. Les renseignements recueillis dans le cadre de ce processus ne permettent pas à HubSpot d'identifier votre nom, vos coordonnées ou d'autres détails d'identification personnelle, à moins que vous ne choisissiez de les fournir.

À quelle fréquence mettez-vous à jour la Politique relative aux cookies ?

La présente politique relative aux cookies est susceptible d'être modifiée de temps en temps pour refléter, par exemple, des changements apportés aux cookies utilisés ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.  Veuillez donc consulter régulièrement la présente Politique relative aux cookies pour vous tenir au courant de notre utilisation des cookies et des technologies connexes. 

La date en haut de cette politique correspond à la date de la dernière mise à jour. 

Où puis-je obtenir davantage d'informations ?

Si vous avez des questions sur l'utilisation des cookies ou d'autres technologies, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse suivante privacy@hubspot.com.