Legal Stuff

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Última modificación: 2 de junio de 2025

La versión en inglés de este documento regirá nuestra relación. La versión traducida se proporciona únicamente como referencia y bajo ninguna circunstancia se interpretará que la versión traducida modifica la versión en inglés. Para consultar la versión en inglés, dirígete a la página HubSpot Legal Stuff.

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LEE DETENIDAMENTE ESTE ACUERDO DEL SOLUTIONS PARTNER PROGRAM.

Este contrato se suscribe entre tú (el "partner" o el "proveedor", denominados en conjunto "participantes") y nosotros (HubSpot). En él se describen los términos de nuestra colaboración y otros aspectos de nuestra relación comercial. Dado que este es un documento legal, parte del texto contiene terminología muy específica, pero hemos intentado simplificarla todo lo posible para que sea más fácil de comprender.

Este documento rige tu participación en nuestro Solutions Partner Program (el "programa"), tanto si participas como partner como si lo haces como proveedor. Ten en cuenta que puedes participar en el programa como Solutions Provider o Solutions Partner, pero no como ambos al mismo tiempo. Estos términos son tan importantes que no podemos permitir tu participación en el programa a menos que estés de acuerdo con ellos. Al participar en este programa, aceptas estos términos. 

Los actualizamos periódicamente. Los términos podrían alterarse en su totalidad si, por ejemplo, el programa cambia, se termina o forma parte de otro programa de partners. Si se actualizan o reemplazan estos términos, recibirás una notificación en tu portal de la aplicación o por correo electrónico. Si no estás de acuerdo con la actualización o el reemplazo, puedes rescindir tu contrato como se describe a continuación. 

1. Definiciones

"Afiliado" se refiere a cualquier entidad que, directa o indirectamente, controla a la entidad pertinente, es controlada por ella, o comparte el control con ella. Para los fines de esta definición, "control" implica la propiedad o el control, ya sea de forma directa o indirecta, de más del 50% de las participaciones con derecho a voto de la entidad pertinente.

El término "acuerdo" se refiere a este acuerdo del Solutions Partner Program de HubSpot y a todos los materiales a los que se haga referencia en este documento o a los que se vincule desde él. Para quienes estén familiarizados con esta información, el Solutions Partner Program de HubSpot reemplaza al Acuerdo del Programa de agencias partners y al Acuerdo del Programa de Soluciones de Ventas para Partners.

El "programa beta para partners" se refiere a un programa, servicio o una característica de los servicios, que se designa, se marca, se describe o se presenta al usuario final como una versión alfa, beta, experimental, piloto, disponible por tiempo limitado, en desarrollo, en vista previa para desarrolladores, en versión de prueba o para evaluación o cualquier término similar que indique que se proporciona antes de su lanzamiento comercial general.

"Información confidencial" se refiere a toda la información confidencial divulgada por una parte ("parte divulgadora") a la otra parte ("parte receptora"), ya sea de forma oral o escrita, y que se designa como confidencial. Independientemente de si se marca o clasifica como confidencial o no, la información confidencial incluye todos los datos acerca de: (a) información de clientes y prospectos de la parte divulgadora, incluidos los datos y los materiales de los clientes, tal como se definen en los términos del servicio para clientes; y (b) productos, planes de marketing, diseños de ingeniería y otros diseños, información técnica, planes empresariales, oportunidades comerciales, finanzas, y materiales de investigación y desarrollo de la parte divulgadora, ya sean antiguos, actuales o propuestos. La información confidencial no incluye ninguna información que (i) sea o se convierta en información de conocimiento público sin incumplir ninguna obligación contraída con la parte divulgadora; (ii) sea del conocimiento de la parte receptora antes de que fuera divulgada por la parte divulgadora sin incumplir ninguna de las obligaciones contraídas con la parte divulgadora; (iii) sea recibida de un tercero sin que se incumpla ninguna obligación contraída con la parte divulgadora; o (iv) haya sido desarrollada independientemente por la parte receptora.

"Venta cruzada" hace referencia a un programa limitado de partners de HubSpot que, a nuestra discreción según cada caso específico, considera que un Solutions Partner o un Solutions Provider cumple los requisitos para recibir un parte en la distribución de ingresos por la venta de un servicio de suscripción complementario a un usuario final existente, siempre que se cumplan los criterios de elegibilidad, aceptación y participación definidos en las secciones 3 y 4 de este acuerdo. El reparto de ingresos por ventas cruzadas solo estará disponible cuando el usuario final se ponga en contacto directamente con nosotros para la provisión de los productos de HubSpot en todas sus transacciones originales y posteriores. Además, solo estará disponible por las transacciones válidas propuestas donde todas las partes involucradas (es decir, Solutions Partners o Solutions Providers existentes, nuevos Solutions Partners o Solutions Providers potenciales y usuarios finales) cumplan los requisitos para participar, según determinemos a nuestra discreción. Cuando los Solutions Partners o Solutions Providers cumplan los requisitos para participar en este programa de ventas cruzadas, se lo notificaremos directamente. Nos reservamos el derecho a cambiar, suspender, limitar o cancelar el programa en cualquier momento, por completo o en parte, enviando una notificación a los Solutions Partners o Solutions Providers afectados por correo electrónico, mostrándoles una notificación en la aplicación o a través de otro canal de comunicación que consideremos razonable.

"Términos de servicio para los clientes" se refiere a los términos y condiciones que se incluyen en https://legal.hubspot.com/es/terms-of-service, que están sujetos a modificación. 

"Usuario final" es el usuario que está autorizado para usar los productos de HubSpot, o la parte a la que representas cuando usas los productos de HubSpot. 

"Datos del usuario final" se refiere a toda la información que el usuario final, o la persona que lo representa, envía o recopila con los productos de HubSpot, así como todos los materiales que el usuario final, o tú como su representante, proporciona o publica, carga, registra o envía para que se muestren públicamente por medio de los productos de HubSpot.

"Contenido de HubSpot" incluye la información, los datos, el texto, los mensajes, el software, el sonido, la música, el video, las fotografías, los gráficos, las imágenes y las etiquetas que incorporamos a nuestros productos de HubSpot y al resto de nuestros servicios.

Los "créditos de HubSpot" representan una forma flexible de acceder a las características basadas en el uso incluidas en los servicios de suscripción, tal como se describe en el catálogo de productos y servicios.

"Productos de HubSpot" es el servicio de suscripción, así como otros productos.

"Prospecto legítimo" se refiere a un contacto, vinculado a un individuo, a una organización o a una entidad empresarial, con quien hayas establecido una relación comercial comprobable y con quien interactúes y te comuniques activamente para cerrar una venta. La información sobre los prospectos legítimos debe recogerse y proporcionarse a HubSpot no solo de acuerdo con todas las leyes y normativas aplicables, sino también de acuerdo con tu propia política de privacidad, que todos los prospectos, clientes y miembros de HubSpot deben poder consultar cuando lo soliciten.  

El término "Precio de lista" se refiere al precio estándar del servicio de suscripción según se presenta en http://www.hubspot.es/pricing/. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento. 

"Ingresos netos" hace referencia a la tarifa inicial, a las tarifas de renovación y a las tarifas aplicadas por cambiar a un nivel superior o inferior que nos abone un usuario final, o bien un Solutions Partner o Solutions Provider por el servicio de suscripción de un usuario final. Los ingresos netos deberán (i) calcularse deduciendo todos los descuentos, los impuestos por pagar y los reembolsos posteriores que no se deban a un incumplimiento de contrato por parte de HubSpot y (ii) excluyendo todas las tarifas por otros productos. 

"Otros productos" hace referencia a aquellos productos y servicios que ofrecemos pero que no se incluyen en el servicio de suscripción. A los efectos del presente acuerdo, el término "otros productos" incluye características individuales, herramientas o servicios, tales como pagos, cualquier producto heredado de ventas y marketing, implementación, migración, personalización, capacitación, asesoría y asistencia técnica adicional, o bien, cualquier otro servicio profesional ofrecido por HubSpot o productos o servicios de un tercero. Otros productos no incluyen los créditos de HubSpot que se pueden comprar para usar esas características.

"Suscripción válida para el nivel de Solutions Partner" puede tener una de estas dos definiciones:

a) Una suscripción activa a una edición Pro o Enterprise de un servicio de suscripción, siempre que el servicio de suscripción incluya una tarifa base como parte de la estructura de precios.

b) Una suscripción activa con un mínimo de 4 licencias Pro o Enterprise, en el caso de las estructuras de precios basadas solo en licencias. Si los únicos productos que se han adquirido son Sales Hub Pro o Enterprise, o Service Hub Pro o Enterprise, al menos una de esas suscripciones debe estar activa y tener un mínimo de 4 licencias.

 Para clarificar, cualquiera de estas dos opciones se considerará aceptable como suscripción válida para el nivel de partner.

"Requisitos de elegibilidad para partners" significa que 1) has comprado y mantienes una suscripción válida para el nivel de Solutions Partner, 2) has comprado y completado el proceso de incorporación de Solutions Partners (según lo que describe, publica y modifica ocasionalmente HubSpot en https://legal.hubspot.com/es/hubspot-product-and-services-catalog), 3) has completado los requisitos de formación o certificación que se describen en las políticas del programa, y 4) has cumplido con los requisitos del nivel Gold (según lo que definen las políticas del Solutions Partner Program) dentro de los veinticuatro (24) meses posteriores a convertirte en Solutions Partner. A los efectos de este acuerdo, el compromiso inicial con el servicio de suscripción debe ser de un período mínimo de doce (12) meses para cumplir con el requisito del servicio de suscripción descrito anteriormente en el punto 1.  

"Código de conducta del programa" hace referencia al código de conducta que se te aplica como Solutions Partner o Solutions Provider, y que está publicado en https://www.hubspot.es/partners/program-code-of-conduct. Incluye el código de conducta para eventos relacionados con el programa, que está publicado en https://www.hubspot.es/program-events-code-of-conduct.

"Políticas del programa" son las políticas que rigen tu participación en el programa y que publicamos en https://www.hubspot.es/partners/solutions-program-policies.

El término "requisitos de elegibilidad para proveedores" significa que 1) enviaste una solicitud para convertirte en Solutions Provider y recibiste una notificación dentro de los treinta (30) días posteriores al envío, donde se te comunica que se te ha aceptado en el programa como Solutions Provider; 2) completaste determinados requisitos o certificaciones como te informamos durante el proceso de revisión de tu solicitud; y 3) completaste los criterios de elegibilidad que se describen en las políticas del Solutions Partner Program dentro de los treinta (30) posteriores a tu aceptación al programa y 4) haber comprado y mantener una suscripción válida para el nivel de Solutions Provider. A los efectos de este acuerdo, si no te comunicamos que se te ha aceptado en el programa dentro de los treinta (30) días posteriores al envío de tu solicitud, esta se considerará rechazada. Además, no cumplir con los requisitos de elegibilidad, como se describe anteriormente desde el punto 1 al 4, dentro de los treinta (30) días de tu aceptación llevará a la rescisión inmediata de este acuerdo y ya no podrás participar del programa ni recibir ninguno de sus beneficios.

"Suscripción válida para el nivel de Solutions Provider" hace referencia a una suscripción activa a una edición Starter de un servicio de suscripción.

"Valor de suscripción válida" se refiere a la cantidad total de las tarifas de suscripción pagadas o por pagar que se te atribuyen a partir de transacciones válidas y por las cuales se te paga una parte de los ingresos. Esta cantidad incluye todas las tarifas de los servicios por suscripción, incluyendo los créditos de HubSpot, pero no incluye las tarifas de otros productos, los cargos por renovación, los servicios de consultoría ni otros impuestos aplicables.

"Transacciones calificadas" son las transacciones elegibles para una distribución de ingresos según lo dispuesto en la sección "Transacciones calificadas" de este acuerdo.

"Distribución de ingresos" es el porcentaje (%) de los ingresos netos que nos paga un usuario final o un Solutions Partner por una transacción válida. El valor del porcentaje de la distribución de ingresos se especifica en las políticas del programa. El porcentaje y la duración de la distribución de ingresos depende de varios factores, como 1) el tipo de transacciones válidas, 2) el momento en el que estas transacciones válidas se produzcan y 3) si eres Solutions Partner o Solutions Provider.

"Negocio compartido" tiene uno de estos dos significados:

a)    Un negocio relativo a un prospecto, que tú has creado o registrado, y que HubSpot ha revisado y aceptado a su entera discreción en virtud de la sección 4. b) sobre la creación y aceptación de negocios compartidos.
b)    Un negocio relativo a un prospecto, que HubSpot ha creado, y que tú has revisado y aceptado en virtud de la sección 4 c) sobre los negocios compartidos de HubSpot.

En cada caso, debes adjuntar un enlace de confirmación como prueba de participación (POI) firmada por el cliente a un cierre ganado para que ese negocio compartido se considere una transacción válida.   

El término "servicio de suscripción" hace referencia a nuestro software de inbound marketing, ventas, servicios, operaciones y gestión de contenido basado en la web al que las personas se suscriben y que nosotros desarrollamos, operamos y mantenemos. Se puede acceder a este a través de http://www.hubspot.es u otra URL designada y cualquier producto que sea complemento de nuestro software, con excepción de los "otros productos". Para evitar ambigüedades, los productos que sean complementos no se considerarán en sí mismos "servicios por suscripción".

El término "subsidiario", hace referencia a la entidad que está siendo controlada por el partner. Para los fines de esta definición, "control" implica la propiedad o el control, ya sea de forma directa o indirecta, de más del 50% de las participaciones con derecho a voto de la entidad pertinente.

"Permisos de usuario" significa la autorización dada a los usuarios dentro de un portal de HubSpot que les permite acceder a recursos específicos, como a datos y aplicaciones.

"HubSpot", "nosotros" y otras formas de primera persona se refieren a HubSpot, Inc.

"Solutions Partner", "Solutions Provider", "tú" y otras formas de segunda persona se refieren a la parte, distinta a HubSpot, que suscribe este acuerdo y participa en el programa.

Este acuerdo no representa un acuerdo de exclusividad entre tú y nosotros. Tanto tú como nosotros tendremos el derecho de recomendar productos y servicios similares de terceros y de trabajar con otras partes en relación con el diseño, la venta, la instalación, la implementación y el uso de servicios y productos similares de terceros.

Solo puedes participar en nuestro programa como Solutions Provider o Solutions Partner; nunca como ambos a la vez. Tu aceptación y participación como Solutions Provider no implica la aceptación a nuestro programa como Solutions Partner. Cada nivel de participación tiene sus propios requisitos de elegibilidad que deben cumplirse y mantenerse por separado. 

3. Derechos y obligaciones de Solutions Partners y Solutions Providers

a. Derechos de Solutions Partners y Solutions Providers. Te concedemos, a reserva de las limitaciones que se establecen a continuación, el derecho no transferible y no exclusivo de: (i) demostrar y promocionar los productos de HubSpot a tus prospectos y clientes y (ii) proporcionar acceso a los usuarios finales para que usen los productos de HubSpot de acuerdo con lo que expresa este acuerdo y las condiciones de servicio al cliente, siempre y cuando los usuarios finales acepten las condiciones de servicio al cliente. A nuestra discreción, te proporcionaremos un servicio limitado de asistencia de ventas (a ti y tus subsidiarios), como la participación ocasional en una llamada que tengas con un prospecto. Puedes extender los derechos establecidos en los "Derechos de Solutions Partners y Solutions Providers" en la subsección (i) a tus subsidiarios, siempre que garantices que todos cumplan con los términos de este acuerdo, incluidas, entre otras, las políticas del programa y el código de conducta del programa. Cualquier acto u omisión de un subsidiario que constituya un incumplimiento de este acuerdo si lo hubieras cometido tú, se considerará un incumplimiento de tu parte. Serás responsable de todas las acciones que realicen tus subsidiarios en relación con este acuerdo. 

b. Cumplimiento de las políticas del programa y del código de conducta del programa. Deberás cumplir con los términos y condiciones del presente acuerdo en todo momento, incluidas las políticas del programa que rigen tu participación en el programa y el código de conducta del programa que se incluye por referencia en este documento. Específicamente, si estás participando en el programa como Solutions Partner, las políticas del programa incluirán requisitos que debes cumplir para poder optar a un determinado nivel, y también podrían incluir más detalles sobre el requisito de comprar determinados productos o servicios con el fin de participar en el programa.  El incumplimiento de las políticas del programa, del código de conducta del programa y del código de conducta para eventos incluido en el código de conducta del programa podría resultar en la rescisión de este acuerdo de conformidad con la sección "Rescisión" o con otros derechos de rescisión que podamos tener.

c. Debes respetar los límites que se apliquen al uso que hagas de los productos de HubSpot, tal como se especifica en https://legal.hubspot.com/es/hubspot-product-and-services-catalog (los "Límites de servicio"). Podemos actualizar o cambiar estos límites del servicio, por lo que te recomendamos que los consultes regularmente. 

d. Si utilizas nuestras interfaces de programación de aplicaciones (API), herramientas para desarrolladores o un software relacionado, debes cumplir con los Términos de la API que se describen en https://legal.hubspot.com/es/developer-terms y se incorporan a este documento como referencia.

e. Si usas el Solutions Directory de HubSpot (según lo que se define en los Términos de uso del Solutions Directory), aceptas cumplir con sus Términos de uso, disponibles en https://legal.hubspot.com/es/marketplace-tou.  Si usas la Comunidad de HubSpot (según lo que se define en los Términos de uso de la comunidad de HubSpot), aceptas cumplir con los Términos de uso de la comunidad de HubSpot disponibles en https://legal.hubspot.com/es/community-tou. 

4. Transacciones calificadas

a.    Requisitos de elegibilidad de las transacciones. Para poder recibir parte del reparto de ingresos por una transacción válida, esa transacción debe ser un negocio compartido válido. No podrás recibir distribución de ingresos ni ningún otro tipo de retribución por parte de HubSpot sobre transacciones que involucren otros productos o cualquier servicio de suscripción que solo sea de nivel Starter. Para poder cumplir con los requisitos y considerarse una transacción válida, todo servicio de suscripción de nivel Starter debe adquirirse junto con un servicio de suscripción de nivel Pro o Enterprise.  No se te considerará en la distribución de ingresos ni para ningún otro tipo de retribución si: (i) dicha retribución no está permitida o está limitada por la legislación o la reglamentación federal, estatal o local de Estados Unidos, o por la legislación o la reglamentación de tu jurisdicción; (ii) el usuario final correspondiente se opone a dicha retribución o la prohíbe, o bien la excluye de los pagos que nos hace o que hace a nuestras filiales; (iii) determinamos que estás actuando (o has actuado) de manera tal que tenga consecuencias negativas sobre nosotros o nos afecte de alguna manera en relación con una transacción determinada; (iv) el usuario final te ha pagado o te pagará directamente esas comisiones, honorarios por referencia o cualquier otro tipo de retribución; (v) el usuario final participa en este programa; o (vi) la transacción con el usuario final se llevó a cabo antes de tu aceptación como Solutions Partner o Solutions Provider en este programa en virtud de este acuerdo. Una vez que un negocio compartido se considere una transacción válida, otros Solutions Partners o Solutions Providers podrán vender un servicio de suscripción al cliente en cuestión (o hacer una venta cruzada en los casos en los que el servicio de suscripción sea complementario). Por lo general, en situaciones de competitividad con otros Solutions Partners o Solutions Providers, el Solutions Partner o Solutions Provider que obtenga el enlace de confirmación de la prueba de participación (POI) aprobada por el cliente, será quien convierta el negocio compartido en una transacción válida en su propio beneficio, tal cual determinemos a nuestra entera discreción. No podrás recibir ninguna parte de la distribución de ingresos ni ninguna otra compensación de HubSpot derivada de transacciones de ventas cruzadas o de ventas upsell por licencias principales adicionales en aquellos casos en los que no seas el primer partner que venda licencias principales adicionales al usuario final.

Podemos rescindir este acuerdo o suspender tu pago de la distribución de ingresos si en cualquier momento no cumples con alguno de los criterios de elegibilidad establecidos en las secciones 3 o 4 del acuerdo o en las políticas del programa.

b.    Creación y aceptación de negocios compartidos. Para crear un negocio compartido válido, debes usar el sistema de registro de negocios asociado a un prospecto legítimo y crearlo con las herramientas para partners de tu portal de HubSpot o de otro sitio web que designemos. La aceptación o el rechazo del negocio en este proceso queda a la entera discreción de HubSpot, y lo determinaremos antes de que se cierre el negocio en cuestión. 

Al momento de la compra, y a nuestra discreción, aceptaremos el pedido de un negocio compartido registrado y suministraremos el servicio de suscripción al usuario final para poder llevar a cabo una transacción válida. Por lo general, aceptaremos los negocios donde el prospecto, dentro de lo que consideremos razonable: (i) sea un nuevo cliente potencial nuestro o un cliente existente en una situación válida de cross-selling o de upselling, según se describe en las reglas que se incorporan a las políticas del programa; (ii) no sea una filial tuya y (iii) sea un prospecto legítimo cuya información de contacto sea válida y se haya obtenido de forma apropiada. 

c.    Negocio compartido de HubSpot. Podemos presentarte prospectos o enviarte información sobre ellos si consideramos que pueden necesitar los servicios que ofreces, y nos referiremos a estos prospectos como "negocio compartido de HubSpot". También podemos hacer lo mismo con otros partners, incluso en los mismos negocios compartidos de HubSpot. Puedes utilizar la información que se te proporciona sobre el negocio compartido de HubSpot solo para promocionar y venderle los servicios que ofreces y no con ningún otro fin (a menos que el prospecto del negocio compartido de HubSpot lo autorice). En caso de que HubSpot o el prospecto del negocio compartido de HubSpot te solicitemos que dejes de usar y que elimines tal información, deberás hacerlo de inmediato. Consideramos los negocios compartidos de HubSpot como información confidencial y deben tratarse de acuerdo con la sección "confidencialidad" que se incluye abajo. Podrás recibir atribución de ingresos por administración o ventas en función de tu participación en el negocio compartido de un prospecto de HubSpot, de acuerdo con las reglas incorporadas en las políticas del programa y disponibles en https://www.hubspot.es/partners/solutions-program-policies. Para que se te atribuyan de ingresos por ventas, debes adjuntar un enlace de confirmación como prueba de tu participación aprobada por el cliente.

d.    Interacción con los prospectos y usuarios finales.  Podemos interactuar directamente con un prospecto legítimo que tú o cualquier usuario final nos envíe directamente, según consideremos adecuado por las siguientes razones: (i) en virtud del programa de venta cruzada, (ii) para completar el proceso de suscripción, (iii) para cumplir o hacer cumplir nuestras obligaciones en virtud del acuerdo con dicho prospecto, (iv) para proporcionar asistencia, (v) para llevar a cabo actividades de marketing y ventas estándar con los prospectos; (vi) en relación con los programas opcionales o (vii) de cualquier otra manera según lo permitido por este acuerdo. 
 
En ese caso, podremos decidir cómo interactuar con cada prospecto y podríamos solicitar tu colaboración durante esa interacción. Si te lo pedimos, deberás proporcionarnos el nombre y la información de contacto del prospecto legítimo, además de facilitar la interacción.    
 
En caso de que lo solicitemos, nos permitirás a participar en las llamadas que mantengas con distintos usuarios finales. También podríamos pedirte incluirnos en estas llamadas con el fin de ayudarte a garantizar un servicio de calidad y de gestionar el programa.  
 
Si estas interacciones dan como resultado una transacción válida, (i) el usuario final firmará un contrato directo con nosotros para que le proporcionemos los productos de HubSpot o (ii) tú estarás a cargo de completar el pedido y hacer el contrato de los productos de HubSpot con nosotros, especificarás los términos de los productos que se pidan y proporcionarás información sobre el usuario final si así lo solicitamos. La opción (ii) no será posible si la transacción resultante es una venta cruzada, dado que no está permitido hacer compras ni asumir obligaciones contractuales en nombre del usuario final en una transacción de venta cruzada. En caso de que suceda lo estipulado en (ii), y cuando sea posible, podrás vender los productos de HubSpot a usuarios finales a un precio que solo tú hayas determinado y te asegurarás de que tu acuerdo con esos usuarios incluya nuestros términos del servicio para clientes y todas las condiciones estipuladas allí, o contenga las disposiciones establecidas en dicho documento.  Si compras nuestros productos en representación de un usuario final, aceptas la responsabilidad sobre el pedido y garantizarás que se realicen todos los pagos. Además, el servicio de suscripción podrá ser utilizado solo por el usuario final en nombre del cual se realizó la compra originalmente. No podrá compartirse, usarse para otros propósitos o ser reasignado a otros usuarios finales sin nuestro consentimiento previo por escrito. Queda prohibido compartir la información de inicio de sesión entre individuos. 
 
Independientemente del método de compra y de quién sea la entidad contratante que figure en el pedido, cada usuario final debe aceptar nuestros términos del servicio para clientes cuando usen el portal. 
 
Tomarás todas las medidas, dentro de lo razonable, para garantizar que los usuarios finales no usen los productos de HubSpot de manera que dicho uso infrinja los términos del servicio para clientes. Si descubres o tienes razones para creer que algún usuario final está infringiendo los términos del servicio para clientes de HubSpot, deberás informarnos de inmediato por escrito. 

5.  Distribución de los ingresos y los pagos

a. Requisitos para el pago; pérdida de comisiones. Para recibir el pago en virtud de este Acuerdo, debes (i) aceptar y cumplir con los términos de este documento; (ii) proporcionarnos toda tu información de cuenta, incluida la información bancaria para el pago, y (iii) enviarnos todos los documentos impositivos necesarios y válidos (incluidas las facturas con IVA, si corresponde) que hayan sido aprobados. Consulta las políticas del programa para ver la lista de documentos que debes enviarnos y el método de envío que debes usar. Para recibir una parte de la distribución de ingresos, tienes treinta (30) a partir del final de cualquier trimestre fiscal para presentar la documentación requerida que se especifica en esta sección.  Si no hemos recibido dicha documentación dentro de este plazo, no procesaremos el pago de la Distribución de ingresos hasta la fecha de pago del próximo trimestre fiscal para las Transacciones calificadas aplicables.

Todos los pagos que realice HubSpot serán por transferencia bancaria y es tu responsabilidad asegurarte de que nos hayas proporcionado la información bancaria correcta y más actualizada para facilitar dicha transferencia. No haremos pagos de ninguna otra manera. No obstante lo anterior o cualquier disposición contraria a este acuerdo, (i) si alguno de los requisitos establecidos en esta sección (5.a) sigue pendiente durante los seis (6) meses inmediatamente posteriores al cierre de una transacción válida; (ii) si hemos intentado pagarte tu parte de los ingresos por una transacción válida mediante transferencia bancaria y el intento fracasó por causas ajenas a nosotros (tal cual confirme el banco); (iii) si nos comunicamos con el contacto principal de tu cuenta, con el contacto de facturación o con el contacto responsable de tomar decisiones (cuyos datos puedes actualizar en la aplicación) para obtener la información necesaria y no recibimos respuesta; y (iv) si pasaron seis (6) meses desde de la fecha de la transferencia bancaria fallida inicial que se describe aquí, perderás para siempre el derecho de recibir tu parte en la distribución de los ingresos derivada de cualquier transacción válida con el usuario final asociado (cada una de ellas denominada "transacción perdida"). No tendremos obligación alguna de pagarte la Distribución de ingresos asociada con una transacción perdida.

b. Pago de distribución de ingresos. Nosotros, o uno de nuestros afiliados, pagaremos la suma adeudada por distribución de ingresos dentro de los cuarenta y cinco (45) días después del final de cada trimestre fiscal por una cantidad equivalente a los ingresos netos que reconocemos como los ingresos procedentes de las transacciones calificadas durante dicho trimestre, multiplicado por el porcentaje de la distribución de ingresos. Por ejemplo, consideraremos trimestralmente el pago previo de la totalidad de un compromiso anual por parte de un usuario final como ingresos sobre una base prorrateada por el tiempo durante el cual se proporcionó el servicio de suscripción en cada trimestre del año, y recibirás una parte de la distribución de ingresos sobre la base de ese mismo prorrateo trimestral. Determinaremos la moneda en la que pagaremos la distribución de ingresos, así como la tasa de conversión que se aplicará. La divisa en la que pagamos la distribución de ingresos podría ser distinta a la divisa de la transacción válida. No pagaremos más de una parte en la distribución de ingresos ni ninguna otra comisión similar por recomendaciones en ninguna venta realizada por los partners (a menos que decidamos hacerlo a nuestro criterio).  Podemos retener el pago de la Distribución de ingresos hasta que el monto que te debamos sea superior a 100 USD.

c. Impuestos. Eres responsable del pago de todos los impuestos que se apliquen a la distribución de ingresos y los pagos efectuados por HubSpot a tu favor. Se te aplicarán impuestos sobre las ventas a menos que nos proporciones un certificado de distribuidor válido en el que se indique que no deben aplicarse impuestos a la cantidad de la distribución de ingresos.  Todas las cantidades que debamos pagarte están sujetas a compensación nuestra contra cualquier monto que nos debas.

d. Obligaciones de pago. Si has realizado un pedido y suscrito un contrato con nosotros directamente en nombre un usuario final, para procesar los pagos con tarjeta de crédito, deberás proporcionarnos la información de la tarjeta de crédito o la información de una cuenta bancaria válida y en vigor para realizar el pago de las tarifas de los productos de HubSpot. Nos autorizas y autorizas a nuestras filiales a cargar en tu tarjeta de crédito o en tu cuenta bancaria todos los pagos que deban realizarse. También nos autorizas y autorizas a nuestras filiales a utilizar un tercero para procesar los pagos, y nos das tu consentimiento para proporcionar tu información de pago a dicho tercero. En los pagos realizados por factura, todos los importes facturados se deben pagar dentro de un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la factura. En caso de que hayas hecho un pedido con nosotros en nombre de un usuario final, si no realizas los pagos que debe la cuenta de ese usuario final durante los diez (10) días posteriores a haber recibido una notificación de deuda por nuestra parte o por parte de nuestra filial, podemos suspender los servicios de los productos de HubSpot mientras haya algún pago atrasado, y podemos cobrar una tarifa de reactivación para restablecer dichos servicios. También podemos rescindir o suspender el acceso del usuario final a los productos de HubSpot, o bien ponernos en contacto directamente con el usuario final.  Aunque este acuerdo se rescinda antes de lo pactado, seguirás teniendo la obligación de efectuar todos los pagos adeudados por nuestro suministro de los productos de HubSpot a los usuarios finales en relación con un pedido que hayas realizado con nosotros para un usuario final. Si realizaste un pedido para un Usuario final o firmaste un contrato con nosotros en su nombre, tendrás la responsabilidad exclusiva de facturar y cobrar los pagos al Usuario final por los Productos de HubSpot. Tu obligación de pagarnos no está condicionada a que recibas o no los pagos del usuario final.

6.  Capacitación y asistencia técnica

a. Formación y asistencia.  Pondremos a tu disposición, sin gasto adicional, webinarios y otros recursos disponibles como parte del Programa. También podremos a tu disposición un conjunto de herramientas para partners, al que podrás acceder desde tu portal HubSpot. Podemos modificar o retirar cualquier parte del conjunto de herramientas para partners y cualquier otro beneficio u oferta del programa en cualquier momento y sin aviso.  Los datos que nos envíes a través de las herramientas para partners se almacenarán en el centro de datos de HubSpot en EE. UU.

b. Formación y asistencia para el usuario final. Podemos exigir que el usuario final adquiera o atraviese el proceso de incorporación estándar de HubSpot. Proporcionaremos el servicio de formación que adquiera un usuario final según lo establecido en un pedido aprobado de mutuo acuerdo entre el usuario final y HubSpot. Podemos optar por comunicarnos directamente con cualquier usuario final con respecto al uso de los productos de HubSpot y cualquier problema de asistencia técnica que se experimente.

c. Cuenta de demostración de HubSpot.  Si te proporcionamos una cuenta de demostración de HubSpot, deberás utilizarla exclusivamente con fines de formación, demostración y evaluación. Está prohibido usarla con cualquier otro objetivo.  No podrás arrendar, distribuir, licenciar, vender ni explotar comercialmente esta cuenta de demostración. No podrás usar ningún dato del Usuario final o Cliente (como se define en los Términos de servicio para los clientes) en la Cuenta de demostración de HubSpot. Solo puedes usar tus propios datos (es decir, la información que te pertenece) o los datos de prueba que HubSpot te proporcione exclusivamente para hacer la demostración. No debes superar los límites de contactos definidos en la cuenta de demostración de HubSpot y solo usarás en ella una cantidad razonable de objetos. El uso de la cuenta de demostración de HubSpot se rige por los términos del servicio para los clientes.  Según lo que se indica en los términos de servicio para los clientes, cumplirás con la política de uso aceptable que se encuentra en http://legal.hubspot.com/es/acceptable-use con respecto al uso de la cuenta de demostración de HubSpot.  Nos reservamos el derecho de suspender, modificar o retirar cualquier parte de la cuenta de demostración de HubSpot en cualquier momento y sin previo aviso. Si hay un conflicto entre los términos que se aplican a la cuenta de demostración de HubSpot portal, en virtud de lo que se especifica en este acuerdo y los términos de servicio para los clientes, prevalecerán los términos de este acuerdo.

7.  Programas opcionales, pilotos y betas

a. Es posible que, en ocasiones, te ofrezcamos incentivos de duración limitada, herramientas opcionales, beneficios, programas de prueba, programas beta para partners o promociones para partners (los "programas opcionales"). Si decides utilizar alguno de los programas opcionales, nos concedes todos los derechos y permisos para tomar todas las medidas necesarias en la medida de lo razonable con el fin de ejecutar el propósito de los programas opcionales. Si los programas opcionales requieren que pongamos a disposición de nuestros partners determinadas promociones, deberás: (i) comercializar y difundir la promoción solo entre tus prospectos registrados y válidos; (ii) comercializar y difundir la promoción solo de manera individual dentro de un proceso de ventas particular y no participar en ninguna forma de comercialización masiva de dicha promoción; y (iii) seguir todos los términos y criterios aplicables a esa promoción específica, según lo que designemos.

Podemos finalizar, modificar o interrumpir la totalidad o una parte de los programas opcionales en cualquier momento.  

b. Pueden aplicarse términos adicionales a tu participación en los programas opcionales. En el momento de ofrecerte participar en dichos programas opcionales, pondremos a tu disposición todos los términos adicionales para que los revises en https://legal.hubspot.com/es/partner-program-specific-terms.

Si participas en un programa beta para partners, también se aplicarán los términos de los servicios beta de HubSpot en https://legal.hubspot.com/es/hubspot-beta-terms.

c. Salvo que HubSpot haya otorgado un permiso por escrito que indique lo contrario, los partners no podrán comercializar los programas opcionales, tales como herramientas o beneficios opcionales. Está prohibida la venta o reventa de dichos programas opcionales o de cualquier uso específico de los mismos. Estos programas opcionales están destinados exclusivamente a ayudarte en tu trabajo y a la prestación de los servicios con HubSpot y con los clientes de HubSpot. 

d. Aceptas cumplir, y en la medida en que corresponda, garantizar que los clientes cumplan con los términos y condiciones aplicables de las plataformas o del software de terceros que se utilicen con un programa opcional. Asimismo, aceptas cumplir con este acuerdo y con todas las leyes extranjeras y nacionales aplicables, los reglamentos gubernamentales, las ordenanzas y las órdenes administrativas judiciales, que sean aplicables al uso de un programa opcional.

e. Determinaremos la divisa en la que pagaremos los ingresos conectados a los programas opcionales, así como la tasa de conversión que se aplicará. Los partners participantes reconocen y aceptan que los pagos internacionales pueden estar sujetos a demoras debido a factores ajenos al control de HubSpot. HubSpot se exime de toda responsabilidad por las demoras que se produzcan en la transferencia de fondos a causa de estos factores. Se recomienda que los partners planifiquen adecuadamente y consideren posibles demoras al programar el uso de un pago de los fondos. Los partners son responsables del pago de todos los impuestos que se apliquen a los pagos bajo este acuerdo.

8.  Marcas comerciales

Nos otorgas el derecho no exclusivo, intransferible y sin regalías de usar y mostrar tus marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos (las "Marcas del participante") en relación con el Programa y el presente Acuerdo.

Nos reservamos todos los derechos de propiedad sobre las marcas comerciales de HubSpot. Durante la vigencia de este acuerdo, puedes usar nuestras marcas comerciales, siempre y cuando cumplas con los requisitos de uso definidos en esta sección y las pautas incorporadas. Debes: (i) usar solamente las imágenes de nuestras marcas comerciales que pongamos a tu disposición como parte de tu participación en este Programa (p. ej., insignias de partners certificados), sin alterarlas de ningún modo; (ii) utilizar solamente nuestras marcas comerciales en relación con el Programa y el presente Acuerdo; (iii) cumplir con este Acuerdo, las Pautas de promoción de partners que se encuentran aquí: https://www.hubspot.es/partners/promotion-guidelines y nuestras pautas de uso generales de marcas comerciales: https://legal.hubspot.com/es/tm-usage-guidelines.

No debes utilizar nuestras marcas comerciales (a) de manera engañosa o despectiva; (b) fuera del ámbito de este programa o del presente acuerdo; (c) de una manera que implique que respaldamos, patrocinamos o aprobamos tus servicios o productos; o (d) de modo que infrinja la ley aplicable o en relación con un tema o material obsceno, indecente o ilegal.

9.  Derechos de propiedad

a. Derechos de propiedad de HubSpot Mediante el presente acuerdo, no se otorga ninguna licencia de software. Los productos de HubSpot están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Los productos de HubSpot pertenecen y son propiedad nuestra o de nuestros licenciatarios (de haberlos). Nos reservamos todos los derechos de propiedad sobre los productos de HubSpot. Aceptas no copiar, alquilar, arrendar, vender, distribuir ni crear trabajos derivados que se basen total o parcialmente en el contenido de HubSpot o en los productos de HubSpot por ningún medio, a excepción de lo que autoricemos nosotros expresamente por escrito. HubSpot, el diseño del engranaje de HubSpot, los logotipos de HubSpot y otras marcas que en ocasiones utilizamos son nuestras marcas comerciales registradas y no puedes usarlas sin nuestro permiso previo por escrito, salvo que se establezca lo contrario en el presente acuerdo.

Animamos a todos los clientes y partners a compartir su opinión sobre los productos de HubSpot, dar sugerencias para mejorarlos y votar a favor de las que consideren apropiadas. Aceptas que todos esos comentarios y sugerencias no serán confidenciales y que somos dueños de todos los derechos para utilizarlos e incorporarlos en los productos de HubSpot sin necesidad de pagarte por ello.

b. Derechos de propiedad del usuario final En las relaciones entre tú y el Usuario final, este se reserva el derecho de acceder y usar el portal de usuario final asociado con los productos de HubSpot, sin importar si nos realizaste el pedido en lugar de un usuario final o si realizaste o realizas los pagos por un usuario final. El usuario final será el propietario de todos los derechos sobre los datos del usuario final, y los conservará en consecuencia. Si lo consideráramos necesario, según el estado de la relación entre tú y el usuario final, podríamos comunicarnos directamente con el usuario final o transferirle la propiedad del portal asociado con los productos de HubSpot.

c. Información sobre la participación del usuario. Ten en cuenta que el portal de cualquier usuario final puede tener más de un Solutions Partner o Solutions Provider involucrado en lo que respecta al uso de los productos de HubSpot. Toda la información y todos datos sobre ti que haya en el portal del usuario final podrían ser visible para todos los usuarios de ese portal, y no se considerarán información confidencial entre tú y otros usuarios del portal. Es responsabilidad del usuario final determinar los permisos de usuario para controlar el acceso y la visibilidad de toda la información y los datos en el portal de usuario final.  

10.  Confidencialidad 

a. La parte receptora deberá: (i) proteger la privacidad de la información confidencial de la parte divulgadora empleando los mismos cuidados que le brinda a su propia información confidencial, y en ningún momento menos de lo razonable; (ii) no utilizar la información confidencial de la parte divulgadora para otro propósito fuera del ámbito de este acuerdo; (iii) no divulgar la información confidencial de la parte divulgadora a terceros; y (iv) limitar el acceso a la información confidencial de la parte divulgadora a sus empleados, contratistas, representantes y subsidiarios que necesiten acceder a ella por motivos relacionados con este acuerdo y que hayan firmado acuerdos de confidencialidad con la parte receptora que contengan protecciones no menos estrictas que las del presente documento.

b. La parte receptora podrá revelar Información confidencial de la parte divulgadora si es necesario hacerlo en virtud de cualquier ley federal, estatal o local, estatuto, norma o reglamento, citación o proceso legal; siempre y cuando (i) la parte receptora proporcione a la parte divulgadora aviso inmediato de cualquier solicitud que reciba para divulgar información confidencial, con la antelación suficiente para permitir que la parte divulgadora se oponga a la solicitud u obtenga una orden de protección judicial pertinente o, si dicho aviso está prohibido por ley, la parte receptora deberá divulgar la cantidad mínima de información confidencial que se requiera que se divulgue de conformidad con el amparo legal; y (ii) en ningún caso, la parte receptora divulgará Información confidencial a una parte que no sea una agencia estatal, excepto en virtud de una orden válida de un tribunal judicial competente en la que se solicite la divulgación específica.

c. Desagravio por mandato judicial  Cada una de las partes reconoce que el uso o la divulgación no autorizada de la información confidencial de la otra parte podrían causar un daño irreparable.  Por lo tanto, cada una de las partes acepta que la otra parte tendrá derecho a recibir un desagravio inmediato frente a todo incumplimiento o amenaza de incumplimiento de la sección "Confidencialidad" de este acuerdo, así como el derecho a ejercer todos y cada uno de los demás derechos y procurar cualquier tipo de recurso legal o de equidad disponibles por dicho incumplimiento.

d. Tráfico de información confidencial  Durante el plazo de este acuerdo con HubSpot, el Solutions Partner y sus funcionarios, equipo directivo, personal y agentes (en conjunto, los "representantes del Solutions Partner") podrían estar expuestos a información privilegiada no pública sobre nuestra empresa en virtud de las leyes de valores estatales o federales. Los representantes del Solutions Partner entienden que podrá considerarse que han incumplido las leyes aplicables si obtienen algún provecho de dicha información. Si estas personas se ven expuestas a información privilegiada no pública, acordarán no hacer lo siguiente: (1) realizar transacciones con los valores de HubSpot (incluyendo acciones ordinarias, opciones de compra de acciones, otros valores emitidos por HubSpot o valores derivados), (2) hacer que otros realicen transacciones con los valores de HubSpot en su nombre, (3) dar asesoramiento comercial de cualquier tipo acerca de HubSpot, (4) revelar información privilegiada no pública a cualquiera que pudiera comercializarla posteriormente o (5) recomendar a cualquier persona o entidad que compre o venda valores de HubSpot. Si tienes dudas respecto al cumplimiento de esta sección, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo corporativo escribiéndoles un correo electrónico a corporate-legal@hubspot.com.

11.  Cancelación o baja de la suscripción

Cumplirás con todas las solicitudes de cancelación y de baja, y con las solicitudes de los clientes para no recibir más mensajes ni llamadas, entre las que se incluyen, entre otras solicitudes, aquellas enviadas por los prospectos o referentes a los negocios compartidos de HubSpot.  Durante la vigencia de este acuerdo, deberás definir y mantener una política de privacidad que cumpla con todas las leyes y reglamentos aplicables a ti en las regiones en las que operas, y deberás definir y mantener sistemas y procedimientos para ejecutar de manera adecuada todas las solicitudes de cancelación y de baja, así como las solicitudes de "no llamada" y de "no envío". 

12.  Vigencia y terminación

a. Vigencia El presente acuerdo estará en vigor durante el tiempo que participes en el programa y cumplas con todos los requisitos de participación, hasta que sea rescindido.

b. Rescisión sin causa justificada.  Tanto tú como nosotros podemos rescindir este acuerdo con una notificación por escrito con al menos treinta (30) días de anticipación hacia la otra parte.

c. Rescisión por cambios en el acuerdo. Si actualizamos o reemplazamos los términos de este acuerdo, puedes rescindir sin causa con una notificación escrita con cinco (5) días de anticipación siempre que nos envíes una notificación escrita dentro de los diez (10) días luego de recibir el aviso del cambio.

Si continúas participando en el programa y no recibimos ningún aviso tuyo en virtud de los establecido en esta sección, consideraremos aceptados todos los cambios quince (15) días después de enviarte el aviso.  

d. Terminación por causa justificada  Podemos rescindir este acuerdo o suspender tu acceso o el del usuario final a los productos de HubSpot (i) treinta (30) días después de notificarte un incumplimiento grave si este sigue sin solucionarse al finalizar ese plazo; (ii) automáticamente dentro de los treinta (30) días posteriores a un incumplimiento por tu parte de los requisitos del programa aplicables a ti como Solutions Partner o Solutions Provider; (iii) quince (15) días después de notificarte el impago de cualquier cantidad adeudada si dicha cantidad sigue pendiente de pago al finalizar ese plazo; (iv) inmediatamente, si te conviertes en objeto de una petición de quiebra o de cualquier otro procedimiento relacionado con la insolvencia, intervención, liquidación o cesión en beneficio de acreedores; (v) inmediatamente, si se incumplen los términos del servicio para clientes por tu parte o por parte del usuario final, incluido el incumplimiento de tus obligaciones de pago para con nosotros o nuestra filial, o bien infringes leyes o normas locales, estatales, federales o extranjeras; (vi) inmediatamente, si incumples con las obligaciones de confidencialidad en virtud de este acuerdo, o infringes o malversas los derechos de propiedad intelectual de HubSpot o (vii) inmediatamente, si determinamos que estás actuando, o has actuado, de una manera que ha tenido o podría tener repercusiones negativas para nosotros, o nuestros prospectos y clientes.

e. Efectos de la terminación La rescisión de este acuerdo por cualquier motivo no finaliza tu servicio de suscripción, los servicios de suscripción que hayas adquirido en nombre de un usuario final ni ningún otro acuerdo de suscripción de un usuario final. Tu compra y uso de los servicios de suscripción se rigen por los términos del servicio para clientes.  

De lo contrario, la rescisión del presente acuerdo, (i) por nosotros sin causa justificada o (ii) por ti con causa justificada, no afectará nuestra obligación de pagarte tu parte de los ingresos obtenidos hasta la fecha de rescisión, siempre y cuando el pago correspondiente realizado por el usuario final sea reconocido por nosotros en el plazo de treinta (30) días después de la fecha de dicha rescisión. Si eres Solutions Partner, recibirás un (1) último pago por la distribución de ingresos al terminar el trimestre en el cual se rescinde el acuerdo y cuando se reconozca el pago correspondiente realizado por el usuario final. En caso de rescisión sin justificación por tu parte o de rescisión con justificación por nuestra parte, nuestra obligación de pagarte y tu derecho de recibir cualquier parte en la distribución de ingresos finalizará en la fecha de dicha rescisión, sin importar que hubieras podido recibir dicha parte de la distribución de ingresos antes de esa fecha. Con excepción de lo establecido en esta sección, no podrás recibir una parte de la distribución de ingresos una vez que se haya rescindido este acuerdo. 

Tras la rescisión, dejarás de usar y borrarás todos los leads de HubSpot y leads compartidos si nosotros te los proporcionamos y si no tienes el consentimiento de esos leads para seguir utilizando sus datos y su información. Además, los prospectos no se considerarán válidos y podremos optar por mantenerlos en nuestra base de datos e interactuar con ellos.

Suspenderás inmediatamente el uso de nuestras marcas comerciales y eliminarás todas las insignias de HubSpot y las referencias a este programa en tu sitio web y otros materiales.

13.  Declaraciones y garantías de los partners

Declaras y garantizas que: (i) tienes todos los derechos y permisos necesarios para proporcionarnos los datos sobre prospectos para nuestro uso en las iniciativas de ventas y de marketing o según lo establecido en este acuerdo; (ii) tu participación en este programa no entrará en conflicto con ninguno de tus acuerdos ni arreglos existentes; y (iii) posees o tienes derechos suficientes para utilizar y concedernos nuestro derecho a utilizar las marcas del participante.

14.  Indemnización

a. Indemnización por parte del partner.  Deberás indemnizarnos, defendernos y librarnos de toda responsabilidad, a cargo tuyo, contra cualquier reclamación, juicio, acción o procedimiento de terceros (cada uno, la "acción") iniciado en contra nuestra (y nuestros funcionarios, equipo directivo, personal, representantes, proveedores de servicios, licenciantes y filiales) por un tercero no asociado con nosotros, en la medida en que dicha acción se base en o surja de (a) tu participación en el programa; (b) nuestro uso de los datos de los prospectos o de los leads que nos proporciones; (c) la falta de cumplimiento o la infracción de este acuerdo; (d) la utilización que hagas de programas opcionales o tu participación en ellos; (e) el uso de la cuenta de demostración de HubSpot; (f) nuestro uso de las marcas de los participantes y (g) todo acto u omisión de tus subsidiarios. Nosotros te notificaremos por escrito dentro de los treinta (30) días siguientes al momento de tener conocimiento de dicha reclamación; te daremos el control exclusivo de la defensa o del arreglo de tal reclamación; y te proporcionaremos (a tu cargo) toda la información y asistencia que solicites, dentro de lo razonable, para gestionar la defensa o el arreglo de la reclamación. No deberás aceptar ningún acuerdo que (i) imponga una obligación sobre nosotros, (ii) nos obligue a reconocer los hechos o (iii) imponga una responsabilidad no cubierta por estas indemnizaciones o nos imponga restricciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.

b. Requisito de indemnización por parte de HubSpot.  Si el valor de la suscripción calificada durante el período de doce (12) meses anterior a la fecha del evento que da origen a un reclamo equivale o excede los ciento veinticinco mil dólares estadounidenses (125.000 USD), entonces la sección sobre indemnización de HubSpot a continuación (14.c) se aplica a ti.

c. Indemnización por parte de HubSpot.  Si cumples con el requisito de indemnización de HubSpot, tendremos que indemnizarte, defenderte y librarte de toda responsabilidad, a nuestro cargo, ante cualquier demanda interpuesta en tu contra (y de tus funcionarios, equipo directivo, personal, agentes, proveedores de servicio, licenciantes y afiliadas) por un tercero no asociado contigo, en la medida en que dicha acción surja de 1) una alegación de que el servicio de suscripción infringe una patente válida en un estado miembro del Tratado de Cooperación en materia de Patentes, marca registrada o derechos de autor registrados ("Indemnización de propiedad intelectual") o 2) nuestro incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad ("Indemnización de confidencialidad"). 

Nos notificarás por escrito dentro de los treinta (30) días siguientes al momento de tener conocimiento de dicha reclamación; nos darás el control exclusivo de la defensa o del arreglo de tal reclamación; y nos proporcionarás (a nuestro cargo) toda la información y asistencia que solicitemos, dentro de lo razonable, para gestionar la defensa o el arreglo de la reclamación. No aceptaremos ningún acuerdo que (i) imponga una obligación sobre ti, (ii) te obligue a reconocer los hechos o (iii) te imponga una responsabilidad no cubierta por estas indemnizaciones o restricciones sin tu consentimiento previo por escrito.   

No tendremos obligación o responsabilidad alguna respecto de esta sección si la presunta reclamación se basa en: (i) una combinación del servicio de suscripción con cualquier hardware, software, equipo o datos no proporcionados por nosotros, (ii) la modificación del servicio de suscripción por parte de cualquier otra persona, o nuestra modificación del servicio de suscripción de conformidad con las especificaciones o instrucciones que tú o el usuario final haya proporcionado, (iii) el uso del servicio de suscripción de una manera que infringe o está fuera del ámbito de los términos del servicio para clientes, (iv) una alegación de que el servicio de suscripción consiste en una función, un sistema o un método utilizado tradicionalmente en el software de marketing, ventas y servicio al cliente que no es comercialmente exclusivo del servicio de suscripción, y los aspectos comercialmente exclusivos del servicio de suscripción no se identifican en la alegación, lo que genera la reclamación, o (v) la interfaz de usuario o elementos de diseño relacionados no proporcionados por nosotros. 

No obstante lo anterior, en caso de que surja dicha reclamación, o si creemos que esta es probable, a nuestra entera elección y a nuestro cargo, podremos: (a) modificar el servicio de suscripción o proporcionarte y proporcionarles a tus usuarios finales un servicio de suscripción sustituto que no infrinja este acuerdo; (b) obtener una licencia o un permiso para que tú y tus usuarios finales continúen usando el servicio de suscripción sin cargo adicional, o (c) si, a nuestro juicio, las opciones (a) o (b) no son comercialmente viables, finalizar tu acceso o el de los usuarios finales al servicio de suscripción (o a una parte de este según sea necesario para resolver la supuesta infracción) y reembolsar cualquier tarifa pagada por adelantado y no utilizada que corresponda al uso de dicho servicio después de su finalización, en virtud de lo establecido en la disposición "Consecuencias de la rescisión" de este acuerdo. ESTA SECCIÓN DEFINE NUESTRA ENTERA RESPONSABILIDAD Y TU ÚNICA Y EXCLUSIVA COMPENSACIÓN CON RESPECTO A CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SE PREVEA EN ESTA SECCIÓN.

Si durante el período de doce meses anterior al evento que da origen a una reclamación, el total del valor de suscripción válida es inferior a ciento veinticinco mil dólares estadounidenses (125.000 USD), entonces esta sección no te afecta. 

15.  Avisos legales y limitaciones de responsabilidad

a. Exclusión de garantías.  A EXCEPCIÓN DE LO QUE ESTABLECE LA SECCIÓN "GARANTÍA DE RENDIMIENTO" DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO PARA CLIENTES, NOSOTROS Y NUESTROS AFILIADOS Y AGENTES NO HACEMOS DECLARACIONES SOBRE, NI GARANTIZAMOS LA CONVENIENCIA, FIABILIDAD, DISPONIBILIDAD, PUNTUALIDAD, SEGURIDAD, EXACTITUD O TOTALIDAD DE LOS PRODUCTOS DE HUBSPOT, LOS DATOS SINCRONIZADOS CON DICHO SERVICIO O DISPONIBLES A PARTIR DE ESTOS PRODUCTOS, EL CONTENIDO DE HUBSPOT, EL SOLUTIONS PARTNER PROGRAM, LOS PROGRAMAS OPCIONALES, LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN DE HUBSPOT O LOS SERVICIOS DE CONSULTORÍA PARA CUALQUIER PROPÓSITO. LAS INTERFACES DE PROGRAMACIÓN DE APLICACIONES (API) Y LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN DE HUBSPOT PODRÍAN NO ESTAR DISPONIBLES EN TODO MOMENTO. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, LOS PRODUCTOS DE HUBSPOT, EL CONTENIDO DE HUBSPOT, EL PROGRAMA, LOS PROGRAMAS OPCIONALES Y LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN DE HUBSPOT SE SUMINISTRAN "TAL CUAL" SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA NI DE CONDICIÓN. NEGAMOS TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO RELACIONADAS CON LOS PRODUCTOS DE HUBSPOT, EL CONTENIDO DE HUBSPOT, EL PROGRAMA, LOS PROGRAMAS ADICIONALES Y LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN DE HUBSPOT, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, APTITUD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO, TÍTULO E INEXISTENCIA DE INFRACCIÓN.

b. Exclusión de daños indirectos. EXCEPTUANDO TU RESPONSABILIDAD EN VIRTUD DE NUESTRAS OBLIGACIONES DEFINIDAS EN LA SECCIÓN "CONFIDENCIALIDAD" Y TU RESPONSABILIDAD POR EL INCUMPLIMIENTO DE NUESTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, Y EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO ALGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, PUNITIVOS O CONSECUENTES, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DE OPORTUNIDADES COMERCIALES.

c. Exención de responsabilidad.  SIN PERJUICIO DE LAS DEMÁS CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, SI DECIDIÉRAMOS TENER ALGUNA RESPONSABILIDAD HACIA TI O CUALQUIER TERCERO, LAS PARTES ACUERDAN QUE DICHA RESPONSABILIDAD TOTAL SE LIMITARÁ A LAS CANTIDADES TOTALES DE LA DISTRIBUCIÓN DE INGRESOS QUE HAYAS OBTENIDO EN EL PERÍODO DE DOCE MESES PREVIO AL EVENTO QUE DIO LUGAR A UN RECLAMO. LA LIMITACIÓN ANTERIOR SE APLICARÁ INDEPENDIENTEMENTE DE QUE LA ACCIÓN SEA CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL, E INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD QUE SE APLIQUE.

d. Cuenta de demostración de HubSpot y programas opcionales. RENUNCIAMOS A TODA RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN DE HUBSPOT Y LOS PROGRAMAS OPCIONALES QUE UTILICES.  NO PROMETEMOS LA DISPONIBILIDAD DE LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN DE HUBSPOT NI LOS PROGRAMAS OPCIONALES Y PODREMOS HACER ESTO A NUESTRA DISCRECIÓN.

16.  Renuncia a la captación

Te comprometes a no captar intencionalmente con fines de empleo a ninguno de nuestros empleados o contratistas durante la vigencia del presente Acuerdo y durante un período de doce (12) meses tras la terminación de este.  Tanto tú como nosotros reconocemos que (i) ninguna oferta de empleo pública u otro tipo de oferta de captación pública no dirigida específicamente a dicha persona se considerará una captación para los efectos de esta disposición y (ii) esta disposición no tiene por objeto limitar la movilidad de ninguno de nuestros empleados o contratistas.

17.  Disposiciones generales

a. Modificación; no exención. Podemos actualizar y cambiar cualquier parte o la totalidad de este acuerdo, incluso reemplazarlo en su totalidad. Si lo hacemos, el documento actualizado se publicará en https://legal.hubspot.com/es/solutions-partner-program-agreement (u otra URL designada) y te enviaremos una notificación en el portal de la aplicación o por correo electrónico. El acuerdo actualizado entrará en vigor en la fecha en que se publique, tal y como se indica en la fecha de "Última modificación" que aparece en la parte superior de esta página.  Te recomendamos revisar periódicamente este acuerdo.

Si no estás de acuerdo con la actualización o el reemplazo, puedes rescindir tu contrato como se describió anteriormente.

Ningún retraso en el ejercicio de algún derecho o recurso ni la falta de objeción constituirá una exención a tal derecho o recurso o cualquier otro derecho o recurso. El hecho de que se renuncie a algún derecho en un momento dado no constituirá una renuncia a ningún derecho o recurso en el futuro.

b. Ley aplicable. Este acuerdo se regirá por las leyes del Commonwealth de Massachusetts (EE. UU.), sin tener en cuenta el conflicto de disposiciones legales de estas. En caso de que alguno de nosotros interponga una acción en relación con este acuerdo o inicie cualquier otra disputa entre las partes, la jurisdicción exclusiva de tal acción será en los tribunales estatales y federales de Boston, Massachusetts (EE. UU.).

c. Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable de incumplimiento ni de la demora de cumplimiento si la causa fuera: un acto de guerra, hostilidad o sabotaje; fuerza mayor, corte de luz eléctrica, Internet o telecomunicaciones que no sea causado por la parte comprometida; restricciones gubernamentales, o cualquier otro evento fuera del control razonable de la parte comprometida. Cada una de las partes hará todo lo posible, en la medida de lo razonable, por mitigar el efecto de un evento de fuerza mayor.

d. Acciones permitidas A excepción de las acciones por impago o por incumplimiento de los derechos de propiedad de una parte, ninguna acción, independientemente de su forma, que surja de este acuerdo o en relación con él, podrá ser interpuesta por ninguna de las partes más de un (1) año después de la causa de acción.

e. Relación entre las partes. Tanto tú como nosotros aceptamos que no existe ninguna empresa conjunta, relación profesional, relación de empleo ni de representación entre tú y nosotros como resultado de este acuerdo.

f. Cumplimiento de las leyes aplicables.  Deberás cumplir y te asegurarás de que cualquier tercero que realice actividades de referencia o ventas en tu nombre cumpla con todas las leyes extranjeras y nacionales vigentes (incluidas, entre otras, las leyes de exportación, los reglamentos de privacidad y las leyes aplicables al envío de correos electrónicos no solicitados), los reglamentos gubernamentales, las ordenanzas y las órdenes administrativas judiciales. No deberás participar en ninguna actividad de marketing engañosa, falsa, ilegal o contraria a la ética, ni en actividades que de alguna otra manera puedan ser perjudiciales para nosotros, nuestros clientes o el público. Las leyes y reglamentos de Estados Unidos sobre las exportaciones y cualquier otra ley y reglamento local relevante sobre las exportaciones podrían aplicarse a los productos de HubSpot. Deberás cumplir con los programas de sanciones administrados por la Oficina de Control de Bienes Extranjeros (OFAC) del Departamento de la Tesorería de Estados Unidos.  No podrás exportar, reexportar ni transferir, directa ni indirectamente, los productos de HubSpot a personas o países prohibidos, ni permitirás el uso de los productos de HubSpot a personas o países prohibidos.

g. Procesamiento de datos  En la medida en que cualquier dato personal se procese en relación con el programa, se aplicarán los términos establecidos en el Acuerdo para el tratamiento de datos de partners comerciales de HubSpot (publicado en https://legal.hubspot.com/es/business-partner-dpa) que se incorporan al presente documento como referencia.

h. Independencia de las cláusulas. Si se determina que alguna de las partes del presente acuerdo es inválida o inaplicable según la ley vigente, entonces la disposición aludida o no ejecutable se considerará sustituida por la disposición válida y aplicable que mejor refleje la intención de la disposición original, y el resto del presente acuerdo continuará en vigor.

i. Notificaciones. Se enviará una notificación a la dirección de contacto establecida en el presente Acuerdo (y a aquella que se cambie mediante notificación dirigida a la otra parte) y se considerará entregada en la fecha de recepción efectiva.

Dirección de HubSpot: HubSpot, Inc., Two Canal Park, Cambridge, MA 2141, USA.

Atención: Consejo general

Para ti: tu dirección, tal como se indica en la información de cuenta de tu portal de HubSpot. En cuanto a las notificaciones electrónicas, podemos mostrarte una notificación general en tu portal de la aplicación y también podremos enviártelas específicamente por correo electrónico, a la dirección o las direcciones de correo electrónico registradas en la información que tenemos de tu cuenta. También es posible que llamemos a los números de teléfono que figuran en la información de los registros sobre las cuentas. Debes mantener actualizada toda la información de tu cuenta de HubSpot.

j. Totalidad del acuerdo. Este documento constituye la totalidad de nuestro Acuerdo para el programa y reemplaza todos los demás acuerdos y propuestas (incluidas todas las versiones anteriores de este documento) entre nosotros, tanto de manera electrónica como oral o escrita. Objetamos y rechazamos cualquier término adicional o diferente que propongas, incluidos los que figuran en tu pedido de compra, en tu aceptación o en tu sitio web. Nuestras obligaciones no están supeditadas a la entrega de ninguna función ni característica futura de los productos de HubSpot ni dependen de ningún comentario público oral o escrito hecho por nosotros con respecto a la función o característica futura de los productos de HubSpot. Es el deseo expreso de ambos, tuyo y de nosotros, que este acuerdo y todos los documentos relacionados se redacten en inglés. Podemos ofrecer versiones de este acuerdo en otros idiomas además del inglés. De ser así, la versión en inglés de este acuerdo regirá nuestra relación, y la versión traducida se proporcionará únicamente como referencia y no se interpretará como una modificación de la versión en inglés de este acuerdo.

k. Cesión No cederás ni transferirás el presente acuerdo, incluida cualquier cesión o transferencia por fusión, reorganización, venta de la totalidad o sustancialmente la totalidad de sus activos, cambio de control u operación de ley, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder el presente acuerdo a cualquier filial o en el caso de fusión, reorganización, venta de todos o sustancialmente todos nuestros activos, cambio de control o aplicación de la ley. El partner deberá notificar por escrito a HubSpot cualquier propuesta de fusión, reorganización, venta de todos o casi todos tus activos, cambio de control o cesión del presente acuerdo, enviando dicha notificación a partner-operations@hubspot.com. Dicha notificación deberá realizarse al menos treinta (30) días antes de la fecha efectiva de la transacción propuesta y deberá incluir los detalles pertinentes sobre la naturaleza de la transacción. Siempre que se reciba la debida notificación y se otorgue el consentimiento, HubSpot, a su discreción, podrá realizar los ajustes sistémicos y operativos pertinentes para apoyar los cambios iniciados por el partner y relacionados con esta sección de "Cesión". HubSpot no ofrece garantías, expresas o implícitas, en cuanto al momento de implementación de estos cambios. 

l. Sin terceros beneficiarios.  Nada de lo establecido en este acuerdo, de manera expresa o implícita, tiene el objeto de conferir, ni confiere, a ninguna persona o entidad (que no sean las partes del presente acuerdo) ningún derecho, beneficio o recurso de ninguna naturaleza ni en virtud ni en razón del presente acuerdo.

m. Políticas y código de conducta del programa  Tu participación en el programa está sujeta a las políticas y al código de conducta del programa, que se incorporan a este documento por referencia. Podemos hacer modificaciones ocasionalmente. Las políticas del programa están publicadas en https://www.hubspot.es/partners/solutions-program-policies y el código de conducta se encuentra en https://www.hubspot.es/partners/program-code-of-conduct. Te recomendamos revisar periódicamente estos documentos.

n. Concesión de licencias. Nosotros te concedemos solamente los derechos y licencias establecidos expresamente en este Acuerdo y tú no recibes ningún otro derecho o licencia con respecto a nosotros, los Productos de HubSpot, nuestras marcas comerciales, ni ninguna otra propiedad o derecho sobre nosotros.

o. Ventas de HubSpot El presente Acuerdo de ninguna manera limitará nuestro derecho de vender los Productos de HubSpot directa o indirectamente a cualquier cliente actual o potencial.

p. Autoridad Cada parte declara y garantiza a la otra que tiene plenos poderes y autoridad para suscribir el presente acuerdo, y que este acuerdo es vinculante para dichas partes y ejecutable de acuerdo con sus condiciones.

q. Vigencia. Las siguientes secciones permanecerán vigentes a la terminación del presente Acuerdo: "Distribución de los ingresos y pagos", "Derechos de propiedad", "Confidencialidad", "Efectos de la terminación", "Indemnización", "Exención de responsabilidad", "No captación" y "Disposiciones generales".