Talk legal to me
HubSpot exploite les Données des clients pour créer des modèles d'IA sur lesquels reposent ses Produits basés sur l'IA. Pour en savoir plus ces produits et sur les conditions susceptibles de s'appliquer, lisez les informations fournies ci-dessous et consultez les Conditions d'utilisation du service HubSpot ainsi que les Conditions spécifiques liées aux produits.
Cette page est fournie à titre d'information uniquement et ne fait pas partie des Conditions générales d'utilisation du service HubSpot. Elle n'est pas destinée à constituer un conseil juridique. HubSpot encourage par ailleurs ses clients à consulter leur avocat ou leur conseiller juridique pour connaître les obligations légales de leur entreprise. Les informations fournies sur cette page peuvent être modifiées à tout moment.
HubSpot exploite les Données des clients pour créer des modèles d'IA sur lesquels reposent les fonctionnalités de la plateforme. Afin de concevoir des modèles sources de croissance pour ses clients, HubSpot peut être amené à utiliser des Données des clients qui contiennent des données personnelles.
Le Client peut s'opposer à ce que ses Données soient utilisées pour créer des modèles d'IA en demandant à un super administrateur de son compte d'envoyer un e-mail à l'adresse privacy@hubspot.com. Cela n'empêchera pas son utilisation des produits HubSpot basés sur l'IA.
Non. Le refus restera en vigueur pour le compte HubSpot concerné.
Oui. Certains des produits HubSpot basés sur l'IA reposent sur des tiers.
OpenAI fournit la technologie sous-jacente utilisée pour l'assistant IA (anciennement assistant de contenu) et ChatSpot. Les informations soumises sous forme de requêtes dans ces outils seront partagées avec OpenAI.
La société OpenAI n'utilisera pas les requêtes des clients pour former ou améliorer ses modèles. Elle les exploitera à des fins de modération de contenu et les supprimera après un délai de 30 jours. Pour en savoir plus sur la façon dont OpenAI utilise les requêtes des clients, consultez le centre de confidentialité d'OpenAI et sa FAQ concernant l'utilisation des données.
OpenAI figure dans la liste des sous-traitants ultérieurs de HubSpot.
Les informations saisies sous forme de requêtes dans l'assistant IA et dans ChatSpot peuvent contenir des Données des clients. Par exemple, si le Client demande à ChatSpot d'ajouter un contact à son CRM, la requête est traitée par HubSpot puis partagée avec OpenAI comme décrit plus haut. Pour éviter que des Données des clients ou d'autres informations sensibles ne soient transmises à OpenAI, il convient de ne pas les inclure dans des requêtes.
Lorsqu'un Client utilise certains des produits HubSpot basés sur l'IA (par exemple, l'assistant IA ou ChatSpot), ses requêtes, le contenu généré ainsi que les indicateurs d'utilisation sont consignés et stockés par HubSpot à des fins d'amélioration du produit. Si le Client s'est opposé à ce que HubSpot exploite ses Données à des fins de création de modèles d'IA, HubSpot n'utilisera pas les données liées aux requêtes à ces fins.
Non, les prestataires de services tiers de HubSpot n'utilisent pas les Données des clients de HubSpot pour former leurs modèles.
Pour certaines fonctionnalités (par exemple, l'assistant IA et ChatSpot), un super administrateur peut accéder à la page des paramètres de la fonctionnalité concernée pour activer ou désactiver cette dernière. Pour en savoir plus sur l'assistant IA et sur ChatSpot, consultez la FAQ sur l'assistant de contenu et la FAQ sur ChatSpot.
Entre le Client et HubSpot, le Client conserve tous les droits qu'il détient sur le contenu qu'il a généré (ou données générées), et HubSpot conserve tous ses droits sur les Produits basés sur l'IA. Cela signifie que le Client peut utiliser ses données générées à toute fin, y compris à des fins commerciales telles que la vente ou la publication.
Il est par ailleurs important de comprendre que les données générées peuvent ne pas être uniques à chaque utilisateur (des requêtes similaires peuvent produire des données similaires). De plus, ces données peuvent ne pas être exactes ou complètes. Il incombe au Client de vérifier les données générées et de systématiquement les passer en revue avant de les utiliser ou de les partager.