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Última modificação: 23 de janeiro de 2020
Este Acordo é fornecido apenas para sua conveniência. A versão em inglês deste Acordo terá precedência sobre outras, e em hipótese alguma a versão em português deverá ser interpretada para modificar a versão em inglês ou de outra forma reger o relacionamento entre as partes.
Nós, da HubSpot (HubSpot, Inc., HubSpot Ireland Limited e nossas afiliadas listadas nesta página), estamos empenhados em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade se aplica às informações e aos dados coletados pela HubSpot na condição de responsável, incluindo as informações coletadas em nossos Sites (www.hubspot.com, www.hubspot.de, www.hubspot.fr, www.hubspot.es, www.hubspot.jp, br.hubspot.com e www.inbound.com) ou por meio de outros canais conforme descrito abaixo. Este Aviso de Privacidade descreve como coletamos, recebemos, usamos, armazenamos, compartilhamos, transferimos e processamos seus dados pessoais. Ele também descreve suas opções sobre uso, bem como seus diretos de acesso e correção em relação aos seus dados pessoais. Caso não concorde com as práticas descritas nesta Política de Privacidade, não use os Sites.
Esta Política de Privacidade não se aplica aos dados que a HubSpot processa em nome de nossos clientes (Dados do Cliente) em nossa qualidade de operador. Seu uso do Serviço de Assinatura da HubSpot (o Serviço de Assinatura) como cliente da HubSpot, inclusive o uso de nossos aplicativos para dispositivos móveis relacionados (Apps de Dispositivos Móveis) está coberto pela Política de Privacidade do Produto da HubSpot.
Atualizamos periodicamente esta Política de Privacidade. Publicaremos eventuais alterações à Política de Privacidade nesta página e, caso as alterações sejam substanciais, enviaremos uma notificação de mais destaque por e-mail ou, se você for assinante do Serviço de Assinatura, pelo app Notificação no seu Portal da HubSpot.
Independentemente do envio de notificações sobre alterações de grande porte à Política de Privacidade antes que elas entrem em vigor, nós incentivamos você a consultá-la periodicamente. Também manteremos versões anteriores desta Política de Privacidade em arquivo para fins de consulta.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento que damos aos dados que você nos fornece, escreva para nós pelo e-mail privacy@hubspot.com ou por correio; para HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA, Assunto: Privacidade.
- Quais dados coletamos sobre você
- Como usamos os dados que coletamos
- Como compartilhamos os dados que coletamos
- Como fazemos transferências internacionais dos dados que coletamos
- Cookies e tecnologias semelhantes
- Como acessar e controlar seus Dados Pessoais
- Direitos de Privacidade da Califórnia
- Encarregado da Proteção de Dados (DPO)
1. Quais dados coletamos sobre você
Nosso uso do Serviço de Assinatura
Nós usamos nosso próprio Serviço de Assinatura para construir páginas da Web que as pessoas podem visitar para saber mais sobre a HubSpot. Os dados que coletamos e gerenciamos usando o Serviço de Assinatura para o nosso próprio marketing pertencem a nós e são usados, divulgados e protegidos de acordo com esta Política de Privacidade.
Quando você visita nosso site
Você tem liberdade para explorar os Sites sem fornecer nenhum Dado Pessoal. Quando você visita os Sites ou se registra para o Serviço de Assinatura, nós solicitamos que você forneça Dados Pessoais sobre si, e coletamos Dados de Navegação.
"Dados pessoais"
Referem-se a qualquer dado que você envie voluntariamente para nós e que identifique você pessoalmente, incluindo dados de contato, como nome, endereço de e-mail, nome da empresa, endereço, número de telefone e outras informações sobre você ou sua empresa. Os Dados Pessoais também podem incluir dados sobre eventuais transações, gratuitas ou pagas, que você inserir nos Sites e dados sobre você que estiverem disponíveis na Internet, como Facebook, LinkedIn, Twitter e Google, ou informações que adquirirmos de prestadores de serviços.
Os Dados Pessoais incluem Dados de Navegação ou Dados de Pagamento nos casos em que tais dados forem suficientes para identificar alguém de forma direta ou indireta.
- Os Dados de Navegação se referem a dados sobre seu computador e suas visitas aos Sites, como o seu endereço IP, a localização geográfica, o tipo de navegador, a fonte de referência, a duração da visita e as páginas visualizadas. Consulte a seção “Uso dos Dados de Navegação” abaixo.
- Dados de pagamento incluem os dados que coletamos e processamos quando você se inscreve no Serviço de Assinatura, incluindo números de cartão de crédito e dados de cobrança, usando provedores de serviços de terceiros compatíveis com PCI. Exceto por isso, nós não coletamos outros Dados Sensíveis de você.
"Dados sensíveis"
Referem-se a números de cartão de crédito ou débito, dados de conta financeira pessoal, números de identificação fiscal, números de passaporte, números de carteiras de habilitação ou identificadores pessoais semelhantes, origem racial ou étnica, condição ou dados sobre saúde física ou mental, ou outros dados financeiras, de emprego ou saúde.
Arquivos de log
Quando você visualiza conteúdos que nós fornecemos, coletamos automaticamente dados sobre o hardware e o software do seu computador. Esses dados podem incluir: seu endereço IP, tipo de navegador, nomes de domínio, provedor de serviços de Internet (ISP), os arquivos visualizados no nosso site (por exemplo, páginas HTML, gráficos etc.), sistema operacional, dados de clickstream, tempos de acesso e endereços de site de referência. Esses dados são usadas pela HubSpot para fornecer estatísticas gerais a respeito do uso dos Sites da HubSpot. Para esses fins, vinculamos esses dados coletados automaticamente a outros Dados Pessoais como nome, endereço de e-mail, endereço e número de telefone.
Dados que coletamos de terceiros
Eventualmente, podemos receber Dados Pessoais sobre você de fontes externas, como parceiros com quem prestamos serviços em esquema de co-branding ou desempenhamos atividades conjuntas de marketing, e de fontes como redes sociais.
Dados de crianças
Os Sites não são destinados ou dirigidos a menores de 16 anos, e nós não coletamos dados pessoais de menores de 16 anos de forma consciente ou intencional. Se você suspeitar que nós coletamos dados pessoais de algum menor de 16 anos, envie um e-mail parahttps://privacyportal.onetrust.com/webform/9fd092df-0b2a-4194-89f1-820b83267af4/13da1ce4-8542-4d34-a84c-379495aa666c para podermos excluir esses dados.
2. Como usamos os dados que coletamos
Conformidade com nossa Política de Privacidade
Usamos os dados que coletamos somente em conformidade com esta Política de Privacidade. Os clientes que assinam nossos Serviços de Assinatura são obrigados pelos contratos que temos com eles a cumprir esta Política de Privacidade.
Nós nunca vendemos Dados Pessoais
Nunca venderemos seus Dados Pessoais a terceiros.
Uso de Dados Pessoais
Além dos usos identificados em outros lugares da presente Política de Privacidade, podemos usar seus Dados Pessoais para:
- melhorar sua experiência de navegação com a personalização dos Sites e para aprimorar o Serviço de Assinatura;
- enviar a você informações ou conteúdos da HubSpot que achamos ser do seu interesse por meio de publicações, e-mails ou outros meios, bem como enviar comunicações de marketing relativas à nossa empresa;
- promover o uso dos nossos serviços e compartilhar com você conteúdos promocionais e informativos obedecendo às suas preferências de comunicação;
- fornecer a outras empresas estatísticas sobre os nossos usuários, mas esses dados não serão usados para identificar nenhum usuário específico e serão compartilhados apenas de forma agregada e anonimizada;
- entrar em contato com você para tratar de cobranças, gerenciamento de conta e outras questões administrativas;
- enviar a você informações sobre mudanças nos nossos Termos de Serviço ao Cliente, Política de Privacidade (inclusive a Política de Cookies) ou outros documentos jurídicos;
- investigar e auxiliar na prevenção de problemas de segurança e abuso; e
- atende a requisitos legais.
Poderemos, de tempos em tempos, entrar em contato com você em nome de parceiros de negócios para falar sobre uma determinada oferta que possa ser de seu interesse. Nesses casos, nós não transferimos seus Dados Pessoais ao terceiro em questão.
Fundamento jurídico do tratamento de Dados Pessoais (apenas para visitantes do EEE)
Caso você seja um visitante localizado no Espaço Econômico Europeu (“EEE”), a HubSpot Ireland Limited é a responsável pelos seus dados pessoais. Para entrar em contato com o Encarregado da Proteção de Dados da HubSpot, envie um e-mail para https://privacyportal.onetrust.com/webform/9fd092df-0b2a-4194-89f1-820b83267af4/13da1ce4-8542-4d34-a84c-379495aa666c.
Nosso fundamento jurídico para coleta e uso de dados pessoais descrito acima dependerá dos dados pessoais em questão e o contexto específico em que os coletamos. No entanto, normalmente coletamos seus dados pessoais somente quando temos o seu consentimento ou quando o tratamento desses dados estiver de acordo com os nossos interesses legítimos sem prejudicar seus interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais. Em alguns casos, também podemos ter uma obrigação legal de coletar seus dados pessoais.
Se solicitarmos a você dados pessoais para cumprir uma exigência legal ou cumprir obrigações contratuais firmadas com você, deixaremos isso claro no momento pertinente e informaremos se o fornecimento dos seus dados pessoais é obrigatório ou não (bem como as possíveis consequências caso você não os forneça). Da mesma maneira, se coletarmos e usarmos seus dados pessoais com base em nossos legítimos interesses (ou dos interesses de algum terceiro), deixaremos claro para você no momento pertinente quais são esses interesses legítimos.
Uso dos Dados de Navegação
Nós usamos Dados de Navegação para operar e aprimorar os Sites, bem como para proporcionar uma experiência melhor nas suas interações com a HubSpot. Também utilizaremos os Dados de Navegação de maneira isolada ou em combinação com os Dados Pessoais para fornecer a você informações personalizadas sobre a HubSpot. Os Dados de Navegação, como o endereço IP, são usados para obter a sua localização aproximada. Por exemplo, podemos usar a sua localização aproximada para apresentar conteúdos traduzidos ou para enviar e-mails em horários de acordo com o seu fuso horário.
Você pode desativar a coleta e o uso dos seus dados de localização nas configurações do seu navegador, sistema operacional ou dispositivo. Você pode cancelar o consentimento dos dados de localização a qualquer momento escrevendo para https://privacyportal.onetrust.com/webform/9fd092df-0b2a-4194-89f1-820b83267af4/13da1ce4-8542-4d34-a84c-379495aa666c.
Comentários e depoimentos de clientes
Nós postamos em nossos Sites depoimentos e comentários de clientes, os quais podem conter Dados Pessoais. Nós obtemos o consentimento de cada cliente via e-mail antes de postar seu nome e depoimento.
Uso dos Dados de Pagamento
Se você nos fornecer Dados de Pagamento, nós os usaremos exclusivamente conforme foi autorizado por você nos termos desta Política de Privacidade para que você utilize os Serviços de Assinatura, inclusive para verificar suas qualificações financeiras e para cobrar pagamentos devidos por você. Nós usamos um prestador de serviços para gerenciar o processamento de cartão de crédito. Este prestador de serviços não tem permissão para armazenar, reter ou usar os dados que você fornecer, exceto para a única finalidade de processamento do cartão de crédito em nosso nome.
Segurança dos seus Dados Pessoais
Nós usamos várias tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger seus Dados Pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Protegemos os Dados Pessoais que você fornece em servidores de computador em um ambiente controlado, seguro e protegido contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Todos os Dados Pessoais são protegidos por medidas físicas, técnicas e organizacionais. Para obter mais informações sobre Segurança na HubSpot, consulte https://www.hubspot.com/security.
Recursos de mídias sociais
Nossos Sites incluem Recursos de Mídias Sociais, como o botão de curtir do Facebook e Widgets como o botão de compartilhar ou miniprogramas interativos que são executados em nossos sites. Esses recursos podem coletar seu endereço IP, a página que você está visitando em nossos sites e pode definir um cookie para permitir que o recurso funcione corretamente. Os Recursos de Mídias Sociais e os Widgets ficam hospedados por um terceiro ou diretamente em nossos Sites. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses recursos. Suas interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade e por outras políticas das empresas que os fornecem.
Sites externos
Nossos Sites fornecem links para sites de terceiros. Nós não controlamos e não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas desses outros sites. O fato de disponibilizarmos esses links não constitui nosso endosso desses outros sites nem do conteúdo, dos proprietários ou das práticas deles. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses outros sites, que estão sujeitos a outras políticas de privacidade e outras políticas pertinentes.
Fóruns públicos
Oferecemos painéis de mensagens, blogs e fóruns da comunidade para acesso público. Tenha em mente que, se você divulgar diretamente algum dado através de nossos painéis de mensagens, blogs ou fóruns públicos, esse dado pode ser obtido e usado por outros. Caso você solicite, nós corrigiremos ou excluiremos qualquer dado que você tenha postado nos Sites, conforme descrito em “Para cancelar a assinatura de nossas comunicações” abaixo.
Retenção de Dados Pessoais
O prazo pelo qual retemos dados que coletamos sobre você depende do tipo de dado, conforme descrito em mais detalhes abaixo. Após tal prazo, excluiremos ou anonimizaremos seus dados ou, se isso não for possível, os armazenaremos em segurança e os isolaremos para que não sejam usados até que a exclusão seja possível.
Nós retemos Dados Pessoais que você nos fornece quando tivermos uma necessidade comercial legítima contínua para tal (por exemplo, conforme o necessário para cumprir com nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer valer os nossos contratos).
Quando não tivermos uma necessidade comercial legítima contínua de tratar seus Dados Pessoais, excluiremos ou anonimizaremos seus dados com ou, se isso não for possível, armazenaremos seus Dados Pessoais em segurança e os isolaremos para que não sejam tratados até que a exclusão seja possível. Excluiremos esses dados em uma data anterior se você assim solicitar, conforme descrito em “Como acessar e controlar seus Dados Pessoais” abaixo.
Caso você tenha optado por receber nossas comunicações de marketing, reteremos dados sobre as suas preferências de marketing por um período razoável a partir da última data em que você expressou interesse em nossos conteúdos, produtos ou serviços, como a última vez em que você abriu um e-mail enviado por nós ou parou de usar sua conta da HubSpot. Nós retemos dados derivados de cookies e outras tecnologias de rastreamento por um período razoável a partir da data em que tais informações foram criadas.
Os dados que nossos clientes coletam usando o Serviço de Assinatura são retidos de acordo com os contratos relevantes com nossos clientes.
3. Como compartilhamos os dados que coletamos
Prestadores de serviços
Nós contratamos prestadores de serviços para prestar serviços em nosso nome para os visitantes de nossos Sites e nossos clientes e usuários do Serviço de Assinatura, podendo ser necessário compartilhar seus dados com eles a fim de fornecer informações, produtos ou serviços a você. Os exemplos podem incluir a remoção de dados repetitivos de listas de prospects, a realização de análise estatísticas ou de dados, prestação de assistência de marketing, o processamento de pagamentos de cartão de crédito e a complementação dos dados que você nos fornece, a fim de aprimorarmos o nosso serviço e prestar suporte ou atendimento ao cliente a você. Esses prestadores de serviços são proibidos de usar seus Dados Pessoais exceto para esses fins, e eles são obrigados a preservar a confidencialidade dos seus dados. Em todos os casos em que podemos compartilhar seus dados com esses agentes, exigimos explicitamente que ele reconheça e respeite as nossas políticas de privacidade e tratamento de dados do cliente.
Parceiros da HubSpot
Além disso, podemos compartilhar dados com parceiros de confiança para entrar em contato com você com base em um pedido seu para receber esse tipo de comunicação, nos ajudar a realizar a análise estatística ou fornecer suporte ao cliente. Esses terceiros são proibidos de usar seus Dados Pessoais exceto para esses fins, e eles são obrigados a preservar a confidencialidade dos seus dados.
Temos parcerias com terceiro de confiança para fornecer conteúdos de co-marketing que achamos ser relevantes para você. Quando você interage com esses parceiros de co-marketing, informaremos com quem estamos compartilhando os dados e forneceremos um link para a política de privacidade do parceiro de co-marketing para que você possa se informar sobre como cancelar o recebimento das comunicações de tal parceiro. Esses parceiros de co-marketing são obrigados a cumprir as nossas políticas de privacidade e proteção de dados. Para mais informações sobre o nosso programa de co-marketing, consulte esta página. Caso você não queira que compartilhamos seus dados pessoais com essas empresas, escreva para https://privacyportal.onetrust.com/webform/9fd092df-0b2a-4194-89f1-820b83267af4/13da1ce4-8542-4d34-a84c-379495aa666c.
Eventos corporativos
Se nós (ou nossos ativos) forem adquiridos por outra empresa, seja através de fusão, aquisição, falência ou outra forma, essa empresa receberá todos os dados reunidos pela HubSpot sobre os Sites e o Serviço de Assinatura. Nesse caso, você será notificado via e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso site sobre qualquer alteração na propriedade da empresa, no uso dos seus Dados Pessoais e nas escolhas que você possa ter em relação a seus Dados Pessoais.
Obrigação de divulgação
Nós nos reservamos o direito de usar ou divulgar seus Dados Pessoais se isso for exigido por lei ou se razoavelmente acreditarmos que o uso ou divulgação seja necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outros, investigar fraudes ou cumprir uma lei, ordem judicial ou processo legal.
4. Como fazemos transferências internacionais dos dados que coletamos
Transferências internacionais entre empresas da HubSpot
Para facilitar as nossas operações globais, transferimos dados para a Irlanda ou para os Estados Unidos e damos acessos a tais dados a países em que a afiliadas da HubSpot tenham operações para os fins descritos nesta política.
Esta Política de Privacidade aplica-se mesmo se transferirmos Dados Pessoais para outros países. Tomamos as devidas medidas para garantir que seus Dados Pessoais permaneçam protegidos. Quando compartilhamos dados sobre você entre afiliadas da HubSpot, usamos as cláusulas contratuais padrão sobre proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia e nos pautamos na Estrutura do Escudo de Privacidade da UE-EUA e da Suíça-EUA para proteger a transferência de dados que coletamos no Espaço Econômico Europeu (“EEE”), no Reino Unido e na Suíça. Para mais informações, consulte o nosso Aviso sobre o Escudo de Privacidade abaixo.
Transferências internacionais a terceiros
Alguns dos terceiros descritos nesta Política de Privacidade que prestam serviços a nós de acordo com um contrato têm sedes em outros países que podem não ter leis sobre privacidade e proteção de dados que sejam equivalentes ao país em que você reside. Quando compartilhamos dados de clientes que estão no Espaço Econômico Europeu ou na Suíça, usamos as Estruturas do Escudo de Privacidade da UE-EUA e da Suíça-EUA, as cláusulas contratuais padrão sobre proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia, normas corporativas vinculantes sobre transferências a operadores de dados ou outros mecanismos legais para proteger a transferência. Consulte o nosso Aviso sobre o Escudo de Privacidade abaixo. Para transferências para ou a partir do Reino Unido, usamos as cláusulas contratuais padrão.
Aviso sobre o Escudo de Privacidade
A HubSpot participa e tem certificação de sua conformidade com a Estrutura do Escudo de Privacidade da UE-EUA e o Estrutura do Escudo de Privacidade Suíça-EUA. As seguintes empresas afiliadas aderiram aos princípios do Escudo de Privacidade: HubSpot Ireland Limited, HubSpot Germany GmbH, HubSpot France S.A.S, HubSpot Australia Pty Ltd, HubSpot Asia Pte. Ltd., HubSpot Latin America S.A.S e HubSpot Japan KK. A HubSpot está empenhada em submeter todos os dados pessoais recebidos dos países-membros da União Europeia (UE) e da Suíça, com base na Estrutura do Escudo de Privacidade, aos princípios aplicáveis da Estrutura. Para saber mais sobre a Estrutura do Escudo de Privacidade, acesse a Lista do Escudo de Privacidade do Departamento de Comércio dos EUA na página https://www.privacyshield.gov.
A HubSpot é responsável pelo tratamento de dados pessoais que recebe no âmbito de cada Estrutura do Escudo de Privacidade e posteriormente os transfere a um terceiro que atua como um agente em seu nome. A HubSpot cumpre os Princípios do Escudo de Privacidade para todas as transferências de dados pessoais posteriores do EEE, do Reino Unido e da Suíça, incluindo as disposições de responsabilidade de transferências subsequentes.
Com relação a dados pessoais recebidos ou transferidos nos termos da Estrutura do Escudo de Privacidade, a HubSpot está sujeita aos poderes de execução reguladora da Comissão Federal de Comércio dos EUA. Em certas situações, a HubSpot pode ser solicitada a divulgar dados pessoais, em resposta a solicitações legítimas das autoridades públicas, inclusive para atender a exigências de segurança nacional ou execução legal.
Você pode encaminhar dúvidas ou reclamações relacionadas à nossa conformidade com o Escudo de Privacidade para https://privacyportal.onetrust.com/webform/9fd092df-0b2a-4194-89f1-820b83267af4/13da1ce4-8542-4d34-a84c-379495aa666c. Se você tiver uma pergunta não resolvida sobre privacidade ou uso de dados que não abordamos de maneira satisfatória, contate nosso prestador de serviço nos EUA terceirizado de solução de disputas (gratuitamente) em https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Em determinadas condições, descritas com mais detalhes no site do Escudo de Privacidade, você poderá ter o direito de invocar a arbitragem obrigatória, quando esgotados os outros procedimentos de resolução de disputas.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies
A HubSpot e seus parceiros usam cookies ou tecnologias afins (como web beacons e JavaScript) para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários no site e reunir informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. Para saber como usamos cookies em nossos Sites e como gerenciar suas preferências de cookies, consulte a nossa Política de Cookies.
Dados de navegação coletadas por nossos clientes
Nossos clientes podem usar as ferramentas que fornecemos, além de ferramentas fornecidas por terceiros, para coletar Dados de Navegação quando você visita as páginas da Web deles que usam o Serviço de Assinatura. A HubSpot não controla o uso destas ferramentas por parte dos nossos clientes, nem controla os dados que eles coletam ou como os utilizam.
Flash Cookies e outras tecnologias de rastreamento de terceiros
O Adobe Flash Player e aplicações semelhantes usam uma tecnologia para lembrar as configurações, as preferências e o uso semelhantes aos cookies de navegador, mas eles são gerenciados por uma interface diferente da que é fornecida pelo seu navegador. Esta tecnologia cria objetos armazenados localmente que são muitas vezes referidos como “Flash cookies”. A HubSpot não usa Flash cookies. No entanto, clientes da nossa plataforma de software podem criar páginas na plataforma HubSpot que empregam Flash cookies da Adobe. Para mais informações sobre “Flash cookies” e como você pode gerenciá-los, acesse a nossa Política de Cookies.
Publicidade
Temos parceria com uma rede de anúncios de terceiros para veicular publicidade em nosso Site ou para gerenciar nossa publicidade em outros sites. Nosso parceiro de rede de publicidade usa cookies e web beacons para coletar dados não pessoais sobre as suas atividades neste e em outros sites para apresentar a você publicidade segmentada com base nos seus interesses. Se você não desejar que esse dado seja usado com a finalidade de oferecer anúncios segmentados, poderá cancelar o recebimento (opt-out), clicando aqui: http://preferences.truste.com/ (ou se estiver localizado na União Europeia, clique em: http://www.youronlinechoices.eu/). Observe que isso não cancelará o recebimento de publicidade. Você continuará recebendo anúncios genéricos.
Tecnologias de rastreamento de terceiros
O uso de cookies e web beacons por qualquer empresa de rastreamento não está coberto pela nossa Política de Privacidade nem pela nossa Política de Cookies.
6. Como acessar e controlar seus Dados Pessoais
Revisar, corrigir e remover seus Dados Pessoais
Você tem os seguintes direitos de proteção de dados:
- Você pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais.
- Você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais, pedir para restringirmos o tratamento dos seus dados pessoais ou solicitar a portabilidade de seus dados pessoais.
- Caso tenhamos coletado e tratado seus dados pessoais com o seu consentimento, você pode anular o seu consentimento quando quiser. A anulação do seu consentimento não afetará a legalidade de nenhum tratamento que conduzimos antes da anulação nem afetará o tratamento dos seus dados pessoais conduzidos de acordo com o tratamento lícito independentemente do seu consentimento.
- Você tem o direito de reclamar com uma autoridade de proteção de dados sobre a coleta e o uso que fazemos dos seus dados pessoais. Os dados de contato de autoridades de proteção de dados no EEE, na Suíça e em determinados países fora da Europa (incluindo os EUA e o Canadá) estão disponíveis aqui.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em https://privacyportal.onetrust.com/webform/9fd092df-0b2a-4194-89f1-820b83267af4/13da1ce4-8542-4d34-a84c-379495aa666c ou pelo correio; para HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA, Assunto: Privacidade. Nós responderemos ao seu pedido para alterar, corrigir, ou excluir seus dados dentro de um prazo razoável e notificaremos sobre a ação que tomamos.
Caso você queira acessar ou controlar seus dados com um dos nossos clientes ou usuários do Serviço de Assinatura, entre em contato diretamente com o cliente ou usuário em questão. A HubSpot atua como operadora para os nossos clientes e cooperará com eles para atender a essas solicitações quando cabível.
Política anti-spam
Nossa Política de Utilização Responsável, disponível em https://legal.hubspot.com/br/acceptable-use, aplica-se a nós e aos nossos clientes e, dentre outras coisas, proíbe o uso do Serviço de Assinatura para enviar e-mails comerciais não solicitados em violação das leis aplicáveis e exige a inclusão em cada e-mail enviado que use o Serviço de Assinatura de um mecanismo de “opt-out” e outras informações obrigatórias. Exigimos que todos os nossos clientes concordem em respeitar a Política de Utilização Responsável em todos os momentos, e uma eventual violação dela pode resultar na imediata suspensão ou rescisão do Serviço de Assinatura.
Para cancelar a assinatura de nossas comunicações
Para cancelar a assinatura das nossas comunicações de marketing, clique no link “cancelar assinatura” localizado na parte inferior de nossos e-mails, atualize suas preferências de comunicação, envie um e-mail parahttps://privacyportal.onetrust.com/webform/9fd092df-0b2a-4194-89f1-820b83267af4/13da1ce4-8542-4d34-a84c-379495aa666c ou escreva para HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, EUA, A/C: Privacidade. Os clientes não podem cancelar a assinatura de e-mails transacionais relacionados à conta conosco ou com o Serviço de Assinatura.
Para cancelar a assinatura das comunicações dos nossos clientes
Nossos clientes são os únicos responsáveis por seus próprios e-mails de marketing e outras comunicações; não podemos cancelar a sua assinatura das comunicações deles. Você pode cancelar a assinatura de comunicações de marketing dos nossos clientes clicando no link “cancelar assinatura” localizado na parte inferior de seus e-mails ou contatando-os diretamente.
7. Direitos de Privacidade da Califórnia
Esta seção se aplica apenas a consumidores residentes na Califórnia. Ela descreve como coletamos, usamos e compartilhamos Dados Pessoais de consumidores da Califórnia em nossa função como uma empresa e os direitos aplicáveis a tais residentes. Caso não consiga acessar esta Política de Privacidade devido a uma incapacidade ou necessidade especial física ou mental, entre em contato conosco para providenciarmos as informações que você precisa em um formato alternativo que você consiga acessar.
Para os fins desta seção, “Dados Pessoais” tem o significado definido na California Consumer Privacy Act (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, “CCPA”).
Como coletamos, usamos e compartilhamos seus Dados Pessoais
Coletamos as seguintes categorias de Dados Pessoais previstas em lei nos últimos 12 (doze) meses:
- Identificadores, como nome, endereço de e-mail, endereço postal e número de telefone. Coletamos estes dados diretamente de você ou de fontes externas.
- Dados comerciais, como registros de assinatura. Coletamos estes dados diretamente de você.
- Dados de Internet ou de rede, como histórico de navegação e pesquisa. Coletamos estes dados diretamente do seu dispositivo.
- Dados de geolocalização, como endereço IP. Coletamos estes dados do seu dispositivo.
- Dados financeiros, como Dados de Pagamento ou números de conta financeira no processo de disponibilizar uma assinatura para você. Coletamos estes dados de você.
- Inferências.
- Outros Dados Pessoais, em casos quando você interage conosco online, por telefone ou por correio para receber ajuda pelos nossos help desks ou outros canais de suporte; participação em pesquisas ou concursos de clientes; ou na prestação do Serviço de Assinatura.
As finalidades empresariais e comerciais para as quais coletamos esses dados estão descritos na Seção 2 desta Política de Privacidade. As categorias de terceiros a quem “divulgamos” esses dados para uma finalidade empresarial estão descritas na Seção 3 desta Política de Privacidade.
Seus Direitos da Califórnia
Você tem alguns direitos sobre os Dados Pessoais que coletamos ou mantemos sobre você. Observe que estes direitos não são absolutos, podendo haver casos em que recusaremos a sua solicitação conforme o permitido por lei.
Direito de acesso significa que você tem o direito de solicitar que divulguemos quais Dados Pessoais coletamos, usamos e divulgamos sobre você nos últimos 12 (doze) meses.
Direito de exclusão significa que você tem o direito de solicitar que excluamos os Dados Pessoais que coletamos ou mantemos sobre você, observadas algumas exceções.
Direito de não discriminação significa que você não receberá nenhum tratamento discriminatório ao exercer um dos seus direitos de privacidade.
A HubSpot não vende Dados Pessoais a terceiros (conforme o Código Civil da Califórnia §§ 1798.100–1798.199, também conhecido como a California Consumer Privacy Act de 2018, ou Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018, “CCPA”).
Como exercer seus Direitos da Califórnia
Você pode exercer seus direitos por conta própria ou pode designar um agente autorizado para exercer esses direitos em seu nome. Observe que, a fim de proteger seus Dados Pessoais, confirmaremos a sua identidade por um método adequado ao tipo de solicitação que você estiver fazendo. Também poderemos solicitar que seu agente autorizado apresente uma permissão por escrito emitida por você para fazer solicitações em seu nome, e também poderemos precisar confirmar a identidade do seu agente autorizado para proteger seus Dados Pessoais.
Se desejar, use os dados de contato abaixo:
- Acesse esta política em um formato alternativo;
- Exerça seus direitos;
- Saiba mais sobre seus direitos ou sobre as nossas práticas de privacidade; ou
- Nomeie um agente autorizado para fazer uma solicitação em seu nome.
8. Encarregado da Proteção de Dados (DPO)
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, ou em caso de incapacidade e necessidade de acessar este documento em outro formato, entre em contato conosco pelohttps://privacyportal.onetrust.com/webform/9fd092df-0b2a-4194-89f1-820b83267af4/13da1ce4-8542-4d34-a84c-379495aa666c ou escreva para:
Nicholas Knoop
HubSpot, Inc.
25 First Street, 2nd Floor
Cambridge, MA 02141 EUA
