最終更新日：2025年11月3日
IMPORTANT NOTE: The English version of this document will govern our relationship - this translated version is provided for convenience only and will not be interpreted to modify the English version. For the English version, please see the HubSpot Legal Stuff page.
最終更新日：2025年11月3日
重要なお知らせ：皆さまと当社の契約関係は本文書の英語版が規定します。本文書の日本語版は皆さまの利便性向上のみを目的として提供されており、本文書の英語版が規定する契約関係には影響を与えません。本文書の英語版については「HubSpot Legal Stuff（HubSpot各種法的文書）」のページをご覧ください。
本「HubSpotの復処理者に関する情報」は、HubSpotデータ処理契約およびHubSpotお客さまサービス利用規約に組み込まれるものです。本ページでは、HubSpotによる復処理者への委託状況について説明します。
2. 機能固有の復処理者
詳細については、各項をご覧ください。
1. インフラストラクチャーの復処理者
HubSpotはサブスクリプションサービスを提供する上で、インフラストラクチャーのサポートを復処理者に委託しています。お客さまは当社のデータ処理契約に同意することにより、以下の全ての復処理者がお客さまデータにアクセスする可能性があることに同意するものとします。
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復処理者 |
目的 |
該当するサービス |
米国データセンターの復処理者の所在地 |
EUデータセンターの復処理者の所在地 |
オーストラリア データ センターの復処理者の所在地 |
カナダ データ センターの復処理者の所在地 |
|
Amazon Web Services, Inc. |
ホスティングとインフラストラクチャー |
オンデマンドのクラウド コンピューティング プラットフォームおよびAPIとして使用 |
米国 |
ドイツ |
オーストラリア |
カナダ |
|
Cloudflare, Inc. |
コンテンツ配信ネットワーク |
ウェブインフラストラクチャーおよびウェブサイトのセキュリティーとして使用。コンテンツ配信ネットワークサービス、DDoS攻撃の軽減、インターネットセキュリティー、および分散型DNSサーバーサービスを提供 |
米国 |
各地域 **データセンターは世界各地に存在し、トラフィックは最寄りのデータセンターに自動的にルーティングされます。 |
各地域 **データセンターは世界各地に存在し、トラフィックは最寄りのデータセンターに自動的にルーティングされます。 |
各地域 **データセンターは世界各地に存在し、トラフィックは最寄りのデータセンターに自動的にルーティングされます。 |
|
Google LLC |
インフラストラクチャー ー 地域データ処理 |
データ ホスティング プロバイダーとして使用 |
米国 |
ドイツ |
米国 |
米国 |
|
Snowflake, Inc. |
インフラストラクチャー |
データリポジトリーとして機能するデータ ウェアハウス ソリューションとして使用 |
米国 |
ドイツ |
オーストラリア |
カナダ |
**Cloudflareのサービスの詳細については、https://www.cloudflare.com/ja-jp/network/をご覧ください。
2. 機能固有の復処理者
当社の一部の機能および連携においては、追加の復処理者の使用が必要となります。お客さまに既定で適用される復処理者と、お客さまがオプトインした場合にのみ適用される復処理者があります。いずれの場合も、お客さまはこれらの復処理者が提供する該当サービスを使用しないことを選択できます。当社は、オプトインの復処理者によるサポートを必要とする機能をお客さまが有効化する前または連携のインストールを行う前に通知します。
|
復処理者 |
目的 |
該当するサービス |
米国データセンターの復処理者の所在地 |
EUデータセンターの復処理者の所在地 |
オーストラリア データ センターの復処理者の所在地 |
カナダ データ センターの復処理者の所在地 |
|
Ably Realtime Ltd. |
コミュニケーションとチャット機能 |
HubSpot製品のコミュニケーション機能およびチャット機能をサポート |
米国 |
アイルランド、ドイツ |
オーストラリア |
カナダ |
|
Amazon Web Services, Inc. |
AIサービスプロバイダー |
HubSpot AI |
米国 |
欧州経済領域 米国（AI画像処理のみ） |
米国 |
米国 |
|
ConvertAPI, UAB |
ファイル機能 |
ウェブサイト、ウェブアプリケーションおよびデスクトップアプリケーションのファイルおよびドキュメントの変換 |
米国 |
オランダおよびドイツ |
オーストラリア |
カナダ |
|
Google LLC
|
reCAPTCHA |
スパム防止 |
米国
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米国
|
米国 |
米国 |
|
AIサービスプロバイダー |
HubSpot AI |
米国 |
欧州経済領域 |
米国 |
米国 |
|
|
Dropbox, Inc. |
電子署名機能 |
HubSpot製品の取引および見積もり機能の電子署名ソリューション |
米国 |
ドイツ |
米国 |
米国 |
|
Litmus Software, Inc. |
Eメール機能 |
Eメールプレビュー |
米国 |
米国 |
米国 |
米国 |
|
Meta Platforms, Inc.
|
コミュニケーション機能 |
WhatsApp Businessアカウントとコミュニケーションの受信トレイの接続をサポート
|
米国 |
米国 |
米国 |
米国 |
|
Mux, Inc. |
動画機能 |
HubSpotの動画サービスプロバイダー |
米国 |
米国 |
米国 |
米国 |
|
OpenAI, L.L.C. |
AIサービスプロバイダー |
HubSpot AI |
米国 |
欧州経済領域およびスイス |
米国 |
米国 |
|
Stripe, Inc. |
決済代行事業者 |
Commerce Hub製品およびサービスをサポート |
米国 |
米国 |
米国 |
米国 |
|
Twilio Inc. |
コールおよびSMS機能 |
HubSpotのコールおよびSMS機能のサポート |
米国 |
米国 |
米国 |
米国 |
3. HubSpotの関係会社の復処理者
HubSpotはサブスクリプションサービスを提供する上で、データ処理業務の支援を復処理者であるHubSpotの関係会社に委託しています。お客さまは当社のデータ処理契約に同意することにより、以下の全ての復処理者がお客さまデータにアクセスする可能性があることに同意するものとします。
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HubSpotの復処理者 |
目的 |
所在地 |
|
HubSpot, Inc. |
サービスとサポート |
米国 |
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HubSpot Ireland, Ltd. |
サービスとサポート |
アイルランド |
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HubSpot Germany GmbH |
サービスとサポート |
ドイツ |
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HubSpot Australia Pty.Ltd. |
サービスとサポート |
オーストラリア |
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HubSpot Asia Pte.Ltd. |
サービスとサポート |
シンガポール |
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HubSpot Japan株式会社 |
サービスとサポート |
日本 |
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HubSpot Latin America, S.A.S. |
サービスとサポート |
コロンビア |
|
HubSpot Sweden |
サービスとサポート |
スウェーデン |
|
HubSpot France S.A.S. |
サービスとサポート |
フランス |
|
HubSpot UK Holdings Ltd. |
サービスとサポート |
英国 |
| HubSpot Belgium NV |
サービスとサポート |
ベルギー |
|
HubSpot Canada Inc. |
サービスとサポート |
カナダ |
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HubSpot Spain, S.L. |
サービスとサポート |
スペイン |
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HubSpot Netherlands B.V. |
サービスとサポート |
オランダ |
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HubSpot India Private Limited |
サービスとサポート |
インド |
4. 復処理者ページの更新について
当社はビジネスをグローバルに展開し、お客さまの満足度向上に継続的に取り組んでいるため、当社の復処理者は随時変更される可能性があります。例えば、当社が使用する復処理者の数を最小限に抑えるために復処理者の利用を中止することや、復処理者を追加することでサブスクリプションサービスの提供能力が高まると当社が判断した場合には、復処理者を追加することもあります。
お客さまは、当社が本ページを更新して復処理者の追加または交代を行う場合、いずれかの復処理者が提供するサービスを大幅に変更する場合、または復処理者がサービスを提供する国を変更する場合にEメール通知を受信できます。通知を受信するには、https://legal.hubspot.com/subscribe-subprocessor-updates（英語）のフォームに必要事項を入力してご送信ください。通知の受信に登録しているお客さまには、かかる変更の適用日の遅くとも30日前までに変更内容を通知します。
HubSpotのプライバシー対策の詳細については、HubSpotプライバシーポリシーをご覧ください。本ページに関してご質問がございましたら、privacy@hubspot.comまでお問い合わせください。