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Última atualização: 4 de fevereiro de 2025
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Última atualização: 4 de fevereiro de 2025
Este Acordo é fornecido apenas para sua conveniência. A versão em inglês deste Acordo terá precedência sobre outras, e em hipótese alguma a versão em português deverá ser interpretada para modificar a versão em inglês ou de outra forma reger o relacionamento entre as partes.
Esta Página de Suboperadores da HubSpot é incorporada ao ATD e ao Acordo. Esta página explica como a HubSpot interage com Suboperadores.
1. Suboperadores de InfraestruturaCada seção contém detalhes adicionais.
1. SUBPROCESSADORES DE INFRAESTRUTURA
Para ter um auxílio na prestação do Serviço de Assinatura, a HubSpot contrata Suboperadores para respaldar sua infraestrutura. Ao aceitar o ATD, você aceita que todos esses Suboperadores podem ter acesso aos Dados do Cliente.
Suboperador |
Finalidade |
Serviço aplicável |
Localização do subprocessador dos data centers dos Estados Unidos |
Localização do subprocessador do data center da União Europeia |
Localização do subprocessador do data center da Austrália |
Localização do subprocessador do data center do Canadá |
Amazon Web Services, Inc. |
Hospedagem e infraestrutura |
Usado como plataformas de computação em nuvem sob demanda e APIs |
Estados Unidos |
Alemanha |
Austrália |
Canadá |
Cloudflare, Inc. |
Rede de distribuição de conteúdo |
Usado como infraestrutura Web e para segurança de sites, prestando serviços de rede de distribuição de conteúdo, mitigação de DDoS, segurança de Internet e serviços de servidor de nome de domínio distribuído. |
Estados Unidos |
Local **Data centers localizados em todas as partes do mundo. O tráfego será roteado automaticamente para o data center mais próximo. |
Local **Data centers localizados em todas as partes do mundo. O tráfego será roteado automaticamente para o data center mais próximo. |
Local **Data centers localizados em todas as partes do mundo. O tráfego será roteado automaticamente para o data center mais próximo. |
Google, LLC |
Infraestrutura – Tratamento de dados regionais |
Provedor de hospedagem de dados |
Estados Unidos |
Alemanha |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
Snowflake Inc. |
Infraestrutura |
Solução de data warehouse que serve como repositório de dados |
Estados Unidos |
Alemanha |
Austrália |
Canadá |
**Para ver mais informações sobre os serviços da Cloudflare, acesse https://www.cloudflare.com/ja-jp/network/.
2. SUBPROCESSADORES ESPECÍFICOS DE RECURSOS
Alguns dos nossos recursos e integrações demandam o uso de outros Suboperadores. Alguns Suboperadores se aplicarão a você por padrão, enquanto outros se aplicarão a você somente se você aceitar o opt-in. Você receberá uma notificação antes de ativar um recurso ou de instalar uma integração que demande o respaldo de um Suboperador por opt-in, conforme indicado na tabela abaixo.
Suboperador |
Finalidade |
Serviço aplicável |
Localização do subprocessador do data center dos Estados Unidos |
Localização do subprocessador do data center da União Europeia |
Localização do subprocessador do data center da Austrália |
Localização do subprocessador do data center do Canadá |
Ably Realtime Ltd. |
Funcionalidade de conversas e chat |
Usado para respaldar recursos de conversas/chat no produto HubSpot |
Estados Unidos |
Irlanda e Alemanha |
Austrália |
Canadá |
*Amazon Web Services, Inc. |
Produtos de inteligência artificial |
Usados para os produtos de IA da HubSpot |
Estados Unidos |
Alemanha e, apenas para geração de imagens de IA, Estados Unidos |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
ConvertAPI, UAB |
Funcionalidade de arquivos |
Usado para conversão de arquivos e documentos para sites e aplicativos Web/desktop |
Austrália |
Holanda e Alemanha |
Estados Unidos |
Canadá |
*Google LLC
|
Prevenção de spam no envio de formulários (Google reCAPTCHA) |
Por padrão, o Google reCAPTCHA fica desativado, sendo um recurso opcional dentro da ferramenta de formulários. Caso você opte por não usar o Google reCAPTCHA, este Suboperador não terá acesso aos Dados do Cliente. |
Estados Unidos
|
Estados Unidos
|
Estados Unidos |
Estados Unidos |
Prevenção de spam no Checkout B2B |
O uso do Google reCAPTCHA é habilitado por padrão sem um recurso de opt-out no Checkout B2B. Caso não queira usar o Google reCAPTCHA, os pagamentos não devem ser enviados com o Checkout B2B. |
|||||
Dropbox, Inc. |
Funcionalidade de assinatura eletrônica |
Usado para solução de assinatura eletrônica de produtos HubSpot para negócios e orçamentos |
Estados Unidos |
Alemanha |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
*Litmus Software, Inc. |
Funcionalidade de e-mail |
Usado para visualização de e-mails |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
*Meta Platforms, Inc. SOMENTE POR OPT-IN |
Funcionalidade de conversas |
Usado para dar suporte à conexão da sua conta do WhatsApp Business à caixa de entrada de conversas O uso do WhatsApp é uma integração com opt-in. Se você não instalar a integração do WhatsApp, nenhum dado do cliente será compartilhado |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
*Mux, Inc. |
Funcionalidade de vídeo |
Usado como prestador de serviços de vídeo da HubSpot |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
*OpenAI, L.L.C. |
Produtos de inteligência artificial |
Usados para os produtos de IA da HubSpot |
Estados Unidos |
Irlanda, Suíça, Reino Unido e países do Espaço Econômico Europeu; Estados Unidos apenas para algum processamento limitado de voz e imagem de IA |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
*Stripe, Inc. |
Processadora de pagamentos |
Usado para dar suporte a produtos e serviços do Commerce Hub |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
*Twilio Inc. |
Funcionalidade de chamada e SMS |
Usada para viabilizar as chamadas da HubSpot e a funcionalidade de SMS |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
*Você tem a opção de não usar as funcionalidades oferecidas por nossos Suboperadores marcadas com um asterisco.
3. SUBPROCESSADORES AFILIADOS DA HUBSPOT
Para ter um auxílio na prestação do Serviço de Assinatura, a HubSpot contrata suas próprias Afiliadas como Suboperadores para auxiliar nas atividades de tratamento de dados. Ao aceitar o ATD, você aceita que todos esses Suboperadores podem ter acesso aos Dados do Cliente.
Suboperadores da HubSpot |
Finalidade |
Localização |
HubSpot, Inc. |
Serviços e suporte |
Estados Unidos |
HubSpot Ireland, Ltd. |
Serviços e suporte |
Irlanda |
HubSpot Germany GmbH |
Serviços e suporte |
Alemanha |
HubSpot Australia Pty. Ltd. |
Serviços e suporte |
Austrália |
HubSpot Asia Pte. Ltd. |
Serviços e suporte |
Singapura |
HubSpot Japan KK |
Serviços e suporte |
Japão |
HubSpot Latin America, S.A.S. |
Serviços e suporte |
Colômbia |
HubSpot Sweden |
Serviços e suporte |
Suécia |
HubSpot France S.A.S. |
Serviços e suporte |
França |
HubSpot UK Holdings Ltd. |
Serviços e suporte |
Reino Unido |
HubSpot Belgium NV |
Serviços e suporte |
Bélgica |
HubSpot Canada Inc. |
Serviços e suporte |
Canadá |
HubSpot Spain, S.L. |
Serviços e suporte |
Espanha |
HubSpot Netherlands B.V. |
Serviços e suporte |
Países Baixos |
HubSpot India Private Limited |
Serviços e suporte |
Índia |
4. ATUALIZAÇÕES NA PÁGINA DE SUBPROCESSADORES
Devido à natureza do nosso negócio global e aos nossos esforços contínuos para encantar nossos clientes, nossos Subprocessadores podem mudar de tempos em tempos. Por exemplo, podemos descontinuar um Subprocessador para consolidar e minimizar o uso de Subprocessadores, ou adicionar um novo Subprocessador caso consideremos que isso melhorará nossa capacidade de fornecer nosso Serviço de Assinatura.
Você pode se cadastrar para receber notificações por e-mail caso atualizemos esta página para adicionar ou substituir qualquer dos Suboperadores, caso algum dos nossos Suboperadores altere significativamente os serviços que prestam ou caso eles mudem o país do qual prestam seus serviços. Para receber a notificação, preencha o formulário disponível em https://legal.hubspot.com/subscribe-subprocessor-updates. Se você optar por receber uma notificação, nós o notificaremos pelo menos 30 dias antes de qualquer alteração entrar em vigor.
Para saber mais sobre as práticas de privacidade da HubSpot, consulte a nossa Política de Privacidade. Em caso de dúvidas sobre esta página, escreva para privacy@hubspot.com.