Última modificación: 3 de noviembre de 2025
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Última modificación: 3 de noviembre de 2025
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Esta página sobre los subencargados del tratamiento de datos se incorpora al acuerdo para el tratamiento de datos y a los términos de servicio, y explica la relación entre HubSpot y dichos subencargados.
1. Subencargados de la infraestructura
2. Subencargados de características específicas
3. Filiales de HubSpot como subencargados
4. Cambios en la página de subencargados
Consulta la sección correspondiente para obtener más información.
1. SUBENCARGADOS DE LA INFRAESTRUCTURA
Con el fin de proporcionar el servicio de suscripción de HubSpot, contratamos subencargados para mantener nuestra infraestructura. Al aceptar el acuerdo para el tratamiento de datos, aceptas que todos estos subencargados pueden acceder a los datos de tus clientes.
|
Subencargado del tratamiento |
Propósito |
Servicio correspondiente |
Ubicación de los encargados de los centros de datos de EE. UU. |
Ubicación de los encargados del centro de datos de la Unión Europea |
Ubicación de los encargados del centro de datos de Australia |
Ubicación de los encargados del centro de datos de Canadá |
|
Amazon Web Services, Inc. |
Alojamiento e infraestructura |
Se usa como plataforma y API informática en la nube bajo demanda. |
Estados Unidos |
Alemania |
Australia |
Canadá |
|
Cloudflare, Inc. |
Red de distribución de contenido |
Se usa para proteger la seguridad de la infraestructura web y de los sitios web, proporciona servicios de red de distribución de contenido, de mitigación de ataques DDoS, de seguridad en Internet y de servidor de nombres de dominio distribuidos. |
Estados Unidos |
Servicio local **Centros de datos ubicados en todo el mundo. El tráfico se dirigirá en forma automática al centro de datos más cercano. |
Servicio local **Centros de datos ubicados en todo el mundo. El tráfico se dirigirá en forma automática al centro de datos más cercano. |
Servicio local **Centros de datos ubicados en todo el mundo. El tráfico se dirigirá en forma automática al centro de datos más cercano. |
|
Google LLC |
Infraestructura - Tratamiento regional de datos |
Proveedor de alojamiento de datos |
Estados Unidos |
Alemania |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
|
Snowflake Inc. |
Infraestructura |
Solución de almacenamiento de datos que funciona como repositorio |
Estados Unidos |
Alemania |
Australia |
Canadá |
**Para consultar más información sobre los servicios de Cloudflare, visita https://www.cloudflare.com/es-es/network/.
2. SUBENCARGADOS DE CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS
Algunas de nuestras funciones e integraciones requieren el uso de subencargados adicionales. Aunque algunos de ellos se encargarán del tratamiento de tus datos de forma predeterminada, otros lo harán solo si das tu consentimiento para ello. En cualquier caso, puedes elegir no usar el servicio aplicable proporcionado por estos subencargados. Cuando vayas a activar una característica o a instalar una integración que requiera tu permiso para la intervención de un subencargado, te lo notificaremos de antemano.
|
Subencargado del tratamiento |
Propósito |
Servicio correspondiente |
Ubicación de los encargados del centro de datos de EE. UU. |
Ubicación de los encargados del centro de datos de la Unión Europea |
Ubicación de los encargados del centro de datos de Australia |
Ubicación de los encargados del centro de datos de Canadá |
|
Ably Realtime Ltd. |
Funcionalidad de conversación y chat |
Proporciona las características de conversación y de chat en el producto de HubSpot. |
Estados Unidos |
Irlanda y Alemania |
Australia |
Canadá |
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Amazon Web Services, Inc. |
Proveedor de servicios de IA |
HubSpot AI |
Estados Unidos |
Regiones del Espacio Económico Europeo Estados Unidos, sólo para el procesamiento de imágenes de IA |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
|
ConvertAPI, UAB |
Funcionalidad de archivos |
Archivos y documentos para sitios web y aplicaciones web o de escritorio. |
Estados Unidos |
Países Bajos y Alemania |
Australia |
Canadá |
|
Google LLC
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reCAPTCHA |
Prevención de spam |
Estados Unidos
|
Estados Unidos
|
Estados Unidos |
Estados Unidos |
|
Prooveedor de servicios de IA |
HubSpot AI |
Estados Unidos |
Regiones del Espacio Económico Europeo |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
|
|
Dropbox, Inc. |
Funcionalidad de firma electrónica |
Solución de firma electrónica para negocios y cotizaciones del producto de HubSpot. |
Estados Unidos |
Alemania |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
|
Litmus Software, Inc. |
Funciones de correo electrónico |
Vista preliminar de correo electrónico |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
|
Meta Platforms, Inc.
|
Funciones de conversaciones |
Facilita la conexión de tu cuenta de WhatsApp Business con la bandeja de entrada de conversaciones.
|
Estados Unidos |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
|
Mux, Inc. |
Funcionalidad de video |
Proveedor de servicios de video de HubSpot. |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
|
OpenAI, L.L.C. |
Prooveedor de servicios de IA |
HubSpot AI |
Estados Unidos |
Espacio Económico Europeo y Suiza |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
|
Stripe, Inc. |
Procesamiento de pagos |
Para los productos y servicios de Commerce Hub. |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
|
Twilio, Inc. |
Funciones de llamadas y mensajes SMS |
Para la característica de llamadas y mensajes SMS de HubSpot. |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
Estados Unidos |
3. SUBENCARGADOS FILIALES DE HUBSPOT
Con el fin de proporcionar el servicio de suscripción de HubSpot, las filiales de HubSpot también colaboran como subencargados en nuestras actividades de tratamiento de datos. Al aceptar el acuerdo para el tratamiento de datos, aceptas que todos estos subencargados pueden acceder a los datos de tus clientes.
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Subencargado de HubSpot |
Propósito |
Ubicación |
|
HubSpot, Inc. |
Servicios y asistencia |
Estados Unidos |
|
HubSpot Ireland, Ltd. |
Servicios y asistencia |
Irlanda |
|
HubSpot Germany GmbH |
Servicios y asistencia |
Alemania |
|
HubSpot Australia Pty. Ltd. |
Servicios y asistencia |
Australia |
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HubSpot Asia Pte. Ltd. |
Servicios y asistencia |
Singapur |
|
HubSpot Japan KK |
Servicios y asistencia |
Japón |
|
HubSpot Latin America, S.A.S. |
Servicios y asistencia |
Colombia |
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HubSpot Sweden |
Servicios y asistencia |
Suecia |
|
HubSpot France S.A.S. |
Servicios y asistencia |
Francia |
|
HubSpot UK Holdings Ltd. |
Servicios y asistencia |
Reino Unido |
| HubSpot Belgium NV |
Servicios y asistencia |
Bélgica |
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HubSpot Canada Inc. |
Servicios y asistencia |
Canadá |
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HubSpot Spain, S.L. |
Servicios y asistencia |
España |
|
HubSpot Netherlands B.V. |
Servicios y asistencia |
Países Bajos |
|
HubSpot India Private Limited |
Servicios y asistencia |
India |
4. CAMBIOS EN LA PÁGINA DE SUBENCARGADOS
Debido a la naturaleza internacional de nuestra empresa y a nuestras continuas iniciativas para prestar a nuestros clientes un servicio óptimo, nuestros subencargados del tratamiento pueden cambiar ocasionalmente. Por ejemplo, podemos dejar de trabajar con un subencargado para unificar y minimizar el número de subencargados con los que colaboramos, o podemos añadir subencargados nuevos si consideramos que hacerlo nos permitirá mejorar nuestro servicio de suscripción.
Puedes suscribirte para recibir notificaciones por correo electrónico si actualizamos esta página, si sustituimos a cualquiera de nuestros subencargados, si alguno de nuestros subencargados cambia de forma significativa los servicios que proporciona, o si alguno de ellos cambia el país desde el que los proporcionan. Para recibir notificaciones, envía el formulario que encontrarás en https://legal.hubspot.com/subscribe-subprocessor-updates. Te comunicaremos estos cambios con treinta (30) días de antelación como mínimo, antes de que entren en vigor.
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