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Términos específicos de los programas opcionales para partners, los piloto y las beta

Última modificación: 1 de octubre de 2025

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Última modificación: 1 de octubre de 2025

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LEE ESTE DOCUMENTO CON ATENCIÓN.

1. Términos generales de los programas opcionales

2. Detalles de los programas opcionales

2.1 Piloto de recomendaciones upmarket para APAC (2º semestre) 

3. Detalles específicos de las beta

3.1 Beta del modelo basado en negocios 

1. TÉRMINOS GENERALES DE LOS PROGRAMAS OPCIONALES  

1.1 Introducción Estos términos específicos de los programas opcionales para partners, los piloto y los beta (los "términos opcionales" o los "términos") rigen tu participación en los programas opcionales como Solutions Partner de HubSpot y complementan el acuerdo del Solutions Partner Program de HubSpot (el "acuerdo"), disponible en https://legal.hubspot.com/es/solutions-partner-program-agreement. Los términos no definidos de otra manera aquí tendrán el significado que se establece en el acuerdo.

1.2. Actualizaciones. Podemos actualizar y cambiar cualquier parte o la totalidad de los términos del programa y los términos actualizados se publicarán en esta página. Te recomendamos que revises periódicamente este documento.

1.3 Comentarios y opiniones.  Como parte de tu participación en los programas opcionales, podemos solicitar o recoger, y tú puedes proporcionarnos, sugerencias, opiniones o comentarios de forma escrita o verbal sobre las características o las funciones del piloto, así como de nuestros productos o servicios (en conjunto, los "comentarios"). Reconoces y aceptas que dichos comentarios se considerarán propiedad de HubSpot.

1.4. Rescisión. Podemos finalizar cualquier programa opcional en cualquier momento y sin aviso.  Al final de un programa opcional, estas condiciones dejarán de aplicarse y prevalecerá el acuerdo para Solutions Partners.

1.5. Divisibilidad. Salvo que estos términos las modifiquen de alguna manera, todas las disposiciones del acuerdo seguirán en vigor y conservarán sus efectos. Si una o varias disposiciones de los presentes términos llegaran a considerarse inaplicables en virtud de la legislación vigente, dichas disposiciones quedarán excluidas de estos términos y el resto se interpretarán como si dichas disposiciones no existieran, y serán aplicables de conformidad con sus términos correspondientes.

2. DETALLES DE LOS PROGRAMAS OPCIONALES

2.1 Piloto de recomendación upmarket (segundo semestre)

HubSpot está aplicando una extensión de seis (6) meses al piloto en los mercados en crecimiento de la región de APAC* (la "región del piloto") para reducir el umbral de elegibilidad de los negocios asistidos por el partner (anteriormente conocidos como DIFM) a un valor de MRR de más de 1000 USD para aumentar la rentabilidad de los partners en estos mercados (en adelante, el "programa piloto de recomendación upmarket de APAC"). El segundo periodo comenzará el 1 de julio de 2025 y finalizará a las 11:59 (UTC-5) del 31 de diciembre de 2025 (el "segundo semestre del piloto").

Si eres un Solutions Partner de HubSpot que se encuentra o que vende o presta servicios en la región del piloto y cumples los criterios de elegibilidad de la sección 1 incluida abajo, se te inscribirá automáticamente en el programa piloto de recomendación upmarket de APAC. Estos términos también se aplicarán a toda tu participación en el Solutions Partner Program de HubSpot. Si continúas en el Solutions Partner Program o vendes HubSpot, significa que aceptas estos términos. Solo en la región del piloto, para los fines del programa piloto de recomendación upmarket de APAC y durante su duración, la sección correspondiente a este programa de las reglas de colaboración se sustituye por las siguientes disposiciones incluidas en las secciones sobre la elegibilidad de los partners para el programa de recomendación upmarket y sobre la eligibilidad de los negocios para el programa de recomendación upmarket:

Al cerrar con éxito un negocio asistido por un partner que cumpla los requisitos de elegibilidad indicados abajo, tendrás derecho a hasta doce (12) meses de una participación del 20% en los ingresos**, y MRR por ventas sobre la transacción en reconocimiento por el tiempo y la experiencia que dedicas a la venta.

2.1.1 Elegibilidad de los partners para el programa de recomendación upmarket. 

(i) este es un programa opcional y solo está disponible para los Solutions Partners de nivel Platinum, Diamond o Elite que cumplan con todos los requisitos. 
(ii) los negocios tendrán que ser con clientes cuya dirección principal esté en la región del piloto.  

2.1.2 Requisitos para los negocios del programa de recomendación upmarket 

(i) Un Growth Specialist debe enviar una recomendación por correo electrónico y registrar este servicio como recomendación upmarket en el CRM interno de HubSpot antes del cierre del negocio. 

(ii) Pueden ser clientes nuevos o existentes (lo que incluye ventas upsell y ventas cross-sell en la base de instalaciones de HubSpot).

(iii) Debe ser una suscripción a los niveles Pro o Enterprise.

(iv) Debe ser un negocio asistido por el partner (antes conocido como DIFM) con un valor de MRR superior a 1000 USD.

(v) Durante la primera mitad del piloto del segundo semestre (que comprende los negocios compartidos cerrados desde el 1 de julio de 2025 hasta las 11:59 (UTC-5) del 30 de septiembre de 2025, a discreción absoluta de HubSpot): cualquier partner que cumpla los requisitos según la sección sobre la elegibilidad de los partners para el programa de referencia upmarket de estos términos, que venda en la región del piloto y que haya recibido un correo electrónico confirmando su elegibilidad para el piloto de comisiones del mercado en crecimiento APAC del en el segundo semestre, seguirá considerándose válido hasta el 30 de septiembre de 2025. (vi) Para la segunda mitad del piloto del segundo semestre (que comprende los negocios compartidos cerrados desde el 1 de octubre de 2025 hasta las 11:59 (UTC-5) del 31 de diciembre de 2025, a discreción absoluta de HubSpot): cualquier partner que cumpla los requisitos según la sección sobre la elegibilidad de los partners para el programa de referencia upmarket de estos términos, que venda en la región del piloto y que haya cerrado un mínimo de 3250 USD en negocios iniciados por el partner (anteriormente conocidos como negocios de colaboración iniciada por el partner) en la región del piloto* entre el 1 de julio de 2025 y el 30 de septiembre de 2025 (según lo determine HubSpot), puede recibir una comisión sobre los negocios asistidos por el partner que se hayan cerrado, de acuerdo con estas condiciones y el acuerdo para Solutions Partners, entre el 1 de octubre de 2025 y el 31 de diciembre de 2025, que alcancen un umbral de 1000 USD.

(vii) Se requerirá una prueba de participación completada y firmada por el cliente que confirme la adquisición de los servicios del partner en el momento de cerrar el negocio. Esta prueba confirma la participación del partner en el negocio y su obligación de proporcionar servicios al cliente.

(viii) Esta distribución de ingresos se acumula mensualmente y se paga trimestralmente. Este pago continuará a lo largo de doce (12) meses mientras el cliente siga pagando a HubSpot por la suscripción correspondiente y sigas cumpliendo todos los requisitos y todas tus obligaciones como Solutions Partner según el acuerdo del Solutions Partner Program de HubSpot.

(ix) Las suscripciones válidas para este programa son las de los niveles Pro o Enterprise adquiridas por un cliente de HubSpot nuevo o existente, o en nombre de dicho cliente. Las suscripciones adquiridas deben tener un valor mínimo de MRR superior a 1000 USD.

* Los mercados en crecimiento de APAC son India, la región del sudeste asiático y el norte de Asia. Los países son: Bangladesh, Brunei, Camboya, China/Taiwán, Corea del Sur, Filipinas, Hong Kong, India, Indonesia, Laos, Malasia, Maldivas, Mongolia, Myanmar (Birmania), Nepal, Pakistán, Singapur, Sri Lanka, Tailandia, Timor Oriental y Vietnam.

** En este programa opcional, el término "distribución de ingresos" hace referencia a una cantidad equivalente al 20% de los ingresos netos pagados a HubSpot en los primeros 12 meses tras la compra del servicio de suscripción correspondiente que has contribuido a vender como partner, siempre que dicha suscripción permanezca activa durante esos 12 meses. Esta distribución de ingresos reconoce el tiempo y los conocimientos especializados del partner en el proceso previo a la venta y no depende de que el partner siga trabajando con el cliente después de la venta. Ten en cuenta que cumplir los requisitos de este programa opcional no es garantía de recomendación.

3. DETALLES ESPECÍFICOS DE LAS BETA

3.1 Beta del modelo basado en negocios

El 1 de octubre de 2025 ("fecha de entrada en vigor de la beta del modelo basado en negocios"), HubSpot lanzará una beta que compensará a los partners por los MRR procedentes de negocios iniciados por ellos, independientemente del partner que haya realizado la venta original. Como con cualquier modelo nuevo, es importante hacer pruebas para aprender y mejorar antes de implantarlo por completo. Por eso, tu opinión sobre esta beta será fundamental para su éxito. Te animamos a que primero consultes las reglas de participación en la beta del modelo basado en negocios ("reglas de la beta del modelo basado en negocios"), disponibles en: https://www.hubspot.es/solutions-partner-resource-center/sales-rules/dbm-beta, que se incorporan al presente documento por referencia, y proporcionan detalles adicionales sobre el programa del modelo basado en negocios.

Como Solutions Partner de HubSpot que se encuentra en la región de la beta, o que vende o presta servicios a clientes o prospectos legítimos con una empresa que tiene una dirección en la región de la beta, participarás automáticamente en dicha beta en relación con dichos clientes o prospectos legítimos, y deberás aceptar los términos que se indican abajo para seguir participando en el Solutions Partner Program de HubSpot. Si continúas en el Solutions Partner Program o vendes HubSpot en la región de la beta del modelo basado en negocios, significa que aceptas estos términos.

3.2 Introducción al programa beta del modelo basado en negocios

El programa beta del modelo basado en negocios (la "beta del modelo basado en negocios") es un nuevo programa beta que compensa a los partners en función de los MRR obtenidos, independientemente del partner que haya hecho la venta original de nuestro servicio de suscripción en la región de Australia y Nueva Zelanda, LATAM o DACH, según determine HubSpot ("región de la beta" o "ANZ, LATAM y DACH"). Estos términos de la beta del modelo basado en negocios ("términos del modelo basado en engocios") rigen tu participación en dicha beta como Solutions Partner de HubSpot y complementan el acuerdo del Solutions Partner Program de HubSpot (el "acuerdo"), disponible en https://legal.hubspot.com/es/solutions-partner-program-agreement. Los términos no definidos de otra manera aquí tendrán el significado que se establece en el acuerdo.

3.3 Ventas upsell

Por "venta upsell" se entiende una transacción que, según el acuerdo para Solution Partners y las reglas de la beta del modelo basado en negocios (que se determinarán a nuestra discreción en cada caso), permite a un partner o a un proveedor optar a la participación en los ingresos y a la atribución de MRR por ventas cuando cierra ventas upsell con un cliente existente que compró originalmente a través de él o de otro partner, o que compró un producto directamente a HubSpot (en conjunto, "ventas upsell"). Sin embargo, hay que tener en cuenta lo siguiente:

3.3.1. Ventas upsell totalmente nuevas: Los partners recibirán una participación en los ingresos sobre los MRR netos por ventas upsell de cualquier línea de productos upsell, según las reglas de la beta del modelo de negocios basado en ingresos.

3.3.2 Cambios a niveles inferiores: Todos los partners que vendan productos de la misma línea de productos verán reducida su cuota de participación en los ingresos de forma proporcional (en el mismo porcentaje que los MRR procedentes de productos vendidos de la línea) en caso de que los MRR de la línea de productos disminuyan.

3.3.3 Nivel de la edición: El nivel de la edición (Starter, Pro o Enterprise) determinará la cantidad de la participación en los ingresos sobre la cantidad "neta" de ventas upsell, concedida al partner que cierre dicha venta upsell.

3.3.4 Líneas de producto anteriores: Los partners seguirán recibiendo una participación en los ingresos por las líneas de producto anteriores, siempre que sigan gestionando al cliente trimestralmente según se describe en nuestra política de comisiones antiguas. Estas líneas de productos están disponibles para hacer ventas upsell por parte de otros partners (que no recibirán comisión por tiempo indeterminado por esa cuenta de cliente). Si el partner original que está gestionando a su cliente con un producto anterior y está recibiendo una comisión por tiempo indefinido por esa cuenta hace una venta upsell de esa cuenta, se mantendrá la participación antigua en los ingresos, pero se aplicará sobre el valor "neto" del cambio al nivel superior (además de la distribución de ingresos antigua existente).

3.3.5 Transacciones previas:  Las transacciones de ventas upsell de una línea de productos realizadas antes de la fecha de entrada en vigor de estos términos de la beta del modelo basado en negocios no se considerarán transacciones calificadas (es decir, no se tendrán en cuenta en lo referente a la participación en los ingresos). 

3.4 Modificación del acuerdo. A efectos de la beta del modelo basado en negocios, el acuerdo para Solutions Partners se modifica de esta forma:

3.4.1 Se suprime la primera frase de la sección sobre los requisitos de elegibilidad de las transacciones y se sustituye en su totalidad por:

"Para poder recibir parte del reparto de ingresos por una transacción válida, esa transacción debe ser:. 

(i) un negocio compartido válido; o bien
(ii) una compra sin intervención de una línea de productos en la que seas titular del negocio compartido ganado más reciente, siempre que dicho negocio y la compra sin intervención se produzcan en los (12) meses siguientes a la venta inicial de la línea de productos, sujeto a las disposiciones establecidas en las reglas de la beta del modelo basado en negocios".

3.4.2 Se suprime la siguiente frase de la sección sobre los requisitos de elegibilidad de las transacciones:

"No podrás recibir ninguna parte de la distribución de ingresos ni ninguna otra compensación de HubSpot derivada de transacciones de ventas cruzadas o de ventas upsell por licencias principales adicionales en aquellos casos en los que no seas el primer partner que venda licencias principales adicionales al usuario final".

3.4.3 Se suprime la siguiente frase de la sección sobre la interacción con prospectos y usuarios finales: 

"La opción (ii) no será posible si la transacción resultante es una venta cruzada, dado que no está permitido hacer compras ni asumir obligaciones contractuales en nombre del usuario final en una transacción de venta cross-sell". 

La frase anterior se sustituye en su totalidad por la frase siguiente: 

"La opción (ii) aquí indicada no será posible si la transacción resultante es del tipo cross-sell o upsell, porque no puedes comprar en nombre de un usuario final y asumir las obligaciones contractuales de ese usuario final en relación con una transacción cross-sell o upsell. Es decir, debes contratar en nombre del usuario final todos los productos de HubSpot de la suscripción de ese usuario final, no simplemente las ventas cross-sell o upsell".

3.4.4 Se añaden las siguientes cláusulas a la sección de definiciones:

"Atribución de las transacciones sin intervención" hace referencia a la parte de participación en los ingresos relacionada con las transacciones de compras sin intervención.

"Compra sin intervención" se refiere a la compra de un servicio de suscripción de HubSpot por parte de un cliente directamente a HubSpot sin la intervención de un partner.

3.5. Actualizaciones 

Podemos actualizar y modificar cualquier parte o la totalidad de estos términos de la beta del modelo basado en negocios, publicándolas en https://legal.hubspot.com/es/partner-program-specific-terms y también te enviaremos una notificación. Los términos actualizados de la beta del modelo basado en negocios entrarán en vigor cuando se publiquen. Te recomendamos que revises periódicamente este documento.

3.6.  Fin de los términos de la beta del modelo basado en negocios.

Podemos finalizar la beta del modelo basado en negocios en cualquier momento y sin previo aviso.  Al final de dicha beta, estos términos dejarán de aplicarse y prevalecerá el acuerdo (incluidas las reglas de participación estándar disponibles en https://www.hubspot.es/solutions-partner-resource-center/sales-rules/dbm-beta).

3.7. Vigencia de los términos.

Salvo que estos términos de la beta del modelo basado en negocios se modifiquen de alguna manera, todas las disposiciones seguirán en vigor y conservarán sus efectos.

3.8. Divisibilidad.

Si una o varias disposiciones de los presentes términos llegaran a considerarse inaplicables en virtud de la legislación vigente, dichas disposiciones quedarán excluidas de estos términos y el resto se interpretará como si dichas disposiciones no existieran, y serán aplicables de conformidad con sus términos correspondientes.

3.9. Comentarios

Como parte de tu participación en la beta del modelo basado en negocios, podemos solicitar o recoger, y tú puedes proporcionarnos, sugerencias, opiniones o comentarios de forma escrita o verbal sobre las características o las funciones de la beta, así como sobre nuestros productos o servicios (en conjunto, los "comentarios"). Reconoces y aceptas que dichos comentarios se considerarán propiedad de HubSpot.

"Latinoamérica" hace referencia a todos los países o territorios del Caribe, Sudamérica y Norteamérica (excepto Canadá y Estados Unidos).