Talk legal to me
当社は、HubSpotのAI製品の基盤となるAIモデルの構築にお客さまデータを使用しています。HubSpotのAI製品の詳細と適用される可能性のある条件については、以下をお読みいただくとともに、当社のお客さまサービス利用規約(製品別規約を含む)をご確認ください。
本ページは情報提供のみを目的としており、HubSpotお客さまサービス利用規約の一部として含まれるものではありません。また、法的助言を提供するものではないため、HubSpotはお客さまに対し、自社のビジネスに適用される法的義務を把握するためにご自身で担当の弁護士に相談されることをお勧めしています。本ページに記載されている情報は変更される可能性があります。
HubSpotは、プラットフォーム全体の機能の基盤となるAIモデルの構築にお客さまデータを使用しています。お客さまの成長を支援するモデルを構築するために、個人データを含むお客さまデータを使用する必要がある場合があります。
お客さまデータがAIモデルの構築に利用されることを希望しない場合は、スーパー管理者がprivacy@hubspot.comにEメールを送信してオプトアウトできます。オプトアウトしても、HubSpotのAI製品は引き続きご利用いただけます。
いいえ。お客さまのHubSpotアカウントでは以前のオプトアウトの設定が維持されます。
はい。HubSpotのAI製品の一部は、サードパーティーが提供しています。
例えばOpenAIは、AIアシスタント(正式名称:コンテンツアシスタント)とChatSpotの基盤技術を提供しています。AIアシスタントやChatSpotを使用して簡単なプロンプト(指示)を送信すると、その入力情報はOpenAIと共有されます。
OpenAIがモデルのトレーニングや改善にお客さまのプロンプトを使用することはありません。OpenAIはお客さまのプロンプトをコンテンツモデレーション(適正管理)の目的で使用し、それらのプロンプトを30日後に削除します。OpenAIによるお客さまのプロンプトの使用方法の詳細については、OpenAIのエンタープライズ プライバシー センターおよびデータ使用に関するFAQ(英語)をご覧ください。
OpenAIは、HubSpotの復処理者ページに掲載されている復処理者です。
AIアシスタントやChatSpotのプロンプトとして情報を入力すると、そのプロンプトにお客さまデータが含まれる場合があります。例えば、CRMにコンタクトを追加するようにChatSpotに依頼した場合、そのプロンプトはHubSpotによって処理され、上記のようにOpenAIと共有されます。お客さまデータやその他の機密情報がOpenAIと共有されることを希望されない場合は、そうした情報をプロンプトに含めないようにしてください。
HubSpotの一部のAI製品(AIアシスタントやChatSpotなど)をご利用になると、お客さまのプロンプト、生成されたコンテンツ、使用状況に関する測定指標が製品改善の目的で当社によって記録、保存されます。AIモデルの構築にご自身のお客さまデータを使用することをオプトアウトしている場合、当社がこれらの目的でお客さまのプロンプトデータを使用することはありません。
いいえ。HubSpotのサードパーティー サービス プロバイダーがモデルのトレーニングに当社のお客さまデータを使用することはありません。
一部の機能(AIアシスタントやChatSpotなど)については、スーパー管理者がその機能の設定ページから機能を無効または有効にすることができます。AIアシスタントの詳細については、コンテンツアシスタントに関するFAQをご覧ください。ChatSpotの詳細については、ChatSpotに関するFAQ(英語)をご覧ください。
お客さまとHubSpotの間では、お客さまにより生成されたコンテンツ(出力)に関する全ての権利をお客さまが保持し、AI製品に関する権利をHubSpotが保持します。つまり、お客さまはあらゆる目的(販売や出版などの商業目的を含む)に自身の出力を使用することができます。
その一方で、出力がユーザーに固有のものではない場合がある(つまり、類似の入力から類似の出力が生成される可能性がある)ことをご理解いただくことが重要です。また、出力が正確でない、あるいは完全でない可能性もあります。使用または共有する前に、ご自身の責任において出力内容を必ずご確認いただくようお願いいたします。