Catálogo de productos y servicios de HubSpot

Los precios de los productos de HubSpot varían según el producto y pueden consultarse en la sección de cada producto de este catálogo. En general, los productos están disponibles mediante la compra de licencias de HubSpot, que conceden a los usuarios individuales acceso a funciones específicas. Con los créditos de HubSpot, también puedes comprar capacidad adicional para determinadas funciones. Abajo puedes consultar más información sobre los diferentes tipos de licencias y créditos de HubSpot.

Una "licencia" es la forma y el nivel de acceso que los usuarios tienen a los servicios de suscripción. Ofrecemos distintos tipos de licencias según los servicios de suscripción que compres.

Licencias principales: una licencia principal de nuestras suscripciones de pago proporciona al usuario acceso a las funciones y herramientas de la suscripción, como Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub y Data Hub.

Licencias principales (Starter): las licencias principales de Starter se pueden utilizar para acceder a las funciones disponibles en estas suscripciones, como Marketing Hub Starter, Sales Hub Starter, Service Hub Starter, Content Hub Starter y Data Hub Starter.
Licencias principales (Pro): las licencias principales de Pro se pueden utilizar para acceder a las funciones disponibles en estas suscripciones, como Marketing Hub Pro, Content Hub Pro y Data Hub Pro. Los clientes con licencias principales de Pro pueden acceder a algunas funciones de la licencia de Sales Pro o a los productos de Service Hub Pro, pero solo se puede acceder a todas las funciones de Sales Hub Pro y Service Hub Pro con una licencia de Sales Hub Pro o una licencia de Service Hub Pro, respectivamente.
Licencias principales (Enterprise): las licencias principales de Enterprise se pueden utilizar para acceder a las funciones disponibles en estas suscripciones, como Marketing Hub Enterprise, Content Hub Enterprise y Data Hub Enterprise. Los clientes con suscripciones a Sales Hub Enterprise y a Service Hub Enterprise pueden usar algunas de las características de esos productos si tienen una licencia principal de Enterprise. Sin embargo, para poder usar todas las características de Sales Hub Enterprise y de Service Hub Enterprise, deben tener una licencia de Sales Enterprise o una licencia de Service Enterprise respectivamente. Los clientes con una suscripción Enterprise pueden comprar más licencias principales de Enterprise en cualquier momento.

Licencia de Sales: una licencia de Sales da a un usuario acceso a Sales Hub y a características avanzadas de Sales Hub Pro y Sales Hub Enterprise. La licencia de Sales también incluye un nivel de acceso de licencia principal a las suscripciones de Marketing Hub, Content Hub y Data Hub que hayas comprado, así como a cualquier otra característica que hayas comprado y que se incluya en tus servicios de suscripción. Los clientes con una suscripción Pro o Enterprise pueden comprar más licencias de Sales en cualquier momento. Los clientes de productos Starter pueden acceder a Sales Hub con una licencia principal de Starter, como se especifica arriba.

Licencia de Service: una licencia de Service da un usuario acceso a Service Hub y a características avanzadas de las suscripciones Pro y Enterprise. La licencia de Service también incluye un nivel de acceso de licencia principal a las suscripciones de Marketing Hub, Content Hub y Data Hub que hayas comprado, así como a cualquier otra característica que hayas comprado y que se incluya en tus servicios de suscripción. Los clientes con una suscripción Pro o Enterprise pueden comprar más licencias de Service en cualquier momento. Los clientes de productos Starter pueden acceder a Service Hub con una licencia principal de Starter, como se especifica arriba.

Licencia de Commerce: una licencia de Commerce da un usuario acceso a Commerce Hub y a características avanzadas de las ediciones Pro y Enterprise. La licencia de Commerce también incluye un nivel de acceso de licencia principal a las suscripciones de Marketing Hub, Content Hub y Data Hub que hayas comprado, así como a cualquier otra característica que hayas comprado y que se incluya en tus servicios de suscripción. Los clientes con servicios de suscripción Pro y Enterprise pueden comprar más licencias de Commerce en cualquier momento. Los clientes con suscripciones gratuitas pueden acceder a algunas funciones de Commerce Hub, pero solo se puede acceder a todas ellas con una licencia de Commerce Hub.

Licencias de solo lectura: Una licencia de solo lectura permite al usuario ver los servicios de suscripción sin poder hacer modificaciones en su cuenta. Los usuarios con licencias de solo lectura pueden ver registros, paneles y otros datos de clientes, por lo que pueden realizar determinadas acciones de visualización, como ver y filtrar informes, pero no pueden guardarlos. Estos usuarios tampoco pueden crear, publicar, editar ni eliminar información de su cuenta. En consecuencia, los usuarios administradores o superadministradores no pueden usar este tipo de licencias. Este tipo de licencias están disponibles exclusivamente para los clientes Starter, Pro y Enterprise sin cargo adicional y son ilimitadas.

Clientes de ediciones combinadas: si tienes una combinación de servicios de suscripción Starter, Pro o Enterprise, todas las licencias principales tendrán el nivel de acceso y características más alto en todos los servicios de suscripción adquiridos, y su precio se basará en la edición más alta de esos servicios de suscripción. Por ejemplo, si un cliente tiene Marketing Hub Enterprise y Content Hub Pro, todas las licencias principales tendrán acceso a las características Enterprise de Marketing Hub y a las características Pro de Content Hub, así como el mayor nivel de acceso al resto de las características de los servicios de suscripción que haya adquirido. En este caso, todas las licencias principales se cobrarán según los precios de la edición Enterprise.

Licencias de partner: si trabajas con un Solutions Partner de HubSpot, puedes agregar licencias de partner sin cargo adicional. Aceptas que solo darás o confirmarás licencias para partners a participantes del Solutions Partner Program de HubSpot con quienes trabajes activamente y que necesiten este acceso para prestar servicios con tus productos de suscripción, y HubSpot, confirmará, denegará o retirará licencias de partners a su entera discreción dentro de lo razonable. Deberás notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de las licencias para partners siguiendo las instrucciones especificadas en https://help.hubspot.com/es. Puedes obtener más información sobre nuestros Solutions Partners en el Solutions Directory de HubSpot: https://ecosystem.hubspot.com/es/marketplace/solutions. Para clarificar, las licencias de partners están disponibles para los Solutions Partners y para los Solutions Providers.

Si quieres saber cómo gestionar los usuarios mediante licencias, o cómo disminuir el número de licencias de cualquier tipo que se hayan agregado a tu cuenta de HubSpot, consulta la sección sobre las licencias de HubSpot de los términos específicos de los productos, así como el artículo de la base de conocimientos sobre los permisos de usuarios de HubSpot.

Los créditos de HubSpot son una forma sencilla y flexible de pagar por lo que usas. Los créditos funcionan en todas las características basadas en el uso y te ofrecen una forma clara de gestionar y planificar tu consumo cada mes. Tus créditos de HubSpot se restablecen mensualmente durante tu periodo de suscripción. Las horas que no se utilicen no pueden usarse el mes siguiente.

Algunos productos de HubSpot incluyen créditos sin coste adicional. Los créditos incluidos no pueden agregarse entre productos. Los clientes con varios productos recibirán la mayor asignación de créditos disponible en función de la suscripción más alta que tengan a nuestros productos. Por ejemplo, si tienes una suscripción a Marketing Hub Pro y a Sales Hub Enterprise, el nivel más alto sería Enterprise.

Smart CRM, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub y Content Hub

Edición de producto más alta	Créditos de HubSpot incluidos
Starter	500
Pro	3000
Enterprise	5000

Data Hub y la Plataforma de Clientes Starter*

Edición de producto más alta	Créditos de HubSpot incluidos
Starter	500
Pro	5000
Enterprise	10.000

Paquete de capacidad de créditos de HubSpot adicionales	Precio
1000 créditos/mes	10 USD por paquete de capacidad adicional

Si tu uso supera el total de créditos de tu cuenta, esta se actualizará automáticamente para incluir los paquetes de créditos adicionales que representen tu uso. Se te cobrará una cantidad prorrateada por el resto del periodo de facturación actual. Tu cuenta reflejará los paquetes de capacidad adicional hasta el final de tu plazo actual, aunque tu consumo disminuya. Puedes eliminar los paquetes de capacidad añadida en la próxima renovación firmando un nuevo formulario de pedido.

Como alternativa, puedes activar los créditos por uso adicional en tu cuenta, de forma que no pases automáticamente a un nivel superior, para incluir paquetes de créditos adicionales. Si activas los créditos por uso adicional y tu uso excede el total de créditos de tu cuenta, se te cobrarán cargos adicionales según las tarifas de la tabla de precios de los créditos por consumo adicional, según el uso que hagas. Emitiremos una factura por el uso adicional, en incrementos de 10 créditos, al final de cada mes del periodo de suscripción, pero tu capacidad en cuanto a los créditos seguirá siendo la que acordaste en un primer momento. Puedes consultar más información sobre el uso adicional en este artículo.

Una vez que configures tu cuenta en el modelo de créditos de HubSpot adicionales, puedes definir un límite máximo mensual para mantenerte dentro de tu presupuesto. Al comprar créditos adicionales, también podemos aplicar límites técnicos por motivos de seguridad y de protección contra el fraude.

Precio por crédito de uso adicional

USD	AUD	CAD	COP	EUR	GBP	INR	JPY	SGD
0,010	0,014	0,013	30	0,010	0,009	0,84	1,20	0,014

Los créditos HubSpot se consumen en función de las funciones que utilices y de las tarifas indicadas en la hoja de tarifas de los créditos que se incluye abajo.

Hoja de tarifas de los créditos de HubSpot

La hoja de tarifas de créditos de HubSpot muestra los créditos que se usan en funciones y acciones individuales para ayudarte a calcular el uso. Las características pueden consumir créditos de dos formas:

Por acción, en el caso de las características que generan resultados en el momento de solicitar créditos de uso, cuando se producen las acciones correspondientes.
De forma recurrente, en el caso de funciones que generan resultados periódicos y que usan créditos tanto en el momento de la activación como mensualmente durante el resto del término de la suscripción y hasta que la función se desactive. Ten en cuenta que las funciones que generan resultados recurrentes pueden consumir créditos en las cantidades reflejadas en la hoja de tarifas de créditos de HubSpot y en diferentes días del mes, en función de la configuración de tu cuenta.

Los créditos consumidos por acciones en la hoja de tarifas también pueden estar sujetos a otros cargos por servicio aplicables. Por ejemplo, una función de un agente utiliza créditos, pero también puede consumir minutos de telefonía o mensajes SMS requeridos por esos servicios, y eso puede suponer cargos de servicio adicionales.

Algunas funciones automatizadas, en bloque y de gran volumen consumen créditos a un ritmo más rápido, lo que puede acelerar el uso general de créditos.

Breeze Agents

Característica	Acción	Créditos
Agente de clientes	Gestiona una conversación (canales basados en texto)	100
Agente de prospección	Habilita la monitorización mensual de un contacto para identificar oportunidades de comunicación	100
Agente de prospección	Genera los resultados de una investigación en profundidad sobre una empresa	10

Automatización de Breeze

Característica	Acción	Créditos
Workflows	Ejecuta una acción de Breeze en un workflow	10

Intención de compra

Característica	Acción	Créditos
Intención	Habilita las señales de intención para crear y/o monitorizar una empresa durante un mes	10

Funciones beta

Nos comprometemos a darte acceso a nuevas funciones lo antes posible, y por eso lanzamos funciones beta de vanguardia que pueden ayudarte a hacer crecer tu negocio antes de hacerlas públicas. Las funciones beta pueden consumir créditos o no, y podemos ajustar las tarifas durante el periodo de la beta.

Para lograr un equilibrio entre la innovación y la transparencia, intentamos avisar con al menos 30 días de antelación antes de que las funciones beta empiecen a consumir créditos, aunque esto no siempre es posible debido a la velocidad y la naturaleza del desarrollo de las betas. Como recordatorio, los términos de los servicios beta de HubSpot, incluidos en tu contrato, rigen el uso de las funciones beta.

Breeze Agents

Característica	Acción	Créditos
Agente de datos (beta)	Generar la respuesta a un prompt en referencia a un registro (canales basados en texto)	10
Agente de clientes (canales basados en voz, beta)	Gestiona un minuto de conversación de voz	--
Agente de cierre (beta)	Gestiona una conversación (canales basados en texto)	--
Agente de traspaso de clientes (beta)	Genera un informe sobre una transferencia	--
Agente del estado de los clientes (beta)	Genera un informe con los siguientes pasos recomendados, según el estado de un cliente	--
Agente de investigación para blogs (beta)	Genera un conjunto de publicaciones de blog	--
Agente de investigación sobre empresas (beta)	Genera un informe sobre una empresa	--
Agente de pérdida de negocios (beta)	Genera un informe que resume las tendencias de los negocios perdidos	--
Agente de solicitudes de propuesta (beta)	Genera una respuesta a una solicitud	--
Agente de feedback de ventas a marketing (beta)	Genera un conjunto de sugerencias de contenido basadas en los motivos de la pérdida de negocios	--
Agente de publicación en redes sociales (beta)	Genera un conjunto de publicaciones en redes sociales	--
Agente de rendimiento de la tienda de Shopify (beta)	Genera un informe sobre el rendimiento en la tienda	--
Agente de resumen de llamadas (beta)	Genera un resumen de una llamada	--

Automatización de Breeze

Característica	Acción	Créditos
Marketing Studio (beta)	Crea un recurso de contenido con IA	--
Anotador de reuniones de ventas (beta)	Utiliza el anotador con un único usuario al mes	--
Temas de opinión (beta)	Genera un análisis basado en una fuente de información	--

Data Studio

Característica	Acción	Créditos
Data Studio (beta)	Ejecuta una sincronización basada en una fuente de datos de tamaño pequeño (de <500.000 filas) por destino	25
Data Studio (beta)	Ejecuta una sincronización basada en una fuente de datos de tamaño medio (de 500.000 a 5 millones de filas) por destino	75
Data Studio (beta)	Ejecuta una sincronización basada en una fuente de datos de gran tamaño (de >5 millones de filas) por destino	200

HubSpot ofrece una colección de herramientas gratuitas como parte de su plataforma de clientes. Estas herramientas incluyen versiones "ligeras" de funciones específicas de nuestros productos de pago, así como las funciones gratuitas de nuestro Smart CRM, que es la base de datos subyacente a todos los productos de HubSpot. Con HubSpot, obtendrás información detallada de cada contacto para desarrollar relaciones más cercanas con tus compradores a gran escala. Ten en cuenta que nuestros productos prémium incluyen características y límites adicionales del Smart CRM. Las herramientas gratuitas de HubSpot están disponibles como una edición gratuita independiente (con hasta 2 usuarios gratuitos) y también se incluyen en todas las ediciones de nuestros productos prémium.

Gestión de contactos

Crea vistas y ejecuta acciones automatizadas para gestionar tus contactos y tus datos.

Actividad de los contactos en el sitio web

Entérate de qué hacen los contactos en tu sitio web. Puedes consultar métricas como la visualización de páginas, el envío de formularios, la actividad de ventas y mucha otra información, todo en un solo lugar.

Empresas

Guarda registros de cada empresa en tu base de datos. Ve todos los datos de tu empresa y las comunicaciones en un solo lugar.

Negocios

Crea, almacena, monitoriza y gestiona informes sobre los negocios en los que esté trabajando tu equipo de ventas (que en ocasiones también se denominan "oportunidades").

Tareas y actividades

Crea, almacena, monitoriza y gestiona informes sobre las tareas y las actividades de tu estrategia de relaciones con los clientes.

Integraciones con Gmail, Outlook y Microsoft Exchange

Conecta HubSpot a tu bandeja de entrada de Gmail, Outlook o Microsoft Exchange para enviar correos electrónicos desde HubSpot, y accede a docenas de otras herramientas útiles que te permitirán ahorrar tiempo.

Integraciones del mercado de aplicaciones

Explora el mercado de aplicaciones de HubSpot y conecta tu cuenta a cientos de aplicaciones populares para empresas a través de integraciones desarrolladas por HubSpot y por terceros.

Mercado de plantillas

Mejora el diseño y la funcionalidad de tu contenido web instalando uno de los muchos temas, aplicaciones, plantillas o módulos gratuitos de nuestro mercado.

Campos personalizados para formularios de asistencia

Agrega campos personalizados a tus formularios de asistencia para recoger la información que tu equipo necesita y generar tickets.

Tickets

Registra los problemas de tus clientes en forma de tickets. Luego los puedes asignar a diferentes miembros de tu equipo, así como organizar, priorizar y monitorizar desde un solo lugar.

Prospectos

Usa la herramienta de prospectos para saber qué empresas visitan tu sitio web y ver toda la información que esté disponible sobre ellos.

Formularios

Crea formularios individuales, integrados y externos para reunir la información sobre los contactos que necesita tu empresa.

Automatización de formularios

Envía correos automatizados a las personas que rellenan tus formularios para empezar a nutrir leads.

Automatización del correo

Segmenta y personaliza tu estrategia de marketing con nutrición automatizada por correo electrónico.

Gestión de anuncios

Conecta cuentas de redes publicitarias compatibles con tu cuenta de HubSpot. Crea audiencias a partir de tu base de contactos de HubSpot y determina qué anuncios generan clientes.

Retargeting de anuncios

Muestra anuncios a quienes hayan visitado tu sitio web. Redirige anuncios en Facebook, Google o LinkedIn.

Bandeja de entrada compartida

Crea una bandeja de entrada compartida desde la que todo tu equipo pueda trabajar y gestionar fácilmente las comunicaciones individuales a gran escala, ya sean correos electrónicos entrantes o mensajes de live chat.

Bandeja de entrada móvil

Accede a tu bandeja de entrada compartida a través de la app móvil de HubSpot. Mantén tu productividad donde quiera que estés con eficientes herramientas de colaboración y asistencia.

Panel de informes

Consulta datos del rendimiento de tus actividades de marketing, ventas y servicio al cliente. Usa los datos para determinar tu desempeño y en qué debes mejorar.

Analíticas de segmentos (beta)

Consulta el recorrido, la composición y la activación de los distintos segmentos de audiencia con herramientas e informes que comparan el rendimiento de un grupo con otro e identifican solapamientos en cada segmento.

Información sobre los filtros en segmentos (beta)

Consulta estadísticas útiles sobre la composición de cada filtro a medida que creas segmentos de audiencia.

Seguimiento y notificaciones de correos electrónicos

Monitoriza los mensajes de envío único a los contactos. Recibe notificaciones en tiempo real cuando se abran o se haga clic en los correos que envías.

Plantillas de correos electrónicos

Guarda y reutiliza tus correos electrónicos más útiles. Compártelos con tu equipo para tener una comunicación más rápida y coherente.

Fragmentos predefinidos

Crea un banco de respuestas reutilizables para responder a preguntas frecuentes que puedes agregar rápidamente a chats en directo o a correos electrónicos para ahorrar tiempo y ayudar a los clientes con mayor rapidez.

Documentos

Crea una biblioteca de recursos y material informativo que puedas compartir fácilmente con tus contactos. Obtén información detallada sobre cuándo y dónde interactúan más.

Programación de reuniones

Comparte con tus contactos un enlace que les permita ver cuándo estás libre para poder reservar reuniones directamente contigo y ahorrar tiempo.

Bots conversacionales

Usa un bot para poner a los visitantes en contacto con el representante adecuado, dirigirlos al contenido más útil y redirigir las comunicaciones individuales.

Live chat

Conversa individualmente con los visitantes mientras navegan por tu sitio y bríndales la información que necesitan sobre tu negocio.

Cambio de canal

Esta característica permite a tus agentes transferir la comunicación con los clientes desde el live chat o desde Facebook Messenger al correo electrónico, manteniendo la conversación abierta y en el mismo hilo.

Correo electrónico de equipo

Conecta las direcciones de correo de todo el equipo a tu bandeja de entrada compartida. Convierte los correos electrónicos entrantes en tickets o envíalos directamente a tu bandeja de entrada compartida. No dejes preguntas sin contestar.

Pipeline de negocios

Haz un seguimiento de los negocios para predecir los ingresos futuros según la probabilidad de que se cierren.

Landing pages

Usa el editor de arrastrar y soltar para crear landing pages adaptables con las que conseguir conversiones.

Páginas de sitio web

Crea contenido adaptable con materiales y editores integrados o trabaja con desarrolladores para crear páginas personalizadas que sigan siendo fáciles de editar.

Marketing por email

Haz envíos de correos electrónicos en bloque que ya se han probado y optimizado para distintos dispositivos. Crea mejores correos con el editor con función de arrastrar y soltar y las fichas de personalización.

Plantillas de correo de marketing

Accede a una biblioteca de plantillas de correo electrónico de diseño profesional, adaptables y personalizables, diseñadas para casos prácticos de marketing habituales, como boletines, promociones, invitaciones a eventos, comunicaciones de comercio electrónico y mucho más.

Segmentos del CRM

Crea segmentos de audiencia estáticos o dinámicos según diversos criterios a partir de las propiedades de tu base de datos de HubSpot. Puedes usarlas para personalizar tus correos electrónicos, el contenido web y otros recursos.

Integración con Facebook Messenger

Usa Facebook Messenger para capturar automáticamente información de contacto, mantener conversaciones bidireccionales con tu audiencia, crear chatbots, agendar reuniones mediante bots y generar informes sobre el volumen de los chats.

Propiedades personalizadas

Asocia puntos de datos específicos con contactos, empresas y negocios.

Aplicación móvil HubSpot

Con la aplicación móvil HubSpot puedes trabajar y cerrar ventas desde cualquier lugar. Entre sus características más relevantes se incluyen el escaneo de tarjetas de visita y la identificación de llamadas, entre otras. Disponible para iOS y Android.

Sincronización de datos

Sincroniza datos automáticamente de forma bidireccional entre HubSpot y decenas de aplicaciones populares de terceros. Solo puede usarse con determinadas integraciones de HubSpot.

Sincronización del historial

Sincroniza con HubSpot los datos que ya tengas en otros sistemas, y transfiere en tiempo real las modificaciones que se apliquen en aplicaciones conectadas de terceros que hayas conectado.

Asignaciones de campos predeterminadas

Usa los campos estándar de HubSpot para conectar la información que coincida entre aplicaciones de terceros y nuestra plataforma.

Seguimiento de respuestas a correos electrónicos

Descubre qué contactos respondieron a cada mensaje que se envió a través de la herramienta de correo de HubSpot. Puedes usar esos datos en informes, en segmentos y en acciones automatizadas (solo en las versiones de pago Pro y Enterprise), y también puedes visualizarlos en la cronología de los contactos.

Informes del estado del correo electrónico

Usa la información de estado del correo electrónico para determinar tu reputación como remitente y averiguar qué estrategias funcionan, cuáles necesitan mejorar y si hay algo que debas hacer al respecto.

Objeto de eventos de marketing

Almacena, monitoriza y gestiona datos de eventos de marketing desde la API o desde una integración de eventos.

Correos electrónicos individuales

Envía correos electrónicos a contactos individuales directamente desde sus registros de contacto o desde un registro de objeto personalizado, empresa, negocio o ticket asociado.

Gestión de usuarios

Añade nuevos usuarios, o desactiva o elimina usuarios que ya estén en tu cuenta de HubSpot.

Permisos de usuario personalizados

Establece y edita el nivel de acceso para cada usuario o usuaria nuevo o existente. Controla qué herramientas pueden usar y si pueden ver, editar o comunicarse con diferentes objetos. Gestiona el acceso para elegir actividades y establecer límites de operaciones. Exporta y consulta todos los usuarios y sus permisos en cualquier momento.

Integración con Slack

Crea tareas, recibe notificaciones o visualiza y comparte contactos directamente en Slack. Basta de cambiar de una herramienta a otra.

Editor de arrastrar y soltar

Usa el editor visual de arrastrar y soltar para crear, editar y publicar fácilmente páginas web, landing pages y artículos de blog sin necesidad de escribir código.

Optimización para dispositivos móviles

Crea contenido que se adapte a varios tipos de dispositivos y previsualízalo antes de enviarlo.

Blog

Crea artículos de blog optimizados para buscadores a partir de las prácticas recomendadas del sector, y amplía tu producción de contenido.

Administrador de diseño

Crea plantillas y estilos personalizados. Crea materiales de JavaScript, HTML, HubL y CSS personalizados justo donde se publican las páginas.

Conecta un dominio personalizado

Usa tu propio dominio para adquirir autoridad de búsqueda. Puedes alojar landing pages, blogs y páginas web en HubSpot conectando tu dominio a través del administrador de dominios.

Disponibilidad de subdominios y dominios de nivel superior geográfico

Conecta tu cuenta de HubSpot a un subdominio o a un dominio de nivel superior geográfico correspondientes a la URL de una única marca para alojar landing pages, artículos de blogs u otro contenido que hayas creado en tu cuenta.

Compatibilidad integrada con AMP (páginas móviles aceleradas) para blogs

Crea páginas de blog compatibles con el formato AMP de Google para optimizar el SEO y la experiencia de los usuarios en dispositivos móviles.

Temas de sitio web

Elige un tema para cambiar fácilmente la apariencia global de tu sitio web en un abrir y cerrar de ojos. Además, los equipos de desarrollo pueden diseñar una carpeta de módulos, estilos y esquemas predefinidos para un mismo tema con objeto de mantener la uniformidad de todo sitio.

Desarrollo local de sitios web

Desarrolla sitios en HubSpot usando las herramientas, tecnologías y workflows que prefieras. También puedes usar herramientas como GitHub o esquemas populares de front-end para gestionar el control de versiones.

Menús avanzados

Modifica la navegación de tu sitio web de forma centralizada para implementar cambios en todo el sitio.

Creación de contenido en varios idiomas

Las variantes lingüísticas de una página específica se asociarán automáticamente para que tu contenido sea más fácil de gestionar a medida que tu empresa crece. Consulta los idiomas disponibles en HubSpot.

Exportación de sitios

Exporta un archivo HTML de todas tus páginas y recursos web.

Importación de blogs

Transfiere rápidamente a HubSpot contenido de blog desde otra plataforma.

Exportación de blogs

Exporta un archivo CSV de todas tus entradas de blog.

Analíticas de tráfico de sitios web

Consulta el rendimiento de tu contenido aplicando filtros tan específicos como la tasa de rebote y el tiempo medio de permanencia en las páginas, entre otras métricas.

Consultoría prémium

Aloja tu contenido y tus archivos en una infraestructura totalmente gestionada y optimizada que crece con tu empresa. Incluye un certificado SSL estándar, una red de distribución de contenido (CDN) y un firewall de aplicaciones web, así como un sistema ininterrumpido de monitorización de la seguridad y de detección de amenazas.

Importación de estructuras del sitio web

Importa a HubSpot el slug de la URL, el título y la metadescripción de cada una de tus páginas externas.

Configuración personalizada de la seguridad del dominio

Tus equipos de TI pueden gestionar la seguridad de tu contenido alojado en HubSpot definiendo la forma en la que los visitantes externos acceden a tu sitio web.

Recomendaciones y optimizaciones de SEO

Identifica problemas de SEO en tu sitio y descubre cómo optimizar tus páginas para recibir más tráfico orgánico.

Biblioteca de contenido

Crea un repositorio centralizado con todo tu contenido digital, donde los visitantes de tu sitio, tus prospectos o los clientes que ya tienes puedan descargar archivos, acceder a contenido de marketing o ver sitios y catálogos externos,

Generación automática de mapas XML del sitio web

Los mapas de sitio ayudan a los rastreadores web de los motores de búsqueda a determinar la estructura de un sitio para rastrearlo de manera más inteligente.

Redireccionamientos y alojamientos apex

Aloja tus páginas del sitio web, landing pages y publicaciones de blog en tu dominio raíz (p. ej.: https://hubspot.es) Redirige desde tu dominio raíz (https://hubspot.es >> https://www.hubsp.es) y viceversa.

Llamadas con SDK

Integra proveedores de VOIP como AirCall con la herramienta de comunicación de la cronología del contacto. No se requieren extensiones ni plugins.

Biblioteca de productos

Crea una biblioteca de productos que muestre los productos o servicios de tu empresa. Añade descripciones, imágenes, precios, disponibilidad y mucho más.

Procesamiento de pagos con Stripe

Comienza a aceptar pagos desde el CRM de HubSpot integrando tu cuenta de Stripe como procesador de pagos. Por cada transacción, HubSpot añadirá a la tarifa de Stripe la tarifa de la plataforma, que es del 0,75%, por el uso de Commerce Hub para crear una experiencia de pago. También está sujeta a términos adicionales.

Informes sencillos sobre ingresos

Supervisa tus ingresos en un sencillo panel predefinido que incluye informes sobre los ingresos y los clientes a lo largo del tiempo, sobre la división de ingresos por tipo de pago y sobre los ingresos obtenidos por representante.

Integración con QuickBooks Online

Sincroniza fácilmente y de manera bidireccional la información de facturas y pagos en tu cuenta de QuickBooks Online.

Integración con Xero (beta)

Sincroniza fácilmente y de manera bidireccional la información de facturas y pagos en tu cuenta de Xero.

Facturas

Convierte rápidamente las cotizaciones en ingresos enviando tus facturas directamente desde el CRM de HubSpot. También podrás hacer un seguimiento y una gestión constantes de las facturas por pagar.

Recordatorios de facturas automatizados

Haz un seguimiento automático de las facturas abiertas con correos electrónicos programados que te ahorrarán una gran cantidad de trabajo manual.

Enlaces de pago

Crea enlaces de pago sencillos y efectivos para vender tus productos y servicios a través de cualquier canal, como en tu sitio web, en formularios o por correo electrónico.

Suscripciones

Recibe, gestiona y crea informes sobre pagos recurrentes directamente desde el CRM de HubSpot.

Reintentos de suscripción

Reintenta procesar automáticamente los pagos de suscripciones fallidos para evitar la pérdida de ingresos.

Pagos B2B

Crea una experiencia de pago optimizada para móviles que incluye un resumen del pedido, campos personalizables y términos adicionales. Los datos capturados se añaden automáticamente al CRM de HubSpot.

Gastos predeterminados de tramitación del pago

Añade una comisión al procesamiento del pago en función de cómo elijan pagar tus clientes. Define una comisión que se aplique a métodos de pago específicos o una comisión que se aplique automáticamente a todas tus transacciones.

Métodos de pago almacenados

Acelera los pagos de facturas y suscripciones con los datos almacenados sobre transferencias ACH y tarjetas de crédito.

Herramientas de gestión de cookies

Crea y gestiona banners en tu sitio web para solicitar el consentimiento de los visitantes al uso de cookies.

Inicio de sesión social

Permite que los usuarios accedan a HubSpot utilizando el inicio de sesión social de Google o de Microsoft para facilitar y controlar el acceso y mejorar la seguridad.

Importación de datos del CRM

Permite a los clientes importar datos de CRM a HubSpot.

Exportación desde el CRM

Permite a los clientes exportar datos del CRM desde HubSpot.

Asistente de Breeze

Un asistente con IA disponible en HubSpot dondequiera que vayas. Con el asistente de Breeze, puedes obtener información valiosa y recomendaciones personalizadas sobre leads, clientes e interacciones, generar contenido y agilizar las tareas rutinarias en el Smart CRM de HubSpot.

Configuración de mercados objetivo

Identifica tus mercados objetivo mediante atributos empresariales clave, como el sector económico, la ubicación de la empresa, el rango de tamaño de la plantilla y muchos otros. Consulta cuántas empresas hay en tus mercados objetivo y en el mercado total, así como tu porcentaje de penetración. Modifica, clona, guarda o elimina mercados objetivo a medida que evolucionan las estrategias empresariales.

Filtro de palabras claves de empresa

Utiliza más de 1500 palabras clave sobre empresas para perfeccionar tus mercados objetivo, lo que incluye palabras sobre sus sectores, tipos de negocios, términos específicos y mucho más.

Configuración de criterios de intención de compra

Configura qué criterios usar como señales de la intención de compra según páginas específicas de tu sitio, el número mínimo de visitas requerido y el momento de la actividad, entre muchos otros.

Priorización según la intención

Consulta una lista interactiva de las empresas con alta intención de compra para actuar de inmediato. Filtra los resultados según las empresas de tus mercados objetivo, el tiempo de la visita al sitio web, la fuente de tráfico, las páginas específicas que se visitaron, la etapa del ciclo de vida y la etapa del negocio, entre otros criterios.

Pestaña de información avanzada

Utiliza la pestaña de información para revisar de forma rápida la actividad de visita y la precisión de los datos de todas las empresas en el Smart CRM de HubSpot directamente desde cada registro.

Información general sobre la intención de compra

El embudo de intención te muestra un panorama del mercado total, las empresas que muestran intención dentro de ese mercado, y aquellas que ya tienen una relación con tu empresa y están en el Smart CRM de HubSpot. También hay una lista de las empresas con mayor intención de compra y las mejores posibilidades de convertir, que puedes agregar rápidamente al Smart CRM. Además, podrás consultar una vista específica sobre el porcentaje de penetración en el mercado.

Prueba de datos

Consulta el porcentaje de cobertura del enriquecimiento de datos disponible para tus registros de empresa y contactos.

Boletines sobre los principales visitantes

Envía por correo electrónico boletines diarios, semanales o mensuales en los que se destaque la intención de compra de las empresas con más visitas al sitio web.

Cronología de los registros

Accede al historial de actividades de cada registro en el Smart CRM de HubSpot.

Precios fijos

Configura precios de tarifa plana, en los que los clientes pagan una cantidad fija por tus productos y servicios, y añade descuentos fácilmente.

Tasas impositivas

Crea y aplica impuestos a elementos específicos de cotizaciones, negocios, enlaces de pago, facturas y suscripciones. Crea una biblioteca con múltiples tipos impositivos para garantizar una tarificación y facturación precisas de los distintos productos y servicios.

API de productos

Gestiona tu catálogo de productos de forma programática a través de la API. Importa, actualiza y sincroniza datos de productos entre HubSpot y sistemas externos para mantener actualizada tu biblioteca en todas las plataformas.

Integración con los anuncios de máximo rendimiento de Google

Integra tus sistemas con los nuevos anuncios de máximo rendimiento de Google, lo que permite crear campañas de este tipo e informes detallados sobre recursos y grupos de recursos.

Visualización de tablero sin pipeline para las páginas de índice del CRM (beta)

Visualiza los registros del CRM (como contactos, empresas, negocios, tickets u objetos personalizados) agrupados por cualquier propiedad en un diseño flexible tipo tablero que mejora la forma en que los usuarios pueden segmentar sus datos e interactuar con ellos.

Configuración estándar de la interfaz del CRM

Personaliza la interfaz del CRM para adaptar la estructura de los datos a las necesidades de tu equipo.

Límites adicionales de las herramientas gratuitas

Hasta 1000 contactos en cuentas gratuitas
Hasta un (1) millón de registros para todos los demás tipos de objetos estándar por cuenta en las cuentas gratuitas
Pueden aplicarse límites adicionales no enumerados anteriormente y designarse desde el mismo producto

El CRM de HubSpot es un sistema de registro con IA que conecta todos tus productos de HubSpot. Puedes adaptarlo a las necesidades únicas de tu empresa y usa información en tiempo real para hacerte recomendaciones inteligentes. Además, es la base de datos subyacente a todos nuestros productos, por lo que todos tus equipos tendrán siempre acceso a la misma información sobre los contactos.

Las características del Smart CRM están incluidas automáticamente en las ediciones Starter, Pro o Enterprise de cualquier producto. El Smart CRM también está disponible como producto independiente, en tres ediciones: Starter, Pro y Enterprise. Algunas funciones del CRM también están incluidas en nuestras herramientas gratuitas.

Todas las herramientas gratuitas

Smart CRM incluye todas las herramientas indicadas en la tabla "Herramientas gratuitas".

Panel de Informes

Consulta datos del rendimiento de tus actividades de marketing, ventas y servicio al cliente. Usa los datos para determinar tu desempeño y en qué debes mejorar.

Bandeja de entrada compartida

Integración con Facebook Messenger

Propiedades personalizadas

Asocia puntos de datos específicos con contactos, empresas y negocios.

Integración con Slack

Crea tareas, recibe notificaciones o visualiza y comparte contactos directamente en Slack. Basta de cambiar de una herramienta a otra.

Múltiples divisas

Monitoriza y administra múltiples divisas en tu cuenta de HubSpot.

Campos obligatorios

Define los campos que tu equipo deberá completar cuando se lleven a cabo determinadas acciones. Obtén datos más coherentes y resultados más predecibles.

Conjuntos de permisos

Configura rápidamente permisos de usuario, como los que rigen el acceso a las plantillas o las guías, o a la transcripción de llamadas.

Importación de datos del CRM

Permite a los clientes importar datos de CRM a HubSpot.

Cronología de los registros

Accede al historial de actividades de cada registro en el Smart CRM de HubSpot.

Etiquetas de objetos

Crea reglas que asignen automáticamente etiquetas de colores a los objetos en tu suscripción. Las etiquetas aparecerán en la vista de tablero, la vista de tabla, y la página de registros.

Agente de datos de Breeze (beta)

Investiga y responde a preguntas personalizadas sobre tus clientes con un agente de datos con IA que analiza tu CRM, las llamadas, los correos electrónicos, los documentos y la web, proporcionándote la información que necesitas sin trabajo manual. El agente de datos Breeze consume créditos de HubSpot.

Recomendaciones sobre el formato de los datos basadas en IA

Utiliza la IA para mantener los datos de tu CRM ordenados, coherentes y fiables.

Enriquecimiento automático

Enriquece automáticamente los registros de empresas y contactos en el momento de agregarlos al Smart CRM de HubSpot con atributos esenciales como la ubicación, el cargo, la antigüedad, el rango de tamaño de la plantilla y los ingresos. Función de enriquecimiento.

Enriquecimiento en bloque

Enriquece segmentos completos o registros únicos en el Smart CRM de HubSpot con atributos clave, como la ubicación de los contactos, sus cargos y enlaces a sus perfiles en redes sociales, utilizando controles simples para obtener los datos correctos en el momento adecuado. Función de enriquecimiento.

Prueba de datos

Consulta el porcentaje de cobertura del enriquecimiento de datos disponible para tus registros de empresa y contactos. Función de enriquecimiento.

Enriquecimiento de segmentos

Enriquece segmentos enteros de contactos o empresas con un solo clic para actualizar miles de registros al instante. Función de enriquecimiento.

Acciones de workflows de enriquecimiento

Automatiza el enriquecimiento de datos con desencadenantes de workflows que actualizan los registros de empresas y contactos exactamente cuando lo necesitas. Función de enriquecimiento.

Enriquecimiento continuo de datos

Obtén automáticamente nuevas actualizaciones de los datos de tus empresas y contactos enriquecidos en cuanto estén disponibles. Función de enriquecimiento.

Enriquecimiento de empresas

Enriquece los registros de empresas con atributos esenciales como los ingresos anuales, el sector, el rango de tamaño de la plantilla, la dirección, las páginas de redes sociales y muchos otros. Función de enriquecimiento.

Enriquecimiento de contactos

Enriquece los registros de contacto con atributos esenciales como el cargo, el empleador, la ubicación, los enlaces a redes sociales y muchos otros. Función de enriquecimiento.

Simplificación de formularios

Acorta los formularios de forma dinámica usando la base de datos de enriquecimiento de Breeze Intelligence, sin dejar de recopilar los datos que necesitas para evaluar, calificar y asignar leads con rapidez y precisión. Función de enriquecimiento.

Pestaña de información avanzada

Propiedades inteligentes (beta)

Usa la IA para investigar y responder preguntas sobre registros de empresas a partir de la información de Internet. Función de enriquecimiento.

Priorización según la intención

Automatización de acciones a partir de la intención de compra

Desencadena workflows agregando empresas con intención de compra a segmentos. Algunas funciones de la intención de compra pueden consumir créditos de HubSpot. Función de enriquecimiento.

Información general sobre la intención de compra

Agregación automática de empresas

Añade automáticamente empresas de tu resumen de intención de compra al Smart CRM de HubSpot, segmentos estáticos y workflows. Algunas funciones de la intención de compra pueden consumir créditos de HubSpot. Función de enriquecimiento.

Recomendaciones sobre páginas de alta intención

Construye tus criterios de intención con rutas de página recomendadas basadas en los datos de conversión del ciclo de vida de HubSpot o de la etapa del negocio. Algunas funciones de la intención de compra pueden consumir créditos de HubSpot. Función de enriquecimiento.

Boletines sobre visitantes recientes

Envía por correo electrónico boletines diarios, semanales o mensuales que destaquen la intención de compra de los visitantes recientes del sitio web. Algunas funciones de la intención de compra pueden consumir créditos de HubSpot. Función de enriquecimiento.

Propiedad personalizada de intención

Crea una Propiedad de empresa personalizada que te diga qué empresas de tu Smart CRM están mostrando intención de compra. Algunas funciones de la intención de compra pueden consumir créditos de HubSpot. Función de enriquecimiento.

Boletines sobre los principales visitantes

Envía por correo electrónico boletines diarios, semanales o mensuales en los que se destaque la intención de compra de las empresas con más visitas al sitio web. Algunas funciones de la intención de compra pueden consumir créditos de HubSpot. Función de enriquecimiento.

Automatización de la intención de compra

Automatiza la generación de leads añadiendo automáticamente empresas de alto interés al CRM, a los segmentos y a los workflows. Algunas funciones de la intención de compra pueden consumir créditos de HubSpot. Función de enriquecimiento.

Intención de investigación

Identifica empresas que estén investigando temas relacionados con lo que vende la tuya. Analiza temas en 200.000 sitios web. Algunas funciones de la intención de compra pueden consumir créditos de HubSpot. Función de enriquecimiento.

Notificaciones de cambio de cargo laboral (beta)

Detecta si los contactos han abandonado su empresa según los correos electrónicos de respuesta automática. Algunas funciones de la intención de compra pueden consumir créditos de HubSpot. Función de enriquecimiento.

Vista general de la calidad de los datos

Controla el estado de los datos de tu CRM y toma medidas rápidas para corregir duplicados, problemas de formato y datos que faltan desde un lugar centralizado que mantiene a tus equipos y a la IA siempre al día con información limpia y fiable.

Visualización del calendario en las páginas de índice del CRM (beta)

Organiza los datos del CRM con calendarios visuales que centralizan la gestión de tareas, negocios y renovaciones.

Visualización de tablero sin pipeline para las páginas de índice del CRM (beta)

Visualización de informes en las páginas de índice del CRM (beta)

Analiza los datos del CRM con paneles integrados en las páginas de índice que ofrecen información inmediata sin cambiar de herramienta.

Configuración estándar de la interfaz del CRM

Personaliza la interfaz del CRM para adaptar la estructura de los datos a las necesidades de tu equipo.

Gestión de duplicados

Utiliza inteligencia artificial para identificar y fusionar registros duplicados.

Equipos

Organiza tu cuenta por equipos. Puedes rotar leads, ordenar el contenido y hacer informes sobre el rendimiento de cada equipo fácilmente.

Creación de informes personalizados

Crea informes personalizados a partir de los datos de los contactos, empresas y negocios de tu base de contactos, que puedes consultar junto con los datos sobre las actividades de ventas para encontrar todas las respuestas que necesitas.

Propiedades calculadas

Crea campos que acumulen datos de otros campos, crea ecuaciones personalizadas y sincroniza datos entre registros.

Etiquetas de asociaciones

Crea etiquetas de asociación personalizadas para distintos pares de objetos estándar del CRM (como contactos, empresas, negocios y tickets) para indicar la relación entre ellos.

Ajustes preestablecidos

Los administradores pueden configurar fácilmente usuarios y equipos en su cuenta de HubSpot. Estos ajustes permiten crear firmas de correo, gestionar notificaciones y elegir valores predeterminados como la pantalla de inicio, los paneles, el idioma y el formato de las fechas y de los números.

Integración con Salesforce

Mantén tus datos de Salesforce y HubSpot sincronizados y actualizados. Inicia acciones de ventas directamente desde los registros de Salesforce.

Inicio de sesión único

Permite que los usuarios accedan a HubSpot utilizando credenciales de inicio de sesión único para facilitar y controlar el acceso y mejorar la seguridad.

Análisis con IA en las páginas de índice del CRM (beta)

Descubre datos directamente en las páginas de índice del CRM, con detección de anomalías y optimización basada en IA que ofrece recomendaciones contextuales.

Sincronización de objetos personalizados de Salesforce

Asigna objetos personalizados de Salesforce a objetos personalizados de HubSpot y sincroniza datos unidireccionalmente desde Salesforce a HubSpot.

Objetos personalizados

Almacena casi cualquier tipo de datos en HubSpot, incluyendo suscripciones, ubicaciones, envíos, eventos y mucho más. Crea informes sobre los datos asociados con objetos personalizados, y úsalos para automatizar tareas de marketing, mejorar la segmentación y personalizar el contenido.

Organización de equipos

Organiza a los usuarios en varios niveles por equipo, región, unidad comercial, marca o cualquier otra dimensión, según la estructura de tu empresa.

Permisos con niveles de restricción

Desactiva la edición de propiedades específicas para determinados representantes y mantén la eficiencia de tu equipo y una base de datos limpia.

Gestión de notificaciones del administrador

Configura notificaciones predeterminadas para todos los usuarios y usuarias de tu cuenta o crea perfiles de notificación por función.

Cuenta de entorno de pruebas

Prueba modificaciones y características en un entorno seguro antes de publicarlas sin que afecten a tu cuenta.

Inicio de sesión como otro usuario

Permíteles a los usuarios de HubSpot con permisos de súper administrador que se conecten temporalmente como si fueran otro usuario.

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