Legal Stuff

IMPORTANT NOTE: The English version of this document will govern our relationship - this translated version is provided for convenience only and will not be interpreted to modify the English version. For the English version, please see the HubSpot Legal Stuff page.

Dernière mise à jour : 6 mai 2019

La version anglaise de chacun de ces documents régit la relation avec HubSpot. Ces traductions sont fournies à titre indicatif et n’ont aucune valeur juridique. Les versions anglaises de ces documents prévalent et les versions françaises ne sauraient en aucun cas les modifier. Les versions anglaises sont disponibles depuis la page Mentions légales.

Cette Politique de confidentialité relative à l'utilisation du produit s'applique à votre utilisation du Service d'abonnement de HubSpot (ci-après dénommé le « Service d'abonnement ») en tant que client de HubSpot (HubSpot Inc. et affiliés), y compris les applications mobiles associées (ci-après dénommées « Applications mobiles »). La Politique de confidentialité relative à l'utilisation du produit s'applique aux données que HubSpot traite pour le compte de ses clients (ci-après dénommées les « Données client ») en sa qualité de sous-traitant de données. Cette Politique de confidentialité relative à l'utilisation du produit ne s'applique pas aux informations ni aux données collectées par HubSpot en tant que responsable du traitement des données à d'autres fins, telles que les informations collectées sur ses sites web ou via d'autres canaux à des fins marketing. Vous pouvez accéder à la Politique de confidentialité de HubSpot relative à ces informations ou données en cliquant ici.

HubSpot traite les Données client selon les termes définis par ses clients et n'a aucun contrôle direct ni n'est propriétaire des données personnelles qu'elle traite. Les clients sont tenus de se conformer à toute réglementation ou loi exigeant l'envoi d'une notification, une divulgation et/ou l'obtention d'un consentement avant de transférer les données à HubSpot à des fins de traitement. Les termes qui ne sont pas autrement définis dans les présentes le sont dans les Conditions d'utilisation du service HubSpot (ci-après dénommé le « Contrat »). En cas de conflit entre la présente Politique de confidentialité relative à l'utilisation du produit et le Contrat, les termes du Contrat prévaudront.

HubSpot met régulièrement à jour la Politique de confidentialité relative à l'utilisation du produit. HubSpot publiera tout changement relatif à cette Politique de confidentialité sur cette page et, si les changements sont importants, informera le Client par le biais de l'application Notifications dans son portail HubSpot. Bien que tout changement devrait vous être signalé avant qu'il ne devienne effectif, HubSpot vous encourage à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité relative à l'utilisation du produit. Les versions antérieures de cette Politique de confidentialité relative à l'utilisation du produit seront également archivées pour que vous puissiez les consulter.

1. Utilisation du Service d'abonnement 

Le Service d'abonnement de HubSpot
Le Service d'abonnement en ligne permet à tout utilisateur (généralement des entreprises de petite ou moyenne taille), de créer et de partager des contenus marketing, commerciaux et relatifs au service client. Le service d'abonnement peut également être utilisé pour faciliter l'organisation des données commerciales relatives au pipeline de vente d'une entreprise (par exemple, leads, clients, transactions, etc.). Les informations ajoutées au Service d'abonnement par les visiteurs du site fournissant leurs coordonnées ou par les utilisateurs du Service d'abonnement sont stockées et gérées sur les serveurs des fournisseurs de services de HubSpot. HubSpot fournit le Service d'abonnement aux clients afin qu'ils puissent répondre à leurs propres besoins en matière de marketing, de vente, de CRM et de service client.

Utilisation par HubSpot
HubSpot utilise son propre Service d'abonnement pour créer des pages web visant à offrir des informations sur HubSpot. Les informations qui sont collectées et gérées par le biais du Service d'abonnement dans le cadre des activités marketing de l'entreprise appartiennent à HubSpot, et sont utilisées, divulguées et protégées selon les termes de la présente Politique de confidentialité.

Utilisation par les clients
Les clients utilisent le Service d'abonnement pour créer des pages web visant à offrir des informations sur leur activité. HubSpot ne maîtrise pas le contenu de ces pages web, ni le type d'informations que les clients choisissent de collecter ou de gérer par le biais du service d'abonnement. Ces informations leur appartiennent et sont utilisées, divulguées et protégées par eux conformément à leurs politiques de confidentialité. HubSpot traite les informations de ses clients conformément à leurs instructions et aux accords conclus avec eux, et les stocke sur les serveurs de ses fournisseurs de services.
Les accords conclus avec les clients interdisent d'utiliser ces informations, sauf lorsque cela est nécessaire pour proposer ou améliorer le Service d'abonnement, conformément aux termes de la présente Politique de confidentialité relative à l'utilisation du produit, et lorsque la loi l'exige.
HubSpot utilise les informations collectées par les clients via le Service d'abonnement aux fins suivantes : fournir le Service d'abonnement (qui peut inclure la détection, la prévention et la résolution de problèmes techniques et de sécurité) ; répondre aux demandes de support client ; et remplir les obligations telles que définies dans les Conditions d'utilisation du service HubSpot.
HubSpot n'entretient pas de relation directe avec les personnes qui fournissent leurs Informations personnelles aux clients. Les clients contrôlent les informations qu'ils ont collectées par le biais du Service d'abonnement et sont responsables de leur rectification, suppression et mise à jour. HubSpot travaillera éventuellement en collaboration avec les clients afin de les aider à informer les visiteurs de leurs sites des modalités de collecte, de traitement et d'utilisation de leurs données.

2. Informations spécifiques sur la Politique de confidentialité relative à l'utilisation du produit HubSpot

A. Tous les produits 

i. Intégrations Google

Si le Client choisit d'intégrer Gmail ou toute autre application G Suite au Service d'abonnement, il peut utiliser les intégrations suivantes et permettre à HubSpot d'accéder à ses données d'utilisateur Google :

• (1) Intégration Gmail
  En utilisant l'Intégration Gmail avec le Service d'abonnement, le Client accorde au Service d'abonnement l'accès aux informations associées à son compte, notamment les contacts, les e-mails, le calendrier, les listes de distribution, les lignes d'objet et les URL des liens suivis disponibles dans ses e-mails s'il utilise la fonctionnalité de suivi des e-mails. En outre, le Service d'abonnement pourra lire, modifier, créer et envoyer des e-mails à partir de son compte Gmail connecté. Le Service d'abonnement scannera le contenu de ses e-mails pour identifier ceux qu'il a choisis de suivre afin de lui fournir la fonctionnalité de notification. Le Service d'abonnement stockera les réponses, les e-mails sortants, les en-têtes d'e-mails, les lignes d'objet, les listes de distribution, les alias, l'heure d'envoi et les corps des e-mails. L'e-mail du Client peut contenir des informations sensibles, telles que les noms de ses contacts, ses communications privées, ou des informations financières ou médicales. Le Client comprend et admet que les e-mails qu'il suit seront visibles pour les autres utilisateurs de son Service d'abonnement.
  
  Si le Client connecte son compte Gmail en utilisant le protocole IMAP (ou une connexion générique à la boîte de réception), le Service d'abonnement aura uniquement accès à l'adresse e-mail, au mot de passe, aux informations du serveur, aux métadonnées de l'e-mail et aux corps des messages. De plus, la connexion de son compte Gmail via le protocole IMAP ne nécessite aucune connexion à d'autres applications G Suite.
  
  Restrictions supplémentaires relatives à l'utilisation de vos données d'utilisateur Google :
  Indépendamment des termes de la présente Politique de confidentialité relative à l'utilisation du produit, si le Client fournit à HubSpot un accès à ses données Gmail via l'intégration Gmail, l'utilisation de ces données par HubSpot sera soumise aux restrictions supplémentaires suivantes :
  - HubSpot utilisera cet accès uniquement pour lire, écrire, modifier ou contrôler le corps des messages Gmail (y compris les pièces jointes), les métadonnées, les en-têtes et les paramètres afin de fournir un client de messagerie permettant aux utilisateurs de composer, d'envoyer, de lire et de traiter des e-mails, et d'optimiser l'expérience e-mail à des fins de productivité.
  - HubSpot ne transfère pas ces données Gmail à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir et améliorer ces fonctionnalités, pour se conformer au droit applicable, ou dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou de la vente d'actifs.
  - HubSpot n'utilisera pas ces données Gmail dans le cadre de communications publicitaires.
  - HubSpot n'autorisera pas la lecture de ces données par d'autres utilisateurs, sauf si l'entreprise a obtenu l'accord explicite préalable du Client pour des messages spécifiques, si cela est nécessaire à des fins de sécurité, telles que la recherche d'un abus, le respect de la législation en vigueur ou dans le cadre des opérations internes de HubSpot lorsque les données ont été agrégées et anonymisées.
• (2) Intégration du calendrier Google
  Le Service d'abonnement aura accès à la fois au calendrier Google du Client et à tout autre calendrier auquel il accède via Google afin d'alimenter l'outil Réunions et permettre l'association d'événements à des contacts dans le CRM. Le Service d'abonnement pourra : créer ou modifier les calendriers du Client et mettre à jour des événements de calendrier individuels.
  
  (3) Intégration Google Drive
  Dans le cadre de la connexion du Client à Google Drive, le Service d'abonnement aura la possibilité de : voir ses fichiers, charger et télécharger ses fichiers, et stocker le contenu et les titres des fichiers. Le Service d'abonnement utilise ces autorisations pour activer les fonctionnalités des outils HubSpot de composition et de collecte, permettant au Client de créer des brouillons d'articles de blog dans Google Drive, puis de les charger directement pour la publication.
  
  (4) Google Search Console
  Le client peut intégrer Google Search Console à notre système de gestion de contenu (CMS). Dans le cadre de cette intégration, le Service d'abonnement pourra : gérer la liste des sites et des domaines que le Client contrôle, afficher et gérer la liste des sites et des domaines que le Client contrôle, afficher et gérer les propriétaires des domaines que le Client contrôle.
• (5) Extensions Chrome
  Extension Chrome de Hub Sales : le Client peut installer l'extension Chrome de Hub Sales pour suivre les e-mails Gmail et G Suite dans son navigateur Chrome. L'extension peut lire et modifier toutes les données du Client sur les sites web qu'il visite et afficher des notifications. Elle enregistre tous les e-mails de Gmail et peut être utilisée avec l'intégration de la boîte de réception.
  Extension Collect : l'extension Collect s'intègre au Google Drive du Client pour lui permettre de charger des fichiers et du texte directement à partir de son navigateur Chrome sur son Google Drive. Ces fichiers seront alors disponibles pour son utilisation via l'intégration Google Drive.

ii. Intégration Outlook

En utilisant l'intégration Outlook avec le produit HubSpot, le Client accorde au Service d'abonnement l'accès aux informations associées à son compte, notamment les contacts, les e-mails, le calendrier, les listes de distribution, les lignes d'objet et les URL des liens suivis disponibles dans ses e-mails s'il utilise la fonctionnalité de suivi des e-mails. Le produit HubSpot scannera le contenu de ses e-mails pour identifier ceux qu'il a choisis de suivre afin de lui fournir la fonctionnalité de notification. Le Service d'abonnement stockera les réponses, les e-mails sortants, les en-têtes d'e-mails, les lignes d'objet, les listes de distribution, les alias, l'heure d'envoi et les corps des e-mails. Les e-mails que le Client suit seront visibles pour les autres utilisateurs de son Service d'abonnement.

iii. Connexion générique à la boîte de réception (protocole IMAP)

Si le Client connecte son compte de messagerie en utilisant le protocole IMAP (ou une connexion générique à la boîte de réception), le Service d'abonnement aura uniquement accès à l'adresse e-mail, au mot de passe, aux informations du serveur, aux métadonnées de l'e-mail et aux corps des messages. De plus, la connexion de son compte Outlook via le protocole IMAP ne nécessite aucune connexion à d'autres applications Microsoft.

iv. Données participatives

Si un Client utilise HubSpot CRM, il verra des champs dans la base de données d'entreprise marqués d'un point orange ou mis en surbrillance d'une autre façon. Ces champs sont ceux que HubSpot laisse les utilisateurs de son CRM mettre à jour, afin de tenir sa base de données d'entreprise aussi à jour que possible. Les champs des Données participatives capturent uniquement des données au niveau des entreprises. Ils ne visent pas à collecter des informations permettant d'identifier des individus. Si le Client choisit d'insérer des informations actualisées dans ces champs, il accorde à HubSpot le droit de les utiliser à son gré (y compris, mais sans s'y limiter, publiquement), sans aucun paiement ou attribution en sa faveur. Le Client déclare et garantit qu'il est habilité à partager ces informations avec HubSpot aux fins d'utilisation par ses soins et qu'en les soumettant, il n'enfreint aucune obligation de confidentialité. Aux termes du présent Accord, ces informations ne seront pas traitées comme des Données des clients ou des Informations confidentielles.

v. L'outil Documents

Si le Client utilise l'outil Documents du Service d'abonnement, les fichiers chargés grâce à cette fonctionnalité Documents sont stockés par HubSpot et partagés avec d'autres utilisateurs de son équipe HubSpot CRM.

vi. Conversations

Si le Client choisit d'utiliser la fonctionnalité de boîte de réception partagée de notre outil Conversations, il comprend et admet que tous les utilisateurs de son Service d'abonnement auront accès au contenu de ladite boîte et qu'ils pourront le consulter.

B. Hub Sales

i. Outils de création de modèles d'e-mails
Outre l'Intégration d'une boîte de réception décrite ci-dessus, si le Client choisit d'utiliser les outils de création de modèles de HubSpot, le Service d'abonnement scannera le contenu de ses e-mails sortants afin d'identifier les modèles possibles à utiliser par les Utilisateurs de son portail HubSpot.

ii. Transcription d'appels
La fonctionnalité de Transcription d'appels permet au Client de transcrire les appels qu'il enregistre avec les produits Hub Sales. HubSpot utilise l'API Cloud Speech-to-Text de Google Cloud Platform et Google Cloud Storage pour fournir la transcription d'appels téléphoniques, ce qui nécessite que l'entreprise partage les données des appels avec Google pour utilisation, analyse et stockage par Google.
Pour utiliser la fonctionnalité de Transcription d'appels, le Client doit consentir à ce que Google utilise ses données d'appel par le biais d'une boîte de dialogue intégrée à l'application. À défaut, HubSpot ne pourra pas lui fournir le service de transcription d'appels téléphoniques. Le Client est responsable du respect de toutes les lois sur l'enregistrement des appels et de l'obtention des consentements requis des appelants.

C. Hub Marketing 

i. HubSpot Vidéo
Si le Client souhaite utiliser l'application vidéo par défaut fournie par Vidyard par le biais du Service d'abonnement, il doit accepter les Conditions générales d'utilisation et la politique de confidentialité de ce prestataire. Toute donnée traitée par Vidyard est assujettie aux Conditions générales d'utilisation de Vidyard disponibles ici : https://www.vidyard.com/privacy/

ii. Code de suivi HubSpot du plug-in Wordpress
Pour connecter une installation Wordpress au portail HubSpot d'un Client, HubSpot peut utiliser les informations de son compte Wordpress, comme son adresse e-mail, afin d'authentifier la connexion. Le Client autorise les concédants de HubSpot et la société elle-même à recueillir des données de son instance Wordpress uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir le Service d'abonnement et les Services de consulting et comme permis par le présent Accord.

iii. Abonnement au contenu
La fonctionnalité Abonnement au contenu permet au Client de sécuriser certains contenus en fonction des Contacts à partir d'une liste d'authentification et de mots de passe. Les mots de passe ne sont pas stockés dans le Service d'abonnement et sont hachés. HubSpot n'a pas accès aux mots de passe des Contacts du Client.

D. Intégration aux réseaux sociaux

i. Intégration YouTube

En utilisant l'intégration YouTube, le Client accepte les conditions générales de YouTube, disponibles à l'adresse : https://www.youtube.com/t/terms. 

Si le Client choisit de connecter son compte YouTube à l'outil Réseaux Sociaux de HubSpot (en fonction de son abonnement), lors de publications sur YouTube via le Service d'abonnement, la plateforme HubSpot stockera ses publications et les publiera à l'heure prévue par ce dernier. De plus, le Service d'abonnement ajoutera un code de suivi à toute URL de publication générée via la plateforme HubSpot, uniquement à des fins de suivi des clics. Le Service d'abonnement stocke les commentaires et les réponses sur ses publications, ainsi que des analyses pour la performance de ses publications.

ii. Intégration Twitter
Le Client peut choisir d'intégrer son compte Twitter à la plateforme HubSpot (selon son abonnement) afin de gérer son compte Twitter. Dans le cadre de la publication de tweets via le Service d'abonnement, la plateforme HubSpot stockera ses tweets et les publiera à l'heure de son choix. De plus, le Service d'abonnement ajoutera un code de suivi à toute URL de tweet générée via la plateforme HubSpot, uniquement à des fins de suivi des clics. Le Service d'abonnement stockera les réponses et les analyses relatives aux performances de ses tweets.

iii. Intégrations LinkedIn
L'intégration de LinkedIn Ads est également soumise aux conditions générales fournies par LinkedIn, disponibles à l'adresse : https://www.linkedin.com/legal/sas-terms. Le Service d'abonnement pourra afficher et gérer le compte du Client, et stocker son numéro de compte LinkedIn Ads. Dans le cadre de l'intégration, le Service d'abonnement reçoit un jeton d'utilisateur doté d'autorisations permettant d'accéder à ses comptes et pages publicitaires. Le Service d'abonnement peut afficher mais ne stocke pas tous les comptes et les pages publicitaires LinkedIn pour lesquels le Client dispose d'une autorisation. LinkedIn partagera avec le Service d'abonnement : les détails des paramètres (nom, budget, stratégie d'enchères, création) et les indicateurs de performance (impressions, clics, etc.) pour toutes les campagnes, tous les ensembles de publicités et toutes les publicités des comptes publicitaires que l'utilisateur a « connectés » au Service d'abonnement.
Si le Client choisit de synchroniser des leads, le Service d'abonnement recevra des mises à jour de webhook lors de la soumission d'un nouveau formulaire par un lead sur une page que l'utilisateur a « connectée » au compte du Client. Le Service d'abonnement extraira toutes les soumissions des leads pour les pages que l'utilisateur a connectées. Le Service d'abonnement enregistrera ces soumissions sous forme de formulaires dans le CRM.
Si le Client choisit de connecter son compte LinkedIn à l'outil Réseaux Sociaux de HubSpot (en fonction de son abonnement), lors de publications sur LinkedIn via le Service d'abonnement, la plateforme HubSpot stockera ses publications et les publiera à l'heure prévue par ce dernier. De plus, le Service d'abonnement ajoutera un code de suivi à toute URL de publication générée via la plateforme HubSpot, uniquement à des fins de suivi des clics. Le Service d'abonnement stocke les commentaires et les réponses sur ses publications, ainsi que des analyses pour la performance de ses publications.
Dans le cadre de toute intégration LinkedIn, le Service d'abonnement stocke le nom du compte du Client, ainsi que l'image de profil de son compte.

iv. Intégration Google AdWords
L'intégration de Google AdWords est soumise aux conditions générales fournies par Google, disponibles à l'adresse : https://support.google.com/adspolicy/answer/54818. Le Service d'abonnement pourra afficher et gérer le compte du Client, et stocker son numéro de compte Google AdWords. Dans le cadre de l'intégration, le Service d'abonnement reçoit un jeton d'utilisateur doté d'autorisations permettant d'accéder à ses comptes et pages publicitaires. Le Service d'abonnement peut afficher mais ne stocke pas tous les comptes publicitaires Google pour lesquels le Client dispose d'une autorisation. Google partagera avec le Service d'abonnement : les détails des paramètres (nom, budget, stratégie d'enchères, création) et les indicateurs de performance (impressions, clics, etc.) pour toutes les campagnes, tous les ensembles de publicités et toutes les publicités des comptes publicitaires que l'utilisateur a « connectés » au Service d'abonnement.
Si le Client choisit de synchroniser des leads, le Service d'abonnement recevra des mises à jour de webhook lors de la soumission d'un nouveau formulaire et enregistrera ces soumissions sous la forme de soumissions de formulaires dans le CRM.

v. Intégrations Facebook et Instagram
Publicités Facebook
Si le Client partage des données de son compte HubSpot avec Facebook dans le cadre de l'intégration des publicités Facebook, les Conditions d'utilisation de Facebook disponibles à l'adresse : https://www.facebook.com/legal/self_service_ads_terms s'appliqueront. Dans le cadre de l'intégration, le Service d'abonnement reçoit un jeton d'utilisateur doté d'autorisations permettant d'accéder à ses comptes et pages publicitaires. Le Service d'abonnement peut afficher mais ne stocke pas tous les comptes et les pages publicitaires pour lesquels le Client dispose d'une autorisation. Facebook partagera avec le Service d'abonnement : les détails des paramètres (nom, budget, stratégie d'enchères, création) et les indicateurs de performance (impressions, clics, etc.) pour toutes les campagnes, tous les ensembles de publicités et toutes les publicités des comptes publicitaires que l'utilisateur a « connectés » au Service d'abonnement.
Si le Client choisit de synchroniser des leads, le Service d'abonnement recevra des mises à jour de webhook lors de la soumission d'un nouveau formulaire par un lead sur une page que l'utilisateur a « connectée » au compte du Client. Le Service d'abonnement extraira toutes les soumissions des leads pour les pages que l'utilisateur a connectées. Le Service d'abonnement enregistrera ces soumissions sous forme de formulaires dans le CRM.
Facebook et Instagram
Si le Client choisit de connecter son compte Facebook et/ou Instagram à l'outil Réseaux Sociaux de HubSpot (en fonction de son abonnement), lors de publications sur Facebook et/ou Instagram via le Service d'abonnement, la plateforme HubSpot stockera ses publications et les publiera à l'heure prévue par ce dernier. De plus, le Service d'abonnement ajoutera un code de suivi à toute URL de publication générée via la plateforme HubSpot, uniquement à des fins de suivi des clics. Le Service d'abonnement stocke les commentaires et les réponses sur ses publications, ainsi que des analyses pour la performance de ses publications.
Pixel et balises du réseau publicitaire
Le Service d'abonnement recevra le pixel/la balise d'identification du réseau publicitaire sélectionné (pour tous les réseaux publicitaires) lors de la connexion du compte du Client à ce réseau. Le service d'abonnement placera automatiquement ce pixel/cette balise sur les pages du site web de l'utilisateur contenant le code de suivi de HubSpot. Ce pixel/cette balise envoie et suit les informations sur les visiteurs du site web du Client sur le réseau, permettant ainsi le suivi des conversions et la création d'une audience pour le site web.

E. Informations supplémentaires spécifiques au produit

i. Intégrations avec la plateforme HubSpot
Le Client peut choisir de connecter un nombre illimité d'applications ou d'intégrations, y compris les applications des partenaires certifiés de HubSpot, à son compte HubSpot. L'utilisation de ces intégrations est soumise aux Conditions d'utilisation mises à disposition par les intégrateurs. Pour en savoir plus sur les partenaires HubSpot, veuillez consulter : https://www.hubspot.fr/products/integrations.

ii. Applications mobiles
Lorsque le Client utilise l'application mobile de HubSpot
HubSpot utilise un logiciel d'analyse afin de mieux comprendre la fonctionnalité de ses Applications mobiles sur l'appareil du Client. Ce logiciel peut enregistrer des informations telles que votre fréquence d'utilisation de l'application, les événements qui surgissent au sein de l'application, l'utilisation agrégée, les données de performance et l'emplacement depuis lequel l'application a été téléchargée. En sus des informations que collectées sur les sites web, lorsque vous utilisez les applications mobiles, des informations sur votre emplacement, sur le modèle de votre appareil et sur sa version, sur les identifiants du dispositif (ou « UDID »), sur la version du système d'exploitation utilisé et vos identifiants pour le service d'abonnement HubSpot peuvent également être collectés.
HubSpot envoie ponctuellement des notifications push afin de vous tenir au courant des événements et promotions disponibles. Si vous ne souhaitez plus recevoir ce type de communication, vous pouvez suspendre les notifications au niveau de l'appareil.
HubSpot peut associer les informations que stockées au sein du logiciel d'analyse aux Informations personnelles que vous transmettez par le biais de l'Application mobile. Cela permet à HubSpot d'améliorer les services et de perfectionner les initiatives marketing, les fonctions d'analyse et la fonctionnalité du site.

iii. Authentification Unique
Vous pouvez vous connecter au site de HubSpot à l'aide d'un service d'authentification unique (Single Sign-on, SSO) tel que votre compte Google. Ce service vous permet de vous identifier et vous offre la possibilité de partager certaines informations personnelles avec HubSpot, telles que votre nom et votre adresse e-mail, afin de pré-remplir le formulaire d'inscription. Ces services peuvent vous offrir la possibilité de publier sur votre page de profil des informations concernant vos activités sur ce Site web, afin de les partager avec d'autres membres de votre réseau.

iv. Fichiers journaux
Lorsque vous utilisez le Service d'abonnement, certaines informations concernant votre matériel informatique et vos logiciels sont collectées de façon automatique. Ces informations peuvent inclure : votre adresse IP, le type de navigateur, les noms de domaine, le fournisseur d'accès à internet (FAI), les fichiers consultés sur notre site (ex. : pages HTML, images, etc.), le système d'exploitation, les données de parcours de navigation, les heures d'accès et les adresses des sites web d'origine. Ces informations sont utilisées par HubSpot pour assurer le fonctionnement et maintenir la qualité du Service d'abonnement. À ces fins, ces données collectées de façon automatique sont associées aux informations personnelles telles que le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.

3. Demandes des personnes concernées

Si vous êtes un client, un prospect ou interagissez d'une autre manière avec l'un des clients HubSpot qui utilise le Service d'abonnement, et ne souhaitez plus être contacté par celui-ci, veuillez le contacter directement. Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer des données contrôlées par un client HubSpot, vous devez adresser votre requête au client HubSpot (le responsable du traitement des données).
Vous pouvez demander la suppression de votre compte HubSpot ou de votre Service d'abonnement en envoyant une demande à privacy@hubspot.com.
Si vous souhaitez exercer vos droits d'accès aux données traitées par HubSpot en tant que responsable du traitement des données, veuillez consulter cette Politique de confidentialité.

4. Conservation des données

Les données que vous collectez à l'aide du Service d'abonnement sont conservées conformément aux accords conclus entre vous et HubSpot. Les Données clients sont conservées pour tous les clients actifs. Vos données sont supprimées à votre demande écrite ou après une période déterminée suivant la résiliation de tous les contrats clients. En général, les Données client sont supprimées à la fin de votre abonnement payant et suite à la désactivation de votre portail.

5. Transferts de données et Bouclier de protection des données

Avis relatif au Bouclier de protection des données
HubSpot participe au cadre du Bouclier de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis, ainsi qu'entre la Suisse et les États-Unis, et dispose de la certification requise à cette fin. Les entités affiliées suivantes adhèrent aux principes du Bouclier de protection des données : HubSpot Ireland Limited, HubSpot Germany GmbH, HubSpot Australia Pty Ltd, HubSpot Asia Pte. Ltd., HubSpot France S.A.S, and HubSpot Japan KK. HubSpot s'engage à soumettre toutes les informations personnelles reçues des pays membres de l'Union européenne (UE) et de Suisse, en vertu du cadre défini par le Bouclier de protection des données, aux principes applicables du cadre. Pour en savoir plus sur le Bouclier de protection des données, consultez le registre correspondant, établi par le Département américain du Commerce, à l'adresse https://www.privacyshield.gov.

Contact

Délégué à la protection des données 

Nicholas Knoop

privacy@hubspot.com

HubSpot, Inc.
25 First Street, 2nd Floor
Cambridge, MA 02141 États-Unis