Legal Stuff

IMPORTANT NOTE: The English version of this document will govern our relationship - this translated version is provided for convenience only and will not be interpreted to modify the English version. For the English version, please see the HubSpot Legal Stuff page.

Stand: 6. Mai 2019

Dieser Vertrag wird lediglich als Gefälligkeit zur Verfügung gestellt. Es gilt ausschließlich die englische Fassung dieses Vertrags, und in keinem Fall darf die deutsche Sprachfassung dieses Vertrags dahingehend ausgelegt werden, dass sie die englische Fassung dieses Vertrags ändert oder auf andere Weise die Beziehung der Vertragspartner untereinander regelt.

Diese Produkt-Datenschutzrichtlinie gilt für Ihre Nutzung des HubSpot-Abonnementdienstes (der Abonnementdienst) als Kunde von HubSpot (das sind HubSpot, Inc. und unsere verbundenen Unternehmen), einschließlich Ihrer Nutzung der zugehörigen Mobilanwendungen (Mobile-Apps) von HubSpot. Diese Produkt-Datenschutzrichtlinie gilt für die Daten, die HubSpot in seiner Rolle als Auftragsverarbeiter im Namen seiner Kunden verarbeitet (Kundendaten). Diese Produkt-Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Informationen und Daten, die HubSpot in seiner Rolle als ein für die Verarbeitung Verantwortlicher zu anderen Zwecken erhebt (z. B. Informationen, die zu Marketingzwecken auf den Websites von HubSpot und über andere Kanäle erhoben werden). Diese Art von Informationen und Daten werden von der HubSpot Datenschutzrichtlinie abgedeckt, die Sie hier aufrufen können.

HubSpot verarbeitet Kundendaten gemäß den Anweisungen seiner Kunden. Wir haben keine direkte Kontrolle über die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, und sie sind nicht unser Eigentum. Unsere Kunden sind verantwortlich für die Einhaltung jeglicher geltenden Gesetze und Vorschriften, welche vor der Übertragung von Daten an HubSpot zu Zwecken der Verarbeitung die Benachrichtigung, Offenlegung und/oder Einholung von Zustimmungen erforderlich machen. Alle Begriffe, sofern hier nicht anders definiert, tragen die in den HubSpot Nutzungsbedingungen für Kunden (dem „Vertrag“) dargelegten Bedeutungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Produkt-Datenschutzrichtlinie und dem Vertrag haben die Bedingungen des Vertrags Vorrang.

Wir aktualisieren diese Produkt-Datenschutzrichtlinie in regelmäßigen Abständen. Wir veröffentlichen jegliche Änderungen des vorliegenden Dokuments auf dieser Seite und wenn es sich um eine bedeutende Änderung handelt, erfolgt eine Mitteilung anhand der Benachrichtigungs-App in Ihrem HubSpot-Portal. Obgleich wir Sie über jede bedeutende Änderung an dieser Produkt-Datenschutzrichtlinie vor dem Inkrafttreten der jeweiligen Änderungen informieren, möchten wir Sie dennoch dazu anhalten, diese Richtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Frühere Fassungen dieser Produkt-Datenschutzrichtlinie bewahren wir in unserem Archiv auf, wo sie Ihnen zur Verfügung stehen.

1. Nutzung des Abonnementdienstes 

Der HubSpot-Abonnementdienst
Mit unserem Online-Abonnementdienst können Benutzer (in der Regel kleine und mittelständische Unternehmen) Inhalte für Marketing, Vertrieb und den Kundendienst erstellen und teilen. Der Abonnementdienst kann auch zum Organisieren von Vertriebsdaten aus der Vertriebs-Pipeline eines Unternehmens verwendet werden (etwa zu Leads, Kunden, Geschäftsabschlüssen usw.). Kontaktinformationen können zum Abonnementdienst hinzugefügt werden, entweder indem Besucher diese Angaben auf den Websites bereitstellen oder indem Benutzer des Abonnementdienstes diese im Dienst hinzufügen. Diese Informationen werden dann auf den Servern unserer Service-Provider gespeichert und verwaltet. HubSpot bietet seinen Kunden den Abonnementdienst für ihre eigenen Marketing-, Vertriebs-, CRM- und Kundendienst-Zwecke an.

Nutzung durch HubSpot
Wir nutzen unseren eigenen Abonnementdienst, um Webseiten zu erstellen, auf denen Besucher mehr über HubSpot erfahren können. Die von uns mit dem Abonnementdienst für unser eigenes Marketing erfassten und verwalteten Daten gehören uns und werden gemäß der HubSpot Datenschutzrichtlinie verwertet, offengelegt und geschützt.

Nutzung durch unsere Kunden
Unsere Kunden nutzen den Abonnementdienst, um Webseiten zu erstellen, auf denen sich Besucher näher über das jeweilige Unternehmen informieren können. HubSpot hat keine Kontrolle über die Inhalte dieser Webseiten oder die Arten von Informationen, welche unsere Kunden mithilfe des Abonnementdienstes erfassen oder verwalten. Diese Daten gehören unseren Kunden und werden von ihnen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verwertet, offengelegt und geschützt. HubSpot verarbeitet die Daten unserer Kunden gemäß deren Anweisungen und in Übereinstimmung mit den Verträgen mit unseren Kunden. Wir speichern diese Informationen auf den Servern unserer Service-Provider.
Unsere Verträge mit unseren Kunden verbieten es uns, diese Daten zu verwerten, außer soweit dies für die Bereitstellung und Optimierung des Abonnementdienstes notwendig, gemäß dieser Produkt-Datenschutzrichtlinie zulässig und gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir verwenden die von unseren Kunden über unseren Abonnementdienst gesammelten Informationen zu folgenden Zwecken: Um den Abonnementdienst zur Verfügung zu stellen (worunter auch das Feststellen von Sicherheitsverstößen oder technischen Problemen sowie Vorkehrungen gegen solche und ihre Behebung fallen); um Anfragen an den Kundendienst zu beantworten; und um auf sonstige Art unsere Verpflichtungen gemäß den HubSpot Nutzungsbedingungen für Kunden zu erfüllen.
Wir haben keine direkte Beziehung zu den Personen, die gegenüber unseren Kunden persönliche Daten angeben. Unsere Kunden kontrollieren die Daten, die sie über den Abonnementdienst erfassen, und sie sind für deren Berichtigung, Löschung oder Aktualisierung verantwortlich. Wir können unseren Kunden dabei helfen, ihre Besucher über die Erfassung, Verarbeitung und Verwendung ihrer Daten zu informieren.

2. Spezifische Datenschutzhinweise zum HubSpot-Produkt

A. Alle Produktstufen 

i. Google-Integrationen

Wenn Sie Gmail oder eine andere G Suite-Anwendung als Integration im Abonnementdienst verwenden möchten, können Sie dafür auf die folgenden Integrationsmöglichkeiten zurückgreifen und HubSpot somit Zugriff auf Ihre Google-Nutzerdaten gewähren:

• (1) Gmail-Integration
  Durch Ihre Verwendung der „Gmail-Integration“ mit dem Abonnementdienst geben Sie dem Abonnementdienst Zugriff auf mit Ihrem Gmail-Konto verknüpfte Daten, darunter Kontakte, E-Mails, Kalender, Verteilerlisten, Betreffzeilen und URLs von Tracking-Links in Ihren E-Mails (sofern Sie die Funktion zum E-Mail-Tracking verwenden). Darüber hinaus kann der Abonnementdienst E-Mails aus Ihrem verknüpften Gmail-Konto lesen, bearbeiten, erstellen und versenden. Der Abonnementdienst überprüft den Inhalt Ihrer E-Mails, um zu ermitteln, für welche E-Mails Sie die Trackingfunktion aktiviert haben, und so die Benachrichtigungsfunktion für Sie bereitzustellen. Der Abonnementdienst speichert Antworten, ausgehende Nachrichten, E-Mail-Header, Betreffzeilen, Verteilerlisten, Aliasse, Versandzeiten und E-Mail-Texte. Ihr E-Mail-Verkehr kann unter Umständen vertrauliche Informationen wie Kontaktnamen, private Nachrichten, Finanz- oder Gesundheitsdaten enthalten. Sie sind sich darüber im Klaren, dass die getrackten Korrespondenzen für andere Nutzer in Ihrem Abonnement-Team sichtbar sind.
  
  Wenn Sie Ihr Gmail-Konto via IMAP (oder direkt über Google) mit dem Abonnementdienst verknüpfen, hat der Abonnementdienst ausschließlich Zugriff auf E-Mail-Adressen, Passwörter, Server-Informationen, E-Mail-Meta-Daten und E-Mail-Texte. Für die Verknüpfung Ihres Gmail-Kontos via IMAP müssen Sie keine anderen G Suite-Anwendungen mit HubSpot verknüpfen.
  
  Zusätzliche Einschränkungen der Nutzung Ihrer Google-Nutzerdaten:
  Wenn Sie HubSpot über die Gmail-Integration Zugriff auf Ihre Gmail-Daten geben, unterliegt unsere Nutzung dieser Daten unbeschadet gegensätzlicher Angaben in dieser Produkt-Datenschutzrichtlinie den folgenden zusätzlichen Einschränkungen:
  – Wir nutzen diesen Datenzugriff, der uns ermöglicht, Nachrichtentexte (einschließlich Anhänge), Meta-Daten, Header und Einstellungen aus Gmail zu lesen, zu verfassen, zu bearbeiten und zu kontrollieren, ausschließlich zur Bereitstellung eines Web-E-Mail-Clients, der Benutzern das Verfassen, Lesen, Senden und Verarbeiten von E-Mails ermöglicht, und um ein produktiveres E-Mail-Nutzererlebnis bereitzustellen.
  – Wir werden diese Gmail-Daten nicht an andere weitergeben, es sei denn, dies ist für die Bereitstellung oder Verbesserung dieser Funktionen, zur Einhaltung geltenden Rechts oder im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder Vermögens-Veräußerung notwendig.
  – HubSpot verwendet diese Gmail-Daten nicht, um Werbeanzeigen zu schalten.
  – HubSpot wird keinen Menschen den Lesezugriff auf diese Daten gewähren, es sei denn, wir haben für bestimmte Nachrichten Ihre entsprechende Zustimmung, oder wir müssen dies aus Sicherheitsgründen wie etwa zur Untersuchung eines Missbrauchs tun, oder zur Einhaltung geltenden Rechts, oder in aggregierter und anonymisierter Form im Rahmen der internen Betriebsabläufe von HubSpot.
• (2) Google Kalender-Integration
  Der Abonnementdienst hat Zugriff auf Ihren Google Kalender und auf jeden anderen Ihrer mit Google verknüpften Kalender, um Ihre Nutzung unseres Meetings-Tools zu unterstützen und um Ihnen zu ermöglichen, Events mit Kontakten in Ihrem CRM zu verbinden. Der Abonnementdienst kann Ihre Kalender erstellen und ändern und einzelne Kalender-Events aktualisieren.
  
  (3) Google Drive-Integration
  Durch die Verknüpfung mit Google Drive kann der Abonnementdienst Ihre Dateien aufrufen, hochladen und herunterladen sowie Dateiinhalte und -titel speichern. Der Abonnementdienst nutzt diese Berechtigungen, um Ihre Verwendung der Funktionen des Composer- und des Collect-Tools zu unterstützen, damit Sie Blog-Artikel-Entwürfe in Google Drive erstellen und anschließend für die Veröffentlichung hochladen können.
  
  (4) Google Search Console
  Sie haben die Möglichkeit, Ihre Google Search Console mit unserem Content-Management-System (CMS) zu integrieren. Im Rahmen dieser Integration kann der Abonnementdienst die Liste der Webseiten und Domains unter Ihrer Kontrolle sowie die Inhaber der Domains unter Ihrer Kontrolle aufrufen und verwalten.
• (5) Chrome-Erweiterungen
  Sales-Hub-Erweiterung: Sie können die Sales-Hub-Erweiterung für Chrome installieren, um E-Mails aus Gmail und G Suite im Chrome-Browser nachzuverfolgen. Die Erweiterung kann alle Daten auf von Ihnen besuchten Websites lesen und ändern sowie Benachrichtigungen anzeigen. Die Erweiterung speichert alle E-Mails aus Gmail und kann in Verbindung mit der Inbox-Integration verwendet werden.
  Collect-Erweiterung: Sie können die Collect-Erweiterung mit Ihrem Google Drive integrieren, um Dateien und Text direkt aus Ihrem Chrome-Browser in Google Drive hochzuladen. Diese Dateien stehen Ihnen anschließend über die Google Drive-Integration zur Verfügung.

ii. Outlook-Integration

Durch Ihre Verwendung der Outlook-Integration mit dem HubSpot-Produkt geben Sie dem Abonnementdienst Zugriff auf Daten, die mit Ihrem Outlook-Konto verknüpft sind, darunter Kontakte, E-Mails, Kalender, Verteilerlisten, Betreffzeilen und URLs von Tracking-Links in Ihren E-Mails (sofern Sie die Funktion zum E-Mail-Tracking verwenden). Das HubSpot-Produkt überprüft den Inhalt Ihrer E-Mails, um zu ermitteln, für welche E-Mails Sie die Trackingfunktion aktiviert haben, und so die Benachrichtigungsfunktion für Sie bereitzustellen. Der Abonnementdienst speichert Antworten, ausgehende Nachrichten, E-Mail-Header, Betreffzeilen, Verteilerlisten, Aliasse, Versandzeiten und E-Mail-Texte. Die getrackten Korrespondenzen sind für andere Nutzer in Ihrem Abonnement-Team sichtbar.

iii. IMAP (oder direkt über Outlook)

Wenn Sie Ihr E-Mail-Konto via IMAP (oder direkt über Outlook) mit dem Abonnementdienst verknüpfen, hat der Abonnementdienst ausschließlich Zugriff auf E-Mail-Adressen, Passwörter, Server-Informationen, E-Mail-Meta-Daten und E-Mail-Texte. Für die Verknüpfung Ihres Outlook-Kontos via IMAP müssen Sie keine anderen Microsoft-Anwendungen mit HubSpot verknüpfen.

iv. Crowdsourcing-Daten

Bei der Nutzung des HubSpot CRM werden Sie womöglich auf Datenfelder in unserer Unternehmensdatenbank stoßen, die mit einem orangefarbenen Punkt oder anderweitig gekennzeichnet sind. Bei diesen Feldern handelt es sich um Daten, die wir von unseren HubSpot-CRM-Benutzern aktualisieren lassen, damit unsere Unternehmensdatenbank so aktuell wie möglich ist. Crowdsourcing-Datenfelder erfassen ausschließlich Informationen auf Unternehmensebene und sind nicht darauf ausgelegt, Daten zu sammeln, die Rückschlüsse auf Personen zulassen. Wenn Sie beschließen, aktualisierte Informationen in diese Felder einzutragen, gewähren Sie uns das Recht, solche Informationen in jeder Art und Weise (und zwar auch öffentlich) nutzen zu dürfen, ohne dass wir Sie dafür bezahlen oder anderweitig Bezug auf Sie nehmen müssen. Sie erklären und garantieren, dass Sie das Recht haben, solche Informationen mit uns für unsere Nutzungszwecke zu teilen und dass Sie durch die Übermittlung solcher Informationen keine Geheimhaltungsverpflichtungen verletzen. Die von Ihnen übermittelten Informationen werden nicht als Kundendaten oder vertrauliche Informationen gemäß diesem Vertrag betrachtet.

v. Dokumente-Tool

Wenn Sie das Dokumente-Tool des Abonnementdienstes verwenden, werden Dateien, die Sie über diese „Dokumente“-Funktion hochladen, von uns gespeichert und mit anderen Nutzern Ihres HubSpot-CRM-Teams geteilt.

vi. Conversations

Wenn Sie von der Nutzung des gemeinsamen Postfachs von Conversations profitieren, verstehen Sie, dass jeder Benutzer potenziell Zugang zu den Inhalten dieses Postfachs hat und diese einsehen kann.

B. Sales Hub

i. E-Mail-Vorlagen-Tools
Ähnlich wie bei der Integration von E-Mail-Konten durchsucht der Abonnementdienst bei Ihrer Verwendung unserer Werkzeuge für das Erstellen von Vorlagen den Inhalt Ihrer gesendeten E-Mails, um mögliche Vorlagen für die Verwendung durch die Benutzer Ihres HubSpot-Accounts zu identifizieren.

ii. Transkription von Anrufen
Mit dem Feature zur Transkription von Anrufen können Sie Anrufe, die Sie über die Sales-Hub-Produkte aufzeichnen, automatisch transkribieren lassen. Wir verwenden die Cloud Speech-to-Text API der Google Cloud Platform sowie Google Cloud Storage, um die Funktion zur Transkription von Anrufen bereitzustellen. Wir sind in diesem Rahmen dazu verpflichtet, Google Anrufdaten zur Verwendung, Analyse und Speicherung durch Google bereitzustellen.
Um die Funktion zur Transkription von Anrufen verwenden zu können, müssen Sie der Verwendung Ihrer Anrufdaten durch Google in einem In-App-Dialogfeld zustimmen. Sollten Sie dieser Verwendung nicht zustimmen, können wir Ihnen die Funktion zur Transkription von Anrufen nicht bereitstellen. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, den gesetzlichen Anforderungen für eine rechtmäßige Anrufsaufzeichnung nachzukommen und das entsprechende Einverständnis Ihrer Gesprächspartner zu erlangen.

C. Marketing Hub 

i. HubSpot Video
Wenn Sie von der standardmäßig im Abonnementdienst durch Vidyard bereitgestellten Video-Anwendung Gebrauch machen möchten, müssen Sie den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Vidyard zustimmen. Von Vidyard verarbeitete Daten unterliegen den Bedingungen von Vidyard, die auf der folgenden Seite verfügbar sind: https://www.vidyard.com/privacy/ (nur auf Englisch).

ii. HubSpot-Plugin für den Tracking-Code für WordPress
Um Ihre WordPress-Instanz mit Ihrem HubSpot-Account zu verbinden, können wir WordPress-Kontoinformationen wie Ihre E-Mail-Adresse zur Authentifizierung der Verbindung verwenden. Sie gewähren uns und unseren Lizenzgebern das Recht, Daten aus Ihrer WordPress-Instanz ausschließlich in dem Umfang zu erfassen, in dem dies für die Erbringung des Abonnementdienstes und der Beratungsdienste für Sie im zulässigen Rahmen dieses Vertrags erforderlich ist.

iii. CMS-Zugriffsberechtigungen
Die Funktion für CMS-Zugriffsberechtigungen ermöglicht Ihnen, den Zugriff auf ausgewählte Inhalte mithilfe von Authentifizierungslisten und Passwörtern zu beschränken. Passwörter werden nicht im Abonnementdienst gespeichert und werden gehasht. Wir haben keinen Zugriff auf die Passwörter Ihrer Kontakte.

D. Social-Media-Integrationen

i. YouTube-Integration

Durch Ihre Nutzung der YouTube-Integration geben Sie Ihr Einverständnis, an die Nutzungsbedingungen von YouTube gebunden zu sein. Die Nutzungsbedingungen können Sie unter https://www.youtube.com/t/terms?gl=DE&hl=de (auf Englisch) einsehen. 

Wenn Sie Ihr YouTube-Konto mit unserem Social-Media-Tool verknüpfen (abhängig von Ihrer Produktstufe), wird die HubSpot-Plattform, um Ihnen die Veröffentlichung auf YouTube über den Abonnementdienst zu ermöglichen, Ihre Beiträge speichern und zu den von Ihnen festgelegten Zeitpunkten veröffentlichen. Der Abonnementdienst wird zudem Tracking-Code zu allen Beitrags-URLs hinzufügen, die über die HubSpot-Plattform generiert wurden, damit Sie die Anzahl an Klicks auf diese Links nachverfolgen können. Der Abonnementdienst speichert Kommentare und Antworten auf Ihre Beiträge sowie Performance-Analytics für Ihre Beiträge.

ii. Twitter-Integration
Sie können Ihr Twitter-Konto mit der HubSpot-Plattform verknüpfen (abhängig von Ihrer Produktstufe), um Ihr Twitter-Konto über die Plattform zu verwalten. Um Ihnen die Veröffentlichung von Tweets über den Abonnementdienst zu ermöglichen, wird die HubSpot-Plattform Ihre Tweets speichern und zu den von Ihnen festgelegten Zeitpunkten veröffentlichen. Der Abonnementdienst wird zudem Tracking-Code zu allen Tweet-URLs hinzufügen, die über die HubSpot-Plattform generiert wurden, damit Sie die Anzahl an Klicks auf diese URLs nachverfolgen können. Der Abonnementdienst speichert Antworten auf Ihre Tweets sowie Performance-Analytics für Ihre Tweets.

iii. LinkedIn-Integrationen
Ihre Verwendung der Integration für LinkedIn Ads unterliegt ebenfalls der Vereinbarung zu LinkedIn Ads, die Sie unter dem folgenden Link aufrufen können: https://www.linkedin.com/legal/sas-terms. Der Abonnementdienst kann Ihr Konto aufrufen und verwalten sowie Ihre Kontonummer für LinkedIn Ads speichern. Im Rahmen der Integration erhält der Abonnementdienst ein Benutzertoken mit Berechtigungen für Ihre Anzeigenkonten und Seiten. Der Abonnementdienst kann alle Ihre Anzeigenkonten und Seiten auf LinkedIn aufrufen, für die Sie Berechtigungen haben, speichert diese jedoch nicht. LinkedIn teilt folgende Daten mit dem Abonnementdienst: Informationen zu den Einstellungen (z. B. Name, Budget, Bid-Strategie, Gestaltung) und Performance-Kennzahlen (Impressionen, Klicks usw.) für alle Kampagnen, Anzeigengruppen und Anzeigen in den Anzeigenkonten, die der Benutzer mit dem Abonnementdienst „verknüpft“ hat.
Wenn Sie sich dazu entscheiden, über LinkedIn generierte Leads mit dem Abonnementdienst zu synchronisieren, erhält der Abonnementdienst Webhook-Updates bei jeder neuen Lead-Formulareinsendung, die auf einer mit Ihrem Konto „verknüpften“ Seite erfolgt. Der Abonnementdienst fragt alle Lead-Formulareinsendungen für Seiten ab, die vom Benutzer verknüpft wurden. Der Abonnementdienst protokolliert diese Einsendungen als Formulareinsendungen im CRM.
Wenn Sie Ihr LinkedIn-Konto mit unserem Social-Media-Tool verknüpfen (abhängig von Ihrer Produktstufe), wird die HubSpot-Plattform, um Ihnen die Veröffentlichung auf LinkedIn über den Abonnementdienst zu ermöglichen, Ihre Beiträge speichern und nur zu den von Ihnen festgelegten Zeitpunkten veröffentlichen. Der Abonnementdienst wird zudem Tracking-Code zu allen Beitrags-URLs hinzufügen, die über die HubSpot-Plattform generiert wurden, damit Sie die Anzahl an Klicks auf diese Links nachverfolgen können. Der Abonnementdienst speichert Kommentare und Antworten auf Ihre Beiträge sowie Performance-Analytics für Ihre Beiträge.
Im Rahmen der LinkedIn-Integration wird der Abonnementdienst Ihren Kontonamen und das Profilbild Ihres Kontos speichern.

iv. Google Ads-Integration
Ihre Verwendung der Google Ads-Integration unterliegt den Nutzungsbedingungen unter: https://support.google.com/adspolicy/answer/54818. Der Abonnementdienst kann Ihr Konto aufrufen und verwalten und wird Ihre Kontonummer für Google Ads speichern. Im Rahmen der Integration erhält der Abonnementdienst ein Benutzertoken mit Berechtigungen für Ihre Anzeigenkonten und Seiten. Der Abonnementdienst kann alle Ihre Google Ads-Konten aufrufen, für die Sie Berechtigungen haben, speichert diese jedoch nicht. Google teilt folgende Daten mit dem Abonnementdienst: Informationen zu den Einstellungen (z. B. Name, Budget, Bid-Strategie, Gestaltung) und Performance-Kennzahlen (Impressionen, Klicks usw.) für alle Kampagnen, Anzeigengruppen und Anzeigen in den Google Ads-Konten, die der Benutzer mit dem Abonnementdienst „verknüpft“ hat.
Wenn Sie sich dazu entscheiden, über Google generierte Leads mit dem Abonnementdienst zu synchronisieren, erhält der Abonnementdienst Webhook-Updates bei jeder neuen Lead-Formulareinsendung und er protokolliert diese Einsendungen als Formulareinsendungen im CRM.

v. Facebook- und Instagram-Integrationen
Facebook-Werbeanzeigen
Wenn Sie die Daten aus Ihrem HubSpot-Account im Rahmen unserer Integration mit Facebook teilen, gelten für Sie die Facebook-Nutzungsbedingungen unter: https://www.facebook.com/legal/self_service_ads_terms. Im Rahmen der Integration erhält der Abonnementdienst ein Benutzertoken mit Berechtigungen für Ihre Anzeigenkonten und Seiten. Der Abonnementdienst kann alle Ihre Werbekonten und Seiten auf Facebook aufrufen, für die Sie Berechtigungen haben, speichert diese jedoch nicht. Facebook teilt folgende Daten mit dem Abonnementdienst: Informationen zu den Einstellungen (z. B. Name, Budget, Bid-Strategie, Gestaltung) und Performance-Kennzahlen (Impressionen, Klicks usw.) für alle Kampagnen, Anzeigengruppen und Anzeigen in den Werbekonten, die der Benutzer mit dem Abonnementdienst „verknüpft“ hat.
Wenn Sie sich dazu entscheiden, über Facebook generierte Leads mit dem Abonnementdienst zu synchronisieren, erhält der Abonnementdienst Webhook-Updates bei jeder neuen Lead-Formulareinsendung, die auf einer mit Ihrem Konto verknüpften Seite erfolgt. Der Abonnementdienst fragt alle Lead-Formulareinsendungen für Seiten ab, die vom Benutzer verknüpft wurden. Der Abonnementdienst protokolliert diese Einsendungen als Formulareinsendungen im CRM.
Facebook und Instagram
Wenn Sie Ihr Facebook- und/oder Ihr Instagram-Konto mit unserem Social-Media-Tool verknüpfen (abhängig von Ihrer Produktstufe), wird die HubSpot-Plattform, um Ihnen die Veröffentlichung auf Facebook und/oder Instagram über den Abonnementdienst zu ermöglichen, Ihre Beiträge speichern und nur zu den von Ihnen festgelegten Zeitpunkten veröffentlichen. Der Abonnementdienst wird zudem Tracking-Code zu allen Beitrags-URLs hinzufügen, die über die HubSpot-Plattform generiert wurden, damit Sie die Anzahl an Klicks auf diese Links nachverfolgen können. Der Abonnementdienst speichert Kommentare und Antworten auf Ihre Beiträge sowie Performance-Analytics für Ihre Beiträge.
Pixel und Tags von Werbenetzwerken
Bei der Verknüpfung Ihres Accounts mit diesen Netzwerken erhält der Abonnementdienst die Pixel und/oder Tags der gewählten Werbenetzwerke. Der Abonnementdienst setzt solche Pixel und/oder Tags automatisch auf den Website-Seiten des Benutzers, auf denen ein HubSpot-Tracking-Code eingebettet ist. Die Pixel und/oder Tags verfolgen Informationen über Ihre Website-Besucher und senden diese Daten zurück an das Netzwerk zum Zwecke des Conversion-Tracking und der Erstellung von Website-Zielgruppen.

E. Andere produktspezifische Hinweise

i. Integrationen mit der HubSpot-Plattform
Sie haben die Möglichkeit, verschiedene Anwendungen (einschließlich der Anwendungen unserer zertifizierten Partner) mit Ihrem HubSpot-Account zu integrieren. Ihre Verwendung dieser Integrationen unterliegt den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters einer Integration. Weitere Informationen zu unseren Partnern finden Sie unter https://www.hubspot.de/products/integrations.

ii. Mobile-Apps
Wenn Sie unsere Mobile-App nutzen
Wir nutzen eine Analytics-Software für Mobilgeräte, um die Funktionalität unserer Mobile-Apps auf Ihrem Mobilgerät näher analysieren zu können. Diese Software kann Informationen der folgenden Arten erfassen: wie häufig Sie die App nutzen, welche Ereignisse in der App auftreten, zur Gesamtnutzung, Performancedaten und wo die App heruntergeladen wurde. Zusätzlich zu den Informationen, die wir auf unseren Websites erfassen, können wir bei Ihrer Nutzung unserer Mobile-Apps auch Ihren Standort, Ihre Geräte-ID („UDID“), die Version Ihres Betriebssystems und Ihre Zugangsdaten für den HubSpot-Abonnementdienst erfassen.
Wir senden Ihnen gelegentlich Push-Benachrichtigungen, um Sie über aktuelle Ereignisse oder Promotions zu informieren. Wenn Sie diese Mitteilungen nicht mehr erhalten möchten, können Sie diese auf Ihrem Gerät deaktivieren.
Wir können Informationen, die wir in der Analytics-Software speichern, mit persönlichen Daten verknüpfen, die Sie in der Mobile-App übermitteln. Dies dient uns dazu, unsere Dienste für Sie zu verbessern und unser Marketing, unsere Analysen und die Funktionen auf unserer Website zu optimieren.

iii. Single Sign-On
Sie können sich mit einem Single-Sign-On-Dienst (SSO) wie etwa Ihrem Google-Konto auf unserer Website anmelden. Dieser Dienst authentifiziert Ihre Identität und gibt Ihnen die Möglichkeit, bestimmte persönliche Daten mit uns zu teilen, wie zum Beispiel Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. So können Sie unser Registrierungsformular automatisch ausfüllen. Besagte Dienste können Ihnen die Möglichkeit geben, Informationen über Ihre Aktivitäten auf dieser Website auf Ihrer Profilseite zu veröffentlichen, um sie innerhalb Ihres Netzwerks mit anderen Benutzern zu teilen.

iv. Protokolldateien
Wenn Sie den Abonnementdienst verwenden, erfassen wir automatisch Daten zu Ihrer Hardware und Software. Diese Daten können Ihre IP-Adresse umfassen, den Browsertyp, Domain-Namen, den Internet-Service-Provider (ISP), die auf unserer Website angesehenen Dateien (z. B. HTML-Seiten und Grafiken), das Betriebssystem, Clickstream-Daten, Zugriffszeiten und Adressen von Websites, über die Sie auf unsere Website gelangt sind. Diese Daten verwendet HubSpot zum Betrieb des Abonnementdienstes und zur Aufrechterhaltung von dessen Qualität. Dazu verknüpfen wir diese automatisch erfassten Daten mit persönlichen Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Adresse und Telefonnummer.

3. Anfragen betroffener Personen

Wenn Sie (potenzieller) Kunde bei einem unserer Kunden sind oder anderweitig mit einem unserer Kunden in Kontakt stehen und von einem unserer Kunden, der den Abonnementdienst nutzt, nicht mehr kontaktiert werden möchten, so wenden Sie sich bitte direkt an den Kunden, mit dem Sie in Kontakt stehen. Falls Sie auf Daten, die unter der Kontrolle eines HubSpot-Kunden stehen, zugreifen möchten oder diese korrigieren, bearbeiten oder löschen möchten, wenden Sie sich direkt an den jeweiligen HubSpot-Kunden (der für die Verarbeitung Verantwortliche).
Sie können einen Antrag auf Löschung Ihres HubSpot-Accounts oder Abonnementdienstes per E-Mail an privacy@hubspot.com senden.
Wenn Sie als betroffene Person bezüglich der Daten, die von HubSpot in seiner Rolle als für die Verarbeitung Verantwortlicher verarbeitet werden, von Ihrem Auskunftsrecht Verwendung machen möchten, lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie.

4. Datenaufbewahrung

Die von Ihnen im Rahmen Ihrer Nutzung des Abonnementdienstes erhobenen Daten werden entsprechend den relevanten Verträgen zwischen Ihnen und HubSpot gespeichert. Kundendaten werden solange gespeichert, wie Sie aktiver Kunde sind. Daten werden auf Ihre schriftliche Anforderung hin oder nach Ablauf einer vorgegebenen Frist nach Beendigung Ihrer Kundenverträge entfernt. Im Allgemeinen werden Kundendaten gelöscht, nachdem Ihr kostenpflichtiges Abonnement ausläuft und Ihr Portal nicht mehr aktiv ist.

5. Datenübermittlung und Privacy-Shield-Abkommen

Hinweis zu den Privacy Shields
HubSpot, Inc. beteiligt sich am EU-US Privacy-Shield-Abkommen und dem Swiss-U.S. Privacy Shield und ist für deren Einhaltung zertifiziert. Die folgenden verbundenen Unternehmen erfüllen die Datenschutzgrundsätze der Privacy Shields: HubSpot Ireland Limited, HubSpot Germany GmbH, HubSpot Australia Pty Ltd, HubSpot Asia Pte. Ltd., HubSpot France S.A.S und HubSpot Japan KK. HubSpot hat sich verpflichtet, sämtliche aus Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) und der Schweiz bezogenen, persönlichen Daten gemäß den Grundsätzen des EU-US Privacy-Shield-Abkommens und des Swiss-U.S. Privacy Shield zu behandeln. Weitere Informationen zu den Privacy Shields finden Sie unter „Privacy Shield List“ auf der Homepage des U.S. Department of Commerce unter https://www.privacyshield.gov (nur auf Englisch).

Kontakt

Datenschutzbeauftragter (DSB) 

Nicholas Knoop

privacy@hubspot.com

HubSpot, Inc.
25 First Street, 2nd Floor
Cambridge, MA 02141 USA