Legal Stuff

IMPORTANT NOTE: The English version of this document will govern our relationship - this translated version is provided for convenience only and will not be interpreted to modify the English version. For the English version, please see the HubSpot Legal Stuff page.

Última modificação: 3 de janeiro de 2020

Este Acordo é fornecido apenas para sua conveniência. A versão em inglês deste Acordo terá precedência sobre outras, e em hipótese alguma a versão em português deverá ser interpretada para modificar a versão em inglês ou de outra forma reger o relacionamento entre as partes.

Nós, da HubSpot (HubSpot, Inc. e nossas afiliadas), estamos empenhados em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade de Produtos da HubSpot se aplica ao seu uso do Serviço de Assinatura da HubSpot (o Serviço de Assinatura) como cliente da HubSpot (HubSpot, Inc. e nossas afiliadas listadas nesta página), inclusive o uso de nossos aplicativos para dispositivos móveis relacionados (Apps de Dispositivos Móveis). Este Aviso de Privacidade descreve como coletamos, recebemos, usamos, armazenamos, compartilhamos, transferimos e processamos seus dados pessoais. Ele também descreve suas opções sobre uso, bem como seus diretos de acesso e correção em relação aos seus dados pessoais.  

Esta Política de Privacidade de Produtos se aplica aos dados que a HubSpot processa em nome de nossos clientes (Dados do cliente) em nossa qualidade de operador. Esta Política de Privacidade de Produtos não se aplica a quaisquer informações ou dados coletados pela HubSpot na condição de responsável para outros fins, como as informações coletadas em nossos sites ou por meio de outros canais para fins de marketing. Consulte a Política de Privacidade da HubSpot, que abrange essas informações ou dados, clicando aqui.

A HubSpot trata dos Dados do cliente de acordo com as instruções dos nossos Clientes e não tem controle direto ou propriedade dos dados pessoais dos quais trata. Os clientes são responsáveis por cumprir quaisquer regulamentos ou leis que exijam o envio de notificação, a divulgação e/ou a obtenção de consentimento antes de transferir os dados para a HubSpot para fins de tratamento. Os termos não definidos de outra forma neste documento terão os mesmos significados definidos nos Termos de Serviço ao Cliente da HubSpot (o ‘Contrato’). Em caso de conflito entre esta Política de Privacidade de Produtos e o Contrato, os termos do Contrato terão precedência.

Atualizamos esta Política de Privacidade de Produtos periodicamente. Publicaremos eventuais alterações nesta página e, caso as alterações sejam substanciais, forneceremos uma atualização pelo app Notificação no seu Portal da HubSpot. Independentemente do envio de notificações sobre alterações de grande porte à Política de Privacidade de Produtos antes que elas entrem em vigor, nós incentivamos você a consultá-la periodicamente. Também manteremos versões anteriores desta Política de Privacidade de Produtos em arquivo para fins de consulta.

1. Uso do Serviço de Assinatura 

O Serviço de Assinatura da HubSpot
Nosso Serviço de Assinatura on-line permite que usuários (geralmente, empresas de pequeno a médio porte) criem e compartilhem conteúdos de marketing, vendas e atendimento ao cliente. O Serviço de Assinatura também pode ser usado para ajudar a organizar dados de vendas sobre o pipeline de vendas de uma empresa (por exemplo, leads, clientes, negócios etc.). Os dados adicionados ao Serviço de Assinatura, seja por visitantes do site que fornecem seus dados de contato ou por um usuário do Serviço de Assinatura, são armazenados e gerenciados nos servidores dos nossos prestadores de serviços. A HubSpot presta o Serviço de Assinatura aos nossos clientes para que eles supram suas próprias necessidades de marketing, vendas, CRM e atendimento ao cliente.

Uso pela HubSpot
Nós usamos nosso próprio Serviço de Assinatura para construir páginas da Web que as pessoas podem visitar para saber mais sobre a HubSpot. Os dados que coletamos e gerenciamos usando o Serviço de Assinatura para o nosso próprio marketing pertencem a nós e são usados, divulgados e protegidos de acordo com a Política de Privacidade da HubSpot.

Uso por nossos clientes
Nossos clientes usam o Serviço de Assinatura para construir páginas da Web que as pessoas podem visitar para saber mais sobre suas empresas. Quando os clientes usam o Serviço de Assinatura, eles podem coletar Dados Pessoais, como nome e sobrenome, endereço de e-mail, endereço ou telefone. A HubSpot não controla o conteúdo destas páginas ou os tipos de dados que nossos clientes podem optar por coletar ou gerenciar usando o Serviço de Assinatura. Esses dados pertencem a eles e são usados, divulgados e protegidos por eles de acordo com suas próprias políticas de privacidade. A HubSpot trata os dados dos nossos clientes conforme as instruções deles e conforme os contratos que temos com eles e podemos armazená-los nos servidores dos nossos prestadores de serviços.
Os contratos que temos com os nossos clientes nos proíbem de usar esses dados, exceto conforme o necessário para prestar e aprimorar o Serviço de Assinatura, conforme seja permitido por esta Política de Privacidade de Produtos e exigido por lei.
Usamos os dados que nossos clientes coletam pelo Serviço de Assinatura para os seguintes fins: prestar o Serviço de Assinatura (que pode incluir a detecção, prevenção e solução de problemas técnicos e de segurança); atender a solicitações de suporte a clientes; e de outra forma, cumprir as obrigações previstas nos Termos de Serviço ao Cliente da HubSpot.
Não temos nenhuma relação direta com as pessoas físicas que fornecem Dados Pessoais para os nossos clientes. Nossos clientes controlam e são responsáveis por corrigir, excluir ou atualizar os dados que coletaram usando o Serviço de Assinatura. Podemos trabalhar com nossos clientes para ajudá-los a fornecer um aviso aos seus visitantes sobre a coleta, o tratamento e o uso de seus dados.

2. Como compartilhamos os dados que coletamos Divulgações de privacidade específicas de produtos da HubSpot

A. Com prestadores de serviços

Nós contratamos prestadores de serviços para prestar serviços em nosso nome para os visitantes de nossos Sites e nossos clientes e usuários do Serviço de Assinatura, podendo ser necessário compartilhar seus dados com eles a fim de fornecer informações, produtos ou serviços a você. Os exemplos podem incluir a remoção de informações repetitivas de listas de prospects, a realização de análise estatísticas ou de dados, prestação de assistência de marketing, o processamento de pagamentos de cartão de crédito e a complementação das informações que você nos fornece, a fim de aprimorarmos o nosso serviço e prestar suporte ou atendimento ao cliente a você. Esses prestadores de serviços são proibidos de usar seus Dados Pessoais exceto para esses fins e são obrigados a preservar a confidencialidade dos seus dados. Em todos os casos em que podemos compartilhar suas informações com esses agentes, exigimos explicitamente que ele reconheça e respeite as nossas políticas de privacidade e tratamento de dados do cliente. Veja exemplos desses prestadores de serviços nesta página.

B. Devido a eventos corporativos

Se nós (ou nossos ativos) forem adquiridos por outra empresa, seja através de fusão, aquisição, falência ou outra forma, essa empresa receberá todos os dados reunidos pela HubSpot sobre os Sites e o Serviço de Assinatura. Nesse caso, você será notificado via e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso site sobre qualquer alteração na propriedade da empresa, no uso dos seus Dados Pessoais e nas escolhas que você possa ter em relação a seus Dados Pessoais.

C. De acordo com uma obrigação de divulgação

Nós nos reservamos o direito de usar ou divulgar seus Dados Pessoais se isso for exigido por lei ou se razoavelmente acreditarmos que o uso ou divulgação seja necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outros, investigar fraudes ou cumprir uma lei, ordem judicial ou processo legal.

3. Divulgações de privacidade específicas de produtos da HubSpot

A. Todos os níveis de produtos 

i. Terceiros

Podemos fornecer links dentro dos nossos sites e serviços para sites ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pela coleta, uso, monitoramento, armazenamento ou compartilhamento de nenhum dado pessoal feito por tais terceiros, e recomendamos que você leia os avisos de privacidade deles e tire suas dúvidas quanto às práticas de privacidade que eles seguem ao se relacionarem com você.

ii. Integrações do Google

Se escolher integrar seu aplicativo do Gmail ou qualquer outro aplicativo do G Suite com o Serviço de Assinatura, você pode usar as seguintes integrações e permitir o acesso da HubSpot aos seus dados de usuário do Google:

• (1) Integração do Gmail
  Ao usar a ‘Integração do Gmail’ com o Serviço de Assinatura, você concede ao Serviço de Assinatura acesso às informações associadas à sua conta, inclusive contatos, e-mails, calendário, listas de distribuição, linhas de assunto e URLs de links rastreados do seu e-mail, caso use a funcionalidade de rastreamento de e-mail. Além disso, o Serviço de Assinatura poderá ler, modificar, criar e enviar e-mails da sua conta conectada do Gmail. O Serviço de Assinatura poderá verificar o conteúdo dos seus e-mails para identificar quais e-mails você escolheu controlar a fim de fornecer o recurso de notificações. O Serviço de Assinatura armazenará cópias, mensagens enviadas, cabeçalhos de e-mail, linhas de assunto, listas de distribuição, aliases, tempo gasto e corpos de e-mail. Seu e-mail pode conter informações sensíveis, como nomes dos seus contatos, suas comunicações privadas ou informações financeiras ou médicas. Você entende que as correspondências que você rastrear serão visíveis para outros usuários na sua equipe de Assinatura.
  
  Se conectar sua conta do Gmail via IMAP (ou Conexão de Caixa de Entrada Genérica), o Serviço de Assinatura terá acesso somente ao endereço de e-mail, à senha, às informações de servidor, aos metadados de e-mail e aos corpos de mensagem. Além disso, a conexão da sua conta do Gmail por IMAP não requer que você conecte nenhum outro aplicativo do G Suite.
  
  Limites adicionais para o uso de dados de usuário do Google:
  Não obstante qualquer outra disposição nesta Política de Privacidade, caso você forneça à HubSpot acesso aos seus dados do Gmail usando a Integração do Gmail, nosso uso desses dados estarão sujeitos a estas restrições adicionais:
  - Somente usaremos o acesso para ler, gravar, modificar ou controlar corpos de mensagens do Gmail (inclusive anexos), metadados, cabeçalhos e configurações para oferecer um cliente de e-mail Web que possibilite redigir, enviar, ler e processar e-mails e melhorar a experiência de e-mail para fins de produtividade.
  - Nós não transferiremos esses dados do Gmail para outros, a menos que isso seja necessário para fornecer e melhorar esses recursos, cumprir a lei aplicável, ou como parte de uma fusão, aquisição ou venda de ativos.
  - A HubSpot não usará esses dados do Gmail para vincular anúncios.
  - A HubSpot não permitirá que humanos leiam esses dados, a menos que tenhamos sua permissão para mensagens específicas, que fazê-lo é necessário por motivos de segurança, como investigar abuso, cumprir a lei aplicável ou para operações internas da HubSpot quando os dados tiverem sido agregados e anonimizados.
• (2) Integração do Google Agenda
  O Serviço de Assinatura terá acesso ao seu Google Agenda e a quaisquer outras agendas que você possa acessar por meio do Google para alimentar nossa ferramenta de Reuniões e permitir que você associe eventos com contados no CRM. O Serviço de Assinatura poderá: criar ou alterar suas agendas e atualizar eventos individuais nas agendas.
  
  (3) Integração do Google Drive
  Como parte da conexão do Google Drive, o Serviço de Assinatura poderá: ver seus arquivos, fazer upload e download de arquivos e armazenar o conteúdo e títulos de arquivos. O Serviço de Assinatura usa essas permissões para capacitar os recursos das nossas ferramentas Composer e Collect, possibilitando que você crie rascunhos e posts de blog no Drive, depois faça upload diretamente para publicação.
  
  (4) Google Search Console
  Você pode integrar seu Google Search Console com nosso Sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS). Como parte dessa integração, o Serviço de Assinatura poderá: gerenciar a lista de sites e domínios que você controla, visualizar e gerenciar a lista de sites e domínios que você controla e gerenciar os proprietários dos domínios que você controla.
• (5) Extensões do Chrome
  Extensão do Sales: você pode instalar a extensão do HubSpot Sales para o Chrome para rastrear e-mails do Gmail e G Suite por meio do seu navegador Chrome. A extensão pode ler e alterar todos os seus dados nos sites que você visita e exibir notificações. Ela registra todos os e-mails do Gmail e pode ser usada com a Integração de caixa de entrada.
• Extensão Collect: a Extensão Collect é integrada com o Google Drive, permitindo que você faça upload de arquivos e texto diretamente do navegador Chrome no seu drive. Em seguida, esses arquivos ficarão disponíveis para você usar por meio da integração com o Google Drive.
• Extensão Social: a Extensão do Chrome HubSpot Social permite o compartilhamento de páginas, textos e imagens da Internet com a ferramenta HubSpot Social Composer. Você pode criar ou agendar posts, atribuir campanhas e ver os posts na ferramenta Social Calendar ou nos Relatórios sociais após a publicação. A Extensão Social acessa apenas informações sobre a página atual, depois que seu botão na barra de ferramentas é clicado, utilizando as permissões concedidas aqui: https://developer.chrome.com/extensions/activeTab#motivation

iii. Complemento do HubSpot Sales para o Outlook

Se você usar a integração do Outlook com o Produto da HubSpot, o Serviço de Assinatura terá acesso às informações associadas à sua conta, inclusive contatos, e-mails, calendário, listas de distribuição, linhas de assunto e URLs de links rastreados do seu e-mail, caso use a funcionalidade de rastreamento de e-mail. O Produto da HubSpot verificará o conteúdo dos seus e-mails para identificar quais e-mails você escolheu controlar a fim de fornecer o recurso de notificações. O Serviço de Assinatura armazenará cópias, mensagens enviadas, cabeçalhos de e-mail, linhas de assunto, listas de distribuição, aliases, tempo gasto e corpos de mensagem As correspondências que você rastrear serão visíveis para outros Usuários na sua equipe de Assinatura.

iv. Conexão de caixa de entrada genérica (IMAP)

Se conectar sua conta de e-mail via IMAP (ou Conexão de caixa de entrada genérica), o Serviço de Assinatura terá acesso somente ao endereço de e-mail, à senha, às informações de servidor, aos metadados de e-mail e aos corpos de mensagem. Além disso, a conexão da sua conta do Outlook por IMAP não requer que você conecte nenhum outro aplicativo da Microsoft.

v. Dados gerados por crowdsource

Se você usar nosso HubSpot CRM, poderá ver campos no banco de dados da nossa empresa com um ponto laranja ou destacado de outra maneira. Esses campos são aqueles que os usuários do HubSpot CRM podem atualizar, com objetivo de manter o banco de dados da nossa empresa o mais atualizado possível. Os campos de Dados gerados por crowdsource somente capturam informações no nível da empresa e não são destinados a coletar informações pessoalmente identificáveis. Se optar por enviar informações atualizadas para esses campos, você nos concederá o direito de usar tais informações da maneira que escolhermos (incluindo, entre outros, publicidade), sem nenhum pagamento ou atribuição a você. Você declara e garante que tem o direito de compartilhar tais informações conosco para nosso uso e que você não está violando nenhuma obrigação de confidencialidade ao enviar essas informações. Essas informações enviadas por você não serão consideradas Dados do cliente ou Informações confidenciais sob este Acordo.

vi. Ferramenta Documentos

Se você usar o recurso Documentos do Serviço de Assinatura, os arquivos que você enviar usando esse recurso 'Documentos' serão armazenados por nós e compartilhados com outros usuários de sua equipe do HubSpot CRM.

vii. Conversas

Se você optar por usar o recurso de caixa de entrada compartilhada da nossa funcionalidade de Conversas, você entende que qualquer Usuário pode ter acesso ou visibilidade ao conteúdo dessa caixa de entrada.

B. Sales Hub

i. Ferramentas de modelo de e-mail
Além da Integração de caixa de entrada descrita acima, se você optar por usar as nossas ferramentas de construção de modelos, o Serviço de Assinatura verificará o conteúdo dos seus e-mails enviados para identificar possíveis modelos para serem usados pelos Usuários de sua conta da HubSpot.

ii. Transcrição de chamadas
O recurso “Transcrição de chamadas” permite a transcrição de chamadas que você grava pelos produtos do Sales Hub. Nós usamos a API Cloud Speech-to-Text da Google Cloud Platform e o Google Cloud Storage para fornecer a Transcrição de chamadas, o que nos exige compartilhar os dados da chamada com o Google para fins de uso, análise e armazenamento.
Para usar o recurso de Transcrição de chamadas, você precisará concordar que o Google use os dados das suas chamadas por um modo integrado ao aplicativo. Caso você não concorde, não poderemos prestar o serviço de Transcrição de chamadas a você. Você é responsável por cumprir todas as leis de gravação de chamadas e por obter eventuais consentimentos obrigatórios de seus interlocutores.

C. Marketing Hub 

i. HubSpot Video
Se quiser usar o aplicativo padrão de vídeo fornecido pela Vidyard pelo Serviço de Assinatura, você precisa aceitar os Termos de serviço e a Política de privacidade da Vidyard. Quaisquer dados processados pela Vidyard estarão sujeitos aos termos da Vidyard disponíveis aqui: https://www.vidyard.com/privacy/

ii. Plug-in do código de rastreamento da HubSpot para WordPress
Para conectar sua instalação do WordPress com sua conta da HubSpot, poderemos usar informações da conta do WordPress, tais como seu endereço de e-mail, para autenticar a conexão. Você concede permissão a nós e a nossos licenciadores para coletar os dados da sua conta do WordPress apenas conforme o necessário para prestar o Serviço de Assinatura e Serviços de Consultoria a você e conforme for permitido por este Acordo.

iii. Assinatura de conteúdo
A funcionalidade de Assinatura de conteúdo permite que você dê acesso a certos conteúdos a Contatos com base em uma lista de autenticação e senhas. As senhas não ficam armazenadas no Serviço de assinatura e são protegidas por hash. Nós não temos acesso às senhas dos seus Contatos.

D. Integração de mídias sociais

i. Integração do YouTube

Se você usar a integração com o YouTube, isso significará que você aceita os termos do YouTube, disponíveis em: https://www.youtube.com/t/terms. 

Caso opte por conectar sua conta do YouTube com nossa ferramenta de Mídias sociais (sujeito ao seu nível de produto), a fim de fazer publicações no YouTube por meio do Serviço de Assinatura, a plataforma HubSpot armazenará seus posts e os publicará no horário agendado que você selecionou. Além disso, o Serviço de Assinatura adicionará um código de rastreamento ao URL de qualquer post gerado pela plataforma HubSpot com o único objetivo de monitorar cliques. O Serviço de Assinatura armazena comentários e respostas em seus posts, bem como análise do desempenho dos seus posts.

ii. Integração do Twitter
Você pode optar por integrar sua conta do Twitter com a plataforma HubSpot (dependendo do seu nível de produto) para gerenciar seu Twitter. Para publicar tweets por meio do Serviço de Assinatura, a plataforma HubSpot armazenará seus tweets e os publicará no horário agendado que você selecionou. Além disso, o Serviço de Assinatura adicionará um código de rastreamento ao URL de qualquer tweet gerado pela plataforma HubSpot com o único objetivo de monitorar cliques. O Serviço de Assinatura armazenará respostas e análise de desempenho dos seus tweets.

iii. Integrações do LinkedIn
Seu uso da integração do LinkedIn Ads também está sujeito aos termos e condições fornecidos pelo LinkedIn, disponíveis em: https://www.linkedin.com/legal/sas-terms. O Serviço de Assinatura poderá visualizar e gerenciar sua conta, bem como armazenar o número da sua conta do LinkedIn Ads. Como parte da integração, o Serviço de Assinatura recebe o token do usuário com permissões em páginas e contas de anúncio. O Serviço de Assinatura pode visualizar, mas não armazena todas as páginas e contas de anúncio do LinkedIn para as quais você tem permissão. O LinkedIn compartilhará com o Serviço de Assinatura: detalhes de configurações (por exemplo, nome, orçamento, estratégia de lances, peça de publicidade) e métricas de desempenho (impressões, cliques, etc.) de todas as campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios nas contas de anúncio que o usuário “conectou” ao Serviço de Assinatura.
Se você optar por sincronizar leads, o Serviço de Assinatura receberá atualizações de webhook quando um novo envio de formulário de lead ocorrer em uma Página que o usuário “conectou” à sua conta. O Serviço de Assinatura obterá todos os envios de lead das Páginas que o usuário conectou. O Serviço de Assinatura registrará esses envios como envios de formulário no CRM.
Caso opte por conectar sua conta do LinkedIn com nossa ferramenta de Mídias sociais (sujeito ao seu nível de produto), a fim de fazer publicações no LinkedIn por meio do Serviço de Assinatura, a plataforma HubSpot armazenará seus posts e os publicará no horário que você agendou. Além disso, o Serviço de Assinatura adicionará um código de rastreamento ao URL de qualquer post gerado pela plataforma HubSpot com o único objetivo de monitorar cliques. O Serviço de Assinatura armazena comentários e respostas em seus posts, bem como análise do desempenho dos seus posts.
Como parte de qualquer integração do LinkedIn, o Serviço de Assinatura armazenará o nome da sua conta e a imagem de perfil da conta.

iv. Integração do Google AdWords
Seu uso da integração do Google AdWords está sujeito aos termos do Google em: https://support.google.com/adspolicy/answer/54818. O Serviço de Assinatura poderá visualizar e gerenciar sua conta, bem como armazenar o número da sua conta do Google Ads. Como parte da integração, o Serviço de Assinatura recebe o token do usuário com permissões em páginas e contas de anúncio. O Serviço de Assinatura pode visualizar, mas não armazena todas as contas de anúncio do Google para as quais você tem permissão. O Google compartilhará com o Serviço de Assinatura: detalhes de configurações (por exemplo, nome, orçamento, estratégia de lances, peça de publicidade) e métricas de desempenho (impressões, cliques, etc.) de todas as campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios nas contas de anúncio que o usuário “conectou” ao Serviço de Assinatura.
Se você optar por sincronizar leads, o Serviço de Assinatura receberá atualizações de webhook quando um novo envio de formulário de lead ocorrer e registrará esses envios como envios de formulário no CRM.

v. Integrações do Facebook e Instagram
Anúncios no Facebook
Se você compartilhar quaisquer dados da sua Conta da HubSpot com o Facebook, como parte da nossa integração com Anúncios, os termos de anúncios do Facebook se aplicarão: https://www.facebook.com/legal/self_service_ads_terms. Como parte da integração, o Serviço de Assinatura recebe o token do usuário com permissões em páginas e contas de anúncio. O Serviço de Assinatura pode visualizar, mas não armazena todas as páginas e contas de anúncio para as quais você tem permissão. O Facebook compartilhará com o Serviço de Assinatura: detalhes de configurações (por exemplo, nome, orçamento, estratégia de lances, peça de publicidade) e métricas de desempenho (impressões, cliques, etc.) de todas as campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios nas contas de anúncio que o usuário “conectou” ao Serviço de Assinatura.
Se você optar por sincronizar leads, o Serviço de Assinatura receberá atualizações de webhook quando um novo envio de formulário de lead ocorrer em uma página que o usuário conectou à sua conta. O Serviço de Assinatura obterá todos os envios de lead das Páginas que o usuário conectou. O Serviço de Assinatura registrará esses envios como envios de formulário no CRM.
Facebook e Instagram
Caso opte por conectar sua conta do Facebook e/ou Instagram com nossa ferramenta de Mídias sociais (sujeito ao seu nível de produto), a fim de fazer publicações no Facebook e/ou Instagram por meio do Serviço de Assinatura, a plataforma HubSpot armazenará seus posts e os publicará no horário que você agendou. Além disso, o Serviço de Assinatura adicionará um código de rastreamento ao URL de qualquer post gerado pela plataforma HubSpot com o único objetivo de monitorar cliques. O Serviço de Assinatura armazena comentários e respostas em seus posts, bem como análise do desempenho dos seus posts.
Pixel e tags da rede de anúncios
O Serviço de Assinatura receberá a identificação de pixel/tag da rede de anúncios selecionada (para toda Rede de anúncios) como parte da conexão da sua conta com essa rede. O Serviço de Assinatura colocará esse pixel/tag automaticamente nas páginas do site do usuário que incluírem o código de rastreamento da HubSpot. Esse pixel/tag envia e rastreia informações sobre os visitantes do seu site de volta à rede, possibilitando o rastreamento de conversão e a criação do público do site.

E. Divulgações específicas de outros produtos

i. Integrações com a plataforma HubSpot
Você pode optar por conectar qualquer quantidade de aplicativos ou integrações, inclusive os aplicativos dos nossos parceiros certificados, com a sua Conta da HubSpot. Seu uso dessas integrações está sujeito aos termos de privacidade disponibilizados pelo integrador. Para mais informações sobre nossos parceiros, consulte https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/apps.

ii. Aplicativos para dispositivos móveis
Quando você usa nosso aplicativo para dispositivos móveis
Nós usamos o software de análise móvel para entendermos melhor a funcionalidade dos nossos Apps para Dispositivos Móveis em seu dispositivo móvel. Este software pode registrar informações como quantas vezes você usa o aplicativo, os eventos que ocorrem dentro do aplicativo, uso agregado, dados de desempenho e de onde o aplicativo foi baixado. Além dos dados que coletamos em nossos Sites, quando você usa nossos Apps para Dispositivos Móveis, podemos também coletar o modelo e a versão do dispositivo, o identificador de dispositivo (ou “UDID”), a versão do sistema operacional e suas credenciais do Serviço de Assinatura da HubSpot.
Enviamos notificações push de vez em quando para manter você informado sobre eventos ou promoções. Caso não queira receber essas comunicações, desative-as no seu dispositivo.
Nós podemos vincular os dados que armazenamos no software de análise a Dados Pessoais que você envia pelo App para Dispositivos Móveis. Fazemos isso para aprimorar os serviços que prestamos e melhorar a funcionalidade do nosso marketing, das nossas análises de dados e do site.

iii. Logon único
Você pode se conectar em nosso site usando um serviço de logon único (SSO), como sua conta do Google. Este serviço autenticará a sua identidade e dará a você a opção de compartilhar determinados dados pessoais conosco, como seu nome e endereço de e-mail, para preencher o nosso formulário de inscrição. Esses serviços podem dar a você a opção de postar dados sobre suas atividades neste Site na sua página de perfil para compartilhar com os outros usuários da sua rede.

iv. Arquivos de log
Quando você usa o Serviço de Assinatura, nós coletamos automaticamente informações sobre o hardware e o software do seu computador. Essas informações podem incluir: seu endereço IP, tipo de navegador, nomes de domínio, provedor de serviços de Internet (ISP), os arquivos visualizados no nosso site (por exemplo, páginas HTML, gráficos etc.), sistema operacional, dados de clickstream, tempos de acesso e endereços de site de referência. Estas informações são usadas pela HubSpot para a operação do Serviço de Assinatura e para manter a qualidade do Serviço de Assinatura. Para esses fins, vinculamos esses dados coletados automaticamente a Dados Pessoais como nome, endereço de e-mail, endereço e número de telefone.

3. Solicitações de Titulares

Se você for cliente, prospect ou interagir com um dos nossos Clientes e não gostaria de ser contatado por um dos nossos clientes que usam nosso Serviço de Assinatura, entre em contato com o cliente com o qual interage diretamente. Caso deseje acessar, corrigir, alterar ou excluir dados controlados por um cliente da HubSpot, entre em contato diretamente com o Cliente da HubSpot (o responsável). Cooperaremos com os clientes para atender a solicitações de titulares de dados pessoais conforme estabelecido na seção 5 do nosso Acordo de Tratamento de Dados de Clientes.
Você pode solicitar a exclusão da sua conta da HubSpot ou do Serviço de Assinatura enviando uma solicitação para privacy@hubspot.com.
Para saber como exercer seus direitos de acesso de titular dos dados tratados pela HubSpot como responsável, consulte esta Política de Privacidade.

4. Retenção dos dados

Os dados que você coleta como parte do seu uso do Serviço de Assinatura são retidos de acordo com os contratos relevantes entre você e a HubSpot. Os Dados do cliente são retidos enquanto você continuar um cliente ativo. Seus dados são excluídos mediante sua solicitação por escrito ou depois de um período estabelecido após a rescisão de todos os contratos do cliente. Em geral, os Dados do cliente são excluídos após a sua Assinatura paga terminar e seu portal ficar inativo.

5. Como fazemos transferências internacionais dos dados que coletamos

Transferências internacionais entre empresas da HubSpot

Para facilitar as nossas operações globais, transferimos dados para a Irlanda ou para os Estados Unidos e damos acessos a tais dados a países em que a afiliadas da HubSpot tenham operações para os fins descritos nesta política.

Esta Política de Privacidade aplica-se mesmo se transferirmos Dados Pessoais para outros países. Tomamos as devidas medidas para garantir que seus Dados Pessoais permaneçam protegidos. Quando compartilhamos dados sobre você entre afiliadas da HubSpot, usamos as cláusulas contratuais padrão sobre proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia e nos pautamos na Estrutura do Escudo de Privacidade da UE-EUA e da Suíça-EUA para proteger a transferência de dados que coletamos no Espaço Econômico Europeu (“EEE”), no Reino Unido e na Suíça. Para mais informações, consulte o nosso Aviso sobre o Escudo de Privacidade abaixo.

Transferências internacionais a terceiros

Alguns dos terceiros descritos nesta Política de Privacidade que prestam serviços a nós de acordo com um contrato têm sedes em outros países que podem não ter leis sobre privacidade e proteção de dados que sejam equivalentes ao país em que você reside. Quando compartilhamos dados de clientes que estão no Espaço Econômico Europeu ou na Suíça, usamos as Estruturas do Escudo de Privacidade da UE-EUA e da Suíça-EUA, as cláusulas contratuais padrão sobre proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia, normas corporativas vinculantes sobre transferências a operadores de dados ou outros mecanismos legais para proteger a transferência. Consulte o nosso Aviso sobre o Escudo de Privacidade abaixo. Para transferências para ou a partir do Reino Unido, usamos as cláusulas contratuais padrão.

Aviso sobre o Escudo de Privacidade

A HubSpot, Inc. participa e tem certificação de sua conformidade com a Estrutura do Escudo de Privacidade da UE-EUA e o Estrutura do Escudo de Privacidade Suíça-EUA. A HubSpot está empenhada em submeter todos os dados pessoais recebidos do Espaço Econômico Europeu (EEE), do Reino Unido e da Suíça, com base na Estrutura do Escudo de Privacidade, aos princípios aplicáveis da Estrutura. Para saber mais sobre a Estrutura do Escudo de Privacidade, acesse a Lista do Escudo de Privacidade do Departamento de Comércio dos EUA https://www.privacyshield.gov.

A HubSpot é responsável pelo tratamento de dados pessoais que recebe no âmbito de cada Estrutura do Escudo de Privacidade e posteriormente os transfere a um terceiro que atua como um agente em seu nome. A HubSpot cumpre os Princípios do Escudo de Privacidade para todas as transferências de dados pessoais posteriores do EEE, do Reino Unido e da Suíça, incluindo as disposições de responsabilidade de transferências subsequentes.

Com relação a dados pessoais recebidos ou transferidos nos termos da Estrutura do Escudo de Privacidade, a HubSpot está sujeita aos poderes de execução reguladora da Comissão Federal de Comércio dos EUA. Em certas situações, a HubSpot pode ser solicitada a divulgar dados pessoais, em resposta a solicitações legítimas das autoridades públicas, inclusive para atender a exigências de segurança nacional ou execução legal.

Você pode encaminhar dúvidas ou reclamações relacionadas à nossa conformidade com o Escudo de Privacidade para privacy@hubspot.com. Se você tiver uma pergunta não resolvida sobre privacidade ou uso de dados que não abordamos de maneira satisfatória, contate nosso prestador de serviço nos EUA terceirizado de solução de disputas (gratuitamente) em https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Em determinadas condições, descritas com mais detalhes no site do Escudo de privacidade, você poderá ter o direito de invocar a arbitragem obrigatória, quando esgotados os outros procedimentos de resolução de disputas.

Contato

Data Protection Officer (DPO) 

Nicholas Knoop

privacy@hubspot.com

HubSpot, Inc.
25 First Street, 2nd Floor
Cambridge, MA 02141 EUA