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 より大きい方の上限が適用されます。どちらも同じ基盤データベースを使用しているためです。つまり、Marketing HubとHubSpotの無料ツールを併用している場合、追加できるオブジェクト数は最大1,500万件です。コンタクトもオブジェクトとしてカウントされます。

CRMコンタクトレコード上限引き上げを購入すると、コンタクトデータベースに追加できるコンタクトレコード数を最大5,000万件まで増やすことができます。ただし、コンタクトデータベースに追加したコンタクトはMarketing Hubでもカウントされるため、契約しているマーケティングコンタクト数によっては追加料金が発生する場合があります。

Marketing Hubをご利用の場合は、コンタクト数に応じて追加料金が発生する場合があります。コンタクトデータベースへの追加自体には料金はかかりません。ただし、Marketing Hub - Marketing Contactsをご契約の場合、データベースに追加されたコンタクトのうち、マーケティングコンタクトは料金の対象となります。マーケティング対象外のコンタクトについては料金は発生しません。旧Marketing Hubをご利用の場合は、こちらのページをご参照ください。

「シートとクレジットを柔軟に組み合わせた料金体系」をご利用のお客さまは、マーケティングコンタクトに対して別途料金を支払う必要はありません。マーケティングコンタクトは、ご契約のレコード容量に含まれるレコードタイプとして扱われます。

いいえ、かかりません。送信できるEメールの件数は、ご契約のマーケティングコンタクト数によって決まります。1か月に送信できるEメールの件数は、Marketing Hub Starterではご契約のマーケティングコンタクト数の最大5倍、Marketing Hub Professionalでは最大10倍、Marketing Hub Enterpriseでは最大20倍です。

旧Marketing Hubをご利用の場合のEメール送信件数については、こちらのページをご参照ください。Eメールの送信件数を増やす必要がある場合は、専用IPの追加オプションをご購入いただくことで、Eメール送信数を無制限にできます。

いいえ。上限は製品間で合算されません。そのため、HubSpotアカウントで共通の機能を含む有料製品を複数ご利用の場合でも、上記の表に記載された上限が適用されます。

つまり、Sales Hub ProfessionalとService Hub Professionalの例では、1アカウントあたりの通話可能時間は月間3,000分です。ただし、以下については例外的に上限が合算されます。i）「その他の技術的な制限事項」に記載されている、コンテンツタイプごとに利用できるプライマリーサブドメイン数 ii）広告追加オプションを購入した場合のオーディエンス数と広告支出額 

HubSpotのSMSツールの基盤となる機能を提供するTwilioのドキュメント（英語）によれば、160文字を超えるSMSメッセージは、送信時に短く分割されます。文字数の多いメッセージは、153文字の「セグメント」と呼ばれる単位に分割された上で個別に送信され、受信者のデバイスで再連結されます。各セグメントには正しく再連結するためのデータヘッダーが含まれるため、セグメントごとの最大文字数は160文字ではなく、実質153文字です。

例えば161文字のメッセージは、153文字と8文字の2つのセグメントに分割して送信されます。

絵文字などの非GSM-7文字（英語）を含むメッセージの送信には、UCS-2（英語）のエンコーディングが使用されます。UCS-2文字を含むメッセージの場合、セグメント化されていない1通のメッセージに最大70文字まで含められます。70文字を超えると、67文字以下のセグメントに分割されます。

送信されたメッセージセグメントの数は、HubSpotアカウントのSMS設定画面からいつでも確認できます。