Legal Stuff

IMPORTANT NOTE: The English version of this document will govern our relationship - this translated version is provided for convenience only and will not be interpreted to modify the English version. For the English version, please see the HubSpot Legal Stuff page.

Última modificación: 20 de enero de 2023

Este Acuerdo se proporciona únicamente para comodidad del interesado. La versión en inglés de este Acuerdo prevalecerá y bajo ninguna circunstancia se interpretará que la versión de este Acuerdo en idioma español modifica a la versión del mismo en idioma inglés o que se aplica de algún modo a la relación entre las partes.

En HubSpot y nuestras empresas filiales, tenemos el compromiso de proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad se aplica a la información y los datos que HubSpot recopila cuando interactúas con nosotros en nuestros sitios web o a través de nuestros productos y servicios, y a cualquier otro sitio o servicio vinculado con este documento. Esto incluye las siguientes situaciones:

• - Cuando interactúas con nosotros en nuestros sitios web o a través de otros canales (por ejemplo, cuando te pones en contacto con nosotros o asistes a uno de nuestros eventos)
• - Cuando usas nuestros productos y servicios (incluido el servicio de suscripción de HubSpot) 
• - Cuando usas otros sitios o servicios vinculados con esta Política de privacidad (por ejemplo, otras marcas de nuestra propiedad, como The Hustle o Trends)

En esta Política de privacidad se explican los procesos que usamos para recopilar, recibir, usar, almacenar, compartir, transferir y procesar tus datos personales. También se indican las opciones y derechos que tienes con respecto a ellos, lo que incluye tus derechos de acceso y corrección. Para los fines de esta Política de privacidad, "datos personales" hace referencia a toda información relacionada con una persona identificada o identificable. Si no estás de acuerdo con esta Política de privacidad, no deberías utilizar nuestros sitios web, productos y servicios, así como tampoco otros sitios o servicios que se vinculen con este documento. 

Los clientes de HubSpot pueden recopilar y administrar datos personales al usar nuestros productos y servicios, o aquello a lo que nos referimos como el servicio de suscripción. El término "servicio de suscripción" se define en los Términos del servicio para clientes de HubSpot y hace referencia a todas nuestras aplicaciones, herramientas y plataformas web a las que te hayas suscrito mediante el Formulario de pedido o que nosotros te hayamos proporcionado de otro modo, que nosotros desarrollamos, operamos y mantenemos, y que se pueden consultar en https://app.hubspot.com u otra URL designada, así como cualquier producto o servicio auxiliar que te suministremos, incluido el alojamiento de sitios web. Cuando usas el servicio de suscripción, HubSpot procesa estos datos personales como encargado del tratamiento y según las instrucciones de nuestros clientes. Estos actúan como responsables del tratamiento de datos y deben cumplir con las normas o leyes que requieren notificar, informar u obtener consentimiento antes de recoger los datos personales de sus clientes finales al usar el servicio de suscripción. Consulta la Sección 1.b, "Información que tratamos en nombre de nuestros clientes cuando usan el servicio de suscripción", y la Sección 1.c, "Información que recopilamos y tratamos cuando usas el servicio de suscripción", además de nuestro Acuerdo para el tratamiento de datos de clientes para ver más información. 

Actualizamos este documento cada cierto tiempo, por lo que te recomendamos que lo revises periódicamente. Todos los cambios que hagamos se publicarán en esta página. Si los cambios son sustanciales, proporcionaremos un aviso más formal por correo electrónico o, si te suscribes a nuestros productos y servicios, mediante la app de notificaciones de tu cuenta de HubSpot. Los términos que no se definan de otra manera en esta Política de privacidad tendrán el mismo significado que se establece en el documento Términos del servicio para clientes de HubSpot. 

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento que damos a tus datos personales, o si quieres ejercer tus derechos de eliminar o modificar dichos datos, haz lo siguiente:

• - Para cuestiones relacionadas con HubSpot, incluidos todos nuestros sitios web o servicios, usa este formulario (o visita esta URL: https://preferences.hubspot.com/privacy?locale=es-MX).
• - Para cuestiones relacionadas con The Hustle y Trends, escríbenos a privacy@thehustle.co.
• - Para cuestiones relativas todas las marcas de HubSpot (incluidas The Hustle y Trends), escríbenos por correo postal a HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, EE. UU., a la atención de "Privacy and Data Protection Officer" (Delegado de protección de datos y privacidad).

1. Información que recopilamos sobre ti
2. Cómo usamos tu información
3. Cómo compartimos la información que recopilamos
4. Cómo se transfiere la información que recopilamos a nivel internacional
5. Cómo almacenamos y protegemos tu información
6. Cookies y tecnologías similares
7. Cómo acceder a tus datos personales y gestionarlos
8. Derechos de privacidad de California
9. Delegado de protección de datos
10. Otra información de privacidad importante

1. Información que recopilamos sobre ti

a. Información que proporcionas a HubSpot

Cuando interactúas con nuestra empresa por medio de nuestros sitios web o de cualquier sitio o servicio vinculado a esta Política de privacidad (incluidos los sitios web thehustle.co y trends.co), o bien cuando usas el servicio de suscripción, podemos recopilar datos personales y otra información acerca de ti, como se indica con más detalles a continuación.

En nuestros sitios web

Recopilamos datos personales tuyos cuando nos envías formularios web o interactúas con nuestros sitios, por ejemplo, cuando te suscribes al blog de HubSpot, te registras en un webinario, te suscribes a uno de nuestros servicios o pides asistencia técnica. Es posible que solicitemos tu dirección de correo electrónico, tu nombre y apellidos, el cargo que ocupas y otra información comercial de este estilo. Puedes explorar libremente algunos de nuestros sitios web sin tener que proporcionar datos personales. 

Información sobre INBOUND y otros eventos 

Cuando te registras en INBOUND u otros eventos de HubSpot, recopilamos información como tu nombre, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Usamos esta información para comunicarnos contigo y, en algunos casos, ayudarte con el registro. Además, podemos compartir tus datos de registro con proveedores de servicios de INBOUND para proporcionar información sobre el evento y mejorar tu experiencia en este u otros eventos futuros. 

Información de la cuenta y del usuario

Recogemos datos personales cuando abres una cuenta de HubSpot, creas o modificas tu información de usuario, configuras preferencias o proporcionas otra información relacionada para acceder a nuestro servicio de suscripción o usarlo. 

Información de pago 

Recopilamos información de pago y de facturación cuando te registras en productos o servicios de pago. Por ejemplo, podemos pedirte una dirección o un contacto de facturación para tu cuenta de HubSpot. Si nos proporcionas esta información, la usaremos exclusivamente según nos autorices en virtud de esta Política de privacidad. 

También es posible que proporciones información de pago, como números de cuentas bancarias o tarjetas de crédito, cuando compras productos o servicios. Usamos proveedores de servicios de pago externos para administrar el procesamiento seguro de los pagos.  

Testimonios de clientes 

Publicamos comentarios y testimonios de clientes en nuestros sitios web y estos podrían contener datos personales. Antes de publicar el nombre y testimonio de un cliente, obtenemos su consentimiento por correo electrónico o mediante otros acuerdos que haya suscrito con nosotros.

b. Información que tratamos en nombre de nuestros clientes cuando usan el servicio de suscripción

Nuestro producto, o el servicio de suscripción, permite a nuestros clientes crear y compartir contenido de marketing, ventas y servicio al cliente. Cuando el cliente usa nuestros productos, es posible que se recopilen datos personales, como nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de correo postal y número de teléfono, además de otra información. La información que nuestros clientes envían o recopilan por medio de nuestros productos se denomina "datos de clientes" en virtud de nuestros Términos del servicio para clientes.

No controlamos el contenido de las páginas web de nuestros clientes ni los tipos de datos personales que estos podrían querer recopilar o administrar a través del servicio de suscripción. Guardamos la información de nuestros clientes en los servidores de nuestros proveedores de servicios, pero la tratamos siguiendo las instrucciones que nuestros clientes nos den y de acuerdo con nuestros Términos del servicio para clientes, que nos prohíben utilizarla excepto cuando sea necesario para proporcionar y mejorar el servicio de suscripción y de conformidad con lo que establece la ley.
Nuestros clientes son responsables de corregir, eliminar o actualizar la información que tratan mediante el servicio de suscripción, así como de cumplir con las normas o leyes que requieren notificar, informar u obtener el consentimiento antes de transferir los datos personales a HubSpot para fines de tratamiento.

c. Información que recopilamos y tratamos cuando usas el servicio de suscripción

Datos de uso 

Recogemos datos de uso cuando tú o quienes usan tu cuenta de HubSpot interactúan con el servicio de suscripción. Los datos de uso incluyen métricas e información sobre cómo utilizas e interactúas con el servicio de suscripción, como qué funciones de producto usas más, cuándo se abre y se cierra un objeto (p. ej., un ticket) y con qué frecuencia determinadas características se activan en tu cuenta (p. ej., workflows). 

Utilizamos proveedores externos para recopilar los datos de uso. Para más información sobre cómo protegemos tu información con dichos proveedores, consulta la Sección 3, "Cómo compartimos la información que recopilamos".

Aplicaciones móviles 

Cuando accedes al servicio de suscripción o lo usas desde nuestras aplicaciones móviles, automáticamente recopilamos datos, como el modelo y la versión de tu dispositivo, su número de identificación o el sistema operativo.  

Integraciones de terceros 

Puedes conectar integraciones de terceros con tu cuenta de HubSpot que podrían pedir determinados permisos para acceder a datos o enviar información a dicha cuenta de HubSpot. Es tu responsabilidad revisar las integraciones de terceros que autorizas. Es posible que recopilemos información sobre los tipos de integraciones que usas en tu cuenta de HubSpot.

Los permisos que otorgues a esos terceros les darán acceso a tus datos, lo que podría incluir permisos para ver, almacenar y modificar datos de tu cuenta de HubSpot, entre otras acciones.  No nos hacemos responsables de las prácticas de las integraciones de terceros, así que revisa cuidadosamente los permisos que das a esas aplicaciones. Para consultar más información sobre las integraciones con proveedores externos, lee este artículo.

Integración con Gmail

Si usas la integración con Gmail o eliges integrar cualquier otra aplicación de Google Workspace con HubSpot, se te pedirá que nos des acceso a la información de tu cuenta de Gmail o de Google. Puedes leer acerca de cómo accedemos a estos datos en este artículo o en el aviso que se muestra en la aplicación cuando te conectas a Gmail. 

Al usar la integración con Gmail en el servicio de suscripción, le das a este último acceso a la información asociada con tu cuenta, incluidos contactos, emails, calendarios, listas de distribución, líneas de asunto y URL de enlaces monitorizados de tu correo electrónico si usas la funcionalidad de seguimiento del correo electrónico. Además, el servicio de suscripción podrá crear, leer, modificar, y enviar correos electrónicos desde tu cuenta de Gmail conectada. El servicio de suscripción analizará el contenido de tus correos electrónicos para identificar aquellos de los que haces un seguimiento y así poder proporcionarte la característica de notificaciones. El servicio de suscripción almacenará respuestas, correo saliente, encabezados de correo electrónico, líneas de asunto, listas de distribución, alias, horas de envío y cuerpos de mensajes. Tus correos electrónicos pueden contener información confidencial, como nombres de contactos, comunicaciones privadas o información médica o financiera. Aceptas que los correos de los que haces un seguimiento estarán visibles para otras personas de tu equipo que usan el servicio de suscripción.

Si conectas tu cuenta de Gmail mediante IMAP (o conexión de bandeja de entrada genérica), el servicio de suscripción solo tendrá acceso a la dirección de correo electrónico, la contraseña, la información del servidor, los metadatos de los correos electrónico y los cuerpos de los mensajes. Además, para conectar tu cuenta de Gmail mediante IMAP, no es necesario que conectes ninguna otra aplicación de Google Workspace.

Otras limitaciones en el uso de tus datos de usuario de Google

El uso que HubSpot haga de la información que reciba de las API de Google, así como la transferencia que HubSpot haga de esta información a cualquier otra aplicación, se adhieren a la Política sobre datos de los usuarios de servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

Integración con Google Calendar

El servicio de suscripción tendrá acceso a Google Calendar y a cualquier otro calendario al que accedas mediante Google para utilizarlos en la herramienta Reuniones y para que puedas asociar eventos con contactos en tu cuenta de HubSpot. El servicio de suscripción tendrá la capacidad de crear o cambiar tus calendarios, así como de actualizar eventos específicos del calendario.

Integración con Google Drive

Para que la conexión con Google Drive funcione correctamente, el servicio de suscripción podrá ver tus archivos, cargarlos y descargarlos, y almacenar su contenido y sus títulos. El servicio de suscripción usa estos permisos para activar las características de nuestras herramientas Composer y Collect, lo que te permitirá crear borradores de publicaciones de blog en Drive y luego cargarlas directamente para que se publiquen.

Google Search Console

Puedes integrar Google Search Console con nuestro Sistema de gestión de contenidos (CMS) y con Marketing Hub. Como parte de esta integración, el servicio de suscripción podrá ver, administrar y almacenar propiedades, incluida la lista de sitios y dominios que gestionas en HubSpot, así como los datos de Google Search Console de las propiedades conectadas.

Extensiones de Chrome

• - Extensión HubSpot Sales: puedes instalar la extensión HubSpot Sales para Chrome y así hacer un seguimiento de los correos electrónicos de Gmail y Google Workspace desde tu navegador Chrome. Esta extensión puede leer y cambiar todos tus datos en los sitios web que visitas y mostrar notificaciones. También registra todos los correos electrónicos de Gmail y se puede usar con la integración de la bandeja de entrada.
• - Extensión Collect: esta extensión se integra con Google Drive, lo que te permite cargar archivos y texto directamente desde tu navegador Chrome a tu unidad. Estos archivos estarán disponibles para que los uses mediante la integración con Google Drive.
• - Extensión HubSpot Social: esta extensión para Chrome permite compartir páginas, texto e imágenes de toda la web con la herramienta Composer para redes sociales de HubSpot. Puedes redactar borradores o programar publicaciones, asignar campañas, y luego ver las publicaciones en la herramienta de calendario de redes sociales o en los informes de redes sociales una vez publicados. La extensión HubSpot Social solo accede a información sobre la página actual utilizando estos permisos y una vez que se haya hecho clic en el botón de su barra de herramientas, . 

d. Información que recopilamos de otras fuentes

Partners de HubSpot 

Podemos recibir información sobre ti y otras personas que usen tu cuenta de HubSpot desde nuestra red global de partners. También podemos recibir estos datos a partir del proceso de registro de negocios y de leads que se realiza a través de nuestros partners.

Asimismo, podemos recopilar información sobre ti por medio de nuestras iniciativas de co-marketing con partners. Por ejemplo, podrías registrarte para participar en un webinario o descargar un documento informativo publicado por HubSpot y un partner con el que colaboremos. Si quieres más información sobre nuestro programa de co-marketing y cómo compartimos datos con nuestros partners, consulta este documento. 

Terceros 

Podemos recibir información de proveedores de servicios externos, de empresas relacionadas, de nuestros partners de negocios y de nuestros Solutions Partners.

Información personal de distintas fuentes

Podemos combinar la información personal que recopilamos sobre ti con información personal que recibimos de otras fuentes, como de proveedores externos de información comercial y de fuentes públicas (como redes sociales). Esta información puede incluir direcciones de correo postal, cargos, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones IP y perfiles de redes sociales. Estos datos nos ayudan a actualizar y mejorar nuestros registros, identificar nuevos clientes, crear anuncios más personalizados, sugerir productos y servicios que podrían ser de tu interés, enviar comunicaciones personalizadas y promocionar eventos. Los datos personales que recopilan de ti los proveedores externos se rigen por las políticas de privacidad de dichos proveedores.

Archivos de registro 

Al igual que la mayoría de los sitios web y servicios de tecnología que se ofrecen en internet, recopilamos y almacenamos automáticamente información sobre el hardware y el software de tu equipo cuando visitas nuestros sitios web, usas nuestros productos y servicios, o visitas otros sitios o servicios que se vinculan a esta Política de privacidad. Esta información puede incluir tu dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, proveedor de servicios de internet (ISP), sistema operativo, horas de acceso, direcciones de sitios web referentes, y archivos que se visualizan en nuestros sitios web o en los de nuestros clientes, como páginas HTML o gráficos, si dichos sitios se alojan en HubSpot. 

Cuando se usa el servicio de suscripción, según las opciones de implementación que el cliente haya seleccionado, recopilamos y almacenamos en registros las categorías de información detalladas anteriormente en los siguientes casos:

• - Cuando un usuario de HubSpot inicia sesión en su cuenta y accede a las herramientas en la plataforma de HubSpot.
• - Cuando una persona visita el sitio web de un cliente, si el sitio web está alojado en HubSpot.
• - Cuando una persona visita el sitio web de un cliente, si dicho sitio está autoalojado, si el cliente usa nuestros plugins, y si usa scripts y contenido de HubSpot (como formularios incrustados).

Características para redes sociales

Nuestros sitios web pueden incluir características para redes sociales (como el botón "Me gusta" de Facebook) y widgets para redes sociales (como el botón para compartir o los miniprogramas interactivos) que se ejecutan en nuestros sitios. Estas funciones pueden registrar tu dirección IP o la página que estás visitando en nuestros sitios, y pueden añadir una cookie para habilitar la característica en cuestión de modo que funcione correctamente. Las características y los widgets para redes sociales se alojan directamente en nuestros sitios web o son alojados por un tercero. Estas características no están sujetas a la presente Política de privacidad. Tus interacciones con estas características están regidas por la Política de privacidad y otras políticas de las empresas que las proporcionan.

Otras empresas de HubSpot

Podemos recibir información tuya proveniente de otras empresas que son propiedad HubSpot o están operadas por nuestra empresa.

2. Cómo usamos tu información

a. Para comunicarnos contigo acerca de los productos y servicios

Usamos la información que proporcionas en tu cuenta de HubSpot cuando te registras en el servicio de suscripción y en Trends para ponernos en contacto contigo mediante correos transaccionales o notificaciones en la app sobre temas de facturación, gestión de la cuenta y otros asuntos administrativos. También podemos enviarte actualizaciones relacionadas con nuestros Términos del servicio para clientes y otros acuerdos legales, y podríamos comunicarnos contigo en caso de que se produzcan incidentes de seguridad, ya sea por correo electrónico o mediante una notificación en la app. 

Finalmente, usamos tu información para brindar asistencia, como para solucionar problemas técnicos y analizar fallos e interrupciones en el servicio. 

Si usas las apps móviles de HubSpot, de vez en cuando podríamos enviarte notificaciones push para mantenerte al día acerca de los eventos o las promociones vigentes. Si quieres dejar de recibir estas notificaciones, puedes desactivarlas desde tu dispositivo.

b. Para suministrar el servicio de suscripción

Usamos la información de tu cuenta y tus datos de cliente para brindarte nuestros productos y servicios. Por ejemplo, usamos la dirección de correo electrónico que nos proporcionas cuando te registras para crear tu cuenta, y tu información de pago nos permite cobrar del servicio de suscripción. También usamos esta información para autenticarte cuando inicias sesión y para brindarte asistencia técnica.

c. Para desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios

Recogemos datos de uso sobre cómo tú o tus usuarios interactúan con nuestros productos y servicios. Usamos estos datos para desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios.  Por ejemplo, los datos de uso nos permiten evaluar las tendencias y el uso de los productos para determinar qué nuevas funciones o integraciones podrían interesar a nuestros usuarios. 

Usamos la información anonimizada del cliente en el aprendizaje automático que se emplea en ciertas características y funciones de productos dentro del servicio de suscripción. Por ejemplo, el aprendizaje automático se usa para mejorar la herramienta de digitalización de tarjetas de visita cuando usas nuestras aplicaciones móviles, y facilita la importación de información a tu cuenta de HubSpot. Puedes pedir que tus Datos de cliente no se utilicen para este último propósito enviando un correo electrónico a privacy@hubspot.com. 

Podemos publicar datos acerca de cómo nuestros productos y servicios son utilizados por toda nuestra base de clientes. Cuando compartimos externamente información estadística de esta manera, se hace en forma de datos agregados y no identificamos individualmente a ningún usuario o cliente. Por ejemplo, podemos publicar artículos de blog sobre tendencias o información sobre cómo la gente interactúa con nuestro producto. 

d. Para proteger a los usuarios y los productos de HubSpot

Usamos la información de tu cuenta para investigar y prevenir incidentes de seguridad. También podemos usar esta información para cumplir con requisitos jurídicos. Tus datos nos permiten verificar cuentas de usuarios y nuevas suscripciones, además de detectar y evitar usos indebidos. Estas iniciativas de protección incluyen garantizar el cumplimiento de nuestra Política de uso aceptable. 

Usamos archivos de registro para proporcionar estadísticas generales sobre el uso que haces de nuestros sitios web, lo que incluye la manera como usas nuestros sitios y desde qué país inicias sesión, para fines de análisis, cumplimiento de normativas y control de exportaciones, así como para mejorar la experiencia de navegación. Tu dirección IP también se recoge y registra con fines de seguridad y corrección de errores, como para hacer un seguimiento de distintos patrones de acceso e investigar eventos e incidentes de seguridad. Con este objetivo, vinculamos estos datos recopilados automáticamente con otros datos personales que nos brindas, como tu nombre, dirección de correo electrónico, domicilio y número de teléfono. 

e. Para comercializar y promocionar el servicio de suscripción

Usamos la información que proporcionas a HubSpot para comercializar y promocionar nuestros productos, servicios y otras ofertas. Por ejemplo, usamos tu información, como tu dirección de correo electrónico o postal, para enviarte información o contenido de HubSpot que pensamos que podría interesarte, así como comunicaciones de marketing relacionadas con nuestra empresa. También usamos estos datos para promover el uso de nuestros servicios y compartir contenido promocional e informativo contigo de acuerdo con tus preferencias de comunicación. 

Además, podemos ponernos en contacto contigo telefónicamente acerca de otros productos o servicios de HubSpot que podrían interesarte. Si tienes programada una llamada con un representante de HubSpot, podemos grabarla y transcribirla. En este caso, te lo notificaremos antes para que puedas cancelarla si lo deseas. 

Recibimos información de proveedores de servicios externos y de otras fuentes, como proveedores externos de información comercial y de fuentes públicas. Podemos recibir y usar esta información en combinación con otros datos que recopilamos por otros medios descritos en esta Política de privacidad. Lo haremos con el objetivo de proporcionarte actualizaciones y mejoras en el servicio de suscripción, como comunicaciones personalizadas, promociones de eventos y modificaciones en los sitios web o los productos para optimizar tu experiencia. 

f. Otros objetivos si obtenemos tu consentimiento

Compartiremos tus datos con terceros si nos das tu autorización para hacerlo.

g. Base jurídica para el tratamiento de información personal (solo para visitantes del EEE y del Reino Unido) 

Si estás en el Espacio Económico Europeo ("EEE") o el Reino Unido y visitas nuestro sitio web, HubSpot Ireland Limited es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes ponerte en contacto con el delegado de protección de datos de HubSpot aquí. 

La base jurídica que se aplique en la recopilación y el uso de los datos personales mencionados arriba dependerá de los datos concretos y del contexto específico en que los recopilemos. Sin embargo, por lo general recopilaremos datos personales sobre ti solo cuando tengamos tu consentimiento y cuando los necesitemos para suscribir un contrato contigo, o bien cuando el tratamiento de esos datos se haga en nuestro interés legítimo, sin perjuicio de tus intereses o tus derechos y libertades fundamentales en relación con la protección de datos. En algunos casos, también podemos recopilar tus datos personales en virtud de una obligación jurídica.

Si te solicitamos que proporciones datos personales para satisfacer un requisito jurídico o suscribir un contrato contigo, lo aclararemos cuando sea pertinente y te indicaremos si es obligatorio hacerlo o no (además de las posibles consecuencias si no lo haces). De igual forma, si recopilamos y utilizamos tus datos personales según nuestros intereses legítimos (o los de cualquier tercero), te explicaremos cuando sea pertinente cuáles son esos intereses.

3. Cómo compartimos la información que recopilamos

a. Proveedores de servicios externos 

Usamos proveedores de servicios externos con nuestros sitios web, productos y servicios. Por ejemplo, recurrimos a estos proveedores para el alojamiento de datos, el desarrollo de aplicaciones y el marketing. Podemos vernos en la necesidad de compartir tu información con estos proveedores para que ellos puedan brindarte sus productos o servicios. Estos son algunos ejemplos de uso de estos datos: eliminación de la información repetida de listas de prospectos, análisis de datos o estadísticos sobre tu uso del servicio de suscripción o las interacciones en nuestros sitios web, asistencia de marketing, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, cumplimentación de la información que nos proporcionas para poder ofrecerte un mejor servicio, desarrollo y mejora de nuestros productos y servicios, y prestación del servicio de atención al cliente o asistencia técnica. Estos proveedores tienen prohibido usar tus datos personales para otros fines excepto estos y están obligados a proteger la confidencialidad de tu información. En todos los casos en que compartamos tu información de esta manera, exigiremos explícitamente a dichos proveedores externos que reconozcan y respeten nuestras políticas y normas de privacidad y de protección de datos.

b. Partners 

Podemos compartir datos con partners de HubSpot de confianza para que se pongan en contacto contigo en función de si has solicitado recibir dichas comunicaciones, ayudarnos a realizar análisis estadísticos o brindar asistencia en ventas y atención al cliente. Los partners tienen prohibido usar tus datos personales para otros fines excepto estos y están obligados a proteger la confidencialidad de tu información.

También nos asociamos con empresas externas de confianza para proporcionarte contenido de co-marketing que consideramos que puede ser importante para ti. Cuando colaboremos con estos partners de co-marketing, te diremos con quién compartimos los datos y te daremos un enlace a la Política de privacidad de estos partners para que sepas cómo cancelar la suscripción a sus comunicaciones. Estos partners deben cumplir con nuestras políticas de privacidad y de protección de datos. Si quieres obtener más información acerca de nuestro programa de co-marketing, consulta esta página. Si no quieres que compartamos tu información personal con estas empresas, ponte en contacto con nosotros. 

c. Sucesos empresariales 

Si nuestra empresa (o nuestros activos) son adquiridos por otra empresa, ya sea por fusión, adquisición, bancarrota u otro suceso, dicha empresa recibirá toda la información que HubSpot haya recopilado en los sitios web y el servicio de suscripción. En caso de que esto suceda, recibirás una notificación por correo electrónico o verás un aviso destacado en nuestro sitio web acerca de cualquier cambio en la propiedad, los usos de tu Información personal y las opciones que podrías tener en relación con ellos.

d. Foros públicos

Nuestros sitios web pueden ofrecer tableros de mensajes, blogs y foros de comunidades de acceso público (como la Comunidad de HubSpot). Ten presente que, si divulgas información directamente en nuestros tableros de mensajes públicos, blogs o foros (incluida información de perfil asociada con la cuenta que usas para publicar información), otras personas con acceso a esos sitios web podrían leer, recopilar y usar dicha información. Tus publicaciones y cierta información de perfil pueden conservarse aun después de cerrar tu cuenta. Te recomendamos poner especial atención al nivel de confidencialidad de toda la información que divulgues por estos medios. Corregiremos o eliminaremos cualquier información que hayas publicado en estos sitios web si así lo solicitas, según lo descrito en la Sección 7, "Cómo acceder a tus datos personales y gestionarlos", que se incluye más abajo. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar tu información. Si esto sucede, te lo comunicaremos y te diremos el motivo.

e. Divulgación obligatoria 

Nos reservamos el derecho de usar o divulgar tu Información personal si la ley así lo exige o si creemos, en la medida de lo razonable, que usar o divulgar esta información es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otras personas, investigar fraudes o cumplir con una ley, orden judicial o procedimiento jurídico. Si usas el servicio de suscripción, los Datos de cliente se consideran información confidencial. Si quieres consultar más información a este respecto, echa un vistazo a los términos de confidencialidad en el documento "Términos del servicio para clientes".  

4. Cómo se transfieren los datos que recopilamos a nivel internacional

a. Transferencias internacionales dentro del Grupo HubSpot

Para llevar a cabo nuestras operaciones globales, transferimos información a otras entidades afiliadas de HubSpot con las que operamos y para los fines que se explican en esta política. En el Anexo 3 de nuestro Acuerdo para el tratamiento de datos puedes consultar una lista de las empresas filiales de HubSpot y sus ubicaciones. 

Esta Política de privacidad regirá la gestión de datos personales incluso si los transferimos a otros países. Hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas para que tu información personal esté protegida donde se transfiera. Cuando compartimos datos personales en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), Suiza o el Reino Unido entre empresas filiales de HubSpot, aplicamos las Cláusulas contractuales estándar (aprobadas por la Comisión Europea) y el Anexo del Reino Unido (según se define en nuestro Acuerdo para el tratamiento de datos), y tomamos medidas adicionales cuando es necesario (como la aplicación de métodos de cifrado seguro estándares del sector comercial para proteger los datos personales en reposo y en tránsito, de TLS en los sitios alojados en HubSpot y de firewalls para proteger aplicaciones web, así como otras medidas contractuales y organizacionales pertinentes). Si quieres consultar más información, visita esta página. También recurrimos a los principios del Escudo de la privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. para proteger la transferencia de la información que recopilamos en el EEE, Suiza y el Reino Unido. Para obtener más información, consulta el aviso sobre el Escudo de la privacidad que se incluye más abajo.

b. Transferencias internacionales a terceros

Algunas de las entidades externas que se mencionan en esta Política de privacidad y que nos brindan servicios en virtud de este contrato tienen sedes en otros países que tal vez no tengan leyes de protección de datos y privacidad equivalentes al país en el que resides. Cuando compartimos datos personales en el EEE, Suiza o el Reino Unido, usamos diversos mecanismos legales para proteger la transferencia, como las cláusulas contractuales estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea y medidas adicionales cuando corresponde. Para transferir datos al Reino Unido o desde allí, usamos el Anexo del Reino Unido. Para transferir datos a Canadá o desde allí, usamos las cláusulas contractuales estándar. Con respecto al caso de Canadá, HubSpot se somete a la autoridad normativa de la Oficina del Comisionado para la Protección de la Privacidad de Canadá. Ponte en contacto con nosotros si necesitas más información sobre los mecanismos legales que usamos para transferir datos personales fuera del EEE, Suiza y el Reino Unido.

c. Aviso sobre el Escudo de la privacidad 

HubSpot cumple con el marco regulatorio del Escudo de la privacidad UE-EE. UU. y del Escudo de la privacidad Suiza-EE. UU. (en conjunto, los "Escudos de la privacidad") en relación con la recopilación, el uso y la retención de datos personales de personas en la Unión Europea, Suiza y el Reino Unido. Las siguientes entidades afiliadas se adhieren a los principios de estos escudos: HubSpot Ireland Limited, HubSpot Germany GmbH, HubSpot France S.A.S, HubSpot UK Holdings Limited, HubSpot Canada Inc., HubSpot Australia Pty Ltd, HubSpot Asia Pte. Ltd., HubSpot Latin America S.A.S, y HubSpot Japan KK. HubSpot se compromete a someter todos los datos personales procedentes de países de la Unión Europea (UE), Suiza y el Reino Unido a los principios aplicables que rigen dicho marco.  Ten en cuenta que no dependemos del Escudo de la privacidad UE-EE. UU. como mecanismo de transferencia de datos. Si quieres más información acerca de los principios de estos escudos de privacidad, consulta esta página del Departamento de Comercio de Estados Unidos.

También puedes enviarnos consultas o reclamaciones de cumplimiento acerca de este tema. Si tienes dudas o inquietudes que no hayamos resuelto correctamente sobre el uso de los datos o sobre la privacidad, puedes ponerte en contacto de forma gratuita con la entidad encargada de la solución de conflictos en EE. UU. para nuestra empresa en: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. La Comisión Federal de Comercio de EE UU. tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de HubSpot con el Escudo de la privacidad.

En determinadas condiciones, descritas con más detalle en el sitio web del Escudo de la privacidad, podrías tener derecho a solicitar un arbitraje vinculante cuando se hayan agotado otros procedimientos de resolución de disputas.

En transferencias posteriores, HubSpot se hará responsable del tratamiento de los datos personales que reciba en virtud del Escudo de la privacidad y transfiera posteriormente a un tercero que actúe en su nombre. Según este acuerdo, además, HubSpot será responsable si nuestro agente procesa tus datos personales de forma tal que infrinja los principios descritos en el Escudo de la privacidad, a menos que no tengamos ninguna responsabilidad por el evento que originó los perjuicios.

5. Cómo almacenamos y protegemos tu información

a. Almacenamiento de datos y seguridad 

Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger tus datos personales del acceso, uso o divulgación no autorizados. Protegemos los datos personales que proporcionas en servidores informáticos, en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso y divulgación no autorizados. Todos los datos personales se protegen usando las medidas físicas, técnicas y organizacionales adecuadas. Para más información acerca de la seguridad en HubSpot, consulta https://legal.hubspot.com/es/security. 

b. Retención de datos personales

El tiempo durante el cual conservamos la información que recopilamos depende del tipo de información y de los mecanismos que usamos para recolectarla y almacenarla.  Transcurrido tal periodo, eliminaremos o anonimizaremos tus datos, y si esto no fuera posible, los almacenaremos y aislaremos de cualquier otro uso hasta que se puedan eliminar. 

Conservamos los datos personales que nos proporcionas cuando tenemos necesidad comercial legítima de hacerlo; por ejemplo, cuando se requiere para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cuando no tengamos necesidad comercial legítima ni concreta de tratar tus datos personales, los eliminaremos o los anonimizaremos de forma segura, y si esto no fuera posible, los almacenaremos de forma segura y no los trataremos de ninguna otra forma hasta que se puedan eliminar. Si lo solicitas, eliminaremos esta información antes, como se indica en la sección "Cómo acceder a tus datos personales y gestionarlos" que se incluye más abajo.

Si optaste por recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, conservaremos la información sobre tus preferencias de marketing por un período razonable a partir de la fecha en que expresaste tu interés en nuestro contenido o nuestros servicios por última vez; por ejemplo, cuando abriste un correo electrónico o dejaste de utilizar tu cuenta de HubSpot.  Conservamos la información que proviene de las cookies y de otras tecnologías de seguimiento durante un período razonable desde la fecha de creación. 

Los datos que nuestros clientes procesan en relación con el servicio de suscripción se retienen según lo establecido en los documentos "Términos del servicio para clientes de HubSpot" y "Acuerdo para el tratamiento de datos de HubSpot".

6. Cookies y tecnologías similares

a. Cookies 

Cuando visitas nuestros sitios web, abres una cuenta de HubSpot, asistes a uno de nuestros eventos virtuales o pides más información, recogemos información de manera automática mediante tecnologías de seguimiento, como cookies y pixeles de rastreo. Si quieres más información, consulta nuestra Política de cookies, que se incluye a continuación.

HubSpot y nuestros partners utilizan cookies o tecnologías similares (como balizas web y JavaScript) para analizar tendencias, administrar el sitio web, hacer un seguimiento de los movimientos de los visitantes en los sitios web y recopilar información demográfica acerca de nuestra base de usuarios en general. Si quieres obtener más información sobre cómo usamos las cookies en nuestros sitios web y cómo administrar tus preferencias con respecto a ellas, consulta los siguientes documentos:

• - Política de cookies de HubSpot
• - Política de cookies de The Hustle
• - Política de cookies de Trends

b. Publicidad 

Colaboramos con redes publicitarias externas para mostrar anuncios en nuestro sitio web o administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestra red publicitaria asociada usa cookies y balizas web para recopilar información sobre tus actividades en este y otros sitios web y así mostrarte publicidad personalizada en función de tus intereses.  Si no quieres que esta información se utilice para mostrarte publicidad personalizada, puedes cancelar esta opción en https://optout.networkadvertising.org/, en https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=ES y, si te encuentras en la Unión Europea, en https://www.youronlinechoices.com/es/. Ten presente que cancelar esta opción no impedirá que sigas recibiendo anuncios genéricos.

7. Cómo acceder a tus datos personales y gestionarlos

a. Revisión, corrección y eliminación de tus datos personales 

Tus derechos a la protección de datos son los siguientes:

• - Puedes solicitar acceso a tus datos personales y su corrección, actualización o eliminación.
• - Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales, pedirnos que restrinjamos su tratamiento o solicitar su portabilidad.
• - Si hemos recopilado y procesado tus datos personales con tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. El hecho de que retires tu consentimiento no afectará la legalidad de ningún tratamiento que hayamos llevado a cabo antes de que lo retiraras, y tampoco afectará el tratamiento de tus datos personales que hayamos realizado por motivos legales, independientemente del consentimiento.
• - Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos con respecto a la recopilación y el uso que hagamos de tus datos personales. Puedes consultar la información de contacto de las autoridades de protección de datos del EEE en esta página.

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

• - Ante HubSpot, incluidos nuestros sitios web, productos y servicios, usa este formulario.
• - Para cuestiones relacionadas con The Hustle y Trends, escríbenos a privacy@thehustle.co.
• - Para cuestiones relativas todas las marcas de HubSpot (incluidas The Hustle y Trends), escríbenos por correo postal a HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, EE. UU., a la atención de "Privacy and Data Protection Officer" (Delegado de protección de datos y privacidad).

Responderemos a tu solicitud de modificación, corrección o eliminación de datos dentro de un plazo razonable y te notificaremos las medidas que hayamos tomado.

Si eres cliente, prospecto o tienes otro tipo de relación con un cliente de HubSpot que usa nuestro servicio de suscripción y quieres que este te brinde acceso a tu información, la corrija, modifique o elimine, debes comunicarte con dicha persona directamente. HubSpot actúa como procesador para sus clientes y trabajará con ellos para atender estas solicitudes cuando corresponda.

b. Política antispam 

Tanto nosotros como nuestros clientes estamos sujetos a nuestra Política de uso aceptable, que entre otras cuestiones prohíbe el uso del servicio de suscripción para enviar correos electrónicos no solicitados que infrinjan las leyes aplicables y exige la inclusión, en cada correo electrónico que se envíe mediante el servicio de suscripción, de un mecanismo para darse de baja y otra información obligatoria. Exigimos a todos nuestros clientes que se adhieran a la Política de uso aceptable en todo momento, y cualquier infracción de esta política por parte de un cliente puede conducir a la suspensión o terminación inmediatas del servicio de suscripción.

c. Cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones 

Puedes cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones de marketing a través de uno de los siguientes métodos:

• - Haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que se incluye al final de nuestros correos electrónicos
• - Actualizando tus preferencias de comunicación
• - En el caso de las comunicaciones de HubSpot, poniéndote en contacto con nosotros
• - En el caso de las comunicaciones de The Hustle y Trends, escribiéndonos a privacy@thehustle.co
• - Para cuestiones relativas todas las marcas de HubSpot (incluidas The Hustle y Trends), escríbenos por correo postal a HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, EE. UU., a la atención de "Privacy and Data Protection Officer" (Delegado de protección de datos y privacidad).
  

Los clientes no pueden solicitar que dejemos de enviarles correos electrónicos transaccionales relacionados con la cuenta que tienen con nosotros o el servicio de suscripción.

d. Para cancelar la suscripción a las comunicaciones de nuestros clientes 

Nuestros clientes son los únicos responsables de los correos electrónicos de marketing y otras comunicaciones que envían, por lo que no podemos darte de baja de sus comunicaciones. Si eres cliente final, prospecto o tienes alguna otra relación con un cliente de HubSpot, puedes cancelar sus comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace para darte de baja que aparece al final de sus correos electrónicos o poniéndote directamente en contacto con ellos.

8. Derechos de privacidad de California

a. Aplicabilidad 

Esta sección hace referencia únicamente a los consumidores de California. Para los efectos de esta sección, "Información personal" tiene el significado que se le otorga en la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"). En esta sección se indica cómo recopilamos, usamos y compartimos como empresa Información personal de los consumidores de California, y se explican los derechos que les corresponden. La Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") exige que las empresas informen de si venden Información personal. HubSpot es una empresa y no vende Información personal. Podemos compartir dicha información con terceros si estos son proveedores de servicios autorizados o socios comerciales que hayan aceptado nuestras limitaciones contractuales en cuanto a sus actividades de retención, uso y divulgación de Información personal. 

Si no puedes acceder a esta Política de privacidad por una discapacidad o algún impedimento físico o mental, ponte en contacto con nosotros y te proporcionaremos la información que necesitas en un formato alternativo al que puedas acceder.

b. Cómo recopilamos, usamos y compartimos tu Información personal 

En los últimos doce (12) meses, hemos recopilado Información personal de las siguientes categorías reglamentarias:

• - Identificadores, como nombre, dirección de correo electrónico, domicilio y número de teléfono. Para recopilar esta información, recurrimos a ti directamente o a fuentes de terceros. 
• - Información comercial, como registros de suscripción. Para recopilar esta información, recurrimos a ti. 
• - Información de internet o de la red, como el historial de búsqueda y navegación. Recopilamos esta información directamente desde tu dispositivo. 
• - Datos de geolocalización, como la dirección IP. Recopilamos esta información desde tu dispositivo.
• - Datos financieros, como información de pago o números de cuentas financieras, que recopilamos en el proceso de brindarte una suscripción. Para recopilar esta información, recurrimos a ti. 
• - datos personales inferidos. 
• - Otro tipo de Información personal, en aquellos casos en los que interactúas con nosotros online, por teléfono o correo electrónico para recibir ayuda a través de nuestro centro de asistencia u otros canales, participar en encuestas o en concursos para clientes, o recibir el servicio de suscripción. 

En la Sección 2 de esta Política de privacidad se presentan los fines comerciales y empresariales por los que recopilamos esta información. En la Sección 3 de esta Política de privacidad se explican las categorías de terceros con quienes compartimos estos datos con fines empresariales. 

c. Derechos de los consumidores de California 

Los clientes de California tienen determinados derechos relacionados con la Información personal sobre ellos que recopilamos o conservamos. Ten en cuenta que estos derechos no son absolutos y que, en ocasiones, podríamos rechazar tu solicitud de conformidad con las leyes aplicables.

El derecho de acceso significa que puedes solicitarnos que te informemos de qué Información personal hemos recopilado, usado y divulgado en los últimos 12 meses. 

El derecho de eliminación significa que puedes solicitarnos que borremos la Información personal que hemos recopilado o conservado, aunque este derecho está sujeto a algunas excepciones. 

El derecho de no discriminación significa que no recibirás ningún trato discriminatorio al ejercer uno de tus derechos de privacidad. 

HubSpot no vende Información personal a terceros (de conformidad con el Código Civil de California §§ 1798.100–1798.199, también conocido como la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018). 

d. Cómo pueden ejercer sus derechos los consumidores de California 

A la hora de hacer efectivos los derechos que te corresponden, puedes hacerlo por cuenta propia o a través de un agente autorizado que lo haga en tu nombre. Ten presente que, para proteger tu Información personal, verificaremos tu identidad con un método adecuado según el tipo de solicitud que haces. También podemos exigir que tu agente presente una autorización tuya por escrito para hacer solicitudes en tu nombre, así como verificar la identidad de tu agente autorizado para proteger tu Información personal. 

Más abajo encontrarás la información de contacto que debes usar si quieres hacer lo siguiente: 

• - Acceder a esta política en otro formato
• - Ejercer tus derechos
• - Obtener más información sobre tus derechos o nuestras prácticas de privacidad
• - Designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en tu nombre

9. Delegado de protección de datos

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, o si tienes alguna discapacidad y necesitas acceder a este material en otro formato, haz lo siguiente:

• - Para cuestiones relacionadas con HubSpot, ponte en contacto con nosotros aquí.
• - Para cuestiones relacionadas con The Hustle y Trends, escríbenos a privacy@thehustle.co.

También puedes comunicarte con nosotros por correo postal para cuestiones relativas a todas las marcas de HubSpot escribiendo a:

Nicholas Knoop

HubSpot, Inc.
25 First Street, 2nd Floor
Cambridge, Massachusetts, 02141, EE. UU. 

10. Otra información importante sobre la privacidad

a. Nunca vendemos datos personales 

Nunca venderemos tus datos personales a un tercero.

b. Información sobre menores 

Los sitios web, productos y servicios no están dirigidos ni diseñados para su uso por parte de menores de 16 años, y no recopilamos información sobre menores de 16 años de manera consciente o intencional. Si crees que hemos recopilado datos personales sobre algún menor de 16 años, ponte en contacto con nosotros para que podamos eliminar dicha información.

c. Entidad externa para la solución de conflictos 

Si tienes una duda o inquietud que no hayamos resuelto correctamente sobre el uso de los datos o la privacidad, ponte en contacto con la entidad externa en EE. UU. encargada de la solución de conflictos para nuestra empresa en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.