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Esta Política de Privacidad no se aplica a los datos que HubSpot procesa en nombre de sus clientes (Datos del cliente) en nuestro carácter de procesador. El uso del Servicio de Suscripción de HubSpot (el Servicio de Suscripción) como cliente de HubSpot, incluido el uso de nuestras aplicaciones móviles asociadas (Aplicaciones móviles) está cubierto por la Política de Privacidad de Productos de HubSpot.

Actualizamos esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en la Política de privacidad en esta página. Si los cambios son sustanciales, proporcionaremos un aviso más formal por correo electrónico, o si estás suscrito al Servicio de suscripción, te enviaremos una notificación mediante la aplicación de notificaciones en tu portal de HubSpot.

Te notificaremos cualquier cambio importante en esta Política de Privacidad antes de que entre en vigencia, pero te recomendamos que la revises periódicamente. Archivaremos las versiones anteriores de esta Política de Privacidad para que puedas revisarlas.

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento que le damos a la información que nos proporcionas, usa el siguiente formulario o escríbenos por correo postal a HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA, Attn: Privacy.

1. Información que recopilamos sobre ti
2. Uso de la información recopilada
3. Uso de la información recopilada
4. Cómo se transfiere la información que recopilamos a nivel internacional
5. Cookies y tecnologías similares
6. Cómo acceder a tus datos personales y controlarlos
7. Derechos de privacidad de California
8. Delegado de protección de datos

1. Información que recopilamos sobre ti

Nuestro uso del Servicio de suscripción
Hacemos uso de nuestro propio Servicio de suscripción para crear páginas web en las que los visitantes puedan obtener más información sobre HubSpot. La información que recopilamos y administramos a través del Servicio de suscripción para nuestros propios fines de marketing es propiedad nuestra y su uso, divulgación y protección se rigen por esta Política de privacidad.

En nuestros sitios web

Puedes explorar libremente los sitios web sin tener que proporcionar ninguna información personal. Cuando visites los sitios web o te registres en el Servicio de suscripción, te pediremos que introduzcas información personal y, además, recopilaremos datos de navegación. 

Información personal

Recopilamos información personal tuya cuando nos envías formularios web o interactúas con nuestro Sitio web; por ejemplo, cuando te suscribes al blog de HubSpot, te registras para un webinario o pides asistencia técnica. También recolectamos información personal cuando te registras para obtener una cuenta de HubSpot.

El término «Información personal» hace referencia a todos los datos personales que permiten identificarte; p. ej., información de contacto, como tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre de empresa, domicilio, número de teléfono y otros datos sobre tu persona o tu empresa. La información personal también puede incluir información sobre transacciones, tanto gratuitas como de pago, que haces en los sitios web; información sobre ti disponible en internet, como puede ser la información almacenada en Facebook, LinkedIn, Twitter y Google; o bien información disponible públicamente que obtenemos de proveedores de servicios.

La información personal incluye información de navegación o información de pago cuando dicha información puede identificar directa o indirectamente a una persona.

• «Información de navegación» hace referencia a la información sobre tu equipo y tus visitas a los sitios web; por ejemplo, la dirección IP, la ubicación geográfica, el tipo de navegador, la fuente de referencia, la duración de la visita y las páginas visitadas. Consulta la sección «Uso de la información de navegación» a continuación.
• La información de pago incluye la información que recopilamos y procesamos cuando te suscribes al Servicio de suscripción, incluidos los números de tarjeta de crédito y los datos de facturación, utilizando proveedores de servicios externos que cumplen con la norma de seguridad de la industria de tarjetas de pago (PCI). A excepción de esto, no recopilamos ninguna otra información confidencial sobre ti.

Información confidencial

La Información confidencial comprende números de tarjetas de crédito o débito, números de cuentas bancarias o instrucciones de transferencia, números de identificación emitidos por el gobierno (p. ej., números de seguro social o pasaportes), información biométrica, información sobre el estado de salud personal (o cualquier otra información amparada por las leyes vigentes de protección de datos de salud), información personal de menores amparada por leyes de protección de datos infantiles y cualquier otra información o combinaciones de información que se encuentre incluida dentro de la definición de «categorías especiales de datos» en virtud del RGPD o cualquier otra ley vigente relacionada con la privacidad y la protección de los datos.

Archivos de registro

Cuando ves contenido proporcionado por nosotros, automáticamente recopilamos información acerca del hardware y el software de tu equipo. Esta información puede incluir tu dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, proveedor de servicios de internet, archivos que se visualizan en nuestro sitio (p. ej., páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, datos de seguimiento de clics, hora de acceso y direcciones de sitios web referidos. HubSpot utiliza esta información para proporcionar estadísticas generales sobre el uso de los sitios web. Con estos fines, vinculamos estos datos recopilados automáticamente con otros datos personales, como el nombre, la dirección de correo electrónico, el domicilio y el número de teléfono.

Recopilación de información de terceros

En ocasiones, podemos recibir información personal acerca de ti de fuentes de terceros, incluidos partners con los que ofrecemos servicios de cobranding o con los que realizamos actividades de marketing conjunto y de fuentes disponibles públicamente, como sitios web de redes sociales.

Información sobre niños

Los Sitios web no están dirigidos ni diseñados para su uso por parte de menores de 16 años y no recopilamos información personal sobre estos menores de manera consciente o intencional. Si crees que hemos recopilado información personal sobre algún menor de 16 años, ponte en contacto con nosotros aquí para que podamos eliminarla.

2. Uso de la información recopilada

Cumplimiento de nuestra Política de Privacidad

Solo utilizamos la información que recopilamos de conformidad con la presente Política de Privacidad. Los clientes que se adhieren a nuestros servicios de suscripción están obligados a cumplir con esta Política de Privacidad en virtud de los acuerdos que celebramos con ellos.

Nunca vendemos información personal

Nunca venderemos tus datos personales a terceros. 

Uso de los datos personales

Además de los usos que se identifican en la presente Política de Privacidad, podemos usar tus datos personales para lo siguiente:

• mejorar tu experiencia de navegación a través de la personalización de los Sitios web;
• desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios;
• enviarte información o contenido de HubSpot que consideremos que puede interesarte mediante publicaciones, correo electrónico u otros medios, y enviarte comunicaciones de marketing relacionadas con nuestra empresa;
• promocionar el uso de nuestros servicios y compartir contenido promocional e informativo contigo de acuerdo con tus preferencias de comunicación;
• proporcionar información estadística a otras empresas sobre nuestros usuarios, aunque esta información no se utilizará para identificar a ningún usuario individual y solo se compartirá de manera grupal y despersonalizada;
• contactarte por asuntos de facturación, gestión de cuentas y otros temas administrativos;
• enviarte información acerca de los cambios en los Términos de servicio para clientes, la Política de privacidad (incluida la Política sobre cookies) u otros acuerdos legales;
• investigar y ayudar a evitar problemas y abusos en materia de seguridad; o
• cumplir con requisitos legales.

Ocasionalmente, podemos ponernos en contacto contigo en nombre de partners externos acerca de una oferta en particular que podría ser de tu interés. En esos casos, no transferiremos tus datos personales a la tercera parte.

Base legal para el procesamiento de información personal (solo visitantes del EEE)

Si eres un visitante ubicado en el Espacio Económico Europeo («EEE»), HubSpot Ireland Limited es el controlador de datos de tu información personal. Puedes ponerte en contacto con el delegado de protección de datos de HubSpot aquí. 

Nuestra base legal para la recopilación y el uso de información personal que se describen antes dependerá de la información involucrada y del contexto específico en que la recopilamos. Sin embargo, por lo general, recopilaremos información personal sobre ti solo cuando tengamos tu consentimiento y cuando la necesitemos para celebrar un contrato contigo, o cuando el procesamiento sea de nuestro legítimo interés, sin perjuicio de tus intereses de protección de datos o derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recopilar información personal sobre ti.

Si te solicitamos que proporciones información personal para satisfacer un requisito legal o celebrar un contrato contigo, lo aclararemos cuando sea pertinente y te indicaremos si el suministro de tu información personal es obligatorio o no (además de las consecuencias posibles si no proporcionas tu información personal). De igual forma, si recopilamos y utilizamos tu información personal en función de nuestros intereses legítimos (o los de cualquier tercero), te explicaremos cuando sea pertinente cuáles son esos intereses.

Uso de la información de navegación

Usamos la Información de navegación para operar y mejorar los Sitios web y brindarte una mejor experiencia cuando interactúes con HubSpot. También podemos usar la información de navegación sola o en combinación con datos personales para proporcionarte información personalizada sobre HubSpot. La Información de navegación (p. ej., la dirección IP) se usa para detectar tu ubicación aproximada. Por ejemplo, podríamos usar tu ubicación aproximada para enviarte contenido traducido o enviarte emails a determinadas horas del día según tu hora local.  

Puedes deshabilitar la recopilación y el uso de tus datos de ubicación desde la configuración del navegador, el sistema operativo o tu dispositivo. Retira tu consentimiento relacionado con los datos de ubicación cuando quieras aquí.

Comentarios y testimonios de clientes

Publicamos comentarios y testimonios de clientes en nuestros sitios web, y estos podrían contener datos personales. Obtenemos el consentimiento de cada cliente por correo electrónico antes de publicar su nombre y testimonio.

Uso de la información de pago

Si nos proporcionas información de pago, la usaremos exclusivamente según nos autorices en virtud de esta Política de privacidad, para que uses los Servicios de suscripción; por ejemplo, para controlar tu capacidad crediticia y cobrarte el pago. Usamos un proveedor de servicios externo para gestionar el procesamiento de la tarjeta de crédito. Este proveedor de servicios no puede almacenar, retener ni utilizar la información que tú proporcionas salvo para el procesamiento de la tarjeta de crédito en tu nombre.

Seguridad de tus datos personales

Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad que contribuyen a proteger tus datos personales del acceso, del uso o de la divulgación no autorizados. Protegemos los datos personales que proporcionas en servidores informáticos, en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso y divulgación no autorizados. Toda la información personal se protege usando las medidas físicas, técnicas y organizacionales adecuadas. Si deseas obtener más información acerca de la seguridad HubSpot, consulta https://www.hubspot.com/security. 

Características para redes sociales

Nuestros sitios web incluyen características para redes sociales, tales como el botón «Me gusta» de Facebook y los widgets, el botón «compartir» o los miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestros sitios. Estas características pueden recopilar tu dirección IP, la página que estás visitando en nuestros sitios, y pueden configurar una cookie para habilitar la característica de modo que funcione correctamente. Las características para redes sociales y los widgets se alojan directamente en nuestros sitios web o son alojados por un tercero. La presente Política de Privacidad no se aplica a estas características. Tus interacciones con estas características se rigen por la Política de Privacidad y otras políticas de las empresas que las proporcionan.

Sitios web externos

En nuestros sitios web, se proporcionan enlaces a otros sitios web de terceros. No disponemos del control ni nos haremos responsables del contenido o las prácticas de estos otros sitios web. El hecho de que proporcionemos tales enlaces no constituye nuestro apoyo a estos otros sitios web, su contenido, sus propietarios o sus prácticas. La presente Política de Privacidad no se aplica a estos otros sitios web, ya que se rigen por las políticas de privacidad y de otra índole que pudieran tener.

Foros públicos

Ofrecemos tableros de mensajes, blogs y foros de comunidades de acceso público. Ten presente que si divulgas información directamente en nuestros tableros de mensajes, blogs o foros, otras personas podrían recopilar y usar esta información. Corregiremos o eliminaremos cualquier información que hayas publicado en los sitios web si así lo solicitas, según lo que se describe en la sección «Darse de baja de nuestras comunicaciones» a que encontrarás más adelante.

Retención de datos personales

El tiempo durante el cual mantendremos la información que recopilamos sobre ti dependerá del tipo de información, como se describe en más detalle a continuación.  Después de ese tiempo, eliminaremos o compilaremos de forma anónima tu información o, si esto no es posible, almacenaremos tu información y la aislaremos de cualquier otro uso hasta que se pueda eliminar. 

Conservamos la información personal que nos proporcionas cuando tenemos una necesidad comercial legítima para hacerlo; por ejemplo, cuando se requiera para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer valer nuestros acuerdos.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima ni concreta de procesar tu información personal, la eliminaremos o compilaremos de forma anónima y segura o, si esto no fuera posible, la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier otro procesamiento hasta que se pueda eliminar. Eliminaremos esta información antes si así lo solicitas, como se describe en la sección «Cómo acceder a tus datos personales y controlarlos» a continuación.

Si optaste por recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, conservaremos la información sobre tus preferencias de marketing por un período razonable desde la fecha en que expresaste tu interés en nuestro contenido o nuestros servicios por última vez; por ejemplo, cuando abriste un correo electrónico o dejaste de utilizar tu cuenta de HubSpot.  Conservamos la información que proviene de las cookies y de otras tecnologías de seguimiento por un período razonable desde la fecha de creación.

Los datos que recopilan nuestros clientes mediante el Servicio de Suscripción se conservan según los acuerdos correspondientes con nuestros clientes.

3. Cómo compartimos la información que recopilamos

Proveedores de servicios

Empleamos a otros proveedores para que proporcionen servicios en nombre nuestro a los visitantes de nuestros sitios web, y clientes y usuarios del Servicio de suscripción, y es posible que debamos compartir tus datos con ellos para poder ofrecerte información, productos o servicios. También podemos compartir datos con terceros, pero solo si estos datos están despersonalizados, de modo que no puedan usarse para identificarte. Algunos ejemplos incluyen: eliminación de información repetida procedente de listas de prospectos, análisis de datos o estadísticos sobre tu uso del Servicio de suscripción o interacciones en nuestros Sitios web, asistencia de marketing, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, complementación de la información que nos brindas para poder ofrecerte mejores prestaciones, desarrollo y mejoras de los productos y servicios y suministro de servicio de atención al cliente o asistencia técnica. Estos proveedores tienen prohibido usar tus datos personales para otros fines excepto estos y están obligados a proteger la confidencialidad de tu información. En todos los casos donde compartamos tu información con dichos agentes, exigiremos explícitamente al agente que reconozca y respete nuestras políticas y normas de privacidad y protección de datos.

Partners de HubSpot

Asimismo, podemos compartir datos con partners de confianza para que se pongan en contacto contigo en función de tu solicitud para recibir dichas comunicaciones, ayudarnos a llevar a cabo análisis estadísticos o brindar asistencia al cliente. Estas empresas externas tienen prohibido usar tu tus datos personales para otros fines excepto estos, y están obligadas a mantener tu información de manera confidencial.

Nos asociamos con terceros confiables para proporcionarte contenido de marketing de colaboración que consideramos que puede ser relevante para ti. Cuando nos asociemos con estos partners de marketing de colaboración, te diremos con quién compartimos los datos y te daremos un enlace a la Política de privacidad de estos partners para que puedas obtener más información acerca de cómo cancelar la suscripción a sus comunicaciones. Estos partners de marketing de colaboración deberán cumplir con nuestras políticas de privacidad y protección de datos. Si deseas obtener más información acerca de nuestro programa de marketing de colaboración, consulta esta página. Si no quieres que compartamos tu información personal con estas empresas, ponte en contacto con nosotros aquí. 

Eventos corporativos

Si nosotros (o nuestros materiales) somos adquiridos por otra empresa, ya sea por fusión, adquisición, bancarrota u otro procedimiento, dicha empresa recibirá toda la información que HubSpot haya recopilado en los sitios web y el Servicio de suscripción. En caso de producirse este evento, recibirás una notificación por correo electrónico o un aviso destacado en nuestro sitio web acerca de cualquier cambio en la propiedad, los usos de tus datos personales y las opciones que podrías tener en relación con los mismos.

Divulgación forzada

Nos reservamos el derecho de usar o divulgar tus datos personales si la ley así lo exige o si creemos razonablemente que el uso o la divulgación es necesario para proteger nuestros derechos, proteger tu seguridad o la seguridad de otras personas, investigar fraudes o cumplir con una ley, orden judicial o procedimiento jurídico.

4. Cómo se transfieren los datos que recopilamos a nivel internacional

Transferencias internacionales dentro de las entidades de HubSpot

Con el objetivo de llevar a cabo nuestras operaciones globales, transferimos información a Irlanda o los Estados Unidos y permitimos el acceso a esa información desde países en los que las entidades afiliadas a HubSpot tienen operaciones para los fines que se describen en esta política.

La presente Política de Privacidad regirá aún si transferimos datos personales a otros países. Hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas para solicitar que tu información personal se mantenga protegida. Cuando compartimos información sobre ti dentro de entidades afiliadas a HubSpot o entre estas, utilizamos cláusulas de protección de datos contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, y obtuvimos la certificación del Escudo de Privacidad (Privacy Shield) UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. para proteger la transferencia de los datos que recopilamos del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza. Consulta nuestro Aviso sobre el Escudo de Privacidad (Privacy Shield) siguiente para obtener más información.

Transferencias internacionales a terceros

Algunos de los terceros que se describen en esta Política de Privacidad y que nos brindan servicios en virtud del contrato tienen sedes en otros países que tal vez no tengan leyes de protección de datos y privacidad equivalentes al país en el que resides. Cuando compartimos información de clientes en el EEE o Suiza, usamos diversos mecanismos legales para proteger la transferencia, como las cláusulas de protección de datos contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, entre otros. Para transferencias al o desde el Reino Unido, usamos cláusulas contractuales estándar.  Ponte en contacto con nosotros si necesitas más información sobre los mecanismos legales que usamos para transferir Información personal fuera del Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido.

Aviso sobre el Escudo de Privacidad (Privacy Shield)

HubSpot participa y cuenta con la certificación del Escudo de Privacidad (Privacy Shield) UE-EE. UU. y del Escudo de Privacidad (Privacy Shield) Suiza-EE. UU. Las siguientes entidades afiliadas se adhieren a los principios del Escudo de Privacidad (Privacy Shield): HubSpot Ireland Limited, HubSpot Germany GmbH, HubSpot France S.A.S, HubSpot Australia Pty Ltd, HubSpot Asia Pte. Ltd., HubSpot Latin America S.A.S, y HubSpot Japan KK. HubSpot se compromete a someter todos los datos personales procedentes de los países que conforman la Unión Europea (UE), el Reino Unido y Suiza, en virtud del Escudo de Privacidad (Privacy Shield), a los principios aplicables que rigen dicho marco. Si quieres más información acerca del Escudo de Privacidad (Privacy Shield), consulta la Lista del Escudo de Privacidad del Departamento de Comercio de Estados Unidos en https://www.privacyshield.gov.

HubSpot se responsabiliza del procesamiento de los datos personales que recibe en virtud de cada Escudo de Privacidad (Privacy Shield), los cuales transfiere posteriormente a un tercero que actúa en su nombre. HubSpot cumple con los principios del Escudo de Privacidad (Privacy Shield) para todas las transferencias de datos personales posteriores procedentes del EEE, el Reino Unido y Suiza, incluidas las disposiciones sobre responsabilidad por las transferencias posteriores.

En lo que respecta a los datos personales recibidos o transferidos en virtud del Escudo de Privacidad (Privacy Shield), HubSpot se somete a la autoridad normativa de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. En determinadas situaciones, HubSpot podría tener que divulgar información personal en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, lo que incluye cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento normativo.

Puedes enviar consultas o reclamos relacionados con nuestro cumplimiento del Escudo de Privacidad (Privacy Shield) aquí. Si tienes una duda que no hayamos resuelto correctamente sobre el uso de los datos o la privacidad, ponte en contacto con nuestro proveedor externo de servicios de resolución de controversias en EE. UU. en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

En determinadas condiciones, las cuales se describen de manera exhaustiva en el sitio web del Escudo de Privacidad (Privacy Shield), podrías tener derecho a invocar arbitraje vinculante cuando se hayan agotado otros procedimientos de resolución de controversias.

5. Cookies y tecnologías similares

Cookies

HubSpot y sus partners utilizan cookies o tecnologías similares (como señalizaciones web y JavaScript) para analizar tendencias, administrar el sitio web, realizar un seguimiento de los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica acerca de nuestra base de usuarios en general. Si deseas obtener más información acerca de cómo usamos las cookies en nuestros sitios web y cómo administrar tus preferencias con respecto a estas, consulta nuestra Política de Cookies.

Información de navegación que recopilan nuestros clientes

Nuestros clientes pueden usar las herramientas que proporcionamos, así como las herramientas que proporcionan terceras parte, para recopilar información de navegación cuando visitas sus páginas web en el Servicio de Suscripción. HubSpot no controla el uso de estas herramientas por parte de nuestros clientes, ni controla la información que estos recopilan o la manera en que la utilizan.  

Cookies flash y otras tecnologías de seguimiento de terceros

Adobe Flash Player (y otras aplicaciones similares) usan tecnología para recordar opciones de configuración, preferencias y usos de manera similar a las cookies de navegador, aunque esta se administra mediante una interfaz diferente a la que proporciona tu navegador web. Dicha tecnología crea objetos almacenados de manera local, que a menudo se denominan «cookies flash». HubSpot no usa cookies flash. No obstante, los clientes de nuestra plataforma de software pueden crear páginas en la plataforma de HubSpot que empleen cookies de Adobe Flash. Para obtener más información sobre las «cookies flash» y cómo administrarlas, consulta nuestra Política de cookies.  

Publicidad

Colaboramos con una red de publicidad externa para mostrar anuncios en nuestro sitio web o administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro partner de red publicitaria usa cookies y señalizaciones web para recopilar información sobre tus actividades en este sitio web y otros, y así ofrecerte publicidad dirigida en función de tus intereses.  Si deseas que esta información no se utilice para proporcionarte publicidad dirigida, puedes cancelar esta opción haciendo clic aquí: http://preferences.truste.com/ o, si te encuentras en la Unión Europea, haciendo clic aquí: http://www.youronlinechoices.eu/. Ten en cuenta que esta opción no impedirá que sigas recibiendo anuncios,  ya que continuarás recibiendo anuncios genéricos.

Tecnologías de seguimiento de terceros

Nuestra Política de Privacidad o Política sobre cookies no contempla el uso de cookies y señalizaciones web por parte de una empresa de seguimiento. 

6. Cómo acceder a tus datos personales y controlarlos

Revisión, corrección y eliminación de tus datos personales

Tus derechos a la protección de datos son los siguientes:

• Puedes solicitar el acceso a tu información personal para corregirla, actualizarla o eliminarla.
• Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal, solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de esta o solicitar su portabilidad.
• Si hemos recopilado y procesado tu información personal con tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. El hecho de que retires tu consentimiento no afectará la legalidad de cualquier procesamiento que hayamos llevado a cabo antes del retiro ni afectará el procesamiento de la información personal realizado en virtud de motivos legalmente admisibles, independientemente del consentimiento.
• Tienes derecho a presentar un reclamo ante una autoridad de protección de datos respecto de la recopilación y del uso que hagamos de tu información personal. La información de contacto de las autoridades de protección de datos en el EEE, Suiza y determinados países no europeos (incluidos Estados Unidos y Canadá) está disponible aquí).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros aquí o escríbenos a HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA, Attention: Privacy. Responderemos a tu solicitud de modificación, corrección o eliminación de información dentro de un plazo razonable y te notificaremos sobre la medida que hemos tomado.

Si quieres tener acceso a tus datos o controlarlos con uno de nuestros clientes o usuarios del Servicio de suscripción, ponte en contacto con dicho cliente o usuario directamente. HubSpot actúa como procesador para sus clientes y trabajará con ellos para atender estas solicitudes cuando corresponda.

Política antispam

Nuestra Política de uso aceptable (AUP), que se encuentra en https://legal.hubspot.com/es/acceptable-use, se aplica a nosotros y a nuestros clientes y, entre otras cuestiones, prohíbe el uso del Servicio de suscripción para enviar correos electrónicos no solicitados que infrinjan las leyes vigentes, y exige la inclusión de un mecanismo de «cancelación de opción» y otra información obligatoria en cada correo electrónico que se envíe mediante el Servicio de suscripción. Exigimos a todos nuestros clientes que se adhieran a la Política de uso aceptable en todo momento; cualquier infracción de esta política por parte de un cliente puede conducir a la suspensión o terminación inmediatas del Servicio de suscripción.

Darse de baja de nuestras comunicaciones

Puedes cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace para darse de baja ubicado al final de los correos electrónicos, actualizando tus preferencias de comunicación o poniéndote en contacto con nosotros aquí o escribiéndonos a HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA, Attention: Privacidad. Los clientes no pueden solicitar dejar de recibir correos electrónicos transaccionales relacionados con la cuenta que tienen con nosotros o el Servicio de suscripción. 

Para darse de baja de las comunicaciones de nuestros clientes

Nuestros clientes son los únicos responsables de los correos electrónicos de marketing y otras comunicaciones que envían, por lo que no podemos dar de baja sus comunicaciones. Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing de nuestros clientes haciendo clic en el enlace «darse de baja» ubicado al final de los correos electrónicos o poniéndote directamente en contacto con ellos.

7. Derechos de privacidad de California

Esta sección se aplica únicamente a los consumidores de California. Describe cómo recopilamos, usamos y compartimos como empresa Información personal de los consumidores de California y explica los derechos que les corresponden.  La Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA») exige que las empresas revelen si venden Datos personales. HubSpot es una empresa y no vende Datos personales. Podemos compartir Datos personales con terceros si estos son proveedores de servicios autorizados o socios comerciales que hayan aceptado nuestras limitaciones contractuales en relación con la retención, el uso y la divulgación de dichos Datos personales. 

Si no puedes acceder a esta Política de privacidad por una discapacidad o algún impedimento físico o mental, ponte en contacto con nosotros y te proporcionaremos la información que necesitas en un formato alternativo al que puedas acceder. 

Para los efectos de esta sección, «Información personal» tiene el significado que se le otorga en la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA»).  

Cómo recopilamos, usamos y compartimos tu Información personal

En los últimos doce (12) meses, hemos reunido las siguientes categorías reglamentarias de Información personal:

• Identificadores, como nombre, dirección de correo electrónico, domicilio y número de teléfono. Para recopilar esta información, recurrimos a ti o a fuentes de terceros. 
• Información comercial, como registros de suscripción. Para recopilar esta información, recurrimos a ti. 
• Información de Internet o redes, como el historial de búsqueda y navegación. Recopilamos esta información directamente desde tu dispositivo. 
• Datos de geolocalización, como la dirección IP. Recopilamos esta información desde tu dispositivo.
• Datos financieros, como información de pago o números de cuentas financieras en el proceso de brindarte una suscripción. Para recopilar esta información, recurrimos a ti. 
• Inferencias. 
• Otro tipo de información personal, en casos en los que interactúas con nosotros en línea, por teléfono o correo electrónico en el contexto de recibir ayuda a través de nuestro centro de asistencia o algún otro canal; participación en encuestas o concursos de clientes; o el suministro del Servicio de suscripción. 

En la Sección 2 de esta Política de privacidad se describen los propósitos comerciales y empresariales por los que recopilamos esta información. En la Sección 3 de esta Política de privacidad se describen las categorías de terceros con quienes «compartimos» estos datos con fines empresariales. 

Derechos de los consumidores de California

Los clientes de California cuentan con determinados derechos relacionados con la Información personal sobre ellos que recopilamos o conservamos. Ten en cuenta que estos derechos no son absolutos y que, en ocasiones, podríamos rechazar tu solicitud de conformidad con las leyes aplicables.

El derecho de acceso significa que puedes solicitarnos que te informemos qué Datos personales hemos recopilado, usado y divulgado en los últimos 12 meses. 

El derecho de eliminación significa que puedes solicitarnos que eliminemos los Datos personales que hemos recopilado o conservado, aunque está sujeto a algunas excepciones. 

El derecho de no discriminación significa que no recibirás ningún trato discriminatorio al momento de ejercer uno de tus derechos de privacidad. 

Cómo ejercer tus derechos como consumidor de California

Tú mismo puedes ejercer los derechos correspondientes o puedes designar un agente autorizado para que lo haga en tu nombre. Ten en cuenta que, para proteger tus Datos personales, verificaremos tu identidad con un método adecuado al tipo de solicitud que haces. También podríamos exigir que tu agente presente una autorización por escrito de tu parte para enviar solicitudes en tu nombre, además de verificar la identidad de tu agente autorizado para proteger tus Datos personales. 

Usa la información de contacto que aparece a continuación si quieres: 

• Acceder a esta Política en otro formato;
• Ejercer tus derechos;
• Obtener más información sobre tus derechos o nuestras prácticas de privacidad; o
• Designar un agente autorizado para que presente una solicitud en tu nombre.

Formulario: https://privacyportal.onetrust.com/webform/9fd092df-0b2a-4194-89f1-820b83267af4/13da1ce4-8542-4d34-a84c-379495aa666c  

8. Delegado de protección de datos

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, o si tienes alguna discapacidad y necesitas acceder a este material en otro formato, ponte en contacto con nosotros aquí o por correo postal escribiendo a:

Nicholas Knoop

https://privacyportal.onetrust.com/webform/9fd092df-0b2a-4194-89f1-820b83267af4/13da1ce4-8542-4d34-a84c-379495aa666c (en inglés)

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