Legal Stuff

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Última modificación: 2 de junio de 2025

La versión en inglés de este documento regirá nuestra relación. La versión traducida se proporciona únicamente como referencia y bajo ninguna circunstancia se interpretará que la versión traducida modifica la versión en inglés. Para consultar la versión en inglés, dirígete a la página HubSpot Legal Stuff.

En HubSpot, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política de privacidad hace referencia a los datos personales que recogemos y tratamos en el curso de nuestro negocio. HubSpot actúa de diferentes maneras al tratar los datos:

(i) HubSpot actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales cuando te suscribes a nuestros productos y servicios, visitas nuestros sitios web o interactúas con nosotros a través de otros canales (por ejemplo, en eventos presenciales). Utilizamos estos datos para diversos fines, como para ofrecerte nuestros productos y servicios, ponernos en contacto contigo para informarte sobre contenidos relevantes y mejorar y promocionar nuestros productos y servicios. 

(ii) HubSpot actúa como encargado del tratamiento cuando nuestros clientes utilizan nuestros productos y servicios para recoger y tratar datos personales en relación con sus ventas, marketing y otras actividades empresariales. En este caso, actuamos como encargados del tratamiento (o proveedores de servicios) en nombre de nuestros clientes (que son los responsables del tratamiento de los datos personales) en virtud del acuerdo sobre el tratamiento de datos de HubSpot incluido en los términos del servicio para clientes . 

(iii) HubSpot también actúa como responsable del tratamiento cuando recogemos y tratamos datos personales sobre individuos en su capacidad profesional, y ponemos esa información a disposición de los clientes para sus propias ventas, marketing y otras actividades comerciales. Entre estos datos se incluyen los datos personales que podemos recoger indirectamente sobre ti, como de fuentes disponibles públicamente, de nuestros clientes o de otras partes. Para obtener más información, consulta la sección "Qué información recogemos y tratamos".

En lo que respecta a esta política de privacidad, "datos personales" hace referencia a toda información relacionada con una persona identificada o identificable. Esta política de privacidad describe tus opciones y derechos con respecto a tus datos personales, lo que incluye tus derechos de acceso y corrección.  

(i) Para obtener información sobre cómo ejercer tus derechos de privacidad cuando HubSpot actúa como responsable del tratamiento de datos personales, consulta la sección "Tus derechos y opciones de privacidad".

(ii) Para renunciar y eliminar tus datos personales de nuestro conjunto de datos comerciales sobre profesionales, rellena este formulario

(iii) Si quieres ejercer tus derechos de privacidad en relación con los datos personales que tratamos en nombre de un cliente, consulta las políticas del cliente y ponte en contacto con él directamente. 

Actualizamos la política de privacidad cada cierto tiempo, por lo que te recomendamos que revises este documento periódicamente. Todos los cambios en la política de privacidad se publicarán en esta página y, si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos directamente (por ejemplo, enviándote un correo electrónico). Los términos no definidos de otro modo en esta política de privacidad tienen el significado que se les da en los términos del servicio para clientes de HubSpot. 

1. Qué información recogemos y tratamos

2. Cómo usamos los datos personales

3. Cómo compartimos datos personales

4. Cómo transferimos datos personales a nivel internacional

5. Cómo almacenamos y protegemos los datos personales

6. Cookies y tecnologías similares

7. Tus derechos y opciones de privacidad

8. Derechos de privacidad de California

9. Otra información importante sobre la privacidad

10. Integraciones de Google

11. Información de contacto

1. QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS Y TRATAMOS

1.1 Información que proporcionas a HubSpot Cuando interactúas con nosotros por cualquier medio, como a través de nuestros sitios web o de cualquier sitio o servicio que se vincule a esta política de privacidad (incluidos HubSpot.com y sus versiones localizadas,The Hustle y Trends), con nuestros representantes, en eventos, o bien cuando usas el servicio de suscripción, podemos recoger datos personales y otra información acerca de ti, como se describe a continuación.

1.1.1 Cuando visitas nuestros sitios web. Recogemos datos personales tuyos cuando nos envías formularios web o interactúas con nuestros sitios, por ejemplo, cuando te suscribes al blog de HubSpot, interactúas con nuestros chatbots, te registras en un webinario, te suscribes a uno de nuestros servicios o solicitas asistencia al cliente. Es posible que solicitemos tu dirección de correo electrónico, tu nombre y apellidos, el cargo que ocupas y otra información comercial similar. Sin embargo, puedes explorar libremente algunos de nuestros sitios web sin tener que proporcionar datos personales. 

1.1.2 Eventos HubSpot. Cuando te registras en INBOUND o en cualquier otro evento de HubSpot, recogemos información, como tu nombre, dirección de domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Usamos esta información para comunicarnos contigo y, en algunos casos, ayudarte con el registro. Además, puede que compartamos tus datos de registro con proveedores de servicios para proporcionar información sobre el evento y mejorar tu experiencia en este u otros eventos futuros. Consulta las condiciones de inscripción del evento para obtener información adicional.

1.1.3 Información sobre cuentas y usuarios. Recogemos datos personales cuando abres una cuenta de HubSpot, creas o modificas tu información de usuario, configuras preferencias o proporcionas otra información relacionada para acceder a nuestro servicio de suscripción o usarlo. 

1.1.4 Información de pago. Recogemos información de pago y de facturación cuando te registras o compras productos o servicios de pago. Por ejemplo, podemos pedirte una dirección o un contacto de facturación para tu cuenta de HubSpot. Si nos proporcionas esta información, la usaremos exclusivamente según nos autorices en virtud de esta política de privacidad. Usamos proveedores de servicios de pago externos para administrar el procesamiento seguro de los pagos.

1.1.5 Testimonios. Podemos publicar comentarios y testimonios en nuestros sitios web, y estos podrían contener datos personales. 

1.2 Información que tratamos en nombre de nuestros clientes cuando usan el servicio de suscripción.

Nuestro producto, o el servicio de suscripción, permite a nuestros clientes crear y compartir contenido de marketing, ventas y servicio al cliente. Cuando los clientes utilizan nuestro producto, pueden tratar datos personales como tu nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono u otra información sobre ti. La información que nuestros clientes envían o recogen por medio de nuestros productos se denomina "datos de clientes" en virtud de los términos del servicio para clientes.

Por lo general, almacenamos y tratamos información sobre nuestros clientes y en su nombre en nuestros servidores como un encargado del tratamiento (o proveedor de servicios) basándonos en las instrucciones del cliente y de acuerdo con los términos del servicio para nuestros clientes.  Cada cliente es encargado y responsable de la información que trata utilizando el servicio de suscripción, así como del cumplimiento de cualquier normativa o ley que requiera notificar, divulgar y obtener el consentimiento antes de transferir los datos personales a HubSpot para su tratamiento.

Si tienes dudas sobre los datos personales que tratamos en nombre de un cliente, ponte en contacto directamente con él y consulta sus políticas.

1.3 Información que recogemos y tratamos cuando utilizas el servicio de suscripción. 

1.3.1 Datos de uso. Recogemos datos de uso cuando tú o quienes usan tu cuenta de HubSpot interactúan con el servicio de suscripción. Los datos de uso incluyen métricas e información sobre cómo utilizas e interactúas con el servicio de suscripción, por ejemplo, qué funciones de productos usas más, cuándo se abre y se cierra un objeto (p. ej., un ticket) y con qué frecuencia determinadas características se activan en tu cuenta (p. ej., workflows). 

Utilizamos proveedores externos para recoger los datos de uso. Para consultar más información sobre cómo protegemos tu información con estos proveedores de servicios, consulta la sección "Cómo compartimos datos personales".

1.3.2 Móvil. Cuando accedes al servicio de suscripción o lo usas desde nuestras aplicaciones móviles, automáticamente recogemos datos de tu dispositivo, como el modelo y la versión, los identificadores o el sistema operativo.  

1.3.3 Archivos de registro. Al igual que la mayoría de los sitios web y servicios de tecnología que se ofrecen en internet, recogemos y almacenamos automáticamente información sobre el hardware y el software de tu equipo cuando visitas nuestros sitios web, usas nuestros productos y servicios, o visitas otros sitios o servicios que se vinculan a esta política de privacidad. Esta información puede incluir tu dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, proveedor de servicios de Internet (ISP) y los archivos vistos en nuestros sitios web (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), los archivos vistos en nuestros sitios web o en los de nuestros clientes (si esos sitios web están alojados en HubSpot, por ejemplo, páginas HTML o, gráficos, etc.), tu sistema operativo, horas de acceso y direcciones de sitios web de referencia.

Cuando se usa el servicio de suscripción, según las opciones de implementación que el cliente haya seleccionado, recogemos y almacenamos en registros las categorías de información detalladas anteriormente en los siguientes casos:

(i) Cuando un usuario de HubSpot inicia sesión en su cuenta y accede a las herramientas de la plataforma HubSpot. 

(ii) Cuando una persona visita el sitio web de un cliente, si el sitio web está alojado en nuestros productos y servicios.

(iii) Cuando una persona visita el sitio web de un cliente, si el sitio web del cliente está autoalojado, si el cliente utiliza nuestros plugins y el cliente utiliza scripts y contenido de HubSpot (como formularios integrados).

(iv) Funciones de terceros y contenidos de otras empresas.

Nuestros sitios web pueden incluir funciones o widgets (como el botón para compartir o el de "me gusta" y los miniprogramas interactivos) que se ejecutan en dichos sitios. Estas funciones pueden registrar tu dirección IP o la página que estás visitando en nuestros sitios, y pueden añadir una cookie para habilitar la característica en cuestión de modo que funcione correctamente. Las características y los widgets se alojan directamente en nuestros sitios web o son alojados por un servicio externo.

1.3.4 Integraciones de terceros Puedes conectar integraciones de terceros con tu cuenta de HubSpot que podrían requerir ciertos permisos para acceder a datos o enviar información a dicha cuenta de HubSpot. Es tu responsabilidad revisar las integraciones de terceros que autorizas. Es posible que recojamos información sobre los tipos de integraciones que usas en tu cuenta de HubSpot.

Los permisos que otorgues a esos terceros les darán acceso a tus datos, lo que podría incluir permisos para ver, almacenar y modificar datos de tu cuenta de HubSpot, entre otras acciones.  No nos hacemos responsables de las prácticas de las integraciones de terceros, así que revisa cuidadosamente los permisos que das a esas aplicaciones.

Consejo sobre los términos de HubSpot: Para consultar más información sobre las integraciones con proveedores externos, lee el artículo de la base de conocimientos sobre cómo conectar aplicaciones a HubSpot.

1.4 Información que recogemos de otras fuentes.

1.4.1 Partners de HubSpot. Podemos recibir información sobre ti, o sobre los usuarios de tu cuenta de HubSpot (si procede), de nuestra red global de partners. Podemos recibir estos datos de varias formas, como a través de nuestros procesos de registro de negocios y leads.

Asimismo, podemos recoger información sobre ti por medio de nuestras iniciativas de co-marketing con partners. Por ejemplo, podrías registrarte para participar en un webinario o descargar un documento informativo publicado por HubSpot y un partner con el que colaboremos. Puedes consultar más información sobre nuestro programa de comarketing en la página https://www.hubspot.com/co-marketing-request-form. Para obtener más información sobre cómo compartimos los datos con nuestros partners, consulta la subsección "Partners" del apartado "Cómo compartimos información personal" incluido en esta política de privacidad.

1.4.2 Terceros. Es posible que recibamos información de proveedores de servicios externos, de empresas relacionadas, de empresas asociadas y de nuestros Solutions Partners.

1.4.3 Información personal de distintas fuentes. Podemos recoger datos personales sobre ti de otras fuentes, como proveedores de terceros y fuentes disponibles públicamente (como plataformas de redes sociales). Esta información podría incluir direcciones de correo postal, cargos, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones IP y perfiles de redes sociales. Así podemos actualizar y mejorar nuestros productos, servicios y registros, identificar nuevos clientes, mostrar publicidad más personalizada, sugerir productos y servicios que puedan interesarte, enviar comunicaciones personalizadas y promocionar eventos. 

1.4.4 Otras empresas y filiales de HubSpot. Podemos recibir información tuya proveniente de otras empresas que son propiedad HubSpot o son operadas por nuestra empresa.

1.5 Información que recogemos y tratamos en relación con nuestros productos de enriquecimiento. HubSpot recoge datos de contactos comerciales y profesionales similares de diversas fuentes, incluidas fuentes disponibles públicamente, proveedores externos y clientes que utilizan nuestros productos de enriquecimiento. En esta información es en la que se basa nuestro conjunto de datos comerciales. Proporcionamos información de nuestro conjunto de datos comerciales a los clientes que deciden utilizar productos de enriquecimiento dentro de los servicios de suscripción como parte de sus ventas, marketing y otras actividades comerciales.

Si quieres eliminar tus datos personales de nuestro conjunto de datos comerciales, rellena y envía a este formulario. Para consultar más información sobre cómo ejercer tus derechos y saber cuáles son opciones, consulta la sección "Tus derechos y opciones de privacidad". 

1.6 Información que recogemos y procesamos a través del código de seguimiento de HubSpot. Nuestros clientes pueden instalar el código de seguimiento de HubSpot en su sitio web para recoger información sobre los visitantes del sitio web. HubSpot utiliza la información recogida por el código de seguimiento, como direcciones IP e identificadores en línea, para mejorar nuestros productos y servicios, incluido nuestro conjunto de datos comerciales. Almacenamos información sobre los visitantes del sitio web en nuestros servidores y procesamos estos datos para nuestros propios fines como responsables del tratamiento.

Consejo sobre los términos de HubSpot: Consulta este artículo de la base de conocimientos para obtener más información sobre el uso compartido de datos con HubSpot.

2. CÓMO USAMOS LOS DATOS PERSONALES

2.1 Para comunicarnos contigo acerca de los productos y servicios. Utilizamos la información de la cuenta que proporcionas a HubSpot cuando te suscribes a nuestros productos y servicios para enviarte correos transaccionales o notificaciones dentro de la aplicación sobre facturación, gestión de cuentas y otros asuntos administrativos.

También usamos tu información para recomendarte nuevos productos y servicios, y para brindarte asistencia, como para solucionar problemas técnicos y analizar problemas e interrupciones en el servicio.

Si usas las apps móviles de HubSpot, de vez en cuando podríamos enviarte notificaciones push para mantenerte al día acerca de los eventos o las promociones vigentes. Si quieres dejar de recibir estas notificaciones, puedes desactivarlas desde tu dispositivo.

2.2 Para prestar el servicio de suscripción. Usamos la información de tu cuenta y tus datos de cliente para brindarte nuestros productos y servicios. Por ejemplo, usamos la dirección de correo electrónico que nos proporcionas cuando te registras para crear tu cuenta, y tu información de pago nos permite cobrar del servicio de suscripción. También usamos esta información para autenticar el inicio de sesión y para brindar asistencia al cliente.

2.3 Para mejorar y desarrollar nuestras comunicaciones, productos y servicios. Utilizamos la información, los datos profesionales, los archivos de registro y los datos de uso que nos proporcionas sobre cómo tú o tus usuarios interactuáis con nuestro producto y con nuestros servicios para desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios y comunicaciones. Por ejemplo, los datos de uso nos permiten evaluar las tendencias y el uso de los productos para determinar qué nuevas funciones o integraciones podrían interesar a nuestros usuarios.

Puede que usemos los datos de los clientes para garantizar el funcionamiento y desarrollar características de IA en el servicio de suscripción, así como en productos y servicios similares que se apoyan en el aprendizaje automático. Puedes pedir que tus datos de cliente no se utilicen para este fin enviando un correo electrónico a privacy@hubspot.com.

Es posible que publiquemos datos acerca de cómo nuestros productos y servicios son utilizados por toda nuestra base de clientes. Cuando compartimos externamente información estadística de esta manera, se hace en forma de datos acumulados y no identificamos individualmente a ningún usuario o cliente. Por ejemplo, podemos publicar artículos de blog sobre tendencias o información sobre cómo la gente interactúa con nuestro producto. 

Consejo sobre los términos de HubSpot: Consulta el artículo de la base de conocimientos sobre cómo rechazar el uso de los datos en el aprendizaje automático de HubSpot para saber cómo HubSpot usa los datos de tus clientes para entrenar sus modelos.

2.4 Para proteger nuestro producto y a los usuarios de HubSpot. Usamos la información de tu cuenta para investigar y prevenir incidentes de seguridad. También es posible que usemos esta información para cumplir con requisitos jurídicos. Tus datos nos permiten verificar cuentas de usuarios y nuevas suscripciones, además de detectar y evitar usos indebidos. Esto incluye la aplicación de nuestra política de uso aceptable.  

Usamos los archivos de registro para proporcionar estadísticas generales sobre el uso que haces de nuestros sitios web, lo que incluye la manera como usas nuestros sitios y el país desde donde inicias sesión, para fines de análisis, cumplimiento de normativas y control de exportaciones, así como para mejorar la experiencia de navegación. También recogemos y registramos tus direcciones IP con fines de seguridad y corrección de errores; p. ej., para monitorizar patrones de acceso e investigar eventos e incidentes de seguridad. Para estos fines, asociamos los datos recogidos automáticamente a otros datos personales proporcionados por ti, como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección y el número de teléfono. 

2.5 Para comercializar y promocionar el servicio de suscripción. Utilizamos datos personales para anunciar, comercializar y promocionar nuestros productos, servicios y otras ofertas. Por ejemplo, utilizamos información como tu dirección de correo electrónico o tu dirección física para enviarte información o contenido de HubSpot que pensamos que puede interesarte, ya sea por correo postal, correo electrónico u otros medios.  También podemos enviarte comunicaciones de marketing relacionadas con nuestra empresa.

Puedes optar por no recibir este contenido promocional siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación que te enviemos. Si cancelas la suscripción a nuestras listas de marketing, aún es posible que continuemos enviando información de carácter administrativo y que te contactemos para responder a tus solicitudes.

Podemos ponernos en contacto contigo por teléfono para preguntarte sobre otros productos o servicios de HubSpot que podrían interesarte. Si tienes programada una llamada con un representante de HubSpot, es posible que la grabemos y transcribamos. En este caso, te lo notificaremos antes para que no se lleve a cabo la grabación, si así lo deseas.  También podemos ponernos en contacto contigo a través de SMS, y se te ofrecerá la oportunidad de rechazar esas comunicaciones.  

Si la ley lo exige, solo te enviaremos comunicaciones de marketing con tu consentimiento. De lo contrario, anunciaremos y comercializaremos nuestros productos y servicios en función de nuestros intereses comerciales legítimos.

Podemos utilizar la información recogida de terceros proveedores de servicios y otras fuentes en combinación con otra información que recojamos a través de otros medios descritos en esta política de privacidad con el fin de proporcionarte actualizaciones y servicios mejorados, comunicaciones personalizadas, promoción de eventos y para mejorar de otro modo la experiencia del usuario. 

2.6 Para otros fines si obtenemos tu consentimiento. Podemos utilizar tus datos para otros fines cuando nos des tu consentimiento para ello.

2.7 Base jurídica para el tratamiento de datos personales (solo para visitantes del EEE y del Reino Unido). Si estás en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido (RU) y visitas nuestro sitio web, HubSpot Ireland Limited es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes ponerte en contacto con el delegado de protección de datos de HubSpot aquí.

La base jurídica que se aplique en la recogida y el uso de los datos personales mencionados arriba dependerá de los datos concretos y del contexto específico en que los recojamos. Sin embargo, por lo general recogeremos datos personales sobre ti solo cuando tengamos tu consentimiento y cuando los necesitemos para suscribir un contrato contigo, o bien cuando el tratamiento de esos datos se haga por nuestro interés legítimo, sin perjuicio de tus intereses o tus derechos y libertades fundamentales en relación con la protección de datos. En algunos casos, también es posible que recojamos tus datos personales en virtud de una obligación establecida por ley.

Si te solicitamos que proporciones datos personales para satisfacer un requisito jurídico o suscribir un contrato contigo, lo aclararemos cuando sea pertinente y te indicaremos si es obligatorio hacerlo o no (además de las posibles consecuencias si no lo haces). De igual forma, si recogemos y utilizamos tus datos personales según nuestros intereses legítimos (o los de cualquier entidad externa), te explicaremos cuando sea pertinente cuáles son esos intereses.

3. CÓMO COMPARTIMOS DATOS PERSONALES

3.1 Proveedores de servicios. Puede que compartamos datos personales con los proveedores de servicios externos que nos ayudan con nuestros sitios web, productos y servicios. Por ejemplo, recurrimos a proveedores de servicios para el alojamiento de datos, el desarrollo de aplicaciones y actividades de marketing, asistencia en ventas y asistencia al cliente. Es posible que necesitemos compartir tu información con estos proveedores para brindarte información sobre productos o servicios. Estos son algunos ejemplos de uso de estos datos: eliminación de la información repetida de listas de prospectos, análisis de datos o estadísticos sobre tu uso del servicio de suscripción o las interacciones en nuestros sitios web, asistencia en actividades de marketing, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, cumplimentación de la información que nos proporcionas para poder ofrecerte un mejor servicio, desarrollo y mejora de nuestros productos y servicios, y prestación del servicio de atención o asistencia al cliente. Estos proveedores tienen prohibido usar tus datos personales para otros fines excepto estos y están obligados a proteger la confidencialidad de tu información. En todos los casos en que compartamos tu información de esta manera, exigiremos explícitamente a dichos proveedores externos que reconozcan y respeten nuestras políticas y normas de privacidad y de protección de datos.

3.2 Partners. Podemos compartir tus datos personales con partners de HubSpot para hacer lo siguiente: (i) ponernos en contacto contigo según tus preferencias de comunicación; (ii) hacer análisis estadísticos; (iii) proporcionar asistencia de ventas; (iv) proporcionar asistencia al cliente; y (v) mejorar nuestros programas de partners y nuestros servicios de suscripción. Nuestros partners tienen prohibido usar tus datos personales para otros fines excepto estos y están obligados a proteger la confidencialidad de tu información.

También nos asociamos con empresas externas certificadas para proporcionarte contenido en co-marketing que consideramos que puede ser importante para ti. Cuando colaboremos con estos partners en co-marketing, te diremos con quién compartimos los datos y te daremos un enlace a su política de privacidad para que puedas consultar sus prácticas de privacidad y para que sepas cómo cancelar la suscripción a sus comunicaciones. Siempre tendrás la opción de decidir si quieres proporcionar tus datos personales a nuestros partners de co-marketing. Nuestros partners deben cumplir con nuestras Políticas de privacidad y de protección de datos. Si deseas obtener más información acerca de nuestro programa de marketing de colaboración, consulta esta página.

3.3 Mercado de HubSpot Cuando utilizas el mercado de HubSpot (como el mercado de aplicaciones, el mercado de plantillas o el Solutions Directory) podemos compartir tus datos personales con nuestros partners, que pueden ponerse en contacto contigo para proporcionarte material promocional sobre sus ofertas. Solo compartiremos tus datos personales con nuestros partners cuando visites e interactúes con su página del mercado. Para obtener más información sobre cómo nuestros partners procesan tus datos personales, lo que incluye cómo renunciar a esas comunicaciones, consulta su política de privacidad en su página del mercado.

3.4 Partners publicitarios. Permitimos que las redes publicitarias recojan información sobre tus interacciones con nuestros sitios web para publicar anuncios personalizados de HubSpot. También podemos compartir datos personales, como tu dirección de correo electrónico, con nuestros partners publicitarios para publicar anuncios personalizados de HubSpot en sitios o aplicaciones móviles de otras empresas.  Puedes optar por que tus datos no se comuniquen a nuestros partners publicitarios enviando este formulario.

3.5 Eventos corporativos. Si nuestra empresa (o nuestros activos) son adquiridos por otra empresa, ya sea por fusión, adquisición, bancarrota u otro suceso, dicha empresa recibirá toda la información que HubSpot haya recogido en los sitios web y el servicio de suscripción. En caso de que esto suceda, recibirás una notificación por correo electrónico o verás un aviso destacado en nuestro sitio web acerca de cualquier cambio en la propiedad, los usos de tu información personal y las opciones que podrías tener en relación con ellos.

3.6 Foros públicos. Nuestros sitios web pueden incluir tablones de mensajes, blogs y foros comunitarios de acceso público (como en el caso de HubSpot Community o Connect.com). Ten presente que, si divulgas información directamente en nuestros tableros de mensajes, blogs o foros públicos (incluida la información de perfil asociada con la cuenta que usas para publicar la información), otras personas con acceso a esos sitios web podrían leer, recoger y usar dicha información. Tus publicaciones y cierta información de perfil podrían conservarse aun después de cerrar tu cuenta. Te recomendamos poner especial atención a toda la información delicada que divulgues por estos medios. Corregiremos o eliminaremos cualquier información que hayas publicado en los sitios web si así lo solicitas, tal y como se describe en la sección "Tus derechos y opciones de privacidad" de este aviso de privacidad. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar tu información. Si fuera el caso, te lo comunicaremos y te explicaremos los motivos, siempre que esté permitido.

3.7 Divulgación obligatoria. Nos reservamos el derecho de usar o divulgar tu información personal si la ley así lo exige o si creemos, en la medida de lo razonable, que usar o divulgar esta información es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de otras personas, investigar fraudes o cumplir con una ley, orden judicial o procedimiento jurídico. Si utilizas el servicio de suscripción, los datos de los clientes se consideran información confidencial y debes revisar los términos de confidencialidad de los términos del servicio para clientes para obtener más información. HubSpot comparte datos sobre solicitudes de información de clientes. Para más información, consulta nuestro informe sobre divulgación de datos y transparencia. 

3.8 HubSpot, otras empresas y filiales. Podemos compartir tus datos personales con nuestras empresas matrices actuales y futuras, filiales, subsidiarias y otras entidades bajo control y propiedad común en la medida necesaria para satisfacer tu solicitud o para otros fines permitidos en virtud de esta política de privacidad.

3.9 Clientes de HubSpot en relación con nuestros productos de enriquecimiento. Podemos compartir datos personales sobre individuos de nuestro conjunto de datos comerciales con nuestros clientes que utilizan nuestros productos de enriquecimiento. Los clientes pueden utilizar esta información para sus actividades de ventas y marketing. Nos basamos en nuestros intereses legítimos, así como en los de nuestros clientes, para recoger y compartir datos para los fines enumerados. Los intereses legítimos de HubSpot y de nuestros clientes no son más importantes que tus derechos de privacidad, y procesamos tus datos sobre la base de que la gente esperaría que sus datos relacionados con el trabajo se compartieran de esta manera. Consulta la sección "Información que recogemos y tratamos en relación con nuestros productos de enriquecimiento" para obtener más información. 

4. CÓMO TRANSFERIMOS DATOS PERSONALES A NIVEL INTERNACIONAL

4.1 Transferencias internacionales dentro del grupo HubSpot. Para facilitar nuestras operaciones internacionales, podemos transferir información que puede incluir datos personales a otras filiales de HubSpot que actúan como subencargado del tratamiento, donde tenemos operaciones para los fines descritos en esta política. Consulta el anexo 3 de nuestro acuerdo para el tratamiento de los datos de los clientes para ver una lista de las filiales de HubSpot afectadas y sus ubicaciones. 

Esta política de privacidad regirá la gestión de datos personales incluso si los transferimos a otros países. Hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas para que tu información personal esté protegida donde se transfiera. Cuando compartimos datos personales de personas físicas en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), Suiza o el Reino Unido ("RU") dentro de las filiales de HubSpot y entre ellas, nos basamos en las cláusulas contractuales tipo (aprobadas por la Comisión Europea y las autoridades suizas) y en el anexo del Reino Unido a las cláusulas contractuales tipo (aprobado por las autoridades del Reino Unido) según sea necesario.  También disponemos de salvaguardas adicionales cuando procede (como métodos de encriptación seguros estándar del sector para proteger los datos de los clientes en reposo y en tránsito, TLS para los sitios alojados en HubSpot, protección de cortafuegos de aplicaciones web y otras medidas contractuales y organizativas adecuadas), como se describe con más detalle en el centro de confidencialidad de HubSpot.

4.2 Transferencias internacionales a terceros. Algunas de las entidades externas que se mencionan en esta política de privacidad y que nos brindan servicios con base en un contrato tienen sedes en otros países que tal vez no tengan leyes de protección de datos y privacidad equivalentes al país en el que resides. Cuando compartimos datos personales con entidades externas en el EEE, Suiza o el Reino Unido, usamos diversos mecanismos jurídicos para proteger la transferencia, como las cláusulas contractuales tipo del marco de privacidad de datos, aprobadas por la Comisión Europea, y otras medidas adicionales, si corresponde. Para transferir datos al RU o desde allí, nos basamos en el anexo del Reino Unido. Para transferir datos a Canadá o desde allí, nos basamos en las cláusulas contractuales tipo. Con respecto al caso de Canadá, HubSpot se somete a la autoridad normativa de la Oficina del Comisionado para la protección de la privacidad de Canadá. Ponte en contacto con nosotros si necesitas más información sobre los mecanismos jurídicos que usamos para transferir datos personales fuera del EEE, Suiza y el Reino Unido.

4.3 Aviso sobre el marco de privacidad de datos. HubSpot cumple con el marco de privacidad de datos entre EE. UU. y la UE, la extensión para el Reino Unido del marco de privacidad de datos entre EE. UU. y la UE, y el marco de privacidad de datos entre EE. UU. y Suiza, tal como establece el departamento de comercio de EE. UU. (en conjunto, el "marco de privacidad de datos").

HubSpot certificó ante el departamento de comercio de EE. UU. que adhiere a los principios del marco de privacidad de datos entre EE. UU. y la UE en lo que respecta al tratamiento de la información personal que recibe de la Unión Europea y el Reino Unido (incluido Gibraltar), y a los principios del marco de privacidad de datos entre EE. UU. y Suiza en lo que respecta a los datos personales que recibe de Suiza. Si se produjera cualquier conflicto entre esta política de privacidad y los principios del marco de privacidad de los datos, estos últimos prevalecerán. Si deseas obtener más información sobre el marco de privacidad de datos y ver nuestra certificación, visita https://www.dataprivacyframework.gov/.

Si te encuentras en la Unión Europea, el Reino Unido o Suiza, tienes derecho a solicitar acceso a los datos personales que recogemos sobre ti y pedir que corrijamos, modifiquemos o eliminemos información si es incorrecta o si se trató de manera tal que infringe los principios del marco de privacidad de datos. Tendrás la oportunidad de impedir que divulguemos tus datos personales a un tercero independiente o que estos datos se usen para un propósito sustancialmente diferente al que se establece en esta política de privacidad. Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros mediante la información que te compartimos más adelante.

De conformidad con los principios del marco de privacidad de datos, HubSpot se compromete a resolver reclamaciones relacionadas con dicho marco sobre la recogida y el uso que hacemos de tu información personal. Quienes se encuentren en la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza, y tengan reclamaciones sobre la manera en que gestionamos los datos personales que recibimos en virtud de los principios mencionados, deberán contactar primero con HubSpot escribiendo a privacy@hubspot.com. Investigaremos y trataremos de solucionar estas reclamaciones dentro de los siguientes 45 días.

En cumplimiento con el marco de privacidad de los datos, HubSpot se compromete a cooperar y cumplir respectivamente con el asesoramiento de la comisión designada por las autoridades de protección de datos de la UE, la oficina del comisario de información del Reino Unido y el comisario federal de protección de los datos y de la información de Suiza en relación con las reclamaciones no resueltas relativas al tratamiento que hacemos de los datos personales recibidos en virtud del marco de privacidad de los datos.

En determinadas condiciones, descritas con más detalle en el sitio web del marco de privacidad de datos, podrías tener derecho a solicitar un arbitraje vinculante cuando se hayan agotado otros procedimientos de resolución de disputas. La Comisión Federal de Comercio de EE UU. (Federal Trade Commission o FTC) tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de HubSpot con los principios del marco. HubSpot está sujeto a los poderes de investigación y ejecución de la FTC. 

En el caso de transferencias posteriores, HubSpot se hará responsable del tratamiento de la información personal que reciba según lo establecido en los principios del marco de privacidad de datos y de transferirlos posteriormente a una entidad externa que actúe en su nombre. HubSpot seguirá siendo responsable en virtud de los principios del marco de privacidad si nuestro agente trata tus datos personales de una manera incompatible con dichos principios, a menos que HubSpot no sea responsable del evento que da lugar al daño.

Ten en cuenta que, en determinadas circunstancias, podríamos tener que divulgar información personal en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, lo que incluye cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento normativo.

5. CÓMO ALMACENAMOS Y PROTEGEMOS LOS DATOS PERSONALES

5.1 Almacenamiento y seguridad de los datos. Utilizamos varias tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger tus datos personales frente al acceso, uso o divulgación no autorizados. Alojamos los datos personales que proporcionas en servidores informáticos dentro de un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso y divulgación no autorizados. Todos los datos personales se protegen tomando las medidas físicas, técnicas y organizacionales adecuadas. Para más información sobre la seguridad en HubSpot, consulta https://trust.hubspot.com/. 

5.2 Conservación de datos personales. El tiempo durante el cual conservamos la información que recogemos depende del tipo de información y de los mecanismos que hemos usado para recolectarla y almacenarla. Transcurrido tal periodo, eliminaremos o anonimizaremos tus datos, y si esto no fuera posible, los almacenaremos y aislaremos de cualquier otro uso hasta que se puedan eliminar.

Conservamos los datos personales que nos proporcionas cuando tenemos necesidad comercial legítima de hacerlo; por ejemplo, cuando se requiere para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cuando no tengamos necesidad comercial legítima ni concreta de tratar tus datos personales, los eliminaremos o los anonimizaremos de forma segura, y si esto no fuera posible, los almacenaremos de forma segura y no los trataremos de ninguna otra forma hasta que se puedan eliminar. Eliminaremos esta información en una fecha anterior si así lo solicitas, tal y como se describe en la sección "Derechos y opciones de privacidad".

Si optaste por recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, conservaremos la información sobre tus preferencias de marketing por un período razonable a partir de la fecha en que expresaste tu interés en nuestro contenido o nuestros servicios por última vez; por ejemplo, cuando abriste un correo electrónico o dejaste de utilizar tu cuenta de HubSpot.  Conservamos la información que proviene de las cookies y de otras tecnologías de seguimiento durante un período razonable desde la fecha en que se generó tal información.

Los datos que procesamos en nombre de los clientes en relación con el servicio de suscripción se almacenan y protegen de acuerdo con los términos del servicio de los clientes de HubSpot y el acuerdo para el tratamiento de los datos de los clientes.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

6.1 Cookies. Cuando visitas nuestros sitios web, abres una cuenta de HubSpot, asistes a uno de nuestros eventos virtuales o pides más información, recogemos información de manera automática mediante tecnologías de seguimiento, como cookies y pixeles de rastreo. Si quieres más información, y para saber cómo retirar tu consentimiento, consulta la página de nuestra política de cookies.

HubSpot puede utilizar cookies o tecnologías similares (como balizas web y JavaScript) para analizar tendencias, administrar el sitio web, controlar cómo navegan los visitantes por los sitios web y recoger información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies en nuestros sitios web y cómo gestionar tus preferencias de cookies, consulta la política de cookies de HubSpot.

6.2 Publicidad. Colaboramos con redes publicitarias externas para mostrar anuncios en nuestro sitio web o administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestra red publicitaria asociada usa cookies y balizas web para recoger información sobre tus actividades en este y otros sitios web y así mostrarte publicidad personalizada en función de tus intereses.  Si no quieres que esta información se utilice para mostrarte publicidad personalizada, puedes cancelar esta opción en https://optout.networkadvertising.org/, en https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=es y, si te encuentras en la Unión Europea, en https://www.youronlinechoices.com/es/. Ten presente que cancelar esta opción no impedirá que sigas recibiendo anuncios genéricos. 

7. TUS DERECHOS Y OPCIONES DE PRIVACIDAD

7.1 Solicitudes de datos personales. Dependiendo de tu ubicación y de las leyes aplicables, puedes tener los siguientes derechos de protección de datos: 

(i) Acceso, corrección o eliminación. Puedes solicitar acceso a tu información personal y su corrección, actualización o eliminación. 

(ii) Objeción o restricción. Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales, pedirnos que restrinjamos su procesamiento o solicitar su portabilidad. 

(iii) Retirada del consentimiento. Si has otorgado tu consentimiento para recoger y tratar tu información personal, puedes retirarlo en cualquier momento. El hecho de que retires tu consentimiento no afectará la legalidad de ningún tratamiento que hayamos llevado a cabo antes de que lo retiraras, ni tampoco afectará el tratamiento de los datos personales que realicemos sobre una base legal aparte del consentimiento. 

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

(i) En lo referente a HubSpot, incluidos nuestros sitios web y productos o servicios, utiliza este formulario.

(ii) En lo referente a The Hustle, envíanos un correo electrónico a privacy@thehustle.co.

Si quieres que tu información se elimine de nuestro conjunto de datos comerciales, o si quieres optar por no compartir tus datos personales para nuestras actividades de publicidad y marketing, rellena este formulario.

En lo referente a todas las marcas de HubSpot (incluido The Hustle), también puedes escribirnos por correo postal a HubSpot, Inc, Two Canal Park, Cambridge, MA 02141 USA, a la atención del Privacy and Data Protection Officer.

Ten en cuenta que, para proteger los datos personales, podemos verificar tu identidad mediante un método adecuado al tipo de solicitud que estás realizando. En función del lugar donde residas, tendrás la posibilidad de conferir poder a un agente autorizado para que envíe solicitudes en tu nombre. Les pediremos a estas personas que confirmen su identidad y autoridad, en virtud de las leyes vigentes. No habrá ningún tipo de discriminación en el ejercicio de los derechos indicados anteriormente.

Responderemos a tu solicitud de modificación, corrección o eliminación de datos dentro de un plazo razonable y te notificaremos las medidas que hayamos tomado. En algunas circunstancias, es posible que existan limitaciones a tus derechos; p. ej., si el cumplimiento de tu solicitud menoscabara los derechos de otras personas, nuestra capacidad de proporcionar un servicio que solicitaste o nuestra capacidad de cumplir con nuestras obligaciones jurídicas y hacer valer nuestros derechos. Dependiendo de tu ubicación y de las leyes aplicables, puedes tener derecho a reclamar ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recogida y uso de tus datos personales. Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos del EEE están disponibles en la página de miembros del Consejo Europeo de Protección de Datos.

Si eres cliente, prospecto o tienes otro tipo de relación con un cliente de HubSpot que usa nuestro servicio de suscripción y quieres que este te brinde acceso a tu información, la corrija, modifique o elimine, debes comunicarte con dicha persona directamente. HubSpot actúa como encargado del tratamiento para nuestros clientes en la mayoría de los casos y trabajará con ellos para satisfacer estas solicitudes cuando proceda.

7.2 Política antispam. Tanto nosotros como nuestros clientes estamos sujetos a nuestra política de uso aceptable, que entre otras cuestiones prohíbe el uso del servicio de suscripción para enviar correos electrónicos no solicitados que infrinjan las leyes aplicables, y requiere la inclusión, en cada correo electrónico que se envíe mediante el servicio de suscripción, de un mecanismo para darse de baja, así como de cualquier otra información obligatoria. Exigimos a todos nuestros clientes que se adhieran a la Política de uso aceptable en todo momento, y cualquier infracción a esta política por parte de un cliente puede conducir a la suspensión o terminación inmediatas del servicio de suscripción.

7.3 Cancelación de la suscripción a nuestras comunicaciones. Puedes cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones de marketing a través de estos métodos:

(i) Haciendo clic en el enlace para darse de baja incluido en la parte inferior de nuestros correos electrónicos.

(ii) Actualizando tus preferencias de comunicación.

(iii) En el caso de HubSpot, enviándonos este formulario de solicitud

(iv) En el caso de The Hustle, enviándonos un correo a privacy@thehustle.co.

(v) En el caso de todas las marcas de HubSpot (incluido The Hustle) escríbenos por correo a HubSpot, Inc, Two Canal Park, Cambridge, MA 02141 USA, a la atención del Privacy and Data Protection Officer.

7.4 Para cancelar la suscripción a las comunicaciones de nuestros clientes. Nuestros clientes son los únicos responsables de los correos electrónicos de marketing y otras comunicaciones que envían, por lo que no podemos darte de baja de sus comunicaciones. Las personas que interactúan con clientes de HubSpot pueden cancelar las comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace para darse de baja al final de los correos electrónicos o poniéndose directamente en contacto con ellos.

8. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

8.1 Aplicabilidad. Esta sección hace referencia únicamente a los consumidores de California. Para los efectos de esta sección, el término "información personal" tiene el significado que se le otorga en la ley de privacidad del consumidor de California ("CCPA"). En esta sección se indica cómo recogemos, usamos y compartimos como empresa la información personal de los consumidores de California, y se explican los derechos que les corresponden.

Si no puedes consultar esta política de privacidad debido a una discapacidad o algún impedimento físico o mental, ponte en contacto con nosotros y te proporcionaremos la información que necesitas en un formato alternativo que sea más accesible.

8.2 Cómo recogemos, utilizamos y divulgamos tu información personal. En los últimos doce (12) meses, hemos recogido información personal de las siguientes categorías reglamentarias:

(i) Identificadores, como nombre, dirección de correo electrónico, domicilio y número de teléfono. Para recoger esta información, recurrimos a ti directamente o a fuentes de terceros.

(ii) Información comercial, como registros de suscripción. Para recoger esta información, recurrimos a ti.

(iii) Información de internet o de la red, como el historial de búsqueda y navegación. Recogemos esta información directamente desde tu dispositivo.

(iv) Datos de geolocalización, como la dirección IP. Recogemos esta información desde tu dispositivo.

(v) Datos financieros, como información de pago o números de cuentas bancarias, que recogemos en el proceso de suscripción. Para recoger esta información, recurrimos a ti.

(vi) Datos profesionales, como tu cargo y tu empresa.

(vii) Otros datos personales, en los casos en que interactúes con nosotros online, por teléfono o por correo en el contexto de recibir ayuda a través de nuestros servicios de ayuda u otros canales de asistencia; participes en encuestas o concursos de clientes; o en la prestación del servicio de suscripción.

(viiiI Inferencias extraídas de cualquiera de las categorías anteriores, de forma aislada o combinada. 

Los fines empresariales y comerciales para los que recogemos esta información se describen en esta política de privacidad. Las categorías de terceros a los que "revelamos" esta información con fines comerciales se describen en la sección "Cómo compartimos los datos personales" de esta política de privacidad. El periodo de tiempo durante el que conservamos esta información se describe en la sección "Cómo almacenamos y protegemos los datos personales" de esta política de privacidad.

En los 12 meses anteriores, hemos "vendido" o "compartido" (según se define en la CCPA) cierta información, incluidos identificadores, a nuestros partners publicitarios. También hemos "vendido" o "compartido" cierta información, incluidos identificadores, datos aproximados de ubicación y datos profesionales a nuestros clientes. 

8.3 Tus derechos en California. Los clientes de California tienen derechos específicos relacionados con la información personal que recogemos o conservamos. Ten en cuenta que estos derechos no son absolutos y que, en ocasiones, podríamos rechazar tu solicitud de conformidad con las leyes aplicables. Estos derechos incluyen los siguientes:

(i) El derecho de acceso, que significa que tienes derecho a solicitar que revelemos qué datos personales hemos recogido y mantenido sobre ti en los últimos 12 meses.

(ii) El derecho de supresión, que significa que tienes derecho a solicitar que suprimamos los datos personales recogidos o conservados por nosotros, sujeto a ciertas excepciones.

(iii) El derecho de rectificación, que significa que tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto que tengamos sobre ti.

(iv) El derecho a solicitar información sobre las categorías de datos personales (si las hubiera) que revelamos a terceros o afiliados para sus fines de marketing directo.

(v) El derecho a limitar el uso de información personal sensible, que significa que tienes derecho a indicar a las empresas que sólo utilicen tu información personal sensible para fines limitados. Solo recogemos información personal sensible (como tu información de pago), según lo definido por las leyes aplicables para los fines permitidos por la ley o con tu consentimiento. No recogemos ni tratamos información personal sensible con el fin de deducir características sobre ti.

(vi) El derecho a recurrir significa que puedes recurrir cualquier decisión nuestra de denegar tus derechos de privacidad conforme a las leyes aplicables.

(vii) El derecho de no discriminación significa que no recibirás ningún trato discriminatorio al ejercer tu derecho a la privacidad. 

Respondemos a todas las solicitudes de recurso tan pronto como nos es posible dentro de lo razonable, y no más tarde de lo legalmente establecido.

8.4 Cómo ejercer tus derechos en California. A la hora de hacer efectivos los derechos que te corresponden, puedes hacerlo por cuenta propia o a través de un agente autorizado que lo haga en tu nombre. Ten en cuenta que, para proteger tus datos personales, verificaremos tu identidad mediante un método adecuado al tipo de solicitud que estés realizando. Dependiendo de tu solicitud, te pediremos cierta información, como tu nombre y tu dirección de correo electrónico. También podemos solicitar que tu agente autorizado tenga tu permiso por escrito para hacer solicitudes en tu nombre, y también podemos necesitar verificar la identidad de tu agente autorizado para proteger tus datos personales. Podemos denegar una solicitud de un agente que no presente pruebas de que ha sido autorizado a actuar en tu nombre. 

Responderemos dentro del plazo permitido por la legislación aplicable. Ten en cuenta que podemos cobrar una tarifa razonable si se presentan múltiples solicitudes en el transcurso de 12 meses, según lo permita la ley.

Puedes usar los datos de contacto que aparecen abajo, o consultar la sección "Tus derechos y opciones de privacidad" que se incluye arriba, si quieres hacer lo siguiente: 

(i) Consultar esta política en otro formato.

(ii) Ejercer cualquiera de tus derechos descritos arriba.

(iii) Obtener más información sobre tus derechos o nuestras prácticas de privacidad.

(iv) Designar un agente autorizado para que presente una solicitud en tu nombre.

8.5 Derecho a renunciar a que se vendan o compartan los datos. HubSpot recoge datos de fuentes disponibles públicamente o de otras fuentes de terceros y revela esa información a nuestros clientes que compran nuestros productos de enriquecimiento. Esto puede considerarse "vender" o "compartir" datos según ciertas leyes estatales de privacidad, como la CCPA. Para más información, consulta la sección "Información que recogemos y tratamos en relación con nuestros productos de enriquecimiento".

También podemos "compartir" tus datos personales, tal y como se definen en la CCPA, con partners publicitarios externos para mostrar anuncios personalizados en nombre de HubSpot en sitios o aplicaciones móviles de otras empresas. Para más información, consulta la sección "Partners publicitarios".

Si quieres que tu información se elimine de nuestro conjunto de datos comerciales, o si no quieres compartir tus datos personales para nuestras actividades de publicidad y marketing, rellena este formulario.

También puedes controlar la publicidad personalizada que ves utilizando estos servicios: https://optout.networkadvertising.org/ o https://optout.aboutads.info/?c=4&lang=es (o si estás en la Unión Europea, haciendo clic aquí: https://www.youronlinechoices.com/es/). Ten en cuenta que esto no te excluye de ver publicidad y se te seguirán mostrando anuncios genéricos.

No vendemos ni compartimos conscientemente datos personales de menores de 16 años.

9. OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LA PRIVACIDAD

9.1 Información sobre niños. Los sitios web, el producto y los servicios de HubSpot no están dirigidos a niños ni diseñados para que los usen menores de 16 años, y no recogemos información sobre menores de 16 años de manera consciente o intencional. Si crees que hemos recogido datos personales sobre algún menor de 16 años, ponte en contacto con nosotros para que podamos eliminar dicha información.

9.1.1 Información sobre niños en el servicio de suscripción. Nuestro producto, o el servicio de suscripción, permite a nuestros clientes recoger información de niños, que puede incluirse en los datos del cliente, según nuestros términos del servicio para clientes. Para consultar más información sobre cómo tratamos los datos en nombre de nuestros clientes como encargado del tratamiento, revisa la subsección sobre la información que tratamos en nombre de los clientes cuando utilizan el servicio de suscripción, incluida en esta política de privacidad.

9.2 Resolución de litigios por terceros. Si tienes una duda que no hayamos resuelto correctamente sobre el uso de los datos o la privacidad, ponte en contacto con nuestro proveedor externo de servicios de resolución de controversias en EE. UU. en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

10. PRODUCTOS E INTEGRACIONES DE GOOGLE 

Puedes leer más sobre los datos que recoge Google y para qué los utiliza en su política de privacidad. En los Términos del servicio de Google, encontrarás más información sobre sus servicios y productos disponibles.

10.1 Google reCAPTCHA. Implementamos reCAPTCHA Enterprise de Google en ciertos productos y servicios para evitar que se lleven a cabo actividades abusivas mediante software malicioso en nuestros sitios web. 

10.2 Transcripción de voz de Google. Utilizamos la transcripción de voz de Google para transcribir a texto los datos de los clientes que están en formato de audio (por ejemplo, las grabaciones de audio de las llamadas). Utilizamos el texto resultante para proporcionarte nuestros servicios de suscripción.

10.3 Integración con Gmail. Si usas la integración con Gmail o eliges integrar cualquier otra aplicación de Google Workspace con HubSpot, se te pedirá que nos des acceso a la información de tu cuenta de Gmail o de Google.

Al usar la integración con Gmail en el servicio de suscripción, le das a este último acceso a la información asociada con tu cuenta, lo que incluye contactos, emails, calendarios, listas de distribución, líneas de asunto y URL de enlaces monitorizados de tu correo electrónico si usas la funcionalidad de seguimiento del correo electrónico. Además, el servicio de suscripción podrá crear, leer, modificar y enviar correos electrónicos desde la cuenta de Gmail conectada. El servicio de suscripción analizará el contenido de tus correos electrónicos para identificar aquellos de los que haces un seguimiento y así poder proporcionarte la característica de notificaciones y actualizaciones a tus servicios. El servicio de suscripción almacenará respuestas, correo saliente, encabezados de correo electrónico, líneas de asunto, listas de distribución, alias, horas de envío y cuerpos de mensajes. Tu correo electrónico puede contener información sensible, privada o altamente confidencial, como los nombres de tus contactos, tus comunicaciones privadas o información financiera o médica. Debes tener en cuenta que los correos de los que haces un seguimiento serán visibles para otras personas de tu equipo que usan el servicio de suscripción. 

Si conectas tu cuenta de Gmail mediante IMAP (o una conexión de bandeja de entrada genérica), el servicio de suscripción solo tendrá acceso a la dirección de correo electrónico, la contraseña, la información del servidor, los metadatos de los correos electrónicos y el cuerpo de los mensajes. Además, para conectar tu cuenta de Gmail mediante IMAP, no es necesario que conectes ninguna otra aplicación de Google Workspace.

10.4 Integración con el Calendario de Google. El servicio de suscripción tendrá acceso a Google Calendar y a cualquier otro calendario al que accedas mediante Google para utilizarlos en la herramienta Reuniones y para que puedas asociar eventos con contactos en tu cuenta de HubSpot. El servicio de suscripción tendrá la capacidad de crear o cambiar tus calendarios, así como de actualizar eventos específicos del calendario.

10.5 Integración con Google Drive. Como parte de la conexión a tu cuenta de Google Drive, el servicio de suscripción podrá: ver tus documentos, hojas de cálculo y diapositivas, subir y descargar tus documentos, hojas de cálculo y diapositivas, y almacenar los contenidos y los títulos de tus documentos, hojas de cálculo y diapositivas. El servicio de suscripción utiliza estos permisos para usar la herramienta de reutilización de contenido, de forma que puedas seleccionar y reutilizar documentos, hojas y diapositivas de tu cuenta de Drive.  

10.6 Search Console de Google. Puedes integrar Google Search Console con nuestro Sistema de gestión de contenidos (CMS) y con Marketing Hub. Como parte de esta integración, el servicio de suscripción podrá ver, administrar y almacenar propiedades, incluida la lista de sitios y dominios que gestionas en HubSpot, así como los datos de Google Search Console de las propiedades conectadas.

10.7 Extensiones de Chrome.

10.7.1. Extensión de Sales Hub. Puedes instalar la extensión HubSpot Sales para Chrome para hacer un seguimiento de los correos electrónicos de Gmail y Google Workspace desde tu navegador Chrome. Una vez instalada, la extensión puede leer y cambiar todos tus datos de los sitios web que visitas y mostrar notificaciones. También registra todos los correos electrónicos de Gmail y se puede usar con la integración de la bandeja de entrada.

10.7.2 Extensión HubSpot Social. Extensión HubSpot Social: la extensión HubSpot Social para Chrome permite compartir páginas, texto e imágenes de toda la web con la herramienta Composer para redes sociales de HubSpot. Puedes redactar borradores o programar publicaciones, asignar campañas, y luego ver las publicaciones en la herramienta de calendario de redes sociales o en los informes de redes sociales, una vez que estén publicadas.

10.8 Límites adicionales en el uso de tus datos de usuario de Google. 

El uso que HubSpot haga de la información que reciba de las API de Google, así como la transferencia que HubSpot haga de esta información a cualquier otra aplicación, estarán sujetos a la política sobre los datos de los usuarios de servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. 

10.8.2 Las API de Google Workspace no se utilizan para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos generalizados de IA ni de aprendizaje automático.

Consejo sobre los términos de HubSpot: La extensión HubSpot Social solo accede a la información sobre la página actual, después de hacer clic en el botón de su barra de herramientas, utilizando los permisos concedidos en este artículo de la base de conocimientos de HubSpot.

10.9 Integración con YouTube. Si eres cliente de HubSpot y decides usar la integración con YouTube en tus servicios de suscripción de HubSpot, se te pedirá que nos des acceso a la información de tu cuenta de YouTube y tendrás la opción de vincular ambas cuentas.

Al usar la integración con YouTube en el servicio de suscripción, le das a este último acceso a la información asociada con tu cuenta de YouTube. El servicio de suscripción analizará el contenido de tu cuenta de YouTube para identificar el contenido que hayas elegido seguir con el fin de proporcionarte funciones en los servicios de suscripción. El servicio de suscripción almacenará la información de tu cuenta de YouTube. Aceptas que la información de tu cuenta de YouTube de la que haces seguimiento en los servicios de suscripción podría ser visible para otros usuarios de tu cuenta de HubSpot.  

El uso que hagas de la integración con YouTube de HubSpot está sujeto a los términos del servicio de YouTube, disponibles en https://www.youtube.com/t/terms y a la política de privacidad de Google, disponible en https://policies.google.com/privacy?hl=es-419.

Además de la funcionalidad típica de eliminación de datos disponible en los servicios de suscripción, los clientes pueden tener la opción de revocar la integración de YouTube de su cuenta de HubSpot, en la página de configuración de seguridad de Google, en https://security.google.com/settings/security/permissions. 

Consejo sobre los términos de HubSpot: Puedes obtener más información sobre cómo acceder a la información o eliminar el acceso a tu cuenta de Google siguiendo los pasos de este artículo de la base de conocimientos.

11. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre nuestras prácticas de protección de la privacidad, o si tienes alguna discapacidad y necesitas consultar este material en otro formato, haz lo siguiente:

(i) En relación con HubSpot, envíanos este formulario de solicitud.

(ii) En lo referente a The Hustle, envíanos un correo electrónico a privacy@thehustle.co.

(iii) También puedes enviarnos un correo postal para cuestiones relacionadas con todas las marcas de HubSpot, a esta dirección:

Destinatario: Delegado de la protección de los datos y la privacidad
HubSpot, Inc.
Two Canal Park
Cambridge, Massachusetts, 02141, EE. UU.